學校文明旅遊安全活動方案

⑴ 文明旅遊宣傳活動總結

不經意間，一個難忘的活動結束了，我們一定都積累了不少寶貴的經歷，這時候，最關鍵的活動總結怎麼能落下。一起來學習活動總結是如何寫的吧，下面是我整理的文明旅遊宣傳活動總結，歡迎大家分享。

文明旅遊宣傳活動總結 篇1

市旅遊局：

根據貴局關於開展「文明旅遊月」的活動要求，我局進一步加強了活動領導、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導，促進活動的正常開展，效果明顯，成績突出。現將工作開展情況匯報如下：

一、主要做法：

我局通過抓組織領導、抓活動載體、抓宣傳推介等做法，確保了「文明旅遊月」活動的順利開展。

（一）健全機構，為活動開展提供保障。5月初，在全局幹部職工大會上，黨支部書記對活動進行了總體安排，成立了以同志任組長，同志為副組長、為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。馮榕局長對活動開展作了強調。局辦公室及時下發了《關於開展「文明旅遊月」活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。

（二）豐富載體，賦予活動豐富的內涵。在「文明旅遊月」宣傳活動中，全區各旅遊企業結合本區域和本企業的實際情況，分別開展了慶祝第一個「中國旅遊日」、「安全生產月」旅遊宣傳活動和景區門票全免活動。在服務質量提升上，開展了行業自查自糾，並派員參加了全市旅遊飯店服務技能大賽等活動。

（三）強化宣傳，營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網路、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳「文明旅遊月」活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅遊出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。

二、取得的成效

5月19日，為喜迎「首個5.19中國旅遊日」，我局組織轄區26家旅行社及慶陽農耕民俗文化村等有關單位在金象大廈門前舉行了以「牽手5.19、歡暢神州游」為主題的`隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與，活動現場氣氛熱烈。旅行社和景區共散發各類宣傳資料1萬余份，慶陽農耕民俗文化村等景區負責人表示今後每年的「5.19中國旅遊日」景區都將免票對遊客開放，以示慶祝。轄區「農家樂」示範戶也於當日對遊客進行消費打折活動。活動極大地加深了人們對「中國旅遊日」的認知程度。

6月11日，在慶陽市「安全生產月」來臨之際，我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅遊安全宣傳活動，以「安全旅遊、和諧發展」為主題，當場散發《旅遊出行提示》2000份；《旅行社條例》2000份；《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》及旅遊保險知識等各1500份。規范了轄區旅遊企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅遊的安全防範意識。在做好旅遊行業安全生產宣傳教育的同時，我局及時組織檢查，督促落實。至目前，旅遊行業安全生產措施全部得到落實。

通過「文明旅遊月」活動的開展，達到了提升服務質量、助推我區旅遊產品知名度、吸社會調查報告引大量遊客前來我區旅遊觀光的目的。本月全區接待遊客8.6萬人次，實現旅遊業綜合收入3286萬元，較上期同比增長2.33%。

文明旅遊宣傳活動總結 篇2

轉眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩步健康的發展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質生活的先行者、服務行業的領頭者。現緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅遊市場。現總結如下：

（一）組、接待團情況

客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉鎮，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、佔領市場的決心和信念。

缺點：知名度宣傳力度不夠。

（二）人才建設情況

導游員是旅遊市場的靈魂、生力軍，導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業聯系，為了使他們學到的東西學以致用，我們在社裡開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點：導游員素質有待進一步提高。

（三）存在的問題：

1、售後服務不到位，電話回訪次數不夠。

2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。

3、融資渠道尚待完善，資金不富餘。

4、政治學習時間不夠多。

5、生產安全需進一步重視。

總結以上的經驗，改善我們社以後的面貌。我們以後要做到以下幾點：

第一勤學習

進一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅遊的服務質量，同時積極學習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點，每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅遊業務培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅遊服務質量的永續提高提供了保障。

第二抓質量

為了讓旅遊服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑遊客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標准和相關政策規定，制定一系列旅遊服務質量標准，包括上門客人的接待標准、電話咨詢服務接待標准、合同簽訂明示標准；質量回訪制度，導游帶團的有關規定等等，從個個環節監督旅遊服務質量，加強了與遊客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅遊的理念，使旅遊服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。

第三常回訪

為了確保旅遊市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，並做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。每筆業務最少一個電話，落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅遊市場，拉籠客人，保證客源。

總之20xx年是我社不斷積累經驗、團結奮進的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年裡把旅遊部的工作在提升一個台階。盡心盡力為旅行社的發展和壯大作出應有的貢獻。「乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海」，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅遊經濟騰飛做出我們應盡的貢獻！

