韓國旅遊安全預案
⑴ 旅遊應急預案
旅遊應急預案
在學校抑或是社會中,保不齊會出現一些突發事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,時常需要預先制定應急預案。應急預案應該怎麼編制才好呢?下面是我收集整理的旅遊應急預案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅遊應急預案1
一、安全應急預案指導方針是:
「以人為本,預防為主,快速反應,聯動處置」,把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務,層層落實責任,形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制,對各種突發事件做到「早發現、早報告、早處置」。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員:
組長:梁星(集團總經理)
副組長:楊宏兵(景區經理)
童光岩(景區總經理)
趙富軍(集團安保部經理)
成員:周志軍(景區主管)
童寧(景區安保部經理)
董志學(景區主管)
安全應急值班電話(24小時):
安全應急救援分隊組成人員:
楊宏兵(安全應急救援隊隊長)
全體安全應急救援分隊隊員(共11人,附名單)
三、應急處置程序:
1、發生情況和報告
一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾並食物中毒造成人員傷亡,以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況,各工作點(崗位)員工要迅速報告本部門主管(負責人),部門主管(負責人)根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故(險情)和人員傷亡的,各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員,各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、准備應急處置裝備(工具)、聯系有關單位等各項准備工作,集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處,無論白天黑夜,必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備(工具)趕到指定地點,在應急領導小組值班領導和隊長帶領下,火速趕赴現場,開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場後,迅速全面掌握了解情況,隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱,盡快將傷員(患者)抬(攙扶)至安全地段,由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員(患者)情況,或送山下景區遊客中心休息康復,對重傷員(患者)直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒范圍,安排人員在現場警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險時,對現場原始狀態應作好標記標號),等待有關部門來勘察現常。
⑷疏導遊客盡快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、信息匯總
應急處置信息中心設在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況
可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣,參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大
適用法律要求高,故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置後,應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結(總結內容主要有:事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足,整改措施等),以利不斷修訂完善本預案。
旅遊應急預案2
為全面確保本次旅遊安全,防範旅遊安全事故發生,保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全,保證本次旅遊業圓滿成功,積極應對可能發生的安全事故,及時、高效、有序地組織事故應急救援工作,最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅遊安全管理的法律、法規,結合我校本次旅遊具體狀況,制定本預案。
一、指導思想
貫徹安全第一,預防為主的方針,堅持以人為本,統一領導,分級管理,誰主管誰負責的原則,認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防範作為重點,堵塞漏洞,消除隱患,杜絕旅遊安全事故發生。
二、組織機構與職責
1、xxxx中學校旅遊安全領導小組
組長:
副組長:
小組成員:各年級處室中層領導
2、救援工作組及其職責
①現場指揮組:校旅遊安全領導小組
現場指揮組應在事故發生後的第一時間趕赴現場,全面掌握事故動態,制定具體救援方案,啟動應急預案,協調指揮救援。
②醫療救護組:校醫室人員
事故發生後,在校安全領導小組領導下,由校醫室人員組成現場救援組,保證足夠的氧氣瓶,配備必要的救護器械,對現場一般傷員進行急救;遇到問題及時解決,組織協調轉診收治。
③物資保障、服務組:總務處和校辦
負責應急救援物資供應保障,按照指定的救援方案,安排救護器材和物資,及時撥付處理事故所需的`應急資金負責全體教職工的生活保障;保證人員有充足的食品和生活用品。
三、旅遊日程及人員狀況:
1、日程:
9月10日下午4:40乘火車-9月11日早6:30到達xx
9月11日活動在xx市,中午乘車晚上到達xx
9月12日參觀國門、游覽xx湖,中午乘車返回xx市,晚上6點返回xx市。
9月13日早8點到達xx市,結束愉快旅程。
2、人員:
全校參加旅遊共計268人,分成六組,每組各一名導游,一名中層領導幹部負責管理。
四、要求:
1、召開旅遊安全工作會議,宣布成立校旅遊安全領導小組。
2、統一思想、統一認識,強調各年級各處室教職員工要服從指揮,不單獨行動。
3、中層以上領導認真學習校旅遊安全預案,掌握處理辦法。
4、發生事故做到及時逐級上報。
五、內容。事故發生後,本處室年級領導應做到:
(一)、交通事故
1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時,立即通知校醫,撥打120急救電話,同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員,特別是搶救重傷員。如不能就地搶救,應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。
2、保護現場,立即報案。事故發生後,應盡一切努力保護現場,並盡快報案。報公安110或交通事故122報警台,請求派員趕赴現場調查處理。
(二)、治安事故
1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組並撥打110報警。
2、穩定相關人員情緒。
3、協助領導做好善後工作。准備好必要的證明、資料,處理好善後事宜。
(三)、火災事故
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全團旅遊者;
3、配合工作人員,迅速、有序地通過安全出口疏散旅遊者;
4、引導自救:
a、不使用電梯;
b、若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;
c、必須穿過濃煙區時,用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順牆爬行;
d、大火封門無法逃出時,用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫,等待救援;
e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;
