旅遊局安全生產培訓

1. 安全生產培訓需要包括哪些內容

廠(礦)級安全生產教育培訓主要內容：

1、安全生產基本知識；

2、本單位安全生產規章制度；

3、勞動紀律；

4、作業場所和工作崗位存在的危險因素,防範措施及事故應急措施有關事故案例等。

5、車間(工段,區,隊)級安全生產教育培訓主要內容：

6、本車間(工段,區,隊)安全生產狀況和規章制度；

7、作業場所和工作崗位竄的危險因素,防範措施及事故應急措施事故案例等。

拓展資料：

安全生產是指在生產經營活動中，為了避免造成人員傷害和財產損失的事故而採取相應的事故預防和控制措施，使生產過程在符合規定的條件下進行，以保證從業人員的人身安全與健康，設備和設施免受損壞，環境免遭破壞，保證生產經營活動得以順利進行的相關活動。

對職工進行必要的安全教育培訓，是讓職工了解和掌握安全法律法規，提高職工安全技術素質，增強職工安全意識的主要途徑，是保證安全生產，做好安全工作的基礎。

《健築法》第四十六條規定：健築施工企業應當建立健全勞動安全教育培訓制度，加強對企業安全生產的教育培訓，未經安全生產教育培訓的人員，不得上崗作業。"

2. 請闡述你單位如何落實旅遊安全生產工作

1、強化責任落實
企業是安全生產的責任主體，法定代表人是安全生產的第一責任人，對安全生產負全面的領導責任，分管領導負具體的領導責任。要強化安全生產的主動意識，由過去被動抓安全變為自我主動抓安全，牢固樹立「以人為本、安全第一」的安全生產理念，充分認識企業的安全主體責任，建立縱向到底，橫向到邊的各類人員的崗位責任制，從高層管理人員到項目經理人員、現場操作人員，把安全責任落實到生產過程的每一個崗位和每一個環節，形成人人抓安全的局面。企業各級安全管理機構要認真履行其監管職責；項目經理是施工現場安全的第一責任人，是落實主體責任的具體組織者；項目技術負責人、工長和安全員是施工現場安全措施的制定者，對作業人員進行安全技術交底。施工現場僅靠幾個安全員管理安全是不夠的，必須充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性，發動廣大職工參與現場管理。控制自身不安全行為，減少人為失誤。
2、加強安全教育培訓
人是安全生產的主體，人的不安全行為是事故發生的最大隱患，只有加強對人的安全教育，不斷強化人的安全意識，提高人的安全文化素質，增強人的防範意識，規范和提高從業人員的安全行為，才能築起牢固的安全生產的思想防線。
單位領導要增強做好安全工作的責任感、緊迫感，切實負起責任，把"安全第一"的方針真正落到實處。根據施工特點進行安全教育，針對不同工種和不同部位，告知他們本崗位存在哪些危險及危害因素，如何消除隱患，控制不安全行為，減少人為失誤。
3、建立健全安全管理機構、配備安全管理人員
企業應嚴格按照《安全生產法》的規定，設置安全管理機構和配備安全管理人員。現代安全管理對安全管理人員提出了很高的專業素質要求，他們不僅要組織開展風險防範工作，還必須了解本單位的施工生產，掌握並熟練應用系統安全工程的理論和方法，參與並指導，監督危害辨識、風險評價和風險控制的具體實施，高素質的安全管理隊伍建設變得越來越迫切。企業要建立健全安全管理機構，把責任心強、具備專業知識、業務能力強、熟悉管理知識的人員充實到安全管理崗位上來，讓他們充分發揮職能作用，提高安全管理工作水平。
4、強化施工現場管理
企業生產施工現場是動態的，要結合施工現場環境，合理布置施工設備、確保機械設備安全運行，確保各項安全防護和用電設施到位，做到施工標牌化，材料堆放標准化、安全標志規范化、環境防治意識化、作業過程有序化，對施工機具和人的各種不安全行為等進行全面檢查，及時發現設備隱患，及時整改，認真排除物的不安全狀態。對於檢查出的問題，必須按照「三定」原則（定人、定時、定措施）進行整改，及時消除事故隱患。
5、加大安全投入
安全投入是企業和工人的「救命錢」，也是預防事故的最有力保障。安全投入減少，導致安全技術裝備、防護設施不能到位，不安全因素不能及時消除，極易導致安全生產事故的發生。因此，要預防和杜絕事故的發生，就必須持續有效地進行安全投入。購買新設備時，必須同時購買與其配套的安全防護裝置，必須對安全設備進行經常性維護、保養，並定期檢測，使之處於良好的技術狀態。維護、保養、檢測應當作好記錄。在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上，設置明顯的安全警示標志，提醒操作人員對不安全因素的注意，預防事故的發生。為員工提供符合國家標准或者行業標準的勞動防護用品，並監管教育從業人員按照使用規則佩戴、使用。
工傷保險是勞動安全的「保護傘」，企業要依法參加工傷保險，保障員工的合法權益。
6、加強部門間協調配合
安全生產工作涉及到企業各個部門和各個生產環節的系統工程，安全不是單純哪一個部門的工作，單靠某個部門的努力是絕對不行的。這就要求各部門結合自身工作性質，在履行好自身職能的基礎上，加強協調配合，形成合力。如安全培訓作為提高員工安全素質的手段，是一項涉及面廣而又復雜的工作，不可能也不應該由人力資源部單獨完成。如果將安全工作看作是某個部門的事情，那麼安全工作肯定做不好。
7. 嚴格獎懲，增強員工愛崗敬業的責任心
安全生產同時建立獎罰機制，目的在於獎勤罰賴、獎優罰劣。對那些提出重要建議，消除事故隱患、避免重大事故發生的，要給予獎勵。尤其對那些對認認真真、任勞任怨、在工地上正確履行安全生產監督、管理責任的專兼職安全員，要給予必要的激勵和獎勵，使他們在安全管理的崗位乾的更踏實、更有干勁。

