文化旅遊安全工作會

❶ 文旅局年度工作要點自查報告

文旅局年度工作要點自查報告

文旅局在貫徹執行國家、省、市有關文化藝術、新聞出版、著作權管理、文化遺產保護、旅遊的法律法規和方針政策，深化文化旅遊體制機制改革方面起著領導指揮的作用。下面是我為您推薦的文旅局年度工作要點自查報告,請參閱。

在縣委、縣政府的關心支持和正確領導下，我局全體幹部職工團結協作，採取切實措施，有序推進各項工作，較好地完成了目標任務，現將完成情況報告如下：

一、文化旅遊目標任務完成情況

(一)落實縣十二屆黨代會以及縣十六屆人大三次會議工作報告目標任務，切實推進文化旅遊事業發展，以文化促旅遊，以旅遊帶動文化。按照縣委、縣政府的安排部署，加快全國文化先進縣創建工作，順利通過驗收，榮獲“全國文化先進縣”稱號。加強鄉村旅遊基礎設施建設，實現旅遊收入穩步增長。縣被授予“省鄉村旅遊示範縣(市、區)”稱號。

(二)認真抓好文藝創演工作，多出文藝原創作品，打造地方特色文藝品牌，年內創作歌詞16首、歌曲16首、迷昜鍋庄音樂舞蹈第四輯一套共12章節，以建設“和諧家園”為題材的小品3件，舞蹈節目6個。積極配合市藝術劇院在我縣完成公益性演出20場，本局組織文化單位完成下鄉演出30場。

(三)扎實推進公共文化服務體系建設，不斷改進公共文化服務方式和內容，匯同組織部、民政局、財政局等相關部門制定了《加強農村及社區公共服務站點運行管理的意見》。縣、鄉(鎮)、村公共文化服務網路進一步完善，鄉(鎮)綜合文化站每周開放35小時，村文化活動室每周開放15小時以上。縣圖書館新館已於8月底完成搬遷，新購圖書登記上架、圖書數據錄入等基礎性業務工作有序推進。所有服務窗口於9月下旬全面開放。為全縣12個鄉鎮及88個行政村文化站、室增購了電腦、移動硬碟等設備。新建農家書屋17家，全部完成圖書及設備配送工作。確保了所有基層服務點的文化信息資源共享、農家書屋服務、文體活動服務三項主要活動常年舉辦。

(四)繼續推進文化品牌建設，滿足人們日益增長的精神文化需求。確定以建設安寧河流域特色文化縣為事業發展目標，在系統內成立迷昜文化研究會，落實專人負責非物質文化遺產和民俗文化工作。廣泛收集並整理各種本土民族民間音樂舞蹈素材，組織創作人員加工提煉，盡可能出作品、出精品。繼續在全縣城鄉推廣迷昜鍋庄舞，不斷鞏固廣場舞會作為我縣的文化活動品牌地位。本年度舉辦全縣性大型文化活動6次，比較上規模有影響的有：“元宵之夜”焰火文藝晚會、迷昜花會開(閉)幕式文藝演出、建國六十周年系列慶祝文藝活動。縣文化館、圖書館努力開展公共文化服務，日常館辦活動長期開展，節假日加班加點向群眾開放。在公眾信息網上公示服務指南和內容，主動接受群眾監督。

(五)保護文化遺產，推進文物和非物質文化遺產保護工作。文物普查工作有序推進，人員、經費全面落實。日常工作中的困難和問題能得到及時有效解決。到目前為止，田野調查已全面完成，普查點605個。所有資料已搜集、整理完畢。完善了縣域內各級文物保護單位的管理制度，對境內的各級文物點進行了2次拉網式消防安全檢查。組織專門人員對掛榜清真寺、何家壩遺址和“五七”幹校舊址再次進行界限勘察和相關資料搜集整理，完成了該三個文物點國家級文物保護單位的申報資料。落實省級非物質文化遺產新山傈僳族“約德節”保護措施，確定2位傳承人，由省文化廳進行了公布並頒發了證書。

(六)加強隊伍建設。管理、執法機構健全，編制、人員、經費到位，並經專門業務培訓，持證上崗。在去年的基礎上進一步加強了執法隊伍建設，完善了各項管理制度和工作制度，人員經費足額到位。全年舉辦業主法規培訓班6次，按工作要求及時向市局、執法支隊報送相關工作信息11期。

(七)認真貫徹執行黨的文化方針政策和法律法規，做到了有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必糾，文書檔案齊備、規范，在各文化經營場所公布“12318”舉報電話，確保24小時暢通無誤，凡接到群眾舉報，能做到在第一時間內趕到事發現場，重大案例處理情況及時向群眾公示，認真對待群眾來信來訪，做好登記，及時處理，件件有結果。

(八)強化市場監管，認真堅持市場巡查制度，採取日常巡查與突擊檢查、獨立檢查與聯合行動相結合的方式強化對本縣文化市場的監管。城區的網吧、電玩、歌廳做到了每星期巡查2—3次，鄉鎮做到了每周一次，執法隊伍70%以上的`工作時間用於巡查市場，收繳非法光碟1150碟，處罰違規網吧6家。全縣城鄉文化市場經營有序、健康發展，無重大安全責任事故發生。

(九)扎實開展“掃黃打非”工作，全年組織專項行動14次，其中協同工商、公安、團委、教育開展聯合行動8次，對校園周邊環境進行了專項整治，加大了中考、高考期間“保考治噪”的整治力度，有效凈化了校園周邊環境，邀請團委、婦聯、教育、社區對學校周邊及娛樂場所進行4次巡查，廣泛聽取意見，以便更好的提高整治效果，受到社會的廣泛好評。

(十)聯合相關職能部門，合理調整城區文化產業經營布局，將城北新區商業步行街打造成為本縣文化產業集中經營區域。目前，已引入歌舞娛樂、電玩、網吧等經營業主30餘家。培育了德輝科技，現代網路、紅色激情娛樂城為代表的文化產業骨幹企業。匯同相關職能部門，確立了南部新城親水戲水核心區文化產業群建設項目。項目規劃及相關圖紙已全面完成，年底以前將啟動核心區基礎設施建設。初步確定將迷昜龍舟文化節、迷昜花節和迷昜品果節作為我縣重大文化旅遊產業項目。開展文化產業培訓4期，參與216人次。

(十一)旅遊產業有序發展，全縣實現旅遊總收入達到5億元，已完成招商引資1400萬元，完成投資3700萬元。

(十二)按照國家4A級旅遊景區標准，加快親水戲水、享受陽光休閑度假區項目建設。基本完成可行性研究、移民安置、環評三個報告。12月，SWA公司、上海同濟大學將完成深化項目規劃和詳規。投資1000萬元啟動基礎設施建設，完成城南電站堤壩、河堤立柱工程，啟動土地徵用工作。

(十三)啟動了龍潭溶洞旅遊區創建國家4A級旅遊區相關前期工作，完成規劃，制定了創建實施方案，完成了景區旅遊購物點建設，完成遊客接待中心、景區標識標牌的規劃設計和部分標識標牌的設置。指導景區內3家農家樂進行改造和升級，每家農家樂接待規模都在500人次以上，完成投資100萬元。扎實開展城鄉綜合環境治理進景區工作，梳理制定龍潭溶洞環境綜合城鄉環境整治進景區方案，積極治理景區內綜合環境和服務提升等工作，努力確保景區平安穩定、整潔宜人，樹立良好的窗口形象。

(十四)啟動海塔世外桃園和普威綠野花鄉景區創建國家3A級旅遊景區前期實施工作，完成規劃，完成海塔世外桃園旅遊區及普威雪梨觀光園鄉村旅遊觀光的景區大門、標識標牌設置、觀景亭、普威濱水景觀和海塔景區專用公路等基礎設施的建設任務，共完成投資2300餘萬元。