5、協助處理善後事宜。應立即組織搶救受傷者;若有重傷者應迅速送醫院。
(四)、食物中毒
1、設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
2、立即將患者送醫院搶救,請醫生開具診斷證明。
旅遊應急預案3
為切實做好我鎮「五一」旅遊工作,實現「安全、秩序、質量、效益」四統一的目標,為我鎮旅遊業快速發展,營造安定、和諧的社會氛圍,現就做好20xx年「五一」旅遊工作的有關事項通知如下:
一、提高認識,積極准備
各村、各單位務必要高度重視,加強領導、夯實責任,高標准、高質量地做好「五一」的各項組織接待工作,確保「五一」期間平安有序,安全穩定。
二、加強治理,確保安全
堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的工作方針,按照「屬地管理」的原則,切實加強對旅遊安全工作的領導,強化安全生產責任制,進一步完善旅遊突發公共事件應急預案,做好應對各種公共突發事件的准備工作。各村、各相關單位要在「五一」前認真開展一次安全大檢查,做到不留死角,不留隱患。
一是突出抓好旅遊交通安全工作。派出所要對營運車輛進行安全檢查,確保車況良好,杜絕車輛帶病上路。要進一步強化對司乘人員行車安全方面的管理和教育,消除駕駛人員麻痹思想。
二是中心衛生院要加強食品衛生和食品加工場所的監督管理,對旅遊接待酒店及農家樂的食品衛生工作進行檢查、督促和指導。要制定突發公共衛生事件應急預案,及時處置突發公共衛生事件。
三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴格監管大型節慶娛樂活動。節日期間節慶活動豐富,元壩派出所等單位要嚴格監管「五一」期間舉辦的節慶及其他公眾聚集活動,要按照「誰主辦、誰負責安全」的原則,精心制訂好活動方案和突發事件應急預案,健全各項安全保衛措施,確保節慶活動安全。
三、強化檢查,整頓秩序
組織開展聯合執法檢查,一方面對鎮內酒店、農家樂和帶有危險性、容易發生安全事故的旅遊項目進行全面拉網式檢查,對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查,對各種消防設施進行檢查,確保消防栓及各類滅火器材等消防設施處於完好有效狀態,消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進一步加強食品衛生管理,嚴防食物中毒,徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為,打擊旅遊購物欺詐,維護旅遊者的合法權益。
各相關單位和旅遊接待單位要牢固樹立質量意識,針對存在的服務質量問題進行認真的自查,深入開展「微笑服務」、「細微服務」、「明明白白消費」等活動,凈化旅遊消費環境,提升服務質量。各旅遊經營接待單位要從維護市場秩序的大局出發,保持產品價格的平衡。嚴厲查處借機漲價的違規行為,賓館、旅店要製作價格標牌,酒店農家樂等餐飲單位要製作規范菜單,做到商品食品明碼標價經營,堅決防止「五一」期間出現物價暴漲的現象,維護黎坪旅遊的良好形象。
四、積極監管,規范服務
各單位要按照鎮上的統一部署,高質量、高標准做好旅遊服務接待的准備工作,全面開展以「誠信經營、誠信服務」為主要內容的誠信教育;相關單位要設立旅遊咨詢服務站,做好散客接待,特別是自駕車遊客的接待工作。賓館、飯店、農家樂要積極推出滿足大眾節日需要的富有特色的服務項目。
有關單位要開展靈活多樣的促銷活動,展示地方土特產品,積極推動旅遊購物。各單位要集中力量全面進行環境衛生整治,尤其對衛生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大,要堅持全天候打掃集鎮街道衛生,確保干凈整潔。農家樂協會要積極發揮作用,加快農家樂規范化管理,強化從業人員培訓,教育和引導農家樂經營戶文明經商、守法經營,不出現欺客宰客現象。
五、協調配合,保障穩定
採取積極有效措施,加強協調配合和信息溝通,積極引導消費,及時掌控市場,准確把握旅遊市場趨勢,合理分流客源,調節供需矛盾。堅持領導帶班制,值班人員要堅守工作崗位,保持24小時信息暢通;如果發生旅遊重大安全事故後,要按照重大旅遊事故應急救援預案,及時妥善處理,實行安全事故每日一報、零報告制度。
;⑵ 景區突發事件安全應急預案
景區突發事件安全應急預案範文
在平日的學習、工作和生活里,沒准兒會出現一些突發事故,為了提高風險防範意識,把損失降到最低,通常需要預先編制一份完整的應急預案。那麼應當如何編制應急預案呢?下面是我幫大家整理的景區突發事件安全應急預案範文,歡迎閱讀與收藏。
景區突發事件安全應急預案1
一、編制目的
為提高景區管理處保障公共安全和處置突發公共事件的能力,最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害,保障居民和遊客的生命財產安全,維護風景區安全穩定,促進各項事業全面、協調、可持續發展。
二、編制依據
依據《國家突發公共事件總體應急預案》及現行有關法律、法規、規章及省、市、區有關規定,結合景區實際制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用於景區內可能發生或者已經發生的各類突發事件的應對處置工作。本預案指導景區突發事件應急管理工作。
四、組織機構
樟樹鎮景區應急管理工作領導小組是各景區內突發公共事件應急管理工作的領導機構,統一指揮協調景區內的應急管理工作。
組長:
副組長:
成員:
下設應急管理辦公室,應急管理辦公室設在辦公室,由應急辦統一口徑對外宣傳。負責履行值守應急、信息匯總和綜合協調職責,發揮運轉樞紐作用。
1、交通事故應急處置指揮部
指揮長由分管保衛線的領導擔任,副指揮長由安保站站長擔任,成員由護衛隊隊長及相關人員組成。
負責交通事故發生後的救援工作,最大限度地避免和減少人員傷亡和財產損失,維護正常的生產和社會秩序。
2、治安事件應急處置指揮部
指揮長由分管保衛線的領導擔任,副指揮長由安保站站長擔任,成員由治調條協會、城管隊員及相關人員組成。
負責活動集會安全事故和治安、刑事案件發生後的救援工作,最大限度地避免和減少人員傷亡和財產損失,維護正常的生產和社會秩序。
3、消防安全應急處置指揮部
指揮長由分管保衛線的領導擔任,副指揮長由安保站站長擔任,成員由景區相關人員組成。
負責火災、火警發生後的救援工作,最大限度減少火災損失,確保森林安全。
4、水旱災害、生物災害應急處置指揮部
指揮長由分管農業的領導擔任,副指揮長農技術站長擔任,成員由負責景區園林綠化相關人員組成。
負責控防景區園林有害突發性事件,保護森林資源,維護生態平衡,確保景區森林資源可持續發展,最大限度地降低災害損失。
5、水電、房屋災害應急處置指揮部
指揮長由分管行政後勤的領導擔任,副指揮長由景區主要負責人擔任,成員由景區相關工作人員組成。
負責景區內水電設施的搶修,及管道、溝渠、護坡及房屋安全事故的處理,最大限度地控制和減輕突發事故造成的損失。
6、食品衛生應急處置指揮部
指揮長由分管衛生計生的領導擔任,副指揮長由衛計辦主任擔任,成員負責食品安全相關人員組成。
負責景區內各經營門點發生食品安全事故後的救援工作,最大限度地控制和減輕突發事故造成的損失。
五、應急處置
1、突發公共事件發生後,景區應急管理工作領導小組根據情況組織現場應急救援指揮部開展工作,指揮部組成人員根據在各專項應急預案中分工和職責,實施救援。
2、突發公共事件發生後,各部門30分鍾內電話及時向應急管理辦公室報告有關情況,2小時內文字及時向管理處應急管理辦公室報告有關情況。
3、突發公共事件發生後,各應急救援指揮部及時對突發公共事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓等進行調查評估,向應急管理工作領導小組匯報。
4、突發公共事件發生後,各部門上報信息時須確保信息來源,即事件發生的時間、地點、遇險狀況等重要信息准確,突發公共事件由景區應急管理工作領導小組辦公室統一發布並上報縣應急管理辦公室,信息發布要求及時、准確、客觀、全面。
5、突發公共事件應急救援工作實行責任追究制。對突發公共事件應急救援工作中做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵,對遲報、謊報和漏報突發公共事件重要情況或者在應急救援工作中有其他失職、瀆職行為的部門和個人給予處分。
六、宣傳和培訓
1、各有關部門要廣泛宣傳交通安全、應急法律、法規和預防等常識,增強安全意識、社會責任意識和自救、互救能力。
