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我國旅遊安全問題

發布時間: 2021-04-24 11:41:57

㈠ 目前我國旅遊景區安全存在哪些問題

旅遊景區是指以旅遊及其相關活動為主要功能或主要功能之一的區域場所,能夠滿足遊客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅遊需求,具備相應的旅遊設施並提供相應的旅遊服務的獨立管理區。目前我國旅遊景區安全存在的問題如下:
1、對旅遊景區安全的重要性認識不足。
一方面,旅遊從業人員對安全事故的嚴重性認識不足,對旅遊景區安全管理的專業知識、敬業精神都十分缺乏,為旅遊景區安全埋下了隱患;另一方面,遊客自身的安全意識不足,對於一些安全警示、安全告知置之不顧,不遵守游覽規則,如在旅遊景區內抽煙、點火,擅自進入景區未開放區域等,致使一些本應避免的傷害時常發生。
2、安全管理機構不健全。
目前,有的旅遊景區仍沒有設置專門的安全管理機構,安全管理人員層次低。為了應付上級主管部門的檢查,臨時抽調各部門人員組成檢查隊伍,檢查工作不仔細、不深入,存在應付心理,一旦檢查結束,隊伍便自行解散,並不能採取有效的整治和防治措施,導致景區安全存在較大隱患。
3、設施更換不及時。
一些旅遊景區設施老化,卻得不到及時更換,這種現象在一些經濟效益較差的景區尤其突出。管理者往往抱著僥幸心理,為景區安全埋下隱患。比如,2003年初,趙州橋景區曾因電線老化,引發展覽室火災,使展覽室保存的展品不同程度損毀。
4、相關法律法規建設嚴重滯後、執行不力。
旅遊安全的制約因素比較復雜,但政策、法規不完善以及執行不力是一個十分明顯的制約因素。一方面,當前旅遊政策、管理法規相對於經營實踐還嚴重滯後。一些頗受旅遊者歡迎且安全性較高的特種旅遊項目尚未及時納入安全管理范疇,至今缺乏相應的安全法規。另一方面,安全管理政策在實際中貫徹得並不徹底,導致執行不力。雖然國家旅遊局有相關規定,但尚有為數不少的旅遊景區一直沒有配備專門的安全管理人員。
另外,旅遊景區安全職責不清楚、防護措施不到位等也是導致景區安全出現問題的重要原因。只有在全面、深入弄清楚這些原因,找出源頭,從源頭進行控制,不放過每一個細節,並做好各項防護措施,才能改善當前旅遊景區安全現狀,確保旅遊景區安全。

溫馨提示:以上解釋僅供參考。

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㈡ 旅遊安全問題

旅遊是出去玩的,帶電腦那麼沉,多累啊。即使不怕累,旅遊時一路上都是陌生人,賓館也是住一兩天,很不安全(旅行社和賓館酒店大多是合作關系,監守自盜的一般沒有,但賓館客人流動性較大,不安全)。

㈢ 旅遊中應注意哪些安全問題

外出旅遊,安全問題特別要注意。首先是交通安全,乘坐車船飛機等交通工具,一定要按有關部門的規定執行。特別是在中途換乘時,一定要十分注意安全,千萬不要因為急於趕路而搶上搶下,或是違反其他有關規定。其次是游覽中的安全問題。許多旅遊景點地勢險要,地形復雜。一定要按旅遊景點的有關規定游覽,不要貪奇好勝,違犯有關規定。夜間除有安全防範措施的游覽地點外,盡量不要外出。再次是攜帶財物的安全問題。乘車時,要盡量將所帶物品集中在一起堆放,夜間行車要隨時留心,如果是幾個人一起外出旅遊,應盡量輪流睡覺。上下車要提前做好准備,貴重物品要放在貼身處或可靠的地方。住宿的地點應盡量選擇安全條件比較好的地方。每到一個地方要先找好住宿地,然後再進行其他活動。

㈣ 旅遊的安全問題如何保障

自己多注意. 買份旅遊保險或意外傷害險.

㈤ 近年來我國旅遊業的發展情況如何大家出外怎麼關注人身安全問題

近年來隨著我國經濟的繼續穩步增長,我們的家庭收入也都有了一定的增長,而隨著物質文化經濟的滿足,我們的精神文化也隨著慢慢的上升,要求得到滿足,有的更是抱著窮自己也不能窮孩子的理念,也要嚷孩子到世界各地去走一走看一看。

還要注意不能到旅遊景區未開發的地帶擅自探險,到比較危險的地方更應該有當地的專業人員指導,以免發生不必要的事端,所以一切的一切還是要遵守規則就對了,不要造成不必要的麻煩。

