旅遊安全誠信建設實施方案

『壹』 旅遊活動實施策劃方案

為保障事情或工作順利開展，就需要我們事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案應該怎麼制定呢？下面是我整理的旅遊活動實施策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅遊活動實施策劃方案1

同程之旅擁有一批高素質的旅遊從業人員，已成功為數百提供過出遊服務，豐富的操作經驗和穩定服務質量贏得遊客一致好評，遊客滿意率達95%以上。同程之旅人秉承誠信做團、用心服務理念，力求讓每一個顧客滿意。

同城之旅目前可以為學生提供涵蓋廣州、深圳、珠海、清遠、陽江、中山、佛山、韶關、湛江、等省內城市的上百條好玩路線，並推出省外的比較受歡迎如桂林陽朔、湖南鳳凰古城、廈門鼓浪嶼、海南三亞等路線。同程之旅立足於學生，以學生的切身利益為工作根本，可為學生提供上百條「安全、便宜、好玩」線路的旅遊服務。

廣東羊城之旅國際旅行社有限公司(簡稱:「廣東羊城之旅」)，是廣州市政府大型企業集團--廣州羊城兆業企業集團(簡稱:「羊城兆業集團」)控股的公司。羊城兆業集團下屬主要企業有:中國大酒店、惠福大酒店、羊城交通廣播公司、廣州市廣告公司、廣州市羊城經貿公司、廣州市房地產物業經營服務公司、廣州市恆通電子化商業交易中心、香港羊城(廣州)賓館、廣東羊城之旅(香港)有限公司等。廣東羊城之旅經國家旅遊局及廣東省旅遊局批准成立，是實力雄厚國際旅行社。

經營的主要業務有:國內旅遊、入境旅遊、票務、訂房、簽證、旅遊車出租等業務，本公司擁有一支長期從事旅遊-行業的業務管理人員和親切友善的導游隊伍及完善的服務網路，與港澳地區及全球一百多家旅行社、酒店、航空公司有著良好的業務往來。我們以「誠實」為宗旨，「創新」為理念，積極參與市場競爭，致力於開辟各地旅遊資源，為廣大消費這提供優質價惠的旅遊服務，令旅客可以跟隨我們「博覽世界」，享受人生，真正領略到我們的經營口號:「用心做事，真心做人

大學同程旅遊網作為廣州大學生旅遊骨幹網站之一，目前隸屬廣東羊城之旅國際旅行社龍津中門市部，部門擁有大學生旅遊品牌[同程之旅]，我們專注廣州大學生畢業旅遊、班級旅遊、春秋遊路線策劃以及組團。

同程之旅擁有一批高素質的旅遊從業人員，已成功為數百旅遊團提供過出遊服務，豐富的操作經驗和穩定服務質量贏得遊客一致好評，遊客滿意率達95%以上。同程之旅人秉承誠信做團、用心服務理念，力求讓每一個顧客滿意。

同城之旅目前可以為學生提供涵蓋廣州、深圳、珠海、、陽江、中山、佛山、韶關、湛江、河源等省內城市的上百條好玩路線，並推出省外的比較受歡迎如廣西桂林陽朔、湖南鳳凰古城、、海南三亞等路線。同程之旅立足於學生，以學生的切身利益為工作根本，可為學生提供上百條「安全、便宜、好玩」線路的旅遊服務。

旅遊活動實施策劃方案2

一、活動主旨

為營造健康積極的校園文化，提升同學們的精神文化品位，加深相互認識了解、培養同學之間互親互愛、增進感情，加強班級團隊凝聚力。通過爬山，可以讓同學們在緊張的學習氛圍中釋放出來，陶冶情操，感受美好的自然風光，釋放青春的活力，使同學們認識到青春的美好，要珍惜這美妙的時光。

二、活動時間

20xx年05月06日-20xx年05月07日

三、活動地點

湖南衡陽市衡山

四、參與人員

湖南x職業技術學院x系建築工x班全體同學

五、活動過程：

1、各成員於下午2：00准備好個人物品在學院正門前集合。

2、活動負責人在清點人員之後傳達注意事項，和活動目的，完畢後分若干小組。各組配1名班級幹部擔任組長負責本組工作。

3、開始出發，乘車前行。乘車期間各組長負責本組的安全和紀律工作。

4、預計17:00左右到達目的地，負責人和各組長維持好活動秩序。並安排好各成員的住宿工作。

5、休息，所有成員安頓好之後，各自休息，養精蓄銳。

6、爬山，凌晨2:00，負責人清點好所有成員之後，在導游的引導下，有序進行爬山。爬山過程中建議各隊分開行動，各隊之間評比爬山快慢，最慢的一組要有處罰性的節目演出。過程中有精彩的部分，做好拍照工作。各組長切實負責，負責人做好全隊的觀測工作。要有一定秩序，注意安全。

7、觀看日出。隨後自行安排早餐。

8、集體互動，負責人視當時情況進行安排。以下為集體互動參照小游戲。

(1)接歌。分若干隊，由幹部帶領，社長唱一句，各隊根據其中最後一個字接唱，各隊伍之間要有競爭，開始時可降低難度，所接唱的歌曲中必須有上句所唱句中最後一字，可諧音。

(2)拉歌。各隊伍之間要攀比士氣，互相拉歌。

(3)成語接龍。

(4)類似於擊鼓傳花的游戲，選一人蒙住眼睛，同時進行傳花，數停止後，手中有花者必須表演節目。

(5)即興發揮。

9、午餐，負責人提前做好午餐的安排工作。

10、自由活動，原則上不允許單獨活動，可以幾個人結伴活動或游戲，也可以成員之間互相認識相互交談，或其它。

11、會員感言。再次集聚，齊談感受。

12、全體拍照留念。

13、全班統一組織下山，有序進行，注意安全。

14、回校。下午4:00在住處統一安排乘車回校，各小組組長和負責人做好安全回校工作。

15、到校。預計7:00返回至學校，並解散。

六、活動聲明：

1、本活動由全班同學自願參加。

2、活動經費由各成員支出60元，班費支出85元。

3、凡是參加者可以允許有請假者的存在，但請假者必須服從組織的安排。

4、由於不服從管理而引發的意外傷害個人承擔。

附：活動負責人：x

旅遊活動實施策劃方案3

一、活動背景

1.開展原因：

春暖花開，正是一年一度出遊的好時機。校園里，集體春遊、自費旅遊已成了大學生們多彩生活的一部分，同學們也可以通過旅遊了解不同地區的風景和氣候。

2.基本情況：

x國家自然保護區位於x市東南45里的_縣境內，是國家「AAAA」旅遊勝地。它海拔高，氣溫寒冷濕潤。山裡雨量充沛，植被豐富，深林茂密，峰巒疊翠。其主要景點如下：

天然雪場：位於興隆山山腳，由於氣溫低，一進入冬天就會結冰，形成天然的雪場。可供同學們免費玩耍。

雲龍橋：雲龍橋是興隆山古建築之一，也是興隆山的標志之一，列入省級文物保護單位。它是一座畫廊式木拱橋，橋身為木體拱形，精巧玲瓏，似彩虹跨越山澗。橋身長155米，寬3米，橋上設廊7間，橋的兩頭各有一閣。橋頭篆刻著一副醒目的對聯：「雲比泰山多，霖雨蒼生仙人悅;龍入滄海外，撲巒翠靄靈氣來」。

太佛殿：大佛殿中間有大殿三間，兩旁各有配殿兩間。斗拱重檐，雕梁畫棟，均以藍、綠、紅三色相間彩繪，庄嚴肅目。殿前三株雲杉挺拔高大，院內有蒙古包五頂。

劉一明與自在窩：在興隆山西峰雷祖殿南側的山灣中，有上，中，下三台組合而成共計106.73平方米的建築群，系劉一明「修真」處，稱「自在窩」。自在窩前系捨身崖。捨身崖原稱煉真崖，其險處通往自在窩的羊腸小道，寬不盈尺，下為百米山崖，行其路稍有疏忽，便可「一失足成千古恨」。

3.執行對象：

x級廣告2班的全體同學

4.社會影響：

促進x縣興隆山的旅遊收入。從一定程度上促進x旅遊業的發展。

二、活動目的及意義

大學，一個充滿青春與活力的激情世界，旅遊既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。春天是一年中最美的`季節，是學生踏青春遊的好季節。通過踏青春遊活動，讓學生親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展學生的視野，進一步感受興隆山的美麗景色。同時通過爬山活動，進一步培養我們的環保意識、集體意識，加強同學之間的交流和溝通，促進集體的團結協作，增強班級的集體榮譽感，同時也能增進師生之間的相互了解，讓彼此的感情得以升華。

三、資源需求

1.人力資源

參加對象：x級廣告(2)班全體學生(身體不適者可以不參加)

組織領導：班級建立的春遊活動領導小組

成員：全體同學及老師

2.物力資源

活動場所：x市x縣興隆山西峰

四、活動開展

1.時間：於20xx年3月14號上午08：30啟程;於20xx年3月14號下午18：30返程

2.地點：x市x縣興隆山西峰

3.活動單位：x級廣告2班全體同學，誠請各科老師。

4.管理方面：以班委會為核心，並由班干，團干所組成的領導小組進行統一管理，全班同學分為四組，每小組10人左右，便於領導管理。

5.飲食及其他方面：由於本次活動的人數比較多，食物和自身用品皆由同學們自帶。如：帶合適的干糧，如麵包，餅乾等，帶1—2瓶飲料，帶小零食1—3種，不宜太多;有相機的同學，可以自帶相機，不過要注意保管好;每人自帶一個塑料袋，以便裝垃圾，同時自備一塊塑料布或者一長報紙，以便休息;身穿舒適的運動鞋，以便爬山。還要准備游戲時的用品。每個同學要記得帶上學生證。

6.活動流程：

(1)預定的時間(08：30)提前十五分鍾在校門口集合，由班長清點好人數，然後再乘車到達興隆山腳下。

(2)預計09：30能夠到達興隆山腳，由班長收好學生證，統一購買門票。

(3)在爬山之前觀賞雲龍橋。雲龍橋是興隆山的古建築之一，也是興隆山的標志之一。同學們可以在此欣賞興隆山的古建築，了解古代勞動人民的建築成就。在橋上，可以拍紀念照片，但是不能破壞周圍的環境

(4)爬山途中觀賞太佛殿。在太佛殿內，同學們可以自由選擇參觀的地方。參觀完畢，繼續向山頂前進。

(5)真正的進入了興隆山後，各小組可以欣賞風景的同時舉行爬山比賽。為調動大家爬山的積極性，可為最先爬到山頂的優勝者及小組頒發小禮品。在爬山的過程中，一定要注意安全，每個小組的人都要緊密的團結在一起，不能私自行動，也不要隨意到處亂跑，有特殊情況的需徵求班長和小組長的同意。在險峻的地方，大家要互相幫助。

(6)到達山頂，預計1：00左右，全班休息、吃午飯、玩游戲。各小組清查人數，確保每個同學都安全到達。午餐後產生的垃圾一定要自己收好，不能隨處亂扔。游戲由文體委員組織大家進行，班長為最先到達山頂的人或小組發送小禮品，同學們也可以玩自己喜歡的游戲，比如撲克之類的，但是嚴禁賭博。

(7)3：00開始下山，下山途經劉一明自在窩，同學們可以自己參觀。

(8)5：00所有同學到達山腳。興隆山腳下有一塊天然的滑雪場，喜歡和愛好滑雪的同學，可以去體驗一下。不喜歡的同學可以再去看看興隆山附近的一些景點。

(9)6：00所有同學在山腳集合，乘車返校。

五、經費預算

經過初步預算活動費用(車票+門票)為950元。每個同學收取25元作為門票和車票費用。

門票：15元x40人=600元

車票：學校到_縣往返，2x2.5元x40人=200元;從x縣到興隆山，15元一輛車x5輛x2=150元

註：另外從班費里拿出100元用來應對臨時出現的情況。

六、活動中應注意的問題和細節

1.在活動前加強對學生的安全教育，告訴學生一切行動聽從組織者指揮，不準隨意離開隊伍單獨行動。

2.往返前認真清點人數。每個小組由班幹部擔任組長，以負責小組的相關事宜，小組成員要互相記住各自的電話號碼，以備需要保持通話;每個同學都要聽從班長和小組長的統一安排，登山時注意行路安全，切勿過分嬉戲打鬧，隊伍要有序地行進，同學間做到互相照應。

3.在購買食品時一定要注意看食品信息，確保食品安全。

4.審查學生的身體狀況，對身體不適或患有疾病的同學勸其不參加此次活動。

5.文明行事，不得隨意破壞公共設施;保護環境，嚴禁學生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回時清理好環境衛生。

6.帶上一些必要的應急物品。還需帶上創可貼、暈車葯等常用葯;女生記得帶遮陽傘或者遮陽帽，水須多帶。

7.定點返回，離開時必須集合人員，各組組長一定要清點本組人數，確保大家都安全後坐車返回。

七、安全應急預案

(一)發生車輛交通事故怎麼辦?

1.要維持好隊伍秩序，不要慌亂，互相檢查是否有成員受傷;

2.如果有成員受輕傷的，則應及時地予以正當處理(如用創可貼進行傷口包紮等);如果傷勢比較嚴重的，負責人要立即通知就近的醫療衛生單位，請求派出救護車和救護人員。

3.保護現場，立即報案。事故發生後，應盡一切努力保護現場，並盡快報公安110或交通事故122報警台，請求派員趕赴現場調查處理。

4.立即聯系調動其它車輛，終止本次出遊活動，組織成員安全回校。

(二)發現成員食物中毒了怎麼辦?

1.設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性;

2.立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明;

3.留有中毒事物的樣品，以作追究食品銷售單位責任的證據。

(三)在旅遊活動中，遇到歹徒行凶、詐騙、偷竊、搶劫等怎麼辦?

1.保護人身及財產安全。負責人及時將同學們轉移到安全地點，在保證人身安全的前提下力爭追回錢物;如有成員受傷的，應立即聯系院方組織搶救。

2.進行安全報警。負責人在保證安全的前提下應立即向當地公安部門報案，並積極協助破案。報案時要實事求是報告事故發生的時間、地點、案情和經過，提供犯罪嫌疑人的特徵，受害者的姓名、性別、傷勢及損失物品的名稱、數量、型號、特徵等。

3.負責人要安定同學們的情緒，維護隊伍秩序，提高大家的警惕性。力爭使活動按行程計劃進行，實在不行，則要組織大家安全返校。

(四)若因路滑，同學摔傷了怎麼辦?

