4s店汽車顧問

❶ 4S店服務顧問是什麼

4S店服務顧問就是你每次去4S店裡維修保養時出來接待你的那個人，服務顧問分為一般維修接待，事故維修接待兩種。

一般維修接待主要做保養，自費維修工作，作為車間維修人員與客戶之間的橋梁主要負責保養維修價格確認，車間進度把握，客戶維系等等。

主要還是要有一定的溝通能力，要讓客戶認可，要讓客戶買單才是你偉大的工作職責，一般維修接待考驗口才維修，要讓客戶認可並且買單你推薦的產品跟維修方案。

事故維修接待就是負責與保險公司確認事故車輛的維修方案及金額，幫客戶負責理賠手續妥善處理事故車輛。

❷ 4s店的服務顧問需要做什麼

4s店的服務顧問的職責是對售後的車技術方面的解釋、保養的接待保養內容的解釋及服務。庫管的職務有還沒售出的車輛管理、和汽車零配件的管理配發。

工作內容

1．服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，並對自己所負責的工作承擔相應責任。

2．負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意後，辦理預約手續。

3．負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。

4．負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限。

5．負責維修報價，決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。

6．負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。

7．負責維修業務的日常進度監督。

8．負責對維修增項意見的征詢與處理。

9．負責將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品，通知客戶提車，准備客戶接車資料。

10．負責接待前來企業提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續，恭送客戶。

11．負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。

12．負責企業的業務統計和業務檔案管理。

(2)4s店汽車顧問擴展閱讀：

車輛進廠，我們服務顧問都應該主動熱情迎上去，和客戶禮貌的打招呼，詢問來意：先生你好，請問有什麼可以幫到你。   

當客戶說要保養車時，服務顧問應該熱情回答，先主動迎接客戶下車。分幾種情況   

當車多的時候：服務顧問應該思路清晰，做好簡單的車輛信息登記，快速做好全車及環車檢查，做好車輛防護措施，指引客戶進休息區，幫客戶蒸茶倒水後，在核算維修費用及估算維修時間。   

當車不多的情況下，服務顧問既要體現我們的專業，也要體現我們服務的意識。盡量與客戶深入的溝通，溝通首先避免敏感話題，從簡單的客套話開始，慢慢拉近彼此的距離。

❸ 我想去做汽車銷售顧問，請問一般汽車4s店對汽車銷售員有什麼要求呀

我想去做汽車銷售顧問，請問一般汽車4S店對汽車銷售員有什麼要求呀？

做汽車銷售顧問的話汽車4S店一般對汽車銷售員要求有以下幾個方面：1、汽車銷售員的著裝2、汽車銷售員的禮儀3、汽車銷售員的專業術語（即汽車專業知識）4、工作記錄以及總結剩下那些就是銷售技巧類的啦。每個步驟的詳細分解見： :192job./news/1304.

