總結第三度旅遊安全生產工作
『壹』 旅遊景區安全生產工作總結
旅遊景區安全生產工作總結
難忘的工作生活已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。好的工作總結都具備一些什麼特點呢?以下是我幫大家整理的旅遊景區安全生產工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅遊景區安全生產工作總結1
20xx年,景區在旗政府有關部門的正確領導和景區精心組織下,始終堅持「安全第一,預防為主」的方針,認真貫徹落實安全生產法律法規,嚴格管理,扎實工作,在安全生產方面取得了可喜的成績。現對一年來的工作總結:
一、營運安全情況
20xx年,景區順利實現了年初制定的安全生產工作目標:無死亡、無重傷、無直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故。實現了自景區開園以來,連續13年無安全生產事故。
二、20xx年安全工作回顧
(一)明確安全目標,落實安全責任。
景區在年初召開了安全生產工作會議,確定了安全生產的「三無」目標(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故),明確了安全生產及設備管理的八項任務(即:加強學習,提高認識;明確職責,落實責任;廣泛發動,開展活動;搞好教育,培訓到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實基礎;現場管理,監督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區總經理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產責任書》。
(二)強化現場管理,杜絕事故發生。
景區各設立了部門安全負責人,同時明確了各崗位人員的安全工作職責,做到了「時時重安全,人人重安全」的工作局面。客運部設有車輛安全員,按有關規定和制度對車輛進行安全檢查後方可准許車輛運營,並要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設立巡查員,有效地防止了安全事故的發生。
(三)加強安全檢查,查找事故隱患。
今年,景區組成安全檢查組時時對景區進行安全檢查,還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節前開展安全生產大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前,景區進行了規模較大、范圍較廣的安全生產大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節變化時時開展安全專項檢查,確保景區運營工作安全進行。
(四)開展安全活動,提高全員安全意識。
景區每年召開兩次防火專項會議,確定防火責任人、分配各項防火工作,制定防火預案,確保各項工作落到實處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區駕駛員開展一次交通安全培訓活動,確保車輛運營工作安全運行。
三、工程安全
景區的各項設施基本完善,近幾年,景區沒有進行新的項目建設工作,但每年7月份之前需要對現有設施進行修繕工作,確保基礎設施安全。修繕的工程均為景區前期建設項目,權屬明晰安全,各項手續完備。其具體工作由工程園林部負責,並於7月份景區旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中,嚴格按照施工安全的相關規定進行,確保工程安全和人員安全。
盡管我們在安全生產和設備管理方面做了一些工作,取得了較好的成績,但安全生產形勢仍不容樂觀,設備管理工作還存在不足,有待進一步加強管理。景區內的監控系統由地質公園管理局組織建設,採用無線網路連接,但因景區環境較為惡劣(風力較大,致使信號不穩定),攝像頭處供電不足(太陽能供電),致使監控系統時常中斷,不能充分發揮應有的作用。
20xx年是景區加快建設和加速發展的一年,在今後的安全管理工作中,將面臨的任務將更加艱巨。這就需要我們在今後的工作中更加努力,知難而進,為景區的安全穩定作出應有的貢獻。
旅遊景區安全生產工作總結2
20xx年,在區委、區政府堅強領導和區安委會的正確指導下,我辦事處堅持「以人為本」和「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,廣泛深入地開展安全生產宣傳教育,加強對安全生產工作的領導,落實安全生產責任制,夯實安全生產基礎管理,強化安全生產監督檢查,狠抓工作重點和薄弱環節,加強隱患整改和專項治理,切實增強法制觀念,加大監督管理,健全監管網路,完善監管機制,規范監管行為等一系列的安全舉措,消除了安全生產隱患,遏制了重特大事故的發生,全辦事處20xx安全生產形勢總體較為平穩,圓滿地完成了區政府下達的安全生產工作目標,景區安全工作總結。
一、領導高度重視,狠抓安全生產責任制的落實
(一)、認真貫徹黨和國家有關安全生產方針政策以及盛市、區有關指示和會議要求,全面宣傳貫徹落實《安全生產法》,扎實做好各項工作。08年我辦事處召開了安全聲場專題會、安全生產擴大會、座談會等會議,並下發各種多份有關安全生產工作文件,及時指導各村、各有關部門開展安全生產工作。各村、各有關部門結合本單位、本系統實際情況,積極貫徹有關會議、文件精神,扎扎實實做好安全生產的各項工作。
(二)、早做准備,周密部署。早在20xx年底,辦事處就對20xx年的安全生產工作做了全面、細致地准備工作,並於今年初制定下發了《西湖景區辦事處20xx年安全生產工作計劃》,對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排,並把文件下發到各村和有關部門。
(三)、領導重視,專題部署。辦事處主要領導先後召開專題會議,研究部署安全生產工作,要求辦事處各級、各部門領導幹部要切實做好安全生產工作,警鍾長鳴,常抓不懈。進一步強化安全生產法律意識,自覺對照《安全生產法》規范安全生產行為,認真履行法律規定的法定責任和義務。
(四)、領導帶隊,全面檢查。一年來,辦事處定期於元旦、春節、「兩會」、五一、國慶和不定期地組織開展了20餘次全轄區性拉網式安全大檢查和15次安全生產督查,先後由胡明任組長的辦事處安全生產督查組,深入窯嘗學校、飯店、網吧等重點單位開展安全大檢查。通過依法嚴厲打擊,最大限度地整改,消除了各類事故隱患。(五)、嚴格幹部考核制度,實行一票否決制。年初在制定我辦安全生產控制目標和考核辦法及簽定責任狀時,將安全生產工作作為幹部考核的一項重要內容,對突破安全生產控制目標的單位,一律取消單位和單位主要負責人評先、評優以及授予各種榮譽稱號的資格。
二、建立健全安全生產責任制和責任追究制
(一)、層層細化責任,確保目標到位。20xx年初辦事處與3個村和1個居委會有關部門負責人簽訂了安全生產責任狀,明確了各單位年度安全生產目標任務。各村(居)、各部門按照辦事處部署,將安全生產責任層層分解細化,並結合工作實際,狠抓各項措施落實,絕大多數單位都較好地完成了辦事處下達的目標任務。
(二)、嚴格責任追究,明確獎罰措施。為有效防範各類安全生產事故的發生,嚴格實施安全生產事故行政責任追究,依法追究相關責任人員的行政責任。同時,為獎罰分明,凡是在年終安全生產考核中取得優秀成績的單位和個人,辦事處都將授予先進單位和先進個人稱號,並給予一定的物質獎勵。
三、認真開展安全生產專項整治工作
(一)開展危險化學品的安全專項治理。對危險化學品的生產、運輸、倉儲、銷售、使用和廢棄物處置等各個環節進行全面整治。
(二)繼續開展煙花爆竹專項整治活動。重點對經營單位進行突擊檢查,沒收從非法渠道購進的煙花爆竹。將收繳來的煙花爆竹安全地進行了焚毀,從根本上消除了隱患。目前我辦的煙花爆竹零售經營已基本符合「總量控制、合理布局、嚴格條件、規范經營」的原則。
(三)非煤礦山方面:
非煤礦山是我處安全生產監督管理工作的重中之重,為了抓好非煤礦山的安全生產工作,我處主要從二個方面入手:一是認真把好年初煤礦復工復產驗收關,配合非煤礦山搞好招工、培訓等工作,努力為非煤礦山的復工復產創造一個順利的環境。二是加強煤礦隱患排查治理及規范生產、規范管理工作。
(四)食品衛生及學校周邊環境方面
為搞好食品衛生及學校周邊環境工作,我處除成立衛生監督小組外,在每季度還專門組織一次食品衛生安全大檢查。由分管副主任任組長,帶領衛生院、工商所等部門對全處范圍內餐飲、葯店、商店進行檢查,還多次配合上級有關單位進行綜合檢查,在檢查過程中發現過期、變質、偽劣產品,堅決打擊不法商販的不正當行為,使廣大人民群眾吃到放心的食品。
四、完善安監機構建設,切實抓好安全生產經費的落實
(一)、增強監管力量,全面做到「六到位」。
(二)、以各村達標為重點,健全安全監管網路。
五、夯實安全生產基礎管理工作
(一)、加強對重大危險源、安全隱患的'普查、監控和整改。
(二)、加強安全分析,及時統計上報。
(三)、嚴把市場准入關,認真執行「三同時」。
(四)、嚴格執行大型活動備案制。
(五)、建立安全事故隱患舉報制度。
六、廣泛開展安全宣傳教育活動,精心組織安全培訓工作
(一)、為實現「安全第一,預防為主、綜合治理」的指導方針,增強職工群眾安全責任意識,提高安全防範能力,我辦在年初就制定了全年的培訓計劃,並舉辦了各種安全培訓或安全講座,參加人次達200餘人次。通過這些教育培訓活動,實現辦事處安全生產崗位持證上崗率達100%。
(二)、精心組織,集中力量,認真做好「安全生產月」活動。今年,我處開展了以「治理隱患,防範事故——攜手共築奧運平安」為主題的「安全生產月」活動。接受群眾咨詢各類安全生產知識問答100餘人次,在安全生產月期間,辦事處舉辦了3次咨詢活動,發放宣傳資料1000份,懸掛條幅10條,宣傳車進村宣傳22次。
一年來,我辦安全生產工作雖然取得了一定的成績,安全生產形勢總體較為平穩,沒有發生任何安全事故。新的一年安全生產工作仍將面臨著許多新的難點和新的問題,我們將扎實工作,開拓進取,爭取新的一年取得更好的成績。
重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)、嚴格落實安全生產責任制和責任追究制,形成全社會的安全生產責任體系,提高全民安全生產意識,夯實安全發展的基矗一是落實生產經營單位安全生產責任;二是落實安全生產監督管理部門的責任;三是落實各村的安全生產責任;四是要進一步嚴肅安全生產責任追究制。
(二)、全面實施《安全生產法》,把安全生產納入法治軌道,把落實《安全生產法》作為一條主線,貫穿到全年工作中去,貫穿到安全生產的各個環節和各個層面;加大安全生產宣傳教育、培訓工作力度,切實提高全民的安全意識和從業人員的業務素質:一是認真組織開展好「安全生產月」及各類安全生產宣傳教育活動;二是加強安全生產培訓教育工作。
(三)、繼續深入開展安全生產專項整治,集中消除重點行業事故隱患。要突出抓好安全生產重點行業的專項治理工作,在原有基礎上,抓鞏固,抓深化,抓提高,建立專項治理的長效機制。
(四)、切實提高安全監管工作水平,完善監管機構建設。一是抓好各村(居)監管的基礎工作;二是努力提高職能部門安全生產監管水平;三是加強生產經營安全機構建設。
(五)、強化安全生產監督檢查工作,形成安全檢查制度化,具體在抓落實上狠下功夫。採取綜合檢查與專項檢查相結合、日常巡查與抽查相結合的形式,切實把各項制度和措施落到實處,以消除各類安全隱患為重點,杜絕重大事故發生。
旅遊景區安全生產工作總結3
20xx年,在區委、區政府對景區安全生產工作的高度重視下,在區安全生產委員會的精心指導下,我處深入貫徹落實省、市、區各級政府有關安全生產的會議精神,堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,牢固樹立以人為本、安全發展的理念,不斷推進我處安全生產工作有序開展,工作取得了一定成效。現將具體工作總結如下:
一、組織領導機構健全
我處成立了安全生產工作領導小組安全生產保護機構,對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排。並建立由「一把手」負總責,分管領導負直接責任,各片區、小組具體負責工作推進的安全生產責任制,做到層層分解,細化量化,責任到人,構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處20xx年安全生產工作方案》、《景區管理處20xx年安全生產應急處置方案》等安全生產工作安排文件。
二、工作任務落實到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發生,我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查,逐月建立安全生產隱患排查台賬、整改台賬。領導定期帶隊排查,建立巡查責任制度,落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來,通過巡查發現景區塌方等安全隱患共計200餘處,雷擊毀壞景觀建築物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景台等地段新建護坡工程10處;完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡台至天柱峰段、高台寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10餘處;完成康家壠外公廁、康家壠內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質改造、重建工程6處;完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進行了綜合整治,針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚,工作人員要求經營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間,為半山亭防腐木攤位定製24個木箱,用於物品統一存放,設置遮陽篷90個,確保各攤棚經營戶各據其位,規范整齊,安全經營。
