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財務經理汽車4s店

發布時間: 2023-06-04 00:17:53

『壹』 汽車4s店有哪些職位

汽車4S店一般有以下崗位設置:
1、總經理(負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作)
2、銷售部總監(負責汽車銷售工作)
3、銷售經理
4、展廳經理
5、展廳主管
6、售後服務部站長(負責汽車銷售後的所有服務工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、車間主管
10、質量檢驗員
11、技術員
12、各班組長
13、財務經理
14、出納
15、會計
16、行政經理每個品牌每家店的設置有所不同。

『貳』 汽車4s店有哪些職位

當今社會,汽車發展的速度越來越快,汽車4s店也越來越多,因此4s店所需的員工數量也越來越多。汽車4s店有哪些職位?和我一起列出來。汽車4s店有哪些職位?營業部銷售顧問、許可文員、信息員、銷售主管、銷售經理。汽車4s店有哪些職位?售後部門保險主管,車間主管,機電,油漆,鈑金,收藏,SA。汽車4s店有哪些職位?財會部財務經理、財務助理、財務專員。汽車4s店有哪些職位?行政部門經理,助理,專員。汽車4s店有哪些職位?市場部門信息收集,活動專家,廣告專家,經理。

『叄』 汽車4s店財務是個什麼工作流程

大多數汽車4S店在財務管理組織結構上大同小異。管理組織結構大多數由財務經理、整車銷售會計及售後會計組成。他們有各自明確的分工:財務經理根據市場分析和前期銷售的情況對下期資金做出調度、安排和制訂訂車的計劃等工作,另外還有融資、部門內部管理、報表審核等內容。在大的方向上,財務經理還負責組織制訂財務的核算流程,對整個財務核算售後服務進行監控管理。整車銷售會計主要負責對整車銷售的成本核算,以及整個公司費用的核算、統計銷售情況、制訂訂車計劃、編制報表並協助財務經理進行資金需求的預算。售後會計則負責售後維修業務成本核算,主要包括配件、人工、單獨配件的銷售及汽車美容裝飾等業務核算。以下根據汽車4S店管理組織結構從整車銷售的核算管理和汽車售後服務的核算管理這兩個方面對汽車4S店的財務管理進行分析。
一、汽車銷售的財務管理

(一)店內整車銷售的財務管理

1. 整車銷售的財務管理。整車銷售的財務管理主要是資金管理、銷售情況的統計、庫存的核對以及廠家的賬務核對。其中整車采購資金管理中其來源主要有兩個方面:一方面是自有的資金,另一個方面是三方協議貸款資金。在實際工作中,主要是對三方協議貸款資金的控制和管理較麻煩。在資金運用的過程中應注意資金的周轉率、在途時間的長短,與廠家按類型和型號訂購的車輛,企業融資能力的強弱等。三方協議貸款資金是指由經銷商、廠家、銀行這三方所簽訂的貸款協議。70%的銀行貸款資金和經銷商以30%左右的自有資金從廠家購車,其中70%的銀行貸款資金由車質押合格證給銀行,然後,經銷商還銀行貸款資金後銀行將車質押的合格證渣稿型給經銷商。

2. 三方協議貸款資金的運用在財務管理。三方協議貸款資金的運用在財務管理時應注意以下幾點:其一,嚴格管理進入銀行質押的合格證,確保銀行存放的合格證與4s店庫存信息動態保存一致。這里的庫存信息是財務的統計台賬。其二,根據客戶訂車時間來計算所需的資金並換取合格證。其三,每天統計汽車的銷售情況並根據庫存情況來補充車輛(按類別和型號)。其四,當客戶下訂單時應和銀行預約換取合格證,避免時間的拖延給客戶帶來諸多不便。其五,確保流程順利、操作規范,使資金的效率高,繼而存貨周轉率高。其六,合格證換發的過程中應登記好庫存台賬,將銷售核算做好並與庫管台賬進行仔細核對。

3. 4S店進貨財務管理。4S店在進貨過程中大部分的情況是貨先到如猜,發票和貨品同時到,或比貨品後到,為了及時的進行資產登記、合格證的管理,在實敬叢際工作中採取備查台賬的形式。

