旅遊住宿設施安全制度

❶ 賓館安全管理制度

第一條為了保障旅館業的正常經營和旅客的生命財物安全，維護社會治安，制定本辦法。

第二條凡經營接待旅客住宿的旅館、飯店、賓館、招待所、客貨棧、車馬店、浴池等（以下統稱旅館），不論是國營、集體經營，還是合夥經營、個體經營、中外合資、中外合作經營，不論是專營還是兼營，不論是常年經營，還是季節性經營，都必須遵守本辦法。

第三條開辦旅館，其房屋建築、消防設備、出入口和通道等，必須符合《中華人民共和國消防法》等有關規定，並且要具備必要的防盜安全設施。

第四條申請開辦旅館，應經主管部門審查批准，經當地公安機關簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領取營業執照後，方准開業。

經批准開業的旅館，如有歇業、轉業、合並、遷移、改變名稱等情況，應當在工商行政管理部門辦理變更登記後3日內，向當地的縣、市公安局、公安分局備案。

第五條經營旅館，必須遵守國家的法律，建立各項安全管理制度，設置治安保衛組織或者指定安全保衛人員。

第六條旅館接待旅客住宿必須登記。登記時，應當查驗旅客的身份證件，按規定的項目如實登記。
接待境外旅客住宿，還應當在24小時內向當地公安機關報送住宿登記表。

第七條旅館應當設置旅客財物保管箱、櫃或者保管室、保險櫃，指定專人負責保管工作。對旅客寄存的財物，要建立登記、領取和交接制度。

第八條旅館對旅客遺留的物品，應當妥為保管，設法歸還原主或揭示招領；經招領3個月後無人認領的，要登記造冊，送當地公安機關按拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品，應當及時報告公安機關處理。

第九條旅館工作人員發現違法犯罪分子，行跡可疑的人員和被公安機關通緝的罪犯，應當立即向當地公安機關報告，不得知情不報或隱瞞包庇。

第十條在旅館內開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務場所的，除執行本辦法有關規定外，還應當按照國家和當地政府的有關規定管理。

(1)旅遊住宿設施安全制度擴展閱讀

酒店清潔管控環境中，內部環境中最為首要的，可以說是酒店企業管理層組織架構的市場化能力，或稱之為酒店企業的市場兼容能力。較強的市場兼容能力體現了企業的核心競爭優勢，能夠發揮「1+1>2」的效果，使酒店快速、有效地融合社會資源，提高自身的資源吸收能力。

隨著服務行業的不斷規范和成熟，酒店在外包市場的選擇上同樣面臨著競爭。快潔管理理論體系在酒店管控方面，可以讓酒店在清潔管理如何利用好自己的市場兼容性，在供應鏈環節上擁有更多掌控力，在社會上獲取更多清潔資源，最大化地達到整合社會資源、縮減清潔用品采購成本、提高清潔處理效率的。

❷ 民宿需要哪些管理制度

民宿的經營管理：

1、客房及衛生間應具良好通風、有直接採光或有充足光線，衛生間應干濕分離，並供應冷、熱水及清潔用品。

2、經常維護場所環境清潔及衛生，避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨害衛生的病媒。

3、根據經營規模和項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛生間，用於食品經營的工具、用具、容器設施等符合食品安全規定。

4、提供給旅客使用的生活飲用水應當符合國家生活飲用水衛生標准要求。

5、食品工作和公共場所從業人員應持有健康證明，並經衛生知識培訓合格。

6、具有較強的環境保護意識，積極推行生活和餐飲垃圾分類處理。

7、民宿所在地應綜合考慮環境容量，加強污水處理等設施建設，確保達標排放。

8、安裝旅館業住宿登記信息系統或使用手機客戶端（APP）旅客住宿登記系統，落實旅客住宿登記制度。

9、配備必要的防盜設施，客房的門、窗須符合防盜要求，並設置符合防盜要求的物品保管櫃（箱）。

10、建立安全管理制度，配備專職或兼職治安保衛人員和消防安全管理人員。

(2)旅遊住宿設施安全制度擴展閱讀：

《旅遊民宿基本要求與評價》

8衛生和服務

8.1旅遊民宿應整潔衛生，空氣清新，無潮霉、無異味。

8.2客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換，並能應賓客要求提供相應服務。公用物品應一客一消毒。

