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旅遊局做好十一期間安全生產

發布時間: 2024-09-05 09:49:44

1. 旅遊安全生產責任書

旅遊安全生產責任書(精選5篇)

在現實社會中,很多地方都會使用到責任書,通過簽訂責任書,我們可以清楚地認識到自己的責任和職責。想學習擬定責任書卻不知道該請教誰?下面是我整理的旅遊安全生產責任書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

旅遊安全生產責任書1

為認真貫徹執行《安全生產法》、《旅遊法》,堅持「安全第一,預防為主」的方針,切實加強旅行社安全經營管理,落實安全生產責任制,有效遏制旅遊安全事故的發生,旅遊局決定與行政區域內旅行社簽訂xx年度旅行社安全管理目標責任書。

一、責任對象

經旅遊—行政主管部門許可,頒發經營許可證,工商部門注冊,頒發工商營業執照的旅行社。

二、責任目標

(一)配備安全生產管理人員(機構)

1、根據《安全生產法》規定,旅行社從業人員超過300人的,設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員,300人以下的配備專職或者兼職安全生產管理人員。

2、按照《安全生產法》規定,主要負責人和安全生產管理人員必須具備與所從事經營活動相應的安全生產知識和管理能力。

(二)嚴格執行旅遊安全法律規定

1、依據《旅遊法》規定,嚴格執行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規和國家標准、行業標准,具備相應的安全生產條件,制定旅遊者安全保護制度和應急預案。

對直接為旅遊者提供服務的導游等從業人員開展經常性應急救助技能培訓,對提供的產品和服務進行安全檢驗、監測和評估,採取必要措施,防止危害發生。

組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅遊者應當採取相應的安全保障措施。

2、在旅遊活動中以明式的方式事先向旅遊者作出以下說明或警示:

(1)正確使用相關設施、設備的方法。

(2)必要的`安全防範和應急措施。

(3)未向旅遊者開放的經營、服務場所和設施、設備。

(4)不適宜參加相關活動的群體。

(5)可能危及旅遊者人身、財產安全的其他情形。

3、突發事件或者旅遊安全事故發生後,旅行社應當立即採取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,並對旅遊者作出妥善安排。

(三)規范經營旅遊業務

根據《旅遊法》規定,旅行社應嚴格遵守以下規定:

1、不得出租、出借旅行社業務經營許可證,或者以其他形式非法轉讓旅行社業務經營許可證。

2、按照規定交納旅遊服務質量保證金,用於旅遊者權益損害賠償和墊付旅遊者人身安全遇有危險時緊急求助費用。

3、招徠、組織旅遊者發布信息,必須真實、准確,不得進行虛假宣傳,誤導旅遊者。

4、組織、接待旅遊者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活動。

5、不得以不合理低價組織旅遊活動,詐騙旅遊者,並通過安排或者另行付費旅遊項目獲得回扣等不正當利益。組織接待旅遊者,不得指導具體購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。經雙方協商一致或旅遊者要求,不影響其他旅遊者行程安排的除外。

6、組織團隊出境或者組織接待團隊入境旅遊,應當按照規定安排領隊或者導游全程陪同。

7、導游和領隊從事業務活動,應當佩戴導游證、領隊證,遵守職業道德,尊重旅遊者的風俗和宗教信仰,應當向旅遊者告知和解釋旅遊文明行為規范,引導旅遊者健康、文明旅遊,勸阻旅遊者違反—社—會公德的行為。

導游和領隊應當嚴格執行旅遊—行程安排,不得擅自變更旅遊—行程安排,不得向旅遊者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者購物,參加另行付費旅遊項目。

8、組織和安排旅遊活動,應當與旅遊者訂立合同。包價旅遊合同必須符合《旅遊法》規定的內容。

9、旅行社應當在旅遊—行程開始前向旅遊者提供旅遊—行程單。

10、委託其他旅行社代理銷售包價旅遊產品並與旅遊者訂立包價旅遊合同的,應當在包價旅遊合同中載明委託社或代理社的基本信息。

11、提示參加團隊旅遊的旅遊者按照規定投保人身意外傷害保險。

12、訂立包價旅遊合同,應當向旅遊者告知下列事項:

(1)旅遊者不適合參加旅遊活動的情形。

(2)旅遊活動中的安全注意事項。

(3)旅行社依法可以減免責任的信息。

(4)旅遊者應當注意的旅遊目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等。

13、經營高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅遊項目,應當按照國家有關規定取得經營許可。

14、按規定投保旅行社責任保險。經營高風險旅遊項目按規定投保責任保險。

15、保證其提供的服務符合保障人身、財產安全的要求。

16、選擇為旅遊者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經營者,應符合法律、法規規定的要求,按照合同約定履行義務。

17、組織、接待出入境旅遊,發現旅遊者從事違法活動或者有違反法律規定的,應當及時向公安機關、旅遊主管部門或我國駐外機構報告。

本目標責任書一式三份,省、市旅遊局各備案一份,旅行社留存一份。

監督人:

責任人:

20xx年x月x日

旅遊安全生產責任書2

為了貫徹落實「安全第一,預防為主,綜合治理」的方針,健全和落實安全生產責任制,杜絕重特大事故,避免和減少各類旅遊安全事故,根據《安全生產法》、《山東省安全生產條例》和市旅服委、高新區管委對旅遊行業安全生產管理目標的要求,高新區旅服辦和內各旅遊企業簽訂以下旅遊安全生產目標管理責任書。

