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中國旅遊景區存在哪些安全隱患

發布時間: 2022-04-02 11:06:51

Ⅰ 你認為中國旅遊業存在哪些問題針對這些問題提出合理的解決辦法

高收費低服務是景區的通病。

Ⅱ 近幾年來國內旅遊景區安全事故實例有哪些

強行超車導致西藏發生30人傷亡的重大旅遊安全事故


案例背景:2007年7月13日中午,在西藏318國道曲水段桃花村境內發生了一起重大旅遊交通事故。一輛西藏博達旅遊客運公司的金龍牌37座旅遊大巴(內乘遊客28人、司機1人、導游1人)在前往日喀則的途中,行駛至拉薩市曲水縣境內,因司機強行超車,導致車輛墜入離路面80米的雅魯藏布江,事故造成包括司機、導游在內的15人死亡,兩人失蹤,13人受傷。

經拉薩市公安局交警支隊鑒定,此次事故系江蘇籍駕駛員范曉東超速行駛、在超車過程中臨危採取措施不當所造成的,駕駛員負全部責任。此次事故是自1980年西藏對外開放旅遊以來,發生的第一起重大旅遊道路交通事故。


發生事故的旅遊團是一個「拉薩-日喀則2日游」散客拼團,遊客分別來自四川、河北、陝西、廣東、內蒙古、江蘇、河南等地,由西藏青年旅行社、西藏中國旅行社、西藏高原散客接待中心及西藏天友交通國際旅行社等四家旅行社的門市部分別收客,交給西藏賽康旅行社接待,由其負責安排旅遊團的2天行程。


事故發生後,西藏自治區旅遊局迅速啟動應急預案,成立了「7.13事故善後處理領導小組」,積極協調相關部門,妥善處理遇難者家屬的接待、重傷員的就地治療和後期轉院、輕傷員治療後返回原籍、遇難者保險金的賠償和支付等善後事宜。經過多次協商,涉及事故的旅行社與遇難者家屬達成賠付協議,每位遇難者家屬獲賠25萬元。

輕傷員在拉薩治療期間的費用和重傷員轉往內地治療的交通費和醫療費及遇難者賠償金由西藏人保財險支付。2007年8月20日,傷員全部陸續出院、轉院回內地,遇難者家屬領取賠償後全部返回內地,事故善後處理圓滿結束。(此案例由西藏自治區旅遊局提供)

旅遊交通事故一直是我國旅遊安全事故的主要類型,每年都造成較大的人身傷亡和財產損失,影響較為巨大。大部分旅遊交通事故的直接原因通常是司機臨場處置不當或危險的駕駛行為,但往往也與其背後隱藏的市場問題和管理問題有直接的關聯,西藏7.13重大旅遊交通事故即是一例。主要表現在:


一是低價團必然導致高風險。發生事故的旅行團是由4家旅行社的12個門市部收散客拼團而成,該團收費為每人180元(含兩天用車、一晚房費、三頓餐費、導游費、日喀則扎什倫布寺門票),而實際此旅遊線路的最低成本約為每人300元。低團費、零團費、負團費的存在必然導致接待旅行社通過降低服務質量、安排低檔次接待設施、僱傭非專業司機、強制遊客購物、不購買保險等方式來賺取利潤,因而低價團必然導致旅遊者個人安全風險的增加。


二是市場的爆發性增長帶來大量安全隱患。青藏鐵路通車引發了全國性的西藏旅遊熱潮,西藏地區的旅遊基礎設施和接待人員超負荷運行,內地進藏經營旅遊業務的人員迅速增加。據了解,目前拉薩1400餘台旅遊客車中,60%是內地人員掛靠公司私人經營,70%的旅行社門市部是內地人員掛靠承包,50%國內導游員來自內地,內地的一些非法經營方式和手段在西藏迅速蔓延。

涉及此次事故的四家旅行社,都是由非法掛靠承包的門市部收的散客拼團而成,死亡的司機和導游都是去年上半年進藏的內地人,司機沒有達到在西藏駕車5年以上才可經營旅遊客運的規定,導游也沒有辦理正式的手續。這種市場爆發性增長、西藏地區旅遊基礎設施和人員服務條件不足、內地進藏經營旅遊業市場監管失控、散客管理混亂無序狀況必然帶來大量的安全隱患。


三是相關部門監管不嚴,監管責任沒有落實。眾多旅遊交通事故的發生與所在地交管部門的監管不力、措施不實、監管責任沒有落實有直接關聯。2007年以前,西藏的交管部門對司機超時超速駕駛甚至酒後駕車沒有嚴格的監管,因司機超速行駛、疲勞駕車、彎道不減速等違規行為而導致的旅遊交通事故屢屢發生。此次事故發生之前的半年內,西藏地區已發生了4起旅遊交通事故,共造成1人死亡、 28人受傷。


