旅遊安全調研報告範文
⑴ 旅遊問卷調查報告
旅遊問卷調查報告
導語:調查報告是對某一情況、某一事件「去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡」的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最後以書面形式陳述出來。下面是由我整理的關於大學生旅遊的問卷調查報告。歡迎閱讀!
大學生旅遊問卷調查報告
摘要:近年來,我國旅遊業蓬勃發展,旅遊消費占家庭消費的比重逐年上升,旅遊消費也逐漸成為了大學生消費的熱點。大學生作為我國旅遊業的特殊消費群體,受到社會各界的廣泛關注。我小組通過問卷調查的方式了解我院大學生旅遊狀況以及相關看法。
關鍵字:大學生,旅遊消費,調查報告。
一、調查基本情況
調查時間:20XX年4月
調查地點:XX信息職業技術學院。
調查對象:XX信息職業技術學院全體學生。
調查方法:問卷調查法。
問卷情況:本次抽查共發放調查問卷80份,收回調查問卷80份,有效問卷80份。
調查目的:了解大學生旅遊狀況以及大學生對待旅遊的相關看法。
二、調查結果分析
對南京信息職業技術學院全體學生進行了調查,然後進行分析,現將結果總結如下:
(一)南京信息職業技術學院學生每年旅遊次數適中,並且對待旅遊態度較合理。通過我們的問卷調查,發現我院學生43.75%每年旅遊兩次,且僅有7.5%的少量學生每年旅遊次數多於4次。對於大學生而言,每年旅遊4次以上為過度旅遊,這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應該適量控制,合理對待旅遊。
(二)南京信息職業技術學院學生旅遊花費較合理。統計數據表明:我院學生22.5%旅遊花費在300元以下,48.75%的大學生旅遊花費在300~500元,僅有28.75%的學生花費在500元以上。對於廣大的大學生而言,我們的生活費及其有
限,除了在校的日常開銷之外,我們沒有過多的積蓄。所以旅遊的每次花費不應該過多,300~500之間較合理。
(三)南京信息職業技術學院的學生更喜歡與熟人一起旅遊。調查統計數據顯示:與朋友一起旅遊的占統計總數的60%,和班級同學一起出遊的.佔1.25%,這都是與熟人一起出遊。大學生社會經驗不足,單獨出遊不能給予自己安全感,依賴感較強的90後更喜歡與熟人一起旅遊。所以單獨出遊的人數僅佔了13.75%,和旅遊團出遊佔到了18.75%。
(四)南京信息職業技術學院學生更熱衷於選擇短期假日出遊。我院學生一部分需要通過轉本來提高自己的學歷,有的則要面臨畢業後的就業問題。他們更需要通過旅遊來舒緩壓力,放鬆心情。周末時間短暫,所以選擇這個時間點出遊的人數較少,僅占總人數的11.25%。寒暑假絕大多數人會選擇兼職,所以此時出遊不是最好的時機,只有30%的同學會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學生的青睞,有50%的大學生選擇在這個時候去放鬆一下。
(五)費用問題成為我院學生旅遊出行的決定性因素,旅遊的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢,如果沒有足夠的旅遊費用,那麼出遊就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅遊的決定性因素。只有25%的被調查者認為旅遊途中的安全十分重要,這才是關鍵因素。當今交通事故頻發,在旅遊中受傷甚至喪命的遊客層出不窮。作為大學生更應該注重安全,而不能將安全問題忽視。
三、總結與建議