一、目標

1、不發生企業職工責任死亡事故。旅遊星級飯店不發生賓客責任死亡事故或直接經濟損失30萬元以上的事故。

2、旅行社在組織旅遊過程中不發生因組織不當造成遊客死亡或直接經濟損失30萬元以上的事故。

3、旅遊景區不發生遊客責任死亡事故或直接經濟損失30萬元以上的事故。

4、執行好《山東省社會治安綜合治理條例》,不發生有重大影響的社會綜合治安事件。

二、責任

為了實現上述目標,各旅遊企業必須採取有力措施,切實履行下列職責:

1、認真貫徹執行《安全生產法》、《山東省安全生產條例》等安全生產法律、法規、政策及工作要求,旅遊企業安全生產工作目標明確、措施有力。

2、建立健全企業各項安全生產規章制度,安全生產工作有計劃、有落實、有總結。落實企業專、兼職安全管理人員和職責。

3、建立和完善企業內部的安全生產責任制,按照企業負責人為安全生產第一責任人的原則,逐級層層簽訂安全生產責任書,落實企業內部各級、各崗位的安全生產責任。

4、旅遊企業提供的旅遊產品和服務應對客人人身和財產安全負責,並符合有關安全標準的要求。

5、開展多種形式的旅遊安全宣傳教育和培訓活動,按要求認真做好員工的安全知識、救護常識培訓,提高旅遊從業人員的安全意識和安全素質。積極開展公眾旅遊安全宣傳教育,為提高全民安全素質做出努力。

6、認真組織開展企業內部的安全生產檢查,對檢查中發現的事故隱患要及時整改。一旦發生旅遊安全事故,要及時配合有關部門調查、處理、並妥善做好善後工作。

7、做好旅遊安全生產的防範工作,建立健全突發事件應急救援體系和旅遊安全生產保障體系,並適時進行演練,提高事故的預防能力。

8、及時准確地向有關部門報告本旅遊企業發生的事故和重大事故隱患。

三、履約期限

自簽訂本責任書至下年度簽訂責任書止。

責任人:

日期:20xx年x月x日

旅遊安全生產責任書3

為進一步貫徹落實「安全第一,預防為主」的方針,全面落實揚州市旅行社業務經營單位的安全生產責任制,強化安全管理,有效遏制重、特大事故的發生,維護全系統正常的經營、工作和生活秩序,確保人民生命和國家財產的'安全,根據國務院302號令和省、市政府關於建立安全生產責任制的要求,下達20xx年《旅行社安全責任書》如下:

一、責任對象

各國際、國內旅行社的法人代表是旅遊安全工作第一責任人,總經理是直接責任人,對本單位安全工作負全面責任。

二、責任目標

1、認真貫徹執行黨和國家關於安全生產的方針、政策、法律、法規和技術標准,制訂本單位安全生產年度計劃,並列為本單位的重要議事日程,每季度至少召開1次安全工作例會,研究解決旅遊安全工作中的重大問題;每季度尤其是黃金周前至少組織一次全面的安全自查。各項安全工作要有文字記錄,制定安全檔案,落實到人。

2、建立安全領導機構。各單位應當根據人事變動情況及時調整安全管理機構,有專人具體負責,確保工作不受影響。發生重、特大事故的,根據國務院302號令及有關法規的規定,嚴肅追究責任。

3、建立健全「安全自查,隱患自改,責任自負,接受監督」的安全管理機制,要對旅行社經營中的各類事故隱患進行普查、登記、建檔,並及時進行整改,通過整改達到無隱患的目的。一時難以整改的,必須採取有效監控措施。隱患整改完畢後要有完整的報告。

(1)旅行社門市部經營必須遵守「四統一」原則,既統一人事管理制度;統一財務管理制度;統一組團活動和導游安排;統一旅遊路線和產品。旅行社門市部不得獨立開展旅遊業務,旅行社招徠、接待遊客使用的組團合同書中必須使用旅行社法人章,不得使用營業部章。旅行社門市部的設立和停止必須嚴格報備制度,必須向所在地的縣(市)區旅遊局及揚州市旅遊局同時報備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責任狀。

(2)旅行社必須與遊客簽訂標准旅遊合同;不搞任何形式的承包掛靠,不得超范圍經營,不得非法轉讓或變相轉讓旅行社業務經營許可證;不得委託非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅遊業務(不得委託外地駐泉機構經營旅遊業務)。

(3)旅行社應規范旅行社團隊檔案。旅遊團隊檔案必須按序號列出資料項目,內容包括:與遊客簽訂的旅遊合同;報名須知;團隊計劃書(包括行程表、遊客名單等);團隊派車單,與接(組)團社、酒店往來傳真原件和復印件;報價單及遊客回復確定價傳真原件和復印件;單團成本核算單;接(組)社派團單;遊客意見反饋表;財務結算單;全陪備忘錄;其他應歸檔的資料。

責任人:

日期:20xx年x月x日

旅遊安全生產責任書4

為了認真貫徹落實「安全第一,預防為主」的原則,切實做好涉及輕紡公司員工人身安全的各項工作,杜絕員工外出旅遊期間一切安全事故的發生,確保員工旅遊期間安全、愉快,特製定旅遊期間安全責任如下,請大家按要求做好監護和自我保護工作。

