上半年旅遊安全情況匯報
㈠ 旅遊總結
1、公司旅遊活動小結
8月7日零晨5:00,公司旅遊成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發赴山東旅遊區域。本次旅遊5日游;旅遊人員共計3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業隨隊人員xxxx;家屬人員xxxx。旅遊路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙台;參觀、遊玩1xxxx景點。11號下午18:50旅遊全體成員從煙台乘坐飛機直達北京,而後安全返迴廊坊,旅遊圓滿結束。
此次活動目的既是讓大家身心放鬆的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此旅遊活動共分幾個階段
一、前期准備,制定方案
1.根據政策,按照上級關於旅遊活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經理召開了通報會,並將此次活動的精神、旅遊條件以及旅遊整體思路向大家做了匯報,各部門經理提出了許多思路,最後,統一了思想和認識,各部門經理一致表示要把活動精神准確傳達給職工,並和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案,簽協議。為了讓員工在這次旅遊中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨幹以及具有豐富旅遊經驗的員工召集到一起,針對旅遊路線選擇、簽署協議要領、旅遊安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅遊活動的人員名單,並由副總經理王來了和保安部經理陳絲絲做領隊,負責旅遊全程管理,並制定出詳細的活動方案並與廊坊市金秋旅行社簽署了旅遊協議,上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,8月6日下午,工會組織旅遊活動人員召開了行前叮囑會,總經理王來了做了特別強調:
(1)活動時一定要注意我們的企業形象,發揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎麼做。
(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少於xxxx以上並要與領隊請假,隨時注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產安全。
二、旅遊活動精彩繽紛,笑聲多多
8月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對唱、結成語
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩盪盪出發了。8:30分,領隊的笑話撩撥起了大家的興致,於是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐後的拉歌對唱起來。王總經理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。「左隊,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊??」,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒,發音挺准。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二:參觀
第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領隊要求大家要按照公司規定進入,必須關掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的`是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4xxxx,儲蓄20000平立方,上半年經營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區域,最醒目是牆上張貼的幾個紅字:「先進的價值觀,優秀的員工和科學管理,造就一流企業。」,從字行間,旅遊成員看到企業的發展,看到了百年公司的發展的希望。
笑聲之三:漁家樂
8月9日,住宿長島漁家。晚飯後來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲「歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞」激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚鞭,奔波於人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉了起來;領隊陳絲絲接過龍頭,追起火球,篝火點燃了,隨著音樂,跟著節奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領隊王總經理和家人、孩子也牽起手來,一起進入了漁家樂,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關懷、互幫助
8月9日晚上,大家洗漱完畢後,領隊王
總經理安排大家早點休息之後都便回到房間休息去了。24:00點多鍾,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼裡,疼在心裡。在不打擾他人休息的同時,一邊找來葯,一邊向領隊作了匯報。經領隊王總經理安排陳絲絲和陳存負責送往當地醫院,王總經理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來,並不時向醫院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由於著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊員都伸出手,忙著送熱水、送葯、送問候。領隊王總經理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家幫助下,第二天就康復了,付春江露出了笑容。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號下午18:50旅遊全體成員從煙台乘坐飛機直達北京,而後安全返迴廊坊,旅遊圓滿結束,但在旅遊途中感觸頗多,想像聯翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅遊的途中看到為我們服務的兩家旅遊公司和汽車公司三家的協調、服務以及態度,沒有達到我們的滿意,從中我們看出了三家在協調中存在問題,就是因為問題的存在,才造成各種各樣的事情發生。那麼我們在服務中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務態度、服務質量才能達到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多,也經歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務、調整心態、從新面對工作是這次旅遊收獲的重點之中。
2、公司旅遊小結
5月6號下午四點,三好同創裝飾公司成員分為兩撥乘坐私家車從三好同創裝飾公司總部向北京十渡旅遊景點出發,本次旅遊1日游。旅遊人員共14人,共遊玩3大景點,5月7號下午4.30旅遊全體成員從景點返回三好同創裝飾公司總部,共進晚餐以後,旅遊圓滿結束。
此次活動目的既是讓大家身心放鬆的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出公司領導對員工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
旅遊活動精彩繽紛,笑聲多多之野戰真人CS,真人CS野戰PK戰斗、水上漂流和竹筏大戰等。激發成員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團隊中來,進入訓練狀態;增強同事之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神,鍛鑄企業之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學員有機會在一起交流,迅速形成組織榮譽感。
感受大自然,感受綠化,自由漫步於落在青山、綠水、濕地之間,景區內山林茂密,溪水潺潺空氣清新,是大家盡情的放鬆身心。
此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現的則是團結、互助、凝聚,良好的團隊精神。
㈡ 半年工作的總結報告
半年工作的總結報告
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是我為大家收集的半年工作的總結報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
半年工作的總結報告1
各位領導,各位同仁:
大家好,08年上半年很快就過去了,西安市場在年初不利的情況下走出困境,克服了由於漲價帶來的不利因素,實現了市場的平穩過渡。由於堅持了公司年初的既定方針,充分調動市場上的各種因素,求真務實,服務市場,較好的完成了上半年的工作,現將上半年的工作體會,向大家回報如下。 主要是一下幾個方面:
1、在前幾年的的客戶歸口,怎麼樣進行歸口的?如何合理歸口?歸口的好處在哪裡?
上半年主要做了三個方面的工作,第一是繼續進行歸口工作的完成。第二是分銷與促銷,第三是促銷下沉。這三個方面的工作是我的中心任務。
第一繼續進行歸口;年初在公司的大力支持下,進行了大規模的市場的清查和摸底,對07年的客戶進行篩選,完成任務的進行全面兌現07年的返利。沒有完成的進行淘汰,真是有決心做好08年的分銷任務的還要保留,對那些沒有決心也沒有完成任務的,堅決的淘汰。再一方面分銷協議,進行了有效分銷協議簽訂。今年的分銷協議是有選擇的簽訂。
第二個問題是分銷,相信談一下分銷的好處?
靈活掌握二級的庫存情況,及其批號的情況,以便及時研究對策,2靈活掌握促銷政策,不能因為促銷而造成二級庫存積壓。現象?