三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作,積極宣傳活動精神,嚴格禁止景區內商戶經營各類焚化品,耐心引導遊客文明燃香,切實抓好規范燃香工作;嚴格執行xx區野外用火管理辦法和景區禁煙規定,對來岳遊客認真執行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規定,禁止遊客在景區非吸煙點吸煙,規定職工在景區內不得吸煙;組織集中清運中心景區枯枝落葉,清運工作共租車79車次,聘請村民30餘人,加班加點工作時長達一個月,順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作,確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發事件的處理,進一步確保安全生產工作全面到位,我處成立了安全生產應急事件處理領導小組,制定了應急事件處理方案,配備了景區專職安全員,公示了景區安全保護制度,安全生產應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區祝融峰區域滯留遊客甚多,帳篷客占滿了公路、停車坪等地,我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群,與傳奇公司聯系,安排了24台專車把有遊客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當晚旅遊秩序的安全。5月10日晚,景區遭台風、暴雨襲擊,景區內部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區一線,對損壞的基礎設施進行登記報備、現場處理,及時搬離損壞樹木並登記造冊、統一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施,台風善後工作開展得有理有序,及時恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警後,迅速組織開展救援工作,及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修,為期一個月搶修工程完成,全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管嚴格。嚴格施工場地管理,明確要求施工場地必須圍檔作業,景區公路沿線建築施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場地及時檢查、監督,一年來責令加設施工圍擋工地5處,按規定清理大型建築垃圾3處。同時建立景區構築物審批制度,規范渣土管理,今年完成構築物審批及渣土清運協議52份,有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發生,保持景區旅遊秩序安全有序。
三、樹立安全防範意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南嶽衡山風景名勝區保護條例》的為依據,深入各景區農戶、攤柵攤點,各單位、經營從業人員,廣泛進行宣傳教育,並簽訂森林防火、門前三包責任狀800餘份,張貼公告100餘幅。為增強職工群眾安全責任意識,提高安全防範能力。安全生產相關資料累計發放宣傳單500餘份,接受遊客和村民咨詢300餘人次,在景區營造了一個人人「關注安全,關愛生命」的良好氛圍。
二是積極開展安全生產活動。6月份,我處精心組織,集中力量,認真開展「安全生產月」活動。活動主要針對遊客、景區村民開展安全生產宣傳教育,通過發放宣傳單,上門宣講等形式,在景區內普及《安全生產法》及相關法律、法規知識,不斷提高全社會對安全生產重要性的意識。一年來,先後開展「平安迎春」、「安全生產月」、「大排查大整治大督查」、禁煙防火等專項安全生產活動,形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局,確保各項問題能及時發現並解決處理。
全年我處安全生產工作取得了一定的成績,安全生產形勢總體較為平穩,沒有發生任何安全事故。明年我們將認真履行職責,扎實工作,開拓進取,認真做好安全生產工作和防範重特大事故工作。為景區的經濟發展和社會穩定夯實基礎。
;『貳』 做好旅遊工作總結5篇精選
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出 經驗 教訓,以便於更好的做好下一步工作。下面是我給大家精心挑選的 工作 總結 ,希望能幫助到大家!
做好旅遊工作總結篇一
20__年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅遊這個事業已經8年了,8年了,抗戰都可以結束了,可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什麼自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結,但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒說。
於是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在 元旦 的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構,你做到了,遊客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什麼呢?不是人家不禮貌不專業,是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說:你好經理,一,我現在手裡有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,並且富有競爭力,您感興趣嗎?二,經典常規的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優,人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環節好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作夥伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最後追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了,我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估遊客的智商了?山寨版的手機很模擬,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品,總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價註定不夠,市場需要高質。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推託到找不到高素質的人才上面來,旅行社需要一個精乾的團隊,有創意有干勁的朝氣蓬勃的一群業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信通過發現,培養,管理,到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的雲台山可以在全國這么多同類景區中脫穎而出,成為山水景區的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區位優勢,創新的宣傳方式,創新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容,並且留下他的腳步,選擇在雲台山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯也能做到,一份付出一分收獲,相信通過我們的努力和智慧,一定會取得更好的成績。
做好旅遊工作總結篇二
今年以來,為增強全市旅遊產業質量意識,提高全市旅遊產業質量總體水平,進一步提升全市旅遊產業整體素質和競爭力,樹立__旅遊良好形象,促進全市經濟健康發展,我局認真貫徹落實《旅遊法》和《關於促進全市旅遊業創新發展的意見》、《__市旅遊業創新發展三年行動計劃》,結合「四個城市」建設要求,科學編制旅遊規劃,加快重點項目建設,注重產業融合,認真開展旅遊市場專項整治,努力加大行業監管,使全市旅遊服務質量不斷提升、旅遊市場秩序明顯改善、遊客滿意度大幅度提升。截止今年9月份,全市共接待遊客460多萬人次,同比增長11.3%。
一、明確任務,突出工作重點
我們堅持突出硬體、軟體兩個重點環節,深入落實年初確定的重點工作任務。
一是科學編制旅遊規劃,發揮規劃引領作用。立足全市旅遊資源實際,圍繞全域旅遊示範區創建工作,先後編制了《全域旅遊發展概念性規劃》、《重點鎮村鄉村旅遊概念性規劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉村旅遊、合力生態牧業小鎮等重點旅遊項目建設規劃。根據發展規劃,我局迅速制定了全域旅遊示範區創建 工作計劃 ,梳理任務,明確責任,部署落實,形成了全民動員、全員參與、全域創建的良好局面。扎實推進規劃融合、景區建設、市場規范等工作。
二是加大重點項目建設,提升綜合服務功能。今年市裡共確定了20個重點旅遊項目,目前已完成投資10.71億元。其中新建項目6個、續建項目6個、老景區改造提升項目3個,新策劃和招商項目5個。我局積極配合協調有關鎮和部門,加快推進了__酒地、__古火山國家森林公園、__鄉情、__庄園、__桃海、__子櫻花谷、__合力鄉間牧場、__景區提升、__山及__湖改造提升等重點旅遊項目的開發建設。通過重點項目的實施,不斷提升全域旅遊服務功能。
三是打造農家樂示範村,助推鄉村旅遊提檔升級。按照「實現干凈整潔、完善基礎設施、保持田園風光、綠化村落庭院、突出特色 文化 」的要求,結合全市開展的「美麗鄉村」等活動,把農家樂示範村建設作為鄉村旅遊工作的重點和突破點,在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農家樂示範村的基礎上,今年對農家樂示範村、鄉村旅遊示範點,集中進行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎設施建設工作,切實規范農家樂經營行為,提高旅遊服務質量,營造誠實守信和放心旅遊的鄉村旅遊環境,努力推動鄉村旅遊產業健康、快速發展。目前,農家樂示範村經營業戶達到120家,示範村年接待遊客40多萬人次,旅遊綜合收入4000多萬元,已有4家農家樂被國家旅遊局授予「中國鄉村旅遊金牌農家樂」,有12家農家樂被省旅發委授予「山東省好客人家農家樂」。今年以來,全市鄉村旅遊共接待496萬人次,同比增長了12%。鄉村旅遊給農民帶來了實惠,已成為全市一個新的經濟增長點。
二、融合提升,築牢產業優勢
積極發揮產業優勢,大力實施新舊動能轉換工程,圍繞旅遊產業全要素,推動旅遊與 其它 產業融合發展,進一步放大旅遊效益。旅遊與文化融合,建成了__酒地、博雅書畫城等新項目;旅遊與市體育融合,組織舉辦了第34屆__國際風箏會「__風箏大賽」、「__酒地杯」__200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、「綠色騎行?健康__」自行車比賽等活動;旅遊與農業融合,扶持發展了一批主題特色鮮明、產業融合度高、帶動能力強、綜合效益大的休閑農庄。截止目前,已有30多個休閑農庄開工建設;旅遊與畜牧業融合,開發建設了山東省畜牧旅遊示範點——郚山鎮合力生態牧業小鎮。同時,立足我市安全優質的農產品資源,以「__農耕」為主打品牌,開發了一系列特色旅遊商品;旅遊與互聯網融合,靈活運用網路新媒體進行宣傳,擴大影響力,凝聚人氣,提升賣點。利用「濰V」雲服務平台等資源推進智慧旅遊城市建設,__山、__酒地等景區已加入雲服務平台,全市4A級旅遊景區人員密集區已實現 無線網路 覆蓋。積極組織旅遊企業入駐電商平台,組織我市百家旅遊企業入駐八喜旅遊網,啟動「十萬市民游鄉村」活動。
三、強化督查,提高服務質量
一是開展旅遊市場專項整治。嚴格貫徹落實《旅遊法》、《__省旅遊管理條例》、《旅遊安全管理暫行辦法》等法律法規,結合全市 安全生產 大檢查隱患大排查、「打非治違」專項整治等行動,按照「企業自查、行業檢查、主管部門督查」的辦法,堅持專項整治與聯合執法相結合、區域管理與行業管理相結合、標本兼治與查處問題相結合的 方法 ,全方位、多層面對全市各旅遊企業展開安全生產大檢查。對各旅遊景區主要檢查突發事件應急預案演練,經營秩序混亂,服務質量差,危險地段警示牌設置、防火安全,以及景區娛樂項目、游樂設備設施的安全保障,游覽車駕駛員和導游員的安全管理等情況;對各旅遊飯店主要檢查是否嚴格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒,是否嚴格遵守消防和衛生管理法律法規制度,確保安全出口暢通以及消防設施設備完好;對各旅行社重點檢查無證經營、超范圍經營、未經許可經營出境旅遊業務及「黑社」、「黑導」等擾亂市場秩序等行為。同時,加強企業安全生產標准化建設工作,按照安全生產標准化建設的要求一項一項抓落實,嚴厲打擊各種安全生產非法違法行為,實施長效整治,抓緊抓好旅_業安全隱患自查自糾工作,對存在安全隱患的旅遊企業,下達了限期整改 通知書 ,有效預防了旅遊安全事故的發生。
今年以來,共出動執法人員50餘人次,進行執法檢查30餘次,覆蓋全市旅遊景區10家、旅遊飯店2家、旅行社和旅行社營業網點18家,下發整改通知書11份,現場整改問題8處。通過集中整治,營造了穩定和諧的良好旅遊環境。
二是加大A級景區創建和旅遊標准化力度。開展了全市旅遊景區資源狀況普查及A級景區系統填報。為完善旅遊公共服務體系建設,下發了《設立遊客咨詢服務中心的意見》;開始實施旅遊交通指示引導標識建設工程,在全市公路和國、省道將分別安裝旅遊標識牌40塊,在北濟青高速做了大型跨線橋 廣告 和戶外宣傳牌5塊,為 自駕游 遊客提供導覽服務。利用旅遊官方微信公眾平台,圍繞吃、住、行、游、購、娛旅遊六要素將全市旅遊資源、精品線路、特色餐飲等內容全部進入微信公眾平台進行宣傳。__山營銷中心實現網上預售、咨詢、購票、商品訂購等網上銷售功能。__山景區以創新的經營理念,打造出了「情字風格、溫式服務」的管理服務文化品牌。__古火山國家森林公園創4A級景區工作也在有條不紊的進行中。