8.3客房衛生間應有防潮通風措施，每天全面清理一次，無異味、無積水、無污漬，公用物品應一客一消毒。

8.4應有防鼠、防蟲措施。

8.5民宿主人應參與接待，鄰里關系融洽。

8.6接待人員應熱情好客，穿著整齊清潔，禮儀禮節得當。

8.7接待人員應熟悉當地旅遊資源，可用普通話提供服務。

8.8接待人員應熟悉當地特產，可為賓客做推薦。

8.9接待人員應掌握相應的業務知識和服務技能，並熟練應用。

8.10晚間應有值班人員或電話。

8.11接待人員應遵守承諾，保護隱私，尊重賓客的宗教信仰與風俗習慣，保護賓客的合法權益。

❸ 旅遊住宿要注意什麼

高興而出，不要因為入住旅館忽略了安全掃興而歸哦。旅遊入住旅館要注意十大安全因素。
一、要謹慎選擇投宿旅館，避免單獨投宿環境復雜的小旅社。要早出早歸，切忌單獨外出。
二、要告知家人旅館名稱、電話、預定留宿時間，如果是團隊游，要記下隊友的房間電話。
三、進入旅館後，先察看安全門和安全通道，最好試走一次，以備危險時刻迅速離開，同時還應注意周圍的安全逃生出口及緊急電話聯絡系統。
四、注意旅館內門窗、鑰鎖設施的安全，入睡前將房內插拴扣好。
五、有訪客須經再三確認，不可隨便讓陌生人進入。
六、外出時，貴重物品應隨身攜帶，勿放在房間內。
七、使用旅館電梯時，盡量站在控制鈕旁，遇有問題，可立即按警報器求救。
八、入住客房時，應由服務人員陪同檢視旅館房內櫥櫃、浴室是否有可疑人物，不要理睬陌生異性的電話騷擾。
九、不能卧床吸煙，注意電器使用安全。
十、一旦發生火情，立即撥打火警電話「119」，並與服務台、消防控制室聯系。
旅遊，出差或參加會議，需在旅社、招待所、賓館食宿。有時還得比較長地住在這些地方。雖然這些服務單位有不少已注意了清潔衛生，可是由於住客南來北往，流動性大，有的還住過外賓，如不注意，就可能感染性病和結膜炎、砂眼、肝炎、疥瘡等疾病。住旅社、賓館的人必須特別注意做好自我保健。預防「旅館病」的發生。
1.房間內要經常開窗換氣。一般賓館雖然備有空調，但常門窗緊閉，氣溫恆定，室內空氣得不到流通，十分適合某些病毒或細菌生長繁殖。加之室內外溫差較大，很容易使住在裡面的人感到頭昏、乏力、鼻塞，甚至感冒，患上「空調綜合征」。為了預防疾病，旅客們應每天定時打開門窗通氣，特別是夜間就寢前和早晨起床後，一定要開窗通氣20分鍾左右，使空氣對流，以保持室內空氣的清潔度。
2.洗漱用具要自備，絕不使用盆浴。住旅社或賓館，每天免不了要洗臉、洗澡、漱口。注意不要使用公共洗漱用具，如毛巾、浴中，漱口杯、面盆等。洗澡應採取淋浴，絕對要避免染性交叉感強的盆浴。洗臉也以在水龍頭下用流水沖洗為宜。
3.上廁所盡量使用蹲式而不用坐式。坐式馬桶，最容易使人感染痢疾、傷寒、淋病、梅毒，疥瘡等傳染病。為安全起見，最好將清潔的衛生紙墊在馬桶的木墊上再用。
4.不要裸身睡覺。有的人習慣夜間裸身或僅穿短內褲睡覺，這在住旅社、賓館時，是切切不可以的。這樣很容易感染多種傳染病。因此，應穿一套寬長的內衣睡覺，出完差回到家裡後洗凈和消毒後再穿著。

