旅遊系統安全培訓考試題

『壹』 從業人員安全知識培訓考核試題答案

答案看多了，抄襲可能會養成習慣 會對以後的學習產生不良的影響，在網上是問不到答案的哈
現在就養成勤於思考的習慣 好好學習，即使自己答案錯了至少能加深印象

『貳』 安全管理培訓試題

事故直接原因：人的不安全行為：1、繆某採取冒險方法進入崔某宿舍 且未能正確判斷採光瓦承重強度。2、生產廠長作為公司領導未能阻止繆某的危險行為。
物的不安全狀態：違規建築物雨篷承重強度不足。
間接原因：1、公司違規搭建雨篷建築物 2、公司員工安全意識差 3、鄒某作為領導對員工冒險行為視而不見，缺乏安全管理意識，未起到安全監督作用。4、員工宿舍與辦公室在同一建築物5、缺乏安全管理，未經同意確認進入未知區域。
事故責任：繆某對此次事故負有直接、主要責任。鄒某負有安全監管責任。

『叄』 2010導游考試題庫

我學生復慣用的，湖南省的，不知是否合適
一、單選
1、我國第一部旅遊行業的行政法規是
A、《旅行社管理條例》 B、《導遊人員管理條例》
C、《旅行社管理暫行條例》 D、《導遊人員管理暫行條例》
2、16周歲以上不滿18周歲的自然人，以自己的勞動收入為主要生活來源的是
A、無民事行為能力人 B、限制民事行為能力人
C、完全民事行為能力人 D、視為完全民事行為能力人
3、當事人遲延履行合同後發生不可抗力導致合同無法履行，該當事人
A、因不可抗力，不承擔責任 B、因不可抗力，責任得以減輕
C、不能免除責任 D、責任雙方分擔
4、旅行社每設立一個經營國內游業務和入境游業務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存
A、5萬 B、10萬 C、15萬 D、20萬
5、旅行社以低於旅遊成本的報價招徠旅遊者的，由下列哪個部門依法給予處罰
A、旅遊行政管理部門 B、工商行政管理部門
C、價格主管部門 D、商務主管部門
6、根據旅行社質量保證金賠償標準的規定，導遊人員擅自減少參觀項目，應退還門票費、導游服務費並賠償
A、10%的違約金 B、20%的違約金 C、同額違約金 D、2倍違約金
7、旅行社不投保旅行社責任險，責令改正後仍拒不改正的，旅遊行政管理部門可以
A、再次責令改正 B、罰款
C、責令停業整頓 D、吊銷旅行社業務經營許可證
8、旅行社取得業務經營許可證之日起（ ）內，在國務院旅遊行政主管部門指定的銀行開設專門的質量保證金賬戶，存入質量保證金。
A、3個工作日 B、5個工作日 C、7個工作日 D、10個工作日
9、按業務范圍，可將導游員劃分為
A、全陪與地陪 B、外語導游員與中文導游員
C、專職導游員與兼職導游員
D、初級導游員、中級導游員、高級導游員與特級導游員
10、DZG2009HUN30098表示該導游員所考語種為
A、中文 B、英語 C、日語 D、法語
11、根據《導遊人員管理條例》，導游員行使調整或變更接待計劃權利的條件之一是
A、遇到可能危及旅遊者人身安全的緊急情形
B、在旅遊活動開始之前
C、徵得部分旅遊者同意
D、事後向旅行社報告
12、張某曾被吊銷了導游證。根據《導遊人員管理條例》的規定
A、不得再參加導遊人員資格考試
B、旅遊行政管理部門不得對其頒發導游證
C、經重新考試合格後可以對其頒發導游證
D、重新考試合格後可以對其頒發臨時導游證
13、導遊人員有下列行為的，將不予通過年審
A、在講解中摻雜下流內容 B、擅自中止導游活動
C、因自身原因漏接旅遊團 D、在帶團過程中謾罵旅遊者
14、導游員必須參加所在地的旅遊行政管理部門舉辦的年審培訓，且每年累計培訓的時間不得少於
A、30小時 B、45小時 C、56小時 D、72小時
15、領隊證的有效期限為
A、2年 B、3年 C、5年 D、無限期
16、導遊人員在導游活動中有損害國家利益和民族尊嚴的行為的扣
A、4分 B、6分 C、8分 D、10分
