旅遊安全半年工作總結

1. 半年工作的總結報告

半年工作的總結報告

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是我為大家收集的半年工作的總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

半年工作的總結報告1

各位領導，各位同仁：

大家好，08年上半年很快就過去了，西安市場在年初不利的情況下走出困境，克服了由於漲價帶來的不利因素，實現了市場的平穩過渡。由於堅持了公司年初的既定方針，充分調動市場上的各種因素，求真務實，服務市場，較好的完成了上半年的工作，現將上半年的工作體會，向大家回報如下。 主要是一下幾個方面：

1、在前幾年的的客戶歸口，怎麼樣進行歸口的？如何合理歸口？歸口的好處在哪裡？

上半年主要做了三個方面的工作，第一是繼續進行歸口工作的完成。第二是分銷與促銷，第三是促銷下沉。這三個方面的工作是我的中心任務。

第一繼續進行歸口；年初在公司的大力支持下，進行了大規模的市場的清查和摸底，對07年的客戶進行篩選，完成任務的進行全面兌現07年的返利。沒有完成的進行淘汰，真是有決心做好08年的分銷任務的還要保留，對那些沒有決心也沒有完成任務的，堅決的淘汰。再一方面分銷協議，進行了有效分銷協議簽訂。今年的分銷協議是有選擇的簽訂。

第二個問題是分銷，相信談一下分銷的好處？

靈活掌握二級的庫存情況，及其批號的情況，以便及時研究對策，2靈活掌握促銷政策，不能因為促銷而造成二級庫存積壓。現象？

3，及時掌握二級庫存，以便及時補貨，及時調貨。

4，要經常和二級的業務主辦溝通，可以得到意想不到的效果。得到什麼樣的效 果

半年工作的總結報告2

在局領導的指導關心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預定的上半年工作，現將工作完成情況匯報如下：

一、按照序時進度，已經完成成立新沂市中醫醫院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規定的格式及其所需材料，已經將申報材料報送徐州市局，並及時與上級溝通和聯系，目前正在等待上級的審批。

二、已經初步完成了本局的業務管理規章制度的起草工作。

為了更好地管理和服務好司法鑒定工作，科室已經初步起草了關於司法鑒定管理方面的規章制度：一是鑒定質量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業務和政治學習規定。以上規章制度在上級批准成立司法鑒定所後再實施。

三、按照序時進度，正在起草與業務知識相聯系的理論研討文章。

四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：

（一）積極開展普法工作。據不完全統計，1―6月份，解答法律咨詢2餘人次，代書法律文書5餘份，到老幹部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規欄目發表普法案例約8篇，在線解答咨詢3餘人次。

（二）協助宣教科開展「民主法治村（社區）」創建活動。積極參加該項活動的准備、業務檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。

（三）按照局領導的安排，年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發放賠償款項工作。

（四）按照上領導的安排，代理臨青小區18戶爛尾樓回遷戶起訴開發商等數名被告案件，目前該案正在審理中。

（五）為交通局、財政局、新安鎮政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3餘件次。

以上是我科室上半年工作情況，請各位領導多提寶貴意見。

半年工作的總結報告3

時光流逝，不知不覺間，xx年已經過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的xx年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設在學習中工作、在工作中學習的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。

二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務收支情況

全系統實現收入103萬元，占年度預算26%，比上年增長—44%；其中：市局收入40。5萬元，占年度預算21。3%，比上年增長—80。2%；

全系統實現支出593。2萬元，占年度預算的60。5%，比上年同期增長38。2%；其中：市局支出220。9萬元，占年度預算61。3%，比上年同期上升41。4%；縣級局支出272。3萬元，占年度預算43。2%，比上年同期上升29。6%；

2、規范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標准，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備並組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的台階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了准備。完善了固定資產台賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。

6、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初（2xxx年校長個人工作總結）步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。

財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什麼，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部xx年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發展貢獻自己應盡的力量！

半年工作的總結報告4

一、區內市場方面：調 查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，了解客戶需求，對已經建立區域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作：財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟體系統、計委辦公軟體系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網路工程的驗收工作。

二、區外市場： 整合信息中心已有產品和資源信息，進行了以下工程項目的推進工作：山西懷仁縣網站和辦公平台工程、路達公司物流管理系統、鎮網路工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網路工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網路工程、原創：()錫盟電信網路改造工程；⒉與聯想電子政務事業部聯系合作事宜。

三、其它方面： 編寫了以下方案和材料：《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程——科委上報項目書》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區———科委上報項目書》、《區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網路實驗室調試視頻會議系統。

四、市場部任務完成情況： 目前市場部完成合同額萬，與任務要求相差較大，主要原因是：

⒈工作能力和方法的不足，本部門現有的兩名員工都是非市場專業的，以前也未專門從事過市場業務，在市場營銷經驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學習總結和積累；

⒉「非典」的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯，區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力；

⒊我們的產品和技術力量和存在一定的不足，我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累，但是我們的產品缺少市場包裝，不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作，由於我沒有完全理解好，沒能達到要求，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今後能得到技術部門的配合。在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術力量無法的實現的.，這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設，跟上發展的需要；

⒋我們的服務質量還需要改善，我們以前對工程質量和售後服務重視不夠，導致一些老客戶對我們意見較大，不再願意與我們合作，比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程，就因為我們從前施工質量不好而遭到用戶拒絕。

以上是我對上半年工作的一些想法，當然，市場部任務沒能完成主要責任在我，主要是由於我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓，為我們做好今後的市場部工作積累了經驗，同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。

為了彌補上半年工作的不足，完成全年的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們要做好目前正在洽談中的項目工作，同時積極尋找新的項目，認真分析市場，規劃市場發展，加強學習，提高自身市場營銷能力。

半年工作的總結報告5

20xx年上半年，全市旅遊工作在市委、市政府的正確領導下，在省、達州市旅遊局的關心和幫助下，堅持以科學發展為指導，認真貫徹落實全省經濟工作會，省、達州市旅遊工作會和市委工作會議精神，統籌安排，及早謀劃，扎實推進，有力地促進了全市旅遊經濟的穩步增長，為下半年旅遊業發展打下了堅實的基礎。

一、實現旅遊經濟指標

20xx年1—6月，全市各景區及農家樂接待遊客59.5萬人次，同比增長15%，實現旅遊總收入2.97億元，同比增長11.8%，佔全年目標任務4.8億元的61.87%。

二、旅遊業務工作有序開展

1．加快紅軍公園項目建設。一是全面啟動紅色旅遊項目瞻仰區標段工程建設，現已完成入口景觀區至瞻仰區的公路會車道改建工程，徐公亭至後山的新建公路基礎工程已完成60%，完成投資230萬元；二是採取各種措施，對善意寺實行分步搬遷；三是確定雕塑施工建設單位，完成雕塑標段的控制價評審，進入設計及小樣製作階段；四是完成了民俗區標段土地徵用及相關建設等前期工作，進入施工實施階段。

2．旅遊規劃。一是已完成《高速公路沿線生態休閑旅遊產業開發規劃（方案）》和《肖口河流域生態休閑開發方案》，以加快鄉村旅遊經濟的發展。與川師大規劃設計院達成了編制《紅軍公園創建國家aaaa級旅遊景區方案及補充規劃》意向協議；二是編制完成了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》初設大綱，並通審查，現進入詳規編制階段；三是編制完成《市旅遊業發展「十二五」規劃》。

3．宣傳推介。積極籌備並組團參加了「迎世博—20xx年四川暨成都新春旅遊」啟動儀式宣傳活動、達州市「中國?達州『元九』登高節」活動、重慶?旅遊產品推介會、第十四屆中國東西部合作與投資貿易洽談會旅遊交易會、重慶國內旅遊交易會、重慶城際旅遊會及「渝洽會」， 共展出圖片展板10張，18平方米，發放旅遊宣傳資料《紅色 魅力巴山》精美畫冊800冊，《重點旅遊招商項目》畫冊600冊，《旅遊導覽》資料1800份，《旅遊景點介紹》光碟400盤，全方位地宣傳和展示秀麗風光、悠久的歷史文化和淳樸的民俗風情，進一步提升了旅遊知名度。

4．創星工作。一是組織和協調怡和紫金大酒店創四星級工作，達州市星評委員會已對該酒店創星工作進行了首次初驗，現正按要求進行完善和整改。

5.紅色旅遊續建項目。已編制完成《紅色旅遊續建項目可行性研究報》。將配合市發改委向省發改委、國家發改委和國家紅辦匯報紅色旅遊續建項目爭取工作。

6.龍潭河創4a級景區工程。制定和修改了《八台山—龍潭河創建國家aaaa級旅遊景區》的資金預算和實施方案，編制完成了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》初設大綱。

7．旅遊活動。一是聘請了岷山飯店管理公司對大酒店和怡和紫金大酒店參加首屆旅遊飯店服務技能大賽的參賽隊員進行了急訓，我市共組織兩個隊8名參賽選手，怡和紫金選手張家艷獲得中餐擺台第九名，毛洪敏獲得客房中式鋪床第十名，市旅遊局獲得組織獎。二是參加了四川省旅遊人才資源統計調查工作。填寫了12家鄉村旅遊經營業主、4家旅遊企業172名員工、四川旅遊企業人才需求調查表4份的詳細資料及人力競爭力調查表40餘份；三是組織市黨政代表團考察重慶武隆縣旅遊發展情況。

