汽車維修違約承諾書

⑴ 汽車維修服務承諾書

汽車維修服務承諾書應該怎麼書寫呢？以下是我分享的汽車維修服務承諾書範文，一起來看看吧！

汽車維修服務承諾書範文【1】

（1）質量優良承諾

車輛維修質量保證符合GB7258-2004《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標准規范（略）。

車輛維修實行自檢、互檢和專檢「三檢制度」，嚴格按照汽車維修工藝和規范。

依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠後定時為車輛檢測。

維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排，及時排除，免費修理。《陝西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定，二級維護保證期為2000公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年。

配件質量承諾。保證使用純正配件，對因配件質量引起的損失，由我單位負責索賠，並承擔此造成的一切損失。

（2）時間優先承諾

外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鍾內到達。本地區外以最快捷方式到達（准備時間15分鍾，加路程時間即為到達時間）。

在廠車日,按車型號表列出。

（3）服務優質承諾

免費建立「客戶檔案」，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。

建立24小時服務電話，隨時為用戶提供服務。

建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，並提醒用戶下次保養時間。

制定了「文明服務公約」，服務中使用文明服務用語和文明服務規范。

（4）價格優惠承諾

我企業屬二類維修企業，應執行6.00元/工時的工時單價，現下浮10%為5.4元/工時。由於我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮後仍能提供優良的服務。

材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%。我們建立了配件網路，有全國網路和市網路，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的配件。

汽車維修服務承諾書範文【2】

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的「**牌」各型專用汽車，為了更好的提供優質的售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在「三包」期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。「三包」期後發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，「三包」期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、 「三包」期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加註潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修范圍。

五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的`解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

八、 售後服務聯系方式：

服務熱線：86-XXX

24小時熱線：138XXX

傳 真：86-XXX

汽車維修服務承諾書範文【3】

我們遵循的質量方針是："產品領先是我們永恆的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：

一、免費維修方案及期限

1、跟蹤服務時間：終身;

2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內，行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費;

3、服務到位時間：本省24小時內到達;其它地區24小時內派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,徵求意見，實施有效改進措施和召回制度。

二、後期配件供應方式

1、用戶所在地采購

2、本公司配件服務部直接供給;

三、產品底盤故障，請在就近底盤廠家的服務站維修，具體地址詳見隨車發送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。

⑵ 汽車修理協議書

關於汽車修理協議書範本（通用5篇）

在發展不斷提速的社會中，協議使用的頻率越來越高，簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。那麼什麼樣的協議才是有效的呢？下面是我為大家整理的關於汽車修理協議書範本（通用5篇），希望對大家有所幫助。

汽車修理協議書1

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

甲乙雙方本著平等合作，互惠互利，共同為甲方保險車輛客戶（以下簡稱客戶）提供優質服務，維護客戶的合法利益，提高甲乙雙方服務信譽，促進甲乙雙方業務發展的原則，根據太平保險北京分公司遠程定損修理廠管理辦法，經甲乙雙方協商在確定合作意向的前提下自願簽訂本協議。

一、總則

1、 甲乙雙方需堅持以誠相待，信譽至上的原則，有義務防止任何損害對方信譽和利益的行為發生。

2、 甲乙雙方應自覺維護對方的形象和聲譽，強戶對客戶的服務意識

3、 甲乙雙方應互相尊重、互相理解、互相配合定期進行業務情況的溝通和交流。

4、 甲乙雙方在處理涉及對方的案件時，均應以誠信為基本原則，不得有任何欺騙對方的行為。

二、雙方的權利和義務

1、 甲方的權利和義務

（一） 甲方將根據雙方事先確定協商的價格標准，對保險事故車輛進行定損。

（二） 甲方在客戶要求提供專修服務時，將主動向客戶推薦乙方。

（三） 在合作過程中，若甲方發現乙方有欺騙甲方的行為，經查證屬實，甲方有權終止本協議，我司將終止其定損權利，即使存在繼續的業務合作，甲方也不再授予其定損權利，並將視情節輕重和造成損失大小，令其賠償經濟損失，必要時將追究其法律責任並向保險行業協會通報通報其違規違法事實。

2、 乙方的權利和義務

（一） 乙方應協助甲方在查勘定損該過程中了解保險事故車輛的定損情況。

（二） 乙方維修客戶車輛過程中應保證車輛安全。

（三） 所有遠程定損修理廠均不授予核損許可權，核損工作由公司專職遠程核價核損人員或流動查勘人員處理，最終損失金額的確定及賠付與否以我公司核定為准。

（四） 在合作過程中，若乙方發現甲方有欺騙乙方的行為，經查證屬實，乙方有權終止本協議，並保留訴諸法律的權利。

（五） 嚴禁乙方向甲方理賠人員行賄或以其他形式提供不正當利益；同時乙方有權拒絕甲方理賠人員的索賠和不正當要求。

三、定損價格標准

按雙方協定價格執行

四、定損理賠

1、 乙方施行遠程定損的賠案范圍：3000元以下的小額賠案，超許可權及涉及人傷的賠案需及時上報定損中心。

2、 乙方必須要求車主或當事人直接向甲方客戶服務電話報案，並留下有效的聯系方式。客戶服務電話95529

3、 乙方必須要求車主或當事人親自填寫索賠處理書。

4、 乙方協助甲方加強遠程定損賠案的現場查勘，接到報案後，由甲方車險定損中心調度安排現場查勘事宜，現場查勘率力爭達到總公司80%的標准。

5、 乙方向甲方提供清楚詳實的涉案車輛損失照片。現場照片務必包含有遠近景和地名標志。車損照片應包含整車45度全景、車架號、受損部位全景、特寫、維修更換重要部件的特寫等內容。照片上應有日期和時間紀錄。

6、 乙方在系統中關於定損內容的填寫和描述務必准確，遇特殊情況應及時與甲方網核負責人溝通。

7、 乙方務必在報案後2小時內完成定損工作並在系統中上傳賠案。對2小時內無法完成查勘、定損和形象資料上傳的，及時通知遠程定損流動查勘人員協助完成定損工作；

8、 通過甲方網核確認之後，乙方方可對受損車輛進行修理。

9、 受損車輛修理完畢後，乙方在5個工作日內將全部賠案單證遞交甲方。

10、 對於疑難問題賠案乙方應主動取證，在賠案材料中加強文字說明力度，反應事故的真實情況。

五、所需理賠材料

一般來說所需材料為：被保險人的身份證、出險者的駕駛本、出險車輛的行駛本、定損單、修理發票及施工單、賠款收據、委託書以及較為嚴重的單方事故所需當地交通隊出具的交通事故裁決書或其它材料等。

六、結算方式

車輛維修費用（保險事故范圍內），隊無疑問的賠案原則上由乙方先行墊付，然後以放在向甲方進行結算。維修費可採用劃賬方式或支票方式結算。

七、合同爭議的處理

1、 雙方在合作過程中，如有異議，雙方應本著友好協商的原則，妥善處理工作中的糾紛。

2、 雙方合作過程中，如有任何一方違反上述協議，一經證實，另一方再通知該方之日起，協議自動失效。

八、其它事項

1、本協議中未盡事宜，雙方將以補充協議的形式予以修改和完善，並具有與本協議同等的法律效果。

2、本協議自簽訂之日起生效，有效期一年。協議一式兩份，由甲乙雙方各執一份。

甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）

年 月 日 年 月 日

汽車修理協議書2

甲方：

法定代表人：

注冊地址：

乙方：

法定代表人：

注冊地址：

甲乙雙方本著互惠互利的精神，經友好協商，就乙方車輛在甲方做定點維修保養事宜達成如下協議：

一、協議服務車輛：

各類小型汽車、麵包車、吉普車、中型客車。具體協議服務車輛見附件一備案車輛。

二、車輛服務項目：

車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成維修、汽車小修和專項修理、24小時拖車、代辦年審以及相關汽車維修的服務。

三、甲方義務：

1、甲方保證優先對乙方進廠車輛進行維修，在雙方約定時間內保質保量完成車輛的保養與維修，接受乙方的監督、檢查；

2、對乙方所有在本協議中備案的車輛，甲方須為其每月免費進行一次安全檢查，向乙方指出所發現的故障隱患並出具由甲方技術部簽署的檢驗報告單和建議維修項目報告；乙方應自行將車輛開到甲方公司進行安全檢查，因乙方的原因導致甲方不能履行安全檢查義務，所產生的後果由乙方承擔。

3、對竣工車輛，甲方保證維修質量，保修期按國家標准執行，保修期內如確認為甲方維修過的項目出現返工，甲方承諾免費修復。對竣工車輛，如乙方發現不合格、維修項目與送修單上記載項目不符，乙方有權要求甲方無償維修至合格或符合送修單上記載項目為止，乙方有權要求甲方支付相當於當次修理費用總額30%的違約金。

如對維修項目是否合格產生爭議的，任何一方均可以委託法定檢測部門進行檢測，以法定檢測部門的最終檢測報告為准。經檢測合格的，檢測費用由乙方承擔；經檢測不合格的，檢測費用由甲方承擔。

4、對乙方所有在本協議中備案的車輛可享受甲方的工時費九折優惠；

5、對乙方所有在本協議中備案的車輛，甲方提供電話預約、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車、現場服務等服務。在市區范圍內乙方車輛發生事故或故障急需維修救援的，甲方應免費提供2小時內響應、24小時免費拖車服務、免費接送維修服務。

6、對乙方所有在本協議中備案的車輛，甲方提供每輛每月兩次免費洗車及車廂吸塵服務；

7、甲方的維修工時必須嚴格遵照電腦維修系統標准價進行核價；

8、根據乙方需求，甲方可提供上門取車及送車服務；

9、維修項目、配件材料更換必須事先徵得乙方授權送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先徵得乙方授權送修人同意方可進行增加變更。乙方授權送修人應當及時協助甲方進行相關確認工作，如因乙方及其授權人的原因導致維修延遲的，所生的一切責任由乙方承擔。

10、甲方所採用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標准，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經乙方授權送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中註明為舊件。

11、甲方妥善保管好更換的舊件，維修車輛出廠時交乙方處理，未經乙方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害乙方的利益。

12、根據乙方的要求，甲方可向乙方提供代理車輛的年檢、季檢、違章處理等服務，所需的費用由乙方承擔。

四、乙方義務：

1、乙方提供本協議附件一乙方需進行定點維修車輛的號牌一覽表給甲方備案，經甲方備案後，本協議中所規定「本協議中備案的車輛」僅限於該附件一上的乙方需進行定點維修車輛的號牌一覽表。

2、乙方提供本協議附件二乙方授權送修人名單給甲方備案。在甲方處從事車輛維修業務時具有確認權利的乙方授權送修人僅限於該附件二上的乙方授權送修人名單；對於非乙方授權送修人送修的車輛，甲方有權不予受理。