(十五)二灘小環線北岸規劃和得石鎮旅遊集鎮規劃，黃磷廠遺址旅遊項目規劃等正與市旅遊局協調配合落實規劃設計單位，積極推進規劃進度。得鹽路得石鎮至三灘橋7.5公里道路改造正努力協調由市交通局牽頭進行建設，目前尚無進展。完成鹽米路三期普威至白坡張門扎段水泥路面鋪築並實現通車，完成投資2100餘萬元。

(十六)指導安寧明珠大酒店積極做好創建四星級旅遊飯店相關准備工作。

(十七)成功舉辦了·迷昜花會、迷昜元宵焰火文藝晚會和品黃草櫻桃等文化旅遊節慶活動，擴大了的知名度和美譽度。邀請一流策劃設計單位精心製作了兩種版本的《旅遊》宣傳冊，採取各種方式組織縣域內旅遊企業到大連、重慶、成都、江浙等地實地宣傳、推薦和參加各類促銷活動，節慶活動期間與涼山州日報社、日報及我市最大的網站GOGO等媒體合作，將宣傳范圍擴大，進一步增強了旅遊宣傳面和對縣外遊客的吸引度，我縣旅遊宣傳影響日漸明顯。

(十八)強化對旅遊市場的監管，全年開展執法監督培訓2次，經營業主培訓4次。堅持對旅遊市場重大節假日和不定期的檢查和督導，全縣旅遊環境進一步得到優化。本年我縣無重大旅遊質量投訴和旅遊安全生產責任事故，旅遊投訴結案率和滿意率達100%;積極推進旅遊協會工作，發揮協會的作用，努力促使旅遊經營單位提高服務質量、協作和規范服務;按時報送傾旅工作信息和旅遊相關《動態信息》。

二、保證目標完成情況

(一)加強了機關效能建設，嚴格執行各項規章制度，改進機關作風，簡化辦事程序，提供服務質量，努力讓人民群眾滿意。

(二)高度重視黨風廉政建設，增強黨務、政務及財務工作透明度，不斷完善監督機制，嚴肅各項工作紀律，繼續發揚重大事項民主決策作風，努力完成了各項工作指標。

(三)加強機關政治思想工作，堅持每半月一次學習制度，全年集中政治學習12次。

(四)認真抓好黨建工作，按照基層黨組織十項生活制度要求完成各項指標內容。

(五)按照縣委安排，認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，取得良好成效。

(六)認真做好了維護穩定、社會治安綜合治理、信訪等工作。

三、單項目標完成情況

(一)完成了與縣政府簽訂的《消防安全責任書》要求的各項工作任務，確保文化旅遊場所全年不出現消防事故。

(二)完成了與縣政府簽訂的《安全生產責任書》要求的各項工作任務，確保文化旅遊場所全年不出現安全事故。

(三)完成了與縣政府簽訂的《人口和計劃生育目標管理責任書》要求的各項工作指標，確保本系統無違法違規現象。

(四)按照衛生、檔案工作指標要求，實現了本年度任務達標。

(五)完成了城鄉社區建設工作任務。

(六)認真開展好城鄉環境綜合治理工作，確保取得實效，並形成了長效機制。

(七)完成了與縣委、縣政府簽訂的其他《目標責任書》以及縣委、縣政府或縣委辦、縣政府辦發文明確納入年度目標考核的專項工作。

四、創新工作完成情況

(一)全面推進基層文化工作年度目標責任制，積極爭取政策扶持，切實解決鄉鎮綜合文化站、村文化室開展活動面臨的困難，把現有文化陣地用好用活。

(二)抓好鄉村旅遊發展重點地區(普威、海塔景點)，以及縣城周邊農家樂的升級換代(普威23家、海塔17家)和冬春度假鄉村旅館接待、培育，提升我縣旅遊接待水平和檔次。

五、年目標任務難點

(一)旅遊招商引資目標僅完成了1400萬元的引資任務，難以完成多達1.5億元的引資目標。原因在於親水樂園等大項目沒啟動，旅遊服務接待體系不完善、參與項目缺少，加之我縣所處地域位置、人氣狀況及文化旅遊資源現狀和當前文化旅遊引資的現實困難以及整個旅遊業還處於發展中，真正參與旅遊項目開發和投入的極少，雖然我局組織了龍潭溶洞、親水項目、海塔和普威鄉村旅遊、迷昜湖等項目通過各種渠道進行引資，但收效甚微。我局將通過編制招商項目、製作招商宣傳單、推出掛網項目、參加各類交易會或與投資商面談等方式來全力引資，力爭年底能實現4000萬元的引資目標。

(二)龍潭溶洞創4A推進困難。按照縣政府與市政府簽訂的目標任務，龍潭溶洞旅遊區必須在明年創建國家AAAA級旅遊區，雖然我局已經呈報了創建實施方案，因一直沒有得到政府常務會通過，相關工作舉步艱難。

(三)親水戲水項目建設，因城南城市規劃等因素，基礎建設推進不明顯，我局將精心編制親水項目招商冊全力進行引資，力爭引入商家投資。

六、亮點工作：

(一)制定了《加強農村及社區公共服務站點運行管理的意見》，建立健全了基層文化陣地運行機制，理順了管理關系，明確了責任主體，細化了工作任務，以政策形式落實了日常運行經費和管理人員工作津貼。

(二)成功舉辦了“·迷昜花會”，在攀西地區首創推出了以桃花、梨花、油菜花等三花為媒的鄉村旅遊項目，並藉助新聞發布會、網路及報刊媒介平台形成廣泛影響，我縣旅遊整體發展向前邁出了重要一步。

(三)加快國家級文化先進縣的創建工作，榮獲“全國文化先進縣”稱號。

(四)傾力抓好全國第三次文物普查工作，在原計劃只有100餘個普查點的基礎上，今年3月省上又新下達我縣文物普查成果總量在9月前要必須達到600個點的任務。面對巨大重任，我局在前期工作經費緊張、人員緊缺情況下，充分調動局機關、文化館、文工團在職人員工作積極性，利用工作和節假日加班加點突擊普查工作，高質量完成野外普查數據採集、室內數據錄入和前期檔案歸集工作，全面完成了600餘個文物點的普查工作，我縣整個三普工作在全市保持領先。

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❷ 文化旅遊主題活動的設計策劃方案

為了保障事情或工作順利、圓滿進行，通常會被要求事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎麼制定才好呢？下面是我幫大家整理的文化旅遊主題活動的設計策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文化旅遊主題活動的設計策劃方案1

一、活動目的

為充分展示我區防風固沙中取得的成果，推出以沙漠為主題的特色旅遊線路，豐富涼州旅遊內涵，為「會節」增添濃郁的喜慶氣氛。

二、活動時間

7月29日上午8：00時至晚8：00時，時間為一天。

三、活動線路

市區——百塔寺——天梯山石窟——黃羊綠色食品科技園區——莫高葡萄長廊——紅水河東岸（長城飲食文化活動地點，午餐）——騰格里沙漠（沙海特色文化游活動地點）——神州荒漠野生動物園——沙產業室——沙漠公園（晚餐）。