文明旅遊宣傳活動總結 篇3

為進一步提升公民素質和文明旅遊意識，按照文件精神，我局全面落實的指示要求，在文明旅遊宣傳方面積極行動，加大文明旅遊宣傳力度，取得了一定的成效。現將工作情況匯報如下：

一是加大宣傳。利用網站製作文明旅遊宣傳圖片和視頻掛在網站上，大力宣傳文明旅遊，倡導「文明出行、和諧旅遊」理念。結合《中華人民共和國旅遊法》宣傳貫徹活動，積極開展《中國公民國內旅遊文明公約》、《中國公民出境旅遊文明行為指南》宣傳普及文明旅遊知識，促進遊客旅遊素質提升。結合法定節假日和「中國旅遊日」等組織文明旅遊活動宣傳，向廣大市民宣傳旅遊法規和文明旅遊常識。同時，通過設立旅遊投訴熱線，並與有線電視台聯合對遊客旅遊過程中的不文明行為進行曝光。

二是加強管理。向各旅遊企業、社會群眾發放《旅遊法》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出境旅遊文明行為指南》、文明旅遊倡議書等宣傳資料2000多份，要求各旅遊企業向遊客進行文明行為宣講。加強對導游和講解員進行文明禮儀專項培訓，加強導游在帶團過程中文明旅遊勸導作用，時刻提醒遊客，杜絕出遊中的不文明行為，引導遊客自覺遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出境旅遊文明行為指南》，形成文明出遊宣傳引導的濃厚氛圍。加強規范約束，完善旅遊團行前教育、告知制度，強化導游在境內旅遊過程中對遊客文明行為的提示和提醒責任。通過行業自律，加強旅行社、導游主動承擔起面向遊客的文明旅遊宣傳、服務和引導責任。

三是做好引導。全面加快旅遊咨詢服務中心和各類旅遊標識。

標牌建設，要求景區各項服務符合操作規范，服務人員著裝整潔，並佩帶標志牌，使用文明用語，主動熱情，禮貌待客，認真准確地回答遊客咨詢，各項收費按照物價管理部門核定的收費並公開標明。在各景區顯著位置設置文明旅遊宣傳標語和溫馨提示，引導遊客遵守文明行為規范，共創文明景區。

四是開展「文明餐桌」行動。在酒店大廳、餐廳、客房等服務場所設置「合理用餐、理性消費」、「勤儉節約、拒絕浪費」、「節約光榮、浪費可恥」等文明提示語。各餐飲企業在提供文明就餐環境的同時，加大對員工文明服務的培訓，引導遊客普及餐桌禮儀，如倡導用餐時不抽煙，用餐時不大聲暄嘩等，提倡「民以食為天，用餐禮為先」的文明餐桌禮儀，營造「微笑服務、尊重有禮」的文明禮儀氛圍。

總之，通過深入開展文明旅遊宣傳系列活動，規范了旅遊企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅遊的安全防範意識，達到了提升服務質量、助推旅遊產品知名度、吸引遊客前來旅遊觀光的目的。下階段，我局將繼續加強正面宣傳，加大反面曝光，推動宣傳常態化，以文明出遊為切入點，帶動人民文明素質的提高和全社會文明程度的提升。

⑵ 開展文明旅遊活動總結

活動由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅遊局、團市委聯合主辦，由各轄市區文明辦、各旅行社、各旅遊景點協辦，由中國常州網、常州社區網承辦。下面是我整理的相關內容，歡迎大家閱讀參考！

開展文明旅遊活動總結(一)

市各相關單位，各轄市區文明辦及相關部門：

為進一步引導人們強化文明出遊意識，養成良好的出為習慣，根據中央和省文明委相關工作要求，市文明辦、市旅遊局等單位聯合開展「樂游天下、文明相伴」文明旅遊主題宣傳教育活動。活動結合中央、省相關活動要求，突出「為中國加分、為江蘇添彩」主題活動，策劃常州文明旅遊特色活動，培養廣大市民「講文明、樹新風、重禮儀」的出遊意識，構建我市誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅遊環境。

一、活動時間

20XX年4月～11月。

二、活動組織

活動由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅遊局、團市委聯合主辦，由各轄市區文明辦、各旅行社、各旅遊景點協辦，由中國常州網、常州社區網承辦。