3. 旅遊局安全生產月活動自查報告

【篇一】旅遊局安全生產月活動自查報告

一、加強領導，精心籌備、認真組織，確保活動取得成效

為切實加強領導，全面落實市、縣「安全生產月」宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅*業「安全生產宣傳月」活動工作方案，切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案，並組織實施。由於領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。

二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍

為切實推動旅*業安全生產宣傳教育工作，規范廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為，營造「全面落實企業安全生產主體責任」的活動主題氛圍，各旅遊企業根據縣旅發委的要求，在經營場所張貼標語，發放安全宣傳資料，大造活動聲勢。

通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識，增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標，現場宣講、發放宣傳資料等方式，從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓，以及如何做安全文明旅遊的實踐者，進行了旅遊安全宣傳，並對學生和廣場群眾進行重點教育並認真答復旅遊從業人員及遊客咨詢的問題，宣傳咨詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份，接受群眾咨詢100餘人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。

三、認真落實各項安全管理責任制度，規范旅*業的安全管理

為規范旅遊安全管理，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理，宴瞎使我縣旅*業的安全管理逐步走上規范化和制度化。

結合全縣旅遊市場整治工作等內容，聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查，指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。

一是重拳出擊，嚴厲整治旅遊市場秩序，確保旅遊安全生產工作。截止目前，工作組共出動執法人員394人次，出動執法車輛84台次，檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛沖塌80輛，其中扣車52輛（無營運資質非法運輸），扣證28輛（無例保單、包車牌過期等情況），已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰，共計罰款19萬元。

二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團，查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規范經營從事旅遊服務8起，涉及縣屬旅行社1家（xx旅行社）和縣外7家，全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前，已處理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社違規經營行為，處罰金額共計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面。

三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中xx二級路上取締3家違規銷售中葯材購物店，景區1家違規銷售銀器的家訪點，做到遊客投訴退款退貨，共計退款11萬元。

總之，藉助「安晌判空全生產月」為契機，旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署，精心組織、積極發動，使該活動取得預期效果，宣傳弘揚了安全生產發展理念，切實推動了企業落實安全生產主體責任意識，進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質，築牢了安全生產主體責任制，為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。

【篇二】旅遊局安全生產月活動自查報告

一、高度重視，認真組織

我局高度重視「安全生產月」活動，把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十x大和省第xx次黨代會精神和關於安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《xx市外事僑務旅遊局20xx年「安全生產月」活動方案》，及時調整了領導小組。安排專人負責，並落實活動經費。同時，以文件的方式下發通知，要求各旅遊企業成立領導小組，做到精心組織、周密安排、全員參與，確保各項活動順利開展。

二、積極宣傳，營造氛圍

我局圍繞「壓實安全責任、踐行平安旅遊」的主題，採取多項措施，充分利用各種媒體載體進行宣傳，營造了濃厚的社會氛圍。

一是在旅遊網站上開設了旅遊安全專欄，及時報道我市旅*業安全工作情況，並積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識；二是於6月22日組織全市旅遊系統負責人18人到xx公園參加xx市外僑旅遊局組織的安全（消防）現場演練及培訓活動。

