汽車4s店如何做活動
『壹』 汽車4s店做活動有哪些宣傳方式
4S店做活動的宣傳方式有很多種,看你主要針對哪個方面了,是注重產品宣傳,還是注重集客,還是主要以售前銷售或者售後招攬為目的引流
現在4S店店頭的活動主要是以終端結果為目的的營銷,做好一場活動營銷可以說是重中之重,甚至決定了一次活動的成敗
1、好的邀約噱頭
國內的節日比較多,但是活動噱頭一定要顯得的很大,比如說520團購會、母情節大促等等這樣的邀約噱頭可以用,但是不要作為大型落地活動的噱頭,盡量使用廠家鉅惠、廠家半年限時搶購會、周年店慶廠價直銷等等作為邀約噱頭,這樣會使未購車客戶群體感覺這種活動的力度很大
確定好此次活動的多重好禮,可以定為八重、九重、十重好禮等,裡面一定要有一兩個活動的亮點,比如訂車贈送終身免保、到場客戶百分百中X元紅包等等
2、好的內外促政策
確定活動噱頭之後,制定好的內外促政策,所謂內外促政策就是銷售部門針對一線員工的獎懲措施和對客戶的促銷政策,好的獎懲措施有利於提高員工的積極性,外促政策有利於邀約到店的客戶快速下單
3、合理的線上投放
線上投放主要用於增加引流客戶基盤以及增加本次活動的規格,增加更多客戶購買慾望,現在信息交換非常迅速,而且也十分的精準,在活動開始前可以投放頭條或者抖音等主流媒體的引流增加此次活動的引流和宣傳
4、自有媒體和合作媒體活動的露出
公司自有媒體公眾號、微信群、微信號活動開始前的預熱、抖音等直播平台整個活動周期開始前的直播,有條件的單位可以將當地大V進行熱度推介,主流汽車平台的活動露出,合作過的汽車媒體以及異業聯盟的企業對此次活動的宣傳露出等,增加此次活動宣傳的露出
5、活動開始前展廳物料的准備
活動開始前活動宣傳物料在展廳醒目位置的露出,一是有利於自然進店客戶第一時間看到此次活動的亮點,有利於一線銷售第一時間進行活動推介,同時也有利於進行活動七分的渲染
6、全員的邀約回訪
制定好邀約計劃,一線銷售最少回訪邀約近三個月進店客戶信息,內訓師根據此次活動制定好邀約回訪計劃以及話術,並進行全員的集中回訪邀約,對活動進行大面積的邀約告知,如果有條件的單位可以線上投放高意向客戶的線上報名鏈接
7、好的活動落地流程
現場活動氣氛直接決定了此次活動的成敗,主持人以及員工在此次活動的對現場氣氛的渲染十分重要,同時,一線銷售一定要利用好現場氣氛,第一時間進行促單,活動流程一定是在不停的發獎和抽獎的過程中結束,盡量降低中間單車單議的時間增加現場促單成功率
有效的管理工具,使數據更精準,制度到位,管控到位,檢核到位,獎罰到位,使資源更高效利用
銷服共戰是4S店可持續發展的永久話題
『貳』 汽車4S店的營銷工作要怎麼做
1 回歸定位站在公司整體層面,定位4S店的差異化,店的特色,給客戶一個理由,讓他們因為4S店而不是廠家的品牌來選擇到你家購車,讓他們知道你這里就是跟人家不一樣。
2 回歸規劃從年度、季度、月度都要有營銷策略,這個策略一定是結合外部的變化,文化,社會熱點,車型,客戶群體的特徵做的營銷組合,而不是僅僅按照銷售問題來定目標;市場運作應該60%的時間做規劃,30%做執行,10%做評估,6-3-1法則是黃金法則,現在倒好,我們是0-10-0,不做規劃,只做執行,從不真正的評估。
3 營銷前置敢於做整個公司的生意拓展,如果市場部能定位好客戶群體,然後能迅速開發出高質量的潛在客戶,你就能引導銷售;如果市場部能准確定位維修車主維修需求,體驗,期望和需求,能找到高質量的維修客戶引流入場,你就能引導售後;如果你能准確定位精品附件金融保險衍生業務的客戶的特徵,知道他們的決策需求,你就能引導這一塊的工作。如果你能帶著客戶玩,黏住客戶,你就是公司所有生意開展的源頭。
4 回歸客戶必須做基本的客戶研究。核心研究客戶的需求,問題,期望,購買決策要素等內容,這些內容研究透了,你就是真正的做營銷了。
5 回歸人性文學要看,歷史要看,社會熱點要知道,心理學要知道,人性的弱點要知道,人性的優點要知道,購買行為要知道,車輛、品牌歷史都要知道,這是營銷內容的源泉。否則,你永遠沒有創意,只能到處拷貝,或者直接用廠家的高大上的創意。
『叄』 汽車4S店做活動有哪些宣傳方式
利用客戶答謝會、到場送好禮等吸引客戶同時對其中的意向客戶做好回訪
車展交500抵2000,宴會,內部優先購買,小禮品,節假日優惠
這個主要看你針對的群體吧!簡單來說就是你是做新車銷售的活動還是售後保養之類的活動!