17、導遊人員累計扣分達到10分的
A、不予通過年審 B、暫緩通過年審
C、全行業通報 D、警告批評
18、自然保護區分為
A、核心區、外沿區、緩沖區 B、中心區、外沿區、過渡區
C、核心區、緩沖區、實驗區 D、保護區、緩沖區、實驗區
19、森林公園可以分為
A、國家級和省級兩級 B、國家級和地方級兩級
C、國家級、省級和市縣級三級 D、從A到AAAAA五級
20、在自然保護區內可以進行旅遊的是
A、實驗區 B、核心區 C、過渡區 D、緩沖區
21、外國人前往下列哪類地區無須辦理旅行證
A、甲類地區 B、乙類地區 C、丙類地區 D、丁類地區
22、發給需經中國過境的人員的簽證是
A、L字簽證 B、Z字簽證 C、D字簽證 D、G字簽證
23、主管全國邊防檢查工作的機關是
A、公安部 B、外交部 C、海關 D、邊防檢查站
24、在法律的適用上，《消法》的規定（ ）其他法律、法規的規定。
A、優於 B、高於 C、等於 D、低於
25、消費者有權索要單據，是（ ）的一種體現。
A、監督批評權 B、知悉真情權 C、公平交易權 D、依法求償權
26、《消法》的主要實施者是
A、工商部門 B、旅遊行政管理部門
C、消費者協會 C、各級政府
27、國際消費者聯盟的總部在
A、荷蘭海牙 B、英國倫敦 C、中國北京 D、保加利亞索菲亞
28、商品在保修期內，（ ）修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次
29、旅遊者王某等人在參加甲旅行社組織的旅遊活動中，合法權益受到損害，但在清理整頓旅行社時，甲與乙合並。此時，旅遊者王某可以向（ ）要求賠償
A、甲旅行社 B、合並後的旅行社
C、甲旅行社的上級主管部門 D、合並後的旅行社的上級主管部門
30、旅遊者王某參加某旅行社組織的旅遊活動，支付了旅遊綜合服務費人民幣1000元。由於旅行社提供的服務屬欺詐，按《消法》規定，旅行社應當向旅遊者賠償人民幣
A、500元 B、1000元 C、2000元 D、3000元
31、根據我國《保險法》的規定，如果投保人對保險標的不具有（ ）利益的，保險合同無效。
A、實際 B、被保險人 C、保險 D、相關
32、旅行社向保險公司投保旅行社責任保險採取按（ ）投保的方式。
A、月度 B、季度 C、年度 D、旅遊團隊
33、旅行社責任保險合同的客體是指
A、旅行社從事旅遊業務經營活動中，致使旅遊者人身、財產遭受的損失應由旅行社承擔的責任
B、旅行社從事旅遊經營業務活動中所有的財產損失
C、旅遊者在旅遊活動中的財產損失
D、旅遊者在旅遊活動中的人身傷害
34、旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起（ ）不行使而消滅。
A、6個月 B、9個月 C、1年 D、2年
35、在旅客、行李運輸中，損失如果是由於旅客本人的過錯促成的，根據促成此種損失的程度，承運人
A、應承擔責任 B、責任可以免除 C、責任相應減輕 D、不承擔責任
36、食品衛生監督檢驗工作由（ ）負責。
A、旅遊行政管理部門 B、衛生行政管理部門
C、工商行政管理部門 D、國家進出口商品檢驗部門
37、一方當事人不履行仲裁裁決的，另一方當事人可以向（ ）申請強制執行。
A、仲裁委員會 B、人民法院 C、檢察院 D、旅遊行政管理部門
38、旅遊安全輕微事故，是指一次事故造成旅遊者輕傷或經濟損失在
A、5000元以下的 B、10000元以下的
C、10000元至50000元的 D、1000元至10000元的
39、對已經評定星級的飯店，國家實行有計劃、有重點復核檢查制度，至少每（ ）復核一次
A、1年 B、半年 C、2年 D、1年半
40、乘坐飛機時，可按成人票價的50%購買兒童票的兒童是指
A、0周歲到12周歲的兒童 B、2周歲到12周歲的兒童
C、2周歲到14周歲的兒童 D、0周歲到14周歲的兒童

