旅遊者姓名算不算安全信息卡內容
『壹』 出國旅遊應該注意哪些問題
出國旅遊都要注意什麼?請收好這份海外安全常識
印尼龍目島地震,大批遊客滯留機場。中新社記者 林永傳 攝
二、行前提醒
購買保險
旅行在外,出現意外情況的幾率增加,且國外醫葯等費用普遍較高,建議出行前及在海外居留期間,購買必要的人身意外和醫療等方面保險,以防萬一。同時,個人購買保險的有關情況也要及時告知家人。
了解國情
盡可能多地了解旅行目的國國情,包括風土人情、氣候變化、治安狀況、流行病疫情、海關規定(食品、動植物製品、外匯方面的入境限制)等信息,並針對突出問題,採取必要應對或預防措施。
預防接種
根據旅行目的國的疫病流行情況,進行必要的預防接種,並隨身攜帶接種證明(俗稱「黃皮書」),以備進入目的國邊境時檢查。
檢查證件
檢查護照有效期(剩餘有效期應在一年以上)、空白頁(應有兩頁以上空白頁),辦妥目的國入境簽證和經停國家過境簽證,確定是否應攜帶「黃皮書」,核對機(車、船)票上姓名、時間、地點等信息,避免因證件問題影響旅行。
預防萬一
攜帶《中國領事保護和協助指南》、本「常識」和相關宣傳折頁,認真閱讀相關旅行提醒及安全常識,查明目的國中國使館或領事館的聯系方式,旅行中盡量規避風險,同時還要確保緊急情況下能夠及時聯絡求助。
少帶現金
盡量避免攜帶大量現金出行,建議攜帶和使用銀行卡。如銀聯卡,目前已可在全球許多國家使用,出國前可查詢確認,以方便旅行。
如必須攜帶大量現金,記得做好安全防範,入出境時必須按規定向海關申報,還要注意目的地國家的外匯限制。
勿帶禁品
嚴禁攜帶毒品、國際禁運物品、受保護動植物製品及前往國禁止攜帶的其他物品。
切勿為陌生人攜帶行李或物品,防止在不知情中為他人攜帶違禁品而引來法律麻煩。
慎帶葯品
慎重選擇攜帶個人物品,在海關規定允許的范圍內選擇所攜帶葯品的品種和數量。
攜帶治療自身疾病的特殊葯品時,建議同時攜帶醫生處方及葯品外文說明和購葯發票。
配合審查
赴目的國的意圖應與所辦理的簽證種類相符,入境時請主動配合目的國出入境檢查機關的審查,如實說明情況。對外溝通時要注意保持冷靜、理智,避免出現過激言行或向有關官員「塞錢」,以免授人以柄。
謹慎簽字
入境一國遭遇特殊審查時,如不懂當地語言,切忌隨意點頭應允或在文件上簽字。可立即要求提供翻譯或由親友代行翻譯。如被要求在文件上簽字,應請對方提供中文版本,如無中文版本,應確保對文件內容理解無誤後再做決定。
入境慣例
當一國對您入境意圖、停留時間、入境次數等有疑問時,即使您已取得該國簽證,該國也有權拒絕您入境並拒絕說明理由。
維護權益
如被一國拒絕入境,在等待該國安排適合交通工具返回時,應要求該國提供人道待遇,保障飲食、休息等基本權利。否則如自身正當權益遭到損害或受到不公正對待,可要求與中國駐當地使領館聯系。
常念家人
出行期間要與家人和朋友保持聯系,及時向家人更新自己在外旅行日程、聯絡方式。
在外旅行、居留期間,可選擇電話、電郵、簡訊、微信等多種方式保持與家人和朋友的經常性聯系。
三、出行安全
管好財物
不露富,不炫富。
如乘坐公共交通工具,事先准備好零錢。
不隨身攜帶大量現金、貴重物品,也不在住處隨意存放。
最好在白天人多處使用自動取款機,取款時最好有朋友在身邊。
妥善保管證件。
丟失銀行卡,應立即報警並打電話到發卡銀行進行口頭掛失,回國後再辦理有關掛失的書面手續。
牢記特徵
