旅遊景區如何做好安全工作總結

❶ 如何做好旅遊景區夏季安全防範工作總結

安全、服務、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。

❷ 怎樣做好安全工作

轉載以下資料供參考

安全管理工作要點
一、風險評價抓源頭控制
風險評價是企業安全管理中採用的一種技術手段，通過危險源的劃分和預評價，找出各單位中存在的危險因素，然後有的放失，採取必要的安全對策加以解決，從危險源源頭上預以控制，來達到安全生產目標。因此，該公司依據本身的生產特點，將整個生產流程劃分為若干單元，然後進行危險分析和不可接受危險程度的評價，對不可以接受的因素，及時拿出相應的安全對策和資金進行整改，而對不能接受的危險，則告知員工和民工可能發生什麼結果，應怎麼預防。近年來，該礦在安全方面投入200多萬元，完善井下通風系統，購置塵毒檢測儀4台，建隔音室9座，完善除塵設備2套，對職業危害崗位工每年進行一次體檢，全體員工3年進行一次體檢;全職業危害崗位員工體檢7次，累計522人次;全體員工體檢3次，累計1121人/次，無1例職業病患者或疑似患者;安裝報警器、攝像監控、有力地防止了不安全事故的發生。
二、加強監督抓隱患整改
監督檢查是安全生產管理工作的一項保證措施，是安全管理網路里的一個雙向載體，通過它可以對公司的安全決策監督實施，又能快速向公司決策層，反饋最新的安全信息，並根據這些信息做出決斷，其目的就是及時發現危害因素，快速消除安全隱患，先後對1340主巷67-69線之間的地壓顯現支護工程量763立方米，對發現的習慣性違章重復性安全隱患，下發整改指令書8份，整改隱患29條。
三、總結工作抓整改提高
通過階段性的總結和評比找出差距，找出安全管理中的漏洞，做為下一階段應解決的問題，達到提高整體安全管理水平的目的，這個提高包括言論理念和行為意識，客觀環境和管理技術，這方面工作的開展，是全方位的，更注重強調各二級生產單位的開展，充分調動和發揮各二級生產單位一線員工的積極作用，真正實現一個全方位的安全群防體系。
四、更新理念抓積極因素
「以人為本」找准切入點，開展具有針對性的長期細致的工作，從根本上改變「要我安全」到「我要安全」思想的徹底轉變，將安全預防工作的重點前移到加強安全教育，提高全員安全素質的環節上來。通過安全制度的建立和完善，安全生產責任制的制定和落實，認真組織開展「糾三違」「安康杯競賽」「安全生產月」「安全知識競賽」等多種形式，有效地提高了全員安全生產意識。
五、落實責任抓建設
安全生產責任制的落實，是有效控制安全生產事故的中心工作，而落實的途徑，則是依靠合理的安全管理網路，採取安全生產責任橫向劃分，落實到邊，和安全生產目標，逐層分解鑒定到底的方法，使各個體單位安全目標實現，便能確保安全生產總目標的實現。公司職業安全衛生工作實行全員目標分級管理，每一生產年度由公司一把手與安全環保科簽定目標責任書，安全環保科將目標細化後分解到各級單位並簽訂目標責任書，各二級單位進一步細化分解到班組和崗位，同時簽訂目標責任書，形成了一整套完整的職業安全衛生監督管理網路。