3,及時掌握二級庫存,以便及時補貨,及時調貨。
4,要經常和二級的業務主辦溝通,可以得到意想不到的效果。得到什麼樣的效 果
半年工作的總結報告2
在局領導的指導關心下,在各科室的幫助支持下,圓滿完成了預定的上半年工作,現將工作完成情況匯報如下:
一、按照序時進度,已經完成成立新沂市中醫醫院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規定的格式及其所需材料,已經將申報材料報送徐州市局,並及時與上級溝通和聯系,目前正在等待上級的審批。
二、已經初步完成了本局的業務管理規章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務好司法鑒定工作,科室已經初步起草了關於司法鑒定管理方面的規章制度:一是鑒定質量管理制度;二是鑒定投訴管理辦法;三是鑒定檔案管理制度;四是業務和政治學習規定。以上規章制度在上級批准成立司法鑒定所後再實施。
三、按照序時進度,正在起草與業務知識相聯系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作,主要開展以下工作:
(一)積極開展普法工作。據不完全統計,1―6月份,解答法律咨詢2餘人次,代書法律文書5餘份,到老幹部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規欄目發表普法案例約8篇,在線解答咨詢3餘人次。
(二)協助宣教科開展「民主法治村(社區)」創建活動。積極參加該項活動的准備、業務檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。
(三)按照局領導的安排,年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發放賠償款項工作。
(四)按照上領導的安排,代理臨青小區18戶爛尾樓回遷戶起訴開發商等數名被告案件,目前該案正在審理中。
(五)為交通局、財政局、新安鎮政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3餘件次。
以上是我科室上半年工作情況,請各位領導多提寶貴意見。
半年工作的總結報告3
時光流逝,不知不覺間,xx年已經過去一半,在公司各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對公司各部門財務指標進行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結的xx年上半年財務工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設在學習中工作、在工作中學習的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養,做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務,財務科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務會,強化了人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1、上半年財務收支情況
全系統實現收入103萬元,占年度預算26%,比上年增長—44%;其中:市局收入40。5萬元,占年度預算21。3%,比上年增長—80。2%;
全系統實現支出593。2萬元,占年度預算的60。5%,比上年同期增長38。2%;其中:市局支出220。9萬元,占年度預算61。3%,比上年同期上升41。4%;縣級局支出272。3萬元,占年度預算43。2%,比上年同期上升29。6%;
2、規范財務管理,年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標准,認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規范財務管理提供了制度保證,今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查,檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規定執行。
3、加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金,保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要,及時調度資金,保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記,組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備並組織安裝調試,使全系統的辦公條件又上了新的台階,對全系統往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了准備。完善了固定資產台賬,為下一步全面資產清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案,規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對xx年的會計檔案進行整理歸檔,經過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初(2xxx年校長個人工作總結)步設計方案,現正在辦理有關手續,預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什麼,還有很多的挑戰與我們同行,請領導放心,財務科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部xx年下半年工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為公司的發展貢獻自己應盡的力量!
半年工作的總結報告4
一、區內市場方面:調 查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,了解客戶需求,對已經建立區域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作:財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟體系統、計委辦公軟體系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網路工程的驗收工作。
二、區外市場: 整合信息中心已有產品和資源信息,進行了以下工程項目的推進工作:山西懷仁縣網站和辦公平台工程、路達公司物流管理系統、鎮網路工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網路工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網路工程、原創:()錫盟電信網路改造工程;⒉與聯想電子政務事業部聯系合作事宜。
三、其它方面: 編寫了以下方案和材料:《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程——科委上報項目書》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區———科委上報項目書》、《區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網路實驗室調試視頻會議系統。
四、市場部任務完成情況: 目前市場部完成合同額萬,與任務要求相差較大,主要原因是:
⒈工作能力和方法的不足,本部門現有的兩名員工都是非市場專業的,以前也未專門從事過市場業務,在市場營銷經驗和技巧方面存在不足,還需要不斷的學習總結和積累;
⒉「非典」的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯,區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力;
⒊我們的產品和技術力量和存在一定的不足,我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累,但是我們的產品缺少市場包裝,不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作,由於我沒有完全理解好,沒能達到要求,下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今後能得到技術部門的配合。在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況,有些項目是我們的技術力量無法的實現的.,這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設,跟上發展的需要;
⒋我們的服務質量還需要改善,我們以前對工程質量和售後服務重視不夠,導致一些老客戶對我們意見較大,不再願意與我們合作,比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程,就因為我們從前施工質量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法,當然,市場部任務沒能完成主要責任在我,主要是由於我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓,為我們做好今後的市場部工作積累了經驗,同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊,打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足,完成全年的任務指標,下半年就要求我們要加倍的努力,爭取將上半年的損失彌補回來,我們要做好目前正在洽談中的項目工作,同時積極尋找新的項目,認真分析市場,規劃市場發展,加強學習,提高自身市場營銷能力。
半年工作的總結報告5
20xx年上半年,全市旅遊工作在市委、市政府的正確領導下,在省、達州市旅遊局的關心和幫助下,堅持以科學發展為指導,認真貫徹落實全省經濟工作會,省、達州市旅遊工作會和市委工作會議精神,統籌安排,及早謀劃,扎實推進,有力地促進了全市旅遊經濟的穩步增長,為下半年旅遊業發展打下了堅實的基礎。
一、實現旅遊經濟指標
20xx年1—6月,全市各景區及農家樂接待遊客59.5萬人次,同比增長15%,實現旅遊總收入2.97億元,同比增長11.8%,佔全年目標任務4.8億元的61.87%。
二、旅遊業務工作有序開展
1.加快紅軍公園項目建設。一是全面啟動紅色旅遊項目瞻仰區標段工程建設,現已完成入口景觀區至瞻仰區的公路會車道改建工程,徐公亭至後山的新建公路基礎工程已完成60%,完成投資230萬元;二是採取各種措施,對善意寺實行分步搬遷;三是確定雕塑施工建設單位,完成雕塑標段的控制價評審,進入設計及小樣製作階段;四是完成了民俗區標段土地徵用及相關建設等前期工作,進入施工實施階段。
2.旅遊規劃。一是已完成《高速公路沿線生態休閑旅遊產業開發規劃(方案)》和《肖口河流域生態休閑開發方案》,以加快鄉村旅遊經濟的發展。與川師大規劃設計院達成了編制《紅軍公園創建國家aaaa級旅遊景區方案及補充規劃》意向協議;二是編制完成了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》初設大綱,並通審查,現進入詳規編制階段;三是編制完成《市旅遊業發展「十二五」規劃》。
3.宣傳推介。積極籌備並組團參加了「迎世博—20xx年四川暨成都新春旅遊」啟動儀式宣傳活動、達州市「中國?達州『元九』登高節」活動、重慶?旅遊產品推介會、第十四屆中國東西部合作與投資貿易洽談會旅遊交易會、重慶國內旅遊交易會、重慶城際旅遊會及「渝洽會」, 共展出圖片展板10張,18平方米,發放旅遊宣傳資料《紅色 魅力巴山》精美畫冊800冊,《重點旅遊招商項目》畫冊600冊,《旅遊導覽》資料1800份,《旅遊景點介紹》光碟400盤,全方位地宣傳和展示秀麗風光、悠久的歷史文化和淳樸的民俗風情,進一步提升了旅遊知名度。
4.創星工作。一是組織和協調怡和紫金大酒店創四星級工作,達州市星評委員會已對該酒店創星工作進行了首次初驗,現正按要求進行完善和整改。
5.紅色旅遊續建項目。已編制完成《紅色旅遊續建項目可行性研究報》。將配合市發改委向省發改委、國家發改委和國家紅辦匯報紅色旅遊續建項目爭取工作。
6.龍潭河創4a級景區工程。制定和修改了《八台山—龍潭河創建國家aaaa級旅遊景區》的資金預算和實施方案,編制完成了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》初設大綱。
7.旅遊活動。一是聘請了岷山飯店管理公司對大酒店和怡和紫金大酒店參加首屆旅遊飯店服務技能大賽的參賽隊員進行了急訓,我市共組織兩個隊8名參賽選手,怡和紫金選手張家艷獲得中餐擺台第九名,毛洪敏獲得客房中式鋪床第十名,市旅遊局獲得組織獎。二是參加了四川省旅遊人才資源統計調查工作。填寫了12家鄉村旅遊經營業主、4家旅遊企業172名員工、四川旅遊企業人才需求調查表4份的詳細資料及人力競爭力調查表40餘份;三是組織市黨政代表團考察重慶武隆縣旅遊發展情況。
8.旅遊安全。「沒有安全,便沒有旅遊。」我局精心組織,周密部署,切實加強對旅遊安全工作的領導和督導。一是組織涉旅企業的業主召開旅遊安全工作會議,制定和完善《旅遊安全突發事件應急預案》等各種安全制度,下發了《關於做好當前旅遊安全工作的通知》的文件,簽定安全責任書;二是組織人員對轄區內的旅遊市場進行嚴格的監管,對旅遊接待設施、游樂設備、消防器材、食品衛生、警示標牌、安全應急措施等方面逐一仔細排查,在檢查中,下發立即整改通知書5份,限期整改通知書2份,確保全市上半年旅遊安全零事故發生。
9.掛點幫扶工作。按照萬委辦發〔20xx〕12號文件精神,我局成立了專門領導小組,由副局長徐煊世帶隊深入掛點幫扶村—堰塘鄉銅鈴冠村了解實情,並與該村支部、村委研製了《堰塘鄉銅鈴冠村三年經濟社會發展規劃》,提出了要實現目標的具體舉措,落實了專人負責幫扶工作。
10.迎檢工作。按照達市旅發〔20xx〕38號文件要求,將對我市八台山—龍潭河國家aaa級旅遊景區進行復查驗收。我局成立由10人組成的工作組,深入龍潭河景區積極籌備景區復核相關准備工作,對旅遊導覽系統、交通指示牌、景點分布圖、垃圾池(箱)、花壇等進行維修和更新,新購置了管理所辦公設備,完善了景區的各項管理制度和巡查日誌等文件資料,目前景區迎檢准備工作已結束。
11.旅遊調研。一是副市長王華平深入龍潭河風景區進行旅遊調研,安排部署八台山—龍潭河創建國家aaaa級旅遊區相關工作;二是由市長王成軍組()織召開紅軍公園現場辦公會,研究解決了善意寺拆遷問題;三是局領導班子成員深入花萼山實地考察生態與紅色旅遊資源,為紅色旅遊續建項目做好前期籌備工作;四是市長王成軍,紀委書記袁靜帶領市旅遊局等相關部門負責人深入國家級自然保護區實地考察花萼山旅遊發展情況。
20xx年上半年,全市旅遊經濟實現快速增長,旅遊業務工作有序開展,取得了積極成效,但由於客觀因素的影響,年初制定的目標任務嘗未啟動。一是招商引資。由於龍潭河溫泉開發沒有啟動,溫泉項目沒有包裝,無法進行招商引資工作;二是由於市林業局正在加緊申報黑寶山為國家級森林公園,其總體規劃沒有編制出來,因此,我局僅限於調查資源階段,還沒有啟動《黑寶山—煙霞山創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》編制工作;三是由於前期工作準備不充分,《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》沒有編制完成。這些問題的存在,將在下半年工作中加以解決。