2、應建立健全突發事件應急法律法規和應急管理、培訓制度,各有關部門要有計劃地對應急求援和管理人員進行培訓,提高其專業技能。
3、景區積極配合區、局做好定期宣傳和培訓工作。
七、應急措施
1、交通事故應急處置措施
(1)事故發生後,應急處置指揮部半小時內趕到現場,並及時准確向應急管理工作領導小組報告。
(2)做好現場保護,並積極穩妥的疏散、救護受傷人員。
(3)做好協調工作,積極配合有關部門進行處置。
(4)積極配合有關部門對事故進行調查處理,妥善處理善後事宜。
2、治安事件應急處置措施
(1)事故發生後,應急處置指揮部半小時內趕到現場,並及時准確向應急管理工作領導小組報告。
(2)做好現場保護,並積極穩妥的疏散、救護受傷人員。
(3)做好協調工作,積極配合有關部門進行處置。
(4)積極配合有關部門對事故進行調查處理,妥善處理善後事宜。
3、消防安全應急處置措施
(1)消防隊發現火警或接警後,應迅速出動,並及時准確向應急管理工作領導小組報告。
(2)應急處置指揮部成員半小時內趕到現場,正確偵察火情,做好先期處置指揮工作。
(3)消防隊到達現場後,迅速組織撲救。
(4)根據火情和現場情況,及時請求增援。
(5)火情撲滅後,對火災現場進行全面檢查,清理余火,並留有足夠人員看守火場,徹底排除隱患後,方能撤回。
(6)火災後應保護好現場,協助公安消防部門進行事故現場分析,查明原因,妥善處理善後事宜。
4、水旱災害、生物災害應急措施
A、森林病蟲害防治措施:
(1)加強森林病蟲害情況的監測,隨時掌握病蟲害發生動態,及時向管理處報告病蟲害危害情況。
(2)做好應急時所需的葯物、機具、燃油、人員的准備工作,做到招之即來,來之能戰。
(3)組織人力、物力迅速打葯,並做好處理過程中的各項記錄,為今後做好預防該類工作及該項工作的改進提供有價值的資料。
(4)加強森林病蟲害的日常管理工作,嚴格控制好森林病蟲害,努力避免災難性病蟲害情況的發生。
B、抗旱保苗應急措施:
(1)以隊為單位,全力以赴,奮戰7、8、9三個月。
(2)做好應急時所需的機具、車輛、人員准備工作。
(3)盡力保障缺水地段主要景區景點的抗旱保苗工作及時性。
(4)做好處理過程中的各項記錄,為今後做好預防工作及改進工作提供有價值的資料。
(5)及時監察實時情況,如實上報,為整體抗旱工作的部署提供詳實的依據。
C、冰災突發事件應急措施:
(1)做好應急所需的機具、工具、車輛、燃料、安全防護用具的准備工作。
(2)重點突擊主游道、主要景點,及時排除危及遊客安全的險情,疏通道路,保證全山主游道的暢通。
(3)組織好外來力量對全山林區分片包干進行清理。及時清運因冰災受損而無法生存的樹木。做到既保持林相整齊又消除安全隱患。
(4)及時上報受損情況。
5、水電、房屋安全應急處置措施
(1)水電突發事件發生後,及時報告應急管理工作領導小組,同時立刻組織人員在半小時內到現場,停電停水搶修,或採取邊供電、水邊搶修。
(2)發生房屋倒塌事件後,及時報告應急管理工作領導小組,立刻停電停水,以搶救人財為主,以後根據應急管理小組指示維修。自然災害下大雨發生護坡、溝渠、道路塌垮事件,先斷開水源,根據情況實施搶修。
(3)做好應急處置的記錄和善後情況報告工作。
6、食品安全應急處置措施
(1)及時處置病人:停止食用疑似有毒食品;對病人進行臨時緊急救助,通知120前往救護或組織人員將病人送到醫院進行救治;及時提取採取病人有關樣本,如嘔吐物、排泄物,供有關部門作檢測。
(2)對可疑食品、生產加工場所迅速採取控制處理措施:保護現場,封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料;追回已售出的有毒食品或疑似有毒食品;封存被污染的食品加工設備及用具;對有毒食品進行無害化處理或銷毀。
(3)發現公共衛生事故後,應急處置指揮部對中毒人員情況進行初步調查、核實;並及時向應急管理小組報告,並及時報告病人轉歸及調查處理情況。
(4)應急處置指揮部協助有關部門對事故現場採取相應的消毒處理,防止再次發生公共衛生事故。
7、觀光車安全事故應急處置措施
(1)及時向應急管理工作領導小組報告,應急處置指揮部半小時內趕到事故現場。
(2)與交警大隊聯系處理事宜,與相關部門配合協調處理事故善後事宜。
(3)全力救援事故傷者,穩定傷者情緒,最大限度減少人員傷亡。
(4)盡快恢復正常秩序以及服務交通等,繼而清理、清潔現場。
八、責任與獎懲
突發事件應急處置工作實行領導責任制和責任追究制。
景區突發事件安全應急預案2
為保障研學活動的有序開展,有效的預防各個環節接待事故的發生,及時控制和消除突發性危害,最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經濟損失以及各種不良的社會影響,並使應急救援工作安全、有序、科學、高效地實施,特製定本項應急預案。
一、應急救援的原則
園區應急救援工作堅持「以人為本」的理念和「安全第一、預防為主」的方針;貫徹應急優先、重視撫慰的原則,除了需要保障顧客的安全之外,還需加強園區工作人員的安全防護,防止相關事故的發生。
二、危險目標和可能故障簡述
根據園區接待流程的特點,園區主要存在的危險目標主要體現在四個方面,即外部環境因素(自然災害)、設施設備故障、車輛行駛安全和管理操作失誤。以上因素輕則會導致遊客摔傷、撞傷、擦碰傷等,重則可能會導致顧客等相關人員傷亡。
三、應急救援保障
1、帶隊老師所有帶隊老師和參與研學活動的人員皆培訓上崗,要求掌握急救知識,具備突發情況的處理能力。公司對相關的管理人員、設備操作人員進行技術培訓和安全教育,定期對園內所有的工作人員進行安全培訓,保證每個員工熟悉發生事故之後的救援程序。
2、園區整體設施為確保遊客安全,要求工作人員定期對園區的拓展娛樂設施、電子設備等進行檢修和維護,尤其涉及到水、電。要對由稜角以及活動量大的區域進行軟包處理,並對園區整體進行投保,保障顧客的人身安全。
在有可能涉及到危險的區域懸掛警示牌。一方面起到提醒入園遊客增強安全意識;另一方面在意外情況發生後,避免承擔更多的法律責任。
3、出行車輛及行程為保障顧客的出行安全,對合作單位車輛及駕駛員的自製進行嚴格審查,確定車輛是否納入交管部門管理平台,是否投保以及正常年鑒,要求駕駛員出具符合駕駛資格的駕駛證以及三年無事故證明。
出行前線路規劃要合理,避免高速路,避免危險路段,例如長距離隧道、山路、大貨車通行密集道路以及涉水道路。
4、應急救援組織機構以及相應人員配備成立專項應急救援指揮小組,並配備急救箱,常備自救葯品例如創可貼、雲南白葯、蚊蟲叮咬噴劑、紗布消毒水等等。
指揮部由總指揮負責,由專職或部分兼職安全管理人員負責應急救援指揮部的日常維護工作以及應急救護工作。應急救援組由應急小組、設備檢修組和事故營救組組成;
後勤組有安全保衛組、醫療救援組、後勤保障組組長。具體人員組成如下:
總指揮:
副總指揮:
專職或兼職安全管理負責人:
應急救援組:
後勤組:
四、事件、事故後期處理工作
1、善後處理工作做好對被救人員的安撫工作,做好對傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠等工作;
對園區設施、設備進行全面檢查,消除所有事故安全隱患後方可重新投入使用;
對嚴重損壞、無維修價值的,應當予以報廢;
對使用的救援設備進行全面細致的檢查和定期的保養,並存放在相應的位置,如有必要,應及時更換。
2、事故處理工作重特大事故按照相關規定成立事故調查小組,對事故設施、設備進行分析檢修,避免事故再次發生;
事故調查小組應按照國家的相關規定對事故產生的原因展開全面調查,應嚴肅認真、尊重事實的查明事故發生的原因及所造成的經濟損失和相關人員的傷亡情況,對相關事故責任人做出處理決定,應當出具事故調查報告,註明事故發生的單位名稱、聯系人、聯系電話、發生地點及時間;事故的類別、人員傷亡、財產損失以及事故的概況等基本信息。
3、事故情況總結上報應急救援結束之後,應根據事故處理情況適時組織相關單位進行事故情況分析總結,將事故發生原因進行客觀總結,提出改進工作建議;應急救援指揮部應當將救援情況、事故處理情況、善後情況、相關事故總結等上報主管單位,並向有關部門進行通報;同時,各部門需對事故進行總結,接受教訓。
景區突發事件安全應急預案3
為全面加強旅遊安全監督管理,防範旅遊安全事故發生,保障旅遊者和旅遊經營者的人身、財物安全,促進旅遊業健康發展,積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故,及時、高效、有序地組織事故應急救援工作,最大限度減少人員傷亡和財產損失。根據《中華人民共和國安全生產法》和有關旅遊安全管理的法律、法規,結合我縣旅遊業的具體狀況,制定本預案。
一、指導思想