(一)南京信息職業學院學生旅遊現象普遍,並且旅遊在大學生心目中佔了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學生基本每年至少都有一次旅遊經歷。這對放鬆心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅遊安排較為合理,部分學生一年旅遊次數達到了四次以上。對於旅遊業的蓬勃發展,我們也能夠充分享受旅遊帶來的樂趣與便利。所以我們更應該支持與提倡大學生旅遊。
(二)南京信息職業技術學院學生在旅遊上的花費比較合理。大學生每個月的生活費十分有限,除了日常開銷之外,每個月也只剩下很少一部分錢,所以在旅遊的花費上應該做到用錢有度。48.75 %的學生旅遊花費合理,花費適中,值得提倡。多於500元的同學應該適量控制,避免多餘的開銷,杜絕過度消費的現
象。作為大學生更應該以節約為榮,適度消費。
(三)南京信息職業技術學院學生忽視旅遊過程中安全問題。「旅遊熱」這一詞彙為大家所熟知,如今旅遊業的高速發展也帶來了一些問題,往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出遊來緩解工作或者學習的壓力。這使得安全問題凸顯,我們也經常可以看到在旅遊中受傷的遊客。安全問題永遠是第一位的,我院學生則把旅遊的費用放在首位,作為制約旅遊的決定性因素。只有極少一部分同學重視安全,我們更應該通過這份調查問卷讓大學生重視安全問題,維護好自己的生命與財產安全。只有這樣,旅遊才具有意義與價值。
(四)南京信息職業技術學院學生較多選擇與熟人一起旅遊。對於愛旅遊的遊客來說,當自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結伴而行,既能相互照應又能分享喜悅,這是個相當不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議:
1、隨著旅行社數目的不斷增加,服務質量也參差不齊,我們更應該維護好自己的合法權益。一旦自己權益被侵犯,要學會拿法律武器保護自己,但不可以走極端做違法的事情。
2、網路是把雙刃劍,隨著它的快速發展,也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網路傳播,我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅遊目的地信息時,一定要選擇正規的網站,必要時可以到旅行社親自了解相關信息。
3、現在經常出現導游強制遊客消費的情況,我們對此應該學會抵制,必要時可以向相關部門進行舉報,同時做到理性消費。
4、旅遊對大學生來說是個不錯的選擇,大家在選擇旅遊目的地時一定要做好規劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
大學生旅遊調查問卷
1.你的性別是( )
A. 男 B. 女
2.你所處的年級是( )
A. 大一 B. 大二 C. 大三
3.你每次旅遊花費的費用是( )
A. 200~300元 B.300~500元 C. 500元以上
4.你旅遊的費用來源是( )
A. 父母所給的生活費 B. 大學期間兼職所得 C. 個人積蓄 D. 其他
5.你在外旅遊的形式是( )
A. 單獨旅遊 B. 與熟人一起 C. 跟旅遊團出遊
6.你最喜歡出遊的目的地類型是( )
A. 名族風情園 B. 名勝古跡 C. 異域風光 D. 原始風貌 E.城市商業區F.其他
7.你每年出去旅遊的次數一般為( )
A. 1次B. 2次C. 3次D. 4次以上(含4次)
8.你怎樣了解旅遊的相關信息(多選)( )
A.校園宣傳單 B.好友的介紹C. 旅行社咨詢 D.網路調查 E.其他
9.你出遊選擇的時間( )
A.周末 B.短期假日 C.寒暑假D.其他
10.你旅遊的目的是()
A.放鬆心情,緩解壓力 B.增長見識,擴展閱歷 C.領略自然風光 D.其他
11.你對大學生旅遊的看法是什麼?
問卷內容到此就結束了,再次衷心感謝您的合作,謝謝!