1.迅速察看摔傷成員的傷勢，如果情況輕微的，則可用備用的葯品加以處理;如果摔傷嚴重，應及時把受傷同學送往就近醫院進行醫治，並配有同學予以照顧;

2.向大家說明情況，要求大家提高警惕性和注意力，謹防路滑，小心摔倒。

(五)如果登山過程中發生了火災怎麼辦?

1.組織成員有序地就近取水，第一時間內把較小的火源撲滅;

2.及時報警119或者可以先向景區管理人員求助;

3.倘若火勢實在很大，無法進行簡單撲滅，負責人則要及時組織成員迅速撤退到安全的地點，清點人數和財務確保人身安全;

4.若有成員受傷的，應視傷勢而定，及時做出處理辦法，或者進行就地搶救或者送往就近醫院。

八、活動負責人及主要參與者

組織者：x級廣告2班班委

參加者：x級廣告2班全體同學及老師

旅遊活動實施策劃方案4

為豐富大家的五一長假生活，經公司研究決定，公司集體出遊一天。

為了避免出遊高峰，經各部門主管討論決定今年五一公司提前一天休假，4月30號全體出遊，提前一天收假。

主題:感受陽光、沙灘、森林氧巴帶給您的無限享受!體驗快艇強勁動力、瞬間爆發，親手撒網捕魚的無窮樂趣!體驗加州森林，在密林中盡情撒野!

金灣島快艇捕魚踏青

地點:南澳金海灘

時間:20xx年4月30日早上7:30----20:30

參加人員:全體員工

領隊人及活動主要負責人:蔡振英

具體安排如下:

7:30在公司集合，乘車出發。

9:30到達西沖金海灘

09:40出海撒網、縱情大海。

11:00金灣島拾貝、踏浪、探險、登深圳最東島----金灣島，直接面對祖國的南太平洋。

12:00享用午餐。

12:30體驗加州森林、採摘野花、在密林中盡情撒野。

13:00到陽光部落基地，13:30到15:30為海邊基地自由時空:可自由選擇活，可以享受吊床聽音樂沐浴海風、午休、踢毽、游泳、打牌、沙灘足球、沙灘排球等自由活動。

15:30基地統一組織大型沙灘團隊建設游戲。游戲項目:瘋狂水炮、楚河漢界、歡樂列車、無限創意、買金瓜、八仙過海、千人同舞.

18:00返回深圳。延途送大家回家。大概20:30到家。

注意事項:

為了大家整個旅途更加順利和愉快，注意事項如下:

1、請帶好自己的出入關相關證件(身份證、暫住證)

2、帶些旅遊小葯品，可防蚊蟲叮咬(如白花油等。)也可向活動負責人領取。

3、自帶泳圈，泳衣、拖鞋等，貴重我品隨身攜帶。

4、照相機、膠卷、防曬油、水太陽帽、傘、可帶些小吃。

5、自帶些節目。(如玩游戲、猜謎語等。)

6、各部門主管負責各部門人員分組，排隊上下車，保持秩序。有問題可找活動負責人協調。

7、探礁和拾貝時請勿撿海膽。(海膽是人工養殖。)

安全事項:

1、統一組織活動，不得私自離團。一定做到一個都不能少。各部門人員由部部門主管負責清點。

2、出海捕魚，劃船時需穿好救生衣，坐船過程中請抓穩坐好、禁止站立、手不要放在船弦上。防碰傷手。

3、游泳時一定不要靠近深海區(防鯊網外)，不會水者應同會水者陪同，天黑嚴禁出海和游泳。

4、活動時注意先放鬆身體，嚴防肌肉拉傷，扭傷、挫傷。

5、不安行程和上司安排者後果自負。

旅遊活動實施策劃方案5

臨近畢業又近五一，又是一個旅遊旺季，親們，我們也一起行動起來吧!廈門市是福建省的一個副省級城市，是全國5個計劃單列市之一，同時也是全國首批實行對外開放的五個經濟特區之一，享有省級經濟管理許可權並擁有地方立法權。位於福建東南部，西部與漳州毗鄰，北接，東南與金門島隔海相望，曾是國共雙方距離最短的前線陣地，在兩岸敵對期間曾經炮火連綿。景點有鼓浪嶼、集美歸來堂、萬石植物園、、華僑大學、海滄大橋、同安影視城、廈門園博園、南普陀寺等。各種景點我就不一一介紹，大家網路去吧!廈門旅遊跟團完全是坑人的，所以最後我們決定自主游!

一、活動目的、意義:活動目的、意義:

畢業是一個終點，是我們班級同學一起上課，一起課業，一起熬夜的終點。而畢業旅遊是我們班最後一次相聚在一起大型的活動。我始終相信這次畢業旅行會是我們班最難忘的一次相聚，為的是給即將各奔前程的學生們留下共同的回憶，，有的感覺是不用語言表達的。畢竟，學生時代同學之間這種純真的情誼用再多的錢也買不到。畢業旅行和普通的觀光旅遊意義是截然不同的。雖然都是旅遊，但是，同行的人不同，旅遊的情感不同，自然是和普通旅遊不一樣。因此，我們這次集體活動的時間會比較多點的，請大家珍惜此次機會。

二、活動時間:活動時間:

4月25——29日

三、活動開展:活動開展:

25號早上7點的車，到汕頭大概是12點半，前往老市區吃汕頭小吃，分三隊行事。4點前往廈門。到廈門的時間大概是晚上7點半，尋找我們住的地方就近吃晚飯。

26號早上解決早餐後，乘渡輪10分鍾左右到鼓浪嶼，步行至皓月園有像。接著步行至菽庄花園，參觀世界一流的鋼琴博物館。午飯可以在島上的排檔吃海鮮面、蛤蠣、海瓜子。午飯後行至鼓浪嶼的觀景點-日光岩，這是一塊直徑40多米的巨石，登臨俯瞰，廈門景物盡收眼底。下午的時光在環島海濱浴場度過，可組織集體活動。晚上在鼓浪嶼住下。27號早上看日出。可自由行動，拍照，吃島上小吃。午飯可在島上的龍頭路或哪座愜意的咖啡花園里解決。晚上繼續集體活動，地點各位定。28號早上離開鼓浪嶼，把住宿定下來，整理行李出發。第一站南普陀寺南普陀寺與廈門大學毗鄰，位於五老峰下，以奉祀觀音為主。第二站廈門大學不但學術卓越更具有濃郁的浪漫情節，學子對於象牙塔的美好想像，都能在廈門大學得到完美體驗。

中午到外面尋覓，一路上各種小吃盡有。第三站胡里山炮台第四站環島路傍晚時沿環島路慢行觀海上日落。椰風寨是廈門環島路上的一個比較有名的海灘可以到海邊吹吹風在海邊悠閑的散步!第五站集美學村晚上可到酒吧咖啡廳小愜意一下。29號下午坐火車回廣州。包一截車廂。我們可以打牌聊天，不亦樂乎。