堅持安全防範為主的思想,以開展安全檢查,落實防範措施,整治治安問題,整改安全隱患,強化重要活動安全保衛為重點,共同作戰,齊抓共管,落實責任,明確目標,落實各項安全保衛措施,確保旅遊安全。
二、適用范圍
當遇到有緊急情況,主要指刑事治安案件,交通事故、火災、落水事故、欄桿等保護設施損壞坍塌,遊客突發急病等,應立即報相關負責人及縣旅遊局,根據本預案,各就其責,妥善處理,盡量減少不良影響。
三、組織領導
縣旅遊安全生產領導小組辦公室是縣旅遊事故的應急機構。負責貫徹執行國家安全生產的法律法規,監督相關法律法規的實施;制定旅遊事故應急預案;掌握安全生產動態,組織協調指揮事故救援工作,匯總報告情況。辦公室設在縣城建辦。領導小組成員名單如下:
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室、救援隊兩個工作部門,辦公室設在縣園景辦,由黃俊芳同志兼任辦公室主任,姚曉暉、楊秦具體辦公。救援隊隊長由姚曉暉同志兼任。
縣旅遊安全生產領導小組應在事故發生後的第一時間趕赴現場,全面掌握事故動態,制定具體救援方案,啟動應急預案,協調指揮救援。
四、內容與要求
(一)旅遊景區(點)重特大安全事故應急預案要點
1、根據有關法律、法規和國家標准,制定和實施旅遊安全管理規章制度、安全防範措施,配備必要的、充足的、有效的各種安全防護設施,嚴格執行安全操作規程,確保遊客生命財產安全。
2、制定游覽、游樂規則和遊客須知,引導遊客活動;設置旅遊安全標志,提醒遊客注意安全。
3、對全體員工進行旅遊安全培訓,特別是火警預演培訓和機械險情排除培訓,使員工具備基本的搶險救生知識,提高安全防護技能,熟練掌握有關緊急處理措施。
4、加強旅遊安全檢查,對驚險旅遊項目和危險性較大的特種設備、大中型游樂設施,要加強監控,定期檢查,嚴禁超負荷運行,在旅遊黃金周來臨之前,必須進行全面檢修,確保各種機械設備、設施正常運轉。
5、凡遇惡劣天氣或設備、設施機械故障時,須有應急應變措施,客運、大中型游樂設施停止運營,並對外公告,防止意外傷害事故的發生。
(二)旅行社重特大安全事故應急預案要點
1、必須按時足額交納旅行社責任保險,切實保障旅行社和遊客的合法權益,在與旅遊者簽定旅遊合同時,應當推薦旅遊者購買相當的旅遊者個人保險。
2、制定和實施旅遊者活動中的旅遊安全防範措施,旅遊者的行李交接手續制度。
3、周密安排旅遊團隊的行程計劃和線路,認真考慮可能影響旅遊安全的諸多項目因素,制定並執行旅遊者住宿就餐的規章制度。
4、選擇具備經營資格且信譽好的汽車公司(車隊),技術性能合格、證照齊全、有旅遊客運資質的車輛,責任心強、技術過硬並且有旅遊車輛駕駛員上崗證的司機運營旅遊團隊,嚴禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農用車輛運營旅遊團隊。
5、組織學生、老年旅遊及大型群體旅遊活動時,必須事先制訂周密的旅遊安全保護和急救措施,對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。
6、導遊人員必須掌握一定的旅遊安全常識,一旦發生旅遊安全事故,應立即採取緊急措施,撥打緊急救援電話。
(三)旅遊星級飯店重特大安全事故應急預案要點
1、制定並實施安全管理規章制度和防範措施,依法嚴密做好消防、治安、衛生、防疫、防火工作。
2、按照有關要求配備自動報警、自動滅火消防安全設施,閉路監控系統、防盜報警系統。
3、在服務區域內必須配置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設施,常年保持各安全通道的暢通。
4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設施,保證入住賓客的人身、財物安全。
5、餐廳、廚房必須符合衛生防疫標准要求,嚴格消毒制度,保持清潔衛生,服務人員身體健康。嚴格采、供貨渠道,杜絕假冒偽劣、超期變質、不符合質量要求的飲食產品流入飯店,禁止外來閑雜人員進入食品庫房和廚房,防止食物中毒事故發生。
(四)旅遊車(船)重特大安全事故應急預案要點
1、旅遊汽車公司(車隊)和配備旅遊車輛(遊船)的旅行社,要根據有關法律法規和國家標准或行業標准,建立健全旅遊客運車(船)安全管理體制各項規章制度和車(船)運營的安全防範制度。
2、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度,使其自覺遵守交通法規,安全操作行駛,合理掌握車速,確保車(船)安全和乘客的人身安全。
3、嚴格禁止駕駛員在執行遊客運營中疲勞駕駛、酒後駕駛、空檔滑行、超員超速、違章行駛等違規行為。
4、制定並嚴格實施對旅遊車(船)的'日常安全檢查制度,堅持出車(出航)前、行駛中和收車(船)後的一日三查制度,保證車船技術狀況良好,嚴禁旅遊車(船)帶故障運行和報廢車(船)運營遊客。
五、重特大事故應急救援
(一)處理原則
1、發生旅遊安全事故後,相關單位和部門應堅持救援第一的原則,立即組織救援,把遊客的生命財產損失降低到最小程度。
2、事故發生後,旅遊安全領導小組應立即趕赴現場,有火情的,配合消防部門滅火;有傷亡人員的,應立即報告當地衛生部門,組織醫護人員進行搶救。
(二)處理程序
1、重傷員經現場急救後,及時轉送到有合適醫療條件的醫院,進一步檢查和治療。
2、旅遊安全事故發生後,現場人員應立即撥打公安、衛生、交通、旅遊、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人,迅速採取有效措施,組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報,不得故意破環事故現場、毀滅有關證據,不得在事故救援和調查處理期間擅離職守或逃匿。
3、縣旅遊安全生產領導小組接到一般、重大、特大事故報告後要立即報告縣旅遊局和有關部門。旅遊安全事故發生後,涉及的事故單位負責人和旅遊等有關部門的負責人,要立即趕赴現場,實施應急救援,並保護事故現場,相互密切配合,妥善處理善後事宜。在公安人員未進入事故現場前,如因搶救工作需移動物證時,應當做出標記,盡量保護事故現場的客觀完整。
(三)指揮與協調
較大旅遊事故救援需要縣救援力量參與的,縣旅遊安全領導小組向縣政府提出,由縣政府協調。
(四)旅遊重特大安全事故的報告制度及主要內容
特大旅遊安全事故發生後,縣旅遊安全生產領導小組要在24小時內寫出書面報告,以電傳或其他快捷方式報送縣旅遊安全生產領導小組,事故報告應包括以下內容:
1、事故發生的時間、地點、事故接待單位及與事故有關的其他單位。
2、事故發生的經過、傷亡人數和直接經濟損失的初步估算。
3、事故發生原因的初步判斷。
4、事故發生後採取的措施及事故控制情況。
5、事故報告單位及值班聯系人員、電話、傳真。
五、加強旅遊安全工作的監督管理
(一)依照旅遊安全監督管理職責,齊抓共管,協助縣安全主管部門和旅遊主管部門對旅遊企事業單位的旅遊安全工作實施監督管理和嚴格檢查,發現事故隱患要及時處理。旅遊企事業單位或個人,對旅遊主管部門依法實施的旅遊安全監督檢查,應予以積極配合,不得以任何借口拒絕、阻撓監督檢查工作。
(二)各經營單位應定期召開安全管理工作會議,分析、部署旅遊安全工作,對會議確定的重大安全事項形成紀要。確定的各項措施必須嚴格實施和進行檢查,認真抓好落實,並將旅遊安全監督管理實施情況上報縣旅遊局。
(三)縣旅遊安全領導小組應當會同有關部門,在旅遊旺季和「春節」、「五一」、「十一」假日旅遊黃金周開始前,對各旅遊企事業單位的安全狀況,特別是容易發生重大旅遊安全事故的單位及設施、設備、旅遊經營場所、應急措施及應急准備等事項工作進行嚴格的督促檢查,排查重大危險源,堅決防止群傷群亡事故的發生。
六、建立旅遊業安全預防長效機制
按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等有關法律法規,結合產業實際,以創造安全、健康旅遊環境為目標,旅遊與安監、醫療、衛生、防疫、交通、消防、公安、技術監督等部門要密切協作,研究建立旅遊健康和治安、交通管理長效防範機制,建立起法制化、制度化、規范化的嚴密防禦體系,將各項安全防範措施,由應急狀態轉向常規依法防控、科學防治,使各項旅遊安全工作管理走上深化、細化、具體化和法制化的軌道。要充分認識到安全健康是旅遊業的基本要求,要實現旅遊業的可持續發展,就必須把安全和健康作為旅遊經營的第一要務。只有建立防治結合的旅遊安全長效機制,才能不斷增強旅遊業應對各類突發事件的能力,確保我縣旅遊業健康、持續發展。
;⑶ 旅遊應急預案
旅遊應急預案範文
