旅遊局五一安全檢查工作總結

Ⅰ 五一工作總結怎麼寫

2008年「五一」期間，假日辦成員單位及旅遊企業，認真落實市假日辦和區委、區政府工作要求，牢固樹立安全意識，明確安全責任，加強安全管理，對全區節日期間各項旅遊活動進行精心准備和安排，保證全行業無安全事故、無重大投訴，圓滿實現「安全、秩序、質量、效益」四統一的假日旅遊工作目標。

本次假期，除舉辦「第二屆國際時尚文化節」外，其他景區均未舉辦大型活動，旅遊秩序良好。據統計，截止到5月3日下午5點，抽樣的12個景區（點）共接待遊客39.17萬人次，綜合收入1863.06萬元,人數同比下降17.64%，收入同比下降13.89%。

本次節日新增11個統計單位，3天共接待遊客13萬人次，實現收入83.99萬元。

一、政府做好服務保障，加強安全生產監管，加大宣傳推廣力度，確保高標准、高質量的做好假期工作

（一）各級領導高度重視。

區旅遊局認真落實市區兩級政府工作要求，及時啟動假日旅遊協調機構，並於4月30日召開了「五一」假期旅遊工作部署會，統一部署，要求各成員單位以對公眾負責的態度，加強監管，提升監管水平，保證高標准、高質量的做好各項工作。

5月2日上午，國家假日辦由國家旅遊局綜合司副司長劉小軍帶隊來我區檢查五一假期旅遊工作。檢查組重點檢查了北京歡樂谷和朝陽公園的假日安全與旅遊秩序。市旅遊局副局長安金明陪同檢查。檢查組分別聽取了區假日辦、北京歡樂谷和朝陽公園工作方案、安全應急預案等方面的匯報。實地檢查後，檢查組對我區假日辦高度重視此次假日工作，有完善的工作方案和應急預案、各項旅遊活動准備充分、應急演練針對性強、工作認真細致，旅遊氣氛熱烈、組織秩序良好表示滿意，肯定我區「五一」假期旅遊市場實現了安全、有序、歡樂、祥和，透過旅遊展現出和諧社會的風貌。同時要求各旅遊企業繼續加強管理，確保安全，讓老百姓度過一個祥和、安全的假期。副區長閻軍也帶隊檢查了朝陽公園等景區的假日工作。

（二）區假日辦各成員單位充分行使職能，抓好工作落實。

為使廣大遊客平安度過假期，區假日辦全天24小時值班，盡職盡責,表現出良好的工作素質和可貴的敬業奉獻精神。各成員單位也都以高度的政治責任感對待此次假期工作，制定工作方案，主要領導到崗值班。節日期間旅遊統計和預報系統通行順暢,與市假日辦和其他各區之間的通訊聯絡暢通,確保「五一」期間出現的各種問題得到及時解決。旅遊局、公安分局、消防支隊、交通支隊、質監局、發改委、綠化局等各職能部門的領導和幹部堅守崗位,加強執法。據不完全統計，節日期間，旅遊局出動檢查人員10人次；發改委出動檢查組對15家單位，3個商場，2個高速路收費口，2個機動車停車場進行了檢查，其中，機動車停車場為群眾舉報，已進行了處理和答復；公安分局朝陽支隊接受擁堵報警820次，事故報警562次，對區內重點旅遊景區出動警力40人次；消防支隊共接警6起，其中火警1起，搶險救援5起，出動官兵42人次，在滅火救援過程中，官兵們指揮得當，控制及時，沒有造成任何損失，有效的保衛了國家和人民群眾生命財產安全。

（三）各部門及旅遊企業強化安全責任意識，為假期接待服務提供有力保障。

「五一」到來之前,區假日辦協調各領導小組成員單位開展了旅遊市場秩序整頓和規范服務專項檢查。公安、工商、衛生等部門加強對景區（點）和社會服務單位的治安、市場交易以及食品衛生的管理,嚴厲打擊黑車、黑導、非法「一日游」等行為；物價管理部門加強對景區（點）門票、交通工具票價的價格管理,杜絕隨意提價行為；旅遊局組織各景區（點）、星級賓館、飯店等企業開展內部安全隱患排查，制定完整的工作方案和應急預案，並認真落實，在游覽秩序、停車、購票、游樂、用餐等方面都增加人性化、便利化服務。各旅遊接待場所還廣泛開展技能培訓和崗位練兵，提高綜合服務素質,在游覽、餐飲、住宿、娛樂等各個環節上下功夫,為客人提供滿意的服務。