四是旅遊者安全防範意識不強。相對而言,西藏旅遊具有較大風險性,對此,業內外都有共識。但是,旅遊者普遍存在安全防範意識不強、追求低價產品、忽視旅遊保險等問題。此次事故只有旅行社購買責任保險,28個遊客無一人購買旅遊意外險,使傷亡遊客無法得到充分的賠償,給事故的善後處理帶來很大困難。


五是部分旅遊線路道路艱險、行車條件惡劣。我國西部許多熱點旅遊線路的旅遊交通條件還有待改善,大量風景秀麗的地方往往道路崎嶇、懸崖峭壁、行車條件較為艱難。經驗不足或疲勞駕駛的司機一旦碰上危險的隨機事件,容易引發旅遊交通事故。如2004年10月10日在四川省平武縣古城鎮發生一輛旅遊車墜入涪江事故、2006年4月30日在雲南迪慶藏族自治州香格里拉縣發生一輛旅遊車與一輛轎車相撞後翻入路邊100多米落差的谷底事故,都是由此造成的。

Ⅲ 景區自身存在的不安全隱患有哪些

過敏源、基礎設施的安全程度、公測的整潔程度及其中所包含的細菌(公測其中的設計)、人滿為患時候的各種推搡、如有水流對人的救急措施、其中動植物所存在的問題、景區中如有食物的關於食物的安全健康問題、不安全人員進入以及對此種人的應對措施等

Ⅳ 旅遊景區管理存在哪些問題

旅遊業已然成為我國的第三大產業,旅遊業的快速發展,景區管理也必須要跟上時代發展的腳步,但是大多數景區在景區管理中還是存在著一些共性的問題,艾肯機構為你細說其中要點。

1.管理體制不順,缺乏長遠規劃。對於我國旅遊景區的創新管理發展來說,首先第一個問題就是旅遊管理體制不順,缺乏整體的、長遠的規劃,完善的旅遊管理體制對於旅遊景區的創新管理來說有著很重要的意義,然而,目前就恰恰缺乏了這種管理與規劃。

2.管理定位不清晰,缺乏深入開發。對於我國旅遊景區的創新發展來說,管理定位不清晰,缺乏深入開發,這也是阻礙旅遊景區創新管理的一個重要的問題。

3、景區商業化濃重,環境污染問題突出。目前在我國旅遊景區創新管理的過程中,還存在了較大的生態問題,景區商業化濃重,環境污染問題突出,其主要的原因就是某些企業為了實現自身的利益,不惜破壞當地的生態環境對旅遊景區進行盲目的開發,使旅遊景區成為商業化的基地。

Ⅳ 國內的景區經營管理中存在哪些問題

1、對旅遊景區安全的重要性認識不足。

一方面,旅遊從業人員對安全事故的嚴重性認識不足,對旅遊景區安全管理的專業知識、敬業精神都十分缺乏,為旅遊景區安全埋下了隱患;另一方面,遊客自身的安全意識不足,對於一些安全警示、安全告知置之不顧,不遵守游覽規則,如在旅遊景區內抽煙、點火,擅自進入景區未開放區域等,致使一些本應避免的傷害時常發生。

2、機構不健全。

目前,有的旅遊景區仍沒有設置專門的安全管理機構,安全管理人員層次低。為了應付上級主管部門的檢查,臨時抽調各部門人員組成檢查隊伍,檢查工作不仔細、不深入,存在應付心理,一旦檢查結束,隊伍便自行解散,並不能採取有效的整治和防治措施,導致景區安全存在較大隱患。

3、設施更換不及時。

一些旅遊景區設施老化,卻得不到及時更換,這種現象在一些經濟效益較差的景區尤其突出。管理者往往抱著僥幸心理,為景區安全埋下隱患。比如,2003年初,趙州橋景區曾因電線老化,引發展覽室火災,使展覽室保存的展品不同程度損毀。

4、相關法律法規建設嚴重滯後、執行不力。

旅遊安全的制約因素比較復雜,但政策、法規不完善以及執行不力是一個十分明顯的制約因素。一方面,當前旅遊政策、管理法規相對於經營實踐還嚴重滯後。一些頗受旅遊者歡迎且安全性較高的特種旅遊項目尚未及時納入安全管理范疇,至今缺乏相應的安全法規。另一方面,安全管理政策在實際中貫徹得並不徹底,導致執行不力。雖然國家旅遊局有相關規定,但尚有為數不少的旅遊景區一直沒有配備專門的安全管理人員。

Ⅵ 怎樣敘述旅遊景區存在明顯的安全隱患

為認真貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》(國辦發﹝2015﹞62號),依法整治旅遊景區門票價格、環境衛生、管理服務存在的突出問題,規范旅遊市場秩序,凈化旅遊消費環境,依照中華人民共和國國家標准《旅遊景區質量等級的劃分與評定》與《旅遊景區質量等級管理辦法》,全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會決定:

一、取消河北省秦皇島市山海關景區5A級旅遊景區資質。

經查,山海關景區存在強迫遊客燒香等欺客宰客現象,擅自更改景區門票價格,環境衛生臟亂,設施破損嚴重,長時間無人維修,導游、醫務等崗位人員缺失嚴重,保安、環衛人員明顯不足,服務質量下降嚴重,旅遊投訴多等諸多突出問題,已不具備5A級景區條件。依據國家5A級景區標准和評分細則,全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會決定取消其國家5A級景區資質。

二、給予北京市明十三陵景區、上海市東方明珠廣播電視塔、江蘇省南通市濠河景區、浙江省杭州市西溪濕地旅遊區、廣東省佛山市西樵山景區和雲南省麗江市麗江古城景區等6家5A級景區嚴重警告,限期6個月整改。

經查,北京市明十三陵景區存在周邊欺客宰客現象嚴重,部分商鋪無明碼標價,景區衛生情況差,游覽服務設施不足,遊客中心功能不全等問題;上海市東方明珠廣播電視塔存在明顯的旅遊安全隱患,高峰期客流管控不到位,遊客上下電梯秩序混亂,安全警示不足等問題;江蘇省南通市濠河景區存在安全隱患突出,環境衛生差,亂堆亂放現象嚴重,旅遊設施設備損壞嚴重和功能缺失等問題;浙江省杭州市西溪濕地旅遊區存在明顯安全隱患,警示標識不足,導覽、標識系統不完備,遊客中心功能不完善,商業管理較混亂等問題;廣東省佛山市西樵山景區存在交通組織管理不力,游覽及休憩設施不足,遊客中心服務功能不足,導覽圖、交通標識不規范,購物、施工、廣告管理混亂等問題;雲南省麗江市麗江古城景區存在嚴重欺客宰客,部分餐飲場所價格虛高,環境衛生臟亂差,安全提示不到位,消防設施不完備等問題。上述問題已嚴重影響5A級景區品質。全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會決定,給予上述6家5A級景區嚴重警告處分,限期6個月時間整改。