新車活動:
一、可以通過在網路媒體投放廣告,比如 汽車 之家,易車網,之類的對口媒體!或者當地的電台,電視台,或者公眾號,自媒體等等!不過這種方式需要一定的經費和運營文案,所以要充分考慮一下這幾個平台的優劣對比,還要有足夠吸引人眼球的文案,花最少的錢收獲最好的效果!
二、讓銷售顧問發朋友圈,給客戶打電話告知!這種方法個人感覺效率最高,但是這個前提是前期有足夠的進店客戶,而且對銷售顧問要求留下客戶電話和微信,這樣才能起到很好的效果,因為但凡進店的客戶最起碼對你的這個品牌感興趣,所以碰上活動的話成交幾率很大,故效果感覺最好!
三,走出去,主動尋找客戶!這個需要你了解自己的品牌面對的客戶群體!選擇客戶群體比較集中的區域主動走出去做宣傳!這種方法簡單來說就是廣撒網多斂魚,即使成交量不高,但是對品牌的宣傳還是很有效果的!
四,做物料,把活動的一些政策做出來擺在店裡顯眼的位置,這樣最直接!
售後活動:
一,電話通知,售後活動針對的客戶是本品牌的保有客戶,所以最有效的方法就是客服電話通知,不過這個方法對客服來講工作量來說比較大,所以建議對客戶進行篩選,這樣效率更高
二,廣告投放,也可以在網站之類的地方做適當投放,個人感覺沒必要投放太多,因為客戶群體的限制,效果可能不是太高!
三,物料做足,擺放在售後顯眼位置,便於對自然進店客戶進行宣傳!
總結:無論售前活動還是售後活動必須要有一個優秀的文案,配合優秀的平台,一定會取得很好的效果的!希望對您有所幫助!
題主你好:
一般4S店的做活動方式主要就是那麼幾點,一就是店頭宣傳,店頭活動是提升來店量最有效的手段,同時佔用了市場部經理最多的資源。
如何持續提升店頭活動的效果成為市場部經理工作的重中之重。
店頭活動的兩種功效:
1、拉動更多客戶來店並推向更高的購買階段
2、提升成交量
二就是廣告宣傳,廣告的傳播效果:
1、廣告的有效覆蓋率;
2、廣告的投入產出比(銷售線索建立的數量與銷量是否得到提升);
3、廣告對象的反應時間。
廣宣內容規劃:
1、符合主機廠要求(標識、色彩、格式、口號);
2、內容盡可能吸引客戶(敏感字眼);
例:現貨供應、樣車到店、預訂、試乘試駕、這廂「油」禮、賀歲版......;
3、採用倒計時的預告方式;
4、一般情況下不要試圖通過硬廣告樹立並提升4S店的品牌形象;
5、重點突出公司所在位置和聯系方式:
三;外展活動,
線上包括:網路平台,小視頻平台,自媒體平台,廣播電視台等
線下:電話呼出,微信朋友圈,店頭廣告橫幅等
送保養,送工時,送腳墊,送加油卡^O^
搞地推,在人流量、車流量大的地方,比如公園門口和市區十字路口等地方開幾台車擺放,散發宣傳材料
『肆』 4s店活動策劃方案
4s店活動策劃方案 (一)
活動時間:####年##月##日
活動地點:#######**號
活動對象:相邀賓客名單:略
活動單位:主辦單位:#####比亞迪汽車4S店
策劃單位:新人劇場慶典禮儀有限公司
一、活動目的:
突顯品牌技術優勢——以產品、服務、文化作為塑造比亞迪汽車整體品牌的突破口,全面展現其產品、服務技術優勢。
嶄露品牌個性、氣魄——隆重、獨特的開業方式,展現比亞迪4S店鮮明的個性和大品牌的氣魄。此次開業慶典的舉行,既可以讓更多的群體了解江淮汽車的情況,還可以加強比亞迪汽車在消費者心中的形象。同時通過此次開業典禮提升在汽車行業內的知名度。
二、活動亮點:
喜慶隆重——舞獅隊表演
產品體驗——新款車型試乘。產品解析——試駕服務咨詢、免費車檢。三。開業慶典活動流程
(一)周邊街區廣告宣傳:
1、市區廣告橫幅18條(市區街道##@@等)
2、游車宣傳(市區及周邊鄉鎮,活動前3天准備好相關材料)
(以上在活動前3-5天安裝及准備完畢)
(二)舞台設置:
1、舞台(領導致詞剪綵舞獅表演)
2、專業音響設備(活動現場音效)
3、主持台KT板及鮮花一盆(領導致詞)
4、冷煙火2組(領導宣布開業及剪綵儀式)
(三)慶典會場氛圍布置:
店門外:
1、人行道及花壇陳列比亞迪標示LOGO的刀旗(烘托活動氣氛吸引路人)
2、15米氣拱門(4S店進出口設立彰顯此次開業慶典的熱鬧)