1、儀表端莊，懂禮儀；
2、與人有親和力；
3、掌握銷售技巧；
4、掌握汽車專業知識。
註：後兩條沒有的話，若急需用人，有時4S店也要，可邊干邊學。

我想找一份汽車銷售工作，請問汽車4S店對汽車銷售員有哪些要求？

大部分汽車4S店對汽車銷售員的要求都包括了以下幾個方面 1、 著裝汽車4S店管理制度一般要求所有的員工都必須穿正裝，但對汽車銷售員的要求尤為嚴格。一般人會認為4S店只是要求在店裡對著裝有要求，出去之後由自己想穿什麼。但對於汽車銷售員無論是在4S店店面還是出去見客戶都必須穿黑色或深藍色正裝、男銷售員穿黑色皮鞋打領帶，女銷售員必須穿黑色高跟鞋並打領帶。汽車銷售員代表的是4S店的形象，所以無論是在店裡還是出去見客戶，都必須穿得正式專業。對於違反規定的汽車4S店管理制度都會有相應的懲罰，汽車銷售員如果被發現沒有穿全套正裝的任意一件。第一次發現在當月工資中扣除50元，第二次發現翻倍扣100元，一個月累計超過三次沒有穿正裝扣發當月所有的獎金。外出見客戶穿休閑裝被發現一次當月的獎金全部扣除，一個月超過三次的直接解除勞動合同。2、 上班時間不得接聽與工作無關的電話對於上班時間不得接聽於工作無關的電話幾乎所有的公司都有要求，但在汽車4S店管理制度中對汽車銷售員卻最嚴格。4S店中其他崗位上班接聽與工作無關的電話被發現第一第二次只是口頭警告批評，但是汽車銷售員第一次被發現就罰款50元、第二次翻倍罰款100元、第三次被發現直接扣除所有的獎金。這一制度之所以對汽車銷售員格外嚴格是因為隨時都可能有客戶打電話給銷售員，而電話占線無疑有可能給公司帶來損失。3、 不得接受客戶贈送邀請或者擅自送禮給客戶汽車4S店管理制度中明確規定汽車銷售員一律不能接受客戶贈送邀請或者送禮給客戶，無論客戶贈送任何東西都不能接受同時也不得擅自邀請客戶外出吃飯、唱K，以及其他所有的受賄形式的消費活動。如果汽車銷售員被發現違法汽車4S店管理制度中的這一條，第一次發現扣除當月所有的獎金、第二次通告批評、第三次則直接解除勞動合同。汽車4S店之所以如此嚴格要求是要汽車銷售員之間保持一個公平競爭，並且保護客戶的最大權益。汽車4S店管理制度中要求汽車銷售員不得使用一切非法手段競爭、拉攏客戶，從而推銷汽車。原文是 :192job./news/1314.

誰現在在青島做汽車銷售員一般月薪是多少啊,汽車銷售員和汽車銷售顧問有什麼不同啊

我的朋友做得好的一個月6000多
平常平均3000到4000間
他賣皮卡的
汽車銷售員和汽車銷售顧問在有的店裡都是推銷的
但有的店裡銷售顧問則要高一點層次了,負責新客戶的很多技術性知道和咨詢

汽車銷售員和汽車銷售顧問是不是一樣的

應該是不一樣的，銷售員是客戶要什麼給什麼，銷售顧問最重要的是後面那兩字，顧問！顧問是可以根據客戶的需求幫客戶買到適合自己的產品的，需要銷售顧問具備很強的工作能力。比如說：需求分析能力，判斷能力，能站在客戶與公司利益的角度做出雙贏的結果。這個才是銷售顧問，很多經銷商店的是銷售員，客戶要什麼給什麼，最後人家買回去後悔了，畢竟汽車消費現在還算是大綜消費，如果想要長期發展的話一定要做個顧問，只有這樣才能與客戶建立長期的關系

去汽車4s店面試汽車銷售是不是跟汽車銷售顧問是同一個職位？

不一定，首先要看你的能力，如果達到銷售顧問的條件，而且單位也願意聘請你做，那就可以。其次，如果你的能力只具備做銷售的條件，那你就只能做普通的銷售員。最後希望你能繼續努力爭取做的職位更高。

做汽車銷售員有什麼要求

我說一下
首先 學歷是必要的 你要有敲門磚 也就是說你要進到汽車銷售的這
個圈子（我說的是中級及以上轎車） 只有學歷才能幫你達到這個和目的
其次 經驗 看似很重要 當然 你不能一丁點的汽車知識也沒有 最起碼你應該知道 汽車發動機蓋下面都是什麼 從近期到排氣 發動機的功率 扭力 包括有的高級車裡面有二次過濾 除碳功能（這是必需的 如果你不知道 那建議你 通過學習馬上掌握 ）
至於你所謂的經驗 分兩方面 上述是一方面 汽車知識 還有一方面
銷售經驗 這個方面你不需要太過擔心 你是新人（當然 你必須先進入這個圈子） 作為公司肯定會讓老人來帶你 這個時候才是你累計銷售經驗的時候 你能否用心學 將成為你以後銷售業績的關鍵
基本上就是這樣 希望所寫對你有用 祝你順利 多交流

一般4s店的汽車銷售顧問，月薪多少？成都的

有多有少。看你賣的品牌怎麼樣了。樓上的數做好了應該沒問題。我國進入了汽車消費 *** 時代，前景不錯。

濟南哪有汽車4s店招聘汽車銷售員

要想去4S店上班的話，那就去汽車英才網找工作吧，那上面4S店很多的。

汽車4S店銷售員有什麼要求？

要求多了，一般要是專業（不一定是汽車或是銷售專業畢業），但是對車一定要了解或是比較熟，因為裡面扯到車評！二還要求有一定的社交技巧，知識面，還有些高檔車銷售需要有一定的客戶資源！有駕照的自然是優先！