公司安全生產管理制度
第一章 總則
安全生產是公司生產發展的一項重要方針，實行「防火、防盜、防事故」的安全生產是一項長期艱巨的任務，因此必須貫徹「安全生產、預防為主、全民動員」的方針，不斷提高全體員工的思想認識，落實各項安全管理措施，保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規，結合公司的實際情況制訂本制度。
第二章 安全生產組織架構
安全生產領導小組是安全生產的組織領導機構。公司總經理為安全生產第一責任人，任安全生產小組組長，負責本公司的安全事務的全面工作；副總經理任副組長，具體負責安全事務的日常管理工作；各部門負責人任安全生產領導小組成員，負責落實執行本部門安全生產事項。 各部門設立一名兼職安全員，負責監督、檢查、上報安全事項。車間設立義務消防員，負責對突發火情的緊急處理。
第三章 安全生產崗位職責
一、安全生產領導小組負責人職責
1、貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規和規章制度，對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。
2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。
3、把安全管理納入日常工作計劃。
4、積極改善勞動條件，消除事故隱患，使生產經營符合安全技術標准和行業要求。
5、負責對本公司發生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理，認真落實整改措施和做好善後處理工作。
6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。
二、安全生產領導小組的職責
1、制訂本部門的安全生產管理實施細則並負責組織落實。
2、落實本部門兼職安全員、消防員（車間）人選。
3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。
4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規程，並督促實施。
6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。
7、定期向安全生產負責人反映和匯報本部門的安全生產情況。
8、在每周檢查公司5S管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執行情況（安全生產責任區與5S管理工作責任區的責任人相同），在例會上通報檢查情況，及時做好安全總結工作，提出整改意見和防範措施，杜絕事故發生。
三、安全員崗位職責
1、具體負責相應區域（車間車輛、設備操作等）的安全管理、宣傳工作。
2、每日巡查相應區域的安全生產情況，定期檢查維護生產設備、消防器材、電路，確保設備器材的正常使用及安全完好，及時糾正解決安全隱患，落實整改措施。
3、了解管轄區域的安全生產情況，定期向安全生產領導小組匯報安全生產情況。
4、及時匯報突發事故，協同公司安全生產領導小組處理事故，維持事故現場，及時搶救傷亡人員，制止事故事態發展。
四、義務消防員崗位職責
1、接受安全員的工作安排，分管每一具體區域的安全生產工作。
2、由安全員組織，進行不定期的消防演習，確保掌握基本的消防技能。
3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查，發現安全隱患立刻制止並做好防範措施，向安全員匯報。
4、協助安全員負責事故現場的處理工作。
五、員工的安全生產職責
1、積極參加公司組織的安全生產知識的學習活動，增強安全法制觀念和意識。
2、嚴格按照操作規程作業，遵守勞動紀律和公司的規章制度。
3、正確使用勞動保護用品。
4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。
第四章 安全會議
公司建立健全安全生產例會制度，每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容，定期分析安全生產狀況，對重大安全生產問題制訂對策，並組織實施。
第五章 安全培訓
1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應進行相應的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育，應將按安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。
4、本公司特種作業人員（包括電工作業、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等），必須接受相關的專業安全知識培訓，確保有資格後方可安排上崗。
第六章 安全生產檢查
一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次，班組安全生產檢查每周一次。
二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業性安全生產檢查。具體要求是：
（一）、生產崗位安全檢查，主要由員工每天操作前，對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢，確認安全可靠後才進行操作。內容包括：
1、設備的安全狀態是否完好，安全防護裝置是否有效；
2、規定的安全措施是否落實；
3、所用的設備、工具是否符合安全規定；
4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規范；
5、個人防護用品、用具是否准備齊全，是否可靠；
6、操作要領、操作規程是否明確。
（二）日常安全生產檢查，主要由各部門負責人負責，其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況，主要內容是：
1、是否有職工反映安全生產存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀律，是否遵守安全生產操作規程。
3、生產場所是否符合安全要求。
（三）專業性安全生產檢查，主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進行檢查。
第七章 生產場所及設備安全措施
一、公司必須嚴格執行國家有關勞動安全和勞動衛生規定、標准，為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求：
1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好，車道應平坦暢通，通道應有足夠的照明。
2、在生產經營場所內應設置安全警示標志。
3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類，設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。
4、生產作業場所、倉庫嚴禁住人。
二、公司的生產設備及其安全設施，必須符合如下要求：
1、生產設備必須進行正常維護保養，定期檢修，保持安全防護性能良好。
2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標准和規范，電氣設備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施；在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所，要使用防爆型電氣設備。
3、公司對可能發生職業中毒、人身傷害或其它事故的，應視實際需要，配備必要的搶救葯品、器材，並定期檢查更換。
三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗：
1、溶解乙炔氣瓶，每三年進行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶，出廠滿四年進行第一次檢驗；出廠滿七年進行第二次檢驗；出廠九至十三年的，每兩年檢驗一次。
第八章 職工安全衛生保護措施
1、公司必須建立符合國家規定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自願的原則下進行。
2、公司應根據生產的特點和實際需要，發給職工發需的防護用品，並督促其按規定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業。
4、公司應通過衛生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢，[蓮~山 課件 ]採取措施，預防職業病。
第九章 傷亡事故管理
1、勞動過程中發生的員工傷亡事故，公司必須嚴格按規定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。
2、發生職工傷亡事故後，公司負責人應立即組織搶救傷員，採取有效措施，防止事故擴大和保護事故現場，做好善後工作，並報告集團公司。