『貳』 國務院關於加快發展旅遊業的意見的意見內容

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：旅遊業是戰略性產業，資源消耗低，帶動系數大，就業機會多，綜合效益好。改革開放以來，我國旅遊業快速發展，產業規模不斷擴大，產業體系日趨完善。當前我國正處於工業化、城鎮化快速發展時期，日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅遊業發展提供了新的機遇。為充分發揮旅遊業在保增長、擴內需、調結構等方面的積極作用，現就加快發展旅遊業提出如下意見：一、總體要求（一）指導思想。以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想，深化改革開放，加強統籌協調，轉變發展方式，提升發展質量，把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。（二）基本原則。堅持改革開放，破除體制機制性障礙，充分發揮市場配置資源的基礎性作用，走內涵式發展道路，實現速度、結構、質量、效益相統一；堅持以人為本，安全第一，寓管理於服務之中，不斷滿足人民群眾日益增長的旅遊消費需求；堅持以國內旅遊為重點，積極發展入境旅遊，有序發展出境旅遊；堅持因地制宜，突出優勢，推動各地旅遊業特色化發展；堅持節能環保，合理利用資源，實現旅遊業可持續發展。（三）發展目標。到2015年，旅遊市場規模進一步擴大，國內旅遊人數達33億人次，年均增長10%；入境過夜遊客人數達9000萬人次，年均增長8%；出境旅遊人數達8300萬人次，年均增長9%。旅遊消費穩步增長，城鄉居民年均出遊超過2次，旅遊消費相當於居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯，旅遊業總收入年均增長12%以上，旅遊業增加值佔全國GDP的比重提高到4.5%，占服務業增加值的比重達到12%。每年新增旅遊就業50萬人。旅遊服務質量明顯提高，市場秩序明顯好轉，可持續發展能力明顯增強，力爭到2020年我國旅遊產業規模、質量、效益基本達到世界旅遊強國水平。二、主要任務（四）深化旅遊業改革開放。放寬旅遊市場准入，打破行業、地區壁壘，簡化審批手續，鼓勵社會資本公平參與旅遊業發展，鼓勵各種所有制企業依法投資旅遊產業。推進國有旅遊企業改組改制，支持民營和中小旅遊企業發展，支持各類企業跨行業、跨地區、跨所有制兼並重組，培育一批具有競爭力的大型旅遊企業集團。積極引進外資旅遊企業。在試點的基礎上，逐步對外商投資旅行社開放經營中國公民出境旅遊業務。支持有條件的旅遊企業「走出去」。要按照統籌協調、形成合力的要求，創新體制機制，推進旅遊管理體制改革。支持各地開展旅遊綜合改革和專項改革試點，鼓勵有條件的地方探索旅遊資源一體化管理。旅遊行政管理及相關部門要加快職能轉變，把應當由企業、行業協會和中介組織承擔的職能和機構轉移出去。五年內，各級各類旅遊行業協會的人員和財務關系要與旅遊行政管理等部門脫鉤。（五）優化旅遊消費環境。逐步建立以遊客評價為主的旅遊目的地評價機制。景區門票價格調整要提前半年向社會公布，所有旅遊收費均應按規定向社會公示。全面落實旅遊景區對老年人和學生等特殊人群門票優惠政策。增加旅遊目的地與主要客源地間的航線航班、旅遊列車，完善旅客列車車票的預售和異地購票辦法。城市公交服務網路要逐步延伸到周邊主要景區和鄉村旅遊點，公路服務區要拓展旅遊服務功能。進一步完善自駕車旅遊服務體系。規范引導自發性旅遊活動。博物館、金融服務網點、郵政服務網點等在旅遊旺季應適當延長開放和服務時間。各類經營場所的公用廁所要對遊客開放。建立健全旅遊信息服務平台，促進旅遊信息資源共享。廣播、電視、報刊、網站等公共媒體要積極開設旅遊欄目，加大旅遊公益宣傳力度。（六）倡導文明健康的旅遊方式。在全社會大力倡導健康旅遊、文明旅遊、綠色旅遊，使城鄉居民在旅遊活動中增長知識、開闊視野、陶冶情操。景區景點、賓館飯店和旅行社等旅遊企業要通過多種形式，引導每一位旅遊者自覺按照《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出境旅遊文明行為指南》文明出行、文明消費。旅遊者要尊重自然，尊重當地文化，尊重服務者，抵制不良風氣，摒棄不文明行為。出境旅遊者要維護良好的對外形象，做傳播中華文明的使者。（七）加快旅遊基礎設施建設。重點建設旅遊道路、景區停車場、遊客服務中心、旅遊安全以及資源環境保護等基礎設施。實施旅遊廁所改擴建工程。加強主要景區連接交通干線的旅遊公路建設。規劃建設水路客運碼頭要充分考慮旅遊業發展需求。加快推進中西部支線機場建設，完善旅遊航線網路。確保景區和交通沿線通信順暢。加強重點城市遊客集散中心建設。力爭通過五年努力，全國所有A級景區旅遊交通基本暢通，旅遊標識系統基本完善，旅遊廁所基本達標，景區停車場基本滿足需要。（八）推動旅遊產品多樣化發展。實施鄉村旅遊富民工程。開展各具特色的農業觀光和體驗性旅遊活動。在妥善保護自然生態、原居環境和歷史文化遺存的前提下，合理利用民族村寨、古村古鎮，建設特色景觀旅遊村鎮，規范發展「農家樂」、休閑農庄等旅遊產品。依託國家級文化、自然遺產地，打造有代表性的精品景區。積極發展休閑度假旅遊，引導城市周邊休閑度假帶建設。有序推進國家旅遊度假區發展。規范發展高爾夫球場、大型主題公園等。繼續發展紅色旅遊。（九）培育新的旅遊消費熱點。大力推進旅遊與文化、體育、農業、工業、林業、商業、水利、地質、海洋、環保、氣象等相關產業和行業的融合發展。支持有條件的地區發展生態旅遊、森林旅遊、商務旅遊、體育旅遊、工業旅遊、醫療健康旅遊、郵輪遊艇旅遊。把旅遊房車、郵輪遊艇、景區索道、游樂設施和數字導覽設施等旅遊裝備製造業納入國家鼓勵類產業目錄，大力培育發展具有自主知識產權的休閑、登山、滑雪、潛水、露營、探險、高爾夫等各類戶外活動用品及賓館飯店專用產品。大力發展旅遊購物，提高旅遊商品、旅遊紀念品在旅遊消費中的比重。以大型國際展會、重要文化活動和體育賽事為平台，培育新的旅遊消費熱點，特別要抓住舉辦2010年上海世界博覽會的機遇，擴大旅遊消費。（十）提高旅遊服務水平。以遊客滿意度為基準，全面實施《旅遊服務質量提升綱要》。以人性化服務為方向，提升從業人員服務意識和服務水平。以品牌化為導向，鼓勵專業化旅遊管理公司推進品牌連鎖，促進旅遊服務創新。以標准化為手段，健全旅遊標准體系，抓緊制定並實施旅遊環境衛生、旅遊安全、節能環保等標准，重點保障餐飲、住宿、廁所的衛生質量。以信息化為主要途徑，提高旅遊服務效率。積極開展旅遊在線服務、網路營銷、網路預訂和網上支付，充分利用社會資源構建旅遊數據中心、呼叫中心，全面提升旅遊企業、景區和重點旅遊城市的旅遊信息化服務水平。（十一）豐富旅遊文化內涵。把提升文化內涵貫穿到吃住行游購娛各環節和旅遊業發展全過程。旅遊開發建設要加強自然文化遺產保護，深挖文化內涵，普及科學知識。旅遊商品要提高文化創意水平，旅遊餐飲要突出文化特色，旅遊經營服務要體現人文特質。要發揮文化資源優勢，推出具有地方特色和民族特色的演藝、節慶等文化旅遊產品。充分利用博物館、紀念館、體育場館等設施，開展多種形式的文體旅遊活動。集中力量塑造中國國家旅遊整體形象，提升文化軟實力。（十二）推進節能環保。實施旅遊節能節水減排工程。支持賓館飯店、景區景點、鄉村旅遊經營戶和其他旅遊經營單位積極利用新能源新材料，廣泛運用節能節水減排技術，實行合同能源管理，實施高效照明改造，減少溫室氣體排放，積極發展循環經濟，創建綠色環保企業。五年內將星級飯店、A級景區用水用電量降低20%。合理確定景區遊客容量，嚴格執行旅遊項目環境影響評價制度，加強水資源保護和水土保持。倡導低碳旅遊方式。（十三）促進區域旅遊協調發展。中西部和邊疆民族地區要利用自然、人文旅遊資源，培育特色優勢產業。東部發達地區、東北等老工業基地要通過經濟結構調整，提升旅遊發展水平。有序推進香格里拉、絲綢之路、長江三峽、青藏鐵路沿線和東北老工業基地、環渤海地區、長江中下游地區、黃河中下游地區、泛珠三角地區、海峽西岸、北部灣地區等區域旅遊業發展，完善旅遊交通、信息和服務網路。積極推動海南國際旅遊島建設。繼續促進內地居民赴香港、澳門旅遊。加強海峽兩岸旅遊交流與合作。三、保障措施（十四）加強規劃和法制建設。制定全國旅遊業發展規劃。旅遊基礎設施和重點旅遊項目建設要納入國民經濟和社會發展規劃。編制和調整城市總體規劃、土地利用規劃、海洋功能區劃、基礎設施規劃、村鎮規劃要充分考慮旅遊業發展需要。制定國民旅遊休閑綱要。設立「中國旅遊日」。落實帶薪休假制度。抓緊旅遊綜合立法，加快制定旅遊市場監管、資源保護、從業規范等專項法規，不斷完善相關法律法規。（十五）加強旅遊市場監管和誠信建設。落實地方政府、經營主體、相關部門的監管責任。健全旅遊監管體系，完善旅遊質量監管機構，加強旅遊服務質量監督管理和旅遊投訴處理。旅遊、工商、公安、商務、衛生、質檢、價格等部門要加強聯合執法，開展打擊非法從事旅遊經營活動，整治「零負團費」、虛假廣告、強迫或變相強迫消費等欺詐行為，維護遊客合法權益。加強旅遊誠信體系建設，開展誠信旅遊創建活動，制訂旅遊從業人員誠信服務准則，建立旅行社、旅遊購物店信用等級制度。發揮旅遊行業協會的作用，提高行業自律水平。（十六）加強旅遊從業人員素質建設。整合旅遊教育資源，加強學科建設，優化專業設置，深化專業教學改革，大力發展旅遊職業教育，提高旅遊教育水平。建立和完善旅遊職業資格和職稱制度，健全職業技能鑒定體系，培育職業經理人市場。抓緊改革完善導游等級制度，提高導遊人員專業素質和能力，鼓勵專業技術人員特別是離退休老專家、老教師從事導游工作。實施全國旅遊培訓計劃，加強對紅色旅遊、鄉村旅遊和文化遺產旅遊從業人員培訓，五年內完成對旅遊企業全部中高級管理人員和導遊人員的分級分類培訓。（十七）加強旅遊安全保障體系建設。以旅遊交通、旅遊設施、旅遊餐飲安全為重點，嚴格安全標准，完善安全設施，加強安全檢查，落實安全責任，消除安全隱患，建立健全旅遊安全保障機制。嚴格執行安全事故報告制度和重大責任追究制度。完善旅遊安全提示預警制度，重點旅遊地區要建立旅遊專業氣象、地質災害、生態環境等監測和預報預警系統。防止重大突發疫情通過旅行途徑擴散。推動建立旅遊緊急救援體系，完善應急處置機制，健全出境遊客緊急救助機制，增強應急處置能力。搞好旅遊保險服務，增加保險品種，擴大投保范圍，提高理賠效率。（十八）加大政府投入。地方各級政府要加大對旅遊基礎設施建設的投入。各級財政要加大對旅遊宣傳推廣、人才培訓、公共服務的支持力度。中央政府投資重點支持中西部地區重點景區、紅色旅遊、鄉村旅遊等的基礎設施建設。國家旅遊發展基金重點用於國家旅遊形象宣傳、規劃編制、人才培訓、旅遊公共服務體系建設等。安排中央財政促進服務業發展專項資金、扶持中小企業發展專項資金、外貿發展基金以及節能減排專項資金時，要對符合條件的旅遊企業給予支持。要把旅遊促進就業納入就業發展規劃和職業培訓計劃，落實好相關扶持政策。完善「家電下鄉」政策，支持從事「農家樂」等鄉村旅遊的農民批量購買家電產品和汽車摩托車。（十九）加大金融支持。對符合旅遊市場准入條件和信貸原則的旅遊企業和旅遊項目，要加大多種形式的融資授信支持，合理確定貸款期限和貸款利率。符合條件的旅遊企業可享受中小企業貸款優惠政策。對有資源優勢和市場潛力但暫時經營困難的旅遊企業，金融機構要按規定積極給予信貸支持。進一步完善旅遊企業融資擔保等信用增強體系，加大各類信用擔保機構對旅遊企業和旅遊項目的擔保力度。拓寬旅遊企業融資渠道，金融機構對商業性開發景區可以開辦依託景區經營權和門票收入等質押貸款業務。鼓勵中小旅遊企業和鄉村旅遊經營戶以互助聯保方式實現小額融資。支持符合條件的旅遊企業發行短期融資券、企業債券和中期票據，積極鼓勵符合條件的旅遊企業在中小企業板和創業板上市融資。鼓勵消費金融公司在試點過程中積極提供旅遊消費信貸服務。積極推進金融機構和旅遊企業開展多種方式的業務合作，探索開發適合旅遊消費需要的金融產品，增強銀行卡的旅遊服務功能。（二十）完善配套政策和措施。落實賓館飯店與一般工業企業同等的用水、用電、用氣價格政策。允許旅行社參與政府采購和服務外包。旅行社按營業收入繳納的各種收費，計征基數應扣除各類代收服務費。排放污染物達到國家標准或地方標准並已進入城市污水處理管網的旅遊企業，繳納污水處理費後，免徵排污費。旅遊企業用於宣傳促銷的費用依法納入企業經營成本。鼓勵銀行卡收費對旅行社、景區售票商戶參照超市和加油站檔次進行計費，進一步研究適當降低對賓館飯店的收費標准。年度土地供應要適當增加旅遊業發展用地。積極支持利用荒地、荒坡、荒灘、垃圾場、廢棄礦山、邊遠海島和可以開發利用的石漠化土地等開發旅遊項目。支持企事業單位利用存量房產、土地資源興辦旅遊業。各地區、各有關部門要提高對加快發展旅遊業重要意義的認識，強化大旅遊和綜合性產業觀念，把旅遊業作為新興產業和新的經濟增長點加以培育、重點扶持，切實抓好本意見的貫徹落實。國家發展改革委負責綜合協調，國家旅遊局會同有關部門進行業務指導並對本意見的貫徹執行情況開展督促檢查。各級旅遊行政管理及相關部門要充分發揮職能優勢，加強協調配合，推動旅遊業又好又快發展。

『叄』 旅遊安全實施計劃旅遊安全實施計劃範本

:

1.旅遊安全實施方案範本

1.走私可以做不到，而且風險系數太高。畢竟生命高於一切，所以這仍然是謹慎的。


2.它it』也不可能跟國內的旅行團去旅遊，因為你要在旅遊前交一定的押金，到了美國領隊會收走你的護照。


3.現在赴美旅遊簽證大幅放開，通過率還是挺高的。建議你拆沒准備好相關的財產等證明文件，必要的話可以出具同樣的邀請函，幫你親自簽字。通過簽證，申請美國當地的華人團體，和世界各地的華人交朋友，游覽美國著名景點，體驗美國的文化和人文風情。導游不會收護照和押金，可以自由而有尊嚴地旅汪御螞游。

2.旅遊安全生產工作方困埋案

要經營好度假村，可以從以下幾個方面入手：


一是公共配套設施要完善(尤其是安全設施)。只有完善的配套設施才能吸引遊客入住。


第二，食宿要有地方特色，管好遊客的住宿和嘴巴，才能留住遊客的心。


第三，服務好，價格合理。你可以不要殺死顧客，你可以不要只做一次生意，要做好口碑，讓客戶源源不斷！

3.旅遊安全實施方案範本圖片

我的旅行基本都是無計劃的，就是隨心所欲。我認為它制定計劃很麻煩，影響了我的心情。交通和酒店也是臨時訂的。現在網路發達，很多事情和寶藏都可以搞定。唐別擔心。出國玩之前，我總是在網上訂機票和酒店。後來發現限制挺大的。有時候，一個地方有足夠或不夠的樂趣不得不調整，因為酒店美國的限制，所以我後來才知道。當然，如果你有時間，你會看看其他人提前查看旅遊指南，了解有哪些好玩的地方。

4.旅遊安全實施方案範本下載

旅遊線路設計方案目錄：


一、線路名稱二。線主題三。線口號四。線路主題曲五、線路背景及景點介紹六。線的目的和意義。台詞介紹八。具體行程九。線路優劣勢十、線路可行性分析(SWOT分析)


XI。詳細預算十二。行程前准備和安全

5.景區安全管理方案範文

第一條為了加強安全生產監督管理，預防和減少生產安全事故，保障人民生命安全人民生命財產安全，促進經濟社會持續健康發展，根據《中華人民共和國安全生產法》等法律法規，結合本市實際，制定本辦法。


第二條本市行政區域內從事生產經營活動的單位(以下簡稱生產經營單位)的安全生產及相關監督管理活動，適用本辦法。


有關法律、法規和規章對消防、道路交通、鐵路交通、水上交通、民用航空安全、核與輻射安全、特種設備安全另有規定的，從其規定。


第三條安全生產監督管理遵循分級負責、屬地監管的原則，建立政府統一領導、部門依法監管、行業自律、生產經營單位主體責任、職工參與、社會支持的工作機制。


第四條人民市、區、縣(市)政府應當加強對安全生產工作的領導，根據國民經濟和社會發展總體規劃，制定安全生產規劃；研究安全生產的重大政策措施，協調解決安全生產的重大問題，明確有關部門的安全生產責任，督促有關部門人本級政府和人民下級政府或者派出機構依法履行安全生產監督管理職責；完善安全投入保障制度，將安全生產監督管理經費納入同級財政預算。


mu設立的安全生產委員會


市有關部門、縣(市)人民各級政府依照有關法律、法規和規章的規定，在各自的職責范圍內，對相關行業和領域的安全生產工作實施監督管理。


應急管理部門和對相關行業、領域安全生產工作實施監督管理的部門統稱為負有安全生產監督管理職責的部門。


第六條鄉鎮人民各區政府、街道辦事處、開發區(園區)管理機構按照國家和省、市的規定，負責本轄區安全生產監督管理的具體工作。


鄉人們各級政府、街道辦事處和開發區(園區)管理機構應當明確安全生產監管職責分工，加強基層安全生產監管隊伍建設。


第七條村民委員會和居民委員會應協助宣傳安全生產，並向鄉鎮人民市、區縣(市)人民政府、街道辦事處、開發區(園區)管理機構或部門發現本地區生產經營單位存在生產安全事故隱患或者安全生產違法行為時，負有安全生產監督管理職責的人民政府應當及時予以查處。


第八條生產經營單位是本單位安全生產的責任主體。生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產全面負責，其他負責人在各自的職責范圍內對安全生產負責。


第九條生產經營單位應當加強安全生產管理，改善安全生產條件，落實安全生產措施，建立安全生產責任制，明確各崗位安全生產責任人、責任范圍和考核標准等。定期組織對安全生產責任制落實情況的考核，並公布考核結果。


第十條生產經營單位應當結合實際，實行安全生產通報制度，移交安全生產信息，提示安全生產重點管理事項，強調安全生產行為規范，落實安全生產責任。


第十一條生產經營單位應當將安全生產所需經費納入年度生產經營計劃和財務預算。有關生產經營單位應當按照規定足額提取安全生產費用，專項用於完善和改善企業或者項目的安全生產條件。


第十二條采礦、危險化學品、煙花爆竹、交通運輸、建築施工、民用爆炸物品、金屬冶煉等高危行業的生產經營單位，應當按照國家規定投保安全生產責任保險。鼓勵其他生產經營單位參加安全生產責任保險。


第十三條鼓勵安全評價檢測機構、培訓機構、安全生產專家等第三方中介機構和個人為生產經營單位提供技術支持和管理服務。鼓勵生產經營單位購買安全生產技術和管理服務。


人民應急管理部市、縣(市)政府應當依法加強對安全生產中介服務活動的監督管理。


第十四條生產經營單位的負責人和安全生產管理人員發現本單位危及其他單位的安全或者其他單位危及本單位的安全時，應當及時告知有關單位，並採取可行的防範措施。


第十五條生產經營單位的生產區、生活區、儲存區之間的安全距離應當符合國家有關規定。


生產、經營、儲存危險化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品等危險物品的場所應當與居住場所保持安全距離


使用閃點不超過60的醇基燃料、成品油等危險化學品的單位，應當建立健全危險化學品使用安全管理規章制度，建立台賬，登記購買數量、購買單位名稱、許可證號、運輸車輛車牌號和資質證書編號。


