汽車4s店前台主管招聘信息

Ⅰ 汽車4s店的售後維修部都有什麼職位

售後服務經理，內勤信息員，服務顧問，理賠專員，續保專員，休息區服務員，技術總監，機修技師，鈑金技師，噴漆技師，備件經理，備件專員等，一般主要就是這些崗位，各個品牌的職位稱呼可能略有不同~希望對您有幫助，望採納謝謝

Ⅱ 汽車銷售前台崗位職責

汽車銷售前台需要服從前台接待主管的領導，按規定的程序與標准向客人提供一流的接待服務，熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息，以下是我精心收集整理的汽車銷售前台 崗位職責 ，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

汽車銷售前台崗位職責1

1、負責進店客戶引導、咨詢服務;

2、負責客戶茶水供應服務;

3、負責客流信息登記;

4、負責客戶信息檔案整理;

5、領導交辦的其他服務工作。

汽車銷售前台崗位職責2

1、對進店客戶進行時間接待，

2、記錄進店客戶信息，及時根據客戶的需求安排銷售顧問接待;

3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

4、完成上級委派的其他臨時性工作。

汽車銷售前台崗位職責3

1、負責在前台對進店客戶初步接待、指引

2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環節客戶滿意

3、完成客戶信息登記工作，製作並發送各類客流數據、報表

4、支持市場和客關部活動，做好活動的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項

汽車銷售前台崗位職責4

1.負責電話接待工作

?接聽外部電話，按標准禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復

?對需要轉接的電話進行准確的接轉

?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

2.客戶接待與分流引導

?接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

?根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

3.信息統計

?記錄客戶電話訪問及來訪信息

?記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

4.其他工作

汽車銷售前台崗位職責5

1、 接聽電話;

2、 客戶接待與分流引導;

3、 信息統計;

4、 公司其他日常事務。

汽車銷售前台崗位職責6

1.銷售信息數據處理

2.完成集團相關業績報表上傳

3.及時處理相關郵件

4.配合完成上級領導安排的其他工作

汽車銷售前台崗位職責7

1、 每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須准確無誤

2、 安排銷售顧問值班站崗工作

3、 進店客戶引導以及臨時性接待客戶

4、 輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

5、 輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

6、 完成上級領導臨時交代的 其它 工作

7、 休息時，展廳經理替崗

汽車銷售前台崗位職責相關 文章 ：

★ 汽車前台接待崗位職責優秀範例

★ 汽車4S店前台接待崗位職責範本

★ 4s店前台接待崗位職責

★ 4s店前台客戶經理崗位職責

★ 銷售前台的崗位職責

★ 4s店前台崗位職責

★ 銷售前台崗位職責精選範文

★ 前台銷售的崗位職責

★ 4s店售後前台崗位職責

Ⅲ 汽車4S店有哪些職位汽車4S店職位

汽車4S店是車主經常去保養汽車的地方。你對汽車4S店了解多少？4S汽車商店有哪些職位？今天，點邦帶你走進汽車4S店。4S汽車商店有哪些職位？銷售:銷售經理、展廳主管、大客戶經理、銷售服務顧問。售後:售後經理、售後主管、事故車接待、索賠人、售後服務顧問。車間:車間經理、車間主管、質檢員、機電班組長、鈑金班組長、塗裝班組長、各小組組員。配件:配件倉庫經理，配件經理，配件寄件人。客服:客服經理、客服代表。行政:行政辦公室經理，辦公室職員，信息官。財務:財務經理、會計、出納、出納。