三是拓展旅遊宣傳促銷 渠道 。精心組織承辦和協辦了__山滑雪節、__首屆全民春季趣味運動會、第二屆旅遊文化節、「愛上青山」杯賞櫻花健走大賽等大型旅遊節慶宣傳活動,使更多的遊客來我市觀光旅遊。同時,整合我市招商引資項目,製作了招商引資宣傳片;通過__旅發委「天上風箏飛,天下__美」旅遊品牌專題列車這個平台,精心設計製作小桌板貼、海報、動車天幕,全面展示__美麗風光和豐富的鄉村旅遊資源。另外,組織了百家旅行社走進__山「踩線」活動;聯合青島平度市旅遊局,舉辦了秋季旅遊市場推介會;邀請了希臘旅行商來__酒景區地踩線考察,廣泛開拓客源市場。
四、加大扶持,激發發展活力
今年,制定出台了《旅遊團隊優惠獎勵辦法》,對為__輸送優質旅遊客源的市內外旅行社進行獎勵。出台了《__市地熱資源開發利用獎勵辦法》,對地熱資源開發利用進行獎勵。下發了《關於鼓勵引導休閑農庄建設發展的指導意見》,對標准高、示範帶動作用強,被評為三及以上的農庄進行獎補。
在實現獎勵 措施 的同時,積極向上級旅遊主管部門爭取政策和資金扶持,已為__壽比南山鄉村旅遊綜合體爭取到__鄉村旅遊綜合體項目,該項目獎補資金500萬元;為和甫生態農場爭取到__市農業旅遊標桿示範點項目,獲得獎補資金30萬元;為__「緒泉田韻」鄉村旅遊規劃、__合力牧場生態旅遊規劃爭取到__鄉村旅遊項目規劃,每個項目獎補資金20萬元,共計40萬元;已申請20__年旅遊廁所專項獎補資金、省級資金共計53萬元,其中中央資金9萬元,目前資金已撥付到位。向省旅發委申報了__民宿石頭屋、__酒地__小鎮特色民宿、__人家農家樂、__鄉情房車營地4個鄉村旅遊精品民宿,申請獎補資金共計49.5萬元,項目已驗收。已為__鎮范山子村、__鎮張家宅村,申報了省旅遊重點扶貧村資金補助項目,每個項目獎補資金40萬元。通過有關旅遊扶持政策的實施,激發了旅遊發展活力,有效拓展了旅遊市場。
做好旅遊工作總結篇三
明天是20__年元旦佳節。元旦過後,又將迎來中國人民傳統節日—— 春節 。兩節前夕,公司召開全體職工大會,歡聚一堂,辭舊迎新,共度佳節。首先,我代表公司董事會給前來參加慶祝活動的各位領導及全體職工拜個早年,祝大家新年、春節吉祥幸福,合家歡樂。
回顧即將過去的20__年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領導下,全體職工團結一心,奮發努力,使__旅遊事業更加繁榮興旺,碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升,呈現出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20__年景區共接待國內外遊客_人,公司全年營業收入、實現利稅均比20__年有較大幅度增長,為地方社會經濟發展,財政增收做出了應有的貢獻。
一、 創新思維 結碩果
20__年公司董事會以創新思想為指導,以景區發展為目標,__開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變,開啟了新的游線,新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設,提升整體服務水平,增強景區的綜合競爭力。20__年建設的項目有:蓮花度假酒店、__萬平米仙__會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金__。
二、文化產業方興未艾,文化活動豐富多彩
__旅遊景區在20__年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區,被國家文化部批准為國家文化產業基地。20__年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。
1、20__年元月1日到5日,20__年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆__國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去,爭取經過數年努力,將這一文化活動打造成__旅遊文化品牌而走向世界。
2、在文化產業發展發面,20__年__景區也有了較快發展,取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用,20__年景區共演出傳統劇目「鄂爾多斯婚禮」_多場次,接待遊客近_萬人。
三、加強職工隊伍建設,提高職工工資福利待遇,增強企業凝聚力
為適應__旅遊事業蓬勃發展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設,採取了一系列積極措施。
1、由於景區服務項目增多,活動范圍擴大,企業對用人數量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業崗位。20__年公司新增職工_多人。其中招聘大中專 畢業 生達_多人,從興安盟招工_多人。經過培養鍛煉,有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20__年公司根據自身經濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加_元。為此,公司全年員工工資增加支出_萬元,公司又另外投入資金_萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療 保險 、組織員工外出旅遊,公司發展成果匯集到每一個職工,極大的激發了職工的工作熱情,增強了企業的凝聚力。
3、加強職工素質培訓,提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓,提高職工公德意識和職業道德觀念。20__年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和 乒乓球 室,購置數千冊優秀圖書,豐富了職工業餘生活,保障職工身心健康。
4、20__年全年工作中,公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有_個先進集體和_個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展,刻苦學習、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取
大家都還牢牢記得:公司未來的發展目標,是要通過全體職工的共同努力,把__景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區,實現景區由觀光型向休閑度假型景區的轉變,成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此,公司對20__年工作的總體部署有以下幾個方面:
1、繼續加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐,爭取將其成為景區新的經濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設,做好20__年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。
4、在新的一年裡,公司要加強創建5A級景區的 領導力 量,做到組織機構健全, 規章制度 健全,5A建設作為長期和常態工作來抓。
5、繼續加強企業內部管理,改善職工生活環境,提高工資福利待遇水平,把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力,公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,並加大對職工的培訓力度,為職工營造一個良好的發展環境。
同志們:公司20__年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰。在20__年,公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的「誠信旅遊企業」「、優秀基層黨組織」、「五一勞動獎狀」等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們:讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設,一心一意謀發展,我們的奮斗目標一定會實現,__旅遊事業的明天一定會更加美好。
做好旅遊工作總結篇四
今年對於「年輕」的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅遊新課題的一年。回首過去的一年,我們在__市旅遊局、禪城區旅遊局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拚搏下,取得了一定的經營業績。
一、內部改革脫胎換骨,隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高,業務能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現,發展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅遊學校為新鮮血液,社會優秀資深旅遊從業員為骨幹,在短短一年內我公司從無到有,從小到大,至今已有幹部職工100多人,使企業步入了飛速的發展軌道。
二、搶占__旅遊市場佔有份額
20__年全年我公司國內旅遊收入達:72,216,776、00元。組織__遊客出遊119,529人次。並增設大瀝、樂從、里水三個營業網點,在短短半年內營業網點增致10個,遍布__五區。
三、公司屢獲殊榮,省內游屢創佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為__歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅遊局的倡議下,每月均推出各款特色鄉村游,全年組團出遊累計過萬人,並在20__年11月19日協同__日報旅遊俱樂部等單位,同__旅、__旅一起成功組辦了「__一環萬人游」活動。
回顧過去的一年,我們取得了一些成績,每一個發展和進步,都與各級旅遊局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大遊客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰和考驗,我們將以:以文化帶動旅遊,以服務鑄就品牌,以質量贏得市場,以創新引領業界的公司宗旨為指導,以專業專注,專家品質為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創新,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現__市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。
做好旅遊工作總結篇五
今年,是禮州鎮旅遊發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合,較好實現了年初人代會提出的建設目標,據統計,年禮州鎮接待遊客總量達到萬餘人次,實現旅遊總收入達到余萬元,將本鎮旅遊工作總結如下:
一、加強領導,強化黨委對旅遊工作的領導工作機制
鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作,年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導,積極挖掘禮州旅遊發展潛力。
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設蘇縣,距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮,古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮被列為「省歷史文化名鎮」。
現存文物古跡有:①禮州文昌宮:位於禮州城外南街,建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢輝宏,布局嚴謹,工藝講究。縱三院,橫三排,紅牆筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的「拜閱台」,左面鍾樓閣下為「誦經廳」,右面鼓樓下為「習作室」,清末曾於此開辦「亮善書院」。②西禪寺:是一組具有明代風格的建築,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點:南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清傢具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址:1935年5月19日,毛澤東等中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的 標語 依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後,軍委於當日下午18時發出「萬萬火急」的改道電令,正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後,具有重大歷史意義的「長征」一詞開始出現在紅軍的文件和宣傳標語中。
三、以硬體投入帶來旅遊變化