;⑵ 一份綿陽旅遊資源調查報告,急啊!!!盡快給答案。
綿陽旅遊資源調查報告
為深入了解綿陽市旅遊產業發展情況和存在的問題,確保我市旅遊持續強勢發展,我對綿陽市城區六家星級飯店(其中二星級兩家、三星級兩家、四星級兩家)和王朗、白馬、報恩寺、猿王洞、李白故居、李白紀念館、竇圌山、千佛山、羅浮山溫泉、七曲山大廟等旅遊資源進行調查,調查狀況如下:
一、調查情況
1、來綿遊客構成:來綿遊客以省內遊客為主,佔75.54%,省內遊客又以成都和綿陽遊客為主,分別佔20.17%和22.53%;省外遊客佔24.46%,分布較為分散,全國14個省市自治區均有分布。被調查遊客中,企事業管理人員、自由職業者、專業技術人員、公務員佔71.67%,月收入在1000元至3000元之間的佔58.15%,月收入在1000元至3000元之間的佔13.52%。
2、來綿方式:53.65%的遊客為自駕車遊客,22.1%乘坐公共交通工具,14.16%參加旅遊團。
3、了解綿陽旅遊的信息來源渠道:靠朋友介紹的最多,佔39.48%,其次電視廣告,20.17%,報紙廣告,15.67%;旅行社推薦13.73,互聯網了解,12.88%。
4、對綿陽各項旅遊服務質量評價:為「好」的由高到低依次是:景點秩序和衛生,57.3%;市內交通,51.5%;餐飲,46.14%;住宿,45.28%;導游,38.63%;長途交通,31.11%;娛樂,27.68%;購物,15.45%;。
5、自駕遊客對綿陽旅遊相關服務的評價: 74.68%的自駕遊客認為綿陽交警形象好,66.31%認為綿陽道路狀況好,28.54%認為綿陽收費站服務好。
6、對綿陽旅遊資源感興趣程度:由高到低分別為:山水風光,45.49%;人文歷史,36.05%;民俗風情,35.19%;餐飲美食20.6%;旅遊購物,4.51%;節慶活動,4.51%。
7、遊客花費評價:大多數遊客(76.18%)認為,綿陽旅遊花費適中。
二、本次調研反映出來的情況
綜合本次調查及現場訪談、座談來看,綿陽旅遊今年發展情況相較好,遊客大幅增加,客源市場大大拓展,自駕旅遊十分火爆,團隊旅遊有所突破,遊客滿意度總體較高。
比較突出的情況有以下幾個方面:
1、旅遊可進入性良好,但仍有相當大的潛力可挖。
從調查可見,自駕旅遊佔了綿陽旅遊一半以上的市場,並普遍認為道路情況良好。這說明綿陽的可進入行總體是令人滿意的。存在的問題主要是:
一是綿陽旅遊道路交通網路有待完善。主要表現在,綿陽城區和各主要旅遊景區之間的道路網路已經形成,但景區之間的道路網路還沒形成,遊客要想連續游覽綿陽幾個景點就得走回頭路,這一方面增加了遊客的負擔,另一方面制約了旅行社設計旅遊線路,不利於綿陽旅遊目的地建設。
二是綿陽城區到景區的旅遊公共交通急需改進。從抽樣調查可見,來綿遊客中,有22.1%的遊客是乘坐公共交通工具來的,但由於綿陽普遍沒有開通市區到景區的直達公共交通線路,遊客到景區非常不方便,因此調查中只有31.11%的人對綿陽的長途交通滿意。
三是對外交通環境有待改進。5月5日,我到江油旅行社做了進一步的專項調查,外地特別是陝西的遊客對綿陽旅遊情有獨鍾。就在同一天,江油陽光旅行社就接待了由陝西寶雞通程旅行社組織的84人的旅遊團隊來綿二日游團隊,分別游覽我市城區的科技館、市容市貌、經濟開發區、猿王洞風景區、李白紀念館和竇團山風景區。此團隊一行是從寶雞乘火車出發來綿,但在江油火車站卻無法辦理團隊返程火車票,江油陽光旅行社經多方努力才勉強為團隊購到42張卧鋪車票和41張硬座車票,而且還是分為四趟車次分期返回,這給遊客帶來極大的不便,致使該旅行社服務質量大打折扣,即便是旅行社以贈送太白碑林為補償,其直接經濟損失達1000元以上,也無法消除外地遊客對來綿旅遊的滿意度的置疑。這一事件很典型的暴露了我市對外交通所遇到的問題。鐵路是北方旅客進入我市旅遊的一個主要渠道,保證鐵路旅遊暢通方便對開拓北方旅遊市場有十分重要的意義。
2、景區建設水平大幅度提升,但旅遊產品亟待豐富。
「一節一會」之前,我市建成了六大精品旅遊區,大大提升了我市旅遊景區檔次,改善了我市旅遊形象,從5.1期間遊客的增長速度可見一斑。但我市旅遊產品還存在著以下問題:
一是旅遊產品單一、項目單調、景區不精緻、文化氛圍不濃。從本次調查情況可見,遊客對我市旅遊資源的喜好程度不高,最受遊客歡迎是山水風光和人文歷史,感興趣的比例也僅占遊客的45.49%和36.05%,不到遊客一半。從訪談中,我們了解到,遊客普遍認為,我市旅遊景區參與性項目過少,比較突出的景區有李白故里、千佛山和王朗,梓潼七曲山景區也過分集中於大廟參觀和祭祀。很多遊客談到我市旅遊文化底蘊深厚,但文化旅遊產品和活動項目開發滯後,不少文化旅遊景區缺乏文化氣息。民族風情和民俗風情的開發還停留在很低的層次,民族風情挖掘、保護不夠,如白馬民族風情和羌族風情都存在著嚴重的漢化傾向。
二是旅遊購物是我市旅遊一個弱項。本次的調查和遊客訪談對這點反應極為突出,接受調查的人員中,對我是旅遊購物感興趣的僅佔4.51%。