Ⅳ 汽車4s店一般都有什麼崗位

汽車4S店一般有以下崗位設置：

1、總經理（負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作）

2、銷售部總監（負責汽車銷售工作）

3、銷售經理

4、展廳經理

5、展廳主管

6、售後服務部站長（負責汽車銷售後的所有服務工作）

7、前台主管

8、配件主管

9、車間主管

10、質量檢驗員

11、技術員

12、各班組長

13、財務經理

14、出納

15、會計

16、行政經理

每個品牌每家店的設置有所不同。

(4)汽車4s店前台主管招聘信息擴展閱讀：

汽車4S店崗位要求：

1、索賠員

任職資格：專科及以上學歷，汽車或相關專業，具有2年以上轎車維修經驗。

2、出納

素質要求：中專及以上學歷,財務或相關專業；2年以上汽車行業出納經驗；具備出納上崗資格。

3、行政部經理

任職資格：大專及以上學歷，行政管理專業優先：至少具有兩年以上管理經驗並具有良好的計劃，組織、控制與溝通能力：熟練使用辦公自動化軟體：有駕駛執照並能熟練駕駛者優先。

4、銷售計劃員

任職資格：大專以上學歷，1到2年汽車行業銷售經驗，負責銷售部車輛網上系統操作，負責部門經理做好部門內的其他管理管理工作。

5、汽車銷售顧問

職位描述：1年以上汽車行業銷售經驗：完成部門下達的銷售計劃，做好客戶的開發和維護，認真執行公司的管理制度。

Ⅳ 長沙雷克薩斯4S店招聘信息

長沙力天雷克薩斯4S店
機電實習生 洗車領班兼質檢 銷售顧問 前台接待 機電技師 收銀 長沙力天豐田4S店
客休區服務員 預約專員 系統專員 銷售前台 銷售顧問 新車庫管 市場專員 服務顧問 鈑噴質檢員 機電、鈑噴學徒 湖南力天福特4S店
前台接待 機電實習生（學徒） 保險理賠 前台主管 客服專員 銷售顧問 高級機電技師 續保專員 服務顧問 油漆、美容學徒 湘潭力天豐田4S店
鈑金技師 鈑噴學徒 服務顧問助理 銷售前台

Ⅵ 4s前台主管跟前台的區別

崗位職責：
1.洽談福建區域各分公司運營相知局關合作商，如保險，修理廠，洗車，庫房地點，並且確定利於熊貓新能源的框架合同
2.協調並配合總部運營部工作，包括流程管理，供冊猛頃應商管理，客服系統管理，車輛管理及其他
3.提供售後服務支持(可利用供應商)，包括但不限於，車輛售後服務，上門取送車，上門保養維修
4.處理客戶投訴，並保證客戶以及分公司利益不受到損害
5.搭建並管理福建區域運營團隊，協調外勤和內勤業務及人員工作量配比
任職要求：
1.汽車行業修理廠或4S店前台主管或服務經理級別，相關工作經驗3年及以上
2.汽車售後服務相關背景或汽車租賃行業相關背景畢業
3.團隊管理經驗大於2年
此崗為急聘崗位，負責整個福建省運營工作，要有搭建福建省各城市團隊能力，並有新能源汽車行業或物流相關行業的經驗。
汽車4s店前台主管職責篇2
1、售後前台主管職責
(1)負責每天車輛維修日報工作。
(2)分析車輛到期未來廠原因。
(3)負州陸責每天車輛進廠後，突發事件解決工作。
(4)負責監督接車員接車單據傳遞工作。
(5)負責與各部門協調工作;
(6)負責維修前台信息反饋分析原因工作。
(7)負責前台巡視工作。
(8)負責服務信息__。
1.崗位名稱：銷售科科長
2.直接上級：總經理
3.下屬崗位：業務員
4.主要職責：
4.1負責科室內業務片區的日常銷售工作，完成公司交給的月崐銷售任務;
4.2檢查銷售員的銷售情況，督促他們更好地開展工作;
4.3對銷售員選擇、申報的代理商進行考察與初審;
4.4防止業務員和代理商進行跨區域銷售。

Ⅶ 4s店售後前台主管崗位職責內容

一、4s店售後前台主管崗位職責

1、負責售後維修前台的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。

2、負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。

3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息。

4、督促前台業務接待的估價准確率和車輛維修故障現象描述的准確率。

5、負責車輛維修後，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，及時解決並作出整改計劃。

6、負責售後服務部日報表的統計及每月底月報的'製作，建立好各項台帳，並及上報站領導和公司領導。

7、協助服務經理或站長對客戶投訴的處理工作。

8、嚴格按照公司制定的維修工時標准，客戶辦理維修付款手續。

9、負責協調車間、配件部與前台的協作工作。

10、負責制定前台接待人員的培訓計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業知識的學習培訓並進行考核、記錄。

