改裝車廠家可以拒絕三包索賠
① 汽車過三包因為有重大行車隱患還能索賠嗎
汽車過三包因為有重大行車隱患應該是還能索賠,穩妥起見建議最好找個有經驗律師幫助您
② 關於汽車新三包法案和汽車保修期內自行保養而當放棄保修的問題
新汽車三包中不能享受三包的條件
1、其他的像企業事業單位、政府機關為生產公務等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內的;
2、即使是在三包包修期和有效期以內,出現下面這些情況經營者也是可以不承擔三包責任的,消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的;
3、汽車用於出租或者其他營運目的的;
4、使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;
5、發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的,因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;
6、因不可抗力造成損壞的;
7、易損耗零部件超出其明示的質量保證期出現質量問題的;
8、不能提供有效發票和三包憑證的。
全文名稱《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,自己可以查查,於今年10月1日起施行。其中規定,在家用汽車產品三包有效期內,符合本規定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車FA票等由銷售者更換、退貨。
自己重點讀下第5條,5、發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的,因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;你所說的就屬於第五條,汽車保養又不是天天都要去做,你享受保修和三包,連最基本的機器維護都捨不得去SSSS店做,你覺得SSSS店會給你做三包?你也太過「節約」了吧?個人覺得這個不是行業潛規則,機器維護本來就應該回到廠家指定的SSSS店做,就一個空濾來說,副廠件和原廠件的過濾效果還是有區別的!你買了其他的如電腦,手機,你沒到廠家指定維修點去維修,而是你自己拆開了後,電腦,手機廠商也不給你保修了吧?所以說,不在SSSS店做保養,是絕對不可能有三包的!
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世有伯樂,然後有千里馬。千里馬常有,而伯樂不常有。故雖有名馬,祗辱於奴隸人之手,駢死於槽櫪之間,不以千里稱也。
馬之千里者,一食或盡粟一石,食馬者不知其能千里而食也。是馬也,雖有千里之能,食不飽,力不足,才美不外見,且欲與常馬等不可得,安求其能千里也?
策之不以其道,食之不能盡其材,鳴之而不能通其意,執策而臨之,曰:「天下無馬!」嗚呼!其真無馬邪?其真不知馬也。
③ 不是車主提車,第二天發現車子出了問題,車主要按照三包規定索賠可以嗎
如果是車的質量問題可以按三包規定進行索賠的。
④ 關於汽車索賠
汽車三包索賠員通常是4S店裡才有的,三包就是包修、包換、包退,目前4S店內的三包實際上只是一包,也就是包修,換車、退車為極個別案例。要做好三包索賠工作,首先是要熟悉主機廠的相關索賠政策;其次是要了解國家的相關法規,包括消費者權益保護法、合同法、產品質量法、汽車召回管理規定以及可能將要頒布實施的汽車三包規定等;最後是要了解本維修站的相關規定、操作流程。當然,為了更好地與消費者溝通,要經常學習一些汽車技術和維修知識,了解汽車廠家故障原因,本店所銷售車輛的常見故障和解決方法等。
⑤ 新車從接手到三包法過期一直維修不好,最後廠家以三包法時限過期為由拒絕更換車輛
您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~【摘要】
新車從接手到三包法過期一直維修不好,最後廠家以三包法時限過期為由拒絕更換車輛【提問】
您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~【回答】
你好,維修是在專門的售後部門進行的嗎【回答】
在嗎【提問】
汽車全程在4s店維修 更換各種配件。調試各種系統【提問】
收到【回答】
這種情況下就算三包過期也是他們造成的,應該更換【回答】
17萬的車 suv 新車拿過來不到一月就換了變速箱,期間各種動力不足 跑偏 發動機異常抖動 異響 陸陸續續去各家4s維修打到三十次以上 400 工商 當地新聞媒體都找了 想退換車 對方不許【提問】
今年四月有更換了離合器總成 動力問題解決了 但是油耗特別高 不開空調14個油 夏天開空調16-18個油 榮威rx5 2.0t 鉑金版【提問】
收到【回答】
繼續向他們客服和總部投訴,實在不更換就起訴【回答】
⑥ 汽車改裝還可以保修嗎
相信很多朋友買了新車後除了首保次保在4S店免費保養後,在國內有4成用戶都不再選擇回4S店做保養,那麼部分朋友問起汽車如果還在保質期內,不去4S店做保養還會享受質保嗎?有沒有其它影響?這是部分人顧慮的問題。