8．旅遊安全。「沒有安全，便沒有旅遊。」我局精心組織，周密部署，切實加強對旅遊安全工作的領導和督導。一是組織涉旅企業的業主召開旅遊安全工作會議，制定和完善《旅遊安全突發事件應急預案》等各種安全制度，下發了《關於做好當前旅遊安全工作的通知》的文件，簽定安全責任書；二是組織人員對轄區內的旅遊市場進行嚴格的監管，對旅遊接待設施、游樂設備、消防器材、食品衛生、警示標牌、安全應急措施等方面逐一仔細排查，在檢查中，下發立即整改通知書5份，限期整改通知書2份，確保全市上半年旅遊安全零事故發生。

9．掛點幫扶工作。按照萬委辦發〔20xx〕12號文件精神，我局成立了專門領導小組，由副局長徐煊世帶隊深入掛點幫扶村—堰塘鄉銅鈴冠村了解實情，並與該村支部、村委研製了《堰塘鄉銅鈴冠村三年經濟社會發展規劃》，提出了要實現目標的具體舉措，落實了專人負責幫扶工作。

10．迎檢工作。按照達市旅發〔20xx〕38號文件要求，將對我市八台山—龍潭河國家aaa級旅遊景區進行復查驗收。我局成立由10人組成的工作組，深入龍潭河景區積極籌備景區復核相關准備工作，對旅遊導覽系統、交通指示牌、景點分布圖、垃圾池（箱）、花壇等進行維修和更新，新購置了管理所辦公設備，完善了景區的各項管理制度和巡查日誌等文件資料，目前景區迎檢准備工作已結束。

11．旅遊調研。一是副市長王華平深入龍潭河風景區進行旅遊調研，安排部署八台山—龍潭河創建國家aaaa級旅遊區相關工作；二是由市長王成軍組()織召開紅軍公園現場辦公會，研究解決了善意寺拆遷問題；三是局領導班子成員深入花萼山實地考察生態與紅色旅遊資源，為紅色旅遊續建項目做好前期籌備工作；四是市長王成軍，紀委書記袁靜帶領市旅遊局等相關部門負責人深入國家級自然保護區實地考察花萼山旅遊發展情況。

20xx年上半年，全市旅遊經濟實現快速增長，旅遊業務工作有序開展，取得了積極成效，但由於客觀因素的影響，年初制定的目標任務嘗未啟動。一是招商引資。由於龍潭河溫泉開發沒有啟動，溫泉項目沒有包裝，無法進行招商引資工作；二是由於市林業局正在加緊申報黑寶山為國家級森林公園，其總體規劃沒有編制出來，因此，我局僅限於調查資源階段，還沒有啟動《黑寶山—煙霞山創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》編制工作；三是由於前期工作準備不充分，《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》沒有編制完成。這些問題的存在，將在下半年工作中加以解決。

半年工作的總結報告6

一、養老保險目標任務完成情況

2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養老保險統籌的單位321戶，共征繳基本養老保險費3479萬元，完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%，超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多徵收了1008萬元，養老保險基金當期節餘1300餘萬元，滾存結餘9500萬元。

4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關於社會化管理服務的實施方案，我區成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調了思想政治作風硬，業務精的職工，專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面，明確了工作制度並配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實，發現問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%，其中社會管理服務率75%。

6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排，一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機，和社區、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查；另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字[20xx]23號文件，關於離退休（含遺屬）人員指紋採集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。

7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年，我們按照省、市關於「金保工程」的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫；另一方面對個人賬戶和離退休人員資料庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%，並通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。

二、主要措施

一早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰勝自己，超越自己，實現新的突破，確定了200X年的工作重點，明確了200X年的養老保險奮斗目標。

二採取了責任制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。三利用各種機會，多種形式，進行宣傳。

一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構工作人員人手一冊，並贈閱領導；

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期；

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳.

三、內部管理

一精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，製作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設置了便民服務台，並配置座椅，免費提供有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈，地板清潔。

二黨風廉政建設.我們根據市、區的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養老保險基金的安全和完整。 四學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排「常規工作要有新內涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，以實際行動來體現以「三個代表」為主要內容的保持共產黨員先進性教育成果，展示全省養老保險經辦隊伍的風采」 開展創建學習型機關活動，實行了陽光作業，基本上做到了工作學習化、學習工作化，擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜志、報紙等10餘種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定製度、養老保險稽核等業務培訓。

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3. 做好旅遊工作總結5篇精選

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出 經驗 教訓，以便於更好的做好下一步工作。下面是我給大家精心挑選的 工作 總結 ，希望能幫助到大家!

做好旅遊工作總結篇一

20__年轉眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結一下。

投身旅遊這個事業已經8年了，8年了，抗戰都可以結束了，可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什麼自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結，但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒說。

於是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在 元旦 的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構，你做到了，遊客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游，人家不給地接社發團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什麼呢?不是人家不禮貌不專業，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說：你好經理，一，我現在手裡有幾條精品線路。夠新穎獨特，科學合理，並且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經典常規的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團社經理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功，一定要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優，人無的我有，自己把吃住行游購娛每個環節好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作夥伴。

大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最後追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了，我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估遊客的智商了?山寨版的手機很模擬，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品，總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價註定不夠，市場需要高質。

我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推託到找不到高素質的人才上面來，旅行社需要一個精乾的團隊，有創意有干勁的朝氣蓬勃的一群業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發現，培養，管理，到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的雲台山可以在全國這么多同類景區中脫穎而出，成為山水景區的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區位優勢，創新的宣傳方式，創新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容，並且留下他的腳步，選擇在雲台山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。

做好旅遊工作總結篇二

今年以來，為增強全市旅遊產業質量意識，提高全市旅遊產業質量總體水平，進一步提升全市旅遊產業整體素質和競爭力，樹立__旅遊良好形象，促進全市經濟健康發展，我局認真貫徹落實《旅遊法》和《關於促進全市旅遊業創新發展的意見》、《__市旅遊業創新發展三年行動計劃》，結合「四個城市」建設要求，科學編制旅遊規劃，加快重點項目建設，注重產業融合，認真開展旅遊市場專項整治，努力加大行業監管，使全市旅遊服務質量不斷提升、旅遊市場秩序明顯改善、遊客滿意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待遊客460多萬人次，同比增長11.3%。

一、明確任務，突出工作重點

我們堅持突出硬體、軟體兩個重點環節，深入落實年初確定的重點工作任務。

一是科學編制旅遊規劃，發揮規劃引領作用。立足全市旅遊資源實際，圍繞全域旅遊示範區創建工作，先後編制了《全域旅遊發展概念性規劃》、《重點鎮村鄉村旅遊概念性規劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉村旅遊、合力生態牧業小鎮等重點旅遊項目建設規劃。根據發展規劃，我局迅速制定了全域旅遊示範區創建 工作計劃 ，梳理任務，明確責任，部署落實，形成了全民動員、全員參與、全域創建的良好局面。扎實推進規劃融合、景區建設、市場規范等工作。

二是加大重點項目建設，提升綜合服務功能。今年市裡共確定了20個重點旅遊項目，目前已完成投資10.71億元。其中新建項目6個、續建項目6個、老景區改造提升項目3個，新策劃和招商項目5個。我局積極配合協調有關鎮和部門，加快推進了__酒地、__古火山國家森林公園、__鄉情、__庄園、__桃海、__子櫻花谷、__合力鄉間牧場、__景區提升、__山及__湖改造提升等重點旅遊項目的開發建設。通過重點項目的實施，不斷提升全域旅遊服務功能。

三是打造農家樂示範村，助推鄉村旅遊提檔升級。按照「實現干凈整潔、完善基礎設施、保持田園風光、綠化村落庭院、突出特色 文化 」的要求，結合全市開展的「美麗鄉村」等活動，把農家樂示範村建設作為鄉村旅遊工作的重點和突破點，在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農家樂示範村的基礎上，今年對農家樂示範村、鄉村旅遊示範點，集中進行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎設施建設工作，切實規范農家樂經營行為，提高旅遊服務質量，營造誠實守信和放心旅遊的鄉村旅遊環境，努力推動鄉村旅遊產業健康、快速發展。目前，農家樂示範村經營業戶達到120家，示範村年接待遊客40多萬人次，旅遊綜合收入4000多萬元，已有4家農家樂被國家旅遊局授予「中國鄉村旅遊金牌農家樂」，有12家農家樂被省旅發委授予「山東省好客人家農家樂」。今年以來，全市鄉村旅遊共接待496萬人次，同比增長了12%。鄉村旅遊給農民帶來了實惠，已成為全市一個新的經濟增長點。