Ⅶ 旅遊景區的注意事項

一般旅遊要則
春節旅遊黃金周,自駕游一族出行前要多問,旅行社的網路優勢會給您提供各類保障。其旅遊目的地的住房、門票優惠將會給您帶來幫助和實惠。
一、飲食
旅遊過程中的飲食總綱,就是不要太多地改變自己的飲食習慣,注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食,生冷食品、鹵味食品要少吃。另外,各地都有一些「名吃」,大家可能都非常有興趣,不過不要吃過量。
對冬季旅遊者來說,蛋白質、碳水化合物和脂肪三大營養素以及礦物質、維生素的攝取量都要超過平常。這時多吃一些瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆製品以及動物肝臟等,對補充人體熱量很有好處。另外,要糾正喝酒取暖的錯誤觀念。因為酒精會使體表血液循環增加,人感到發熱,實際上是在丟失熱量。
二、著裝
要及時掌握旅遊目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅遊,要備足輕巧衣物,以免穿得不合時宜。如果是到冰天雪地的北方旅遊,則要准備防寒性好的衣物,從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者,更要注意做好防寒防凍工作。這時候,羽絨衣是首選;內衣要柔軟、吸濕、透氣,以利保溫、乾燥;鞋子也要輕便保暖。另外,一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機等,也盡量備齊了。
旅遊前應根據自己的年齡和體力,合理選擇旅遊的地點和項目。應隨身攜帶一些常用葯和急救葯,如感冒葯、抗中暑葯、暈車葯、抗過敏葯、腸胃葯、去痛片等。旅遊時不要過於勞累,最好定時起床和休息,特別是晚上不要玩得太遲。
節日出門還必須預防腸胃感染,多洗手是一個簡單有用的方法。另外,冬季比較乾燥,要注意多喝水,可以補充水分,也可以減少腸胃不適的機率。
三、安全衛生上要細
外出旅遊安全衛生很重要,遊客要學會保護自己,注意飲食衛生、人身安全,同時要維護好自己的權益,監督好參團旅行社的安全衛生服務工作,發現問題,及時向導游提出解決。 去海邊還要注意安全問題,一定要注意海邊的警示牌或者聽從導游的建議,不可涉足較深較遠的海域,小孩子一定要有大人監護,不管是否善於游泳,最好穿上救生衣。
四、遇到侵權要反映
若出現旅行社變更出團時間或取消旅遊計劃,未按照約定提供服務或旅途中出現意外而引起糾紛時,消費者可直接找旅行社進行協商。協商未果可通過下面幾種方式解決糾紛。首先,消費者可向旅遊質量監督管理部門投訴。如果已旅行歸來,消費者可到旅行社所在地的旅遊質量質監所投訴。其次,消費者可向消費者協會投訴。若遇到分歧較大、協商不成的糾紛時,消費者可直接申請仲裁或提起訴訟。這種情況下,消費者最好先咨詢律師,然後再按合同約定或法律規定提起仲裁或訴訟。
五、旅遊票據要留
在旅遊過程中,遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料,如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等,不要僅憑口頭承諾。必要時,消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來,以備用。
春節旅遊要則
春節期間,很多人選擇外出旅遊,記者走訪了市內幾家旅行社,旅行社的咨詢電話響個不停,前來咨詢旅遊事宜的市民也不少。目前正是春節出遊報名的高峰期,春節出遊要注意三大問題,以免遇到麻煩。
一、選准旅行社,嚴防低價陷阱。
在選擇旅行社時,一定要檢查一下旅行社的資質,尤其是辦理出境游,要檢查一下旅行社是否具備出境游資格。遊客在挑選旅遊產品時,要避免過分注重價格,不要貪圖便宜。因為,不合理的低價必然以犧牲旅程的品質為代價。比如餐標高低、航班班次、航空公司、住宿酒店等級、領隊素質以及所包含的門票等等。
據介紹,有一些競爭激烈的熱門線路,一些不法旅行社會以低於正常成本很多的價格,來吸引遊客,這就是「零團費」或「負團費」現象,這是國家不允許的。有些行程表面上看起來是一樣的,實際上卻大有差別。因此,選擇不同旅行社的產品時,不僅要看景點的數量,更要看景點的「質量」。
二、合理選擇旅遊線路。
春節期間,南方一些城市和國家都處在旅遊旺季,旅遊的人很多,很可能會影響住宿、飲食、旅遊的質量;同時春節期間也是國內探親訪友的高峰期,很可能會對乘車、乘坐飛機帶來一些麻煩。旅遊部門提醒,一定要合理選擇旅遊線路,不要盲目從眾。
三、簽好旅遊合同。
選擇好旅行社、旅遊線路後,一定要認真與旅行社簽好旅遊合同,仔細閱讀合同上的條款,同時,遊客不妨將種種細節在行程安排表裡註明,將使旅遊質量得到保障。此外,遊客應增強保險意識,主動購買意外險。旅遊過程中一旦發生問題,可以隨時向旅遊質監部門投訴。
自駕旅遊注意事項