1、出遊前認真學習相關旅遊安全常識,掌握必備的安全知識。

2、旅遊期間遵守各項法律法規和規定,做到文明旅遊、安全旅遊。

3、注意飲食衛生,保持良好的飲食習慣。

4、選擇安全的住宿場所,個人貴重物品要妥善保存。

5、自覺遵守交通規則,注意交通安全,乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。

6、選擇安全的娛樂場所,參加各種活動時遵守安全規則,採取保險措施;不要進入各種非法營業的娛樂場所。

7、旅遊期間,員工要單獨行動須徵得帶隊領導同意,並把自己的去向和返回時間告訴領導,有情況要及時匯報。

8、不參與各種封建迷信活動和非法集會,堅決抵制一切危害社會的不法活動。

9、旅遊期間,部門領導為第一安全責任人,帶隊領導負有監管責任,所有員工對旅遊期間發生的一切安全責任事故自己負責。

公司代表人:

部門代表人:

20xx年x月x日

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2. 節日期間各地如何切實做好安全生產工作

為切實做好國慶節、中秋節「雙節」期間安全生產工作,國務院安全生產委員會辦公室要求各地區、各有關部門和單位狠抓安全防範責任措施落實,加強交通運輸、旅遊和人員密集場所等重點行業領域安全監管,深入開展安全生產大檢查,並加強應急管理,提高事故防範應對能力。

3. 鏃呮父灞瀹夊叏鐢熶駭錛屽備綍淇濋殰鏃呮父琛屼笟鐨勫畨鍏錛

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4. 國慶 安全 通告

各委、辦、局,在嘉各單位:
2009年國慶和中秋佳節即將到來,為了確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節日,根據《甘肅省人民政府辦公廳關於切實做好國慶節期間各項安全工作的通知》精神,結合我市實際,現就做好國慶節期間各項安全工作通知如下:

一、提高認識,切實加強節日期間安全工作的組織領導
節日期間城鄉居民出行活動頻繁,旅遊景點、機場、車站等公共場所人員大量增加,安全管理工作任務非常繁重。各單位、各部門要從立黨為公、執政為民,維護最廣大人民群眾的根本利益和構建社會主義和諧社會的高度出發,按照「安全第一,預防為主,綜合治理」的方針,進一步強化行政領導責任制,主要負責人要親自研究部署節日期間的安全工作,分管負責人要全力抓好督查落實,切實把節日期間的安全工作抓細抓實抓好。節前要立足超前防範,深入組織開展安全大檢查,全面查找漏洞和風險隱患,特別要對涉及人身安全的重點場所、重點部位和重點環節進行深查細排,確保不留盲區和死角。對查出的漏洞和問題要果斷採取措施加以整治,及時消除安全隱患。要加強對安全管理工作和重大危險源的監控,對一時難以根治的重大危險源,要安排專人24小時嚴密監控,防範各類重特大事故的發生。

二、高度重視,切實做好國慶節和黨的十六屆六中全會期間的信訪工作
重要節日和會議期間往往是群眾信訪活動的活躍時期,維護社會穩定的工作任務十分繁重。各單位、各部門要高度重視,在做好日常來訪接待工作的基礎上,認真排查調處矛盾糾紛,及時掌握信訪動態,對可能赴省進京的非正常上訪問題,要按照「誰主管,誰負責」的原則,明確工作責任,落實工作措施,努力將問題解決在基層。

三、強化管理,確保各類公共場所和人員密集場所的安全
文化、旅遊部門要按照《甘肅省人民政府辦公廳關於認真做好2006年「十一」黃金周旅遊工作的通知》(甘政辦發電[2006]90號)精神,做好節日期間的旅遊工作,要重點加強旅遊景點天氣情況、遊客數量、交通食宿等相關信息及省外旅遊信息的收集和發布工作,積極引導遊客合理選擇旅遊路線。文化、旅遊、質檢等部門要切實加強對遊客運載工具及帶有危險性旅遊項目等設備的安全檢查,制定嚴密的安全保障措施,加強日常維護和管理。對達不到安全要求的設施設備要立即整改,整改不合格的一律停止運營。旅遊景區、公園、樂園的管理部門要按照接待容量,合理安排游覽活動,切實控制好高峰時段遊人總量,合理疏導遊客。公安部門要嚴格按照有關規定,做好重大公眾聚集活動的審批和安全保衛工作。要加強對各種體育、文化、娛樂和其他大型活動的組織管理,制定合理的人群疏散等應急預案,嚴防擁堵、踩踏等事件的發生。交通、鐵路、民航等有關部門要及早安排部署,提前做好旅客的流量、流向、流時調查和分析預測工作,制定周密的節日運輸方案,確保滿足重點運輸線路的運力需求。要加強對客運企業的監督檢查和對從事客運安全的管理人員、司乘人員的安全教育,強化對重點路段的監控,做好交通工具的檢修工作。要嚴肅查禁非法從事旅遊客運和交通運輸工具帶病、超載、超限、超時運營和無證駕駛、疲勞駕駛、酒後駕駛等危及遊客安全的行為。要加強對乘客攜帶物品的安全檢查,嚴禁乘客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進站、上車(飛機)。公路、城建等部門要進一步完善公路標志、標線、標牌,確保道路安全暢通。對邊施工邊通車路段要科學劃分施工區,合理安排工期,盡量避開客運高峰,保證節日期間道路暢通。必須斷路施工的,要設置醒目的警示標志,修建施工便道或制定繞行方案,安排專人進行疏導,確保車輛順利通行。消防部門要會同有關部門加強對文化娛樂、賓館飯店、車站、機場、商場、集貿市場等人員密集場所的消防安全檢查,及時發現和消除事故隱患,確保疏散通道、安全出口暢通,消防設施完好有效。