3、乙方應確保所有備案車輛定點到甲方處維修保養。

4、乙方不得將貴重物品放在送修車輛內。

五、雙方權利：

1、在本協議的執行過程中，如雙方中的任何一方不能遵守本協議條款，另一方有權終止本協議；

2、如在執行本協議中出現爭議，甲乙雙方應本著友好的態度協商解決，協商不能解決爭議的均向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、結算：

1、甲方承諾維修項目的工時費、材料費、外加工費應明碼標價，不得高於同期市場平均價。甲方應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向乙方提出合理額報價及維修方案，由乙方授權送修人確定。

2、甲方於每月5日前向乙方出具維修結算單，維修結算單應真實、分列清楚並具體標明上個月維修車輛車牌號、維修項目名稱、工時定額、工時單價、工時費（必須標明原價及九折後價格）、材料費（必須標明正廠還是副廠）、外加工費。

3、乙方核對無誤並簽署的維修結算單為甲乙雙方結算的唯一合法有效依據。乙方於每月15日前將上月維修費以現金或轉賬方式向甲方支付，逾期付款的，每逾期一天，按應付未付款項的萬分之二點一向甲方支付違約金；逾期付款超過30天的，甲方有權解除本合同。

甲方應自收到維修費之日起3日內向乙方開具相應的合法發票。

七、違約責任

1、如乙方車輛在甲方維修期間出現車輛損毀、車輛遺失或車輛上的物品遺失，甲方應承擔相應賠償責任。

2、如因維修質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。

八、協議期限：

本協議有效期限為壹年。協議有效期滿後，如雙方均無異議，協議可續簽。

九、其他事項：

1、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決也可簽訂補充協議進行完善，補充協議視為本協議的一部分。附件一乙方需進行定點維修車輛的號牌一覽表、附件二乙方授權送修人名單、乙方簽署確認之送修單及結算單為本合同之有效組成部分。

2、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。自雙方簽名蓋章後生效。

甲方： 乙方：

（蓋章） （蓋章）

代表簽署： 代表簽署：

日期： 日期：

汽車修理協議書3

甲方：

乙方：

為便於對甲方所屬汽車修理工作進行規范管理，進一步降低修理費用，加強汽車保養，甲、乙雙方經過平等協商，同意甲方所屬汽車全部定點在乙方修理。現將有關事項明確如下：

1、甲方所屬汽車修理實行先請示，後修理制度。乙方依照甲方主任或分管副主任批準的請修單項目進行修理，修理完畢後要在請修單上註明修理工時費、零配件價格等科目，並經司機簽字驗收後，作為雙方結算時的主要憑證。修理費用每季度結算一次。

2、汽車修理零部件采購工作分兩種辦法執行：凡零部件購置價格在100元以上的和其他修理常用材料（如機油、輪胎），由辦公室實行統一采購，具體采購工作由汽車專管員xx和乙方代表填寫請購單，並報分管副主任同意後購買，乙方安裝辦公室統一采購的零部件，只收取工時費，不得增加管理費用。辦公室統一采購的零配件經乙方審驗後，在組裝過程中發生的損壞由乙方負責；凡購置價格在100元以內的零部件，由乙方負責購買、安裝，但要保證產品質量和保修期，若在保修期內因質量問題發生損壞的，由乙方負責免費更換。

3、甲方所屬汽車的.「三保」、「大修」工作由主任辦公會研究確定，乙方不得加以干預。

4、乙方要進一步改善服務態度，提高修車效率，確保領導和辦公室公務用車損壞後能得到及時修理，保證領導和辦公室用車需要。

5、本協議先試運行一個季度，在操作過程中如雙方都滿意，則按該協議繼續執行；如一方或雙方都不滿意，一個季度後本協議自動無效。

甲方代表簽字（蓋章）： 乙方代表簽字（蓋章）：

日期： 日期：

汽車修理協議書4

甲方：身份證號：

乙方：身份證號：

丙方：身份證號：

xxx汽修廠是甲方出資設立的企業法人，為了搞活機制，提高經濟效益，現經甲、乙、丙三方協商決定將汽修廠交由乙、丙承包經營，為維護各方合法權益，經三方協商一致，特簽訂本合同如下：

1、乙方、丙方自願承包汽修廠經營權；

2、甲方自願將汽修廠經營權根據本合同轉讓給乙方和丙方；

3、乙方、丙方在承包期間擁有對汽修廠的生產、人事、財務等方面的管理權；由乙方、丙方經營，由乙方、丙方納稅，甲方不得干涉其正常經營活動。

4、承包期間，乙方、丙方按月支付給甲方承包金；每月份承包金為人民幣___元整（￥______元），承包金從合同生效後的第＿個月起付，每月份的＿號為支付承包金的日期。

5、甲、乙、丙三方應對承包前倉庫的各類汽車配件進行盤點，並決定如何處理所盤存的零配件；其餘各類生產設施、設備工具、辦公用品、工房、車間等地面建築及其附屬設施作出清單並登記造冊；對各類建築及其附屬設施非經三方同意不得私自拆遷改動，承包期滿上述固定資產保質保量恢復原狀（合理損耗除外）固定資產清單作為本合同附件附後。

6、所附清單上的資產，甲方在合同期內不得以汽修廠名義或其它名義向銀行或其它第三人作抵押；甲方也不得以汽修廠名義向他人借貸，由此產生的債務，乙、丙方不承擔連帶責任，甲方在與他人交易時，有作此申明的義務。

7、所附清單上的資產，乙方、丙方在經營期間有謹慎維護的義務，但由於不可抗力所造成的相應損失由雙方共同承擔；

8、合同期間汽修廠重大變更事項，須經三方協商一致，否則不產生變更效力；

9、甲、乙、丙三方一致同意對承包前的債權債務作出清理。合同簽定之日為合同生效日，合同生效日前的所有債權債務、所產生的經濟糾紛均與乙方、丙方無關，也不承擔連帶責任。合同生效日後產生的所有債權債務、經濟糾紛與甲方無關。

10、乙、丙方應負責汽修廠的內部管理和安全生產，建立安全生產制度，對員工進行安全生產培訓。在承包期內，汽修廠如果發生安全生產事故或交通事故及員工違法違紀情況，由乙、丙方承擔全部責任；

11、乙、丙方在承包期內應守法經營，如果其經營活動觸犯國家法律法規，乙、丙方應承擔全部責任；

12、鑒於汽修廠的土地是租賃的，如果出租方要收回土地，則本合同從土地收回之日起自行中止，三方可以協商決定是否搬遷、繼續合作還是分割拆分等事宜；

13、各方均不得單方提前終止合同，否則視為違約。違約方須向非違約方支付違約金，違約金按____計算。

14、本合同自________年____月____日至________年____月____日止，本合同經三方簽字生效。

甲、乙、丙三方各執一份。在合同有效期內，若無不可抗拒因素發生，甲乙丙三方任何一方都不得終止合同如無故終止合同視為違約，違約方應按合同法有關規定，承擔違約責任。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________丙方（簽章）：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日_________年____月____日

汽車修理協議書5

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

甲、乙雙方在桂林市大河鄉大村路邊門面建立汽車維修廠，合夥經營汽車維修業務，經甲、乙雙方友好協商，雙方本著「共同發展、公平、互惠互利」的原則，共同達成合夥協議條款如下：

一、合夥方式：甲乙雙方共同出資，以資金、技術入股的方式合夥經營汽車維修業務，雙方共同管理，共負盈虧。

二、面向社會開展業務，工商行政管理登記設立「桂林市雄獅汽車維護中心」。約定經營執照上加入名字。

三、投入合夥資金數額，注入時間：甲、乙雙方共同出資人民幣拾萬元，其中甲方負責出資陸萬元，乙方負責出資肆萬元和維修技術（含人員培訓），甲、乙雙方各佔50%的股份。在本協議簽訂的同時，所有資金必須到位，資金如果不足時，甲方再注入資金。

四、合夥投資效益分配：合夥產生效益分配按照：甲方點40%、乙雙方佔40%，預留20%用於機動和周轉資金。甲、乙雙方均有監管權力，分配支出做到擺在面上，要有透明度。剩餘部分在年終分配由甲、乙雙方按比例分享。

五、在經營過程中，甲方負責外勤工作，專營零配件及材料，

乙方負責修理及車輛維護，

六、該修理廠以拾萬元為流動資金，在資金不足情況下甲方負責補上使用，專款專用，修理廠資金好轉、首先甲方將多出的資金收回。

七、管理人員及財務管理：由甲、乙雙方各委派1名作為日常固定業務管理，設立財務會計1名，為有利長期合作，避免糾紛，設立銀行流動資金專用賬戶，合夥資金專款專用，原支出單據必須雙方簽字認可。合作期間形成的債權、債務相對獨立。

八、條件具備的情況下實行半年分紅制度年終總結算。

九、本次為甲、乙雙方初次合作，雙方均視對方為友好合作夥伴，本著相互理解、尊重、不斷拓展業務，一定達到互利互贏目的。

十、本協議未盡事宜經雙方協商另行補充。

十一、本協議雙方簽字既時生效，雙方格守信用，嚴格履行各自的權利及義務，均不得違約。

甲方簽字： 乙方簽字：

年 月 日 年 月 日

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⑶ 維修質量承諾書

在快速變化和不斷變革的新時代，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。大家知道承諾書的格式嗎？以下是我精心整理的維修質量承諾書，歡迎閱讀與收藏。

維修質量承諾書1

若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

一、質量保修期

我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬於保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。

2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知後，將立即到達事故現場搶修。

3、質量保修完以後，由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗後，我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立「客戶是上帝」用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。

工程交驗半年後進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，並備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。（學生住宿承諾書）

工程交驗一年後進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，並短期內予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

保修期後，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。

貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿後歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

投標人（蓋章）：

法定代表人或其委託代理人（簽字或蓋章）：

日期：

年月日

維修質量承諾書2

呼倫貝爾市住房和城鄉建設委員會：

內蒙古粵港房地產開發有限責任公司對今後開發住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下：

一、在住宅交付使用前對新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛基本設施全部安裝到位，牆面、地面、門窗、燈具安裝完畢，所用建築材料、部品符合安全、環保、節能要求，達到入住使用條件。

二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收，尚可交付使用。實行建築設計施工圖與建築裝飾裝修設計施工圖一體化設計，實行新建住宅項目建築主體工程和建築裝飾裝修工程進行投標，明確住宅項目建築裝飾裝修工程內容。

三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分，與購房者分別簽訂商品房預（銷）售合同和委託裝修協議，明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本，不通過提高裝修價格等手段變相提價，增加購房者負擔。按照「質量可靠、價格合理、規范運作、取信於民」的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。

四、嚴格執行《內蒙古自治區新建商品住宅小區交付使用標准》、《成品房裝修技術標准》等國家、自治區技術標准、規范。在交房時向購房者提供裝修質量保證書和裝修、建築材料環保認證書。包括裝修明細表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產廠家，並執行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標，並明確使用方法和維護要求。

