提升交通旅遊安全保障水平
❶ 對旅遊服務行業提高服務質量和服務水平有何意見建議
1、一是在認識上不斷增強旅遊業發展的質量意識。
從旅遊業發展的實際情況看,盡管近年來我國旅遊業發展速度很快,已經形成了全世界最大的國內旅遊市場,但我國旅遊市場秩序依然不容樂觀,旅遊市場中存在的虛假宣傳、強迫消費、安全衛生等問題在有些地區依然較為突出。
與此同時,我國正在從服務業大國向服務業強國跨越,作為「中國服務」的重要代表,旅遊業特別需要在提升服務質量方面走在前列。這就需要我們把認識進一步統一到服務質量的提升上來。
2、二是在思路上堅持旅遊服務質量「兩手抓」,既要守住「底線」,又要爭取「高線」。
我國社會主義市場經濟體制處於持續改革完善之中,各種矛盾和問題都會不同程度地反映到旅遊業上。同時,我們正處於大眾旅遊新階段,政府部門監管不完善、旅遊企業運營不規范、旅遊消費者不理性等階段性特徵還存在。
市場發育的不成熟意味著我國旅遊市場秩序等方面的問題將長期存在,且在一定時期還可能會表現得非常突出。除了守住「底線」之外,還對促進旅遊優質服務提出了一系列「高線」要求。不管是「底線」還是「高線」,都有機統一於滿足人民日益增長的美好生活需要。
3、三是在方法上系統推進旅遊服務質量提升計劃。
旅遊服務質量提升不是零敲碎打,而是一個系統工程,需要多管齊下。政府應著重抓監管和政策;行業組織應抓協調和標准引領,強化行業自律;從業人員則應在提高自身專業素養和業務能力上下工夫。
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提升旅遊服務行業質量的措施
1、以標准化提升服務品質。完善服務標准,加強涉旅行業從業人員培訓,規范服務禮儀與流程,增強服務意識與能力,塑造規范專業、熱情主動的旅遊服務形象。
2、推行旅遊志願服務。建立旅遊志願服務工作站,制定管理激勵制度,開展志願服務公益行動,提供文明引導、游覽講解、信息咨詢和應急救援等服務,打造旅遊志願服務品牌。
3、提升導游服務質量。加強導游隊伍建設和權益保護,指導督促用人單位依法與導游簽訂勞動合同,落實導游薪酬和社會保險制度,明確用人單位與導游的權利義務。開展導游培訓,組織導游服務技能競賽,建設導游服務網路平台。
❷ 中國將如何提升旅遊的安全
據報道,數據顯示,2017年,中國入境游全面恢復增長。除了古老的歷史、悠久的文化、美麗的山水和好客的人民,中國還有許多獨特的優勢和新發展,正以其強大的魅力吸引著越來越多的海外遊客。
對此,《中國旅遊安全報告(2017)》指出,應當加大對入境旅遊者中國旅遊常識的普及,在發展智慧旅遊的基礎上,將安全因素融入其中,利用旅遊APP 對旅遊者的位置進行定位,關注旅遊者的行為,對存在安全隱患的行為及時制止。
希望中國可以吸引更多的遊客!