四、靠實責任,強化對重點行業和領域安全生產的監督管理
要加強對危險化學品、民爆器材和煙花爆竹的安全監管。依法取締各類危險化學品非法生產經營企業和銷售網點,嚴防在危險化學品運輸過程中發生泄漏和爆炸事故。要加強民爆器材和煙花爆竹生產、儲存、運輸、銷售等環節的安全管理,堅決打擊非法生產、經營、儲存、運輸、銷售民爆器材和煙花爆竹的行為。要進一步加強建築施工現場的安全管理,嚴格落實特種作業人員持證上崗的規定,強化對施工人員的安全教育,切實加強對腳手架搭設、施工用電、塔吊和施工電梯、施工機械等的監督檢查,及時發現和消除事故隱患。要全面加強對石油、化工、冶金、建材、輕工、紡織、電力等行業和領域的安全監管,對不具備安全生產條件的企業,一律停產整改,整改後仍達不到要求的要堅決予以關閉,嚴密防範各類生產安全事故。要加強與人民群眾生活密切相關的供水、供電、供氣等部門和生產經營單位內部的安全管理,確保安全運營。

五、狠抓落實,妥善安排好群眾生產生活
要密切關注節日期間市場供求情況,加強市場監管,進一步完善節日市場供應應急預案,確保節日期間生活必需品的正常供應,並加強對重要商品的儲備管理,做好突發事件緊急動用的准備工作。要切實安排困難群眾的生產生活,勞動保障、民政等部門要認真落實各項政策措施,積極組織開展各種形式的送溫暖、獻愛心活動,著力解決城鄉低收入群眾、重點優撫對象和農村「五保戶」的實際困難。要切實做好食品安全監督和衛生監督工作,各有關部門要密切配合,加強飲食業衛生監督檢查和打擊力度,確保上市銷售食品的安全,防止食品中毒事件的發生。要大力倡導勤儉節約、文明過節的風尚,引導合理消費,杜絕鋪張浪費現象。各級機關和領導幹部要帶頭執行黨風廉政建設的有關規定。監察部門要切實履行職責,加強監督管理。

六、加強協調,認真做好節日期間的值守應急工作
各單位、各部門要高度重視節日期間的值班工作,節前要對值班工作和設備進行全面檢查,確保通信聯絡暢通,信息及時報送。要認真落實24小時值班制度和領導帶班制度。帶班領導要隨時保持與本單位、本部門值班室的聯系。值班人員要熟悉業務,盡職盡責,不得擅離職守,發現異常情況要妥善處理,並按規定及時如實上報。各單位、各部門要進一步增強政治意識、大局意識和責任意識,加強協作配合,特別要加強與公安、文化、旅遊、建設等部門的聯系溝通,在信息資源、監督執法及突發事件搶險救援等環節上加強聯動,形成合力,做到各項工作協調有序,萬無一失,確保人民群眾的生命財產安全。
各單位、各部門要在9月30日18時前將本單位、本部門的帶班、值班安排報送市政府辦公室秘書科。

二00九年十月一日

資料可能不夠全,希望能幫到你,祝你順利:)

5. 國慶期間實施跨省旅遊熔斷機制

是的,文旅部表示,十一期間嚴格實施跨省旅遊經營熔斷機制。

9月29日下午,國務院聯防聯控機制召開新聞發布會,介紹進一步做好疫情防控和疫苗接種有關情況。會上,文化和旅遊部市場管理司一級巡視員侯振剛介紹,文化和旅遊部日前對文化和旅遊行業的疫情防控、安全生產等工作進行了再動員、再部署。

一是嚴格落實旅遊景區「限量、預約、錯峰」要求,進景區景點必須掃碼登記、測量體溫、規范佩戴口罩。

二是嚴格做好旅遊各環節的疫情防控管理。要求旅行社對旅遊產品要進行充分的風險評估,合理控制團隊規模。要嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求。在遊客乘車、入住、參觀、就餐等環節要做好相應的疫情防控提醒。

三是要求公共圖書館、劇院、互聯網上網場所、娛樂場所以及文博單位嚴格落實相應的疫情防控指南,加強從業人員的健康監測和管理,做好經營場所的通風換氣、清潔消毒等工作。

四是嚴格實施跨省旅遊經營「熔斷」機制,對出現中高風險地區的省(區、市),立即暫停旅行社和在線旅遊企業經營該省(區、市)跨省團隊旅遊和「機票+酒店」業務。

五是暫不恢復旅行社和在線旅遊企業出入境團隊旅遊和「機票+酒店」業務。

「十一」假期外出遊玩要做好個人防護

中國疾病預防控制中心免疫規劃首席專家王華慶表示,在目前全球新冠肺炎疫情流行的嚴峻形勢下,外防輸入的壓力依然很大。他提醒公眾在出行過程中依然要綳緊疫情防控這根弦,保持一定的警惕性。另外,在假日期間,不提倡聚集和聚會,尤其是不允許大規模的聚集。

