安全旅遊關課報告

㈠ 重大旅遊安全事故發生後的首次報告內容包括

參照《生產安全事故和調查處理條例》的規定，一般包括：事故單位，事故主要經過，事故採取的應急措施，單位採取的措施。

㈡ 求一份關於旅遊課程專題的報告體會文章（800字）

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㈢ 旅遊安全事故處理的一般程序是怎樣的

旅遊事故發生後，一定要按照規定程序進行處理。依照《旅遊安全管理暫行辦法》的規定，旅行社在接待旅遊團體過程中，發生旅遊安全事故後，應按下列程序處理：
1、組織緊急救援
在場的導遊人員應冷靜、沉著地協同有關部門搶救重傷員和扼止事態的繼續發展。
2、立即報告
導遊人員應立即向所在旅行社和有關消防、公安、交通部門報告，旅行社應當及時報告當地旅遊行政管理部門，同時報告組團旅行社。當地旅遊行政管理部門在接到一般、重大、特大旅遊安全事故報告後，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅遊安全事故，要同時向國家旅遊行政管理部門報告（即在24小時內寫內書面報告，報上述部門）。

㈣ 關於安全防護的研究性學習報告

近年來，隨著社會各界對教育越來越關注，關於學生安全的問題日益顯現出來，學生的安全問題成為社會廣泛關注的焦點之一。校園安全隱患達20多種，包括交通事故、食物中毒、火災火險、溺水、體育運動損傷、打架斗毆等。其中問題最為嚴重的方面是：食品安全問題、交通安全問題以及游泳安全問題。
1.食品安全問題
據數據顯示，2004年我國共發生學校食物中毒事件108起，中毒人數4921人，死亡6人。食品中毒主要包括學校食堂食品中毒、誤食毒果。
2005年，我省發生7起重大食品安全事故，其中6起為學校學生食品中毒事件，279名學生中毒，平均每10天就有8個學生中毒。綜觀校園集體中毒事件的起因，不難發現一些存在問題。學校負責人安全防範意識差，如某校曾在事發前的半年收到該市衛生部門下發的《現場衛生監督筆錄》之後，又下發了《衛生行政處罰決定書》。可該校一直置之不理，結果釀成大錯。個體老闆向錢看，一些承包學校食堂的老闆是安全掛在嘴邊，利益放在心上。明知進貨渠道不合法，明知變質食物仍賣給學生。另外，多數學校學生食堂陳舊，廚房設備簡易，有些學校住校生上千人，竟然連學生食堂都沒有，學生只能到學校外衛生狀況極差的攤點就餐。食堂從業人員素質低，有些不戴帽，不穿工作服，不戴手套，工作時抽煙和隨地吐痰等不規范不衛生行為時有發生。此外，衛生、工商等職能部門還存在執法不到位的問題。 在《學生傷害事故處理辦法》出台、學校對校園安全倍加重視後，校外學生安全已成為一個管理的「真空」地帶。我們的同學在學校食堂的食品仍存在諸多安全隱患的情況下，到校外的一些沒有衛生許可證的小吃攤、小飯館吃東西。這些小吃攤、小飯館在馬路邊盡管塵土飛揚，衛生條件較差，但學生視而不見，一如既往，這又給自身增添了許多安全隱患。<p>海南省萬寧市和樂鎮17日發生青少年誤食野果中毒事件，先後共有24名中毒者被送往當地醫院救治。經過醫院一夜的積極搶救，目前中毒者病情穩定，無人員死亡。
2.交通安全問題
學生的交通隱患主要出自於這幾個方面：
隱患一:同學之間友誼第一,只要順路,能擠盡量擠,一車騎三人四人都無所謂,心中不會意識到超載和安全問題；
隱患二:騎在車上往往還有說有笑,難於保證專心駕駛；
隱患三:兩車並列而行,速度雖慢,駕車人卻在竊竊私語,有時坐在後面的同學還要拉拉手或是打鬧；
隱患四:騎車也要充分體現自己好動的特點,個個動如脫兔,從來就做不到寧停三分,不搶一秒,見縫就鑽,豈能安全?
隱患五:學生大多無證,但都又知道管理部門隨時上街抽查,看到檢查人員的車輛,因害怕被查,遠遠地就加大油門開溜,即使是橫沖直撞也在所不惜；
隱患六:無證駕車,一旦肇事,就得承擔全部責任。
我們應該了解到在交通安全應注意以下幾個方面：1.在橫過馬路時，不能貪圖方便不走斑馬線，不過人行天橋。在橫過沒有交通信號燈的人行橫道時，應當左右看觀察往來車輛的情況，確認安全後再過馬路；不得在車輛臨近時突然橫過或者中途倒退、折返。2、過馬路時要注意觀察交通信號燈的變化。紅燈亮時，不能過馬路；綠燈亮時，也要看清左右確定沒有車來，才可以過馬路；如果馬路過了一半時，信號燈變了，要趕快過馬路，千萬不要驚慌。3.不要認為騎摩托車上學很時尚，自己就跟風模仿。年齡不滿18歲的學生不準駕駛摩托車。乘坐二輪摩托車必須戴安全頭盔；乘坐摩托車的不準打傘、不準側坐、不準站立。4. 騎單車不能魯莽，注意安全，守法行駛；乘坐機動車必須注意交通安全；乘坐公共汽車或旅遊車時，不得在車上嬉戲喧鬧或有做出影響司機駕駛的行為。5. 應到沒有車輛的場地玩耍，跑上大路上時要注意查看道路的行車狀況。
3．游泳安全問題
炎熱的夏天再一次降臨了。天氣悶熱不已，而游泳浴池和海水浴場，也紛紛涌進人群，將夏天推向另一個高潮。但在人們甩開煩惱，盡情享受清涼快感的同時，媒體報道的層出不窮的學生溺水事件，卻又令人扼腕嘆息。
從年齡段來看，溺亡的多是小學4至6年級和初中的學生。據了解，導致溺水的主要原因有以下幾個方面：
1． 游泳者沒有事先弄清游泳區域的狀況（包括水的深度，溫度，流速，水中是否有暗礁，漩渦，浮游植物等障礙物，水底是否由淤泥以及准許游泳的安全區域等）就盲目下水。
2． 游泳者過於相信自己的游泳技能，或獨自一人到陌生的游泳區域游泳，或為了誇耀，故意在安全范圍以外的區域游泳，這樣往往會因為個人體力有限或無人相助而溺水身亡。年紀尚小的中小學生在沒有成年人監管的情況下在不正規的游泳區域容易遇險。
3． 酒後或飢餓狀況下游泳遇溺。
4． 救護人員過於慌亂，沒有救助能力的前提下貿然對溺水者施救而導致雙方同時遇溺。