二、多選
41、下列不屬於部門規章的是
A、《旅行社投保旅行社責任保險規定》 B、《導遊人員管理條例》
C、《湖南省旅遊條例》 D、《中國公民出國旅遊管理辦法》
42、旅行社在提供格式合同時，必須
A、訂立合同之前與對方協商
B、應對方要求，對條款予以說明
C、遵循公平原則確定當事人之間的權利義務
D、採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款
43、同時履行抗辯權的條件是
A、合同雙方當事人互負債務，沒有先後履行順序
B、合同雙方當事人互負債務，有先後履行順序
C、一方未履行到期債務或者履行到期債務不符合合同約定
D、先履行一方未履行到期債務或者履行到期債務不符合合同約定
44、解除合同的法定事由有
A、因不可抗力致使不能實現合同目的
B、當事人一方遲延履行主要債務，經催告後在合理期限內仍未履行
C、在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務
D、當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的
45、旅行社經營旅遊業務范圍主要包括
A、國內旅遊業務 B、入境旅遊業務
C、出境旅遊業務 D、邊境旅遊業務
46、國家旅遊局鼓勵旅行社實行服務質量等級制度；鼓勵旅行社向（ ）發展。
A、專業化 B、網路化 C、集團化 D、品牌化
47、有下列情形之一的，由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，並處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，並處10萬元以上50萬元以下的罰款
A、未取得相應的旅行社業務經營許可，經營國內旅遊業務、入境旅遊業務、出境旅遊業務的
B、分社的經營范圍超出設立分社的旅行社的經營范圍的
C、旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外的活動的
D、未按規定交納質量保證金的
48、旅行社有下列（ ）行為時，由旅遊行政管理部門責令改正，並對旅行社處以2萬元以上10萬元以下的罰款。
A、未與旅遊者簽訂合同
B、未取得旅遊者同意，將旅遊業務委託給其他旅行社
C、出境旅遊不為旅遊團隊安排領隊全程陪同
D、旅行社委派的導游和領隊人員未持有國家規定的導游證或者領隊證
49、旅遊行政管理部門應當按照《旅行社條例》對旅行社實行（ ）管理。
A、統一 B、分級 C、屬地 D、協作
50、申請參加質量等級評定的旅遊區（點）的條件是
A、位於中國境內 B、正式開業接待旅遊者1年以上
C、試營業接待旅遊者2年以上 D、正式開業接待旅遊者2年以上
51、目前，我國護照的種類主要有
A、外交護照 B、公務護照 C、普通護照 D、因私護照
52、中國政府在國外受理外國人入境、過境申請的機關是中國的
A、公安機關 B、外交代表機關
C、領事機關 D、外交部授權的其他機關
53、目前，對中國公民出國旅遊的管理制度主要包括
A、總量控制、配額管理制度 B、組團社審批制度
C、出國旅遊目的地審批制度 D、團隊出國旅遊管理制度
54、消費者協會是依法成立的、對商品和服務進行社會監督的、保護消費者合法權益的
A、社會團體 B、公益性社會組織
C、行政機關 D、仲裁機構
55、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向（ ）要求賠償。
A、頒發營業執照的工商行政管理部門 B、營業執照的持有人
C、營業場地的出租者 D、違法經營者
56、保險合同中的受益人可以是
A、被保險人 B、投保人 C、承保人 D、被保險人的法定受益人
57、應當依法對娛樂場所實施監督管理是
A、旅遊行政管理部門 B、文化行政主管部門
C、公安機關 D、工商行政管理部門
58、調解旅遊糾紛的第三人即中間人可以是
A、消費者協會 B、旅遊質監所 C、其他旅行社 D、某遊客
59、下列說法正確的是
A、導游員飲酒量一般不超過自己酒量的三分之一
B、職業在社會生活中主要體現出職業職責、職業權利和職業利益三個方面的要素
C、導游員道德修養的過程，可以表示為：「導游員道德的感性實踐——導游員道德的理性肯定——理性指導的導游員道德實踐」的過程
D、為了適應我國經濟社會發展和旅遊業持續健康快速增長的要求，建立一支規模日益擴大、素質不斷提高、體制機制日漸完善、充滿生機活力的導游隊伍
60、有關民航和鐵路運輸的法律制度規定，下列不準作為托運行李運輸的有
A、重要文件和資料 B、貨幣和證券
C、貴重物品 D、易碎易腐蝕品