❸ 國務院關於加強道路交通安全工作的意見的具體內容
一、總體要求
(一)指導思想。以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立以人為本、安全發展的理念,始終把維護人民群眾生命財產安全放在首位,以防事故、保安全、保暢通為核心,以落實企業主體責任為重點,全面加強人、車、路、環境的安全管理和監督執法,推進交通安全社會管理創新,形成政府統一領導、各部門協調聯動、全社會共同參與的交通安全管理工作格局,有效防範和堅決遏制重特大道路交通事故,促進全國安全生產形勢持續穩定好轉,為經濟社會發展、人民平安出行創造良好環境。
(二)基本原則。
——安全第一,協調發展。正確處理安全與速度、質量、效益的關系,堅持把安全放在首位,加強統籌規劃,使道路交通安全融入國民經濟社會發展大局,與經濟社會同步協調發展。
——預防為主,綜合治理。嚴格駕駛人、車輛、運輸企業准入和安全管理,加強道路交通安全設施建設,深化隱患排查治理,著力解決制約和影響道路交通安全的源頭性、根本性問題,夯實道路交通安全基礎。
——落實責任,強化考核。全面落實企業主體責任、政府及部門監管責任和屬地管理責任,健全目標考核和責任追究制度,加強督導檢查和責任倒查,依法嚴格追究事故責任。
——科技支撐,法治保障。強化科技裝備和信息化技術應用,建立健全法律法規和標准規范,加強執法隊伍建設,依法嚴厲打擊各類交通違法違規行為,不斷提高道路交通科學管理與執法服務水平。
二、強化道路運輸企業安全管理
(三)規范道路運輸企業生產經營行為。嚴格道路運輸市場准入管理,對新設立運輸企業,要嚴把安全管理制度和安全生產條件審核關。強化道路運輸企業安全主體責任,鼓勵客運企業實行規模化、公司化經營,積極培育集約化、網路化經營的貨運龍頭企業。嚴禁客運車輛、危險品運輸車輛掛靠經營。推進道路運輸企業誠信體系建設,將誠信考核結果與客運線路招投標、運力投放以及保險費率、銀行信貸等掛鉤,不斷完善企業安全管理的激勵約束機制。鼓勵運輸企業採用交通安全統籌等形式,加強行業互助,提高企業抗風險能力。
(四)加強企業安全生產標准化建設。道路運輸企業要建立健全安全生產管理機構,加強安全班組建設,嚴格執行安全生產制度、規范和技術標准,強化對車輛和駕駛人的安全管理,持續加大道路交通安全投入,提足、用好安全生產費用。建立專業運輸企業交通安全質量管理體系,健全客運、危險品運輸企業安全評估制度,對安全管理混亂、存在重大安全隱患的企業,依法責令停業整頓,對整改不達標的按規定取消其相應資質。
(五)嚴格長途客運和旅遊客運安全管理。嚴格客運班線審批和監管,加強班線途經道路的安全適應性評估,合理確定營運線路、車型和時段,嚴格控制1000公里以上的跨省長途客運班線和夜間運行時間,對現有的長途客運班線進行清理整頓,整改不合格的堅決停止運營。創造條件積極推行長途客運車輛凌晨2時至5時停止運行或實行接駁運輸。客運車輛夜間行駛速度不得超過日間限速的80%,並嚴禁夜間通行達不到安全通行條件的三級以下山區公路。夜間遇暴雨、濃霧等影響安全視距的惡劣天氣時,可以採取臨時管理措施,暫停客運車輛運行。加強旅遊包車安全管理,根據運行里程嚴格按規定配備包車駕駛人,逐步推行包車業務網上申請和辦理制度,嚴禁發放空白旅遊包車牌證。運輸企業要積極創造條件,嚴格落實長途客運駕駛人停車換人、落地休息制度,確保客運駕駛人24小時累計駕駛時間原則上不超過8小時,日間連續駕駛不超過4小時,夜間連續駕駛不超過2小時,每次停車休息時間不少於20分鍾。有關部門要加強監督檢查,對違反規定超時、超速駕駛的駕駛人及相關企業依法嚴格處罰。
