汽車廠家支持4s店

A. 汽車4S店與汽車生產廠家之間是什麼關系

汽車4S店為汽車生產廠家經銷商，是4S店通過加盟的方式加入產業鏈，且汽車廠家向其提供技術支持（如原廠配件、維修器材、專業保養人員等）是一級經銷商。

4S店是各品牌汽車直接銷售服務點，也就是說廠家生產的車只有授權4S店才允許銷售，所以在車源方面都是由廠家直發。

消費者在4S店購車後，車輛的售後、維修，即使過了質保期廠家還是會認賬，但是二級經銷商或者車商城的車，4S店是不認得。而且綜合品牌商家如果由於車輛有問題擅自打開車輛、維修車輛，就算車輛仍在質保期內，車主也享受不到4S店在質保期內提供的服務。

(1)汽車廠家支持4s店擴展閱讀

與其他汽車銷售模式相比，汽車4S店有著其獨特的優勢：

1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好，競爭力強，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動，增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系，通過組織車友休閑活動，讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶，還和客戶是親密的朋友關系，將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活，提高了顧客滿意度和保留率，同時通過口碑效應贏得更多的客戶，提高汽車銷量和企業競爭能力。

汽車4S店的缺陷：

1、投資大，風險高。建設一個4S店需要大量的資金投入，少則上百萬，多則上千萬，一般由經銷商自己投資建立，一旦所經營汽車滯銷，將背上沉重的經濟負擔。

2、車型單一。展廳裡面沒有更多同檔次車型進行比較，無法滿足消費者多樣性的需求。

3、維修保養費用過高，損害消費者利益。

B. 汽車直營店和4s店有什麼區別

汽車直營店的車源來自4s店，所以汽車直營店又被稱為二級經銷商。因為直營店不受廠商調控，所以其大部分車源來自4s店，還有小部分是從不明渠道而來的。而4s店可以提供多種服務，所以店面的規模和人數比較龐大。一家4s店的建店投入資本起碼要在3千萬以上，一些豪華品牌的4s店建店成本達到5千萬也是很正常的事。

汽車直營店和4s店的區別：

1、要建立一家汽車直營店投入的資本可能30萬作用，一家4S店的建店投入資本起碼要在3千萬以上，一些豪華品牌的4S店建店成本達宏數到5千萬也是很正常的事。

2、4S店的建立會得到汽車廠家的支持，具體為技術支持、車源支持、信息支持等，同時廠家輪沒也會要求4S店努力打造良好的品牌形象，並且完成每個季度的任務。

3、如果有在直營店買過車的消費者應該可以發現直營店提車特別快。因為直營店在某些特定時候（車型更替、排放更新）時就會打出大折扣來蔽桐首吸引消費者購買庫存，雖然車型單一但在巨大的優惠面前很容易淪陷，廠家消化庫存的目的也就達到了。

（圖/文/攝： 李林偉） 賓士S級 問界M5 理想ONE 別克GL8 小鵬P5 小鵬汽車P7 @2019

C. 汽車廠家對4S店投術支援有哪些

汽車廠家對4S店投術支援是提供整車銷售配件，還有保修內免費的更換配件。汽車4S店是由經早沖銷商，按照汽車生產廠家規定的標准建造，只能銷售由生謹孝產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為車主提供原廠的汽車配件、專業的廠家技術支持和更深入的售後服務項目。4S店經銷商與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表著汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度。

4S店的經營模式

其實是汽車銷售、汽車維修等企業在激烈的競爭下所誕生出來的。因為隨著汽車市場逐漸的成熟，用戶的消費心理也祥睜稿逐漸成熟，用戶需求變的多樣化，對產品質量、對服務的要求也越來越高，越來越嚴格。4S店的出現，恰好能夠滿足用戶的各種需求，它可以提供專業的維修設備、工具、整潔干凈的維修區、現代化裝修和高質量的服務。

保養良好的服務設備、充足的原廠零配件供應、快速及時的回訪服務體系。通過4S店的銷售維修服務，可以使客戶對該汽車品牌產生信賴感，從而擴大銷售量和維修保養進廠量。

D. 汽車保修期內支持全國4s店免費保修嗎

汽車保修期內屬於三包范圍內的，汽車廠家指定的4S店才可以免費保修。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十八條 在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。

家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為准），發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上。

家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標准或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

(4)汽車廠家支持4s店擴展閱讀：

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十條在家用汽車產品包修期和三包有效期內，存在下列情形之一的，經營者對所涉及產品質量問題，可以不承擔本規定所規定的三包責任:

（一）消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的；

（二）家用汽車產品用於出租或者其他營運目的的；

（三）使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的；

（四）發生產品質量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的；

（五）因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品，而造成損壞的；

（六）因不可抗力造成損壞的。

E. 4s店和汽車廠商有什麼合作

4S店與汽車品牌是代理銷售關系，其作為一種授權銷售的模式，突破了單純產品代理的局限，成為了汽車品牌在區域內的銷售服務中心，從銷售、售後、配件、信息反饋等多維度，圍繞產品使用的所有業務都可以在其服務范圍內解決。

