汽車改裝企業願景

A. 中國合法的汽車改裝公司和工廠有哪些

現在我國還沒有合法的改裝公司

B. 急求汽車4S店的企業願景，企業使命，價值觀與經營理念

如果你希望能夠真正幫助你的企業發展，就需要請專家對企業進行調查和分析，定製一套有效的方案； 如果只是為了給客戶看看熱鬧隨便找個廣告公司就可以弄出一套看起來不錯的方案了。

C. 壹捷汽車服務連鎖的企業願景

壹捷汽車服務連鎖紮根本土品牌，自力更生，逐步積累自身經驗，逐步培養獨立自主的經營團隊，學習借鑒國外行業先進經驗，借鑒中國先進行業的管理經驗發展規律，同時堅持核心部門的自主創新，走一條有我們自己特色的道路。 09年的全球金融危機洗刷了汽車服務行業的泡沫，同時為我提供了一個百年一遇的好機會，中國汽車用品在線依託多年來積累的運營、管理、團隊、品牌、資源、經驗、創造力，逆市而動，開始體系的擴展道路，又好又快的建設中國汽車用品在線的領先汽車服務電子商務平台以及覆蓋全國的壹捷（ezauto)汽車服務連鎖店體系。

D. 怎麼申請汽車改裝公司

一、本規定所指燃氣汽車是指將汽(柴)油汽車改裝為以壓縮天然氣或液化石油氣為燃料的燃氣或雙燃料汽車。在本省行政區域內從事燃氣汽車改裝、營運、維護等活動應遵守本規定。
二、燃氣汽車改裝企業需要具備的條件：
(一)在申請改裝所在地的市州工商行政管理部門進行登記注冊，取得企業法人資格；
(二)依法取得質量技術監督部門許可的壓力容器安裝Ⅰ級資質；
(三)參照GB／T19001建立健全質量保證體系，制訂相應的管理制度；
(四)有5名以上經過燃氣汽車改裝專業培訓，並取得上崗資格的技術人員或技術工人；
(五)有滿足生產需要的改裝、檢測設備，廠房面積一般不得低於300平方米，改裝和調試區域分設，通風設施、消防空間及設備應當符合相關規范要求；
(六)執行有關改裝標准或技術規范；
(七)燃氣汽車改裝需用的技術文件齊全完整，並能指導生產。
三、從事燃氣汽車改裝工作的企業要向省經委提出書面申請報告並填寫申請書。申請報告要闡明企業的基本情況、技術力量、工裝設備、檢測手段、質量保證體系等內容，並進行可行性分析及市場需求分析。申請書須經企業所在市州有關管理部門初審同意並簽署意見。省經委接到企業申請後，要會同省質監、公安、交通、環保、安監等部門進行現場條件審查。對通過現場條件審查的企業，依照有關規定委託法定汽車產品檢測部門對企業改裝車型樣車進行檢測，檢測合格後，給予同意批復。
四、燃氣汽車改裝企業要對改裝後的汽車質量負總責，並出具改裝汽車合格證書，按照「一車一檔」原則建立改裝汽車檔案。
五、燃氣汽車改裝、維修需用的燃氣汽車專用裝置要符合有關標准，經過檢驗檢定，有合格證書。
六、燃氣汽車使用的車載氣瓶要在質監部門進行登記注冊，未登記注冊的氣瓶不得安裝使用。
七、質監部門負責燃氣汽車質量、標准和計量器具的監督管理，對燃氣汽車的車載氣瓶、減壓閥、高壓管路系統、氣閥、壓力表等專用裝置進行安全監察和定期檢驗檢定，核發有關合格證書。檢驗檢定的收費按省物價部門批準的標准執行。
八、交通運輸管理部門負責公路運輸燃氣汽車、城市出租燃氣汽車的運營管理，督促燃氣汽車車主按規定進行二級維護和車輛綜合性能檢測。建設行政主管部門負責城市公交燃氣汽車的運營管理。
九、公安車管部門對燃氣汽車年檢時要審查燃氣汽車合格證、車載氣瓶檢驗合格證和計量檢定合格標志有效期，對有關合格證書及標志在有效期內，並經過安全運行技術檢驗合格的燃氣汽車核發檢驗合格標志。
十、省經委要會同有關部門定期對燃氣汽車改裝企業需要具備的條件進行檢查，對達不到條件的要求限期整改，整改後仍不合格的企業不得從事燃氣汽車改裝工作。