(六)加強運輸車輛動態監管。抓緊制定道路運輸車輛動態監督管理辦法,規范衛星定位裝置安裝、使用行為。旅遊包車、三類以上班線客車、危險品運輸車和校車應嚴格按規定安裝使用具有行駛記錄功能的衛星定位裝置,卧鋪客車應同時安裝車載視頻裝置,鼓勵農村客運車輛安裝使用衛星定位裝置。重型載貨汽車和半掛牽引車應在出廠前安裝衛星定位裝置,並接入道路貨運車輛公共監管與服務平台。運輸企業要落實安全監控主體責任,切實加強對所屬車輛和駕駛人的動態監管,確保車載衛星定位裝置工作正常、監控有效。對不按規定使用或故意損壞衛星定位裝置的,要追究相關責任人和企業負責人的責任。
三、嚴格駕駛人培訓考試和管理
(七)加強和改進駕駛人培訓考試工作。進一步完善機動車駕駛人培訓大綱和考試標准,嚴格考試程序,推廣應用科技評判和監控手段,強化駕駛人安全、法制、文明意識和實際道路駕駛技能考試。客、貨車輛駕駛人培訓考試要增加復雜路況、惡劣天氣、突發情況應對處置技能的內容,大中型客、貨車輛駕駛人增加夜間駕駛考試。將大客車駕駛人培養納入國家職業教育體系,努力解決高素質客運駕駛人短缺問題。實行交通事故駕駛人培訓質量、考試發證責任倒查制度。
(八)嚴格駕駛人培訓機構監管。加強駕駛人培訓市場調控,提高駕駛人培訓機構准入門檻,按照培訓能力核定其招生數量,嚴格教練員資格管理。加強駕駛人培訓質量監督,全面推廣應用計算機計時培訓管理系統,督促落實培訓教學大綱和學時。定期向社會公開駕駛人培訓機構的培訓質量、考試合格率以及畢業學員的交通違法率和肇事率等,並作為其資質審核的重要參考。
(九)加強客貨運駕駛人安全管理。嚴把客貨運駕駛人從業資格准入關,加強從業條件審核與培訓考試。建立客貨運駕駛人從業信息、交通違法信息、交通事故信息的共享機制,加快推進信息查詢平台建設,設立駕駛人「黑名單」信息庫。加強對長期在本地經營的異地客貨運車輛和駕駛人安全管理。督促運輸企業加強駕駛人聘用管理,對發生道路交通事故致人死亡且負同等以上責任的,交通違法記滿12分的,以及有酒後駕駛、超員20%以上、超速50%(高速公路超速20%)以上,或者12個月內有3次以上超速違法記錄的客運駕駛人,要嚴格依法處罰並通報企業解除聘用。
四、加強車輛安全監管
(十)提高機動車安全性能。制定完善相關政策,推動機動車生產企業兼並重組,調整產品結構,鼓勵發展安全、節能、環保的汽車產品,積極推進機動車標准化、輕量化,加快傳統汽車升級換代。大力推廣廂式貨車取代欄板式貨車,盡快淘汰高安全風險車型。抓緊清理、修訂並逐步提高機動車安全技術標准,督促生產企業改進車輛安全技術,增設客運車輛限速和貨運車輛限載等安全裝置。進一步提高大中型客車和公共汽車的車身結構強度、座椅安裝強度、內部裝飾材料阻燃性能等,增強車輛行駛穩定性和抗側傾能力。客運車輛座椅要盡快全部配置安全帶。