㈥ 旅遊安全事故問題

一、事故等級劃分:根據國家旅遊局《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》中的規定,旅遊事故分為:
(一)輕微事故指事故中造成旅遊者輕傷,經濟損失一萬元以下;
(二)一般事故指事故中造成旅遊者重傷,經濟損失一萬元~十萬元;
(三)重大事故指事故中造成旅遊者重傷致殘或死亡,經濟損失十萬元~一百萬元;
(四)特大事故指事故中造成旅遊者多名死亡,經濟損失在一百萬元以上,且性質特別嚴重,產生重大影響。

二、安全事故基本處理方式
(一)交通事故(如撞車、翻車等)
* 組織現場人員立即搶救重傷者,如不能就地搶救,應立即打電話給急救中心將傷者送往就近的醫院搶救;
* 保護現場並立即通知交通和治安部門派人前往處理;
* 迅速向旅行社報告(事故地點、原因、經過、所採取措施、傷亡情況等);
* 做好其他旅遊者安撫工作(事故原因查明後要慎重向旅遊者作說明);
* 協助有關部門做好善後工作(事故原因調查、向保險公司理賠等);
* 事故處理後寫出書面報告上交。
(二)治安事故(如偷盜、搶劫)
* 保護旅遊者人身和財物安全;
* 組織搶救;
* 保護事故現場並立即報案;
* 及時向旅行社報告聽取指示做出下一步處理;
* 安撫旅遊者情緒;
* 寫出事故報告;
* 協助做出善後處理。
(三)火災事故處理(在飯店、交通工具或公共場所等)
* 應立即報案;
* 迅速通知領隊及全體旅遊者;
* 組織旅遊者迅速疏散撤離致安全地方;
* 引導旅遊者自救;
* 處理善後工作。
(四)事物中毒事故
* 導遊人員或領隊應嚴格遵照旅行社規定在旅遊團定點餐廳用餐;
* 提醒旅遊者注意衛生不要隨意買小攤販的食物;
* 注意用餐過程,發現不合衛生要求的食物飲料等應立即責成餐廳更換;
* 應迅速將患者送往就近醫院搶救,並設法讓中毒者催吐多喝水加速排泄毒性;
* 立即上報旅行社追究餐廳責任,如事故較嚴重還需上報有關管理部門實施通報。

三、急重病處理
(一)一般急重病
* 在交通工具上應請求工作人員協助和尋求醫生搶救,並通知下一站急救中心和旅行社准備搶救;
* 在病患者身上尋找急救葯物讓其服用緩解病情;
* 如在游覽途中應馬上終止活動迅速將患者送往就近醫院;
* 通知本組團社和當地地接社,請求幫助;
* 在送往醫院的途中及搶救過程中應要求領隊和親屬在場,如需動手術要徵得親屬和領隊的同意讓其簽字;如患者是國際救援組織的投保者,導游應提醒領隊或親屬並協助與該組織的代理機構聯系;
* 妥善保管有醫生簽字的診治、搶救及動手術的書面材料,以便作為善後處理的依據;
* 如患者是外國公民還應及時通知該國駐華使領館,並協助其辦理延長簽證、分離簽證、更改交通票等手續;
* 處理好善後工作如:探望患者、協助理賠、費用結算等;
* 寫出詳細書面報告。
(二)重大疾病(非典、登革熱、霍亂等)
* 發現疑似,即迅速報告本社領導和應急小組;
* 馬上報告當地醫院及傳染病防治中心,並採取措施及時將患者實施隔離,減少傳染機會;
* 應急小組迅速將情況向上級主管部門及公共衛生主管部門匯報聽取指示;
* 實施出團前及旅遊途中測量體溫制度(含導游、領隊、司機),建立健康登記表並保留資料三個月;
* 導遊人員應關注參團遊客身體狀況,並嚴格實行首見報告制;
* 嚴格選擇住宿及就餐地點並盡量實行分餐或自助餐制;
* 旅遊車輛必需配備體溫測量器並按照政府的有關要求進行車內消毒,加強衛生管理,旅遊車車牌號碼和旅遊線路必須存檔3個月;
* 旅客名單登記表應有家庭住址、聯絡電話等詳盡內容並保留三個月以便有關衛生機構隨時跟蹤復查。

四、旅遊者死亡處理
* 保護現場,以便查明死因;
* 及時報告旅行社以便旅行社出面組織善後工作;
* 立即通知死者親屬,如親屬不在中國國內由就近的駐華使領館通知其家屬前來處理後事;
* 導遊人員應協助辦妥有關證明「搶救經過報告」、「死亡證明書」、「死亡鑒定書」由主治醫生簽字後,一式數份,分別交給旅行社、領隊、死者親屬保留;
* 清點遺物應有同行人員或使領館人員和我方人員在場,如果必要可請公證人員到場,清點完畢後要列出清單、簽字確認、辦理公證並將文件備案留底;
* 遺體處理:如需解剖須經家屬、領隊、或使領館同意並做出書面確認;
對遺體處理應尊重家屬意見,可就地火化也可運送出境,但應說服盡量進行火化處理;
若就地火化須持醫院的「死亡證明書」或法醫的「死亡鑒定書」,到民政部門開具「火化證明」;
如須將遺體運送出境,則除上述證明文件外,還須由醫院出具「屍體防腐證明書」,及防疫部門
檢疫後出具的「棺柩出境許可證」,並進行必要的裝儉;
可視情況舉行簡單的追悼會,追悼會議式應尊重對方習俗及宗教習慣;
* 事後應協助家屬進行理賠手續;
* 寫出全過程書面報告。