3、2座6米華表(拱門兩側使此次活動更加大氣)
4、飄空氣球懸掛(吸引周邊眼球中心亮點)。
8、條幅懸掛(渲染活動的熱烈氛圍)
9、帳篷搭建(簽到台和領導席)
10、沙灘椅(領導嘉賓席擺放使現場井然有序)
11、開業花籃(大門兩側擺放)
12、紅地毯鋪放(簽到台口至大門口)
13、門前簽到台設置。簽到台鮮花一盆,並准備簽到紙筆,以及胸花。
14、皇家禮炮(領導宣布開業)
15、遙控禮賓炮(領導嘉賓剪綵)。
16、門口氣球拱門一座(突出活動喜慶隆重)
店內設置:
1、門口設立明顯標示接待處,向入場領導嘉賓贈送活動宣傳品、禮品及紀念品。
2、設立迎賓和銷售人員(引領賓客)
3、相關區域設立休息處,配備內部人員並進行禮品和宣傳品的發放
4、汽車展示區,車輛展示、銷售人員提供咨詢服務。
5、牆面氣球花裝飾(點綴活動氣氛)
(以上條幅充氣拱門華表氣球拱門在活動前一天布置完畢)
四)開業當天活動流程:
儀式前准備:
1、舞台區域電源線檢查。
2、舞獅隊到達現場。
3、主持人。
4、領導致詞。
5、剪綵用具。
6、禮賓炮及鞭炮。
7、禮儀小姐佩戴肩帶,准備迎賓。
8、現場工作人員,禮炮手音響師。
9、安保人員,現場秩序及車輛停放。
10、新聞媒體。
11、江淮4S店員工著裝統一,順序進場。
4s店活動策劃方案 (二)
一、舞台的設計搭建——舞台行架、舞台背景、檯面地毯。
二、燈光音響 :
燈光:燈光是演出空間構成的重要組成部分,是根據情節的發展對人物以及所需的特定場景進行全方位的視覺環境的燈光設計,並有目的將設計意圖以視覺形象的方式再現給觀眾的藝術創作。 應該全面、系統的考慮人物和情節的空間造型,嚴謹地遵循造型規律,運用好造型手段。
音響:音響的藝術效果是隨著演出的進展、氣氛的不斷變換而展現的。音質的平衡與自然是我們追求的目標。旋木號角的通天高音,至真至純的音頻展現,通透清澈,不刺耳。( )聲音處理更能做到絲絲入扣,細致准確。
根據情節的發展對人物以及所需的特定場景進行全方位的視覺環境的燈光設計,並有目的將設計意圖以視覺形象的方式再現給觀眾。以光色及其變化顯示環境、渲染氣氛、突出中心人物,創造舞台空間感、時間感,塑造舞台演出的外部形象。
三、氣柱拱門:跨度8m、10 m、12 m、15 m、18m、20 m,顏色:紅、黃、蘭、綠、橙、玫紅。嘉遠傳播拱門的規格、顏色、數量、需要什麼樣的印刷、圖案等可根據客戶的要求來定做;款式雙龍拱門、雙魚拱門、卡通拱門等等。
四、鋪設入口地毯
五、入口兩邊插彩旗
六、慶典開始前准備:
舞台後部擺放好椅桌、茶水、嘉賓名字牌。
准備好獅隊采青的道具(掛起來)。
擺放同賀單位送來的花籃。
配備好音響和麥克風(調試正常)。
禮儀小姐面帶笑容站立地毯兩旁。
舞獅隊准備就緒。
樂師准備就緒。
七、領導入場
領導進場,禮儀小姐引領到舞台對名入座並為其帶上胸花。
八、慶典活動開始
1、主持人宣布XX4店開業慶典正式開始,介紹嘉賓、宣讀祝賀單位賀電、賀信等。
2、領導賀詞
主持人介紹某領導A講話,領導B講話,領導C講話
3、為獅隊點睛
主持人請某領導為獅隊點睛。
禮儀小姐用盤捧上點睛之筆。
領導點睛,舞獅歡舞,樂隊奏樂。
4、主持人宣布剪綵領導名單
禮儀小姐用托盤把剪綵綢帶捧上舞台,一字排開領導A親自為某4S店揭牌
各位領導剪綵
舞台兩旁同時放禮花、彩煙。
5、雄獅歡舞、樂隊奏樂,領導重新入座,觀賞舞獅,隨著音樂進入高潮,主持人宣布獅隊開始采青,隨後放禮花,獅隊退出,樂師續奏。
6、主持人宣布開業慶典結束
禮儀小姐帶領導走下舞台
4s店活動策劃方案 (三)
**年12月份,4S店新店開張,至今才2個多月,在瀏陽人的心目中普遍沒有印象,知名度不夠,所以銷量也上不去。東風日產新陽光和「城市游牧民族」逍客是東風日產系列汽車的兩大主打品牌,市場反應比較好,口碑也不錯,整個東風日產系列的汽車知名度和品牌認知度都很好,總公司的廣告策略其全國鋪展開,現在重點是瀏陽西站4S店的銷量問題,要解決地方的銷量,尤其是新店,我認為先要解決一點:人氣,以人氣帶動銷量和口碑!所以下面的策劃都是圍繞這個方案來進行的。
【策劃核心】