出行如發現可疑情況,留心周圍環境的特徵,如地點、地形、車輛、人們的行為、衣著等可辨認的細節,以利於意外情況發生後幫助警察抓到罪犯。
嚴防飛車
上街行走應走人行道,避免靠機動車道太近。
攜物(背包、提包等)行走,物品要置於身體遠離機動車道的一側。
在摩托車盛行的國家或地區,應嚴防飛車搶劫。遭遇飛車搶劫不要生拉硬奪,避免傷害自己。
遵規守則
過馬路要走人行橫道、過街天橋或地下通道。
走人行橫道時,遵守交通規則,確保安全時迅速通過。
在實行左側通行的國家(如英國、澳大利亞、日本等)要注意調整行走習慣,確保安全。
不要邊看地圖邊過馬路。
減少夜行
遠離偏僻街巷及黑暗地下道,夜間行走尤其要選擇明亮道路。
盡量避免深夜獨行,尤要避免長期有規律的夜間獨行。
慎選場所
不去名聲不好的酒吧、俱樂部、卡拉OK廳、檯球廳、網吧等娛樂場所。
慎對生人
不隨意搭陌生人便車。
迴避大街上主動為你服務的陌生人,不飲用陌生人向你提供的食物、飲料。
安全駕車
夜晚停車應選擇燈光明亮且有很多車輛往來的地方。
走近停靠的汽車前,應環顧四周觀察是否有人藏匿,提早將車鑰匙准備好,並在上車前檢查車內情況,如無異常,快速上車。
上車後記得鎖上車門,繫上安全帶。
下車時勿將手包等物品留在車內明顯位置,以防車窗遭砸、物品被竊。
配合警察
遇到當地警察攔截檢查時,應立即停下,雙手放在警察可以看到的地方,切忌試圖逃跑或雙手亂動。請警察出示證件明確其身份後,配合檢查和詢問。
妥防勒索
如遭遇警察借檢查之機敲詐勒索,應默記其證件號、警徽號、警車號等信息,並盡量明確證人,事後及時向當地政府主管部門和中國駐當地使領館反映。
結伴出行
最好結伴外出遊玩、購物,赴外地、外出遊泳、夜間行走、海中釣魚、戲水時尤其要注意結伴而行。
與眾同坐
乘坐公共交通工具時,盡量和眾人或保安坐在一起,或坐在靠近司機的地方。
不要獨自坐在空曠車廂,也盡量不要坐在車後門人少的位置。
盡量避免在偏僻的汽車站下車或候車。
入鄉隨俗
穿衣著裝要充分尊重當地風俗。在穆斯林國家,女士嚴禁著裝暴露,不宜穿過露、過緊、過透的衣服。
預防溺水
選擇有救生員監護的合格泳場游泳,避免野外隨興下水。
雷雨或風浪大的天氣不宜游泳。
獨自駕船、筏要備齊救生設備,包括救生衣、呼救通訊設備,並應避免獨自駕船、筏赴陌生水域。
乘坐船、筏,要遵守水上安全規定,了解掌握救生設備使用方法,並聽從安全人員指揮。
四、居住安全
合法租房
了解當地房屋租售管理機關名稱、職能,按照相關指導租住房屋。
租房應通過合法房屋中介,盡量選擇在治安、環境條件較好的住宅區尋租,並簽訂完備的租住合同。
慎選合租
盡量不與陌生人合租。
與友人合租時應注意保護個人隱私,妥存個人證件,防止銀行卡遺失、密碼泄漏。
嚴防陷阱
租房過程中注意留存相關廣告、收據、合同等文件證據。
警惕低價出租廣告,不因貪圖廉價、方便而落入不法房主圈套。
當遭遇租房陷阱、被騙或被盜時,應及時向當地房屋租售管理部門投訴、向警方報案或採取進一步法律行動。
熟悉警局
了解所在區域警署位置、主管警官姓名、報警電話或緊急求助電話,將有關信息記錄備用。
針對性防範
了解社區治安狀況,根據當地突出問題或頻發案件類型,採取對應安全措施,或移租至治安情況較好的地區。
居家提醒
家裡不要存放大量額現金。即使家中必須存放保險箱和貴重物品,也不要放置在客廳或門廳,以防不法分子從門口窺視到。
應根據當地社會治安狀況,選擇安裝相應的居室防盜、報警設施,保證居住安全。