E. 每天進步一點點 長城汽車煥新21字企業文化

易車訊 11月16日，長城汽車以「一場21個字的發布會」，對外發布了全新的企業文化，綠智潮玩嗨世界，全新的核心價值觀，廉信創變共分享，每天進步一點點。

此番文化煥新，長城汽車歷時數月，向企業內部員工，供應商、經銷商等合作夥伴開展了廣泛的文化調研，徵集建議2萬余條，在高管層面展開多輪深入研討，通過共創達成共識。過程中，不僅可充分吸納集體智慧結晶，更能從根本上將全新的企業文化融入到包括技術、產品、用戶運營等在內的各個業務板塊，進一步深化組織與機制變革。

以用戶為中心 企業文化全面升級

伴隨著信息化產業革命，汽車生產企業和用戶間的關系產生了顛覆性的變化。用戶參與的已經不僅僅是銷售環節，逐漸向生產、研發等全產業鏈延伸。

為此，長城汽車提出全新使命願景「綠智潮玩嗨世界」，其中「綠」表示將秉承全產業鏈低碳環保的理念，堅持綠色、清潔能源的研發與投入，為保護綠色地球持續做貢獻；「智」表示將與科技創新時代同頻共振，以智能產品為核心，打造全場景高智能產業生態，為用戶提供更便捷、更愉悅、更豐富的智能出行體驗；「潮」表示將洞察產業浪潮、弄潮能源革命、捕捉時代潮流，提供更個性化、智能化、更有創意、有價值認同感的產品及服務；「玩」表示在智能科技的加持下讓車更好玩，同時賦予產品文化內涵，匯聚具有共同愛好的用戶群體玩在一起，共創專屬的社交生活；「嗨世界」表示致力於全球化發展，讓全球用戶在「綠智潮玩」中享受驚喜和極致體驗。

在新的核心價值觀「廉信創變共分享」中，「廉」和「信」是長城汽車成立以來始終奉行的行為准則，未來，長城汽車將繼續秉持公平公正、廉潔自律的作風，始終以用戶為中心，誠實守信、合規經營；「創」和「變」是長城汽車向上發展的內在驅動力，長城汽車將繼續堅持精準投入、追求行業領先，培厚創新土壤，不斷驅動著企業以向死而生，堅如磐石的信念砥礪前行；「共分享」是長城汽車首次納入核心價值觀的內容，這種開放包容的價值觀引領下，長城汽車將構建「森林模式」共生共贏生態圈，孵化更多元的業務，與員工和全產業鏈一同創造未來，分享成果。

長城汽車成立30年來秉持「每天進步一點點」的企業精神，從偏居一隅的汽車改裝廠發展為中國汽車領軍企業。面向未來，長城汽車要求員工要繼續秉持「每天進步一點點」的精神文化，穩健務實、腳踏實地、持續創新、奮斗進取，為用戶提供更具誠意、更有人性化的產品和服務。

內外兼修 從機制到文化徹底改變

魏建軍認為，汽車企業變革的關鍵在於思維理念和組織機制的變革。為此，長城汽車變革從機制動刀，歷時四個月，構建了以用戶為中心的全新組織架構，產品、技術、營銷等各領域向「以用戶為中心」轉變。

長城汽車踐行企業變革中，以組織機制變革為硬體推動力，以文化變革為軟性推動力，通過不斷加速變革硬體基礎和軟體文化，長城汽車內部氛圍正向更加開放、更加富有活力方向轉變。此番企業文化的全面煥新，是長城汽車篤定轉型的體現，也是開啟新一輪變革的序章。

F. 上海大眾聯合汽車改裝有限公司的團隊建設

展望未來
一個願景——
在服務上海大眾的前提下， 形成直接面向市場的國內知名改裝企業。
兩個定位——
利用上海大眾資源，給整車廠提供專業車輛改裝服務；
打造自身品牌，面向市場，給用戶提供品牌改裝服務。
三個目標——
為用戶提供最好的產品；
做管理最好的改裝企業；
塑造一支積極向上、素質過硬、技術過硬的學習型團隊 。