1、精品贈送(5000--15000元),這是吸引購車人士的一大殺手鐧;
2、首付低,日供少的營銷策略購車。比如逍客,以16、78萬元手動標准型2驅為例,首付需要6萬元,貸款10萬元。購新陽光按揭首付最低1/4(首期最低19950元)等,廠家一個應該有政策;
3、免購車稅,上牌照;
4、3、8是婦女節,婦女憑身份證購車享受幾折優惠。
5、免費檢測,200元以下免費維修,200-500X折等;500-1000X折,發VIP俱樂部會員卡等;
6、試乘試駕,邀請記者和企業老闆試乘試駕,新聞開道,活動配合,廣告斷後的宣傳方式;
7、社區巡展;
8、刷簡訊,到移動和聯通查詢月消費200元以上的用戶進行刷簡訊通知;
【策劃目標】
近期:通過一系列的宣傳帶動西站4S店的人氣,擴大知名度。
遠期:擴大銷量,在瀏陽縣城的汽車銷售領域占據第一把交椅,路上開的車10輛中有1輛是我們店售出的。
【優勢與劣勢】
這一項目可以說優勢和劣勢都很突出。
優勢:
(1)東風日產系列汽車品牌認知度很好,廠家廣告到位;
(2)新陽光售價8-12萬,逍客12-22萬,價格段位基本覆蓋瀏陽縣城的消費購買力;
(3)活動亮點:3月8日是婦女節,以婦女買車為重點攻勢,曲線售車。
(4)新店開張,優惠讓利重重,很有吸引力;
(5)新店地處瀏陽西站太平橋方向,周邊小區禧園閣、新世紀花園、陽光家園、理想家園均為中檔社區,購買潛力很大。同時臨近瀏陽市煙草專賣局、電力局和汽車西站;
劣勢:
沒有知名度,沒有亮點,沒有人氣,沒有銷量;廠家月市場推廣費用不高;新店開張成本投入大,收支不平衡;
對策:以人氣帶銷量,以銷量劃分人群,以服務帶動口碑宣傳。
【市場分析】
瀏陽縣是長沙4個縣城之一,其經濟水平普遍要高於其他三縣,購買潛力很大,同時瀏陽的經濟優勢在於花炮產業的輸出,所以購車的主力大軍是企業老闆和私營業主,以及政府官員,只要做好這方面的推廣和關系維護,銷量應該不是問題,以大遙花炮老闆集體買車事件為例;政府的基層官員多是80後一代,消費觀念超前,所以在零首付或者貸款低首付的政策方面還是有很大的.吸引力;
【宣傳模式】
2月底至3月8日集中所有資金和資源搞一次社區巡展,免費汽車檢測和邀請知名人士試乘試駕,輔助3、8婦女節宣傳攻勢。廣告方面就以公交車流動廣告,縣城主要人流量地區刀旗宣傳;跟移動和聯通合作,刷簡訊告知活動內容;
基本模式:活動開道+廣告配合+新聞輔助
一、活動主導:最好能下到一些消費潛力大的鄉鎮搞巡展和免費檢測,試乘試駕。具體略。
二、廣告配合:
1、縣城內主要的公交車車身廣告購買1個月。
2、主要街道的刀旗購買15天,交廣告公司做。
3、刷簡訊;
4、印製精美宣傳冊,定點投放於各門店,讓大部分生意人知曉。發放精緻DM把廣告做到車內;
5、懸掛機關小區、商業小區橫幅。
三。新聞輔助:婦女節優惠,試乘試駕。
【「活動開道,廣告配合,新聞輔助的宣傳優勢】
(1)以新聞報道進行宣傳的優勢:閱讀(收看、收聽)面廣、可信度高,容易引起關注,容易被受眾記憶,對品牌的塑造尤為有效,另一個最大的好處是「省錢」。
新聞報道的缺點:一般難以詳細介紹產品的具體內容,包括規格、價格等。
(2)廣告的優勢:只要不違反有關法律規定,可以對自己的產品進行全面而詳細的介
廣告的缺點:費用太高,愛眾少,可信度差,愛關注程度低。
(3)活動:
活動的優勢:活動能把許多新聞和廣告宣傳中的內容具體化、現場化,並且許多活動本身就是有新聞性的,因此能有效配合宣傳。
活動的劣勢:投入精力大,難以組織。
結論:
「新聞報道+活動+廣告」模式,能有效組合彌補各自缺點,以最少的投入達到以最大效益的宣傳效果。
【宣傳理念和設想】
要有層次和主攻方向,不能一窩蜂的全上。
第一階段:亮相期
主要是加強群眾的知曉力度。以公交車車身廣告+簡訊+刀旗拉開序幕。
第二階段 推廣期
策劃要點,策劃社區巡展活動,免費檢測和試乘試駕活動,帶動銷售效益。
第三階段:加強期
以優惠購車為主,集中時間段刷簡訊,在巡展活動上大力宣傳優惠和精品贈送,印製宣傳單,大量的發,主要以有車的人為主;
