汽車4s店崗位職責ppt
Ⅰ 汽車4s店有哪些職位
當今社會，汽車發展的速度越來越快，汽車4s店也越來越多，因此4s店所需的員工數量也越來越多。汽車4s店有哪些職位？和我一起列出來。汽車4s店有哪些職位？營業部銷售顧問、許可文員、信息員、銷售主管、銷售經理。汽車4s店有哪些職位？售後部門保險主管，車間主管，機電，油漆，鈑金，收藏，SA。汽車4s店有哪些職位？財會部財務經理、財務助理、財務專員。汽車4s店有哪些職位？行政部門經理，助理，專員。汽車4s店有哪些職位？市場部門信息收集，活動專家，廣告專家，經理。
Ⅱ 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下：
1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。
2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。
5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。
(2)汽車4s店崗位職責ppt擴展閱讀：
4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
Ⅲ 汽車4S店銷售部各崗位職責明細
1.崗位名稱：銷售科科長
2.直接上級：總經理
3.下屬崗位：業務員
4.主要職責：
4.1負責科室內業務片區的日常銷售工作，完成公司交給的月崐銷售任務；
4.2檢查銷售員的銷售情況，督促他們更好地開展工作；
4.3對銷售員選擇、申報的代理商進行考察與初審；
4.4防止業務員和代理商進行跨區域銷售。
1.崗位名稱：銷售員
2.直接上級：銷售科科長
3.主要職責
3.1積極參加政府公務用車招標活動及各類訂貨會；
3.2積極主動與各專業口聯系，爭取訂購業務；
3.3熱情接待用戶來廠洽談業務；
3.4考察、選擇好的代理商向科長申報；
3.5督促、幫助代理商搞好產品宣傳及銷售工作；
3.6積極與車管所聯系，保證用戶能順利上牌落戶；
3.7開展市場調查，對本產品的銷售市場、銷售潛力進行預測，崐每月匯報一次。同時了解同類產品的有關信息；
3.8協助打假辦搞好打假工作；
3.9處理或協調處理商品車的質量問題。
Ⅳ 正規4S店設置哪些崗位崗位職責是什麼
崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。
一、總經理崗位職責
負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績，並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。
二、配件經理崗位職責
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。負責協調與其它業務部的關系，並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。
三、配件計劃員崗位職責
負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。
四、配件收發員崗位職責
負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點並記錄，確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。
五、維修人員崗位職責
根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作
六、服務經理崗位職責
負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
七、收銀崗位職責
確保收銀動作的規范化、標准化，提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密，每日登記收款記錄，並與核算員核對，以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全，保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金，並上交銷售日報表。
八、核算員崗位職責
每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表，做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致，再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據，再把所有的收據，結算單，銷售單和支票交給出納，並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表，廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對，做電子版的三包統計表，與三包索賠員溝通，審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票，依據收銀的收款收據，銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票，並做汽車銷售報表。每月月底，要把車間報表（總報表，三包工時，材料費，工時費，服務顧問材料工時）分段列印出來，還有配件銷售月統計表，修理工養護產品提成報表，代金券統計表都列印出來，交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號，月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來，並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛，做好說明並交給站長及總經理。
Ⅳ 汽車4S店前台接待的崗位職責
汽車4S店前台接待的崗位職責
在發展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是我整理的汽車4S店前台接待的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
汽車4S店前台接待的崗位職責1
1、來電、來客的前台接待;
2、展廳流量登記;
3、引導來訪用戶給銷售顧問接待;
4、日檢查展廳額的營業設施和環境狀況;
5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作;
6、完成客戶總監、展廳經理交待的其它工作。
汽車4S店前台接待的崗位職責2
1.接聽外部電話，按標准禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復
2.將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
3.接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4.記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
5.負責展架車型單頁的補充;
6.按要求填寫來店/來電登記表
7.負責迎接到店客戶並協助銷售主管安排銷售顧問補位;
汽車4S店前台接待的崗位職責3
一、保證有良好的`工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。
二、負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。
三、負責客戶休息區用品的及時更換。
四、負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。
五、負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。
六、完成部門負責人交辦的相關工作。
七、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
八、負責客戶的招待和信息錄入工作
九、前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
十、負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養
十一、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
十二、完成展廳主管交待的其他任務
汽車4S店前台接待的崗位職責4
1、負責公司來電的電話答復和轉接工作;
2、負責公司訪客的前台接待工作;
3、負責展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄;
4、按客戶的需求向銷售部或售後服務部引導接待;
5、每日檢查展廳的營業設施和環境狀況。
汽車4S店前台接待的崗位職責5
1、以專業的態度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯系並記錄聯系情況;
2、培養潛在客戶的興趣和需求;
