第二階段旅遊安全生產工作總結
⑴ 景區安全生產工作總結
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什麼感悟呢?好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那麼工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是我整理的景區安全生產工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
景區安全生產工作總結1
20xx年,在區委、區政府對景區安全生產工作的高度重視下,在區安全生產委員會的精心指導下,我處深入貫徹落實省、市、區各級政府有關安全生產的會議精神,堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,牢固樹立以人為本、安全發展的理念,不斷推進我處安全生產工作有序開展,工作取得了一定成效。現將具體工作總結如下:
一、組織領導機構健全
我處成立了安全生產工作領導小組安全生產保護機構,對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排。並建立由「一把手」負總責,分管領導負直接責任,各片區、小組具體負責工作推進的安全生產責任制,做到層層分解,細化量化,責任到人,構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處20xx年安全生產工作方案》、《景區管理處20xx年安全生產應急處置方案》等安全生產工作安排文件。
二、工作任務落實到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發生,我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查,逐月建立安全生產隱患排查台賬、整改台賬。領導定期帶隊排查,建立巡查責任制度,落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來,通過巡查發現景區塌方等安全隱患共計200餘處,雷擊毀壞景觀建築物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景台等地段新建護坡工程10處;完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡台至天柱峰段、高台寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10餘處;完成康家壠外公廁、康家壠內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質改造、重建工程6處;完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進行了綜合整治,針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚,工作人員要求經營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間,為半山亭防腐木攤位定製24個木箱,用於物品統一存放,設置遮陽篷90個,確保各攤棚經營戶各據其位,規范整齊,安全經營。
三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作,積極宣傳活動精神,嚴格禁止景區內商戶經營各類焚化品,耐心引導遊客文明燃香,切實抓好規范燃香工作;嚴格執行xx區野外用火管理辦法和景區禁煙規定,對來岳遊客認真執行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規定,禁止遊客在景區非吸煙點吸煙,規定職工在景區內不得吸煙;組織集中清運中心景區枯枝落葉,清運工作共租車79車次,聘請村民30餘人,加班加點工作時長達一個月,順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作,確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發事件的處理,進一步確保安全生產工作全面到位,我處成立了安全生產應急事件處理領導小組,制定了應急事件處理方案,配備了景區專職安全員,公示了景區安全保護制度,安全生產應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區祝融峰區域滯留遊客甚多,帳篷客占滿了公路、停車坪等地,我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群,與傳奇公司聯系,安排了24台專車把有遊客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當晚旅遊秩序的安全。5月10日晚,景區遭台風、暴雨襲擊,景區內部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區一線,對損壞的基礎設施進行登記報備、現場處理,及時搬離損壞樹木並登記造冊、統一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施,台風善後工作開展得有理有序,及時恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警後,迅速組織開展救援工作,及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修,為期一個月搶修工程完成,全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管嚴格。嚴格施工場地管理,明確要求施工場地必須圍檔作業,景區公路沿線建築施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場地及時檢查、監督,一年來責令加設施工圍擋工地5處,按規定清理大型建築垃圾3處。同時建立景區構築物審批制度,規范渣土管理,今年完成構築物審批及渣土清運協議52份,有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發生,保持景區旅遊秩序安全有序。
三、樹立安全防範意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南嶽衡山風景名勝區保護條例》的為依據,深入各景區農戶、攤柵攤點,各單位、經營從業人員,廣泛進行宣傳教育,並簽訂森林防火、門前三包責任狀800餘份,張貼公告100餘幅。為增強職工群眾安全責任意識,提高安全防範能力。安全生產相關資料累計發放宣傳單500餘份,接受遊客和村民咨詢300餘人次,在景區營造了一個人人「關注安全,關愛生命」的良好氛圍。
二是積極開展安全生產活動。6月份,我處精心組織,集中力量,認真開展「安全生產月」活動。活動主要針對遊客、景區村民開展安全生產宣傳教育,通過發放宣傳單,上門宣講等形式,在景區內普及《安全生產法》及相關法律、法規知識,不斷提高全社會對安全生產重要性的意識。一年來,先後開展「平安迎春」、「安全生產月」、「大排查大整治大督查」、禁煙防火等專項安全生產活動,形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局,確保各項問題能及時發現並解決處理。
全年我處安全生產工作取得了一定的成績,安全生產形勢總體較為平穩,沒有發生任何安全事故。明年我們將認真履行職責,扎實工作,開拓進取,認真做好安全生產工作和防範重特大事故工作。為景區的經濟發展和社會穩定夯實基礎。
景區安全生產工作總結2
20xx年,在區委、區政府堅強領導和區安委會的正確指導下,我辦事處堅持「以人為本」和「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,廣泛深入地開展安全生產宣傳教育,加強對安全生產工作的領導,落實安全生產責任制,夯實安全生產基礎管理,強化安全生產監督檢查,狠抓工作重點和薄弱環節,加強隱患整改和專項治理,切實增強法制觀念,加大監督管理,健全監管網路,完善監管機制,規范監管行為等一系列的安全舉措,消除了安全生產隱患,遏制了重特大事故的發生,全辦事處20xx安全生產形勢總體較為平穩,圓滿地完成了區政府下達的安全生產工作目標。
一、領導高度重視,狠抓安全生產責任制的落實
(一)、認真貫徹黨和國家有關安全生產方針政策以及盛市、區有關指示和會議要求,全面宣傳貫徹落實《安全生產法》,扎實做好各項工作。20xx年我辦事處召開了安全聲場專題會、安全生產擴大會、座談會等會議,並下發各種多份有關安全生產工作文件,及時指導各村、各有關部門開展安全生產工作。各村、各有關部門結合本單位、本系統實際情況,積極貫徹有關會議、文件精神,扎扎實實做好安全生產的各項工作。
(二)、早做准備,周密部署。早在20xx年底,辦事處就對20xx年的安全生產工作做了全面、細致地准備工作,並於今年初制定下發了《西湖景區辦事處20xx年安全生產工作計劃》,對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排,並把文件下發到各村和有關部門。
(三)、領導重視,專題部署。辦事處主要領導先後召開專題會議,研究部署安全生產工作,要求辦事處各級、各部門領導幹部要切實做好安全生產工作,警鍾長鳴,常抓不懈。進一步強化安全生產法律意識,自覺對照《安全生產法》規范安全生產行為,認真履行法律規定的法定責任和義務。
(四)、領導帶隊,全面檢查。一年來,辦事處定期於元旦、春節、「兩會」、五一、國慶和不定期地組織開展了20餘次全轄區性拉網式安全大檢查和15次安全生產督查,先後由胡明任組長的辦事處安全生產督查組,深入窯嘗學校、飯店、網吧等重點單位開展安全大檢查。通過依法嚴厲打擊,最大限度地整改,消除了各類事故隱患。