(十一)加強機動車安全管理。落實和完善機動車生產企業及產品公告管理、強制性產品認證、注冊登記、使用維修和報廢等管理制度。積極推動機動車生產企業誠信體系建設,加強機動車產品准入、生產一致性監管,對不符合機動車國家安全技術標准或者與公告產品不一致的車輛,不予辦理注冊登記,生產企業要依法依規履行更換、退貨義務。嚴禁無資質企業生產、銷售電動汽車。落實和健全缺陷汽車產品召回制度,加大對大中型客、貨汽車缺陷產品召回力度。嚴格報廢汽車回收企業資格認定和監督管理,依法嚴厲打擊製造和銷售拼裝車行為,嚴禁拼裝車和報廢汽車上路行駛。加強機動車安全技術檢驗和營運車輛綜合性能檢測,嚴格檢驗檢測機構的資格管理和計量認證管理。對道路交通事故中涉及車輛非法生產、改裝、拼裝以及機動車產品嚴重質量安全問題的,要嚴查責任,依法從重處理。
(十二)強化電動自行車安全監管。修訂完善電動自行車生產國家強制標准,著力加強對電動自行車生產、銷售和使用的監督管理,嚴禁生產、銷售不符合國家強制標準的電動自行車。省級人民政府要制定電動自行車登記管理辦法,質監部門要做好電動自行車生產許可證管理和國家強制性標准修訂工作,工業和信息化部門要嚴格電動自行車生產的行業管理,工商部門要依法加強電動自行車銷售企業的日常監管。對違規生產、銷售不合格產品的企業,要依法責令整改並嚴格處罰、公開曝光。公安機關要加強電動自行車通行秩序管理,嚴格查處電動自行車交通違法行為。地方各級人民政府要通過加強政策引導,逐步解決在用的超出國家標準的電動自行車問題。
五、提高道路安全保障水平
(十三)完善道路交通安全設施標准和制度。加快修訂完善公路安全設施設計、施工、安全性評價等技術規范和行業標准,科學設置安全防護設施。鼓勵地方在國家和行業標準的基礎上,進一步提高本地區公路安全設施建設標准。嚴格落實交通安全設施與道路建設主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用的「三同時」制度,新建、改建、擴建道路工程在竣(交)工驗收時要吸收公安、安全監管等部門人員參加,嚴格安全評價,交通安全設施驗收不合格的不得通車運行。對因交通安全設施缺失導致重大事故的,要限期進行整改,整改到位前暫停該區域新建道路項目的審批。
(十四)加強道路交通安全設施建設。地方各級人民政府要結合實際科學規劃,有計劃、分步驟地逐年增加和改善道路交通安全設施。在保證國省干線公路網等項目建設資金的基礎上,加大車輛購置稅等資金對公路安保工程的投入力度,進一步加強國省干線公路安全防護設施建設,特別是臨水臨崖、連續下坡、急彎陡坡等事故易發路段要嚴格按標准安裝隔離柵、防護欄、防撞牆等安全設施,設置標志標線。加強公路與鐵路、河道、碼頭聯接交叉路段特別是公鐵立交、跨航道橋梁的安全保護。收費公路經營企業要加強公路養護管理,對安全設施缺失、損毀的,要及時予以完善和修復,確保公路及其附屬設施始終處於良好的技術狀況。要積極推進公路災害性天氣預報和預警系統建設,提高對暴雨、濃霧、團霧、冰雪等惡劣天氣的防範應對能力。
(十五)深入開展隱患排查治理。地方各級人民政府要建立完善道路交通安全隱患排查治理制度,落實治理措施和治理資金,根據隱患嚴重程度,實施省、市、縣三級人民政府掛牌督辦整改,對隱患整改不落實的,要追究有關負責人的責任。有關部門要強化交通事故統計分析,排查確定事故多發點段和存在安全隱患路段,全面梳理橋涵隧道、客貨運場站等風險點,設立管理台賬,明確治理責任單位和時限,強化對整治情況的全過程監督。切實加強公路兩側農作物秸稈禁燒監管,嚴防焚燒煙霧影響交通安全。
六、加大農村道路交通安全管理力度