王華慶提醒,公眾在出行前要了解目的地的疫情防控等級,如果是中高風險地區就不能前往,如果市民所在地是中高風險地區,也不能出行。大家在出行過程中要做好個人防護,遵守戴口罩、勤洗手、保持手部清潔、保持社交距離、不扎堆、不聚集的疫情防控措施。

有條件的情況下,洗手時一定要用洗手液或肥皂,而且要用流動的水清洗。線下消費時,盡量採取掃碼支付等非接觸式支付方式。入住酒店時,盡量使用自帶的洗漱用品,注意經常開窗通風。

同時,提倡家庭聚餐、聚會時不要超過10人,盡量減少聚餐人數,縮短聚餐時間,用餐時注意使用公筷公勺。

此外,10月是我國食物中毒高發月份。節假日期間聚餐和在外就餐機會增加,食物中毒風險也相應增加。大家一定要選擇正規、衛生條件好的飯店或餐廳就餐。不食用來歷不明的食物,不採集、不食用不明野生菌及野生植物。

以上內容參考北青網-文旅部:十一期間嚴格實施跨省旅遊經營熔斷機制

6. 十一黃金周工作總結三篇

【 #工作總結# 導語】工作總結是對某一時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經驗。以下是 無 為大家精心整理的內容,歡迎大家閱讀。

1.十一黃金周工作總結

「十一」黃金周已經順利結束,在**市委、市政府的正確領導下,在全市各部門的共同努力下,**市「十一」假日旅遊黃金周工作獲得了圓滿成功,實現了「健康、安全、秩序、質量」四統一的目標,**市「十一」黃金周工作總結。10月1日至7日,全市共接待旅遊者223.65萬人次,同比增長65.76;其中,過夜旅遊者52.47萬人次,同比增長6.58;一日游遊客171.18萬人次,同比增長99.76。旅遊總收入12.26億元人民幣,同比增長18.35。黃金周期間,無重大旅遊投訴,旅遊市場秩序良好。

一、主要特點

1.「****」持續火爆,成為**市旅遊熱點

「20XX中國**世界園藝博覽會」自開幕以來,已經接待了近1200萬國內外遊客,經過近5個月的成功打造,「世園會」品牌迅速形成,世博園在經歷了春的嬌艷,夏的嫵媚之後,進入了秋的濃烈,各種景觀進入了觀賞時節,成為廣大來沈遊客的首選旅遊目的地。世博園里,50萬平方米、150種、500萬株菊花綻放笑臉,喜迎四面八方遊客的到來,萬菊爭艷花如海,笑語歡歌畫中游,人們暢游在秋韻濃郁的世博園里,心曠神怡,流連忘返。由於國慶節、中秋節雙節連慶,世博園中秋賞月被設計成了一個旅遊新看點,不少遊客選擇在世博園里飲酒賞菊,十分愜意。「五一」黃金周的鬱金香花余香陣陣,「十一」黃金周的'菊花香味正濃,「世園會」持續火爆,在這花香四溢的世博園里,不論是具有江南風格的亭台樓榭、體現塞北風情的蒙古包,還是充滿濃郁關東文化的東北二人轉表演、展現清代歷史的盛京馬戰等,都吸引了眾多遊客觀光游覽,國內外旅遊者紛紛湧向世博園,花如潮,人如海,世博園已成為今年**「十一」假日旅遊黃金周的「熱點」景區。據統計,從10月1日至7日,世博園累計接待遊客133萬人次,名列全國各景區之首。其中,世博園旅遊峰,10月2日接待遊客26萬多人次。

2.全市旅遊活動豐富多彩,好戲連台

全市各景區點、各區縣(市),都以黃金周為契機,舉辦了豐富多彩的旅遊活動。和平區舉辦了20XX和平「十一」皇寺廟會。瀋河區舉辦了中心廟「吉祥廟會」、旅遊商品街襪源活動展銷、中街旅遊休閑購物街「天天酬賓日」活動。遼寧省博物館喚裂舉辦了「迎金秋、遼博七大精品展」。張氏帥府博物館舉辦了「張學良將軍百年業績展」。****推出了「萬壽慶典」活動。五里河公園開展了「20XX首屆義大利韓國光雕藝術展」。東陵公園舉辦了康熙皇帝祭祖表演、滿族秧歌表演。**科學宮舉辦了法國球幕影片《空中舞蹈》觀摩活動。此外世博園還舉辦了「勇奪第一」澳大利亞水上特技表演、「俄羅斯國家大馬戲」表演、「劉老根大舞台綠色二人轉」表演、「盛世奇龍」火龍鋼花表演,琺琅精品琉璃展、跆拳道表演、理查得克萊德曼鋼琴演奏會、「相約世博園、共賞中秋月」電視文藝晚會等活動。