㈤ 旅遊突發事件報告的主要內容

旅遊突發事件報告內容應當簡明、准確，包括以下要素：時間、地點、信息來源、事件起因和性質、已造成的後果、影響范圍、事件發展趨勢、處置情況和擬採取的措施等。對旅遊突發事件處置的新進展，以及有可能衍生的新情況要隨時續報；旅遊突發事件處置及善後工作結束後，要進行終報。

緊急情況下，可先通過電話口頭報告，再書面報告，書面報告按照內容報送，涉密信息的報告應當遵守國家和當地的相關規定。

㈥ 旅遊社安全自查報告怎麼寫

xx市旅遊局: 根據x旅辦[2002]36文件精神，二00二年我店結合實際情況，積極開展了爭創「十佳」星級飯店活動，全年完成銷售230萬元，利潤3.5萬元，其中客房銷售130萬元，比去年上升20%；接待4.9萬人/次,30個旅遊（會議）團隊，其中餐飲接待2.8萬人/次，客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經過爭創「十佳」活動，提高了酒店經營管理水平和服務質量，贏得了更好的經濟效益和社會效益，經營效果彰顯。文秘部落 現將具體工作呈報如下： 一、積極組織、宣傳到位 為搞好爭創「十佳」旅遊星級飯店，我店加強領導，成立了「金佛山大酒店星級復核和創十佳飯店領導小組」。由常務副總經理xxx任組長，副總經理xxx任副組長，各部門負責人和領班為成員，負責其所屬部門的自查工作。擬定二00二年爭創「十佳」星級飯店工作計劃，指導全年的爭創「十佳」活動。其外，通過黑板報、內部報刊、班前會、周會向員工廣泛宣傳，員工知曉面達100%，充分調動了全體員工的積極性，掀起了「爭優創佳」的高潮，組織宣傳取得明顯效果。 二、堅持星級標准，順利通過星級復核 二00二年十二月七日，xx市第四星級復核小組對我店進行了復核，肯定了我店為保持星級水準所做的各項工作。全年我們一是嚴格按星級標准規范操作，不斷建立健全了內部管理制度。酒店實行上下班簽到簽退制，部門經理例會制、部門周會制和崗位記錄制；全年還執行部門經理駐店值班制；新成立了質量保證小組，由各部門不同崗位的有責任心優秀的員工組成，每月一次對清潔衛生、服務質量等開展監督活動。制度的完善促使整個酒店運作系統化、制度化，達到了提高管理效率的目的。此外，按星級標準的運作程序，編制了《xxx大酒店創星文件一、二、三、四》，並以此為藍本，指導和規范全年酒店的服務工作，有效地督促了員工規范化、程序化、標准化操作。 二是加大培訓力度，提高了員工素質。針對以往酒店管理人員管理知識不精、指揮效率不高，缺乏系統性、整體性等現象，今年我店結合星級復評和爭創「十佳」酒店活動，經常組織管理人員學習酒店行業的報刊、雜志上的酒店知識及先進經驗，還通過到其它星級酒店如xx賓館、xx飯店參觀、學習、交流等機會，藉此提高管理人員的管理水平。針對部分員工服務不到位、酒店意識不強且流動性較大的問題，我們按照二星級飯店的服務要求，在三月擬定員工培訓計劃，全年全員培訓了兩次共138人/次，員工培訓達95%；部門以班前會、周會、個別專題培訓等方式，主要加強了職業技能學習，對員工的行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面實施了培訓，並對每次培訓進行了實際操作和書面考試。今年五.一期間舉辦了全店崗位業務技能競賽，分客房鋪床和餐飲擺台，適時檢驗了培訓效果。5月1日餐飲部參加xx商委、xx市總工會舉辦的擺台、雕花比賽，獲得了第一名。6月參加市旅遊區普通話、業務知識競賽，獲第一名。 三是營銷工作上了新台階。今年我們的銷售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅遊升溫等有利條件，一方面緊緊圍繞全年幾個黃金周做文章，打好旅遊客人這張牌，幾個黃金周客房出租率達90%以上，房價平均130元/間，創造了良好的經濟效益；另一方面，平時構築好銷售平台，建立了客史檔案，綜合運用各種形式（如媒體宣傳、公務接待、合約單位、旅行社、常客優惠等），不斷推出了促銷活動，尤其在廣告策劃上下了功夫，通過逍遙網、xx電視台、xx報等媒體，增大影響面。