❸ 景區如何做好安全防範工作

（一）、公共場所安全防範

1、在操場、食堂、教室、閱覽室、實驗室、辦公室等場所要注意保管好隨身攜帶的物品；短暫離開時，要將貴重物品帶走。

2、請不要把手機、手提電腦等貴重物品及大額現金放在書包內，並用書包佔位。

3、發現物品丟失或可疑人員時要及時與場所管理人員聯系，並報告保衛處。

4、請自覺遵守公共場所有關管理規定，共同維護公共場所正常秩序。

（二）、宿舍安全防範

1、養成隨手鎖門（上保險）、關窗的良好習慣。

2、注意保管好自己的鑰匙，不要隨便借給他人或亂丟亂放。

3、不要擅自留宿外來人員，發現可疑人員應提高警惕，及時報告。

4、妥善保管各類貴重物品，尤其是筆記本電腦，須上鎖存放。

5、大額現金應及時存入銀行。密碼選擇不要用生日等易被他人破解的數字。存摺丟失應及時掛失。

6、不要點蠟燭或使用明火。

7、不要使用偽劣電器
可以不

❹ 如何做好安全工作

檢查內容包括查思想、認識、查制度、查措施、查事故隱患、查勞動紀律、查安全技措經費提娶查勞保用品使用發放、查三違（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律）、查遺留問題的整改等多項內容，其中檢查方式分為日常檢查、定期檢查、專項檢查、季節性檢查和突擊性檢查五大類。安全檢查的方法有自查、互查、抽查、輔助查。安全檢查是提高認識，了解情況，發現問題，排查隱患的一項有效措施，通過檢查，可以達到相互溝通，增強防範能力，交流經驗，推動安全工作，促進安全生產。

安全生產職責重於泰山，如何做好自身安全工作，要從以下幾個方面入手：

一、牢固樹立「安全第一，以人為本」的思想。要做到這一點，務必要從維護社會發展和穩定的大局出發，牢固樹立愛護人、關心人、尊重人的觀念，這是做好安全生產工作的根本所在，把職工當成自我的兄弟姐妹，從工作上、生活上關心他們，讓職工感受到企業的關懷，自覺自願地做好自我的本職工作。

四、加強職工安全教育、加大安全培訓力度，提高職工整體素質。要利用班前會及周五安全活動時光，對職工進行安全教育，堅持一日一題、一周一案的學習，結合事故案例向職工宣傳安全的危害，讓職工牢固樹立「安全為天、生命至尊」的安全理念，讓職工明白：安全就是效益、安全就是幸福。轉變職工安全理念，變「要我安全」為「我要安全」，讓職工自覺自願地遵章守法，這樣安全生產才能持久，安全生產才有保障。

單位還要經常對職工進行安全培訓，加大職工技能培訓力度，讓職工熟記本崗位各種規程，熟練操作。 只有抓好了職工的培訓與教育，提高了職工的安全意識和安全技能，才有可能避免各類安全事故的發生。

❺ 旅遊景區安全管理的重要性體現在哪些方面如何做好

我又qhse的國際認證證書，安全管理你主要看是否存在一些隱患，逐步去排查，哪怕是一個小的襲擊，比如石頭是否可能會墜落，欄桿是否足夠高，下雨天是否會濕滑，如何處理，總之不是大的制度，而是小的細節和可能性。

