旅遊安全整治工作總結

① 文明旅遊工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是我為大家整理的文明旅遊工作總結，希望對大家有所幫助。

近年來，我區旅遊產業快速發展，到現在為止，有國家4A級景區4家，省市工農業旅遊示範點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家,分社2家。

為推進全區旅遊業持續健康發展，區旅遊局緊密結合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅遊宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅遊、安全旅遊、環保旅遊的理念，取得了顯著成效，主要做法是。

(一)健全機構，增強活動保障機制。

緊密結合旅遊市場整治專項行動，制定出台了《關於開展全區旅遊市場秩序專項整治活動的通知》、《關於加強春節期間旅遊安全工作的通知》和《關於做好《20xx年度全區旅遊行業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡偉傑局長任組長，吳易凝副局長和趙正權副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組，負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點，切實抓好春節黃金周安全與服務質量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防範，要圍繞四個「嚴厲查處」做好自查自糾工作，確保假日期間旅遊市場及安全防範工作有效落實。同時，還制定下發了《關於開展「文明旅遊月」活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。成立了以蔡偉傑局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。

(二)是豐富載體，提升活動工作實效。

一是依託「旅遊企業服務經理人制度」強化指導，全局班子領導、科室負責人及局全體幹部每人包干3-5家不等旅遊企業，對口做好行政服務指導工作。目前，全局機關幹部均與所聯系的旅遊企業進行了對接，耐心解答江北的旅遊發展政策，對企業、從業人員落實《旅遊法》中遇到的難點問題進行業務指導。二是依託教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅遊法》等相關法律法規，分兩批對全區391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構，旅遊合同、旅遊投訴糾紛，帶團旅遊安全及旅遊車輛檢查單的`使用等內容進行了強化培訓。三是依託檔案資料清查強規范。重點對旅行社證照、旅遊合同、質保金、責任險，分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業務委託招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視，旅遊合同、租車合同及計劃單使用不規范等行業中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規范經營常用必用文本使用，細化業務操作流程，以規范經營，化解市場風險，促進企業專業化、品牌化、精細化發展。

(三)廣泛發動，營造活動良好氛圍。

充分利用宣傳欄、報刊、網路、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳「文明旅遊月」活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅遊出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結合旅遊市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發動工作，共發放《旅遊法》、《旅遊合同》培訓錄音、《20xx旅遊市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，以「安全旅遊、和諧發展」為主題，當場散發《旅遊出行提示》20xx份;《旅行社條例》20xx份;《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》及旅遊保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現了對轄區旅行社檢查面100%，檢查發現問題行政約談反饋面100%，問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。

通過深入開展文明旅遊系列活動，規范了轄區旅遊企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅遊的安全防範意識，達到了提升服務質量、助推我區旅遊產品知名度、吸引大量遊客前來我區旅遊觀光的目的，據統計，今年一季度全區共接待國內外遊客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內旅遊者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境遊客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現旅遊總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內旅遊收入12.46億元，同比增長7.14%，創外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。

② 旅遊局年度綜治工作總結

旅遊局年度綜治工作總結

一年以來，我局以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為目標，增強「發展是硬道理，是第一要務；穩定是硬道理，是第一責任」意識，全面落實社會治安綜合治理措施，維護社會和諧穩定，為建設濱海休閑旅遊城市提供有力的服務和保障。

一、強化組織領導，構築合力

一年來，市旅遊局緊緊圍繞學習實踐科學發展觀活動，在服務大局、服務領導、服務基層方面不斷提升質量和水平的同時，不斷完善領導機制，努力形成工作合力，促進綜治工作持續向前發展。一方面，堅持學用結合。全體幹部職工系統地學習黨的工作理論，深刻領會科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質、根本要求。自覺發揚理論聯系實際的學風，把理論學習同深刻理解黨的深化改革開放、推動科學發展、促進社會和諧的方針政策結合起來，同增強分析和解決改革發展中的實際問題、提高工作能力結合起來，努力查找工作存在的主要問題，進一步增強「保穩定、促發展」的責任感和使命感。另一方面，堅持制度管理。不斷健全和完善內部規章制度，有規范公車使用秩序的《旅遊局車輛管理規定》、《旅遊局公車使用登記規定》等；規范單位內務運轉的《文件管理制度》、《公章管理制度》、《電腦使用管理制度》等，以及《公民國內旅遊文明行為公約》、《公民出境旅遊文明行為指南》等文明行為規范。堅持周例會或不定期召集會議，由全體幹部職工參加，及時溝通工作，提高職工法制觀念和平安意識。再一方面，堅持依法行政。加強法制、國家安全知識學習宣傳和「黃、賭、毒」警示教育，廣大幹部職工法制觀念和自我保護意識明顯增強，依法行政的能力明顯提高，深入推進「六五」普法和依法治理工作。一年來，旅遊系統全體幹部職工沒有出現參與「黃、賭、毒」違法犯罪情況，無其他違紀違法犯罪行為，沒有因人為矛盾或因職責范圍內工作不深、不細等問題而引發的刑事、治安案件。

二、突出工作重點，落實職責

一年來，旅遊局認真開展綜治各項工作，進一步深化旅遊行業平安建設活動，維護旅遊行業安全穩定。

1、服務保障旅遊產業發展能力進一步提高。牢固樹立「抓綜治、創平安、促發展」理念，主動服務第一要務。切實把社會治安綜合治理工作納入市旅遊局旅遊工作年度計劃，扎實推進社會治安綜合治理重大措施的落實。主動當好重點旅遊項目建設的 「加油站」、「助推器」，組織或配合相關部門積極開展涉及旅遊業發展的矛盾糾紛排查化解活動，發現和掌握項目建設、旅遊經營、旅遊投訴過程中可能引發的不穩定問題，積極引導群眾通過合法途徑解決問題，及時化解和妥善處理各類矛盾糾紛。

2、旅遊行業安全治理基礎進一步夯實。年初就與市綜治辦簽訂綜治工作目標責任狀，成立綜治領導小組。制定《旅遊突發事件工作應急預案》，全面落實旅遊行業監管，規范旅遊企業經營行為，營造安全有序、誠信文明的旅遊消費環境。重點突出抓好旅遊安全監管工作，落實「安全生產專項整治」、「打非治違專項整治」、「交通安全專項整治」等各項安全工作。落實旅遊部門與旅遊企業「一崗雙責」規定，與全市旅行社、旅遊飯店簽訂2013年安全責任狀18份，明確職責。通過下發文件、會議部署、檢查指導、督促整改等工作，落實 「打非治違專項整治」、「交通安全專項整治」、「安全百日行動」、「安全生產標准化建設」等各項安全工作。今年以來，組織召開旅遊企業安全部署會3場，及時傳達市政府安委會等有關安全會議精神，部署各階段安全工作，發出安全文件及反饋件35份。落實隱患整改，累計安全檢查14次，共檢查旅遊企業101家次，整改問題10處，如裕利達閑置桌椅堵塞疏散通道，興康酒店消控中心無人在崗,豪生長山湖酒店消防設施維保無記錄憑證，琴江古兵房部分電線老化、兵房傾斜等問題，通過多次督促，現均已整改到位。認真開展平安旅遊景區活動，製作宣傳卡片，懸掛橫幅等形式，加強宣傳。不定期開展旅遊景區安全檢查，特別是黃金周期間，重點檢查旅遊景區的欄桿、防護欄、警示牌等安全措施是否到位。台風天氣關閉旅遊景區，保障遊客安全。

3、旅遊安全教育范圍進一步擴大。督促各星級酒店制訂「安全年度培訓計劃」並貫徹落實。6月13日，在人民會堂廣場舉行2013年長樂市「安全生產月」宣傳咨詢日活動，向廣大群眾宣傳介紹旅遊法律法規知識、提示旅遊安全須知等，發送宣傳材料1000多份。修訂了「長樂市旅遊突發事件應急預案」、 制訂了「長樂市旅遊局地震工作預案」，督促指導各旅遊企業完善本單位應急預案並開展演練，9月28日上午，旅遊局組織舉辦的旅遊飯店消防演習在長樂豪生長山湖酒店舉行，全市旅遊飯店安全管理負責人到現場參加觀摩學習，切實提高飯店消防應急處置能力。

三、強化監督檢查，消除隱患

切實增強政治責任感和大局意識，認真落實單位內部治安保衛工作責任制，完善組織機構，明確工作職責，強化監督檢查，確保各項安全保衛措施落到實處。

1、健全內部安全保衛機構，落實單位內部治安管理、消防安全管理和值班制度。合理安排內部安全保衛力量，加強領導帶班、24小時值班以及定期不定期巡邏等內部安全保衛制度的落實。

2、組織開展多次以防火、防盜、防破壞、防事故為主要內容的自檢自查，把重點部位安全保衛措施落實情況，作為自檢自查的重中之重，對排查、檢查中發現的問題專題進行研究，採取有效措施及時予以整改，消除安全隱患。

3、積極組織開展「創安」活動，創建安全文明科室，完善應急預案，充分做好應對緊急情況下處置突發事件的各項准備工作，加強駕駛員安全行車管理，強化安全教育，形成了「人人參與、齊抓共管」的創安工作氛圍，單位整體防範能力進一步增強。

4、密切掌握單位內部幹部職工思想動態，加強教育引導，及時發現可能影響內部安全的突出問題，積極做好工作，力爭把不安定因素解決在內部，消滅在萌芽狀態。

一年來，經過全體幹部職工的共同努力，市旅遊局的綜治維穩工作取得了一定的成績。但綜治維穩是一項需要常抓不懈的工作，在今後的工作中，我局將繼續增強憂患意識，加強綜治維穩工作的責任心和緊迫感，找准不足，採取更積極有力的措施，使平安創建各項措施真正落實到位。

我鄉的群防群治的`人防組織比較健全，物防設施落實較好，技防建設基本普及，整體防範能力較高，沒有突出的治安防範、控制和管理死角。刑事案件得到有效控制，居民反映強烈的治安問題得到及時解決，群眾的安全感明顯增強。

一、群防群治隊伍現狀

（一）構成、數量及特點

建立了以7支隊伍為主力的群防群治隊伍。為在全鄉形成多層面的大綜治格局，我鄉主要抓了7支隊伍的建設，保證群防群治有充足的力量。一是建立了治保會，在27個村、居委會、衛生院、信用社、郵政所、3所學校設立治保會，按要求配備保衛幹部和專職人員，目前全鄉內共有治保會34個，102人。組織群眾，做好防特、防盜、防火、防治安災害事故的「四防」工作，落實各項安全防範措施，消除和堵塞不安全和隱患和漏洞。二是建立了專職治安巡邏隊。以居委會為依託，成立2支治安巡邏隊，共9人。採取白天和晚上輪流巡邏，且採取不定時巡邏制，尤其加強小區樓院、學校周邊等地方的巡邏，確保一方安全。三是建立了民兵應急分隊，全鄉共2支民兵應急分隊，40人。開展巡邏守候工作，在克服防範斷檔現象，減少犯罪空隙，及時發現和抓獲犯罪分子方面發揮了重要的作用。四是建立了守樓護院隊伍20人，積極發動治安積極分子參與值班防衛，較好地實現了「路、街、門、店、樓、院」聯防聯動。五是健全了246名綜治維穩信息員組成的信息網路，加強了對刑釋解教人員、暫住流動人口、社會閑散人員的秘密監控，以及犯罪線索、治安線索的搜集，保證了治安和矛盾糾紛信息暢通。六是組織平安建設志願者120人，在本鄉開展治安巡邏、應急救援、義務消防和法律知識宣傳、安全防範知識宣傳活動。七是其他群防群治力量130人，制止各類違法犯罪行為，及時調解和處置各類矛盾糾紛，提高社會治安駕馭能力。

（二）工作方式及成效

在鄉黨委、政府的領導下，抓好了村(社區)治保會、調委會隊伍建設，大力開展群眾聯防聯治，發揮好治安積極分子的作用，組織聯保戶自防自治。健全治保會、調委會工作機制，進一步充實力量、健全組織、建立規范，督促定期召開治保會、調委會會議，抓好群防群治各項措施的落實。加強對場鎮、單位、學校周邊安保工作的監督指導，依法督促建立健全內保機構，調整充實保衛力量，制訂完善防範制度，切實加強場鎮、單位、學校周邊的治安防範和安全管理工作。

我鄉重視矛盾糾紛調解和群防群治工作，效果明顯，刑事、治安案件逐年減少。目前，我鄉群防群治隊伍協助開展法制宣傳15次；協助開展綜治工作32次；協助開展調解工作63次；協助開展幫教工作12次；組織參加「7.17」抗洪搶險，發動群防群治力量290人次，組織群防群治力量參與治安巡邏守護280人次。

（三）組織管理、教育培訓及經費保障

長期以來，為實現社會治安根本好轉和長期穩定，我鄉大力倡導人民群眾自發的社會治安防範管理手段，把群防群治與社會穩定工作納入重要議事日程。著力建章立制，規范工作行為，健全保障機制，加強教育培訓。2010年，加大對綜治專項經費和群防群治經費的投入，為平安創建活動的順利開展提供了經費保障。對群防群治工作的組織、報酬等作出明確具體的規定，同時加強群防群治工作的日常協調、檢查、指導和考核，進一步整合群防群治資源，爭取了最廣泛地預防和發現犯罪、維護社會治安的可靠社會力量，為共同參與社會治安綜合治理工作，共盡治安管理責任和義務的治安管理體系奠定了堅實的群眾基礎，並取得了顯著成效。

二、存在的問題及困難

一是思想認識存在偏差。主要是少數村對群防群治工作重視不夠，工作措施不到位。有的村治保會、調委會形同虛設，沒有真正發揮作用。二是管理體制不規范。對群防群治隊伍管理與保障脫節、業務指導與管理脫節的現象大量存在。三是經費保障不穩定。存在經費投入與保障不足問題，有的甚至難以保障工作正常運轉，造成群防群治隊伍凝聚力、戰鬥力不強，人心不穩。由於經費短缺，群防群治人員的醫療保險等得不到應有的保障，一定程度上挫傷了工作積極性。四是專職防範力量發展不平衡、素質參差不齊。五是大部分群眾參與意識不強。不少群眾參與群防群治工作的熱情不高、意識不強，不敢主動與身邊的違法犯罪人員作斗爭，不願為公安機關的打擊防範提供線索，有的群眾甚至認為「社會治安與我無關」。六是隊伍整體素質不高。由於種種原因，多年來群防群治隊伍存在人員數量少、年齡偏大、文化水平較低的現象，人員的整體素質不高，與新形勢下的社會治安工作極不相稱。

三、意見和建議

1、進一步完善社區群防組織，加強社區、治保會和義務巡邏隊多層面的治安防控體系建設。

2、充分調動群眾積極性，營造人人參與的良好氛圍，要鼓勵熱心公益事業的有識之士積極參與群防群治工作。

3、要建立健全行之有效的激勵機制。對成績突出的單位和個人以及同違法犯罪分子作斗爭的有功人員要給予表彰獎勵，對在同違法犯罪分子作斗爭中受傷、致殘人員要給予妥善治療和安置，對在同違法犯罪分子斗爭中犧牲人員的家屬要給予撫恤。

4、加強對重點單位、居民小區、農貿市場、超市的治安巡邏，確保群眾人身和財產安全，維護好學校周邊的治安秩序，凈化教學育人環境。

2013年，在區委、區政府的領導下，在區綜治委的具體指導下，我局堅持以小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀為指導，全面學習貫徹黨的十八大精神，堅持「打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾」的方針，結合本部門、本行業工作實際，切實加強綜治和「平安單位」工作領導，認真安排，精心部署，嚴格檢查，認真落實綜治和消防安全各項工作責任制，保證了社會綜合治理和城市長效管理各項工作的順利進行，為構建平安台江創建和諧穩定的社會環境作出了貢獻。

一、領導高度重視，統一思想認識

為切實做好社會治安綜合治理工作，為構建平安台江創建和諧穩定的社會環境，今年來，我局高度重視，認真貫徹落實市、區綜治工作會議精神和區委、區政府關於創建平安台江工作意見，牢固樹立「穩定壓倒一切」的方針，把社會治安綜合治理工作和創建平安台江建設工作擺上重要議事日程，納入工作年度計劃，明確綜治工作責任制目標，加強綜治工作領導，成立了社會治安綜合治理工作領導小組，由局長親自抓，局機關各部門、環衛處、執法大隊、部門主要負責人具體抓，各單位專門配備一名專職或兼職的保衛幹部、消防安全員，並明確具體責任。同時，制定了《創建「平安單位」工作實施意見》和《社會治安綜合治理工作責任書》，並由局主要領導與局系統各單位主要負責人簽訂責任狀，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。全面深化社會治安綜合治理各項工作的落實。