獨自在家保持門窗關閉(上鎖)。
在樓房底層居住盡量選擇空調納涼。
養成就寢時確認水、電、燃氣、門、窗關閉(上鎖)的良好習慣。
屋外安全
夜間返家應盡量乘電梯不走樓梯。
應在到家之前提前准備好鑰匙,不要在門口尋找。
開門前注意是否有人跟蹤或藏匿在住處附近死角。若發現可疑現象,切勿進屋,應立刻通知警方。
夜間送朋友回家時應等朋友平安進入後再離開。
慎邀入戶
不熟悉的朋友,不輕易帶回家。
不為陌生人開門,不讓送報員、送奶工等服務人員進門。
預約修理工上門服務時,應選擇在有親友陪伴或告知鄰居後進行,不與外來人員談論個人或家庭情況。
及時求救
遇陌生人在門口糾纏並堅持要進入室內時,可在拒其進入的同時打電話報警,或者到陽台、窗口高聲呼喊,向鄰居、行人求援。
居家防火
防止易燃氣體泄漏引起火災。使用煤氣等可燃氣體,室內應具備通風條件。發現漏氣現象,切忌使用明火尋找漏源,也不要開燈、打電話,應迅速關閉閥門,打開門窗通風。
防止用電不慎引發火災。要經常檢查家用電器線路、插座,線路老化、受損、插座接觸不良均可能導致線路發熱引發火災。不超負荷用電,不用其他導線代替保險絲。
防止烤火取暖引發火災。不在家中儲存大量易燃液體。烤火取暖避免使用汽油、煤油、酒精等易燃物引火。火爐及電暖器周圍不堆放可燃物,不在蒸汽管道、取暖器材周圍烘烤衣物。老人、小孩烤火需有人監護。
安全出口
進入建築物時先觀察安全出口(緊急通道)位置,尤其是到達住地或下榻酒店時,應首先確認消防設施和安全出口位置,確認緊急通道暢通,以便緊急情況下自救和逃生。
預防觸電
家用電器、電源設備等出現故障盡量尋求專業人員修理,避免自行帶電維修。
勿用濕手更換燈泡、燈管,勿用濕布、濕紙擦拭燈管、燈泡。
發現有人觸電,要立即切斷電源。無法切斷電源時,不能直接用手拉救,要用木棍使人和帶電體脫離。
居家防雷
打雷時,應關閉電視機、電腦,更不能使用電視機的室外天線。雷電一旦擊中電視天線,會沿電纜線傳入室內,威脅電器和人身安全。
勿打手機或有線電話,應在雷電過後再撥打,以防雷電波沿通信信號入侵,造成人員傷亡。
不要靠近窗戶,或把頭、手伸出戶外,更不要用手觸摸窗戶的金屬架,以防受到雷擊。
野外防雷
若在路上、田野等處遇雷雨天氣無法躲避時,最好的應急措施是迅速蹲下,做到身體的位置越低越好,人體與地面接觸越小越好,離鐵路鋼軌、高壓線越遠越好。
迅速關閉手機,不撥打或接聽手機。
五、醫療安全
購買保險
了解當地醫療制度、費用情況,結合自身身體情況制訂適宜的醫療計劃,選擇購買適合的醫療保險。
應急救治
了解附近葯店、醫院的具體位置,熟記當地的急救電話。並將相關信息記錄留存備用。
關注疫情
關注當地報紙、電視等新聞媒體,了解有無疫情爆發。
飲食衛生
日常生活注意飲食衛生,照顧好自己的身體。
不吃不新鮮的食物和變質食物,不吃陌生人交給的食物,不吃撿拾得來的食物,不採摘食用蘑菇和其它不認識的食物。
注意食品保質期和保質方法。加工菜豆、豆漿等豆類食品時須充分加熱。不吃發芽、發霉的土豆和花生。保持飲用水和廚房用水清潔干凈,否則,應把水煮沸或進行消毒處理後飲用。
中毒救治
發生食物中毒,應立即停止食用可疑食品,赴醫院尋求專業救治,或在專業人員指導下,採取飲水、催吐、導瀉等方法進行自救。
尊重風俗
伊斯蘭國家禁酒,禁止食用動物血液、豬肉和有利齒利爪的猛獸(如狗肉)、非反芻動物(如驢肉)或自死動物(包括因打、摔、觸、勒、電等原因而死的動物)。
抑制傳染病