五、保險理賠
遊客意外事故及疾病發生後,向保險公司提出理賠是最後環節,分為:旅行社購買的旅遊意外險和客人自己購買的商業性保險。旅行社購買的意外險由公司旅行社按照規定及程序與保險公司接洽辦理索賠;客人自行購買的保險由客人或親屬直接與保險公司辦理,旅行社應協助提供相關資料。
流程說明:
1) 一般較輕微事故或失誤可在分公司一級迅速解決;
2) 較大事故可由組團人或分公司經理直接向質檢和營運總監反映共同解決;
3) 重大事故將由總監會同分公司經理向股份公司副總或總經理反映,由上級給予指示解決;
4) 發生重大事故對外口徑統一由總監一級把關決定,導游或組團人員不允許擅自對外發布信息。

參考文獻:廣東中旅資料。

㈦ 我國旅遊業現在面臨的問題

2011年1月10日,中國旅遊研究院發布《中國旅遊經濟藍皮書(第三部)——2010年中國旅遊經濟運行分析與2011年發展預測》。藍皮書認為,中國旅遊業雖保持增長態勢,但發展也帶來五大問題。 藍皮書分析,中國旅遊業在迅猛發展的同時,面臨五大突出問題:一是政策效應還未完全顯現。社會對旅遊業的認識仍然不足,關於如何建設「國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業」還未得到有效破解,局部出現旅遊投資過熱、盲目攀比國際化等新問題。二是市場主體發育滯後。一方面缺少龍頭企業特別是具有國際競爭力的大型企業集團,另一方面中小企業活力嚴重不足、創新乏力,旅遊企業距離市場化、產業化、現代化、國際化尚有差距。三是產業結構待優化。旅遊產業鏈較短,一些地方旅遊業發展中門票經濟占較大比重,旅遊業產業融合需進一步深化,地區間旅遊業發展存在不平衡現象。四是目前中國散客服務體系滯後,針對散客市場的服務質量有待提升。五是自然災害和安全事故頻發,為旅遊安全敲響警鍾,需更加重視旅遊安全問題。目前,中國旅遊業經過幾十年的長效發展,已經具備了一定的實踐基礎。但是,實踐中,除了藍皮書所述的五個表象問題外,就現實來講,中國旅遊業普遍存在三個核心問題:那就是旅遊行業的導向機制僵硬化、產業鏈條單一化與旅遊形象低端化三個自身問題。