春節即將臨近,駕著愛車,呼朋喚友,結伴而行的自駕夢想在思緒里已經放飛了無數次。但是,車在異鄉可不比在城區內,所以提醒節假日里即將遠行的車友,出行前應該認真做好如下准備。
一、行前「全面檢查」
在出遊前要對車輛進行一次全面徹底的檢查和維護,即使您的汽車還沒有到綜合檢修保養的時候,對於可能發生故障的部位也要提前處理。檢查的項目包括:機油油麵高度,冷卻液液面,蓄電池電解液面高度,電解液比重是否正常,制動液面是否符合要求,輪胎氣壓,是否出現老化裂紋或創傷、檢查照明燈、玻璃水是否充足,噴水泵是否正常工作,雨刷片彈性是否正常。
二、備足「不時之需」
要知道出遠門的時候就要想周到點,把路上可能碰到的問題都盡可能地考慮進去,才能以備不時之需。包括:備胎、打氣泵、手電筒、防凍液、剎車油、齒輪油、機油、燈泡、各種規格的保險片、千斤頂、拖車繩、、鉗子、扳手。
三、行車更要謹慎
汽車在開始行駛的一段時間內,不要猛踩油門,防止發動機高速運轉。起步後緩慢三擋行駛,低速前進1公里後再換入四擋。冬季車輛過夜時,制動帶上會凝聚水分或結冰,可能影響制動效能,因此,行車途中應謹慎試踩制動踏板。行駛中車輛行駛途中擋風玻璃上容易凝固霜霧,影響駕駛員視線,應隨時擦抹清楚,可以在擋風玻璃上塗一層甘油或酒精,這樣擋風玻璃短時間內不會結冰。
四、事先要預訂酒店
提醒:應預訂好酒店床位,可以通過旅遊服務機構預訂,可以找當地朋友訂。但是要多留個心眼,提防交了訂金,到時候卻被人放鴿子。如果入住的是條件普通的旅館或者家庭旅社,貴重物品如錢包手機相機金銀玉器等,最好隨身攜帶,不便隨身攜帶的貴重物品如電腦,一定要鎖好放在櫃子里。
五、借道超車要特別注意
提醒:行車安全是隨時都要注意的,但在野外、國道、公路上開車與通常市區市政道路開車有一定的區別,在雙車道的公路上,常常需要借道超車,這時需要特別注意。
出發前設計好旅行路線
提醒:一是先確定要去游覽的景區景點。二是在確定景區景點後,就要選擇行車路線,行車路線的選擇要遵循先高速公路,其次是國道的原則。同時,還要對路況、飲食、住宿、加油站等所在位置要心中有數。
六、結伴而行莫疲勞駕駛
提醒:由於自駕游一般都需要長途駕車,而且到達的地方一般也是出行者比較陌生的地方,因此最好是要結伴而行。
自駕車主必讀手冊:
1.兩輛以上車結伴同行,最好有懂車輛維修技術的人隨行。
2.出發前檢查車況,包括機油、輪胎、備胎、電瓶、皮帶、水箱、剎車系統、更換三濾、燈光、雨刷器等。
3.如果道路狀況很差,最好選擇越野車出行。
4.准備急救包。
5.修車工具要帶好,比如千斤頂、快速補胎劑、鉗子、鈑子,冰雪天還需備防凍液、防滑鏈等。
6.准備手機電池,保證手機隨時有電。
7.出發前准備好途中的干糧和水、備用的防寒服。
8.多車結伴而行時,經驗豐富的司機應領隊和斷後,技術稍差的在中間。每車應備對講機1部。
9.精心設計行車路線,制定行程,事先訂房。
10.了解旅遊目的地民俗。
11.野營時,汽車應靠近住人的地方。
12.長時間行駛時,應注意更換駕駛員駕駛。
13.行駛中多注意水溫及儀表情況,不要心存僥幸。
14.留意高速公路出口標志,錯過一個可能要多走十幾里。
15.不開夜車。據統計,凌晨三四點是最容易發生交通事故的時段。
參團旅行防騙24招
第1招 看旅行社資質。旅行社分為不同類型。國際社或國內社,標明了經營的范圍。如果是出境旅遊,一定要注意旅行社是否有出境游經營權。目前,國家批準的中國公民出境旅遊目的地有:香港、澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國、澳大利亞、紐西蘭。國家批準的具有出境旅遊經營資格的主要旅行社有:中國國際旅行社總社、中國旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、中國康輝國際旅行社及他們在北京、上海、廣東、江蘇、陝西、湖北、雲南、福建、浙江等地的分支機構。
第2招 看旅行社行業背景,也就是旅行社所屬公司是以經營旅遊業為主,還是主營其它項目,旅遊只是一個新拓展的領域。相比較而言,後者資歷淺,投入精力不多,顯然實力上稍遜一籌。
第3招 看旅行社的廣告。此招最容易也最有效。廣告構成了旅行社信譽度的重要部分,可以肯定地說,一個不做廣告的旅行社是沒有很好實力的。要仔細觀察廣告出現在什麼等級的媒體上以及出現的頻率、篇幅、位置或時段。這些都從一個側面反映了旅行社的信譽和實力。
第4招 看推銷人的氣質。觀察旅行社推銷產品的員工是否訓練有素,精明強干,即可對旅行社的情形推知一二。
第5招 看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產品如何出色。可一旦被置疑,來自不正規的旅行社的推銷人常說「我們是朋友,我還能騙你嗎」或是「我保證錯不了」之類,聽起來熱乎乎可實際什麼用都沒有的個人名義保證。而正規公司的推銷者會以自己旅行社以前的業績來證明,例如說「我們於×年×月組織接待過 ×類的大團」等等。讓事實說話,聽著讓人放心。