二、旅遊秩序井然有序，安全無事故。

本次「五一」期間，由於假期調整，由七天改為三天，區內主要景區（點）以正常游園活動為主，游園秩序正常。

北京歡樂谷為期三天的「第二屆國際時尚文化節」，推出了幾項大型活動項目，包括「激情跑酷」、「極限突擊」、「動感寶貝」、「異域街區」等，吸引了眾多遊客的參與。「五一」期間接待遊客8.45萬人次，實現旅遊收入1400.02萬元。

朝陽公園等景區在正常游園活動中，都增加了一些小型活動與服務項目，遊客量較平日有大幅增加。

三、假日旅遊工作建議

（一）加強假期旅遊者行為研究，指導和服務假日旅遊市場。今年「五一」假期是第一次長假改短假，此前各有關部門、旅遊企業和許多專家學者都對本次假期的旅遊者出行方式、目的地選擇、消費方式等行為進行了研究預測。實際表明，有些預測具有一定的准確性，但同時還發現有許多新的市場現象需要研究和挖掘，應進一步尋找規律，為今後假期旅遊市場建設和管理服務。

（二）進一步加強公共服務信息的收集與發布，積極引導遊客，倡導預定消費等新的多元化出遊與消費理念。近年來旅遊信息化工作建設不斷在加強，但面對信息爆炸現象，還應加速信息化建設，充分利用電視媒體、平面媒體、網路等現代化媒體，加強直接面向遊客的消費提示、出行預警和出行信息服務，尤其是加強對探險旅遊和自駕車遊客的安全引導，形成覆蓋面廣、實用性強的旅遊信息咨詢網路。通過信息服務，倡導新旅遊觀念，推廣新服務，不斷繁榮旅遊市場。

Ⅱ 幼兒園迎五一校園周邊安全檢查匯報總結

安全與管理工作的重要性。 沒有範文。 以下供參考， 主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。 工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。 所以應該寫好幾點： 1、你對崗位和工作上的認識 2、具體你做了什麼事 3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識 5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考： 總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。 總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。 2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。 3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。 總結的注意事項： 1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。語句通順，容易理解。 3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。 總結的基本格式： 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期。

Ⅲ 五一假期各部門如何保障遊客的合法權益

為做好假期旅遊工作，保障遊客生命財產安全和合法權益，各級旅遊主管部門、眾多旅遊企業積極守護遊客的「詩與遠方」。

文化和旅遊部辦公廳相關負責人尚生龍表示，大眾旅遊時代，全域旅遊成為國家戰略，旅遊業從單一景點景區模式向綜合目的地統籌發展模式縱深轉變。「在這個背景下，假日旅遊市場規模越來越大、發展空間越來越廣闊、結構越來越復雜、影響也越來越深遠，這就更需要加強假日旅遊的組織管理、服務保障工作。」在大家的共同努力下，截至5月1日17時，全國旅遊市場運行平穩，無重特大涉旅安全事件發生。來源：新華網