(十六)強化農村道路交通安全基礎。深入開展「平安暢通縣市」和「平安農機」創建活動,改善農村道路交通安全環境。嚴格落實縣級人民政府農村公路建設養護管理主體責任,制定改善農村道路交通安全狀況的計劃,落實資金,加大建設和養護力度。新建、改建農村公路要根據需要同步建設安全設施,已建成的農村公路要按照「安全、有效、經濟、實用」的原則,逐步完善安全設施。地方各級人民政府要統籌城鄉公共交通發展,以城市公交同等優惠條件扶持發展農村公共交通,拓展延伸農村地區客運的覆蓋范圍,著力解決農村群眾安全出行問題。
(十七)加強農村道路交通安全監管。地方各級人民政府要加強農村道路交通安全組織體系建設,落實鄉鎮政府安全監督管理責任,調整優化交警警力布局,加強鄉鎮道路交通安全管控。發揮農村派出所、農機監理站以及駕駛人協會、村委會的作用,建立專兼職道路交通安全管理隊伍,擴大農村道路交通管理覆蓋面。完善農業機械安全監督管理體系,加強對農機安全監理機構的支持保障,積極推廣應用農機安全技術,加強對拖拉機、聯合收割機等農業機械的安全管理。
七、強化道路交通安全執法
(十八)嚴厲整治道路交通違法行為。加強公路巡邏管控,加大客運、旅遊包車、危險品運輸車等重點車輛檢查力度,嚴厲打擊和整治超速超員超載、疲勞駕駛、酒後駕駛、吸毒後駕駛、貨車違法佔道行駛、不按規定使用安全帶等各類交通違法行為,嚴禁三輪汽車、低速貨車和拖拉機違法載人。依法加強校車安全管理,保障乘坐校車學生安全。健全和完善治理車輛超限超載工作長效機制。研究推動將客貨運車輛嚴重超速、超員、超限超載等行為列入以危險方法危害公共安全行為,追究駕駛人刑事責任。制定客貨運車輛和駕駛人嚴重交通違法行為有獎舉報辦法,並將車輛動態監控系統記錄的交通違法信息作為執法依據,定期進行檢查,依法嚴格處罰。大力推進文明交通示範公路創建活動,加強城市道路通行秩序整治,規范機動車通行和停放,嚴格非機動車、行人交通管理。
(十九)切實提升道路交通安全執法效能。推進高速公路全程監控等智能交通管理系統建設,強化科技裝備和信息化技術在道路交通執法中的應用,提高道路交通安全管控能力。整合道路交通管理力量和資源,建立部門、區域聯勤聯動機制,實現監控信息等資源共享。嚴格落實客貨運車輛及駕駛人交通事故、交通違法行為通報制度,全面推進交通違法記錄省際轉遞工作。研究推動將公民交通安全違法記錄與個人信用、保險、職業准入等掛鉤。
(二十)完善道路交通事故應急救援機制。地方各級人民政府要進一步加強道路交通事故應急救援體系建設,完善應急救援預案,定期組織演練。健全公安消防、衛生等部門聯動的省、市、縣三級交通事故緊急救援機制,完善交通事故急救通信系統,加強交通事故緊急救援隊伍建設,配足救援設備,提高施救水平。地方各級人民政府要依法加快道路交通事故社會救助基金制度建設,制定並完善實施細則,確保事故受傷人員的醫療救治。
八、深入開展道路交通安全宣傳教育
(二十一)建立交通安全宣傳教育長效機制。地方各級人民政府每年要制定並組織實施道路交通安全宣傳教育計劃,加大宣傳投入,督促各部門和單位積極履行宣傳責任和義務,實現交通安全宣傳教育社會化、制度化。加大公益宣傳力度,報刊、廣播、電視、網路等新聞媒體要在重要版面、時段通過新聞報道、專題節目、公益廣告等方式開展交通安全公益宣傳。設立「全國交通安全日」,充分發揮主管部門、汽車企業、行業協會、社區、學校和單位的宣傳作用,廣泛開展道路交通安全宣傳活動,不斷提高全民的交通守法意識、安全意識和公德意識。