(五)、嚴格幹部考核制度,實行一票否決制。年初在制定我辦安全生產控制目標和考核辦法及簽定責任狀時,將安全生產工作作為幹部考核的一項重要內容,對突破安全生產控制目標的單位,一律取消單位和單位主要負責人評先、評優以及授予各種榮譽稱號的資格。
二、建立健全安全生產責任制和責任追究制
(一)、層層細化責任,確保目標到位。20xx年初辦事處與3個村和1個居委會有關部門負責人簽訂了安全生產責任狀,明確了各單位年度安全生產目標任務。各村(居)、各部門按照辦事處部署,將安全生產責任層層分解細化,並結合工作實際,狠抓各項措施落實,絕大多數單位都較好地完成了辦事處下達的目標任務。
(二)、嚴格責任追究,明確獎罰措施。為有效防範各類安全生產事故的發生,嚴格實施安全生產事故行政責任追究,依法追究相關責任人員的行政責任。同時,為獎罰分明,凡是在年終安全生產考核中取得優秀成績的單位和個人, 辦事處都將授予先進單位和先進個人稱號,並給予一定的物質獎勵。
三、認真開展安全生產專項整治工作
(一)開展危險化學品的安全專項治理。對危險化學品的生產、運輸、倉儲、銷售、使用和廢棄物處置等各個環節進行全面整治。
(二)繼續開展煙花爆竹專項整治活動。重點對經營單位進行突擊檢查,沒收從非法渠道購進的煙花爆竹。將收繳來的煙花爆竹安全地進行了焚毀,從根本上消除了隱患。目前我辦的煙花爆竹零售經營已基本符合「總量控制、合理布局、嚴格條件、規范經營」的原則。
(三)非煤礦山方面:非煤礦山是我處安全生產監督管理工作的重中之重,為了抓好非煤礦山的安全生產工作,我處主要從二個方面入手:一是認真把好年初煤礦復工復產驗收關,配合非煤礦山搞好招工、培訓等工作,努力為非煤礦山的復工復產創造一個順利的`環境。二是加強煤礦隱患排查治理及規范生產、規范管理工作。
(四)食品衛生及學校周邊環境方面
為搞好食品衛生及學校周邊環境工作,我處除成立衛生監督小組外,在每季度還專門組織一次食品衛生安全大檢查。由分管副主任任組長,帶領衛生院、工商所等部門對全處范圍內餐飲、葯店、商店進行檢查,還多次配合上級有關單位進行綜合檢查,在檢查過程中發現過期、變質、偽劣產品,堅決打擊不法商販的不正當行為,使廣大人民群眾吃到放心的食品。
四、完善安監機構建設,切實抓好安全生產經費的落實
(一)、增強監管力量,全面做到「六到位」。
(二)、以各村達標為重點,健全安全監管網路。
五、夯實安全生產基礎管理工作
(一)、加強對重大危險源、安全隱患的普查、監控和整改。
(二)、加強安全分析,及時統計上報。
(三)、嚴把市場准入關,認真執行「三同時」。
(四)、嚴格執行大型活動備案制。
(五)、建立安全事故隱患舉報制度。
六、廣泛開展安全宣傳教育活動,精心組織安全培訓工作
(一)、為實現「安全第一,預防為主、綜合治理」的指導方針,增強職工群眾安全責任意識,提高安全防範能力,我辦在年初就制定了全年的培訓計劃,並舉辦了各種安全培訓或安全講座,參加人次達200餘人次。通過這些教育培訓活動,實現辦事處安全生產崗位持證上崗率達100%。
(二)、精心組織,集中力量,認真做好「安全生產月」活動。今年,我處開展了以「治理隱患,防範事故——攜手共築奧運平安」為主題的「安全生產月」活動。接受群眾咨詢各類安全生產知識問答100餘人次,在安全生產月期間,辦事處舉辦了3次咨詢活動,發放宣傳資料1000份,懸掛條幅10條,宣傳車進村宣傳22次。
一年來,我辦安全生產工作雖然取得了一定的成績,安全生產形勢總體較為平穩,沒有發生任何安全事故。新的一年安全生產工作仍將面臨著許多新的難點和新的問題,我們將扎實工作,開拓進取,爭取新的一年取得更好的成績。
重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)、嚴格落實安全生產責任制和責任追究制,形成全社會的安全生產責任體系,提高全民安全生產意識,夯實安全發展的基矗一是落實生產經營單位安全生產責任;二是落實安全生產監督管理部門的責任;三是落實各村的安全生產責任;四是要進一步嚴肅安全生產責任追究制。
(二)、全面實施《安全生產法》,把安全生產納入法治軌道,把落實《安全生產法》作為一條主線,貫穿到全年工作中去,貫穿到安全生產的各個環節和各個層面;加大安全生產宣傳教育、培訓工作力度,切實提高全民的安全意識和從業人員的業務素質:一是認真組織開展好「安全生產月」及各類安全生產宣傳教育活動;二是加強安全生產培訓教育工作。
(三)、繼續深入開展安全生產專項整治,集中消除重點行業事故隱患。要突出抓好安全生產重點行業的專項治理工作,在原有基礎上,抓鞏固,抓深化,抓提高,建立專項治理的長效機制。
(四)、切實提高安全監管工作水平,完善監管機構建設。一是抓好各村(居)監管的基礎工作;二是努力提高職能部門安全生產監管水平;三是加強生產經營安全機構建設。
(五)、強化安全生產監督檢查工作,形成安全檢查制度化,具體在抓落實上狠下功夫。採取綜合檢查與專項檢查相結合、日常巡查與抽查相結合的形式,切實把各項制度和措施落到實處,以消除各類安全隱患為重點,杜絕重大事故發生。
景區安全生產工作總結3
20xx年,景區在旗政府有關部門的正確領導和景區精心組織下,始終堅持「安全第一,預防為主」的方針,認真貫徹落實安全生產法律法規,嚴格管理,扎實工作,在安全生產方面取得了可喜的成績。現對一年來的工作總結:
一、營運安全情況
20xx年,景區順利實現了年初制定的安全生產工作目標:無死亡、無重傷、無直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故。實現了自景區開園以來,連續13年無安全生產事故。
二、20xx年安全工作回顧
(一)明確安全目標,落實安全責任。
景區在年初召開了安全生產工作會議,確定了安全生產的「三無」目標(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故),明確了安全生產及設備管理的八項任務(即:加強學習,提高認識;明確職責,落實責任;廣泛發動,開展活動;搞好教育,培訓到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實基礎;現場管理,監督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區總經理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產責任書》。
(二)強化現場管理,杜絕事故發生。
景區各設立了部門安全負責人,同時明確了各崗位人員的安全工作職責,做到了「時時重安全,人人重安全」的工作局面。客運部設有車輛安全員,按有關規定和制度對車輛進行安全檢查後方可准許車輛運營,並要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設立巡查員,有效地防止了安全事故的發生。
(三)加強安全檢查,查找事故隱患。
今年,景區組成安全檢查組時時對景區進行安全檢查,還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節前開展安全生產大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前,景區進行了規模較大、范圍較廣的安全生產大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節變化時時開展安全專項檢查,確保景區運營工作安全進行。
(四)開展安全活動,提高全員安全意識。
景區每年召開兩次防火專項會議,確定防火責任人、分配各項防火工作,制定防火預案,確保各項工作落到實處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區駕駛員開展一次交通安全培訓活動,確保車輛運營工作安全運行。
三、工程安全
景區的各項設施基本完善,近幾年,景區沒有進行新的項目建設工作,但每年7月份之前需要對現有設施進行修繕工作,確保基礎設施安全。修繕的工程均為景區前期建設項目,權屬明晰安全,各項手續完備。其具體工作由工程園林部負責,並於7月份景區旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中,嚴格按照施工安全的相關規定進行,確保工程安全和人員安全。
盡管我們在安全生產和設備管理方面做了一些工作,取得了較好的成績,但安全生產形勢仍不容樂觀,設備管理工作還存在不足,有待進一步加強管理。景區內的監控系統由地質公園管理局組織建設,採用無線網路連接,但因景區環境較為惡劣(風力較大,致使信號不穩定),攝像頭處供電不足(太陽能供電),致使監控系統時常中斷,不能充分發揮應有的作用。
20xx年是景區加快建設和加速發展的一年,在今後的安全管理工作中,將面臨的任務將更加艱巨。這就需要我們在今後的工作中更加努力,知難而進,為景區的安全穩定作出應有的貢獻。
景區安全生產工作總結4
為切實做好「五一」期間我縣旅遊景區餐飲服務食品安全監管工作,確保消費者的飲食安全,防止食物中毒和食源性疾患的發生,我局組織監管人員對轄區內旅遊景區餐飲單位進行了重點檢查,總結如下:
「五一」期間我局將餐飲服務食品安全保障工作當作當前的頭等大事,制定了《20xx年「五一」 期間旅遊景區餐飲服務食品安全專項整治工作方案》,成立了應急處理小組,並確保通訊暢通,做好了突發事件應急處置的准備工作。截至5月6日,我局共出動監管人員16人次,出動車輛2車次,檢查旅遊景區餐飲單位6戶次。針對餐飲服務重要環節的餐飲服務許可證及從業人員健康持證、衛生管理制度的執行、食品原料來源及索證記錄、食品加工、儲存過程的衛生管理、餐飲具消毒等情況進行了全面檢查,並對要求餐飲單位在「五一」期間大型接待活動要進行申報。同時我局還要求承辦婚宴的餐飲單位做好群體性聚餐申報及留樣工作,及時將申報表報我所備案,以防範食物中毒事件的發生。
本次檢查總體情況較好,但也發現個別單位存在從業人員無證上崗、餐飲具消毒不規范等問題,針對存在的問題監管人員下達了監督意見書,提出了整改意見和要求,加強了相關衛生知識的宣傳,並要求業主嚴格自律,加強內部管理,消除各種飲食安全隱患,確保「五一」期間消費者的餐飲消費安全。
⑵ 旅遊局安全生產月活動總結
【 #活動總結# 導語】安全生產重於泰山,我們不管在什麼時候,都應該將安全生產掛在心間。下面 就給大家分享下旅遊局安全生產月活動總結,歡迎閱讀!