四、活動內容

7月29日早8：00時從市區出發，

8：30分到百塔寺，參觀塔林、陳列館；

9：00時出發，

9：40分到天梯山石窟，參觀石窟、陳列館；

10：30分出發，沿途參觀黃羊綠色食品科技園區、莫高葡萄長廊，

11：50分到長城鄉紅水河旁，舉辦長城飲食文化活動，品嘗以沙米粉、沙蔥、羊肉為主的地方特色小吃；

13：30出發，

13：50分進入騰格里沙漠，開展以滑沙、沙浴、騎駱駝、沙漠自駕車越野等為內容的沙海特色文化活動；

15：20時出發，

15：50分到神州荒漠野生動物園，觀賞國家一級保護動物金絲猴、普氏野馬、賽加羚羊等。

16：40分出發，到沙產業室，觀賞珍稀花卉；

17：00時出發，

17：10分到沙漠公園，隨車繞園參觀一周後到公園接待處停車。組織遊客參觀沙生植物園；

18：00時到餐廳吃晚餐，舉辦以「」為主題的冷餐酒會。

20：00時出發返回市區賓館。

五、責任單位

此項活動由區旅遊局、勞動局、財政局、長城鄉、沙漠公園及沿線鄉鎮和旅遊景點負責，其中：旅遊局、財政局、長城鄉和沙漠公園負責做好沙海特色文化旅遊活動策劃、組織實施工作；勞動局、長城鄉負責長城飲食文化活動策劃、組織實施工作；沿線鄉鎮做好沿線環境整治、標示牌設置等工作；旅遊景點負責內部導游示意圖、指示牌的製作和環境衛生整治工作。

文化旅遊主題活動的設計策劃方案2

一、活動意義

xx年9月28日，旅遊文化協會正式成立，先有30人會員，目前已舉辦多次常規活動和特色活動受到了社團領導老師和同學們的充分肯定和贊揚，經過長時間的摸索學習與發展，旅遊文化協會現已逐漸走向成熟，發展前景一片光明。今年新生入校時又招收新會員60人，為讓同學們增長知識，鍛煉能力，豐富和活躍課余文化生活。協會決定在11月期間組織會員參加旅協游覽靈山大型活動。

二、活動宗旨

展現校園風采，繁榮校園文化，以旅遊傳遞文化，以人文促進旅遊。豐富大學生的課外生活，陶冶大學生的情操，讓自然景觀和人文景觀帶著文化的氣息走進校園，引導我們去尋找深植於旅遊中的文化底蘊。融入個人價值於社會責任之中，普及旅遊知識，活躍校園文化，促進高校旅遊文化的繁榮與發展。

三、活動口號

追逐夢想，放飛心情，一起精彩。

綠化校園，愛護花草，凈化自己心靈。

四、活動主題

「熱愛校園、美化校園、凈化心靈、融入自然」。整個活動於「熱愛校園、美化校園」為核心主題，讓同學們懂得愛護我們校園，美化我們的校園；愛護校園環境與綠化。「凈化心靈、融入自然」，讓同學們懂得人與大自然相結合，熱愛大自然。

五、活動思路

1、協會活動力求會員們「融入個人價值於社會責任之中，普及旅遊知識，活躍校園文化，促進高校旅遊文化的繁榮與發展」更深刻了解我們協會的宗旨。

2、「綠化校園，愛護花草，凈化自己心靈。」從而達到「熱愛校園、美化校園」主題。讓會員們懂得作為一個大學生所應用的素質、品德、道德。

3、「凈化心靈、融入自然」欣賞美麗的自然景觀，讓人與自然相結合，融入自然，熱愛大自然環境。

六、活動組織結構

1、財務部計算費用並做好統計工作。

2、策劃部、外聯部組織相關參與性強的節目。

3、策劃部做好有關活動具體方案。

4、外聯部做好拉贊助工作。

5、宣傳部做好宣傳工作，並與秘書處一起接待會員報名（設好報名點）

華銳學院旅遊文化協會理事會成員名單：

會長：

副會長：

理事會成員：

七、活動實施

旅遊文化協會理事會為活動總指揮，負責具體策劃和統籌，以及對外聯絡及其他相關工作。各個部門要緊密聯系，做好有效的配合。中期各個部門完成自己部門的任務，全面推進活動的進程。後期統一督辦、有序落實的步驟進行。

八、活動時間

xx年11月25日（如天氣變化時間另通知）

九、活動地點

河南靈山旅遊風景區（變動性）

十、活動行程程序安排

前期工作

1、策劃部做出活動策劃書，交給指導老師審批，再交社團審批。（部長負責）

2、外聯部與旅遊景點聯系好，並做好節目的組織工作。（副會長負責）

3、財務部計算出次此活動的所有費用，並做好記錄。（會長負責）

4、申請下來後，宣傳部做好宣傳海報張貼。（部長負責）

5、海報張貼後，秘書處與禮儀部開始接待會員報名，並統計名單。（部長負責）

6、確定好車輛安排及邀請學院領導、老師參加。（會長負責）

7、組織一部份大2的同學做後勤工作。（部長負責）

8、做好活動期間照相（dv拍攝）。（部長負責）

後期工作

三個會長執行活動行程安排：

時間

行程安排

6：00—6：30

學院籃球場集合上車前往靈山

8：00

到達靈山

8：20—12：30

會員由領隊帶領參觀靈山旅遊景點及自行午餐

1：30—4：00

范圍內自由活動

4：30

集合返校

十一、活動安全

1、由旅協指導老師羅老師（暫定）帶隊並邀請有關社團老師參加。

2、協會組織每位參加活動的成員購買景區人身意外保險。

3、旅協理事會與景區的保安部門密切配合，保障會員們的安全。

4、旅協與車隊簽訂協議，由他們為我們提供好的車輛。

備註：

活動期間，各個部門要緊密聯系、配合，使活動順利進行。哪個部門出錯對哪個部門追究責任，所有幹部幹事注意安全和自己的工作安排。臨時問題臨時商量決定。

文化旅遊主題活動的設計策劃方案3

活動時間：

公歷x年4月14日16日，農歷三月初中一級年級至初中三級年級

活動主題：

傳承民族文化、發展旅遊經濟

活動地點：

x區x鄉x寺

主辦單位：

x區人民政府

承辦單位：

x鄉人民政府、區旅遊局、區文廣新局

協辦單位：

區公安局、區宗教局、區工商局、區消防大隊、x聯華實業集團、x寺

一、組織領導

為加強對文化旅遊廟會活動的領導，使此次活動安全規范有序進行，成立x區x年x寺三月三文化旅遊廟會活動領導小組。

二、活動簡介

x寺地處x區x鄉華光新農村示範區，距x約18公里，區城店埠約20公里。x寺相傳建於明初，為祭祀明太祖皇後x娘娘而建，浮雕四壁，廟貌巍峨，香火隆盛。

1982年至今，由xx實業集團捐資1200萬元對xx寺進行修繕，主體工程基本完成。每年農歷三月三日是xx寺的傳統廟會，廟會期間方圓數十里香客不計其數，經預測，屆時將有十餘萬香客趕來敬香朝拜。為傳承民族文化，發展旅遊經濟。