特此承諾

承諾人：______

時間：________年____月____日

維修質量承諾書3

我公司有幸承接貴單位倉庫安防監控工程項目，我們將信守以下服務及維修承諾。

本公司承諾在全部安裝工程完成後，嚴格按照國家有關《樓宇弱電智能化及安防通用技術條件》的標准和甲方確認的系統設計的總體要求及製造廠商定型產品的性能要求，負責整個小區弱電安防系統的施工、開通及調試。並嚴格按照ISO9001質保體系對整個安裝調試工程進行質量控制，確保整個系統工程運行正常。在系統正式移交業主後，我公司將負責整個系統兩年的免費日常維修服務。 質量保修

(1) 在工程質量保修期內，正常的工作時間，當我方接到貴方保修通知後，我公司將在2小時內到現場提供緊急服務;遇周末、周日、節假日，我方將在24小時內派員到場搶修。

(2) 在工程質量保修期內，因正常損耗或我方供貨的質量問題，設備清單中的設備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當的使用;擅自改動設備或附加連接;人為操作失誤等造成設備損壞，而需要修理或更換，用戶將另外支付修理費用。

(3) 工程質量保修期結束後，我們將對整個弱電系統進行全面測試及評估，並提交有關測試及評估報告。 培訓服務

(1) 在每次服務中，我方對於貴方所指定的工作人員提供現行設備的管理、設備的操作以及設備的故障排除等方面進行現場免費培訓;

(2) 我方將在特定的時間及地點進行系統的設計、安裝、維護的技術講座，並配發技術資料。

☆注意事項

我方維修保養服務中，包括所有由我方提供的設備的服務;不包括一切因火災、洪水、颶風、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。

技術支持及維修熱線: 聯系電話：XXX

貴xxx有限責任公司

XXX年10月8日

維修質量承諾書4

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

一、 遵守國家有關法規、標准，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、 嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。

三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格後由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。

四、 實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、 不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標准收取工時費，不偷工減料。

七、 加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、准確、集中專人規范管理。

監督單位：寧波市公路運輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠

維修質量承諾書5

本公司對貴單位建設的 外牆真石漆工程作出如下承諾：

1、保質期承諾：

本公司提供高品質產品和高標准施工及服務，能確保本工程真石漆的質、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規定合理天數內完成(除人類不可抗拒天氣因素外)，配合土建一起完成工作量。質量確保優良，爭創「 」。

2、質量保障：

原材料控制

所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。

生產控制

採用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產，並保證產品質量及時供貨。

色差控制

因真石漆採用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司採用國內最大容量的真石漆專用生產設備，每次可生產5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。

質量保證

本公司生產的外牆真石漆出現產品質量問題時，經雙方共同協商確認，(必要時可參考留存封樣，共同確定委託第三方法定認證機構進行確認後)由本公司負責承擔用戶的經濟損失(產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供)。

3、施工質量保證

按《中華人民共和國裝飾工程驗收規范》及其它有關國家標准實行全面質量監控。

嚴格工序質量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴塗時間間隔，乾燥程度及單位面積的噴塗量，嚴格按外牆真石漆的耗漆量噴塗，可從此工段結束時的面積大小，用漆量多少來推算進行監控。

噴塗質量要求，同一塗層色調一致，不得漏塗、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現明顯噴塗接痕，紋理真實、套色噴塗分布均勻。

施工過程中，密切與業主及施工隊伍加強聯系，派技術人員進行施工隊監督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質按期地完成。

甲方和監理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監控。

嚴密組織，規范管理，確保塗裝工程達到優良工程要求。

4、工程維保承諾

由於本公司產品固有的特性，在塗料成膜後具有很強的.適應力，一般情況下不易出現問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給塗膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次，以後每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。

法定代表人或其委託代理人(簽字或蓋章)：

日期：

維修質量承諾書6

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標准，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

xxx有限責任公司

年月日

維修質量承諾書7

致: 欽州市天驕投資有限公司

做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕牆工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，並按合同履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用 。

3、在工程保修期間，屬於我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，並按貴司確認的維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委託任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核算，費用經我司確認後直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

6、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

投標單位：廣西建工集團第一建築工程有限責任公司(章)

法定負責人或委託人(簽字或蓋章)：

日期：XXX年09月24日

維修質量承諾書8

甲方：

乙方：

甲方在進行無錫市安全供水高速通道11標工程施工時，需經過乙方在錫宜高速公路下方鋪築的道路，因甲方施工車輛較多，可能會對道路造成損壞，故甲方對乙方作出以下承諾：

1、 甲方在施工時，對車輛灑落的泥土等的雜物，將安排人員及時清理。

2、 甲方車輛在施工過程中對道路造成損壞時，將及時進行修補，以確保道路能正常通行。

3、 甲方在施工結束後，將對道路損壞位置進行原狀修復。

甲方：乙方：

年 月 日

維修質量承諾書9

尊敬的xx：

您好！

承蒙您的關照能光顧我華訊公司，並購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售後服務工作，表示深深的謝意！為了保護您的合法權益，免除您的後顧之憂，延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾，並在您需要時依此向您提供以下服務：

一、耗材售後服務

1、我公司對所有耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外並可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均按照國家標准生產和檢驗，保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有的關規定，對出廠產品自購買之日起的3個月內或產品安裝1個月以內（以先到者為限），用戶對公司產品提出質量異議，公司保證接到用戶提議5分鍾內做出回應，對於問題嚴重的，我方專業技術人員及時有效處理，確保不耽誤貴單位的正常工作。

2．針對貴單位的各類設備所需耗材以及配件，我公司均有現貨儲備，以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門，並且安裝調試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務，希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所，以備及時調用。

3．我公司在為貴單位更換耗材、維修設備配件時，努力滿足用戶需求，從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品，並保證設備最大限度的正常運行。

4．每月上門詢問更換耗材及配件後設備的運行狀況，以便提前發現機器故障隱患，及時保養機器和排除機器故障。

5．我公司特意為貴單位安排一名計算機技術工程師，專門負責貴單位的售後服務工作，做到認真、及時、專業的為貴單位服務。

二、售後維修服務的具體實施措施

1、我公司在接到貴單位的報修電話後，應立即詢問設備故障，並及時登記在冊，分析判斷設備故障的原因然後提供所需耗材或保修配件，並盡可能做到10分鍾內到達現場。

2、到達現場後，針對設備系統出現故障當場解決問題。

3、硬體故障修復根據產品維修站修復最短時間為准。

4、在更換耗材及修理設備時，需要使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。

5、我公司技術工程師在維修設備的過程中，經過全面檢測後，發現設備需要大修（對於1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）。在大修期間，我公司在與貴單位的相關負責人聯系，得到負責人的同意後，將設備運回公司進行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和貴單位的相關負責人聯系，以最快的速度，最短的時間，保證大修後的設備正常運行，盡可能不影響貴單位的正常工作。

6、針對大修後的設備，在一周之內，由我公司為貴單位特意安排的技術工程師實時跟進，隨時發現問題並解決。保證大修後的設備在短時間內不重復出現相同的故障。

7、全天十小時上門服務，服務時間為上午九點至晚上七點。

三、售後維修服務的其它事項

在售後維修服務過程中，貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售後工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題，我公司對技術方面有最終解釋權。

維修質量承諾書10

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在 建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附後)

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，並承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內) 保修項目保修期限

1、屋面、外牆面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外牆粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內 10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求後，本著「急用戶之所急」的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客戶說明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修范圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

六、其它

對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

七、監督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：××××投訴部門：×××

八、物業管理

本公司已委託___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

聯系電話：××× 聯系人：××× 辦公地點：×××

九、公司為各業主建立維修台帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

法定代表人或其委託代理人(簽字或蓋章)：

日期：

維修質量承諾書11

我公司對廣大客戶承諾「用戶至上、保證質量、信守承諾」為原則，現對產品質量保證及售前售後服務如下：

一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗後出售（廠），產品質量達到國際先進水平，並符合國家標准規范，如因製造原因發生質量問題，給客戶造成的經濟損失，由本公司承擔全部責任。

二、本公司有專業維修技術隊伍，速度快質量好、保證質量價格實惠，具有競爭力，送貨上門，若達不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例處罰。

三、保證技術服務好，應用戶的要求或合同規定，免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用戶反映問題的通知，及時到現場處理，直到問題解決，方可撤離。根據產品說明負責質保，質保期內免費更換。

四、因用戶使用不當造成產品損壞時，收取產品成本費及人工費。並提供產品的終身服務。

五、消防產品在運輸過程中，造成損壞，由本公司負責。保證消防驗收合格。

六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用，由於不正確安裝，使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。

維修質量承諾書12

中標後我們將以優質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。

具體承諾：

1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。

2、24小時救援，並在市區范圍內實行免費施救。接救援信息後，市內10－15分鍾趕到現場，市區外接信息後5分鍾內派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發現問題，及時處理。維修嚴格執行工藝技術規范，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。

3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。

4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業工時定額》標准執行。

5、做好配件質量管理及所進配件質量的監督檢查，全部使用正廠配套產品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，並承諾材料配件的質量保證。

6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質量保證期2500km，時間為15天。保養車輛質量保證期為5000公里，時間為一個月。

7、小車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發動機總成或底盤總成大修不超過4天。

8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續。

9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續。

10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務。

協同用車單位，規范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監督執行。我們將以優質的服務、優惠的價格、快捷的速度為您服務。

維修質量承諾書13

本人_____________身份證號碼______________________自願承接位於_________________________________的裝修工程。

本人自願向深圳市xxx信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質量保證金。如果業主對本人的施工不滿意，並向網安居公司出具書面文件，本人自原服從網安居公司的安排，將保證金________________無條件賠償給業主，並接受業主終止合同的處罰。

xxx公司只作本人與________________裝修合同的見證人，並負責保管工程質量保證金，施工過程中產生的一切經濟、法律責任由本人全部承擔，施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。

特此保證

此保證書一式三份、業主、網安居及本人各執一份，同具法律效力。

法定代表人或其委託代理人(簽字或蓋章)：

日期：

維修質量承諾書14

鉗工主要是負責車間設備維修保養工作和臨時安排的工作。大家不妨來看看我推送的鉗工維修質量承諾書，希望給大家帶來幫助！

為做好我礦機電工作，我鄭重承諾：

一、嚴格執行《安全技術操作規程》《煤礦安全規程》《安全規定》等政策制度。

二、安全使用各種工具，避免事故發生，牢固樹立「安全第一」的思想。

三、按照設備維護、檢修規程要求，定期對所轄設備進行維護保養。

四、認真執行各項規章制度，按時參加各項活動，加強自身綜合素質，提高業務水平。

五、對設備臨時發現故章，立即檢修，保證設備處於完好，當班問題當班解決，不得拖推。

六、在設備維護檢修中，與運行人員密切配合，做到文明施工，工完料凈場地清。

七、掌握全礦配電系統和運行線路的技術狀況，電器容量、用電負荷等基礎資料提出改進方案。

八、參加新設備的電氣驗收工作，參加工作之外的維修安裝工作。

九、督促監督操作工人遵守操作規程，對違章者有權停止其使用設備，並給以當場警告或罰款提議。

十、負責保管好各種設備，工具和計量器具。

十一、對本崗位安全生產工作負長期追查直接責任，有權拒絕違章指揮。

十二、每天上崗後，對設備進行一次全面檢查，檢查中發現問題立即匯報處理，及時填寫記錄。

若違反上述承諾，未履行本質安全生產職責，造成惡劣影響或發生事故，本人自願接受相應的處罰承擔相應的後果。

承諾人簽字：

機電科科長簽字：

xx年月日

⑷ 汽車售後服務承諾書

在快速變化和不斷變革的新時代，我們都可能會用到承諾書，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。來參考自己需要的承諾書吧！以下是我幫大家整理的汽車售後服務承諾書6篇，歡迎閱讀與收藏。