會後，我局又布署全市旅遊景區及旅遊企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料，強化從業人員的安全生產意識，提升安全事故防範能力；三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片，開展警示教育活動；四是利用安全生產活動日，設立安全咨詢台，向社會公眾發放《旅遊法》、《文明旅遊出行指南》、《旅遊突發事件應急手冊》、《旅遊安全宣傳手冊》、旅遊安全招貼畫等各類資料350餘份。

三、加強監管，深入排查

按照活動要求，我局開展了全面深入的安全大檢查，結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際，認真對照各項安全標准，積極推進旅遊安全標准化建設，全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和xx市外事僑務旅遊局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題，進行逐條逐項梳理並明確整改責任人、時間節點和具體措施，能立即整改的立即整改到位，不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防範監控措施，提高安全保障水平。

本次安全生產月活動的開展，切實提高了旅遊從業人員對安全生產重要性的認識，增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重於泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識，各項旅遊安全措施得到進一步的落實，為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。活動期間，我市旅遊市場秩序良好，無一例重大旅遊安全事故，營造了良好的旅遊氛圍。

4. 旅遊行業員工培訓方案

旅遊行業員工培訓方案2017

旅遊行業要對員工不斷地進行培訓，強化服務人員在職業道德、禮節禮貌、儀容儀表、服務技能等方面的培訓，確保旅遊景區接待服務質量明顯提升。下面是我整理的關於旅遊行業的員工培訓方案，歡迎參考!

按照縣委、政府關於發展文化旅遊產業的目標，為提高我縣旅遊服務整體水平，改善旅遊服務環境，著力打造黎平旅遊形象，加快推進全縣旅遊文化產業發展，特製作如下培訓方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，以行業從業人員素質提升為主線，通過組織培訓班、舉行旅遊從業人員技能大賽等措施，促進旅遊-行業從業人員隊伍數量、質量有較大提升，打造一支與我縣旅遊業發展相適應的人才隊伍。

二、培訓目標和任務

1、保證從業人員持證上崗。通過對旅遊星級賓館、等級鄉村旅舍、旅遊服務示範單位、旅行社、景區點的'旅遊從業人員進行培訓，規范管理旅遊從業人員隊伍，使以上單位旅遊從業人員持證上崗率達到95%以上。

2、確保旅遊市場規范化、系統化，使安全生產落到實處。

3、提高全縣政務商務接待講解水平。

三、工作方式

培訓方式採取理論與實踐相結合;在省州旅遊部門幫助和省州旅遊院校的支持下，選送優秀教師到黎平實地授課。

四、培訓任務

1、旅遊企業及景區點業主或負責人培訓一期;

2、賓館酒店服務人員培訓兩期;

3、景區景點講解員培訓兩期;

4、鄉村旅遊服務人員培訓四期;

5、鄉村旅遊餐飲從業人員培訓四期;

五、培訓范圍和對象

(一)景區(點)、旅遊企業業主或負責人;

(二)景區點講解員、旅行社導游員、全縣機關單位和鄉鎮文旅遊宣傳員;