旅遊局安全生產月活動總結一
根據x安發【20xx】2號文件,為切實抓好我縣旅遊市場安全生產工作,為深入貫徹落實此項工作,旅發委認真組織,精心籌備,成立了《xx縣旅遊發展委員會20xx年「安全生產月」旅遊安全生產工作實施方案》,根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位,在新廣場組織實施共同參與6.16全國「全面落實企業安全生產主體責任」主題宣傳活動,在各旅遊企業和群眾的積極參與配合及其共同努力下,活動取得了預期效果,為旅遊安全生產工作打下了夯實的基礎,現將具體工作總結如下:
一、加強領導,精心籌備、認真組織,確保活動取得成效
為切實加強領導,全面落實市、縣「安全生產月」宣傳活動方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組,研究制定了旅*業「安全生產宣傳月」活動工作方案,切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案,並組織實施。由於領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為切實推動旅*業安全生產宣傳教育工作,規范廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為,營造「全面落實企業安全生產主體責任」的活動主題氛圍,各旅遊企業根據縣旅發委的要求,在經營場所張貼標語,發放安全宣傳資料,大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動,進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識,增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標,現場宣講、發放宣傳資料等方式,從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓,以及如何做安全文明旅遊的實踐者,進行了旅遊安全宣傳,並對學生和廣場群眾進行重點教育並認真答復旅遊從業人員及遊客咨詢的問題,宣傳局激族咨詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份,接受群眾咨詢100餘人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度,規范旅*業的安全管理
為規范旅遊安全管理,在宣傳活動中,我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理,使我縣旅*業的安全管理逐步走上規范化和制度化。
結合全縣旅遊市場整治工作等內容,聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查,指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季鉛歲、汛期以及自身的實際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊,嚴厲整治旅遊市場秩序,確保旅遊安全生產工作。截止目前,工作組共出動執法人員394人次,出動執法車輛84台次,檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛80輛,其中扣車52輛(無營運資質非法運輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,共計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團,查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規范經營從事旅遊服務8起,涉及縣屬旅行社1家(xx旅行社)和縣外7家,全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前,已處理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社違規經營行為,處罰金額共計28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面。
桐弊三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中xx二級路上取締3家違規銷售中葯材購物店,景區1家違規銷售銀器的家訪點,做到遊客投訴退款退貨,共計退款11萬元。
總之,藉助「安全生產月」為契機,旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署,精心組織、積極發動,使該活動取得預期效果,宣傳弘揚了安全生產發展理念,切實推動了企業落實安全生產主體責任意識,進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質,築牢了安全生產主體責任制,為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎,為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。
旅遊局安全生產月活動總結二
根據xx市外事僑務旅遊局《關於印發的通知》和市安委會《關於認真組織開展全市「安全生產月」活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以「壓實安全責任、踐行平安旅遊」為主題的安全生產月活動,現將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
我局高度重視「安全生產月」活動,把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十x大和省第xx次黨代會精神和關於安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《xx市外事僑務旅遊局20xx年「安全生產月」活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,並落實活動經費。同時,以文件的方式下發通知,要求各旅遊企業成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。
二、積極宣傳,營造氛圍
我局圍繞「壓實安全責任、踐行平安旅遊」的主題,採取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。
一是在旅遊網站上開設了旅遊安全專欄,及時報道我市旅*業安全工作情況,並積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識;二是於6月22日組織全市旅遊系統負責人18人到xx公園參加xx市外僑旅遊局組織的安全(消防)現場演練及培訓活動。
會後,我局又布署全市旅遊景區及旅遊企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業人員的安全生產意識,提升安全事故防範能力;三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢台,向社會公眾發放《旅遊法》、《文明旅遊出行指南》、《旅遊突發事件應急手冊》、《旅遊安全宣傳手冊》、旅遊安全招貼畫等各類資料350餘份。
三、加強監管,深入排查
按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標准,積極推進旅遊安全標准化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和xx市外事僑務旅遊局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理並明確整改責任人、時間節點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防範監控措施,提高安全保障水平。
本次安全生產月活動的開展,切實提高了旅遊從業人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重於泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅遊安全措施得到進一步的落實,為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。活動期間,我市旅遊市場秩序良好,無一例重大旅遊安全事故,營造了良好的旅遊氛圍。
旅遊局安全生產月活動總結三
根據xx旅發[20xx]82號關於轉發《xx市安全生產委員會印發20xx年xx市「安全生產月」活動方案》的文件精神和工作要求,我局於今年6月1日-6月30日在旅*業中廣泛開展「安全生產月」活動,在各旅遊企業的積極參與配合和共同努力下,活動取得了良好的效果,現將工作總結如下:
一、加強領導,認真組織,確保活動取得成效
