汽車維修行業客戶需求

Ⅰ 現在汽修行業怎麼樣

學汽修前景不錯
1、汽修行業需求量大，工作很好找，而且工作環境也不錯。
2、汽修行業的工作與社會接觸都比較緊密，緊跟潮流，所以見識和思想都會比較開放，也有利於以後自己發展。
3、學習汽修入手比較快，學習難度不是很大。
4、現在有些學校有一些技能加學歷的政策 ,不過主要看你自己的選擇，上大學雖說聽起來好，但是很多大學生都是畢業即失業的，還不如趁早學習門技術，畢業就可以工作，選對了好的行業，以後的發展空也會很大的。

Ⅱ 汽車維修店怎樣吸引客戶

後市資源多，競爭同樣激烈。一般來說，一旦車齡超過5年，維修需求就會增加。隨著平均車齡的增加，維修行業將迎來新的發展高峰！許多投資者已經看到了售後市場的潛力，汽車美容店如雨後春筍般涌現。然而，並不是所有的 商 店都做得很好。很多汽車美容店老闆對於明顯和競爭對手在同一條街，員工的技術水平和構成幾乎一樣，推廣活動也很相似，但顧客只是選擇競爭對手的汽車修理店這一現象感到不解。為什麼呢？

首先，這絕不是偶然現象；其次，根據相關數據，80%的顧客只選擇20%的門店進行消費；最後，其他店總有一些方面是你無法比較和忽略的。總之，任何事情的發生都是有原因的。今天我們來分析一下門店吸引附近顧客的幾種方式。一、差異化戰略

珍貴的東西是稀有的。在普通人的思維里，越稀有的東西，越珍貴。汽車服務店的運營也不例外。很多門店已經意識到差異化競爭的重要性。在同質化的今天，這種營銷方式更容易打動客戶。同樣，當顧客看到店鋪有稀缺的產品或服務時，會對店鋪有很好的印象，認為店鋪的服務類型會很齊全，面對選擇時會不自覺地青睞你的店鋪。
第二、利用某個特定的點影響客戶

店鋪的影響力直接決定了顧客是否選擇進店消費。顧客進來看一看，要麼是因為你的招牌很顯眼，要麼是因為門口的宣傳資料很齊全，覺得這家店其他方面還可以，還不錯，要麼就是只被店員的一個動作，一句口號，一個促銷吸引。你不知道哪個因素會是觸動顧客的關鍵，所以要充分利用聲音、圖像、圖片、文字、色彩等因素影響行人，吸引顧客進店消費。

第三，永遠比對手強一點。

每家店的顧客積累都是從一點一滴開始的。當周圍都是競爭對手的時候，你只需要在每一項服務上多做一點，比競爭對手好一點。時間長了，你自然會俘獲客戶的心。比如產品比競爭對手多一點，項目比競爭對手多一點，維修時間比競爭對手少一點，店員的銷售比競爭對手強一點...

第四，形成更好的口碑傳播。

顧客之間的口碑傳播對店鋪的影響最大。如果店鋪口碑維持得好，客戶的推薦率自然會直線上升。良好的服務態度是形成良好口碑的第一步。再加上專業的運營水平和適當的聯合銷售，門店的口碑自然會向好的方面擴散。五是有效分類客戶。

按照年齡、性別、消費能力等標准對客戶進行分類，是有效提升客戶體驗、方便門店管理的有效途徑。分類後，門店可以根據每類顧客的喜好制定相應的經營策略，進行針對性的宣傳推廣，不僅可以獲得更高的參與度，還能讓顧客有良好的體驗。

第六，適當的宣傳策略。

宣傳可以在顧客心目中提前對店鋪做出評價，也可以無形中加深顧客對店鋪的印象。在流量為王的今天，沒有合適的宣傳策略，我們只能坐以待斃。門店可以充分利用互聯網進行線上推廣，如QQ群、微信群、朋友圈、微信官方賬號等。

