威馬汽車4s店地址四季青

① 武漢威馬用戶中心江夏店盛大開業

國內新興的新能源汽車產品及出行方案提供商-威馬汽車，在武漢地區再添新店，武漢威馬用戶中心江夏店於2021年5月17日盛大開業，目前店內新車威馬W6，EX5-Z、即客行等熱門車型配置齊全，恭迎品鑒。

武漢威馬用戶中心江夏店舉行授牌儀式，並且首位客戶新車交付。

武漢威馬汽車江夏店盛大開業，若有車型方面咨詢或需求，

歡迎進店賞車，或致電垂詢。

武漢威馬用戶中心江夏店

客戶熱線：18771999108

武漢市江夏區金龍大街與花山二路交匯處

② 從威馬售後「難」說起 新勢力造車真不能隨便買

在燃油車時代，品牌的破產、重組、退市都是非常常見的，這雖然會產生較大的影響，對於該品牌產品的正常使用卻造不成太多的阻礙，比如前些年的力帆、眾泰、納智捷依然在二手車市場有著不錯的流通率，這主要是因或衡純為燃油車修理維護的技術都比較普及，甚至一些基礎性保養車主自己就能完成，但在新能源領域卻並非如此。

去年11月份，經過內部信、降薪等眾多措施之後，威馬似乎依然未能止住頹勢，創始人兼CEO沈暉在微博上甚至用「活下去，像牲口一樣地活下去」來形容威馬的困境。2023年，威馬的情況更加糟糕，不僅銷量沒有任何起色，裁員、停薪等負面傳言卻一個接著一個，很多人都在預測威馬已經走到了盡頭。

因此出行局也在此提醒一些不願承擔這類風險但又有新能源或者電車購車需求的消費者，在琳琅滿目的新能源品牌中，一定要挑選出至少處於上升期且現金流雄厚的企業，不要去鋌而走險，當然最保險的方法還是選擇背後有傳統車企站台的品牌，比如廣汽的埃安、比亞迪、吉利的幾何等等。

【本文來自易車號作者出行局，版權歸作者所有,任何形式轉載請聯系作者。內容僅代表作者觀點，與易車無關】

③ 紅安五菱宏光4s店地址查詢

湖北威馬五菱4S店將正式入駐紅安，地址：駟馬山宇晟大酒店對面紅安威馬寶駿汽車有限公司。

④ 威馬汽車是哪個公司

威馬汽車是威馬公司的。

威馬汽車成立於2015年，總部位於中國上海，公司名字取自德語世界冠軍，是國新興的新能源汽車產品及出行方案提供商。

自創立以來，威馬汽車制定了明確的集團發展三步走戰略：做智能電動汽車的普及者；成為數據驅動的智能硬體公司；成為智慧出行新生態的服務商。（前身為聯合創始人杜立剛的三電系統研發企業，成立於2012年），威馬汽車致力於推動智慧出行產業的發展及落地。

公司簡介

威馬汽車是國內新興的新能源汽車產品及出行方案提供商，基於全球人才、科技、研發、製造及產業鏈資源，致力於為中國消費者提供完善、便捷、舒適的出行體驗。WM是德文Weltmeister世界冠軍單詞的縮寫，意為威馬要製造世界冠軍級的智能汽車產品。

威馬汽車在未來產品規劃上實行「128」戰略，即圍繞1個核心架構，延伸出「STD」和「PL」2個整車平台8款產品。

目前威馬已經擁有超過600人的核心團隊，其中70%-80%來自整車行業，20%-30%來自互聯網。分布在德國（技術中心）、上海（總部、設計中心、研發中心）、北京（大數據中心）、成都（研究院）和溫州（工廠）。

威馬新能源汽車智能產業園已在溫州甌江口產業集聚區開工奠基，未來將建造遵循「智能製造C2M」的工業4.0工廠。

⑤ 威馬汽車科技集團有限公司電話是多少

威馬汽車科技集團有限公司聯系方式：公司電話021-60128000，公司郵箱[email protected]，該公司在愛企查共有5條聯系方式，其中有笑局巧電話號碼2條。