❻ 如何寫好安全工作總結

作為安監工作人員，經常要根據工作情況，進行安全工作總結。但不少同志缺乏這方面 的基礎知識，或總結時不能突出安全生產特點，使寫出的安全工作總結沒有多少「價值」。 下面結合筆者寫作體會，談談這方面的作法，供安監同行參考。 1 安全工作總結的特點、種類和作用1.1 安全工作總結的特點與作用1.1.1 安全工作總結有很強的實踐性安全工作總結是對本單位、本部門或筆者本身以往一個時期安全工作的簡要回顧，材料 要從安全生產實際工作中選取，總結的觀點要從具體工作中歸納。 1.1.2 安全工作總結的內容必須實事求是總結要以計劃為依據，要檢查計劃的執行情況，要檢驗計劃的准確程度；但從實踐的延續性看，下一階段的計劃要依據上一階段的總結制訂，上一階段的總結規定著下一階段計劃 的方向，由此可見，安全總結對下一階段的具體工作有著很強的指導性。因此，安全總結必須實事求是，一分為二，從實際工作中找出規律，並把實踐經驗上升到理性認識，要避免簡 單地評功擺好，或盲目地自我批評。 1.2 安全工作總結的種類安全工作總結有許多種類，按時間分 有：季度總結、階段總結、年度總結等；按范圍分有：單位總結、地區總結、個人總結等； 按內容分有：全面總結、專題總結。 全面總結是比較全面地總結一個工區、一個單位，在某一時期內的主要安全工作各個方 面的情況。它涉及面較廣，涉及問題較多，能夠展現實際工作的全貌，便於大家了解情況， 樹立信心，明確方向，也能及時讓上級體察下情，制訂新的工作計劃，還可以使兄弟單位從 中學到先進經驗或接受教訓。 專題總結是對某一項工作，或工作中的某一側面、某一問題所作的總結。它的內容比較 集中，針對性強、適用性也強，比較容易引起人們的注意。如我們過去向局裡寫出的「安全 生產周活動、反習慣性違章活動和春冬安全大檢查」等都是專題總結，盡管每年的安全檢查 中涉及的內容多，文字量大，但具體到一個單位或一個專業來說，仍然算是專題總結，而不 能叫它全面總結。 2 安全工作總結的基本內容與寫法2.1 安全工作總結的基本內容安全工作總結一般分為：安全工作基本情況及評價、主要工作及體會、存在的主要問題 和下步工作意見等四個大塊。其結構通常有標題、正文和落款3個固定部分。 2.2 安全工作總結的寫法2.2.1 標題安全工作總結標題最常見的格式包括單位名稱、時間和內容，如《××工區1999年上半 年安全工作總結》；有的只是內容的概括，並不標明「總結」字樣，而把「總結」二字的含 義蘊含在標題之中，有時總結要用雙標題，正題用簡明、能代表總結中心議題的語言，點明 文章的主旨或重心，而副題則具體說明文章內容和文體，如《防、打、護相結合，確保線路 安全運行 輸電工區保電工作總結》。在用正副標題時，要注意正題用詞的嚴謹性和概括 性，力爭通過正題簡短的幾個並列詞，勾畫出你這篇總結的大概內容，反映出總結的精髓所 在。 2.2.2 正文安全工作總結的正文也分為開頭、主 體、結尾三部分，各部分都有其特定的內容。 2.2.2.1 開頭。這一部分主要反映概況，它或者交代有關的時間、地點、背景等，或者說 明寫作的指導思想，或者扼要提示主要的成績、經驗和問題，有些專門介紹經驗的總結還在 開頭說明動機、目的，以便引起注意。安全工作總結在這一部分，一般用簡潔的語言，概括 一個時期以來本單位在安全生產方面所做的主要的、有特色的工作以及取得的主要成績。主 要成績往往是通過有關的技術統計數字來反映的，這樣會更有說服力，更易於人們一下子建 立直觀的印象。作為年度總結，往往要列出當年與上年的有關技術數據的對比。如年百公里 線路跳閘率、年變壓器事故跳閘率、設備完好率、人身重傷率以及繼電保護正確動作率等。 另外，對一個時期的安全生產情況，還要給出總體評價。 2.2.2.2 主體。這是總結的重心所在，篇幅大、內容多，其中包括以下幾個方面：(1) 主要工作及體會。主要工作即成績，是指工作中取得的物質成果和精神成果，體會 或經驗是指取得這些成績的原因、方法等。這些內容要求材料翔實，言之有物，條理清楚。 在這一部分，要總結的內容比較多，而且往往相互之間也沒有直接的聯系，所以，必須有一 個合理的次序安排，才不致於造成內容混亂。對於這些內容，可按照它們的邏輯關系安排； 或以主次為序，或以輕重為序，或以因果為序；或以時間的先後為序。這一塊內容一般可以 從以下幾個方面組織總結。