第十八條有下列情形之一的，礦山企業應當進行安全評價：


(一)停產6個月以上的地下礦山恢復生產時；


(二)嚴重影響安全生產的情況和依法應當評價的其他事項。


第十九條煙花爆竹零售商店不得在營業執照規定的場所以外儲存煙花爆竹，不得儲存超出營業執照規定的種類和限量范圍的煙花爆竹。


縣(市)人民政府應急管理部門美國政府可以根據有關規定批准設立臨時煙花爆竹銷售點。臨時銷售網點經營者應當遵守安全管理規定，在銷售場所的明顯位置懸掛營業執照，並按照營業執照載明的許可范圍、時間、地點銷售煙花爆竹。臨時銷售網點許可期限屆滿後，其經營者應當停止銷售並及時處理未售出的煙花爆竹，不得繼續儲存。


第二十條易燃易爆物品、危險化學品等危險物品的生產、經營、儲存、運輸單位，礦山、金屬冶煉、城市軌道交通運營、施工單位，以及賓館、商場、娛樂場所、旅遊景點等人員密集場所的經營單位，應當按照分級屬地原則，將本單位生產安全事故應急救援預案自公布之日起20個工作日內向所在地負有安全生產監督管理職責的部門備案。


負有安全生產監督管理職責的部門應當建立應急救援預案備案制度，對備案的應急救援預案進行分類歸檔，並錄入應急救援預案管理資料庫。


第二十一條生產經營單位舉辦大型群眾性活動，承辦者應當依法辦理審批手續。大型群眾性活動承辦者制定的安全工作方案應當包括與活動配套的應急救援預案等內容。


大型群眾性活動審批部門應當加強對活動的監督管理安全，並制定活動安全監督計劃和應急計劃。


第二十二條生產經營單位發生生產安全事故後，應當採取有效措施防止事故擴大。人員傷害需要緊急救治的，生產經營單位應當及時組織搶救，支付醫療救治、事故救援、善後處理、險情處置等必要費用，並依法予以賠償。


經營單位負責人應當在事故發生一小時內，如實向事故發生地應急管理部門和其他負有安全生產監督管理職責的部門報告，並妥善保護事故現場和相關證據。


第二十三條市人民州政府負責組織對下列生產安全事故的調查：


(一)重大生產安全事故；


(二)中央、省屬企業和市屬國有企業、市屬國有控股企業發生一般生產安全事故；


(三)由市級以上行業主管部門直接監督管理的建設項目的一般生產安全事故；


(4)市人民政府認為必要的其他一般生產安全事故美國政府。


除前款規定外，一般生產安全事故由縣(市)人美國政府。


第二十四條涉及生產經營的道路交通事故、水上交通事故和火災事故，人民市、區、縣(市)人民政府可以決定


第二十六條市、區縣(市)人民加強安全生產綜合信息網路平台建設，實現安全生產監管執法、事故隱患排查治理、重大危險源監控、安全誠信、安全生產標准化、安全教育培訓、安全專業人員、行政許可、監督檢查、應急救援、事故責任追究等信息的共建共享。


第二十七條應急管理部門應當會同有關部門加強安全生產信用體系建設，將安全生產違法行為信息記入社會信用檔案。


將安全生產違法行為信息記入社會信用檔案的生產經營單位，應當依法向社會公告，通報相關行業管理部門和單位，並在企業經營、投融資、政府采購、工程招投標、國有土地出讓、榮譽授予、進出口、出入境、資質審查等方面依法予以限制或者禁止。


第二十八條違反本辦法第十七條規定，使用危險化學品的單位未取得相應的危險化學品經營(生產)資格購買危險化學品，未建立危險化學品使用台賬或者台賬內容不完整的，由負有安全生產監督管理職責的部門責令改正。


第二十九條違反本辦法有關規定，法律、法規和其他規章有處罰規定的，從其規定。


第三十條本辦法所稱生產經營單位，是指從事生產經營活動的法人、非法人組織和個體工商戶。


本辦法所稱生產經營單位的主要負責人，是指對本單位的生產經營活動負有全面領導責任並擁有最終決策權的法定代表人、實際控制人或者其他主要決策者。生產單位主要負責人委託或者授權承擔管理責任的人員，承擔與生產單位主要負責人同等的安全生產責任。


第三十一條本辦法自2020年2月1日起施行。《湖南省安全生產條例》(市人民政府第96號令2005年7月20日頒布的《中華人民共和國政府令》同時廢止。

6.旅遊安全實施方案範本大全

第一條為了加強大型群眾性活動的安全管理，保障公民生命財產安全，維護社會秩序和公共安全。第二條在本省行政區域內舉辦大型群眾性活動的安全管理，適用本辦法。大型群眾性活動的具體范圍按照《長沙市安全生產監督管理辦法》第二條執行。第三條大型群眾性活動的安全管理應當遵循安全第一、預防為主的原則，堅持承辦者負責、政府監管的原則。第四條人民公安機關縣級以上人民政府負責大型群眾性活動的安全管理。安全生產監督管理、商務、文化、體育、教育、旅遊、城市管理行政執法(綜合行政執法)、衛生和計劃生育、食品葯品監督管理、氣象等行政主管部門。人民的縣級以上人民政府按照各自職責，負責大型群眾性活動的安全管理工作。第五條大型群眾性活動的承辦者對所承辦活動的安全負責，承辦者的主要負責人是大型群眾性活動的安全負責人。主辦單位直接承辦大型群眾性活動的，應當按照《大型群眾性活動安全管理條例》和本辦法履行承辦單位的安全責任。主辦單位委託其他單位承擔工程的，應當選擇具有相應安全管理能力和條件的承包商；法律、行政法規對承包人有資質和資格要求的，從其規定。主辦方和承包商應以書面形式明確各自的安全責任；如果有2個以上的承包商，應明確主承包商和其他承包商各自的安全責任。第六條大型群眾性活動應當按照風險程度進行管理，並根據安全等級適用相應的安全工作規范。大型群眾性活動的安全等級由公安機關在承辦者自評的基礎上確定。承包商應根據安全等級和相應的安全工作規范制定安全工作計劃。實施安全許可的公安機關應當加強對承辦者開展安全等級評估的指導和服務，制定相應的安全工作計劃。大型群眾性活動的安全等級評定標准和安全工作規范由省公安機關依法制定並公布。第七條對於群眾組織的大型群眾性活動縣級以上政府部門、企業事業單位、社會團體或者其他組織，設區的市、縣(市、區)公安機關應當按照《條例》和本辦法規定的條件和程序以及相關法律法規的要求實施安全許可。對於人民群眾直接組織的大型群眾性活動美國縣級以上政府，安全許可制度沒有實施。人民組織活動的政府確定實施活動的部門或者單位，責成公安機關會同有關部門和單位制定安全保衛工作方案，並組織實施；委託其他法人、組織承辦的，由承辦單位向公安機關申請辦理安全許可證，履行安全管理責任。第八條大型群眾性活動預計參加人數1000人以上不滿5000人的，承辦者應當向活動所在地的縣(市、區)公安機關申請安全許可；預計參加人數超過5000人的，應向活動所在地城市公安機關申請安全許可。設區的市公安機關可以委託縣公安機關(市、


承辦者一年內在同一場所舉辦多次內容和規模相同的大型群眾性活動的，可以申請一次取得安全許可證。第十條大型群眾性活動不符合《條例》第十一條要求的，公安機關不予安全許可。公安機關可以根據反恐和維護國家安全、公共安全、公共衛生等需要。可能對舉辦大型群眾性活動造成嚴重影響或者後果，依照有關法律法規的規定不予安全許可的；已經作出安全許可決定的，應當依法變更或者撤銷，並及時通知承辦人。第十一條承辦者應當按照安全許可證確定的時間、地點、內容、規模以及與安全等級相適應的安全工作方案組織實施大型群眾性活動。因特殊情況需要調整安全等級的，實施安全許可的公安機關可以根據承辦人的申請或者依據職權進行調整。承包商應根據調整後的安全工作計劃組織實施。第十二條承辦者提前或者延期舉辦大型群眾性活動，應當提前或者原定舉辦時間5日前向實施地公安機關申請變更；大型群眾性活動取消的，應當在預定舉辦時間3日前書面告知實施安全許可的公安機關，並交回安全許可證。但是，因緊急情況，承包人臨時申請變更或撤銷的除外。承辦者變更或者取消已經向社會公告的大型群眾性活動的，應當在活動預定舉辦時間前通過媒體向社會公告，並做好善後工作。承辦者變更大型群眾性活動舉辦地點、內容和規模的，應當按照《條例》和本辦法重新申請安全許可。第十三條公安機關作出大型群眾性活動安全許可決定後，應當在活動舉行前組織對安全工作方案落實情況和活動場所、設施進行安全檢查。承辦人和現場管理人應當予以配合和協助，如實說明情況，提供相關資料。公安機關工作人員應當為承辦人保守商業秘密。公安機關工作人員進行安全檢查時，應當出示有效證件，告知檢查的依據、內容和要求，製作現場檢查記錄，如實記錄檢查的時間、地點、內容、參加人員和現場檢查的實際情況，並由公安機關工作人員、承辦人或者其委託的人簽字確認。公安機關可以會同有關行政部門進行安全檢查。第十四條公安機關發現承辦者未按照與安全等級相適應的安全工作方案組織實施大型群眾性活動，或者活動場所、設施存在安全隱患的，應當責令其立即整改或者限期消除安全隱患。承辦人應當按照要求進行整改，並將整改結果書面報告公安機關；公安機關應當審查並監督實施。第十五條組織者應當取得大型群眾性活動安全許可證後，方可發行或者出售門票。或者發行、出售門票的總量不得超過公安機關批準的活動場所的人數。承辦單位應在活動現場出入口公示各類門票樣本，便於識別。人民使用的證件縣級以上人民政府直接組織大型群眾性活動，應當經公安機關批准。第十六條承包人應當採取以下措施維護和疏導現場秩序：(一)組織看護供水、供電、供氣等重點部位；(二)在橋梁、涵洞、狹窄道路、水域等危險區域設置警示標志，並採取防護措施；(三)及時疏導人員和車輛


設計、施工單位和人員應當按照相關標准和規范設計、建設和拆除臨時設施，確保施工安全和使用安全。承包商應與現場管理人員、設計和施工單位及人員簽訂臨時設施設計和施工安全協議，組織驗收並出具驗收報告。舞台、看台、展台等臨時設施的安全標准由省公安機關會同省文化、商務、住房和城鄉建設行政主管部門制定。第十八條承包商應配備專業安全人員和其他工作人員，以及安全檢查設備、監控設備。承辦者應通過媒體、海報、售票提示等方式，提前將禁止和限制物品清單告知活動參與者。承擔大型群眾性活動安保服務的安保服務公司應當按照安保服務合同履行職責，提供符合相關標準的安保服務。第十九條大型群眾性活動的場地管理者應當向承辦者提供場地安全通道、出入口、供電系統、可容納人數等與場地安全使用有關的資料和證明。現場管理人員應當保證現場建築、監控、廣播、消防、照明等設施設備齊全有效，並做好管理和值班。第二十條經安全許可的大型群眾性活動，公安機關應當根據安全需要組織相應警力，維護活動現場周邊治安和交通秩序，預防和處置治安突發事件，查處違法犯罪活動。在舉辦大型群眾性活動過程中，公安機關應當加強對安全工作落實情況的監督檢查，發現安全隱患的，應當責令承辦者立即改正；緊急情況下，應立即採取措施消除安全隱患。第二十一條在大型群眾性活動舉辦過程中發生公共安全事故或者其他突發事件，承辦者應當立即啟動應急救援預案，並向當地人民美國政府或公安機關；接到報告的公安機關應當及時報告人民本級政府，並通知安全生產監督管理和相關行業行政主管部門。人民負責事故應急救援的政府及其公安機關、安全生產監督管理等行政管理部門應當按照突發事件處置職責要求，採取應急措施，做好應急處置工作。第二十二條預計5000人以上並占據公共場所和道路的群眾自發組織的聚集活動，人民設區的市、縣(市、區)政府應當組織公安、城市管理行政執法(綜合行政執法)等部門提前制定工作方案，採取安全措施，配備足夠的力量，加強巡邏執勤、安全防範和應急處置，確保公共場所和人員密集場所的安全。第二十三條違反本辦法規定的行為，《條例》等相關法律法規有法律責任規定的，從其規定。第二十四條承辦者違反本辦法第十四條第二款規定，未按照要求進行整改的，由公安機關責令停止部分或者全部相關活動，處以3萬元以上5萬元以下罰款。第二十五條中華人民共和國公安機關的工作人員縣級以上人民政府有下列行為之一，情節嚴重的，由主管部門按照管理許可權，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：(一)未按照規定的條件和程序實施安全許可和檢驗的；(二)泄露被檢查單位的商業秘密；(3)利用優勢

7.旅遊安全應急預案範本

醫院安全疏散計劃


火災是一種嚴重威脅人們的危險事故的生命和財產。全國每年因各種原因造成的此類事故數以萬計，影響惡劣，損失巨大。一個成熟的消防應急預案，一個訓練有素的應急組織，不僅能在事故發生時提供應急救援，還能發現預防體系的缺陷。為了更好地了解和預防火災事故的發生，降低突發火災的危害程度，將事故控制在最低限度。從而保證全院工作人員的人身安全，同時使人們樹立安全第一的思想，遇到緊急情況不慌亂，服從醫院的指揮，實現安全疏散。因此，制定了緊急疏散計劃。


第一，指導原則


當初期火災未得到有效控制並有蔓延趨勢時，應組織火場、火場及上層人員進行疏散。首先疏散火災現場和樓層的人員。火勢得到控制的，負責人應當立即發布停止疏散的命令，停止疏散。預防為主，採取有效措施，堅守崗位，履行職責，把病人放在第一位，發生火災時保持冷靜，減少損失，避免人員傷亡。


第二，指揮系統


總司令：XXX


副司令：XXXXXXXXX


第三，疏散路線


疏散命令下達後，建築區域內需要疏散的人員全部通過樓梯疏散到下層至醫院。如果二樓樓梯、過道被煙霧堵塞或污染，二樓人員可以關門開窗等待救援。平房區需要疏散的人員全部疏散到醫院。


四。預防措施


1.火災發生後，醫務人員有組織患者安全疏散的法律責任。所以一定要堅守崗位穩定的患者，做好撤離准備，組織撤離。


2.由於醫院是特殊場所，除特殊情況外，在疏散命令下達前，醫務人員不得擅自組織疏散。


3.在組織病人撤離的過程中，醫務人員必須遵守程序，維持秩序，防止擠壓和意外傷害。


4.醫務人員在任何情況下都不應組織病人跳樓，應按此程序組織自救和安全逃生。


為應對可能發生的安全事故和緊急情況，有效預防和處理事故，進一步完善安全事故管理程序，預案明確了應急工作的原則，即服從指揮安全第一的原則；分級負責、分部門協調的原則；緊急處理的原則；地方利益服從全球利益的原則。