三、活動內容

1、民祭活動：由x寺自行主持，區宗教局派員指導。

2、開幕式（建議此次不舉辦）。

3、文化下鄉文藝演出（是否舉行待定）。

四、相關部門及單位工作職責

1、領導組辦公室：4月8日前後召開第一次協調會，4月12日前後到活動現場召開第二次協調會，協調各部門各單位整體聯動；

2、區旅遊局：負責邀請上級旅遊部門派員指導，現場彩虹門、氣球、道旗等氛圍營造，提供經費保障等；

3、區文廣新局：如需要負責現場舞台音響，開幕式當天專場文藝演出，組織送戲下鄉和民俗表演；

4、鄉：負責後勤保障，配合區公安等部門維護交通秩序和現場安全並安排醫療救護車備用；

5、區公安局：負責抽派交警現場調度車輛，在最新路口制定臨時交通規則，確保交通暢通；抽派公安幹警、便衣幹警和武警維持現場秩序；

6、區宗教局：負責宗教事務管理及民祭活動管理；

7、區工商局：負責現場攤位管理，杜絕佔道經營；

8、區消防大隊：安排消防車輛備用；

9、集團：負責平整夯實廟前後廣場，維護廟內民祭活動安全。

文化旅遊主題活動的設計策劃方案4

旅遊早已經成為我們生活中一項必不可少的活動了，在經濟大發展的前提下，越來越多的人選擇在空閑的時間參加旅遊活動。這些都是促進我們國家經濟再發展的重要途徑，也是擴大內需，提高人們生活的必要措施，相信我們的國家旅遊產業一定會在經濟發展的帶動下更快速的發展！

一、序言

隨著社會的進步，經濟的發展，人們群眾的生活

質量也如芝麻開花節節高，但高質量的生活的廢棄物卻給我們周邊的環境帶來了襯出不窮負面的影響，環保工作不僅僅影響一個地方的生活環境還會影響到經濟的發展當地教育的進步和國家未來的發展，為了使我們能夠擁有一個舒適干凈的學習和工作環境，所以我們要注重環保，假期環保意識。而環保又是一個潛移默化的教育體系需要我們從身邊的點滴做起。基於此原因我們特地舉行一個環保小紙鶴眾人大比拼的活動。

二、活動背景及目的

活動背景：

xx山景點的免費開放，給居民出行旅遊帶來了極大的方便，但同時也帶來了很大的衛生隱患，隨著遊客數量的爆炸式激增，提倡綠色旅遊，文明旅遊已經刻不容緩。公益的事情靠的是全社會各階層人的共同努力，作為大學生，我們很有必要參與到這么一項全民活動中來，鼓勵用暑假的時間推出這么一項公益活動。

活動目的：

1、通過製作千紙鶴，帶動氣氛，宣傳環保節約的的綠色旅遊理念；

2、通過對遊客贈送禮物，傳遞祝福，交流等活動，拉近距離，達到「攻心」的目的，是遊客自主的去踐行文明旅遊的理念；

3、通過景點管理部門的的支持，引起大的`反響，達到「文明嶽麓，文明長沙」的目的；

4、通過用廢紙進行寫毛筆字，爭強大家的環保意識和突出活動主題；

5、我們通過手把手的教折紙鶴及寫毛筆字更是調動了全員參與的主題；

6、通過活動宣傳，增強中南大學社會實踐俱樂部的知名度。

三、活動可行性分析

近年來，隨著民眾出行頻率上的上升，旅遊景點的管理日益成為一個嚴重的問題，而嶽麓山的免費開放，無疑加大這一管理難度，因而引起各個部門的關注與重視，通過一些措施，民眾的環保意識日益增強，因而此次活動正好為遊客環保理念打一針強心劑；另外，遊客旅遊的目的是為了享受大自然的自然風光，內心對文明旅遊綠色旅遊都是很支持的：此次是公益活動，不會受到排斥；經費花費比較少，具體可行。

四、活動大致安排

活動名稱：環保小紙鶴，千人大比拼！

活動主題：綠色旅遊

活動時間：20xx年7月10日

活動地點：xx山

主辦單位：xx大學社會

實踐俱樂部

協辦單位：xx山管理部門

活動內容：

活動宣傳階段：

一、在從西大門到觀光長廊沿途設溫馨標語，提醒上山的遊客活動的地點和時間，同時宣傳環保綠色的理念；

二、同時在觀光長廊的兩側拉上橫幅「環保小紙鶴，千人大比拼」，引起遊客的注意；

三、同時利用多媒體播放一些關於嶽麓山，關於環保的歌曲民謠，為活動造勢。

活動實施階段：

一、利用平時收集的廢紙製作千紙鶴，掛在屋檐或者樹枝上，並帶動遊客們疊制千紙鶴，同時宣傳環保理念；

二、舉行「環保知識有獎競答」的游戲，進一步宣傳環保的理念；

三、溫馨寄語——讓遊客對此次活動留言，提出在旅遊景點管理上的意見和建議。

五、活動所需資源

人力資源：3人，充當活動各環節主要負責人

中南大學生若干，協助本組織完成各環節工作

物力資源：大型橫幅一張（共10小張）

溫馨小標語若干（貼在沿途）

麥克風一套

遮陽傘一把

舊白紙若干

小貼士若干

紅紙三張

六、活動具體實施

1、活動前期准備：與活動相關的單位進行溝通、組織宣傳（包括志願者招募）。

設立一個應急小組，由三人組成，用於應對突發狀況。

（1）7月5日10點，開始張貼宣傳單，懸掛橫幅四條，橫幅內容為「環保小紙鶴，千人大比拼」。具體安排是在西大門到觀光長廊沿途處張貼溫馨小貼士，橫幅掛在觀光長廊附近的路上方。這方面的工作由三人負責落實。

（2）7月5日11點，在遮陽傘附近設置一個綠色驛站，製作並掛制千紙鶴，並放音樂吸引人參與，分別由三人負責。

2、實施階段

（1）12點，第一項活動：宣傳綠色環保，千人製作紙鶴送祝福，在我們的帶領和宣傳下，發動遊客製作千紙鶴，並送祝福。

（2）第二項，環保知識有獎競答。宣傳帶動遊客積極參與，提高其環保意識；

（3）第三項

活動留言：穿插在前兩個活動中進行，在遊客想離開時，對我們此次活動寫下自己的意見和建議。

3、後期活動：

（1）開會總結

（2）張貼感謝信

（3）寫活動總結

（4）進行活動成果展示

文化旅遊主題活動的設計策劃方案5

活動主旨：

在20xx年深秋之際，公司為員工提供福利，同時加強公司凝聚力，為提供同事之間相互了解的好機會，增強大家之間的感情，特地組織一次增加員工交流，培養團隊精神，塑造企業文化活動。我們希望這種同樂活動，能讓大家暫時忘記辦公室的繁忙與緊張，拉近彼此的距離，讓「我們在一起」渡過一個難忘的深秋！

活動內容：

天堂寨原始森林瀑布群游覽：九影瀑、瀉玉瀑、四疊瀑、一線天、劍劈石、龍劍峰、天街景區、屈原問天等，觀淠河的西源頭，長江與淮河的分水嶺

活動人數：

所有人員（按工作安排，分兩批活動）

活動時間：

第一批活動為：11月23號——11月24號（第二批時間待定）

集合時間：

11月23日（周四）早晨6：10集合，6：30出發

集合地點：

公司門口

線路安排：

六安——天堂寨——六安

預計費用：

278元/人+70元（索道上行）=348元/人

天堂寨簡介：

天堂寨風景區是集國家森林公園、國家級自然保護區為一體的風景名勝區，是華東地區最後一片原始森林，總面積120平方公里，主峰海拔1729。13米，為大別山主峰之一，是江淮分水嶺。

「極目山河縱大觀，吳楚東南第一關」，氣勢渾厚的天堂寨有「植物的王國、天然的氧吧、動物的樂園、雲霧的海洋、聖水的世界、杜鵑花的領地、娃娃魚的故鄉」之美譽。

獨特壯觀的瀑布群：天堂寨森林公園的水景主要表現在瀑布與溪水潭池上，區內瀑布成串，溪水潺潺，潭池水溪清澈，山青水秀，生態幽雅，均屬優良水景景觀，計數百處，知名有五，其中尤以一號瀑布、三號瀑布、龍井河溪為最。有詩贊曰：巍巍大別天堂巔，疑雲黃山水景妍，瀑布懸空三疊外，遊人臨境似登仙。