在實際工作中應注意以下幾點:其一,整車的銷售利潤主要有前面所提及的銷售差價以及廠家按返利制度根據銷售量情況的返利。這部分的利潤應進行每月的預提或攤銷而進入每月利潤。其二,廣告費也是4S店中金額較大的一筆支出,為了擴大該汽車在該地區的銷售影響。一般情況下,廠家承擔大多數廣告和宣傳活動費用的一半。所以,當支付完廣告費後,財務人員應向廣告商索取各半等額的兩份發票,一份是以4S店的名義、一份是以廠家的名義。另外還有一種放大資金的方法,也就是採用承兌匯票。這種方法同樣也應注意承兌匯票到期日,及時地進行補缺口、辦理新的承兌匯票,這樣以達到高效利用資金的目的。

(二)二級經銷商的銷售財務管理

二級經銷商一般是地區性的4S店的下級經銷商,它的分布主要在二級城市,因為他們的貨源主要來自於4S店,所以在管理上受4S店的管理和控制。在實際工作中這類二級經銷商的4S店可以採取付部分訂金或買斷的方式進行銷售和管理。其中採取部分訂金這種方式進行經營的,庫存明細上應單獨的列示,約定有銷售返利的,月末還應進行銷售返利核算。為了很好了解二級經銷商店內的銷售和以及它的銷售情況應將這兩部分分別核算,月底再進行仔細分析。

二、汽車售後服務的財務管理

在實際工作中,汽車售後服務內容主要包括以下內容:售後維修業務、配件銷售業務、汽車裝飾業務。

(一)汽車售後維修業務的核算管理

在對於汽車售後維修業務的核算中,主要內容有配件款和人工費。一般情況下,人工費和配件款的核算藉助詳細的維修結算清單。此單也是與客戶結算的依據和開發票的依據,單上的數據已經過事先設置好成本和毛利是計算機自動計算的數據。整車的銷售和汽車的售後維修、配件銷售、保險業務等都有一定比例的業務提成。這些可記入每項業務成本,也可在銷售費用中體現出來進行成本的核算。配件返利和整車銷售情況類似,廠家可以根據銷售量的情況按返利制度來返利,這部分的利潤應每月進行預提或攤入每月利潤。

(二)配件的核算管理

1. 配件的核算。配件主要由維修工段根據維修的需要來填領用清單,然後從配件部領出,並按照相應的成本進行結轉。月底根據領料單和庫存配件進行核對結果進行統計。如果領料單和庫存配件進行核對結果無誤,則依據維修結算清單就可統計出配件維修所產生的毛利。

2. 配件銷售業務利潤的核算。保險的收入配件銷售業務利潤中重要的一部分,同時也是汽車4S店中一項較大的業務。

『肆』 汽車4s店財務崗位職責

汽車4s店財務需要熟悉國家政策和 財經 法規;系統地掌握財務會計基礎理論和專業知識出眾的組織協調能力及溝通能力;良好的財務預測分析能力,以下是我精心收集整理的汽車4s店財務 崗位職責 ,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

汽車4s店財務崗位職責1

1、處理賬務;

2、單據審核,銀行對賬;

3、協助財會文件的准備、歸檔和保管;

4、辦理稅務報表的申報;

5、負責與銀行、稅務等部門的對外聯絡。

汽車4s店財務崗位職責2

1. 根據國家相關財務制度的要求,負責設置核算賬簿體系,協助相關部門建立必要的台賬

2. 認真審核原始憑證,正確編制記賬憑證,准確登賬

3. 按規定進行成本核算,月末進行存貨盤點核對

4. 負責定期核對各項往來賬款,如發現差異,查明差異原因

5. 按規定進行費用控制,開展費用分析

6. 按時編制相關會計報表,保證及時性與准確性

7. 依法進行納稅申報工作,嚴格按照發票管理條例進行發票管理工作

8. 負責會計檔案的收集、整理、歸檔工作

汽車4s店財務崗位職責3

1、全面負責4S店 財務管理 工作;

2、負責財務核算、賬目復核、稅務申報管理、會計報表編制、財務分析等;

3、負責資金管理、承擔財務管控職能、控制財務風險及提供決策依據;

3、協助總經理、部門經理編制年度財務預算和財務決算工作;

4、參與公司投資項目,在建工程項目,為准確財務核算提供依據;

5、編制財務月度、季度、年度報表,及時為上級領導決策提供財務數據;