二、健全制度，明確工作任務

今年來，我局按照綜治工作和建設平安台江工作要求，建立健全各項消防規章制度，建立和完善消防檔案，與基層單位及所屬物業個體戶層層簽訂防火安全責任狀和防火合約，簽訂率達100%。認真貫徹落實《信訪條例》，著重解決城市長效管理中存在的熱點、難點問題，按照「五個一」的要求，切實抓好化解工作，減少群眾性的事情發生。今年來，我局受理12345群眾網上投訴件419件，人大、政協提案、

議案35件、領導批辦件25件、部門轉辦件79件、群眾信訪57件、區執法大隊案件受理中心受理違章處罰件513件，處罰款20餘萬，對各種群眾投訴件、提案件、批辦件等做到專人負責，按時處理，認真反饋，及時辦結，辦結率達98%以上。

三、舉辦培訓班，提高全員綜治工作水平

我們召集了店面出租戶、環衛公寓安全管理員及局機關、環衛處、執法大隊有關人員進行綜治消防工作知識培訓和實踐演練，對綜治工作和消防安全工作有關常識及消防器材的使用方法進行系統的講解，並組織局系統人員進行了一次綜合知識測試，進一步增強了幹部職工正確處理綜治和消防問題的工作能力。同時以普法教育為契機，強化幹部職工法制宣傳教育，不斷增強幹部職工法制意識和群防群治意識，增強化解矛盾調解各種可能激發糾紛工作能力，提高綜治工作水平。

四、加強檢查，督促整改，全面落實綜治各項工作

我局積極調動局系統各單位幹部職工的防火積極性，每季度至少開展一次安全工作會議，對綜治和消防安全工作進行定期總結、部署，在認真貫徹「預防為主，消防結合」的消防工作方針的基礎上，建立健全周末防火安全檢查日制度，今年來，我局堅持了每周末防火安全領導小組成員，定期組織幹部職工深入局所單位、商店和環衛公寓檢查防火安全工作，對重點單位（如局總台、環衛公寓、各垃圾轉運站和環衛車隊及所屬店面等），局領導都經常親自帶隊深入檢查，發現問題都當場督促整改，一時無法整改到位的，發出整改通知書限期整改到位並反饋。今年來，我局共發出整改通知書30多份，整改內容30多項，整改率100%，做到檢查、整改、預防相結合。

五、開展創建「平安單位」活動，建立健全創建工作機制

今年來，我局按照預防為主的原則，切實加強創安工作，強化抓技防、抓管理、抓制度、抓檢查工作，重點整治影響安全的薄弱環節，實現維護社會安定、穩定。今年來，我局主動做好單位改制中引發的不安定因素，通過加大宣傳教育，政策講解等措施，做好疏導和信訪工作，妥善化解矛盾，及時調解各種可能激發的糾紛。

一年來，我局在社會綜合治理工作和創建平安台江工作方面做了大量的工作，取得了一定的成績，較好地實現了社會綜合治安治理工作目標責任制。但我們也清醒地認識到，離上級領導和群眾的要求還有較大的差距，主要體現在：由於城管體制上的缺陷，要達到「城市管理向鄉鎮延伸」的目標還需進一步努力；面對我區經濟的快速發展，城市規劃的滯後，造成眾多管理的難點，同時城管隊員的執法水平還有待進一步提高，執法力度還需進一步增強，服務意識和水平還需進一步強化。但我們決不能盲目樂觀、麻痹大意，還要隨時提高警惕，堅持不懈地做好綜治工作，為實現構建「平安台江」創造和諧穩定的社會環境。

③ 旅遊局消防安全工作總結

二、加強消防宣傳，提高安全意識

為了進一步貫徹各級關於孝轎加強消防安全的文件精神，提高全民消防安全意識，我局組織涉旅相關單位、企業召開消防安全工作會議，認真學習領會文件精神，提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時通過在旅遊景區(點)、星級飯店、農家樂等地散發資料和標語等方式大力開展有針對性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發生進行消防宣傳，認真履行《福建省消防條例》賦予了職責和義務，切實做到「消防安全自查，火災隱唯茄患自除，法律責任自負」。以提高全民消防意識的目的，切實抓好涉旅企業消防安全工作。

三、制定工作措施，加強消防督查

為了將消防工作更好的落到實處，我局不間斷不定時的對旅行社、旅遊星級飯店、A級景區(點)等涉旅企業進行了檢查，對企業做出明確的消防安全工巧山肆作要求，發現問題要求限期整改，具體措施如下：

④ 景區管理中心工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是我為大家整理的景區管理中心工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

景區管理中心工作總結1

回顧20xx彈指即過，一年之中，在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業務技能。工作中嚴於律己，嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行總結，以利於對新的一年做出更為完善的成績。

1.按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領導匯報。

2.注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態。面對遊客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發現遊客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護景區秩序。

3.堅持「預防為主，防消結合」的方針，定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養，了解公司重點防火部位，掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習，提高防火意識，確保安全。

4.夜間應時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認真檢查防火、防盜等情況，如遇突發事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。

5.嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度，堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知後，做好記錄，核實後文明服務放行。

6.加強學習，不斷積累經驗，提高素質和業務水平。

7.認真完成領導交辦的其他任務。

雖然在這一年多里，自己分內的工作沒有出現大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今後工作中進一步加強改正。

1.工作思想態度不夠積極穩定、有待於進一步的完善。

2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。

20xx即將過去，新的一年始終把「安全第一、預防為主」的方針落實到工作中去，以「四個一」的標准服務好每一位遊客。不斷提高自身服務意識和服務標准，做到讓領導滿意，讓遊客滿意。為20xx的輝煌獻上自己的微薄之力!

景區管理中心工作總結2

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，風景管理區黨工委、管委會緊緊抓住創建5A級景區、發展集體經濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經濟和社會各項事業取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預計接待遊客109.3萬人次，同比增長2.3%，預計實現旅遊綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。

一、統籌規劃取得新進展

牢固樹立大旅遊發展理念，制定發展大旅遊規劃，逐步實現從「景區」向「旅遊區」的轉變，構建多元化、復合型旅遊產品和產業體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅遊總體規劃》。完成了孫武文化園、遊客服務中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。

二、基礎設施建設取得新成績

一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級遊客服務中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環境整治、兵聖路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮、「城市田園」等項目順利簽約。三是大力推進新農村建設。完成兩個社區20個自然村改造，涉及農戶1140戶，惠及景區所有的居民。四是大力推進征地拆遷工作。全年拆遷企業4家，拆除廠房13000平方米，徵收苗圃5戶181畝，征地744畝。

三、集體經濟取得新突破

農業公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵聖路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峰村合作開發約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產值近800萬元，實現利潤近200萬。物業公司做好藏書老街的統籌規劃、房款的收繳以及藏書老街的統一管理。截止年底共收取房款4510萬元，餘款於20xx年上半年交付完成。做好社區安置小區商業地塊的'規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持「先綠化、後建墓」的發展理念「環境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化」的「五化」發展目標發展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現銷售1800萬元，基本達到年初預定的目標。

四、5A級景區創建取得新成果

優化景區內標識標牌、旅遊線路及主要景點內部整治。全面改造兵聖路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區北大門遊客中心進行功能調整優化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。

強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開展景區講解員、衛生保潔員、觀光車駕駛員、農家樂經營等培訓。強化安全管理，抓好旅遊安全、交通安全、森林防火等工作。

開展服務力提升工程、爭創市服務名牌、導游評星定級、高層次培訓等，全面細化、優化旅遊過程管理。目前景區成為區首家獲得ISO認證的旅遊企業。

五、招商引資取得新成就

認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅遊項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。

六、宣傳推介取得新成效

辦好節慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第x屆養生文化節、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅遊節、中韓聯合航天?機器人展、第x屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動，進一步提升景區知名度。拓展市場營銷。以長三角區域合作為重點，先後赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，遊客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依託央視、人民日報、中國旅遊報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅遊衛視播出的《之巔》和在中國日報刊發的《圍繞5A創建，全力打造全景式大景區》，在國內外引起了良好反響。

七、民生事業取得新局面

做好信訪維穩、社會管理綜合治理、環境衛生、安全生產、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯工作、勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作，全面構建和諧景區。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。

八、基層組織建設取得新面貌

一是加強理論學習。重點學習5A創建、集體經濟、旅遊等方面理論知識。二是加強幹部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員幹部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以「強組織、增活力，創先爭優迎，讓明天更美好」為主題，廣泛開展在創先爭優活動中開展基層組織建設年活動。六是加強群團工作。選舉產生了第一屆工會委員會，選強配齊了團工委委員會班子，組建旅發公司婦委會。成功舉行區第xx屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。

今年以來，成功創建為全國科普教育基地，通過國家5A級景區省級驗收。國家發改委副秘書長趙家榮、全國人大會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總後勤部政委劉源上將、全國政協副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大會副委員長周鐵農等領導先後視察景區，對景區建設發展給予了充分的肯定。

⑤ 做好旅遊工作總結5篇精選

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出 經驗 教訓，以便於更好的做好下一步工作。下面是我給大家精心挑選的 工作 總結 ，希望能幫助到大家!

做好旅遊工作總結篇一

20__年轉眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結一下。

投身旅遊這個事業已經8年了，8年了，抗戰都可以結束了，可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什麼自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結，但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒說。

於是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在 元旦 的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構，你做到了，遊客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游，人家不給地接社發團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什麼呢?不是人家不禮貌不專業，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說：你好經理，一，我現在手裡有幾條精品線路。夠新穎獨特，科學合理，並且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經典常規的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團社經理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功，一定要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優，人無的我有，自己把吃住行游購娛每個環節好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作夥伴。

大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最後追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了，我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估遊客的智商了?山寨版的手機很模擬，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品，總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價註定不夠，市場需要高質。

我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推託到找不到高素質的人才上面來，旅行社需要一個精乾的團隊，有創意有干勁的朝氣蓬勃的一群業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發現，培養，管理，到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的雲台山可以在全國這么多同類景區中脫穎而出，成為山水景區的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區位優勢，創新的宣傳方式，創新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容，並且留下他的腳步，選擇在雲台山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。

做好旅遊工作總結篇二

今年以來，為增強全市旅遊產業質量意識，提高全市旅遊產業質量總體水平，進一步提升全市旅遊產業整體素質和競爭力，樹立__旅遊良好形象，促進全市經濟健康發展，我局認真貫徹落實《旅遊法》和《關於促進全市旅遊業創新發展的意見》、《__市旅遊業創新發展三年行動計劃》，結合「四個城市」建設要求，科學編制旅遊規劃，加快重點項目建設，注重產業融合，認真開展旅遊市場專項整治，努力加大行業監管，使全市旅遊服務質量不斷提升、旅遊市場秩序明顯改善、遊客滿意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待遊客460多萬人次，同比增長11.3%。

一、明確任務，突出工作重點

我們堅持突出硬體、軟體兩個重點環節，深入落實年初確定的重點工作任務。

一是科學編制旅遊規劃，發揮規劃引領作用。立足全市旅遊資源實際，圍繞全域旅遊示範區創建工作，先後編制了《全域旅遊發展概念性規劃》、《重點鎮村鄉村旅遊概念性規劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉村旅遊、合力生態牧業小鎮等重點旅遊項目建設規劃。根據發展規劃，我局迅速制定了全域旅遊示範區創建 工作計劃 ，梳理任務，明確責任，部署落實，形成了全民動員、全員參與、全域創建的良好局面。扎實推進規劃融合、景區建設、市場規范等工作。

二是加大重點項目建設，提升綜合服務功能。今年市裡共確定了20個重點旅遊項目，目前已完成投資10.71億元。其中新建項目6個、續建項目6個、老景區改造提升項目3個，新策劃和招商項目5個。我局積極配合協調有關鎮和部門，加快推進了__酒地、__古火山國家森林公園、__鄉情、__庄園、__桃海、__子櫻花谷、__合力鄉間牧場、__景區提升、__山及__湖改造提升等重點旅遊項目的開發建設。通過重點項目的實施，不斷提升全域旅遊服務功能。

三是打造農家樂示範村，助推鄉村旅遊提檔升級。按照「實現干凈整潔、完善基礎設施、保持田園風光、綠化村落庭院、突出特色 文化 」的要求，結合全市開展的「美麗鄉村」等活動，把農家樂示範村建設作為鄉村旅遊工作的重點和突破點，在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農家樂示範村的基礎上，今年對農家樂示範村、鄉村旅遊示範點，集中進行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎設施建設工作，切實規范農家樂經營行為，提高旅遊服務質量，營造誠實守信和放心旅遊的鄉村旅遊環境，努力推動鄉村旅遊產業健康、快速發展。目前，農家樂示範村經營業戶達到120家，示範村年接待遊客40多萬人次，旅遊綜合收入4000多萬元，已有4家農家樂被國家旅遊局授予「中國鄉村旅遊金牌農家樂」，有12家農家樂被省旅發委授予「山東省好客人家農家樂」。今年以來，全市鄉村旅遊共接待496萬人次，同比增長了12%。鄉村旅遊給農民帶來了實惠，已成為全市一個新的經濟增長點。

二、融合提升，築牢產業優勢

積極發揮產業優勢，大力實施新舊動能轉換工程，圍繞旅遊產業全要素，推動旅遊與 其它 產業融合發展，進一步放大旅遊效益。旅遊與文化融合，建成了__酒地、博雅書畫城等新項目;旅遊與市體育融合，組織舉辦了第34屆__國際風箏會「__風箏大賽」、「__酒地杯」__200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、「綠色騎行?健康__」自行車比賽等活動;旅遊與農業融合，扶持發展了一批主題特色鮮明、產業融合度高、帶動能力強、綜合效益大的休閑農庄。截止目前，已有30多個休閑農庄開工建設;旅遊與畜牧業融合，開發建設了山東省畜牧旅遊示範點——郚山鎮合力生態牧業小鎮。同時，立足我市安全優質的農產品資源，以「__農耕」為主打品牌，開發了一系列特色旅遊商品;旅遊與互聯網融合，靈活運用網路新媒體進行宣傳，擴大影響力，凝聚人氣，提升賣點。利用「濰V」雲服務平台等資源推進智慧旅遊城市建設，__山、__酒地等景區已加入雲服務平台，全市4A級旅遊景區人員密集區已實現 無線網路 覆蓋。積極組織旅遊企業入駐電商平台，組織我市百家旅遊企業入駐八喜旅遊網，啟動「十萬市民游鄉村」活動。

三、強化督查，提高服務質量

一是開展旅遊市場專項整治。嚴格貫徹落實《旅遊法》、《__省旅遊管理條例》、《旅遊安全管理暫行辦法》等法律法規，結合全市 安全生產 大檢查隱患大排查、「打非治違」專項整治等行動，按照「企業自查、行業檢查、主管部門督查」的辦法，堅持專項整治與聯合執法相結合、區域管理與行業管理相結合、標本兼治與查處問題相結合的 方法 ，全方位、多層面對全市各旅遊企業展開安全生產大檢查。對各旅遊景區主要檢查突發事件應急預案演練，經營秩序混亂，服務質量差，危險地段警示牌設置、防火安全，以及景區娛樂項目、游樂設備設施的安全保障，游覽車駕駛員和導游員的安全管理等情況;對各旅遊飯店主要檢查是否嚴格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒，是否嚴格遵守消防和衛生管理法律法規制度，確保安全出口暢通以及消防設施設備完好;對各旅行社重點檢查無證經營、超范圍經營、未經許可經營出境旅遊業務及「黑社」、「黑導」等擾亂市場秩序等行為。同時，加強企業安全生產標准化建設工作，按照安全生產標准化建設的要求一項一項抓落實，嚴厲打擊各種安全生產非法違法行為，實施長效整治，抓緊抓好旅_業安全隱患自查自糾工作，對存在安全隱患的旅遊企業，下達了限期整改 通知書 ，有效預防了旅遊安全事故的發生。