第四階段:新聞輔助
新聞報道跟3、8婦女節聯系起來,具體操作自己搞。
【實施原則】
在策劃實施中必須把握一個計劃性與靈活性相結合的原則。一定要在服務上勝過別人,有問題馬上就有反映,可以改變原有計劃,抓住每一個客戶。
【「兩個一「工程】 在進行宣傳、促銷活動和廣告推廣的過程中,還應該做好兩個一工程建立,這兩個一分別是:
(1)建立和完善一支能夠迅速反應市場動盪做出識別、感觸的優秀團隊。
(2)巡展活動請禮儀隊和軍樂隊,要麼不搞,要搞就搞轟動效果,設展台,銷售跟上。
『伍』 4S店如何做線下推廣
一、異業聯盟
1、與不同行業、不同層次的商業主體合作,交換廣宣資源,幫助推廣和宣傳。
2、形式:社區便利店、公交車車身、三輪車頂棚、停車場、小區道閘、小區保安亭。
3、免費鬧裂提供宣傳太陽傘、X展架、挪車卡、咨詢產品二維碼、當地的小菜館、小商店、美容美發店可以贈送台卡、菜單、牙簽盒、餐紙巾、還有喝水紙杯。擴大品牌知名度及集客效果。
4、外拓或異業聯盟拓展時可以採取片區承包制,由銷售顧問自己負責自己的區域,所在區域內與洗車行、二手車行、汽貿店等進行合作(由片區負責的銷售顧問進行考核),給予合作商家成交轉介紹的補貼,給予客戶相關的置換或按揭補貼,將品牌的橫幅、易拉寶、海報等廣宣物料進行放置,讓每個銷售顧問承包固定區域或街道,進行產品或品牌推銷。
案例展示之一:與駕校合作
與當地駕校的管理層達成合作聯盟,允許在駕校內擺放帶有品牌logo的太陽傘,放在訓練場學員換乘的地方,醒目的廣宣,引起學員的注意和咨詢。
部分太陽傘放在駕校學員和教練經常休息的小賣部小飯店旁邊,讓他們在休息的時候有地方遮陽,同時銷售人員可以在旁發放宣傳單頁和產品資料。
與駕校的合作是非常精準的,尤其是剛拿到駕照的學員,基本上都會要購車,所以這時候出擊一定是恰到好處。
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案例展示之二:挪車卡
在車位緊張的市區,挪車卡的放置是非常實用的。即使車位被占,但是挪車卡上有車主的聯系方式,非常方便與車主聯系,相對陸彎坦也會比較和諧有禮貌。
案例展示之三:太陽傘
將印刷了品牌logo、公司地址、銷售熱線等信息的太陽傘放置在市區便利店(小區保安亭)外面,人員流動很大,露出非常頻繁,且太陽傘的成本不高(一般70-100元之間)廣宣效果比較明顯。
案例展示之四:小區道閘
選擇中低檔小區、跟物業談條件,將道閘用KT板包裝一早桐下,或放置戶外廣告牌。包裝物上露出公司地址和銷售熱線。
二、低成本集客
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1、用較低的費用,通過定巡展的形式借用別家的場地獲取資源
2、形式:周邊巡展、洗車場展示、車尾貼(車輛尾門、後保險杠等)、後窗單透(後擋風玻璃)等
3、車尾貼:製作店面精緻車尾貼當地進行傳播,增加單店信息曝光量(4S店地址、銷售熱線等),服務提升,口碑傳播。
4、後窗單透貼:設計單透廣告宣傳、讓客戶貼在所購買的車輛上,並給與客戶贈送保養的承諾。鼓勵公司員工的個人車輛都可以進行宣傳,給予油卡補貼。
贊助活動:花小錢做大的影響力。如:羽毛球比賽、徒步、廣場舞的人群或者店面冠名等。給到這部分人群做廣告POLO衫,製作隊旗、制定隊長每天監管。
5、小區電影周活動
選擇入住率較高的小區進行電影周活動
在電影開場前和中場休息時,大屏幕不斷滾動播放本汽車品牌的廣告片
在影院旁邊擺放展車進行展示,吸引小區的業主來看車,銷售人員主動介紹,每晚都會收集到與意向的客戶信息,並邀約部分客戶二次來店試駕。
三、千村萬店工程
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1、專銷人員合作模式,設置專銷網點(類似二網)
2、千村萬店工程,即建立鄉村信息站,進入當地村內進行巡展銷售,制定合作銷售績效,單車成交給與1000-2000元銷售提成。