三、活動內容

1. 文明旅遊管理機制建設推進行動

市文明旅遊聯席會議和市旅遊事業指導委員會成員單位，根據各自工作職責，加強管理，推進工作，形成統籌協調、各方聯動的工作制度，定期總結、部署文明旅遊工作。落實《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，建立遊客不文明信息通報機制。公安、交通、旅遊等部門落實好行前教育、行中引導、行後總結制度，把好護照關、組團關、出境關、交通關、落地關、行程關，確保每一個環節將文明旅遊工作做到位。

活動時間：全年。

2. 旅遊景區景點文明提升行動

各旅遊景區、景點，根據《全國文明城市測評體系》要求，對環境衛生、公益氛圍營造、文明餐桌行動等統一部署，落實到位。在顯著位置加強文明旅遊公益廣告宣傳和行業服務規范展示，開展文明告知、文明提醒、文明規勸活動。結合我市公園開放，打造公園文化品牌，依託各類主題公園主題花展花會，集中開展「賞常州花展，做文明遊客」活動。結合文明旅遊工作重點和志願服務活動熱點，組織文明旅遊志願者隊伍，走進景區景點，走上廣場街頭，引導廣大市民提升文明旅遊的公民意識。充分發揮市民巡訪團作用，分組分批到全市各旅遊景點、各開放式公園，以及相關窗口單位和旅行社，進行實地暗訪，並及時反饋督促整改，推動文明旅遊工作各項要求落到實處、落到基層。

活動時間：全年。

3.「體驗·分享」文明旅遊教育親子行動

為進一步提升中小學生的文明旅遊的素質，強化文明旅為教育和習慣養成，充分發揮廣大未成年人的帶頭示範和親情引導作用，將重點開展兩項活動：

(1)中小學生「體驗·分享」系列行動大賽。活動將徵集美文、書畫、攝影、微視頻四類分享作品，圍繞文明旅遊體驗中的特色景點、人物故事、瞬間事件，進行藝術加工和主題創作，並評選出優秀作品。在中國常州網全媒體平台開設「常州市中小學生文明旅遊教育『體驗·分享』行動」專欄，進行集中展示。優秀的作品將推薦參加省級評選。

(2)「小手拉大手」志願服務活動。利用文明小博客平台，召集文明志願家庭，開展學生帶動家長「小手拉大手」志願服務活動，通過社會實踐、社區活動等形式，共同倡議踐行「文明旅遊」公約，在景區開展做一天小小志願者活動，並將活動參與過程與體會記錄下來。達到教育一個學生，帶動一個家庭，影響一群遊客，推動社會文明的目的。

活動時間：20XX年6月～10月

4.「青春與文明同行」大學生背包行動

為加強青年人的文明旅遊宣傳引導工作，鼓勵在常的大學生參與到「文明旅遊」宣傳活動中來，開展「青春與文明同行」大型背包活動。活動聯合常州各高職院校，鼓勵學生組成大學生「文明旅遊」背包團隊，結合暑期社會實踐，在分赴各地出行、旅遊的途中，從自身做起，自覺維護公共秩序、保護文物古跡和自然環境、保持環境衛生等，通過多種方式踐行文明旅遊，同時宣傳文明旅遊，利用新媒體傳播文明旅遊理念，藉助調查報告、實踐報告、研究報告等多種形式記錄路途中關於「文明旅遊」的所見所聞所想。

活動將為參與團隊提供統一的logo、旗幟，並開設活動主題頁面，全程記錄大學生們背包行的點點滴滴。活動最終將評選出「優秀團隊獎」和「優秀組織獎」。

活動時間：20XX年6月～10月

5.「文明旅遊我代言」公益宣傳行動

倡導文明旅遊、宣講出行須知是每位團隊導游、領隊、景區講解員接團後的工作內容，活動鼓勵旅行社導游、領隊、景區講解員，利用自身職業經驗，充分展示導游能說會道、多才多藝的職業素養，積極為文明旅遊代言，為常州旅遊宣傳。

活動歡迎樂於傳播「文明旅遊」的志願者，錄下自己宣傳「文明旅遊」的片段上傳至活動平台(常州網以及龍眼TV 客戶端)。宣傳內容及畫麵包括自我介紹、業務展示、文明引導語等。宣傳方式可說可唱，可以利用道具，任意發揮，視頻時間不超過1分鍾。活動最終將以網友投票+專家評審的方式，評選出10個優秀視頻，製作成公益宣傳片。用於我市文明旅遊宣傳。