(三)星級賓館、等級鄉村旅舍、旅遊示範單位及從事鄉村旅遊的餐飲、住宿、購物、休閑等服務人員。

六、培訓內容

(一)賓館酒店、旅行社、景區(點)負責人培訓

培訓內容：《星級酒店評定標准》、《旅遊法》、旅遊投拆處理、旅遊安全生產知識、旅遊管理與服務理念、景區與賓館酒店及旅行社座談及合作。

(二)景區景點講解員及導游員培訓

培訓內容：開展導游講解技巧、黎平縣情、黎平旅遊資源概況、旅遊線路及交通和肇興、翹街、八舟河等景區導游詞

(三)賓館酒店服務人員培訓

培訓內容：開展接待禮儀禮節、住宿、餐飲服務技能、黎平旅遊資源和民族文化、簡單英語等培訓。

(四)鄉村旅遊民居旅館從業人員培訓

培訓內容：開展消防安全、治安管理、禮貌禮節、客房清理、衛生清掃和民居旅館星級評定規范標准等培訓。

(五)鄉村旅遊餐飲從業人員培訓

培訓內容：開展消防安全、食品衛生安全、禮貌禮節、衛生清掃、服務技能操作、廚房衛生要求、團餐菜單製作標准、菜品製作和鄉村旅遊餐飲星級評定規范標准等培訓。

七、時間安排

八、教材准備

黎平旅遊景區導游詞、《黎平旅遊指南》及相關教學材料等。

九、工作任務安排

(一)組織機構 組 長：劉建紅

副組長：左承玲、姜明文、楊祖華

成 員：梁習莉、段國平、易世艷、王蘇葉、吳仕蓮 (二)、具體安排

1、工作安排及協調：劉建紅

工作職責：對整個培訓工作進行總安排和調度。 2、組織生源、安排教學：左承玲

工作職責：制訂各期詳細教學方案，對接省州旅遊局及省州旅遊院校領導聘請教師培訓，對生源進行統計、安排課程表、培訓場地聯系及布置，對培訓班進行管理。

3、培訓資料准備：楊祖華

工作職責：准備黎平旅遊景區導游詞、《黎平行知》、《黎平旅遊指南》等等資料。

4、後勤安排：易世艷、王蘇葉

工作職責：培訓用水、車輛、食宿安排。

十、經費預算：

5. 旅行社管理經驗分享-安全生產應不應該抓又如何抓

旅行社作為 旅遊 活動的經營單位，抓 旅遊 安全工作本是天經地義的事情，但是，在很多「業務能手」中，這成了他們致富路上的絆腳石，別不信，這是絕大多數人的印象和觀點。

試問一下，有幾家旅行社設有專門的 旅遊 安全監管體制？又有幾家旅行社除了大量的業務培訓外開展安全生產培訓？旅行社的總經理、總經理助理、辦公室主任等有幾個真正重視安全生產工作的？單位經營安全管理怎麼管？有哪些規定措施？哪些規定動作？

在業務能力之外，安全生產是不是也應該抓一下呢？

說個題外話，不知道各位司機朋友有沒有這樣一種感覺，路上的行人闖紅燈是越來越肆無忌憚了，之前闖紅燈至少還會看看兩邊有沒有車要過，現在是「理直氣壯」直接就走，看也不看，心裡想著「諒你也不敢撞我」。

其實，現在的很多旅行社業務人員，就抱著這種「不敢撞我」的心態，認為做了這么多年業務了，也從來沒出過事，就你們這些人天天喊著抓安全，煩不煩？更有甚者認為「真出了事，有別人頂著呢，關我啥事？」正是這些思想，讓旅行社的安全生產工作越來越不被重視。

目前，《中華人民共和國 旅遊 法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《旅行社條例》等法律、行政法規都明確規定了 旅遊 安全管理的重要性。

最近實施的安全生產法更是明確指出：「平台經濟等新興行業、領域的生產經營單位應當根據本行業、領域的特點，建立健全並落實全員安全生產責任制，加強從業人員安全生產教育和培訓，履行本法和其他法律、法規規定的有關安全生產義務。」及「生產經營單位的主要負責人是本單位安全生產第一責任人，對本單位的安全生產工作全面負責。其他負責人對職責范圍內的安全生產工作負責。」

如果以前作為負責人的您不曾重視安全生產工作，希望今後可以認真抓起，承擔起生產經營單位主要負責人對本單位安全生產工作的職責。

（一）建立健全並落實本單位全員安全生產責任制；

沒錯，是全員安全生產責任制。安全生產重點在全員參與，而不是擺樣子，或只是一部分人的事情，有沒有設立負責安全生產的監督員？有沒有建立全員安全生產責任制？有沒有設立安全生產公示牌？有沒有對 旅遊 者完善 旅遊 安全提示義務？

（二）組織制定並實施本單位安全生產規章制度和操作規程；

每一位員工都應簽署自己分內的安全生產責任書，承擔相應的安全生產職責；每一個部門都應設立安全生產公示牌、公示主要責任人及安全責任；與 旅遊 者簽訂的 旅遊 合同應完善 旅遊 安全提示的附屬條款；在 旅遊 者出發前，應認真告知 旅遊 安全相關事宜；導遊人員在可能發生安全隱患，如乘坐交通工具、游覽景區、酒店入住時，應對 旅遊 者再次強調有關安全須知；如旅行社之間發生轉團或拼團，組團社與供應商、地接社應明確關於 旅遊 安全的責任劃分。

