旅遊安全行業面試技巧
① 旅遊專業面試一般會題什麼問題
1、為什麼說旅遊業是天然具有可持續發展優勢產業?
(1)旅遊業的發展更加依賴自然和人文環境質量的提高,保護好環境,使旅遊資源得已永續利用是旅遊業發展的生命線。
(2)在同等情況下,發展旅遊業比起其他行業所費資源較少,旅遊業比較注重景區景點環境保護,對環境造成的損害也較小,是一種「無煙產業」,是一種「綠色經濟」,是一種可持續發展產業。
(3)旅遊業是一個綜合性強的產業,通過旅遊業的發展,可以帶動吃、住、行、游、購、娛等相關產業,對一個地方經濟發展特別是第三產業發展,具有較強的拉動作用,是一種優勢產業。加上它是「無煙產業」,是一種「綠色經濟」,因此,旅遊業常被人們稱為天然具
有可持續發展優勢產業。
2、發展旅遊業為什麼要規劃先行?
(1)旅遊的發展是一項系統工程,只有規劃好,才能協調發展。
(2)只有先搞旅遊規劃,才能保護性發展。
(3)只有先搞旅遊規劃,才能克服制約因素,保持良性發展。
3、在發展旅遊行業管理時,你認為要與哪些部門協調好關系?
公安、工商、物價、當地政府、上級旅遊行政管理部門、與旅遊行業密切相關的旅遊企業主管部門和其他部門。
4、旅行社為什麼要實行上交質量保證金制度?
(1)由國家法律法規規定上交的,有法可依。
(2)可以維護旅遊者權益。
(3)可以加強行業管理。
(4)可以提高旅行社服務質量。
(5)可以提高旅遊業的聲譽。
5、對旅行社、旅遊飯店、旅遊車船隊的行業管理,目前有哪些管理標准和依據?
(1)旅行社管理暫行條例、旅遊社質量保證金制度。
(2)旅遊涉外飯店星級評定標准、區旅遊飯店管理暫行規定。
(3)旅遊投訴處理的規定、旅遊安全管理條例。
(4)旅遊價格管理條例。
6、星級飯店服務應遵循哪些基本原則?
(1)對賓客一視同仁,不以貌取人。
(2)對賓客熱情友好,禮貌待客。
(3)對賓客誠實公平,講究誠信。
(4)尊重民族習俗,不損害民族尊嚴。
(5)遵守國家法律、法規,保護賓客合法權益。
7、特色旅遊活動方案主要內容包括哪些?
一是活動目的;
二是活動名稱和時間;
三是活動線路;
四是活動內容;
五是活動宣傳;
六是活動促銷措施;
七是活動責任單位;
② 面試官問我為什麼選擇旅遊管理專業怎麼回答
面對是一個旅遊專家的,是一個專門怎麼回答?回答回答的是非常簡單,我們面試官對我們回答問題,我們不要做這個,直接就可以
③ 旅行社面試問題
1、我們為什麼要聘用你
(測試你的沉靜與自信。)給一個簡短、有禮貌的回答:「我能做好導游、計調的工作、「我相信自己,我想得到這份旅行社工作。
2、為什麼你想到旅行社來工作
(這應該是你喜愛的題目。)因為你在此前進行了大量的准備,你了解這家旅行社(旅遊公司)。組織幾個原因,最好是簡短而切合實際的。
3、這個導游(計調)職位最吸引你的是什麼
(這是一個表現你對這個旅行社、這份導游、計調工作看法的機會。)回答應使考官確認你具備他要求的素質。
4、你是否喜歡你老闆的職位
回答當然是「YES,如你不滿意,可補充:「當我有這個評測能力時,或「有這樣一個空缺時吧。 5、你是否願意去旅行社派你去的那個地方
如果你回答「NO,你可能會因此而失掉這份旅行社導游或計調工作,記住:你被僱用後你可以和旅行社就這個問題再行談判。 6、誰曾經給你最大的影響
選一個名字即可,最好是你過去的旅遊老師、導游老師、計調老師等,再簡短准備幾句說明為什麼。 7、你將在這家旅行社呆多久
回答這樣的問題,你該持有一種明確的態度,即:能待多久待多久,盡可能長,「我在這里繼續學習和完善自己。
8、什麼是你最大的成就 准備一兩個成功的小故事。 9、你能提供一些參考證明嗎
你該准備好一些相關的整潔的列印件,並有現在的電話和地址。