活動時間：20XX年5月～6月

6.「與文明相約」 文明旅遊體驗師招募行動

為充分調動廣大市民對於文明旅遊宣傳活動的關注度和參與度，活動通過常州網微信平台、常州市微信聯盟向市民招募「文明旅遊體驗師」。應聘方式為上傳1張自己的旅行美照，說一段應聘理由以及對文明旅遊的看法，然後邀請朋友們進行投票。活動將根據最終投票數，招募10位「文明旅遊體驗師」。

獲得資格的「文明旅遊體驗師」。每位可攜帶一名同伴，參與主辦方提供的免費文明體驗游，共同感受城郊古村落的美麗和歷史，通過自己的微信、微博記錄途中的點滴，宣傳常州美好的旅遊風光，踐行和傳播文明旅遊理念。

活動時間：20XX年9月～10月

7.「文明旅遊一路行」健康騎行低碳行動

為了倡導綠色、文明出行，創新健康生活方式，營造更好的城市發展環境，中國常州網、常州社區組織以「游常州、播文明」為主題的健康騎行活動，旨在引導市民共同關注和參與文明出行、健康環保的生活方式 。

「文明旅遊」騎行隊自2015年3月組建以來，已形成了300人的騎行志願者隊伍，擁有統一的服裝和車旗，積累了多次騎行宣傳活動經驗。今年，騎行活動將繼續向全市招募騎行志願者，活動也將向常規化，多樣化方式發展，前往我市周邊村落、城市公園、商業廣場，交通樞紐，參與我市各種特色游園節等相關活動，傳播文明出遊的理念、發現文明旅遊中的好人好事，逐步形成我市的「文明旅遊」宣傳特色。

活動時間：20XX年全年

8.「為中國加分」旅遊志願者進社區專項公益行動

活動以「做文明遊客，為中國加分」主題為核心，以「和諧社區、文明旅遊」為抓手，號召更多市民加入到旅遊志願者隊伍中來，鼓勵走進社區宣講文明旅遊知識，同時支持社區居民走出家門，參與到更多的旅遊文化活動中去。活動將成立文明旅遊大聯盟，邀請我市交通樞紐、地鐵部門、交管部門、知名旅行社、知名景區、知名車友會等旅遊相關行業和組織加入，共同推進「文明遊客徵集」、「文明旅遊公益大使推介」、「文明旅遊大講堂」、「文明旅遊大集市」等活動，通過線上線下互動的形式，共同展示「中國好遊客」的良好形象，推廣和倡導文明旅遊理念。

活動時間：20XX年5月～9月

四、活動要求

1. 高度重視，積極參與。提升公民旅遊文明素質，是一項直接面向廣大公民的宣傳教育實踐活動，涉及面廣，要求很高。各地各部門要把文明旅遊工作作為加強社會主義核心價值體系建設的重大舉措，作為提高公民素質和社會文明程度的大事來抓，要結合實際，因地制宜，制定活動方案，落實保障措施，積極參與到「樂游天下、文明相伴」系列活動中來。

2. 相互協作，形成合力。要充分發揮市文明旅遊聯席會議各成員單位的職責，做到各司其職，密切配合，共同推進。各級文明辦要在文明委的領導下，切實履行組織協調職責，牽頭做好行動計劃安排、宣傳動員、組織部署、檢查督促等工作。旅遊部門要強化旅行社的責任和作用，建立崗位責任制，明確工作目標和計劃，確保各項活動推進到位。

3. 加強宣傳，擴大影響。要加大社會宣傳和媒體宣傳，常州日報、常州晚報、常州廣播電視台對活動的進展情況、社會反響、網路互動進行全視角、多方位報道。中國常州網開設活動專題網站。 「樂游常州」常州旅遊網官方網站、「樂游常州」智能手機客戶端、常州旅遊官方微博、文明常州等微信平台同步推送，以起到更好的宣傳效果。加大社會宣傳力度，在城區大電子顯示屏、社區宣傳欄、主要樓道、QQ群刊播、張貼「文明旅遊」公益宣傳海報、文明用語等，加大市民對「文明旅遊」的知曉率。各景區要營造濃厚的文明旅遊氛圍，增加文明旅遊溫馨提示以及「文明餐桌」等提示語，營造促進旅遊文明素質提升的良好氛圍。

開展文明旅遊活動總結(二)

近年來，我區旅遊產業快速發展，到現在為止，有國家4A級景區4家，省市工農業旅遊示範點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家,分社2家。

為推進全區旅遊業持續健康發展，區旅遊局緊密結合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅遊宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅遊、安全旅遊、環保旅遊的理念，取得了顯著成效，主要做法是。

