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旅遊社員工安全培訓

發布時間: 2022-04-14 15:23:26

1. 如何進行旅遊從業人員安全管理

2. 旅行社新員工安全教育培訓內容

國家安全相關法律法規、職業道德、各種災害的防治、自救互救。

3. 對旅遊從業人員培訓安全知識的重要意義

旅遊業作為一個服務行業!不僅要引導旅遊者享受旅遊的過程!還要負責起旅遊者的安全問題!比如住宿時的安全!導游作為與旅遊者接觸最密切的人員!在危機時刻要用學到的安全知識解救自己和旅遊者!相對來說安全知識每個人應該都要了解!

4. 員工安全知識培訓內容有哪些

安全教育培訓內容:

1、學習國家和政府的有關安全生產法律法規;

2、學習有關安全生產文件、安全通報、安全生產規章制度、安全操作規程及安全生產知識;

3、討論分析典型事故案例,總結和吸取事故教訓;

4、開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,異常情況的緊急處理及應急預案的演練;

5、開展崗位技術練兵、比武活動;

6、開展查隱患、反習慣性違章活動;

7、開展安全技術座談,觀看安全教育電影和錄像;

8、熟悉作業場所和工作崗位存在的風險、防範控制措施;

9、其他安全活動。

(4)旅遊社員工安全培訓擴展閱讀:

安全培訓的目的是:

1、為加強和規范生產經營單位安全培訓工作,提高從業人員安全素質,防範傷亡事故,減輕職業危害。

2、安全教育是使廣大職工熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業危害和應急處理的能力。

3、安全教育是企業安全生產工作的重要內容,堅持安全教育制度,搞好對全體職工的安全教育,對提高企業安全生產水平具有重要作用。

4、提高企業各級管理人員的安全生產法律意識和管理水平。

5、提高職工的安全生產意識和安全操作技能。

6、減少「三違」作業行為,預防和減少事故的發生。

5. 旅遊安全教育培訓制度是針對誰來做的

主要針對從事旅遊業務相關工作人員,因為依照相關規定,對從事旅遊業務相關工作人員進行安全生產知識的培訓和考核,未經培訓或者考核不合格的,不得上崗作業。加強對職工進行安全教育與培訓,是保證安全生產的基礎,是提高職工安全技術素質、搞好安全生產的前提。通過安全教育提高各級生產管理人員和廣大職工加強安全工作的責任制與自覺性,增強安全意識,才能掌握安全生產的科學知識,提高管理水平和操作技術水平,增強自我防護能力,安全教育主要內容包括安全生產思想、知識、技能、事故、法制等方面的教育。

6. 旅行社員工培訓制度

1為滿足本公司發展需要,完善員工培訓機制,開發公司的人力資源,特製定本規定。

2培訓工作由辦公室負責組織實施,培訓工作必須根據公司戰略發展和人力規劃並結合公司的實際情況進行。

3、辦公室應根據公司下年度的發展規劃和工作重點,分析出公司的整體培訓需求。

4、辦公室根據各部門的培訓需求、公司的發展規劃要求以及公司下年度的整體工作安排,制定。

5、新進員工報到時由辦公室組織進行崗前培訓,了解公司政策及規章制度。

6、新進員工在試用期間由其接上級負責進行崗位技術培訓。

7、培訓的器材、場所、教材等資源統一由辦公室保管和協調。各部門培訓所需要的教材教具,由各部門經理提出申請,辦公室審核,擬復。

8、培訓講師一般由本公司內部人員擔任。一般管理制度培訓,培訓講師由辦公室人員出任。崗位技術培訓,培訓講師由部門經理出任。如需外聘講師或專家,由辦公室負責統籌辦理。

9、培訓時的考勤同日常工作考勤等同。

10、所有培訓均須考核。考核應在實施培訓後,由講師或辦公室人員進行培訓結果考核。

11、對表現優異的員工提供有關旅遊課程的進修機會、給予額外獎金及晉升機會。

12、培訓結束後,培訓學員須填寫培訓報告,受訓部門經理填寫交由辦公室歸檔。

13、本規定由辦公室制定,由辦公室負責解釋與組織執行。

7. 旅行社安全培訓內容

旅行社安全質量的術語和定義、旅行社安全質量總則、旅行社安全管理組織與職能、安全培訓、旅遊安全管理、旅遊活動安全、旅遊保險、治安消防安全、財務安全管理、旅遊安全質量的監督和考核、突發事件應急處理及程序。