為切實加強領導,全面落實市、縣「安全生產月」活動方案的部署和要求,我局班子組織成立了由局長擔任組長的活動領導小組,研究制定了旅*業「安全生產月」活動工作方案,要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案,並組織實施。由於領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為推動旅*業安全生產宣傳教育工作,規范廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為,營造「安全責任,重在落實」的活動主題氛圍,各旅遊企業根據縣旅遊局的要求,在經營場所張貼標語,發放安全宣傳資料,大造活動聲勢。在活動期間,我們還組織各旅遊企業學習貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》、《xx自治區安全生產條例》、《xx自治區安全生產監督管理責任暫行辦法》和開展「六個一」活動。通過組織學習和開展「六個一」活動,進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識,增強了從業者的責任感和緊迫感。
三、組織開展安全生產專項檢查,全面排查和消除行業的安全隱患
在活動月期間,我們還結合汛期的旅遊安全防範工作,不定期對xx風景區、xx生態園進行了安全生產專項檢查,在檢查中發現安全隱患6處,整治6處。通過整治,基本消除了景區的安全事故隱患,保證了旅客的旅遊安全。
四、認真落實各項安全管理責任制度,規范旅*業的安全管理
為規范旅遊安全管理,在活動中,我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理,使xx縣旅*業的安全管理逐步走上規范化和制度化。
總之,自旅遊「安全生產活動月」以來,我們按照市縣《方案》部署和要求,經過精心組織、積極發動,活動取得了很好的效果,也積累了許多安全生產工作的寶貴經驗,但安全生產工作是一個動態的發展過程,需要我們時時刻刻講安全、抓安全,我們決心以這次活動月為契機,全面落實上級各有關安全制度和措施,確保轄區的旅遊安全,為安全旅遊做出我們應有的貢獻。
⑶ 旅遊安全生產工作總結
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我為大家整理的旅遊安全生產工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅遊安全生產工作總結1
旅遊局安全生產月的工作總結為認真貫徹省、市有關安全生產月活動文件精神,根據縣安委會《關於開展20xx年「安全生產月」活動的通知》工作要求,確保我縣旅遊安全生產工作落到實處,深入開展了以「治理隱患、防範事故」為主題的安全生產月系列活動。現將「安全生產月」工作總結如下:
一、領導重視,機構健全
縣旅遊局精心策劃,認真組織,迅速成立了以縣旅遊局局長范建民為組長、副局長王增志副組長、相關股室負責人和涉旅企業法人代表為成員的「安全生產月」活動領導小組,指定專人負責,加大活動宣傳;活動期間各部門之間密切配合、緊密聯系,使活動有計劃、有步驟、有聲有色地展開。
二、加強宣傳,突出主題
以宣傳《中華人民共和國安全生產法》、《河北省旅遊安全生產條例》為主線,樹立「安全為天」的思想,突出「以人為本」的理念,加大安全生產宣傳力度,不斷提高旅遊安全意識,取得了顯著成果。
三、內容豐富,形式多樣,注重實效
一是開展一次旅遊安全教育動員活動。6月1日—7日,組織全體旅遊幹部職工召開了「安全生產月」動員會,認真學習貫徹《安全生產法》和各項安全生產管理制度。並通過媒體宣傳、開辟專欄、製作標語橫幅等多種形式,營造關注旅遊安全和遵章守紀經營的濃厚氛圍。二是舉辦一次安全生產宣傳咨詢日活動。在縣安委會的組織下,積極籌備組織各涉旅企業參與安全生產宣傳咨詢日活動,在縣城廣場發放資料1500餘份,解答詢問者提出的相關問題,積極營造關注安全、保障安全、人人參與的良好局面。三是開設一次旅遊安全專題講座《旅遊安全常識》、《安全生產條例》、《省旅遊行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法》和有關安全生產法規的專題講座。四是展開一次旅遊安全專項檢查。6月21日—25日,督促各涉旅企業在暑期旅遊旺季到來前進行安全專項檢查,對檢查中發現的問題及時指出,限期整改。五是認真總結一次活動實施情況。6月26日—30日:縣旅遊安全生產月活動領導小組認真總結「安全生產月」開展情況,對活動中各單位旅遊安全管理機制、監督機制的建立和運行情況,重大事故隱患、重大危險源的登記以及整改情況,安全事故的處理情況和安全教育普及情況進行通報。
四、立足企業,夯實基礎,收效顯著
今年「安全生產月」活動緊緊圍繞景區(點)、旅遊門市部、涉旅企業與安全基礎工作緊密結合,圍繞建立旅遊安全生產的長效機制,落實各項規章制度,堵塞安全管理漏洞,完善各項防範措施,對重點事故隱患部位,建立健全安全事故應急救援預案,做到防患於未然。隨著「安全生產月」活動的逐步深入,全縣旅遊行業安全生產形勢進一步好轉。
今年的「安全生產月」活動,大力宣傳了黨和國家安全生產方針、政策、法律、法規,積極宣傳推廣先進典型,營造日益濃厚的「治理隱患、防範事故」的氛圍。通過「安全生產月」專項教育整治活動的實施,進一步落實了各單位主要負責人的安全生產責任,強化了旅遊從業人員的安全意識,提高了旅遊從業人員的自我保護能力,有效遏制了重、特大事故發生,進一步促進了我縣旅遊經濟的持續、健康、有序發展。
旅遊安全生產工作總結2
我公司根據年初制定的20XX年度安全工作計劃,堅持「安全第一、預防為主」的方針,按照「誰組(接)團、誰負責」的原則,實行分層管理、逐級負責的安全責任制,嚴格執行各項安全標准,定期召開安全例會,未發生安全責任事故。現將公司20XX年的安全工作小結如下:
一、認清形勢,牢固樹立安全是旅遊業生命線的觀念,把安全發展的理念融入到旅行社發展的全過程。
我們在工作中始終強調「安全是旅遊業的生命線,是保障旅行社科學發展、安全發展的重要工作,關繫到廣大遊客的生命財產安全。」由於旅行社在旅遊鏈條中起著橋梁和紐帶作用,對旅遊全過程各環節的安全負有監督保障的義務。從這個角度說,旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故,雖然旅行社不負主要責任,但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什麼責任都沒有,也還需要起協調作用,會牽扯很大的精力。
在新的形勢下,我們的旅遊安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰。一是出遊人數大幅增長,遭遇旅遊安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處於生產安全事故易發、多發的特殊時期,自然災害頻發,因災造成旅遊者人身財產損失的情形時有發生,再加近年來公共衛生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰,這些都加大了旅遊的安全風險。三是旅遊者出遊方式和行為日趨多元,個性化趨勢明顯,進一步加大了旅遊安全服務的難度。
因此,我公司要准確地把握當前旅遊安全工作所面臨的新形勢和新要求,充分認識旅遊安全工作的長期性、艱巨性、復雜性,始終綳緊安全這根弦,時時刻刻、事事處處把旅遊安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓,增強旅遊安全保障能力,確保遊客的生命財產安全。
二、明確責任,建立、健全安全工作規章制度和應急預案,進一步把安全工作落實到位。
我公司始終把安全生產工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產工作計劃。在總經理的領導下建立、健全安全管理制度,開展管理人員和工作人員的安全教育培訓,提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產的法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。根據公司旅遊安全工作目標和安全工作計劃,我們對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監督檢查,並對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會,對全體員工進行安全生產教育、培訓,學習國家的相關法律、法規和上級的有關精神。
作為旅行社的管理者,我們認為,旅遊安全工作既要認識到位,又要責任到位,全面落實旅遊安全的責任是做好旅遊安全工作的重要內容,也是重要保障。對旅行社而言,就是要強化主體責任和崗位責任。繼續認真貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》的精神,強化法定代表人安全生產第一責任人的責任。要將旅遊安全責任和措施落實到每個環節、每個崗位,落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發事件應急管理小組,用以處理日常和應急狀態下的安全事務。