3.「鄉村游」緊扣主題,特色鮮明

今年***市緊扣「中國鄉村游」活動主題,積極開發鄉村游旅遊產品,推出了豐富多彩的「鄉村游」項目,讓遊客走進和好閉自然、享受自然。蒲河新城舉辦了「輝山果園採摘節」活動,遊客可以在這里採摘蘋果梨、南果梨、洋梨、小白梨、葡萄等水果,欣賞輝山風光,體驗農家樂、垂釣等活動,夜晚也可以在農家院的火炕上美美地睡上一覺,感覺一下萬賴寂靜、無擾的夜晚生活,望穹幕皓月,賞點點星光,聽水中蛙鳴,吟桃園佳句,品農家美酒,嘗返璞珍餚。法庫縣在五龍山風景區推出五龍山原生態游,讓遊客走進原始次生林,體驗森林氧吧,觀賞珍惜野生動植物,走進田園採摘水果、品嘗農家飯菜。***區在馬耳山生態旅遊區推出了「馬耳山採摘節」,遊客可以親手採摘各種蔬菜及果品,攀登沈南峰—馬耳山,垂釣野生魚類,**國家森林公園舉辦了「十一黃金周,森林總動員」活動,免費為遊客製作森林紀念品,舉行草地足球趣味賽、竹竿舞、永結同心等大型娛樂互動游戲,讓遊客充分感受森林的氣息及自然的美好。棋盤山旅遊開發區還舉辦了「金秋垂釣逍遙游」和「金秋賞果田園游」活動。其他各區縣(市)也都結合各自的資源特色,大力開展鄉村游活動。

4.「一日游」倍受青睞,「自駕游」成為旅遊新時尚

「十一」黃金周期間,全市各旅遊經營單位紛紛推出「世界園藝博覽會精品游」、「酬賓購物歡樂游」、「鄉村農家樂游」、「秋季採摘游」、「一宮、兩陵世界文化遺產游」、「工業游」、「奇特景觀游」、「休閑度假游」、「文化藝術游」、「科普游」等「一日游」旅遊產品,為廣大市民提供了一套豐盛的旅遊大餐。市內「一日游」線路主要有:世博園、**海洋世界、冰川動物樂園、棋盤山、怪坡、**國家森林公園、馬耳山、鳥島、**水洞等線路;省內一日游線路主要有:撫順皇家極地海洋世界、本溪水洞、千山、丹東五龍山、天橋溝等線路。遊客紛紛乘坐設在五里河體育場和市政府廣場的「一日游」車輛前往省內、市內各一日游景區觀光旅遊。此外,**周邊城市如本溪、鐵嶺、遼陽、撫順等地的旅遊者也都來沈參加「一日游」旅遊觀光。

廣大遊客除了通過乘坐「一日游」車輛旅遊以外,很多有車族都自己駕車旅遊。據統計,棋盤山、輝山果園、白清寨農家小院、東陵公園等景區的「自駕游」已經佔到旅遊者總人數的十分之一以上,並且「自駕游」數量不斷增多,「自駕游」時間靈活,不受行程****,很受遊客喜愛,成為一種新的旅遊時尚。

二、經驗與作法

1.加強領導,確保安全

今年「十一」是實行長假制度的第18個旅遊黃金周。為了讓廣大市民和遊客度過一個「歡樂、和諧、安全」的「十一」長假。節前(9月23日),市政府專門召開****辦公會議,專題研究部署「十一」黃金周工作,要求全市有關部門加強領導、把責任落實到位,做好重點區域、行業、崗位的安全隱患排查工作。同時,借鑒「五一」黃金周的成功經驗,針對「世博園」新的游園高峰,切實做好交通組織、車輛管理、園區服務等工作,完善各種應急預案,確保世園會各項工作順利開展。9月28日,宋琦副****帶領旅遊、公安、交通、城建、衛生、安監等假日辦成員單位對全市旅遊市場進行了安全大檢查,市假日辦還多次召開會議,對假日旅遊相關工作進行部署,確保各項准備工作落實到位。市旅遊局節前認真制定了《關於開展『十一黃金周』旅遊安全檢查的通知》,要求各區縣(市)、開發區及旅遊經營單位加強旅遊安全生產工作,組織各區縣(市)旅遊局對旅遊經營單位進行認真細致、全面徹底的實地檢查,及時發現問題,採取有效措施消除安全隱患,市旅遊局局領導帶隊組織全局機關幹部分成8個檢查組對**市旅遊市場秩序進行檢查,共檢查旅遊單位130餘家,旅遊廣告170餘例,旅遊團隊43個,導游員48人。通過上述工作,為**市黃金周旅遊市場實現安全、健康、有序發展創造了必要的條件。

2.高度重視,密切配合

為全面做好「十一」黃金周工作,確保「世園會」招徠1200萬遊客目標,各相關單位高度重視,密切配合,做了大量周密而細致的工作。黃金周期間,市旅遊局每天都派出檢查組對**市旅遊市場進行檢查。公安交通部門在世博園周邊實行交通管制,確保了沈棋路上車輛順暢通行,並增設兩處臨時停車場,避免了世博園停車車位不足。鐵路部門通過增開多列臨時列車,設置專用候車區,極大方便了遊客出行。公安部門在世博園園區和市內主要景區點加大警力、保障安全。新聞媒體積極運用廣播、電視、報刊和互聯網,通報「十一」黃金周市場情況,及時有效地為遊客出行提供實用信息,通過多渠道、多手段全面宣傳報道「20XX中國**世界園藝博覽會」,吸引了廣大國外、外省市、**經濟區其他六城市和**周邊區縣遊客前來參觀、游覽。並緊密圍繞「20XX中國鄉村游」旅遊主題,廣泛宣傳「農家樂」、「採摘節」等活動,吸引了大批城市遊客。