第6招 看旅行社宣傳材料。印刷精美,內容翔實的宣傳冊或產品說明是旅行產品品質的重要表現,而幾張簡單的列印文件很難讓人想念旅行產品的實現上能有好品質的保證。
第7招 記住各地旅遊局的電話號碼,對旅行社資質等問題不甚明了時,可以打電話咨詢。
第8招 去上他們的網站去查看相關信息,如果一個網站長期不更新的話,那大多是假的。
挑選旅行產品第8招 看旅行社是否提供選種表,行程表內容是否詳盡。行程表就是旅行的日程安排,應包括住宿、用餐及景點幾個方面,越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話,萬一客人走散,可憑此及時與團隊取得聯系。另外,提供日程表越詳盡,旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。
第9招 看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似誘人:國家多、城市多、安排緊湊。可實際上在途中浪費很多時間,甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非,再返回以色列返回北京,14天行程的旅行,僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時,這樣旅行下來,不僅是浮光掠影,而且人困馬乏,更談不上旅行觀光的樂趣。
第10招 探討景點細節。看行程表時不僅要注意節目和景點,是否符合自己興趣,而且要看標注是否詳細。如果行程上寫「阿爾卑斯山滑雪一天」或「黃金海岸暢游半日」之類的話,可千萬要小心。因為「阿爾插斯山」和「黃金海岸」的范圍很大,當地滑雪場或海濱浴場眾多,它們的設施、管理、自然條件都相差頗多,享受的服務判別很大。遇到這種情況,一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道,可如果旅行社說不出,這裡面一定有問題。如果說出名字,請一定記下,日後看看是否相符。另外,在向別家旅行社咨詢時,可以順便問一問該場所如何,競爭對手常常會說出實情。
第11招 明確哪些游樂項目已飲食在團費之內,哪些需要自理。弄清門標是只包含每一道門票,還是全部。例如,到某海濱旅行,游泳是不收費的,而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只寫「下午1時至4時,在X浴場游泳、滑水、乘快艇」。這就很容易令人誤解。因此,行前一定問清,以免日後糾紛。
第12招 問清用餐標准。民以食為天,出門在外,吃的好壞,關系重大。事先問清餐標,一是估摸一下吃的好壞,二是如果途中旅行社因故未能安排餐食,退錢,也有個標准。另外,還要問清幾菜幾湯,幾葷幾素。如果是出國旅行,最好問明中餐還是當地餐。在國外,中餐通常較貴。
第13招 明確酒店的名稱地點及星級。通常來說像「入住北京王府飯店(五星級)或同級飯店,出境游也是可以這樣寫,國外酒店是沒有掛星,但是會達到這個星級標准。」這樣的寫法比較規范。如果只寫地點,或星級都可能有問題。有的旅行社行程上寫住「三關口」,到當地後發現,此處是深山,連人家都沒有。顯然這是旅行社沒有事先踩線,而是按地圖臆想出來一家賓館。
第14招 明確交通工具。不僅要明確是汽車、火車還飛機,對汽車還要了解是進口車,還是國產車,什麼車型,因為這直接關繫到旅途的舒適程度。如果是自駕車旅行,就更要對車的情況以及自己的權力義務了解清楚。
第15招 如果出國旅行,按規定可以憑做好簽證的護照到當地中國銀行兌換2000美金(僅指當年第一次出國旅行。)如果旅行社絕口不提美金,出境前既不把護照給旅行者,也不提代旅者換美金,那就要小心了,一定要在行前將此事弄清。如果旅行社說按規定只可換1000美元,那肯定其中有詐。
第16招 看是否有全陪。通常旅行團人數超過15人,組團的旅行社就應派全程陪同。以保證從一地至另一地的旅遊可以順利銜接,旅途中發生問題能得以及時解決。
第17招 在旅行中導游在原規定的行程之外臨時增加節目時,旅行者首先要確定自己是否對此感興趣,然後要問明此項安排是否要另付費用,最後還要了解清楚新的安排會不會影響下一個景點的參觀。只要以上任何一項,旅行者覺得不妥,就可以勇敢地說「不」,拒絕新的安排。
第18招 遇到導游減少景點的情況。旅行者要記住每一個景點你都是付了費的,即使沒有門票,你也付了交通費,付了費而沒有得到相應的服務,理應要求退錢,甚至投訴賠償。當然,因為自己不去和不可抗外力因素而取消景點不在其中。
第19招 對購物不感興趣,導游卻不斷帶團進商店,行之者有效的、對策就是堅決不買。如果所有團員都不感興趣,可以向全陪和導游提出。
第23招 保留好出發前簽訂的協議書,行程表以及旅行中旅行社違約或導游不負責任的證據,向旅行社的質量管理部門投訴。
第24招 如果旅行社的質量管理部門不能妥善解決問題,就向各省、市旅遊局質量管理處投訴。