防火人人有責，全院職工要牢固樹立責任重於泰山的思想，杜絕火災事故的發生。一旦發生火災事故，要切實履行出行職責，不得擅離職守，不得擅離職守，對不履行職責造成重大事故的，要追究全責。

8.旅遊安全生產方案

流程：1。去哪裡，去誰，看什麼。


2.聯系車隊確保運輸。


3.制定安全預案，及時解決突發事件。


4.開展宣傳，落實措施。

9.旅遊安全工作方案

吃得放心、玩得開心、安全等旅遊目的地的安全管理，包括大量人群的安全措施和景區設施的安全。

『肆』 服務承諾書

在當下社會，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是我整理的服務承諾書10篇，歡迎大家分享。

服務承諾書 篇1

為了進一步落實行政問責辦法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制四項制度，強化依法行政，轉變工作作風，落實公正執法，改善服務態度，提高辦事效率，勐臘縣環境保護局對社會各界和廣大群眾作出如下承諾：

1、加強隊伍作風建設，實行良好服務。大力倡導八個方面的良好風氣，秉公執法，廉潔從政，令行禁止，文明禮貌，實現幹部作風的根本轉變。以良好的精神風貌服務群眾，文明接待每一位前來我局辦事和環境投訴的人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待熱心，詢問耐心，處理誠心。

2、完善政務公開，實施陽光工程。凡涉及環保部門的行政審批，行政事業收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等一律向社會公開。將建設項目環評審批結果、「三同時」驗收情況及時公布，接受社會監督。

3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制，提供全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和群眾，由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業務咨詢和辦理其它事項的，我們將依法依規對所申請或咨詢的事項作出說明、解釋，提供比較准確、可靠、全面的信息。

4、提高服務質量，縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序，減少環節，簡化手續。對建設項目環境影響評價審批時限比法定時間縮短一半，即環評報告書、環評報告表、環評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內完成。一般環境污染投訴48小時內到現場，7日內出具調查處理結果和意見。

5、廉潔勤政服務，做到文明執法。全體環保工作人員嚴格遵守公務員「八條禁令」，執行國家環保總局「六項禁令」和「六個不準」。所有執法人員實行掛牌上崗，亮證執法，文明服務，自覺接受社會各界監督。

6、嚴格紀律管理，實行「四項制度」，執行責任追究。當事人違背承諾的，我局將按相關制度規定追究責任，視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責任；同時按誰主管、誰負責的原則，追究相關領導責任。

以上服務承諾，歡迎社會各界予以嚴格監督，並請提出寶貴意見和建議。

服務承諾書 篇2

xx市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。

一、讓每個小學適齡兒童全部入學，為每一個初中學齡人口提供就學機會，擴大高中階段招生規模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。

二、義務教育階段學生轉學，符合條件的在開學2周內保證學生入班，不符合條件的，1周內予以答復。

三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或採取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學，民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者，3個月內完成考察評估工作，並給予答復。

四、做好貧困生救助工作，實施特困生助學工程，對特困生實行「兩免一補」（免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學。

五、嚴格執行上級規定的收費項目、標准和范圍，認真落實收費公示制度，進一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。

六、加強對招生工作的管理，嚴格執行各項招生政策，規范工作人員的行為，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志願，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經核實堅決查處，並公諸於眾。

服務承諾書 篇3

一、服務承諾

1．保證服從招標人的統籌調度，全力配合監理單位的監理工作。

2．我單位中標後，保證不以任何形式轉包、分包其他單位。

3. 我方中標後項目經理每周現場辦公不少於五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.

二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾

1． 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發放，絕沒有拖欠或剋扣民工工資的行為發生。

2．我單位中標後保證、足額存入合同履約擔保金10%。

3．我單位在承包工程項目中，若出現拖欠民工工資現象發生，可由招標人從合同履約擔保金中，先予劃支給農民工工資使用。

三、質量保證承諾

1．我單位施工的工程質量一次性達驗收合格，如達不到驗收合格，願從算造價中扣除5%作為對招標人的補償，並無償返工達到合格。

2.質量保修期：按合同簽定質量保修期，保修期再延長90天

四、安全承諾

建立健全安全生產領導機構及管理制度，落實「安全第一，預防為主、綜合治理」的方針，加強職工崗前安全教育，落實建築意外傷害保險制度，所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。

五、工期承諾

按約定的合同工期完成工作任務，延誤一天工期扣合同價款的1%。

六、 回訪承諾

用戶至上、質量第一、以質量求信譽，以信譽求發展、我單位特設回訪電話，並跟蹤招標人及時服務。

七、本工程擬定建造師，確保無其他在建工程項目，若招標人查詢有在建工程項目，我方視為棄標。

服務承諾書 篇4

一、主要職能

開展社會宣傳教育，提供公共文化服務，組織群眾文化

活動，組織創作文藝作品，輔導培訓文藝骨幹，保護民間文化遺產。

二、服務內容

組織全區大型文藝活動、重要節日文化活動等的策劃、組織及輔導，開展全區豐富多彩的文化活動；培訓業余文藝骨幹，不斷發展壯大業余文藝隊伍；進行各鎮街文化站人員的業務指導和培訓工作；積極挖掘和搜集整理非物質文化遺產。

三、服務對象

全區各機關、企事業單位，區內各階層居民以及廣大農民群眾。

四、服務承諾

一、全面推行「服務社會、公益主導和首問責任制度」，做到活動豐富多彩，內容健康向上、寓教於樂。

二、全面貫徹落實科學發展觀，發揮文化優勢，不斷加強全區非物質文化遺產挖掘整理工作。

三、加強文化活動開展，努力營造健康有序的文化氛圍。

四、堅決杜絕幹部職工不作為、亂作為的行為，接待群眾態度誠懇，虛心聽取群眾的意見和建議，不斷提高服務質量。

五、主要負責人姓名、聯系電話 ：XXX、137XXXXXXXXX。

20xx年x月x日

服務承諾書 篇5

一、切實執行首問責任制。

1.工作人員接待患者使用文明用語，微笑服務，幫助患者做好檢查前的准備工作（如：穿鞋套、服用造影劑等）。

2. 根據患者就診情況，合理安排工作人員，盡量縮短患者候診時間，對急、危重患者、老人、小孩、軍人均實行優先檢查。

二、檢查過程全面、細致、認真負責。

按照臨床要求做好每一項檢查，發現問題及時與臨床聯系，急診病人給出口頭報告。積極配合臨床科室開展新的檢查項目，盡最大可能為患者明確診斷。

三、出具檢查報告快速、及時 。

1. 彩超室患者檢查結束即時出具報告，CT及普放患者急診半小時出具報告，平診兩小時出具報告，疑難病例兩日後出具報告。並告知患者報告醫師及審核醫師的聯系方式，方便於患者隨時咨詢。

2. 普放門診X光片患者簽名後取走，住院患者住院醫師簽名後方可借走，做好膠片的存檔工作。

3.建立完善的質量控制體系，免費為患者組織專家會診。

4. 不向外人透露患者病情，保護患者隱私。

5.指定專人做好隨訪工作，並做好記錄。

四、節假日照常工作，保證全天24小時為患者提供優質服務。

五、配合好臨床工作，及時與臨床醫師溝通協調，每周一次徵求院內各科室意見，作好記錄，及時調整。

六、不得以任何理由推諉病人。

監督電話：xxxxxxxx

服務承諾書 篇6

為進一步強化「誠信旅遊」理念，全面推進旅遊誠信建設，塑造嘉興旅遊行業的良好形象，保障旅遊消費者的合法權益，體現旅遊產品線路和價格組成的透明度，提高旅遊消費者的滿意度，嘉興市南湖旅行社現向旅遊者鄭重作成以下承諾：

一．做到合法經營、守法經營、誠信經營

始終堅持「質量第一、誠信為本」的宗旨，將「誠信經營」貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。

1. 旅遊企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自願接受失信懲罰。

2. 在旅遊產品的製作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。

3. 在銷售過程中，做好與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的規范旅遊合同，明確價格和服務細節。

4. 堅決不使用「黑社」、「黑車」、「黑導」。

5. 在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。

二．不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告。

在旅遊產品的發布、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、同一產品、統一價格、統一服務質量。在旅遊線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

三．做好旅遊合同的簽訂工作

與旅遊者簽訂旅遊主管部門核準的規范旅遊合同，明確價格和服務細節。

四．嚴格按行業資質和接待質量選擇旅遊業務合作夥伴

1. 建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店並對其各項資質進行調查、核實、備案。

2. 在目的地旅遊部門指定或推薦的范圍內，選擇接團社旅行社進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅遊產品的穩定性。

3. 按要求與接團社簽訂書面接團協議。

五．嚴格遵守所承諾提供的旅遊標准和旅遊活動安排

嚴格按照旅遊合同或散客協議提供旅遊服務、安排旅遊行程、安排食宿標准、安排旅遊項目。有效控制旅遊團隊行程，保證服務質量，按旅遊團隊行走的不同階段，採用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅遊者專訪的方法，了解旅遊者的滿意程度，發現問題，及時解決。

六．嚴格控制旅遊購物和自選、自費旅遊活動

堅持開好行前說明會，讓旅遊者明明白白出遊，不組織旅遊者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

七．認真做好旅遊投訴工作，做好旅遊產品的售後服務

1. 建立出境旅遊服務質量管理體系。建立健全出境旅遊服務質量檢查機構和監督機制，依據本標准對出境旅遊服務進行監督檢查。

2. 做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅遊者的合理建議和意見；對收集到的旅遊者反饋信息進行統計分析，了解旅遊者對組團社出境旅遊服務的滿意度。

3. 服務質量的改進。根據旅遊者的滿意度對存在的.質量問題進行分析，確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因採取有效措施，防止類似問題再次發生，達到出境旅遊服務質量的持續改進。

4. 投訴處理。對旅遊者的投訴應認真受理、登記記錄，依法作出處理。設專職人員負責處理旅遊者投訴。對於重大旅遊投訴，主要管理人員應親自出面處理，並向所在地旅遊行政部門報告。

5. 建立健全投訴檔案管理制度。

八．拒絕掛靠經營和承包經營，杜絕超范圍經營，非法轉讓或變相轉讓。

對於以上的承諾，我單位願意接受遊客、社會各界、行業協會和行政管理部門的監督，如違背承諾，損害遊客利益，損害嘉興市旅行社行業形象，我單位將服從行業協會的處理，服從旅遊局的依法處罰。

服務承諾書 篇7

編號：NO：承(字) [20xx]第 002號

經甲乙雙方協商決定，就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目，雙方達成一致，並嚴格按照以下操作流程進行操作，具體如下：

一、乙方通過甲方的社會資源關系，拿到工程建設項目；

二、乙方承諾項目介紹成功後，給予甲方工程總造價的%作為工程中介的

服務費用

三、乙方服務費用具體支付時間和辦法：

A、工程合同簽約工程隊未進入工程施工現場前支付服務費用的 %， 由乙方在進場當天將該筆款項劃進甲方的指定帳號；

B、剩下 %的工程中介費用按照工程開發商每月劃撥給乙方的工程款

進度，由乙方進行同時劃 撥到甲方指定的收款賬號；

四、在工程合同簽約之前，乙方根據工程開發商所提供的工程施工資質資料清單提供乙方公司的基礎資料和資質資料；

五、本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書經甲乙雙方簽字即生效。本承諾書的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關文件資料的復印件、傳真件、電子件、掃描件等，與原件具有同等效力。

承諾企業法定全稱：（蓋章） __

承諾企業的地址：

法定代表人：（簽字、押印）

法定代表人身份證號碼；

法定代表人電話：

經辦人（簽字、押印）:

經辦代表人身份證號碼：

簽約地點： 簽約時間：年 月 日

服務承諾書 篇8

一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定，做到機構完善、制度健全、誠實守信、守法經營。

二、依法取得物業服務資質和收費許可，做到手續齊全、服務和收費「質價相符」。

三、公開公示物業服務項目和收費標准，做到公開透明、不亂收費。

四、嚴格履行《物業服務合同》，確保各項服務達到合同約定的內容。

五、建立和規范物業管理機制，做到服務流程清晰、管理有序、記錄完整。

六、加強員工服務意識和技能培訓，做到員工持證上崗、行為規范、態度熱情、服務主動。

七、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程服務維修及時、快捷、有效。

八、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復，使業主滿意。

九、堅持業主至上人性化管理，做到設施配置完備、環境整潔優美、和諧文明安心。

服務承諾書 篇9

我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾：

1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，並保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位願意接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期：2x10年5月22日開工，2x10年6月10日竣工，確保在2x個日歷天內工程完工，養護期為一年。

3、我公司中標後，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(CJJ/T82－99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標准。

4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

5、我單位現有資產總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，並按時提交投標保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械，及時進行科學養護、精心造型、修剪，營造優美整潔的街道景觀。

7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業（如大樹修剪）或噴灑農葯時，選擇合理時段進行並在現場要放置醒目的安全標語牌，作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程，確保行人和過往車輛的

安全。在機械與人工同時協作時，確保作業人員與行人安全，避免發生機械傷人或農葯中毒事件。

8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。

9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位：柳州園林建設工程處 時 間：

2x10年5月21日

施工方案

服務承諾書 篇10

為實現安全生產、文明施工，保證該工程順利進行，我公司鄭重承諾：

一、認真貫徹執行《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等安全生產法律法規，堅持「安全第一、預防為主」的方針，建立健全企業和項目部安全生產管理體系，並使之正常有效運轉；

二、對建設單位支付的安全文明措施費用將足額用於施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產條件的改善，決不挪作他用；

三、加強對進場作業人員的安全教育培訓。特種作業人員均做到持有效證上崗；

四、公司和項目部均按規定分級實施監督檢查，及時消除各類事故隱患將按照有關規定及時上報；

五、接受建設行政主管部門及建設、監理相關方的監督，認真對待所提出的指令或意見、建議，及時消除各類隱患； 以上承諾為本公司及項目經理真實意識的表示，如有違反，願接受相關方依法或依照依定給予的處罰。