二、融合提升，築牢產業優勢

積極發揮產業優勢，大力實施新舊動能轉換工程，圍繞旅遊產業全要素，推動旅遊與 其它 產業融合發展，進一步放大旅遊效益。旅遊與文化融合，建成了__酒地、博雅書畫城等新項目;旅遊與市體育融合，組織舉辦了第34屆__國際風箏會「__風箏大賽」、「__酒地杯」__200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、「綠色騎行?健康__」自行車比賽等活動;旅遊與農業融合，扶持發展了一批主題特色鮮明、產業融合度高、帶動能力強、綜合效益大的休閑農庄。截止目前，已有30多個休閑農庄開工建設;旅遊與畜牧業融合，開發建設了山東省畜牧旅遊示範點——郚山鎮合力生態牧業小鎮。同時，立足我市安全優質的農產品資源，以「__農耕」為主打品牌，開發了一系列特色旅遊商品;旅遊與互聯網融合，靈活運用網路新媒體進行宣傳，擴大影響力，凝聚人氣，提升賣點。利用「濰V」雲服務平台等資源推進智慧旅遊城市建設，__山、__酒地等景區已加入雲服務平台，全市4A級旅遊景區人員密集區已實現 無線網路 覆蓋。積極組織旅遊企業入駐電商平台，組織我市百家旅遊企業入駐八喜旅遊網，啟動「十萬市民游鄉村」活動。

三、強化督查，提高服務質量

一是開展旅遊市場專項整治。嚴格貫徹落實《旅遊法》、《__省旅遊管理條例》、《旅遊安全管理暫行辦法》等法律法規，結合全市 安全生產 大檢查隱患大排查、「打非治違」專項整治等行動，按照「企業自查、行業檢查、主管部門督查」的辦法，堅持專項整治與聯合執法相結合、區域管理與行業管理相結合、標本兼治與查處問題相結合的 方法 ，全方位、多層面對全市各旅遊企業展開安全生產大檢查。對各旅遊景區主要檢查突發事件應急預案演練，經營秩序混亂，服務質量差，危險地段警示牌設置、防火安全，以及景區娛樂項目、游樂設備設施的安全保障，游覽車駕駛員和導游員的安全管理等情況;對各旅遊飯店主要檢查是否嚴格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒，是否嚴格遵守消防和衛生管理法律法規制度，確保安全出口暢通以及消防設施設備完好;對各旅行社重點檢查無證經營、超范圍經營、未經許可經營出境旅遊業務及「黑社」、「黑導」等擾亂市場秩序等行為。同時，加強企業安全生產標准化建設工作，按照安全生產標准化建設的要求一項一項抓落實，嚴厲打擊各種安全生產非法違法行為，實施長效整治，抓緊抓好旅_業安全隱患自查自糾工作，對存在安全隱患的旅遊企業，下達了限期整改 通知書 ，有效預防了旅遊安全事故的發生。

今年以來，共出動執法人員50餘人次，進行執法檢查30餘次，覆蓋全市旅遊景區10家、旅遊飯店2家、旅行社和旅行社營業網點18家，下發整改通知書11份，現場整改問題8處。通過集中整治，營造了穩定和諧的良好旅遊環境。

二是加大A級景區創建和旅遊標准化力度。開展了全市旅遊景區資源狀況普查及A級景區系統填報。為完善旅遊公共服務體系建設，下發了《設立遊客咨詢服務中心的意見》;開始實施旅遊交通指示引導標識建設工程，在全市公路和國、省道將分別安裝旅遊標識牌40塊，在北濟青高速做了大型跨線橋 廣告 和戶外宣傳牌5塊，為 自駕游 遊客提供導覽服務。利用旅遊官方微信公眾平台，圍繞吃、住、行、游、購、娛旅遊六要素將全市旅遊資源、精品線路、特色餐飲等內容全部進入微信公眾平台進行宣傳。__山營銷中心實現網上預售、咨詢、購票、商品訂購等網上銷售功能。__山景區以創新的經營理念，打造出了「情字風格、溫式服務」的管理服務文化品牌。__古火山國家森林公園創4A級景區工作也在有條不紊的進行中。

三是拓展旅遊宣傳促銷 渠道 。精心組織承辦和協辦了__山滑雪節、__首屆全民春季趣味運動會、第二屆旅遊文化節、「愛上青山」杯賞櫻花健走大賽等大型旅遊節慶宣傳活動，使更多的遊客來我市觀光旅遊。同時，整合我市招商引資項目，製作了招商引資宣傳片;通過__旅發委「天上風箏飛，天下__美」旅遊品牌專題列車這個平台，精心設計製作小桌板貼、海報、動車天幕，全面展示__美麗風光和豐富的鄉村旅遊資源。另外，組織了百家旅行社走進__山「踩線」活動;聯合青島平度市旅遊局，舉辦了秋季旅遊市場推介會;邀請了希臘旅行商來__酒景區地踩線考察，廣泛開拓客源市場。

四、加大扶持，激發發展活力

今年，制定出台了《旅遊團隊優惠獎勵辦法》，對為__輸送優質旅遊客源的市內外旅行社進行獎勵。出台了《__市地熱資源開發利用獎勵辦法》，對地熱資源開發利用進行獎勵。下發了《關於鼓勵引導休閑農庄建設發展的指導意見》，對標准高、示範帶動作用強，被評為三及以上的農庄進行獎補。

在實現獎勵 措施 的同時，積極向上級旅遊主管部門爭取政策和資金扶持，已為__壽比南山鄉村旅遊綜合體爭取到__鄉村旅遊綜合體項目，該項目獎補資金500萬元;為和甫生態農場爭取到__市農業旅遊標桿示範點項目，獲得獎補資金30萬元;為__「緒泉田韻」鄉村旅遊規劃、__合力牧場生態旅遊規劃爭取到__鄉村旅遊項目規劃，每個項目獎補資金20萬元，共計40萬元;已申請20__年旅遊廁所專項獎補資金、省級資金共計53萬元，其中中央資金9萬元，目前資金已撥付到位。向省旅發委申報了__民宿石頭屋、__酒地__小鎮特色民宿、__人家農家樂、__鄉情房車營地4個鄉村旅遊精品民宿，申請獎補資金共計49.5萬元，項目已驗收。已為__鎮范山子村、__鎮張家宅村，申報了省旅遊重點扶貧村資金補助項目，每個項目獎補資金40萬元。通過有關旅遊扶持政策的實施，激發了旅遊發展活力，有效拓展了旅遊市場。

做好旅遊工作總結篇三

明天是20__年元旦佳節。元旦過後，又將迎來中國人民傳統節日—— 春節 。兩節前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節。首先，我代表公司董事會給前來參加慶祝活動的各位領導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節吉祥幸福，合家歡樂。

回顧即將過去的20__年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發努力，使__旅遊事業更加繁榮興旺，碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20__年景區共接待國內外遊客_人，公司全年營業收入、實現利稅均比20__年有較大幅度增長，為地方社會經濟發展，財政增收做出了應有的貢獻。

一、 創新思維 結碩果

20__年公司董事會以創新思想為指導，以景區發展為目標，__開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變，開啟了新的游線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區的綜合競爭力。20__年建設的項目有：蓮花度假酒店、__萬平米仙__會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金__。

二、文化產業方興未艾，文化活動豐富多彩

__旅遊景區在20__年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區，被國家文化部批准為國家文化產業基地。20__年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。

1、20__年元月1日到5日，20__年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆__國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成__旅遊文化品牌而走向世界。

2、在文化產業發展發面，20__年__景區也有了較快發展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用，20__年景區共演出傳統劇目「鄂爾多斯婚禮」_多場次，接待遊客近_萬人。

三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業凝聚力

為適應__旅遊事業蓬勃發展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，採取了一系列積極措施。

1、由於景區服務項目增多，活動范圍擴大，企業對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業崗位。20__年公司新增職工_多人。其中招聘大中專 畢業 生達_多人，從興安盟招工_多人。經過培養鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。

2、20__年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加_元。為此，公司全年員工工資增加支出_萬元，公司又另外投入資金_萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療 保險 、組織員工外出旅遊，公司發展成果匯集到每一個職工，極大的激發了職工的工作熱情，增強了企業的凝聚力。

3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業道德觀念。20__年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和 乒乓球 室，購置數千冊優秀圖書，豐富了職工業餘生活，保障職工身心健康。

4、20__年全年工作中，公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有_個先進集體和_個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。

四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取

大家都還牢牢記得：公司未來的發展目標，是要通過全體職工的共同努力，把__景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區，實現景區由觀光型向休閑度假型景區的轉變，成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此，公司對20__年工作的總體部署有以下幾個方面：

1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。

2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐，爭取將其成為景區新的經濟增長點。

3、進一步加強職工隊伍建設，做好20__年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。

4、在新的一年裡，公司要加強創建5A級景區的 領導力 量，做到組織機構健全， 規章制度 健全，5A建設作為長期和常態工作來抓。

5、繼續加強企業內部管理，改善職工生活環境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，並加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發展環境。

同志們：公司20__年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20__年，公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的「誠信旅遊企業」「、優秀基層黨組織」、「五一勞動獎狀」等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發展，我們的奮斗目標一定會實現，__旅遊事業的明天一定會更加美好。

做好旅遊工作總結篇四

今年對於「年輕」的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅遊新課題的一年。回首過去的一年，我們在__市旅遊局、禪城區旅遊局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。

一、內部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效

一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅遊學校為新鮮血液，社會優秀資深旅遊從業員為骨幹，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有幹部職工100多人，使企業步入了飛速的發展軌道。