汽車售後服務承諾書 篇1

1.我廠提供的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產；所提供的產品完全符合國家標准。

2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產品如由於工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

3. 產品銷售後，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。

質量方針：

創優質服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

質量目標：

貫徹ISO9001：20xx標准，建立保持持續改進質量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

質量承諾：

公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。

一、培訓人員：

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；

2、通過理論學習和實際操作後達到廠方技術要求；

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術故障。

二、維修分支機構。地點。技術力量。聯系方式；

1、分支機構：「東風二汽技術服務站」；

2、地點：所在省。地。市。縣均有；

3、技術力量：按二汽統一要求達到「工程師」等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、跟蹤服務時間：終身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；

3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

四、免費期後配件供應價格方式

1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨，根據用戶要求由廠方直接發貨；

2、配件只收工本費，不加其他費用。

五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

汽車售後服務承諾書 篇2

為了使車輛的維修與保養，確保車輛維修及時和維修的質量，本廠竭誠做出下列維修服務承諾。

1、24小時及節假日全天候服務。

2、服務宗旨：質量第一、用戶第一、信譽第一。

3、本廠對客戶的服務方針：熱情、方便、周到、及時。

4、向客戶公開維修技術標准和維修收費標准。

5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。

6、本廠為每位客戶建立維修檔案，對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。

7、維修車輛在出廠後保質期內發生的維修質量問題由本廠負責保修。

8、享受免費調剎車及前速。

9、對前來維修車輛的駕駛員，必要時可提供住宿方便。

10、夏季負責檢查空調系統，冬季負責檢查暖風系統及水道系統。

11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統。

12、24小時服務熱線：xxxxxx

實施24小時投訴電話：xxxxxxx

單位名稱：

時間：

售後電話：

汽車售後服務承諾書 篇3

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的「**牌」各型專用汽車，為了更好的提供優質的售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在「三包」期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。「三包」期後發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，「三包」期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、 「三包」期限：從公司發車之日起算一年（國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年）。

四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加註潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修范圍。

五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1—2次質量跟蹤回訪。

八、 售後服務聯系方式：

服務熱線：

24小時熱線：

傳 真：

汽車售後服務承諾書 篇4

1.我廠提供的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產；所提供的`產品完全符合國家標准。

2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產品如由於工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

3. 產品銷售後，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。

質量方針：

創優質服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

質量目標：

貫徹ISO9001：20xx標准，建立保持持續改進質量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

質量承諾：

公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。

一、培訓人員：

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；

2、通過理論學習和實際操作後達到廠方技術要求；

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術故障。

二、維修分支機構。地點。技術力量。聯系方式；

1、分支機構：「東風二汽技術服務站」；

2、地點：所在省。地。市。縣均有；

3、技術力量：按二汽統一要求達到「工程師」等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、跟蹤服務時間：終身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；

3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

四、免費期後配件供應價格方式

1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨，根據用戶要求由廠方直接發貨；

2、配件只收工本費，不加其他費用。

五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一並執行。

汽車售後服務承諾書 篇5

為保證汽車維修客戶合法權益，為客戶提供優質、方便、快捷的服務，中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議：

一、 質量服務月口號：

守法經營 誠信為本 尊重客戶 規范服務 創建品牌

保證質量 公平競爭 文明生產 節能減排 綠色維修

二、 汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾：

1、 熱情待客。牢固樹立「質量第一 客戶至上」的觀念，服務用語規范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務。

2、 尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動徵求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、 誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂並忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客戶正當權益。

4、

5、 收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具發票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經認證合格的配件。

6、 依法經營。遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為。

7、 保證質量。全面貫徹執行國家標准、行業標准和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。

8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，布局合理。

9、 遵守《機動車維修服務規范》。在生產經營活動中，按《機動車維修服務規范》要求，公開作業規范、收費標准、監督電話。

10、 接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督；認真受理投訴，妥善解決問題。

承 諾 單 位 簽 章：

20××年3月19日

汽車售後服務承諾書 篇6

1.我廠提供的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產；所提供的產品完全符合國家標准。

2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產品如由於工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

3. 產品銷售後，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。

質量方針：

創優質服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

質量目標：

貫徹ISO9001：20xx標准，建立保持持續改進質量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

質量承諾：

公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。

一、培訓人員：

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；

2、通過理論學習和實際操作後達到廠方技術要求；

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術故障。

二、維修分支機構。地點。技術力量。聯系方式；

1、分支機構：「東風二汽技術服務站」；

2、地點：所在省。地。市。縣均有；

3、技術力量：按二汽統一要求達到「工程師」等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、跟蹤服務時間：終身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；

3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

四、免費期後配件供應價格方式

1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨，根據用戶要求由廠方直接發貨；

2、配件只收工本費，不加其他費用。

五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

⑸ 車輛維修合同協議書範本

所謂車輛維修合同，是指車主與維修公司之間就車輛的修理事宜訂立的一種合同。

【篇一】車輛維修合同協議書範本

托修方(甲方)：________________

承修方(乙方)：________________

根據《中華人民共和國合同法》等法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上，就汽車維修事宜達成協議如下：

第一條維修車輛

1.車牌號2.發動機號3.顏色4.車型5.vin代碼/車架號6.行公里數

第二條維修類別與項目

乙方應當對承修車輛進行維修前診斷檢驗，提出需要維修的類別和項目，填寫《車輛維修前診斷檢驗單》。甲方確認後在該《車輛維修前診斷檢驗單》上簽字。

第三條維修配件材料

1.乙方提供維修配件材料的，應當如實填寫材料清單，分別標明原廠配件、副廠配件或者修復配件，明碼標價，並保證質量。

2.乙方在維修中換下配件、總成等，交由甲方自行處理。

第四條維修價格

1.甲方同意乙方按照公示的工時單價______元/工時、材料進銷差價率_____%進行計價。

2.結算工時定額執行標准：汽車製造企業提供□市交通管理局制定□。

3.維修預算費用：______元，大寫：__________________.其中：工時費______元，大寫：__________________;材料費______元，大寫：__________________.

4.維修費用高於或低於維修預算費用的_____%時，由雙方協商解決，否則按照實際發生的維修費用結算。

第五條車輛交接

乙方接收待修車輛時，甲方應當自行取走車內可移動物品。車上附件、設備等填入《車輛維修前診斷檢驗單》的，乙方在竣工交車前對其及承修車輛負有保管責任。

第六條質量標准

1.質量標准執行：標准□行業標准□地方標准□製造企業維修手冊等有關資料的要求□。

2.質量保證期按照下列第______項執行。

(1)按照交通部《機動車維修管理規定》第三十七條規定執行：整車或總成修理的質量保證期為車輛行駛XX0公里或者100日;二級維護的質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修、專項修理的質量保證期為車輛行駛XX公里或者10日。

(2)按照乙方承諾(不低於交通部規定)的車輛行駛______公里或______日執行。

3.質量保證期，從維修竣工後，由甲方驗收取車的當日起計算;因維修質量問題返修的，其返修的作業項目，從返修竣工後，由甲方驗收取車的當日起重新計算。行駛里程和日期指標，以先達到者為准。

第七條竣工驗收

1.竣工交付日期為______年______月______日前，交付地點為__________________.

2.維修竣工質量檢驗合格的，對二級維護(含)以上的車輛，乙方應當由維修質量檢驗人員簽發全國統一樣式的機動車維修竣工出廠合格證;對二級維護以下的車輛，乙方應當發給維修合格證明(含結算清單)。乙方未簽發或者發給的，甲方有權拒付費用。

第八條結算

1.車輛維修竣工後，乙方應當向甲方出具法定的結算票據，並附桂林市運輸管理處監制的《桂林市機動車維修結算清單》，工時費和材料費應當分項列明。乙方未出具法定結算票據及結算清單的，甲方有權拒付費用。

2.付款方式：現金□轉賬□其他____________□。

3.付款期限：__________________.

第九條違約責任

1.乙方對承修的車輛及車上附件、設備等，因保管不善造成毀損、滅失的，承擔賠償責任。

2.在質量保證期內，因維修質量原因造成車輛無法正常使用，乙方負責無償返修，並賠償甲方相應損失。

3.乙方逾期交付車輛的，可按每逾期一天______元或維修費用的_____%向甲方支付違約金。

4.甲方逾期支付維修費用的，乙方對車輛有權留置，並可按每逾期一天______元或維修費用的_____%向乙方支付違約金。

5.乙方在承修過程中，發現確需增加維修項目、增加約定維修費用或延長維修期限的，應當及時通知甲方，說明理由並徵得同意，否則甲方不承擔乙方擅自增加項目的維修費用或逾期支付維修費用的違約責任;甲方接到通知後______天內應當給予答復。

甲方中途需要變更或解除合同，應當及時通知乙方，若給乙方造成損失的，應當賠償相應損失。

第十條其它約定

1.__________________.

2.__________________.