半年工作的總結報告6
一、養老保險目標任務完成情況
2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養老保險統籌的單位321戶,共征繳基本養老保險費3479萬元,完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%,超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多徵收了1008萬元,養老保險基金當期節餘1300餘萬元,滾存結餘9500萬元。
4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關於社會化管理服務的實施方案,我區成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調了思想政治作風硬,業務精的職工,專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面,明確了工作制度並配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實,發現問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人,基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%,其中社會管理服務率75%。
6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排,一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機,和社區、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查;另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字[20xx]23號文件,關於離退休(含遺屬)人員指紋採集認證工作安排,開展領取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年,我們按照省、市關於「金保工程」的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員資料庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作,實現了計算機辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%,並通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100%。
二、主要措施
一早打算,早安排,在市社保中心未下達任務之前,我們就召開了專題會議,決心要戰勝自己,超越自己,實現新的突破,確定了200X年的工作重點,明確了200X年的養老保險奮斗目標。
二採取了責任制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法,硬指標量化,軟指標細化,做到了人人肩上有擔子,個個心上有壓力。三利用各種機會,多種形式,進行宣傳。
一是征訂《社會保險雜志》,做到社保機構工作人員人手一冊,並贈閱領導;
二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息12期;
三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳.
三、內部管理
一精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位,公司領導極其重視便民服務設施的建設,製作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設置了便民服務台,並配置座椅,免費提供有關政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設置了意見箱,公示了投訴電話,增強了政策的透明度,方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈,地板清潔。
二黨風廉政建設.我們根據市、區的安排,認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針,圍繞提高社會保險服務質量,確保社保基金安全,維護群眾利益。加強了黨風廉政建設,本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業務招待費較去年同期大大減少。與此同時,養老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關,關口前移,確保了養老保險基金的安全和完整。 四學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排「常規工作要有新內涵,重點工作要有新突破,各項工作要有新進展,以實際行動來體現以「三個代表」為主要內容的保持共產黨員先進性教育成果,展示全省養老保險經辦隊伍的風采」 開展創建學習型機關活動,實行了陽光作業,基本上做到了工作學習化、學習工作化,擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜志、報紙等10餘種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定製度、養老保險稽核等業務培訓。
;㈢ 鄉鎮上半年安全生產工作總結
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是我幫大家整理的鄉鎮2022上半年安全生產工作總結,希望對大家有所幫助。
鄉鎮上半年安全生產工作總結1
安全生產關系人民群眾生命財產安全,關系改革開放、經濟發展和社會穩定的大局。我鎮認真貫徹落實中央、省、市、區安全生產工作會議和文件精神,進一步健全機構,落實安全生產責任制,加強安全生產宣傳教育,深入開展百日安全生產活動,積極開展安全生產專項整治,切實做好安全隱患的整改工作,大力消除安全隱患,有力維護了社會的安定穩定。現將我鎮上半年安全生產工作總結如下:
一、大力宣傳,牢固樹立「安全第一」的思想。
通過張貼宣傳標語、出版宣傳板報、發放宣傳材料、以會代訓等形式,廣泛宣傳《安全生產法》和安全生產工作的重要性等,全面提高人民群眾的安全防範意識,增強安全生產的責任感和緊迫感。安全生產工作領導小組召開工作會議,認真研究我鎮安全生產形勢,制定可行的工作方案和預防措施,堅持把人民群眾生命安全放在第一位,把安全大檢查工作擺上重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,切實加強領導,把各項安全生產措施落到實處。
二、嚴密部署,認真落實安全生產責任制。
進一步建立健全以安全生產責任制為中心的安全生產工作制度,明確各級各部門工作職責,與各村、各單位、各企業簽訂安全生產責任狀,實行領導幹部包村、包企業制度,明確安全生產責任人,按照「誰主管、誰負責」的原則,狠抓責任制的落實,一級抓一級,一級對一級負責,不留死角,落實到企業,落實到個人,確保安全生產工作目標的實現。
三、突出重點,積極抓好安全專項整治工作。
在「安全生產月」活動期間,鎮企管站、派出所組織有關部門人員對轄區內重點部位、重點企業進行一次安全大檢查,對整治熱點問題,事故隱患大的問題,通過開展專項整治,落實整改措施,杜絕安全事故的發生。