公司介紹：
威馬汽車科技集團有限公司是2012-05-22在上海市青浦區成立的責任有限公司，注冊地址位於上海市青浦區淶港路77號510-523室。

威馬汽車科技集團碰鍵有限公司法定代表人SHEN HUI，注冊資本600,000萬(元)，目前處於開臘橋業狀態。

通過愛企查查看威馬汽車科技集團有限公司更多經營信息和資訊。

⑥ 漢口汽車4S點最多的地方

4S店基本信息武漢市三大汽車4S店群是:漢陽龍陽汽車4S店群、漢口黃埔汽車4S店群和武昌沙湖汽車4S店群。其中龍陽汽車4S店群是由漢陽經濟開發區中國武漢汽車城規劃形成的汽車一條街,有汽車4S店25家，是武漢市汽車4S店最多最集中的地方；漢口的黃埔汽車4S店群是江岸經濟開發區組織建設的,有汽車4S店18家；武昌沙湖汽車4S店群是近3年開發的汽車4S店一條街,有汽車4S店19家;三大汽車4S店群匯聚汽車4S店共62家。 以上是2007年的資料，漢口的黃埔科技園開園後達到七十多家。74家

武漢汽車4S店地址和電話

1、湖北新世紀名車城有限公司
地址：漢口常青路75號 電話：027-50536672、50536680
汽車銷售

2、吉順汽車貿易有限公司
地址：漢口竹葉山汽車市場B19號 電話：027-82601919
進口車、馬自達6汽車銷售

3、武漢宏天汽車貿易有限公司
地址：漢口竹葉山汽車市場C4號 電話：027-82602568
富奇越野車湖北總代理

4、湖北駿馬(汽車)貿易有限公司
地址：漢口發展大道227號 電話：027-65656562
上海華普汽車、江南汽車、吉利汽車銷售

5、武漢信業汽車置換銷售公司
地址：漢口竹葉山汽車市場c8號 電話：027-82602592
上汽大眾汽車銷售

6、武漢眾成汽車銷售服務有限公司
漢口江漢區青年路558號 027-65658686、65658696
一汽大眾汽車銷售

7、武漢德豐汽車銷售服務有限公司
漢口竹葉山汽車市場1-11號 027-82602680、82638543
中國一汽紅旗蠐車專賣店

8、湖北博成汽車銷售服務有限公司
漢口江岸區黃埔科技園特6號 電話：027-65660516、65660606
上海通用汽車授權別克銷售服務中心

9、武漢盟盛歐曼重卡銷售公司
地址：漢口竹葉山汽車市場B23號 027-82603230
歐曼重卡汽車銷售

10、武漢市汽車貿易總公司
地址：漢口江岸區解放大道1859號 電話：027-8237
汽車銷售

11、武漢星火汽車貿易有限責任公司
漢口竹葉山汽車市場20、21號 027-82604277
進口汽車

12、武漢佳美汽車銷售有限責任公司
漢口竹葉山汽車市場118號 027-82600017
大宇汽車湖北專賣

13、武漢北方車輛公司
地址：漢口竹葉山汽車市場34號 電話：027-82604312
長安鈴木汽車銷售

14、武漢市仁峰汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場C9號 027-82601435
一汽紅塔重卡汽車銷售

15、武漢市嘉航物資有限公司
漢口竹葉山汽車市場場B7號 027-82604750
汽車銷售

16、武漢航空工業供銷儲運公司
漢口竹葉山汽車市場C18號 027-82601502
昌河北斗星汽車銷售

17、武漢勝達汽車銷售服務有限公司
地址：漢口竹葉山汽車市場45、46號 電話：027-82605011
雙環汽車湖北總代理

18、上汽奇瑞武漢國瑞汽車銷售服務有限公司
漢口竹葉山汽車市場B20號 027-82605058、82634003
上汽奇瑞汽車銷售

19、江蘇牡丹汽車武漢分公司
漢口竹葉山汽車市場B4號 027-82610219
牡丹汽車銷售

20、湖北江淮汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場B37號 027-82606360
江淮汽車銷售

21、武漢竹葉山汽車貿易公司
漢口竹葉山汽車市場22-25號 027-82610310
哈飛賽馬汽車湖北專營公司

22、湖北華超物貿有限公司
漢口竹葉山汽車市場B21號 027-82610349
一汽佳寶、華泰特拉卡汽車銷售

23、湖北九鼎汽車貿易有限公司
地址：漢口竹葉山汽車市場B5號 電話： 027-82606370、82606463
南京菲亞特汽車銷售

24、武漢海興經濟發展有限公司
漢口竹葉山汽車市場B9號 027-82610604
沈陽金杯海獅湖北地區總代理

25、湖北金通金杯汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場47、48號 027-82607490
一汽金杯湖北總代理