今年以來，共出動執法人員50餘人次，進行執法檢查30餘次，覆蓋全市旅遊景區10家、旅遊飯店2家、旅行社和旅行社營業網點18家，下發整改通知書11份，現場整改問題8處。通過集中整治，營造了穩定和諧的良好旅遊環境。

二是加大A級景區創建和旅遊標准化力度。開展了全市旅遊景區資源狀況普查及A級景區系統填報。為完善旅遊公共服務體系建設，下發了《設立遊客咨詢服務中心的意見》;開始實施旅遊交通指示引導標識建設工程，在全市公路和國、省道將分別安裝旅遊標識牌40塊，在北濟青高速做了大型跨線橋 廣告 和戶外宣傳牌5塊，為 自駕游 遊客提供導覽服務。利用旅遊官方微信公眾平台，圍繞吃、住、行、游、購、娛旅遊六要素將全市旅遊資源、精品線路、特色餐飲等內容全部進入微信公眾平台進行宣傳。__山營銷中心實現網上預售、咨詢、購票、商品訂購等網上銷售功能。__山景區以創新的經營理念，打造出了「情字風格、溫式服務」的管理服務文化品牌。__古火山國家森林公園創4A級景區工作也在有條不紊的進行中。

三是拓展旅遊宣傳促銷 渠道 。精心組織承辦和協辦了__山滑雪節、__首屆全民春季趣味運動會、第二屆旅遊文化節、「愛上青山」杯賞櫻花健走大賽等大型旅遊節慶宣傳活動，使更多的遊客來我市觀光旅遊。同時，整合我市招商引資項目，製作了招商引資宣傳片;通過__旅發委「天上風箏飛，天下__美」旅遊品牌專題列車這個平台，精心設計製作小桌板貼、海報、動車天幕，全面展示__美麗風光和豐富的鄉村旅遊資源。另外，組織了百家旅行社走進__山「踩線」活動;聯合青島平度市旅遊局，舉辦了秋季旅遊市場推介會;邀請了希臘旅行商來__酒景區地踩線考察，廣泛開拓客源市場。

四、加大扶持，激發發展活力

今年，制定出台了《旅遊團隊優惠獎勵辦法》，對為__輸送優質旅遊客源的市內外旅行社進行獎勵。出台了《__市地熱資源開發利用獎勵辦法》，對地熱資源開發利用進行獎勵。下發了《關於鼓勵引導休閑農庄建設發展的指導意見》，對標准高、示範帶動作用強，被評為三及以上的農庄進行獎補。

在實現獎勵 措施 的同時，積極向上級旅遊主管部門爭取政策和資金扶持，已為__壽比南山鄉村旅遊綜合體爭取到__鄉村旅遊綜合體項目，該項目獎補資金500萬元;為和甫生態農場爭取到__市農業旅遊標桿示範點項目，獲得獎補資金30萬元;為__「緒泉田韻」鄉村旅遊規劃、__合力牧場生態旅遊規劃爭取到__鄉村旅遊項目規劃，每個項目獎補資金20萬元，共計40萬元;已申請20__年旅遊廁所專項獎補資金、省級資金共計53萬元，其中中央資金9萬元，目前資金已撥付到位。向省旅發委申報了__民宿石頭屋、__酒地__小鎮特色民宿、__人家農家樂、__鄉情房車營地4個鄉村旅遊精品民宿，申請獎補資金共計49.5萬元，項目已驗收。已為__鎮范山子村、__鎮張家宅村，申報了省旅遊重點扶貧村資金補助項目，每個項目獎補資金40萬元。通過有關旅遊扶持政策的實施，激發了旅遊發展活力，有效拓展了旅遊市場。

做好旅遊工作總結篇三

明天是20__年元旦佳節。元旦過後，又將迎來中國人民傳統節日—— 春節 。兩節前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節。首先，我代表公司董事會給前來參加慶祝活動的各位領導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節吉祥幸福，合家歡樂。

回顧即將過去的20__年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發努力，使__旅遊事業更加繁榮興旺，碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20__年景區共接待國內外遊客_人，公司全年營業收入、實現利稅均比20__年有較大幅度增長，為地方社會經濟發展，財政增收做出了應有的貢獻。

一、 創新思維 結碩果

20__年公司董事會以創新思想為指導，以景區發展為目標，__開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變，開啟了新的游線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區的綜合競爭力。20__年建設的項目有：蓮花度假酒店、__萬平米仙__會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金__。

二、文化產業方興未艾，文化活動豐富多彩

__旅遊景區在20__年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區，被國家文化部批准為國家文化產業基地。20__年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。

1、20__年元月1日到5日，20__年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆__國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成__旅遊文化品牌而走向世界。

2、在文化產業發展發面，20__年__景區也有了較快發展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用，20__年景區共演出傳統劇目「鄂爾多斯婚禮」_多場次，接待遊客近_萬人。

三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業凝聚力

為適應__旅遊事業蓬勃發展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，採取了一系列積極措施。

1、由於景區服務項目增多，活動范圍擴大，企業對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業崗位。20__年公司新增職工_多人。其中招聘大中專 畢業 生達_多人，從興安盟招工_多人。經過培養鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。

2、20__年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加_元。為此，公司全年員工工資增加支出_萬元，公司又另外投入資金_萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療 保險 、組織員工外出旅遊，公司發展成果匯集到每一個職工，極大的激發了職工的工作熱情，增強了企業的凝聚力。

3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業道德觀念。20__年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和 乒乓球 室，購置數千冊優秀圖書，豐富了職工業餘生活，保障職工身心健康。

4、20__年全年工作中，公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有_個先進集體和_個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。

四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取

大家都還牢牢記得：公司未來的發展目標，是要通過全體職工的共同努力，把__景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區，實現景區由觀光型向休閑度假型景區的轉變，成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此，公司對20__年工作的總體部署有以下幾個方面：

1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。

2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐，爭取將其成為景區新的經濟增長點。

3、進一步加強職工隊伍建設，做好20__年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。

4、在新的一年裡，公司要加強創建5A級景區的 領導力 量，做到組織機構健全， 規章制度 健全，5A建設作為長期和常態工作來抓。

5、繼續加強企業內部管理，改善職工生活環境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，並加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發展環境。

同志們：公司20__年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20__年，公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的「誠信旅遊企業」「、優秀基層黨組織」、「五一勞動獎狀」等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發展，我們的奮斗目標一定會實現，__旅遊事業的明天一定會更加美好。

做好旅遊工作總結篇四

今年對於「年輕」的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅遊新課題的一年。回首過去的一年，我們在__市旅遊局、禪城區旅遊局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。

一、內部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效

一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅遊學校為新鮮血液，社會優秀資深旅遊從業員為骨幹，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有幹部職工100多人，使企業步入了飛速的發展軌道。

二、搶占__旅遊市場佔有份額

20__年全年我公司國內旅遊收入達：72，216，776、00元。組織__遊客出遊119，529人次。並增設大瀝、樂從、里水三個營業網點，在短短半年內營業網點增致10個，遍布__五區。

三、公司屢獲殊榮，省內游屢創佳績

我公司曾獲珠江時報等媒體評為__歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅遊局的倡議下，每月均推出各款特色鄉村游，全年組團出遊累計過萬人，並在20__年11月19日協同__日報旅遊俱樂部等單位，同__旅、__旅一起成功組辦了「__一環萬人游」活動。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和進步，都與各級旅遊局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大遊客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以：以文化帶動旅遊，以服務鑄就品牌，以質量贏得市場，以創新引領業界的公司宗旨為指導，以專業專注，專家品質為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，勵精圖治，為實現__市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。

做好旅遊工作總結篇五

今年，是禮州鎮旅遊發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合，較好實現了年初人代會提出的建設目標，據統計，年禮州鎮接待遊客總量達到萬餘人次，實現旅遊總收入達到余萬元，將本鎮旅遊工作總結如下：

一、加強領導，強化黨委對旅遊工作的領導工作機制

鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作，年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導，積極挖掘禮州旅遊發展潛力。

二、禮州概況

禮州自西漢武帝起就設蘇縣，距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站，是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮，古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年，禮州鎮被列為「省歷史文化名鎮」。

現存文物古跡有:①禮州文昌宮：位於禮州城外南街，建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西，宮宇氣勢輝宏，布局嚴謹，工藝講究。縱三院，橫三排，紅牆筒瓦，古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的「拜閱台」，左面鍾樓閣下為「誦經廳」，右面鼓樓下為「習作室」，清末曾於此開辦「亮善書院」。②西禪寺：是一組具有明代風格的建築，山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點：南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清傢具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址：1935年5月19日，毛澤東等中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院，至今紅軍留下的 標語 依稀可見。5月21日，在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後，軍委於當日下午18時發出「萬萬火急」的改道電令，正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後，具有重大歷史意義的「長征」一詞開始出現在紅軍的文件和宣傳標語中。

三、以硬體投入帶來旅遊變化

在市委、市政府的大力支持下，積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造，禮州古鎮休閑文化廣場修葺一新，為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個生態停車場。

四、開展旅遊文化活動，豐富群眾文化生活

1、在春節成功舉辦「到禮州逛廟會，過年味最濃的春節」為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點，通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式，滿足群眾的文化需求，傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌，增添百姓生活新視點，讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了市春節民俗表演。

2、積極組織隊伍參加市舉辦的 端午節 龍舟賽。

3、以弘揚古鎮文化為主線，以展示民俗風情為依託，緊貼古鎮的傳統特點，突出古鎮民風、民俗的豐富內涵，營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛，豐富群眾文化生活，推動經濟持續、快速、健康發展。以「訪千年禮州，覽民俗風情，品古鎮文化」為主題，在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下，禮州鎮成功舉辦第三屆中國()名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古傢具展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動，受到了當地群眾和遊客的一致好評。

一年來，我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。

主要表現為：一是旅遊開發是一個系統工程，僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。

明年工作打算：辦好禮州古鎮廟會慶典活動，繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。

做好旅遊工作總結5篇精選相關 文章 ：

★ 2020旅遊景區年終工作總結範文5篇精選

★ 旅遊業我的這一年工作總結範文5篇

★ 旅行社工作總結5篇精選

★ 旅行社工作總結報告範文精選5篇

★ 旅遊公司員工個人年終總結精選範文5篇

★ 旅遊業我的這一年工作總結範文5篇(2)

★ 最新2020景區導游工作總結

★ 旅遊公司優秀員工工作總結

★ 精選4篇旅遊社導游個人年終工作總結

★ 酒店工作總結5篇精選-酒店工作總結

⑥ 2020鏃呮父鏅鍖哄伐浣滄葷粨_鏅鍖虹＄悊涓蹇冨伐浣滄葷粨

鐗㈠滻鏍戠珛澶ф棶娓稿彂灞曠悊蹇碉紝鍒跺畾鍙戝睍澶ф棶娓歌勫垝銆備粖澶╂垜緇欏ぇ瀹朵負鎮ㄦ暣鐞嗕簡2020鏃呮父鏅鍖 宸ヤ綔 鎬葷粨 錛屽笇鏈涘瑰ぇ瀹舵湁鎵甯鍔┿

涓騫翠箣涓錛屽湪棰嗗煎叧鎬涓庡悓浜嬬殑甯鍔╀笅鍙楃泭鍖嫻咃紝鏃犺烘槸鎬濇兂緔犺川榪樻槸宸ヤ綔鑳藉姏閮藉湪涓嶆柇鎻愰珮銆傜Н鏋佸弬鍔犲叕鍙鎬婦琛岀殑鍚勭嶅煿璁錛屽畬鍠勮嚜宸辯殑涓氬姟鎶鑳姐傚伐浣滀腑涓ヤ簬寰嬪繁錛屼弗鏍兼寜鐓у叕鍙歌佹眰鍦嗘弧瀹屾垚棰嗗間氦浠ｇ殑鍚勯」宸ヤ綔浠誨姟銆傚兼よ緸鏃ц繋鏂頒箣闄咃紝瀵逛竴騫寸殑宸ヤ綔榪涜屾葷粨錛屼互鍒╀簬瀵規柊鐨勪竴騫村仛鍑烘洿涓哄畬鍠勭殑鎴愮嘩銆

1. 鎸夋椂涓婁笅鐝鍋氬ソ浜ゆ帴宸ヤ綔錛屾鏌ュ畨鍏ㄩ氶亾銆佹寚紺虹墝鏈夋棤寮傚父絳夊叾浠栧畨鍏ㄩ殣鎮ｆ儏鍐碉紝濡傛湁闂棰樺強鏃跺悜棰嗗兼眹鎶ャ

2. 娉ㄦ剰涓浜哄艦璞°佷華瀹逛華琛錛屼繚鎸佽壇浼忔淳鎻″ソ鐨勭簿紲炵姸鎬併傞潰瀵規父瀹㈡湁鐤戦棶闇瑕佸府鍔╂椂錛屽仛鍒扮儹鎯呫佽愬績銆佸懆鍒般傚傚彂鐜版父瀹㈠瓨鍦ㄥ嵄闄╂垨涓嶆枃鏄庤屼負鏃訛紝鍙婃椂鐨勫姖闃伙紝緇存姢鏅鍖虹З搴忋

3. 鍧氭寔鈥滈勯槻涓轟富錛岄槻娑堢粨鍚堚濈殑鏂歸拡錛屽畾鏈熷硅嚜宸卞矖浣嶆墍鍦ㄥ尯鍩熺殑娑堥槻璁炬柦媯鏌ヤ繚鍏伙紝浜嗚В鍏鍙擱噸鐐歸槻鐏閮ㄤ綅錛屾帉鎻℃秷闃茶懼囩殑鎿嶄綔 鏂規硶 銆傚姞寮烘秷闃茬煡璇嗗︿範錛屾彁楂橀槻鐏鎰忚瘑錛岀『淇濆畨鍏ㄣ

4. 澶滈棿搴旀椂鍒諱繚鎸佽︽儠錛屽仛鍒板嫟媯鏌ャ佷笉鐣欐昏掞紝澶氳蛋澶氱湅銆傝ょ湡媯鏌ラ槻鐏銆侀槻鐩楃瓑鎯呭喌錛屽傞亣紿佸彂浜嬩歡鑳借繀閫熷埌浣嶏紝濡傛湁闅愭偅鍙婃椂澶勭悊涓婃姤銆

5. 涓ユ牸鎵ц屽叕鍙鎬漢鍛樺強杞﹁締鍑哄叆鏅鍖虹＄悊鍒跺害錛屽潥鎸佸師鍒欍傜啛璁板叕鍙擱嗗艱濺杈嗗強閫氱煡鍙鍏ュ洯杞﹁締浜哄憳銆傚瑰叕鍙告帴寰呯粡棰嗗奸氱煡鍚庯紝鍋氬ソ璁板綍錛屾牳瀹炲悗鏂囨槑鏈嶅姟鏀捐屻

6. 鍔犲己瀛︿範錛屼笉鏂縐緔 緇忛獙 錛屾彁楂樼礌璐ㄥ拰涓氬姟姘村鉤銆

7. 璁ょ己搴嗙湡瀹屾垚棰嗗間氦鍔炵殑鍏朵粬浠誨姟銆

鉶界劧鍦ㄨ繖涓騫村氶噷錛岃嚜宸卞垎鍐呯殑宸ヤ綔娌℃湁鍑虹幇澶х殑綰版紡錛屽㈣傚¤嗚嚜宸變粛鐒跺瓨鍦ㄤ互涓嬩笉瓚籌紝鏈熷緟鍦ㄤ粖鍚庡伐浣滀腑榪涗竴姝ュ姞寮烘敼姝ｃ

1. 宸ヤ綔鎬濇兂鎬佸害涓嶅熺Н鏋佺ǔ瀹氥佹湁寰呬簬榪涗竴姝ョ殑瀹屽杽銆

2. 浠瀹逛華琛ㄣ佹湇鍔′笉鍛ㄥ埌銆佸勭悊搴斿彉涓嶇伒媧匯

2020鍗沖皢榪囧幓錛屾柊鐨勪竴騫村嬬粓鎶娾滃畨鍏ㄧ涓銆侀勯槻涓轟富鈥濈殑鏂歸拡钀藉疄鍒板伐浣滀腑鍘伙紝浠モ滃洓涓涓鈥濈殑鏍囧噯鏈嶅姟濂芥瘡涓浣嶆父瀹銆備笉鏂鎻愰珮鑷韜鏈嶅姟鎰忚瘑鍜屾湇鍔℃爣鍑嗭紝鍋氬埌璁╅嗗兼弧鎰忥紝璁╂父瀹㈡弧鎰忋備負__ 鐨勮緣鐓岀尞涓婅嚜宸辯殑寰鍚勪箣鍔!