11、負責督促好接待廳的衛生清潔工作，保持接待通道的順暢。

12、針對CSI整改項及公司實際弱項進行分析，制定整改措施，與客服部配合進行實施。

13、完成領導交辦的各項任務。

二、汽車4s店前台主管職責

(1)負責每天車輛維修日報工作。

(2)分析車輛到期未來廠原因。

(3)負責每天車輛進廠後，突發事件解決工作。

(4)負責監督接車員接車單據傳遞工作。

(5)負責與各部門協調工作；

(6)負責維修前台信息反饋分析原因工作。

(7)負責前台巡視工作。

(8)負責服務信息保密工作。

三、4s店售後前台主管崗位職責

1、服從領導，團結員工，模範帶頭作用強，團隊精神強；

2、嚴格執行公司的規章制度；

3、帶領本部人員較好地完成經營目標，監督並持續提高本部門服務質量；

4、負責公司維修接待業務的正常運作和管理；

5、進行本部門員工的業務督導；

6、完成本職的工作，同時兼任售後接待的職責；

7、協調公司內外相關部門和工作環節；

8、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，並及時向有關部門反饋；

9、審核、統計業務數據，定期編制報表並向上級領導匯報；

10、協助售後服務經理制定工作計劃、及開拓業務；

11、根據相關政策制定本部門管理制度、培訓計劃及業務流程；

12、及時處理重大的客戶投訴及上報主管領導；

13、監督並確保售後服務質量和顧客滿意，有較好的服務意識，重大問題客戶投訴率不高於1%；

14、協助售後經理制定維修業務部人員計劃及激勵機制；

15、向市場部提供用戶信息和市場政策建議。

Ⅷ 賓士4S店前台上班工作時間和工作內容是什麼工資多少

一、工作時間：

夏季：早上8---12 ；下午2----5.30。

冬季：早上是8.30---12；下午2--5.00。

二、工作內容：

1、及時、准確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達；

2、接待來訪客人並及時准確通知被訪人員；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的准確預定；

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

7、完成上級主管交辦的其它工作。

三、工資：

基本工資：3000 元。

Ⅸ 在汽車4s店裡都有什麼工作崗位

在汽車4s店裡都有什麼工作崗位：

索賠員

職位描述：任職資格：專科及以上學歷，汽車或相關專業；具有2年以上轎車維修經驗。

出納

職位描述：素質要求：1.中專及以上學歷，財務或相關專業2.2年以上汽車行業出納經驗3.具備出納上崗資格。

會計

職位描述：素質要求：1.大專及以上學歷，財會及相關專業；2.2年以上汽車行業財務會計經驗；3.具備會計上崗資格。

業務范圍：

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店，一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國，4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

Ⅹ 4s店主管崗位職責

4s店主管需要及時跟進和通報個案處理狀態，對資料庫加以更新，處理後要 及時進行客戶回訪，並建立投訴歸檔資料;下面是我給大家整理的4s店主管 崗位職責 ，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

4s店主管崗位職責1

1、收集有關行業的信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況;

2、負責制訂營銷 策劃方案 ，負責營銷活動的策劃、組織以及實施;

3、負責收集市場信息和競爭信息，監督所轄范圍內的 市場營銷 活動， 廣告 策劃、宣傳和設計工作;

4、負責完成展廳的季節性布置及各項大型活動的策劃、布置等;

4s店主管崗位職責2

在銷售部長的領導下按廠家政策及集團要求，嚴格執行銷售標准流程，達成公司業績;

2、負責本組銷售 渠道 和客戶的開發和管理分配;

3、管理銷售團隊，負責員工的工作調配與安排，並進行監督、考核;