外出旅遊住宿時應注意的事項
1、外出旅遊上廁所時放一張紙巾在水上，別人就聽不到你尿尿的聲音了，優雅的人必備，防止水花濺到屁股上傳染疾病。
2、到酒店、旅館、健身房等地方的洗手間，用手指甲頂著鏡子，如果鏡子里的像跟指甲之間有距離，鏡子就是單面鏡;如果像跟指甲之間沒有距離，你就暴露於別人的視線中了(雙面鏡)。
3、出門的時候檢查必備物品就是四個：「伸手要錢」。(身份證、手機、鑰匙、錢包)
4、把吸管從易拉罐的拉環中間穿過，拽住吸管頭尾一拉，就能把拉環拉開了，適合沒留指甲的人用(用此法也可以保護不傷到指甲)。
5、吃葡萄懶得剝皮可以把葡萄冰凍，取出來後用鹽水泡一兩分鍾，輕輕一捏果肉就出來了，葡萄冰涼的很好吃。
6、拍證件照時用舌頭頂住上顎，笑的會很自然。
7、打嗝我知道，一口水分七次咽下去就ok了，實在不行再來一番，屢試不爽!
8、檸檬汁刷牙，沒那麼酸，一點點就夠，清潔效果簡直爆表!同時除口氣!!不過不能老用，用完要好好漱口喲。
9、中性筆摔斷水了，把筆尖泡在熱水裡，一會就好了。
10、把塑料袋或保鮮袋套在掃帚上，可以吸走地上的頭發。
11、口腔潰病!睡覺之前吃五粒VC，睡一覺起來啥也沒了，百試百靈!
12、快遞單上的個人信息怕泄露，不用費勁撕掉或者用筆塗，拿面巾紙蘸點水，一搓就沒了。
13、磕雞蛋之前搖一下，磕破之後，就不會有蛋清沾在雞蛋殼上了。
14、藏私房錢時，在錢中間夾一張紙，寫上送給Ta(另一半)的驚喜。(簡直棒極了!)
15、飯如果燒焦了，在焦飯裡面插幾根大蔥或大蒜，然後燜一段時間，就聞不到焦味了。
16、大姨媽弄到床單上後，不用拆下來洗也能幹凈如新的妙招：准備好抽紙，將打濕的一疊紙巾放在床單姨媽污漬下面，記住是下面哦，然後用乾的紙巾從床單上面吸，猛吸幾次後，下面的紙巾就快幹了，姨媽也跟著水分子從床單吸到上面去了!屢試不爽!
17、出差旅遊期間經常隔天早早退房，衣服很難干。夏裝T恤襯衫背心等，洗完之後平鋪在酒店浴巾或自帶毛巾上，捲起來擰干，脫水效果比徒手擰好一倍。
18、鞋子邊緣泛黃的話，用洗甲水擦過後再刷，最後用衛生紙包好，幹了之後和新鞋簡直一模一樣!
19、風油精，簡直是萬能!馬克筆寫在塑料上都能用它抹掉，貼畫或者粘的東西撕下來後的膠漬一抹就掉，改正液塗在課桌上想擦掉用它。皮包上的黑東西用它也能清理!ps：小時候拉肚子喝兩滴風油精就好了……
20、吃完火鍋或者燒烤，如果不想換衣服，只要回家把衣服放進一個塑料袋裡，再撕開一個小口，用吹風機吹，就可以除味。