(一)企業安全生產方面:
一是抓好建築工程質量安全檢查,強化施工現場安全監督管理,堅決制止以包代管現象;二是加大消防檢查力度,完善配備消防設施,提高防禦火災能力;三是繼續清理「三合一」廠房,堅決取締無證煙花爆竹銷售場所;四是加大壓力器、起重設備、易燃易爆、放射性設備等特殊的設施安全監督,嚴格按照安全要求進行檢測;五是抓好民爆器材及煙花爆竹管理,重點抓好小水電開發、xx公路和農村路網建設民爆物品的管理,已同開發業主簽訂了民用爆炸物品使用安全管理責任書,同時派出所、企管站等部門人員不定期到工地進行檢查,防止民爆物品非法流入社會;六是鍋爐壓力容器方面重點對膠合板廠、罐頭廠等鍋爐使用單位、企業進行檢查,對不合格鍋爐、土鍋爐堅決予以取締,消除安全隱患。
(而)xx水上交通運輸和梅花湖庫區防汛方面:
為進一步規范水上運輸秩序,確保xx水上運輸和旅遊安全,在實施《xx水上安全管理辦法》的基礎上,主要檢查以下幾個方面的工作:
①規范水上運輸秩序,加強市場監管:對xx內的渡船及生產用船進行造冊登記,全面掌握轄區內船舶的狀況,全面落實xx水域(包括渡口渡船)安全管理「三長」責任和四級安全管理制度,我鎮已在年初簽訂了《鄉村船舶安全管理責任書》,嚴禁生產性用船載客。
②規范船舶的管理,強化現場監督。檢查xxx船隊工作人員是否認真履行工作職責,加強對船隊船舶的現場管理,要求做到:每天要對船舶自身的安全檢查和救生設施配備檢查;特別應保證庫區群眾趕圩乘船、星期五、日學生往返校用船以及節假日旅遊等用船,保障了人民生命財產的安全。
③切實做好xx庫區的防汛工作,確保庫區人民的生命財產安全。實行24小時值班制度,要求值班人員堅守崗位,做好值班記錄,若遇險情應及時向鎮黨政辦和值班領導報告。
(三)道路交通方面:
①做好交通安全宣傳工作,印發交通宣傳材料,張貼安全標語,利用多種形式開展交通安全宣傳,確實做到家喻戶曉,人人皆知。同時結合xx實際,在圩天和星期五學生放假,農機站、路管站、派出所等部門人員上路檢查,堅決制止超載、無證駕駛現象的發生。
②鎮農機站、路管站等部門人員深入各村上好安全教育課,提高村民自我防範意識,教育好中小學生及村民自覺主動不乘座無牌、無證車輛、船隻。積極配合公路、交通、交警等部門加強對我鎮交通安全的管理,組織大小車駕駛人員的培訓教育。目前各村均已成立交通安全勸導隊,在農村開展監督與巡查,抓住源頭,確保萬無一失。
③督促抓好xx公路和農村路網建設安全,防止汛期發生溜方、塌方和山體滑坡造成安全事故。
(四)學校及公共聚集場所方面:
加強對中小學學生的安全教育工作,以致學生家長一封信的形式,明確中學、學區與學生家長的責任,同時與學生家長簽訂了安全責任狀,進一步強化安全意識。針對xx中心幼兒園因所用教室較為老化,存在諸多不安全隱患,已對老房屋進行改造,目前xx中心幼兒園已煥然一新。對xx小學學生宿舍樓危房進行拆除,保證了師生的生命財產安全。堅決關閉不符合消防安全條件的歌舞廳。
四、嚴格安全生產值班制度
實行24小時值班制度,保證有一名領導在崗帶班,值班人員堅守崗位,盡職盡責,重大問題及時報告並及時妥善處理。
總之,安全生產是一項長期艱巨的工作,責任重於泰山,我們按照的要求,對黨和人民負責的態度,盡心盡責,努力工作,把我鎮的安全生產工作做好,促進xx區域經濟的持續、健康發展。
鄉鎮上半年安全生產工作總結2
上半年我鎮安全工作在區委、區政府的正確領導下,在區安委會、安監局的指導幫助下,堅持「以人為本,安全第一」的方針和「政府領導、部門參與、群眾監督」的原則,結合我鎮實際,按照黨委、政府提出的「統一思想、提高認識、措施落實、認真負責、責任明確、工作到位」的要求,認真抓好我鎮安全生產工作。上半年以來,我鎮不斷推進安全生產基礎達標工作,建立健全安全生產長效監管機制,開創了安全生產工作的新局面,為全鎮社會、經濟全面發展起到了重要的保駕護航的作用。下面,我就20xx上半年的安全生產工作做一個總結,並安排部署下半年安全生產工作。
一、上半年全鎮安全生產工作簡要回顧
(一)完善責任體系,強化安全生產責任追究,「一崗雙責、齊抓共管」、「黨政同責」和企業主體責任得到較好落實
一是全面落實了管生產必須管安全的「一崗雙責、齊抓共管」責任制,實現了安全生產權責對等。年初,鎮政府出台文件,進一步明確了安全生產「一崗雙責、齊抓共管」責任制,形成了行政主要領導負總責,分管領導具體負責的安全生產監管職責體系,將責任落實到具體崗位、具體人員。
二是強化安全生監管考核,促進安全生產各項工作的落實。年初,鎮政府與各村(居)、各單位簽訂了安全生產目標責任書,進一步明確了安全生產工作職責和重點任務,分解了安全生產考核控制指標。
三是強化企業主體責任,企業安全生產保障能力進一步增強。企業法定代表人(實際負責人)安全責任得到全面落實,嚴格執行《生產經營單位安全培訓規定》(國家安監總局令第3號)規定,企業安全管理和從業人員安全培訓和持證上崗制度得到較好落實,安全「三同時」審查和事故隱患排查治理常態機制較好建立,企業安全資質、從業人員安全資格淘汰措施得到較好實施。
(二)強化安全生產宣傳教育,營造良好社會氛圍,安全發展理念較好樹立
一是以「安全生產月」活動和道路交通安全百日大宣傳活動為載體,全鎮開展了聲勢浩大、形式多樣的宣傳活動,營造了良好的宣傳輿論氛圍。
二是在各類企業員工中廣泛開展安全知識和安全技能培訓,企業安全生產責任意識有效加強。
(三)強化隱患排查,深入開展專項整治,安全生產事故得到有效控制
今年以來,一直開展了「打非治違回頭看」和「百安」等系列活動,把安全隱患排查治理工作作為安全生產工作的重中之重,在春節、清明、「五一」和汛期等節假日和特殊時段,鎮政府組織力量深入開展集中檢查和專項整治,全面落實各項事故防範措施,全鎮安全生產形勢持續穩定好轉。
(四)重點行業、重點領域安全監管力度須持加大
一是創建消防網格化。鎮村兩級網格化管理模式初步解決了我鎮消防安全管理工作機制不完善、監管力度不足、監管不到位等問題。在鎮政府的領導下,各網格人員通力合作,分級明確責任,逐層分解任務,做到了目標明確、責任到人的無縫對接式管理。自開展消防安全網格化管理工作以來,全鎮未發生過一起亡人火災,網格化管理取得了顯著成效,村民消防意識明顯提升,消防基礎設施建設不斷加強。
二、存在的問題、原因
(一)農村存在問題:道路交通、燃氣、森林防火、建築施工、危化品等隱患大。各種安全事故處於高發態勢。
(二)企業主體責任存在問題:捨不得投入、安全意識差、未抓落實、落實不到位、管理差等現象突出。
(三)監管責任方面存在問題:「三不」現象仍然存在:不願管、不敢管、不會管;監管隊伍不穩定,兼職多專職少;監管隊伍人、財、物不到位;聯合執法資源整合不夠。
三、全力做好下半年安全生產工作
(一)持續夯實安全生產基礎建設。各村(居)、各部門高度重視安全生產監管工作,加大安全生產投入,狠抓安全生產基層基礎建設。鎮安辦要充分發揮橫向協調作用,特別是安全生產責任制考核、事故控制、隱患排查治理、標准化建設、宣傳教育、委託執法、安全基層基礎建設、應急救援和信息化建設。
(二)繼續抓好道路交通安全工作。切實加強日常檢查,嚴查超載、超速、無證駕駛、非法載人等行為,尤其是對麵包車、兩輪摩托車超載,電動三輪車非法載人等違章違法行為要加大執法力度,重拳出擊,嚴管重罰。進一步強化東觀汽車站安全主體責任的落實和對車輛的安全檢查,加強對駕駛員的安全教育和管理。
(三)加強汛期安全監管。進一步深入安全生產檢查和隱患排查治理工作。以「全國安全生產月」活動為契機,6月下旬要組織一次全面細致的拉網式大排查,加大對易由自然災害引發事故災難的領域的監督力度,督促其認真做好汛期安全生產工作。各單位要完善預警預報、應急聯動機制,認真做好搶險救援物資、裝備、器材的准備,並加強演練,一旦發生事故,能夠迅速、有序、有效地開展救援工作。重點行業領域、重點企業要建立領導帶班、24小時值班制度,發現險情要及時處理,並按規定及時、如實上報。
(四)加強建築工地安全管理工作。以防高空墜落為防範重點,對無質資單位施工、龍門吊檢測不合格就投入使用、防護措施不到位等行為堅決予以停工整改,直至整改驗收合格才能重新施工。