6、協助總經理、部門經理進行稅收籌劃,暢通融資 渠道 ,降低籌資資本。

汽車4s店財務崗位職責4

1.按照公司財務管理制度、會計核算制度及費用開支范圍和標准,履行會計核算職責;

2.嚴格按照公司會計制度、會計政策對收入的確認、存貨計價以及資產折舊、分攤和費用攤銷等進行准確核算;

3.審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。及時對各項收入、費用、成本進行歸集並准確進行賬務處理;

4.填制的記賬憑證的內容、數據必須與所附原始憑證的內容、數據相符,會計科目使用正確,摘要簡明清晰,每張記賬憑證的要素齊全。並及時填制並列印輸出記賬憑證;

5.准確、及時編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附註說明和利潤分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制報表;

6.負責公司稅金的計算、申報和解繳工作,協助有關部門開展財務審計和年檢工作;

7.及時掌握流動資金使用和周轉的情況,定期或不定期向財務經理匯報;

8.及時核對、清理往來賬款,定期發出催款 通知書 ;

9.按規定整理、裝訂、妥善保管會計憑證、帳冊、報表等會計資料,負責對本公司財務資料和文件進行歸檔管理,不得外借和泄露公司商業秘密。對財務軟體的基礎數據以及重要財務會計資料做好備份工作;

10.協助財務經理做好部門內務工作,完成財務經理臨時交辦的其他任務並與其他崗位搞好協作配合。

汽車4s店財務崗位職責5

1、全面組織編制或修訂公司總體預算、決算工作,編制預算制定程序;

2、全面負責組織建立、健全公司會計核算方面的財務制度和規定,並組織實施和監督;

3、負責組織編寫財務分析 報告 ,提出改進公司經營的合理化建議;

4、編排並審核企業收、付款計劃,合理調配企業資金;

5、組織制訂公司融資活動計劃,上報批准後組織實施,並監督執行情況;

汽車4s店財務崗位職責6

1、制定財務戰略和計劃

2、指導下屬建立和完善財務核算體系

3、建立和完善財務監控體系,進行有效的內部控制

4、負責資金籌措和稅務規劃,確保公司各部門正常運轉

5、進行財務分析,為公司決策提供依據

6、團隊建設和人員培養

汽車4s店財務崗位職責7

1、掌握現金、信用卡、簽單、掛賬等結賬程序

2、掌握發票、 收據 的正確使用 方法 ,高效、正確的為客戶開具發票或收據;

3、廠家DMS系統過賬;

4、按規定提交營業報表;

5、完成上級領導交代的其他工作。


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『伍』 4S店財務經理崗位職責

4S店財務經理崗位職責精選9篇

在學習、工作、生活中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是我收集整理的4S店財務經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

4S店財務經理崗位職責1

崗位職責 :

1、根據公司業務戰略規劃,建立、健全財務部的財務管控體系,並且負責分解和執行。

2、負責財務部日常管理工作包括不限於核算管理、財務報表管理、資金管理、預算分析管理、稅務管理等

3、深度參與公司財務、業務問題的決策,為公司提供合理化的專業建議,協助公司經營規劃落地。

4、與財政、稅務、銀行等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立並維護良好的關系

5、協助公司投融資業務,尋找融資資源,協助投前盡調和可行性分析,投後管控,股權和債務融資。

6、建立和優化專業化的財務團隊,不斷提升財務專業度,滿足業務高速發展的需求。

任職資格 :

1、本科及以上學歷,財務相關專業。

2、7年以上財務相關工作經驗。

3、需要有消金行業或者互聯網行業經驗,事務所經驗優先,有上市工作經驗優先。

4、有CPA或ACCA證書,英語聽說讀寫流利。

4S店財務經理崗位職責2

1、組織領導公司的財務管理;負責制定公司的財務會計制度、規定和辦法並負責實施;

2、解釋、解答與公司的財務會計有關的法規和制度;

3、分析檢查公司財務收支和預算的制定、執行情況及成本監控;

4、監督會計、出納日常工作;組織財務部人員准確、及時地完成賬務處理,會計核算

5、核定財務、稅務、銀行等各項申報表;向統計局上報相關統計信息;年審;

6、負責月末結賬工作,及時准確提供對內、外報表及供應商要求的各種財務報表

7、負責各項費用的復核

8、負責每月稅款的籌劃、稅務進銷項申報和認證的規劃,網上申報;