(二十二)全面實施文明交通素質教育工程。深入推進「文明交通行動計劃」,廣泛開展交通安全宣傳進農村、進社區、進企業、進學校、進家庭活動,推行實時、動態的交通安全教育和在線服務。建立交通安全警示提示信息發布平台,加強事故典型案例警示教育,開展交通安全文明駕駛人評選活動,充分利用各種手段促進駕駛人依法駕車、安全駕車、文明駕車。堅持交通安全教育從兒童抓起,督促指導中小學結合有關課程加強交通安全教育,鼓勵學校結合實際開發有關交通安全教育的校本課程,夯實國民交通安全素質基礎。
(二十三)加強道路交通安全文化建設。積極拓展交通安全宣傳渠道,建立交通安全宣傳教育基地,創新宣傳教育方法,以學校、駕駛人培訓機構、運輸企業為重點,廣泛宣傳道路交通安全法律法規和安全知識。推動開設交通安全宣傳教育網站、電視頻道,加強交通安全文學、文藝、影視等作品創作、徵集和傳播活動,積極營造全社會關注交通安全、全民參與文明交通的良好文化氛圍。
九、嚴格道路交通事故責任追究
(二十四)加強重大道路交通事故聯合督辦。嚴格執行重大事故掛牌督辦制度,健全完善重大道路交通事故「現場聯合督導、統籌協調調查、掛牌通報警示、重點約談檢查、跟蹤整改落實」的聯合督辦工作機制,形成各有關部門齊抓共管的監管合力。研究制定道路交通安全獎懲制度,對於成效顯著的地方、部門和單位予以表揚和獎勵;對發生特別重大道路交通事故的,或者一年內發生3起及以上重大道路交通事故的,省級人民政府要向國務院作出書面檢查;對一年內發生兩起重大道路交通事故或發生性質嚴重、造成較大社會影響的重大道路交通事故的,國務院安全生產委員會辦公室要會同有關部門及時約談相關地方政府和部門負責同志。
(二十五)加大事故責任追究力度。研究制定重特大道路交通事故處置規范,完善跨區域責任追究機制,建立健全重大道路交通事故信息公開制度。對發生重大及以上或者6個月內發生兩起較大及以上責任事故的道路運輸企業,依法責令停業整頓;停業整頓後符合安全生產條件的,准予恢復運營,但客運企業3年內不得新增客運班線,旅遊企業3年內不得新增旅遊車輛;停業整頓仍不具備安全生產條件的,取消相應許可或吊銷其道路運輸經營許可證,並責令其辦理變更、注銷登記直至依法吊銷營業執照。對道路交通事故發生負有責任的單位及其負責人,依法依規予以處罰,構成犯罪的,依法追究刑事責任。發生重特大道路交通事故的,要依法依紀追究地方政府及相關部門的責任。
十、強化道路交通安全組織保障
(二十六)加強道路交通安全組織領導。地方各級人民政府要高度重視道路交通安全工作,將其納入經濟和社會發展規劃,與經濟建設和社會發展同部署、同落實、同考核,並加強對道路交通安全工作的統籌協調和監督指導。實行道路交通安全地方行政首長負責制,將道路交通安全工作納入政府工作重要議事日程,定期分析研判安全形勢,研究部署重點工作。嚴格道路交通事故總結報告制度,省級人民政府每年1月15日前要將本地區道路交通安全工作情況向國務院作出專題報告。
(二十七)落實部門管理和監督職責。各有關部門要按照「誰主管、誰負責,誰審批、誰負責」的原則,依法履行職責,落實監管責任,切實構建「權責一致、分工負責、齊抓共管、綜合治理」的協調聯動機制。要嚴格責任考核,將道路交通安全工作作為有關領導幹部實績考評的重要內容,並將考評結果作為綜合考核評價的重要依據。