緇撳悎鏈甯傛棶娓歌屼笟瀹為檯錛岀Н鏋佺粍緇囨秹鏃呬紒涓氬︿範銆婂疄鏂界粏鍒欍嬶紝璁ょ湡钀藉疄鐪佹斂搴滃拰鐪佹棶娓稿矓鏍囧噯鍖栧緩璁劇殑鍚勯」宸ヤ綔瀹夋帓閮ㄧ講錛屽叏甯傛棶娓歌屼笟姝ｉ愭ヨ蛋鍚戠▼搴忓寲銆佸埗搴﹀寲銆佹爣鍑嗗寲銆傜幇灝嗘垜甯傚紑灞曟棶娓告爣鍑嗗寲宸ヤ綔鎬葷粨濡備笅錛

涓銆佸姞寮洪嗗礆紝鏄庣『宸ヤ綔璐ｄ換

鎴愮珛緇勭粐棰嗗兼満鏋勩備負鍒囧疄鍋氬ソ鏃呮父鏍囧噯鍖栧緩璁懼伐浣滐紝灞棰嗗奸珮搴﹂噸瑙嗭紝絝嬪嵆鍚戝競鏀垮簻鍒嗙″競闀誇笓欏規眹鎶ユら」宸ヤ綔錛2010騫10鏈29鏃ュ競鏀垮簻鍔炲叕瀹ゅ嵃鍙戜簡銆奯_ 甯備漢姘戞斂搴滃姙鍏瀹ゅ叧浜庡嵃鍙戝紑灞曟棶娓告爣鍑嗗寲璇曠偣宸ヤ綔 瀹炴柦鏂規 鐨勯氱煡銆(娉稿競搴滃姙鍑姐2010銆224鍙)鏂囦歡;鎴愮珛浜嗕互甯傛斂搴滃垎綆″壇甯傞暱鎷呬換緇勯暱錛屼竴鍚嶅壇縐樹功闀褲佹棶娓稿矓鍜岃川鐩戝矓灞闀誇換鍓緇勯暱錛13涓甯傜駭鐩稿叧閮ㄩ棬浣滀負鎴愬憳鍗曚綅鐨刜_ 甯傛棶娓告爣鍑嗗寲璇曠偣鍗忚皟宸ヤ綔灝忕粍錛屽姙鍏瀹よ懼湪甯傛棶娓稿矓錛屽叿浣撶粍緇囧疄鏂藉叏甯傛棶娓告爣鍑嗗寲紺鴻寖璇曠偣宸ヤ綔銆

浜屻佹槑紜宸ヤ綔浠誨姟錛岀Н鏋佸紑灞曡瘯鐐瑰伐浣

涓烘帹鍔ㄦ垜甯傛棶娓稿伐浣滅殑瑙勮寖鍖栥佹爣鍑嗗寲榪涚▼錛屾垜灞鏍規嵁銆奯_ 鐪佷漢姘戞斂搴滃姙鍏鍘<鍏充簬鍗板彂寮灞曟棶娓告爣鍑嗗寲緹″嚡璇曠偣鍒涘緩鏃呮父鏍囧噯鍖栫ず鑼冪渷瀹炴柦鏂規堢殑閫氱煡>銆嬪埗瀹氫簡銆奯_ 甯傚紑灞曟棶娓告爣鍑嗗寲璇曠偣宸ヤ綔瀹炴柦鏂規堛嬶紝鏄庣『浜嗗悇欏瑰伐浣滀換鍔★紝鎻愬嚭鍒2012騫達紝鍏ㄥ競瑕佸熀鏈褰㈡垚鈥滄斂搴滀富瀵箋侀儴闂ㄩ厤鍚堛佷笂涓嬭仈鍔ㄣ佸氬厓鍙備笌鈥濈殑宸ヤ綔鏈哄埗銆傚湪鍗囩駭鏃呮父鏍囧噯鍖栬瘯鐐逛綋緋誨熀紜涓婏紝鍩硅偛鏃呮父鏍囧噯鍖栫ず鑼冧紒涓4涓;緙栧埗浼佷笟鏍囧噯4閮;閫愭ュ煿鍏諱竴鏀鏃呮父鏍囧噯鍖栦漢鎵嶉槦浼嶏紝璇曠偣鏈熼棿寮灞曞煿璁2400浜烘;閫愭ュ艦鎴愯緝瀹屽杽鐨勬爣鍑嗗寲鏃呮父浜у搧浣撶郴錛屾柊澧5瀹禔綰ф棶娓告櫙鍖恆6瀹舵槦綰чキ搴椼1瀹剁豢鑹叉棶娓擱キ搴椼4瀹剁瓑綰ф棶琛岀ぞ銆1瀹朵笓涓氭棶娓告苯杞﹁繍杈撳叕鍙搞10瀹剁壒鑹叉棶娓稿晢鍝佽喘鐗╃偣銆15瀹舵槦綰у啘瀹朵箰/涔℃潙閰掑簵銆2涓涔℃潙鏃呮父紺鴻寖涔(闀)銆7涓涔℃潙鏃呮父紺鴻寖鏉戠殑宸ヤ綔鐩鏍囥傝ょ湡緇勭粐鍜屽姩鍛樺叏甯傚悇鍖哄幙鏃呮父灞銆佹秹鏃呬紒涓氬弬涓庘滄爣鍑嗗寲璇曠偣鍗曚綅鈥濈殑鐢蟲姤銆2010騫12鏈17鏃ワ紝鎴戝競鍙寮浜嗗叏甯傛棶娓告爣鍑嗗寲璇曠偣宸ヤ綔浼氳錛屽洓鏄熺駭浠ヤ笂瀹鵑嗐3A綰т互涓婃棶娓告櫙鍖哄拰涓綰ф棶琛岀ぞ鍏辮11瀹舵秹鏃呬紒涓氬弬鍔犱簡姝ゆ′細璁錛屽競璐ㄧ洃灞鏍囧噯鍖栫戠戦暱鍒頒細騫跺規秹鏃呬紒涓氬弬鍔犳棶娓告爣鍑嗗寲璇曠偣宸ヤ綔浣滀簡璇︾粏鐨勬寚瀵礆紝甯傛棶娓稿矓鍓灞闀垮惔鏅撳規垜甯傛棶娓歌屼笟鏍囧噯鍖栧伐浣滀綔浜嗗叏闈㈠畨鎺掗儴緗層

涓夈佸叿浣撳伐浣 鎺鏂

涓轟簡紜淇濇棶娓告爣鍑嗗寲宸ヤ綔鐨勯『鍒╁紑灞曪紝鎴戜滑涓昏侀噰鍙栦簡浠ヤ笅鍑犱釜鎺鏂斤細

涓鏄甯傛斂搴滀笅鍙戜簡銆奯_ 甯傚壋寤烘棶娓告爣鍑嗗寲紺鴻寖甯傚疄鏂芥柟妗堛嬶紝紜瀹11瀹舵秹鏃呬紒涓氫負璇曠偣鍗曚綅錛岀敤琛屾斂鐨勬墜孌墊潵紜淇濇爣鍑嗗寲宸ヤ綔鐨勮惤瀹炪備簩鏄縐鏋佽仈緋誨競璐ㄧ洃灞錛岃ょ湡璁ㄨ烘棶娓告爣鍑嗗寲宸ヤ綔鐨勬湁鍏崇▼搴忓拰鏂規硶錛屼互渚挎棶娓告爣鍑嗗寲宸ヤ綔鐨勭粍緇囧疄鏂;涓夋槸緇勭粐鍏ㄥ競鏃呮父鏍囧噯鍖栭ㄥ共鍔涢噺鍙傚姞鐪佹棶娓稿矓緇勭粐鐨勬爣鍑嗗寲宸ヤ綔鍩硅浼氾紝浠ヤ究鏃呮父鏍囧噯鍖栧伐浣滅殑鎺ㄨ繘;鍥涙槸鍚戝競鏃呮父璐ㄧ洃灞璁㈣喘銆婃湇鍔′笟甯哥敤鏍囧噯奼囩紪銆嬨併婃湇鍔′笟緇勭粐鏍囧噯鍖栧伐浣滄寚鍗椼嬨併婃棶娓告爣鍑嗕笌娉曡勬眹緙栥嬬瓑鏈夊叧涔︾睄騫剁粍緇囧叏灞瀛︿範鏍囧噯鍖栧熀紜鐭ヨ瘑錛屼互渚挎棶娓告爣鍑嗗寲宸ヤ綔鐨勮勮寖寮灞;浜旀槸鍦ㄣ奯_ 鏃ユ姤銆嬬瓑濯掍綋涓婃姤閬撲簡鏃呮父鏍囧噯鍖栧伐浣滄湁鍏蟲儏鍐碉紝鍦╛_ 鏃呮父鏀垮姟緗戜笂瀵規棶娓告爣鍑嗗寲宸ヤ綔鍔犲ぇ瀹ｄ紶鍔涘害銆傚叚鏄寤虹珛鏃呮父鏍囧噯鍖栨枃妗ｅ簱錛屾敹闆嗐佸綊綰蟲爣鍑嗗寲宸ヤ綔鐨勬墍鏈夊唴瀹癸紝鍖呮嫭鏂囧瓧銆佸浘鐗囪祫鏂欙紝浠ヤ究鏌ラ槄銆

鍥涖佹棶娓告爣鍑嗗寲宸ヤ綔鍙栧緱瀹炴晥

閫氳繃鍒涘緩宸ヤ綔錛屽叏琛屼笟浠庘滆佹垜璐褰繪爣鍑嗏濊漿鍙樹負鈥滄垜瑕佽瘡褰繪爣鍑嗏,褰㈡垚鈥滆╂棶娓告爣鍑嗘垚涓烘棶娓鎬漢鐨勮屼負涔犳儻鈥濈殑璁よ瘑銆備竴騫存潵錛屾垜甯傛柊澧炰埂鏉戞棶娓哥ず鑼冧埂闀2涓銆佺ず鑼冩潙7涓銆佹槦綰чキ搴2瀹躲佹槦綰у啘瀹朵箰/涔℃潙閰掑簵5瀹躲丄綰ф櫙鍖2涓銆佷笓涓氭棶娓告苯杞﹁繍杈撳叕鍙1涓; 鏂拌瘎閫夊嚭__ 鐗硅壊鏃呮父鍟嗗搧27縐嶃丄 綰х壒鑹叉棶娓歌喘鐗╃偣2澶勩佹棶娓稿晢鍝佺敓浜т紒涓43瀹;榛勮崋銆佸ぉ浠欑愩佹柟灞辨櫙鍖烘ｇН鏋佹帹榪4A綰ф櫙鍖哄緩璁懼伐浣溿佹礊紿濇櫙鍖哄壋3A綰ф櫙鍖哄伐浣滅ǔ姝ユ帹榪;鎸夌収浜旀槦楗搴楁爣鍑嗗緩璁劇殑鍚堟睙涔濋槼瀹鵑嗕富浣撳凡瀹屽伐錛岀幇宸茶繘鍏ヨ呬慨闃舵碉紝騫跺緱鍒扮渷鏄熻瘎涓撳朵袱嬈＄幇鍦烘寚瀵礆紝榪樻湁3瀹舵寜浜旀槦綰чキ搴楁爣鍑嗚勫垝鐨勯キ搴楀緩璁捐繘灞曢『鍒┿

浜斻佷笅涓姝ュ伐浣滄墦綆

鈥滃嶮浜屼簲鈥濇湡闂達紝鎴戜滑灝嗗洿緇曞競鏀垮簻鎻愬嚭鐨勨滄棶娓鎬駭涓氬彂灞曚笁騫存彁鍗囪″垝鈥,鐙犳姄鏃呮父涓氬浗瀹躲佽屼笟鍙婂湴鏂規爣鍑嗙殑璐褰誨疄鏂斤紝閫氳繃鏃呮父鏍囧噯鍖栧緩璁撅紝瀵規棶娓稿伐浣溿佹棶娓鎬駭鍝併佹棶娓稿熀紜鏈璇絳夎繘琛岀害鏉熷拰瑙勮寖;瀹ｄ紶緋誨垪鏃呮父鏍囧噯錛屾墿澶ф爣鍑嗙殑紺句細璁ょ煡搴﹀拰褰卞搷闈錛屽疄鏂界郴鍒楁棶娓告爣鍑嗐佽揪鍒拌繘涓姝ユ彁楂樻棶娓鎬駭鍝佽川閲忥紝鍩硅偛鏃呮父浜т笟鍝佺墝錛屾彁鍗囨棶娓告湇鍔℃按騫沖拰鏃呮父浜т笟鏍稿績絝炰簤鍔涚殑鐩鐨勶紝涓哄叏甯傛棶娓鎬笟鈥滀笁騫存彁鍗囪″垝鈥濆く瀹炲熀紜銆

⑦ 旅遊局工作設想與工作總結

（一）提升產業地位，旅遊發展環境進一步優化

市委、市政府高度重視旅遊產業發展，明確提出把旅遊產業作為第三產業龍頭做大做強，積極解決制約全市旅遊發展中的政府投入、執法機構、景區管理體制等重大問題，對促進全市旅遊事業發展起到了至關重要的作用。各縣區發展旅遊熱情空前高漲，競相開發旅遊資源。市相關部門對旅遊產業地位認識得到提升，積極支持旅遊業發展。全市旅遊業呈現出良好的發展氛圍和強勁的發展勢頭。

（二）擴大行業規模，旅遊產業形象得到有效提升

一年來，新增具一定規模的旅遊經營單位45家，目前全市旅遊經營單位達到227家，其中旅行社50家，國家3A級以上景區7家，國家工業、農業旅遊示範點2個。取得《導游員資格證》人員達500多人，全市旅遊從業人數6.3萬人。「清代王朝發祥地、北方山水魅力城」城市旅遊形象得到普遍認同，旅遊已成為拉動第三產業發展的重要產業，在全市經濟結構調整、城市轉型中發揮越來越大的作用。

（ 三）狠抓項目建設，旅遊產品結構得到明顯優化

20*年共開發完善具一定規模的旅遊項目11個，投資金額超過6億元。

精品項目日臻完善。紅河峽谷漂流經過不斷規范完善，綜合接待能力大幅提高，並成功晉升國家4A級旅遊景區。今年全面完成了遊船碼頭、餐飲設施、洗浴服務設施的完善，市政府扶持的1.3萬平方米停車場及道路安保工程已經竣工交付使用。皇家極地海洋世界項目開發獲得極大成功，繼一期極地館投入使用取得較好效益後，二期工程世紀叢林如期完工並倍受遊客青睞，表演劇場等接續項目正在建設當中。

重點項目不斷推進。三塊石森林公園基礎設施得到了進一步完善，遊人數量逐年上升，對周邊度假村及農庄起到了較強的輻射效應，今年政府扶持的北部景區道路改造工程基本完成；薩爾滸風景區規劃已經形成，今年政府重點扶持的努爾哈赤雕像修復工作已完成，煙雨樓、邀月亭修繕工程將於年底前完成全部拆除工作，明年5月份竣工並向遊人開放；猴石森林公園轉制後發生了巨大變化，投資2000萬元進行了宗教、娛樂項目及道路、通訊等基礎設施建設；崗山風景區完成了水、電、路等基礎設施及山門的建設；紅色旅遊、宗教旅遊等項目也得到了有效完善。

特別值得提出的是，政府1000萬元旅遊專項配套資金的注入，引起了各縣區及相關景區的極大關注，帶來了6000萬元各類資金用於基礎設施建設，重點項目開發邁出了較大的步子，提高了項目品位，完善了景區功能，特別是紅河峽谷漂流、皇家極地海洋世界等經典旅遊項目的不斷完善，極大地提高了我市旅遊產品的吸引力和知名度，我市旅遊產品已由過去的.單一觀光型向集觀光、游覽、休閑、娛樂為一體的復合型轉變，形成了清前史和滿族民俗等4個重點旅遊區域和啟運之旅、生態之旅等10條精品旅遊線路，旅遊精品體系初具雛形。