9、組織領導公司內部控制、稅務籌劃及管理,經濟活動分析等方面工作,加強公司經濟管理,提高經濟效益;

10、管理和監控現金流量;保證派駐單位的資金安全,負責重要的資金收付事項,合理調配資金,提高資金的使用效益;審核年度、季度、月度資金使用計劃及資金使用分配

4S店財務經理崗位職責3

崗位職責

1、全面組織編制或修訂公司總體預算、決算工作和編制預算制定程序;

2、全面負責組織建立、健全公司會計核算方面的財務制度和規定,並組織實施和監督;

3、負責組織編寫財務分析報告,提出改進公司經營的合理化建議;

4、編排並審核企業收、付款計劃,合理調配企業資金;

5、組織制訂公司融資活動計劃,上報批准後組織實施,並監督執行情況;

任職資格 :

1、財務、會計本科及以上學歷,中級會計師職稱,注冊會計師或注冊稅務師優先;

2、有5年以上經營財務管理工作經驗,具有3年以上汽車4S店財務經理崗位工作經驗;

3、熟悉國家金融政策、企業財務制度及流程、會計電算化,精通相關財稅法律法規;

4、具有豐富的財務管理、資金籌劃融資及資本運作經驗,較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力;

5、熟悉財務、汽車銀行信貸、汽車4S店、政策法律法規以及各職能主管部門各方面的工作流程;

6、具備良好的綜合素質,責任感及保密意識強,有較強的組織協調及溝通能力,有良好的職業道德;

4S店財務經理崗位職責4

崗位職責:

負責區域汽車4S門店(含下轄的多家2S店)的財務管理工作

任職要求:

1、本科以上學歷,財務相關專員,5年以上財務工作經驗,2年以上管理崗位工作經驗。

2、對財務管理工作有豐富的'實踐工作經驗,如果有汽車4S店行業財務工作經驗則優先錄用。

3、具有一定的管理能力,能夠凝聚團隊力量,共同努力完成經營目標。

4、勤奮實干,有責任心肯擔當,能承受壓力,有夢想和激情。

4S店財務經理崗位職責5

1、負責主持本公司財務部門的全面工作,組織並督促部門財務人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務;

2、嚴格執行集團及公司制訂的預算制度、財務管理制度、會計核算制度及其他管理制度,匯報財務制度的執行落實情況及其存在問題,並提出解決意見;

3、貫徹落實本部門各項崗位工作規范,密切與各部門的工作聯系,加強跨部門間的協作;

4、負責建立本公司科學、規范、合理的會計核算和財務管理體系;

5、負責建立和完善本公司財務稽核,審計內部控制制度,監督其執行情況;

6、負責日常財務管理工作,編制財務計劃,擬訂資金籌措和使用方案,全面平衡資金,合理調度和安排,保證資金在使用上的安全、可靠;

7、組織考核、分析公司經營成果,提出可行的建議和措施;

8、負責主持報表年審、稅務檢查、協助工商年檢等工作;

9、負責組織安排各項資產的清查及盤點等工作;

10、負責本公司年度預算的匯編、控制以及草擬預算執行結果分析報告;

11、負責與集團、財政、銀行、稅務、廠家、中介機構等部門的溝通協調,並保持良好的關系;

12、負責對有關經營合同的財務審查,認真監督執行;

13、負責研究國家財經法律和稅收政策的變化,本著依法納稅的原則,進行合理的稅收籌劃;

14、負責編制本部門財務工作計劃,並監督指導下屬財務人員的工作安排;

15、負責定期對財務軟體進行維護管理,確保財務軟體穩定運行;

16、負責定期對財務數據進行備份,保證財務數據安全;

17、負責對下屬財務人員的培養、選拔及任用,並對其工作進行考核評價;

18、負責集團及所屬公司財務信息的保密性管理,杜絕財務信息泄露,確保財務信息的安全與完整;

19、編制審核各類財務報表,監督檢查預算執行情況,以及內控制度執行情況;

20、審核預算內費用開支,定期上報費用預算的執行情況;

21、准確計算、審核各部門業績考核,向管理層提供准確的人力成本數據;