8. 如何對旅遊景區人員進行培訓

培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師,憑借多年旅遊培訓經驗特別指出,在新員工入職時,從集團總經理,集團人力資源部,到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情,將員工工作上的各種不到位,都針對性的進行分析,確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此,培訓工作要從企業總經理帶頭做起,這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的,就是發揚優良,改變不足,增強素養,提高技能,縮短與同行差距,營造具有個性的景區發展文化,更形象一點,培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的,關鍵要做好幾件事,一是常規培訓,有無定期檢討培訓內容,比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等;二是專業技能培訓,有無定期分析,比如導游的講說詞的調整,講解的技巧,接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析,按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題;三是員工素質培訓,有無深入了解,做員工的素質分析曲線圖有助於掌握,整體質素的均衡,比如,崗位英語口語,形象禮儀,公關技巧培訓等。四是員工價值培訓,只有企業與員工價值調整到相互吻合時,企業的活力才能更有效地顯現。

9. 旅行社培訓員工內容都是什麼

旅行社培訓員工計劃表,公司整體培訓內容(人力資源部)
入職後第1天
1.公司的歷史與願景、公司的組織結構及主要業務。
2.人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲及為員工提
供的其他福利等。
3.行政制度:主要公司考勤機使用、辦公用品領用、工作環境、車輛
停放等。
4.行為規范和禮儀知識:包括保守商業秘密、工作紀律、員工儀表、
電話禮儀等知識。
5.安全教育:包括安全制度,消防設施的正確使用,安全提醒等。
6.心態培訓:工作心態培訓,積極心態培訓。
部門崗位培訓(部門負責人)到職後第2天
1.部門的概況介紹:人員的引薦、部門承擔公司的主要工作,帶領員
工現場參觀。
2.工作任務介紹:包括基本知識、技能要求等。
3.部門制度:包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求
4.工作要求:包括服務意識、與客人的溝通技巧、注意事項、典型案
例教育等。
到職後第3天
1.一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論
工作中出現的問題,回答新員工的提問
2.對新員工一周的表現做出評估,並確定一些短期的績效目標
3.設定下次績效考核的時間。
到職後第7天
部門經理與新員工面談,討論試用期一周以來的表現,填寫評價表。
崗位實地訓練不定期
1.知識培訓:講解本崗位的理論知識
2.技能培訓:確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等,
公司高層集中培訓
到職後1個月人事部、部門經理參加並匯報新入職員工的情況,
公司領導給新入職員工上第一堂企業文化課。
到期後半年
公司領導對新入職員工的表現給予綜合評價及注意事項。

10. 景區安全培訓內容有哪些

一、景區火災的特點

1、景區內建築多為木結構或磚木結構,建築物耐火極限低,導致景區內建築火災具有燃燒猛烈,火勢發展迅速的特點,而且過火後易坍塌、蔓延迅速。

2、景區建築密集,多為建築群,一旦發生火災,容易造成「火燒連營」。特別是景區內寺廟等建築設置了大量飄帶、飾布等易燃織物,寺廟內的香火、油燈、蠟燭等明火使用廣泛,一旦用火不慎極易發生火災。

3、景區普遍遠離市區,交通不便,而且景區建築台階眾多,門窄檻高,供水困難,造成撲救困難。加之遊客密集,難以迅速組織疏散。

4、景區樹木眾多,通風條件好,一旦發生火災,蔓延很快。另外,景區宗教活動用火,雷擊起火,以及人為燃放煙花爆竹等,都極易引發火災。
二、景區消防安全注意事項
1、遊客要增強消防安全意識。消防安全要從自身做起,首要要做到不吸煙,不亂扔煙頭,防止不良習慣引發火災。
2、景區管理單位要加強防火巡邏,特別是山林景區,嚴禁火種進山,嚴格禁止野外火源。
3、景區內要配置足夠的滅火器材,一旦發生火災,能夠在火災初起階段進行有效控制,防止小火釀成大災。
4、喜歡景區探險的遊客,要提前了解景區天氣情況,規劃好旅遊路線,做到結伴出行,迷路或遇到危險時,不要盲目亂闖,要及時求助。
以上就是佰佰安全網為大家介紹的旅遊景區防火知識。希望大家能夠對這些防火知識有一個深入的了解,以便保證自己的旅遊安全。

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