10、從現在開始算,未來的五年,你想自己成為什麼樣子?或者:告訴我,你旅遊事業的目標 回答一定要得體,根據你的能力和經歷。 11、你有和這份旅遊工作相關的訓練或品質嗎 說明要短,舉兩三個最重要的品質,要有事實依據。 12、導致你成功的因素是什麼
回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:「我喜歡挑戰性工作,我執著於旅遊事業」。 13、你最低的薪金要求是多少
(這是必不可少的問題,因為你和你的考官出於不同考慮都十分關心它。)你聰明的做法是:不做正面回答。強調你最感興趣的是這個機遇和挑戰並存的工作,避免討論經濟上的報酬,直到你被僱用為止。 14、你還有什麼問題嗎
你必須回答「當然。你要准備通過你的發問,了解更多關於這家公司、這次面試、這份工作的信息。 假如你笑笑說「沒有(心裡想著終於結束了,長長吐了口氣),那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣;其次,從最實際的考慮出發,你難道不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?
最重要的就是自信,露出你的笑容,給考官一個好印象吧!
④ 導游資格證考試的面試該如何准備,有哪些技巧
1.如何准備景點導游詞?
要想寫好導游詞,起初我們要做好一些前期的准備工作。首先要確定目標景點,也就是大綱。第二,有條件的話,你可以去景點參觀一下,注意看景區專業講解員是如何講解的。第三,到網上去搜集一些資料,這一步的工作重點是要將景點的特色,形成背景,以及景點背後的故事傳說融會貫通。
准備好以上的材料之後,接下來我們就要正式開始寫導游詞啦。注意,我們一定要按照今年最新的導游考試大綱的要求,來撰寫自己的導游詞。
比如有的省份是按照圖片來寫導游詞,比如山東。有的省份是按照視頻來寫導游詞的,比如南京等等。
在寫導游詞的時候,注意以下幾點:
第一,要盡量的簡單。
第二,要盡量的口語話。
第三,要突出講解的重點
第四,要按游覽順序,對所選景觀逐一進行生動、具體地解說。
2.面試前應該做什麼?
①面試前一定要熟背導游詞,導游詞的組織要口語化,但口語化,也要有科學性的導游詞,要有真實依據,不要講解一些道聽途說的野史,最好是能整理出一套適合自己的導游詞,在本子上寫一寫。
②任何面試成功的關鍵是要自信,這樣也是熟背導游詞的關鍵,因為只有你背熟了,才能不怯場,有自信才能正常發揮。所以,面試不要看的太重。一定要提前早做准備,可以面對鏡子或講解給朋友聽這樣多多練習,就算你在現場緊張了,也不要慌張,要慢慢穩定情緒,面帶微笑講解。因為,多數時候是會緊張的,這時候也是主考管,考驗你臨場發揮能力,做導游帶團像老師上課,也是要考驗你的臨場發揮和應變能力。
3.在面試考試現場中突然忘詞如何處理?
這個問題很嚴重,如果是你已經背熟了忘詞,證明你非常緊張,這時候要學會調節,停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來,重新回憶,馬上接上頭緒,但切忌將一句話重復過來重復過去,這樣影響你所有的發揮,即使你已經大腦一片空白,面部發燙,什麼也想不起來了,這時候也一定要穩重,面帶微笑實事求是告訴主考官提問其他問題:你確實沒有詞了,在回答問題時進一步彌補,一般主考官會原諒你並不會特意刁難,感覺你謙虛只是性格問題。
4.面試回答問題時,應注意什麼?
回答問題,不宜思索太久,一般主考官要給你提問3--5個問題。分別是導游業務的專業知識問題、政策法規方面的問題,以及當地旅遊景區的問題。如果知道答案:其一不可賣關子,其二要用專業術語認真回答,使答案更加完善,但切忌搶答;其三如果不知道答案可以發揮一下,但切忌沉默不言或拒絕回答。
5.導游證現場考試的時候如果在規定時間內沒講完怎麼辦?