在現實生活或工作學習中,保不齊會出現一些突發事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,常常需要預先准備應急預案。你知道什麼樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我為大家收集的旅遊應急預案範文,希望對大家有所幫助。
旅遊應急預案1
一、安全應急預案指導方針是:
「以人為本,預防為主,快速反應,聯動處置」,把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務,層層落實責任,形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制,對各種突發事件做到「早發現、早報告、早處置」。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員:
組長:梁星(集團總經理)
副組長:楊宏兵(景區經理)
童光岩(景區總經理)
趙富軍(集團安保部經理)
成員:周志軍(景區主管)
童寧(景區安保部經理)
董志學(景區主管)
安全應急值班電話(24小時):xxxxxxx
安全應急救援分隊組成人員:
楊宏兵(安全應急救援隊隊長)
全體安全應急救援分隊隊員(共11人,附名單)
三、應急處置程序:
1、發生情況和報告
一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾並食物中毒造成人員傷亡,以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況,各工作點(崗位)員工要迅速報告本部門主管(負責人),部門主管(負責人)根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故(險情)和人員傷亡的,各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員,各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、准備應急處置裝備(工具)、聯系有關單位等各項准備工作,集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處,無論白天黑夜,必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備(工具)趕到指定地點,在應急領導小組值班領導和隊長帶領下,火速趕赴現場,開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場後,迅速全面掌握了解情況,隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱,盡快將傷員(患者)抬(攙扶)至安全地段,由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員(患者)情況,或送山下景區遊客中心休息康復,對重傷員(患者)直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒范圍,安排人員在現場警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險時,對現場原始狀態應作好標記標號),等待有關部門來勘察現常
⑷疏導遊客盡快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、信息匯總
應急處置信息中心設在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣,參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大,適用法律要求高,故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置後,應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結(總結內容主要有:事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足,整改措施等),以利不斷修訂完善本預案。
旅遊應急預案2
為全面加強旅遊安全監督管理,防範旅遊安全事故發生,保障旅遊者和旅遊經營者的人身、財物安全,促進旅遊業健康發展,積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故,及時、高效、有序地組織事故應急救援工作。最大限度減少人員傷亡和財產損失。根據《中華人民共和國安全生產法》和有關旅遊安全管理的法律、法規、結合我市旅遊業的具體情況,制定本預案。
一、指導思想
旅遊安全要始終貫徹「安全第一,預防為主」的方針,堅持「統一領導,分級管理,誰主管誰責任」的原則,認真落實以防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛生突發事件為主要內容的安全崗位責任制。要把「五一」、「十一」、「春節」黃金周和重大節慶期間的安全防範作為重點。積極主動地會同公安、消防、交通、衛生、防疫等部門對旅遊企業的安全工作進行指導、監督、管理和檢查,堵塞漏洞,消除隱患,杜絕旅遊安全事故發生。
二、旅遊景區(點)重特大安全事故應急預案要點:
1、根據有關法律、法規和國家標准,制定和實施管理規章制度、安全防範措施,配備必要的、充足的、有效的各種安全防護設施,嚴格執行操作規程,確保遊客生命財產安全。
2、制定游覽、游樂規則和遊客須知,引導遊客活動;設置旅遊安全標志,提醒遊客注意安全。
3、對全體員工進行旅遊安全培訓,特別是火警預演培訓和機械險情排除培訓,使員工具備基本的搶險救生知識,提高安全防護技能,熟練掌握有關緊急處理措施。
4、加強旅遊安全檢查,對驚險旅遊項目和危險性較大的特種設備、客運索道、纜車、大中型游樂設施,要加強監控,定期檢查,嚴禁超負荷運行,在旅遊黃金周來臨之前,必須進行全面檢查,確保各種機械設備、設施正常運轉。
5、凡遇惡劣天氣和設備、設施機械故障時,須有應急應變措施,客運索道、纜車、大中型游樂設施停止運營,並對外公告,同時注意山頂岩石隕落,防止意外傷害事故的發生。
(二)旅行社重特大安全事故應急預案要點:
1、必須按時足額投保旅行社責任保險,切實保障旅行社和遊客的合法權益,在與旅遊者簽訂旅遊同時,應當推薦旅遊者購買相關的旅遊者個人保險。
2、制定和實施旅遊活動中的旅遊安全防範措施,旅遊者的行李交接制度。
3、周密安排旅遊團隊的行程計劃和路線,認真考慮可能影響旅遊安全的諸多項目因素,制定並執行旅遊者住宿就餐的規章制度。
4、選擇具備經營資格且信譽好的汽車公司(車隊)、技術性能合格、證照齊全有旅遊客運資質的車輛、責任心強和技術過硬並且有旅遊車輛駕駛員上崗證的司機運營旅遊團隊,嚴禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農用車輛運營旅遊團隊。
5、組織登山、探險、航空、煤礦等特殊項目和組織學生、老年旅遊及大型群體旅遊活動時,必須事先制定周密的旅遊安全保護和急救措施,對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。
6、導遊人員必須掌握一定的旅遊安全常識,一旦發生旅遊安全事故,應立即採取緊急措施,撥打緊急救援電話。
(三)旅遊星級飯店重大安全事故應急預案要點:
1、制定並實施安全管理規章制度和防範措施,依法嚴密做好消防、治安、衛生、防疫、防火工作。
2、按照有關要求配備自動報警、自動滅火消防安全設施、閉路監控系統、防盜報警系統。
3、在服務區域內必須設置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設施,常年保持各安全道路的暢通。
4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設施,保證入住賓館的人身、財務安全。
5、餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳必須符合衛生防疫標准要求,嚴格消毒制度,保持清潔衛生,服務人員身體健康。嚴格采供貨渠道,杜絕假冒偽劣、超期變質、不符合質量要求的飲食產品流入飯店,禁止外來閑散人員進入食品庫房和廚房,防止食物中毒事故發生。
(四)旅遊汽車重特大安全事故應急預案要點:
1、各旅遊汽車公司(車隊)和配備旅遊車輛的旅行社,要根據有關法律法規和國家標准或行業標准,建立健全旅遊客運車輛安全管理的各項規章制度和車輛運營的安全防範制度。