二、搶占__旅遊市場佔有份額

20__年全年我公司國內旅遊收入達：72，216，776、00元。組織__遊客出遊119，529人次。並增設大瀝、樂從、里水三個營業網點，在短短半年內營業網點增致10個，遍布__五區。

三、公司屢獲殊榮，省內游屢創佳績

我公司曾獲珠江時報等媒體評為__歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅遊局的倡議下，每月均推出各款特色鄉村游，全年組團出遊累計過萬人，並在20__年11月19日協同__日報旅遊俱樂部等單位，同__旅、__旅一起成功組辦了「__一環萬人游」活動。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和進步，都與各級旅遊局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大遊客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以：以文化帶動旅遊，以服務鑄就品牌，以質量贏得市場，以創新引領業界的公司宗旨為指導，以專業專注，專家品質為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，勵精圖治，為實現__市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。

做好旅遊工作總結篇五

今年，是禮州鎮旅遊發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合，較好實現了年初人代會提出的建設目標，據統計，年禮州鎮接待遊客總量達到萬餘人次，實現旅遊總收入達到余萬元，將本鎮旅遊工作總結如下：

一、加強領導，強化黨委對旅遊工作的領導工作機制

鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作，年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導，積極挖掘禮州旅遊發展潛力。

二、禮州概況

禮州自西漢武帝起就設蘇縣，距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站，是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮，古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年，禮州鎮被列為「省歷史文化名鎮」。

現存文物古跡有:①禮州文昌宮：位於禮州城外南街，建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西，宮宇氣勢輝宏，布局嚴謹，工藝講究。縱三院，橫三排，紅牆筒瓦，古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的「拜閱台」，左面鍾樓閣下為「誦經廳」，右面鼓樓下為「習作室」，清末曾於此開辦「亮善書院」。②西禪寺：是一組具有明代風格的建築，山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點：南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清傢具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址：1935年5月19日，毛澤東等中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院，至今紅軍留下的 標語 依稀可見。5月21日，在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後，軍委於當日下午18時發出「萬萬火急」的改道電令，正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後，具有重大歷史意義的「長征」一詞開始出現在紅軍的文件和宣傳標語中。

三、以硬體投入帶來旅遊變化

在市委、市政府的大力支持下，積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造，禮州古鎮休閑文化廣場修葺一新，為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個生態停車場。

四、開展旅遊文化活動，豐富群眾文化生活

1、在春節成功舉辦「到禮州逛廟會，過年味最濃的春節」為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點，通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式，滿足群眾的文化需求，傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌，增添百姓生活新視點，讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了市春節民俗表演。

2、積極組織隊伍參加市舉辦的 端午節 龍舟賽。

3、以弘揚古鎮文化為主線，以展示民俗風情為依託，緊貼古鎮的傳統特點，突出古鎮民風、民俗的豐富內涵，營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛，豐富群眾文化生活，推動經濟持續、快速、健康發展。以「訪千年禮州，覽民俗風情，品古鎮文化」為主題，在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下，禮州鎮成功舉辦第三屆中國()名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古傢具展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動，受到了當地群眾和遊客的一致好評。

一年來，我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。

主要表現為：一是旅遊開發是一個系統工程，僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。

明年工作打算：辦好禮州古鎮廟會慶典活動，繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。

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4. 旅遊局上半年工作總結及下半年計劃優秀範文

上半年以來，我縣旅遊工作在縣委、縣政府的正確領導和上級旅遊主管部門的指導下，以科學發展觀為指導，解放思想，開拓創新，圍繞著績效任務目標，真抓實干，開拓創新，上半年累計接待遊客30萬人次，與上年同比增長7.1%，實現旅遊總收入17000萬元，與上年同比增長6.25%。全縣旅遊發展在總體上呈現增長態勢，主要情況如下：

一、上半年工作任務完成情況

(一)著重做好旅遊規劃編制及實施工作。認真組織實施獲縣政府批准實施《興業縣葵山旅遊區總體規劃》、《鹿峰山景區總體規劃》。同時完成了《興業縣鄉村旅遊發展規劃》編制工作。

(二)積極推進旅遊服務基礎設施建設。繼續推進鹿峰山景區擴建項目的建設。指導業主啟動大水鄉村旅遊區建設，開通了2.5公里通往大水鄉村旅遊區的4級公路並設置了簡易停車場;利用上級專項資金，開展旅遊廁所建設和改造。龐大福生態庄園投資200萬元建設旅遊接待大型休閑、生態飲食廳堂。

(三)做好鄉村旅遊區培植創建工作。對石南鎮譚村特色景觀旅遊名村的質量提升工程進行規劃指導，同時推動業主加大對葵山、至珍、鯉魚灣等鄉村旅遊區建設力度;繼續跟蹤山心鎮「花海昇平」的後續發展，指導龐大福生態農庄創建四星級鄉村旅遊區。

(四)加強旅遊宣傳，拓展旅遊市場發展空間。積極參加自治區、玉林市旅發委組織赴南寧等地開展旅遊宣傳活動;充分利用旅遊節慶活動，開展旅遊宣傳促銷，5月19日組織相關企業在容縣開展慶祝旅遊日活動。

(五)加強旅遊行業管理，旅遊安全得到切實有效保障。

1、加強旅遊行業管理工作及旅遊市場綜合治理力度，促進和保障了旅遊業健康有序發展。

2、認真抓好安全生產工作。一是制定嚴格的安全生產責任制，與涉旅企業簽訂了責任狀並制定有應急預案;二是注重安全生產的教育工作，半年來我局共開展安全、衛生檢查6次，舉辦行業安全培訓班1期，受訓員工33人次。

二、完成任務的主要措施

1、認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神,不斷提高旅遊系統人員的政治思想、服務意識。

2、積極向上級部門匯報，爭取上級部門的大力支持。

3、積極組織領導幹部深入各景區景點開展業務指導及參與生態鄉村建設活動。

4、認真開展安全生產月活動，多次組織旅遊安全生產大檢查，確保旅遊安全無事故。

三、存在問題

1、資金問題

旅遊項目開發建設需投入大量資金，資金緊缺成為興業旅遊項目開發建設的瓶頸，需要政府協調金融機構，爭取金融部門的支持。

2、用地問題

旅遊項目開發建設需佔用大量土地，包括水田、林地、坡地，用地指標難以解決制約項目建設推進。需要政府協調解決用地指標和大農業租用地問題。

3、人才和經費問題

興業旅遊項目開發建設進入一輪熱潮，但指導和規劃不能滿足項目建設的要求。興業縣旅遊局在編人員共3人(其中一人掛職自治區)，人員不足，難以發揮指導、監管、服務職能。需要政府協調解決旅遊局增編增人增加經費問題。

四、下半年工作計劃

(一)加大項目建設力度。

1、繼續推進鹿峰山風景區擴建項目建設，全面啟動創建國家5A級景區工作。

2、大力開展鄉村旅遊建設。

(1)指導龐大福生態農庄爭創自治區四星級鄉村旅遊區;

(2)打造「花海昇平」升級版;

(3)指導鯉魚灣創建四星級農家樂。

(4)繼續推進旅遊廁所建設工作。

(5)指導廣西特色景觀旅遊名村譚村完善旅遊接待服務基礎設施，力爭創建成國家級特色景觀旅遊名村。

(6)指導廣西玉林大水鄉村旅遊開發有限公司推進大水鄉村旅遊區的開發建設。

(7)開展旅遊業務知識培訓，計劃開辦2期，培訓100人次。

(二)加大旅遊規劃編制工作力度。

下半年擬啟動《興業縣天外天景區總體規劃》及《牛塘里鄉村旅遊區總體規劃》編制工作。

(三)加大招商引資力度。

配合龍安鎮政府加快寒山西線的招商引資工作。

(四)加大旅遊宣傳力度。

1、與廣西電視台公共頻道合作，製作宣傳片;

2、與中國移動興業分公司合作，繼續開展旅遊簡訊宣傳;

3、進一步完善全縣旅遊導覽標識系統。

5. 白岸鄉旅遊的工作總結

20xx年，白岸鄉旅遊工作在縣政府的正確領導下，在縣旅遊局的具體指導下，鄉黨委、政府高度重視，明確分管領導，落實專門人員，現將一年來的工作開展情況匯報如下：

1、思想重視，保障有力。

鄉黨委、政府高度重視旅遊工作，成立了旅遊辦公室，配備了工作人員，召開專題班子會10多次，專門研究、部署我鄉旅遊工作發展方向、目標及措施；書記、鄉長多次深入**山、**山進行調查研究，幫助解決旅遊發展中的困難和問題。

2、強化宣傳，注重管理。

通過"七夕"**山旅遊文化節、"元初五傑"郭守敬學習之地**山，大力宣傳提高我鄉旅遊知名度；同時，加強對轄區內的飯店、農家院等經營管理和服務水平，為遊客創造良好的旅遊環境。

3、強化安全服務，注重商品開發。

為確保為遊客創造良好的旅遊環境，我鄉健全了旅遊管理和服務的各項規章制度，多次組織旅遊安全應急演練，增強了遊客的安全意識和服務理念，一年來，未出現遊客因旅遊而發生的安全事故；在強化安全服務的同時，還注重旅遊商品開發，目前開發**山紀念品10多種，暢銷**、**、**等多個縣市。