(五)加強公眾聚集場所的安全檢查。進一步加強企業安全生產監管隊伍建設,切實加大日常巡檢力度,加強日常巡查,增強檢查效果,及時發現和整改安全隱患。進一步做好人員密集場所的防火、防盜、防人員過度密集工作,堅決防止踩踏的事件、人員疏散不暢等各類公共聚集場所安全事故的發生。對檢查出問題的單位嚴格責令立即整改。
(六)加強危險品和煙花爆竹的安全監管。危化品嚴格按規定運輸、儲存、使用,煙花爆竹實行專庫存放、專櫃銷售,嚴禁超量存放和銷售無安全生產標識的煙花爆竹
(七)加強消防安全監管。繼續深入開展火災隱患排查與整治工作,切實加強消防隱患整治,強化火災防範和夏季用電管理,加大對重大消防隱患整改工作的督察力度,明確時限、落實責任,保證防火措施落到實處。
(八)加大其他行業的安全監管力度。特種設備包括液化氣瓶、鍋爐等壓力容器;用電安全,嚴禁私拉亂接,及時更新老化線路,嚴防漏電傷人和引電起的火災事故。
同志們,安全生產人命關天,責任重於泰山。我們要牢固樹立安全發展理念,常備守土有責意識,以更大的決心,更有力的措施,更扎實的工作,努力實現安全生產形勢的進一步好轉。
鄉鎮上半年安全生產工作總結3
xx年上半年,在市委、市政府等上級部門的正確領導下,在市安監局的大力支持下,在各鄉鎮基層站所的密切配合下,根據安全生產的.特點(預防性、長期性、科學性、群眾性),堅持安全生產(全方位的安全管理,全過程的安全管理、全員參與的安全管理)和「三嚴」(嚴密的安全生產制度、嚴格安全監督、嚴肅查處事故),堅持三不放過(不放過事故原因、不放過責任人,不放過事故教訓的管理原則),狠抓五個落實(安全管理的思想落實、安全管理的措施落實、安全生產的設備落實、安全管理的措施落實、安全生產的設備落實),同時全面貫徹落實國家和自治區有關安全生產方面的一系列方針政策、法律法規,克服困難,扎實工作,今年上半年主要開展以下工作:
一、安全生產工作完成基本情況
半年以來,我局安全生產領導小組積極貫徹落實《安全生產法》和國務院《關於進一步加強安全生產的工作決定》,市安監局和各鄉鎮場、站所同心協力、齊抓共管,大力開展安全生產教育,營造「以人為本」、「安全第一」、「珍惜生命、關注安全」的社會氛圍,狠抓事故隱患,經過努力,在具體安全生產工作生產工作中我們比往年有所進步,取得良好成績,對各鄉鎮場、鄉鎮企業進行安全檢查次數比往年增加,進行大的安全檢查次數已達6次,不定期檢查已達4次,根據安監局的要求,對鄉鎮企業進行安全檢查時,認真對各鄉鎮企業職工進行安全生產教育,組織了兩次大的安全生產宣傳活動。
第一次到各鄉鎮場木材加工企業進行安全檢查及安全教育,並發放了安全宣傳材料;
第二次根據州、市安監部門的要求,xx年6月5日參加了「安全生產月」活動,並在我局安全領導小組的組織下,選派4名人員到秦疆大廈前布置了安全咨詢台,並發放了800份安全宣傳單,圓滿完成了上級部門和xx市安監局安排的「安全月」活動的各項工作任務,通過以上活動,企業接受了深刻的安全教育,從而營造一種「人人抓安全,人人尋隱患」的氛圍,在具體工作中,對高鋮企業和木材加工業,、氧氣製造的企業進行突出安全隱患檢查,累計安全生產檢查,並已進行安全教育企業有38家,共發現安全隱患27處,我們對所查企業的安全隱患部分進行拍照,專門設立安全生產檔案,專人專管安全資料,針對以上安全隱患問題,提出整改的企業進行復查,在復查中,發現未按整改的我們將配合安監局進行檢查,並進行處罰。3月份我辦配合安監局對托鄉木材加工廠進行安全檢查,發現10處安全隱患,給予6天時間整改,到期後我們復查時又發現8處安全隱患沒有整改。安檢人員根據《安全法》有關規定,對木材廠下發處罰單,處罰5000元整,並讓木材廠3日之內執行。
由於採取以上有力措施,順利開展了安全生產檢查工作,確保xx市鄉鎮企業的正常運轉,保證了企業廠長與企業職工的切身利益。
二、xx年下半年安全生產工作奮斗目標
1、上半年鄉鎮企業安全生產工作取得了較好的成績,為使鄉鎮企業安全生產工作能在上半年的基礎上,全年爭取達到不發生事故的目標,以市委、政府安全生產工作會議精神為重點,統一思想,提高認識,推進安全文化建設,強化全民安全意識,努力營造日益濃厚的「關愛生命,關注安全」的輿論。
2、繼續堅持與安全檢查、林管、林業派出所等部門全力開展鄉鎮企業安全監督檢查
3、加強深入基層,完善安監職能,確保不出事故,努力爭取達到「安全事故為零」的目標。
4、為認真落實安全生產培訓工作,制定長期計劃,對各鄉鎮場企管站專業安全人員進行安全培訓。
5、堅持年終考核與安全檢查,安全視如草芥作,相互聯在一起進行考評。樹立先進典型和經驗,進行表揚獎勵。
6、認真貫徹安全生產的方針,政策和法規,安全生產是國家生產建設的一貫方針,安全為了生產,生產必須安全,所以,企業必須認真貫徹,執行安全生產的各項法規、法令和方針政策。
7、改善安全生產輔助設施
安全生產輔助設施是實現安全生產的重要條件,並努力改善,各種機械、電氣、受壓宣傳品和運輸設備等的安全裝置,防火、防爆等輔助設施,均要求齊全、靈敏、有效,要定期檢測,維修、使其經營保持良好狀態,隨著企業生產的發展,安全生產設施也要逐步更新,盡可能採用設計新穎,安全技術性高,與企業生產適應性較強的設施。不斷提高安全設施的科學性、先進性。
8、在鄉鎮企業的生產活動過程中發生的各種事故都要搞好專項調查,找出事故原因,查明人為責任,做出相應處理,都應堅持實事求是、尊重科學的原則,嚴格執行有關法規法令。企業發生事故,要從事故中吸取教訓,採取相應措施克服薄弱環節,防止重演類似事故。
鄉鎮上半年安全生產工作總結4
根據縣委、政府的要求和相關會議精神,我鎮安全生產堅持「以人為本,安全第一」的方針和「政府領導、部門參與、群眾監督」的原則,結合我鎮實際,按照黨委、政府提出的「統一思想、提高認識、措施落實、認真負責、責任明確、工作到位」的要求,認真抓好我鎮安全生產工作。上半年以來,我鎮安全生產及「兩土」取締工作在縣委、政府的領導下,在上級各有關部門的指導和支持下,通過全鎮幹部職工和廣大人民群眾的共同努力,各項安全生產工作正常開展,安全生產工作和「兩土」取締取得了一定的成績。人民群眾的生命財產安全得到保障,生態環境得到明顯改善。現將我鎮上半年以來的工作情況總結如下:
一、切實加強領導
鎮黨委、政府建立健全了領導幹部聯系點,明確工作職責和目標任務,充分認識做好安全生產工作的極端重要性、艱巨性、復雜性和長期性,增強抓好安全生產工作的緊迫感和責任感,克服松勁情緒、畏難厭戰情緒,樹立抓好安全生產工作的信心和決心,形成了主要領導帶頭抓、分管領導親自抓,各管理區、村負責人具體抓、安監站主要抓的上下齊抓共管的良好工作局面。班子成員對所聯系片區的安全生產和「兩土」工作進行了督促和指導,並從各相關單位抽調車輛和人員組成小海鎮安全生產綜合執法組,適時組織綜合執法。
二、樹立全局觀念,提高思想認識
在縣委、政府的統一領導下,我鎮認真貫徹相關文件和會議精神,截止目前以來共召開安全生產專題會議7次,扎實部署,認真安排,時刻綳緊安全生產這股弦,牢固樹立「安全生產重於泰山」、「搞好環保等於創造資源」的思想意識,顧全大局,不因小失大,認真開展安全生產和「兩土」巡迴檢查,對非法採煤窩點發現一口炸封一口,對土法煉鋅爐及燒罐爐發現一節取締一節,做到拆棚、毀爐、平場,不講人情,不留面子,以保障人民群眾的生命財產安全,凈化人們的生活環境和生存空間為目的,扎實抓好安全生產工作。
三、加強社會監督,搞好宣傳發動工作
四、組織綜合執法,形成高壓態勢
五、嚴格責任追究,落實獎懲措施
六、存在的問題
1、非法採煤窩點和「兩土」取締方面:管理區、村對安全生產工作仍然存在思想意識不強、宣傳不到位、態度不夠堅決,打擊力度不大,發現非法採煤窩點和「兩土」死灰復燃的情況不及時上報。
2、道路交通方面:由於我鎮地處交通樞紐,外籍過往車輛多,交通流量增大,有部份駕駛員未經正規的培訓就駕駛車輛,拖拉機、農用車違章載人的現象十分嚴重。
3、消防安全方面:我鎮部份村寨大,貧困面大,消防力度不夠,需待加強。