Ⅳ 旅遊社安全自查報告怎麼寫

xx市旅遊局: 根據x旅辦[2002]36文件精神，二00二年我店結合實際情況，積極開展了爭創「十佳」星級飯店活動，全年完成銷售230萬元，利潤3.5萬元，其中客房銷售130萬元，比去年上升20%；接待4.9萬人/次,30個旅遊（會議）團隊，其中餐飲接待2.8萬人/次，客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經過爭創「十佳」活動，提高了酒店經營管理水平和服務質量，贏得了更好的經濟效益和社會效益，經營效果彰顯。文秘部落 現將具體工作呈報如下： 一、積極組織、宣傳到位 為搞好爭創「十佳」旅遊星級飯店，我店加強領導，成立了「金佛山大酒店星級復核和創十佳飯店領導小組」。由常務副總經理xxx任組長，副總經理xxx任副組長，各部門負責人和領班為成員，負責其所屬部門的自查工作。擬定二00二年爭創「十佳」星級飯店工作計劃，指導全年的爭創「十佳」活動。其外，通過黑板報、內部報刊、班前會、周會向員工廣泛宣傳，員工知曉面達100%，充分調動了全體員工的積極性，掀起了「爭優創佳」的高潮，組織宣傳取得明顯效果。 二、堅持星級標准，順利通過星級復核 二00二年十二月七日，xx市第四星級復核小組對我店進行了復核，肯定了我店為保持星級水準所做的各項工作。全年我們一是嚴格按星級標准規范操作，不斷建立健全了內部管理制度。酒店實行上下班簽到簽退制，部門經理例會制、部門周會制和崗位記錄制；全年還執行部門經理駐店值班制；新成立了質量保證小組，由各部門不同崗位的有責任心優秀的員工組成，每月一次對清潔衛生、服務質量等開展監督活動。制度的完善促使整個酒店運作系統化、制度化，達到了提高管理效率的目的。此外，按星級標準的運作程序，編制了《xxx大酒店創星文件一、二、三、四》，並以此為藍本，指導和規范全年酒店的服務工作，有效地督促了員工規范化、程序化、標准化操作。 二是加大培訓力度，提高了員工素質。針對以往酒店管理人員管理知識不精、指揮效率不高，缺乏系統性、整體性等現象，今年我店結合星級復評和爭創「十佳」酒店活動，經常組織管理人員學習酒店行業的報刊、雜志上的酒店知識及先進經驗，還通過到其它星級酒店如xx賓館、xx飯店參觀、學習、交流等機會，藉此提高管理人員的管理水平。針對部分員工服務不到位、酒店意識不強且流動性較大的問題，我們按照二星級飯店的服務要求，在三月擬定員工培訓計劃，全年全員培訓了兩次共138人/次，員工培訓達95%；部門以班前會、周會、個別專題培訓等方式，主要加強了職業技能學習，對員工的行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面實施了培訓，並對每次培訓進行了實際操作和書面考試。今年五.一期間舉辦了全店崗位業務技能競賽，分客房鋪床和餐飲擺台，適時檢驗了培訓效果。5月1日餐飲部參加xx商委、xx市總工會舉辦的擺台、雕花比賽，獲得了第一名。6月參加市旅遊區普通話、業務知識競賽，獲第一名。 三是營銷工作上了新台階。今年我們的銷售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅遊升溫等有利條件，一方面緊緊圍繞全年幾個黃金周做文章，打好旅遊客人這張牌，幾個黃金周客房出租率達90%以上，房價平均130元/間，創造了良好的經濟效益；另一方面，平時構築好銷售平台，建立了客史檔案，綜合運用各種形式（如媒體宣傳、公務接待、合約單位、旅行社、常客優惠等），不斷推出了促銷活動，尤其在廣告策劃上下了功夫，通過逍遙網、xx電視台、xx報等媒體，增大影響面。