26、武漢天豐汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場112號 027-82610887
風神轎車銷售

27、寶龍湖北專營
地址：漢口竹葉山汽車市場B13號 電話：027-82607499
寶龍汽車銷售

28、天津汽車工業銷售武漢有限公司
漢口竹葉山汽車市場B15號 027-82612752
天津汽車銷售

29、武漢合利機械叉車有限公司
漢口黃浦北路趙家條187-6號 027-82607980
叉車銷售及修理

30、捷龍汽貿公司
漢口竹葉山汽車市場B3號 027-82612863
塔菲克武漢專營

31、武漢伯樂汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場B36號 027-82608852
各種車輛

32、湖北慶鈴汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場B10號 027-82613898
重慶五十鈴各類汽車及汽車配件

33、武漢迅佳汽車銷售服務公司
漢口竹葉山汽車市場D9號 027-82610604、82630223
金杯海獅汽車銷售

34、上饒客車銷售公司
漢口竹葉山汽車市場B22號 027-82614367
上饒客車銷售

35、湖北東富汽車銷售公司
漢口竹葉山汽車市場B41號 027-82614652
一汽大眾、本田汽車銷售

36、武漢建銀經貿公司汽車公司
漢口竹葉山汽車市場C15號 027-82618517、82618537
東風風行汽車湖北省總代理

37、武漢漢晨汽車貿易有限公司
漢口竹葉山汽車市場B12號 027-82614729
金杯汽車銷售

38、武漢升源物資貿易有限責任公司
漢口竹葉山汽車市場B8號 027-82618656
長安汽車專賣店

39、長安汽車(集團)有限責任公司武漢銷售分公司
漢口竹葉山汽車市場122-125號 027-82618678
長安汽車及配件經營

40、湖北威馬商貿汽車有限公司
漢口竹葉山汽車市場B13號 027-82615644
上汽五菱汽車銷售

41、武漢未來汽車貿易有限公司
漢口竹葉山汽車市場110號 027-82618910
寶馬、賓士等各種進口車輛銷售

42、武漢承志汽車銷售公司
漢口竹葉山汽車市場C1號 027-82616339、82652869
吉利汽車銷售

43、北京京鄂經濟技術發展武漢公司
漢口竹葉山汽車市場B33號 027-82619732
東風雪鐵龍汽車銷售

44、湖北汽車工業進出口有限責任公司
漢口竹葉山汽車市場B24號 027-82616613
蘇州金龍客車銷售

45、武漢上榮貿易有限公司
漢口竹葉山汽車市場B38號 027-82621655
長安輕卡汽車銷售

46、武漢福寶汽貿有限公司
漢口竹葉山汽車市場B11號 027-82616858
哈飛松花江、中意汽車銷售

47、武漢悅鼎經貿有限公司
漢口竹葉山汽車市場B10號 027-82622077、82629279
東風悅達起亞汽車銷售

48、武漢精華汽車銷售服務有限公司
漢漢竹葉山汽車市場98、103號 027-82616929、82631553
東風雪鐵龍汽車銷售

49、武漢萬隆汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場B20號 027-82622084
汽車銷售