三、不定項選擇
61、下列不符合旅遊法律關系客體所指的「物」的條件的是
A、旅遊資源 B、旅遊設施 C、旅遊商標 D、旅遊商品
62、下列說法不正確的是
A、旅遊企業包括旅行社、旅遊飯店、旅遊局、旅遊商店等
B、旅遊活動中，大部分的關系發生在旅遊行政管理部門與旅遊者之間
C、地方規章是指省、自治區、直轄市人民政府制定的法律規范性文件
D、中華人民共和國國家旅遊局是我國最高的旅遊行政管理機構
63、下列屬於無效合同的是
A、一方以欺詐手段訂立的合同
B、違背真實意願情況下訂立的合同
C、惡意串通損害國家、集體或第三人利益的合同
D、因重大誤解訂立的合同
64、申請設立旅行社，經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的，應當具備的條件包括
A、有能夠滿足申請者業務經營需要的固定的經營場所
B、有直線固定電話、傳真機、列印機、聯網的計算機等必要的營業設施
C、有不少於20萬元的注冊資本
D、應當存入質量保證金30萬元
65、下列關於旅行社分支機構的正確表述有
A、旅行社分支機構的設立不受地域限制
B、旅行社分社的經營范圍不得超出設立社的經營范圍
C、旅行社設立的服務網點不得從事招徠、咨詢以外的活動
D、每設立一個經營出境旅遊業務的分社，應當增存30萬元質量保證金
66、《旅行社條例》規定，發生危及旅遊者人身安全的情形，導遊人員未採取必要的處置措施並及時報告，情節嚴重的，由旅遊行政管理門
A、責令改正 B、罰款 C、吊銷導游證 D、沒收非法所得
67、旅行社轉讓、出租、出借旅行社業務經營許可證的，應由旅遊行政管理部門
A、責令改正，並沒收違法所得
B、責令停業整頓1個月到3個月，並沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，並處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元的，並處10萬元以上50萬元以下的罰款
C、責令停業整頓1個月到3個月，並沒收違法所得
D、情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證
68、導遊人員在導游活動中有下列行為之一的，扣除8分
A、欺騙、脅迫旅遊者消費的
B、拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的
C、未攜帶正規接待計劃的
D、以明示或者暗示的方式向旅遊者索取小費的
69、下列說法正確的是
A、國際消費者保護方面影響最大的綜合性立法是《旅遊權利法案》
B、旅行社責任保險屬於強制保險
C、四星級飯店由國家旅遊局評定和復核
D、旅行社投保旅行社責任保險，必須向在境內經營責任保險的保險公司投保，並與承保保險公司簽訂書面合同
70、下列說法錯誤的有
A、如商家在商店顯眼位置聲明「貨物一經售出概不退換」，若顧客購買商品則等同於接受該聲明，所購買商品不能退換。
B、鐵路運輸承運人對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣40萬。
C、受理設立經營國內旅遊業務和入境旅遊業務旅行社申請的旅遊行政管理部門應當自受理申請之日起30個工作日內審查完畢，做出許可或者不許可的決定。
D、質量保證金必須是現金形式

三、判斷
71、我國旅遊行政管理機構的模式是非中央機構模式。
72、以成員構成為標准，旅遊組織可以劃分為全球性旅遊組織和區域性旅遊組織。
73、《中華人民共和國合同法》於1999年10月1日正式實施。
74、承諾必須由要約人對受要約人做出。
75、定金應當以書面形式約定，定金的數額由當事人約定，但不得超過合同標的額的10%。
76、合同轉讓的實質是合同主體的改變。
77、負責全國風景名勝區的監督管理工作的是國土資源部。
78、私人合法收藏的文物，可以依法轉讓、出租、質押給任何人。
79、國家旅遊局具體負責評定AAAAA級和AAAA級旅遊區（點），各省級旅遊行政管理部門具體負責本地區AAA級、AA級和A級旅遊區（點）的評定。
80、我國公民出國旅遊主要以團隊形式進行，暫不辦理零星散客出國旅遊業務。
81、旅行社應當為出國旅遊團隊安排專職導游。
82、不按海關規定選擇通道或不知如何選擇通道的出境人員，應選擇紅色通道通關。
83、入出境人員行李物品應以自用、合理數量為限。超出自用合理數量的，除另有規定外，海關不予放行。
84、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應承擔運輸等合理費用。
85、獲得知識權是知悉真情權、自主選擇權等其他權利的重要保障。
86、旅遊消費者與經營者產生爭議後，即使雙方沒有簽訂仲裁協議，也可以將糾紛提交專門的仲裁機構裁決，從而解決糾紛。
87、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的2倍。
88、當發生較大（Ⅱ級）以上突發事件時，國家旅遊局啟動應急預案，事發所在地省級旅遊行政管理部門啟動相應應急預案，在省級人民政府領導下，進行具體響應。
89、旅行社責任保險的投保人和被保險人都是經營旅遊業務的旅行社。
90、飯店開業後即可申請星級，經星級評定機構評定批復後，可以享有5年有效的星級及其標志使用權。
91、旅行社責任保險按照「一團一保」的原則，按照招徠的旅遊者人數確定投保金額。
92、旅客或者其繼承人向鐵路運輸承運人要求賠償的請求，應當自事故發生之日起1年內提出。
93、國內航空運輸旅客隨身攜帶物品賠償限額為2000元人民幣。
94、限額賠償是指在發生責任賠償事故時，如果實際損失低於限額，承運人應當按照實際損失進行賠償。
95、《娛樂場所管理條例》規定，歌舞娛樂場所不得接納未成年人。
96、因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償。
97、《旅行社條例》所稱的旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅遊者等活動，為旅遊者提供相關旅遊服務，開展國內旅遊業務、入境旅遊業務或出境旅遊業務的企業法人。
98、招徠、組織、接待在中國內地的外國人在境內旅遊是屬於國內旅遊業務。
99、旅行社可以要求導遊人員先行承擔接待旅遊團隊的相關費用，但要求團隊結束後必須結清賬務。
100、旅行社和旅遊者簽訂的旅遊合同約定不明確或者對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。