三是節慶活動吸引力不強。盡管我市旅遊節慶資源相當豐富,近幾年先後舉辦過國際李白文化旅遊節、白馬風情節、羌歷年、文昌文化旅遊節等大型節慶,今年又隆重舉辦了國際李白文化旅遊節,但僅有4.51%的遊客對我市的旅遊節慶活動感興趣。這一方面是由於許多人不了解綿陽的旅遊節慶,另一方面是我市的旅遊節慶活動有規律的不多、特色不明顯、遊客參與度不高、娛樂性不強。
3、旅遊管理服務有許多方面有待改進。
總的來看,遊客對綿陽的交警、道路管理、景區秩序與衛生、市內交通、餐飲、住宿等管理服務比較滿意,但對長途交通、收費站服務項目、導游講解、景區服務、娛樂、購物等方面滿意度不高。比較突出的問題有:
一是旅遊交通管理方面:安縣境內有兩個收費站,極不方便遊客;綿梓路收費過高;對車輛收取「次費」不滿意;收費人員態度不好;江油路段測速點標識不明;沒有旅遊專線牌的包車去竇團山時必須在武都換當地車輛;旅遊沿線及綿陽市區到景區指示標志有待進一步完善。
二是旅遊景區管理服務方面:千佛山景區購票進景區後,還需步行一段路程驗票,且區內交通設施缺乏,極不方便遊客。李白紀念園區三館整而不合,免費的太白公園人滿為患,收費的李白紀念館遊人稀少,沒有達到三館合一應該達到的效果。景區廁所不足,缺乏寄存服務等便民措施,景區服務人員素質不高,熱情不夠,許多景區服務人員不講普通話。景區內住宿費用太高,缺乏經濟型飯店。
三是旅遊經營環境方面:部分景區提出黃金周期間有關部門檢查過多,企業管理人員疲於應付,還存在個別部門和駐景區執法人員帶親朋免費游覽現象,影響了正常的經營活動。
四是部分地區存在的安全隱患:平武至王朗路段防護欄不夠;猿王洞存在非營運車輛違規拉客上山現象;白馬景區騎馬項目佔用公路。小寨子溝道路不具備接待條件,但仍有部分遊客擅自進入區內游覽。白馬旅遊區住房電線裸露,存在嚴重的火災隱患,景區缺乏醫療救護點。
4、宣傳促銷方面的一些情況。
許多遊客和旅遊從業人員還提到了要加大綿陽整體旅遊形象的宣傳,要整合營銷,全麵塑造綿陽旅遊形象。
通過調查,我發現,有39.48%的人是因為朋友介紹而游覽綿陽景區的。結合訪談,我們了解到,這主要有兩個原因。一個原因是一會一節前的媒體宣傳使綿陽市民對綿陽旅遊的熱情和了解程度大大提高,從而積極向朋友推薦來綿陽旅遊,形成全民宣傳促銷效應。另一個原因是遊客到綿陽以後對綿陽印象較好,從而向朋友推薦,形成口碑效應。
另外要注意的是電視宣傳的效果(特別是對外地遊客)要大於報紙宣傳。旅行社的推薦也是一個不容忽視的因素。重慶地區到猿王洞的遊客大多是因為旅行社的推薦,其原因,是因為猿王洞的優惠政策刺激了重慶的旅行社鼓動遊客來猿王洞旅行。這一點,值得綿陽其他景區和政府借鑒。
通過互聯網了解綿陽的遊客佔到了12.88%,這是一個不容忽視的途徑,因為事實上綿陽旅遊在這方面的投入是非常低的,如果加大投入,通過互聯網來了解綿陽旅遊的人數一定會更多。
三、對策建議
1、旅遊可進入性問題。
盡快完善綿陽旅遊內環線。接通省道302線,打通梓潼到江油的旅遊交通。在現有道路的基礎上,打通從江油到北川,再到安縣的旅遊交通。最終使綿陽的主要旅遊景區形成環線。
開通市區到景區的旅遊直達班線車。我市應在平政、富樂、南湖和汽車客運總站增設定時開往我市六大旅遊風景區的旅遊直達專線車,並可酌情考慮在城區內兩至三家星級酒店附近設立臨時散客乘車點,以最大限度地滿足酒店客人出遊的需要。同時,各旅行社可與城區的星級酒店聯合起來,在酒店設立散客接收點,共同推進綿陽城區及周邊旅遊風景區一日游。
建立鐵路客運協調機制。建議政府出面,定期組織鐵路、旅遊主管部門和旅行社聯席會,會同各方共同研究制定外地遊客返程火車票購票難的解決辦法,特別是針對「春節」、「五一」和「十一」黃金周旅遊高峰期大量遊客來綿旅遊這一特別階段,還須進一步落實專項措施,真正建立起一種長效機制處理此類問題。
2、景區建設方面和產品開發
繼續加強六大精品景區的規劃建設,加快項目開發力度。李白故里等文化旅遊景區要加大文化旅遊項目的開發建設力度,要組織豐富多彩的文化娛樂項目,讓遊人感受到文化的氛圍、參與的樂趣。李白紀念園區要突破體制的障礙,按一個統一的旅遊景區來管理和經營,做到真正的三館合一。千佛山、王朗、七曲山等景區要加強項目規劃,加大項目投資或引資力度。
全市旅遊要進一步加大產品創新力度,開發出更新、更有市場號召力的旅遊產品。各景區都要進一步加強參與性和文化性。節慶旅遊、會展旅遊要加強市場運作,吸引民間資本參與,使節慶會展旅遊遊客參與化、商業化、經常化,逐步培育和發展綿陽的節慶會展旅遊產業。要突出科技城特色,創新科技城旅遊產品、開展科技城夏令營等旅遊活動。要鼓勵旅行社開發綿陽旅遊線路產品。
3、旅遊管理方面
各級政府部門要提高認識,將扶持、服務旅遊產業提高到綿陽經濟社會發展的戰略高度來認識,積極主動地為旅遊產業服好務、為遊客服好務。