(二十八)完善道路交通安全保障機制。研究建立中央、地方、企業和社會共同承擔的道路交通安全長效投入機制,不斷拓展道路交通安全資金保障來源,推動完善相關財政、稅收、信貸支持政策,強化政府投資對道路交通安全投入的引導和帶動作用,將交警、運政、路政、農機監理各項經費按規定納入政府預算。要根據道路里程、機動車增長等情況,相應加強道路交通安全管理力量建設,完善道路交通警務保障機制。地方各級人民政府要研究出台高速公路交通安全發展的相關保障政策,將高速公路交通安全執勤執法營房等配套設施與高速公路建設同步規劃設計、同步投入使用並給予資金保障,高速公路建設管理單位要積極創造條件予以配合支持。
《國務院關於加強道路交通安全工作的意見》要求,積極推行長途客運車輛凌晨2時至5時停止運行或實行接駁運輸制度。客運車輛夜間行駛速度不得超過日間限速的80%;嚴禁夜間通行達不到安全通行條件的三級以下山區公路。
《國務院關於加強道路交通安全工作的意見》要求,運輸企業嚴格落實長途客運駕駛人停車換人、落地休息制度。客運駕駛人24小時累計駕駛時間不得超過8小時,日間連續駕駛不超過4小時,夜間連續駕駛不超過2小時,每次停車休息時間不少於20分鍾。
國務院
2012年7月22日
❹ 怎樣完善旅遊安全保障呢
完善硬體設施平台。近年來,索溪河水利景觀工程、城中村改造、城市道路「白改黑」、納百利酒店等重點工程相繼建設或完工,楊家界索道的開通運營,百龍天梯提質改造,袁家界遊客服務中心主體完工,天子山索道的改建,景區公廁、攤棚攤點、休息點、觀光台、自駕游體系提級工程取得突破,交通干線還實施了安保工程、危橋改造等項目,在重點危險路段設置了鋼索護欄、防撞牆、擋土牆。堅持以設施建設夯實安全基礎,2013年、2014年共實施重點項目82個、完成投資41億元,2015年謀劃實施項目50個、計劃完成投資30億元,各個工程項目的推進讓城區、景區設施全面升級,全區交通路網進一步優化、服務體系進一步健全,城區旅遊安全水平進一步提升,景區游覽安全網路更加完善,遊客安全更有保障。
完善信息管理平台。實施「智慧武陵源」工程,實現「安導通」智能旅遊服務、氣象災害防禦、WIFI、信息化咨詢、武陵源旅遊官網五大系統景區全覆蓋,為遊客平安暢游武陵源插上智慧的翅膀。堅持科技興旅與科技護安並舉,在旅遊相關的林業、交警、水務、交通等部門和環保客運公司、計程車公司、旅遊運輸公司等涉旅企業安裝視頻,對景區森林防火進行全天候監控,對道路交通、山塘水庫、水上交通等旅遊敏感區域實施動態監控。尤其百龍天梯公司採用機器人針對電梯支架傾斜、鋼筋應力等參數實施全天候在線安全監測,並在上下站添置安檢掃描儀,加強安全預警防範能力。多數賓館酒店升級改造鍋爐,提高安保水平。健全完善「天網」工程,在城區、景區、集鎮等公共部位安裝完成480個高清監控探頭,實現公安視頻三級聯網,確保社會和遊客的公共安全。
完善「三必須」服務平台。扎實開展「有問必答、有難必幫、有訴必果」的服務遊客「三必須」活動,建立健全旅遊服務零缺陷機制,叫響「不讓一個遊客受委屈」口號。按照「統一元素、統一風格」的要求,在主要路段路口、城區道路、景區景點新設置標識標牌154塊,改造標識牌980塊;按照外觀、設備、標識、工裝、培訓「五統一」標准,在景區景點、城區交叉路口、門票站、遊客集散地設立23個咨詢台,確保景區隨處有標示、事事可咨詢,實現自助游無安全障礙。完善糾紛調處平台,在各景區設立7個警務室和5個旅遊速裁法庭,全力提升工商12315、物價12358、旅遊12301熱線服務水平。開展誠信旅遊創建活動,對涉旅企業或經營戶進行誠信等級評定,誠信經營的授牌推介,違法違規的打入誠信「黑名單」並依法嚴處,提高了遊客的安全感和滿意度。