21、感冒發燒了，如需降溫，可將藿香正氣液倒在疊成方塊的餐巾紙上面，敷在肚臍眼上，大概半小時後退燒，百試不爽，已有很多人試過，是中醫偏方。
22、說一個最近讓我受益無窮的，用電腦干正事之前先把QQ、微博統統關掉!
23、喝酒前喝點葛根煮的水，你會千杯不醉你造嗎?!
24、手上抹一層護手霜，用520的時候，就不會粘手上。
25、感冒了鼻子不通快速搓尾骨，五秒瞬間就通氣了，不通你打我!
26、長發妹子洗完頭的第二天第三天感覺有點油，但是又不想或者懶得洗的時候，只需要一盒痱子粉，在發根處輕輕用粉撲均勻拍好，最後用吹風機吹散，就可以啦。和剛洗好的沒差!很有效!
27、在衣櫃里放一塊香皂，以後拿出來的衣服都是香香的，比噴香水管用。
28、鍵盤臟了不容易清理干凈，拿個回形針掰直了裹上雙面膠，簡直是粘灰利器!灰塵去無蹤，鍵盤更出眾。
29、頭發少的朋友，可以把黑芝麻磨成粉(不要現成的黑芝麻糊)用熱水沖泡喝，配合牛奶(或好奶粉)，有助於頭發生長，多大歲數都適用哦。
30、兩個硬幣以一前一後捏住劃，就能開塑料包裝，沒剪刀時屢試不爽。
31、在外旅遊，被勸玩各種項目時，只要說「跟團」倆字，別人一般不會再糾纏，在多個城市親自測試，有效!
32、把手機拍照設置標記日期，出門時對鎖好的門拍一張，下樓後記不起來自己有沒有關好門時，拿出來看看就放心了，獻給所有強迫症的童鞋們。
33、防止毛線衣縮水的小技巧：洗滌時水溫不要超過30度，用中性肥皂片或洗滌劑洗滌，過最後一遍水時加少許食醋，能有效保持毛衣的彈性和光澤。
34、吃橙子前把橙子用一點力在桌子上擀一擀，可以讓橙子的皮和肉分開一點，然後在果臍上弄一個小口，把勺子推進小口裡面，橙子的弧度和勺子貼合，就可以把整個橙子都弄出來，並且沒有果汁流出來哦。
35、切蛋糕之前，把刀用熱水燙一遍，就不會有奶油沾到上面了。
36、上廁所拉不出的時候，拿手指或手掌輕輕拍三下頭皮，就是頭頂正中央，馬上出來。這是我舅舅教我的，百試百靈!
37、在商場玩夾娃娃機時，那個夾子擺好位置後，不要按按鈕讓它下去，要等到時間沒有了它自動下去，成功率大大提升!
38、冰箱里經常有異味，在裡面放一卷紙，能有效消除異味，大家可以去試試。
39、當你非常口渴而家中又無涼開水時，你可以把盛著開水的杯子放入冷水中浸泡，然後在冷水中撒一把鹽。這樣能加速開水的冷卻。
40、煲粥啥的，鍋沿橫放個筷子防止溢鍋。
41、口香糖粘在衣服上，放冰箱冷凍，一摳就下來了。
42、薄纖維化妝棉用雞蛋清浸透，敷在鼻子上，直至乾的硬邦邦，由上往下撕，面部其他需要去黑頭啥的地方由下往上撕，其他面膜啥的簡直就弱爆了!