(一)健全機構，增強活動保障機制。緊密結合旅遊市場整治專項行動，制定出台了《關於開展全區旅遊市場秩序專項整治活動的通知》、《關於加強春節期間旅遊安全工作的`通知》和《關於做好《20XX年度全區旅業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡偉傑局長任組長，吳易凝副局長和趙正權副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組，負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點，切實抓好春節黃金周安全與服務質量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防範，要圍繞四個「嚴厲查處」做好自查自糾工作，確保假日期間旅遊市場及安全防範工作有效落實。同時，還制定下發了《關於開展「文明旅遊月」活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。成立了以蔡偉傑局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。

二是豐富載體，提升活動工作實效。一是依託「旅遊企業服務經理人制度」強化指導，全局班子領導、科室負責人及局全體幹部每人包干3-5家不等旅遊企業，對口做好行政服務指導工作。目前，全局機關幹部均與所聯系的旅遊企業進行了對接，耐心解答江北的旅遊發展政策，對企業、從業人員落實《旅遊法》中遇到的難點問題進行業務指導。二是依託教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅遊法》等相關法律法規，分兩批對全區391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構，旅遊合同、旅遊投訴糾紛，帶團旅遊安全及旅遊車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依託檔案資料清查強規范。重點對旅行社證照、旅遊合同、質保金、責任險，分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業務委託招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視，旅遊合同、租車合同及計劃單使用不規范等行業中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規范經營常用必用文本使用，細化業務操作流程，以規范經營，化解市場風險，促進企業專業化、品牌化、精細化發展。

(三)廣泛發動，營造活動良好氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網路、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳「文明旅遊月」活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅遊出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結合旅遊市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發動工作，共發放《旅遊法》、《旅遊合同》培訓錄音、《201X旅遊市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，以「安全旅遊、和諧發展」為主題，當場散發《旅遊出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》及旅遊保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現了對轄區旅行社檢查面100%，檢查發現問題行政約談反饋面100%，問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。

通過深入開展文明旅遊系列活動，規范了轄區旅遊企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅遊的安全防範意識，達到了提升服務質量、助推我區旅遊產品知名度、吸引大量遊客前來我區旅遊觀光的目的，據統計，今年一季度全區共接待國內外遊客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內旅遊者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境遊客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現旅遊總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內旅遊收入12.46億元，同比增長7.14%，創外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。

⑶ 如何做到文明出遊

文明出遊要做到言行文明、食宿文明、交通文明、觀光文明、娛樂文明。

一、言行文明

1、懂禮貌，知禮儀，重禮節，講文明，舉手投足得體大方，談吐交流文雅禮貌，避免不文明的語言和行為。

2、多用「請」、「謝謝」、「打擾了」、「對不起」、「請原諒」等文明語言。

3、不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不隨地大小便，不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮掩避人。

4、不在禁煙場所吸煙，不在有禁止拍照標志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物體，不涉足禁止涉足的場所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地。

二、食宿文明

1、在入住酒店時注意秩序，不爭搶，不大聲喧嘩，不在禁煙大堂吸煙。

2、尊重服務員，服務員問好時友善回應，注意維護客房和公用空間的設施、設備及整潔衛生，按照所在國家、地區的習俗支付小費。

3、就餐時注意文明禮貌，謙讓老人、長者、殘疾人和婦女，照顧兒童。

三、交通文明

1、乘坐飛機、輪船、火車等交通工具時，按要求提前抵達辦理相關手續，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品；遵守秩序，不搶先，不插隊，文明禮讓，不大聲喧嘩，注意維護環境。

2、乘坐交通工具時，禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者，主動讓座和請他人讓座。

3、遵守交通規則，不隨意橫穿馬路，不在馬路和人行道上停留、交談。

四、觀光文明

1、注意保護生態環境，不隨意踩踏綠地、攀折花木和果實，不追捉、投打和隨意亂喂動物。

2、保護文物古跡，不隨意塗刻、攀爬、觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

3、要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進垃圾桶，不要棄置在地上或拋入水池中，並注意垃圾分類投放。

五、娛樂文明

1、提倡健康娛樂，抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

2、觀看電影或演出，提前進場，因故遲到，可請導座員協助就座，注意保持安靜。

3、不亂發議論，尊重演員，節目完畢應鼓掌致謝，整場演出結束演職員謝幕時要起立鼓掌;演員出現失誤，要諒解，不起鬨、吹口哨和喝倒彩。

⑷ 社區文明旅遊活動方案

為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先開展方案准備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼你有了解過方案嗎？下面是我收集整理的社區文明旅遊活動方案（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區文明旅遊活動方案 篇1