❺ 結合林芝市旅遊發展安全問題論加強林芝市旅遊安全保障的主要措施
摘要 親您好 一是著力提升行業整體素質。在抓好旅遊系統幹部隊伍教育培訓的基礎上,重點抓好導遊人員、酒店管理人員、一線服務人員及農牧民從業人員的培訓工作,進一步提高業務素質和服務水平。 二是推進旅遊市場綜合管理體制創新,加強旅遊綜合執法檢查,推進旅遊監管協調參與機制,推進旅遊市場誠信建設,三是深入持久開展旅遊安全大檢查工作,聯合相關部門開展水上旅遊安全、旅遊車輛等安全設施設備等專項檢查;強化通報制度,增強警示教育力度,將各地旅遊安全工作開展情況納入全年考核,築牢旅遊安全保障網底;四是加大旅遊投訴處理力度,優化旅遊服務環境;編發旅遊質監執法工作動態,確保旅遊投訴處置率100%。
❻ 如何加強科技應用提升交通安全管理水平
加強科技信息化使用意識。思想是行動的先導。要解決認識上存在的根本問題首先是要把信息化應用作為「一把手」工程來抓,多利用平時會議、專項整治行動經驗交流會等工作之機,潛移默化地增強民警的信息化應用意識,牢固樹立「應用出效果,應用是靈魂」的觀念。
狠抓培訓工作,提高管理水平,真正做到學以致用。科技強警關鍵在應用,而應用水平的高低取決於民警的科技素質。
抓保障,提高裝備品質。基層民警是交通管理的最前沿力量,只有單警的科技裝備建設跟上了。基層民警的科技應用能力增強了,交管部門整體的科技應用水平才能提高。
建立信息化檢查幫扶小組。總隊建立一支以促進基層科技設備以及信息系統使用、提升基層信息化水平、了解基層對信息化實際需求的專業信息化隊伍。
❼ 怎麼加強基礎建設,提升安全保障能力
「牆高基下,雖得必失。」「十三五」是全面建成小康社會的決勝期,也是實現全國安全生產狀況根本好轉的攻堅期。我們一方面要以百倍精神、十足干勁,迎接全面小康的到來;另一方面,還需要凝神聚力、研精覃思,仔細查找那些曾被遺漏的地方,好好補補課,回頭看看那些基礎薄弱的領域,再來加把勁。
1.我國工業化、城鎮化進程中的痛點,點明了基礎建設的短板、安全管理的弱項。這其中,一些領域的風險剛剛顯露,尚存在底數不清的問題,需要我們靜下心來,仔細梳理,嚴格篩查,防止因失察漏管造成「想不到」的問題出現。一些方面的問題由來已久,需要我們拿出破釜沉舟的勇氣,挖出症結所在,從源頭上斬斷禍首。一些地方的情況千變萬化,因時間節點、社會活動活躍度、人流密度不同,時而相對安全,時而危險積聚,需要我們把握規律,提前研判。只有找到病根,才能對症施策。
2.加強基礎建設,加大投入是關鍵。中央財政已經設立安全生產預防和應急專項資金,各地也應緊隨其後,設立配套資金,不吝投入,上下同步,聯合發力,對城市風險進行普查,開展重點場所、重大風險治理,引導企業實施標准化創建。只有祛除病痛,才能一身輕松。
3.加強基礎建設,准入退出是手段。當前,轉方式、調結構仍是經濟工作的重中之重,我們應順勢而為,嚴把安全准入關,加強源頭治理,堅決淘汰落後,推動高風險企業搬離人口密集區,建立不達標企業退出機制。只有身強體健,才能闊步前行。
4.加強基礎建設,強化執法是保障。監管任務繁重,執法力量卻捉襟見肘,兩者間的矛盾已經顯現且日益突出。這一矛盾解決不好,將直接影響安全生產基礎的牢固與穩定。因此,我們須著力並提速解決執法能力建設問題,優化執法資源配備,調整各類開發區、工業園區、港區等功能區監管執法體制,充實基層監管執法力量,堅持重心下移、力量下沉、保障下傾。只有激活末梢神經,才能精力充沛。