要加強對旅遊企業的標准化管理和從業人員培訓工作。政府要撥出一定的經費,鼓勵旅遊行政管理人員、旅遊經營管理人員、旅遊從業人員提高業務素質。
4、宣傳促銷方面
從調查可見,我市旅遊客源市場還主要集中在省內,特別是成、德、綿、廣一帶。省外市場還有相當大的發展潛力,臨近的重慶和陝西市場應該是近期旅遊拓展的重點,對作為我市全面拓展國內國際市場據點的北京、上海、廣東以及香港,應繼續加強宣傳促銷工作。針對省內其它地區,應做好綿陽一日游、二日游宣傳促銷工作。
改進宣傳促銷方式。要繼續開展全民旅遊宣傳工作,重視對綿陽市民的旅遊宣傳。加大利用國際互聯網的宣傳投入力度。通過財政獎勵等政策措施,刺激省內外旅行社宣傳促銷綿陽旅遊。
⑶ 鄉村旅遊發展情況調研報告,鄉村旅遊發展情況匯報
鄉村旅遊發展情況調研報告
一、發展情況
近幾年,隨著張北草原生態旅遊業的蓬勃發展,作為旅遊產業合理延伸的鄉村旅遊也得到了快速發展。發展中,我們始終堅持鄉村旅遊與富民強縣相結合的指導方針,制定出台了《張北縣人民政府關於加強鄉村旅遊經營管理的規定》以及相關行業管理辦法,並對鄉村旅遊經營服務標准做出了具體要求。2006年全縣鄉村旅遊共計投入資金達230萬元,接待遊客達6萬多人次,實現收入1200萬元。到目前,全縣已有三寶營盤、三台蒙古營、海子窪、大梁庄等7個村的500多戶農民參與到鄉村旅遊的建設中來。其中,郝家營鄉三寶營盤村已被評為河北省首批30處鄉村旅遊示範點之一。
三寶營盤村緊鄰中都原始草原度假村,憑借良好的區位優勢和豐富的草場資源,積極發展鄉村旅遊。去年該村投入資金60多萬元,新建了農家賓館樓一棟和農家小院5處。截止06年底,全村旅遊接待戶發展至50多戶,擁有馬匹85匹,草原摩托35輛,卡丁車20輛,戶均收入1.6萬多元。經營突出的農戶,被授予「星級鄉村民俗旅遊接待戶」標牌。農戶家家吃、住設施一應俱全,娛樂項目、針綉編織等農民自製旅遊紀念商品特色鮮明。鄉村旅遊的興起實現了農村剩餘勞動力的再就業,拉動了鄉村經濟的有效增長,成為實現我縣旅遊產業可持續發展的有力補充。
二、鄉村旅遊發展中存在問題
一是鄉村旅遊發展還處在散亂狀態,缺乏科學規劃來指導鄉村旅遊產業的健康持續發展;二是鄉村旅遊特色品牌不夠突出,文化內涵有待深入挖掘;三是政策扶持力度不夠強,基礎服務設施建設較為落後;四是鄉村旅遊市場秩序有待進一步加強管理與規范,鄉村旅遊隊伍整體素質有待提高。
三、下一步工作方向
(一)科學規劃,指導鄉村旅遊可持續發展。一是成立張北縣發展鄉村旅遊工作領導小組,合理制定工發展方案,把鄉村旅遊建設納入政府的宏觀調控當中。同時,在原有鄉村旅遊示範村的基礎上,重點針對樺皮嶺、海子窪、馬連灘生態園區、小二台農業示範區、錯季蔬菜種植園區、奶牛小區、甜菜種植園區以及牡丹花山觀林亭等區域內具有鄉村旅遊開發價值的村莊,積極確定第二批張北鄉村旅遊示範點的建設,把鄉村旅遊引向健康、持續、和諧的軌道上來。
(二)深挖文化內涵,突出特色品牌。目前,我縣鄉村旅遊還停留在粗放式格局,存在片面強調鄉村自然資源的開發,忽視本地鄉土文化內涵挖掘利用的現象。今後,一要將傳統文化優勢打造成鄉村旅遊產業優勢,走文化品牌之路。要以特色文化提升鄉村旅遊含金量。鄉村休閑旅遊作為一種體驗經濟,其特徵是旅遊者通過體驗式消費獲取愉悅感受。要在鄉村旅遊產品參與性方面大做文章,以鄉土文化含量高、遊客參與性強、滿足個性化體驗、民風淳樸的多樣化的旅遊產品和項目來滿足體驗經濟需求。三要避免千村一面,走飲食文、游牧文化、旅遊商品文化之路。要開辟生態型農業觀光園,讓遊客參與農作勞動,體驗農事樂趣。要注重搜集飲食文化資源的文化背景、歷史淵源、民間傳說等資料,讓遊客邊聽故事、邊賞原料和烹飪工藝、邊品嘗美味佳餚,重視遊客的精神享受,提升鄉村餐飲的文化內涵,積極推進鄉土旅遊商品的開發創新,保持特色工藝品、民族服飾幾傳統工藝的鄉土氣息,從而增加鄉村旅遊的內涵,推動鄉村旅遊的持續發展。
(三)多措並舉,加強基礎設施建設。一是出台扶農、惠農政策,積極爭取省、市農口、扶貧等部門的專項資金,重點改善道路、院牆、排水排污、醫療衛生、旅遊廁所、通訊等基礎服務設施。二是邀請河北地理科學研究所的專家對三寶營盤村鄉村旅遊發展規劃編制進行專業指導,注重在開發資源、興辦旅遊的同時做好環境保護工作。三是拓寬融資渠道,積極吸納社會資金投入鄉村旅遊建設,加快鄉村旅遊示範村整體上檔升級。
(四)強化管理,努力提升整體服務水平。充分發揮旅遊派出所和執法大隊的職能,定期深入農家旅遊接待戶,對其餐飲質量、衛生環境、服務態度進行抽查,對不合格者責令限期整改。加強管理制度化,與各鄉村旅遊經營戶簽訂安全、衛生責任書,為遊客提供一個安全放心的旅遊環境,同時也提高了從業人員的安全、衛生意識。開展鄉村旅遊服務培訓。制定鄉村旅遊服務規范及鄉村旅遊教育培訓計劃,結合建設,進行多層次、多形式的教育培訓,組織人員深入農村示範點(戶),送教上門,努力提高我縣鄉村旅遊的整體服務水平。