Ⅷ 旅遊中應注意哪些安全問題

外出旅遊,安全問題特別要注意。首先是交通安全,乘坐車船飛機等交通工具,一定要按有關部門的規定執行。特別是在中途換乘時,一定要十分注意安全,千萬不要因為急於趕路而搶上搶下,或是違反其他有關規定。其次是游覽中的安全問題。許多旅遊景點地勢險要,地形復雜。一定要按旅遊景點的有關規定游覽,不要貪奇好勝,違犯有關規定。夜間除有安全防範措施的游覽地點外,盡量不要外出。再次是攜帶財物的安全問題。乘車時,要盡量將所帶物品集中在一起堆放,夜間行車要隨時留心,如果是幾個人一起外出旅遊,應盡量輪流睡覺。上下車要提前做好准備,貴重物品要放在貼身處或可靠的地方。住宿的地點應盡量選擇安全條件比較好的地方。每到一個地方要先找好住宿地,然後再進行其他活動。

Ⅸ 在旅遊景區需要注意哪些安全隱患

自助旅遊注意事項
1、自助旅遊有條件最好是結伴出行,未成年人或年老休衰者自助旅遊時,必須由成年人陪伴。
2、來之前最好預定好房間.特別是晚上臨時找住處會很被動, 注意自身安全。最好自己一間屋,不要與陌生人合屋睡
3、要買張地圖,對富陽的路況,景點有大概的了解.這是有必要的。
4、有時最好帶上足夠的現金,銀行卡有時候會讓你哭笑不得.(因為有的地方不能用啊)
5、帶好雨具,以免成為落湯雞。准備好所需衣物、防曬品等,自備好常用葯品,如傷風感冒葯、創可貼、瀉立停等。出行時,必須攜帶好有效身份證及相關證件。
6、在安全的情況下,可以考慮去富陽的文明古鎮龍門.因為那些地方車費和住宿都可以接受.有條件的還可以去當地的人家住.但是要尊重當地人的生活習慣。
7、如果是單身男性,當地有全國各地來的plmm。讓人目不暇接。要有準備哦
8、在選購特產的是要注意,不要買了冒牌的.
9、不要忘了帶相機,這里的景色非常漂亮的.
10、行程中若遇刺激性活動項目,身體狀況不佳者切勿參加,患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓切忌從事水上、高空活動。參加水上漂流時,請按規定穿好救生衣,遵照工作人員指揮。行走陡峭山路時要小心謹慎,溪邊戲水,勿超警戒水位線,不習水性者,勿獨自下水。

@自助旅遊如今已成為一種時尚。當你與家人或朋友一起准備外出旅遊時,是否考慮過怎樣合理用錢,怎樣以最節儉的方式,換得旅遊的樂趣?

——食 多吃小吃,靠山吃山,靠水吃水,我們走到哪兒就要吃到哪兒。一個地方的小吃是地方特色的體現,也代表了當地文化,是辣還是甜,是清淡還是濃郁,有時候也可以反映出當地人的一些性格,再加上小吃的價格不貴, 我們游覽過一個地方之後,總不應該不去了解吧?還有那種特有的吃文化和氣氛,你能不去感受嗎?
注意事項:如果本身體質較弱或者水土不服,不要打腫臉充胖子,不然會引起身體不適,影響旅遊。

——住 住宿也是很重要的問題。如果是自助游,住店前先還價,再登記。城市賓館業的繁榮使外出旅遊住宿已不成問題,同時也給旅遊者提供了較大的選擇餘地,當然也使住宿的價格有了一定的彈性。從一些城市住宿的價格看,大多可以還價,一般為要價的70%~80%。因此,當你外出旅遊到達目的地後,切不可不問價格,急於辦理登記手續,應先談妥價格後,再辦理住宿手續。另外,還可以通過旅行社或上網預定酒店,通常都會得到5~7折的優惠。

——行 自助旅遊花費最多的應屬交通費,所以最先考慮的就是如何節省交通費。
首先,坐火車與乘飛機哪個更合算?決定外出旅遊時,坐火車還是乘飛機,對自費旅遊者來說,必須首先進行選擇。坐火車時間長,乘飛機時間短,這是眾所周知的,但正是這一長一短,形成了相當可觀的價格差。比如從北京到上海,往返乘火車普通卧鋪的費用是700元左右,而往返選擇「雙飛」的費用為2000元左右,二者差額1300元。加之乘火車與家人或與朋友共度旅途生活,其本身也是旅遊的一種方式,對於時間較充足的旅遊者,選擇乘火車旅遊,要比乘飛機合算得多。

其次是旅遊景點交通工具的選擇。到達旅遊目的地後,往返旅遊景點的交通工具很多,有一日游、二日游的旅遊專車、公交車和計程車等。但從經濟的角度來講,不如自己購買一張導游圖,依據導游圖的乘車線路,乘旅遊專車遊玩既實惠又方便。
另外,比較經濟的方法是,旅途中盡量把晚上睡覺的時間和搭車的時間結合在一起,即盡量搭夜車,一方面可以節省時間,另一方面可以節省金錢,用最短的時間和最少的金錢游覽最多的地方。為了效率,建議:多坐夜車。

注意事項:當身體感覺上狀態不佳或者感覺十分疲勞的時候,一定要及時調整回來,即使是花上一整天的時間休息什麼也不幹也是值得的。畢竟,「身體是革命的本錢」。

——游 遊客在出發前,應廣泛收集旅遊情報和資料,了解各方面有用的情況,進行分析,再制定出科學的、適合自己的最佳路線及方案。自助旅遊最忌諱之一就是走冤枉路,既浪費時間又浪費金錢。對所要去的旅遊景點,做盡可能深刻的了解,充分享受旅遊給人帶來的精神享受和愉悅,避免走馬觀花似的游覽。而在一個陌生的環境,要懂得和陌生的朋友溝通,不知道的事多向當地人問。

注意事項:溝通的初始要以誠待人,禮貌待人,但是同時也要「防人之心不可無」。

——購 外出旅遊購買紀念品時,千萬要謹慎小心,防止被宰。除非是非常喜愛的商品,一般旅遊商店裡的珠寶、葯品等商品最好謹慎購買。

——娛 外出旅遊可參加具有當地民族特色的節慶活動,切不可出入不健康的娛樂場所。

#女性自助游注意事項
旅行並非男性專利,女性同樣可以獨自出門。旅行在旅途中,你可以一邊觀賞大自然的美景,一邊整理被生活、工作擾得亂七八糟的思緒,即使你已為人婦。那麼,在你獨自踏上旅途時,應注意什麼呢?以下是我們的建議。

