汽車特許專賣店和4s店有什麼不同
Ⅰ 專營店和4s店的區別是什麼
專營店和4s店的區別:4S店是廠商的法定銷售終端,通過4S店和廠商之間的代理經銷合約,4S店等同於廠商終端,可以提供銷售和售後一體化服務;而一般專賣店,只是經廠商授權專營一種或幾種品牌汽車,和廠商之間沒有固定合約關系,廠商承諾的售後服務無法保障,也沒有廠商培訓、管理。
直營店是由總公司直接經營的連鎖店,即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售點。零售點也必須完全接受總部指揮。拿車是從4S店拿車,售後保養等服務也是在4S店處作。由於不受廠家直接管理,所以經常在價格方面會有不小幅度的優惠出現。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務。無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶。還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。
(圖/文/攝: 問答叫獸) 問界M5 小鵬汽車P7 AION V 傳祺GS8 小鵬P5 理想ONE @2019
Ⅱ 車行買車與4s店買車的區別
【太平洋汽車網】汽車4S店是一種以「四位一體」為核心的特許經營模式,包括整車銷售,零配件,售後服務,信息反饋等。它是汽車生產企業定點的單一品牌專賣店,同時提供專業的維修保養服務。車行經銷的品牌可以是多個的,車的來源一般是從4S店批發的,不負責售後的維修保養。
車行和4S店區別:4S店是一個品牌的授權經銷商4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,只能銷售由廠商特別授權的單一品牌汽車,並且廠商還要統一店內外設計要求建造,這就是為什麼4S店的設計相對統一,並且環境舒適。
車行沒有廠商認證車行不受廠商控制,並且不針對某一品牌來銷售,可以賣的車型很多。車行的車來源大多數是全國范圍的4S店,哪裡便宜就去哪裡拿車。
從價格來說,買車在車行好,因為價格便宜,這個也是車行的優勢。不過也有少數車行濫竽充數,將庫存車或問題車當新車賣給消費者,這種不負責的商家也存在。
從質量來說,無疑4S店更可靠,而車行因為價格、來源等因素導致消費者無法判斷其的真正質量,所以你害怕或者對車行有顧慮的話,還是選擇4S店買車好。
售後問題,4S店是汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體;而車行也不會存在什麼麻煩,只要通過三包證明就可以去對應品牌的任何一家4S店進行保養維修。
買車在是一件大事,畢竟汽車價格昂貴,並且會相伴好幾年甚至更久,所以在買車上不容馬虎,而從什麼途徑來買車也很關鍵,4S店和車行都可以買車,但是你害怕或者有顧慮的話,那還是去4S店買車好;不過你希望買車成本能夠降低一些,並且不怕折騰,那可以去車行買車。