三、抓住重點,進一步將重點環節、重點時段、重點線路的旅遊安全保障工作抓深、抓細、抓實。
我公司對旅遊安全工作,既要全面抓,也要突出重點,抓住主要矛盾。只有強化對旅遊安全的中的產品、重點時段及薄弱環節的安全管理,才能切實強化旅遊安全保障體系。主要做好以下三個方面工作:
1、建立健全產品安全風險評估制度,審慎選擇依法合規經營、信譽好、保險充足、具備安全保障能力的旅遊經營者。一是產品的安全風險評估,要對推向市場的每個產品事先進行安全評估,對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產品,要堅決撤下來;對不適合該旅遊產品的遊客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅遊法》第三十四條的具體要求,我們要優先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經營是否規范。還有就是在強降雨、台風等極端天氣來臨之前,要求大家聽從指揮,嚴防自然災害引發安全事故。
2、嚴把用車關。鑒於用車安全是旅遊安全的薄弱環節,是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言,就是要把好營運資質關。旅遊用車的另一個關鍵要素就是駕駛員,一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經將具備資質的車輛和駕駛員的信息在網上公布,我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持並切實履行《旅遊包車預約書制度》,確保使用有旅遊運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員;強化危險路段和惡劣天氣情況下的`行車安全防範,做好行前准備和安全檢查,督促做好對司乘人員的安全培訓和教育,堅決杜絕「病車」上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為。
3、強化對遊客的安全提示和救助。我們通過健全安全提示及行前說明會、旅遊車行前安全宣傳等制度,細化旅遊合同,引導遊客提高風險防範意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項,如《遊客乘車安全須知》和《遊客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放,提醒遊客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。在為遊客預訂住宿時,注意選擇安全設施設備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為遊客預定餐廳時,注意餐廳的衛生環境、衛生條件,嚴防食物中毒,確保遊客身體健康安全。在導游帶團時做到安全、有序,對於危險地帶制止遊客游覽,並隨時提醒各位遊客注意自己財產安全。同時導遊人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進行各種急救措施。
四、規避風險,積極參保旅行社責任險和導游員綜合保險,善借旅遊保險為旅行社的經營活動保駕護航。
旅行社責任險統保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明,通過有責預付、無責墊付、巨災「超賠」和啟動事故調解機制,能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障,從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。鑒於保險在轉移旅遊企業經營風險、保障旅遊者合法權益等方面的作用日益顯現,我公司繼續做好旅行社責任險的續保工作。其次,積極做好導遊人員綜合保險投保工作。
總之,旅遊安全事關重大,安全工作既是挑戰、又意義深遠。今年我們已經按計劃完成了安全工作,沒有發生安全事故,但仍有許多不足之處。在今後的工作中,我們將更加努力用心,不斷改進不足之處,及時發現並解決新的問題,牢記以人為本、服務遊客的宗旨,將以對廣大遊客高度負責的精神,堅持科學發展、安全發展,進一步提高認識、落實責任、完善措施,有效地保障廣大遊客人身財產安全,讓公司的安全工作更上一個新的台階。
旅遊安全生產工作總結3
為認真貫徹落實省、市、縣關於開展XX年「安全生產月」活動的指示精神,進一步強化我縣旅遊安全工作,XX日,旅工委在全縣旅遊行業深入開展「安全生產月」活動。現將活動開展情況總結如下:
一、成立活動機構,組織措施有力
為切實加強「安全生產月」活動的組織領導,確保「安全生產月」活動的扎實有效開展,我縣成立了以旅工委主任孫欣欣為組長,副主任胡建武等為副組長,各科室負責人和涉旅企業負責人為成員的旅遊行業「安全生產月」活動領導小組,安排專人負責此項工作,制訂了欒川縣旅遊行業20XX年「安全生產月」活動方案,召開了專題會議,傳達了市局和我縣關於「安全生產月」活動的安排部署和具體要求,對當前我縣旅遊行業安全生產形勢進行了分析,布置了活動內容和安全檢查等事項,使活動開展得有組織、有計劃、有步驟、有落實。
二、活動形式多樣,內容豐富多彩
(一)加強學習。為深入開展「安全生產月」活動,我委組織機關全體領導幹部學習了安全生產的法律、法規和各項規章制度以及有關安全生產的知識;還召開了由各旅遊景區、星級酒店、旅行社等涉旅企業管理人員和從業人員參加的旅遊安全生產宣傳培訓會,學習了《安全生產法》、《河南安全生產條例》、《旅遊安全管理實施辦法》、《維護穩定應對突發事件應急預案》等旅遊安全法律法規、安全生產知識,增強了安全生產法律意識,進一步明確了責任主體,建立健全各種安全生產責任制,全面治理安全生產隱患,切實做好旅遊接待工作。
(二)參與活動。一是圍繞安全生產活動主體開展了懸掛安全生產標語活動。各旅遊企業在各自所轄地段及主要街道、路口、臨街建築物等處懸掛大幅宣傳標語,掀起了「安全生產月」活動的高潮;二是6月1日至30日開展了安全生產系列宣傳活動;三是組織委機關工作人員參加了6月14日在縣政府門前開展安全生產咨詢活動設立咨詢點,製作宣傳版面2塊,安排專人發放旅遊安全宣傳資料1000份;四是深入開展安全事故警示教育周活動,製作安全事故警示教育版面4塊,發放安全事故警示教育宣傳單2000餘份,組織觀看安全教育主題宣傳片;五是各旅遊企業結合各自實際組織開展了全員安全培訓教育,主要負責人親自講課,著重講解安全發展理念、安全生產法律法規及體制機制等知識,充分提高旅遊從業人員對安全生產重大意義的認識,讓「安全發展」科學理念深入人心;六是各旅遊企業積極開展各類應急救援演練活動,以檢驗和提高應急救援能力,加強應對各種突發事故的應急處置和逃生自救疏散能力。七是組織重渡溝、雞冠洞、抱犢寨等6個景區工作人員參與安康杯安全主體演講比賽。
三、活動穩步推進,整改落實到位
(一)制定方案。我委根據20xx年活動要求,結合本行業特點和實際,制訂了活動方案和具體的活動計劃,並要求各涉旅企業成立相關機構,制定出切合本單位、本企業的活動計劃,深入開展「安全生產月」活動,有效消除事故隱患,遏制安全生產事故的發生,確保旅遊安全生產形勢穩定。
(二)制定健全預案。我委根據往年經驗,完善欒川縣旅遊行業安全應急預案,制訂旅工委防汛預案及旅遊行業防汛預案、地質災害防治方案等各類方案、預案。要求各旅遊企業也制定完善了相關安全應急預案、防汛、防火等各類預案。
(三)積極開展安全檢查。為了將本次「安全生產月」活動落到實處,6月10日開始,我委聯合安監、質檢、交通、物價等職能部門對全縣旅遊企業進行了旅遊安全生產檢查,重點檢查了安全機制建立、安全培訓開展情況、安全設施完善情況、特種設備運行情況、應急救援及值班安排等。通過檢查,建立健全了各旅遊企業的旅遊安全生產管理長效機制,敦促落實各項規章制度,完善各項防範措施,對重點事故隱患部位,建立健全了安全事故應急救援預案,堵塞了安全管理漏洞,對檢查中發現的問題及時指出,限期整改,杜絕旅遊事故的發生,促進全縣旅遊安全生產形勢平安穩定。另外,根據縣防火委員會的要求,我委在全縣旅遊景區、星級飯店、旅行社開展了火災隱患大排查大整治活動,對查出的隱患能現場整改的現場整改,不能立即整改的建檔造冊限期整改,確保欒川旅遊安全無事故。
四、今後的旅遊安全生產工作思路
今年的「安全生產月」活動,大力宣傳了黨和國家安全生產方針、政策、法律、法規。營造日益濃厚的「安全責任,重在落實」的氛圍。通過「安全生產月」專項活動的開展,進一步強化了涉旅企業安全生產責任主體,落實了各單位主要負責人的安全生產責任,提高了旅遊從業人員的安全意識和自我保護能力。
我委將以此次安全生產月為契機,牢固樹立「安全第一,預防為主」的思想觀念,認真分析旅遊安全工作形勢,找准工作目標,制定工作措施,以宣傳、貫徹、落實安全生產法律、法規及規章制度為主線,以強化安全防範為主要內容,加強對從業人員旅遊安全法律法規、常識及突發事件應對能力的培訓,堅決遏制旅遊事故的發生,進一步促進我縣旅遊產業的持續、健康、快速發展。
⑷ 做好旅遊工作總結5篇精選
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出 經驗 教訓,以便於更好的做好下一步工作。下面是我給大家精心挑選的 工作 總結 ,希望能幫助到大家!