對於汽車三包政策,在此還是得詳細說一下,三包政策即指包退、包換、包修。一般汽車三包手冊上都有說明。
包退:2年或5萬公里先到為准,汽車存在嚴重的安全性故障,發動機、變速箱、轉向系統失效、制動系統故障連續更換2次以上都不能正常使用,可申請退換。
包換:新車在60天內或者3000公里之內,發動機、變速箱、制動系統失效,燃油故障漏油等可申請更換。
包修:一般國內家用乘用車都是三大件發動機、變速箱、底盤為主,不同品牌的車可能會提供3年十萬公里或者終生質保。此類視不同品牌汽車而定。
常規的易損件像雨刮條、剎車片、輪胎、燈泡等一般只提供3個月或者1萬公里質保,不同的汽車品牌三包服務的時間長短不同,大家請記住此類。
很多人擔憂汽車不在4S店保養享受不到汽車質保問題,其實如果車主們在非4S店正常保養,如換機油,機濾、剎車片等,但是汽車轉向系故障、空調壓縮機故障等,兩者互不關聯,不存在因果關系,一樣可以享受質保,國家質檢局有明文規定的。
以及大家在買車的時候都喜歡到外面改裝店改裝汽車輪轂、汽車導航、音響等,如果汽車是因改裝輪轂引起的剎車系統故障,或者汽車導航引起電路電壓故障是不能得到質保的,此類關聯性較強的改裝比較難以鑒定,因此建議改裝時候還是選擇有保障的改裝店或者4S店做更好。
作為營運汽車、政府公務車是不享受三包政策,以及汽車發票如寫公司名下同樣不享受三包政策,三包政策只適用於家用汽車。
最後關於汽車三包問題,其實還是建議在4S店做保養保障性更可靠,因為每個品牌4S店都會有一個維修記錄系統,如金碟EAS系統之類的。汽車的每一次保養都會被記錄,以後二手車估值率更高。
@ABC:磚叔你好,我過幾天就要去提車了,原廠沒有導航和倒車雷達,是不是這些東西一定要在4S店裡加裝?4S店的銷售跟我說,這些東西最好在他們店裡裝,這里的都是原廠件,你要自己在外面裝,屬於私自改裝,整車保修就沒有了。
@磚叔:像導航、倒車雷達這這類加裝件,4S店說的所謂「原廠件」,其實絕大部分是4S店在外面采購的,和你自己到外面的維修廠或汽配城加裝是沒有區別的,由於這些加裝件在4S店的價格比較高,為了讓你接受高價,所以會他們通常會把保修這事給搬出來,這只是他們的一種銷售策略。
不過在保修規定上,確實是有這樣的限定,如果車主對汽車進行改裝或加裝,那以後汽車在改裝或加裝部分要是出現什麼問題,是不能得到保修的。但像導航、倒車雷達這類加裝件是基本不會對汽車有影響的,一來,本身功率就很小,不會大幅度增加電路方面的負擔,二來,不用改變其他系統的線路。
換句話說,假如你的車在保修期內變速箱漏油了,不會因為加裝了一個導航,而讓你自己負責變速箱漏油的問題。
⑦ 汽車自燃怎麼索賠,需要什麼理由向廠家去索賠,三包合同有用嗎
這主要看汽車廠家三包合同的約定,如果在三包合同中有明確的約定,廠家就應當承擔賠償責任。如果沒有約定,那就要看汽車自燃是什麼原因導致的,如果是質量問題,廠家仍應承擔相應的賠償責任。
⑧ 購買的新車,首保發現車輛在廠家拒絕索賠系統里,這算不算欺詐消費者
你應當讓經銷商解釋清楚你首保的車輛為什麼會在廠家的拒絕索賠系統內,如果該車之前被銷售過,因為各種原因又銷售給你,我們認為經銷商顯然存在欺詐行為。
根據國家工商行政管理局1995年發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》規定,經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬於欺詐消費者行為:
(1)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(2)採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;
(3)銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品而謊稱是正品的;
.......
法律後果:
《消費者權益保護法》規定第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
⑨ 購買的新車有缺陷,怎麼索賠
如果新車出現質量問題,在質量擔保期內,如果車輛的零部件確實出現質量問題,廠家的特約服務站一般都會給予索賠,所以用戶一旦在索賠問題上與特約服務站出現分歧時,應該冷靜地協商解決。汽車製造廠商都有熱線服務電話,可以撥打這些電話如實地說明情況,通常都會得到滿意的答復。
如果通過上面的途徑問題仍得不到解決,用戶也可以到當地消費者協會投訴,請消協出面進行協調。如果消協也不能使糾紛雙方達成調解協議,用戶最後的解決途徑就是向當地的法院提起訴訟。
(9)改裝車廠家可以拒絕三包索賠擴展閱讀:
注意事項:
1、購車發票:購車發票是購車時最重要的證明,同時也是汽車上戶時的憑證之一,所以在購車時您務必向經銷商索要購車發票,並要確認其有效性。
2、車輛合格證:合格證是汽車另一個重要的憑證,也是汽車上戶時必備的證件。只有具有合格證的汽車才符合國家對機動車裝備質量及有關標準的要求。
3、三包服務卡:根據有關規定,汽車在一定時間和行駛里程內,若因製造質量問題導致的故障或損壞,憑三包服務卡可以享受廠家的無償服務。不過像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內。