（四）加強宣傳推介，旅遊市場得到迅速拓展

20*年，全市旅遊宣傳工作以基礎客源市場為主攻方向，開展了主題突出、形式多樣，全方位多層次的宣傳促銷活動，大力度宣傳推介我市重點旅遊產品和精品線路。加大媒體宣傳力度，在遼寧《第一時間》進行了為期一個月、《新北方》三個月、《娛樂頻道》三個月的集中廣告宣傳，在沈陽及市內首次設立大型旅遊廣告牌14塊，在《遼沈晚報》、《*晚報》、《遊客》等報刊雜志上進行廣泛宣傳，在省內外引起較大反響，收到較好宣傳效果；組織全市重點景區、旅行社參加國際、國內旅遊交易會及東亞國際旅遊博覽會並連續兩年獲得東博會最佳展台獎和最佳組織獎；組織縣區及旅遊企業前往長春、四平及省內七城市進行旅遊大篷車巡展；進一步完善落實《*市對域內外旅行社獎勵政策》，受到域內外旅行社廣泛關注和積極響應；通過旅行商大會、媒體采風、「五一」、「十一」黃金周十八項系列活動等，使來撫遊人數量持續上升，旅遊市場日益繁榮。目前經營我市旅遊線路的域外旅行社已達到210家，域內旅行社也將市內游作為主要業務，地接量逐年上升。我市已成為在省內外具有一定吸引力和影響力的旅遊目的地。

（五）加強基礎設施建設，城市旅遊功能不斷完善

以完善基礎設施及重點景區配套工程為重點，著力完善旅遊標識系統。今年市政府投入150萬元，在高速公路出口、重要景區內設立導游示意圖、交通指示牌、景區標識牌33處；新修景區游覽路20公里；新建停車場2萬平方米；設立旅遊廁所9座。重點景區配套項目開發也取得明顯效果，今年新增三塊石小鹿溝等具有一定規模的旅遊項目7個，大房子村等旅遊農庄5個。世外桃源風景區、金山石佛、崗山風景區、高灣特色旅遊商品市場及旅遊農庄建設均取得了階段性成果。

（六）強化行業管理，旅遊市場秩序逐步規范

加大對旅遊市場的監管力度，全面提升管理水平。以規范旅行社經營行為為重點，開展旅行社質量評價工作和行業評選競賽活動，行業管理得到進一步加強，服務意識和服務質量大幅提升，遊客滿意率不斷提高。特別是旅遊執法隊伍組建後，以旅遊市場專項整治為切入點，建立了各項執法工作制度，加大了市場監管檢查力度，建立了50家旅行社誠信檔案，規范了旅行社評價體系，並對全市70多家重點景區、旅行社、星級賓館進行了服務標准、服務質量、旅遊安全工作的全面檢查和整改復查。開展了「零負團費」專項整治行動，對違規違紀的旅行社進行了嚴肅查處，全市旅遊行業受到極大震動。認真處理解決旅遊投訴，遊客滿意率達95%以上，全市旅遊市場秩序明顯改善。圓滿完成了首次全國導游員資格考試*考區的各項考務工作，樹立了*旅遊行業的良好形象。成立了旅遊行業協會及旅行社、賓館酒店、旅遊景區三個行業分會。加強行業自律，以處理零負團費、規范旅行社報價為重點，組織旅行社簽定了自律公約，並通過媒體向社會公布，同時對青岩寺線路進行了嚴格規范，杜絕了強制消費行為，旅遊市場秩序得到明顯改善。

（七）堅持互補共贏，旅遊區域合作取得突破性進展

不斷加強與沈陽等中部城市的旅遊區域合作，積極推進沈撫旅遊一體化。與沈陽共同舉辦沈撫旅遊歡樂行等系列活動，同省內中部城市開展聯合促銷活動，聯合製作旅遊宣傳品，將我市重點旅遊產品融入遼寧中部城市精品旅遊線路，與周邊城市正在形成資源共享、客源共享、優勢互補、共同發展的區域合作格局。同時，為推進沈撫旅遊同城化進程，按照市委、市政府「沈撫同城」的構想，依據旅遊資源互補及錯位開發的思路，編制了《沈撫旅遊同城化發展規劃》；著手進行兩市一個主題、多條線路和觸點的旅遊形象策劃，與沈陽共同打造歷史文化、休閑度假、綠色森林、節慶活動、飲食文化、民族風情等10條精品線路；與沈陽共同舉辦了「沈撫旅遊同城化」研討會，對下一步如何在產品開發、項目推介、基礎設施建設等方面推進一體化進行了深層次探討，明確了旅遊開發重點及未來我市旅遊業發展方向。

（八）堅持創新理念，旅遊節慶活動日益品牌化

成功舉辦了20*中國（*）滿族風情國際旅遊節。活動的吸引力和影響力、群眾的參與度和關注度明顯提高，吸引了近千家中外旅行商廣泛參與，省內外媒體給予極大關注並進行高密度大力度報道。我市旅行社、主要景區與域外旅行商簽訂大量輸送遊客協議，參與市民達30多萬人次。不僅有效地提高了*旅遊的吸引力和影響力，而且越來越成為市民的一個盛大節日，增強了全市的凝聚力，進一步提高了*在全國乃至世界的知名度。同時，*滿族風情國際旅遊節榮獲首屆「節慶中華」活動創意獎侯選提名。