不管有沒有在規定時間內講完,考生都需要保持良好的狀態,切記心浮氣躁,若沒有在規定時間內講完,感覺時間不多了,就簡單講下,最後完美的收尾,演講導游詞要一直保持自信的樣子。
6.導游證考試現場評委面試的時候,是敲門進去之後就開始講,還是直接問一下老師:我准備好了,可以講解了么?
面試考試時在你敲門進去的時候面試考官就已經在給你打分了,進去考試以後首先要禮貌性跟考官問好,最後問一句:請問我可以開始了嗎?然後講解導游詞 。
7.面試考試中,人人對話和人機對話有什麼區別,注意事項分別是什麼?
人人對話說的是面試時由面試考官跟考生面對面對話;
人機對話說的是面試時考生面前放的是攝像機。
不管是人機還是人人,面試時要注意情感投入、眼神、表情。
⑤ 導游證考試面試十大技巧有哪些
1、尊重除考官以外的考場工作人員。
2、多使用禮貌用語,如「老師們好!」、「各位老師辛苦了!」、「謝謝您的指點!」、「再見!」等,雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定,但通常會影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
3、注意著裝,最好配上正規禮服。
4、進行講解和答問時務必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
5、遇到答不出的問題可以進行推測,但一定要聲明是個人看法,如果實在沒有把握,最好坦白承認,並當場求教考官,切忌不懂裝懂。
6、考官提問時要認真傾聽,然後思考兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩重,缺乏思維的慎密。
7、如覺得在面試時手足無措,最好准備一枝筆帶入,講解時雙後握筆,以免感覺手沒地方放,同時也可作為導游指示棒使用。
8、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心,從而影響得分。
9、與考官保持適當距離,以兩米至四米為宜,緊鄰考官會招致考官不滿
10、不要向考官打聽成績,不要強調客觀原因導致發揮失常,考官通常會以發展潛力為主要衡量標准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。
⑥ 旅遊安全為何說是影響旅遊行業最關鍵的因素
旅遊安全內核是影響旅遊業的最關鍵。這是理所當然的。如果說這個旅遊業很不安全。啊,肯定會影響到他的收入的。
⑦ 面試旅遊銷售 會碰到什麼問題面試的人一般會提什麼問題有沒有特別要注意的
特別要注意:
面試是你整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定於你面試時的短短一瞬間的表現。每個人都能夠學會怎麼出色地面試,而且絕大多數的錯誤都可以預期並且避免,下面這24條提示將給你帶來成功的契機。
1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏准備的事了。
帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預先料到這一點並准備好會顯得你做事正規、細致。
2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現出對對方的興趣。
3、初步印象和最後印象。最初和最後的五分鍾是面試中最關鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鍾內應當主動溝通,離開的時候,要確定你已經被記住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你願意並且有始有終地填完這張表,會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。
5、 緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎麼辦,和僱主什麼時候會做決斷。
6、清楚僱主的需要,表現出自己對公司的價值,展現你適應環境的能力。
7、要讓人產生好感,富於熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重,也要表現你的精力和興趣。
8、要確保你有適當的技能,知道你的優勢。你怎麼用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎麼做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力,大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。
10、將你所有的優勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術資格,一般能力和性格優點,僱主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業績的基礎上工作並適應公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面並結合例子告訴對方你在具體工作中會怎麼做。
11、給出有針對性的回答和具體的結果。無論你何時說出你的業績,舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當時的實際情況,你所用的方法,以及實施之後的結果。一定要有針對性