承諾單位：xxx

『伍』 濡備綍鍋氬ソ鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔鏂規

涓轟繚闅滃箍澶ф父瀹㈡湁涓涓蹇涔愩佸畨鍏ㄧ殑鏃呮父浣撻獙錛屾垜浠闇瑕佸仛濂藉畨鍏ㄩ槻鑼冨伐浣溿備笅闈㈡槸鎳傝嗗皬緙栦負澶у舵暣鐞嗙殑鍏充簬鏃呮父瀹夊叏鐨勫伐浣滄柟妗堢ず渚嬶紝甯屾湜瀵瑰ぇ瀹舵湁鐢ㄣ
鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔鏂規堜竴
鍚勭浉鍏沖崟浣嶏細
2017騫存槬鑺傚皢鑷籌紝涓哄仛濂2017騫存槬鑺“榛勯噾鍛”鍋囨棩鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔錛岀戶緇瀹炵幇“瀹夊叏銆佺З搴忋佹枃鏄庛佹晥鐩”鐨勫亣鏃ユ棶娓稿伐浣滅洰鏍囷紝鍏ㄩ潰鎻愬崌妗傛灄鍥介檯鏃呮父鑳滃湴鐨勮壇濂藉艦璞★紝紜淇濅漢姘戠兢浼楀拰娓稿㈠害榪囦竴涓嬈涔愩佺ゥ鍜屻佸畨瀹佺殑鏄ヨ妭鍋囨棩錛屾寜鐓у競鍋囨棩鍔炲拰鍘垮斻佸幙鏀垮簻鐨勮佹眰鍋氬ソ鏄ヨ妭鍋囨棩鏃呮父瀹夊叏鎺ュ緟宸ヤ綔錛岀壒鍒惰㈡湰鏂規堛
涓銆佹寚瀵兼濇兂
鍏ㄩ潰璐褰昏惤瀹炲厷鐨勩佸嶮鍏灞婁笁涓銆佸洓涓銆佷簲涓銆佸叚涓鍏ㄤ細綺劇烇紝涓ユ牸鎸夌収銆佺瓑涓澶棰嗗煎悓蹇楀瑰畨鍏ㄥ伐浣滅殑瑕佹眰錛屽垏瀹炲仛濂借妭鍋囨棩鏈熼棿浜哄憳瀵嗛泦鍦烘墍鏃呮父瀹夊叏鐨勭洃鐫ｇ＄悊錛屽姞寮哄悇棰嗗煙鍚勮屼笟瀹夊叏闅愭偅鎺掓煡錛岃惤瀹炲悇欏歸槻鑼冩帾鏂斤紝涓ラ槻閲嶇壒澶т簨鏁呭彂鐢熴
浜屻佺粍緇囬嗗
鍘垮亣鏃ユ棶娓稿伐浣滈嗗煎皬緇勮礋璐ｅ叏鍘挎槬鑺傚亣鏃ユ棶娓稿畨鍏ㄦ帴寰呭伐浣滅殑緇熶竴棰嗗箋佺粺涓鍗忚皟銆傚悇鎴愬憳鍗曚綅鎸夌収鍚勮嚜鐨勮亴璐ｅ仛濂藉悇欏瑰伐浣滐紝瑕佹眰瀹夋帓濂介嗗煎拰宸ヤ綔浜哄憳鍊肩彮騫惰懼肩彮鐢佃瘽錛屽肩彮琛ㄥ湪1鏈25鍙峰墠鎶ュ幙鍋囨棩鍔炲叕瀹(鍘垮亣鏃ュ姙璁懼湪鏃呮父灞鍔炲叕瀹)銆
浠婂勾鏄ヨ妭鍋囨棩鍔炴墽琛屼富浠諱負鍘挎棶娓稿矓灞闀跨矡灝忛(1鏈27鏃-2鏈2鏃ワ紝鎵嬫満錛)錛屽肩彮瀹よ懼湪鏃呮父灞鍔炲叕瀹(鍊肩彮鐢佃瘽錛)錛岃佹眰24灝忔椂鐢佃瘽鐣呴氥
涓夈侀噸鐐瑰伐浣
(涓)紿佸嚭閲嶇偣錛屽叏鍔涘仛濂藉亣鏃ユ湡闂存棶娓稿畨鍏ㄥ伐浣
鍚勬湁鍏抽儴闂ㄨ佹妸鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔鎽嗗湪紿佸嚭浣嶇疆錛岃佹寜鐓с婂浗鍔￠櫌鍏充簬榪涗竴姝ュ姞寮轟紒涓氬畨鍏ㄧ敓浜у伐浣滅殑閫氱煡銆嬭佹眰錛屼繚鎸侀珮搴︾殑璐ｄ換蹇冨拰璀︽儠鎬э紝鍧氬喅鍏嬫湇鎳堟犳儏緇錛岃ょ湡鍋氬ソ鍋囨棩鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔銆傛寜鐓с婃棶娓哥獊鍙戝叕鍏變簨浠跺簲鎬ラ勬堛嬭佹眰錛岃ょ湡緇勭粐瀹夊叏婕旂粌錛屾彁楂樺簲鎬ュ弽搴旇兘鍔涖傝佹寜鐓с妜x鍘挎暣欏垮拰瑙勮寖鏃呮父甯傚満縐╁簭瀹炴柦鏂規堛嬭佹眰錛岃繘涓姝ュ己鍖栨棶娓稿畨鍏ㄦ剰璇嗭紝鍔犲己閮ㄩ棬鍗忎綔錛岃繘涓姝ヨ惤瀹炲畨鍏ㄨ矗浠誨埗錛屽己鍖栧畨鍏ㄧ洃綆★紝瀹屽杽搴旀ラ勬堬紝紜淇濇垜鍘垮亣鏃ユ棶娓稿競鍦哄畨鍏ㄦ湁搴忋
1.瑕佸姞寮哄歸噸鐐歸儴浣嶇殑瀹夊叏鐩戠°傞噸鐐規鏌ュ叏鍘挎棶娓告櫙鍖恆佹棶娓歌妭搴嗘椿鍔ㄣ佹父瀹㈠瘑闆嗗満鎵銆佷氦閫氶泦鏁ｅ湴銆佹棶娓鎬綇瀹胯炬柦銆佹棶娓擱愰ギ鍦烘墍銆佸ぇ鍨嬫父瑙堟父涔愯炬柦銆佸ū涔愬満鎵銆佸嵄闄╄礬孌碉紝鍙婃椂鎺掗櫎鍚勭被瀹夊叏闅愭偅錛屽炲己瀹夊叏淇濋殰鑳藉姏銆傚叕瀹夈佷氦閫氳繍杈撶瓑閮ㄩ棬瑕佸姞寮哄規棶娓哥敤杞︾殑媯鏌ャ
2.瑕佸姞寮哄歸噸鐐圭幆鑺傜殑瀹夊叏鐩戠°傚姞寮哄瑰悇綾繪棶娓歌妭搴嗘椿鍔ㄧ殑涓ュ帀鏌ュ勮繚絝犺繚瑙勮繍钀ヨ屼負錛岀『淇濅笉鍙戠敓閲嶇壒澶ф棶娓鎬氦閫氫簨鏁呫
3.瑕佸姞寮哄規棶娓擱愰ギ鍗曚綅鐨勬鏌ワ紝紜淇濇父瀹㈠湪鍚勪釜鐜鑺傜殑鐢ㄩ愬畨鍏錛岃佸姞寮哄規棶琛岀ぞ銆佸兼父鐨勭洃綆′笌鍩硅錛岀『淇濇棶琛岀ぞ鍚堟硶緇忚惀浠ュ強瀵兼父涓斿垏瀹炲飽琛屾棶娓稿畨鍏ㄤ俊鎮鎻愮ず鑱岃矗錛屽仛濂介熷搧瀹夊叏鍗鐢熷ｄ紶銆
4瑕佸姞寮哄畨鍏ㄦ暀鑲插拰瀹ｄ紶銆傝佸姞寮哄規棶娓鎬粠涓氫漢鍛樼殑瀹夊叏鏁欒偛錛屾彁楂樺畨鍏ㄦ剰璇嗭紝钀藉疄瀹夊叏璐ｄ換錛屽炲己瀵圭獊鍙戜簨浠剁殑璁ょ煡鍜屽勭疆鑳藉姏;鍔犲己鏃呮父鍥㈤槦鐨勫畨鍏ㄤ繚闅滃伐浣滐紝鎻愰珮瀹夊叏闃叉帶絳夌駭錛岀『淇濆洟闃熸棶娓稿畨鍏ㄣ傛棶琛岀ぞ銆佹櫙鍖恆佸鵑嗛キ搴椼佹槦綰у啘瀹朵箰絳夎佸仛濂借妭鏃ユ湡闂存棶娓稿畨鍏ㄥｄ紶宸ヤ綔銆
5.鍔犲己棰勮﹂槻鑼冨拰搴旀ュ勭疆鍑嗗囥傚幙鍏瀹夊矓銆佹棶娓稿矓銆佷氦閫氳繍杈撳矓銆佸崼璁″矓銆佹皵璞″矓銆佽濺絝欑瓑鏈夊叧閮ㄩ棬瑕佽繘涓姝ュ姞寮哄崗浣滐紝鍋氬ソ鐩戞祴棰勮︺佷俊鎮娌熼氬拰鍑鴻屾彁紺猴紝鍙婃椂瀵逛氦閫氭嫢鍫點佺伨瀹沖ぉ姘斻佸叕鍏卞崼鐢熶簨浠剁瓑鍙鑳藉獎鍝嶅嚭琛岀殑椋庨櫓闅愭偅榪涜屾彁紺洪勮︼紝寮曞艱嚜椹捐濺鏃呮父鍜屽嚭澧冩棶娓哥瓑瀹夊叏鏈夊簭寮灞曘傚悇閮ㄩ棬瑕佽ょ湡鍒跺畾搴旀ラ勬堬紝瀹屽杽搴旀ユ満鍒訛紝寮哄寲搴旀ュ煎畧錛屽炲己搴旀ュ勭疆鑳藉姏錛岀『淇濆強鏃舵湁鏁堝簲瀵瑰悇綾葷獊鍙戜簨浠躲傛煡澶勭洃綆★紝鎸夌収“璋佷富鍔烇紝璋佽礋璐”鍜屽睘鍦扮＄悊鐨勫師鍒欙紝瀵逛簬鍏寮涓懼姙鐨勫ぇ鍨嬮泦浼氬拰鑺傚簡媧誨姩錛岃佷弗鏍煎℃壒鎶ュ囧埗搴︺傚仛鍒版椿鍔ㄦ柟妗堝拰搴旀ラ勬堝悓鏃舵姤鎵癸紝搴旀ラ勬堣佽矗浠昏惤瀹炪佷漢鍛樿惤瀹炪佹帾鏂借惤瀹炪傝惤瀹炰富鍔炲崟浣嶅拰鍦烘墍綆＄悊鑰呯殑璐ｄ換錛岀『淇濆畨鍏ㄣ傞噸鐐瑰仛濂藉叏鍘挎棶娓歌濺杈嗗拰鏃呮父閬撹礬絳夋棶娓鎬氦閫氥佹父瑙堢幆鑺傜殑鍔ㄦ佹鏌ュ拰鍙婃椂緇存姢錛屽炲己鍚勯噸鐐硅礬孌靛拰閬撳彛鐨勮︾ず鏍囪瘑鍙婅﹀姏閮ㄧ講錛屼弗鍘嗘煡澶勮繚絝犺繚瑙勮繍钀ヨ屼負錛岀『淇濅笉鍙戠敓閲嶇壒澶ф棶娓鎬氦閫氫簨鏁呫
(浜)瑙勮寖甯傚満縐╁簭錛屾彁楂樻棶娓告湇鍔¤川閲忥紝钀ラ犲亣鏃ユ棶娓歌壇濂芥皼鍥
鍚勬棶娓鎬紒涓氳佸″艱瘹淇＄粡钀ュ拰璇氫俊鏈嶅姟錛屼笉寰楅檷浣庢湇鍔¤川閲忋佹湇鍔℃爣鍑嗗拰鎹熷蟲棶娓告秷璐硅呯殑鍏朵粬琛屼負鍙戠敓銆備弗鍘夋墦鍑繪姠鍥㈡媺瀹銆佹棤璇佺粡钀ャ佺儲瑕佸皬璐廣佹暡璇堝嫆緔㈡父瀹㈢瓑琛屼負銆傚湪鎺ュ緟娓稿㈢殑鍚勪釜鐜鑺傦紝蹇呴』鑰愬績緇嗚嚧鍛ㄥ埌錛岃惀閫犱竴涓娓╅Θ銆佽垝閫傘佺ゥ鍜岀殑鏃呮父鐜澧冦傚悇鏃呮父浼佷笟蹇呴』鏈変笓浜鴻礋璐ｇ＄悊娓稿㈢殑鎶曡瘔宸ヤ綔錛屽規父瀹㈢殑鎶曡瘔瑕佸強鏃跺Ε鍠勫勭悊錛屽仛濂借В閲婂拰瀹夋姎宸ヤ綔錛岄伩鍏嶅紩鍙戠籂綰楓傚勭悊涓嶄簡鐨勶紝瑕佸強鏃舵姤鏃呮父涓葷￠儴闂ㄣ
(涓)钀ラ犳枃鏄庣幆澧冿紝鍧氬喅鎯╂不涓嶆枃鏄庤屼負
寮哄寲鏂囨槑瀹ｄ紶寮曞箋傚悇鏅鍖烘櫙鐐硅佸紑灞曟枃鏄庢棶娓歌繘鏅鍖烘椿鍔錛屽湪鏅鍖烘櫙鐐逛富瑕佸嚭鍏ュ彛銆佹父瀹涓蹇冦佹牳蹇冩櫙鐐圭瓑浣嶇疆璁劇疆“鏂囨槑鏃呮父”鎻愮ず鐗岋紝寮曞兼父瀹㈣嚜瑙夋枃鏄庢棶娓搞傛棶琛岀ぞ涓庢父瀹㈢捐㈢殑鏃呮父鍚堝悓涓瑕佸炲姞鏂囨槑鏃呮父鍐呭廣傚己鍖栨枃鏄庢棶娓哥殑琛屽墠瀹ｄ紶寮曞礆紝瀵兼父浜哄憳瑕佸姞寮哄規父瀹㈡枃鏄庤屼負涓炬銆佺ぜ浠紺艱矊鐨勫ｄ紶寮曞礆紝鍙婃椂鎻愰啋銆佺籂姝ｆ父瀹㈢殑涓嶆枃鏄庤屼負錛屽仛鏂囨槑鏈夌ぜ鐨勬父瀹錛屽垏瀹炴彁楂樻父瀹㈡棶娓哥殑鏂囨槑緔犺川銆
(鍥)鍋氬ソ鏃呮父鎶曡瘔澶勭悊
鏃呮父閮ㄩ棬瑕佽ょ湡鎶撳ソ2017騫存槬鑺傛湡闂存棶娓告姇璇夌殑鍙楃悊鍜屽勭悊宸ヤ綔錛屽瑰彂鐢熺殑鎶曡瘔浜嬩歡錛屽繀欏葷珛鍗寵繘琛屽勭悊錛屼笉寰楁帹璇垮拰鎷栧歡銆
(浜)綺懼績緇勭粐鏄ヨ妭鍋囨棩鏃呮父媧誨姩錛屽厖鍒嗗彂鎸ュ亣鏃ョ殑緇煎悎鏁堝簲
鍚勯儴闂ㄣ佹棶娓鎬紒涓氳侀拡瀵規槬鑺傛棶娓稿競鍦虹殑鐗圭偣錛屽姞澶у瑰悇綾繪棶娓告柊浜у搧鐨勬帹浠嬪姏搴︼紝鏋佺Н緇勭粐鎺ㄥ嚭涓鎵瑰叿鏈夋湰鍦熺壒鑹層佸唴娑電獊鍑恆佸艦寮忓氭牱銆佸弬涓庢у己鐨勬棶娓歌妭搴嗘椿鍔ㄤ互鍙婃皯淇楁棶娓搞佷埂鏉戞棶娓哥瓑鍋囨棩鏃呮父浜у搧銆傜Н鏋佸紩瀵煎箍澶ф父瀹㈠紑灞曠敓鎬佹棶娓搞佷埂鏉戞棶娓搞佹枃鍖栨棶娓搞佷紤闂插害鍋囨棶娓鎬互鍙婅嚜椹炬父銆佽嚜鍔╂父絳変釜鎬у寲鏃呮父媧誨姩錛屾彁鍗囨棶娓告湇鍔¤川閲忋傚ｄ紶閮ㄩ棬瑕佽繘涓姝ラ噸瑙嗗拰鎶撳ソ鏄ヨ妭鍋囨棩鏃呮父鐨勬柊闂誨ｄ紶宸ヤ綔錛屾寚瀵兼柊闂誨獟浣撳姞寮哄ｄ紶鎶ラ亾鍜屽競鍦哄紩瀵箋傜粺璁°佹棶娓哥瓑鏈夊叧閮ㄩ棬浠ュ強鍚勬棶娓鎬紒涓氳佹嫇瀹戒俊鎮鍙戝竷娓犻亾錛屾墿澶т俊鎮鏈嶅姟闈錛屽強鏃跺叏闈㈡帉鎻″競鍦哄彉鍖栵紝鏈夐拡瀵規у湴鍙戝竷瀵瑰叕浼楁湁瀹炵敤浠峰肩殑鍑鴻屼俊鎮錛岃佸疄鏂藉ソ鑺傛棩鏃呮父淇℃伅涓鏃ヤ竴鎶ュ埗搴︼紝鍙婃椂鍙嶉堝競鍦轟俊鎮銆