50、湖北九鼎中華轎車銷售服務中心
漢口竹葉山汽車市場B5號 027-82617241、82653963
中華轎車銷售

51、武漢建新汽車汽配貿易有限公司
漢口竹葉山汽車市場36-38號 027-82625808
廈門金龍客車銷售

52、武漢馳美特汽車貿易有限公司
漢口竹葉山汽車市場B29-39號 027-82627816
斯柯達汽車銷售

53、湖北中融十堰汽貿武漢分公司
漢口竹葉山汽車市場c2號 027-82633646
東風卡車銷售

54、武漢富鑫汽車銷售服務公司
漢口竹葉山汽車市場1-11號 027-82628072
東風雪鐵龍汽車銷售

55、湖北國盛實業公司
漢口竹葉山汽車市場115號 027-82633800
上海通用汽車銷售

56、三環集團北京汽車專營有限公司經營部
漢口竹葉山汽車市場B30號 027-82628415
北京汽車銷售

57、一汽大眾銷售有限責任公司湖北代表處
漢口建設大道526號 027-83634676
一汽大眾系列轎車銷售

58、上海大眾(武漢)長江銷售服務公司
漢口竹葉山汽車市場C7號 027-82629298
上汽大眾汽車銷售

59、躍進汽車集團湖北聯合銷售有限公司
漢門竹葉山汽車市場B32號 027-82634974
躍進系列

60、中國第一汽車集團貿易公司武漢聯合公司
漢口竹葉山汽車市場B5號 027-82629809
一汽系列轎車、卡車、皮卡

61、武漢理想機械設備公司
漢口竹葉山汽車市場B27號 027-82635127
長安輕卡汽車銷售

62、武漢康順集團汽車貿易有限公司
漢口竹葉山汽車市場B39號 027-82630542
—汽大眾汽車銷售

63、武漢市創力汽車貿易有限責任公司
漢口竹葉山汽車市場C10號 027-82635786
輕型汽車銷售

64、武漢威漢汽車銷售有限責任公司
漢口竹葉山汽車市場107、108號 027-82631181
江鈴汽車、東南汽車銷售

65、武漢慶雲經貿公司
漢口竹葉山汽車市場B34號 027-82636179
吉利汽車銷售

66、武漢高雄汽車銷售服務有限公司
漢口竹葉山汽車市場B27號 027-82633177
上汽賽寶汽車湖北唯一代理商

67、武漢珠海南方汽車公司
漢口竹葉山汽車市場26-27號 027-82637497
汽車銷售

68、一汽佳寶專營
漢口竹葉山汽車市場B13號 027-82633271
一汽佳寶汽車銷售

69、武漢統領汽車銷售公司
漢口竹葉山汽車市場84-89號 027-82638069、82638070
金杯汽車銷售

70、武漢錦龍車城汽車銷售有限公司
漢口竹葉山汽車市場環宇信貸中心 027-82639469、82638688
現代、雙龍�6�1大地、比亞迪汽車銷售服務

71、武漢建中物資有限公司
漢口竹葉山汽車市場B42號 027-82638100
一汽大眾汽車銷售

72、武漢嘉航物資有限公司
漢口竹葉山汽車市場B7號 027-82650215
昌河、北斗星汽車銷售
73、武漢盟盛科貿有限公司汽車銷售公司
漢口竹葉山汽車市場B23號 027-82638132、82650332
汽車銷售

74武漢華星鴻泰汽車銷售服務有限公司
漢口竹葉山汽車市場C6號 027-82653449
北京現代汽車銷售

⑦ 海口威馬批發市場地址

南海大道福穗芹悔德汽車城。根據查詢首襪網路地圖顯示，海口威馬批發市場地址位於南海大道福德汽車城。威馬汽車成立於2015年，總部位於中國上猜正海，公司名字取自德語世界冠軍，是國內新興的新能源汽車產品及出行方案提供商。

⑧ 威馬渡劫，車主為何陪綁

威馬汽車遭遇生存危機的時候，十多萬威馬車主正在遭遇另一場危機：保養沒有材料、維修電話打不通，車機系統無法使用，車企APP無法登錄，4S店關門大吉……

隨著新能源車得市不得利的窘境愈演愈烈，難保會有第二個、第三個「威馬」出現。那麼，這些響應國家號基游召的新能源車主該如何自處？是寄希望於企業的良心還是自認倒霉？究竟誰來為用戶承擔兜底責任？

今年年初，威馬汽車CEO沈暉在微博發布了一段電影《芙蓉鎮》的經典片段，其中一句台詞為「活下去，像牲口一樣的活下去」。但從第一季度的發展趨勢來看，威馬汽車考慮的不應該是「怎麼活」，而是「能不能活碧旦」。

自2022年11月以來，威馬汽車壞消息接連不斷，反映到終端市場，威馬的狀況顯得格外慘烈。3月初，《汽車觀察》先後走訪了多家北京威馬4S店，發現位於北京合生匯、五方天雅、金港汽車園、朝陽大悅城等地的4家威馬4S店和體驗中心都已大門緊閉。其中，金港汽車園內的威馬4S店已經完全撤店，甚至看不出曾經存在的痕跡。據金港汽車園內哪吒4S店的銷售顧問反饋，威馬4S店在2022年4月份就已經關閉：「聽說老闆沒錢了，開不下去了。」