有效抑制傳染病的流行,關鍵在於切斷傳染病的傳播鏈:即控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感染人群。
預防先行
養成講衛生的好習慣,注意個人衛生、食品衛生、環境衛生。
加強身體鍛煉,提高免疫能力。
按規定接種疫苗。對傳染病人要早發現、早報告、早治療、早隔離。防止交叉感染。
六、突發事件應對
應對襲擊(偷盜、搶劫、行凶、人身侵害)
在公共場所遭遇襲擊,要大聲呼救,喝阻壞人,為己壯膽,伺機擺脫。
在偏僻地方遭遇襲擊,切記保命為重,避免為保全身外之物而遭受人身傷害。
牢記報警:記住不法分子、相關交通工具及周圍環境的特徵,盡快報案。報案既是為自己,也是為他人,避免因不願報案,在當地形成中國人膽小、好欺負的印象。
及時與家人、朋友聯系,告知案情。避免家人、朋友因信息不暢被不法分子借機欺騙、敲詐。
如遭受損失大、性質嚴重,可向中國駐當地使領館反映情況,便於使領館及時向當地有關部門提出交涉。
應對恐怖襲擊
沉著冷靜,不要驚慌。
遭遇炸彈爆炸:應迅速背朝爆炸沖擊波傳來方向卧倒,如在室內可就近躲避在結實的桌椅下。爆炸瞬間屏住呼吸、張口,避免爆炸所產生的強大沖擊波擊穿耳膜。尋找、觀察安全出口,挑選人流少的安全出口,迅速有序撤離現場。及時報警。
遭遇匪徒槍擊掃射:應快速降低身體姿勢,利用牆體、立柱、桌椅等掩蔽物迅速向安全出口撤離。來不及撤離就迅速趴下、蹲下或隱蔽於掩蔽物後,迅速報警,等待救援。
遭遇有毒氣體襲擊:盡可能利用環境設施和隨身攜帶的手帕、毛巾、衣物等遮掩口鼻,避免或減少毒氣侵害。盡可能戴上手套,穿上雨衣、雨鞋等,或用床單、衣物遮住裸露的皮膚。盡快尋找安全出口,迅速有序地撤離污染源或污染區域,盡量逆風撤離。及時報警,請求救助,並進行必要的自救互助,採取催吐、洗胃等方法,加快毒物的排出。
遭遇生物恐怖襲擊:應迅速利用手帕、毛巾等捂住口鼻,最好能及時戴上防毒面罩,避免或減少病原體的侵襲和吸入。盡快尋找安全出口,迅速撤離污染源或污染區域。及時報警,請求救助。
應對火災
熟記所在國火警電話,遭遇火災時應迅速報警求救。
在煙火中逃生要盡量放低身體,最好是沿著牆角匍匐前進,並用濕毛巾等捂住口鼻。必須經過火場逃離時,應披上浸濕的衣服或毛毯、棉被等,迅速脫離火場。
三樓以下樓房逃生時,可以用繩子或床單、窗簾拴緊在門窗和陽台的構件上,順勢滑下。或者利用結實的竹竿、室外牢固的排水管等逃生。
若逃生路線被封鎖,應立即返回未著火的室內,用布條塞緊門縫,並向門上潑水降溫。同時向窗外拋扔沙發墊、枕頭等軟物或其它小物件發出求救信號,夜間可通過手電筒發出求救信號。
公共聚集場所發生火災,應聽從指揮,就近向安全出口方向分流疏散撤離,千萬不要驚慌擁擠造成踩踏傷亡。在人群中前行時,要和人群保持一致,不要超過他人,也不要逆行。若被推到在地,首先應保持俯卧姿勢,兩手抱緊後腦,兩肘支撐地面,胸部不要貼地,以防止被踏傷,條件允許時迅速起身逃離。
高層建築發生火災,應用濕棉被等物作掩護快速向樓下有序撤離。應選擇煙氣不濃,大火未燒及的樓梯、應急疏散通道逃離火場。必要時結繩自救,或者巧用地形,利用建築物上附設排水管、毗鄰陽台、臨近的樓梯等逃生。在無路可逃的情況下,到室外陽台、樓頂平台等待救援。不能乘電梯逃生。
汽車發生火災,應迅速逃離車身。如車上線路燒壞,車門無法開啟,可就近自車窗下車。如車門已開啟但被火焰封住,同時車窗因人多不易下去,可用衣服蒙住頭部從車門處沖出去。