一是貫徹上級及局有關的安全工作會議、落實年度工作安排情況； 二是執行有關的安全規章制度情況；三是落實安全例行工作情況；四是人員工作安全情況； 五是主要生產完成情況，包括「雙措」完成情況；六是總結期安排的其它主要工作。在圍繞 上述幾大內容總結時，往往要首先提煉一個比較鮮明的主題，然後沿這個主線組織材料來進 一步說明，否則，總結出的內容要麼比較散，要麼成了「工作日誌」或「流水賬」。作為一 個單位的安全工作總結，有時也按照專業或分管職能來組織材料。如用電營業、多經、電網 建設安裝工作以及調度等。在總結工作時，要求一是一，二是二，不說大話，避免空話、套 話，切忌弄虛作假。經驗和體會必須能從實踐中反映出來，不脫離實際，同時，也有一般的 理論高度。 (2) 存在的主要問題和不足。問題是指工作中的缺點和不足，缺點和不足也就是反面經 驗，能發現問題，接受教訓，總結才有意義。和成績經驗相比，它的份量不可太多，一般是指存在的有代表性、或共性的問題。寫作時，一般放在成績經驗之後，簡單說明，也可以單 列一項，較具體地闡述，也可以將內容相近的經驗和教訓合並在一起寫，聯系起來分析，正 反對照，相得益彰，更顯得突出鮮明。在總結中，成績和教訓是一分為二的，是一個矛盾的 共同體，二者本身是分不開的，這樣安排內容，可以避免內容前後重復、前後使用。 (3) 下一步工作打算。這一部分內容是與上述「主要工作、存在問題」相對應的，作為 完整的工作總結，既然存在問題，就應在今後工作中加以克服，提出解決辦法，或作為下一 步的工作打算。此外，也可結合下一步的工作特點、氣候特點、年度工作計劃和上級有關精神進行有重點地安排部署，力求工作內容清楚，簡單明了。 2.2.2.3 結尾。結尾應在總結經驗教訓的基礎上，明確下一步的任務，提出措施，表明決 心，展望前景，結尾應與開頭對應，篇幅可長可短。 2.2.3 落款落款包括總結單位和日期。年月日一般放在單位之後。如果總結標題已標明單位，落款 就可省去這一項內容。 3 寫好安全工作總結的一般要求3.1 要注意共性，把握個性寫文章最忌諱千篇一律，與人雷同。為避免這個毛病，就要深入調查、全面了解，大量 佔有第一手資料，在著手寫總結前，就應對總結期的工作進行全面回顧，可以對以往所做工 作進行「分揀」，把與安全工作無關的工作剔出去，在「篩選」內容時，可以圍繞第二大部 分的「材料組織」的要求進行。然後，對選出的材料進行仔細的分析研究，選取那些最典型、 最新穎、最有特色的材料，從中總結出典型的經驗，挖掘出深刻新穎的觀點，這樣寫出來的 總結，就能在保持文體共性的基礎上，顯出個性。 3.2 要實事求是，突出重點寫總結要從實際出發，對工作中的成 績，既不誇大，也不縮小，對工作中的失誤，既不推脫，也不掩飾。但也應注意，切不可把 總結寫成「流水賬」，而要抓住問題的本質，突出工作中最重要的部分，以觀點統領材料， 達到二者的完美統一，從理論與實際的結合上說明問題，防止產生那種材料一大堆，觀點看 不見，或羅列觀點，缺乏材料的現象。這里所說的就是「提煉」問題，手頭有好的材料，還 應對總結的「立意、結構、主線」等方面進行反復推敲，確定下來之後，才能動筆。這一部 分在寫作上又叫「構思」，即對所佔有的材料運用寫作技巧，進行有序地編排，使之文筆通 暢，又能集中地反映要說明的問題和要表達的思想。 3.3 使用語言要准確、簡明、生動總結的語言要力求准確、簡明、生動。如果只有正確的指導思想和完備的材料，而不能 准確地使用語言，總結便難以做到真實具體、恰如其分。一些含混的詞語，如「比較」、「一 般」、「大體上」等盡量少用。敘述事例，要做到真實、准確。下筆之前，要精心構思，做 到言簡意明；寫成之後，還要仔細推敲，竭力刪去可有可無的字、詞、句，乃至段落，把內 容表達得更加精練。 3.4 注意適當運用寫作技巧一是學會運用數字對比。安全生產工作中常涉及一些技術統計數據，通過與同期的數據 對比增減，可以更好地說明工作的完成情況和取得的成績，這比使用純粹的文字說明更有說 服力、更直觀。二是掌握材料一題多用的技巧。一個材料往往存在多面性，在不同的場合仍 然可以使用。三是掌握材料的綜合性。一個單位在一段時期內，可能會有很多實事材料，但 要使用這些材料，還必須經過綜合「加工」，根據要說明的觀點將材料進行整理，抽出「有 用」的東西，不能隨意將一大堆材料羅列在一起。