線路簡介：

早晨6：00跟團從六安出發，約3個小時車程到華東最後一片原始森林、AAAAA級風景區（國家地質公園。國家級森林公園。國家級自然保護區）——天堂寨國家森林公園（車程約3小時），游覽天堂寨主景區（遊程約3小時）：乘索道上山，游覽九影瀑、情人瀑、瀉玉瀑、索道上山觀龍劍峰、林海長廊、觀景峰、石佛、金獅嘯天、鯨魚出海、白象戲水等景點，在森林密布的林間棧道與瀑布群相擁，品味原始森林天然氧吧，領略山高風清的暢快之意，俯首鳥瞰江淮大地的壯麗畫卷，步行下山。大約下午3點吃中餐，之後乘車返回六安，結束愉快行程！

安全系數：

不用擔心有暴雨、泥石流等因素。適合爬山，鍛煉身體。

公共物質：

礦泉水（另備一些簡單易熟的食品）。

個人重要裝備：

雙肩背包、加厚外套1件、登山運動鞋、自備干糧（餅干、麵包等）、雨傘1把、日常用葯，根據天氣情況准備好衣物。

行程安排：

11月25日6：10集合

以事先分配好的小組為單位在公司門口集合（最好帶點餅干與麵包之類的干糧），由各組組長清點各組人數。

6：30准時從公司坐車開始出發（未到者自動轉到下次活動）

在大巴上由每批次的領導擔任活動領隊，組織大巴上活躍氣氛的車內活動：

（1）跟過節有關的成語接龍

（2）唱唱歌曲等

9：30到達天堂寨風景區

游覽瀑布群景區（索道自理[上行70元/人，下行60元/人]）：九影瀑、瀉玉瀑、四疊瀑、一線天、劍劈石、龍劍峰、天街景區、屈原問天等，觀淠河的西源頭，長江與淮河的分水嶺10：30—12：00到達天堂寨山頂、自由活動

12：00—14：00下山午餐

14：30午餐

15：00離天堂寨返六安

最後收拾和清點各自攜帶的物品，准備返回六安，返回六安公司門口，再自行解散。（活動結束）

注意事項：

1、所有參與活動的同事必須遵循和認可本活動內容，服從組織者安排。

2、本次戶外爬山活動可能有不可預見的危險（如跌倒、摔傷等）；各位同事應對自己的身體和本次活動的路線有清楚的認識和了解。

3、領隊有權因天氣情況或者不可抗拒因素進行行程的適當調整。參與人員須服從領隊的安排；如個人不遵守活動規定和領隊的指揮，或活動場地的安全規定，自行其事而造成的後果，除自負其責之外，還應對應此給他人造成的損失。

4、違反行程安排，造成人員及其他意外，個人負全部責任，公司保留其追究法律責任的權利。

❸ 導遊人員如何做好旅遊安全工作

導游是第一線接待人員，整體素質的好壞、服務質量的高低，嚴重影響旅遊企業的社會聲譽，也直接關繫到一個國家或地區的形象。做好導游工作需要旅遊行政管理部門、旅遊院校、遊客和旅行社企業等各方面進行綜合監管、教育培訓和協調配合，尤其需要導游本人時刻以遊客需求為中心，下大力氣提升自身綜合素質。人格魅力是感染遊客的法寶導游要帶好團隊，必須有一定的威信作基礎。威信是由導游的個人道德品質和人格魅力鑄成的，而人格魅力是感染遊客的法寶。導游想要具有感染遊客的人格魅力，必須做好四個方面：

一是把握價值取向，具有向心力。導遊人員對旅遊團隊的吃、住、行、游、購、娛等活動全面負責，必須當好遊客的主心骨，始終站在遊客立場上，明辨是非曲直、認准價值取向，不隨波逐流。

二是牢記崗位責任，具有免疫力。能不能過好金錢關是檢驗原則性強弱的試金石，是掂量其人格魅力的秤盤星。關鍵在於慎獨，時刻告誡自己事事出於遊客心。

三是強化職業素質，具有自控力。個別導游知錯犯錯的根源在於經不起種種誘惑，缺乏內在的定力。要加強道德修養和世界觀改造，牢守遊客原則防線、思想道德防線和法律法規防線，不伸手、不越軌，處處體現職業道德高境界，時時顯示服務技能真水平，才能真正贏得遊客的信賴。

四是待客公正平等，具有親和力。導游要為遊客進行長時間面對面的服務工作，擺正心態和和諧處理各種關系十分重要，要學會尊重、體貼和關心每一位遊客，要做到服務全面性和針對性的有機結合。對部分旅遊者出現的思想波動不橫加指責，對少數遊客存在的缺點不諷刺挖苦，對個別客人遇到的困難不袖手旁觀。

青春活力是激發游興的根本

提高遊客滿意度的關鍵在於激發旅遊者的游興，要想使遊客在整個旅遊活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導作用。

一是要講解生動。要安排多彩的節目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑弔古跡文物，要充分考慮遊客人身財產安全、旅遊心理和個體細致生活服務。

二是要詳細了解旅遊全過程的各種情況，掌握及時與旅遊團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊(全陪、領隊、地陪、講解員等)、司機和旅遊者的互相支持，要詳細了解旅遊過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅遊者的渠道和方法，多採取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅遊活動。

三是要經常關心遊客生活。要與遊客打成一片，以自己的實際行動激發遊客的旅遊熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發揮優點，把全體遊客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動遊客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使遊客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣並使遊客始終對自己充滿信心。要善於提高凝聚力和士氣，加強遊客的團結與協作精神，贏得遊客的支持和幫助。

觀察能力是服務出色的基礎

敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利於導游選擇對客服務的適當時機和對旅遊活動情況做出預測，通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。導游應在三方面注意積累：

一是注意總結。導游要多了解、學習和交流自己和他人的帶團日記和工作總結，並使之成為經常性行為和良好的工作習慣。日記和總結是產生經驗的源泉，可幫助導游通過借鑒過去帶團的成功範例來解決與預測問題，也可以增強工作的自信心。

二是實際帶團。帶團技能可以為確定帶團旅遊需求提供依據，研究帶團藝術可以確定哪些事情可能辦到，了解遊客的旅遊動機有助於完成既定的任務。掌握實際帶團觀察力，可使導游制定出協調運用旅遊團隊各種力量以取得預期帶團效果的游覽方案。

三是組織有序。組織觀察力可使導游關心遊客，使遊客積極主動地配合司陪人員和旅遊接待相關部門的工作，有序實施旅遊計劃，順利進行旅遊活動。要保持組織觀察力，導游必須親自參加各項活動，為團隊和遊客服務，關心遊客的游興、動機和偏好。

永葆朝氣是工作創新的保證

導游如果沒有朝氣，必然漫不經心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。導游有朝氣，就能夠做到開拓進取、銳意創新，以新觀念、新辦法、新技能努力開創工作新境界。導游要做到永葆朝氣，必須做到三不：

一是正視困難不氣餒。導游在帶團旅遊過程中，常常會因為溝通不夠、信任不足發生一些「背黑鍋」的事、受氣的事和不被人理解的事。要經得起這些委屈和誤會，做到做人、做事態度積極而不消極。

二是負重奮進不低頭。導游工作任務十分繁重，新情況、新問題、新任務、新工作層出不窮，壓力非常大。必須做到負重奮進，在壓力面前決不低頭，以充沛的精力、體力和智力進行綜合考慮和協調配合，努力推動旅遊工作的順利開展。