位於朝陽區合生匯的威馬汽車體驗中心已閉店

位於朝陽區王五方天雅的威馬用戶中心店內空無一物

位於朝陽區大悅城的威馬體驗店大門緊閉

位於朝陽區大悅城的威馬體驗店撤店已久，店內綠植已枯萎

位於朝陽區合生匯的威馬汽車體驗中心，還保留著曾經的店內裝修

對於威馬車主來說，威馬4S店是否關閉，並不是他們最關心的事情，如何保障售後服務，才是燃眉之急。根據《汽車觀察》調查發現，除威馬朝北售後服務中心外，北京其他威馬售後服務中心已全部關閉。

對於這家北京唯一營業的威馬售後服務中心，《汽車觀察》也於3月1日進行了走訪。「威馬汽車可以付費來這里做保養，但是保修做不了。廠家那邊的配件過不來，如果實在要做保修，只能用我們店內自採的零部件，需要交費。」面對記者對於售後的疑問，威馬朝北路售後服務中心的店員解釋，「在有配件的情況下，我們肯定能正常保養、維修，但配件用完了，以後就不敢保證了。」

無奈無助的威馬車主

3月2日，《汽車觀察》通過威馬汽車車主群結識了威馬EX5車主劉先生。

據劉先生介紹，他使用威馬汽車已經有三年時間，作為名副其實的老車主，在過去三年的時間里，劉先生對於威馬汽車一直十分滿意，直到去年威馬解散VIP用戶群，劉先生開始遇到了售後麻煩。

「從威馬VIP客戶群解散開始，威馬客服就永遠無法找到，之後威馬APP也無法使用，現在車機系統也無法登陸了。」據劉先生介紹，他所駕駛的威馬汽車音樂、視頻等功能已經不能使用，在他看來，車機網路出現問題也是遲早的事。「現悔鋒擾在沒有任何可以聯系的官方渠道，維修就更不要想了，祈禱車子不壞就行了。」劉先生無奈道。

劉先生不是唯一一個被售後服務困擾的威馬車主。3月3日，《汽車觀察》進一步聯繫到了身在北京的威馬用戶張小姐，在向《汽車觀察》講述威馬汽車售後服務過程中遇到的困難時，張小姐的臉上充滿了焦急與懊惱：「我2021年購入了威馬汽車，今年2月初我打電話給北京五方橋威馬4S店做保養，被告知沒材料，要等2月20號以後聯系，等到我20號聯系的時候，發現4S店電話已經打不通了。購車時承諾的服務中心的電話同樣打不通，曾經聯系的銷售顧問也都離職了，售後要不到說法，這不是騙子嗎？」

據多名威馬車主反饋，今年以來，威馬朝陽北路用戶服務中心是唯一一家可以提車輛保養的售後服務中心。「朝北路的威馬店可以保養維修，但保修期內的車輛需要另外花錢。」劉先生表示。

雖然威馬車主遇到的售後服務問題各有不同，但在威馬汽車氣數已盡這件事上，車主都達成了統一意見。在了解到《汽車觀察》正在對威馬用戶近況進行調研後，王先生在3月4日主動電話聯系了我們，此時他已經打算將自己的威馬汽車打對折售出：「開了兩年，賣了不到車款的零頭，坑啊。強烈建議國家立法，車企經營不善，凍結法人全部財產。」

最不願意看到威馬活不下去的，非威馬車主莫屬。而消費者對於威馬售後的投訴已經得到了官方關注。今年3月初，上海市青浦區消保委就「威馬汽車科技有限公司」銷售和維修幾近停擺狀態的情況對消費者發出消費風險警示。

根據青浦區消保委公眾號發布的消息，自2022年10月起，陸續接到近 90 位消費者對威馬汽車的投訴，反映該公司經營異常，門店關停、無法提供汽車配件、售後服務停滯、人工客服缺位等，導致他們在購買威馬汽車後無法正常進行保養、汽車出現故障後不能及時維修、簽訂的電池更換協議無法履行、客服熱線一直處於忙線狀態無法打通等，消費者權益因此受損。經分析，大部分消費者購車價位在 10 萬至 20 萬不等，購車時間在 2018 年至 2022 年左右，其中因公司無法提供配件，汽車不能進行正常保養維修是消費者反映最為集中的問題。