22、每月6日前向上級主管匯報公司經營狀況、經營成果、財務收支及計劃的具體情況,為公司管理者提供財務分析及有益的建議;每月10日前審核TMCI報表並上報廠方;每月13日前將工資表向上級主管上報審批;每月13日前向豐田金融發郵件申請20%首付融資請求。

23、負責部門員工隊伍建設、選拔,評價下屬的工作,組織部門業務技能培訓;

24、參與公司對外經濟合同的簽訂;

25、對銷售車輛款項及車輛調撥出門前的管控。

26、負責指導監督公司財、物的安全管控。

27、審核公司報銷、轉賬前的審核管控。

4S店財務經理崗位職責6

崗位職責

1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

4、指導並協調財務稽核、審計、會計的工作並監督其執行;

5、制定、維護、改進公司財務管理程序和政策,制定年度、季度財務計劃;

6、向公司管理層提供各項財務報告和必要的財務分析;

7、負責組織公司的成本管理工作,;

8、進行成本預測、控制、核算、分析和考核,確保公司利潤指標的完成。

任職資格

1、財會、金融、經濟、管理等相關專業大專以上學歷,有注冊會計師資格者優先;

2、五年以上財務管理或三年以上同等管理崗位工作經驗;

3、熟悉國家金融政策、企業財務制度及流程、會計電算化,精通相關財稅法律法規;

4、較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力;

5、良好的組織、協調、溝通能力,和團隊協作精神,能承受較大工作壓力。

6、必須有三年以上汽車行業工作經驗;有駕照者優先

1、落實天泓集團財務管理和內控管理制度,進行有效的財務核算和內部控制;制定派駐公司財務相關制度的實施細則,配合派駐公司完善公司各項內控制度實施細則;

2、負責資金收支安全及財務印章管理安全。負責審核派駐單位財務收支,對資金收支和費用報銷進行審核;

3、負責每月資金計劃上報,配合資金科籌資、資金調配及使用工作;

4、負責派駐公司各種財務報表及分析的及時、准確報送,根據派駐公司的需要如實提供給派駐單位負責人,並對其真實性、合法性和完整性與派駐單位負責人共同承擔責任;

5、檢查派駐公司收入、成本、利潤等財務計劃的實施情況,並按派駐單位管理需要提供財務管理報表,定期組織財務分析與財務預測,提出財務改進方案,為企業經營決策提出合理化建議、意見;

6、會同派駐公司單位負責人完成本單位的財務預算方案,配合派駐公司做好預算分解及監督執行(月、季、年)工作;

7、負責派駐公司財務人員的培訓和考核工作,做好日常的管理工作,涉及相關人員的聘任應事先徵求委派的財務負責人的意見;

8、參與派駐公司重要經營活動等方面的決策和方案制定工作,參與重大經濟合同或協議的研究、審查,參與重要經濟問題的分析和決策;

9、熟知各種稅務、工商、主機廠的商務政策、規定,負責主機廠明訪有關財務管理的考核工作;

10、完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷,財務相關專業;

2、三年及以上財務工作經驗;

3、具備良好的會計職業道德操守;

4、有當地戶口,如非當地戶口須***;

5、全面的專業知識,賬務處理及財務管理經驗;有較強的溝通能力。

4S店財務經理崗位職責7

一、 崗位職責

1、定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對,並按月編制銀行存款余額調節表;

2、申報經營稅、增值稅、個稅、季報、年報等,可以獨立做好用友總賬帳套及出具財務各項報表;

3、協助會計做好財務的其他方面工作;

二、 任職資格

1、會計學、財務管理等相關專業本科以上學歷;有初級中級會計證優先。

2、熟練掌握財務會計及相關理論知識。

3、能獨立使用計算機的基本使用技能、各種辦公軟體、財務軟體。

4、具有較強的組織、協調和溝通能力;具備團隊意識;工作主動,執行力強;為人正直,辦事公道,原則性強;嚴格遵守企業保密條例,對企業忠誠。

專賣店財務崗位

4S店財務經理崗位職責8

1.全面負責財務部的業務管理工作;

2.組織編制或修訂公司總體預算、決算工作,編制預算制定程序;

3.組織開展公司財務管理、資產管理、成本管理、預算管理等方面工作,促進財務體系的規范性和可靠性;

4.實施、監督公司的財務管理、資產管理、成本管理、預算管理、資金收支管理、會計核算等方面工作,組織實施內部財務審計;