地鐵發生火災,應利用手機、車廂內緊急按鈕報警,並利用車廂內乾粉滅火器進行撲救。無法進行自救時,應聽從指揮,有序地安全逃生。不要大喊大叫、驚慌失措,也不能自行駛中的列車車窗跳下。
應對洪水
提早撤離,緊急時登高躲避,危機時就近攀爬樹木、高牆、屋頂(不要爬到泥坯房屋頂),不要驚慌失措,不要游泳逃生,不要接近或攀爬電線桿、高壓線鐵塔。
攜帶可長期保存的食品、足夠的飲用水和其他生活必需品。
用可漂浮物自救。如被洪水捲走,盡可能抓住固定或漂浮物品。
行動電話可以尋求救援。如情況允許,應將行動電話充足電並使用塑料袋密封包裹,以保證電話的正常使用。
身著醒目的衣服便於搜救人員識別、尋找。選擇衣服時,要注意衣服顏色與附近房屋屋頂顏色、植物顏色相區別。
應對地震
地震發生時應沉著冷靜,不要驚慌。
如果在室內,迅速關掉電源、氣源。蹲下,尋找掩護並抓牢——利用寫字台、桌子或者長凳下的空間,或者身子緊貼內部承重牆作為掩護,雙手抓牢固定物體。如果附近沒有寫字台或桌子,用雙臂護住頭部、臉部,蹲伏在房間的角落。遠離玻璃製品、建築物外牆、門窗以及其他可能墜落、倒塌的物體,例如燈具和大衣櫃等。在晃動停止並確認戶外安全後,方可離開房間。不要站在窗戶邊或陽台上。不要跳樓或破窗而出。切勿使用電梯逃生。
如果在室外,遠離建築區、大樹、大型廣告牌、立交橋、街燈和電線電纜,之後待在原地不動。
如果在開動的汽車上,在確保安全的情況下,盡快靠邊停車,留在車內。不要把車停在建築物下、大樹旁、立交橋或者電線電纜下。不要試圖穿越已經損壞的橋梁。地震停止後小心前進,注意道路和橋梁的損壞情況。
如果被困在廢墟下,要堅定意志,就地取材加固周圍的支撐。不要向周圍移動,避免揚起灰塵。用手帕或布遮住口部。敲擊管道或牆壁以便救援人員發現。可能的話,請使用哨子。在其他方式都不奏效的情況下再選擇呼喊——因為喊叫可能使人吸入大量有害灰塵並消耗體能。不在封閉室內使用明火。
應對台風、颶風
台風(颶風)到達前,要隨時通過電台、電視了解台風(颶風)移動情況及政府公告,確保門窗牢固,熟悉安全逃離的路徑和當地的避難所,准備不易變質的食品及罐裝水、自救葯品和一定現金,保證家用交通工具可正常使用,並加足燃料,隨時聽從政府公告撤至安全區域。
台風(颶風)來臨時,應緊閉門窗,關閉室內電源,盡量避免使用電話、手機。遠離門窗和房屋的外圍牆壁,躲到走廊、空間小的內屋、壁櫥中,或者地下室或半地下室。不要外出。
如在室外,請不要在大樹下、臨時建築物內、鐵塔或廣告牌下避風避雨。不要在山頂和高地停留,要避開孤立高聳的物體。
如在水上,應立即上岸。
如在汽車上,立即離開汽車,到安全住所內躲避。
如在公共場所,要服從指揮,有秩序地向指定地點疏散。
未收到台風(颶風)離開的報告前,即使出現短暫的平息仍須保持警戒。
台風(颶風)過後,應注意檢查煤氣、水、電路的安全性,不使用未被確認為安全的自來水,不要在室內使用蠟燭等有火焰的燃具。室外行走遇路障、被洪水淹沒的道路或不堅固的橋梁,應繞行,並注意靜止的水域很可能因為電纜或電線損壞而具有導電性。
七、特殊地理環境、氣候應對
應對熱帶雨林氣候
提前做好疾病疫苗注射,准備驅濕防暑葯品,多喝些淡鹽水、吃些清淡食品,保持身體健康,提高免疫能力。
防病:准備必要的葯品,如蛇葯片、預防瘧疾葯品、腸胃葯、白葯、酒精、碘酒、葯棉、紗布綳帶等。攜帶充足的飲用水,如需取用自然水源,請務必加熱煮沸。