隨著社會的不斷發展進步，汽車修理廠必須與時俱進，審時度勢，時刻把握汽車後市場的發展趨勢。

@2019

Ⅲ 汽修專業社會需求分析

一.我國的汽車保有情況
我國汽車保有量的增長速度是驚人的，按照這一態勢發展，到2025年，我國汽車總需求量超過日本，成為全球第二大消費國。中國汽車市場良好的發展勢頭和前景為世界各國重視和認可，預計到2025年，中國汽車市場將超過美國成為世界第一大汽車市場。

二.汽車維修人力資源需求分析
現代汽車維修服務於千家萬戶，面對的是機、電、液一體的高科技集成物，且種類繁多，技術更新快，對從業人員的要求越來越高。
從專業能力分析，要適應汽車維修及相關工作需要，主要應有以下要求：
(1)掌握必備專業知識其中主要包括：電工電子技術;計算機控制技術;機械基礎及汽車運行材料;汽車構造與維修;汽車故障診斷檢測;汽車維修檢測設備;環境保護;相關法律法規;職業道德規范等
(2)具有較強的專業基本技能和與生產過程相關的基本能力其中主要包括：汽車維修通用基本技術;特定車型維修技術;專業英語與獲取信息的能力;組織協調能力;繼續學習的能力。

Ⅳ 汽車維修行業前景如何

父母總說學汽修，說現在汽車很多，說維修這行業不錯，你們覺得有前途么？
做汽車維修工無前途！首先想在短時間內成為一名師傅，必須去汽修學校學習理論知識。這學習理論知識一般最短也要一至二年才能完成！這學了二年後出來找個汽車維修廠進行實踐，最起碼也要五年時間才能成為一名師傅。算一下這總共花了七年時間！這人才活幾十年，這差不多從一出生到成為汽車維修工已經花費了人生一半時間！所謂人生短暫！

還有這七年裡總是付出，因為當學徒期間工資低也賺不了錢！再說學成之後工資也就是在五六千元之間！這相當於現在的國家經濟生活平均水平也只能過溫飽生活！

經厲了從學徒到師傅的過程後，師傅還有不斷的學習新技術！因為現在的汽修師傅要面臨全國及至全世界種品牌各種型號的汽車，不同品牌不同型號的汽車有著不同的設計原理！還有汽車技術的不斷更新換代！然而車型的增多造成故障部位的增多這樣維修時不斷出現新問題！

例如某品牌的汽車電路是最新設計的，當電路出現在不是常見的部位時，你沒有一手電筒路圖資料一般很難在短時間內解決故障。所以汽車的多樣化，更新速度之快造成普通汽修廠的維修工無法適應新生事物。

這樣汽修廠維修工會變得很被動，一旦有新車出現故障則無法快速解決！這樣不但造成時間精力上的浪費還讓車的利用率有所下降！

從經濟學的角度分析，現在汽車產量一年比一年快而多。這樣汽車在各品牌廠商的價格擠壓下不斷降價，汽車的價格降低了，維修價格自然要往下調。

例如我買了一輛某品牌的汽車價格在十萬元左右，使用了五年後汽車發動機出問題了！經師傅檢查需要大修！然後這大修發動機需要五萬元，這樣我肯定選擇放棄維修重新買一輛劃算！

還有現在不斷發展新能源電動汽車，這電動汽車的零部件也少！所以發生故障的機率也少一般也很少維修，還有零件也難找！這電動汽車以後逐步代替汽車後，汽車維修工可能要面臨大部份失業！

這汽車維修工的工資也不怎麼會增長，現在客中小汽車維修廠還面臨電動車的擠壓！以後汽修廠的利潤會逐步下滑，然而老闆會下調員工的工資！

談一下汽車廠維修工自我發展問題！這汽修技術學成後，自己想開廠當老闆則面臨資金，人脈，客戶還有各種各樣不確定因素！首先怎樣獲得一定的資金，場地。然後怎樣獲得客戶！

汽車維修屬於技術活，假如有一天來了幾十輛汽車需要維修！那麼在一天之內你能把幾十輛汽車修好嗎，答案是不可能！因為它們受到場地，人員設備的限制！然而在短時間內無法勝任任務，則在一定時間內無法獲得最大利潤！那麼有時候在一天或幾天之內無任何一單生意則會造成人員場地租金等方面的負增長！