2、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度,使其自覺遵守交通法規,安全操作行駛,合理掌握車速,確保行車安全和乘客的人身安全。
3、嚴格禁止駕駛員在執行遊客運營任務中疲勞駕駛、酒後駕駛、空擋滑行、違章行駛等違規行為。
4、制定並嚴格實施對旅遊車輛的日常安全和檢查制度,堅持出車前、行駛中和收車後的一日三查制度,保證車輛技術狀況完好,嚴禁旅遊車輛帶故障運行和報廢車輛運營遊客。
三、特重大事故應急救援
旅遊安全事故發生後,現場人員應立即撥打公安、衛生、交通、旅遊、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人,迅速採取有效措施,組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報,不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據,不得在事故救援和調查處理期間擅離職守或逃匿。
市旅遊局接到一般、重大、特大事故報告後要立即報告人民政府、旅遊局和有關部門。
旅遊安全事故發生後,涉及的事故單位負責人和旅遊等有關部門的負責人,要立即趕赴事故現場,實施應急救援,並保護事故現場,相互密切配合,妥善處理善後事宜。在公安部門人員未進入事故現場前,如因搶救工作需移動物證時,應當做出標記,盡量保護事故現場的客觀完整。
旅遊傷亡事故發生後,有關單位應當在及時組織救護的同時,檢查傷亡人員的團隊名稱、國籍、姓名、性別、年齡、護照號碼或身份證號碼以及國內外的保險情況,並進行登記。對死亡的,應當注意保護好遇難者的遺憾、遺體。對事故現場的行李和物品,要認真清理和保護,逐項登記造冊。
四、旅遊重特大安全事故的報告制度及主要內 容:
特大旅遊安全事故發生後,事故單位要在24小時內寫出書面報告,以電傳或其它快捷方式報送有關部門,事故報告應包括以下內容:
1、事故發生的時間、地點、事故接待單位與事故有關的其它單位。
2、事故發生的主要經過、傷亡人數和直接經濟損失的初步估算。
3、事故發生原因的初步判斷。
4、事故發生後採取的措施及事故控制情況。
5、事故報告單位及值班聯系人員、電話、傳真。
五、加強旅遊安全工作的監督管理
(一)各級旅遊管理部門應定期召開行業安全管理工作會議,分析、部署旅遊安全工作,對會議確定的重大安全事項形成紀要。確保各項措施必須嚴格實施和進行檢查,認真抓好落實,並將旅遊安全實施情況上報有關部門。
(二)各級旅遊管理部門應當同有關部門,在旅遊旺季和「春節」、「五一」、「十一」假日旅遊黃金周開始前,對各旅遊企業單位的安全狀況,特別是容易發生重大旅遊安全事故的單位及設施、設備、旅遊經營場所、應急措施及應急准備等事項工作進行嚴格的督促檢查,排查重大危險源,堅決防止群傷群亡事故的發生。
(三)各級旅遊管理部門和旅遊景區(點)組織的割裂大型旅遊節慶等群體性活動,必須事先制定旅遊安全保護方案及應急措施、緊急救援預案,對道路、活動場所、項目的安全情況進行細致考察和考核,嚴格實行監督檢查,並報有關部門備案。
(四)旅遊行業要繼續大力開展愛國衛生運動,把愛國衛生運動作為旅遊行業的一項長期任務來抓,並納入日常管理和工作范疇,一手抓旅遊經濟發展,一手抓環境衛生治理,主要領導負總責,主抓主管,實行目標責任制,劃分衛生責任區,責任到人,有標准要求,有安排部署有督促檢查,有具體工作落實,深入持久、扎實有效的`繼續把愛國衛生運動開展下去,真正樹立起自治安全衛生旅遊環境的新形象。
六、建立旅遊業安全預防長效機制
按照《傳染病防治法》、《突出公共衛生事件應急條例》等有關法律法規,結合產業實際,以創造安全、健康旅遊環境為目標,積極與醫療、衛生、防疫、交通、消防、公安等部門密切協作,研究建立旅遊健康和治安。交通管理長效防範機制,建立起法制化、制度化、規范化的嚴密防禦體系,將各項安全防範措施,由應急狀態轉向常規依法防控、科學防治。要實現各項旅遊業的基本要求,要實現旅遊業的可持續發展,就必須把安全和健康作為旅遊經營的第一要務。要建立防治結合的安全長效機制,才能不斷增強旅遊業應對各類突發事件的能力,確保我市旅遊業健康、持續發展。
旅遊應急預案3
為全面確保本次旅遊安全,防範旅遊安全事故發生,保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全,保證本次旅遊業圓滿成功,積極應對可能發生的安全事故,及時、高效、有序地組織事故應急救援工作,最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅遊安全管理的法律、法規,結合我校本次旅遊具體狀況,制定本預案。
一、指導思想
貫徹安全第一,預防為主的方針,堅持以人為本,統一領導,分級管理,誰主管誰負責的原則,認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防範作為重點,堵塞漏洞,消除隱患,杜絕旅遊安全事故發生。
二、組織機構與職責
1、xxxx中學校旅遊安全領導小組
組長:
副組長:
小組成員:各年級處室中層領導
2、救援工作組及其職責
①現場指揮組:校旅遊安全領導小組
現場指揮組應在事故發生後的第一時間趕赴現場,全面掌握事故動態,制定具體救援方案,啟動應急預案,協調指揮救援。
②醫療救護組:校醫室人員
事故發生後,在校安全領導小組領導下,由校醫室人員組成現場救援組,保證足夠的氧氣瓶,配備必要的救護器械,對現場一般傷員進行急救;遇到問題及時解決,組織協調轉診收治。
③物資保障、服務組:總務處和校辦
負責應急救援物資供應保障,按照指定的救援方案,安排救護器材和物資,及時撥付處理事故所需的應急資金負責全體教職工的生活保障;保證人員有充足的食品和生活用品。
三、旅遊日程及人員狀況:
1、日程:
9月10日下午4:40乘火車-9月11日早6:30到達xx
9月11日活動在xx市,中午乘車晚上到達xx
9月12日參觀國門、游覽xx湖,中午乘車返回xx市,晚上6點返回xx市。
9月13日早8點到達xx市,結束愉快旅程。
2、人員:
全校參加旅遊共計268人,分成六組,每組各一名導游,一名中層領導幹部負責管理。
四、要求:
1、召開旅遊安全工作會議,宣布成立校旅遊安全領導小組。
2、統一思想、統一認識,強調各年級各處室教職員工要服從指揮,不單獨行動。
3、中層以上領導認真學習校旅遊安全預案,掌握處理辦法。
4、發生事故做到及時逐級上報。
五、內容。事故發生後,本處室年級領導應做到:
(一)、交通事故
1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時,立即通知校醫,撥打120急救電話,同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員,特別是搶救重傷員。如不能就地搶救,應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。
2、保護現場,立即報案。事故發生後,應盡一切努力保護現場,並盡快報案。報公安110或交通事故122報警台,請求派員趕赴現場調查處理。
(二)、治安事故
1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組並撥打110報警。
2、穩定相關人員情緒。
3、協助領導做好善後工作。准備好必要的證明、資料,處理好善後事宜。
(三)、火災事故
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全團旅遊者;
3、配合工作人員,迅速、有序地通過安全出口疏散旅遊者;
4、引導自救:
a、不使用電梯;
b、若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;
c、必須穿過濃煙區時,用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順牆爬行;
d、大火封門無法逃出時,用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫,等待救援;
e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;
5、協助處理善後事宜。應立即組織搶救受傷者;若有重傷者應迅速送醫院。
(四)、食物中毒
1、設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
2、立即將患者送醫院搶救,請醫生開具診斷證明。
;⑷ 韓國旅遊注意事項有哪些
韓國是一個新興的資本主義國家,下面我來給大家介紹韓國旅遊注意事項,希望對大家有幫助!