5.負責組織建立、健全公司會計核算方面的財務制度和規定,並組織實施和監督;

6.負責組織編制各類財務會計報表,組織作好會計結算工作;

7.負責組織編寫財務分析報告,提出改進公司經營的合理化建議;

8.編排並審核企業收、付款計劃,合理調配企業資金;

9.組織制訂公司融資活動計劃,上報批准後組織實施,並監督執行情況;

10.負責組織公司基本建設項目、技術改造項目往來賬業務核算;

11.負責組織管理財務信息化建設

12.指導財務部員工的工作,實施員工培訓,不斷提高員工的業務水平;

13.對財務部所提交報告、財務報表等的准確性和及時性負責;

14.對本部門內部檔案資料的安全、完整、保密負責;

15.完成上級交辦的其他工作;

4S店財務經理崗位職責9

在總經理的領導下,參與擬定年度預算大綱,並提交董事長審批。

根據年度預算大綱,在總經理的領導下擬定年度財務預算,並提交董事長審議。

根據董事長審定的年度經營目標,開展財務工作,並對集團財務目標負責。

主持制定集團月度、季度的資金計劃,並負責督導調整,實施工作。

負責公司融資管理工作。

負責管理整體的財務成本,並對最終結果負責。

主持公司財務管理體系的建設,擬訂制度,並監督實施。

主持公司的會計核算與財務分析工作。

參與審定市場計劃/預算文件。

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『陸』 4s店有哪些職位

汽車4s店具體職位如下:
1、銷售: 銷售經理。 展廳主管。 大客戶經理。 銷售服務顧問。
2、售後: 售後經理。 售後主管。 事故車接待。 索賠員。售後服務顧問。
3、、車間: 車間經理。 車間主管。 質檢員。 機電組長。 鈑金組長。 噴漆組長。 各組組員。
4、配件: 配件倉管。 配件經理。 配件收發員。
5、客服: 客服經理。 客服代表。
6、行政: 行政辦經理。 辦公室人員。 信息員。財務: 財務經理。 會計員。 出納員。 收銀員。

『柒』 4s店財務經理工作計劃【三篇】

這篇關於4s店財務經理工作計劃【三篇】的文章,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!

【篇一】4s店財務經理工作計劃

一、以提高顧客滿意度為中心,加強銷售管理

提高顧客滿意的目的,是讓顧客對我們產生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產品的市場佔有率,最大限度地提高產品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有

1、銷售流程管理和5S管理:通過制定標準的銷售流程來規范銷售人員的行為准則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統的5S管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業;環境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業、可信賴。

2、銷售績效的規范管理

(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,並對意向客戶進行級別確認。

(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,並對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業務走向良性循環。

(3)看板管理:要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。

(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務和進行總結。

3、營銷管理

(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現形式,如產品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優缺點。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設定銷售目標,分析當地市場動向、政策法規及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,並適時加大本品牌的廣宣力度,培養顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細作,開發基盤,養護基盤。

(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發行業用車。在本產品銷售區域范圍內,盡力建設二級網點,擴大銷售層面。

(3)在條件允許的范圍內,利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優勢使本產品以高於其他競爭車型的比例進入百姓家。

(4)為顧客提供多元化的延伸服務。專營店可賣產品不僅是新車,還有二手車、金融產品、精品、會員,維修服務等,要下力量進行深度挖掘。

二、以提高顧客滿意度為中心,加強售後服務管理

專營店售後服務的目的就是通過優質的服務來維護管理內用戶,發展新用戶,促使用戶再次購買,並確保服務受益,以服務受益來覆蓋專營店的經營費用。市場佔有率,顧客佔有率是衡量售後服務的指標,丟掉顧客的原因70%不是因為產品質量,而是因為服務質量,所以必須建立優質化的售後服務體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質量和遵守約定是售後服務的三大支柱,為顧客提供他們真正服務的需要,以完成本品牌的經營戰略。

1、以嚴格的流程化的售後服務來保證專營店的經營是以售後服務為中心的實現。這些服務應該是

(1)可信的服務承諾;

(2)保姆式的提醒,跟蹤服務以及預約服務;

(3)禮貌的服務接待;

(4)負責任的問診及檢查;

(5)尊重客戶的意願;

(6)可靠的維修質量;

(7)明確,可接受的維修項目和費用說明;