4、擴大經濟總量，推進項目建設，。

今年，我鄉景區完成固定資產投資6650萬元。其中：**縣盛敖旅遊開發有限公司投資3360萬元，建設**山服務中心、山門、索道、修路、欄桿等，為明年景區開業打下良好的基礎；**市銀河資源開發中心在愛情山，繼續加大投入力度，進一步完善配套了景區的設施和功能，()今年投資3290萬元，對漂流的延伸、修通通往山西夫子嶺的道路。

5、發揮旅遊業經濟拉動作用，增加農民群眾收入。

今年，我們始終抓住旅遊發展不放鬆，全力做強旅遊業這篇大文章，促使旅遊資源社會效益最大化，以此激活二、三產業，實現農民增收的目的。現在的我鄉，正在逐漸發展成為以**山、**山等旅遊景點為基礎的生態旅遊區，吸引著周邊30多個市縣的遊客來這里登山、賞花、吃農家飯，極大的帶動了二、三產業發展；圍繞旅遊中的吃、住、行、游、購，我們把與旅遊相關的'產業統統納入到旅遊業的發鏈條中來發展，為當地農民提供致富途徑。自1月份以來，我鄉共接待遊客達10萬多人次，農家遊客流不斷，生意興隆，幾十戶農家游業戶平均收入8,000多元；當地農特產品在旅遊市場中也倍受歡迎，現在農家游的發展勢頭良好，成為農民增收的新亮點。

20xx年，我鄉的旅遊工作取得了一定的成績，但是上級的要求還有不小的差距，2xx年我鄉將在今年的基礎上，將我鄉的旅遊工作推上一個新台階。

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7. 旅遊行業安全生產"警示教育月"活動工作總結怎麼寫

強調活動的意義、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。

8. 公司旅遊活動工作總結報告

總結 主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取 經驗 教訓，以便更好地做好今後的工作。下面就讓我帶你去看看公司旅遊活動 工作總結 報告 範文 5篇，希望能幫助到大家!

公司旅遊 總結報告 1

陽春四月，草長鶯飛季，楊柳拂堤岸。這個季節萬物復甦，處處充滿著活力與朝氣，正是郊遊踏 青的好時節。為了豐富員工的業餘生活，增強部門之間的溝通協作，提升企業凝聚力，公司於 4 月 21 日組織全體員工到山靈水秀的街子古鎮開展春遊活動。公司總裁虞文權對本次活動十分重視，從春遊 地點的選擇到活動的具體方案、細節都一一審核、過問，並親自參加活動。

街子古鎮在崇州城西北 25 公里的鳳棲山下，與青城後山連接，依山傍水。它既得山靈水秀之惠， 又有以唐代古剎光嚴禪院為中心的 32 座寺廟等古跡，融自然風景與人文景觀為一體。古鎮兩山相環， 二江相抱，山借水光，水映山色，是韻致別具的川西水鄉。因水興商，歷來是漢藏交流的重要通道， 後有「諸蕃盡食永康茶」的記載，繁榮可見一斑。古鎮沿襲了低瓦檐、木門板、青石路的典型川西古 鎮構成，沿街兩旁流淌而下的清澈河水，顯出了街子亘古未變的純朴和古雅。早上八點半，在公司領導的帶領下，參加春遊的員工分乘兩輛大巴，一路歡聲笑語，領略著沿途 的遠山近黛，經過一個小時的車程到達了街子古鎮。在賞花踏青活動之前，行政部特意組織了集體趣 味活動比賽，比賽共設「夾氣球跑」「2 人 3 足跑」和「人椅」3 個項目。大家經過抽簽組成了 4 個隊， 、 分別是：鳥語花香隊、滿園春色隊、春意盎然隊和和風細雨隊，各隊自行推選隊長，並亮出響亮的口 號。比賽還沒開始。各隊就在隊長帶頭下積極准備，躍躍欲試。 哨聲一響，參賽隊員們使出了渾身解數，賽場上一片"龍騰虎躍、千姿百態"：有的步伐一致輕盈而 過，有的奮力跳躍磕磕絆絆，有的手忙腳亂摔倒在地……真是八仙過海，各顯神通。參賽員工縱情投 入，場邊的助威吶喊聲連同歡笑聲此起彼伏，不絕於耳，將活動推向一個又一個的高潮。最後，春意 盎然隊一路領先奪得冠軍，但比賽的結果不是最重要的，快樂和歡笑始終是比賽的主旋律。在中午的聚餐活動中，行政部為各參賽隊舉行了簡短的頒獎儀式。席間，公司總裁虞文權率領各 部門領導和分公司老總依次向大家敬酒慰問，聯絡感情。現場氣氛融洽，熱鬧非凡。午餐過後，大家 自由活動，或結伴遊走在古鎮和山林中，或三五成群地喝茶聊天、打牌娛樂。各自徜徉在四月的和風 中，沐浴在春天的熙日下。春天的鳳棲山是美麗的，林木蓊鬱，景觀秀美，百鳥啾啾，如和鳳鳴，讓人感覺飄逸舒暢;春天 的街子古鎮是休閑的，漫步其中，盪去沉澱的情緒，在流連忘返的腳步里，緊張的都市節奏被明顯放 慢，大家盡享著工作之外的悠閑和歡愉。

一天的活動，短暫而充實，全體員工展開懷抱，放鬆心情，盡情享受大自然的清新與空曠。這次 活動在公司領導的帶領下，組織有序、圓滿順利，對調動員工的工作積極性，加強員工之間的溝通交 流，增進團隊意識起到了積極地作用。相信回到各自的工作崗位後大家能以更加飽滿的熱情投入到工 作中去，為打造企業品牌而努力!

公司旅遊總結報告2

8月7日零晨5：00，公司旅遊成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發赴山東旅遊區域。本次旅遊5日游;旅遊人員共計3________，其中包括酒店2________;其他成員企業隨隊人員________;家屬人員________。旅遊路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙台;參觀、遊玩1________景點。11號下午18：50旅遊全體成員從煙台乘坐飛機直達北京，而後安全返迴廊坊，旅遊圓滿結束。

此次活動目的既是讓大家身心放鬆的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。

此旅遊活動共分幾個階段

一、前期准備，制定

1.根據政策，按照上級關於旅遊活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經理召開了通報會，並將此次活動的精神、旅遊條件以及旅遊整體思路向大家做了匯報，各部門經理提出了許多思路，最後，統一了思想和認識，各部門經理一致表示要把活動精神准確傳達給職工，並和工會一起做好思想動員工作。

2.出方案，簽協議。為了讓員工在這次旅遊中達到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨幹以及具有豐富旅遊經驗的員工召集到一起，針對旅遊路線選擇、簽署協議要領、旅遊安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的.研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅遊活動的人員名單，並由副總經理王來了和保安部經理陳絲絲做領隊，負責旅遊全程管理，並制定出詳細的並與廊坊市金秋旅行社簽署了旅遊協議，上報集團。

3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，8月6日下午，工會組織旅遊活動人員召開了行前叮囑會，總經理王來了做了特別強調：(1)活動時一定要注意我們的企業形象，發揚我們的團隊精神、傳揚我們的 企業 文化 。別忘了，我們是新奧人，應該知道怎麼做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少於________以上並要與領隊請假，隨時注意自身安全。用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產安全。

二、旅遊活動精彩繽紛，笑聲多多

8月7日凌晨4：30分由3________組成的團隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對唱、結 成語

8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩盪盪出發了。8：30分，領隊的笑話撩撥起了大家的興致，於是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐後的拉歌對唱起來。王總經理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了。「左隊，來一個;來一個，左隊。右隊，來一個;來一個，右隊。。。。。。」，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、 故事 、對歌、結成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒，發音挺准。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。

笑聲之二：參觀

第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領隊要求大家要按照公司規定進入，必須關掉手機、bp機，打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司，進公司站，最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4________，儲蓄20000平立方，上半年經營情況可觀，超額完成，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區域，最醒目是牆上張貼的幾個紅字：「先進的價值觀，優秀的員工和科學管理，造就一流企業。」，從字行間，旅遊成員看到企業的發展，看到了百年公司的發展的希望。

笑聲之三：漁家樂

8月9日，住宿長島漁家。晚飯後來到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲「歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞」激起了大家興致，紛紛加入到活動中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚鞭，奔波於人群中;王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉了起來;領隊陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點燃了，隨著音樂，跟著節奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領隊王總經理和家人、孩子也牽起手來，一起進入了漁家樂，笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四：送關懷、互幫助

8月9日晚上，大家洗漱完畢後，領隊王

總經理安排大家早點休息之後都便回到房間休息去了。24：00點多鍾，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5________歲的李來同志看在眼裡，疼在心裡。在不打擾他人休息的同時，一邊找來葯，一邊向領隊作了匯報。經領隊王總經理安排陳絲絲和陳存負責送往當地醫院，王總經理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來，並不時向醫院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由於著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊員都伸出手，忙著送熱水、送葯、送問候。領隊王總經理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家幫助下，第二天就康復了，付春江露出了笑容。