做好旅遊工作總結篇一
20__年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅遊這個事業已經8年了,8年了,抗戰都可以結束了,可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什麼自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結,但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒說。
於是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在 元旦 的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構,你做到了,遊客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什麼呢?不是人家不禮貌不專業,是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說:你好經理,一,我現在手裡有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,並且富有競爭力,您感興趣嗎?二,經典常規的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優,人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環節好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作夥伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最後追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了,我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估遊客的智商了?山寨版的手機很模擬,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品,總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價註定不夠,市場需要高質。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推託到找不到高素質的人才上面來,旅行社需要一個精乾的團隊,有創意有干勁的朝氣蓬勃的一群業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信通過發現,培養,管理,到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的雲台山可以在全國這么多同類景區中脫穎而出,成為山水景區的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區位優勢,創新的宣傳方式,創新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容,並且留下他的腳步,選擇在雲台山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯也能做到,一份付出一分收獲,相信通過我們的努力和智慧,一定會取得更好的成績。
做好旅遊工作總結篇二
今年以來,為增強全市旅遊產業質量意識,提高全市旅遊產業質量總體水平,進一步提升全市旅遊產業整體素質和競爭力,樹立__旅遊良好形象,促進全市經濟健康發展,我局認真貫徹落實《旅遊法》和《關於促進全市旅遊業創新發展的意見》、《__市旅遊業創新發展三年行動計劃》,結合「四個城市」建設要求,科學編制旅遊規劃,加快重點項目建設,注重產業融合,認真開展旅遊市場專項整治,努力加大行業監管,使全市旅遊服務質量不斷提升、旅遊市場秩序明顯改善、遊客滿意度大幅度提升。截止今年9月份,全市共接待遊客460多萬人次,同比增長11.3%。
一、明確任務,突出工作重點
我們堅持突出硬體、軟體兩個重點環節,深入落實年初確定的重點工作任務。
一是科學編制旅遊規劃,發揮規劃引領作用。立足全市旅遊資源實際,圍繞全域旅遊示範區創建工作,先後編制了《全域旅遊發展概念性規劃》、《重點鎮村鄉村旅遊概念性規劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉村旅遊、合力生態牧業小鎮等重點旅遊項目建設規劃。根據發展規劃,我局迅速制定了全域旅遊示範區創建 工作計劃 ,梳理任務,明確責任,部署落實,形成了全民動員、全員參與、全域創建的良好局面。扎實推進規劃融合、景區建設、市場規范等工作。
二是加大重點項目建設,提升綜合服務功能。今年市裡共確定了20個重點旅遊項目,目前已完成投資10.71億元。其中新建項目6個、續建項目6個、老景區改造提升項目3個,新策劃和招商項目5個。我局積極配合協調有關鎮和部門,加快推進了__酒地、__古火山國家森林公園、__鄉情、__庄園、__桃海、__子櫻花谷、__合力鄉間牧場、__景區提升、__山及__湖改造提升等重點旅遊項目的開發建設。通過重點項目的實施,不斷提升全域旅遊服務功能。
三是打造農家樂示範村,助推鄉村旅遊提檔升級。按照「實現干凈整潔、完善基礎設施、保持田園風光、綠化村落庭院、突出特色 文化 」的要求,結合全市開展的「美麗鄉村」等活動,把農家樂示範村建設作為鄉村旅遊工作的重點和突破點,在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農家樂示範村的基礎上,今年對農家樂示範村、鄉村旅遊示範點,集中進行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎設施建設工作,切實規范農家樂經營行為,提高旅遊服務質量,營造誠實守信和放心旅遊的鄉村旅遊環境,努力推動鄉村旅遊產業健康、快速發展。目前,農家樂示範村經營業戶達到120家,示範村年接待遊客40多萬人次,旅遊綜合收入4000多萬元,已有4家農家樂被國家旅遊局授予「中國鄉村旅遊金牌農家樂」,有12家農家樂被省旅發委授予「山東省好客人家農家樂」。今年以來,全市鄉村旅遊共接待496萬人次,同比增長了12%。鄉村旅遊給農民帶來了實惠,已成為全市一個新的經濟增長點。
二、融合提升,築牢產業優勢
積極發揮產業優勢,大力實施新舊動能轉換工程,圍繞旅遊產業全要素,推動旅遊與 其它 產業融合發展,進一步放大旅遊效益。旅遊與文化融合,建成了__酒地、博雅書畫城等新項目;旅遊與市體育融合,組織舉辦了第34屆__國際風箏會「__風箏大賽」、「__酒地杯」__200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、「綠色騎行?健康__」自行車比賽等活動;旅遊與農業融合,扶持發展了一批主題特色鮮明、產業融合度高、帶動能力強、綜合效益大的休閑農庄。截止目前,已有30多個休閑農庄開工建設;旅遊與畜牧業融合,開發建設了山東省畜牧旅遊示範點——郚山鎮合力生態牧業小鎮。同時,立足我市安全優質的農產品資源,以「__農耕」為主打品牌,開發了一系列特色旅遊商品;旅遊與互聯網融合,靈活運用網路新媒體進行宣傳,擴大影響力,凝聚人氣,提升賣點。利用「濰V」雲服務平台等資源推進智慧旅遊城市建設,__山、__酒地等景區已加入雲服務平台,全市4A級旅遊景區人員密集區已實現 無線網路 覆蓋。積極組織旅遊企業入駐電商平台,組織我市百家旅遊企業入駐八喜旅遊網,啟動「十萬市民游鄉村」活動。
三、強化督查,提高服務質量
一是開展旅遊市場專項整治。嚴格貫徹落實《旅遊法》、《__省旅遊管理條例》、《旅遊安全管理暫行辦法》等法律法規,結合全市 安全生產 大檢查隱患大排查、「打非治違」專項整治等行動,按照「企業自查、行業檢查、主管部門督查」的辦法,堅持專項整治與聯合執法相結合、區域管理與行業管理相結合、標本兼治與查處問題相結合的 方法 ,全方位、多層面對全市各旅遊企業展開安全生產大檢查。對各旅遊景區主要檢查突發事件應急預案演練,經營秩序混亂,服務質量差,危險地段警示牌設置、防火安全,以及景區娛樂項目、游樂設備設施的安全保障,游覽車駕駛員和導游員的安全管理等情況;對各旅遊飯店主要檢查是否嚴格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒,是否嚴格遵守消防和衛生管理法律法規制度,確保安全出口暢通以及消防設施設備完好;對各旅行社重點檢查無證經營、超范圍經營、未經許可經營出境旅遊業務及「黑社」、「黑導」等擾亂市場秩序等行為。同時,加強企業安全生產標准化建設工作,按照安全生產標准化建設的要求一項一項抓落實,嚴厲打擊各種安全生產非法違法行為,實施長效整治,抓緊抓好旅_業安全隱患自查自糾工作,對存在安全隱患的旅遊企業,下達了限期整改 通知書 ,有效預防了旅遊安全事故的發生。
今年以來,共出動執法人員50餘人次,進行執法檢查30餘次,覆蓋全市旅遊景區10家、旅遊飯店2家、旅行社和旅行社營業網點18家,下發整改通知書11份,現場整改問題8處。通過集中整治,營造了穩定和諧的良好旅遊環境。
二是加大A級景區創建和旅遊標准化力度。開展了全市旅遊景區資源狀況普查及A級景區系統填報。為完善旅遊公共服務體系建設,下發了《設立遊客咨詢服務中心的意見》;開始實施旅遊交通指示引導標識建設工程,在全市公路和國、省道將分別安裝旅遊標識牌40塊,在北濟青高速做了大型跨線橋 廣告 和戶外宣傳牌5塊,為 自駕游 遊客提供導覽服務。利用旅遊官方微信公眾平台,圍繞吃、住、行、游、購、娛旅遊六要素將全市旅遊資源、精品線路、特色餐飲等內容全部進入微信公眾平台進行宣傳。__山營銷中心實現網上預售、咨詢、購票、商品訂購等網上銷售功能。__山景區以創新的經營理念,打造出了「情字風格、溫式服務」的管理服務文化品牌。__古火山國家森林公園創4A級景區工作也在有條不紊的進行中。
三是拓展旅遊宣傳促銷 渠道 。精心組織承辦和協辦了__山滑雪節、__首屆全民春季趣味運動會、第二屆旅遊文化節、「愛上青山」杯賞櫻花健走大賽等大型旅遊節慶宣傳活動,使更多的遊客來我市觀光旅遊。同時,整合我市招商引資項目,製作了招商引資宣傳片;通過__旅發委「天上風箏飛,天下__美」旅遊品牌專題列車這個平台,精心設計製作小桌板貼、海報、動車天幕,全面展示__美麗風光和豐富的鄉村旅遊資源。另外,組織了百家旅行社走進__山「踩線」活動;聯合青島平度市旅遊局,舉辦了秋季旅遊市場推介會;邀請了希臘旅行商來__酒景區地踩線考察,廣泛開拓客源市場。
四、加大扶持,激發發展活力
今年,制定出台了《旅遊團隊優惠獎勵辦法》,對為__輸送優質旅遊客源的市內外旅行社進行獎勵。出台了《__市地熱資源開發利用獎勵辦法》,對地熱資源開發利用進行獎勵。下發了《關於鼓勵引導休閑農庄建設發展的指導意見》,對標准高、示範帶動作用強,被評為三及以上的農庄進行獎補。
在實現獎勵 措施 的同時,積極向上級旅遊主管部門爭取政策和資金扶持,已為__壽比南山鄉村旅遊綜合體爭取到__鄉村旅遊綜合體項目,該項目獎補資金500萬元;為和甫生態農場爭取到__市農業旅遊標桿示範點項目,獲得獎補資金30萬元;為__「緒泉田韻」鄉村旅遊規劃、__合力牧場生態旅遊規劃爭取到__鄉村旅遊項目規劃,每個項目獎補資金20萬元,共計40萬元;已申請20__年旅遊廁所專項獎補資金、省級資金共計53萬元,其中中央資金9萬元,目前資金已撥付到位。向省旅發委申報了__民宿石頭屋、__酒地__小鎮特色民宿、__人家農家樂、__鄉情房車營地4個鄉村旅遊精品民宿,申請獎補資金共計49.5萬元,項目已驗收。已為__鎮范山子村、__鎮張家宅村,申報了省旅遊重點扶貧村資金補助項目,每個項目獎補資金40萬元。通過有關旅遊扶持政策的實施,激發了旅遊發展活力,有效拓展了旅遊市場。