在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造,禮州古鎮休閑文化廣場修葺一新,為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個生態停車場。
四、開展旅遊文化活動,豐富群眾文化生活
1、在春節成功舉辦「到禮州逛廟會,過年味最濃的春節」為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點,通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足群眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點,讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了市春節民俗表演。
2、積極組織隊伍參加市舉辦的 端午節 龍舟賽。
3、以弘揚古鎮文化為主線,以展示民俗風情為依託,緊貼古鎮的傳統特點,突出古鎮民風、民俗的豐富內涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛,豐富群眾文化生活,推動經濟持續、快速、健康發展。以「訪千年禮州,覽民俗風情,品古鎮文化」為主題,在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下,禮州鎮成功舉辦第三屆中國()名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古傢具展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動,受到了當地群眾和遊客的一致好評。
一年來,我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現為:一是旅遊開發是一個系統工程,僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。
明年工作打算:辦好禮州古鎮廟會慶典活動,繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。
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『叄』 旅遊工作工作總結5篇
旅遊工作工作總結篇1
隨著最後一輛旅遊大巴順利抵達校園,李家湖小學歷時一個星期的「的課堂在路上」研學旅行系列活動畫上了一個圓滿的句號。
此次研學旅行活動是李家湖小學舉行的第一次研學活動,經過前期周密的准備,全校六個年級分批走出校園,親近自然,提升自我,並取得了圓滿成搏薯態功。
研學旅行結束後,學生和家長都對這次研學旅行做出了高度評價,201班徐鑫磊媽媽說「我很榮幸能成為家長中的代表,參加這次研學旅行,研學旅行說是一次遊玩,不如說是一次體驗。是學校培養小學生的自立自強能力而准備的,自我認為,這一門學科,是遠遠勝於我們八本教科書的。因為現在小學生需要的不只是一味的灌輸知識,而是需要一次真是的體驗。只有在體驗中才能收獲書本上學不到的知識。看到孩子們對外面的事物都充滿了好奇與期待,這次研學也讓孩子們學到了非常多的知識,看到孩子們一路上互相幫助團結向上。感謝學校提供了這么好的一個機會,才能讓孩子們學校這么多,更應該感謝老師的默默付出無私奉獻。也希望以後有更多的機會讓孩子們出去有這樣的學習體驗。」
在全體教師會上,左清龍主任評價此次研學旅行活動超出了預期,全校一千多師生在活動中未發生一起安全事故,並在活動中充分展現了李家湖小學堅持,專注,漸進的恆進精神,展現了李家湖小學的風采。牟雲校長高度評價此次研學旅行活動,並基源對今後的研學旅行提出了學校參與活動項目設計的意見。
旅遊工作工作總結篇2
不知不覺間,來到___國際旅行社已經有四個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖,同樣認識了很多良師益友,學習到了很多旅遊服務經驗教訓。回首過去,展望未來!過去的一年裡,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里,通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
自9月初進入公司以來,任光谷負責人期間。我工作負責,在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間,認真接聽每一個電話,並且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意願跟團的前提下,適時的向客人咨詢並耐心向客人介紹公司的出團信息和優惠情況。客人___期間,主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線,做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評,對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題
經過4個月的學習,我發現在自己離一個職業化的接待人員還有差距,主要體現在工作技能、旅遊知識的不豐富和旅遊地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前台是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
作為一個優秀的接待人員,客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
四、 工作計劃
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在新的一年裡我將加強學習,努力工作!認真學習公司的旅遊政策和相關路線的風土人情,努力使個人專業素質和工作效率全面進入一個新水平,為公司發展做出更大更多的貢獻。
旅遊工作工作總結篇3
20xx年,長征旅遊公司在總公司等上級領導的支持和關懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業績,在旅遊車市場佔主導地位,現將一年來的工作總結如下:
一、生產方面
公司樹立「誠信經營、服務至手枝上」的宗旨,20xx年旅遊包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛1222公里,營收為1111元,在旅遊包車市場佔主導地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯系各省份地區的農民工,整合各線路的運輸力量,開辟了西安,成都、咸陽三條黃金線,其中西安營收200元,成都營收200元,咸陽營收100元,共產生營收600元左右,佔全年營收約五分之一,為一年的經濟效益打下了良好的基礎。 我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務水平,樹立誠信經營,優質服務的理念,打好品牌服務這張牌,拓展旅遊包車市場。同事在內部管理,我們營造親情式的關懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴加防範,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場後都能自覺檢查和保養車輛,確保車輛技術完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認真參加總公司和旅遊公司的安全學習,值班人員根據天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記,並發出安全提醒語,確保平安行車。 在總公司安保處的指導下,在全體旅遊公司管理人員和駕駛員的努力下,旅遊公司在20xx年無責任事故發生。
三、20xx年工作計劃
旅遊公司在20xx年根據總經理室管理目標,結合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
(一)做好20xx年春運工作嗎,打好新年第一戰
積極聯系各農民工多的廠家,密切關注農民工運輸的市場動態,合理安排運力,調整發車時間;認真貫徹由上級部門的政策法規,做好長途運輸的安全管理工作,確保春運工作的平安;配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達的各項應急任務。
(二)做好旅遊旺季包車業務,努力鞏固旅遊市場份額
積極與各旅行社聯系,溝通,與旅行社建立良好的互利關系;積極調研旅遊包車市場的價格動態,創造較好的經濟效益;積極與行管部門橫向聯系,打擊跨地區的非法經營。
(三)做好社會包車業務,擴大市場佔有率
做好駕駛員文明服務教育工作,提供優質服務;做好車輛技術狀況和衛生工作,提供舒適、便捷、准點的運輸服務;做好社會調查和宣傳工作,努力拓展社會包車業務。
新的一年,長運旅遊公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創造經濟效益又創造良好的社會效益,為總公司的發展做出貢獻。
旅遊工作工作總結篇4
200*年「五一」黃金周,我局在市委、市府及其假日旅遊協調領導小組的高度重視、精心籌備和有力協調下,在各相關部門、相關行業和相關經營接待單位的共同努力下,圓滿地實現了「健康、安全、秩序、質量」四統一的預期工作目標,讓全市人民度過了一個平安順暢的節日,旅遊局 「五一」黃金周工作總結。個市1—7日共接待遊客17.21萬人次,同比增長17.07%,其中過夜人數2.31萬人次,一日遊人數為14.9萬人次,旅遊總收入999.3萬元,同比增長16.56%,其中過夜者人均花費200.3元,一日游遊客花費125.2元。今年黃金周全市旅遊景點接待人數為11.31萬人次,同比增長7.1%,門票收入106.05萬元,同比增長32.24%。
現將工作總結如下:
一、高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作。
我局高度重視今年「五一」旅遊黃金周工作,按照重慶市旅遊工作領導小組的統一部署,深入貫徹「精心組織,周密部署,落實責任,加強協調」的方針,制定詳細的接待方案和應急預案,著力抓好黃金周的安全接待工作,工作總結《旅遊局 「五一」黃金周工作總結》。實行主要領導24小時帶班制,工作人員按要求到崗值班,42756986投訴電話24小時開通的制度。各旅遊企業也積極做好黃金周期間的值班工作,做好各種應急准備,整個黃金周上下一心,配合密切,工作有序,讓廣大遊客度過了一個安全、暢通、文明、衛生的黃金周。
二、整治和維護好黃金周的旅遊市場秩序,努力提高服務質量,保障旅遊者合法權益。
節前,由副市長李明帶領市旅遊局、市工商、安監、衛生等有關部門共同組成的聯合檢查組,對各種旅遊設施的安全性,旅遊場所的合法性進行重點檢查。李明副市長對存在的問題提出整改意見,並堅決要求各部門、各旅遊接待單位一定要堅持「安全第一、預防為主」的方針,強化旅遊安全管理,消除旅遊安全隱患。認真落實《重特大旅遊安全事故應急救援指導預案》,一旦發現問題,立即啟動,在最快時間和最小范圍內予以控制,並嚴格履行報告制度。
責編:***聯系電話:******
**市旅遊??
二○○*年五月七日
旅遊工作工作總結篇5
通過20xx年的學習,我個人最大的收獲是,在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下,完成了各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高,對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識,與時俱進理念更加強化,對自己也有了更加深刻的了解,進一步發現了自己存在的問題和不足,具體表現如下:
一、20xx年工作總結
1.提高素質與思想認識。在領導的正確領導及同事們的關心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風,做到學習與實踐相結合,努力從頭干起,堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習,我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。2.加強學習,提高專業水平。領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴於律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例,及時了解、掌握旅遊發展的新動向、新經驗,努力向領導同志學習,樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細致。
一是我們積極為《鄉村旅遊手冊》進行了各景區、旅遊線路、農家樂及重點村的深度考察,在月底拿出了初步成果。
二是在質監所積極做好各項工作,與旅遊經營者簽訂旅遊安全目標責任書;積極參加 安全生產月宣傳咨詢日活動並設置咨詢台;做到認真及時受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節的安全工作,及時下發安全文件;旅遊項目方面,做到了每月及時與項目負責人進行溝通。
二、存在的問題和不足
1.在日常生活中,在保持和發揮先進性方面,時時處處保持先進性這根弦綳得還不夠緊,降低了對自己的要求和標准。2、在學與做、知與行的關繫上處理得不好。有時忙於工作而忽略了學習,有時忙於學習而忽略了工作,雖想全面協調,但無行之有效的計劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務重後,新知識長進不大,已學知識卻在滑坡。
3. 在20xx年的學習工作中,雖然有了一點進步,但仍然還有很多的不足之處,專業知識和自身的綜合素質有待提高。
4. 工作統籌計劃和科學安排不夠全面,工作程序不夠規范。
三、今後努力的方向