三、安全歸回，收獲頗豐

11號下午18：50旅遊全體成員從煙台乘坐飛機直達北京，而後安全返迴廊坊，旅遊圓滿結束，但在旅遊途中感觸頗多，想像聯翩而至，收獲頗豐。

從我們這次旅遊的途中看到為我們服務的兩家旅遊公司和汽車公司三家的協調、服務以及態度，沒有達到我們的滿意，從中我們看出了三家在協調中存在問題，就是因為問題的存在，才造成各種各樣的事情發生。那麼我們在服務中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務態度、服務質量才能達到客人滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多，也經歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務、調整心態、從新面對工作是這次旅遊收獲的重點之中。

公司旅遊總結報告3

20____年，公司在朱董事長的正確領導下，精誠團結，扎實苦幹，圓滿地完成了各項任務指標。現將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結如下：

一、任務指標完成情況

20____年度，我社組團接待人次達33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業收入為372.9萬元，較20____年增加了2.75%;全年實現利潤3.6萬元，較20____年增長36.9%。今年公司嚴格執行年初朱總下達的財務計劃，節支 措施 得力，效果顯著;在朱總的統一部署下，較好地完成了「實踐科學發展觀」活動內容，持續開展四星級旅行社創建工作;實現全年無 安全生產 責任事故，公司上下政治團結，思想穩定，完成了各級領導交辦的各項工作任務。20____年，公司順利通過考核，獲得「消費者信得過單位」榮譽稱號。

二、主要做法和經驗

(一)緊緊圍繞「一個目標」，全體員工敬業奉獻

今年以來，面對國際、國內經濟疲軟的大背景、 「十八大的召開」及旅遊安全事故頻發的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，實現了全年提高遊客組團接待人次，實現營業收入增加的目標，堅持科學發展觀，強化內部管理，優化旅遊環境，把握市場動態，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經濟效益這個中心而展開。為了實現這個目標，門市部、導游部、計調部人員付出了比往年更大的辛苦，由於今年組團人次的增加，公司員工奮戰在工作前線，三四月份旺季時經常超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，確保實現經濟效益的最大化;財務部的工作也異常繁重，在負責正常的財務工作的同時，還要承擔繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業業地堅守在崗位上，高標准、嚴要求、高質量、無差錯，完成了本職工作;由於開發公司工作外向性強、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰斗，得益於大家 愛崗敬業 的奉獻精神。

(二)認真學習「十八大」精神，增強公司上下政治素養

1.在思想和行動上與領導決策相統一。抓好班子建設，形成工作合力，我們把加強班子團結作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤於溝通，分工合作，確保了領導工作的高效率;按照上級主管部門的統一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了「實踐科學發展觀」內容，激發了公司上下凝心聚力、爭創一流的工作干勁;通過對「十八大」精神的認真學習，認真做好相關宣傳，做好帶頭作用，堅持民主生活會制度，提高員工的大局意識和政治素質，確保了領導決策暢通和團結穩定。

2. 經營管理與年度目標相統一。根據朱總年初工作會議精神，制定了《________經營管理方案》，適時召開了公司會議,各員工明確分工，責任到人，共同努力完成經營管理目標;響應朱總增收節支號召，樹立「過緊日子」思想，將各項支出控制在計劃范圍內;

(三)努力做到「三個結合」，各項工作有序開展

1.員工培訓與內部管理相結合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟，我們在堅持常規素質考核的基礎上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節化和人性化，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效：一是員工的業務能力、服務水平、禮節禮貌有了提高;二是員工的遵規守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創新動力和工作熱情，提高了骨乾的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。

2. 政府主導與自主營銷相結合。通過政策分析和旅遊市場調研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。例如：今年年末組團「港澳游」專列。實踐證明，採取政府主導與自主營銷相結合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。

3. 軟環境建設與硬體建設相結合。為加快我社的提檔升級，我們堅持軟、硬體建設並重的原則，一手抓好旅遊服務管理，一手抓好公司環境建設。通過培訓等方式，加強導遊人員的綜合素質，提升導遊人員的帶團水平以達到服務的.人性化、規范化和細節化，進而提升旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購大量硬體，對公司辦公環境、接待環境進行優化，提升企業形象。

三、存在的問題

回顧一年的工作，在總結成績的同時，我們也清醒地意識到：在服務水平、服務質量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進一步規范，服務標准應該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業認同感的問題，在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質、提高道德修養，以理智的態度處理各種突發情況，提高應變能力和心理承受能力，以更加積極的態度維護好窗口形象;在旅遊安全方面，公司在處理突發情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作，關心員工工作的同時，兼顧員工家庭生活。

四、20____年工作重點

20____年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實施四星級旅行社的創建工作，以創建工作為統領，堅持軟體建設與硬體建設並重的原則，全面優化公司環境，完善企業設施，提高 企業管理 水平和旅遊品位;以市場為導向，把握動態，尋找機會，大力營銷，多形式開發市場，以互惠互利、共同發展為准則，在景區、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平台，進一步協調各方關系，拓展市場客源，提升和美旅遊品牌形象，促進和美旅行社可持續發展;牢固樹立「人才是第一資源」和「員工第一」的理念，關愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優良的學習、工作和發展環境，結合實際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓，提高幹部員工的綜合素質，打造一支素質形象好、專業技能強、文化涵養高的過硬隊伍，增強景區的核心競爭力。

總之，20____年在朱總的正確領導下，在相關部門及其他同行精英的指導和幫助下，通過我們全體員工的不懈努力，順應了今年旅遊的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。

20____年，我們將以更加高昂的鬥志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰，為和美旅行社的發展再攀新高做出應有的貢獻。

公司旅遊總結報告4

____市____旅行社是～年10月成立的，真正的做業務是從～年4月15日開始至今已有一年半有餘，在各位領導的關懷鼓勵下， 不斷學習，自己加壓，業務從無到有，從小到大，開拓出一條屬於自己的旅遊發展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從遊客利益出發，「無投訴、零缺陷，打造____旅遊綠色通道」的理念。起點高、嚴要求，要做到讓遊客全程滿意，樹立____旅遊形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環節入手，首先我們做了以下工作：

一. 立足長遠，把工作落到實處，從細節上做 文章 。

保證高標准嚴要求，從根本上做到讓遊客滿意為宗旨的服務理念，「無投訴，零缺陷，打造旅遊綠色通道」不是空洞的，是每一個遊客都能感受到的，不把「遊客是上帝」作為 口號 ，而是真正的讓遊客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。回顧一年半的歷程，截至目前接待遊客23247人，組團700人次，達到了無投訴，零缺陷，收到遊客 表揚信 500多封，錦旗四面，固定客源及友好協作單位不斷增加，發展趨勢良好，達到了社會效益、經濟效益雙豐收。

目前，我社有業務人員8名。計調2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給____旅遊摸黑，不給____丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質量保證金____—5000元不等，保證其為遊客提供優質服務，為避免各部門利用職務方便，做出損害遊客利益的事件發生，游覽過程分段負責，互相監督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯活動，參加全國大中小旅遊促銷會議10餘次，發放各類旅遊宣傳品____0餘份。業務的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。

二.抓思想 教育 ，業務培訓經常化。

導游是旅遊的靈魂。導游在整個旅遊過程中的作用不可低估。經過培訓考核確立自己的固定導游隊伍。從思想上業務上嚴格要求，使大家意識到自己的責任重大，誰也不願成為第一個被投訴的導游員，設立委屈獎，鼓勵優質服務標兵，獎罰分明，例如：凡我社導游員獲得客人表揚信者，免除此導游員所帶旅遊團的全部人頭費，以此作為獎勵，讓導游和旅行社利益雙收、風險共擔。每年抓淡季組織導游員進行 政策法規 ，景點的講解的培訓，在培訓的過程中大量的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，並本著合理合法的原則，結合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導游員可以在別人實戰帶團中，汲取工作經驗，為今後更好的為客人服務、鞏固與組團社間互信的關系，都奠定了良好的基礎。

在導游業務培訓過程中，不光要突出講解內容精彩，更要強調對《旅遊心理學》、《 市場營銷 》、《旅行社管理概論》、《公關禮儀》相關知識的培訓，因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當的激發客人的消費動機，從而促進我市經濟的發展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在於使導游員了解旅行社經營過程中各部門工作內容，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因導游員不了解旅行社業務原因，造成客人投訴或為我社砸掉老客戶等事情的發生。

每次培訓時間不少於20天，使所掌握的知識能夠更好的應用於實際工作中，同時也激發了我社導游員的學習熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優秀導游員外出旅遊，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學習交流的好機會。

公司旅遊總結報告5

2020年，公司在____董事長的正確領導下，精誠團結，扎實苦幹，圓滿地完成了各項任務指標。現將和美旅行社有限公司2020年工作情況總結如下：

一、誠實信用、勇擔責任

「誠實信用」作為旅行社經營的最基本的要求，我公司在過去的幾年內深切感受到作為服務行業，誠實信用的重要性，我們努力做到了這一點。未來我們不會鬆懈對自己的嚴格要求。在旅遊業務上，一如既往的堅持發生責任時不推脫，勇於承擔責任，不給組團社找麻煩，用誠信架起友誼的橋梁，鞏固人脈、業務合作。