❼ 集合工作實際,淺談如何做好旅遊安全生產本職工作

不知道你是做景區的還是做旅遊的。我從旅遊方面說。
無非就是如何保障遊客的人身安全嘛，將採取哪些措施保障。
個人認為一是景區選擇（比如要選擇靠譜的，知名的，別往那種不知名的景點帶；還有比如夏季就要避免去海邊或做好措施，因為有台風這種提前預判）
二是路途上的安全，如選擇有資質的交通公司之類的；
三是做好導游的培訓，讓導游充分發揮安全帶頭人的作用；
四是做好遊客的培訓，遇見緊急事情應該如何做。

❽ 導遊人員如何做好旅遊安全工作

導游是第一線接待人員，整體素質的好壞、服務質量的高低，嚴重影響旅遊企業的社會聲譽，也直接關繫到一個國家或地區的形象。做好導游工作需要旅遊行政管理部門、旅遊院校、遊客和旅行社企業等各方面進行綜合監管、教育培訓和協調配合，尤其需要導游本人時刻以遊客需求為中心，下大力氣提升自身綜合素質。人格魅力是感染遊客的法寶導游要帶好團隊，必須有一定的威信作基礎。威信是由導游的個人道德品質和人格魅力鑄成的，而人格魅力是感染遊客的法寶。導游想要具有感染遊客的人格魅力，必須做好四個方面：

一是把握價值取向，具有向心力。導遊人員對旅遊團隊的吃、住、行、游、購、娛等活動全面負責，必須當好遊客的主心骨，始終站在遊客立場上，明辨是非曲直、認准價值取向，不隨波逐流。

二是牢記崗位責任，具有免疫力。能不能過好金錢關是檢驗原則性強弱的試金石，是掂量其人格魅力的秤盤星。關鍵在於慎獨，時刻告誡自己事事出於遊客心。

三是強化職業素質，具有自控力。個別導游知錯犯錯的根源在於經不起種種誘惑，缺乏內在的定力。要加強道德修養和世界觀改造，牢守遊客原則防線、思想道德防線和法律法規防線，不伸手、不越軌，處處體現職業道德高境界，時時顯示服務技能真水平，才能真正贏得遊客的信賴。

四是待客公正平等，具有親和力。導游要為遊客進行長時間面對面的服務工作，擺正心態和和諧處理各種關系十分重要，要學會尊重、體貼和關心每一位遊客，要做到服務全面性和針對性的有機結合。對部分旅遊者出現的思想波動不橫加指責，對少數遊客存在的缺點不諷刺挖苦，對個別客人遇到的困難不袖手旁觀。

青春活力是激發游興的根本

提高遊客滿意度的關鍵在於激發旅遊者的游興，要想使遊客在整個旅遊活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導作用。

一是要講解生動。要安排多彩的節目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑弔古跡文物，要充分考慮遊客人身財產安全、旅遊心理和個體細致生活服務。

二是要詳細了解旅遊全過程的各種情況，掌握及時與旅遊團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊(全陪、領隊、地陪、講解員等)、司機和旅遊者的互相支持，要詳細了解旅遊過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅遊者的渠道和方法，多採取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅遊活動。

三是要經常關心遊客生活。要與遊客打成一片，以自己的實際行動激發遊客的旅遊熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發揮優點，把全體遊客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動遊客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使遊客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣並使遊客始終對自己充滿信心。要善於提高凝聚力和士氣，加強遊客的團結與協作精神，贏得遊客的支持和幫助。

觀察能力是服務出色的基礎

敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利於導游選擇對客服務的適當時機和對旅遊活動情況做出預測，通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。導游應在三方面注意積累：

一是注意總結。導游要多了解、學習和交流自己和他人的帶團日記和工作總結，並使之成為經常性行為和良好的工作習慣。日記和總結是產生經驗的源泉，可幫助導游通過借鑒過去帶團的成功範例來解決與預測問題，也可以增強工作的自信心。