(8)超出預期的服務。促進顧客滿意的主要方法是:顧客接待、明碼標價,准時交車,車輛清潔,一次修復,售後服務跟蹤。

2、建立以顧客為中心的評價制度:主要指標有

(1)回廠率:不得低於50%,否則說明客戶在流失。

(2)返修率:不得超過3%。

(3)定期保養實施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。

(4)客戶投訴率:必須以專業的接待方法,站在顧客的立場上進行投訴處理。客戶投訴是很好的情報,它能使我們發現問題。讓客戶快樂理應是員工的責任。

3、加強對售後服務的管理

(1)績效管理:如服務吸收率、定期保養成功率、單台營業收入、一次維修成功率等。

(2)現場管理:5S管理,如油水不落地,物物有定位等。

(3)動態管理:如看板管理,其功能是:有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。

4、搞好零部件與精品的管理工作:零部件與精品的管理分內外兩部分:對顧客服務的目標為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。內部目標為:銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉一般應為一年4-5次)、5S管理等。

三、以提高員工滿意度為中心,加強人力資源管理

隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業的生存和發展至關重要。因此,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對員工的招聘,培訓,使用,考核,評價,激勵,調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮人員潛能,以應對越來越大的市場競爭,確保專營店]各項指標,任務的完成,為公司創造價值。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓與轉訓;薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調整和勞動關系;員工日常管理制度。

四、合理使用資金,重視財務分析

企業的目標是生存、發展、活力,其核心目標是獲利,也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此,作為企業日常經營管理者的總經理必須使專營店的財務管理工作制度化,規范化,不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務分析,做到加速資金周轉,增加收入,努力經營,科學管理,合理使用資金,減少庫存資金佔用,控制消耗,降低費用。

總之,讓企業賺錢、讓員工開心、讓老闆放心理應是專營店總經理的職責和永遠追求的目標!

【篇二】4s店財務經理工作計劃

一、總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售後因前台及車間的各項標准流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外窗口,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

三、從營銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到比你更關心你。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。

【篇三】4s店財務經理工作計劃

一、總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售後因前台及車間的各項標准流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外窗口,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

三、從營銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到比你更關心你。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。

『捌』 汽車4S店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下:

1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。

2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。

3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。

5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。

(8)財務經理汽車4s店擴展閱讀:

4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。

『玖』 汽車4s財務經理工作總結

汽車4s財務經理工作總結範文

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是我為大家收集的汽車4s財務經理工作總結範文,希望能夠幫助到大家。

汽車4s財務經理工作總結範文1

自年7月1日入職公司至今五年了,從門店會計到4s店總會計,無論是做事、還是做人我都從「」這個溫暖的大家庭學到了很多很多……「受人之託,終人之事」我做到了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:

一、前期工作總結

對於企業來說,能力往往是超越知識的,公司對於人才的要求,同樣也是能力第一。公司對於人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(年):適應階段

年7月我進入了工作的獨立,記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月,當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續性),用了1個月做了3個月帳,當時帳套建完後我有種超越和竊喜的感覺。從新行業電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知,在對行業陌然的'情況下,我幸運的加入了「」管理團隊,看似簡單的賬單製作→日常業務→銀行對接→建立台賬→與廠商財務對接→業務銜接,一切都要從新開始。還有在昝經理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨後財務特殊身份更是加速縮短了我與「業務」之間的距離。干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧。

「勤能補拙」,利用時間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時結合管理處實際情況先後內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》,並在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

第二階段(年—年):發展階段

這一階段在繼續擔任原職同時又介入了有限公司汽車分期工作,進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的汽車專業知識。進入日常管理之後,因為新招的分期會計與電動車會計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的會計已經能夠很好的勝任財務工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務,此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養路費及稅收制度改革,汽車養路費的取消直接關系著帳務大動作的調整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調整所有客戶的養路費科目,由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財務核算正確。我參加稅務學習專業知識,積極配合制度改革,並在工作中小有成就,得到了領導的肯定,是我在公司年獎元。

第三階段(年—現在),不斷提升階段

年公司上層領導的經營決策轉型,為工作的需要與時代的適應,學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統。同年9月由於福田奧鈴品牌的代理,快速適應廠方的帳套系統。因廠方的返利非即返到帳,它採取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大佔用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車。

二、主要經驗和收獲

在工作的五年時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和,「取人之長、補己之短」,才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標,加強協作。