三是勇於開拓不後退。導游不能局限於原有的老套路、過去的舊辦法，不能被旅遊行業的條條框框束縛住自己的視野和思路，要樂於從各行各業汲取新觀念、不斷從遊客的現實需要中接受新事物，工作中要體現出一種敢於突破常規、敢於突破經驗、敢為天下先的創新能力和創新精神。要經常思索旅遊者是否更加滿意，要時刻考慮旅遊線路能不能繼續更新，要隨時揣摩導遊方法可不可以持續改進，要反復琢磨接待服務會不會更加切合實際。

提升才氣是成就事業的關鍵

才氣是知識、經驗、能力和工作水平的綜合體現。導游要得到旅遊者的廣泛歡迎，就必須力爭工作出特色、服務上水平；要符合旅遊行業的現實需要，就必須具有高尚的職業道德和超強的服務意識，並時刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦；要順應旅遊產業的發展趨勢，就必須不斷掌握現代科技知識，還能與時俱進、具有國際視野和戰略思維。導游的綜合素質是這一切的首要保證，只有不斷提升才氣，導游才能成就一番事業。

要提升自己的才氣，導游必須在兩個方面下苦功夫：一是千方百計豐富知識功底。導游是遊人之師，應該熟知天文地理、中外歷史、風土人情等各方面的知識。導游要真正勝任崗位工作，就必須勤於學習史地知識、游記文學，廣泛涉獵中外民俗、異域風情，不斷拓展工作視野和知識領域，爭當學者型導遊人才，努力成為導游界的行家裡手。

二是想方設法綜合利用已有的知識和技能。怎樣針對不同國籍、不同種族的旅遊者心理特點和現實需要運用相關知識，怎樣綜合利用已有的史地知識、詩歌文學知識、藝術美學知識、科學管理知識服務於旅遊活動和旅遊團隊，怎樣區別對待不同職業、不同年齡的旅遊者，充分發揮自己已經掌握的服務技術和導游技能來提高工作水平和遊客滿意度，是導游始終需要處理的困難和面臨的挑戰。

鑄造名氣是自我實現的核心

名氣不是自封的，而是行業的認同和廣大遊客的"口碑"。導游的思想和行為，能力與水平，旅遊者看得最透徹，最有發言權。名氣傳頌會對導游工作產生極大的激勵和促進作用，會為旅遊業和導游本身帶來較好的經濟效益，有助於導游個人價值的社會化和最大化。名氣的鑄造，需要從夯實自身綜合素質的點點滴滴做起，要有過硬的職業道德素質和淵博的旅遊文化知識，要有較高的導游服務技能與強健的個人身體素質。

❹ 防汛安全通知

防汛安全通知範文（精選5篇）

隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用通知，上級機關對下級機關可以用通知，平行機關之間有時也可以用通知。那麼你有了解過通知嗎？以下是我收集整理的防汛安全通知範文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

防汛安全通知1

物業公司進一步加強當前防汛防颱工作的通知提要：各管理處要充分分析本管理處防汛防颱可能存在的問題，突出防汛防颱重點，著力解決防汛防颱安全問題。特別要做好：屋頂垃圾的清理工作、上下水道的疏通工作。

一、嚴明紀律，加強值班制度

汛期期間，嚴明防汛紀律，要有大局觀念，服從命令。領導要帶頭值班，嚴格落實巡查制度。要嚴格檢查值班人員24小時堅守崗位的情況、盡職的情況、記錄是否完備的情況，要密切關注台風、雨勢、水情的變化情況，隨時做好防汛信息的上傳下達。

二、完善預案，提升處置能力

各管理處要根據各自的台汛風險，完善應急處置預案。要保障物資的到位，保持信息的暢通，要建立與政府部門和社會求援機構的聯系方式，確保快速應對。

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20xx年7月21日

防汛安全通知2

各局屬各單位，機關各科室：

為認真貫徹落實《文化和旅遊部辦公廳關於加強汛期旅遊安全工作的通知》《浙江省防汛防颱抗旱指揮部辦公室關於認真貫徹落實中央和省領導批示指示精神進一步做好防汛防颱工作的通知》《關於進一步做好強降雨引發小流域山洪和地質災害防範工作的緊急通知》以及溫州市《關於進一步加強防汛防颱工作的若干意見》精神，現結合工作實際，就進一步做好我市文廣旅體系統防汛防颱工作通知如下：

一、明確任務，進一步落實主體責任。

各文化廣電體育經營單位（場所）、A級旅遊景區、星級飯店、旅行社、公共文化場館、文保單位等，要按照人民至上、生命至上、安全第一的要求，立足防大汛救大災，提高政治站位，加強組織領導，層層傳導壓力，壓實主體責任，對汛期期間安全工作進行再檢查、再部署、再落實，將安全責任落實到預警提示、隱患排查、物資儲備、應急救援、值班值守等各個環節，要指定專門人員負責汛期安全工作，各項工作切實落到具體崗位和人員。

二、突出重點，進一步加強巡防巡查。

堅持「汛期不過、檢查不停、整改不止」，開展汛期文廣旅體企業、文保單位、A級旅遊景區等重點領域、重點部位的拉網式隱患大排查、再排查工作。對發現的隱患實行清單式管理，整改一處銷號一處，嚴格落實閉環管控。

三、完善預案，進一步明確應急措施。

各單位要根據各級政府和部門防汛防颱的要求，結合當前形勢，加強與有關部門信息共享、協調聯動機制，制定完善防汛防颱各項工作應急處置預案，有條件的應組織開展防汛防颱應急演練。加強值班值守，嚴格落實領導值班制度，遇重大險情災情第一時間上報，確保應急通信暢通，信息報告及時准確。

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20xx年7月21日

防汛安全通知3

各區糧食和物資儲備局及有關企業：

6月1日，本市進入汛期。根據5月19日上海市20xx年防汛工作會議精神,為切實做好汛期安全生產、安全倉儲工作，確保糧食和物資儲備系統安全度汛，現就有關事項通知如下：

一、認清形勢，提高認識，增強憂患意識和責任意識

根據氣象部門預測，本市今年汛期將呈現「降水總量略多、影響台風強度偏強、對流性天氣強度偏強、高溫日略多」的特點。各部門、各單位要強化屬地化管理和企業主體責任意識，樹牢底線思維，客服麻痹思想，立足「防大汛、抗大災、搶大險」，貫徹「不怕十防九空、不怕興師動眾、不怕勞民傷財」的要求，堅決扛起防止疫情和災情疊加的政治責任，主動打好防汛防颱攻堅戰。

二、聚焦重點，突出關鍵，狠抓隱患排查和整改落實

各部門、各單位要結合安全生產月，結合本市糧食和物資儲備系統安全生產專項整治，持續深入開展隱患排查和整改，進一步加快補齊短板，雨季來臨之前，專門組織一次安全用電、泵房排水、庫房檢漏等防汛防颱排查。要加強老舊倉房和房頂、牆、門、窗的檢查與維修，確保庫房上不漏、側不滲、下不沉；要及時清理疏通排水溝渠，加固防汛堤壩和碼頭，加強低窪易澇庫點防護；要全面檢查、清理老舊電線和用電設備，檢修防雷設施；要充分發揮電子監控等科技手段，強化庫區安全監控，確保庫區安全。

三、完善措施，落實保障，提高響應能力和保障水平

各部門、各單位要逐級壓實工作責任，針對薄弱環節加緊落實應急度汛措施，把「人防」的隊伍配強、「物防」的物資備足、「技防」的設備調好，做好充分准備。要做實、做細防汛預案，適時組織應急演練，緊貼險情，緊貼實戰，提高應急響應能力，切實做到「預判早、處置快、損失少」；要配足、配齊應急保障人員和物資，做到防汛隊伍、防汛物資雙落實，確保防汛人員拉得出、上得去，防汛物資拿得出、用得上；要不斷提高智慧防汛水平，努力實現「一網統管」「一鍵指揮」，第一時間掌握預警信息，做到提前部署、及時應對，提高一線指揮和應急處置能力，牢牢把握防汛工作主動權；要主動對接有關部門，形成合力、通力協作，及時掌握防汛工作動態，提升聯動處置能力。