G. 創業項目汽車改裝

要創業不能憑著科班出身與一腔熱忱，潛伏與偷師是必須的。

對絕大多數創業者來說，將多年的興趣轉化為熱愛的事業，在小有成就後回頭望去，絕對感到是人生一大幸事。

不過「夢寐以求」與「美夢成真」之間終歸有差距。以葉文超為例，1987年出生的他創業時間不長，但做的事情一直圍繞著他的摯愛——車。他的祖父做過輪船機械工程師，父親研究飛機，到他這里，從小對汽車感興趣，在法定駕駛年齡前他就迫不及待悄悄學開車，大學選擇學習的也是簡單的汽車製造。

他現在的生意是改裝車，改裝廠取名為「Leaf』s Club」。在進入這個領域之前，他經歷了幾次偷師學藝，在如何切入市場方面煞費苦心。要創業決不能憑著科班出身與一腔熱忱，商業模式是必過的一關，偷師和潛伏是必須的。

葉文超的改裝車生意是從「偷師學藝」開始的

在上大學時他就想著未來做自己的事業，關於車的第一個聯想是「二手車」。他調查了國外二手車市場的情況，收車的地方就負責修理，重新面世時車子從內飾到外部都會翻新，賣家會告訴買主這輛車之前的「履歷」。為此，葉文超考了「二手車評估師」資格，系統地去學習如何判斷舊車的「殘值」，但是到上海的幾個著名二手車市場考察之後，他覺得整個市場很不規范，而不規范的結果就是沒有利潤點，對資金鏈要求很高，不適合自己上手。

順著「賣車」的路線，他把自己發配到了4S店，利用假期實習，看看行當究竟有怎樣的規則。結果自己先成了行業「黑暗」的犧牲品，同樣是銷售上海大眾的4S店，也分民營和國企，由於沒有「勞動手冊」，作為修車實習生，他每個月的工資才150塊錢，低到讓自己都覺得很「變態」。

店裡還派他去做市場調研，當時斯柯達新款上市，他的工作相當於配合汽車廣告賣車，去了解消費者的購車習慣。到處調研時，他發現門檻最低的掙錢方式——汽車美容，成本不高，難度也不太大，就與別人合作開了家汽車美容店。但他知道，開這家店只是積累些原始資本而已。

不過4S店的修車環節卻和他原來學到的不同，那些常規的保養很簡單，比如通過電腦掃描可以迅速「傻瓜式」判斷出車的問題，這讓葉文超覺得，「修車」技術已經不是第一生產力了，要更有技術含量的，不妨試試發燒友熱衷的「改車」。

接著，他又找到上海一家業內資歷很老的改裝車廠，這家在寶馬改裝方面比較有影響力，全靠口碑營銷，還遇到過明星級人物慕名來改車，葉文超開始以實習名義繼續潛伏。

涉及改裝，課本上的東西都很基礎，在那裡，「師父」的年紀比他還小，很多人都是原來在車隊里，後來和技師業余學習後自學成才，理論知識比較籠統。呆了幾個月，改裝方式他基本能了解，很快被老闆重用，但是他想繼續了解一下整個經營流程，例如要做這個生意，究竟從哪兒進貨?利用工作之便，偷偷研究排氣管、輪轂、剎車套件的進貨市場。

H. 怎麼寫企業願景

願景的定義
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企業願景也不斷地激勵著企業奮勇向前，拼搏向上。何謂企業願景？是指企業的長期願望及未來狀況，組織發展的藍圖，體現組織永恆的追求。
德魯克認為企業要思考三個問題：第一個問題，我們的企業是什麼？第二個問題，我們的企業將是什麼？第三個問題，我們的企業應該是什麼？這也是思考我們企業文化的三個原點，這三個問題集中起來體現了一個企業的願景，即企業願景需要回答以下三個問題：
 1、我們要到哪裡去？
 2、我們未來是什麼樣的？
 3、目標是什麼？

