汽車維修保養店活動方案
A. 汽車保養怎麼做活動
我們平時所說的汽車保養,主要是從保持汽車良好的技術狀態,延長汽車的使用壽命方面進行的工作。其實它的內容更廣,包括汽車清潔、檢查、緊定、調整和潤滑等內容。
概括起來講,主要有以下三個方面:
一、車體保養
車體保養又習慣稱汽車美容。主要目的是清除車體外和車體內的各種氧化和腐蝕,然後加以保護,盡量突出車的「美」。它主要包括:車漆保養,坐墊地毯保養,保險杠、車裙保養,儀表台保養,電鍍加工保養,皮革塑料保養,輪胎、輪轂保修,擋風玻璃保養,底盤保養,發動機外表保養等。
二、車內保養
車體保養是為了使車永葆青春,車內保養的目的則是讓汽車行駛幾十萬公里無大修,保證汽車處在最佳的技術狀態。它主要包括:潤滑系、燃油系、冷卻系、制動系、化油器(噴油嘴)的保養等。
三、車體翻新
如深劃痕的診斷、治理,多材料保險杠修復,輪轂(蓋)的硬傷修復,皮革、化纖的材料翻新,發動機的顏色翻新等。汽車保養分為定期保養和非定期保養兩大類,定期保養有:日常保養、一級保養、二級保養;非定期保養有:磨合期保養和季節性保養
B. 汽車保養店怎麼做活動呢
1、明確活動主題與目的
一般汽車美容店做營銷活動,最好可以結合法定假日、雙十一等廣為人知的節點,讓客戶有空閑的時間,並且有消費的慾望。把法定假日和自身的優勢結合起來宣傳,表面上是活躍氣氛、吸引人氣,實際上是可以刺激會員到店消費的一種手段,最終目的是為門店快速回籠資金。
2、打折和贈送心理促銷一些人對打折促銷,贈送禮品等方式毫無抵抗力,甚至願意支付一定的費用購買一些產品,只是為了獲取一份贈品。所以可以利用消費者的這種心理,定期的開啟一些服務項目或產品的打折促銷,或者准備一些精美的禮品相贈,不僅可以吸引人氣,還可以提升店鋪的口碑。
3、質量保證促銷
在車主對商品品質越來越看重的情況下,商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,如汽車gps定位系統、汽車音響系統等商品,應承諾保修期,有條件的可以聯合廠家實行一定時期內包換和免費維修,這就解決了車主消費的後顧之憂。
4、汽車美容店做活動的中心就是為了營銷,營銷還是要以客戶需求為本質。不同的店鋪,營銷活動也是不同的,需要在經營中找到一種適合自己的活動方式,可以採用換位思考的方式,把自己當做客戶來看這個活動是否會對自己產生吸引力等。
C. 修理廠最成功的營銷方案有哪些
1、優化店面管理
汽修廠經過多年的發展,已經不再是原先僅以勞動為主,多勞多得的模式,需要向營銷、服務、用戶體驗方面轉型。這需要管理人員提升自身學習能力,改進優化店面管理。
更需要管理人員研究琢磨,如何提高與客戶的溝通效率,如何提升客戶的進店頻次,提高店面的消費能力。每個店自身情況不同,別人的套路不一定適合自己,想要解決問題只能自己下手。
2、提升自身技能
很多汽修廠嘗到了配件、汽車用品的甜頭,生生把汽修廠開成了汽車超市,現在被互聯網截取了配件用品的利潤,搞得自己經營不下去了。汽車修理廠說到底就是需要以維修技術為本,我們不能因為某些附帶利潤,把自己的立身之本荒廢了。
汽車服務企業普遍面對的運營困境:
1、汽車保有總量雖然在上升,但是單一車型的保有量在下降,技術支持及備件供應能力下降;
2、汽車的市場保有量在上升,但是由於現代汽車設計能力和製造技術和材料質量的提升,汽車的維修量沒有同比例的在上升;但是汽車維修企業卻在大比例增加;
3、維修市場雖然在擴大,但是事實上由於車型升級換代的變化快,造成了配件種類急劇上升,企業的備件計劃及物流管理壓力重重,維修作業的等待時間加長,客戶滿意度急劇下降,企業運行成本居高不下。
D. 綜合汽車修理廠如何做活動吸引客戶進店維修
綜合汽車修理廠如何做活動可以採用買一送一,送禮品促銷。
E. 汽車保養策劃方案
汽車保養是利用生產工具按一定技術要求維護汽車的方法。按作業特點和執行條件不同,汽車維護有如下不同的作業方法:清潔、檢查、補給、潤滑、緊固、調整、更換等。
清潔主要是清洗車輛外部污垢,打掃駕駛室和車身內部,保持發動機、底盤各部位外表無污垢,保持燃油、機油、空氣濾清器和蓄電池清潔,清理外胎嵌入物。檢查的主要內容是檢視汽車各總成、機構的外表,檢查各機件外部連接螺栓的緊度,檢查電氣、照明、信號、儀表設備的技術狀況,檢查輪胎氣壓及外胎損傷情況。補給主要是檢視燃油、潤滑油、冷卻液、制動液、蓄電池的電解液和空調裝置的工質,視需要進行添加,按規定給氣壓不足的輪胎充氣。潤滑是按照汽車潤滑圖表用規定牌號的潤滑油(脂)定期進行潤滑,各潤滑油嘴和通氣塞必須配齊並保持暢通。緊固是對汽車各總成、機構外露部分的緊固點,按規定予以緊固,並配換失落或損壞的緊固件。調整是按規定對汽車各總成、機構和電器設備等進行必要的調整,使其符合技術要求。更換是按照需要或規定更換燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器,更換潤滑油,給輪胎換位以及更換輪胎,配換損壞的電氣元件及電線等。