❹ 旅遊安全責任制度

1 為了有效保護和合理開發利用旅遊資源，規范旅遊市場秩序，保障旅遊者、旅遊經營者及從業人員的合法權益，促進旅遊業健康發展，根據國家有關法律、法規，結合本省實際，制定本條例。

2 在行政區域內制定旅遊規劃，從事旅遊資源開發、旅遊經營和旅遊監督管理以及旅遊者的旅遊活動

3 發展旅遊業應當堅持科學發展觀，堅持旅遊資源保護與合理開發相結合、經濟和社會發展相協調的原則，促進旅遊業可持續發展。

4 縣級以上人民政府旅遊主管部門負責本行政區域內旅遊業的指導、監督管理和服務工作。

縣級以上人民政府有關部門按照各自的職責，共同做好旅遊業的管理與服務工作。

5 旅遊行業協會應當加強行業自律，發揮服務、指導、協調作用，維護旅遊經營者及從業人員的合法權益。

6 縣級以上人民政府旅遊主管部門應當會同有關部門制定本行政區域旅遊整體形象宣傳計劃，結合旅遊特色，加強對城市形象和旅遊區(點)的宣傳。

7 縣級以上人民政府及有關部門應當對促進旅遊業發展做出顯著成績的單位和個人給予表彰、獎勵。

❺ 酒店安全管理制度怎麼做

酒店安全管理制度的做法：

（一）消防規章制度

1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。

（二）防火巡查、檢查制度

1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查並復查追蹤改善。

3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，並按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。

（三）安全疏散設施管理制度

1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁佔用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處於正常狀態，並定期組織檢查、測試、維護和保養。

（四）消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。

❻ 旅遊住宿業管理法律制度有那些

1.旅遊住宿業治安營理概述

治安好，旅業興。這是一個人所共知的道理。改革開放以來，我國旅遊業包括旅遊住宿業有了很大發展，社會安定、治安良好，旅遊者有安全感是旅遊業發展的基本條件之一。特別是旅遊住宿業治安狀況的好壞，對旅遊業的發展至關重要。為此，我國十分重視旅遊住宿業的治安管理。1987年9月23日，經國務院批准，1987年11月10日，公安部發布了《旅館業治安管理辦法》(下稱《辦法》)，這是我國旅遊住宿業治安管理的基本行政法規，也是我國旅遊住宿業健康發展的一個法制保障。

2．旅遊任宿治安營理的主要內容

(1)開辦旅遊住宿企業的治安管理

《辦法)規定，開辦旅館，其房屋建築、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規的有關規定，並且要具備必要的防盜安全設施。這一規定在於保障旅館企業的正常經營，同時也是為了保障旅客的生命財產的安全。申請開辦旅館應經主管部門審查批准，經當地公安機關簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領取營業執照後，才可以開業。經批准開業的旅館，如有歇業、轉業、合並、遷移、改變名稱等情況，應當在工商行政管理部門辦理變更登記後三日內，向當地的縣、市公安局、公安分局備案。之所以作這樣的規定，從治安管理的角度出發，便於掌握旅館的有關情況，加強對旅館的治安管理。

(2)對旅館經營中的治安管理旅館的經營，必須遵守國家的法律，要建立各項安全管理制度，設置治安保衛組織或者指定安全人員。我國的旅遊住宿企業，形式多種多樣，有旅館飯店、賓館、招待所、客棧等，凡是經營旅遊住宿業務的，按照《辦法)都必須設置治安保衛部門，如飯店的保安部等。為了加強治安管理，《辦法)規定旅館接待旅客住宿必須登記；同時，旅客住店登記時，旅館必須查驗旅客的身份證件，並要求旅客按規定的項目如實登記。在接待境外旅客住宿時，除了要履行上述查驗身份證件、如實登記規定項目外，旅館還應當在24小時內向當地公安機關報送住宿登記表。
旅客住店時，往往都隨身攜帶一些財物，為了保障旅客財物的安全，減少失竊、被盜等治安案件的發生，《辦法》規定，旅館必須設置旅客財物保管箱、保管櫃或者保管室、保險櫃，並指定專人負責保管工作。對旅客寄存的財物，要建立嚴格、完備的登記、領取和交接制度。這種規定是完全必要的，因為在旅館，常會發生旅客財物丟失的事件，造成旅客與旅館之間的糾紛。旅館建立財物保管制度，可以減少這種糾紛的出現。