3、假設每個4S店出一台車和一個銷售顧問,一個村一個村的去轉、趕集,一個月就可以把本區域內的村鎮跑完。下個月又來,跑的多了,就會對各個村裡的情況越來越熟悉,知根知底的易於展銷,也可把村提高到鎮里,要求每個鎮里在主路口、加油站貼廣告,設置補貼,即來一個客戶給多少錢,成交再給多少錢。
『陸』 汽車4S店的保客營銷應該怎麼做
新客戶是指以前沒有在本店進行過消費的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。
1、開業優惠吸引客戶、開發新客戶。
應充分利用開業的大好時機,採取各種優惠措施吸引客戶。
(1)對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車:美容店可以直接與公務車較多的單位悔燃聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡。
(2)對於私家車:一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上等方法。
(3)美容店還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式夾帶優惠卡、邀請函,或派專者前哪人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
這種方式的關鍵在於消費者購買汽車的同時就使之成為美容店的客戶,具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,比如汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡等。
3、將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。
這種方式需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然後分析這些美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,首碼保證其他美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然後通過優惠活動、市場調查等與其他美容店的客戶進行接觸,並給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。
4、要利用汽車美容管理軟體工具來開發更多的客戶
在這里推薦好易修汽修管理軟體,有一整套的微信營銷系統,搭建微信公眾號和微商城,提供會員卡、商品、優惠券、積分、預約服務、大轉盤、秒殺、團購等服務,可以在線下單。提供階段性的服務推廣,拉動客戶的粘性,會員評價促進商戶的改良換新,提升服務質量。消息提醒功能能更好的維護客情關系,對會員的保養、保險、生日到期等增值服務的提示,和客戶建立長久的聯系。
『柒』 4S店售後活動怎麼做,效果會比較好
我們有兩個工作重點: 一是提高進廠台次, 二是提高單車產值。
一、 提高進廠台次
提起進廠台次, 我們發現一個問題, 我們每天都在賣車, 保有量與日 俱增, 但是為什麼進廠台次會遲遲不漲。 我們的客戶 都哪裡去了 ? 不用 去看報表, 也不用 去顧關篩數據, 很簡單客戶 流失了 。 當我們的流失量約等於銷量, 我們的進廠增長率接近為零。 流失量約等於銷量! 這是多 么可怕的事情! 要知道這些流失的客戶 還在這個區域存在, 而且還不會保持沉默! 流失是有原因的, 不來是有理由的, 不來了 肯定是不想來了 , 他們要麼傷了 , 要麼煩了 , 要麼夠了 。 他們像個流行感冒一樣, 影響著我們的口 碑。
注意, 不單單是影響售後, 還包括售前, 我們的潛在客戶 。 一旦惡性循環, 我 們的流失量越來越多 , 我們的銷量越來越少, 提高進廠台次, 那將是一紙空談! 部分客戶 已經流失, 並且現有客戶 繼續流失著, 讓我們先承認現實, 這並不重要,重要的是怎麼解決?