北京地區唯一一家營業狀態的售後服務中心——威馬朝陽北路用戶服務中心

青浦區消保委表示，對於消費者的維權訴求和消保委的調解工作，目前威馬汽車抱以迴避態度，消極應對，不妥善處置消費投訴，沒有拿出任何實質性解決方案。

根據上述情況，青浦區消保委認為該公司經營異常，售後缺失，嚴重影響了消費者的正常使用，損害了消費者的合法權益，是一種失信行為，對此向廣大消費者發出消費風險警示：「威馬汽車科技有限公司經營地址為徐民路 308 弄威馬汽車大廈，目前該公司銷售和維修幾近停擺狀態，建議消費者謹慎購買威馬品牌汽車，以免合法權益受到侵害。」

新能源車的隱憂不是個案

新能源車售後無法保障，威馬不是個案。

除了類似於威馬這種遭遇倒閉危機的極端案例外，新能源車的售後服務問題還體現在多方面，比如技術解釋權。以特斯拉為例，針對屢見不鮮的「剎車失靈」事件，特斯拉一直使用事件數據記錄EDR（Event Data Recorder）裝置來分析事故原因，判定責任歸屬。但據悉，EDR對於數據的採集依賴於車輛加裝的感測器，感測器、信號傳輸系統故障都可能導致數據出錯。

在中國質量檢驗協會汽車專家委主任張文利看來，EDR由車企設置、提供數據，售後服務技術由車企解釋，以廠家設定的技術標准鑒定事故責任歸屬，這種做法並不能讓人信服。「新能源車售後服務技術解釋由廠家操作的方式，也是損害消費者權益的體現。」張文利表示。

此外，可靠性問題也是新能源車售後服務需要聚焦的問題。許多廠家為了市場營銷與價值，誇大了產品的性能，特別是三電系統和續航里程。 

例如，購買某品牌新能源車的張女士，車輛在行駛中被追尾，車輛損毀嚴重，動力電池變形。但是經銷商表示動力電池可以維修，但並未將電池的維修方案上報廠家，而是直接聯系電池生產廠家進行發貨。張女士對此嚴重存疑：經銷商的上報和定損流程存在問題，依靠店內的維修技術能否將變形的動力電池完全復原？維修完成後車主又能否放心使用車輛？

放眼整個行業，張女士所遇到的問題只是新能源車動力電池問題的一方縮影。對此，張文利分析：「新能源車續航里程掉電超過了廠家的宣傳，充電速度和充電效能沒有達到消費者滿意的水平，這些問題是技術問題和宣傳誠信問題。」 

針對新能源汽車動力電池售後問題，國家市場監管總局在2020年發布了《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定（修訂徵求意見稿）》，提出將純電動汽車的動力電池、電機等納入「三包」范圍，地位等同於燃油汽車的發動機和變速箱。當消費者發現電池或電機發生嚴重質量問題可退換車，並將電池起火、累計更換2次後等情況明確寫入修訂徵求意見稿。同時，還對新能汽車退換車補償費用以及「三包」時限等問題進行修訂，並推動建立家用汽車產品「三包」責任爭議第三方處理機制的規定。2021年，國家市場監管總局針對新產品、新技術創新召回監管方式。建立運行數據驅動的新能源汽車缺陷調查工作機制，推進智能汽車OTA大數據平台建設，探索建立智能車輛安全自我評估和事故報告制度，適時啟動沙盒監管。

伴隨著新能源車市場的快速發展，新能源汽車投訴量迅速飆升，其中，與售後服務相關的投訴占據主流。據國家市場監管總局消息，2022年，平台接收新能源汽車投訴舉報1.6萬件，同比增長62.84%。其中，合同問題、質量問題、虛假宣傳問題增速較快，分別同比增長126.33%、77.35%、75.65%。消費者訴求聚焦在：售後服務不完善，不履行「三包」承諾；行駛中突然熄火、漏油、發動機異響、剎車轉向失靈、電池模塊損壞；發布虛假信息，誘導消費者簽訂不公平格式條款，減輕車企責任。

售後解決方案的缺位進一步引發大規模召回。在召回方面，我國新能源汽車2022年召回數量創歷史新高，全年共實施新能源汽車召回47次，涉及車輛121.2萬輛，佔全年召回總數量的27.0%，同比增長31.5%。從缺陷線索看，新能源汽車缺陷線索報告4300例，反映動力電池、電機、電控系統問題佔新能源汽車缺陷線索報告的41.9%。

