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購買服務旅遊安全服務內容

發布時間: 2024-08-22 23:22:03

Ⅰ 日常出行旅遊安全常識

平安出行是我們每個人都要放在心上的重要事情,特別是長途旅遊的旅客,更要注意在異地的平安。下面小編給大家分享日常出行旅遊安全常識,希望能夠幫助大家!

日常出行旅遊安全常識

安全出行是我們每個人都要放在心上的重要事情,特別是長途旅遊的旅客,更要注意在異地的安全。接下來小編給大家了日常出行旅遊安全常識,希望幫助到大家。

1、個人健康安全:醫生認定不能參加旅遊者,例如患有一定程度心、肺、肝、腎等臟器功能損害備不適宜長途旅行。高血壓等患者外出旅遊時應該做體格檢查,選擇安全平穩的交通工具乘座,一般以火車、飛機為宜,並最好有家人陪同,同時帶上常用的.必備葯品,預防疾病加重,提高旅遊安全性。有病必須及時就醫。

2、檢查鞋子類型,鞋底是否太松或受到磨損。遵守警告標識,如「小心:地濕易滑」。如果摔倒了:保持四肢與地面平行,張開手指,用手掌撐地,緩解地面對身體的沖擊力。手臂彎向身體,盡量使大腿或臀部著地以免骨折。如果您覺得自己受傷了,切勿移動。等待他人幫助。

3、報警時可通過報警按鈕報警以及電話報警,講清5W:WHO(人員),WHICH(性質),WHERE(地點),WHAT(事件),WHEN(時間)。

4、選擇賓館時,請考慮如下方面:賓館房間及公共區域配備消防設施如噴淋系統,賓館房間及公共區域配備火災探測系統,賓館房間有基本防盜系統,具有應急指示燈和應急逃生通道,旅店應有安全撤退計劃,並在門上用圖表標示,賓館配備24小時保安人員,賓館與周圍環境相對隔離,最好選擇有特定時間門禁,可以安全鎖房門的旅館,不要同陌生人住雙人房間,並盡量選低一些的樓層。

5、進入房間,首先要查看門窗是否完好,電話和電燈位置,了解總服務台,樓層服務台及保安部電話,熟悉自己所處位置,如何逃生等。飛機。有他們自已的安全人員幫助您。

如果您是長旅程,您會需要做些伸展運動以加強血液循環和減輕肌肉僵硬。一些運動甚至可以坐著做,如動腿,聳肩和腳尖上下。知道緊急出口在哪裡。您要用頭上的箱子嗎?多考慮一下。考慮到您的高度,您舉物體的重量和您的身體狀況。過肩舉物應僅限輕物。考慮尋求空乘人員幫助或使用您前面座位的下方放置行李箱。

6、行李應易運送。搬運大行李可致肌肉疲勞甚至扭傷。盡量少裝東西。選有輪的行李包。避免過肩提包或筆記本電腦。這對那些背部本就不很好的人尤為重要。用肩膀扛有一定份量的物體會使您另一肩升高並使身體傾斜。如需要就找人幫忙。您可能需要服務生幫您把行李放入或拿出汽車。

旅途購物

出門在外,買點地方特產和紀念品之類,體驗異地消費情趣,是遊人的普遍心理。怎樣在旅途中購物,倒亦可算是一門學問。

一、以地方特色作取捨。

地方特色商品,不僅具有紀念意義,而且正宗,有價格優勢,消費者值得購買。如杭州的龍井、海南的椰子、雲南的民族服飾、西藏的哈達等,購買後留作紀念或送給親朋好友,都稱得上快事。

二、以小型輕便為首選。

有些特色商品,體積笨重龐大,隨身攜帶很不方便,不宜購買。人在旅途,遊山玩水、乘坐車船並不輕松,行李包越少越好。有些物品還可能易碎,稍不小心中途摔壞,更不必為此花冤枉錢。

三、切忌貪便宜。

在某些風景區,經常可見有兜售假冒偽劣商品的,如珍珠、項鏈、茶葉之類,遊客可要禁得住價格和叫賣的誘惑。有時自以為撿了便宜,回來後經過一番鑒別,大呼上當者也不在少數。再去退貨吧,反反復復折騰一番不劃算,只有自認倒霉的份了。

四、相信自己的判斷。

現在的旅遊市場經過凈化,大部分導游都能遵守職業道德,不會歪動遊客的錢袋。但是,有少數導游卻想盡辦法把團隊拉到給回扣的商店,任意延長購物時間,樂此不疲地為遊客介紹、選購物品,殊不知這一系列的安排是一個大陷阱,遊客被溫柔地宰一刀卻還被蒙在鼓裡。

在異地購物不要盲目輕信別人,切忌沖動從眾,而要相信自己的判斷,管住自己的錢袋,學會自我保護,做個成熟的消費者。

旅遊投訴小常識

一、如何提防旅遊業名不符實的欺詐行為?

最常見的旅遊業的欺詐行為常發生在團體旅遊的全包價旅遊中,全包價旅遊指各種服務項目的費用全部包括,旅遊者沿途和各目的地的食、住、行、游、娛等項活動全包。而實際上是半包價旅遊,即只包括部分項目的費用,如只包括住、行、游覽,其他方面自理。有些所謂的「全包旅遊」還要遊客自付游覽門票,自付某一頓飯錢,或是自付機場建設費等等。

要防止這一欺詐行為,最好先與旅遊公司簽好合同,或是同旅遊公司在出行前寫明食宿標准和每天的具體旅遊安排,以便出現欺詐行為後到有關部門投訴。

二、怎樣實施旅遊投訴?

國家旅遊局頒布了《旅遊投訴暫行規定》。《規定》中指出,「為了保護旅遊者或旅遊經營者的合法權益,及時、公正處理旅遊投訴,維護國家聲譽。」

投訴是旅遊活動中時有發生的一種現象。當旅遊者或旅遊經營者認為自己的合法權益受到侵害時,可以用書面或口頭形式向旅遊管理部門或各地旅遊局提出投訴。

旅遊者注意:投訴時應有相關證據,比如與旅行社簽訂的合同等。

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