稍作分析, 我們便可得出, 要想提高進廠量, 可以採取兩種途徑: 一是讓現有基盤客戶 不再流失, 二是回拽已經流失但還可以挽回的客戶 。 道理很簡單, 假設你有 3000個基盤客戶 , 因為銷售還在繼續賣新車, 所以基盤客戶 在不斷的增加; 而因為基盤客戶 流失率過大, 所以整體基盤就會減少。 那麼要想基盤客戶 最大化, 一方面, 要想盡辦法切斷流失; 另 一方面, 要有針對性的讓流失客戶 重回基盤, 減少損失。( 需結合本店自 有資源, 大力度的有針對性的進行招徠) 值得一提的是, 在我們還沒有完全控制好流失率之前, 千萬不要去怪銷售。 也就是說在售後服務我們還沒有做好之前, 售後不要怪售前銷量低。 試想一下, 假如我們的車的品質和別人是一樣的, 我們的銷售員 和別人是一樣的, 而我們的價格是高於別人的, 我們的精品不是贈的, 我們的砝碼還有什麼? 所有人都知道, 我們的砝碼還有我們的售後服務, 前提是我們的售後比別家的好。
『捌』 汽車4S店,應該如何做促銷活動
本人從事汽車營銷策劃8年,累計組織大大小小團購也不少。我也經常不斷學習跟同行高手的交流,梵天管理咨詢公司每周有免費的課程,對我能力的提升有很大的幫助作用。"第一步:確定活動主題,突出噱頭。第二步:前期宣傳,突出重點。第三步:銷售顧問話術邀約是活動成敗的關鍵。第四步:流程展開環節,優秀的節目主持人和融洽的配合。第五步:後續跟蹤,督促訂單提車,重點跟蹤進店未成交客戶。
『玖』 汽車4s店開業,開業期間的優惠促銷活動該怎麼做,有什麼號的建議嗎
1、做好前期宣傳,以及意向客戶和准客戶收集工作,通過大概一個月甚至更長時間的宣傳,並收集意向客戶並邀請客戶參與開業當天活動,接受准客戶訂車,為開業當天准備好。
2、活動當天大概可用如下流程:開場---領導講話---宣布開業當天各車型價格---舉行首批客戶交接儀式---到店客戶賞車、價格商談、簽訂合同、交車等。這些流程中間可以穿插節目,特別是一些有獎互動游戲一定要有,另外最好可以在宣布價格後再來個廠家來電賀喜等。最後妥善處理好活動當天訂車、交車的客戶,做好各項維護活動。PS:為活躍氣氛,以及各流程的順利舉行,好的主持人、車托、節目是必不可少的。
3、後期宣傳,通過各種媒體方式對開業當天的盛況進行宣傳,對於銷售火爆情況進行大范圍的宣傳。
『拾』 4s店保險活動策劃方案
比亞迪4S店周年店慶
促銷活動策劃方案
比亞迪4S店周年店慶促銷活動策劃方案
一、活動目的:
1、以周年店慶為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業的知名度和美譽度;
2、通過周年店慶,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業績;
二、活動主題:
舉國歡慶六十三年比亞迪派送九重禮
三、活動時間:
2009年9月29日--2009年10月7日
四、促銷活動內容的設計:
1、一重禮:進店免費禮
無需購物,進店就有禮。活動期間內所有顧客憑笑段單頁進店登記後均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發放數量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:周年店慶特價禮
驚爆價,比亞迪G32010款1.5MT尊雅型GS-i車型7萬元/輛,比亞迪G32010款1.5MT鑫雅型車型7萬元/輛(推出兩款特價車,不參與其他禮品及服務活動),每天限購10輛。本數量僅供參考,商家可以根據自身情況自行申請。
3、三重禮:中秋團圓禮(特價車除外)
月餅是中國人中秋不可或缺的象徵團圓的禮物,又因中秋在國慶之後,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時節和氛圍。比亞迪商戶可和一些超市和商店協商,購車時以月餅為禮物送出,到活動結束後再結賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內盡量保持月餅的檔次,根據店裡面的低利潤車型送月餅。
4、四重禮:購車豪華禮(特價車除外)
根據不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶碰塌譽,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮衫散包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個不同大禮包。
其他車型有:
比亞迪G32011款1.5MT數智版鑫雅型
7.79萬(特價7萬元)
比亞迪G32011款1.5MT數智版豪雅型
8.09萬
比亞迪G32010款1.5MT舒雅型GL-i
7.69萬
比亞迪G32010款1.5MT鑫雅型
7.79萬(特價7萬元)
比亞迪G32010款1.5MT豪雅型GLX-i
8.09萬
比亞迪G32010款1.5MT尊雅型GS-i
8.99萬
比亞迪G32011款1.8CVT數智版豪雅型
9.69萬
比亞迪G32011款1.8CVT數智版祺雅型
10.99萬
比亞迪G32010款1.8CVT豪雅型
9.69萬
比亞迪G32010款1.8CVT祺雅型GLX-iNAVI
10.99萬
5、五重禮:中秋紅包禮(代金券後附)
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點准時派發中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發方式從面額200元發至50元,先到先得。
6、六重禮:國慶現金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人註明"已抓獎,此單作廢"字樣。
備注說明:
建議此活動商戶在平常賣車時也可採用。一、現金付出不多,二、易樹立口碑。
7、七重禮:折舊千元禮(特價車除外)
所有的比亞迪汽車車用戶,在活動期間憑身份證及舊車購車發票到專賣店享受以舊換新的優惠:舊車可以折扣成一定的價格,沖抵為購車的費用。在利潤范圍內,也可為其贈送一些精美小禮品。
備註:消費者提供的舊車來源為正規渠道,否則不享受以舊換新優惠活動
⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
⑵、抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以後,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內,否則無效,不予兌換;
⑶、本次抽獎活動共設置6個等級的獎勵,具體設置如下表所示。
獎項設置表
獎項等級中獎條件獎項名額獎品