新能源車售後服務問題屢屢出現、投訴量猛增、召回居高不下，新能源汽車售後市場規范已勢在必行。

誰來為消費者兜底？

發展了百年的燃油車產業，已經在技術迭代的過程中建立了完整的行業規范，對比之下，崛起沒有多久的新能源車是一個全新產業，特別是造車新勢力多為跨界玩家，有些玩家對汽車產業缺乏敬畏之心，這成為新能源車售後服務問題頻發的一大原因。

「汽車需要保證安全性，對產品質量要求更高，造車新勢力以前沒有做過汽車，對汽車產業的認識和理解不夠，售後服務也按照自己曾經的理解來做。」 中國汽車流通協會會長助理王都分析，「有的車企甚至說新能源車不需要保養、售後服務，其實並不如此，新能源車售後服務很有必要，特別是三電監控，不僅需要企業監控，消費者也需要知道汽車三電的具體情況。」

在王都看來，當前消費者對動力電池的檢測較少，如果消費者可以對動力電池進行定期體檢，就可以知道動力電池是否衰減、是否存在一些小問題，這種檢測可以有效避免動力電池起火的問題。

保證消費者知情權只是新能源車售後服務保障的第一步，新能源車售後服務市場的規范，關鍵在於如何加強市場監管，並且建立完善的新能源汽車售後法規體系。

在市場監管層面，市場監管總局已經發布消息，將加強汽車產品召回監管。圍繞大中型客貨車、新能源與智能網聯汽車等，加大缺陷調查力度，督促生產企業切實履行產品安全主體責任，守住產品安全底線。強化新能源汽車生產企業事故報告制度落實，加大新能源汽車產品事故調查力度。會同生態環境部加強機動車排放召回案件調查，保護和改善生態環境。

在監管不斷完善的同時，新能源車售後服務標准缺失也是新能源車售後服務出現問題的原因之一。在售後服務領域，每個新能源車企業可能有自己的標准，但整個新能源車產業沒有形成規范的行業標准，這導致消費者的權益不能得到充分保證。王都分析：「汽車是技術密集型、資金密集型的產業，售後服務系統標准較高。當前新能源車企售後服務水平參差不齊，消費者在遇到問題時，不知道該如何處理，這就要求新能源車售後服務領域需要建立一個完善的行業標准。當車企的售後服務達不到行業標准時，就要被問責。」

王都表示，針對車企破產後，消費者權益如何保障的問題，相關法規早就有明確規定。2017年，商務部發布了《汽車銷售管理辦法》指出，「供應商應當及時向社會公布停產或者停止銷售的車型，並保證其後至少10年的配件供應以及相應的售後服務。

這意味著，當遭遇破產後，車企需要出面承擔責任，保證消費者的售後服務。「舉個例子，去年比亞迪停售燃油車時，就承諾會在10年內對所售燃油車提供零部件供應，消費者可以去4S店維修保養。這種做法就屬於保障消費者權益的售後服務行為，新能源車也理應如此。」王都表示。

但造車新勢力大多來自於互聯網產業或者手機產業，他們所在的原產業對售後要求沒那麼高。王都分析：「比如智能手機用夠3-5年壞了後，就沒有消費者要求售後服務了，但是汽車不同。」

根據《汽車銷售管理辦法》第二十八條：「經銷商應當建立銷售汽車、用戶等信息檔案，准確、及時地反映本區域銷售動態、用戶要求和其他相關信息。汽車銷售、用戶等信息檔案保存期不得少於10年。」這條規定意味著，不管消費者購買了哪個品牌的車，都有檔案可查，當消費者購車的4S店關閉後，消費者相關的購車資料將轉交給主機廠，主機廠負責共享給其他4S店，保障消費者的售後服務。

4S店倒閉，車主或許還可以通過廠家到品牌旗下其他4S店進行維修，但車企倒閉後，消費者又應該找誰接手維修的任務呢？誰又該為消費者兜底？

《汽車觀察》發稿前，威馬汽車也傳來了全面復工復產的消息，威馬汽車表示：「近期，全國將有超過100家經銷商門店陸續恢復常態化服務，為用戶解決各類購車、用車問題。「

雖然宣稱即將恢復常態化，但威馬汽車還能堅持多久?如果威馬汽車或者別的車企最終遭遇破產，消費者遇到的問題又該如何解決？《汽車觀察》統計發現， 2018年9月，威馬汽車開始量產交付，根據威馬汽車官方消息發布，2019-2021年分別銷售12 799輛、21 937輛、44 152輛，再加上2022年賣出的汽車總量，威馬汽車近幾年的累計銷量至少達到108 888輛。