旅館對旅客遺留的物品，應當加以妥善保管，並根據旅客登記所留下的地址，設法將遺留物品歸還原主；如果遺留物主人不明，則應當揭示招領，經招領3個月後仍然無人認領的，則應當登記造冊，並送當地公安機關按拾遺物品處理。這種處理方法，不僅是我國社會主義道德的要求，而且也是法規的規定。對於旅客遺留物品中的違禁物品和可疑晶，旅館應當及時報告公安機關處理。同時，旅館在經營中，如果發現旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶人旅館，必須加以制止並及時報告公安機關處理，以避免安全事故的發生。公安機關對違禁將上述危險物品帶人旅館的旅客，可以依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關條款的規定，予以行政處罰。如果因此造成重大事故、造成嚴重後果並構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

(3)旅館企業開辦歌舞廳等娛樂服務場所的管理

隨著旅遊業的發展，旅館也從以往單純提供住宿、餐飲服務，發展為提供住宿、餐飲、娛樂、健身等多項服務，特別是旅遊星級飯店也規定必須要提供上述服務項目。對此，《辦法》規定，在旅館內開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務場所的，除執行本《辦法》有關規定外，還應當按照國家和當地政府的有關規定管理。國務院1999年3月26日發布了《娛樂場所管理條例》。該《條例》對娛樂場所的管理內容主要如下：①禁止在娛樂場所從事下列活動：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的主權或者領土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩定的；第四，煽動民族分裂、侵害少數民族風俗習慣、破壞民族團結的；第五，宣揚淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的；第六，違背社會公德或者誹謗、侮辱他人的。②任何單位未經文化、公安、衛生部門審核，並領取營業執照，不得從事娛樂場所活動。③娛樂場所提供的各種娛樂項目、服務項目等的收費，必須明碼標價。④游藝娛樂場所不得設置使用具有賭博功能的電子游戲機機型等。⑤歌舞娛樂場所不得接納未成年人。⑥娛樂場所的從業人員應當持有居民身份證；其中，外地務工人員還應持有暫住證和務工證明。外國人及其他境外人員在娛樂場所就業的，應當按照國家有關規定，取得外國人就業許可證等等。

該《條例)對娛樂場所經營單位的設立、娛樂場所的經營活動、娛樂場所的治安管理等都作了規定。這些規定是旅館企業開辦設立娛樂場所必須遵循的。

(4)嚴禁在旅館內賣淫、嫖宿、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動

旅館，是一個對社會公眾開放的公共場所，任何人只要持有效證件即可在旅館住宿、就餐以及娛樂。因此，難免會有一些違法犯罪分子混跡其間，進行某種違法犯罪活動。為此，《辦法》規定，旅館內嚴禁賣淫、嫖宿、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動。對於上述違法犯罪活動，公安機關可以依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關條款的規定，處罰有關人員，對於情節嚴重構成犯罪的，由司法機關依照《中華人民共和國刑法)追究刑事責任。
旅館工作人員在工作中，如果發現違法犯罪分子、行跡可疑的人員和被公安機關通緝的罪犯，應當立即向公安機關報告，不得知情不報或者隱瞞包庇。如果旅館工作人員發現犯罪分子知情不報或者隱瞞包庇，公安機關可以酌情予以處罰。如果旅館負責人參與違法犯罪活動，其所經營的旅館已成為犯罪活動場所，公安機關除依法追究其刑事責任外，還應當會同工商行政管理部門對該旅館依法處理。

(5)公安機關對旅館治安的管理職責

公安機關是旅遊住宿業治安的主管部門，依法負有以下職責：
①指導、監督旅館建立各項安全管理制度和落實安全防範措施；
②協助旅館對工作人員進行安全業務知識的培訓；
③依法懲辦侵犯旅館和旅客合法權益的違法犯罪分子。

公安人員到旅館執行公務時，應當出示證件，嚴格依法辦事，要文明禮貌待人，維護旅館的正常經營和旅客的合法權益。旅館工作人員和旅客應當予以協助，同心協力，共同維護和搞好旅遊住宿業的治安管理工作。