12、不要害怕承認錯誤,僱主希望知道你犯過什麼錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認過去的錯誤,但要堅持主動地強調你的長處,以及你如何將自己的不足變成優勢。
13、和過去業績成就相關的故事,過去的成績是對你未來成績最好的簡述。如果你在一個公司取得成功,也意味著你可以在其他公司成功。要准備好將你獨有之處和特點推銷出去。
14、面試前要弄清楚你潛在僱主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關於公司的、客戶的,以及你將來可能擔任的工作,用對方的用詞風格說話。
15、面試前先自己預演一下,嘗試你會被問及的各種問題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問的問題,但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心裡有底。
16、知道怎麼回答棘手的問題,大部分的主要問題事前都可以預料到。但是,總會有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的表現。應付這類問題的最好情況就是有備而戰,冷靜地整理好思路並盡量從容回答。
17、將你的長處轉換成有關工作業績和效益以及僱主需要的用語。如果你對自己和工作有關的長處深信不疑的話,重點強調你能夠給對方帶來的好處,在任何可能的情況下,舉出關於對方需要的例子。
18、說明你的專長和興趣。對僱主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業務,面試之前要知道你最喜歡的工作是什麼,它會給僱主帶來什麼利益。
19、清楚自己的交際用語,對大部分的僱主而言,交際的語言技巧十分有價值,是受過良好教養和有競爭力的標志。清楚你自己是如何交際的,並且配合其他人一起聯系你從最好方向努力去展現自己。
20、不要准時到達——要提早到! 不管你的主考人對多麼諒解你在路碰到的意外況,要克服負面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力准時,包括預先給可能發生的意外留下時間。
21、把你碰到的每一個人對看成是面試中的重要人物,一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰以及他們的職務是什麼,每個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。
22、用完整的句子和實質性的內容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什麼實質性的東西,不要只用「是的」「不是」來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什麼聯系,讓他們知道你是什麼人。
23、用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習一下如何放鬆自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放鬆越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。
24、一定要准備好問問題,准備好幾個和工作、僱主、以及整個機構有關的問題,這些問題應該能夠獲取有效信息,表達你對工作的興趣以及智慧和熱情。
⑧ 旅遊 面試技巧
計調啊?一般旅行社是很難得、很難得招沒有經驗的計調的,因為計調要負責的是一個旅遊團所有的安排,從導游到交通、住宿、景點等等所有的事情都是計調一個人去安排去聯系的~~所以旅行社一般不要沒有做過的計調
除非他想自己培養幾個——說實話這種情況很少。如果是這樣的話,穩定性非常重要。人家好不容易辛辛苦苦培養出來,翅膀硬了就跳槽,那不是竹籃打水么。所以,你可以強調你的穩定性啊,說你對旅遊行業和他們旅行社都非常有興趣啊之類,去他們旅行社的網站上透徹了解下他們社各方面的情況,對旅遊行業一些基本的知識也要稍微掌握一下。旅遊行業是個服務性很強的行業,你什麼都不懂,讓人怎麼相信你能夠做的好呢?
再者計調是個非常辛苦的工作,導游帶團夠辛苦吧,計調還得統籌導游呢!團里出了什麼事或者哪哪安排出了問題,導游就是和計調聯系的,所以,你得有相當好的隨機應變處理問題解決矛盾的能力!遊客都是很刁鑽的!
所以說,你得想清楚,計調可不是那麼好當的~~一般沒有做過的人從頭做起的話估計會非常辛苦,要有心理准備哦!
旅遊行業的季節性很明顯,在旅行社工作的話旺季會忙死淡季又會閑死。落差非常大。
考慮清楚了的話就去面試吧!自信一點,細心一點,給人感覺你夠穩重,能夠獨當一面的話就OK了!!祝你好運!
⑨ 旅遊局接待面試的時候會問些什麼問題
要穿正裝的,這個是你的態度和禮貌。既然是旅遊局,那麼所問的問題一定和你工作的性質有關系。你要一直強調你對工作的熱情和熱愛。並且你自身的專業知識,加上你個人性格開朗活潑大方等性格優點,還有你如果有相關經驗那上司會非常高興的。最後,記得微笑。
⑩ 旅遊管理專業面試的時候考官會問什麼問題
你好,我在大學主修的是旅遊管理(江蘇揚州)會抽本省5A級景點的某個相關問題考你,帶團過程中遇到的問題該如何處理等等
在面試之前你保持平靜就行了,不要緊張,相信自己可以的······