⑷ 關於大學生旅遊情況的調查報告2000字
隨著我們的生活水平不斷提高,旅遊消費變得越來越熱,出外旅遊已成為我們生活中必不可少的部分。在旅遊群體當中,大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅遊熱。因此,大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,可見中國的大學生旅遊是一個巨大的市場。
【晨星成長計劃,為在校大學生提供3到30萬的成長資金,解決考研學費、留學、旅遊問題,可登陸官網查詢】
同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅遊卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對於大學生市場的潛力不是很明了。鑒於這兩點,對當今大學生旅遊的調查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個人網站「一起旅遊吧-大學生自助游」做了相關調查。此次調查的目的在於了解當今大學生旅遊的大體情況以及大學生對旅行社的態度,為了解大學生旅遊市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅遊市場開發提供可行的建議。
一、大學生旅遊的意向
在旅遊意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅遊,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅遊意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅遊。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅遊沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生佔74%。
去旅遊的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎。( 文章閱讀網:www.sanwen.net )
同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素,而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發現,由於不同學校的大學生專業的差異,有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裡旅行,例如旅遊管理專業,勘探專業的大學生,他們由於學習目的而選擇旅遊。
以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅遊的喜愛不同。但大部分人喜歡旅遊是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數大學生出遊的主要因素。
二、大學生旅遊的地點與時間
調查結果表明,大學生偏愛自然風景區,佔了總人數的54%,表明大學生更願意與大自然親近。
其次,旅遊目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區,分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅遊革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對於旅遊時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,佔了總人數的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅遊的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約佔了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出遊的人少,分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅遊;而普通周末由於時間較短,沒有充分時間做好旅遊前的准備工作和旅行後的休息調整,不利於出遊;另一方面,由於大學生的課業比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅遊的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
三、大學生旅遊的消費方式