做好旅遊工作總結篇三
明天是20__年元旦佳節。元旦過後,又將迎來中國人民傳統節日—— 春節 。兩節前夕,公司召開全體職工大會,歡聚一堂,辭舊迎新,共度佳節。首先,我代表公司董事會給前來參加慶祝活動的各位領導及全體職工拜個早年,祝大家新年、春節吉祥幸福,合家歡樂。
回顧即將過去的20__年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領導下,全體職工團結一心,奮發努力,使__旅遊事業更加繁榮興旺,碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升,呈現出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20__年景區共接待國內外遊客_人,公司全年營業收入、實現利稅均比20__年有較大幅度增長,為地方社會經濟發展,財政增收做出了應有的貢獻。
一、 創新思維 結碩果
20__年公司董事會以創新思想為指導,以景區發展為目標,__開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變,開啟了新的游線,新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設,提升整體服務水平,增強景區的綜合競爭力。20__年建設的項目有:蓮花度假酒店、__萬平米仙__會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金__。
二、文化產業方興未艾,文化活動豐富多彩
__旅遊景區在20__年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區,被國家文化部批准為國家文化產業基地。20__年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。
1、20__年元月1日到5日,20__年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆__國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去,爭取經過數年努力,將這一文化活動打造成__旅遊文化品牌而走向世界。
2、在文化產業發展發面,20__年__景區也有了較快發展,取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用,20__年景區共演出傳統劇目「鄂爾多斯婚禮」_多場次,接待遊客近_萬人。
三、加強職工隊伍建設,提高職工工資福利待遇,增強企業凝聚力
為適應__旅遊事業蓬勃發展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設,採取了一系列積極措施。
1、由於景區服務項目增多,活動范圍擴大,企業對用人數量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業崗位。20__年公司新增職工_多人。其中招聘大中專 畢業 生達_多人,從興安盟招工_多人。經過培養鍛煉,有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20__年公司根據自身經濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加_元。為此,公司全年員工工資增加支出_萬元,公司又另外投入資金_萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療 保險 、組織員工外出旅遊,公司發展成果匯集到每一個職工,極大的激發了職工的工作熱情,增強了企業的凝聚力。
3、加強職工素質培訓,提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓,提高職工公德意識和職業道德觀念。20__年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和 乒乓球 室,購置數千冊優秀圖書,豐富了職工業餘生活,保障職工身心健康。
4、20__年全年工作中,公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有_個先進集體和_個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展,刻苦學習、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取
大家都還牢牢記得:公司未來的發展目標,是要通過全體職工的共同努力,把__景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區,實現景區由觀光型向休閑度假型景區的轉變,成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此,公司對20__年工作的總體部署有以下幾個方面:
1、繼續加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐,爭取將其成為景區新的經濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設,做好20__年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。
4、在新的一年裡,公司要加強創建5A級景區的 領導力 量,做到組織機構健全, 規章制度 健全,5A建設作為長期和常態工作來抓。
5、繼續加強企業內部管理,改善職工生活環境,提高工資福利待遇水平,把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力,公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,並加大對職工的培訓力度,為職工營造一個良好的發展環境。
同志們:公司20__年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰。在20__年,公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的「誠信旅遊企業」「、優秀基層黨組織」、「五一勞動獎狀」等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們:讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設,一心一意謀發展,我們的奮斗目標一定會實現,__旅遊事業的明天一定會更加美好。
做好旅遊工作總結篇四
今年對於「年輕」的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅遊新課題的一年。回首過去的一年,我們在__市旅遊局、禪城區旅遊局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拚搏下,取得了一定的經營業績。
一、內部改革脫胎換骨,隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高,業務能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現,發展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅遊學校為新鮮血液,社會優秀資深旅遊從業員為骨幹,在短短一年內我公司從無到有,從小到大,至今已有幹部職工100多人,使企業步入了飛速的發展軌道。
二、搶占__旅遊市場佔有份額
20__年全年我公司國內旅遊收入達:72,216,776、00元。組織__遊客出遊119,529人次。並增設大瀝、樂從、里水三個營業網點,在短短半年內營業網點增致10個,遍布__五區。
三、公司屢獲殊榮,省內游屢創佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為__歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅遊局的倡議下,每月均推出各款特色鄉村游,全年組團出遊累計過萬人,並在20__年11月19日協同__日報旅遊俱樂部等單位,同__旅、__旅一起成功組辦了「__一環萬人游」活動。
回顧過去的一年,我們取得了一些成績,每一個發展和進步,都與各級旅遊局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大遊客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰和考驗,我們將以:以文化帶動旅遊,以服務鑄就品牌,以質量贏得市場,以創新引領業界的公司宗旨為指導,以專業專注,專家品質為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創新,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現__市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。
做好旅遊工作總結篇五
今年,是禮州鎮旅遊發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合,較好實現了年初人代會提出的建設目標,據統計,年禮州鎮接待遊客總量達到萬餘人次,實現旅遊總收入達到余萬元,將本鎮旅遊工作總結如下:
一、加強領導,強化黨委對旅遊工作的領導工作機制
鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作,年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導,積極挖掘禮州旅遊發展潛力。
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設蘇縣,距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮,古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮被列為「省歷史文化名鎮」。
現存文物古跡有:①禮州文昌宮:位於禮州城外南街,建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢輝宏,布局嚴謹,工藝講究。縱三院,橫三排,紅牆筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的「拜閱台」,左面鍾樓閣下為「誦經廳」,右面鼓樓下為「習作室」,清末曾於此開辦「亮善書院」。②西禪寺:是一組具有明代風格的建築,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點:南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清傢具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址:1935年5月19日,毛澤東等中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的 標語 依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後,軍委於當日下午18時發出「萬萬火急」的改道電令,正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後,具有重大歷史意義的「長征」一詞開始出現在紅軍的文件和宣傳標語中。