四、建立機制，落實值守，加強訊息溝通和汛情互通

各部門、各單位要結合實際情況，建立應急值班制度，並嚴格落實24小時值班、領導帶班、預警後領導進崗到位等制度，要保持通信聯絡暢通，一旦發生險情或者事故，要及時啟動應急響應，相關負責人要第一時間趕赴現場，靠前指揮，並按規定及時、如實上報市糧食和物資儲備局，同時報所在區防汛辦。

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20xx年7月21日

防汛安全通知4

各大隊、各機關處室：

據省、市氣象局預報，受「尼伯特」影響金華可能有大風大雨天氣。為積極預防颱風災害天氣可能出現的突發事件和緊急情況，將台風帶來的損失和危害降到最低，婺城行政執法分局進一步加強防颱防汛工作領導，抓好各項工作落實，嚴密防守，全面投入到迎戰台風行動中。現將具體事項通知如下：

一、提高認識，加強防颱抗台工作組織領導。

1號台風「尼伯特」已增強至超強台風級,中央氣象台10點將台風預警由黃色升級為橙色。分局對防颱抗台工作高度重視，成立由蔣震中局長為組長，副局長為副組長，各大隊與內設科室負責人為成員的'領導小組。各大隊大隊長為轄區安全事故第一責任人，要消除僥幸麻痹心理，認真研究落實各項防犯措施，做好城管職能工作的基礎上積極配合街道、社區開展防汛工作。

二、突出重點，切實做好各項防範措施。

各大隊要綳緊「安全工作」這根弦，切實將安全工作落到實處，確保管理環節無盲點，管理區域無缺位，及時組織開展防颱防汛安全隱患檢查工作，做到早部署、早准備。具體要求做到三個到位：一是防颱通知到位，按照「誰設置、誰負責」的原則對轄區內的廣告、招牌、顯示屏、橫幅等懸掛物與在建工地及周邊圍欄等發放《婺城執法分局防颱防汛告知書》通知各廣告公司、業主，要求其組織人員對戶外廣告設施進行安全檢查。二是隱患排查到位：各大隊在台風來臨之前要對轄區內的拉網式排查隱患點，建立健全排查檔案，及時發放《限期整改通知書》，要求其盡快採取有效的加固措施，防止出現設施墜落倒塌損害人身財產安全等事故。三是隱患整改到位：對有主的隱患點轄區大隊做好督促整改，落實到位；對無主的存在安全隱患的設施或懸掛物，大隊先予以整改，經費由分局保障，切實保護人民群眾的生命財產安全。

三、防患未然，強化突發情況應急管理工作。

台風期間，各大隊要嚴格按照應急預案做好物資調配、人員備警等工作，對重點路段、主要街道（河道）、人流集中場所，要加強巡查密度與力度，確保不留死角。

四、合理安排，嚴格落實防颱抗台值班制度。

台風期間，各大隊要加強值班人員力量，保證24小時隨時能夠出警，有效應對各種突發事件。分局全體隊員要保持24小時通訊，保持信息互通，及時上報工作動態。

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20xx年7月21日

防汛安全通知5

公司各部門：

根據北京市氣象局天氣預報，7月19、20日(今、明兩天)有大到暴雨。請各部門按照20XX年防汛工作通知要求，做好如下准備工作：

1、總廠值班電話保持暢通;

2、武裝保衛部組織好防汛搶險隊人員落實;

3、各分廠及有關部門做好防汛前的物資檢查及人員落實;

4、各分廠及有關部室防汛搶險隊組織人員保持通訊暢通。

5、由動力分廠管理的污水泵站，請根據實際情況隨時將水位降到進水口以下，確保公司汛期安全。

特此通知。

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20XX年7月19日

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❺ 社區文明旅遊活動方案

為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先開展方案准備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼你有了解過方案嗎？下面是我收集整理的社區文明旅遊活動方案（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區文明旅遊活動方案 篇1

一、活動名稱

社區系列志願活動

二、活動主題

帶給志願服務，弘揚志願精神，建立和諧社區。

三、活動目的

透過青年志願者社區的服務及對相關知識的宣傳，弘揚志願精神，帶給志願服務，盡自己的一份力量幫忙居民解決困難，根據社區群眾和社區建設發展的需求，創造性地開展志願服務，根據實際狀況不斷增強社區服務的功能，共同參與創造和諧完美的社區環境。

四、活動時間

20xx年x月x日

五、參與人員

六、活動地點

x社區

七、活動資料

1.展出以「心目中的完美社區」為主題的小朋友的書畫作品，以及協會的資料和近期活動的照片。

2.對社區內的衛生死角進行清理，以深入到社區內部，獲得居民的肯定和信任，方便今後活動的展開。

3.服務社區內的弱勢群體。具體服務資料可包括以下：

助孤扶弱：針對老人、殘疾人、及重病人士開展探望護理協助工作;

互幫互助活動：老人護理互助、引導社區居民建立社區意識等;

公共事務服務：宣傳環境保護、清潔衛生、節水節電等;

對青少年進行志願精神的宣傳，可現場招募社區與青協間的臨時義務志願者。

八、活動流程

1)前期准備

在活動開展之前完成與社區的溝通和協商工作，確定好需要志願服務的家庭數目。並完成與幼兒園老師的交流，讓其協助我們完成對小朋友作品的收集工作。完成對衛生死角狀況的考察，准備好打掃所需的工具。另外還要准備好第一周展出小朋友作品的相關事宜。

2)活動實施

第一周：展出幼兒園小朋友以「心目中的完美社區」為主題的書畫作品及相關協會介紹的展板，並為社區居民講解此次志願活動的狀況。開展必須規模的衛生死角清理活動，分配好志願者的任務，幫忙社區居民創造更加完美的生活環境。

第二至四周：針對在居委會了解到的居民的需求狀況，派相應人數的志願者對其進行服務。在每次志願服務結束後，志願者要請被服務對象填寫調查卡，以確保雙方的安全，方便志願者間的交接工作。

3)後期總結

服務結束後，由專程的小組進行隨機檢查，調查居民對於志願者服務的滿意狀況等。並製成完整的數據資料對活動進行總結評價，以便改善完善。同時，將其中的突出先進事例或個人進行表彰宣傳。把活動照片等發布到網上，號召更多的志願者及有愛心的人們參與到其中。

九、經費預算

志願者車費、調查卡印製費用。

十、注意事項

志願者要在每次結束服務後收回調查卡。同時要注意自身及對被服務對象的安全。具體要做到：

1.不得帶被服務者到有危險的地方，或進行危險性的`活動。

2.在與其接觸時，要注意禮貌，並帶好工作證等。

3.在進入被服務對象家時，要謹防財務丟失，在離開時填寫調查卡，確保安全。

4.工作時間要認真負責，不得處理私人事件。

5.若遇到緊急事件，要冷靜處理，及時聯系負責人和居委會，不得擅自離開被服務者。

6.保管好協會的物品，在服務期間行為舉止要得體，不得做有損於校園形象的事。

7.要注意對被服務對象信息的保密，不得擅自透漏給他人。

社區文明旅遊活動方案 篇2

一、活動時間：

二、活動地點：

敬老院、敬老院、敬老院;救助站;流浪點

三、活動背景、目標和對象：

每年農歷的十二月俗稱臘月，十二月初八(臘月初八)既是臘八節，習慣上稱作臘八;臘八節在我國有著很悠久的傳統和歷史，在這一天喝臘八粥、做臘八粥是全國各地老百姓最傳統、也是最講究的習俗。