在選擇旅遊消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約佔51%;其次是選擇個人游的,佔21%;而只有28%的大學生選擇跟旅遊團。
調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多於低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多於來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅遊的方式
在調查中,大學生以往出遊時,出遊方式選擇與同學結伴而游的(約52%)佔大多數,與男(女)友一起的約佔21%,數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅遊,而與家人一起(約6%)和獨自一人出遊(約21%)也佔一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅遊,這可能是大學生旅遊的一大特點。大學生正處於感情萌發的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅遊樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只佔6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅遊地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅遊的次數(每年)
調查顯示,大學生每年出遊次數為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。
由調查結果可知,大多數大學生平均每年出遊次數為一到兩次,少數有條件的學生也有年出遊次數為三到四次的,但每年出遊次數為五次以上的很少。
六、大學生旅遊的消費狀況
在以往外出旅遊的花費上,游覽、門票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約佔14%,交通約佔19%。而對旅遊地的風味小吃上,感覺一般約佔33%,喜歡約佔46%。而特別喜歡僅約佔13%。由此可見,當地的風味小吃沒有將其特色表現出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之後,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之後,沒有其想像的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅遊地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅遊消費的要求體現了節約原則,這可能表明現代的大學生保持著儉朴節約的優良傳統,也有可能是大學生的旅遊費用大部分還是處於家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅遊途中,約76%大學生願意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅遊中也佔主要活動。同時安全第一在大學生旅遊中感覺是最重要的約佔43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅遊的經歷約為12%。
總體來看,大學生的旅遊消費水平中等偏下,旅遊范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出遊的人數也佔了一部分的比例,顯然大學生旅遊有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅遊的相關項目,滿足市場需求。≤第一範文 網整理該文章,版權歸原作者、原出處所有≥
七、大學生旅遊的信息渠道
調查表明,親朋好友介紹的旅遊景點可信度相當高(約佔53%),其次是網路搜索約佔33%,報刊廣告約佔12%,旅行社咨詢約佔2%,可看出親朋好友親身遊玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。而由於種種因素的影響,報刊廣告、旅行社對大學生並沒有起到較大到關鍵。因此收集旅遊信息對於部分大學生來說只是較容易,同時在收集旅遊信息是,出遊費用是最關注的,其次是景點的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。
根據調查,一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅遊,並且部分大學生極少參加學生組織的旅遊活動。可見學校對大學生的旅遊沒有足夠的重視,大學生旅遊具有很大的市場空間.