由於當前的市場競爭環境，主機廠往往追求規模，不斷上馬新產能，導致銷售目標冒進，但由於4S採取的是面向庫存的銷售模式，從主機廠到消費者手中需要經過批售-零售的過程，而主機廠銷量目標都是以批售口徑計算，很多4S被壓庫是常態，帶來了許多渠道矛盾；同時，由於超額的庫存帶來的資金壓力，車輛銷售本身難以盈利，4S不得不尋找一切盈利的機會，比如汽車金融、店內保險、精品裝潢、售後等，這其中有一些收費不合理或服務不兌現的問題，就蘊藏了題主所說的「缺德事」。而作為主機廠的區域代言人，消費者直接打交道的肯定是4S，於是關於對這個產品和品牌的大部分體驗都來自於4S，從情感上肯定發現他們做的「缺德事」以後，就要聲討主機廠；從法律上來說，如果涉及到產品質量、三包服務問題，作為主機廠是肯定負有直接責任的，聲討也就在情理之中，如果涉及到不合理收費、合同糾紛等，則主機廠可能不會成為直接責任人，即使涉及訴訟，也難以尋找到充分的證據，畢竟不在授權委託的范圍之內，但是從感性層面上說，證明主機廠對經銷商的管理不足，客戶價值導向沒有落地，聲討他也無可厚非。

F. 汽車配件支持4s店鑒定什麼意思

意思就是這配件是原廠配件。

G. 開設4S店時廠家的建店支持是什麼意思

你好！廠家提供店面裝修、規劃、技術人員培養，有些還會有資金方面的支持，具體的要看合同約定或者談判協議了！

H. 了解4s店在顧客與汽車生產廠商之間存在的重要意義是什麼

4S店在顧客與汽車生產廠商之間具有重要的意義，因為答慎配它們不僅提供銷售和維修服務，還提清指供非常重要的技術支持和咨詢服務。 4S店可以為汽車生產廠商提供質量控制、技術支持和客戶服務，這些都是汽車生產廠商無法提供的服務。 4S店還可以提供客戶服務，包括咨詢、建議孝弊和診斷等，以幫助顧客更好地理解汽車的性能、維修和保養等。

I. 4s店買車正規嗎

一般來說，4S店是汽車廠家授權的銷售、售後服務和配件銷售的綜合性汽車銷售店。因此，從授權和資質角度來看，4S店是正規的。
購買汽車時，選擇正規的銷售渠道可以保證車輛的品質、售後服世睜知務和法律維權渠道。4S店有廠家的支持，可以提供廠家的售後服務，而且4S店的銷售人員一般經過專業的培訓，對車輛的性能、配置和售後服務等方面搜消有較為全面的了解，可以提供專業的咨詢和服務。
當然，有些不良商家可能會在4S店的名義下進行欺詐和不正當交易行為，因此在選擇4S店時，消費者應該注意選擇信譽早純良好的大品牌4S店，同時要注意簽訂合同和保留相關證據，以保障自己的權益。

J. 汽車授權經銷商和4s店

我們買車做保養的時候，基本上都是說「去」4s店。這個4s店是什麼意思怎麼樣？我們看到的是賣車和修車。其實外面很多店鋪都是這樣經營的，但是為什麼不叫4s店？這主要是由於經銷商的問題，4s店為我們提供了更多各方面的保障。
一、4s店就是廠方授權經銷商

4s店是什麼意思？所謂4s店，即汽車銷售服務4s店，是集整車銷售、Sparepart、售後服務、信息調查於一體的汽車銷售企業。雖然功能看起來和一般的汽車經銷店差不多，但它是廠家授權的正品經銷商，在汽車質量和售後服務方面更有保障。
二、4s店與普通經銷商的區別

首先你要明白4s店和普通銷售店的區別。一般工廠的車輛資源只會給4s店，其他經銷商想賣這個車型只能從4s店購買。價格優勢一目瞭然，售後服務自然4s店更有保障。畢竟，其他人

而且，當車輛出現問題，需要更換零件時，普通的銷售店只能幫你更換，質量一般都是沒問題的。但是4s店是原廠購買的，來源可靠，所以不懂車的朋友建議您在4s店更換零件。雖然價格會高一些，但是花錢買開車一點都不好玩。

需要注意的是，一般情況下，我們購買的新車基本都在50公里以內，但是普通經銷商或者汽貿公司如果不能批量購買，只能把車開到銷售地。但是為了不暴露里程，我們提前拔掉車輛的里程錶，這樣我們看到的里程還是很低的，但實際上我們不知道里程是幾百公里還是幾千公里，這樣可以幫助你度過磨合期，這樣會導致首保里程不準確，對嗎？

而且4s店的企業規模也不同於普通二級經銷商。4s店是按照廠商統一形象的要求打造的，建設運營成本遠高於普通二級經銷商。所以我們一直在抱怨4s店的價格高，但是我們都知道4s店的質量是最有保障的，所以重要的零部件都會選在。