1、牢固樹立與時俱進思想,不斷提高學習和工作的自覺性,用先進的理念和方法引導具體的工作,努力做到做則有效、效且從優。2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀,努力做到辦實事、辦好事。3、努力學習專業知識,提高自身的綜合素質,科學安排工作計劃,規范工作程序。
在今後的工作中,在領導的正確領導下,我要進一步明確為什麼做、怎麼做這一根本性問題,提高認識、修正錯誤、檢討不足,在今後的工作中,我會積極努力做好各項工作,努力學習,鍛煉自己,擴大自己的知識面,加大工作力度,克服不足,努力學習專業知識,提高自身綜合素質,規范工作程序,取得更加優異的工作業績。
『肆』 旅遊安全生產工作自查報告
旅遊安全生產工作自查報告
在現在社會,報告的用途越來越大,寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告並沒有想像中那麼難,以下是我幫大家整理的旅遊安全生產工作自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
旅遊安全生產工作自查報告1
(一)安全管理機構。
1.強化組織領導。由於人事變動,我局及時調整了安全生產工作領導小組,由局長廖施竣任組長,程勛、肖坤柏兩位副局長任副組長,成員由局中層幹部、執法中隊工作人員及下屬單位負責人組成,明確由行業管理科具體負責安全生產日常事務工作。同時,按照「一崗雙責」的要求,將此項工作納入各科室20xx年工作目標,與各科(室)、下屬單位負責人、涉旅企業層層簽訂安全目標責任書,以進一步落實責任。
2.明確工作目標。我局在年初按照縣政府下達的相關文件,結合我縣旅遊實際,制定了安全生產工作計劃,明確本年度安全生產的具體工作。根據年初制定的工作計劃對景區(點)、社會旅館、星級飯店、農家樂、旅行社服務網點等安全生產情況進行檢查,並就檢查過程中出現的問題,要求及時進行整改,取得了較好的效果。
3.完善工作制度。一是結合工作實際,完善了《關於加強汛期值班和領導帶班工作的通知》等相關文件及安全預案印發至全系統幹部職工;二是領導小組定期召開會議,研究部署旅遊安全生產工作及傳XX縣委、縣政府有關會議、文件精神。
(二)安全生產工作
今年以來,我局黨組高度重視旅遊安全工作,嚴格按要求准時參加各級組織的安全生產工作會,及時傳達學習將會議精神,轉發有關文件,並按時按照書面總結報告。
1. 認真開展隱患整治排查,確保安全態勢穩定。開展黃金周節前及重大旅遊節慶活動安全隱患排查。在春節、五一、龍舟節、鐵三賽事等黃金周及重大旅遊節慶活動前,聯合相關職能部門開展旅遊安全專項檢查,重點針對星級酒店、星級農家樂、旅行社服務網點、社會旅館的生產經營安全及食品安全進行檢查。在檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書限期整改,並安排專人負責落實。今年共發放整改通知書20份,整改率達100%,全面消除安全隱患。
2.開展「打非治違」專項行動。堅持以屬地為主與行業督導相結合,企業自查自糾與政府督查相結合,全面排查與重點整治相結合,監督檢查與聯合執法相結合的`方式。活動從 2013年4月中旬開始中,到9月底結束,共分四個階段進行。檢查重點一是針對重點景區(點)內非法從事旅遊客運車輛、景區講解、攤點擺放等;二是星級酒店、星級農家樂、星級鄉村酒店、社會旅館及旅行社服務網點的經營秩序、隱患排查、違規建築等問題開展專項治理。截止目前,我局在全縣范圍內開展旅遊安全生產大檢查及嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為專項活動5次,出動檢查人員60人次,其中聯合檢查3次。檢查企業(單位)累計40餘家,發現存在問題6個,查處違規操作事件1起,現場整改5個,限期整改1個,待處理違規事件1起,有效的預防和遏制了旅遊安全事故發生。
3.切實開展安全生產大檢查及回頭看活動。一是認真組織涉旅企業開展自查自糾。嚴格督促涉旅企業開展安全隱患自查自糾,對存在的安全隱患責令其限期整改,同時要求涉旅企業及時填報旅遊安全隱患排查治理登記表,每月按時向旅遊部門上報。二是聯合各部門嚴厲查處旅遊行業非法違法行為。在縣委、縣政府的統一部署下,聯合縣級相關部門開展旅遊安全大檢查,嚴格依法打擊旅遊企業非法違法生產經營行為,嚴禁旅遊從業人員無證上崗;堅決查處景區內非法從事運營的車輛、攤販及存在安全隱患的娛樂項目等。三是嚴格責任追究、狠抓責任落實。層層簽訂安全責任書,對旅遊安全生產監管不力的相關責任人要嚴格責任追究,對工作不盡職、不到位,不落實的,一旦出現旅遊安全事故,首先追究責任科室及分管領導的責任,狠抓責任追究落實到位,督促防範措施落實到位。四是加強查處旅行社服務網點違法違規經營的行為。對全縣旅行社服務網點全面進行資格審核和依法經營情況的檢查。全縣沒有出現旅行社變相承包、掛靠等形式非法轉讓旅行社經營權,超范圍經營旅社業務、低於成本價經或,使用黑導、黑車、黑船和縱容導游的行為;檢查全縣虛假旅遊業務廣告,不符合設立條件、證照不齊;檢查旅行社辦理責任險、交納質保金、經理人員持證上崗、店招等情況,通過自查和旅遊部門的檢查,共發現問題3處,及時整改3處,旅遊市場顯現良好發展趨勢。
4.及時組織景區安全檢查。結合汛期、森林防火等切實加強旅遊景區安全生產應急管理工作,進一步完善應急預案。一旦發生旅遊安全事故,能夠及時啟動應急預案,力爭在最短時間內做到組織領導到位、救援人員到位和物資裝備到位,妥善處置事故,最大限度減少損失,確保廣大遊客生命財產安全。據統計,2013年,我局共出動檢查30次,旅遊局聯合相關部門共出動旅遊景區安全檢查16次,發現安全隱患6處。今年,我局在去年景區設置23個安全警示牌的基礎上,新增趙淮路登山路口、南城門、小東門城牆、遇仙亭4處安全警示牌,修復景區標識標牌25個,並出資80餘萬元對景區旅遊廁所、購物攤點、蓄水池等進行改造及新建。
5.針對冬春季節火災易發、高發特點,高度重視防火工作,廣泛開展消防宣傳教育和培訓,嚴格落實消防安全責任制。同時,還對旅遊交通運輸安全、星級飯店以及旅行社服務網點安全進行重點排查和整治,要求全行業都要時刻保持警惕,加強日常監管力度,營造良好的旅遊環境。
(三)安全生產宣傳教育
充分利用旅遊營銷活動平台,縣旅遊協會平台抓好旅遊安全宣傳。
1. 積極開展「旅遊安全生產月」活動。為進一步全面貫徹實施《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國安全生產法》、《四川省安全生產條例》,組織開展好 「全國安全生產月」活動,增強全民的安全意識。一是對「安全生產月」活動領導小組進行調整,指定專人負責;定期召開系統職工大會,加強對《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》、《四川省安全生產條例》等各種文件、法律法規的學習,並組織觀看以「安全生產月」為主題的宣傳片《安全責任 重在落實》及系列安全生產事故警示教育片;二是制定了《安全生產月活動方案》,並將活動方案下發給下屬企事業單位、旅遊景區(點)、星級酒店、農家樂、社會旅館等旅遊企(事)業單位。在方案中,明確了活動主題、活動時間,確定了開展宣傳咨詢日、安全生產知識競賽、安全生產大檢查、安全生產執法活動、安全生產普法和安全知識培訓等6個系列活動;三是深入基層,對旅遊從業人員進行安全知識培訓,共發放相關資料500餘份;四是6月9日,積極參與縣安監局開展的「安全生產月」宣傳活動,對群眾進行安全知識方面的宣傳。通過精心部署,周密安排,落實措施,從而使我局的這次「全國安全生產月」活動,搞得有聲有色,收到預期的效果。
2.開展《職業病防治法》宣傳周活動。一是在旅遊系統中組織學習《職業病防治法》的相關文件精神,並組織觀看主題的宣傳片及系列安全生產事故警示教育片。二是制定了《職業病防治法宣傳周活動方案》,明確活動主題,活動時間,開展宣傳咨詢日,知識普法和培訓等主要內容的活動方案,並將活動方案下發給下屬企事業單位、旅遊景區(點)、星級酒店、農家樂、社會旅館等;三是深入基層,對旅遊從業人員進行知識培訓,共發放相關資料500餘份;四是深入景區(點)、旅遊團隊等人員密集的地區對群眾進行《職業病防治法》方面的宣傳。通過精心部署,周密安排,落實措施,從而使我局的這次活動,搞得有聲有色,收到預期的效果。
3.充分利用各種宣傳渠道,將安全宣傳進行到底。一是利用政府網路平台,通過在XX縣公眾信息網、成都旅遊、成都旅遊政務網、金堂旅遊門戶、政務微博等發布旅遊安全相關信息普及安全知識,並多次利用標語、簡報、媒體等形式對景區內旅遊安全進行宣傳報道。二是在旅遊系統中開展安全生產教育培訓活動,重點針對旅遊出行安全、游覽安全、出境旅遊安全等各類旅遊安全宣傳活動;三是進一步加強對旅遊從業人員的安全知識教育培訓,採取各種有效培訓手段,因地制宜開展安全知識、搶險知識、救援知識培訓以及單獨處理突發事件的應對能力;四是結合鐵三賽事,邀請省、市專家對我縣指定接待酒店進行了包括技能、服務及安全方面的專項培訓2次,受訓人員達200餘人。
(五)安全生產應急救援
一是建立健全應急救援體系及隊伍建設。制定並下發《XX縣風景旅遊局關於印發XX縣旅遊系統安全生產應急救援預案的通知》(金景旅發〔2013〕40號)文件,建立了由旅遊局局長任指揮長、旅遊局副局長任副指揮長,旅遊系統幹部職工、旅遊景區(點)、星級酒店、星級農家樂、鄉村酒店、旅行社門市部等涉旅企業為成員的XX縣旅遊系統安全生產突發事件應急救援協調指揮部。二是完善應急救援預案,開展專項應急演練。三是做好防汛工作。為做好旅遊行業防汛工作,保障遊客人身和財產安全,要求各涉旅企業密切關注汛情,做好防禦工作。並及時根據汛情啟動應急預案,早部署、早安排、早落實。加強值班帶班,汛情期間實行24小時值班、領導帶班制度。
(六)安全生產事故控制
2013年,我局不斷強化旅遊安全措施,狠抓工作落實,全縣各星級飯店、社會旅館、農家樂/鄉村酒店、旅行社(門市部)、旅遊景區(點)等涉旅企業無較大以上安全事故發生,有效降低了全縣死亡人數指標。
為加強對基層黨組織的管理,進一步提高基層黨組織的戰鬥力、凝聚力,我鄉按照中共XX縣委組織部《關於對黨員組織關系開展梳理排查工作的通知》要求,對鄉全體73名黨員組織關系進行了全面的梳理自查。全鄉各黨支部的黨員組織關系進行一次全面的梳理排查,主要核實黨員身份、入黨時間、轉正時間以及流動黨員的去向等信息。
一是全面覆蓋,上門上戶,核實全體黨員身份信息。充分利用全國黨員信息管理平台,將全鄉727名黨員名單全部調出,一一對應分發給24個黨支部,確保信息核實工作橫向到邊、縱向倒底、不留死角。
二是千方百計,主動對接,核查流動黨員基本情況。針對各黨支部流動黨員工作地不固定、聯系方式更換頻繁等復雜情況,鄉黨委要求各黨支部要放下架子、俯下身子、耐住性子,千方百計取得聯系方式,主動對接,積極做好《流動黨員信息表》填報工作。
三是措並舉,穩步推進,自查組織關系轉接情況。以開展黨的群眾路線活動為契機,鄉黨委積極開展黨員組織關系接轉自查工作。一查是否按規范開具黨組織關系介紹信;二查是否規范保管黨員介紹信存根;三查是否及時幫助接收的預備黨員轉正,四查是否建立黨員組織關系接轉台賬。
從自查的情況看,我鄉嚴格按照上級黨組織的管理要求認真做好對黨員組織關系工作工作,能及時准確地按組織要求做好組織關系轉移工作,無「口袋」黨員等現象,截至目前為止,我鄉共對11名黨員進行了關系轉接;黨員都能自覺按規定履行交納黨費的義務,從未發生少交或不交黨費的不良現象,支部也認真按有關規定做好收繳黨費的組織工作,認真核對在冊黨員交納黨費的款項和人數,防止少交和漏交情況發生,同時把收到的黨費集中起來,及時按規定向縣委組織部上繳,不把黨費挪作他用。在向上級交納黨費後,支部及時向黨員公布黨費收繳情況,並在鄉機關公開欄中予以公開,接受廣大黨員職工監督。
通過自查,我鄉基層黨組織進一步細化了黨員台賬,夯實了組織基礎,很好地發揮了黨支部戰斗堡壘作用和共產黨員先鋒模範作用,為持續推進我鄉經濟社會又好又快發展奠定了堅實的思想和組織基礎。
旅遊安全生產工作自查報告2
根據《關於做好「五一」小長假旅遊安全生產的通知》(撫旅發〔20xx〕17號)文件要求,我局認真貫徹落實省、市旅發委,省、市、縣安委會文件會議精神,切實做好我縣近期旅遊安全生產工作,積極開展旅遊行業安全生產大排查,有效防範和堅決遏制特重大事故發生,確保全縣旅遊安全生產形勢持續穩定,確保我縣「五一」假期旅遊健康發展,現將旅遊安全生產工作自查情況匯報如下:
一、提高認識,加強領導
我局迅速召開了「五一」旅遊安全生產工作布置會,並成立安全生產檢查工作小組,由局長黃聚紅任組長,黃艷為副組長,其他幹部為成員,並制定了大排查行動方案。同時要求各景區、旅行社、星級飯店要強化安全意識,本著對人民生命財產高度負責的態度,加強節假日期間的安全工作領導,抓好假期旅遊安全工作,進一步完善工作方案和應急預案,強化安全意識、服務意識、質量意識,各項安全措施落實到位。
二、深入檢查,確保安全
要求景區重點做好游步道等安全防護設施修繕、危險地段安全警示牌設置等工作,及時排除各種旅遊安全隱患;檢查旅行社在組團外出前是否發放了旅遊安全須知,制定周密的行程計劃,租用有旅遊營運資質、信譽佳、有實力的企業和客運車輛,必須持有車輛技術狀況安全檢查合格證明,並簽訂車輛租用合同,嚴禁超員和超時開疲勞車等危及遊客安全運輸行為,保證旅遊團隊在車輛行駛中人人正確系好安全帶。確保節日期間旅遊運輸安全,主動引導遊客購買人身意外險,增強抵禦風險能力;星級飯店是人員密集的場所,重點檢查了酒店和員工宿舍消防安全設施、設備是否完好、布局是否合理、消防通道是否暢通、防火預案是否切實可行,以確保旅遊者和員工以及公共設施的安全。
三、建立健全旅遊行業安全隱患排查台賬
我局歷來重視台賬的健全工作,於年初與春秋旅行社簽訂了《春秋旅行社旅遊系統安全生產目標責任書》,並督促我縣景區完善景區安保制度。在此次安全檢查工作中,對重點景區、星級酒店、旅行社進行了檢查,對檢查中發現的問題,我局本著對隱患和問題「零容忍」的態度,狠抓落實,督促指導各旅遊景區、旅行社、旅行星級飯店做好各項旅遊安全工作,並分別對有問題的對象下發了安全生產隱患督促整改書,要求針對檢查中發現的問題確保整改到位。
四、認真值班,保持暢通
加強節假日期間的值班制度,安排了24小時值班制度,堅持領導帶班,幹部值班,保持24小時通信暢通。嚴格落實領導幹部帶班、關鍵崗位24小時值班和事故信息報告制度。
『伍』 旅遊局安全生產月活動總結
【 #活動總結# 導語】安全生產重於泰山,我們不管在什麼時候,都應該將安全生產掛在心間。下面 就給大家分享下旅遊局安全生產月活動總結,歡迎閱讀!