1)出門在外 - 安全第一
人身安全
與我國一樣,交通工具在右側通行,但因韓國車速極快,行走時特別要注意交通安全。過馬路請看行人指示燈,綠燈亮時才可通過,而且要迅速通過,否則一旦發生事故,責任須由行人承擔。乘機、坐車、上船,請注意扶梯,台階處站穩,以免扭傷或摔傷身體。自由活動期間最好結伴而行,去什麼地方最好事先與領隊和導游打招呼,並帶上酒店名片以免迷路後無法返回酒店。如發生意外,一定先與領隊和導游聯系,決不要單獨行事,否則後果自負。
財物安全
在外活動,個人的錢款和貴重物品要隨身帶好。盡管韓國治安較好,但千萬不要掉以輕心。坐飛機時不要將錢款和貴重物品放在托運行李中,入住酒店也應隨身攜帶或存入酒店的保險箱,而不應放在房間內。關於如何使用酒店保險箱,可請領隊、導游協助辦理。
證件安全
護照是在境外唯一合法的身份證明,丟失護照將是最大的問題。補辦手續耗時費力,還會影響全團行程。一般團隊客人的.護照,交由領隊統一收存,但在出入各國移民局、過海關及乘飛機過程中,護照須由客人自行保管好。
2)自備葯盒 - 有備無患
為防止水土不服,最好帶點常備葯,如黃連素、感冒葯、消炎葯、止痛葯、創口貼、風油精等,也請針對自己的身體情況帶好備用葯。
3)穿衣佩戴―應時應景
俗話說"出門看天",出國前應該先了解一下前往地區的氣候以備行裝,就韓國而言,基本和北京的氣溫相似。冬季(一月到三月)氣溫平均都在攝氏零度以下。春季(四月至六月)氣溫平均都在攝氏10度―20度。
4)膳食要求 - 提前聲明
旅行社一般都會事先做好,但韓國餐食大家不一定習慣,所做的中餐既貴也未必合口。如果飲食方面有特殊要求,比如回民、素食、不吃牛羊肉等,應該出發前向接待人員或領隊聲明,以便作特別關照。用自助餐時最好遵循一個原則:勤拿少取,盡量不剩。
5)了解酒店 - 避免尷尬
A、韓國有的酒店不提供牙具和拖鞋,如使用,需另收費用,最好請自備,也符合個人衛生習慣。韓國酒店內的電壓多為110伏或220伏,但為圓頭插座。
B、房間內沒有開水供應(酒店自來水可安全飲用)。如需開水,可讓酒店客房部另送,付小費即可。
C、在酒店內打電話,飲用房間冰箱或吧台飲料、酒水,都需到酒店前台自行付款,此類費用未包含在團費里。
D、有的酒店設有收費電視,使用前請了解清楚付費辦法。
E、請愛護酒店設施,如有損壞,需要個人賠償。洗浴時請將浴簾底襟拉入浴缸內側,如果不小心"水漫金山",濕及房間地毯,也是要賠償的。請勿將洗滌物掛在窗外或是陽台上。
F、韓國酒店內不提供洗發香波、剃須刀、拖鞋,如需使用,須另自付費用,費用很貴,最好自備。
6)文明乘機 - 利人利已
1) 按照國際慣例,辦理登機手續時,航空公司一般會按客人姓名的英文字母順序發給登機牌,不會象國內航空公司按辦理登機手續的先後發給登機牌。因此,如需調整座位,請在其他客人全部坐好後自行商量調換,切不可擋住通道,影響其他客人行走。
2)行李:手提行李每位限攜帶一件,規格以不超過56CM×36CM×23CM(22寸×14寸×9寸)為准。托運行李重量以不超過20公斤(44磅)為准。
3)飛機上用餐時請將座椅靠背調直,以免影響他人的方便。飛機上用餐每人一份,主食可選擇,酒水、飲料免費(有個別航班酒水需另付費),可按需要向服務人員索取。服務人員不在身邊時,若需服務可按呼叫按鈕,不可大呼小叫。如需交談,請以對方能聽清楚為宜,以免影響他人休息。
7)旅遊紀律 - 人人遵守
游覽時應先聽導游講解,然後再拍照。注意記住汽車號碼、導游同領隊的姓名和手機號以及集合時間和地點,否則掉隊會影響全團行程。旅遊期間,團友應互敬互諒,配合領隊和導游工作,如有違法行為或違反團規,領隊和導游有權制止或採取相應措施。另外,領隊宣布的集合時間請遵守,以免影響行程。
8) 購物行為 - 自己權衡
購物時量力而行,自己斟酌。韓國的人參、水晶為著名特產,可根據需要選購。
9)入鄉隨俗 - 尊重為要
1)請自覺遵守當地出入境條例及海關規定,所攜帶行李物品,應據實申報,不得走x私、漏稅、攜帶違禁物品或超過限量。海關:相比東南亞而言,韓國海關檢查非常嚴謹,可算居世界首位。所有遊客都嚴禁攜帶私貨及違禁品;凡名貴值錢物品:如手錶、相機、打火機、鑽戒、黃金都會被海關登記。而凡被海關登記的物品必須隨身攜帶,於離境時呈報給海關人員查閱,如不幸有遺失或忘記隨身攜帶的話,則會由海關罰款方可離境;?韓國由於政治異常敏感,對於入境書報、雜志都會沒收。? 攜帶外幣超過10000美金以上的客人,需申報;"勿攜帶毒x品、重要文物、古董、動植物、武器等。)另外,旅客可免稅攜帶200支香煙,洋酒1瓶。
2)旅遊車內和室內均裝有空調,不允許抽煙,公共場合不要大聲喧嘩,以免妨礙他人,公共場所不可以隨地吐痰或扔廢棄物,如需吐痰請吐在紙內,扔進垃圾箱。更禁止在公共場所或露天小便。
10) 其他
1) 時間:韓國時間比中國快一小時。
2)語言:韓國語為主要共通語言,韓國華僑亦通國語。英文程度在韓國較差;不甚流行;只通用於豪華觀光酒店及大百貨公司。
⑸ 去韓國旅遊有哪些注意事項
出國旅遊有以下相關注意事項:
一、證件照。護照、簽證、身份證、駕照(盡快准備好,尤其是護照和簽證)及部分復印件。有些國家的簽證需要提前辦理,有一些可以辦理落地簽。辦理簽證期間盡量不要出遠門。