第十一條爭議解決

因本合同而發生的爭議，由雙方協商解決，也可請求桂林市汽車維修行業協會等組織予以調解;或按照以下第______種方式解決。

1.提交桂林市仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院提起訴訟。

第十二條附則

1.本合同末盡事宜按法律、法規和規章辦理。

2.本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方(簽章)：____________乙方(簽章)：____________

住所：____________________住所：____________________

通訊地址：________________通訊地址：________________

郵編：____________________郵編：____________________

法定代表人：______________法定代表人：______________

委託代理人：______________經辦人：__________________

電話：____________________電話：____________________

簽約時間：__________________年_________

【篇二】車輛維修合同協議書範本

甲方(托修方)：山西xx有限公司

乙方(承修方)：xx修理廠

為了規范雙方行為並保持彼此良好的合作關系，根據相關法律法規規定，甲乙雙方在平等、公平、自願、誠信的基礎上，經雙方友好協商就汽車維修事宜達成協議如下：

一、甲方權利義務

1、甲方暫定乙方為甲方所屬車輛維修事項的指定企業(廠)。

2、甲方所管理的駕駛員在乙方所填制的結算單及其他任意憑據中的簽字均不代表甲方對乙方任何行為(包括維修項目、價格、用料質量等)及憑據(單)記錄內容的確認。

3、甲方應當根據雙方約定的結算方式支付甲方所屬車輛在乙方發生的車輛維修費用。

4、甲方對乙方所實施的維修項目、更換部件及乙方維修車輛所使用材料均應當拍照存檔，且該照片為乙方向甲方申請費用結算時甲方核定乙方維修項目的有效依據。

5、乙方由於對車輛故障診斷錯誤或選用配件質量問題或質量瑕疵導致甲方車輛經維修出廠後，甲方駕駛員所描述故障沒有徹底消除的，甲方不負擔乙方本次維修甲方車輛的任何費用(含材料費)。

6、甲方根據乙方維修工作的需要積極履行協助義務。

7、車輛維修出廠後，經鑒定機構認定，確屬乙方維修項目的質量未達到標准、行業標准、地方標准或修理廠維修要求，或未達到合理的使用期限，及使用假冒偽劣的零配件、燃潤料，造成甲方或第三人車輛損害、人身損害及相關損失的，乙方應全部賠償。

二、乙方權利義務

1、按照標准、地方標准、行業標准、本廠維修要求實施汽車維修作業，保證維修質量。

2、對甲方送修車輛進行進廠檢驗、過程檢驗和竣工檢驗。

3、乙方在竣工交付車輛前，對該車輛負有保管責任。除維修檢驗試車外，乙方不得因其他任何原因使用該車輛。

4、乙方維修車輛使用的配件材料應符合規定的質量標准，如使用修復配件或舊配件的，經甲方書面同意，該配件應達到相關產品的質量標准。

5、乙方將車輛交由第三方維修，須經甲方書面同意。第三方造成甲方車輛損害或他人損失及經第三方維修後的維修質量原因造成的所有損失，乙方應承擔賠償責任。

6、在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量原因造成汽車無法正常使用，且乙方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成汽車無法使用的相關證據的，乙方應當及時無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。

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⑹ 維修服務承諾書

無論是在學校還是在社會中，大家總免不了要接觸或使用書信吧，書信是寫給具體收信寬清人的私人通信。為了讓您在寫信時更加簡單方便，以下是我幫大家整理的維修服務承諾書4篇，希望對大家有所幫助。

維修服務承諾書 篇1

為切實改進工作作風，實現全心全意為人民服務的宗旨，為洞頭經濟飛速發展熱情服務，創造良好的消防安全環境，現特向社會承諾如下：

一、審批項目承辦期限比原先縮短一半，建築工程（室內裝修）消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成，現縮短為5個工作日；建築工程驗收由原17個工作現縮短為10個工作日內完成、消防安全檢查申報原慎知前5個工作日縮短為2個工作日，如圖紙、資料不齊應在受理後3個工作日內發出從補送圖紙、資料通知書，通知申報單位補送，一次性告知申報單位；審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。

二、本著急事急辦的原則；符合條件的能辦的事，馬上辦，不符合條件的向單位一次告知，指出應如何整改。

三、杜絕辦人情事，謝絕說情，項目申報應由建設單位申報，不得委託施工、設計單位辦理。

以上是我大隊為民服務，方便群眾辦事的承諾，保證讓群眾滿意，請您們監督並向有關申報單位做好宣傳，使申報單位提前清楚申報項目所需的資料，方便群眾辦事。

維修服務承諾書 篇2

我們知道猛激，貴公司作為一家專業的房地產開發企業，做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為配合貴司的客戶服務工作，同時也體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修期的各項條款的精神，如若貴司的帝景灣II標段鋁合金門窗及鋁合金百頁製作安裝工程由我司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，並按合同履行保修義務；

2、在工程保修期間，屬於我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，貴司在第一時間內有優先派遣任何專業維修商進行維修的權利。

3、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質的完成維修工作。

4、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的`保修金中扣除，如保修金不足以支付維修費用，我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用，我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

5、在工程保修期間，貴司通知（可以書面、也可是是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

6、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量和服務工作質量）問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用均由我司承擔。

7、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

8、對於維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標准化管理要求。如果貴司進行培訓我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

9、貴司在保修間委託的物業管理人，對我司所發出的維修通知（可以是書面的、也可以是電話通知的），我司均認可是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

本「維修服務承諾書」作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標單位：

法定負責人和委託代理人：

日期：

維修服務承諾書 篇3

我單位依據國家規定的「行動電話機商品修理、更換、退貨責任規定」(簡稱《三包規定》)，凡在中國大陸境內合法購買的

行動電話，因質量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。

1、自購機之日起7日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列「性能故障」，您可以選擇按發票一次退清貨款或更換同型號同規格的行動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。

2、自購機之日起第8日至15日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列「性能故障」，您可以選擇更換同型號同規格行動電話主機或者維修。

3、自購機之日起一年內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列「性能故障」，經兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的行動電話主機。 4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的「包修、包換、包退」的權益，請您： 1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業聯交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則無效)。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。 3、在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票，則依照出廠日期後的第90日為保修的起始日期，一年內免費保修。

4、自購買之日起七天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起的第8天至第15天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)復印件，由服務者更換新三包憑證，在《行動電話服務記錄單》上註明更換手機的IMEI號或者是所換附件的序列號，並寫上日期及加蓋單位公章，以後顧客就憑此間接受售後服務。授權點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯系電話、購機時間)連同行動電話一起返回經銷商，服務中必需核實(故障現象、三包憑證及用戶資料)無誤後，負責更換同型號同規格的行動電話機。

6、包退期從用戶購機之日起7天內，保換期從用戶購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。

7、保修范圍內的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放註明備用機型號及其附件情況，待原機修好後收回備用機。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

維修服務承諾書 篇4

我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：

一、維修質量擔保承諾

1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標准，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件)，質量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為准。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優惠承諾

1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的80%。

3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。

三、服務承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。

5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。 本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

⑺ 車輛維修合同書簡單維修協議

維修車輛也有合同哦，你知道這種合同是什麼樣子嗎?下面是由我為大家整理的「車輛維修合同書簡橋稿單維修協議」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

車輛維修合同書簡單維修協議(一)

托修方：

承修方：

一、車輛型號：

二、車輛交接期限(事宜)：

三、維修類別及項目：

預計修費總金額(大寫)_____(其中工時費)

四、材料提供方式：

五、質量保證期：

維修車輛自出廠之日起，在正常使用情況下，___天或行駛___公里以內出現維修質量問題承修方負責。

六、驗收標准及方式_________________

七、結算方式及期限：

現金_____轉帳_____銀行匯款_____期限____

八、違約責任及金額________________

九、如需提供擔保，另立合同擔保書，作為本合同附本。

十、解決合同糾紛的方式：經濟合同仲裁___法院起訴___

十一、雙方商定的其它條款______________

托修方：

承修方：

簽訂日期：

車輛維修合同書簡單維修協議(二)

甲方： 乙方：

為加強車輛定點維修管理，保證甲方車輛的正常安全運行，甲、乙雙方本著遵紀守法，互惠互利的原則，經協商達成如下條款以便雙方共同遵守。

一、雙方責任

(一)甲方責任

1、甲方的車輛日常維修、保養、大修，乙方處維修，車輛發動機要做到每5000公里一次保養，底盤做到每個季度一次二級保養。甲方車輛有xxx。

2、甲方要做到按時結算。

3、甲方發現乙方對車輛維修偷工減料，材料以次沖好等情況，甲方有權與乙方解除合同。

4、甲方工作人員及其家屬不得以任何形式或名義接受乙方的紅包、禮金、有價證券、禮品及其它饋贈。

5、甲方工作人員及其家屬不得在乙方報銷發票、開支費用和領取報酬。

(二)乙方責任

1、乙方保證對甲方車輛維修及時，在提供維修服務時，其服務質量不低於(汽車維修行業管理暫行辦法)中有關規定和標准執行。

2、如甲方車輛在行駛過程中出現故障，經甲方公司領導批准或電話通知，乙方必須在第一時間趕到現場搶修。

3、乙方保證使用的配件材料是未使用過的、原廠生產的合格正品，並完全符合合同規定的質量和性能要求。

4、激稿乙方提供使用的配件材料在正常安裝、正常使用和保養條件下，在其他使用壽命為(三個月)。

5、乙方不得以任何形式或名義向甲方工作人員及其家屬送紅包、禮金、禮品和有價證券。

6、乙方不得為甲方工作人員及其家屬報銷發票，開支費用和發放報酬。

二、修理程序和管理

(一)乙方不得隨意接納甲方駕駛員檢修，必須由甲方駕駛員憑車輛報修單經公司領導批准，方可進行修理，否則發生的修理費由駕駛員自行負責。

(二)乙方在修理期間，甲方駕駛員維修過程進行全程監督，乙方應按要求及時進行修復，一般故障立即排除，二級維護當天完成，整車大修不超過一個星期，若整車做漆可延遲到x個工作日內完成。

(三)甲方車輛成乙方維修期間如發生違、事故等一切後果由乙方負責。

(四)對甲方車輛乙方應以修復為主，能不更換的零部件盡量不予更換，若如發現影響安全的部件損壞則立即更換，更換零部件單價價格在人民幣壹佰元以上的在徵得甲方

主管車輛負責人同意後方可更換，否則，由此產生的安全問題全部由甲方負責。

(五)修理完畢後，乙方及時出具維修單，經甲方駕駛員確認，同時甲方對維修內容和質量嚴格驗收，如驗收不合格，立即無償返修。更換的零部件經甲方駕駛員帶回公司，以便確認。

三、更換材料有

波箱大修包、1/4齒包、電磁閥、鋼片包敏鉛孝、波泵、油控、三元催化等，乙方保證所更換材料為正廠產品。

四、結算方式

所在車輛的維修費用由乙方提供有效發票到甲方財務部門統一結算，每季度結算一次。本次費用共計人民幣肆萬伍仟玖佰捌拾伍元整(￥月xxx.00元)

五、合同有效期限

自 年 月 日至 年 月 日止。

六、其它

1、合同中未盡事宜由甲、乙雙方協商解決。

2、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方：

乙方：

日期：

日期：

車輛維修合同書簡單維修協議(三)

托修方(甲方)：________________

承修方(乙方)：________________

甲方共有小車____台，經甲乙雙方協議，甲方同意將本單位____台小車委託給乙方修理，為規范甲乙雙方行為，簽訂合同如下：

第一條甲方同意乙方為岳陽市葯品食品監督管理局車輛定點維修單位

第二條乙方服務范圍

車輛大修，各級維護，小修，車輛年檢和其他有關汽車維修的服務項目。

第三條維修車輛送修和移交手續

乙方憑甲方車管領導安排，承接車輛維修業務，乙方維修車輛結束後，須提供列印《定點維修結算清單》交送修單位審核。

第四條維修時間

汽車小修，一，二級保養做到____小時出廠，發動機三級保養____小時出廠;發動機大修4天出廠;汽車全車大修車輛按約定時間出廠，每推遲一天交車，由乙方承擔違約賠償____元。