頭、臉是女性最注意呵護的。帽子和太陽鏡應必帶,帽子最好是長舌的或是寬沿可折疊的那種,戴一頂實用又色彩鮮艷的帽子既可遮擋紫外線,也可做留影時的點綴。雨傘也有異曲同工之妙。

化妝品應精選。除了口紅可備2~3支,以便搭配素艷不同的著裝外,眉筆、眼影、粉刷、化妝盒等最好精選。化妝盒要能經得起磕碰,別忘了備一個削筆刀。建議帶一小瓶洗面奶,若是去特別乾燥或特別潮濕的地方,最好帶磨砂洗面奶或去死皮膏,及時清除臉上的粉塵或過多的油性。

多提醒一句的是內衣褲及「非常時期」的用品,萬萬不可遺忘。紙內褲適合於一周左右的出行,如果是外出旅遊十天半個月,就不如買一包天天爽護墊,既衛生又方便、合算。

無論你屬於哪種情形的出遊,鞋也得帶夠兩雙,有這樣幾種帶法:皮鞋+軟底休閑鞋,皮鞋+拖鞋(或涼鞋),休閑鞋+拖鞋。

女性獨自旅行,免不了需要別人的幫助。當陌生人主動提出要幫助你時,就算是女性,也不要放鬆警惕,不要主動吐露自己的真情實底。乘坐長途汽車時,盡量提前上車,司機旁邊的座位是最佳位置。這個座位相對空間大,便於照管自己的隨身物品;另外,這個位置不必與更多的陌生人擁擠在一起,對獨行女性來說,更安全一些。旅途中上廁所是件挺麻煩的事,多吃水果少喝水是不錯的經驗。

去景區游覽,最好臨時結伴而行。遇到山高、水急、林密、僻遠的地方,女性切勿盲目獨行,建議你去找當地旅行社幫忙,雖然是有償服務,但對你的人身安全會有切實保障。

Ⅹ 目前我國旅遊景區安全存在哪些問題

旅遊景區是指以旅遊及其相關活動為主要功能或主要功能之一的區域場所,能夠滿足遊客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅遊需求,具備相應的旅遊設施並提供相應的旅遊服務的獨立管理區。目前我國旅遊景區安全存在的問題如下:
1、對旅遊景區安全的重要性認識不足。
一方面,旅遊從業人員對安全事故的嚴重性認識不足,對旅遊景區安全管理的專業知識、敬業精神都十分缺乏,為旅遊景區安全埋下了隱患;另一方面,遊客自身的安全意識不足,對於一些安全警示、安全告知置之不顧,不遵守游覽規則,如在旅遊景區內抽煙、點火,擅自進入景區未開放區域等,致使一些本應避免的傷害時常發生。
2、安全管理機構不健全。
目前,有的旅遊景區仍沒有設置專門的安全管理機構,安全管理人員層次低。為了應付上級主管部門的檢查,臨時抽調各部門人員組成檢查隊伍,檢查工作不仔細、不深入,存在應付心理,一旦檢查結束,隊伍便自行解散,並不能採取有效的整治和防治措施,導致景區安全存在較大隱患。
3、設施更換不及時。
一些旅遊景區設施老化,卻得不到及時更換,這種現象在一些經濟效益較差的景區尤其突出。管理者往往抱著僥幸心理,為景區安全埋下隱患。比如,2003年初,趙州橋景區曾因電線老化,引發展覽室火災,使展覽室保存的展品不同程度損毀。
4、相關法律法規建設嚴重滯後、執行不力。
旅遊安全的制約因素比較復雜,但政策、法規不完善以及執行不力是一個十分明顯的制約因素。一方面,當前旅遊政策、管理法規相對於經營實踐還嚴重滯後。一些頗受旅遊者歡迎且安全性較高的特種旅遊項目尚未及時納入安全管理范疇,至今缺乏相應的安全法規。另一方面,安全管理政策在實際中貫徹得並不徹底,導致執行不力。雖然國家旅遊局有相關規定,但尚有為數不少的旅遊景區一直沒有配備專門的安全管理人員。
另外,旅遊景區安全職責不清楚、防護措施不到位等也是導致景區安全出現問題的重要原因。只有在全面、深入弄清楚這些原因,找出源頭,從源頭進行控制,不放過每一個細節,並做好各項防護措施,才能改善當前旅遊景區安全現狀,確保旅遊景區安全。

溫馨提示:以上解釋僅供參考。

應答時間:2021-01-18,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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