㈧ 出國旅遊在安全方面要注意什麼

出國旅遊是快樂之事,由於國外的社會環境,思想觀念風土人情,歷史背景以及法律法規同中國存在著較大的差異,因此在出國旅途中,吃、住、行、游、購、娛等環節中,都有值得注意的安全問題,歸納起來,可包括八個方面。 一、證件安全護照、身份證、信用卡、機船車票以及文件等是出國旅遊的身份證和憑證,特別是在出入境接受檢查時是必須使用的,所以從始至終一定要隨身攜帶,妥善保管。而且在出國前,最好將上述證件各復印一份,連同幾張護照相片放在手提包,並記下所持護照號碼,以備急用。A.證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報告導游領隊或向警方報案,可拿備用的復印件迅速證明身份。B.同時請警方出具書面遺失證明,必要時向所在國申請出境簽證並向我國駐所在國領館提出補辦申請。 二、財物安全 如非必需,出境期間不要攜帶大量現金和貴重物品,中國人很容易被偷竊,其中一個重要原因是我們有隨身攜帶大量現金的習慣。同時注意不要把現金和貴重物品放在托運行李中,也不要把現金和貴重物品放在酒店或旅遊車中。 正確的做法: 是可存放在酒店總台和房間的保險箱中,但要保管好憑據、鑰匙,並記住保險箱密碼,一旦發現錢物丟失或被偷盜,要立即報告導游,請他們與酒店方面交涉,如在機場、酒店或旅遊車上遺失證明,要和領隊一起與相關方面交涉,可酌情報警處理,並請其出具較為詳細遺失證明。 三、住宿安全如果有陌生人送東西到你房間,應當打電話向前台證實後再打開房門,當接到騷擾電話時,應當立即投訴,以便酒店總台及時查找線索。出入房間一定要隨時關門、鎖門,要保管好自己房間的鑰匙。 外出時要隨身攜帶一張記有該酒店地理位置和聯系電話的卡片,以確保迷路後安全返回。 到酒店的健身房和游泳池鍛煉時,要注意自我保護。每次退房前,要仔細檢查所攜帶的行李物品,特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品。 四、觀光安全 在拍照、攝像時,要注意來往車輛和有否禁拍標志,不要在設有危險警示標志的地方停留拍照。另外,行程中或自由活動中,如有刺激性活動項目,不要因為覺得已經交了錢就一定要參加,要量力而行,不要乘坐無標志的車輛,不要圍觀交通事故和街頭糾紛,不要過晚返回。 五、人身安全 在乘坐船、快艇等水上交通工具時,要穿好救生衣,萬一發生交通事故,不要驚慌,要採取自救和互救措施,保護事故現場,並速向領隊和警方報告。要遠離毒品,不要和陌生人搭訕,防止人身受到侵害。當人身安全受到威脅和傷害等意外時,應立即向當地警方報案,取得警方的書面證明,提供保護。同時通知旅行社、救援機構、保險公司、所在國的我國使領館等,並應 保留所有單據正本,包括交通、意外事故證明、診斷證明、醫療費用收據、法醫鑒定證明 等,日後交給保險公司索賠,要尊重所在國,特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣,避免因言行舉止不當所引發的糾紛。遇到地震等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時,要冷靜處理並盡快撤離危險地區,並及時報告我國駐所在國使領館或與國內部門聯系尋求營救保護。另外,遊客出國前應當購買 旅遊意外傷害險 ,同時確認本次旅遊行程中的承保范圍,如有疑問可向保險公司或保險代理查詢。 六、購物安全購物時要謹慎,最好在正規商店購買商品,這樣可避免退換貨時的麻煩。 機場只辦理與機場有協約商店的退稅業務,也就是說,在機場掛了號的連鎖商店才可以真正實現退稅。所以,遊客在購物前一定問清到底這家商店是不是真能在機場辦理退稅服務。再有,若是自己購物款未達到退稅額度時,可由幾個團友集中起來同開一張發票來退稅,就此比較合算。 七、行李安全中國海關規定:標准手提行李(55㎝/23㎝/36㎝)每人限帶一件,托運行李不超過20公斤。務必謹記: 證件、機票、任何種類的現金及貴重物品千萬不能托運。 八、法律法規 按照國家旅遊局規定,遊人在境外不準涉及色情場所,如擅自行為發生意外,與旅行社無關,其後果自行承擔。為了對付假警察的所謂盤查,你可以以不懂外文不理之,或要求其到警察局去說。

㈨ 旅遊中注意的安全問題

一、要帶個小葯包,外出旅遊要帶上一些常用葯,因為旅行難免會碰上一些意外情況,如果隨身帶上個小葯包,做到有備無患。
二、要注意旅途安全,旅遊有時會經過一些危險區域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,在這些危險區域,要盡量結伴而行,千萬不要獨自冒險前往。
三、講文明禮貌,任何時候、任何場合,對人都要有禮貌,事事謙遜忍讓,自覺遵守公共秩序。
四、愛護文物古跡,旅遊者每到一地都應自覺愛護文物古跡和景區的花草樹木,不任意在景區、古跡上亂刻亂塗。
五、要尊重當地的習俗,我國是一個多民族的國家,許多少數民族有不同的宗教信仰和習俗忌諱。俗話說:「入鄉隨俗」。在進入少數民族聚居區旅遊時,要尊重他們的傳統習俗和生活中的禁忌,切不可忽視禮俗或由於行動上的不慎而傷害他們的民族自尊心。
六、要注意衛生與健康,旅遊在外,品嘗當地名菜、名點,無疑是一種「飲食文化」的享受,但一定要注意飲食飲水衛生,切忌暴飲暴食。
七、警惕上當受騙,目前社會上不存在著一小部分偷、詐、搶的壞人,因此,「萍水相逢」時,切忌輕易深交,勿泄「機密」,以防上當受騙造成自己經濟、錢財上的損失。
八、周密的旅遊計劃,即事先要制定時間、路線、膳宿的具體計劃和帶好導游圖(書)、有關地圖及車、船時間表及必需的行裝(衣衫、衛生用品等)。
九、謹防傳染病:
公共場所患有流感的人可通過談話、打噴嚏、咳嗽等將細菌或病毒傳染給他人。另外,車廂內的拉手、椅背扶手、車窗等部位,均有檢出乙型肝炎表面抗原陽性的報道,因此要牢記常洗手。
在外出時要注意,保證自己及家人出行順利,平安旅遊,健康旅遊。
祝你旅行愉快!

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