(鍏)鎼炲ソ鍐呴儴綆＄悊
鏄ヨ妭鍋囨棩鏈熼棿錛屽悇鏃呮父浼佷笟瑕佹姄濂藉唴閮ㄧ＄悊錛屾悶濂藉唴淇濓紝鍋氬ソ闃茬洍闃茬獌闃茬伀宸ヤ綔銆傚姞寮鴻亴宸ユ暀鑲插煿璁錛屾彁楂樿亴宸ョ礌璐ㄣ傚紩瀵艱亴宸ュ紑灞曞仴搴鋒湁鐩婄殑鏂囧寲濞變箰媧誨姩錛岄槻姝㈣亴宸ュ弬涓庤祵鍗氬拰榪涜岃繚娉曟椿鍔ㄣ
鍥涖佸伐浣滆佹眰
(涓)瀹ｄ紶鍙戝姩
鍚勬棶娓鎬紒涓氳佸仛濂芥湰鍗曚綅鐨勫ｄ紶鍙戝姩宸ヤ綔錛屽規槬鑺傚亣鏃ユ棶娓稿伐浣滆繘琛屽叏闈㈤儴緗詫紝浠庢濇兂涓婃彁楂樿亴宸ョ殑璁よ瘑錛屾縺鍔辮亴宸ヤ互楗辨弧鐨勭簿紲炴姇鍏ュ埌鏄ヨ妭鍋囨棩鏃呮父鍚勯」宸ヤ綔涓銆
(浜)鏃墮棿瀹夋帓鍙婅佹眰
鏄ヨ妭鍋囨棩鏃呮父鏃墮棿涓2017騫1鏈27鏃ヨ嚦2鏈2鏃ワ紝鏄ヨ妭鍋囨棩宸ヤ綔鏃ヤ負鑺傚墠5澶╄嚦鑺傚悗3澶┿傝佸疄琛24灝忔椂鍊肩彮鍒跺害錛屽緩
絝嬪仴鍏ㄩ氳緗戝拰閲嶅ぇ鎯呭喌璇風ず銆佹眹鎶ュ埗搴︼紝騫跺湪2017騫1鏈2
鍓嶅皢鍊肩彮浜哄憳鍙婂肩彮鐢佃瘽鎶xx鍘垮亣鏃ユ棶娓稿伐浣滈嗗煎皬緇勫姙鍏瀹(鏃呮父灞鍔炲叕瀹)銆
(涓)寮灞曞ぇ媯鏌ャ
鍚勬棶娓鎬紒涓氬湪鑺傚墠蹇呴』鎸夎佹眰寮灞曞ソ鑷鏌ュ伐浣滐紝瀵瑰瓨鍦ㄩ殣鎮ｇ殑瑕佸強鏃舵暣鏀圭洿鑷沖悎鏍箋傛棶娓稿矓灝嗕簬1鏈23鏃ュ墠瀵瑰悇鍗曚綅榪涜屾鏌ャ
(鍥)鎶ラ佷俊鎮
鍚勬棶娓鎬紒涓氳佸強鏃跺皢鑺傛棩鏈熼棿鐨勬棶娓告帴寰呮儏鍐墊姤閫佹棶娓稿矓錛岀壒鍒鏄鏃呮父鏅鍖鴻佸皢褰撳ぉ鐨勬帴寰呬漢鏁頒簬涓嬪崍4錛00鍓嶆姤鏃呮父灞銆備互渚挎棶娓稿矓鎺屾彙鎯呭喌錛屽疄鏂藉姩鎬佺＄悊銆
(浜)鑺傚悗鎬葷粨
鑺傛棩鍚庝袱澶╁唴錛屽悇鏃呮父浼佷笟瑕佸皢鏈鍗曚綅鍋囨棩鏃呮父鎺ュ緟鎯呭喌涔﹂潰鎬葷粨鎶ュ幙鍋囨棩鍔(鏃呮父灞鍔炲叕瀹)銆
xx鍘垮亣鏃ユ棶娓稿伐浣滈嗗煎皬緇勫姙鍏瀹
鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔鏂規堜簩
涓哄垏瀹炴姄濂芥父瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔錛屾湁鏁堥槻鑼冨拰閬忓埗閲嶇壒澶т簨鏁呯殑鍙戠敓錛屽灕鍒╁幙鏃呮父灞鍧氭寔“瀹夊叏絎涓錛岄勯槻涓轟富錛岀患鍚堟不鐞”鐨勬柟閽堬紝涓嶆柇絳戠墷“璐ｄ換緗戙佺洃綆＄綉銆佷繚闅滅綉”涓哄唴瀹圭殑瀹夊叏鐢熶駭“涓夊紶緗”錛屽己鍖栨棩甯哥洃綆°佺嫚鎶撲笓欏規暣娌伙紝紜淇濅簡鍏ㄥ幙鏃呮父瀹夊叏鐢熶駭褰㈠娍鎸佺畫紼沖畾銆
涓鏄鍔犲己緇勭粐棰嗗礆紝紜淇濊矗浠昏惤瀹炪傝繘涓姝ヨ皟鏁村厖瀹炲畨鍏ㄥ伐浣滈嗗煎皬緇勶紝瀹屽杽鏃呮父瀹夊叏搴旀ラ勬堬紝涓庡悇娑夋棶浼佷笟絳捐㈡棶娓稿畨鍏ㄧ敓浜х洰鏍囩＄悊璐ｄ換涔︼紝騫惰佹眰鍚勪紒涓氬姞寮虹粍緇囬嗗礆紝鍒跺畾鍛ㄥ瘑鐨勫伐浣滄柟妗堝拰搴旀ラ勬堬紝涓ユ牸钀藉疄鏃呮父瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔涓諱綋璐ｄ換銆侀嗗艱矗浠誨拰綆＄悊璐ｄ換錛屽垏瀹炲仛鍒拌矗浠昏惤瀹炪侀勬堣惤瀹炪佹帾鏂借惤瀹烇紝紜淇濆箍澶ф父瀹㈢敓鍛借儲浜у畨鍏ㄣ
浜屾槸鍔犲ぇ鐩戠″姏搴︼紝寮哄寲鎺鏂借惤瀹炪傚姞寮哄規棶琛岀ぞ銆佹槦綰чキ搴椼丄綰ф櫙鍖鴻惤瀹炴棶娓稿畨鍏ㄥ埗搴﹀拰瀹夊叏鎺鏂界殑鐩戠★紝鐫ｄ績鏃呰岀ぞ鍋氬ソ鏃呰岀ぞ璐ｄ換闄╂姇淇濆伐浣,絳捐㈣勮寖鏈夋晥鐨勬棶娓稿寘杞﹀悎鍚岋紝鍔犲己瀵硅¤皟銆佸兼父銆侀嗛槦鐨勫畨鍏ㄦ暀鑲插煿璁錛屽緩絝嬪仴鍏ㄥ簲鎬ラ勬堝苟瀹氭湡寮灞曟紨緇;閰嶅悎鏈夊叧閮ㄩ棬鍋氬ソ鏄熺駭楗搴椼丄綰ф櫙鍖虹瓑娑夋棶浼佷笟鐨勫畨鍏ㄧ＄悊錛屽仛鍒版湭鑾峰緱鍗鐢熴佽川鐩戙佹秷闃茬瓑閮ㄩ棬璁よ瘉璁稿彲鎴栬よ瘉璁稿彲榪囨湡鐨勬秹鏃呬紒涓氾紝涓嶈鎺ㄨ崘銆佽瘎瀹氥佸嶆牳閫氳繃鐩稿簲絳夌駭璧勮川;緇勭粐銆佸疄鏂芥棶娓稿畨鍏ㄥ強搴旀ユ晳鎻存暀鑲插拰瀹ｄ紶錛屾彁楂樻棶娓鎬粠涓氫漢鍛樺畨鍏ㄧ礌璐ㄥ拰闃叉姢鑳藉姏銆
涓夋槸寮灞曢殣鎮ｆ帓鏌ワ紝鎶撳ソ鏁存敼钀藉疄銆傚湪鍏ㄥ幙鏃呮父琛屼笟璁ょ湡寮灞曞悇欏瑰畨鍏ㄤ笓欏規暣娌昏屽姩錛岄氳繃鏄庢煡銆佹殫璁跨殑褰㈠紡錛屽瑰悇娑夋棶浼佷笟鐨勫畨鍏ㄧ敓浜ф儏鍐佃繘琛屽叏闈㈢粏鑷寸殑媯鏌ワ紝鍙婃椂鎺掓煡瀹夊叏闅愭偅錛屽仛鍒頒笉鐣欐昏掋佷笉鐣欑洸鍖恆佷笉璧拌繃鍦猴紝鐪熸ｅ疄鐜板叏瑕嗙洊銆傚規帓鏌ュ嚭鐨勫畨鍏ㄩ殣鎮ｇ幇鍦烘彁鍑烘暣鏀規剰瑙侊紝涓嬭揪涔﹂潰鏁存敼閫氱煡錛屽瑰畨鍏ㄩ殣鎮ｆ暣鏀規儏鍐佃窡韙钀藉疄鍒頒綅錛屼弗闃叉棶娓稿畨鍏ㄤ簨鏁呯殑鍙戠敓銆
鍥涙槸寮哄寲搴旀ュ煎畧錛岀『淇濅俊鎮鐣呴氥傝佹眰鍚勬秹鏃呬紒涓氬己鍖栧簲鎬ュ肩彮鍊煎畧錛屼弗鏍兼墽琛岃礋璐ｄ漢鍒板矖甯︾彮鍜屽叧閿宀椾綅24灝忔椂鍊肩彮鍒跺害錛岃ょ湡钀藉疄濂藉畨鍏ㄩ槻鑼冩帾鏂斤紝紜淇濇父瀹浜鴻韓鍜岃儲浜у畨鍏錛屽瑰彂鐢熸垨鍙鑳藉彂鐢熺殑鍚勭被鐏懼充簨鏁呭拰寮傚父鎯呭喌錛屽湪濡ュ杽澶勭疆鐨勫墠鎻愪笅鎸夎勫畾鍙婃椂鎶ュ憡淇℃伅錛屼弗紱佹嫋鎶ャ佽繜鎶ャ佹紡鎶ャ佽皫鎶ャ佺瀿鎶ワ紝璐昏澶勭疆闂棰樼殑鏈浣蟲椂鏈猴紝紜淇濅俊鎮鐣呴氥佸簲鎬ュ搷搴斿強鏃舵湁鏁堬紝紜淇濇棶娓稿畨鍏ㄥ拰鏈嶅姟淇濋殰鍚勯」宸ヤ綔鍙栧緱鎵庡疄鎴愭晥銆
鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔鏂規堜笁
濡備綍鍋氬ソ鏃呮父瀹夊叏宸ヤ綔鏂規
涓銆佸姞寮哄ｄ紶錛屾寚瀵煎煿璁錛屽敱鍝嶆棶娓稿畨鍏ㄤ富鏃嬪緥銆傝ょ湡寮灞曟棶娓稿嚭琛屽畨鍏ㄣ佹父瑙堝畨鍏ㄣ佸嚭澧冩棶娓稿畨鍏ㄧ瓑鍚勭被鏃呮父瀹夊叏瀹ｄ紶媧誨姩錛屼績榪涘叏紺句細瀹夊叏鏃呮父鎰忚瘑鎻愰珮銆傝繘涓姝ュ姞寮哄規棶娓鎬粠涓氫漢鍛樼殑瀹夊叏鐭ヨ瘑鏁欒偛鍩硅錛岀Н鏋佸紑灞曞瑰悇鏃呮父浼佷笟浠庝笟浜哄憳鐨勫畨鍏ㄧ煡璇嗐佹姠闄╃煡璇嗐佹晳鎻寸煡璇嗗煿璁錛屾彁楂樻棶娓鎬粠涓氫漢鍛樼殑涓氬姟緔犺川鍙婂崟鐙澶勭悊紿佸彂浜嬩歡鐨勫簲瀵硅兘鍔涖
浜屻佸畬鍠勫埗搴︼紝鎺ㄨ屾爣鍑嗭紝淇濋殰琛屼笟瑙勮寖榪愯屻傚瑰叏甯傛棶琛岀ぞ瀹夊叏綆＄悊瑙勭珷鍒跺害鐨勪慨璁㈠拰瀹屽杽鎯呭喌榪涜屾懜搴曪紝鍦ㄤ簡瑙ｆ懜搴曟儏鍐電殑鍩虹涓婏紝甯傛棶娓稿矓鏍規嵁鍏ㄥ競鏃呰岀ぞ瀹為檯鎯呭喌錛岀粺涓鍚戝叏甯傛棶琛岀ぞ鎺ㄨ岀郴緇熺殑瀹夊叏綆＄悊鍒跺害銆傝繎鏈燂紝甯傛棶娓稿矓鍒嗗埆鍜屾槦綰чキ搴椼佹棶琛岀ぞ銆佹潨姘忔棶娓告櫙鍖虹捐㈡壙璇哄嚱錛屽苟鐫ｄ績鎶撳ソ灞傚眰鍒嗚В鍜岃惤瀹烇紝瀹炶屽畨鍏ㄧ敓浜“涓紲ㄥ惁鍐”鍒跺害錛屼互澧炲己鐢熶駭瀹夊叏宸ヤ綔鐨勭害鏉熸満鍒躲
涓夈佷弗鏍兼帓鏌ワ紝鐫ｄ績鏁存敼錛屾帓闄ゆ棶娓稿畨鍏ㄩ殣鎮ｃ備笓棰橀儴緗蹭腑縐嬨佸彜灝旈偊鑺傘佸浗搴嗗強閲嶅ぇ鑺傚簡媧誨姩絳夋棶娓哥殑瀹夊叏宸ヤ綔錛屾寚瀵煎拰鐫ｄ績鏃呮父浼佷笟娣卞叆緇嗚嚧鍦板紑灞曞畨鍏ㄧ敓浜уぇ媯鏌ャ備細鍚屾秷闃層佽川鐩戙侀熷搧鍗鐢熺瓑閮ㄩ棬緇勬垚鐫ｆ煡媯鏌ョ粍錛屽規垜甯傞噸鐐規櫙鍖恆佹槦綰ч厭搴楀拰鏃呰岀ぞ榪涜屾棶娓稿畨鍏ㄩ殣鎮ｆ帓鏌ャ傛埅姝㈢洰鍓嶏紝鍏辯潱鏌ユ棶娓鎬紒涓25嬈★紝鎺掓煡涓鑸闅愭偅35欏癸紝宸叉暣鏀35欏癸紝鏁存敼鐜囪揪100%銆傞噸鐐規姄濂芥棶娓鎬紒涓氬畨鍏ㄧ敓浜ф爣鍑嗗寲寤鴻懼伐浣滐紝鐩鍓嶅叏甯3瀹朵笁鏄熺駭浠ヤ笂鐨勬槦綰чキ搴楅兘宸插熀鏈瀹屾垚瀹夊叏鐢熶駭鏍囧噯鍖栧緩璁捐冩牳宸ヤ綔銆傞噸鐐瑰姞寮哄規棶琛岀ぞ縐熻濺鍜屻婃棶娓稿悎鍚屻嬬幆鑺傜殑瀹夊叏鐩戠★紝鏈夋晥閬忓埗閲嶇壒澶ф棶娓鎬氦閫氬畨鍏ㄨ矗浠諱簨鏁呭彂鐢熴
鍥涖佹敼榪涗綔椋庯紝涓婇棬鏈嶅姟錛屾帹鍔ㄦ棶娓稿畨鍏ㄥ彂灞曘傛帰緔㈡柊鐨勭＄悊鍜屾湇鍔℃柟寮忥紝瑙勮寖鏃呮父浼佷笟瀹夊叏綆＄悊錛屼互“鏃呮父鏈嶅姟璐ㄩ噺鎻愬崌騫”媧誨姩涓哄戞満錛屼富鍔ㄥ崗璋冨競娑堥槻銆佽川鐩戝拰椋熷搧鑽鍝佺洃綆￠儴闂ㄦ繁鍏ユ垜甯傛棶娓鎬紒涓氾紝榪涜屼笂闂ㄤ笟鍔℃湇鍔★紝瀹屽杽鏃呮父浼佷笟鐨勫畨鍏ㄧ＄悊鐜鑺傦紝榪涗竴姝ユ秷闄ゆ棶娓鎬紒涓氬湪緇忚惀榪囩▼涓鎵瀛樺湪鐨勫畨鍏ㄩ殣鎮ｃ
浜斻佸姞寮哄煎畧錛岀晠閫氫俊鎮錛屽仛濂芥棶娓告姇璇夊挩璇銆傚湪鍚勬硶瀹氫紶緇熻妭鍋囨棩鏈熼棿錛屽垏瀹炶惤瀹炰漢鍛樺肩彮宸ヤ綔錛屽潥鎸佸仛鍒24灝忔椂鍊肩彮錛屽強鏃舵帉鎻″畨鍏ㄧ敓浜у姩鎬侊紝紜淇濅俊鎮鐣呴氬苟瀵圭獊鍙戜簨浠跺拰寮傚父鎯呭喌鍋氬埌鍙婃椂澶勭悊銆佸傚疄涓婃姤銆