旅遊局安全生產月活動總結一
根據x安發【20xx】2號文件,為切實抓好我縣旅遊市場安全生產工作,為深入貫徹落實此項工作,旅發委認真組織,精心籌備,成立了《xx縣旅遊發展委員會20xx年「安全生產月」旅遊安全生產工作實施方案》,根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位,在新廣場組織實施共同參與6.16全國「全面落實企業安全生產主體責任」主題宣傳活動,在各旅遊企業和群眾的積極參與配合及其共同努力下,活動取得了預期效果,為旅遊安全生產工作打下了夯實的基礎,現將具體工作總結如下:
一、加強領導,精心籌備、認真組織,確保活動取得成效
為切實加強領導,全面落實市、縣「安全生產月」宣傳活動方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組,研究制定了旅*業「安全生產宣傳月」活動工作方案,切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案,並組織實施。由於領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為切實推動旅*業安全生產宣傳教育工作,規范廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為,營造「全面落實企業安全生產主體責任」的活動主題氛圍,各旅遊企業根據縣旅發委的要求,在經營場所張貼標語,發放安全宣傳資料,大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動,進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識,增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標,現場宣講、發放宣傳資料等方式,從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓,以及如何做安全文明旅遊的實踐者,進行了旅遊安全宣傳,並對學生和廣場群眾進行重點教育並認真答復旅遊從業人員及遊客咨詢的問題,宣傳局激族咨詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份,接受群眾咨詢100餘人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度,規范旅*業的安全管理
為規范旅遊安全管理,在宣傳活動中,我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理,使我縣旅*業的安全管理逐步走上規范化和制度化。
結合全縣旅遊市場整治工作等內容,聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查,指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季鉛歲、汛期以及自身的實際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊,嚴厲整治旅遊市場秩序,確保旅遊安全生產工作。截止目前,工作組共出動執法人員394人次,出動執法車輛84台次,檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛80輛,其中扣車52輛(無營運資質非法運輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,共計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團,查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規范經營從事旅遊服務8起,涉及縣屬旅行社1家(xx旅行社)和縣外7家,全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前,已處理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社違規經營行為,處罰金額共計28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面。
桐弊三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中xx二級路上取締3家違規銷售中葯材購物店,景區1家違規銷售銀器的家訪點,做到遊客投訴退款退貨,共計退款11萬元。
總之,藉助「安全生產月」為契機,旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署,精心組織、積極發動,使該活動取得預期效果,宣傳弘揚了安全生產發展理念,切實推動了企業落實安全生產主體責任意識,進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質,築牢了安全生產主體責任制,為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎,為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。
旅遊局安全生產月活動總結二
根據xx市外事僑務旅遊局《關於印發的通知》和市安委會《關於認真組織開展全市「安全生產月」活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以「壓實安全責任、踐行平安旅遊」為主題的安全生產月活動,現將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
我局高度重視「安全生產月」活動,把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十x大和省第xx次黨代會精神和關於安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《xx市外事僑務旅遊局20xx年「安全生產月」活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,並落實活動經費。同時,以文件的方式下發通知,要求各旅遊企業成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。
二、積極宣傳,營造氛圍
我局圍繞「壓實安全責任、踐行平安旅遊」的主題,採取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。
一是在旅遊網站上開設了旅遊安全專欄,及時報道我市旅*業安全工作情況,並積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識;二是於6月22日組織全市旅遊系統負責人18人到xx公園參加xx市外僑旅遊局組織的安全(消防)現場演練及培訓活動。
會後,我局又布署全市旅遊景區及旅遊企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業人員的安全生產意識,提升安全事故防範能力;三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢台,向社會公眾發放《旅遊法》、《文明旅遊出行指南》、《旅遊突發事件應急手冊》、《旅遊安全宣傳手冊》、旅遊安全招貼畫等各類資料350餘份。
三、加強監管,深入排查
按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標准,積極推進旅遊安全標准化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和xx市外事僑務旅遊局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理並明確整改責任人、時間節點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防範監控措施,提高安全保障水平。
本次安全生產月活動的開展,切實提高了旅遊從業人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重於泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅遊安全措施得到進一步的落實,為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。活動期間,我市旅遊市場秩序良好,無一例重大旅遊安全事故,營造了良好的旅遊氛圍。
旅遊局安全生產月活動總結三
根據xx旅發[20xx]82號關於轉發《xx市安全生產委員會印發20xx年xx市「安全生產月」活動方案》的文件精神和工作要求,我局於今年6月1日-6月30日在旅*業中廣泛開展「安全生產月」活動,在各旅遊企業的積極參與配合和共同努力下,活動取得了良好的效果,現將工作總結如下:
一、加強領導,認真組織,確保活動取得成效
為切實加強領導,全面落實市、縣「安全生產月」活動方案的部署和要求,我局班子組織成立了由局長擔任組長的活動領導小組,研究制定了旅*業「安全生產月」活動工作方案,要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案,並組織實施。由於領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為推動旅*業安全生產宣傳教育工作,規范廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為,營造「安全責任,重在落實」的活動主題氛圍,各旅遊企業根據縣旅遊局的要求,在經營場所張貼標語,發放安全宣傳資料,大造活動聲勢。在活動期間,我們還組織各旅遊企業學習貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》、《xx自治區安全生產條例》、《xx自治區安全生產監督管理責任暫行辦法》和開展「六個一」活動。通過組織學習和開展「六個一」活動,進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識,增強了從業者的責任感和緊迫感。
三、組織開展安全生產專項檢查,全面排查和消除行業的安全隱患
在活動月期間,我們還結合汛期的旅遊安全防範工作,不定期對xx風景區、xx生態園進行了安全生產專項檢查,在檢查中發現安全隱患6處,整治6處。通過整治,基本消除了景區的安全事故隱患,保證了旅客的旅遊安全。
四、認真落實各項安全管理責任制度,規范旅*業的安全管理
為規范旅遊安全管理,在活動中,我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理,使xx縣旅*業的安全管理逐步走上規范化和制度化。
總之,自旅遊「安全生產活動月」以來,我們按照市縣《方案》部署和要求,經過精心組織、積極發動,活動取得了很好的效果,也積累了許多安全生產工作的寶貴經驗,但安全生產工作是一個動態的發展過程,需要我們時時刻刻講安全、抓安全,我們決心以這次活動月為契機,全面落實上級各有關安全制度和措施,確保轄區的旅遊安全,為安全旅遊做出我們應有的貢獻。
『陸』 2020旅遊安全工作總結範文
2020旅遊安全 工作總結 範文
2020年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現在對過去一年工作簡要回顧並總結一下頃改。那麼旅遊安全工作總結該怎樣寫呢?下面就是我給大家帶來的2020旅遊安全工作總結範文,希望大家喜歡!