防蛇咬:用木棍撥打草叢,將蛇驚走。一旦不小心被毒蛇咬傷,不要驚慌,要及時尋求專業醫療救治,並在此前迅速自救。自救處置,應先把傷口上方(靠心臟一方)用繩或布帶縛緊,再用力擠壓傷口周圍的皮膚組織,將有毒素的血液擠出,然後可用清水、唾液洗滌傷口,同時可服下解蛇毒葯片,並用葯片塗抹傷口。
避雷擊:如果在雨林中遇到雷雨,可到附近稠密的灌木帶躲避,不要躲在高大的樹下。避雨時應把金屬物暫存放到附近一個容易找到的地方,不要帶在身上。
防蚊:不穿短衣褲,應扎緊褲腿和袖口。當夜幕降臨時,最好支起帳篷或蚊帳睡覺,以防蚊蟲叮咬。
防水蛭:在鞋面上塗肥皂、防蚊油可防止水蛭上爬,大蒜汁也可驅避水蛭。喝開水,防止生水中水蛭幼蟲體內寄生。如被水蛭叮咬,勿用力硬拉,可拍打使其脫落。也可用肥皂液,濃鹽水,或用火烤使其自然脫落。壓迫傷口止血,或用炭灰研成末或搗爛嫩竹葉敷於傷口。
應對寒冷氣候
防雪盲:備墨鏡,太陽鏡
防干:潤膚露和潤唇膏
防凍:風雪天外出應戴上手套、防寒帽、耳朵套。保持腳部的溫暖乾燥,襪子濕了要及時更換,風大時應停止戶外活動。經常按摩揉搓凍傷部位以促進血液循環。在高海拔地區,可補充吸氧,促進血液循環。
應對高原環境
患有嚴重心肺疾病者應避免前往高原地區。
保持良好心態,消除恐懼心理,避免過度緊張。
限制體力消耗,避免劇烈運動,保持良好食慾及體重平衡。
保證充足睡眠,不要暴飲暴食,不要酗酒,剛到達高原地區幾天內不要洗澡。
在專業人員指導下服用抗高原反應葯物。適當吸氧。當反應症狀加重時,應及時到醫院就診。
『貳』 旅遊安全管理辦法
第一章總則第一條為了加強旅遊安全管理,提高應對旅遊突發事件的能力,保障旅遊者的人身、財產安全,促進旅遊業持續健康發展,根據《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《旅行社條例》和《安全生產事故報告和調查處理條例》等法律、行政法規,制定本辦法。第二條旅遊經營者的安全生產、旅遊主管部門的安全監督管理,以及旅遊突發事件的應對,應當遵守有關法律、法規和本辦法的規定。
本辦法所稱旅遊經營者,是指旅行社及地方性法規規定旅遊主管部門負有行業監管職責的景區和飯店等單位。第三條各級旅遊主管部門應當在同級人民政府的領導和上級旅遊主管部門及有關部門的指導下,在職責范圍內,依法對旅遊安全工作進行指導、防範、監管、培訓、統計分析和應急處理。第四條旅遊經營者應當承擔旅遊安全的主體責任,加強安全管理,建立、健全安全管理制度,關注安全風險預警和提示,妥善應對旅遊突發事件。
旅遊從業人員應當嚴格遵守本單位的安全管理制度,接受安全生產教育和培訓,增強旅遊突發事件防範和應急處理能力。第五條旅遊主管部門、旅遊經營者及其從業人員應當依法履行旅遊突發事件報告義務。第二章經營安全第六條旅遊經營者應當遵守下列要求:
(一)服務場所、服務項目和設施設備符合有關安全法律、法規和強制性標準的要求;
(二)配備必要的安全和救援人員、設施設備;
(三)建立安全管理制度和責任體系;
(四)保證安全工作的資金投入。第七條旅遊經營者應當定期檢查本單位安全措施的落實情況,及時排除安全隱患;對可能發生的旅遊突發事件及採取安全防範措施的情況,應當按照規定及時向所在地人民政府或者人民政府有關部門報告。第八條旅遊經營者應當對其提供的產品和服務進行風險監測和安全評估,依法履行安全風險提示義務,必要時應當採取暫停服務、調整活動內容等措施。