今年三月我店成功協辦了xx首次藝術品拍賣會，四月接待了xx農委系統大型團隊，六月景xx、戴x等歌星來南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三屆第六次會議的代表……營造了酒店的消費熱點。 四是增添服務功能，堅持硬體設施的保養、對安全工作常抓不懈。二00二年我們嚴格按《xxx大酒店設備保養項目及時間》及《xxx大酒店創星文件一、三》的規定，為客人提供完好有效、舒適稱心的設施設備。斥資10多萬元對現有的設施設備如電梯、消防控制台、中央空調等進行了維護保養。新增二樓保齡球，十樓桑拿浴、茶樓（建設中），底樓超市（籌建中）等，完善服務項目，使酒店更能成為xx唯一一家功能最齊的商務星級酒店。對房間三巾（面巾、地巾、浴巾）舍舊換新，對餐廳雅間重新包裝，切實體現了我們硬體的星級水準。抓好了客人生命財產、消防、食品衛生等方面的工作，搞好安全制度的建設，簽訂了責任制層級負責、層層落實，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店經營活動的順利開展。 三、員工服務質量穩中有升 我們樹立了「星級有限、服務無限」的理念，要求每位員工每天必須以飽滿的精神、整潔的儀容，微笑、普通話待客，規范化、程序化服務，還著重體現了個性化服務。以爭創「十佳」星級飯店為契機，餐飲部不定期推出餐飲特色菜，每月菜品翻新，迎合大眾口味，在接待人大代表的四天里，餐飲部為了讓代表每天吃上品種不同的菜，一共排了1040個菜，並且做到了每道菜鮮美可口；客房注重了個性化、親情化服務，在推行客房衛生評分標准、樓層安全服務標准和服務員儀容儀表、禮節禮貌、規范服務等考核基礎上，培養了員工的細微服務意識。在全年的服務工作中，我們的一些客人不習慣西式鋪床，服務員就主動為其開夜床；冬天游xxx的客人感冒了，服務員主動為其端水送葯，熬制姜湯；醉酒的客人把房間搞得一塌糊塗，服務員不厭其煩地為其整理房間，並時時關注……通過這些細微服務，真正讓客人感到「xxx大酒店——您溫暖的家」。xx市第十三屆人代會第六次會議秘書組特贈錦旗：「熱情服務、賓至如歸」；台灣、香港、奈及利亞以及10月26日外國團等客人入住後，留言盛贊酒店，稱「你們的服務小姐非常細心、熱情，如有機會再來貴地，一定再次選擇你們酒店。」 四、搞好了酒店精神文明工作 我們在元旦節、春節、五一節、五四節、國慶節舉辦形式多樣、內容豐富的職工文化活動，如拔河比賽、服務技能競賽、棋牌娛樂活動等，這些健康有益的活動豐富了員工的業餘生活，增強了員工愛店愛崗的敬業精神。通過建設酒店企業文化，增強員工的凝聚力和主人翁意識。二00二年創辦了《xxx大灑店》專刊，每月一期，作為酒店最大的文化陣地，及時反映酒店的經營管理工作及活動，促使員工了解酒店、關心酒店；不定期辦黑板報、登錄好人好事、酒店大事記、專題報道等內容；還特別對爭創「十佳」酒店和星級復評出專刊，宣傳、發動、查漏補缺，做到了清潔衛生不留死角，酒店環境整潔如新。對職工生病住院必探望，結婚、喪事必賀撫，工作出色必獎勵，生日必慰問。二00二年被xx市委、市政府評為「文明單位」，精神文明工作的積極開展為爭創「十佳」星級飯店提供了有力的精神保障。

㈦ 求助！旅遊安全學的案例分析！！

事故應由公園負責 因為旅遊者是與公園達成的合約 即買票 剩下的再由公園與其承包的人再解決 引起事故的原因即公園的安全管理措施不合格 存在漏洞 第二個我只知道遊客應買保險 這種旅遊可以買很多種 我只知道這么多 我也不知道對不對 呵呵 我是學旅遊管理的