世界優秀企業的願景
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Yintl經過長期的實踐研究，發現優秀企業成長的背後，總有一股經久不衰的推動力——企業願景激勵著這些企業不斷向前。
蘋果公司——讓每人擁有一台計算機
騰訊——稱為最受尊敬的互聯網企業
索尼公司——成為最知名的企業，改變日本產品在世界上的劣質形象
畢博公司——為顧客創造真實持久的價值,為員工創造發展的機會、為我們的投資者創造長期的價值，成為全球最具影響力、最受尊敬的商業咨詢和系統集成公司
AT＆T公司——建立全球電話服務網
華為公司——豐富人們的溝通和生活
迪斯尼公司——成為全球的超級娛樂公司
戴爾計算機公司——在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領先的基於開放標準的計算機公司
鷹騰咨詢——具有專業品質和職業精神的全球化專業智囊機構
聯想公司——未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想
……

1、企業哲學框架中的願景
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經盛管理咨詢的中國企業文化理論以企業哲學為根本核心，其包涵願景、使命、核心價值觀以及哲學之道四大命題。我們認為，願景就是解決企業是什麼，要成為什麼的基本問題。舉兩個例子。比如中國聯想集團「未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想」；又比如美國貝爾維尤醫院（Bellevue Hospital）「貝爾維尤醫院是為實現社區居民最高終生健康水平而提供必要資源的領先者」。

在美國的戰略理論界，多非常明確地將願景與使命區分為目標陳述與任務陳述，但也有的將兩者統稱為目標陳述，有的將兩者統稱為使命陳述。中國的企業以及管理學界在此方面的陳述可謂是五花八門，有的將願景當作使命，有的將使命當作願景，有的用經營宗旨的叫法，有的叫做經營目標，甚至很多企業直接用價值觀或者經營理念來概括。這充分說明目前中國引進西方管理理論的混亂局面，同時也反映中國企業居多尚處於企業發展的初級階段，缺乏對於企業存在理由、意義或者價值等企業哲學高度上的思考。

這里我們要指出，無論中外，均缺乏一個真正明確地從哲學意義上解決這個問題的說法。聖吉的學習型組織中的共同願景已經有了初步的探索，但過於感性及模糊化；馬克·利普頓的願景領導理論雖然清晰地將願景與使命進行區別，但其卻認為有效願景應當包括存在的理由、戰略、價值觀三大內核原則，把願景與價值觀、戰略統括在一起。

讓我們暫時拋開功利的經濟學而以管理學的視角來看待企業，我們將發現人的存在哲學

與企業的存在哲學是如此之統一協同。人生哲學無非圍繞人存在的價值、存在的目標以及如何活著更有意義；企業同樣如此，高瞻遠矚的企業無不需要時常審視自身存在是為了什麼、存在的價值是什麼以及如何存在。願景就是告訴人們「企業是什麼」，告訴人們企業將做成什麼樣子，是對企業未來發展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業的願景，員工、社會、投資者和合作夥伴才能對企業有更為清晰的認識。一個美好的願景能夠激發人們發自內心的感召力量，激發人們強大的凝聚力和向心力。

2、願景是戰略與文化的交集
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願景是戰略與文化的交集，既是戰略的指引，也是文化的導航。

企業戰略就是關於企業作為整體該如何運行的根本指導思想，它是對處於動態變化的內外部環境之中企業的當前及未來將如何行動的一種總體表述。企業戰略所要回答的核心問題就是企業存在的理由是什麼，也就是企業為什麼能夠從外部得到回報並生存下去。也就是說，企業存在理由是企業戰略的核心問題，做戰略首先要回答三個問題：企業的業務是什麼？企業的業務應該是什麼？為什麼？這事實上是在回答企業核心業務、新興業務、種子業務三層面業務的問題。因此，企業戰略最重要的是方向。這個方向長遠的看是願景，短期的看是戰略目標。願景是戰略與文化的交叉，並且首先體現於戰略，願景制定之後，戰略將圍繞願景制定階段戰略指標體系、年度經營計劃以及相輔相成的關鍵業績考核系統。因此戰略的思維應當是復雜問題簡單化，這個簡單化過程就是願景的澄清、梳理、提煉的過程。

關於戰略與文化孰先孰後的問題是企業文化研究的應有之義，我們認為，不應當將戰略與文化一刀切斷，兩者是密不可分的協同系統，戰略最重要的是要解決走對方向走正確的路以及如何走的問題，文化則是要解決為找對方向以及如何實現上下同欲的哲學之道和精神激勵，要統一來看，要統一來做，包括與人力資源的統一協同。文化和戰略最重要的就是方向，沒有方向的任何激勵都將最終歸於無效。不能空喊我們一定要團結，一定要增加凝聚力，但是企業到底要往哪裡走，該往哪裡走都沒有解決，員工有力氣也沒地方使。在這里頭願景就是戰略與文化的聯結點，它給了戰略與文化一個明確的方向，一個光榮的夢想。