第五條維修服務

乙方實行______小時服務(含節假日)，車輛隨到隨____修，乙方上路搶修施救車輛，市內免收施救費用。

第六條質量保證

本廠對車輛維修質量實行三包(包退，包換，包賠)，質量標准嚴格按照《湖南省汽車維修行業質量標准》執行。汽車大修車輛保修5萬公里或壹年，發動機三級保養保修壹萬公里，因維修質量和配件問題所引發的車輛損失，交通事故損失全部由乙方負責。

第七條甲方的權利與義務

1、鑒於甲乙雙方所建立的長期合作關系，甲方有權要求乙方優先維修甲方修的車輛。

2、對已完工車輛，如發現不合格或與「送修單」不符，甲方有權要求乙方無償返工，直至符合要求為止。

3、甲方應當按照合同約定與乙方結算車輛維修費用。

第八條乙方的權利與義務

乙方有權要求甲方按時結清車輛維修費用;乙方優先為甲方的送修車輛提供維修服務;乙方不得將本合同約定義務轉讓給任何第三方;乙方應當按照「送修單」規定的時間完成維修工作;乙方應當保證送修車輛安全;乙方應當保證維修質量;乙方保證所有配件是符合國家質量標準的全新原廠配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件;

第九條結算方式

每季度結算一次。乙方應當向甲方出具當期每次維修的結算單。

第十條合同有效期

本合同有效期限為____年，自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。

第十一條爭議及解決方式

如雙方在履行本合同時發生糾紛，應盡量協商解決。協商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十二條本合同未盡事宜，甲乙雙方協商一致，可以簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同樣的法律效力。

第十三條合同壹式四份，甲、乙雙方各持貳份，蓋章簽字生效。

甲方(單位蓋章)：________乙方(單位蓋章)：________

簽訂時間：_______年_____月_____日_______年_____月_____日

車輛維修合同書簡單維修協議(四)

送修方：(以下簡稱「甲方」)

承修方：(以下簡稱「乙方」)

根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規的規定，甲、乙雙方經友好協商，就車輛維修事宜達成以下協議，以資共同遵守：

第一條、維修程序

1、甲方填寫"送修單"。"送修單"上應註明送修車輛型號、車牌號碼、發動機號碼和底盤號碼，並加蓋公章。

2、乙方應對送修車輛進行細致檢查，經甲方確認後在"送修單"上註明維修項目、維修材料費及維護人工費。

3、乙方必須在"送修單"上註明完成維修的時間。

4、在維修過程中，乙方如發現其它故障需增加維修項目或延長維修時間，應及時以書面形式通知甲方。若甲方在接到通知後3天內未給予同意的書面答復，則視為甲方不同意。

5、"送修單"需經甲、乙雙方蓋章確認。

6、"送修單"一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

第二條、維修費用

1、維修費用包括：人工費、材料費。

2、人工費包括小修定額維修人工費和大修人工費;其中：小修年定額維修人工費定額為：(小修指各級維護和中、小修理);大修人工費以甲乙雙方協商的價格為准(見附件一)。

3、材料費以雙方協商的價格為准(見附件二);

第三條、質量保證

在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由乙方承擔。

維修合格出廠車輛的質量保證里程為：

1、整車大修和總成大修：10000公里;

2、二級維護：1000公里;

3、一級維護、小修：200公里。

第四條、結算方式

1、乙方應在交接所維修的車輛時將"結算單"一同交予甲方，並出具維修出廠"合格證"。

2、結算方式為：

3、乙方應當向甲方出具當期每次維修的送修單和結算單。

第五條、甲方的權利與義務

1、鑒於甲乙雙方所建立的長期合作關系，甲方有權要求乙方優先維修甲方送修的車輛。

2、對已完工車輛，如發現不合格或與"送修單"不符，甲方有權要求乙方無償返工，直至符合要求為止。

3、甲方應當按照協議約定與乙方結算車輛維修費用;

第六條、乙方的權利與義務

1、乙方有權要求甲方按時結清車輛維修費用;

2、乙方優先為甲方的送修車輛提供維修服務;

3、乙方不得將本協議約定義務轉讓給任何第三方;

4、乙方應當按照"送修單"規定的時間完成維修工作;

5、乙方應當保證送修車輛的安全;

6、乙方應當保證維修質量;

7、乙方保證所用配件是符合國家質量標準的全新原廠配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件;

第七條、違約責任

1、甲方違反本協議的約定，遲延支付本協議約定的費用，乙方有權要求甲方按照協議約定的時間支付;

2、乙方違反本協議的約定，未按時完成維護義務，則乙方應向甲方每日交付該車輛總維修費用的%作為違約金。甲方有權從應支付給乙方的維修費用中扣減乙方應當支付的違約金。

3、如甲方送修車輛在乙方維修期間丟失或損毀，乙方應承擔賠償責任;

4、乙方維修質量不合格，甲方有權要求乙方免費維修，乙方應向甲方每日支付該車輛總維修費用的%作為違約金，直至質量合格為止;因維修質量不合格給甲方造成損失的，乙方還應當賠償甲方全部的損失。

第八條、協議的修改及終止

1、經甲、乙雙方協商一致，可以變更本協議;

2、任何一方如因發生不可抗力事件而喪失履行協議能力，本協議自行終止;

3、如有下列任何一種情況出現，甲方有權單方面終止合同，並向乙方追究違約責任：

(1)未經甲方同意，乙方將甲方送修車輛交由任何第三方維修;

(2)未經甲方同意，乙方擅自使用非原廠配件或以舊件換取甲方送修車輛零件;

(3)因乙方維修質量問題，導致甲方車輛出現事故造成重大損失的。

第九條、協議有效期限

本協議有效期限為年，自本協議簽訂之日起至 年 月 日止。

第十條、爭議及解決方式

如雙方在履行本協議時發生糾紛，應盡量協商解決。協商不成，任何一方均有權向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第十一條、本協議未盡事宜，甲乙雙方協商一致，可以簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。

第十二條、本協議經雙方簽字蓋章後生效。

第十三條、本協議壹式肆份，甲、乙雙方持貳份。

甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)

甲方代表：乙方代表：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

車輛維修合同書簡單維修協議(五)

甲方：

乙方：

一、車輛修理保養原則

車輛修理實行公司集中管理、統籌安排、職能管控、修配廠按規運作、車輛管理單位認證監督的模式。

(一)以內修為主、外修為輔的原則

公司所有車輛必須在公司修配廠進行修理，任何單位不得私自安排車輛外出修理，特殊原因必須外修的，修車單位填寫《車輛外委報修單》(附件一)，《車輛外委報修單》一式三聯(第一聯：財務，第二聯：技術，第三聯：修配廠)，經修配廠簽字確認後，由技術部組織修車單位共同到專業或指定廠家外修，外修廠家由技術部、修車單位和修配廠共同確定，外修項目和費用經公司計劃平衡會審核同意後方可支付。

(二)以維護保養為主、修理為輔的原則

車輛修理保養制度要切實做到「養重於修」，「養重於用」。 維護保養制度：為保持車輛技術狀態良好，確保運行安全，保護環境，降低運行成本，提高運輸質量，延長使用壽命，必須按期強制執行維護保養作業制度。

修理制度：車輛整車或總成出現局部或整體的損傷、變形、磨損、腐蝕等損耗，達到使用極限、性能下降、喪失工作能力，為消除故障，防止拖延修理造成車況惡化，必須採取技術性措施進行修理，恢復性能，車輛修理要根據檢測診斷和技術鑒定的結果進行。

車輛修理保養必須建立原始記錄本，一車一本，隨車攜帶，車輛進行修理和各級保養作業後，駕駛人要隨時記錄，記錄要詳細准確。公司技術部要隨時跟蹤檢查。

二、車輛維護保養內容和標准

(一)定期維護

分級：日常維護，一級維護，二級維護。

1、日常維護

車輛日常維護是各級維護和保證車輛正常運行的基礎，以清潔、補給和安全檢視為作業中心內容：對汽車外觀、發動機外表進行清潔，保持車容整潔;對汽車各部潤滑油(脂)、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質、輪胎氣壓進行檢視補給;對汽車制動、轉向、傳動、懸掛、燈光、信號等安全部位和位臵以及發動機運轉狀態進行檢視、校緊，確保行程安全。由駕駛人負責執行的車輛維護作業。

維護周期：出車前，行車中，收車後。

主要內容：

①堅持「三檢」：出車前、行車中、收車後檢視車輛的安全機構及各部機件連接的緊固情況。

②保持「四清」：保持加油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、蓄電池的清潔。

③防止「四漏」：防止漏水、漏油、漏氣、漏電。

④保持車容整潔。

1)出車前維護作業內容

⑴清潔汽車外表。

⑵檢查門窗玻璃、玻璃升降、刮水器、後視鏡、內視鏡和門鎖等是否有效安全。

⑶檢查冷卻水量、潤滑油量、液壓制動液量、燃油量、蓄電池電解液量是否充足，並檢查上述液體容器的蓋是否齊全有效。

⑷檢查牌照、喇叭、燈具是否齊全有效。

⑸檢查轉向機構各連接部位是否牢可靠。

⑹檢查輪胎氣壓是否合乎標准，輪胎螺栓是否松動，並清除胎紋間雜物。

⑺檢查轉向盤自由轉動量，離合器踏板自由行程是否正常。

⑻檢查鋼板彈簧及U形螺栓是否完好緊固。

⑼檢查發動機運轉中有無異響及各儀表工作是否正常。

⑽檢查有否漏水、漏油、漏氣、漏電。

⑾檢查車廂和貨物裝載情況是否符合裝載規定和拖掛裝臵是否牢固可靠。

⑿檢查隨車裝備和工具是否齊全，並隨帶必要的備件和配件。

⒀檢查行車證照是否齊全。

2)行車中維護作業內容

⑴汽車起步行駛後，試驗離合器、制動器、和轉向系的工作狀況。

⑵汽車行駛中發現有下列情況之一者應立即停車檢查排除： ①發動機熄火、工作不穩、溫度過高。

②發動機或底盤有異響和氣味。

③儀表工作失常或失效。

④制動器失靈或制動氣壓低於警戒值(氣壓表紅色部分)。

甲方：

乙方：

日期：

⑻ 維修承諾書怎麼寫

在現在社會， 承諾書 在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書是簽署人內心真實意願的表示，忌搞形式、走過場，忌出於無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都改中頭痛的問題，為了讓您在寫的過程中更加簡單方便，一起來參考是怎麼寫的吧!下面給大家分享關於維修承諾書，歡迎閱讀!