一、活動名稱

社區系列志願活動

二、活動主題

帶給志願服務，弘揚志願精神，建立和諧社區。

三、活動目的

透過青年志願者社區的服務及對相關知識的宣傳，弘揚志願精神，帶給志願服務，盡自己的一份力量幫忙居民解決困難，根據社區群眾和社區建設發展的需求，創造性地開展志願服務，根據實際狀況不斷增強社區服務的功能，共同參與創造和諧完美的社區環境。

四、活動時間

20xx年x月x日

五、參與人員

六、活動地點

x社區

七、活動資料

1.展出以「心目中的完美社區」為主題的小朋友的書畫作品，以及協會的資料和近期活動的照片。

2.對社區內的衛生死角進行清理，以深入到社區內部，獲得居民的肯定和信任，方便今後活動的展開。

3.服務社區內的弱勢群體。具體服務資料可包括以下：

助孤扶弱：針對老人、殘疾人、及重病人士開展探望護理協助工作;

互幫互助活動：老人護理互助、引導社區居民建立社區意識等;

公共事務服務：宣傳環境保護、清潔衛生、節水節電等;

對青少年進行志願精神的宣傳，可現場招募社區與青協間的臨時義務志願者。

八、活動流程

1)前期准備

在活動開展之前完成與社區的溝通和協商工作，確定好需要志願服務的家庭數目。並完成與幼兒園老師的交流，讓其協助我們完成對小朋友作品的收集工作。完成對衛生死角狀況的考察，准備好打掃所需的工具。另外還要准備好第一周展出小朋友作品的相關事宜。

2)活動實施

第一周：展出幼兒園小朋友以「心目中的完美社區」為主題的書畫作品及相關協會介紹的展板，並為社區居民講解此次志願活動的狀況。開展必須規模的衛生死角清理活動，分配好志願者的任務，幫忙社區居民創造更加完美的生活環境。

第二至四周：針對在居委會了解到的居民的需求狀況，派相應人數的志願者對其進行服務。在每次志願服務結束後，志願者要請被服務對象填寫調查卡，以確保雙方的安全，方便志願者間的交接工作。

3)後期總結

服務結束後，由專程的小組進行隨機檢查，調查居民對於志願者服務的滿意狀況等。並製成完整的數據資料對活動進行總結評價，以便改善完善。同時，將其中的突出先進事例或個人進行表彰宣傳。把活動照片等發布到網上，號召更多的志願者及有愛心的人們參與到其中。

九、經費預算

志願者車費、調查卡印製費用。

十、注意事項

志願者要在每次結束服務後收回調查卡。同時要注意自身及對被服務對象的安全。具體要做到：

1.不得帶被服務者到有危險的地方，或進行危險性的`活動。

2.在與其接觸時，要注意禮貌，並帶好工作證等。

3.在進入被服務對象家時，要謹防財務丟失，在離開時填寫調查卡，確保安全。

4.工作時間要認真負責，不得處理私人事件。

5.若遇到緊急事件，要冷靜處理，及時聯系負責人和居委會，不得擅自離開被服務者。

6.保管好協會的物品，在服務期間行為舉止要得體，不得做有損於校園形象的事。

7.要注意對被服務對象信息的保密，不得擅自透漏給他人。

社區文明旅遊活動方案 篇2

一、活動時間：

二、活動地點：

敬老院、敬老院、敬老院;救助站;流浪點

三、活動背景、目標和對象：

每年農歷的十二月俗稱臘月，十二月初八(臘月初八)既是臘八節，習慣上稱作臘八;臘八節在我國有著很悠久的傳統和歷史，在這一天喝臘八粥、做臘八粥是全國各地老百姓最傳統、也是最講究的習俗。

然而，在這個溫暖的節日里，並不是每個人都會有親人的關懷和愛護。城市中有這樣一群人，他們以天為被、以地為床。敬老院里更是聚集著缺少家人關愛的老人。

這個臘八節，送上我們的微不足道的問候，希望能給長者和流浪人員帶去關懷，帶去溫暖。

四、主辦單位：

贊助商：

五、活動流程：

聯系並統計各派送點所需粥品數量。

莞城敬老院：95份

東城敬老院：110份

萬江敬老院：65份

救助站：85份

流浪點：45份

a招募志願者:1月7日-1月9日。

b人員安排：1月9日，確定志願者人員。派送人員20人，一個點安排4個人。活動指揮以及後勤人員2-5人與粥城和時報進行聯系，並負責調配各小組粥的數量。

c每組派送由4名志願者組成，組長一人，負責聯系和總結。

d人員集中方式：方案一車輛足夠時，集中出發;方案二，汽車不足時，自行在指定時間前往指定地方;