在下步工作中,我鎮將繼續堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,突出重點,在「沉下去、抓落實」上下功夫,不斷加大工作力度,完善工作措施,積極主動開展工作,竭盡全力抓好安全生產工作,圓滿完成安全生產工作各項目標任務。
㈣ 近幾年來國內旅遊景區安全事故實例
強行超車導致西藏發生30人傷亡的重大旅遊安全事故
呂安
案例背景:2007年7月13日中午,在西藏318國道曲水段桃花村境內發生了一起重大旅遊交通事故。一輛西藏博達旅遊客運公司的金龍牌37座旅遊大巴(內乘遊客28人、司機1人、導游1人)在前往日喀則的途中,行駛至拉薩市曲水縣境內,因司機強行超車,導致車輛墜入離路面80米的雅魯藏布江,事故造成包括司機、導游在內的15人死亡,兩人失蹤,13人受傷。經拉薩市公安局交警支隊鑒定,此次事故系江蘇籍駕駛員范曉東超速行駛、在超車過程中臨危採取措施不當所造成的,駕駛員負全部責任。此次事故是自1980年西藏對外開放旅遊以來,發生的第一起重大旅遊道路交通事故。
發生事故的旅遊團是一個「拉薩-日喀則2日游」散客拼團,遊客分別來自四川、河北、陝西、廣東、內蒙古、江蘇、河南等地,由西藏青年旅行社、西藏中國旅行社、西藏高原散客接待中心及西藏天友交通國際旅行社等四家旅行社的門市部分別收客,交給西藏賽康旅行社接待,由其負責安排旅遊團的2天行程。
事故發生後,西藏自治區旅遊局迅速啟動應急預案,成立了「7.13事故善後處理領導小組」,積極協調相關部門,妥善處理遇難者家屬的接待、重傷員的就地治療和後期轉院、輕傷員治療後返回原籍、遇難者保險金的賠償和支付等善後事宜。經過多次協商,涉及事故的旅行社與遇難者家屬達成賠付協議,每位遇難者家屬獲賠25萬元。輕傷員在拉薩治療期間的費用和重傷員轉往內地治療的交通費和醫療費及遇難者賠償金由西藏人保財險支付。2007年8月20日,傷員全部陸續出院、轉院回內地,遇難者家屬領取賠償後全部返回內地,事故善後處理圓滿結束。(此案例由西藏自治區旅遊局提供)
專家點評: 鄭向敏, 男, 1954年3月生,福建永春人。博士、教授、博士生導師。 現任華僑大學旅遊學院院長、旅遊科學研究所所長,旅遊管理專業博士點導師組組長,中國旅遊安全管理專家。主要從事旅遊管理、旅遊安全、飯店管理、區域旅遊經濟等方面的教學與科研工作。主持完成國家級旅遊安全保障體系、奧運旅遊安全研究項目3項,其他各類課題近50項。在國內外學術刊物發表論文220餘篇(約150萬字)。
旅遊交通事故一直是我國旅遊安全事故的主要類型,每年都造成較大的人身傷亡和財產損失,影響較為巨大。大部分旅遊交通事故的直接原因通常是司機臨場處置不當或危險的駕駛行為,但往往也與其背後隱藏的市場問題和管理問題有直接的關聯,西藏7.13重大旅遊交通事故即是一例。主要表現在:
一是低價團必然導致高風險。發生事故的旅行團是由4家旅行社的12個門市部收散客拼團而成,該團收費為每人180元(含兩天用車、一晚房費、三頓餐費、導游費、日喀則扎什倫布寺門票),而實際此旅遊線路的最低成本約為每人300元。低團費、零團費、負團費的存在必然導致接待旅行社通過降低服務質量、安排低檔次接待設施、僱傭非專業司機、強制遊客購物、不購買保險等方式來賺取利潤,因而低價團必然導致旅遊者個人安全風險的增加。
二是市場的爆發性增長帶來大量安全隱患。青藏鐵路通車引發了全國性的西藏旅遊熱潮,西藏地區的旅遊基礎設施和接待人員超負荷運行,內地進藏經營旅遊業務的人員迅速增加。據了解,目前拉薩1400餘台旅遊客車中,60%是內地人員掛靠公司私人經營,70%的旅行社門市部是內地人員掛靠承包,50%國內導游員來自內地,內地的一些非法經營方式和手段在西藏迅速蔓延。涉及此次事故的四家旅行社,都是由非法掛靠承包的門市部收的散客拼團而成,死亡的司機和導游都是去年上半年進藏的內地人,司機沒有達到在西藏駕車5年以上才可經營旅遊客運的規定,導游也沒有辦理正式的手續。這種市場爆發性增長、西藏地區旅遊基礎設施和人員服務條件不足、內地進藏經營旅遊業市場監管失控、散客管理混亂無序狀況必然帶來大量的安全隱患。
三是相關部門監管不嚴,監管責任沒有落實。眾多旅遊交通事故的發生與所在地交管部門的監管不力、措施不實、監管責任沒有落實有直接關聯。2007年以前,西藏的交管部門對司機超時超速駕駛甚至酒後駕車沒有嚴格的監管,因司機超速行駛、疲勞駕車、彎道不減速等違規行為而導致的旅遊交通事故屢屢發生。此次事故發生之前的半年內,西藏地區已發生了4起旅遊交通事故,共造成1人死亡、 28人受傷。
四是旅遊者安全防範意識不強。相對而言,西藏旅遊具有較大風險性,對此,業內外都有共識。但是,旅遊者普遍存在安全防範意識不強、追求低價產品、忽視旅遊保險等問題。此次事故只有旅行社購買責任保險,28個遊客無一人購買旅遊意外險,使傷亡遊客無法得到充分的賠償,給事故的善後處理帶來很大困難。
五是部分旅遊線路道路艱險、行車條件惡劣。我國西部許多熱點旅遊線路的旅遊交通條件還有待改善,大量風景秀麗的地方往往道路崎嶇、懸崖峭壁、行車條件較為艱難。經驗不足或疲勞駕駛的司機一旦碰上危險的隨機事件,容易引發旅遊交通事故。如2004年10月10日在四川省平武縣古城鎮發生一輛旅遊車墜入涪江事故、2006年4月30日在雲南迪慶藏族自治州香格里拉縣發生一輛旅遊車與一輛轎車相撞後翻入路邊100多米落差的谷底事故,都是由此造成的。
此次事故的損失是十分慘重的、教訓也是非常深刻的,需要進行認真總結和反思。為避免此類事故再次發生,建議加強以下幾方面的工作:
一是加強對旅遊產品要素的安全評估。旅行社是組織旅遊產品的龍頭,要對所采購的食、住、行、游、購、娛六要素產品進行安全評估,並將評估資料備案上報,嚴禁采購不合格、沒有資質、明顯存在安全隱患的要素產品。
二是加強對旅遊者的安全教育。以零團費、負團費的危害為主題對旅遊者進行全國性的大規模案例教育,使旅遊者認識到零團費、負團費將給自身造成的風險與傷害,掃除零團費、負團費存在的土壤。
三是加大旅遊保險投保力度。以宣傳貫徹《旅行社條例》為契機,進一步推動旅行社責任險的統保工作力度,積極引導遊客購買旅遊意外保險,增強旅遊安全的保險保障能力。
四是在旅遊旺季進行旅遊交通事故的專項治理。在我國,旅遊運營車輛管理不規范、司機疲勞駕駛、不規范操作、危險路段等是造成旅遊交通事故的主要原因。要排除以上安全隱患,應該向歐洲學習,對旅遊車、旅遊司機的准入資質進行嚴格的規范和監管,同時對旅遊司機的單次行車時長、特定旅遊線路的行車資質等進行限定,並積極鼓勵遊客對旅遊司機和車輛進行安全投訴。
五是嚴厲打擊零團費、負團費等惡性經營行為。對零團費、負團費的操作者和所涉及的旅行社,取消其相關的旅遊資質,強化旅行社之間的連帶監管。
六是加強旅遊合同管理。對旅遊格式合同進行嚴格監管,要求組團單位將旅遊要素,尤其是旅遊購物點、購物次數、發生額外行程的違約責任等條款內容明確列入合同,以提醒旅遊者謹慎購買旅遊產品,慎防陷入低價陷阱。
七是建立旅遊暗訪制度。通過暗訪調查旅遊企業的經營情況,對違反旅遊相關法規和國家安全法規的旅遊企業進行嚴厲的制裁與處罰,發現一家查處一家,規范和調整旅遊行業的經營模式。
案例背景:
2008年10月4日,廣東省肇慶市鼎湖區硯洲島發生一起旅遊安全事故。兩名隨單位組團參加拓展旅遊的旅遊者在自由活動時,違反旅遊合同約定,擅自下西江戲水、游泳,在深水處突然溺水後死亡。
2008年國慶節前夕,廣東省職工國際旅行社(以下簡稱旅行社)接受鄭州優德偉業科技發展有限公司廣州辦事處(以下簡稱公司)委託,組織該公司101名員工前往肇慶西江邊的硯州島開展為期兩天的拓展旅遊活動。雙方簽訂的旅遊合同特別約定,旅遊者不得擅自到西江游泳。開展活動前,旅行社團體部經理與公司負責人勘察了拓展旅遊地,該區域有禁止游泳的警示牌。雙方在簽訂旅遊合同的基礎上,又增加了旅遊行程、活動安排、注意事項、有關要求等合同附件。拓展旅遊活動按照合同的約定進展順利。10月4日上午,在游覽鼎湖區硯州島、用完午餐後,公司負責人與隨團導游員協商,給予旅遊者1小時時間整理行李、稍事休息,下午4時集中乘車返回廣州。導游員隨即宣布自由活動,在告知集合時間的同時,提醒大家不要下西江玩水、游泳。當日下午約2:30時許,七、八名旅遊者擅自到沙灘戲水。約2:40時,三名遊客走到水深處突然溺水,大呼「救命」,一名遊客獲救,兩名遊客失蹤。旅遊者向110報案。公安部門接報後,及時趕赴現場,會同海事部門、當地村鎮人員搜救。10月6日上午8時許,在當地公安、海事、旅遊及所在鎮政府、村委會等有關單位努力下,於事發現場下游2公里處找到兩名失蹤者遺體。經法醫鑒定和公司領導現場確認,死者為該公司委託旅行社組織的赴肇慶旅遊的團隊成員。