⑧ 濡備綍钀藉疄鏃呮父瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔奼囨姤

涓哄疄鐜版棶娓鎬笟鍙堝ソ鍙堝揩鍙戝睍鎻愪緵浜嗗畨鍏ㄤ繚闅滐紝鏈夊叧閮ㄩ棬闇瑕佸硅惤瀹炲畨鍏ㄧ敓浜у伐浣滀綔奼囨姤錛屼互渚挎湁鏇村ソ鐨勬敼榪涖備笅闈㈡槸鎳傝嗗皬緙栦負澶у舵暣鐞嗙殑鍏充簬濡備綍钀藉疄瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔鐨勬姤鍛婃柟妗堬紝甯屾湜澶у跺枩嬈銆
钀藉疄瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔鐨勬姤鍛婃柟妗堜竴
瀹夊叏鏄鏃呮父琛屼笟鐨勭敓鍛斤紝鍏崇郴鍒版棶娓鎬紒涓氫互鍙婃父瀹㈢殑鍒囪韓鍒╃泭錛屽叧緋誨埌鏁翠釜鍖哄煙鏃呮父浜т笟鐨勭ǔ瀹氬彂灞曘傝繎騫存潵錛屾垜棣嗗嬬粓淇濇寔瀹夊叏鐢熶駭楂樺帇鎬佸娍錛屼互涓婄駭涓葷￠儴闂ㄥ叧浜庢棶娓稿畨鍏ㄧ殑娉曡勩佸埗搴︺佹枃浠朵負鎸囧礆紝緔х揣鍥寸粫“瀹夊叏鐢熶駭騫”鐨勬諱綋閮ㄧ講錛岀粨鍚堣嚜韜瀹為檯錛屼笉鏂寮哄寲鏃呮父瀹夊叏鐢熶駭涓諱綋璐ｄ換錛岀戝︽帹榪涘叧浜庡畨鍏ㄧ敓浜х殑鍒跺害寤鴻俱佸熀紜綆＄悊銆侀殣鎮ｆ煡鏀廣佸ｄ紶鏁欒偛銆佸簲鎬ュ弽搴旂瓑鍚勯」鏀跨瓥鐨勮惤瀹烇紝杈懼埌浜嗛勬湡鐩鏍囥傜幇灝嗚繎鏈熸垜棣嗗畨鍏ㄧ敓浜у伐浣滄眹鎶ュ備笅銆
涓銆佽ゆ竻褰㈠娍錛屾彁楂樿よ瘑錛岀Н鏋佽瘡褰昏惤瀹炰笂綰у叧浜庝紒涓氬畨鍏ㄧ敓浜х殑鐩稿叧鏀跨瓥銆
鎴戜滑娣卞埢璁よ瘑鍒幫紝騫抽仴鍙ゅ煄鏄涓栫晫鏂囧寲閬椾駭錛屾槸鐮旂┒鏅嬪晢鏂囧寲鐨勬椿鏍囨湰錛屽湪鍏ㄥ浗銆佺渷銆佸競鏃呮父琛屼笟涓鍗犳湁閲嶈佸湴浣嶃傛棶娓鎬笟涔熸槸騫抽仴鐨勬敮鏌變駭涓氾紝鏄涓栫晫娓稿㈢殑鏃呮父鐩鐨勫湴涔嬩竴銆傜櫨宸濋氭檵鍟嗗禵鍗氱墿棣嗚兘澶熷師鏅灞曠ず褰撴椂搴闄㈤庢牸錛岄檲鏈夐珮鍝佽川鏅嬪晢瀹跺叿錛屾槸鍙ゅ煄鍐呰緝灝戝嚑瀹墮泦钀冨彜鑰佸悕浼樺跺叿銆佸ｆ壃鏅嬪晢鏂囧寲綺劇炵殑閲嶈侀樀鍦幫紝鍏鋒湁涓瀹氱殑涓栫晫鎬с佸巻鍙叉с傚睍棣嗘棶娓稿畨鍏ㄤ笌鍚︼紝涓嶄粎鍏崇郴鐫鎴戦嗗垏韜鍒╃泭錛屼篃灝嗗獎鍝嶅埌鎴戝幙鏃呮父浜т笟鐨勬暣浣撳艦璞★紝褰卞搷鍒版父瀹㈠瑰鉤閬ユ棶娓哥殑淇″績銆備負姝わ紝鎴戦嗗湪鏃ュ父榪愯屼腑錛屽嬬粓鍧氭寔鎶撳ソ瀹夊叏鐢熶駭鍩烘湰綆＄悊錛屼笉鏂鍒涙柊銆佸畬鍠勫悇欏瑰畨鍏ㄧ敓浜у埗搴︼紝鍔犲己鍒跺害鎵ц屽拰鍙拌處鐧昏板埗搴︼紝濮嬬粓淇濇寔鐫杈冧負騫崇ǔ鐨勫畨鍏ㄧ敓浜у艦鍔褲
鎴戜滑闄ゅ姞寮鴻嚜韜瀹夊叏鐢熶駭寤鴻懼栵紝榪樿ょ湡璐褰諱笂綰т富綆￠儴闂ㄥ叧浜庢棶娓稿畨鍏ㄧ敓浜х殑鍚勯」鏀跨瓥銆傜壒鍒鏄鍘挎棶娓稿矓銆婂叧浜庡嵃鍙戝鉤閬ュ幙鏃呮父琛屼笟璐褰昏惤瀹炲浗鍙戙20xx銆23鍙鋒枃浠剁簿紲>鐨勯氱煡銆(騫蟲棶瀛椼20xx銆曠9鍙)鏂囦歡涓嬪彂鍚庯紝鏇翠負鎴戜滑鍦ㄥ畨鍏ㄧ敓浜у緩璁炬柟闈㈡彁渚涗簡杈冧負娓呮櫚鐨勬濊礬銆傛垜浠涓ユ牸閬電収鏂囦歡綺劇烇紝涓嶆柇寮哄寲钀藉疄鍚勯」瑙勮寖鍖栧伐浣溿備竴鏄縐鏋佸紑灞曡嚜韜涓諱綋璐ｄ換钀藉疄琛屽姩錛屽畬鍠勬垜棣嗘硶浜轟唬琛ㄧ涓璐ｄ換浜鴻矗浠諱互鍙婇儴闂ㄩ嗗“涓宀楀弻璐”鍒跺害;浜屾槸甯告佸寲寮灞曟硶浜轟唬琛ㄥ飽鑱岃冩牳琛屽姩錛屾硶浜哄紶鏀瑰嵖浠ｈ〃鎴戦嗕笌涓葷￠儴闂ㄧ捐㈠畨鍏ㄧ敓浜ф壙璇哄埗搴︼紝騫跺垏瀹炲飽琛岀浉搴旇亴璐;涓夋槸縐鏋佺粍緇囧畨鍏ㄥ煿璁鏁欒偛媧誨姩錛屽埄鐢ㄦ瘡鍛ㄦ棩涓翠笅鐝鏃墮棿錛岀粍緇囨垜棣嗗憳宸ョ粺涓瀛︿範錛岄櫎涓氬姟鐭ヨ瘑澶栵紝榪樺紩鍏ュ叧浜庡畨鍏ㄧ敓浜ф硶寰嬫硶瑙勩佸畨鍏ㄧ＄悊銆佸畨鍏ㄤ簨鏁呰︾ず絳夌浉鍏沖唴瀹圭殑瀛︿範錛屼嬌寰楀憳宸ョ殑緇煎悎鑳藉姏寰楀埌鎸佺畫鎻愬崌;鍥涙槸鎵庡疄寮灞曞畨鍏ㄩ殣鎮ｉ愭湀鎺掓煡鏁存敼媧誨姩錛屾垜浠寤虹珛瀹夊叏闅愭偅鎺掓煡鍙拌處錛屽潥鎸佹瘡鏃ユ帓鏌ャ佹瘡鏈堜笂鎶ワ紝鏈夋晥鏉滅粷浜嗗悇綾婚殣鎮ｇ殑鎵╁睍;浜旀槸鏄庣ぜ璇氫俊錛岃嚜瑙夊紑灞曞悎娉曠敓浜х粡钀ユ椿鍔錛岃櫄蹇冨惉鍙栧憳宸ャ佹父瀹銆佸悓琛屼互鍙婂悇鐣岀兢浼楀叧浜庡睍棣嗙粡钀ュ拰瀹夊叏鐢熶駭鐨勫緩璁騫剁粨鍚堣嚜韜瀹為檯鍔犱互閲囩撼錛屽睍棣嗗紑鍔炶嚦浠婏紝鍟嗗痙鍟嗛庢繁鍙楀彜鍩庡晢鎴峰強娓稿㈠ソ璇;鍏鏄鏈闆ㄧ桓緙錛屽畬鍠勫睍棣嗗簲鎬ユ晳鎻翠綋緋誨緩璁撅紝鍒跺畾浜嗘棶娓擱珮宄版湡銆佺壒孌婃椂孌點佽嚜鐒剁伨瀹熾佹剰澶栦簨鏁呯瓑鎯呭喌涓嬪畨鍏ㄧ敓浜у簲鎬ュ勭疆鎺鏂斤紝鍚屾椂鍔犲己蹇呰佺墿璧勫偍澶囥佸紑灞曞簲鎬ユ紨緇冿紝鍏ㄥ姏紜淇濆睍棣嗗畨鍏ㄧ敓浜у艦鍔跨殑紼蟲ユ彁鍗囥
浜屻佺戝﹀畨鎺掞紝紼蟲ユ帹榪涳紝鍏ㄩ潰緇嗚嚧寮灞曞畨鍏ㄧ敓浜ц嚜鏌ュ伐浣溿
涓鴻繋鎺ユゆ″畨鍏ㄧ敓浜уぇ媯鏌ユ椿鍔錛屾垜浠瀵圭収鍘挎棶娓稿矓鏂囦歡涓鐨勬湁鍏沖唴瀹癸紝鍒跺畾浜嗚﹀敖銆佺戝︺佺粏鑷寸殑鑷鏌ユ柟妗堬紝鎵庢墡瀹炲疄鍦板紑灞曞畨鍏ㄧ敓浜ц嚜鏌ヨ嚜鏀硅屽姩銆
涓鏄璁ょ湡鐮旂┒涓婄駭鏂囦歡錛屽厖鍒嗚よ瘑鍒拌嚜鏌ヨ嚜鏀硅屽姩鐨勫繀瑕佹с佺揣榪鎬с傚綋鍓嶆ｅ間腑縐嬪皬闀垮亣銆佸浗闄呮憚褰卞ぇ灞曘佸浗搴嗛粍閲戝懆鍓嶆湡錛屽嵆灝嗘帴寰呭眰嬈¤緝楂樸佹暟閲忚緝澶氱殑涓澶栨潵瀹句互鍙婂悇璺濯掍綋銆備負楂樿川閲忓畬鎴愬綋鍓嶇壒孌婃椂鏈熷睍棣嗘帴寰呬換鍔★紝鍚戝悇鐣屼漢澹灞曠ず鏅嬪晢瀹禵鏂囧寲錛屽睍鐜版垜棣嗚壇濂藉艦璞★紝蹇呴』鏈夊潥瀹炵殑瀹夊叏淇濋殰銆傚洜姝わ紝蹇呴』灝藉揩鍦ㄥ叏棣嗕笂涓嬪紑灞曞叏闈銆佹繁鍏ョ殑瀹夊叏鐢熶駭鑷鏌ヨ嚜鏀規椿鍔錛岃繘涓姝ュ姞寮洪殣鎮ｆ帓鏌ユ暣鏀癸紝鍔鍔涜惀閫犲緢瀹夊叏銆佸緢鏂囨槑銆佸緢鏈夊搧浣嶇殑灞曢嗙幆澧冦
浜屾槸鍔犲己璐ｄ換钀藉疄錛屾槑紜浜嗚嚜鏌ヨ嚜鏀硅屽姩鐨勬鏌ヨ寖鍥村拰鍐呭廣備負紜淇濇ゆ℃椿鍔ㄧ殑欏哄埄榪涜岋紝鎴戜滑鎴愮珛浜嗙敱涓諱換鍜岄嗛暱緇勬垚鐨勮嚜鏌ヨ嚜鏀規椿鍔ㄦ鏌ョ粍錛屼弗鏍艱惤瀹炲悇欏硅矗浠誨埗搴︼紝浠庢垜棣嗗疄闄呭嚭鍙戱紝鍒跺畾浜嗗叏闈銆佺粏鑷寸殑媯鏌ュ唴瀹癸紝娑夊強鍒跺害鎵ц屻佸畨鍏ㄥ煿璁銆佹姇璇夊勭悊銆佸緩絳戝畨鍏ㄣ侀槻鎶ゆ帾鏂姐佸簲鎬ュ搷搴旂瓑鍚勪釜鐜鑺傦紝閫氳繃瀹炲湴鏌ョ湅銆佹娊鏌ュ彴璐︺佸惉鍙栨眹鎶ャ佺幇鍦洪棶璇㈠氱嶆柟寮忓睍寮鎵鎻忓紡媯鏌ワ紝鍋氬埌浜嗕笉鐣欐昏掋佷笉鐣欑洸鐐廣
涓夋槸鍔犲己闅愭偅鏁存敼錛岀Н鏋佸崗璋冨悇鏂逛粠濂戒粠蹇娑堥櫎涓嶅畨鍏ㄥ洜緔犮傚湪姝ゆ¤嚜鏌ヤ腑錛屾垜浠鏈鐫涓嶉冮伩銆佷笉闅愮瀿銆佷笉鏀句換鐨勫師鍒欙紝紼蟲ユ帹榪涜嚜鏌ヨ嚜鏀硅繘搴︺傚緩絳戝畨鍏ㄦ柟闈錛屽湪灝婇噸鍘熸櫙椋庢牸鐨勫墠鎻愪笅錛屼慨緙浜嗗湪鈥溾濇湡闂存瘉鎺夌殑浜岃妭闂(浣嶄簬鍓嶉櫌淇℃埧涓庤處鎴誇腑闂)錛屽姞鍥轟簡搴闄㈡ゼ姊銆佸睍瀹ら棬紿;闃茶寖鎺鏂芥柟闈錛屼弗瀵嗘鏌ラ槻娼銆侀槻鐏銆侀槻鐩楄炬柦錛屽啀嬈℃淇浜嗗睍棣嗙洃鎺ц懼囷紝鍙婃椂鏇存崲浜嗗睍瀹よ繃鏈熺伃鐏鍣ㄥ叿;瀹夊叏鍩硅鏂歸潰錛岀粍緇囧叏棣嗕漢鍛樿繘琛屾秷闃插畨鍏ㄣ佸簲鎬ユ晳鍔╃瓑婕旂粌錛屾彁鍗囦簡灞曢嗕竴鑸浜嬫晠澶勭疆鑳藉姏銆
涓夈佷互浜轟負鏈錛屽畬鍠勫埗搴︼紝娣卞叆钀藉疄瀹夊叏鐢熶駭宀椾綅璐ｄ換鍒跺害銆
灞曢嗙殑瀹夊叏榪愯岋紝紱諱笉寮瀹屽杽鍚堢悊鐨勫畨鍏ㄤ綋緋匯備負姝わ紝鎴戜滑鐫鍔涘畬鍠勫畨鍏ㄧ敓浜ф満鏋勮劇疆銆佽惤瀹炰漢鍛橀厤澶囷紝涓嶆柇鍔犲己瀹夊叏鍩虹綆＄悊錛岃惀閫犱簡杈冨ソ鍦板畨鍏ㄧ幆澧冦
涓鏄鍚堢悊榪涜屽畨鍏ㄧ敓浜ф満鏋勮劇疆鍜屼漢鍛橀厤澶囥傚圭収鍘挎棶娓稿矓鎸囧兼枃浠訛紝緇撳悎鎴戦嗗疄闄呮儏鍐碉紝璁劇疆浜嗕富浠1浜猴紝棣嗛暱1浜恆佽茶В鍛4浜恆佷繚瀹2浜猴紝璇︾粏瑙勫畾浜嗗悇鑷鑱岃矗錛屽皢瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔钀藉疄鍒版瘡涓浜烘瘡涓宀椾綅鍜屾棩甯稿伐浣滀箣涓銆傚叾涓錛屼富浠昏礋璐ｅ睍棣嗘棩甯鎬笟鍔°佸畨鍏ㄧ敓浜х殑鎬誨崗璋;棣嗛暱闄よ礋璐ｇ患鍚堢＄悊澶栵紝榪樻壙鎷呯潃灞曢嗗緩絳戝畨鍏ㄣ佹枃鐗╀繚鎶ゃ佹不瀹夐槻鑼冦佸畨鍏ㄤ繚鍗銆佸埗搴﹀埗瀹氭墽琛岀瓑鑱岃矗;璁茶В鍛橀櫎瀹屾垚瀵兼父涓氬姟澶栵紝榪樿佹壙鎷呮枃鐗╁畨鍏ㄥｄ紶鏁欒偛銆佹姇璇夊勭悊絎涓鏃墮棿澶勭疆鐨勮矗浠;淇濆畨浜哄憳涓昏佹壙鎷呭睍棣嗗悇綾誨畨鍏ㄩ槻鑼冦佷繚鎶ゅ伐浣溿
浜屾槸寮哄寲瀹夊叏鍩虹綆＄悊錛屾彁鍗囨暣浣撳畨鍏ㄧ敓浜ф按騫熾傜櫨灝洪珮妤礆紝璧蜂簬鍨掑湡銆傛棩甯稿伐浣滀腑錛屾垜浠闈炲父閲嶈嗗畨鍏ㄧ敓浜у熀紜綆＄悊宸ヤ綔錛屽湪騫挎硾瑙傛懇鍜ㄨ銆佸緛奼傛剰瑙佺殑鍩虹涓婏紝鍏呭垎鍙戣夊洟闃熸櫤鎱э紝縐戝﹀埗瀹氫簡涓緋誨垪灞曢嗚繍琛屽埗搴︼紝鍔涗績瑙勮寖榪愯屻傛垜浠闄ゅ埗瀹氱浉鍏崇殑璐ｄ換鍒跺害澶栵紝榪樺埗瀹氭湁鑰冨嫟銆佸崼鐢熴佸悗鍕ゃ佺粺璁°佹湇鍔°佽惀閿絳夊埗搴︺傛敞閲嶅姞寮哄叏棣嗕漢鍛樼殑瀹夊叏鏁欒偛鍩硅錛屼富瑕佽繘琛岀敤鐏銆佺敤鐢典互鍙婇槻鐏銆侀槻鐢點侀槻娼錛屽簲鎬ュ勭疆絳夋柟闈㈢殑鍩硅錛岃繖浜涘畨鍏ㄥ熀紜綆＄悊鍒跺害鐨勫埗瀹氬拰瀹炴柦錛屾湁鏁堟彁鍗囦簡鎴戦嗗畨鍏ㄧ敓浜х殑鏁翠綋姘村鉤銆
涓夋槸鐙犳姄瀹夊叏鐢熶駭涓諱綋璐ｄ換鐨勮惤瀹烇紝褰㈡垚浜嗛嗗唴浜轟漢鍏沖績瀹夊叏鐢熶駭銆佸叡寤哄畨鍏ㄦ棶娓告櫙鐐圭殑灞闈銆傛垜浠緇勭粐鍏ㄩ嗗伐浣滀漢鍛橈紝灞傚眰絳捐浜嗐婄櫨宸濋氭檵鍟嗗禵鍗氱墿棣嗘棶娓稿畨鍏ㄧ敓浜х洰鏍囪矗浠諱功銆嬶紝鍗充富浠誨拰棣嗛暱絳撅紝棣嗛暱鍜屽悇閮ㄨ礋璐ｄ漢絳俱佽礋璐ｄ漢鍜屾瘡榪涢櫌钀借礋璐ｄ漢絳撅紝鍋氬埌鍒嗗伐鏄庣『錛岃矗浠誨埌澶淬傚垏瀹炲炲己浜嗗叏浣撲漢鍛樼殑瀹夊叏鐢熶駭涓諱綋鎰忚瘑錛屽艦鎴愪簡鎴戦嗕笂涓嬩漢浜哄叧蹇冨畨鍏ㄣ佷漢浜哄壋寤哄鉤瀹夌殑鑹濂芥皼鍥達紝鍦ㄤ竴瀹氱▼搴︿笂鎻愬崌浜嗘垜棣嗙殑鏁翠綋褰㈣薄銆
鍥涖佸眳瀹夋濆嵄錛屾湭闆ㄧ桓緙錛屼笉鏂瀹屽杽灞曢嗗簲鎬ュ弽搴斾綋緋誨緩璁俱
鎴戜滑鍦ㄥ緩絝嬪畨鍏ㄧ敓浜у埗搴︺佸姞寮哄畨鍏ㄦ鏌ャ佸紑灞曞畨鍏ㄦ暀鑲插煿璁媧誨姩鐨勫悓鏃訛紝涔熷湪涓嶆柇鎺ㄨ繘瀹夊叏浣撶郴鐨勫畬鍠勩
涓鏄縐鏋佸姞寮哄簲鎬ユ晳鎻村緩璁俱備簨鐗╃殑鍙戝睍錛屼笉鍙鑳芥繪槸涓甯嗛庨『錛屽線寰浼氶亣鍒拌繖鏍烽偅鏍風殑鍥伴毦錛屾棶娓歌屼笟涔熸槸榪欐牱銆傚熀浜庢わ紝鎴戜滑鍦ㄥ姫鍔涘壋寤鴻壇濂藉畨鍏ㄧ幆澧冪殑鍚屾椂錛屼篃鍏呭垎鑰冭檻浜嗗埌緔фャ佹剰澶栦簨鏁呭彂鐢熸椂鐨勫勭疆瀵圭瓥銆傛垜浠鍦ㄦ棩甯稿伐浣滀腑錛岀兢絳栫兢鍔涳紝縐鏋佹帰緔銆佽傛懇銆佸︿範銆佸崗鍟嗐佹紨緇冨彲鑳藉彂鐢熺殑濞佽儊鍒板畨鍏ㄧ敓浜х殑鐩稿叧鎯呭喌錛岄愭ュ艦鎴愪簡銆婇珮宄版湡鏃呮父瀹夊叏澶勭疆鍒跺害銆嬨併婂畾鐐瑰尰闄涓撻棬鏁戞姢鍗忚銆嬬瓑鏃呮父瀹夊叏搴旀ュ勭疆鐨勫埗搴︽帾鏂斤紝榪涗竴姝ユ彁鍗囦簡鎴戦嗙殑搴旀ュ勭疆鑳藉姏銆
浜屾槸鍔鍔涘仛濂芥睕鏈熷畨鍏ㄧ敓浜у伐浣溿傛垜灞曢嗘槸鍙よ佸緩絳戱紝灞曞搧涔熸槸鍏鋒湁杈冮珮鍘嗗彶浠峰箋佹敹鈃忎環鍊箋佷繚鎶や環鍊肩殑鏂囩墿錛屼絾鐢變簬騫翠唬涔呰繙錛屽姞涔嬫潗璐ㄥ氫負鏈ㄨ川錛屾洿瀹規槗鍙楀埌鐮村潖涓斾笉鏄撴仮澶嶏紝浣垮緱鎴戝睍棣嗙殑奼涙湡瀹夊叏褰㈠娍杈冧負緔ц揩銆傚規わ紝鎴戜滑鍦ㄨ皚鎱庡挩璇銆佽鴻瘉鐨勫熀紜涓婏紝褰㈡垚浜嗐婄壒孌婃椂孌電殑瀹夊叏澶勭疆鍒跺害鍙婃帾鏂姐嬶紝鏄庣『浜嗘睕鏈熼槻奼涖佹姠闄┿佹晳鍔┿佺粰鎺掓按浠ュ強鐗╄祫鍌ㄥ囩瓑宸ヤ綔閮ㄧ講錛屽苟鎸囧畾涓撻棬瀹変繚浜哄憳璐熻矗瀹炴柦錛屾湁鍔涗繚闅滀簡奼涙湡灞曢嗐佸睍鍝佸拰浜鴻韓瀹夊叏銆
浜斻佸姞寮烘帓鏌ワ紝鍙婃椂鏁存敼錛屾寔緇鎺ㄨ繘灞曢嗗畨鍏ㄧ敓浜ф爣鍑嗗寲榪涚▼銆
鎴戦嗚繍琛岃嚦浠婏紝涓嶆柇鎺ㄨ繘“鏈夌粍緇囥佹湁鍒跺害銆佹湁钀藉疄銆佹湁鐩戠潱”鐨勫睍棣嗗畨鍏ㄧ敓浜ф爣鍑嗗寲浣撶郴寤鴻撅紝鍙栧緱浜嗗緢濂界殑鏁堟灉銆
涓鏄閫愭ュ艦鎴愪簡鑹濂界殑鑷鏌ヨ嚜鏀規満鍒躲傛垜棣嗚嚜20xx騫翠互鏉ワ紝縐鏋佽瘡褰諱笂綰ц佹眰錛屽潥鎸佸畨鍏ㄩ殣鎮ｆ棩鎺掓煡銆佹湀涓婃姤宸ヤ綔錛屽苟寤虹珛鍙拌處錛岃﹀敖鐧昏版瘡鏃ラ殣鎮ｆ帓鏌ヨ板綍錛屽強鏃朵簣浠ユ暣鏀廣傚緱鐩婁簬寰騫村潥鎸佷笉鎳堢殑鍔鍔涳紝20xx騫1鏈堣嚦浠婏紝鎴戦嗗皻鏈鍙戠幇杈冨ぇ瀹夊叏闅愭偅錛屼粖騫8鏈堜喚錛屾垜浠鍦ㄦ棩甯告鏌ヤ腑鍙戠幇錛屽睍瀹ょ伃鐏鍣ㄥ嵆灝嗚繃鏈燂紝絝嬪嵆浜堜互鏇存崲錛屽苟鍙婃椂鍩硅鏂板紡鐏鐏鍣ㄧ殑浣跨敤鏂規硶錛屽姏浜夊仛鍒版湁澶囨棤鎮ｃ