維護作業是將維護工藝按一定方式和順序組合進行的。由於維護作業方式不同,維護工藝流程也有所不同。維護作業方式有兩種:定位作業法和流水作業法。定位作業法指維護的汽車在一個工位上,執行不同工藝的工人輪流在工位上對汽車進行作業。流水作業法指不同的維護工藝按一定的順序排列在生產線的兩側,汽車沿生產線流動,並按每個工藝的作業時間在相應的工位停歇。
F. 汽車維修廠針對顧客應該怎麼搞優惠活動,讓顧客感受到我們的服務
修理廠當下最主要做的事,就是維護老客戶,減少客戶流失,再來怎麼做「引流」活動和怎麼「鎖客」方案,如果店面解決了客戶的保養,質保問題,其實就是解決了客戶流失問題;如果一家店提出「發動機終身質保,終身免費保養」的方案,客戶就會蜂擁而至;這就是當下店面運營商業方案「羊毛出在狗身上,豬來買單」,而不是"羊毛出在羊身上「的老營銷模式。
G. 4s店售後活動方案策劃
4s店售後夏動方案策劃(精選7篇)
為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是我為大家收集的4s店售後夏動方案策劃(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
4s店售後活動方案策劃1
1.活動主題
xxxxxx
2.活動目的
①提升經銷店的影響力和潛客登記數。
②利用顧客口碑傳播和好友介紹,提升北京現代品牌產品的銷量。
③利用移動的優勢提升服務效率,並由此增加入廠和有償維修的數量。④擴大「新三包」活動推廣政策,為客戶群講解介紹。
3.市場分析及調研
①分析即將巡展地區的客戶需求,面向目標顧客群。
②視巡展人數而定並有效的集客。
4.活動開展時間
20xx年9月10日至20xx年9月15日
5.前期准備
市場部提前去考察場地
車輛宣傳資料、遮陽傘、試乘試駕車(保持試乘試駕車輛衛生)。禮品:手提袋、車型介紹扇、禮品杯、移車卡等。
6.人員安排
銷售人員、市場部。
①試駕車輛的擺放順序;由市場部安排
②禮品發放:銷售部門現場擔當。
③現場布置:銷售部門和市場部現場擔當。
④宣傳物料布置:銷售部門現場擔當。
⑤車型講解:銷售部門擔當。
7.後期工作
①活動總結和改善。
②顧客滿意度調查。
③客戶跟蹤維系。
4s店售後活動方案策劃2
值3月8日國際婦女節到來之際,xx4S店推出了「香氛女人節,別樣寶馬緣」活動,藉此表達對女性消費者的關愛。凡在3月6-8日活動期間購買BMW3系轎車的女性客戶均可獲贈京寶行價值15000元的「香氛大禮包」,來展廳看車的女士也將收到一份驚喜禮物。
一、活動主題:
香氛女人節別樣寶馬緣
二、活動時間:
20xx年x月x日(周六)
三、活動流程:
11:00簽到;
11:10產品、銷售政策介紹(大禮包,置換優惠等);
11:20自由賞車/試駕;自由參與現場互動活動,包括香水品鑒,插花專題講座,巧克力DIY等;
12:30結束,領取禮品
四、優惠政策:(此銷售政策持續時間為x月x日至x月x日)
1、凡在活動期間直接訂購新車的女性客戶可享受價值15000元的「香氛大禮包」;
2、非寶馬品牌置換寶馬客戶:除享受以上優惠政策之外,購買BMW3系客戶可額外獲贈拉桿箱+公文包。
4s店售後活動方案策劃3
一.活動主題:
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的:
1.提升售後的產值和進廠台次,帶動增加售後附帶維修產值
2.刺激客戶消費慾望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感
4.提高售後維修市場影響力
5.提高進廠台次,增加有效基盤客戶(整理並詳細登記入廠客戶信息,為以後的售後營銷作鋪墊)
三.活動時間:
4月15日-4月18日
四.活動對象:
所有JEEP系列
五.活動內容:
A.更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。
B.尊享全車電腦免費深度檢測一次
六.活動安排:
1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約簡訊(自編)
2.市場部負責設計製作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
七.活動實施:
1.配件部:負責相關配件的備貨
2.前台接待人員在詳細了解活動方案後,做好客戶的溝通解釋工作,合理完成任務,避免客戶投訴
3.後續活動效果總結及客戶資料完善整理
4s店售後活動方案策劃4
為迎新春佳節,滿足顧客節日前對車輛進行維修、保養,節日駕車出遊的需要,即日起,包頭陸泰陸風4S店舉辦了「新春,送關愛」售後服務活動,如需春節前保養的客戶要盡快抓緊這個機會哦,4S店為准備了超值的保養套餐,到店參加!
以下活動相關信息:
活動主題:
迎新春,送關愛>售後服務活動
活動地點:
包頭陸泰陸風4S店
針對人群:
春節前到店例行保養陸風車主
活動內容:
1、活動期間例行保養使用陸風專用機油,機濾即送VIP積分卡。
2、春節出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務。
3、活動期間到店保養,消費滿500元的客戶,即可參與「迎新春,抽大獎」一次。
4、活動期間到店買養護產品和油底護板、前後保險杠、側踏板全部8.5折。
另外20xx年度第一個養護課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養護課堂由包頭陸泰陸風4S店服務專員孟繁傑主講,主要講解內容包括:
1、新車磨合期應該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項。
4、節油知識講解
20xx年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風4S店才走的更穩,走的更好,相信有們的支持20xx年會越來越好,我們會更加努力地服務好每一位客人。
4s店售後活動方案策劃5
一、活動主題:
長安鈴木新奧拓、天語享3000元節能補貼,超低價奧拓36900隆重上市,進店賞車皆有精美禮品相送!
二、活動時間:
xx
三、活動地點:
威海隆德鈴木4S店
四、活動目的.:
通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息邀請潛在客戶周末來我店賞車提高我店周末展廳客流量、增加成交率,同時為新奧拓實用性即將上市做預熱宣傳。
五、活動內容:
①、銷售顧問邀約外拓意向客戶以及手頭潛在客戶來店賞車(每人邀約3組客戶,總人數12人左右)
②、客戶進店賞車有禮(鑰匙環、水杯)
③、活動現場試乘試駕問卷調查(銷售部有現成的)
④、車小常識知識講座
⑤、試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)
⑥、活動資料整理(劉艷紅、呂聰聰)
⑦、活動效果評估(江源偉、張忠輝)
⑧、後續跟蹤服務(銷售顧問、DCRC)
六、活動預計達成目標
活動當天展廳客流10批次,增加積客20名,預計訂單4個。
七、組織結構
①、銷售部組長:李剛組員:全體銷售顧問主要職責
1、邀約客戶;
2、收集客戶信息;
3、整理客戶資料
4、後續電;話聯系;
5、銷售簽單開票;
②、市場部組長:組員:主要職責:前期方案制定;
1、現場宣傳布置;新聞通稿撰寫;
2、後勤支援保障。
③、服務部組長:組員:主要職責:
1、安排試乘試駕
2、車輛維護保養;
3、各方工作銜接;
4、現場安全保障。
④、行政部:
八、負責人:
主要職責:協助現場各項工作的順利實施。
4s店售後活動方案策劃6
活動背景:
基於目前市場發展的規律,結合目前客戶的實際用車情況,針對兩年前購車的客戶開展家庭增購活動,刺激客戶提前增購,間接提高客戶滿意度,提高銷量。
活動主題:
幸福家庭計劃
活動口號:
疼她就送給她
針對群體:
本品牌20xx年之前購車的客戶
活動時間:
即日起長期
活動方案:
凡是本品牌客戶增購本品牌享受以下政策
1、手續費全免
2、贈送5次常規保養
3、贈送終身免費道路救援
4、直接升級VIP尊貴車主
5、優先參加自駕游等免費娛樂活動
備註:根據現有車輛的優惠政策制定車價,一定要讓客戶感到優惠才行。
宣傳途徑:
一:客休區布置:
1、客休區制定活動海報(很溫馨的畫面)
2、客休區擺放活動門型展架(添加活動政策)
3、客休專員需知曉,有利於講解,制定提成方案