二、旅遊服務質量得到有效的監督和檢驗

企業結合自己的實際經營，參照旅遊企業服務標準的相關政策規定，制定了一系列旅遊服務質量標准：包括上門客人的接待標准、電話咨詢服務接待標准、合同簽訂明示標准;轉載請保留此標記。 質量回訪制度，導游帶團文明服務標准，以及文明遊客公約等等，從個個環節監督旅遊服務質量，加強了與遊客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅遊的理念，使旅遊服務質量的提高變一方義務為雙方權利，變被動為主動。

三、穩步發展本地旅遊接待業務

使____良好的旅遊資源得以展示，使連雲港深厚的旅遊文化得以傳播，使更多的外地遊客喜歡____，多來____，使____旅遊經濟得到蓬勃發展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯系當地旅遊企業組織客源來我市旅遊。

四、加強員工業務培訓工作

在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員 入職 關，從根源上保證了旅遊服務質量的第一關，同時積極學習現代管理理念，把企業培訓作為全年工作重點，每周進行企業文化培訓， 服務理念培訓，旅遊業務培訓、政策法規培訓，安全意識的培訓，讓每一位員工把服務意識，守法經營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅遊服務質量的永續提高把好了第二關。

經過2020年的風雨兼程，企業已經成功的度過了初創培育期，隨著2021年的臨近，企業將順利的導入成長期，隨著企業制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規范，伴隨著企業知名度和美譽度的不斷提升，企業將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足遊客之需，實現企業發展目標，做成優質旅遊服務質量的先行者，做成現代旅遊企業的先行者。

9. 旅遊發展工作總結

關於旅遊發展工作總結

一是完成了創建「中國優秀旅遊城市」工作。 市旅遊局在人手少、時間緊、任務重的情況下，創新思路，團結拼搏，充分發揮主觀能動性。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停「創優」驗收的情況下，把原定九月份的驗收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗收的城市，並且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（「優秀城市」的總分為1000分，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經過艱苦努力，我市實現超高分入圍，受到了市委、市政府及國家旅遊局的好評）。

二是出色地完成了旅遊交易會。 主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務：一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅遊產品，簽訂意向合同50多份，約定來樊遊客萬餘人次，預期旅遊收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅遊會展區，組織全市景區景點、賓館飯店和旅行社共46個單位製作高檔次的展板，在廣場搭建規模宏大、新穎壯觀的展區，並搭建高規格的舞台向觀眾展示旅遊的'行業的服裝表演及地方特色的文藝演出。「節會」期間，旅遊展區共接待參觀人數達數十萬人次，成為最受群眾青睞的展區。在「節會」閉幕式上趙成霖市長給予「最大亮點」的評價。整個「節會」實現旅遊收入5028萬元，出色地完成了政府下達的任務。

三是旅遊開發整體推進。 市縣兩級通過採取政府主導、民營參股等辦法，多渠道集中資金用於景點的設施配套和開發建設，使旅遊開發縱深推進。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡庄、谷城薤山、棗陽熊河等傳統景點繼續加大了景區配套建設力度外，市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦綉園等一批新的景區景點，壯大了旅遊業發展的基礎環節。

四是宣傳促銷高潮迭起。 全市兩級高度統一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段，大膽創新促銷方式，使旅遊促銷呈現出了百花齊放的局面。據不完全統計，一年來全市先後舉辦中西部旅遊交易會、「荊山紫薇紅保康生態之旅」等各類節會促銷活動6個，邀請新聞記者、作家、藝術家舉辦采風活動5次，攝制各類旅遊宣傳專題片5部，參加國內外旅遊促銷活動20餘次，散發、刊登旅遊宣傳廣告過百萬份，使市、縣兩級的旅遊整體形象得到較大提升，較好打開了廣東、北京等中遠程市場，促進了我市旅遊的升溫。僅今年 「十一」黃金周期間，我市就接待遊客 42.58萬人次，實現旅遊收入10819.5萬元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。 五是旅遊市場日趨規范。市、縣兩級以創優為契機，不斷加大行業管理的力度。一年來，結合創優迎檢和迎接「黃金周」，市縣兩級旅遊部門共出動人員100餘人次，車輛20台次，先後5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質量等為內容的旅遊市場專項整治，較好消除了旅遊市場上存在的不良因素。同時，結合受理旅遊投訴，市旅遊管理部門還嚴厲處罰了1家違規經營的旅行社，維護了旅遊者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅遊市場治理工作得到了國家和省旅遊局的好評，在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。

10. 旅遊安全生產工作總結

時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我為大家整理的旅遊安全生產工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅遊安全生產工作總結1

旅遊局安全生產月的工作總結為認真貫徹省、市有關安全生產月活動文件精神，根據縣安委會《關於開展20xx年「安全生產月」活動的通知》工作要求，確保我縣旅遊安全生產工作落到實處，深入開展了以「治理隱患、防範事故」為主題的安全生產月系列活動。現將「安全生產月」工作總結如下：

一、領導重視，機構健全

縣旅遊局精心策劃，認真組織，迅速成立了以縣旅遊局局長范建民為組長、副局長王增志副組長、相關股室負責人和涉旅企業法人代表為成員的「安全生產月」活動領導小組，指定專人負責，加大活動宣傳；活動期間各部門之間密切配合、緊密聯系，使活動有計劃、有步驟、有聲有色地展開。

二、加強宣傳，突出主題

以宣傳《中華人民共和國安全生產法》、《河北省旅遊安全生產條例》為主線，樹立「安全為天」的思想，突出「以人為本」的理念，加大安全生產宣傳力度，不斷提高旅遊安全意識，取得了顯著成果。

三、內容豐富，形式多樣，注重實效

一是開展一次旅遊安全教育動員活動。6月1日—7日，組織全體旅遊幹部職工召開了「安全生產月」動員會，認真學習貫徹《安全生產法》和各項安全生產管理制度。並通過媒體宣傳、開辟專欄、製作標語橫幅等多種形式，營造關注旅遊安全和遵章守紀經營的濃厚氛圍。二是舉辦一次安全生產宣傳咨詢日活動。在縣安委會的組織下，積極籌備組織各涉旅企業參與安全生產宣傳咨詢日活動，在縣城廣場發放資料1500餘份，解答詢問者提出的相關問題，積極營造關注安全、保障安全、人人參與的良好局面。三是開設一次旅遊安全專題講座《旅遊安全常識》、《安全生產條例》、《省旅遊行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法》和有關安全生產法規的專題講座。四是展開一次旅遊安全專項檢查。6月21日—25日，督促各涉旅企業在暑期旅遊旺季到來前進行安全專項檢查，對檢查中發現的問題及時指出，限期整改。五是認真總結一次活動實施情況。6月26日—30日：縣旅遊安全生產月活動領導小組認真總結「安全生產月」開展情況，對活動中各單位旅遊安全管理機制、監督機制的建立和運行情況，重大事故隱患、重大危險源的登記以及整改情況，安全事故的處理情況和安全教育普及情況進行通報。

四、立足企業，夯實基礎，收效顯著

今年「安全生產月」活動緊緊圍繞景區(點)、旅遊門市部、涉旅企業與安全基礎工作緊密結合，圍繞建立旅遊安全生產的長效機制，落實各項規章制度，堵塞安全管理漏洞，完善各項防範措施，對重點事故隱患部位，建立健全安全事故應急救援預案，做到防患於未然。隨著「安全生產月」活動的逐步深入，全縣旅遊行業安全生產形勢進一步好轉。

今年的「安全生產月」活動，大力宣傳了黨和國家安全生產方針、政策、法律、法規，積極宣傳推廣先進典型，營造日益濃厚的「治理隱患、防範事故」的氛圍。通過「安全生產月」專項教育整治活動的實施，進一步落實了各單位主要負責人的安全生產責任，強化了旅遊從業人員的安全意識，提高了旅遊從業人員的自我保護能力，有效遏制了重、特大事故發生，進一步促進了我縣旅遊經濟的持續、健康、有序發展。

旅遊安全生產工作總結2

我公司根據年初制定的20XX年度安全工作計劃，堅持「安全第一、預防為主」的方針，按照「誰組（接）團、誰負責」的原則，實行分層管理、逐級負責的安全責任制，嚴格執行各項安全標准，定期召開安全例會，未發生安全責任事故。現將公司20XX年的安全工作小結如下：

一、認清形勢，牢固樹立安全是旅遊業生命線的觀念，把安全發展的理念融入到旅行社發展的全過程。

我們在工作中始終強調「安全是旅遊業的生命線，是保障旅行社科學發展、安全發展的重要工作，關繫到廣大遊客的生命財產安全。」由於旅行社在旅遊鏈條中起著橋梁和紐帶作用，對旅遊全過程各環節的安全負有監督保障的義務。從這個角度說，旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責任，但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什麼責任都沒有，也還需要起協調作用，會牽扯很大的精力。

在新的形勢下，我們的旅遊安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰。一是出遊人數大幅增長，遭遇旅遊安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處於生產安全事故易發、多發的特殊時期，自然災害頻發，因災造成旅遊者人身財產損失的情形時有發生，再加近年來公共衛生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰，這些都加大了旅遊的安全風險。三是旅遊者出遊方式和行為日趨多元，個性化趨勢明顯，進一步加大了旅遊安全服務的難度。