經營高風險旅遊項目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅遊服務的,應當根據需要採取相應的安全保護措施。第九條旅遊經營者應當對從業人員進行安全生產教育和培訓,保證從業人員掌握必要的安全生產知識、規章制度、操作規程、崗位技能和應急處理措施,知悉自身在安全生產方面的權利和義務。
旅遊經營者建立安全生產教育和培訓檔案,如實記錄安全生產教育和培訓的時間、內容、參加人員以及考核結果等情況。
未經安全生產教育和培訓合格的旅遊從業人員,不得上崗作業;特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得相應資格。第十條旅遊經營者應當主動詢問與旅遊活動相關的個人健康信息,要求旅遊者按照明示的安全規程,使用旅遊設施和接受服務,並要求旅遊者對旅遊經營者採取的安全防範措施予以配合。第十一條旅行社組織和接待旅遊者,應當合理安排旅遊行程,向合格的供應商訂購產品和服務。
旅行社及其從業人員發現履行輔助人提供的服務不符合法律、法規規定或者存在安全隱患的,應當予以制止或者更換。第十二條旅行社組織出境旅遊,應當製作安全信息卡。
安全信息卡應當包括旅遊者姓名、出境證件號碼和國籍,以及緊急情況下的聯系人、聯系方式等信息,使用中文和目的地官方語言(或者英文)填寫。
旅行社應當將安全信息卡交由旅遊者隨身攜帶,並告知其自行填寫血型、過敏葯物和重大疾病等信息。第十三條旅遊經營者應當依法制定旅遊突發事件應急預案,與所在地縣級以上地方人民政府及其相關部門的應急預案相銜接,並定期組織演練。第十四條旅遊突發事件發生後,旅遊經營者及其現場人員應當採取合理、必要的措施救助受害旅遊者,控制事態發展,防止損害擴大。
旅遊經營者應當按照履行統一領導職責或者組織處置突發事件的人民政府的要求,配合其採取的應急處置措施,並參加所在地人民政府組織的應急救援和善後處置工作。
旅遊突發事件發生在境外的,旅行社及其領隊應當在中國駐當地使領館或者政府派出機構的指導下,全力做好突發事件應對處置工作。第十五條旅遊突發事件發生後,旅遊經營者的現場人員應當立即向本單位負責人報告,單位負責人接到報告後,應當於1小時內向發生地縣級旅遊主管部門、安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的其他相關部門報告;旅行社負責人應當同時向單位所在地縣級以上地方旅遊主管部門報告。
情況緊急或者發生重大、特別重大旅遊突發事件時,現場有關人員可直接向發生地、旅行社所在地縣級以上旅遊主管部門、安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的其他相關部門報告。
旅遊突發事件發生在境外的,旅遊團隊的領隊應當立即向當地警方、中國駐當地使領館或者政府派出機構,以及旅行社負責人報告。旅行社負責人應當在接到領隊報告後1小時內,向單位所在地縣級以上地方旅遊主管部門報告。
『叄』 出境游旅客填寫「遊客安全信息卡」對出境遊客有什麼意義
對於在境外意外的發生能夠在醫生急救時得到對應的救援,也能在第一時間通知您的家屬。
『肆』 旅行社組織出境旅遊 應當製作安全信息卡 信息卡內容有哪些
1. 所在地中國使領館聯系方式
2. 所在地火警、盜警、急救電話
3. 帶隊人員在所在地的聯系方式
4. 持卡人身份介紹,以旅行目的地語言