換句話說，如果威馬倒閉，將有將近11萬名威馬車主的售後服務無法保障。如果威馬汽車不能履行服務義務，那麼這11萬名威馬車主是否只能自認倒霉？

空無一人的合生匯威馬體驗中心休息區

公開信息顯示，截至2021 年 12 月 31 日，威馬共獲得了 4 輪 12 次融資，共計得到超過 410 億元人民幣的融資資金。威馬獲得巨額融資之時，除了應用於新車生產與研發投入外，是否提前預留出了一部分資金，來保障消費者權益？這部分信息，除威馬核心高管以外，外界無法輕易得知。但可以肯定的是，如果這部分資金缺失，那麼威馬汽車就不能稱之為對消費者負責的車企。

汽車是使用周期長、事關安全和環境的特殊商品，政府相關管理部門在審批企業資質、審批產品公告時，是否也應該制定相應的退出機制以確保車主的權益在全生命周期內都有保障？畢竟，僅僅寄希望於企業的良心或者自認倒霉都不是正解。

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⑨ 威馬汽車總部在哪裡

1、上海市青浦區淶港路77號。威馬汽車技術有限公司已更名為：威馬汽車科技集團有限公司；經營范圍：新能源智能汽車的技術設計和研發、銷售及售後服務，相關汽車零部件及售後服務、技術咨詢和技術服務清亮、技術轉讓，從事汽車技術、網路科技、計算機領域內的技術服務、技術開發、技術轉讓，技術咨詢。
2、威馬汽車第一個整車卜梁平台的首款純電動車型--EX5將於2018年9月在溫州（溫州甌江口新能源汽答弊寬車智能產業園）下線；威馬汽車成立於2015年12月，是國內一家新能源汽車產品及出行方案提供商。威馬汽車創始人沈暉曾擔任吉利控股集團副總裁、沃爾沃全球高級副總裁兼任沃爾沃中國區董事長等職務。威馬汽車的名字WM是德文Weltmeister世界冠軍單詞的縮寫，意為威馬要製造「世界冠軍」級的智能汽車產品。
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⑩ 威馬汽車是哪個公司

威馬汽車是威馬汽車科技集團有限公司，其前身是威馬汽車技術有限公司。

威馬汽車成立於2015年，前身是三電歲御系統研發企業，是我國新興的新能源汽車品牌，由前吉利控股集團副總裁、沃爾沃全球高級副總裁兼沃爾沃中國區董事長創立。

威馬與華為、四維圖新、擾返西門子、博世等國際企業簽訂戰略合作協議，在德國成立研發團隊，並在中國溫州建立生產工廠。總部位於中國上海，公司名字取自德語世界冠軍，是國內新興的新能源汽車產品及出行方案提供商。

自創立以來，威馬汽車制定了明確的集團發展「三步走」戰略：做智能電動汽車的普及者；成為數據驅動的智能硬體公司；成長為智慧出行新生態的服務商。

威馬技術：

1、智慧停車

「智慧停車」服務在威馬智行APP上線，標志著威馬汽車於業內率先成功構建泊車生態閉環，意味著威馬汽車正加速向「智慧出行新生態服務商」進化。

「智慧停車」服務是威馬智能泊車技術的3.0階段，陸續將車端智能、場端智能、移動端智能及相關大數據全部打通，用戶最終將可享受到泊車場景全流程智能體驗。

2、智能製造

威馬汽車作為一家造車新勢力科技公司，目前威馬擁有兩座智能製造基地：溫州生產基地、黃岡生產基地。

威馬汽車是新勢力中第一家、也是長期以來少有的兼具智造基地和新能源汽車生產資質的代表性企業，也是造車新勢力中第一家實現全產業鏈數字化的車企。基於大數據、智能演算法構建的威馬智能智造中台，擁有自主學習的進化能力，威馬汽車實現C2M高度客制化。

3、自主研發

威馬汽車建立了以三電系統為核心，覆蓋了三電、底盤、安全、NVH、電子電器、車身內外飾、自動駕駛、智能系統等驗證領域，完全自主建立的一套完善的電動汽車試驗開發體系，緩雀飢也是國內率先完成的以三電系統為核心的試驗開發流程和技術標准。