所以古人言，工夫普普渡生！生意小小會發家！

Ⅳ 未來汽修行業發展怎麼樣

汽修這個專業前景不錯
1、汽修行業現在需求專量很大，工作很好找屬，而且工作環境也不錯。
2、汽修行業的工作與社會接觸都比較緊密，緊跟潮流，所以見識和思想都會比較開放，也有利於以後自己發展。
3、學習汽修入手比較快，學習難度不是很大，只要多練習，刻苦點多問，
4、你可以找個專業的汽修學校，學個技術，學完出來，根據自己的情況，選擇開個機修店也是不錯的。
現在中國的汽車越來越多，而汽修人才並沒有倍數增，汽修人才肯定緊缺，拿高薪也就成必然。但以後汽修行業的競爭也會很激烈，那就要看你汽修技術是否過硬。

Ⅵ 汽車維修企業對服務顧問的基本要求

1. 汽車服務包括汽車研發服務、新車銷售服務、汽車售後服務三部分。
2. 企業文化是以人的管理為中心，以全面提高人的整體素質為基本途徑，以培育企業價值觀、企業精神為核心內容，以塑造企業形象為基本手段，以提高企業效率為根本目的的管理理論和管理方式。（企業文化是企業和企業員工的共同價值觀和行為模式。）
3. 汽車維修業務接待的作用:①代表企業形象；②影響企業的收益；③反映企業技術管理整體素質；④溝通維修企業與車主之間的橋梁。 4.服務顧問的知識技能、素質要求 知識技能：①汽車結構與原理知識 ②常見的汽車故障知識 ③汽車零配件知識 ④汽車維護與修理知識 ⑤汽車維修服務收費知識 ⑥保險車輛維修及理賠知識 ⑦汽車質量擔保知識 素質要求:①文化素質；②業務素質；③思想素質
維修業務接待的素質要求：
汽車維修企業中的業務接待員崗位至關重要， 汽車維修企業中的業務接待員崗位至關重要，因此本節以業 務接待員工作崗位為主來討論汽車維修服務從業人員的素質 要求。根據許多汽車4S店的現狀調查和汽車工業的發展水平 要求。根據許多汽車 店的現狀調查和汽車工業的發展水平 來看，一個合格的汽車維修業務接待員必須具備下列條件 ：
1、具有汽車維修專業大專以上文化程度，或者取得中級 條件 具有汽車維修專業大專以上文化程度， 維修工技術證書，以及具有在維修崗位3-5年以上的工作經 維修工技術證書，以及具有在維修崗位 年以上的工作經 驗;
2、身體健康、品貌端變能力;普通話流利，具有較強的 條件 身體健康、品貌端變能力 普通話流利， 普通話流利 表達能力和應變能力； 表達能力和應變能力； 條件3 熟悉國家和汽車維修行業有關價格、法律、法規、 條件 熟悉國家和汽車維修行業有關價格、法律、法規、政 策
3、了解汽車維修、汽車材料、 條件 了解汽車維修、汽車材料、汽車零配件知識以及汽車 保險知識等，並有一定相關工作經歷; 保險知識等，並有一定相關工作經歷 條件5 條件 接受過專業業務接待技巧的培訓
4、 具備一定的財務知識，熟悉汽車維修價格結算流程; 條件 具備一定的財務知識，熟悉汽車維修價格結算流程
5、有駕駛證，能熟練駕駛汽車，熟悉計算機一般操作 條件 有駕駛證，能熟練駕駛汽車，熟悉計算機一般操作;
6、有高度的責任心和良好的職業道德; 條件 有高度的責任心和良好的職業道德；
7、 接受過專業培訓，經主管部門考核達到上崗要求。 條件 接受過專業培訓，經主管部門考核達到上崗要求。