4、客休區茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌
二:維修車間布置
5、前台接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》
6、售後維修車間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅
7、售後服務顧問了解活動方案,制定提成方案
三:展廳布置
8、銷售顧問自行電話通知所有保有客戶,先關懷維護再告知
9、凡增購車主拍攝照片製作《幸福家庭看板》多放點照片
10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌
四:客服宣傳
11、客服部對所有兩年前購車的客戶進行簡訊群發,每月10號,20號,30號發送
12、客服每次回訪的時候可以講解下,但不能為主
13、制定客服部提成方案
五:市場部輔助
14、市場部設計多種畫面,全體員工每日進行轉發一次
15、所有增購的家庭頒發:xx汽車幸福家庭金色門牌貼
16、提供所有部門物料支持。
4s店售後活動方案策劃7
一、活動背景
為了更好地利用春節這一傳統節日,開展假日營銷,規劃以「豪禮迎新年,春節購車七天樂」為主題的暖場活動。該活動在4s店進行,目的是在春節期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進年節期間的成交。
二、活動目的
通過本次活動,以4s店為依託,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動銷售,增加客流,降低庫存,通過活動拉近消費者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動主題:
豪禮迎xx年春節購車七天樂。
活動時間:
20xx年2月1日---2月23日。
活動地點:
4S店展廳。
活動對象:
已購車老客戶、有購車意向的潛在客戶。
四、活動考核
1、活動期間每個銷售顧問任務5台車,約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。
2、達標獎:活動期間銷售量達到5台車的銷售顧問獎勵600元。
3、活動期間銷售量達到7台車的銷售顧問獎勵900元。
4、活動期間銷售量達到10台車的銷售顧問獎勵1600元。
5、銷售冠軍獎:活動期間銷售量達到10台車以上並且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團隊完成獎:本次活動期間可完成銷售概定活動目標24台的,獎勵團隊2019元。
五、活動內容
1、邀約老客戶重新進店,為老客戶進行車輛檢測,保證其春節過後車輛的正常使用,並且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。
2、購車即送「我的愛車保姆」禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動洗車機免費洗車10次,本條款自購車登記日起計,有效期1年。
3、試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
;H. 汽車維修保養活動促銷方案
優惠卡跟會員卡差不多,通過登記客戶信息,加上售貨軟體的記錄,可以做客戶登記,不同等級客戶分發不同獎勵。
維護客戶群體,
並且在一些特殊節日可以進店贈送禮品。
I. 怎麼搞汽車維修面門店開業一周年活動方案呢
1、車輛免費體檢
2、體檢後免費洗車
3、適度贈送小禮物(比如年歷、代金券)
4、抽獎活動(獎品:免費換機油、油濾、空氣格等)
5、積分兌獎等活動
前提是要做好宣傳活動,保證當天有車倆過來,並維持好次序
J. 修理廠活動方案有哪些
1、可以考慮免費做檢測比如說機油。
2、免費防凍液或者是汽車清洗。
3、還有活動期間可以辦會員卡,多做一些長期的套餐。
4、鍍膜體驗月活動。
簡介
汽車修理是延續汽車使用壽命不可或缺的保障措施,但不可過分依賴修理,加強維護可以降低故障率,減少修理,經濟上更為合算。另外,隨著使用時間的延長,汽車性能逐漸劣化是不可避免的,要正確處理汽車修理與汽車更新的關系。
汽車技術進步和汽車保有量的增加,為高新技術進入汽車修理領域帶來機遇,同時促進了汽車修理的技術更新和改造,各種汽車修理新工藝、新材料、新設備,以及自動化、智能化的診斷檢測裝置具有廣泛的開發和應用前景。