三、以硬體投入帶來旅遊變化
在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造,禮州古鎮休閑文化廣場修葺一新,為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個生態停車場。
四、開展旅遊文化活動,豐富群眾文化生活
1、在春節成功舉辦「到禮州逛廟會,過年味最濃的春節」為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點,通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足群眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點,讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了市春節民俗表演。
2、積極組織隊伍參加市舉辦的 端午節 龍舟賽。
3、以弘揚古鎮文化為主線,以展示民俗風情為依託,緊貼古鎮的傳統特點,突出古鎮民風、民俗的豐富內涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛,豐富群眾文化生活,推動經濟持續、快速、健康發展。以「訪千年禮州,覽民俗風情,品古鎮文化」為主題,在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下,禮州鎮成功舉辦第三屆中國()名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古傢具展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動,受到了當地群眾和遊客的一致好評。
一年來,我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現為:一是旅遊開發是一個系統工程,僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。
明年工作打算:辦好禮州古鎮廟會慶典活動,繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。
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2020旅遊安全 工作總結 範文
2020年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現在對過去一年工作簡要回顧並總結一下頃改。那麼旅遊安全工作總結該怎樣寫呢?下面就是我給大家帶來的2020旅遊安全工作總結範文,希望大家喜歡!
旅遊安全工作總結一
根據__市外事僑務旅遊局《關於印發<20__年“安全生產月”活動方案>的通知》和市安委會《關於認真組織開展全市“安全生產月”活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以“壓實安全責任、踐行平安旅遊”為主題的安全生產月活動,現將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
我局高度重視“安全生產月”活動,把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十_大和省第__次黨代會精神和關於安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務旅遊局20__年“安全生產月”活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,並落實活動經費。同時,以文件的方式下發通知,要求各旅遊企業成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。
二、積極宣傳,營造氛圍
我局圍繞“壓實安全責任、踐行平安旅遊”的主題,採取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。
一是在旅遊網站上開設了旅遊安全專欄,及時報道我市旅_業安全工作情況,並積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識;二是於6月22日組織全市旅遊系統負責人18人到__公園參加__市外僑旅遊局組織的安全(消防)現場演練及培訓活動。
會後,我局又布署全市旅遊景區及旅遊企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業人員的安全生產意識,提升安全事故防範能力;三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢台,向社會公眾發放《旅遊法》、《文明旅遊出行指南》、《旅遊突發事件應急手冊》、《旅遊安全宣傳手冊》、旅遊安全招貼畫等各類資料350餘份。
三、加強監管,深入排查
按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標准滾尺,積極推進旅遊安全標准化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和__市外事僑務旅遊局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理並明確整改責任人、時間節點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防範監控措施,提高安全保障水平。
本次安全生產月活動的開展,切實提高了旅遊從業人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重於泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅遊安全措施得到進一步的落實,為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。活動期間,我市旅遊市場秩序良好,無一例重大旅遊安全事故,營造了良好的旅遊氛圍。
旅遊安全工作總結二
今年對於“年輕”的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅遊新課題的一年。回首過去的一年,我們在__市旅遊局、禪城區旅遊局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拚搏下,取得了一定的經營業績。
一、內部改革大乎高脫胎換骨,隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高,業務能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現,發展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅遊學校為新鮮血液,社會優秀資深旅遊從業員為骨幹,在短短一年內我公司從無到有,從小到大,至今已有幹部職工100多人,使企業步入了飛速的發展軌道。
二、搶占__旅遊市場佔有份額
20__年全年我公司國內旅遊收入達:72,216,776、00元。組織__遊客出遊119,529人次。並增設大瀝、樂從、里水三個營業網點,在短短半年內營業網點增致10個,遍布__五區。
三、公司屢獲殊榮,省內游屢創佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為__歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅遊局的倡議下,每月均推出各款特色鄉村游,全年組團出遊累計過萬人,並在20__年11月19日協同__日報旅遊俱樂部等單位,同__旅、__旅一起成功組辦了“__一環萬人游”活動。
回顧過去的一年,我們取得了一些成績,每一個發展和進步,都與各級旅遊局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大遊客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰和考驗,我們將以:以文化帶動旅遊,以服務鑄就品牌,以質量贏得市場,以創新引領業界的公司宗旨為指導,以專業專注,專家品質為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創新,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現__市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。
旅遊安全工作總結三
20__年工作回顧
一、採用各種方式提高安保人員業務技能,提高質量的安保服務。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業務素質的培訓,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。
二、根據不同的天氣季節,採用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好翡翠湖的安全防範工作。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防範以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防範。時刻做好設施的監視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發現問題及時向管理處、保安隊長匯報並做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作,發現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,並配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發現有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110後,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區的財產損失。受到了風景區管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區比較乾燥,時刻都有火情火險情況發生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產損失。
20__工作打算
新的一年開始了,我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保安服務工作,為全面提升風景區公共形象做出應有的貢獻。