汽車4s店售後設備保養表
A. 汽車到4s店保養，基本保養項目有哪些
車輛一級保養的清潔作業項目有：
清潔車身並擦拭發動機、底盤部分。
清洗、保養空氣濾清器。
清洗汽油濾清器。
放出機油濾清器中的沉積物，轉動 濾清器手柄3-4圈，清洗機油濾清器，根據污染程度更換濾芯。
放出儲氣筒的油水積物。
B. 汽車到4s店保養，基本項目有哪些
汽車廠家在每台車出廠時都配有《汽車定期保養項目表》，保養項目和周期通常以行車里程來制定的，其目的是通過定期保養達到汽車的最佳使用性能和延長汽車使用壽命。
不同的廠家，不同的車型，其保養的項目和周期也是有所差別的。所以，要根據隨車保養表來給自己的愛車做維護和保養。
如，下圖為某品牌汽車的定期保養表。
C. 為什麼4s店的汽車保養價格表上的費用這么貴
嗯，12點是這樣的，完了他的是基礎保養是價格都是比較優惠的，因為他要跟外面搶客源嗎？嗯，再就是他這個零件都是加價30%向外出售的。所以說會貴的就是他三年，他投資很大員工很大的尾數，他的的這個利潤也得需要高一點。
D. 4s店推薦汽車保養項目表該做的哪些是做了對車子幫助大的
1.由於汽車4s店大多經營的是品牌效應好，競爭力強，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動，增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系，通過組織車友休閑活動，讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶，還和客戶是親密的朋友關系，將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活，提高了顧客滿意度和保留率，同時通過口碑效應贏得更多的客戶，提高汽車銷量和企業競爭能力。
E. 誰知道汽車4s店售後服務的工作流程表呀
汽車維修售後服務管理制度，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務，不僅關繫到本公司產品的質量、完整性，更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。
（一）售後服務工作由汽車服務站負責完成。
（二）售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶
售 後 服 務 管 理 制 度
（三）售後服務工作規定
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談咨詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話後要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。
(四)汽車維修售後服務管理制度與汽車維修服務管理軟體中的應用
選購的汽車維修服務管理軟體必須具備的功能：
除了要滿足主要的汽車維修業務的管理流程之外還需要具備汽車維修售後服務流程管理的功能，比如必須要有客戶關系的管理功能。汽車維修的客戶關系管理必須的功能如下：
1、完善的客戶檔案功能，用於記錄客戶的相關信息。比如車輛信息、車主信息等
2、在與客戶的交流過程中，要能記錄客戶的需求，提出下一次服務的內容。客戶需求也可作為分析資料挖掘更具價值的信息。讓公司的服務水平處於領先地位。
3、必須要有客戶跟蹤提醒功能，包括已修車輛的售後服務和准客戶的售前服務提醒。
4、能記錄每次與客戶聯系的內容和下一次的約定。包括公司的職員在一年前承諾給客戶的事情，如果只靠人腦或工作用的記事本，幾乎不太可能做到。客戶為什麼要選擇你，只是因為你比別人做得好一點點。
F. 汽車保養按照4s店的汽車保養周期表是有什麼特定的要求嗎
保養周期主要是看機油品質和路況，國產機油品質不太好五千公里保養也正常。想要減少頻率就得用進口的PAO機油，我用的就是GT魔力紅，差不多一萬公里保養一次，而且高品質的機油清潔性特別好，換機油不需要做發動機清潔，大大的省錢。
G. 4s店保養項目有哪些
【太平洋汽車網】4s店保養最基本的項目有換機油和機濾、查副水箱水位並補充、查雨刮水箱並補充、查四輪氣壓並補充、例行做一下發動機的清潔等。汽車行駛到一定的里程或時間，會提出更換空氣濾芯、汽油濾芯、空調濾芯、換蓄電池等。
很多4s店都會提供免費首保的服務，但是首保的項目一般也都比較簡單，無非是檢查車輛和更換機油以及機油濾運喊清器。在進行保養之前，4s店都會出示一份保養項目清單，有些品牌的車型還有很多其他的項目，但是很多4s店在進行保養的時候，會直接忽略掉一些項目，比如更換空氣濾清器等等，車主在這方面需要胡悄搜多留意一下。
通常情況下，常規保養時間，機油和機濾一般每5000公里更換一次，汽濾一般15000-20000公里更換一次。火花塞一般50000公里更換一次，剎車油和轉向助力油一般40000公里或褲歷2年更換一次。變速箱油手動一般80000公里更換一次，自動一般60000公里一次。
防凍液是40000公里更換一次，正時皮帶是每60000-70000換一次，不要超過80000公里。清洗燃油系統是20000公里一次，清洗潤滑系統是10000公里一次，空調除菌是每半年一次或20000公里。四輪定位和動平衡是20000公里一次。（圖/文/攝：太平洋汽車網吳彬彬）
H. 4s店汽車保養項目記錄表如何查詢
去前台找維修接待。只有在4S店保養的才有記錄。外面修理廠修的話有維修單子也是能查到記錄，不過修理廠也就保存一兩年而已。
I. 汽車之家怎麼查4s店保養記錄表
通常有以下幾個查詢渠道：
一是找專業4S店記錄查詢人員或者軟體查詢
二是4S店自己，需要有熟人朋友幫忙，另外一個就是萬能的某寶，也有部分商家提供4S店的維修保養記錄查詢服務。其實不管哪個渠道，背後調用的都是4S店的系統數據。4S店受控於主機廠和汽貿集團，其信息化程度也比較高。並且，4S店的DMS系統一般都是聯網的，平時的維修保養數據都會直接傳給主機廠。
一方面是主機廠用來改善分析汽車質量，另外一方面也是對4S店的監督考核依據。最近幾年二手車交易發展快，誕生了一批以車輛維修保養記錄數據為基礎的二手車價值評估的產品。背後各有各的數據渠道，但是，應該還是受控於主機廠的系統。最簡單的例子是，如果主機廠的系統維護，那麼，這些產品的查詢也會同步維護，不能查詢。一般來說，用戶每查詢一次，都要付錢，做活動除外。
建議選擇靠譜平台。
J. 4s店保養車都保養什麼項目
4s店保養車都保養什麼項目？4s店保養車都保養什麼項目？ 4s店保養車的項目如下：1、機油保養：換四濾，機油濾芯器，空氣濾芯器，汽油濾芯器，空調濾芯器，更換機油和「四濾」是汽車常規保養的關鍵，都需要定期更換。2、剎車保養：拆卸剎車片，量剎車片厚度，剎車固定銷，塗上潤滑劑。3、潤滑保養：潤滑系統的主要作用就是對汽車發動機的各個部件進行有效的潤滑，以防過度磨損。機油濾清器功能是去除機油中的各種雜質，保證潤滑系統的正常，機油濾清器應在換機油時與機油一並更換。 更換機油和機油濾芯，剎車系統，輪胎保養，底盤檢查，汽車拉桿，減震器檢查等 @2019