e小組分工：每組4人，包括領隊1人，活動攝影1人，

f物資安排：粥的運送由粥城負責。相機5台，把活動的記錄下來。如有dv，更加理想。

社區文明旅遊活動方案 篇3

一、整體情況

1、文藝演出主題名稱:慶五一文藝演出

2、演出目標:豐富居民的業余文化生活、營造五一勞節的喜慶氣氛、增強社區凝聚力、構建和諧社區、展現社區風采。

3、時間:

4、地點:白鷺社區成人學校廣場(鴛鴦中心幼兒園)

5、節目主持:鴛鴦中心幼兒園(暫定)

6、主辦單位:白鷺社區居委會

7、協辦單位:融科物業、北湖郡物業、公園一號物業、藍湖香頌物業、金城銀樽物業、鴛鴦中心幼兒園、啟星教育、

8、演出人員:社區志願者

9、觀眾:社區居民群眾

10、演出籌備工作管理方式:階段式管理和項目式管理相結合

11、演出人員及後勤工作人員共計:人

二、工作人員和項目組

工作籌備小組組長:梁越波(負責指導監督整場演出前後的各項工作)

副組長:張孝德(協助組長進行管理協調)

小組成員:楊建勛、劉琴、張力、余麗娜、唐國榮(具體實施各項分類工作)

1、節目協調小組:張力

任務:

a、與主持人和演出人員的協調與溝通

b、節目的核定及演出全流程的銜接監督

2、治安管理小組:楊建勛

任務:a、演出前後秩序的維護，具體負責整場演出前後的治安管理工作b、演出期間會場紀律的維持

3、後勤服務組:劉琴

任務:

a、演出前後道具的借還

b、演出前的接待工作

c、演出期間會場後勤保障

4、機動小組:唐國榮

任務:

a、監督並確保拱門搭建及時與質量

b、音響、功放、話筒等設施的擺放和整理

c、演出中突發情況的緊急預案及處理

5、宣傳小組:余麗娜

任務:

a、利用海報、橫幅等方式開展宣傳

b、現場攝影及DV攝像

三、各階段任務

(一)籌備階段

1、聯系演出人員，進行溝通協調，確定演出具體事宜

2、確定工作人員配備及分工協作情況

3、落實演出所需各種硬體設施，如:舞美、燈光、音響的租賃。

4、進行演出前的宣傳工作

5、邀請相關領導(暫定)

(二)進展及控制階段

1、現場控制及協調

2、後勤服務保障

3、整個演出過程的治安管理

(三)演出結束後的整理階段

1、觀眾的疏導

2、器材設備的收納歸還，桌椅搬運

3、垃圾清掃

四、節目安排

本次演出由白鷺社區、轄區各物業單位、各小區居民共同打造，節目形式多樣、題材新穎、喜聞樂見。共x個節目(暫定)。

社區文明旅遊活動方案 篇4

一、指導思想和意義

1、指導思想：將研究性學習與社會實踐相結合，要求學生走出校園，走向社會，去關心社會發展，去關注社會問題，去嘗試解決自己研究的社會問題，成為學生課餘生活的有益補充，開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。

2、意義：

1)改變學習方式，拓展學習資源，拓寬發展空間。

2)參與社會實踐，激發學習興趣，增進生存體驗。

3)主動服務社區，形成服務意識，強化社會責任。

二、社會實踐的組織形式：

組織形式：小組合作模式。學生一般由6—10人組成社會實踐活動小組，自己推選組長，聘請有一定專長的成年人(如本校教師、學生家長等)為指導老師。研究過程中，活動小組成員有分有合，互相協作。

具體過程參考如下：

a、編組、選題

b、聘指導教師

c、制定活動方案

d、小組研究設計具體操作(設計訪談表格、問卷;制定參觀、觀察、活動計劃;准備錄音機、錄像機等活動工具)

e、實踐活動(觀察、訪談、問卷、實驗)

f、分析活動資料(定量：用統計圖表定量分析自己的調查結果;定性：用比較與分類、歸納與演繹、分析與綜合、抽象與具體等方法分析整理後的資料，找出規律特點。)

g、撰寫社會實踐調查報告

三、注意事項：

1、在生活中提煉。從社會生活中選定主題，讓學生關注社會，體驗社會角色;熱愛生活，關注生活問題;學會健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創意地生活。