維修承諾書1

為做好客戶的電梯維修服務工作，同時也體現我方的良好合作意願，現就電梯維修服務相關事宜向___物業服務有限公司承諾如下：

1、遵照合同及招標文件的各項條款，我方保質、保量、及時履行保修義務。質保期內，因我方維修服務質量或產品質量引發的一系列維修費用及經濟賠償問題，由我方負責承擔一切責任。

2、在維保期間，屬於我方責任范圍內的原因而引起的維修項目，我方在第一時間內安排人員到場處理。

3、我方接到物業客服中心的報修後，立即安排人員__分鍾到達現場，小時內處理完畢。一般維修(小修)__天內維修完畢;中修天內完成;大修__天內完成。

4、遇到突發緊急維修項目，如我方人員不能及時到場處理，___公司可聘請第三方到場處理，我方同意___公司直接從質保金(電梯維保費)中扣除所產生的費用，如質保金(電梯維保費)不足以支付費用，由我方負責補齊不足部分。

6、物業客服中心對我方發出的維修通知和費用通知，可採用書面、電話、簡訊、微信等形式，我方均認可是___公司所發出的通知，我方均遵照執行。

特此承諾!

承諾人：

__年__月__日

維修承諾書2

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標准，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗 報告 書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、 注冊商標 等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

___有限責任公司

__年__月__日

維修承諾書3

做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕牆工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

一、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，並按合同履行保修義務。

二、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用。

三、在工程保修期間，屬於我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方源罩案送至貴司，並按貴司確認的維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委託任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的.計價取費獨立核算，費用經我司確認後直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

六、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨核裂山叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

投標單位：廣西建工集團第一建築工程有限責任公司(章)

法定負責人或委託人(簽字或蓋章)：

日期：___年__月__日

維修承諾書4

我單位在__施工招標中有幸中標，在此鄭重承諾：

1、在工程的實施過程中，我們完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量檢驗標准決不低於招標文件或國家強制性標准要求。

2、在工程施工過程中，一定遵照投標文件中承諾的施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等，精心施工，確保質量， 安全生產 ，保護環境，按業主要求的工期完工。

3、我單位人員、設備配置一定嚴格按照投標文件承諾按時、足額到位，確保工程順利進行，如有更換，按招標文件有關規定執行。

4、我方完全同意對不平衡報價的修正，並嚴格履行計量、變更程序。

5、我方保證在施工過程中合理安排施工計劃，採取有效 措施 ，保證總工期的實現。

6、在施工過程中，我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定，保證專款專用，絕不挪作它用。

7、在施工過程中，我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用，絕不挪作他用，保證安全生產無事故。

8、我方承諾，在全部工程交工驗收後3個月內，完成竣工驗收資料的整理和提交工作。

9、我方承諾，對項目審計、稽查和檢查應全力配合，對審計和稽查的有關意見無條件的接受並及時整改。

10、我方保證在工程結束進入運營期後，完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料整理歸檔工作。

若我單位未能遵守上述承諾，甘願接受招標人做出的任何決定。

承諾單位：(蓋章)

法人代表：(簽字)

(或授權代理人)

__年__月__日

維修承諾書5

海口市市政工程維修公司：

由我單位負責建設的海口市長流起步區路市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程，於20__年11月20日已竣工驗收，質量等級為合格工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的要求，現將該工程的道路、照明設施移交貴單位管理，並向貴單位承諾在工程質量保修期，截止20__年11月20日前，凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。

附：海口市長流起步區市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程施工合同及工程質量保修書一份。

建設單位：海口首創西海岸房地產開發有限公司承諾人(法人代表簽字)：

蓋章：

__年__月__日

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⑼ 維修服務承諾書

在平凡的學習、工作、生活中，大家總少不了接觸書信吧，書信可以傳達自己的思想感情。怎麼寫信才能避免踩雷呢？以下是我收集整理的維修服務承諾書6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

維修服務承諾書 篇1

本公司所提供的LED燈具均出自我司生產，均有我司提供售後服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：

（一） 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務；

（二） 免費為保修期內出故障的LED燈具提供更換及維修；

（三） 免費提供售前、售後技術咨詢；

（四） 免費提供定期跟蹤維護；

詳細服務內容如下：

一、LED燈具保修：

按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

二、運輸方式

在產品購買後，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求；

其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；

第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封； 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試； 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；

第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂采購合同後，我公司與貴司具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。

由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產

品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調試服務

我公司設有售後24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線咨詢我司技術人員，並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。

五、LED燈具免費保修期限（人為損壞除外）

質保期二年內免費保修

即自產品之日（以正式出貨日期為准，以下稱「出貨日」）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。

六、質保期內產品故障服務響應時限

1). 24小時服務熱線:

我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 : ，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

2). 30分鍾電話響應:

在撥打質量問題電話後，我公司工程師將在30分鍾內與貴司負責人電話聯系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

七、故障修復時限

如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。

八、其他

詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。

維修服務承諾書 篇2

根據《中華人民共和國消防法》、《雲南省消防條例》，中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，結合我單位實際，簽訂本消防安全責任書。

一、認真執行有關消防法規，貫徹「預防為主、防消結合」的方針，以「隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山」為警示，實行防火安全責任制。

二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材，不得埋壓、圈佔消火栓，不得佔用防火間距，不得堵塞消防通道。物業安保部門將定期組織檢驗、維修消防設施和器材，確保完好有效。

三、各商鋪經營者要建立內部防火安全規章制度。對生產、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品的場所要落實各項防火安全措施，配置相應的滅火器材裝備，要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。

四、商鋪使用人要自覺接受物業服務中心安保的管理，落實安全防火工作。

五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責任，並制定相關措施，確保消防安全。

六、每日商鋪經營結束前應有專人檢查安全，做到斷水、電、關窗門;各種用電設備、儀器必須保證正常運行，嚴禁超負荷運行，嚴禁設備、儀器帶病作業。

七、安裝和修理用電設備應由電工或專業人員進行操作。室內電路不準變動，因工作必須變動時，要經物業處工程部批准。

八、未經物業處安保部同意，不準使用大功率電器，不準私拉電線，以防火災。

九、商鋪使用人不得超過原設計裝表容量和擅自用電。

十、對臨時有用火要求的，須報物業服務中心安保批准，在有一定防範措施的情況下，開具《動火證》後方可使用。

十一、使用易燃易爆及其他危險品時，必須提前向物業服務中心安保部申報備案，不經批准，禁止使用和存放。

十二、商鋪使用人應根據自身實際情況配備足夠的消防器材，消防器材要安置在指定地點，不準隨意移動或作其他使用，不準在消防器材附近堆放任何物品。

十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。

十四、改造、裝修，凡涉及變動用電、用水管線的，或安裝新路線的，應事先向物業處申請，並提供改造、裝修的線路布置圖，以備日後檢查、維修。

十五、凡違反本規定而引起火災或其他事故，由肇事人負責全部刑事責任及經濟損失。 十六、根據實際需要，物業服務中心安保部將對本《消防安全責任書》做進一步修改或補充。

十七、物業服務中心安保部在巡檢過程中發現的問題，第一次將以《整改通知書》的形式要求整改並給予期限，若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理，不交罰款第三次將以書面的形式上報騰沖縣公安消防大隊進行處理。

十八、此責任書一式三份，商鋪使用人一份，物業服務中心一份，存檔一份。 十九、本責任書自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方：

（簽章） （簽章）

安全負責人：

年 月 日

維修服務承諾書 篇3

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

一、 遵守國家有關法規、標准，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、 嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。

三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格後由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。

四、 實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、 不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標准收取工時費，不偷工減料。

七、 加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、准確、集中專人規范管理。 監督單位：寧波市公路運輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠

維修服務承諾書 篇4

尊敬的客戶：

您好！

我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的 工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，並按合同履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一並在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間，屬於我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委託任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6、在工程保修期間，貴司通知（可以書面，也可以是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，並從保修金中提取本次索賠費用的25％作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

10、對於維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標准化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

11、貴司在保修期間委託的物業管理人，對我司所發出的維修通知（可以是書面的，也可以是電話通知的），我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

本「維修服務承諾書」作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標單位：（章）

法定負責人或委託人：

日期：

維修服務承諾書 篇5

致： ******置業有限公司

我公司完全響應招標文件中質量保修協議條款的內容。

第一節 服務承諾

1、 保修期內的服務承諾

1、1我公司承諾的保修期內責任

1、1、1、工程竣工驗收後，我公司將對所施工系統實施維保服務。我單位承諾免費質保期為兩年，免費質保期：自公告交付業主之日起二年。接通知24小時內到達現場維修，除易損件外，各種零部件兩次維修後仍不能正常使用，投標人應更換同品牌，同型號的零部件，更換後的零部件自更換之日起重新計算質保期限。

1、1、2、在工程交工驗收試運行階段，我公司還將留守現場一部分專業人員，協助業主和物業解決試運行過程中暴露的問題，以確保工程各系統運行正常。

1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業管理的人員進行安全和使用管理培訓，同時制定和提供特種設備的操作維護手冊，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統和掌握操作維修本領。

1、1、4、我公司充分了解售後服務對本工程的重要性和長期性，編制了《售後服務保證細則》。承諾方保證按《售後服務保證細則》進行售後服務。

1、1、5、維護項目保養范圍:如下

a、火災自動報警系統：感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯動控制器及其線路等整套系統等。

b、消火栓滅火系統：室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網、閥門（不包含埋地管網的維護）。

c、自動噴淋滅火系統：濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網、閥門（不包含埋地管網的維護）。

d、消防廣播與消防電話系統：廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。

e、應急疏散指示系統：應急切換、照明亮度、充放電能。

f、氣體滅火系統：探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅動盤、啟動瓶、驅動瓶組、稱重裝置（不包括充裝氣體）。

g、消防聯動控制系統：消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調、及各種風口、風閥、的介面聯動啟動，各消防水泵、風機控制櫃。

1、1、6、維護保養執行規范與程序：

本維護保養協議中的火災自動報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標准GB50166-20xx《火災自動報警系統施工及驗收規范》第4、3、2條：火災自動報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動噴水滅火系統的維護保養工作，按照中華人民共和國國家標准GB50261-20xx《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》第九章維護管理及附錄E自動噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。

a、周巡檢:

乙方對該維護保養工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

（1）檢查火災報警控制器的功能，填寫系統和控制器的巡檢記錄。

（2）檢查管道控制閥門，報警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。

（3）檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。

（4）檢查泵房的供電及開關位置是否正常，並作好巡檢的詳細記

b、緊急排故:

當甲方的消防值班人員在值班過程中發現消防系統出現故障時，電話通知乙方，乙方對本市工程3小時內派出專業維修人員趕到現場，緊急排故；對影響整個系統的大故障，乙方維修人員必須加班加點，盡快排除故障，恢復系統正常運行。遇特殊情況（如無備件、特殊部件一時無法解決）不能及時修復時，應經甲方同意並採取應急措施；如因甲方原因（如二次裝修等），應由甲方出具書面證明，方可推遲修復；為確保整個系統正常運行，局部故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常運行後，甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。

c、定期檢查:

乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容：

（1）乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測，檢查火災報警控制器的功能，填寫系統和控制器的巡檢記錄，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能；檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網不漏水及水量、水壓正常；檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能；檢查泵房的供電是否正常，開關位置是否正常，並作好檢測的詳細記錄，每月應手動或自動啟動一次各消防系統的主要設備，如消防水泵、排煙風機、正壓風機等，保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進行各主、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動穩壓設備、採用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯動設備的報警功能及聯動功能；並用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求；利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統的信號傳輸及聯動情況，檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時發現問題應及時進行處理。

（2）每季度應測試系統的'供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況；採用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示；檢查火災廣播的切換、播放功能；分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯動設備的聯動情況。發現問題及時修復，並應填寫季度檢測表，由甲、乙雙方簽字存檔。

（3）每年必須進行一次全面綜合檢測，保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養、換油、去銹、補漆等工作，並應填寫年檢表，由甲、乙雙方簽字存檔。

d、月、季、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案後返還物業公司存檔。

1、2、本工程在保修期內提供駐現場的維護保養小組

1、2、1、建立以項目經理為組長，專業技術人員組成的設備維護小組，為本工程專職提供技術、運行保障服務。

1、2、2、全天候提供維護保障。質保期內維護保障小組常駐現場，跟蹤進程設備進行的技術、質量保障。

1、2、3、24小時售後服務電話。

2、保修期滿後的服務承諾

無償質保期後，我公司提供終生保修制度,接到業主報修後24小時內到達,不收

取任何服務費（僅收取材料成本費用）。

建立定期的跟蹤回訪制度，售後服務業主評定表為業主提供優質的回訪服務。接到業主信息後24小時內達到現場並排除故障，確保設備處於良好的運行狀態。

第二節 技術支持

1、編制設備性能、操作手冊

我方技術人員在工程竣工交付前為業主編制各系統設備性能、操作及維護手冊，提供以下資料。

1、1、各系統的詳細說明（包括各設備的編號、安裝位置等）

1、2、設備元器件的性能，詳細的技術規格及技術參數。

1、3、測試報告

1、4、試運轉記錄

1、5、設備性能和自動控制系統的詳細描述

1、6、系統設備的操作說明

1、7、維修保養的技術說明

1、8、工具和備用件名細表

1、9、系統安全操作要求

1、10、各系統流程圖

1、11、竣工圖

1、12、主要設備材料供應商一覽表（包括維修期限，供應商聯系方式）

1、13、設備操作說明，技術參數，合格檢驗證明，到貨配件一覽表

2、技術培訓

義務為業主方各系統技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓，免費提供詳細的培訓文件。教受各系統產品的性能、特徵，系統流程各種運行參數、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。

根據各系統技術要求，協助業主制定設備運行管理的有關制度。

3、回訪

為了使業主在使用過程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結經驗和不足，對此項目要進行以下幾種類型的回訪。

技術性回訪。

定期回訪（月、季度、年度）。

不定期回訪（採用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式）。

座談會回訪（根據業主的需要）。

保修期滿前回訪。

投標人： 四川****消防工程有限公司

法定代表人：

20xx年*月**日

維修服務承諾書 篇6

致:

我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的 工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，並按合同履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一並在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間，屬於我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委託任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6、在工程保修期間，貴司通知（可以書面，也可以是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，並從保修金中提取本次索賠費用的25％作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

10、對於維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標准化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

11、貴司在保修期間委託的物業管理人，對我司所發出的維修通知（可以是書面的，也可以是電話通知的），我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

本「維修服務承諾書」作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標單位：（章）

法定負責人或委託人：

日期：

⑽ 汽車維修承諾書

在不斷進步的時代，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。那要怎麼寫好承諾書呢？下面是我為大家收集的汽車維修承諾書，希望能夠幫助到大家。

汽車維修承諾書1

本 公司（維修廠）自覺遵守國家法律、法規，合法經營。嚴格按有關技術標准及汽車維修工藝規范實施服務，確保維修質量。在定點維修期間保證車輛處於良好技術狀態和安全運行為前提，並鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承諾。

設立應急電話，實行24小時專人值班制度。合約期內車輛在滁州市內區域內外出車途中發生故障需急修的，免費施救，並及時派員搶修。

及時、優先完成醫院車輛維修服務，保障車輛單位用車需要。車輛保養隨到隨修；救護車隨到隨修；若車輛單位有多台車輛同時維修時，及時並盡最大限度滿足用戶需求。維修後的車輛年度檢測必須合格。

按規定為每台車輛建立技術檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術咨詢服務。設立專線。

車輛維修完工質量保證不低於投標書承諾的標准，及時主動向車輛單位有關人員報請驗收認可。如因維修質量問題，造成損失的損失，我方全部承擔。

保證用車單位車輛在維修期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則我方承擔全部損失。

建立投訴制度，接受用車單位對管理、維修質量進行監督檢查，對用車單位投訴的問題進行調查處理。

汽車維修承諾書2

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

一、 遵守國家有關法規、標准，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、 嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。

三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格後由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。

四、 實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、 不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標准收取工時費，不偷工減料。

七、 加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、准確、集中專人規范管理。

監督單位：寧波市公路運輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠

汽車維修承諾書3

本廠如能中標，將會採取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務：

一、 建立完善的質量保證系統。

（1）建立更規范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優質的服務。

（2）加強硬體投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。

二、提供優惠合理的維修服務價格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦網路可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優質優價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

三、 建立完善的售前、售中、售後服務系統。

進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

四、 提供三位一體的維修。

建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

五、 維修質量保證

1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章「質量管理」規定執行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。

2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：

（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內；

（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；

（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內；

3、承諾對公務用車維修質量實行「出廠質量保證期制度」。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

六、為送修單位提供的免費服務。

1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠後，在報修期限范圍內免費返修。

2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務，免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

4、在全縣城范圍內開展「施救車24小時服務」。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發動機。

競價人單位（公章）：

日 期：

扶綏縣修理廠月 日

汽車維修承諾書4

我們遵循的質量方針是：產品領先是我們永恆的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。為此，我們做出如下承諾：

一、免費維修方案及期限

1、跟蹤服務時間：終身；

2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內，行駛1萬公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年，只收取零件費；

3、服務到位時間：本省24小時內到達；其它地區24小時內派出人員；

4、每年定期或不定期走訪各地用戶，徵求意見，實施有效改進措施和召回制度。

二、後期配件供應方式

1、用戶所在地采購

2、本公司配件服務部直接供給；

三、產品底盤故障，請在就近底盤廠家的服務站維修，具體地址詳見隨車發送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。

汽車維修承諾書5

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的「xx牌」各型專用汽車，為了更好的提供優質的售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在「三包」期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。「三包」期後發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，「三包」期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、「三包」期限：從公司發車之日起算一年（國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年）。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修范圍；不按使用說明書的'要求，非正常使用車輛，如不定期更換加註潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。

七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1—2次質量跟蹤回訪。

八、售後服務聯系方式：

服務熱線：xxxx 24小時

熱線：xxxx

傳真：xxxx

汽車維修承諾書6

為提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場。

產品質量保證措施

一、質量管理模式

質量管理體系符合標准：IS09001：20xx

二、概述

隨著市場競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司自身發展需要，為規范和強化企業內部管理，長期以來企業始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子，聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗，在全面質量管理達標的基礎上，編寫了適合本企業特點滿足IS09002標準的質量手冊，我們順利通地了質量體系認證中心的IS09002的認證復評並進行換版工作，為產品質量管理規范向國際接軌。

為了保證鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所建的質保體系能長期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責IS09002標準的實施、運行、檢查、總結和考核。經過專業培訓具備資格的內部質量體系審核人員，他們均分布在各個生產車間和相關的職能部門，通過培訓和學習以提高他們的自身素質和業務水平，為企業質量體系運行起到關鍵作。為了切實體現鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所制定的質量保證運行有效，企業成立了相應的管理系統。第一，確定了銷售部為主，按照標准要求完善合同管理、合同評審和用戶服務工作及質量信息管理子系統。第二，確定了以技術部為，按照標准完善從設計、開發、工藝技術及標准管理的子系統，第三，確定了以生產部為主，按照標准要求完善生產製造過程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現場文明生產管理及產品、半成品、在產品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統，各生產車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根據年度審核計劃中要求，認真組織實施，同時還根據生產中的實際情況，不定期限組織抽查審核，對審核中出現的問題找出原因，提出整措施並逐一跟蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

三、質量控制管理

企業設有質檢部門，專門負責材料進廠，過程式控制制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網路，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現「質量是企業的生命」這一守旨，我們的原則是「把住兩頭，嚴格中間」，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關繫到產品質量，我們嚴格按IS09001標准要求對主要材料進行分承包方資格證定，並不斷對分承包方和外協廠進行資格主定，在認定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協件產品的貸貨質量。質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標准和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，並提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的擔監督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業出廠產品的質量。

設備在出廠前，均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測，保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，並能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優質材料和先進工芤並嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及置之腦後要求和部有關標准進行製造和檢驗。整個製造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執行，保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業的宗旨，為用戶服務是企業應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務。

汽車維修承諾書7

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定保證車輛維修質量更好，防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

一、遵守國家有關法規、標准，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、嚴把配件采購關，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，並承諾材料配件的質量保證。

三、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率3%以下。

四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程6000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、准確、集中專人規范管理。

承諾單位：長沙縣星沙街道佳祥汽車美容店

汽車維修承諾書8

我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：

一、維修質量擔保承諾

1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標准，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件（不含易損件），質量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。

易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。

5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。

汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。

質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為准。

機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優惠承諾

1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%；非中標品牌車不高於本公司報價標準的80%。

3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。

維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%；非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。

三、服務承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

4、提供24小時外出援助服務，漳州市區（龍文區、薌城區）范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。

5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：xx年xx月xx日

牢固樹立「質量第一，客戶至上的觀念，服務用語規范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務。

2、尊重客戶。

建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動徵求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、誠信為本。

堅持誠實守信，公正簽訂並忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客戶正當權益。

4、5、收費合理。

嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具發票。

貨真價實。

做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經認證合格的配件。

6、依法經營。

遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為。

7、保證質量。

全面貫徹執行國家標准、行業標准和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。

8、文明生產。

搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，布局合理。

9、遵守《機動車維修服務規范》。

在生產經營活動中，按《機動車維修服務規范》要求，公開作業規范、收費標准、監督電話。

10、接受監督。

自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督；認真受理投訴，妥善解決問題。

承諾單位簽章：

20xx年3月19日

1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。

2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

3、合理收費。

汽車維修承諾書9

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的「**牌」各型專用汽車，為了更好的提供優質的售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在「三包」期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。「三包」期後發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，「三包」期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、 「三包」期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加註潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修范圍。

五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

八、 售後服務聯系方式：

服務熱線：86-XXX

24小時熱線：138XXX

傳 真：86-XXX