因此，我公司要准確地把握當前旅遊安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅遊安全工作的長期性、艱巨性、復雜性，始終綳緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅遊安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓，增強旅遊安全保障能力，確保遊客的生命財產安全。

二、明確責任，建立、健全安全工作規章制度和應急預案，進一步把安全工作落實到位。

我公司始終把安全生產工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產工作計劃。在總經理的領導下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。根據公司旅遊安全工作目標和安全工作計劃，我們對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監督檢查，並對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會，對全體員工進行安全生產教育、培訓，學習國家的相關法律、法規和上級的有關精神。

作為旅行社的管理者，我們認為，旅遊安全工作既要認識到位，又要責任到位，全面落實旅遊安全的責任是做好旅遊安全工作的重要內容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責任和崗位責任。繼續認真貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產第一責任人的責任。要將旅遊安全責任和措施落實到每個環節、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發事件應急管理小組，用以處理日常和應急狀態下的安全事務。

三、抓住重點，進一步將重點環節、重點時段、重點線路的旅遊安全保障工作抓深、抓細、抓實。

我公司對旅遊安全工作，既要全面抓，也要突出重點，抓住主要矛盾。只有強化對旅遊安全的中的產品、重點時段及薄弱環節的安全管理，才能切實強化旅遊安全保障體系。主要做好以下三個方面工作：

1、建立健全產品安全風險評估制度，審慎選擇依法合規經營、信譽好、保險充足、具備安全保障能力的旅遊經營者。一是產品的安全風險評估，要對推向市場的每個產品事先進行安全評估，對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產品，要堅決撤下來；對不適合該旅遊產品的遊客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅遊法》第三十四條的具體要求，我們要優先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經營是否規范。還有就是在強降雨、台風等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴防自然災害引發安全事故。

2、嚴把用車關。鑒於用車安全是旅遊安全的薄弱環節，是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言，就是要把好營運資質關。旅遊用車的另一個關鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經將具備資質的車輛和駕駛員的信息在網上公布，我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持並切實履行《旅遊包車預約書制度》，確保使用有旅遊運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員；強化危險路段和惡劣天氣情況下的`行車安全防範，做好行前准備和安全檢查，督促做好對司乘人員的安全培訓和教育，堅決杜絕「病車」上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為。

3、強化對遊客的安全提示和救助。我們通過健全安全提示及行前說明會、旅遊車行前安全宣傳等制度，細化旅遊合同，引導遊客提高風險防範意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項，如《遊客乘車安全須知》和《遊客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放，提醒遊客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。在為遊客預訂住宿時，注意選擇安全設施設備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為遊客預定餐廳時，注意餐廳的衛生環境、衛生條件，嚴防食物中毒，確保遊客身體健康安全。在導游帶團時做到安全、有序，對於危險地帶制止遊客游覽，並隨時提醒各位遊客注意自己財產安全。同時導遊人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施。

四、規避風險，積極參保旅行社責任險和導游員綜合保險，善借旅遊保險為旅行社的經營活動保駕護航。

旅行社責任險統保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明，通過有責預付、無責墊付、巨災「超賠」和啟動事故調解機制，能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。鑒於保險在轉移旅遊企業經營風險、保障旅遊者合法權益等方面的作用日益顯現，我公司繼續做好旅行社責任險的續保工作。其次，積極做好導遊人員綜合保險投保工作。

總之，旅遊安全事關重大，安全工作既是挑戰、又意義深遠。今年我們已經按計劃完成了安全工作，沒有發生安全事故，但仍有許多不足之處。在今後的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發現並解決新的問題，牢記以人為本、服務遊客的宗旨，將以對廣大遊客高度負責的精神，堅持科學發展、安全發展，進一步提高認識、落實責任、完善措施，有效地保障廣大遊客人身財產安全，讓公司的安全工作更上一個新的台階。

旅遊安全生產工作總結3

為認真貫徹落實省、市、縣關於開展XX年「安全生產月」活動的指示精神，進一步強化我縣旅遊安全工作，XX日，旅工委在全縣旅遊行業深入開展「安全生產月」活動。現將活動開展情況總結如下：

一、成立活動機構，組織措施有力

為切實加強「安全生產月」活動的組織領導，確保「安全生產月」活動的扎實有效開展，我縣成立了以旅工委主任孫欣欣為組長，副主任胡建武等為副組長，各科室負責人和涉旅企業負責人為成員的旅遊行業「安全生產月」活動領導小組，安排專人負責此項工作，制訂了欒川縣旅遊行業20XX年「安全生產月」活動方案，召開了專題會議，傳達了市局和我縣關於「安全生產月」活動的安排部署和具體要求，對當前我縣旅遊行業安全生產形勢進行了分析，布置了活動內容和安全檢查等事項，使活動開展得有組織、有計劃、有步驟、有落實。

二、活動形式多樣，內容豐富多彩

（一）加強學習。為深入開展「安全生產月」活動，我委組織機關全體領導幹部學習了安全生產的法律、法規和各項規章制度以及有關安全生產的知識；還召開了由各旅遊景區、星級酒店、旅行社等涉旅企業管理人員和從業人員參加的旅遊安全生產宣傳培訓會，學習了《安全生產法》、《河南安全生產條例》、《旅遊安全管理實施辦法》、《維護穩定應對突發事件應急預案》等旅遊安全法律法規、安全生產知識，增強了安全生產法律意識，進一步明確了責任主體，建立健全各種安全生產責任制，全面治理安全生產隱患，切實做好旅遊接待工作。

（二）參與活動。一是圍繞安全生產活動主體開展了懸掛安全生產標語活動。各旅遊企業在各自所轄地段及主要街道、路口、臨街建築物等處懸掛大幅宣傳標語，掀起了「安全生產月」活動的高潮；二是6月1日至30日開展了安全生產系列宣傳活動；三是組織委機關工作人員參加了6月14日在縣政府門前開展安全生產咨詢活動設立咨詢點，製作宣傳版面2塊，安排專人發放旅遊安全宣傳資料1000份；四是深入開展安全事故警示教育周活動，製作安全事故警示教育版面4塊，發放安全事故警示教育宣傳單2000餘份，組織觀看安全教育主題宣傳片；五是各旅遊企業結合各自實際組織開展了全員安全培訓教育，主要負責人親自講課，著重講解安全發展理念、安全生產法律法規及體制機制等知識，充分提高旅遊從業人員對安全生產重大意義的認識，讓「安全發展」科學理念深入人心；六是各旅遊企業積極開展各類應急救援演練活動，以檢驗和提高應急救援能力，加強應對各種突發事故的應急處置和逃生自救疏散能力。七是組織重渡溝、雞冠洞、抱犢寨等6個景區工作人員參與安康杯安全主體演講比賽。

三、活動穩步推進，整改落實到位

（一）制定方案。我委根據20xx年活動要求，結合本行業特點和實際，制訂了活動方案和具體的活動計劃，並要求各涉旅企業成立相關機構，制定出切合本單位、本企業的活動計劃，深入開展「安全生產月」活動，有效消除事故隱患，遏制安全生產事故的發生，確保旅遊安全生產形勢穩定。

（二）制定健全預案。我委根據往年經驗，完善欒川縣旅遊行業安全應急預案，制訂旅工委防汛預案及旅遊行業防汛預案、地質災害防治方案等各類方案、預案。要求各旅遊企業也制定完善了相關安全應急預案、防汛、防火等各類預案。

（三）積極開展安全檢查。為了將本次「安全生產月」活動落到實處，6月10日開始，我委聯合安監、質檢、交通、物價等職能部門對全縣旅遊企業進行了旅遊安全生產檢查，重點檢查了安全機制建立、安全培訓開展情況、安全設施完善情況、特種設備運行情況、應急救援及值班安排等。通過檢查，建立健全了各旅遊企業的旅遊安全生產管理長效機制，敦促落實各項規章制度，完善各項防範措施，對重點事故隱患部位，建立健全了安全事故應急救援預案，堵塞了安全管理漏洞，對檢查中發現的問題及時指出，限期整改，杜絕旅遊事故的發生，促進全縣旅遊安全生產形勢平安穩定。另外，根據縣防火委員會的要求，我委在全縣旅遊景區、星級飯店、旅行社開展了火災隱患大排查大整治活動，對查出的隱患能現場整改的現場整改，不能立即整改的建檔造冊限期整改，確保欒川旅遊安全無事故。

四、今後的旅遊安全生產工作思路

今年的「安全生產月」活動，大力宣傳了黨和國家安全生產方針、政策、法律、法規。營造日益濃厚的「安全責任，重在落實」的氛圍。通過「安全生產月」專項活動的開展，進一步強化了涉旅企業安全生產責任主體，落實了各單位主要負責人的安全生產責任，提高了旅遊從業人員的安全意識和自我保護能力。

我委將以此次安全生產月為契機，牢固樹立「安全第一，預防為主」的思想觀念，認真分析旅遊安全工作形勢，找准工作目標，制定工作措施，以宣傳、貫徹、落實安全生產法律、法規及規章制度為主線，以強化安全防範為主要內容，加強對從業人員旅遊安全法律法規、常識及突發事件應對能力的培訓，堅決遏制旅遊事故的發生，進一步促進我縣旅遊產業的持續、健康、快速發展。