浜屾槸縐戝﹀垎閰嶏紝紜淇濆畨鍏ㄧ敓浜ф姇鍏ョ殑閽堝規с傛垜浠鍦ㄦ棩甯稿伐浣滀腑錛屽潥鎸佹湁鎮ｅ繀鏁寸殑鍘熷垯錛屽皢瀹夊叏鐢熶駭璧勯噾鎶曞叆鍒伴噸鐐規柟闈銆備竴鏂歸潰錛屼富瑕佸姞澶т簡瀹夊叏闃茶寖鏂歸潰鐨勬姇鍏ワ紝鑱樿蜂笓闂ㄤ繚瀹変漢鍛樿繘琛屽睍鍖哄貳閫匯侀殣鎮ｆ帓鏌ャ佸簲鎬ュ勭疆絳夊伐浣;媯淇浜嗗睍棣嗚嗛戠洃鎺ц懼囷紝淇濊瘉鍏ㄥぉ鍊24灝忔椂瀹炴椂鐨勫睍棣嗙洃鎺с傚彟涓鏂歸潰錛屾垜浠娉ㄩ噸鍋氬ソ鐗╄祫鍌ㄥ囧伐浣滐紝涓昏佸偍澶囨睕鏈熼槻奼涚墿璧勶紝鍋氬埌浜嗗畾鐐瑰瓨鏀俱佷笓浜虹＄悊銆侀殢鐢ㄩ殢鍙栥傜涓夛紝鍔鍔涚『淇濆緩絳戝畨鍏錛屽仛濂芥枃鐗╃淮鎶ゅ伐浣滐紝鐢變簬騫翠唬涔呰繙錛岄儴鍒嗗緩絳戙佸緩絳戞敮鎾戠墿銆佹湪鍒跺櫒鍏鋒棫鑰佸寲錛屾垜棣嗚仒璇風粡楠屼赴瀵岀殑涓撲笟浜哄憳錛屽瑰彂鐜扮殑闅愭偅鍙婃椂淇緙錛屽垏瀹炲仛鍒頒簡瀹夊叏銆佺戝︺佹湁鏁堛佹湁搴忕＄悊銆傜鍥涳紝鍋氬ソ瀹夊叏鐢熶駭瀹ｄ紶宸ヤ綔銆傚湪5.18鍥介檯鍗氱墿棣嗘棩鍜6.10涓栫晫闈炵墿璐ㄦ枃鍖栭仐浜ф棩錛屾垜棣嗕婦鍔炰簡鐩稿簲鐨勫ｄ紶媧誨姩錛屾偓鎸備簡鏉″箙錛屽彂鏀句簡20xx浣欎喚瀹ｄ紶璧勬枡錛屽紩瀵兼父瀹㈠湪鍙傝傛椂鑷瑙変繚鎶ゅ睍棣嗘枃鐗┿佸叧蹇冪埍鎶ゆ櫙鐐圭幆澧冿紝澶уぇ鎻愰珮浜嗙ぞ浼氬悇鐣屽瑰崥鐗╅嗘枃鐗╁畨鍏ㄤ繚鎶ゅ伐浣滅殑鍏蟲敞紼嬪害銆
鎬誨緱璇存潵錛20xx騫達紝鎴戦嗗湪瀹夊叏鐢熶駭鐨勫埗搴﹀緩璁俱佽矗浠昏惤瀹炪佸簲鎬ュ勭疆銆侀殣鎮ｆ煡鏀廣佹暀鑲插煿璁銆佸畨鍏ㄥｄ紶絳夋柟闈㈠潎紼蟲ユ帹榪涳紝鍙栧緱浜嗚緝濂芥垚緇┿備絾涔熷瓨鍦ㄧ潃璁稿氫笉瓚籌紝姣斿傛垜棣嗗畨鍏ㄧ敓浜у埗搴﹁繕鏈夊緟瀹屽杽銆佹暀鑲插煿璁榪樻湁寰呭紩娣便佸睍棣嗕繚鎶よ繕鏈夊緟鍔犲己錛屽畨鍏ㄩ槻鑼冨伐浣滆繕鏈夊緟鍒涙柊絳夈傛垜浠灝嗕互姝ゆ″畨鍏ㄧ敓浜х櫨鏃ュぇ媯鏌ヤ負濂戞満錛岃櫄蹇冨惉鍙栦富綆￠儴闂ㄦ寚瀵兼剰瑙侊紝緇х畫宸╁滻鎴愮嘩銆佸厠鏈嶄笉瓚籌紝鍔涗簤鍋氬嚭鏂扮殑鏇村ソ鐨勬垚緇┿
钀藉疄瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔鐨勬姤鍛婃柟妗堜簩
涓銆佸姞寮洪嗗礆紝寮哄寲綆＄悊錛岀『淇濆畨鍏ㄧ敓浜у伐浣滆惤鍒板疄澶
鎴戝矓鎸夌収涓庡競鏃呮父灞絳捐㈢殑鏃呮父瀹夊叏鐢熶駭鐩鏍囩＄悊鍙婃秷闃插畨鍏ㄧ敓浜х洰鏍囩＄悊璐ｄ換涔﹁佹眰錛岀爺絀跺埗瀹氬苟灞傚眰絳捐浜嗗幙鏃呮父瀹夊叏鐢熶駭鍜屾秷闃插畨鍏ㄧ洰鏍囩＄悊璐ｄ換涔︼紝寤虹珛鍋ュ叏瀹夊叏鐢熶駭璐ｄ換鏈哄埗錛屽苟瀹氭湡緇勭粐涓ユ牸鑰冩牳錛岀潱淇冧紒涓氫緷娉曚緷瑙勯厤澶囦笓鍏艱亴瀹夊叏鐢熶駭綆＄悊浜哄憳錛屽仛鍒板畨鍏ㄧ敓浜ф湁浜烘姄錛屾湁浜虹★紝鍏ㄩ潰钀藉疄瀹夊叏鐢熶駭璐ｄ換鍒躲傚悓鏃訛紝璋冩暣鍏呭疄浜嗗幙鏃呮父瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔棰嗗煎皬緇勶紝騫朵笓闂ㄥ彫寮瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔浼氳錛岃ょ湡瀛︿範瀹夊叏鐢熶駭娉曡勬斂絳栧拰涓婄駭鏂囦歡綺劇烇紝鐮旂┒甯冪講宸ヤ綔錛屽仛鍒頒互涓嬩竷鏉★細
1.姣忔湀鍙寮涓嬈″畨鍏ㄧ敓浜т笓棰樹細璁錛岀爺絀墮儴緗查槻鑼冮噸鐗瑰ぇ瀹夊叏浜嬫晠宸ヤ綔銆傛瘡瀛ｅ害鑷沖皯寮灞曚竴嬈＄郴緇熷唴瀹夊叏澶ф鏌ャ
2.鎸夎佹眰鍙傚姞鍘挎斂搴滃拰鍘垮畨浼氱粍緇囧彫寮鐨勫悇綾誨畨鍏ㄧ敓浜т細璁錛屽強鏃跺悜瀹夊叏鐢熶駭緇煎悎鐩戠￠儴闂ㄦ姤閫佸畨鍏ㄧ敓浜т俊鎮鍔ㄦ侊紝鍙婃椂鍚戝幙鏀垮簻鍜屽幙瀹変細鎶ュ憡瀹夊叏鐢熶駭涓瀛樺湪鐨勯噸澶ч棶棰樸傛瘡鍗婂勾鍚戝競鏃呮父灞鍜屽幙瀹夊斾細緇勭粐鎶ラ佷竴嬈″畨鍏ㄧ敓浜у伐浣滄葷粨銆
3.娣卞叆寮灞曟湰閮ㄩ棬鑱岃矗鑼冨洿鍐呯殑瀹夊叏鐢熶駭涓撻」鏁存不錛屾妸瀹夊叏鐢熶駭涓撻」鏁存不涓庝緷娉曡惤瀹炵敓浜х粡钀ュ崟浣嶅畨鍏ㄧ敓浜т繚闅滃埗搴︿互鍙婂緩絝嬮暱鏁堟満鍒剁粨鍚堣搗鏉ワ紝鍙婃椂鍙嶉堟暣娌誨伐浣滀俊鎮銆
4.璁ょ湡鎺掓煡鏈緋葷粺浜嬫晠闅愭偅鍜岄噸澶у嵄闄╂簮騫跺強鏃墮噰鍙栨湁鏁堟帾鏂藉勭悊;縐鏋侀厤鍚堟斂搴滄湁鍏崇洃綆￠儴闂ㄥ紑灞曞畨鍏ㄦ鏌;渚濈収鏈夊叧瑙勫畾瀵瑰幙鏀垮簻鍙婂幙瀹変細鐫ｅ姙鐨勪簨欏瑰強鏃惰惤瀹炲苟鍋氬ソ鍙嶉堛
5.渚濇硶寮灞曞畨鍏ㄧ敓浜х洃鐫ｇ洃瀵熻屾斂鎵ф硶宸ヤ綔錛屾寜鐓ц亴璐ｄ緷娉曞瑰畨鍏ㄧ敓浜ц繚娉曡屼負榪涜屽勭綒錛屽仛鍒頒弗鏍箋佸叕姝ｃ佹枃鏄庢墽娉曘
6.鎸夌収瑙勫畾緇勭粐鎴栧崗鍔╀簨鏁呰皟鏌ュ勭悊宸ヤ綔銆傚仛濂戒簨鏁呯粺璁°佸垎鏋愬伐浣滐紝騫跺畾鏈熷悜瀹夊叏鐢熶駭緇煎悎鐩戠￠儴闂ㄦ姤閫佷簨鏁呯粺璁℃姤琛ㄣ
7.鏍規嵁鏈鍗曚綅鐨勮亴璐ｅ拰瀹為檯鎯呭喌鍒跺畾鐩稿簲鐨勬満鍏崇＄悊瑙勭珷鍒跺害錛屽姞寮鴻濺杈嗗畨鍏ㄧ＄悊鍜岃妭鍋囨棩鍊肩彮瀹夊叏淇濆崼宸ヤ綔錛岄勯槻紿佸彂鎬т簨浠跺彂鐢熴
浜屻佸ぇ鍔涘ｄ紶錛岃惀閫犳皼鍥達紝寮哄寲瀹夊叏鐢熶駭鎰忚瘑
鎴戝矓璁ょ湡鍒跺畾銆婂幙鍘挎棶娓稿矓鍏充簬寮灞2011騫“瀹夊叏鐢熶駭鏈”媧誨姩鏂規堛嬶紝騫跺強鏃跺皢鏈夊叧鏂囦歡浼犺揪涓嬪彂鍚勭浉鍏充紒涓氥傜獊鍑“瀹夊叏鍙戝睍”榪欐潯涓葷嚎錛屼互“瀹夊叏鐢熶駭鏈”涓哄戞満錛岄泦涓瀹ｄ紶鏈閮ㄩ棬鐩稿叧瀹夊叏鐢熶駭娉曞緥娉曡勶紝緇勭粐鏈鍘誇紒涓氳礋璐ｄ漢銆佸畨鍏ㄧ＄悊浜哄憳鍜屼粠涓氫漢鍛樹緷娉曡繘琛屽︿範鍩硅銆傞氳繃“瀹夊叏鐢熶駭鏈”鍚勯」媧誨姩錛屾櫘鍙婂畨鍏ㄦ硶寰嬫硶瑙勫拰瀹夊叏鐭ヨ瘑錛岀潃鍔涘己鍖栨垜灞騫查儴鍜屽叏浣撹亴宸ョ殑瀹夊叏璐ｄ換鎰忚瘑錛屾彁楂樺叏緋葷粺鐨勫畨鍏ㄧ礌璐錛屼績榪涘畨鍏ㄧ敓浜у悇欏硅佺礌钀藉疄鍒頒綅錛屾帹鍔ㄥ叏鍘挎棶娓稿畨鍏ㄧ敓浜х姸鍐電殑紼沖畾濂借漿銆
涓夈佸姞寮洪槻鑼冿紝鍛ㄥ瘑閮ㄧ講錛屽仛濂介噸澶ц妭鍋囨棩瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔
鎴戝矓鍙婃椂灝嗗幙鏀垮簻鍔炵殑鏈夊叧鍔犲己鑺傛棩瀹夊叏鐨勯氱煡浼犺揪涓嬪彂鍚勬湁鍏充紒涓氥傚苟鍙婃椂鍙寮瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔棰嗗煎皬緇勪細璁錛岀簿蹇冮儴緗插畨鎺掞紝鍔犲己緇勭粐棰嗗礆紝鍏ㄥ姏鍋氬ソ鑺傚墠鑺傚悗鍚勯」瀹夊叏淇濋殰宸ヤ綔銆備弗鏍艱妭鏃ュ肩彮鍜岄嗗煎甫鐝鍒跺害錛岀『淇濊妭鏃ユ湡闂村畨鍏ㄧ敓浜у伐浣滃崗璋冩湁搴忥紝棰勯槻閲嶇壒澶т簨鏁呯殑鍙戠敓銆
鍥涖佺獊鍑洪噸鐐癸紝寮哄寲鎺鏂斤紝紜淇濇棶娓鎬紒涓氬畨鍏ㄧ敓浜
鏍規嵁甯傛棶娓哥洃瀵熸敮闃熷拰鍘挎斂搴滅殑瀹夋帓鍜岄儴緗詫紝閫傛椂寮灞曞悇欏瑰畨鍏ㄧ敓浜х殑涓撻」娌葷悊宸ヤ綔錛岃繘涓姝ュ仛濂芥垜鍘挎棶娓鎬紒涓氬畨鍏ㄧ敓浜у伐浣滐紝鏈夋晥棰勯槻瀹夊叏浜嬫晠鐨勫彂鐢燂紝淇濋殰鍏鍏卞畨鍏錛屾垜灞鐮旂┒鍒跺畾浜嗚″垝錛岃ょ湡緇勭粐浜哄憳閲嶇偣鎺掓煡鏈夊彲鑳藉彂鐢熷畨鍏ㄤ簨鏁呯殑閲嶇偣浼佷笟錛屽苟涓ユ牸閲囧彇鏈夋晥鎺鏂介檺鏈熸暣鏀癸紝鍙婃椂娑堥櫎瀹夊叏闅愭偅錛岀『淇濆勾鍐呮湭鍙戠敓涓璧鋒棶娓稿畨鍏ㄤ簨鏁呫
钀藉疄瀹夊叏鐢熶駭宸ヤ綔鐨勬姤鍛婃柟妗堜笁
甯傜潱鏌ョ粍錛
涓哄垏瀹炲仛濂芥垜鍖“浜斾竴”榛勯噾鍛ㄦ棶娓稿畨鍏ㄥ拰鏃呮父甯傚満鏁撮】絳夊伐浣滐紝鍖哄斻佸尯鏀垮簻楂樺害閲嶈嗭紝鍒囧疄鍔犲己棰嗗箋佸懆瀵嗗畨鎺掋佺簿蹇冮儴緗詫紝鍔犲己媯鏌ワ紝浣滃ソ棰勯槻錛屼互鑹濂界殑鎺鏂斤紝鍒囧疄淇濋殰浜烘皯緹や紬鐢熷懡璐浜у畨鍏錛岃╁箍澶ф父瀹㈣繃涓婁竴涓瀹変箰紲ュ拰鐨勫亣鏈熴傜幇灝嗘湁鍏蟲儏鍐墊眹鎶ュ備笅錛
涓銆侀粍閲戝懆鍋囨棩鍔炴棶娓稿崗璋冨伐浣滄満鍒跺緩絝嬫儏鍐
涓哄仛濂藉亣鏃ユ湡闂寸殑鍚勯」鍗忚皟宸ヤ綔錛屾垜鍖烘垚絝嬩簡浠ュ尯鏀垮簻鍒嗙￠嗗間負緇勯暱銆佸尯鏃呮父銆佷氦閫氥佹按鍒┿佸緩璁俱佹灄涓氥佸崼鐢熴佽川鐩戙佸叕瀹夈佹秷闃茬瓑鍗曚綅涓烘垚鍛樼殑鍋囨棩鏃呮父鍗忚皟宸ヤ綔棰嗗煎皬緇勶紝棰嗗煎皬緇勪笅璁懼姙鍏瀹わ紝鍔炲叕瀹よ懼湪鍖烘棶娓稿矓錛屼笓闂ㄨ礋璐ｅ崗璋冦佸勭疆鑺傛棩鏈熼棿鍚勯」鐩稿叧宸ヤ綔錛屽強鏃舵敹闆嗐佺粺璁￠粍閲戝懆鍚勯」鏁版嵁錛屽強鏃跺悜涓婄駭鎶ラ佹棶娓鎬俊鎮錛屽畬鎴愪笂綰т氦鍔炵殑宸ヤ綔浠誨姟絳夈
瀵逛簬“浜斾竴”榛勯噾鍛ㄦ湡闂撮噸澶ф椿鍔ㄧ殑鍗忚皟錛屾垜鍖轟篃鎻愬墠浣滃ソ浜嗗懆瀵嗗畨鎺掋“浜斾竴”鏈熼棿銆傛垜鍖哄皢涓懼姙鐨勪袱欏瑰叏甯傛ф棶娓告椿鍔錛屼竴鏄4鏈29鏃ヨ嚦30鏃ョ殑“澶氬僵xx甯”鏃呮父褰㈣薄澶т嬌閫夋嫈澶ц禌xx鍗楄禌鍖哄嶈禌;浜屾槸5鏈1鏃ヨ嚦2鏃ョ殑xx鍗楀競“鍞卞搷紺句細涓諱箟鏂板啘鏉”灞辨瓕鎿傚彴璧涙毃xx·澶╀竴妤兼澂姘戞棌灞辨瓕閭璇瘋禌銆傝繖2欏規椿鍔ㄦ槸鎴戝尯“浜斾竴”鏈熼棿鐨勯噸瑕佹棶娓告椿鍔錛屾槸鎴戝尯榛勯噾鍛ㄥ伐浣滅殑閲嶇偣錛屽苟鍙楀埌浜嗗競濮斻佸競鏀垮簻鐨勯珮搴﹂噸瑙嗭紝鎴戝尯涓撻棬鎴愮珛浜嗘椿鍔ㄩ嗗煎皬緇勶紝鍖烘斂搴滀富瑕侀嗗間翰鑷鎷呬換緇勯暱錛屾婚嗗礆紝鎬誨崗璋冿紝鍥涘剁彮瀛愪笂闃甸綈鎶擄紝鍚勯儴闂ㄥ埗瀹氳︾粏鐨勫伐浣滄柟妗堬紝紜淇濆悇涓鐜鑺備笉鍑洪棶棰橈紝鍚勯」媧誨姩欏哄埄榪涜屻
浜屻佹櫙鍖虹偣闂ㄧエ浼樻儬鏀跨瓥鍏戠幇鎯呭喌
鐢變簬鎴戝尯鏅鍖哄紑鍙戣緝鏅氾紝鏅鐐硅緝灝戱紝涓旇勬ā涓嶅ぇ錛岀洰鍓嶉兘鍦ㄥ姫鍔涗綔鍔犲己瀹ｄ紶錛屾墿澶у獎鍝嶇殑宸ヤ綔錛屽彧鏈夋．鏋楀叕鍥鏀跺彇闂ㄧエ(璇曡繍琛)錛岄棬紲ㄦ爣鍑嗕負姣忎漢×××鍏冿紝灝氫笉鑳藉熺淮鎸佹湁鍏沖伐浣滅殑榪愯漿錛屽拰鍚岀被鏅鍖虹浉姣斿睘浣庢爣鍑嗐傝屽ぇ姘存皯鏃忔枃鍖栨潙銆佸崲娌熻崏鍫(鍗㈡矡綰蹇甸)銆佸崲娌熷潯鎶楁棩鏂囧寲鍥銆佸ぉ涓妤兼櫙鍖虹瓑涓嶆敹闂ㄧエ錛屽彲浠繪父瀹㈤殢鏃惰繘鍏ュ弬瑙傘
涓夈佹棶娓稿競鍦虹З搴(榛戣濺銆侀粦瀵箋侀粦紺)娌葷悊鏁撮】鎯呭喌
鎴戝尯瀵規墦鍑婚粦杞﹂潪椹懼埗瀹氫簡涓ュ瘑鐨勬帾鏂斤紝灝ゅ叾鍦“浜斾竴”鍗沖皢鍒版潵涔嬮檯錛岀壒鍒鍋氬ソ瀹㈣繍甯傚満鏁撮】宸ヤ綔銆備竴鏄璁劇珛鏃呮父瀹㈣繍杞﹁締涓撶嚎錛屽苟灝嗚濺紲ㄤ環鏍箋佽繍琛岀嚎璺銆佷箻杞﹀湴鐐圭殑騫垮憡鍦ㄧ數瑙嗕笂瀹ｄ紶錛屽苟鐧誨埌澶ц椾笂鐨勫箍鍛婄墝涓婏紝榪樺紶璐村埌鍚勪釜杞﹁締涓婏紝璁╁箍澶х兢浼楃煡鏅擄紝璁╅粦杞︽病鏈夊競鍦;浜屾槸浜よ︺佽繍綆￠儴闂ㄥ姞寮轟笂璺鏌ヨ濺錛屼竴鏃﹀彂鐜伴潪娉曞㈣繍杞﹁締錛屽皢鎸夋湁鍏寵勫畾澶勪互閲嶇綒錛屼弗鎯╀笉璐鳳紝璁╅粦杞︽棤澶勫彲閫冦傚湪娌葷悊鏁撮】榛戠ぞ銆侀粦瀵兼柟闈錛岀敱浜庢垜鍖烘棶娓鎬笟澶勪簬璧鋒ラ樁孌碉紝鏃呮父綰胯礬鏈夊緟寮鍙戱紝瀵兼父鏈嶅姟甯傚満鐙紿勶紝榛戞棶琛岀ぞ銆侀粦瀵兼父鐨勯棶棰樺湪鎴戝尯鉶芥湭鍑虹幇銆備絾鏃呮父綆＄悊閮ㄩ棬瀵規や篃鏈鎺変互杞誨績錛岀粡甯稿姞寮烘鏌ワ紝浣滃ソ鐩戞帶錛岄槻姝㈣繖涓闈炴硶琛屼笟鍜岄潪娉曚漢鍛樼殑鍑虹幇鍜屽崇敓銆
鍥涖佹棶娓鎬氦閫氬畨鍏ㄦ帾鏂藉埗瀹氳惤瀹炴儏鍐
鎴戝尯鐨勯亾璺浜ら氬畨鍏ㄧ＄悊錛屼弗鏍兼寜鐓“浜旀暣欏褲佷笁鍔犲己”鐨勮佹眰錛屽紑灞曚笓欏規暣娌伙紝瀹㈣繍甯傚満涓ユ牸鎸夌収“涓夊叧涓鐩戠潱”鐩鏍囪繘琛岀＄悊銆傚叕瀹夈佷氦閫氱＄悊閮ㄩ棬鍔犲ぇ璺媯鍔涘害錛岄噸鐐規槸鍔犲ぇ瀵規懇鎵樿濺椹鵑┒鍛樼殑瀹夊叏鏁欒偛錛屾湁閽堝規у湴寮灞曞啘鐢ㄨ濺銆佹懇鎵樿濺鐨勪笓欏規暣娌伙紝鍧氬喅閬忓埗閬撹礬浜ら氬畨鍏ㄤ簨鏁呴珮鍙戠殑鍔垮ご銆傚垏瀹炲姞寮哄逛簨鏁呭氬彂鐐廣佹靛拰鍗遍櫓璺孌電殑鏁存不錛屽畬鍠勯亾璺浜ら氭爣蹇楋紝涓夌駭鍏璺鍧囪劇疆“紱佹㈠㈣繍杞﹁締澶滈棿閫氳”鏍囧織錛屽己鍖栬礬闈㈢殑綆＄悊銆傚苟鐗瑰埆鎻愬嚭浜嗚妭鏃ユ湡闂村姞寮烘苯杞︾珯鍦哄強杞﹁締榪愯岀＄悊鐨勫叿浣撴帾鏂姐備氦閫氱＄悊閮ㄩ棬涓撻棬鍒跺畾浜“浜斾竴”鏈熼棿鐨勪繚鐣呮柟妗堬紝鎴愮珛浜嗗伐浣滈嗗煎皬緇勶紝鍏蜂綋璐熻矗鏈夊叧浜ら氬畨鍏ㄧ殑鍚勯」宸ヤ綔銆“浜斾竴”鑺傛棩鏈熼棿錛屼氦璀︺佽繍綆″皢緇勭粐濂界簿鍏靛己灝嗗湪奼借濺絝欏煎畧錛屼笂璺鏌ヨ濺錛屽仛鍒頒弗紱“鏄撶噧銆佹槗鐖嗐佸墽姣”鐗╁搧榪涚珯涓婅濺錛屼弗紱佺棶銆侀櫓杞﹁締鍑虹珯錛屼弗紱侀┚椹跺憳鐤插姵椹鵑┒錛屼弗紱“瓚呭憳銆佽秴閫”琛岃濺錛岀『淇“浜斾竴”鏈熼棿涓嶅嚭鐜伴噸鐗瑰ぇ浜ら氬畨鍏ㄤ簨鏁呫