Ⅶ 汽車保養市場需求分析

行業主要上市公司：元征科技(02488.HK)、道通科技(688208)、南華儀器(300417)、德聯集團(002666)、東方時尚(603377)等。

本文核心數據：汽車維修與養護市場發展規模和未來市場規模預測

1、目前正處於增長後期階段

中國維修保養市場發展歷程較短，但近20年歷經了高速發展己經一躍成為全球最大的後市場之一，目前我國汽車養護主要是指根據車輛各部位不同材料所需的保養條件，採用不同性質的專用護理材料和產品，對汽車進行全新的保養護理的工藝過程。現今的汽車養護含蓋發動機、變速箱、底盤、冷卻系統、燃油系統等的養護范圍。我國汽修發展經歷了如下四個階段：

以上數據參考前瞻產業研究院《中國汽車後市場行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

Ⅷ 汽車維修市場的需求是什麼

汽車維修市場不僅僅需要技術、人才、儀器、設備、先進的檢測維修工具和保質保量的零部件。對車主來說他們真正需要的是無憂的服務（也就是說不需要整天為車輛維修保養、半路拋錨、年檢審驗等事項勞神分心）。

Ⅸ 如何定量預測汽車維修市場

對汽車修理行業的市場需求進行分析研究：
1、市場規模：通過對過去連續五年中國市場汽車修理行業消費規模及同比增速的分析，判斷汽車修理行業的市場潛力與成長性，並對未來五年的消費規模增長趨勢做出預測。該部分內容呈現形式為「文字敘述+數據圖表（柱狀折線圖）」。
2、產品結構：從多個角度，對汽車修理行業的產品進行分類，給出不同種類、不同檔次、不同區域、不同應用領域的汽車修理產品的消費規模及佔比，並深入調研各類細分產品的市場容量、需求特徵、主要競爭廠商等，有助於客戶在整體上把握汽車修理行業的產品結構及各類細分產品的市場需求。該部分內容呈現形式為「文字敘述+數據圖表（表格、餅狀圖）」。
3、市場分布：從用戶的地域分布和消費能力等因素，來分析汽車修理行業的市場分布情況，並對消費規模較大的重點區域市場進行深入調研，具體包括該地區的消費規模及佔比、需求特徵、需求趨勢??該部分內容呈現形式為「文字敘述+數據圖表（表格、餅狀圖）」。
4、用戶研究：通過對汽車修理產品的用戶群體進行劃分，給出不同用戶群體對汽車修理產品的消費規模及佔比，同時深入調研各類用戶群體購買汽車修理產品的購買力、價格敏感度、品牌偏好、采購渠道、采購頻率等，分析各類用戶群體對汽車修理產品的關注因素以及未滿足的需求，並對未來幾年各類用戶群體對汽車修理產品的消費規模及增長趨勢做出預測，從而有助於汽車修理廠商把握各類用戶群體對汽車修理產品的需求現狀和需求趨勢。該部分內容呈現形式為「文字敘述+數據圖表（表格、餅狀圖）」。

Ⅹ 汽車維修如何根據客戶需求找配件

（一）非主流渠道。

主流渠道畸高的利潤，催生了主流渠道之外的非主流渠道。而非主流渠道體系的核心就是汽配城。汽配城由眾多商戶組成，其中任何一家商戶都沒有能力對該市場進行壟斷，因此，這是一個競爭非常充分、充滿活力的市場。由於主流渠道的封閉，汽配城的商品主要依賴於主流渠道產品的流出和主流體系外廠商的模仿，造成其進貨渠道雜亂，產品良莠不齊。

（二）汽配城商品的來源。

一是配套廠流出。

配套廠根據主機廠的訂單進行生產，為了應付市場變化，會多生產出一部分，這部分多餘配件如果主機廠用不了，有些配套廠會私下自行銷售。由於主機廠會利用自身的市場支配地位，打壓配套廠的利潤，某些配套廠會故意多生產出一部分配件私下銷售。有些被主機廠退回的不符合主機缺梁廠標準的配件(通常不影響正常使用的配件)，也被配套廠私下銷售。此外，主機廠為保障配件供給，在指定主配套廠的同時，還指定了備用的配套廠，備用配套廠的配件不一定能夠用上，但備用廠的產能仍然存在，這些備用廠也會自行生產並銷售。型握在主機廠上游配套廠卜扮慶流出的配件，一般被稱為「副廠件」。