二是實際帶團。帶團技能可以為確定帶團旅遊需求提供依據，研究帶團藝術可以確定哪些事情可能辦到，了解遊客的旅遊動機有助於完成既定的任務。掌握實際帶團觀察力，可使導游制定出協調運用旅遊團隊各種力量以取得預期帶團效果的游覽方案。

三是組織有序。組織觀察力可使導游關心遊客，使遊客積極主動地配合司陪人員和旅遊接待相關部門的工作，有序實施旅遊計劃，順利進行旅遊活動。要保持組織觀察力，導游必須親自參加各項活動，為團隊和遊客服務，關心遊客的游興、動機和偏好。

永葆朝氣是工作創新的保證

導游如果沒有朝氣，必然漫不經心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。導游有朝氣，就能夠做到開拓進取、銳意創新，以新觀念、新辦法、新技能努力開創工作新境界。導游要做到永葆朝氣，必須做到三不：

一是正視困難不氣餒。導游在帶團旅遊過程中，常常會因為溝通不夠、信任不足發生一些「背黑鍋」的事、受氣的事和不被人理解的事。要經得起這些委屈和誤會，做到做人、做事態度積極而不消極。

二是負重奮進不低頭。導游工作任務十分繁重，新情況、新問題、新任務、新工作層出不窮，壓力非常大。必須做到負重奮進，在壓力面前決不低頭，以充沛的精力、體力和智力進行綜合考慮和協調配合，努力推動旅遊工作的順利開展。

三是勇於開拓不後退。導游不能局限於原有的老套路、過去的舊辦法，不能被旅遊行業的條條框框束縛住自己的視野和思路，要樂於從各行各業汲取新觀念、不斷從遊客的現實需要中接受新事物，工作中要體現出一種敢於突破常規、敢於突破經驗、敢為天下先的創新能力和創新精神。要經常思索旅遊者是否更加滿意，要時刻考慮旅遊線路能不能繼續更新，要隨時揣摩導遊方法可不可以持續改進，要反復琢磨接待服務會不會更加切合實際。

提升才氣是成就事業的關鍵

才氣是知識、經驗、能力和工作水平的綜合體現。導游要得到旅遊者的廣泛歡迎，就必須力爭工作出特色、服務上水平；要符合旅遊行業的現實需要，就必須具有高尚的職業道德和超強的服務意識，並時刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦；要順應旅遊產業的發展趨勢，就必須不斷掌握現代科技知識，還能與時俱進、具有國際視野和戰略思維。導游的綜合素質是這一切的首要保證，只有不斷提升才氣，導游才能成就一番事業。

要提升自己的才氣，導游必須在兩個方面下苦功夫：一是千方百計豐富知識功底。導游是遊人之師，應該熟知天文地理、中外歷史、風土人情等各方面的知識。導游要真正勝任崗位工作，就必須勤於學習史地知識、游記文學，廣泛涉獵中外民俗、異域風情，不斷拓展工作視野和知識領域，爭當學者型導遊人才，努力成為導游界的行家裡手。

二是想方設法綜合利用已有的知識和技能。怎樣針對不同國籍、不同種族的旅遊者心理特點和現實需要運用相關知識，怎樣綜合利用已有的史地知識、詩歌文學知識、藝術美學知識、科學管理知識服務於旅遊活動和旅遊團隊，怎樣區別對待不同職業、不同年齡的旅遊者，充分發揮自己已經掌握的服務技術和導游技能來提高工作水平和遊客滿意度，是導游始終需要處理的困難和面臨的挑戰。

鑄造名氣是自我實現的核心

名氣不是自封的，而是行業的認同和廣大遊客的"口碑"。導游的思想和行為，能力與水平，旅遊者看得最透徹，最有發言權。名氣傳頌會對導游工作產生極大的激勵和促進作用，會為旅遊業和導游本身帶來較好的經濟效益，有助於導游個人價值的社會化和最大化。名氣的鑄造，需要從夯實自身綜合素質的點點滴滴做起，要有過硬的職業道德素質和淵博的旅遊文化知識，要有較高的導游服務技能與強健的個人身體素質。

❾ 導遊人員在帶團過程中，如何做好安全工作

導游最重要的工作是安全提示工作，告訴客人在車上，游覽途中，用餐及住宿時可能會出現的安全隱患，提示大家注意。