旅遊安全工作總結一
根據__市外事僑務旅遊局《關於印發<20__年“安全生產月”活動方案>的通知》和市安委會《關於認真組織開展全市“安全生產月”活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以“壓實安全責任、踐行平安旅遊”為主題的安全生產月活動,現將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
我局高度重視“安全生產月”活動,把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十_大和省第__次黨代會精神和關於安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務旅遊局20__年“安全生產月”活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,並落實活動經費。同時,以文件的方式下發通知,要求各旅遊企業成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。
二、積極宣傳,營造氛圍
我局圍繞“壓實安全責任、踐行平安旅遊”的主題,採取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。
一是在旅遊網站上開設了旅遊安全專欄,及時報道我市旅_業安全工作情況,並積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識;二是於6月22日組織全市旅遊系統負責人18人到__公園參加__市外僑旅遊局組織的安全(消防)現場演練及培訓活動。
會後,我局又布署全市旅遊景區及旅遊企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業人員的安全生產意識,提升安全事故防範能力;三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢台,向社會公眾發放《旅遊法》、《文明旅遊出行指南》、《旅遊突發事件應急手冊》、《旅遊安全宣傳手冊》、旅遊安全招貼畫等各類資料350餘份。
三、加強監管,深入排查
按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標准滾尺,積極推進旅遊安全標准化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和__市外事僑務旅遊局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理並明確整改責任人、時間節點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防範監控措施,提高安全保障水平。
本次安全生產月活動的開展,切實提高了旅遊從業人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重於泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅遊安全措施得到進一步的落實,為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。活動期間,我市旅遊市場秩序良好,無一例重大旅遊安全事故,營造了良好的旅遊氛圍。
旅遊安全工作總結二
今年對於“年輕”的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅遊新課題的一年。回首過去的一年,我們在__市旅遊局、禪城區旅遊局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拚搏下,取得了一定的經營業績。
一、內部改革大乎高脫胎換骨,隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高,業務能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現,發展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅遊學校為新鮮血液,社會優秀資深旅遊從業員為骨幹,在短短一年內我公司從無到有,從小到大,至今已有幹部職工100多人,使企業步入了飛速的發展軌道。
二、搶占__旅遊市場佔有份額
20__年全年我公司國內旅遊收入達:72,216,776、00元。組織__遊客出遊119,529人次。並增設大瀝、樂從、里水三個營業網點,在短短半年內營業網點增致10個,遍布__五區。
三、公司屢獲殊榮,省內游屢創佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為__歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅遊局的倡議下,每月均推出各款特色鄉村游,全年組團出遊累計過萬人,並在20__年11月19日協同__日報旅遊俱樂部等單位,同__旅、__旅一起成功組辦了“__一環萬人游”活動。
回顧過去的一年,我們取得了一些成績,每一個發展和進步,都與各級旅遊局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大遊客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰和考驗,我們將以:以文化帶動旅遊,以服務鑄就品牌,以質量贏得市場,以創新引領業界的公司宗旨為指導,以專業專注,專家品質為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創新,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現__市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。
旅遊安全工作總結三
20__年工作回顧
一、採用各種方式提高安保人員業務技能,提高質量的安保服務。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業務素質的培訓,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。
二、根據不同的天氣季節,採用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好翡翠湖的安全防範工作。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防範以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防範。時刻做好設施的監視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發現問題及時向管理處、保安隊長匯報並做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作,發現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,並配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發現有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110後,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區的財產損失。受到了風景區管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區比較乾燥,時刻都有火情火險情況發生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產損失。
20__工作打算
新的一年開始了,我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保安服務工作,為全面提升風景區公共形象做出應有的貢獻。
『柒』 旅遊景區半年工作總結
旅遊景區半年工作總結(精選5篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!大家知道工作總結的格式嗎?下面是我為大家收集的旅遊景區半年工作總結(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅遊景區半年工作總結1
回顧20xx年上半年,在單位領導的帶領與指導下,20xx年上半年的工作已接近尾聲,在這半年中,我不斷加強學習充實自己,提高業務能力,服從領導安排,做好自己本職內工作。現就將半年來的工作做簡要總結:
一、學習方面。
1、學習了與旅遊業務有關的理論知識及政策知識,還系統學習了張掖市旅遊概況以及旅遊相關知識,並時刻關注旅遊有關的微信及網站,了解旅遊新動態和政策,還關注了張掖市內其他景區的旅遊動態。
2、參加了市旅遊局組織的旅遊景區管理人員赴職鍛煉的活動,到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習,深入學習了西溪優秀的管理、規劃、經營、營銷等方面的經驗,並詳細撰寫了心得體會。
二、業務工作方面。
半年來,在領導的引導下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態度,完成了領導交代的工作,在這半年裡主要完成了一下幾項工作:景區的遊客統計工作,填報A級景區管理系統數據,並整理保存歸檔;完成景區的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區的公眾號的內容編輯與發布,對景區進行了宣傳;做好景區安全檢查、監督及安全台賬資料的整理歸檔工作;協助領導處理景區的安全事故與投訴問題,與律師事務所聯系推進景區的案件起訴進度問題;完成領導安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以後的改進方向。
1、自身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。
2、工作上滿足於正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急於求成平穩有餘,創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。
3、對工作缺乏積極主動性,全局意識不夠強,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。
四、在今後的工作中,我決心從以下幾方面進行改進。
1、繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業心和責任感。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,並多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
旅遊景區半年工作總結2
今年以來,我會在管委會黨委的堅強領導下,在政治處和市總工會的指導下,認真開展了上半年的工作,取得了一定的成績。
在市總工會的四屆六次全委會以後,及時召開了三屆二次全委會,傳達了市總工會全委會的精神,討論了今年工會工作的思路,明確了20XX年工作目標和工作措施。上半年的工作重點圍繞三屆二次全委會的精神,認真抓了落實。
一、加強工會基礎工作
針對去年年底工會換屆以後的情況,為使工會工作進一步規范,及時建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項制度。為進一步掌握基層工會基本情況和工作情況,編制了《XX年基層工會台帳簿》,要求基層工會平時工作做好記載,一年一報。經過多方徵求意見,制定了《企業基層工會管理考核辦法》和《機關基層工會管理考核辦法》,並下發到各基層工會。通過一個月努力,於4月18日開通了「黃山風景區工會網站」,並申請了網站域名,網頁內容豐富,信息更換頻繁,每周至少有二條以上的動態信息更換。對基層工會經費財務工作,進行了一次財務審計和互審工作,使基層工會的財務管理得到了進一步的規范。
二、狠抓組織建設
為加強基層工會組織建設工作,專門召開了機關工會組織建設會議,就機關工會建立職代會、職工入會手續、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關工作進行了明確和布置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進行了調研,對會員發展提出了要求和計劃,確保入會率達標。指導交通局完成了換屆工作,工商局、幹部療養院的換屆工作也正在籌備當中。
三、切實維護職工權益
為做好職工維權工作,就企業員工的薪酬問題,多次與股份公司協商,薪酬制度於四月份全部兌現落實。爭取管委會黨委的支持,對簽定無固定期限合同事宜進行了明確,符合條件的第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂。
四、開展豐富多彩的職工文化活動
著手組建攝影協會、讀書協會、歌舞協會、棋牌協會、書畫協會、球類協會六大協會,共有940人報名參加,經過多方協商、協調,已經完成六大協會班子組建工作。下一步將進行起草協會章程等相關工作,逐步開展一些協會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動,適時舉辦了「崛起杯」男子籃球賽,慶「三八」女子十人制團體跳繩比賽,與黃山學院、市煙草公司、屯溪區、祁門縣等男子籃球隊進行了友誼交流賽,協助景區安監局舉辦了「供電杯」安全生產知識競賽。同時還指導基層工會開展一系列豐富多彩的活動,如國際大酒店、北海賓館、雲谷索道公司的安全知識競賽演講,以及北海賓館的迎「七一」文藝晚會等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業裝比賽、山地車比賽等,均獲得好的成績。