今年三月我店成功協辦了xx首次藝術品拍賣會，四月接待了xx農委系統大型團隊，六月景xx、戴x等歌星來南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三屆第六次會議的代表……營造了酒店的消費熱點。 四是增添服務功能，堅持硬體設施的保養、對安全工作常抓不懈。二00二年我們嚴格按《xxx大酒店設備保養項目及時間》及《xxx大酒店創星文件一、三》的規定，為客人提供完好有效、舒適稱心的設施設備。斥資10多萬元對現有的設施設備如電梯、消防控制台、中央空調等進行了維護保養。新增二樓保齡球，十樓桑拿浴、茶樓（建設中），底樓超市（籌建中）等，完善服務項目，使酒店更能成為xx唯一一家功能最齊的商務星級酒店。對房間三巾（面巾、地巾、浴巾）舍舊換新，對餐廳雅間重新包裝，切實體現了我們硬體的星級水準。抓好了客人生命財產、消防、食品衛生等方面的工作，搞好安全制度的建設，簽訂了責任制層級負責、層層落實，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店經營活動的順利開展。 三、員工服務質量穩中有升 我們樹立了「星級有限、服務無限」的理念，要求每位員工每天必須以飽滿的精神、整潔的儀容，微笑、普通話待客，規范化、程序化服務，還著重體現了個性化服務。以爭創「十佳」星級飯店為契機，餐飲部不定期推出餐飲特色菜，每月菜品翻新，迎合大眾口味，在接待人大代表的四天里，餐飲部為了讓代表每天吃上品種不同的菜，一共排了1040個菜，並且做到了每道菜鮮美可口；客房注重了個性化、親情化服務，在推行客房衛生評分標准、樓層安全服務標准和服務員儀容儀表、禮節禮貌、規范服務等考核基礎上，培養了員工的細微服務意識。在全年的服務工作中，我們的一些客人不習慣西式鋪床，服務員就主動為其開夜床；冬天游xxx的客人感冒了，服務員主動為其端水送葯，熬制姜湯；醉酒的客人把房間搞得一塌糊塗，服務員不厭其煩地為其整理房間，並時時關注……通過這些細微服務，真正讓客人感到「xxx大酒店——您溫暖的家」。xx市第十三屆人代會第六次會議秘書組特贈錦旗：「熱情服務、賓至如歸」；台灣、香港、奈及利亞以及10月26日外國團等客人入住後，留言盛贊酒店，稱「你們的服務小姐非常細心、熱情，如有機會再來貴地，一定再次選擇你們酒店。」 四、搞好了酒店精神文明工作 我們在元旦節、春節、五一節、五四節、國慶節舉辦形式多樣、內容豐富的職工文化活動，如拔河比賽、服務技能競賽、棋牌娛樂活動等，這些健康有益的活動豐富了員工的業餘生活，增強了員工愛店愛崗的敬業精神。通過建設酒店企業文化，增強員工的凝聚力和主人翁意識。二00二年創辦了《xxx大灑店》專刊，每月一期，作為酒店最大的文化陣地，及時反映酒店的經營管理工作及活動，促使員工了解酒店、關心酒店；不定期辦黑板報、登錄好人好事、酒店大事記、專題報道等內容；還特別對爭創「十佳」酒店和星級復評出專刊，宣傳、發動、查漏補缺，做到了清潔衛生不留死角，酒店環境整潔如新。對職工生病住院必探望，結婚、喪事必賀撫，工作出色必獎勵，生日必慰問。二00二年被xx市委、市政府評為「文明單位」，精神文明工作的積極開展為爭創「十佳」星級飯店提供了有力的精神保障。