3、激勵客戶對FORD該品牌車輛的興趣;
4、在相關表格上記錄新的客戶數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問;
5、展廳客流量的記錄;
6、其他展廳經理布置的工作
;Ⅵ 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下：
1、站長：負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。負責接待和處理重大客戶投拆工作。負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。
2、索賠員：負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。
5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員：負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。
(6)汽車4s店崗位職責ppt擴展閱讀：
4S店全稱為汽車銷售服務4S店（AutomobileSalesServicshop4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
Ⅶ 汽車4S店有哪些職位汽車4S店職位
汽車4S店是車主經常去保養汽車的地方。你對汽車4S店了解多少？4S汽車商店有哪些職位？今天，點邦帶你走進汽車4S店。4S汽車商店有哪些職位？銷售:銷售經理、展廳主管、大客戶經理、銷售服務顧問。售後:售後經理、售後主管、事故車接待、索賠人、售後服務顧問。車間:車間經理、車間主管、質檢員、機電班組長、鈑金班組長、塗裝班組長、各小組組員。配件:配件倉庫經理，配件經理，配件寄件人。客服:客服經理、客服代表。行政:行政辦公室經理，辦公室職員，信息官。財務:財務經理、會計、出納、出納。
Ⅷ 汽車4S店銷售部各崗位職責明細
銷售經理崗位職責：1、研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長，總經理下達的工作任務，並督促實施完成。3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時向銀行回款贖證，有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略，對員工灌輸思想，引導消費者購車，以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標，計劃，並堅持實施末尾淘汰制。（報總經理處）4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范，衛生，員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓，並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團結，配合，協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發，管理及公司形象，產品宣傳。8、做好市場調查，對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。10、為董事長當好參謀，為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。展廳經理崗位職責：1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務，當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作，包括（銷售人員的日常行為規范，接待禮儀,展廳的衛生安排，展廳人力和物力資源的合理安排）。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談，幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系，有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人，在工作中應做到公正、嚴格，掌握員工的動態，協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責：1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工；
2、每天晨會結束後，須認真打掃好責任內的車輛衛生，注意保持車
輛內、外的清潔；
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產
品和公司提供的各項服務；
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有
損公司信譽和利益的事情；
5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象；
在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著
裝標准；
6、每天及時回訪客戶，及時提醒已購車客戶進行車輛保養；
7、建立好好A卡、C卡；
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員；
9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗；
10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責：
1、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。
2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。
3、 負責客戶休息區用品的及時更換。
4、 負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。
5、 負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。
6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責：1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
3、 切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
4、 收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。
5、 負責組織研究技術難題攻關工作。
6、 協助公司開展培訓的其它相關工作。7、做好培訓的同時，做好培訓總結並按時么饋至廠家。8、不定期的對銷售人員進行業務知識的考核。
Ⅸ 求汽車4S店的崗位職責
索賠員職位描述：
任職資格：專科及以上學歷，汽車或相關專業；具有2年以上轎車維修經驗。
任職要求：
1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識，認真執行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象；
2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養單據的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現場解決用戶關於索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。出納職位描述：
素質要求：
1.中專及以上學歷，財務或相關專業
2.2年以上汽車行業出納經驗
3.具備出納上崗資格
具體崗位要求：
1.嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算及外匯管理制度，辦理現金收付和銀行結算業務。收付款後，要在收付憑證及原始憑證上加蓋「收訖」「付訖」戳記；
2.登記現金及銀行存款日記賬。在收付款憑證無誤的情況下及時登記現金日記賬，每天結出余額與實存現金核對，按幣種和賬號分開設置並登記「現金日記賬」「銀行存款日記賬」，並結出余額，記賬後的收付款憑證及時轉給會計；
3.嚴格執行庫存現金現額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不以白條抵押現金；
4.建立健全現金出納各種賬目，嚴格審核現金收付憑證；
5.嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，認真辦理支票領用注銷手續，使用支票須總經理批示後，方可生效；
6.要積極配合銀行做好對賬、報賬工作，定期填報銀行存款余額調節表；
7.要保守保險櫃密碼的秘密，保管好鑰匙；
8.配合會計做好各種賬務處理。會計職位描述：
素質要求：
1.大專及以上學歷，財會及相關 給我留一個郵箱，我把完整資料給您上傳，希望對您有所幫助！