3.精心組織,周密安排

為全面做好「十一」黃金周的各項工作,確保「十一」黃金周工作能在安全有序中進行,市假日辦根據國家、省假日辦文件精神,並結合**市的實際情況起草了《關於認真做好**市20XX年「十一」黃金周旅遊工作的通知》,並於9月中旬下發,要求全市各部門、各單位要認真貫徹執行文件精神,做好黃金周期間的工作安排,制定工作預案,在黃金周前開展自檢自查工作,使工作落實到位、責任落實到人。各單位加強組織領導,健全組織機構,加強旅遊安全運營管理,整治市場秩序,提高服務質量。

2.十一黃金周工作總結

在縣委、縣政府的堅強領導下,全縣假日旅遊協調領導組高度重視「十一」黃金周旅遊發展和管理工作。各成員單位精誠合作,密切配合,進行了周密部署,加強了科學調度,狠抓了服務保障,平穩順利度過了第21個黃金周,各項指標創同期歷史新高,10月1日-7日,全縣共接待遊客15.3萬人次,同比增長198%,實現旅遊綜合收入6120萬元,同比增長205%。全縣沒有發生一起旅遊安全事故和旅遊投訴事件,實現了「安全、秩序、質量、效益」四統一目標。

一、主要特點

今年「十一」黃金周成效顯著,特點突出,主要體現在以下五個方面。

(一)客源市場進一步拓展

隨著我縣對外知名度的不斷提高,旅遊產品的日益成熟和旅遊促銷活動的深入開展,客源結構一改以往蘇浙滬獨撐的局面,中遠程遊客明顯增多,北京、廣州、湖北等地遊客空前增長,境外遊客也開始來我縣觀光旅遊。黃金周期間,我縣共接待外國遊客200多人次,較去年同期相比,實現了零的突破。

(二)散客自駕游成主旋律

隨著績溪縣旅遊交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高,自駕游開始唱主角,成為績溪旅遊的主旋律,占總接待人次的80%。在績溪的不少景區景點,尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區,黃金周期間迎來了不少以家庭出遊為形式的龐大自駕游車隊。縣城賓館、停車場、農家樂庭院甚至鄉間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出遊安全,我縣對道路安全隱患進行了排除,完善了道路指示標志和引導標志。

(三)「農家樂」旅遊深受歡迎

今年我縣陸續舉辦了「油菜花觀賞節」、「安苗節」和「山核桃採摘節」,這一系列的節慶活動,深層挖掘了具有地方特色的鄉村旅遊產品。圍繞「和諧城鄉游」主題年活動,縣旅遊局發展了「農家樂」旅遊經營戶43戶。黃金周期間,「農家樂」接待迅速升溫,吃農家菜、住農家屋、購農家土特產,場面火爆。全縣「農家樂」共接待2.9萬人次,「農家樂」旅館入住率高達85%。

(四)體驗探險游備受遊客青徠

黃金周期間,徽杭古道、清涼峰異常熱鬧,遊客達到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風景線。

(五)旅遊業帶動作用凸顯

人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點。黃金周期間,全縣各賓館飯店出租率達到了98%。縣城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養美味而又正宗的績溪徽菜,上市不久的微型徽州木雕等旅遊商品深受廣大遊客的喜愛和青睞;公交車、計程車、旅遊專線車等旅遊交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的「十一」促銷活動,營業額比平時有大幅度的'增長。

二、主要做法

今年的「十一」黃金周,我縣旅遊健康有序,實現了人財兩旺預期目標。關鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。

1、加強領導,完善機制。成立了績溪縣假日旅遊協調領導組;制定了「十一」黃金周旅遊工作方案、預案;召開了一系列「十一」黃金周旅遊工作會議。在總結前幾個黃金周旅遊工作經驗的基礎上,完善了指揮聯絡機制、應急處理機制、市場綜合治理機制,建立了24小時值班制度、責任追究制度。要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯絡暢通,以保障黃金周期間出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。

2、突出重點,狠抓旅遊安全。整個黃金周充分體現了旅遊安全這個核心,節前按照縣委、縣政府的統一部署,黃金周前夕,縣假日領導組成員單位對各涉旅企業進行了一次全面的、拉網式的安全大檢查。對存在的安全隱患責令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業制定了周密詳盡的黃金周旅遊工作方案和突發事件應急處置預案。由於組織有力,措施到位,確保了「十一」黃金周旅遊安全工作正常有序運行。

3、上下聯動,協同作戰。假日辦在縣假日協調領導組的領導下,切實履行職責,在服務遊客、協調左右、聯繫上下、溝通內外和組織推動黃金周旅遊各方面發揮了實戰調度作用。黃金周期間,旅遊、公安、交通、工商、涉旅鄉鎮以聯合執法的方式,在龍川景區、障山大峽谷設立了綜合執勤崗。公安部門在維持旅遊秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設崗守關,查堵、勸阻黑車10餘輛次,查處已進入景區的黑車1輛;工商部門於10月4日在龍川景區開展了水街攤點整治活動。縣旅遊局並在龍川景區舉行了「文明與旅遊同行」遊客大簽名活動,使文明旅遊、誠信旅遊成為廣大遊客和旅遊從業人員的廣泛共識和自覺行為。