二、現金/銀行卡。出國之前先到銀行兌好當地的貨幣,並且需要備一些小額零鈔,購物等會用到,方便出行,銀行卡、信用卡最好也備上,而且開通一個境外取款的功能,免得取不出來。
三、手機(應該都會記得,但還是要提醒哈哈)、充電器(自備萬能轉換頭,國外跟國內的不太一樣)、充電寶(很需要,畢竟手機沒電就很麻煩)
四、網路。出國語言不通有翻譯軟體,但是沒網路分分鍾都難受啊,而且根本不知道路在何方。。。。鑒於直接開通國際漫遊太貴就不推薦了,一種是電話卡(不過你是集體出行,又要跨國上網,所以也不推薦),建議你准備一個出國隨身WiFi吧。
五、個人衣物。衣服鞋子若干,鞋子一定要舒服好走;太陽鏡有些人或許也會用到以及其他私人用品。
六、生活用品。毛巾、牙刷、牙膏自帶吧,有些國家的旅店不會提供。小包紙巾、抽紙、衛生巾(少帶一些防緊急情況就行吧)、剃須刀、護膚美妝、梳子、唇膏、防曬(注意能否帶上飛機)、晴雨傘
七、葯品。根據家人的身體情況備一些暈車葯、感冒葯、胃葯、高血壓葯、驅蚊葯和創可貼等。
八、相機。這個看情況,如果喜歡拍照自然不會漏了這個,但如果不要求拍得多專業,一般現在好點的手機都可以滿足拍照需求了,還能直接修修圖發到社交圈~
九、箱子。兩種,一個是帶鎖的大旅行箱,衣物的話因為是夏季所以不會占太多的地方,但是家人可能會想多帶點東西,大箱子還是要的吧(有種真空旅行箱可以了解一下)?另一個就是隨身背著的輕便背包。大點的就雙肩包,小點的可以是胸包、腰包,可以裝一些想隨手取放的證件、手機、充電寶等小物件,而且像這種掛在前面的比較不容易被偷。重要物品都要隨身攜帶,別放在托運的大箱子裡面。
十、攻略。剩下更多的是攻略了吧,盡可能明確自己的行程安排,做好規劃,酒店、機票訂好、包括當地的急救電話等等。
十一、需要注意的是,1、提前了解你要去的那個國家的文化、習俗,避免鬧出烏龍甚至是不必要的矛盾;2、查一下那邊的氣候,時間臨近的時候查一下天氣。
⑹ 去韓國旅遊的注意事項
去韓國旅遊的注意事項
韓國給人的感覺一直是一個很時尚、很現代化的國家,尤其是看過了許多韓劇的朋友更是對韓國充滿了好奇,會有一種特別想去看一看的沖動,下面是我為大家帶來的去韓國旅遊的注意事項,歡迎閱讀!
1、安全須知:
(1)出去要帶好酒店卡片(上面有酒店的名稱、地址、電話)和聯系人電話。
(2)行走要注意交通安全,韓國開車速度比較快,過街一定正面為綠燈時,才可以過街;否則一旦發生事故,責任由行人自己承擔。
(3)乘機、坐車、上船、浴室洗澡請注意扶穩、站穩,以免扭傷和摔傷身體。
2、證件安全:
護照是我們在國外唯一有效的身份證明,丟失護照是最大的麻煩;另外出門時需帶身份證原件,以便中國海關核實身份。
3、財務安全:
在外活動時,個人的錢款和其他貴重物品要隨身攜帶,不要放在旅遊車內。坐飛機時不要將錢款和其他貴重物品、護照放在托運行李中;入住酒店亦應隨身攜帶或存入酒店的保險箱內。出門時不要放在房間內,如果發生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故,請立即與領隊導游聯系,及時報損、報失或報警,以備向有關公司、酒店、保險公司索賠。
4、護照、機票、身份證、貴重物品、現金等務必請隨身攜帶。
韓國的旅遊服務熱線號碼為1330,該電話有漢語音服務。
5、風俗和禁忌
韓國人喜歡單數,不喜歡雙數,忌數字4,因為韓語與「死」同音。
見面與分手時行鞠躬禮,男子也行握手禮,但女性一般不與男子握手。
飲食方面韓國人喜歡辣、香、蒜味、中國川菜,不愛吃羊肉,肥豬肉和鴨子、香菜,厭油膩,熟菜中不喜歡放醋,也不愛吃放糖或花椒的菜餚。與中國不同,飯勺只能用來吃飯喝湯,筷子只能夾菜,吃飯時不能捧碗。
接受物品均用雙手,接受禮品不當面打開,不要用外國煙作禮品。在韓國商店買東西,一般不討價還價,在東大門、南大門可適當還價。公共場所不要大聲喧嘩,不要穿著睡衣、托鞋在酒店內走動。
6、拓展:韓國旅遊地點推薦
1.明洞
韓國的明洞人很多,特別是購物的,位於首爾中區。,但隨著跑男的熱播,不過也確實如此,街道兩旁遍布繁多而又不失個性的小店(當然也不乏大型連鎖店),商品(化妝品居多)普遍比旁邊的樂天免稅店便宜,由於中國遊客很多的原因大部分店家都會講中文,不會外語也購物無壓力,而且沒有買到假貨的耽憂,女孩們來到這里絕對不會想離開。
2.泰迪熊博物館
去的是中文區的泰迪,因為有小孩喜歡才去的,自己真是沒什麼感覺。不過中文區的這個泰迪沒有中國旅行團去!人少很安靜,不過有好多韓國小學生。在館里還碰見三個中國整容女請的.VJ給自己拍攝,真是開眼戒了!不得不說她們城裡人真會玩兒。
3.海雲台
海雲台是一個沙灘,是釜山的著名景點,聽說海雲台水溫常年保持在45度到50度之間,有資料稱這里的水中含有少量氡元素,乘坐地鐵2號在海雲台下車就到了,
4.仁川大橋
這是一座非常現代化有非常時尚的一座大橋,夜晚來臨的時候 景區很漂亮 現在大橋上讓人遐想。
5.雪岳山
雪岳山的楓葉看起來更柔美,更有層次感。雪岳山是韓國名山之一,也是每年楓葉最先轉紅的地方之一。一到秋天,以雪岳山的最高峰大青峰為首,雪岳山各主要登山路線沿途的楓葉把山染成一片紅色的圖畫,美不勝收。從山峰到蜿蜒起伏的山脊,紅色一點點鋪開,遠看似火一般艷麗 。
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