⑨ 市旅遊執法支隊年度工作總結

市旅遊執法支隊年度工作總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是我幫大家整理的市旅遊執法支隊年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

20xx年xx市旅遊執法支隊在市旅遊局黨組的正確領導下，和省旅遊執法總隊的關心與指導下，旅遊執法支隊認真貫徹執行黨的基本路線方針、政策，緊緊圍繞整頓我市旅遊市場為己任，堅持公正、公開、高效、廉潔、依法行政的原則，狠抓旅遊市場的督促檢查工作，進一步加強了旅遊執法隊伍自身的建設，為我市的旅遊市場綜合秩序起到了保駕護航的作用。現將20xx年xx市旅遊執法工作情況匯報如下：

一、加強內部學習，統一思想認識

20xx年旅遊執法支隊把加強內部學習，提高隊伍的自身建設為重要的任務之一。一方面，根據執法支隊的學習慣例，繼續堅持每周五定期開展業務學習，把依法行政和相關的旅遊行政執法政策法規，作為重點掌握，通過日積月累的學習，使執法人員提高了政治素養，增強了業務知識能力，改善了隊伍的自身建設和整體執法形象，為維護我市的旅遊市場秩序打造了一支全心全意為人民服務的執法隊伍。

二、工作方面

（一）緊緊圍繞整頓我市旅遊市場秩序為己任

按照省旅遊執法總隊，對綠盾行動及各項專項整治方案的統一布署要求，旅遊執法支隊都依依盡職、盡責的完成好每一次檢查任務，按時猜茄、按質、按量的完成好上級機關和領導所交辦的每一項工作任務，目的就是使我市旅遊市場綜合秩序得到進一步的規范化管理，為遊客提供一個安全、和諧、健康的旅遊環境。20xx年旅遊執法支隊對我市旅遊市場開展安全性大檢查共計10次，其中聯合檢查6次，專項檢查7次，聯合的部門有公安、消防、衛生、安監、質監、工商、物價、各區（縣）旅遊局、新聞媒體、旅遊行風服務質量監督員，共出動檢查人員780餘人次，穗判察檢查導游IC卡170張，被檢查單位涉及全市旅遊景（區）點、旅遊客運出租公司、星級賓館飯店、等級農家樂、旅行社等單位共計190餘家。

(二)專項治理見成效

一是按照省旅遊執法總隊關於《開展旅行社擅自租用無旅遊營運資質車輛進行營運的專項整治方案》的通知要求，旅遊執法支隊結合我市旅遊客運的實際情況，開展了為期3個月共三個階段的專項治理行動。在檢查的過程中旅遊執法支隊採取隨團抽取各家旅行社近期旅遊團隊檔案的檢查方式進行檢查，共計檢查旅遊組團檔案600多份，其中對旅行社團隊檔案中，沒有簽訂《四川省道路旅遊團隊運輸合同》的行為，現場扣留了團隊檔案共計22份，並要求其旅行社在當日內補交《四川省道路旅遊團隊運輸合同》，否則將視為按租用無旅遊資質車輛的行為進行處罰。事後為了能夠在第一時間內急時掌握旅行社所補交的《四川省道路旅遊團隊運輸合同》的真實性，市旅遊執法支隊與「xx旅遊客運運業有限公司」對旅行社所補交的所有合同一一進行了核對，保證了合同的真實性和有效性。在此次專項整治活動中,對檢查出問題的8家旅行社均按照《四川省旅遊管理條例》的規定通報批評並限期整改。通過這次專項整治，規范了我市道路旅遊運輸市場秩序，提高了旅遊運輸服務質量，切實維護道路旅遊運輸作業和社會穩定，杜絕道路運輸安全事故的發生。

二是按《四川省旅遊市場秩序「綠盾行動V」專項整治「零負團費」實施方案》的要求，對我市旅行社進行了檢查，從檢查結果可以看出我市所有旅行社均按照規定使用了新版本的旅遊合同，對於黑門市部、門市部異化等違規行為，目前還處於「零」狀態。但在規范旅遊廣告、旅遊合同、旅遊購物、自費項目上，少數旅行社均未按照相關要求規范化填寫相關合同，主要表現為：

1、旅遊組團合同上有漏填、誤填、塗改等現象。

2、旅遊組團合同上沒有明確填寫購物次數。

3、旅遊自費項目沒有明確加以注釋。

4、國內旅行社在宣傳旅遊線路廣告時，有違規宣傳境外游旅遊線路。

5、少數旅遊組團合同無旅行社及遊客的簽字及蓋章。

對此市旅遊執法支隊與各旅行社負責人當場交換了沖祥整改意見，並要求他們對在檢查中所查出的.問題立即加以整改，對還未落實導游勞動報酬機制的現象必須盡快落實。同時要求各旅行社對檢查中發現的問題做出書面整改報告，並報旅遊執法支隊備案，如今後再發生類式違規經營旅遊活動的行為，我們將按照《四川省旅遊條例》的實施規定，對其進行行政處罰，決不姑息！旅行社負責人虛心接受了整改意見及建議，並保證在日後的工作中吸取經驗教訓，一定按照相關規定來規范管理旅行社的經營活動，力爭為我市旅遊產業的發展獻出自己應有的貢獻。

三是堅決執行好市委、市政府對全市旅遊市場安全秩序整治的統一指導思想，認真落實開展好「百日安全生產活動」、「火災隱患普查整治活動」、「安全生產隱患排查治理專項行動」。從以上四項專項治理的情況看，只有少數極個別單位和工作人員對安全隱患防範的意識出現了麻痹大意的現象，除此之外大部分涉旅企業都能夠按照相關部門的要求嚴格制定建立了各項安全規章制度，全部落實到了實處，並落實到了人頭上，對各自單位存在的安全隱患都已經進行了自我的排查和整改。對此檢查組對各旅遊企業單位所做出的成績給予了充分的肯定，希望各單位一定要堅持以「安全第一，預防為主」的方針，認真做好旅遊安全防範與管理，認真做好應對公共性突發事件的各項准備工作,並積極、主動的配合相關職能部門，嚴把安全質量關。

（二）行政處罰工作

旅遊執法支隊在20xx年共協調處理各種旅遊服務質量糾紛案件6起，銷毀違規旅遊線路宣傳廣告300餘份，其中行政處罰案件2例，罰款金額5000千元整。到目前為止，在我們處理的行政處罰案件中，還沒有發生一起行政復議和行政訴訟案件。

（三）加大信息報送工作力度

按省旅遊執法總隊對旅遊執法信息材料報送的總體要求，今年我隊制發旅遊執法簡報8期，相關政務信息7期，旅遊市場專項整治工作總結9期，旅遊市場專項治理實施方案3期，區縣執法信息10期。上訴材料信息按慣例執法支隊都均已書面形式報送了省旅遊執法總隊及局機關和相關各部門。此外按照省旅遊執法總隊關於《進一步加強旅遊執法信息化管理的》通知要求，我隊已確定了信息員和投訴報表統計員各1名，並以電子文檔形式上報了省總隊。

三、認真宣貫好《四川省旅遊條例》和《旅行社管理條理》

為了更好的發揮全市旅遊服務質量監督員對我市旅遊行業服務質量的監督作用，20xx年6月14日—15日，旅遊執法支隊在米易縣舉辦了為期2天的全市旅遊服務質量監督員業務學習培訓班，全市近20名旅遊服務質量監督員參加了學習和培訓。在學習培訓班上，旅遊執法支隊就《四川省旅遊條例》、《旅行社管理條例》等內容對旅遊服務質量監督員進行了講解和培訓，其目的就是希望通過此次的培訓宣慣，能使監督員們進一步了解該如何履行自己的職責和發揮自己的監督作用，對今後的工作起到了切實可行的指導作用。

四、完善旅遊執法網路建設

今年，在省旅遊執法總隊的支持下我市各區（縣）旅遊局都相繼掛牌成立了區(縣)旅遊執法大隊，並在省總隊陸續辦理了旅遊執法證件。為督促和指導各縣區旅遊執法大隊的旅遊執法工作，市旅遊執法支隊定期前往各縣區旅遊執法部門進行業務指導，同時要求各區（縣）旅遊執法大隊按照屬地管理原則，每月開展不少於2次對所管轄的景（區）點、農家樂、度假村和社會旅館的檢查工作，並按要求將檢查記錄及旅遊執法政務信息及簡報，每月上報於市旅遊執法支隊。

五、存在的不足

回顧20xx年旅遊執法工作我們仍感覺還是有很多不足之處，雖然我市旅遊市場的監管、監督力度比往年有著較大提高，但離省旅遊執法總隊的要求還有一定的差距，但我們有決心在明年的工作中堅決杜絕各類違規經營現象發生在我市的旅遊市場上，切實維護好我市的旅遊市場秩序。xx市旅遊執法支隊有決心將努力把自己訓練成為一支業務能力強、技術過硬、領導放心、市民滿意的隊伍，為我市的旅遊業發揮出自己應有的貢獻。