3、願景是一種激發潛能的夢想
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夢想者，可能實現也可能實現不了，但站在現在看未來的時候是難以實現的。人類因夢想而偉大，回溯幾百年前的中國古人，飛翔在天是一種看似不可實現的夢想，但當楊利偉坐著神五環游地球的時候，你卻會不得不感嘆如果沒有持之以恆的夢想，今日世界將會怎樣？

願景就是這樣的一個企業的夢想。當亨利福特在一百年前說他的願景是「使每一個人都擁有一輛汽車時」，你會認為他神經病，但現在的美國社會，他的夢想已經完全的實現，那我們又如何理解在一百年前有一個瘋子曾經說過這樣的話呢？這種夢想通常會使人感到不可思議，但又會不由自覺被它的力量所感染。因此，如果願景是一種立即就被人所能把握實現的目標，那它充其量只能說是一個戰略目標，而不是我們所說的願景。

願景的力量應該是在於它是處於可實現而又不可實現的模糊狀態，它既是宏偉的又是激動人心的。所以有的企業家跟我們說願景不可能實現時，我們會問他，假如願景是那麼輕意就可以實現的話，那願景又怎麼會激動人心呢？

因此企業家要關注的是你的企業的願景是否能讓經常你熱血沸騰，甚至熱淚盈框；能否經常讓你為它徹夜難眠；能否讓你有一種熱情，一股沖動，想將它與你的員工分享。如果沒有，我們勸你要考慮將你的願景進行修改了！

願景的哲學意義建立在「你想成為什麼，所以你能成為什麼」，而不是「你能成為什麼，所以你想成為什麼」！願景哲學的智慧給予企業激發人群無限潛能的力量去實現其人生哲學與企業哲學的終極發揮。這就是願景領導的根本原則，企業家精神也好，管理者的領導藝術也好，僅僅靠懸在員工眼前的胡蘿卜和大棒，那他也只能帶著他的員工去獲得更大的胡蘿卜，但胡蘿卜就是胡蘿卜。

願景領導的概念源自於美國，這個充滿浪漫主義色彩的資本主義超級大國。很多所謂的管理新銳認為中國的偉大復興必須拋棄傳統思想的障礙，他們認為西方哲學的基督教出世思想與中國哲學的儒家入世現實主義格格不入，我們並不認為在全球一體化的今日中國的企業管理者仍應固守傳統，但面對盲目地引進、套用西方管理制度的行為，我們不敢苟同。如果說「窮則獨善其身，達則兼濟天下」尚缺乏一點氣概的話，那麼「先天下之樂而樂，後天下之憂而憂」的精神無時不刻激勵中國多少現代企業「君子」們尋找企業的願景。光榮的夢想不僅僅屬於美國企業，也屬於中國企業。

4、願景是一種征服世界的野心
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「世界隱型冠軍」之父、哈佛商學院教授赫爾曼·西蒙先生認為「隱形冠軍」就是一些名不見經傳、卻在某個窄小的行業里做到頂峰的中小企業。它們有無可動搖的行業地位，穩定的員工隊伍，高度的創新精神和豐厚的利潤回報。