『肆』 安全培訓培訓考試題寫出你本崗位存在的危險源和對應的防範措施

咨詢記錄 · 回答於2021-12-14

『伍』 有沒有關於旅遊安全知識的問答題

有啊~~一般問得多的問題如下:

一、在飛機場

注意行李不要脫離你的視線，隨身攜帶放有貴重物品或現金的提包。若要求退機票，應盡快辦理，越接近超飛時間，退票手續費越高。如誤機、客票作廢，票款不退。

二、坐火車旅行

在售票處要小心被扒竊。如果突然有人在旁邊聚集起鬨，你最好不要看熱鬧，因為人多擁擠最易受害。在火車上不要接受陌生人饋贈的飲料、食品，因為裡面可能含有麻醉葯品。不要請陌生人照看行李。夜間中途停車，要留心行李包。

三、在公共汽車上

零錢和大鈔分別放置，不要亂掏亂放。切勿時不時用手摸摸或掏出錢包來看看，這樣做往往更不安全。對周圍發生的異常現象要保持警惕，當感到有人故意在你身邊擠來擠去時，要留心自已的財物。

四、在旅館里

聽到有人敲門，必須問清楚後再決定開門與否。貴重物品要存放在寄存處，尤其是與陌生人同住一間房時。不要與剛認識的人說你帶了多少現金或貴重物品，如果對方特別熱情，要加倍警惕。

『陸』 旅行社安全培訓內容

旅行社安全質量的術語和定義、旅行社安全質量總則、旅行社安全管理組織與職能、安全培訓、旅遊安全管理、旅遊活動安全、旅遊保險、治安消防安全、財務安全管理、旅遊安全質量的監督和考核、突發事件應急處理及程序。

『柒』 關於旅遊安全的題目與答案

1、搭乘飛機時,應注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險或易燃品,不在飛機升降期間使用手提行動電話等相關電子用品。
2、貴重物品請放置酒店保險箱,如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
3、出入酒店房間請隨手關門,勿將衣物披在燈上或在床上抽煙,聽到火警鈴響,請由緊急出口迅速離開,切勿搭乘電梯。
4、搭乘快艇,漂流木筏,參加水上活動,請按規定穿著救生衣,並遵照工作人員的指導。
5、海邊戲水,請勿超越安全警戒線,不熟悉水性者,切勿獨自下水。
6、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目,身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。
7、搭車時請勿任意更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向以免發生危險。
8、搭乘纜車時,請依序上下,聽從工作人員指揮。
9、行走雪地、陡峭山路,請小心謹慎。
10、團體旅行時不可擅自脫隊,單獨離隊,請徵得全陪導游同意,並隨身攜帶當地所住宿飯店地址、電話,以免發生意外。
11、抵達景區游覽前,緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團,請於集中地點等候導游返回尋找。
12、外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,光顧路邊無牌照攤檔,暴飲暴食,多喝開水,多吃蔬果類,少抽煙,少喝酒。
13、夜間或自由活動時間自行外出,請告知全陪導游或團友,應特別注意安全。
14、切勿在公共場所露財,購物時也勿當眾清數鈔票。
15、每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重財物。

『捌』 安全培訓考試判斷題，急急急！！！

錯 不得小於60M