4、強化服務,切實加強宣傳、統計工作。要求各涉旅企業在黃金周期間要以服務為中心,從維護績溪旅遊形象的高度出發,為黃金周來我縣的遊客提供耐心、周到、誠信、文明的服務;縣旅遊局在賓館酒店設立了服務咨詢崗,實行晝夜值班制度,為遊客提供食宿、游覽等服務。同時,把宣傳貫穿於黃金周全過程,對上採取系列報道形式,每日向省、市旅遊網,縣委、縣政府提報動態信息。省旅遊網7天內發表績溪旅遊信息16條。縣廣播電視台密切配合黃金周旅遊,跟蹤報道黃金周旅遊綜合效益和工作成果。縣旅遊局明確專人每日進行旅遊統計,及時准確地向省市旅遊主管部門報送統計數據,綜合分析每日旅遊動態,全方位了解黃金周旅遊發展態勢,為加快我縣旅遊發民提供決策依據。

3.十一黃金周工作總結

今年是我市創建「中國優秀旅遊城市」重要的一年,此次「十·一」黃金周,在市委、市政府的領導和市旅遊產業發展領導小組的統一指導下,按照「周密部署、精心組織、堅守崗位、全力以赴、狠抓落實」的總體要求,市旅遊產業發展領導小組各成員單位及旅遊 行業廣大幹部、職工的密切配合,共同努力,辛勤工作,實現了「健康、安全、秩序、質量」四統一的目標,促進了假日旅遊經濟的發展。全市累計接待國內外旅遊者32.01萬人次,同比增長13.27%;全市實現旅遊收入4116.77萬元人民幣,同比增長10.42%;現將主要情況總結報告如下:

一、精心組織,周密部署

市委、市政府高度重視「十·一」黃金周旅遊工作,做到了早安排、早部署。我市於9月16日召開了瀘州市「十·一」黃金周假日旅遊工作會議。我局局長***對「十·一」黃金周作了具體安排和部署,市政府分管副市長***在會上作了重要講話,要求各縣區、各涉旅部門要結合今年瀘州創建中國優秀旅遊城市實際,提高認識,加強領導,各司其職,克盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅遊大環境,確保實現「健康、安全、秩序、質量」四統一目標。

二、領導重視,狠抓落實

9月22日,副市長***率公安、安監、交通、衛生、城建、旅遊等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區進行了旅遊市場綜合治理大檢查,要求各部門、各景區按照各自的職能,加大監管力度,嚴防死守,發現問題及時整改,將各種安全隱患消除在萌芽狀態。節日期間,各部門、各縣區的主要領導親臨第一線,重點檢查了各旅遊經營單位的安全工作和服務質量,確保黃金周各項工作落到了實處。

結合我市今年創建中國優秀旅遊城市,全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度,重點對全市主要旅遊區(點)以及外出旅遊信息等進行報道,積極引導遊客旅遊消費。通過召集會議、下發有關文件、散發宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式,強勢營造黃金周旅遊氛圍。

針對「十·一」黃金周期間可能出現的問題,要求各涉旅單位積極預防,強化管理,提前做好各項應急預案,防患於未然。要進一步提高認識,消除厭倦鬆懈情緒,振奮精神,發揚不怕疲勞和連續作戰的工作作風,堅守各自崗位,堅持值班和領導帶班制度。市旅遊投訴熱線「96927」保持24小時暢通,及時受理旅遊投訴、咨詢,盡力為遊客排憂解難。黃金周期間,全市無重大旅遊安全事故和重大旅遊投訴案件發生,旅遊市場秩序正常。

三、今年我市「十·一」黃金周呈現出的主要特點

(一)結合****中國紅色旅遊年,打好瀘州「紅色旅遊牌」

今年國家旅遊局著重推出紅色旅遊,我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發改委、國家旅遊局規劃為全國30條紅色旅遊精品線路和100個紅色旅遊經典景區之一。四川省紅色旅遊「36836」發展格局(即三大板塊、六大片區、八條紅色旅遊精品線路和三十六個紅色旅遊經典景區)把古藺四渡赤水納入了發展規劃。我局根據瀘州市紅色旅遊特點,分別在四川紅色旅遊北京宣傳月、廣西桂林國內旅遊交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地,開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利**周年紀念活動。由於加大了對紅色旅遊的`宣傳力度,今年「十·一」黃金周期間,古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待遊客8800人次,門票收入8.8萬元。遊客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。

(二)賓館酒店客房出租率明顯提高,以婚宴為主的賓館餐飲業火爆

「十·一」黃金周期間,我市各賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各賓館飯店客房平均出租率在65%左右。

(三)旅行社出團、地接團呈穩步上升勢頭

「十·一」黃金周期間組團出遊團隊目的地主要以長線旅遊為主,旅遊目的地主要是:九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間,外地來瀘遊客增多,有的景區接到外地遊客超過半數以上。

(四)全市各近郊旅遊區(點)接待人數明顯增加

「十·一」黃金周期間,我市各近郊旅遊區(點)接待遊客上萬人次的景區有方山景區、張壩景區、楊橋景區、玉龍湖景區、石洞花博園景區等,出遊方式仍然是以一日游為主體的休閑旅遊。由於2005年旅遊宣傳促銷力度增大,我市一批獨具特色的古鎮游、紅色旅遊等精品旅遊線路深受遊客喜愛。

(五)出遊意識增強,出遊方式繼續呈現多樣化

節日期間,遊客出遊意識增強。以家庭為單位,靈活方便的自駕車出遊方式仍然是熱點和亮點。本次「十·一」黃金周,從我市主要景區接待情況看,自駕車出遊人數比往年明顯增多,而且多數是外地遊客。據統計,外地遊客主要來自成都、重慶、內江、宜賓、貴州等地。

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