2、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學生間相互感染、相互促進，更好地發展興趣，培養特長，提高綜合素質。

3、合理利用各種資源。充分利用網路資源。網路已經成為的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網路上的技術和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書館中獲取自己所需要的內容。

4、綜合運用各種方法手段。從參與研究的對象來看，可以採用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學校合作探究的方式、跨學校合作的方式。從研究採取的手段來看，可以採用活動設計、網路技術、調查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量製作、社會宣傳、服務、總結、答辯、反思等學習活動。

社區文明旅遊活動方案 篇5

一、指導思想

以實際行動加強我社區精神文明建設工作，進一步規范居民外出旅遊方面的行為，不斷增加文明意識。

二、活動主題

文明旅遊，你我同行

三、活動內容

1，向社區居民發出《文明旅遊倡議書》，指出踐行文明旅遊，是每個遊客應盡的義務。我們在盡情享受美景的時候，不要忘記文明旅遊。外出旅遊應當自覺遵守「中國公民國內旅遊文明行為公約」和「中國公民出境旅遊文明行為指南」，防止個人行為給國家和單位形象帶來損害，展現我們禮儀之邦應有的風采。

2，在轄區幼兒園開展文明旅遊之安全意識教育主題活動，向師生宣講文明旅遊的理念，同時進行安全意識教育，讓其提高旅遊及出行時的安全意識。

四、活動時間

1，發放倡議書：5月1日——5月5日

2，文明旅遊之安全意識教育活動：5月16日

五、工作要求

1、要精心組織，周密部署，確保各項工作落到實處。向居民群眾發放倡議書的同時，向其講解文明旅遊的必要性和重要性，讓全民形成文明旅遊的意識。

2、廣泛宣傳，濃厚氛圍。利用多種形式宣傳文明旅遊意識：社區QQ工作群、社區門戶網、在公共場所張貼倡議書及溫馨提示、將文明旅遊宣傳標語在門店電子顯示屏播放等，真正讓文明旅遊觀念深入人心。

3、安排專人負責，把創建工作與提升服務水平、促進社區發展有機地結合起來,把創建工作與十大文明旅遊提醒語的宣傳貫徹結合起來，一方面要鞏固樹立誠信經營、依法經營，展示我們長沙人的良好形象；另一方面要引導全社會共同養成「文明出遊、文明接待、文明消費」的良好習慣，為深化文明創建工作奠定扎實基礎。

社區文明旅遊活動方案 篇6

一、活動目的

廣泛開展文明旅遊志願服務活動，宣傳倡導「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，提升市民文明旅遊意識和旅遊文明程度，營造文明、誠信的威海旅遊環境。

二、活動主題

開展文明旅遊宣傳引導，提高市民文明旅遊程度。

三、活動對象

社區居民

四、活動內容及活動時間

（一）宣傳發動（4月份）

做好我市文明旅遊志願者工作的宣傳動員工作，召開各旅遊志願者工作動員會，積極動員各旅行社投入到文明旅遊志願服務活動中。同時，在網路、報刊上廣泛發動，努力在旅遊行業形成人人參與志願服務的良好社會氛圍。

（二）志願者招募（4月份）

主要包括旅遊行業從業人員，其他熱愛旅遊行業和志願服務的社會人員。

（三）開展志願服務活動（4-7月份）

活動開展的具體內容為：

1. 發放《中國公民旅遊文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅遊文明行為指南》，倡導市民遵法規、守秩序、講衛生、愛護環境和公共設施，爭做文明的傳播者。

2. 講解《旅遊法》中關於旅遊者在出遊中的權利、義務和責任、旅遊購物方面的新規定以及在旅遊中出現問題時如何合理維權等問題。

3. 講解旅遊注意事項，包括旅遊安全，尤其是老年人出行旅遊注意事項，旅遊合同簽訂及旅遊保險注意事項等，確保廣大市民出遊的安全及權益得到有效保障。

4. 講解我市新的旅遊資源，以及省內游、國內游、境外游旅遊產品。

5. 提供旅遊咨詢服務，普及出遊常識，為本市居民提供便捷、規范的旅遊咨詢服務。

五、活動要求

1. 要將文明旅遊引導志願服務活動及文明城市創建工作結合起來，高度重視，積極組織。

2. 在志願服務過程中，志願者要統一佩戴志願者標志，提高社區居民對文明旅遊志願服務的知曉率和支持率。

3. 要充分運用媒體加大宣傳，及時總結經驗，確保活動有效開展。