事故發生後,肇慶市委、市政府和省旅遊局高度重視事件的處理。肇慶市旅遊局及時啟動旅遊突發事件應急預案,主要領導等有關人員,趕赴事發地點,協調相關部門。事發地鼎湖區政府組成了由公安、海事、旅遊以及所在鎮政府村委會等單位參加的工作小組,研究部署事故的善後處理工作。在當地政府以及旅遊、公安、海事等有關部門和組團社、組團單位的共同努力下,經過與死者家屬友好協商,由組團單位代表旅行社、硯州村委會與死者家屬簽訂協議,每位死者獲得經濟補償10萬元、旅行社為旅遊團購買的旅遊意外保險8萬元。死者家屬隨後返回原籍,事故善後處理結束。(此案例由廣東省旅遊局提供)
專家點評:
點評人:韓玉靈,女,武漢生人,教授,碩士生導師。現為北京旅遊發展研究基地學術委員會副主任、北京第二外國語學院科研處處長、旅遊法律與產業規制研究中心副主任。主要從事旅遊政策與規制、旅遊安全、世界遺產保護、旅遊資源保護等方面的教學與科研工作。主持並完成省部級、市局級政府和行業協會互動機制、旅遊安全保障機制、旅遊景區安全研究項目、課題多項;主編國家級教材等著作十餘部;發表學術文章50餘篇。
旅遊安全需求是旅遊活動的內在要求,決定旅遊目的的實現與否。安全保障權是旅遊者最基本、最重要的權利。為此,《消費者權益法》明確規定了包括旅遊者在內的消費者的安全保障權。一般而言,實踐中侵害旅遊者安全保障權較為常見的原因主要是以下幾個方面:
第一、安全意識淡漠。旅遊業者、從業人員缺乏應有的素質,或違反操作規程或不遵守操作規程、或不具備崗位所需要的基本安全知識,安全意識淡漠,或只注重經濟效益,從而引發旅遊安全事故,造成旅遊者人身安全的侵權事故發生。本案旅行社組織的拓展旅遊屬於依託涉水場所的特種旅遊,案發前曾降暴雨,江水泛濫;加之旅遊者對水道又不熟悉,雖然設立了嚴禁下水游泳的警示牌,卻沒有相應的障礙物阻止遊客下水;顯然旅行社選擇的區域存在安全隱患;自由活動期間,沒有安排專人巡視並及時阻止要下水的旅遊者。旅遊業者缺乏必要的安全意識,是事故發生的不容忽視的原因。
第二、盲目銷價競爭。組團社以低於成本的價格組織旅遊活動,服務質量、接待標准、住宿條件、交通工具大打折扣。低價格必然帶來高風險:聘用不具備資質的人員、使用帶病上路的交通工具、提供簡陋的住宿設施、缺乏安全保證的游覽地等等,都為旅遊安全事故的發生埋下伏筆。
第三、提供的旅遊產品尤其特種旅遊產品或者旅遊環境不符合旅遊安全要求。在旅遊景區表現在游樂設施老化、質量不達標、缺少安全防護設施或警示標示、自然環境存在潛在隱患等。諸如雷雨天使遊客遭雷擊、迷路等。在組團旅遊活動中,旅行社即是旅遊產品的銷售者,更是旅遊要素的組合者。在設計旅遊產品時,如何避免或者減少其安全風險?如何針對可能出現的風險採取必要的防範措施?是應當首先考慮的問題。
第四,旅遊行程中第三人的侵權行為。主要是指在旅遊活動中,不法分子針對旅遊者實施的搶劫、強奸、殺人、傷害等侵害行為造成的人身侵權。實踐中,這類案件容易發生在開放性的、以自然景觀為內容的旅遊景區,具有事件發生突然、防範較為困難的特點。
第五,旅遊者缺乏應有的安全意識和防範知識。如前所述,旅遊安全以旅遊本質為基礎,旅遊活動的異地性、空間的移動性又使旅遊安全問題始終伴隨著旅遊活動而存在。實踐中,旅遊者的旅遊安全防範意識不強、旅遊安全知識缺乏是較為普遍的現象。價格趨低的心理、追求利益最大化的不良消費動機,導致一些旅遊者在選擇旅遊產品時過多地考慮價格因素,忽略了對提供旅遊產品者的資質和能力、旅遊產品的安全性、旅遊環境的可靠性的正確評估和判斷;忽略了對自身行為所進行的必要約束和權利行使的必要限制;忽略了對自身利益採取必要的保護措施以轉嫁旅遊活動中出現的非人為的風險。
此次旅遊安全事故的出現,原本是可以避免的。從組團社和組織單位而言,不可謂不重視旅遊安全問題,也採取了相應的防範措施,拓展旅遊在雙方的努力下進展順利。然而,悲劇在旅遊活動即將結束的不經意間發生了,兩條鮮活的生命消失了。本案再一次證明:對旅遊安全問題任何時候都不能懈怠,旅遊安全工作必須堅持安全第一、預防為主、預防與應急相結合的原則。本案引人思考、發人深省:
第一、確保旅遊產品的安全性,降低直至消除不安全因素。鑒於人類認識客觀世界的局限性,不安全因素的存在是必然的。為此,旅遊業者提供的旅遊產品和旅遊服務應當符合國家標准或者行業標准;暫時沒有標準的,應保證符合人身健康和安全;對可能危及旅遊者安全的旅遊產品或者服務,要實現向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並在合同中予以約定;發現提供的旅遊商品和服務有嚴重缺陷的,即使旅遊者採取正確使用的方法仍然可能導致損害發生的,要及時告知旅遊者,並採取切實可行的防範措施。
第二、開展新型的特種旅遊活動,堅持安全第一。隨著旅遊者品味的提高,不斷滿足旅遊者需求、推出新型旅遊產品成為提高旅遊經營者競爭力的重要手段。本案旅行社開展的拓展旅遊,又稱為體驗式旅遊,源於二戰時期英國開展的拓展訓練,是以團隊的形式,讓人們在享受自然風光的同時,通過體驗利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境設計的富有趣味性、刺激性的項目,達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊的身心的雙重收獲。開展類似的特種旅遊活動在風險性及其防範方面的難度更大。這就要求旅遊經營者在產品的設計、地點的選擇、項目的安排、場所的安全系數、安全保障措施的採取等方面有更加嚴格的要求。
第三,組織單位的團隊旅遊,在旅遊合同中要明確規定旅遊過程中的組織指揮責任,並針對項目及活動地點的特殊性制定安全應急預案。旅行社接受單位委託組織旅遊活動,是旅遊合同的一方當事人,對團隊旅遊者的人身安全負有合理的保障責任。實踐中,因為是單位組團,有關負責人往往會在活動中不顧合同約定臨時動議,改變行程或變更活動內容,若隨團導游員協調能力欠缺,極易引發導游員與單位帶隊人間的沖突。為此,簽訂旅遊合同,應當明晰旅遊過程中的組織許可權和責任劃分,避免發生事故後,責任分擔困難給旅行社增加管理成本。其次,要針對開展活動環境的特殊性制定安全事故應急預案,把旅遊安全保障工作貫穿於旅遊活動始終。本案因公司負責人的意見而改變行程,且公司負責人帶頭違規與其屬下員工下江游泳,與旅遊合同對雙方責任約定不明確有直接關系。
第四,利用公益廣告、公益講堂等形式,對旅遊者進行必要的旅遊知識的教育,尤其是旅遊安全知識的灌輸。隨著我國經濟水平的不斷提高和帶薪休假制度的不斷完善,我國作為旅遊目的地會產生越來越多的旅遊者。培養成熟的、理智的、文明的旅遊者,使其養成良好的旅遊消費習慣,旅遊者有責任,政府、旅遊企業和全社會也有責任。政府有義務為旅遊者創造學習旅遊知識的條件,企業也應當承擔必要的社會責任,為旅遊者提供必要的旅遊咨詢服務、關於旅遊項目的詳細資料等真實信息,保證旅遊者知情權的實現。
第五,政府部門應當承擔培養旅遊者、旅遊企業的旅遊保險意識,探索建立逐步完善的社會救援體系的新路徑,確保旅遊者旅遊權益實現的責任。購買旅遊保險,是有效轉嫁旅遊風險的手段之一。長期以來,旅遊者、旅遊經營者旅遊保險意識淡漠,旅遊保險品種單一,旅遊救援體系不完善、資金缺乏保障等等現狀,為事故的善後的處理增加了難度。各級旅遊部門應當引導、鼓勵旅遊者、旅遊企業購買旅遊保險,各級保險監督機構應鼓勵保險公司積極拓展市場,開發更多的旅遊保險產品。