（三）組織制定並實施本單位安全生產教育和培訓計劃；

什麼時候培訓最佳？建議每年三月和十月作為主抓安全生產月。

春節過後，各旅行社開始節後復工，新人也在此時得到了較大的補充， 旅遊 旺季也即將到來，此時適宜抓安全生產培訓，給每一個員工梳理安全生產意識。

要知道制度的建立重在及時檢驗與更新，不要認為以前的一定就是對的， 旅遊 產品在現有市場機制下的不斷創新，意味著會有新的漏洞呈現。十一黃金周過後， 旅遊 旺季即將結束，此時將今年的安全生產情況進行總結、復盤，發現 旅遊 經營活動中新的安全隱患，建立新的安全防範制度。

（四）保證本單位安全生產投入的有效實施；

安全生產制度的建立不是為了應付檢查，而重在落實。2020年10月1日，位於太原市迎澤區郝庄鎮小山溝村的太原台駘山滑世界農林生態游樂園有限公司冰雕館發生重大火災事故，造成13人死亡、15人受傷，過火面積約2258平方米，直接經濟損失1789.97萬元。而就在事故發生前不久，安全檢查的工作組剛剛離開，最終公安機關依法對事故企業13名責任人採取刑事措施，其中6名責任人依法進行逮捕、7名責任人依法監視居住，並移送檢察機關進行公訴；對事故涉及的38名有關公職人員，給予了黨紀政務處分或組織處理。

（五）組織建立並落實安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，督促、檢查本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；

潛水、漂流、攀岩、滑雪、沖浪、熱氣球等活動會給 旅遊 項目增加不少特色，但是安全風險分級管控具體怎麼辦？酒店沐浴時地面、浴缸容易打滑，防滑墊是否配備，采購 旅遊 資源時這些有沒有注意？老人、未成年人在無人照看的情況下參加 旅遊 團，如何避免安全隱患和責任？在發生安全事故時又該如何防止事件的擴大，將 旅遊 者和旅行社的損失降到最低呢？

沒有安全就沒有 旅遊 ，旅行社是 旅遊 經營的主體，是 旅遊 安全的第一責任人，是做好 旅遊 安全工作的第一道關口。旅行社必須切實擔負起企業主體責任。

這是一封寫給每一位 旅遊 人的 旅遊 安全告知書，請查收！

相關知識：

【四級 旅遊 突發事件分類標准】

旅遊 突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成 旅遊 者人身傷亡、財產損失，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和 社會 安全事件。根據 旅遊 突發事件的性質、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響， 旅遊 突發事件一般分為特別重大、重大、較大和一般四級。

一般事件標准：

（一）造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以下或者重傷10人以下；

（二） 旅遊 者50人以下滯留超過24小時，並對當地生產生活秩序造成一定影響；

較大事件標准：

（一）造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下；

（二） 旅遊 者50人以上、200人以下滯留超過24小時，並對當地生產生活秩序造成較大影響；

重大事件標准：

（一）造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上、30人以下或者重傷50人以上、100人以下；

（二） 旅遊 者200人以上滯留超過24小時，對當地生產生活秩序造成較嚴重影響；

（三）其他在境內外產生重大影響，並對 旅遊 者人身、財產安全造成重大威脅的事件。

【對違反《 旅遊 安全管理規定》的違規行為處罰處理】

（1）旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務行為，或者未更換履行輔助人的，由 旅遊 主管部門給予警告，可並處2000元以下罰款；情節嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。

（2）旅行社（旅行社組織出境 旅遊 ）不按要求製作安全信息卡，未將安全信息卡交由 旅遊 者，或者未告知 旅遊 者相關信息的，由 旅遊 主管部門給予警告，可並處2000元以下罰款；情節嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。

（3）第三十六條旅行社在（風險提示發布後）不採取相應措施的，由 旅遊 主管部門處2000元以下罰款；情節嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。

（4）第三十七條按照 旅遊 業國家標准、行業標准評定的 旅遊 經營者（A級 旅遊 景區、星級飯店）違反本辦法規定的，由 旅遊 主管部門建議評定組織依據相關標准作出處理。

星說 旅遊 ，一個「披掛上陣」的「 旅遊 人」。

新冠疫情集中暴發，對 旅遊 的沖擊前所未有，與 旅遊 業直接相關的從業人員大量流失，一批人走了，一批人還堅持著，對於干 旅遊 的人來說，旅行社更像是人生中一個服役的戰場！對工作，我一直不曾放棄，寫點什麼，也許只是證明我還在！

內容僅為個人見解，存在許多不足之處，期待各位讀者和專家批評指正。

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