Ⅳ 關於安全生產大檢查的總結報告怎麼寫

一個大綱，供參考，你可以根據需要刪減。
總結報告
一，大檢查情況概述、大檢查目標的完成情況和取得的成績

二，存在的問題和努力方向

三，下一步工作安排

Ⅵ 安全工作總結範文

一、全力一赴，抓好了思想工作和安全生產的宣傳教育工作

在今年工作開始，我從兩萬噸的實際情況出發，全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視，則安全工作開展著就順利，安全規章和制定執行起來就比較容易，一線生產的安全管理就容易實現。因此在平時我把安全生產的宣傳教育納入到思想工作的總體布局，大力宣傳安全生產中的法律法規、方針政策和加強安全生產工作中的重大舉措，宣傳安全生產工作的先進典型和經驗，提高了員工的自我保護意識和能力。通過廣泛深入的宣傳教育，多種樣式的安全活動，提高了員工對安全生產的意識，起到了很好的效果。

具體的範文模板
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Ⅶ 我在遼陽市旅遊局上班（今年9月份上崗的）求一份個人工作總結！

年物業公司個人工作總結 ×年註定是一個不平凡的一年在國家局「深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展」戰略的指導下公司合並改制組建集團集團的成立不僅有利於工業「做精做強做大品牌、做實做強做大企業」對於我們××物業管理有限公司來說同樣是一個發展的重大機遇對於××物業管理有限公司的一名普通員工來說更是一種壓力和挑戰。 回首××年一年的工作首先得感謝公司領導的正確領導和幫助使我思想上不斷進步工作上不斷改進其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事使我的工作得以順利開展。現將一年來我的工作匯報如下： 今年上半年我在辦公室擔任業務員工作，主要負責各點收發(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達這項工作看起來簡單但真正做好也不容易一要細心文件的管理稍微不注意就容易丟失二要耐心要耐心的向各個部門傳達文件精神並傾聽他們的聲音三要恆心做好一件事並不難難的是將每一件事都做好文件的傳達有個時效問題必須要及時的傳達給個點並要做到持之以恆正是因為心裏面有這三顆「心」所以我工作上從不敢輕心盡職盡責的將工作做好 下半年我調到××公寓負責接待集團下面各個分廠和生產點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表這是一項艱巨和具有挑戰性的工作因為這里是我們的「對外窗口」代表著我們的企業形象服務質量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽廠里領導也多次來這里視察和指導工作今年月日朱廠長再次來到這里視察並表示「公寓的接待工作是我們廠對外的一個重要窗口具有非常重要的作用來這里的都是各地的幹部和骨幹服務質量的好壞直接影響著我們廠的形象和聲譽」。廠長的話使我們更感到了公寓接待工作的重要性，也使我們覺得肩上的擔子更重了但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好為此我們本著「服務為本、服務光榮、服務住戶」的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務工作： (一)、努力營造一個溫馨如「家」似的環境，。伴隨著廠的不斷發展壯大，來這里學習和交流的代表日益增多，光是下半年就先後接待了共人。特別是今年集團掛牌，來這里的代表達到創記錄的人。雖然今年公寓中心客人多，任務重，但我們在服務工作中，嚴格按照企業領導的指示，埋頭苦幹，以飽滿的精神面貌和責任心，努力打造一個溫馨的環境，讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示，及時的把最新消息與注意事項以及小時服務熱線告訴客人，及時解決客人遇到的各種困難。同時准備了個便民服務袋，袋裡面准備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆紮帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務，比如幫他們乾洗衣服、寄包裹、帶他們去鮮花市場買花等。對於客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人，我們的努力得到了客人的認可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如「家」似的環境—這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。 (二)、努力美化公寓環境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環境，我們加大了對衛生的打掃工作，做到一天不定時的清掃，還不定時的查看個房間、個床位的衛生，保證了整潔的地面和床鋪，清潔的桌面和配具。每日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完，我們都要進行一次大的清掃和協助維修檢查工作，確保公寓設施的正常，為迎接下批客人的入住做好准備。為了給客人創造更好的居住環境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，並在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增添了室內的美感，更是送上了我們企業對他們無微不至關懷的暖暖春意。 (三)、改善客房居住環境。為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓，我們加班加點，從早上八點忙到晚上八點，在僅僅兩天的短暫時間內，就將三人間變成兩人間，給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多餘的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心裡只有一個念頭：就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時間協助有關人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之餘，可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環境，使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。 (四)、加強了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進行認真的登記，有效的防止了不速之客的進入，保證了客人的財產和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產丟失的事件。另一方面，加強了消防安全管理工作，每天都嚴格的檢查安全消防系統，發現問題及時的讓維修人員進行維修，杜絕了火，水，電等不安全因素。 在一年的工作之中，通過和客人的溝通，我 也發現了我們工作之中的不完善之處，需要加於改進，具體如下： (一)、客房信息化設施跟不上。現在的客房沒有寬頻上網埠，不能滿足客戶上網的需要，給他們的工作帶來了極大的不方便。 (二)、客房通信設施不完善。客房沒有安裝固定電話，由於有的房間手機信號不好，給客人帶來了很大的不方便。 (三)、客房內沒有空調等調溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的，特別是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。 回顧年一年的工作，各項工作之所以能夠圓滿完成，是和企業領導的正確領導分不開的，是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了廠領導和住戶的認可，不足的是自己的服務有些地方還不周到，還需要改進。我請領導放心，在今後的工作中我一定更加嚴格的要求自己，以「服務為本、服務光榮、服務客戶」為宗旨，努力的把「三個貼進」落實到實處，在自己退休前的有限幾年工作生涯中，為公寓的青春永恆貢獻自己的一份力量。 O(∩_∩)O