特等獎1個6共1個名額比亞迪G32010款1.5MT尊雅型GS-i一輛。
一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個53個/天共9個名額返還購車款75%
二等獎5個相同數字5個/天共15個名額返還購車款60%
三等獎4個相同數字10個/天共30個名額返還購車款40%
四等獎3個相同數字不限名額沙灘椅一把
五等獎2個相同數字不限名額購物藍一隻
8、八重禮:陽光服務禮(售後優惠服務卡後附)
凡是比亞迪的新老用戶,在"雙節"促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務。並可以收到價值50元的比亞迪售後維修服務卡。活動期間,購車的消費者可享受:購車一個月內,出現任何非人為問題,商家無條件退還10%購車款。商家需登記購車日期,金額,車型、有效期等內容。
建議商戶也可以根據需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務活動,積聚人氣和樹立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、發放彩頁可從活動前6天至7天發放一直延續到活動結束。先確定發放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優惠活動、有關促銷禮品如何發放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區、社區進行發放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當地主流電視台和收視率較高的電視台做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續性,至少在一周內隔天發布三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、電視廣告:在活動前6至7天開始宣傳到活動結束,針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優勢,也易於闡述活動內容。
6、簡訊宣傳:通過移動公司,以簡訊為平台,宣傳活動;為老客戶發送國慶、中秋相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養汽車,同時挖掘潛在的消費者。
7、結合當地的實際情況,也可以採取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模遊街、汽車遊街宣傳,只要可以烘托
十一、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、弔旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以採用。氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠准確找到位置;也是對現場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區:鄰近街和市區主幹道布標宣傳。弔旗、條幅等設計製作以傳統佳節"中秋節"及國慶節為主題,烘托喜慶的節日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設計製作中秋節及國慶節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標示企業LOGO的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設計模板,商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。
(4)精心賣場環境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其櫃台必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:
門口設立明顯標示比亞迪LOGO的接待處,條件允許的話可以設立迎賓和導購小姐。
設立導示系統,設立明顯標示企業LOGO的指示牌。
十一期間人員流動量大,店內相關區域應設立休息處,配備服務人員並進行禮品和宣傳品的發放。店內相關位置設立業務宣傳台,擺設相關禮品、宣傳品展示品,並提供咨詢服務。
2、具體細節
(1)禮品發放處布置處放好列印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話(領取禮物後邀請顧客填寫),利於回訪。
(2)比亞迪汽車的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要准備充分。
(3)工作人員要求統一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。
七、宣傳費用預算
1、電視的廣告費用:5萬元。
2、條幅的設計製作費用:500元。
3、弔旗和海報印刷費用:1000元。
4、促銷傳單印刷費用:500元。
5、促銷禮品費用:2000元。
6、舞台租賃和搭建費用:3000元。
7、報紙宣傳費用:1000元。
8、比亞迪售後維修服務卡的製作費用:300元。
9、購物抓現金:2000元。
10、代金券印刷費用:200元。
11、其他應急費用:1000元。
八、安全控制
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發消費者之間的爭執,如送紅包時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。
各地商戶可以根據當地市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最朴實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
九、活動評估
前車之鑒,後車之師。活動結束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。並總結此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發放是否有吸引力、導購員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結,為下次做大型促銷活動積累經驗。從中找出不足和在實施過程中出現的問題。
十、備注
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