財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。

汽車4s財務經理工作總結範文2

本人曾經在一家4s店擔任會計工作,雖然時間短但是還是覺得有一些東西值得總結的。該4s店經營某品牌汽車,業務主要有兩項:一是該品牌汽車的整車銷售;二是提供售後維修和服務業務。由於本人在該店主要是核算售後服務這一部分業務,僅就在工作遇到一些問題發表自己的一點看法。

該公司售後服務業務包括汽車零配件的銷售、維修費用等,由於是一般納稅人所以執行17%增值稅率,一般備件的利潤率保持在20%左右,備件采購從該品牌汽車的生產廠家處采購,支付17%的進項稅額。為了能夠減少增值稅稅額,該公司計劃把售後服務業務分離出去,辦理一個小規模納稅人的營業執照,按照6%的小規模納稅人徵收率納稅,但是本人認為這是不可取的,原因如下:

假設單以備件銷售業務為例,本月采購備件1,000件,每件10元,共計10,000元。本月同時銷售備件1,000件,每件保持利潤率為20%,即售價為12元/件,以上金額均為不含稅,通過銀行存款結算,現在分別計算在一般納稅人和小規模納稅人情況下本月所需要支付的增值稅額以及會計處理。

一、一般納稅人下

購買時,增值稅進項稅額=1,0001017%=1,700元

賬務處理借:庫存商品10,000

應交稅費—應交增值稅(進項稅額) 1,700

貸:銀行存款11,700

銷售時,增值稅銷項稅額=1,0001217%=2,040元

賬務處理,借:銀行存款14,040

貸:主營業務收入12,000

應交稅費—應交增值稅(銷項稅額) 2,040

結轉成本,借:主營業務成本10,000

貸:庫存商品10,000

本月應交增值稅=銷項稅額—進項稅額=2,040—1,700=340元

二、小規模納稅人情況下

購買時支付價款=1,00010(1+17%)=11,700元

單價產品成本=11,700/1,000=11。7元/件

賬務處理借:原材料11,700

貸:銀行存款11,700

銷售時,銷售收入=數量單價=1,00012=12,000元

應交增值稅額=銷售收入售價6%=1,000126%=720元

賬務處理借:銀行存款12,720

貸:主營業務收入12,000

應交稅費—應交增值稅720

結轉成本借:主營業務成本11,700

貸:庫存商品11,700

本月應交納增值稅額為720元

第三,應交增值稅額比較

差額比較=小規模納稅人應交增值稅額—一般納稅人應交增值稅額=720—340=380元

比例比較=小規模納稅人應交增值稅額/一般納稅人應交增值稅額=720/340=2。12

通過以上比較,該4s店將售後服務部門建立小規模納稅人單獨核算,在增值稅交納上並不具有優勢。

;

『拾』 汽車4s店一般都有什麼崗位

汽車4S店一般有以下崗位設置:

1、總經理(負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作)

2、銷售部總監(負責汽車銷售工作)

3、銷售經理

4、展廳經理

5、展廳主管

6、售後服務部站長(負責汽車銷售後的所有服務工作)

7、前台主管

8、配件主管

9、車間主管

10、質量檢驗員

11、技術員

12、各班組長

13、財務經理

14、出納

15、會計

16、行政經理

每個品牌每家店的設置有所不同。

(10)財務經理汽車4s店擴展閱讀:

汽車4S店崗位要求:

1、索賠員

任職資格:專科及以上學歷,汽車或相關專業,具有2年以上轎車維修經驗。

2、出納

素質要求:中專及以上學歷,財務或相關專業;2年以上汽車行業出納經驗;具備出納上崗資格。

3、行政部經理

任職資格:大專及以上學歷,行政管理專業優先:至少具有兩年以上管理經驗並具有良好的計劃,組織、控制與溝通能力:熟練使用辦公自動化軟體:有駕駛執照並能熟練駕駛者優先。

4、銷售計劃員

任職資格:大專以上學歷,1到2年汽車行業銷售經驗,負責銷售部車輛網上系統操作,負責部門經理做好部門內的其他管理管理工作。

5、汽車銷售顧問

職位描述:1年以上汽車行業銷售經驗:完成部門下達的銷售計劃,做好客戶的開發和維護,認真執行公司的管理制度。

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