五、加強職工培訓
上半年,分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的幹部集訓班,黃山風景區超額完成規定培訓任務。采配中心的許春霞同志代表風景區參加了全國女職工代表大會。積極籌劃雲谷山莊職工培訓基地,已經管委會黨委同意。
六、關心職工生活
年初,在全山開展了送溫暖捐款捐物活動,共計收集捐款109881元,各類衣物千餘件。在XX年兩節期間,慰問了景區65戶困難職工、勞動模範、離退休職工和重病職工家庭,共送去慰問金5萬多元。同時對景區聯系的貧困村龍門鄉入翠村和新豐鄉安居村進行了慰問。兩次開展了捐書活動,分別捐贈龍門鄉中心小學和湯口鎮芳村。上半年,還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度,經過宣傳發動,全山共有506人參保,比去年增長20%。
七、充分發揮廣大職工主力軍作用
根據今年景區各項工作,尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區和爭創5a景區任務重、壓力大的特點,今年以來,工會高度重視充分調動廣大職工的積極性和創造性。在年初召開的三屆二次全委會上,作出了為打造最強自然景區和創建5a景區作出努力和貢獻的決議。經過廣泛動員和發動,全山職工工作積極性高漲,涌現出了一批先進單位和先進個人。園林開發分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的「安徽省『十五』發展創新工程先進集體」榮譽稱號;國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工「十五」建功立業競賽活動「學習型女職工組織」、黃山市十佳女職工標兵崗;集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發的「安徽省優秀職工」、「安徽省五一勞動獎章」的榮譽稱號,西海飯店總經理許梅、獅林大酒店總經理陳風清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女傑。
旅遊景區半年工作總結3
20xx年班庄鎮始終按照縣委縣政府的工作部署,立足班庄實際,認真規劃謀略,下定決心克難攻堅求突破。在旅遊景區建設上,突出生態環境抓開發,突出區位優勢抓規劃,高起點建設區域特色旅遊鎮。下面就20xx年上半年旅遊景點建設工作匯報如下:
一、統一發展理念
上半年,鎮黨委鎮政府圍繞旅遊業的發展,組織了一系列的外出考察、旅遊推介、專題研討活動;多次召開景區建設專題會議,現場協調景點建設。今年6月中旬,由臨沂市物流商會、臨沂市財源物流有限公司協辦、班庄鎮政府主辦的夾谷山投資說明,重點推薦了夾古聖境和環抗日山整體開發情況,並與臨沂市財源物流有限公司達成進一步的合作意向,加快了夾古山風景區建設步伐,為此縣領導王加陪、李武多次到夾谷山和抗日山實地查看聽取景點建設情況,提出了一些指導性意見和建議,全鎮旅遊業的.發展意識明顯增強。
二、瞄準目標,實現時間任務雙過半
在縣委縣政府下達旅遊業投入目標的基礎上,我鎮自加壓力,明確20xx年旅遊投入實現翻番,重點項目實現新突破。截止20xx年6月30日今年夾谷山旅遊開發投入1000多萬元,封山育林工作扎實有效,投資50多萬元建設環夾古勝境綠色圍欄,投資80多萬元完成景區障礙物拆遷工作;投資150多萬元的夾谷勝境10千伏變壓,2100米線路目前已安裝完畢,可滿足夾谷山建設近50年的用電負荷;投資160萬元的夾谷山景區大門正在建設當中,爭地賠償工作已完成。
目前正在進行山門停車場的土建工程;與縣武裝部簽定的租用防空洞協議正式達成一致,相關清理和建設工作正在進展中。另外由徐州客商投資800萬元建築面積3000平米的萬得福大型超市已與今年五一期間開業,一定程度上推動了班庄旅遊服務業的發展。
雖然上半年我鎮景區建設有一定的進展,前景也非常樂觀,但也存在不少問題。
一是項目建設速度不夠快。旅遊業項目審批涉及多個部門,環節多、周期長,加之鎮級政府相關職能部門缺少職能能許可權,自身協調能力弱,建設項目往往因為一些具體問題而延遲,不能按時開工建設。
二是開發商不能按照規劃具體實施。
三是由於開發周期較長,開發資金短缺,協調資金難度較大。
下半年我鎮將加大景區建設的推進和跟蹤管理力度,切實推進項目建設,確保全年旅遊工作目標任務順利完成。
旅遊景區半年工作總結4
今年以來,馬陵山景區按照縣委、縣政府總體部署,圍繞景區旅遊主責主業,對管理體制進行改革,剝離了社會事務管理職能,專職旅遊開發,為下一步景區旅遊開發做了大量行之有效的工作,現將上半年工作開展情況和下半年工作打算作以匯報。
(一)加大重點項目建設力度。1-4月份,在加強旅遊項目招商洽談的基礎上,有序推進重點項目建設。黃圈舜天光伏發電項目,已完成佔地800畝的舜天光伏電站建設,並實現並網發電。完善清泉寺攔河閘至臨沭界4.5公里道路工程和清泉寺攔河閘至集子5.88公里旅遊路工程,完成道路兩側的美化、綠化及下水道施工;加快推進沭河濱河路穆柯寨至埝里段道路建設工程。清泉寺攔河閘除險加固工程,主體工程、路面硬化及景觀綠化美化全部完成。投資460萬元的中心幼兒園建設項目和投資255萬元的景區警民綜合服務中心三層主體工程已完成。裂庄土地復墾完成驗收,社子土地復墾完成縣級驗收。
(二)圓滿完成社會事務移交工作。為加快馬陵山景區開發建設,實現景區聚焦主責主業、專職旅遊開發,4月28日縣政府召開了政府常務會議,會議研究決定馬陵山景區剝離社會事務管理職能,將馬陵山景區清泉(包括司家、卸甲營、山裡趙3個自然村)、裂庄、集子、社子、王家新村(包括王家、肖家2 個自然村)、黃圈、城子(包括前城、後城、河疃3個自然村)7個行政村12個自然村和九道灣林場移交給泉源鎮,南泉、穆柯寨2個行政村移交給郯城街道。4月29日上午召開了縣馬陵山景區社會事務移交工作會議,會後社會事務移交工作組迅速開展工作。移交工作組嚴格按照有關規定,對村級公章、財務、檔案等資料進行移交,履行移交程序,編制移交清冊,辦理交接手續,5月1日前全部完成了移交工作。
(三)編印景區旅遊資料匯編。社會事務移交後,自5月份開始,景區管委會迅速轉型,全力抓旅遊開發工作,樹立了「人人都是宣傳員、人人都是招商員」的意識,並理順了工作體制。馬陵山景區機關全體幹部職工深入開展旅遊開發調研活動,每天自備手機、相機到景點拍攝取景,充分挖掘馬陵山景區各個景點的簡介、民間傳說及景點圖片,共採集圖片1700餘張,搜集文字素材40多份,新挖掘景點5處,並對景區周邊人口與景區區位交通優勢進行調研和數據分析,按照邊搜集資料邊研討交流的思路,對採集的圖片逐一篩查、選取,對文字素材字斟句酌最終定稿,目前已整理完成馬陵山景區旅遊資料匯編。同時機關全體幹部職工正在進行旅遊業務大學習,開展「內強素質,外樹形象」活動,一是科級幹部上講台,每名科級幹部輪流上台講解科室業務;二是科室人員講景點,每名工作人員上台講解景點故事,進行全景區旅遊業務「大學習、大比武」,學習景點旅遊資源、A級景區劃分標准、旅遊招商策略、景區開發管理等相關知識,盡快強業務補短板。目前科級幹部上講台已進行三期,科室人員講景點已完成第一輪第三批次。
(四)加快招商引資項目進度。馬陵山景區近期洽談的旅遊項目主要有4個。正積極配合山東青旅控股有限公司、魯商鄉村發展集團提供景區古戰場遺址公園規劃、臨沂沭馬風景區總體規劃、景區土地利用現狀圖、土地利用總體規劃圖及周邊村莊基本情況及自身優勢特色等景區相關數據資料,做好旅遊招商項目洽談工作。同時做好台灣客商玫瑰花種植及精油萃取、中國長城資產管理集團鄉村振興促旅遊發展項目服務工作,正在進一步洽談中。
旅遊景區半年工作總結5
20xx年以來,隆陽區旅遊產業在區委、區政府的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,認真貫徹落實學習實踐科學發展觀活動以及省政府滇西邊境旅遊現場辦公會和隆陽區旅遊工作會議精神,緊緊圍繞《隆陽區關於加快旅遊產業發展的意見》(隆發20號)的要求,充分發揮資源優勢,不斷增加旅遊資金投入,加快旅遊景區景點開發建設,努力完善旅遊基礎設施,旅遊產業發展邁出了實質性步伐,取得了明顯的成效。20xx年上半年,共接待海內外遊客94.60萬人次,同比增長19.4%;實現旅遊總收入3.75億元,同比增長20.2%;固定資產投資3947萬元。
一、上半年工作情況
通過大力實施項目帶動戰略,著力打造以板橋古鎮項目為龍頭的一批重點項目,努力構建隆陽旅遊支撐點,同時不斷加強行業管理、培育旅遊市場,加大招商引資力度,繼續做好宣傳促銷工作,切實增強了旅遊的核心競爭力。
(一)旅遊重點項目建設進展順利
1、高黎貢山國家公園百花嶺景區、太保公園等項目前期工作正在有序推進。
2、板橋古鎮旅遊項目。光尊寺主體修繕工程已經結束,於20xx年2月6日通過了竣工驗收,現正在做佛像塑造和引僧入寺准備工作。通光路建設完成了擋牆支砌、排水管道埋設、柏油鋪設等工作,唐家路段已竣工投入使用。委託北京大白蓮華文化藝術公司編制的《光尊寺開發與經營創意策劃書》已進行了成果匯報,正進一步修改完善。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶,格子門裝修24戶,青龍廣場已完成表演台修砌、青石板鋪設及綠化工作,青龍街牌坊已完成主體工程,正在做彩繪工程。板橋古鎮1—3月份完成投資325萬元。
3、赧滸白龍潭水景園項目。已完成項目立項,景區總體規劃和修建性詳細規劃,並通過區級評審;完成項目一期征地420畝,完成環境評估、效果圖、平面圖設計工作,啟動了農家樂搬遷工作,現正對道路、窪地、部分水域進行施工。該項目1—3月份完成投資375萬元。
4、潞江大型服務區項目。已完成征地和規劃工作,現正在建設加油站,停車場,餐飲、住宿服務樓等。
5、以農家樂為主的鄉村旅遊項目。打造提升了翟家灣市內桃源、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠村生態農家、金雞育德陶藝人家、蒲縹方家寨金山食苑、潞江丙悶千年芒香、潞江赧滸傣家風情7個鄉村旅遊接待點,正有序推進老營李家大院古宅群、瓦窯滄江美食街、板橋郎義和諧人家、瓦渡紅泥地石頭人家、蘭城梨園人家、漢莊上海子山海人家6個鄉村旅遊接待點建設,瓦窯滄江美食街已完成征地173.4畝和新大街的規劃論證工作;老營李家大院古宅群已完成古建築修復;郎義和諧人家鄉村旅遊接待點完成了村內道路硬化和人畜飲水工程,已建成2戶農家樂。
(二)成功舉辦第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅遊節啤酒狂歡節暨20xx年端陽花市期間各項旅遊活動
5月27日—6月3日第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅遊節啤酒狂歡節暨20xx年端陽花市期間,隆陽區旅遊局認真貫徹落實全省旅遊產業發展大會、省政府滇西邊境旅遊現場辦公會和隆陽區旅遊工作會議精神,藉助節慶平台,以充分發揮保山滇西邊境中心城市和建設中國走向南亞第一市的區位優勢,充分展示隆陽區優美的自然風光和人文景觀,努力挖掘隆陽區深厚的歷史文化、多元的民族文化為目標,積極組織旅遊活動,宣傳推介了隆陽區優秀的旅遊資源,進一步理清了隆陽區旅遊業發展思路,集思廣益探討隆陽旅遊發展思路。通過周密部署,充分籌備,成功舉辦了舉辦「新通道·新隆陽·新旅遊」第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅遊節隆陽旅遊論壇、 「潞江·芒寬民族風情自駕體驗游」及團隊游活動、旅遊資源、旅遊商品展銷展示等活動。節慶期間,共接待海內外遊客18.9萬人次,比上年同期增長13.2%;實現旅遊總收入7011.9萬元,比上年同期增長22.9%;發放《隆陽區旅遊項目招商引資冊》、《約會隆陽》、《隆陽風光明信片》、《隆陽區旅遊地圖》等旅遊宣傳資料共計5000餘份,取得了預期效果。
(三)創新思維,更新旅遊宣傳品,切實加大了宣傳促銷力度
繼續藉助各種宣傳媒體加強對隆陽旅遊的宣傳與促銷,加強對電子商務、衛星電視、互聯網等媒體在旅遊營銷中的運用,豐富旅遊網站內容,大力開展網上宣傳和促銷活動。今年4月份,設計製作了《隆陽區旅遊投資指南》9000冊,《約會隆陽》假日旅遊雜志7000冊,《隆陽區導游詞》的編制正在進一步修改和校對。同時,積極參加國內外旅遊交易會,到大連、重慶等地進行了大范圍的旅遊宣傳推介,收到了預期效果。
(四)著力加強行業管理,增強了行業競爭力。從培訓入手,提高從業人員素質。以學習實踐科學發展觀活動為契機,我們通過發放問卷,對轄區內各旅遊企業作了全面調研和認真分析,針對反映較為集中的問題和需求較為強烈的內容進行了重點研究,增進交流,增強凝聚力。分批分期對導游、景區講解員、農家樂從業人員、星級酒店管理人員進行服務技能培訓,逐步提升了全行業從業人員的知識水平和服務技能。
(五)認真開展安全生產工作,實現了旅遊業「健康、安全、秩序、質量」四統一的目標
一是在年初與各景點、旅遊企業簽訂了旅遊安全生產(包保)目標管理責任書,對各景點、旅遊公司在開展旅遊工作中的安全責任提出了明確的要求。二是進一步調整充實了旅遊質量監督所和旅遊執法大隊,明確了工作職能,凡重大節慶,都聯合公安、工商、消防、衛生、交通、建設、安監等部門對全區星級賓館、旅遊景點、娛樂場所進行全面檢查,及時排除安全隱患,確保旅遊市場安全。三是本單位全體幹部職工除了堅持正常上班外,還實行了24小時值班制度,確保了上半年全區無一例安全事故發生。
二、存在的困難和問題
一是資金投入嚴重不足,導致重點旅遊項目建設進度緩慢,各項工作開展困難重重。二是旅遊特色優勢不明顯,核心競爭力不強,缺乏大型旅遊景區作支撐。雖然目前已建成一批景區景點,但規模小而分散,對區外遊客吸引力較弱。三是撤地設市後,隆陽對外知名度較低,宣傳促銷力度有待進一步加強。四是道路交通、賓館飯店等旅遊基礎設施薄弱,缺乏大型旅遊娛樂項目和高檔次的住宿接待設施;旅遊從業人員的素質、服務技能和水平較低,有待進一步提高。五是我區旅遊業剛剛起步,市場培育還不成熟,社會力量參與旅遊項目開發能力弱、數量少,招商引資難度大。
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