『陸』 **市旅遊局開展「規范旅遊市場，建設誠信體系」活動的實施方案

為貫徹落實全國旅遊工作座談會關於建設誠信旅遊體系和加強行風建設的要求，根據省旅遊局的安排部署，我市旅遊局決定在全市開展「規范旅遊市場，建設誠信體系」主題活動，特製定本方案。
一、指導思想和工作目標
指導思想：以科學發展觀為指導，堅持政府主導，發揮協會作用，依託市場主體，營造誠信環境，健全誠信機制，加強綜合治理，全面建設誠信旅遊體系，促進旅遊產業素質全面提升。
工作目標：「十一五」期間，形成旅遊經營者依法經營、信守合同、公平競爭、優質服務的誠信經營秩序，營造旅遊者安全旅遊、健康旅遊、文明旅遊、依法維權的理性消費環境，使霸州旅遊市場秩序一年初見成效，三年大見成效，五年根本好轉。
二、誠信體系構成
規范旅遊市場，建立誠信體系，是一項社會系統工程，需要政府機構、企事業單位、市場相關環節以及社會公眾，協調聯動，形成誠信旅遊工作的大格局。
1、政府部門。政府和旅遊主管部門的職責是：營造環境、制定規范、建立機制、強化監管。主要工作是強化誠信意識，暢通誠信信息，健全誠信法規，完善誠信執紀執法體系，建立誠信獎勵和懲戒機制，整頓市場秩序，規范經營行為，提高服務質量，營造誠信旅遊環境。
2、行業協會。旅遊行業協會是連接政府與企業的橋梁和紐帶，職責是行業自律和政府協管。主要工作是密切配合政府部門，宣傳貫徹行業法律法規和規章制度，推進服務標准化建設，制定不同服務門類的行業自律公約，通過行規行約和媒體輿論，對誠實守信、合法經營的企業予以保護，對違規違法、失信毀約的企業予以勸戒。進行市場調研，了解市場經營主體和消費主體的意願和訴求，促進政府部門准確行政、有效服務。
3、企業單位。規范旅遊市場，建設誠信體系，關鍵在旅遊企業。旅遊企業的主要職責是依法經營、信守合同、公平競爭、優質服務。必須做到不超范圍經營，不削價競爭，不做虛假廣告，不詆毀競爭對手，不坑客宰客，嚴格職業操守，履行服務承諾，創新服務手段，提高服務質量，樹立誠信形象。
4、旅遊消費者。誠信體系建設，離不開旅遊消費者的參與和關注，消費者市場認知程度和消費理念的提升也是推動誠信體系建設的重要因素。通過誠信體系建設，引導消費者樹立正確的消費理念，理性消費，文明消費，健康消費，依法維權。
三、活動范圍、時間和步驟
活動范圍：霸州市境內的旅行社、旅遊景區（點）、星級飯店及相關旅遊服務環節的經營單位，重點是旅行社。
活動時間：2006年初至2010年底，貫穿整個「十一五」時期。
活動步驟：
第一步從規范旅行社市場秩序起步。從本方案出台開始到2006年3月底為動員部署階段，主要是進行全市旅遊系統的思想發動和基礎准備工作。2006年4月1日開始全面啟動「誠信旅行社」創建工作。重點是解決旅行社市場無序競爭和誠信缺失問題。如，超范圍違規經營、無證違法經營、違規代理、虛假廣告、銷價競爭、零負團費、購物陷阱、服務縮水、私收回扣等侵害消費者權益的經營行為，以及黑社、黑代理、黑辦事處等擾亂市場秩序的違法經營行為。通過整頓，促進旅遊環境的.明顯改善，真正做到讓社會公眾明明白白消費，安安全全旅遊。
第二步從2006年6月初開始啟動「誠信旅遊景區」創建工作。根據省旅遊局出台的「誠信旅遊景區」評定標准和辦法，結合貫徹國家旅遊區（點）質量等級評定標准和國家文明委、國家建設部和國家旅遊局聯合發布的文明景區評定標准，把重點放在景區環境建設、服務功能、管理水平和服務質量方面。
第三步2006下半年將適時啟動「誠信旅遊飯店」和其它誠信旅遊經營單位的創建程序。
第四步從2007初到2010底，在2006年全面啟動的基礎上，深入扎實地全面推進我市誠信旅遊體系建設工作。
四、2006年工作重點
2006年是建設誠信旅遊體系的基礎年，基礎年的工作首先從規范旅行社市場突破。在取得初步經驗的基礎上，下半年適時啟動其它旅遊經營單位的誠信創建工作。
1、學習提高和自查自糾。全面貫徹關於旅行社管理的一系列法規和規章制度，認真執行已經印發的河北省旅遊局《關於加強旅行社管理規范旅遊市場秩序的若干意見》、《關於加強旅行社設立門市部管理的通知》等政策性文件，組織旅行社積極推行河北省旅遊局修訂印製的國內旅遊和出境旅遊兩個合同範本，積極響應省旅遊協會發布的《誠信旅遊公約》，對照檢查，找准問題，完善經營管理制度，制定整改措施。。
2、強化合同管理。與旅遊協會和專業分會要密切配合，推動並幫助旅行社強化合同意識，規范合同管理。一是堅持不簽合同就是過錯的原則，完善合同體系。強調旅行社經營要落實三個合同，即：組團社與地接社的「委託業務合同」、旅行社與各相關旅遊服務提供單位之間的合同（如，景區、飯店、餐館、車船公司、購物商店等）、旅行社與旅遊消費者之間的合同。其中重點是與旅遊消費者的合同。二是要規范合同內容。合同範本中保障旅遊消費者合法權益的敏感項目不得省略，要明確約定當事雙方的相關權利義務、變更權責和違約責任追究；明確約定各項服務標准，明碼標價，實行價格透明；明確約定旅遊行程中購物和自費項目的具體時間、地點和次數等。合同的內容要與廣告宣傳相符，提供信息真實可靠。三是督促旅行社建立和完善旅遊合同檔案，合同保存期限不得低於2年。
3、建立旅行社、導游員誠信檔案。2006年年底之前全部完成這項工作。今後要作為常項工作列入日常工作職責。
4、完善市場監管機制。要堅持政府主導，建立有旅遊、工商、安全、交通、衛生、質監等職能部門參與的旅遊市場監管體制，建立聯合執法執紀和監督檢查制度，定期對旅遊市場進行監督檢查。市場監督檢查要採取明查和暗訪相結合、聯合檢查和業內檢查相結合、屬地檢查和異地交叉檢查相結合的方式進行。
5、建立表彰和懲戒機制。根據省旅遊局將發布「誠信旅行社」評定辦法。制定誠信旅行社的表彰和失信旅行社的懲戒辦法。建立一個包括政府旅遊部門、行業協會、社會公眾、旅遊市場執紀執法單位在內的綜合評定機制，做到公開、公正、透明；半年一次初評，年底進行達標評定，經過社會公示以後，對達標單位頒發相應證書和標牌，對誠信突出單位和優秀組織單位予以獎勵；對由於誠信缺失造成消費者或他人權益受損、破壞市場秩序的旅行社，視情節給予包括警告、停業整頓、調整資質等級，直到淘汰出局撤銷經營資質的處理；建立重大違規公告制、違規檔案公示制，對於受到停業整頓（含停業整頓）以上處分或發生重大失信責任事故的旅行社，要通過新聞媒體和行政網路定期公告、公示。
6、充分發揮旅遊協會作用。協會各專業分會要通過組織制定和推行行業自律公約，協助政府和旅遊管理部門，對本行業產品和服務質量、競爭手段、經營作風進行監督，促進企業、守法經營、誠實守信、公平競爭，維護行業信譽。
7、建立社會監督體系。盡快建立「霸州旅遊政務網」並開通誠信旅遊專欄，並向媒體公布誠信旅遊監督投訴電話，聘請誠信旅遊社會監督員。建立與新聞媒體的溝通管道，及時報道誠信旅遊建設活動動態，解剖典型案例，曝光違法違規行為。
五、領導機構
「規范旅遊市場，建設誠信體系」主題活動領導小組成員如下：
組長：** 市旅遊局局長
成員：***
***
***
辦公室設在機關行政辦公室。