西蒙認為，世界隱形冠軍的成功之道在於：

首先，他們奮斗的目標就是在自己的領域成為全球領袖，不作它想，並孜孜不倦地追逐這一夢想。

第二，隱形冠軍公司把市場定義看作他們戰略的一部分。通過自己觀察顧客的需求和相關的技術，把他們各自的市場定義很窄。他們是高度專注的公司，強調深度而不是廣度。

第三，隱形冠軍們把自己在產品和專有技術方面的獨到造詣與全球化營銷結合起來。通過自己的子公司來服務全球的目標市場，不把客戶關系交給第三方。

第四，隱形冠軍們都非常貼近客戶，尤其是頂級客戶。他們不是單靠技術或者市場取勝，而是通過技術與市場共同驅動取勝。

第五，隱形冠軍公司無論產品還是生產流程都是高度創新的。他們的創新活動是全球導向的，是持續不斷的。

第六，隱形冠軍們在產品質量和服務方面創造戰略競爭優勢。他們總是和最強大的對手「親密接觸」。為了保持企業的活力，他們會主動出擊，會不惜一切代價維護行業地位。

第七，隱形冠軍們依仗的是他們自己的力量。他們不相信什麼戰略聯盟，也不像其它公司那樣熱衷於業務外包。他們認為他們的競爭優勢就在於有些事情只有他們才做得了。第八，隱形冠軍們有著非常強大的企業文化，與之相聯系的是卓越的員工認同感與積極性。對新員工的挑選非常苛刻，企業領導非常傑出，而且一般都掌舵幾十年。

中國指甲鉗大王梁伯強作為中國隱型冠軍也作出了經驗之談。從他進入指甲鉗市場之前的自費全球調研，立志成為世界指甲鉗冠軍；到重金聘請業內技術精英，設立高標準的測檢中心和研發中心，搜羅大量國內國際技術參數，找准目標競爭對手，經過細心分析逐項對比，把實質性的差距逐個攻破；到主動出擊，勇於與競爭對手短兵相接，把豐厚的利益留給經銷商，把委屈留給自己；再到通過軟性封殺，誓死維護行業領導地位：努力爭奪行業第一品牌，創立中國指甲鉗研發製造中心，制訂行業標准，佔領行業的制高點。提高競爭門檻，不斷為企業建立防火牆，不惜一切維護行業領先地位。我們無一不感受到廣府民系的小個子男人是具備如此強烈的征服世界的野心。這種野心，是善意的雄心壯志，是「我想成為什麼，所以我能成為什麼」的最佳詮釋。

中國人常說商場如戰場，沒有野心就意味著軟弱，意味著退卻，「兩軍相遇勇者勝」。非野心不能建立堅韌不屈、搏殺商場的堅強團隊；非野心不能建立持續不斷的企業發展的動力系統；非野心是無法看似根本難以實現的願景的。

與美國企業願景中充滿諸如「最佳」「最好」「領導者」「讓每張桌面上和每個家庭里都有一台電腦」等等的壯志凌雲式的表述截然不同的是，中國企業還沉浸在創知名品牌、名牌戰略、國際一流等模糊不清的口號之中，你感覺不到清晰的方向感。目前的管理媒體漫天蓋野地是在談論價值觀的問題，似乎價值觀就是企業文化，企業文化就是價值觀，但事實上我們必須指出的是核心價值觀是支持共同行為模式的基本假設判斷，它只是告訴我們怎麼去做是最適合的問題，它並沒有告訴我們方向在哪裡的問題。中國企業管理者現在最需要的是修正埋頭苦乾的「實干闖未來」的心態，揚起頭來反思企業哲學，尤其是我們企業的願景，我們的商業之夢。

I. 企業願景怎麼寫

企業願景一般內容為：願景、理念、准則。

1、願景：和諧共生，發展創新。

2、理念：追求卓越，成就未來。

3、准則：誠實守信，敬業奉獻。

一家企業的企業文化展示，對願景概念的理解是不到位的，所以他的願景並沒有反應企業的發展目標。所以企業在總結、提煉、確定自己的企業文化時，首先對願景、使命、價值觀的概念要有清晰的了解，包括理念和服務宗旨等概念也要有準確的理解。

(9)汽車改裝企業願景擴展閱讀

寫作注意事項：

1、企業使命，往往是一個企業對自己肩負的責任和義務的一種確定性、必須堅守的核心理念。比如智知集商學院的企業使命：通過教育培訓為中小企業、同仁、合作夥伴賦能，一起過上好日子，以創造社會價值，確定這樣的使命。

2、價值觀塑造行為，在一個企業裡面，通過核心價值觀對員工的思維和行為方式進行價值方向的引導，就表現為員工對外對內所採取的行為准則和尺度，也反映了員工最終個人修養所要求的高度。

3、企業的使命、願景、價值觀和企業宗旨都屬於企業理念的范疇。服務宗旨或者經營宗旨也是使命中的一個子選項，是針對客戶服務而言的。之所以有的企業單獨列出，就是因為強調經營的本質在於創造顧客價值。