八、大學生對旅行社的滿意程度
從調查顯示的結果看,大學生對隨團旅遊的評價的確不高,約75%左右的大學生對旅行社不滿意。
導致大學生不滿意的主要原因是「導游未盡職責」和旅行社「降低等級標准」。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是「擅自變更行程安排」 約佔23%,和「配套設施不完善」 約佔15%。
在整個旅遊過程中,遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理後,則很容易轉化成對導游的不滿。
。
九、大學生旅遊的優點
(1)開拓視野
旅遊最基本的優點可謂拓寬視野。來自於川大的IS同學說:「我覺得出去旅遊最大的優點就是開拓了我的視野。我這次去了西塘,見識了不少地方的風土人情,也了解到一些當地居民的生活習慣。雖然這是旅遊,但是我也從中學到了很多知識。另外,我還在旅遊期間吃了很多他們那兒的地方特產,他們那裡的水果也特別甜,並且比這里便宜,總之,我覺得旅遊還是好處多。」
(2)強身健體
出外旅遊無論是乘車還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過旅遊,可以強身健體。來自於武大陳應同學五一期間遊玩了杭州的景點,在我跟他聊天時,他講到道:「我沒有出省旅遊,只在杭州逛了幾天,也不用帶太多的行李,不過也累得夠嗆,但是走了這么多路,我也鍛煉了身體。」
(3)放鬆心情
走出學校,沒有學業的壓力,我們可以盡情地舒展自己的身心。來於中財王聰同學,他笑著說道,「旅遊,旅的是心。平時在學校里,除了看書就是這樣那樣的活動,很少有閑下來的時候,五一黃金周正是放鬆心情的一個好的機會,我是帶著愉快的心情出去旅遊的。我看到了那麼多的美景,身心得到放鬆,我可以忘掉所有疲憊沉醉在美景中。我覺得在平時疲憊的生活中,要多出去走走,讓疲憊的身軀舒展一下,輕松一下。」
(4)增進友誼
在我交談中的幾個同學都是與朋友一同出外旅遊的,問及旅遊的優點,他們都說可以很好的增進友誼。來於川音小謝同學說:「通過旅遊,我與朋友們之間的感情更深了,因為在旅遊過程中我們互相幫助,互相照顧。在旅遊期間,可以更好地增進朋友之間的感情。」
從上述的調查結果分析表明,大學生旅遊呈現以下特點:
1、出行時間固定。大學生的空閑時間都是以學校的課程安排為准,所以出行時間很固定,主要集中在五一、國慶黃金周。
2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經濟收入,旅遊的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的,所以「窮大學生」基本都是選擇最便宜最劃算的旅遊路線和方案,同時在旅遊中的購買力比較弱。
3、旅遊出行目的。大學生旅遊主要是欣賞景觀、增長見識,所以選擇的景點主要是自然風景區。
4、信息來源單一。大學生經濟上還沒有完全獨立,因此大學生旅遊一定要考慮資金方面的問題。故旅遊前的功課必須做好,針對這一點,我搭建了大學生自助游的平台。
傳統的隨團旅遊,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅遊方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅遊市場上,令一場戰爭又要開始了呢