4、協助銷售顧問商談客戶，促成訂單成交;

5、定期組織對銷售顧問的培訓，不斷提升其銷售能力;

6、處理顧客投訴，對提升顧客滿意度負主要責任;

7、負責團隊激勵及5S管理，提高員工的工作熱情和凝聚力，保證隊伍架構趨向合理化發展;

4s店主管崗位職責3

1、負責制定客戶管理、關懷計劃，組織客戶活動，監督執行效果。

2、負責客戶滿意度統計分析，定期向上級匯報。

3、負責受理客戶投訴，救援及相關業務咨詢。

4、負責管理、提升客戶滿意服務(客服人員禮儀、客休區環境改善)。

5、負責協調客戶服務需求並跟蹤監控服務過程及結果，並形成客戶問題解決 報告 。

6、負責客戶信息的組織收集、維護、更新、管理、分析工作，建立客戶信息資料庫。

7、客戶活動支持(聯歡、講堂、旅遊、競賽等多種形式)。

8、負責監督與改善銷售和服務的各項客戶提醒招攬工作的執行效果。

9、負責銷售/售後的回訪標準的建立、回訪過程監控，質量改進分析。

10、完成上級交給的其他日常事務性工作。

4s店主管崗位職責4

1、負責4S店品牌管理工作，確保各項工作和形象符合品牌汽車公司的管理規范。

2、根據市場需要制訂4S店各項營銷活動和廣告宣傳計劃，制定市場預算，並負責組織實施。

3、組織、開展各項市場調研工作，收集整理分析區域內競爭產品、消費者和相關政策信息，為管理層提供決策建議。

4、負責推行客戶滿意度提升活動，了解客戶需求並進行改善。

5、開展店內及店外的各類活動，並負責策劃、製作、執行工作。

6、組織有關品牌和相關合作夥伴有關的媒體推廣活動工作，包括車展活動等。

4s店主管崗位職責5

1.協助銷售經理進行 銷售 工作計劃 的擬定和任務的分解，組織落實所負責區域的銷售任務;

2.定期開展 市場調查 ，向銷售經理提供區域管理、發展的建議及區域市場信息;

3.負責下屬工作的指導、培訓、檢查;

4.負責落實銷售部資產管理的工作，包括盤點、巡查、調撥等工作;

5.參加各類培訓並負責轉訓，參加相關工作會議及工作中的問題提交改進建議。

4s店主管崗位職責6

1、定期召開車間員工會議;

2、定期進行內返外返督查，處理及改進;

3、車間6S管理定期考評公布，始終將安全放在首要位置，及時發現，預防和上報處理;

4、監督下屬員工的思想，指導與激勵，獎優罰劣，促進良性循環;

5、定期公布及時交車率數據;

6、協調前台與配件與技師的關系，必要時，請示服務經理批示;

7、關注滯留車輛進展狀況，協調減少車輛滯留台次;

8、關注KPI 2H 48H，生產率，生產效率指標，改善該類指標管理工作;

9、關注車間現場工位利用情況，減少車輛佔位時間;

10、監督維修工作中的安全操作規范性，對非標準的不安全的，不正確操作及時指出並 教育 ;

11、延時交車數據原因分析，提出可靠的有效改進舉措;

12、關注專用工具設備的維修及申購工作，確保正常的維修工作完成;

4s店主管崗位職責7

1、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決。

2、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作。

3、組織、協調各部門做好客服工作，發生客戶投訴時，具有執行權。

4、不斷優化客戶滿意度調查的方式和 方法 。

5、完成公司制度的其他工作安排。

4s店主管崗位職責相關 文章 ：

★ 4s店會計主管崗位職責

★ 4s店客服主管崗位職責

★ 4s店前台主管崗位職責

★ 最新4s店行政主管職責範文

★ 2020年4s店行政主管的崗位職責範本

★ 汽車銷售主管崗位職責

★ 4s店車間經理崗位職責

★ 汽車4s店總經理職責

★ 4s店行政經理的崗位職責