然而，在這個溫暖的節日里，並不是每個人都會有親人的關懷和愛護。城市中有這樣一群人，他們以天為被、以地為床。敬老院里更是聚集著缺少家人關愛的老人。

這個臘八節，送上我們的微不足道的問候，希望能給長者和流浪人員帶去關懷，帶去溫暖。

四、主辦單位：

贊助商：

五、活動流程：

聯系並統計各派送點所需粥品數量。

莞城敬老院：95份

東城敬老院：110份

萬江敬老院：65份

救助站：85份

流浪點：45份

a招募志願者:1月7日-1月9日。

b人員安排：1月9日，確定志願者人員。派送人員20人，一個點安排4個人。活動指揮以及後勤人員2-5人與粥城和時報進行聯系，並負責調配各小組粥的數量。

c每組派送由4名志願者組成，組長一人，負責聯系和總結。

d人員集中方式：方案一車輛足夠時，集中出發;方案二，汽車不足時，自行在指定時間前往指定地方;

e小組分工：每組4人，包括領隊1人，活動攝影1人，

f物資安排：粥的運送由粥城負責。相機5台，把活動的記錄下來。如有dv，更加理想。

社區文明旅遊活動方案 篇3

一、整體情況

1、文藝演出主題名稱:慶五一文藝演出

2、演出目標:豐富居民的業余文化生活、營造五一勞節的喜慶氣氛、增強社區凝聚力、構建和諧社區、展現社區風采。

3、時間:

4、地點:白鷺社區成人學校廣場(鴛鴦中心幼兒園)

5、節目主持:鴛鴦中心幼兒園(暫定)

6、主辦單位:白鷺社區居委會

7、協辦單位:融科物業、北湖郡物業、公園一號物業、藍湖香頌物業、金城銀樽物業、鴛鴦中心幼兒園、啟星教育、

8、演出人員:社區志願者

9、觀眾:社區居民群眾

10、演出籌備工作管理方式:階段式管理和項目式管理相結合

11、演出人員及後勤工作人員共計:人

二、工作人員和項目組

工作籌備小組組長:梁越波(負責指導監督整場演出前後的各項工作)

副組長:張孝德(協助組長進行管理協調)

小組成員:楊建勛、劉琴、張力、余麗娜、唐國榮(具體實施各項分類工作)

1、節目協調小組:張力

任務:

a、與主持人和演出人員的協調與溝通

b、節目的核定及演出全流程的銜接監督

2、治安管理小組:楊建勛

任務:a、演出前後秩序的維護，具體負責整場演出前後的治安管理工作b、演出期間會場紀律的維持

3、後勤服務組:劉琴

任務:

a、演出前後道具的借還

b、演出前的接待工作

c、演出期間會場後勤保障

4、機動小組:唐國榮

任務:

a、監督並確保拱門搭建及時與質量

b、音響、功放、話筒等設施的擺放和整理

c、演出中突發情況的緊急預案及處理

5、宣傳小組:余麗娜

任務:

a、利用海報、橫幅等方式開展宣傳

b、現場攝影及DV攝像

三、各階段任務

(一)籌備階段

1、聯系演出人員，進行溝通協調，確定演出具體事宜

2、確定工作人員配備及分工協作情況

3、落實演出所需各種硬體設施，如:舞美、燈光、音響的租賃。

4、進行演出前的宣傳工作

5、邀請相關領導(暫定)

(二)進展及控制階段

1、現場控制及協調

2、後勤服務保障

3、整個演出過程的治安管理

(三)演出結束後的整理階段

1、觀眾的疏導

2、器材設備的收納歸還，桌椅搬運

3、垃圾清掃

四、節目安排

本次演出由白鷺社區、轄區各物業單位、各小區居民共同打造，節目形式多樣、題材新穎、喜聞樂見。共x個節目(暫定)。

社區文明旅遊活動方案 篇4

一、指導思想和意義

1、指導思想：將研究性學習與社會實踐相結合，要求學生走出校園，走向社會，去關心社會發展，去關注社會問題，去嘗試解決自己研究的社會問題，成為學生課餘生活的有益補充，開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。

2、意義：

1)改變學習方式，拓展學習資源，拓寬發展空間。

2)參與社會實踐，激發學習興趣，增進生存體驗。

3)主動服務社區，形成服務意識，強化社會責任。

二、社會實踐的組織形式：

組織形式：小組合作模式。學生一般由6—10人組成社會實踐活動小組，自己推選組長，聘請有一定專長的成年人(如本校教師、學生家長等)為指導老師。研究過程中，活動小組成員有分有合，互相協作。

具體過程參考如下：

a、編組、選題

b、聘指導教師

c、制定活動方案

d、小組研究設計具體操作(設計訪談表格、問卷;制定參觀、觀察、活動計劃;准備錄音機、錄像機等活動工具)

e、實踐活動(觀察、訪談、問卷、實驗)

f、分析活動資料(定量：用統計圖表定量分析自己的調查結果;定性：用比較與分類、歸納與演繹、分析與綜合、抽象與具體等方法分析整理後的資料，找出規律特點。)

g、撰寫社會實踐調查報告

三、注意事項：

1、在生活中提煉。從社會生活中選定主題，讓學生關注社會，體驗社會角色;熱愛生活，關注生活問題;學會健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創意地生活。

2、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學生間相互感染、相互促進，更好地發展興趣，培養特長，提高綜合素質。

3、合理利用各種資源。充分利用網路資源。網路已經成為的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網路上的技術和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書館中獲取自己所需要的內容。

4、綜合運用各種方法手段。從參與研究的對象來看，可以採用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學校合作探究的方式、跨學校合作的方式。從研究採取的手段來看，可以採用活動設計、網路技術、調查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量製作、社會宣傳、服務、總結、答辯、反思等學習活動。

社區文明旅遊活動方案 篇5

一、指導思想

以實際行動加強我社區精神文明建設工作，進一步規范居民外出旅遊方面的行為，不斷增加文明意識。

二、活動主題

文明旅遊，你我同行

三、活動內容

1，向社區居民發出《文明旅遊倡議書》，指出踐行文明旅遊，是每個遊客應盡的義務。我們在盡情享受美景的時候，不要忘記文明旅遊。外出旅遊應當自覺遵守「中國公民國內旅遊文明行為公約」和「中國公民出境旅遊文明行為指南」，防止個人行為給國家和單位形象帶來損害，展現我們禮儀之邦應有的風采。

2，在轄區幼兒園開展文明旅遊之安全意識教育主題活動，向師生宣講文明旅遊的理念，同時進行安全意識教育，讓其提高旅遊及出行時的安全意識。

四、活動時間

1，發放倡議書：5月1日——5月5日

2，文明旅遊之安全意識教育活動：5月16日

五、工作要求

1、要精心組織，周密部署，確保各項工作落到實處。向居民群眾發放倡議書的同時，向其講解文明旅遊的必要性和重要性，讓全民形成文明旅遊的意識。

2、廣泛宣傳，濃厚氛圍。利用多種形式宣傳文明旅遊意識：社區QQ工作群、社區門戶網、在公共場所張貼倡議書及溫馨提示、將文明旅遊宣傳標語在門店電子顯示屏播放等，真正讓文明旅遊觀念深入人心。

3、安排專人負責，把創建工作與提升服務水平、促進社區發展有機地結合起來,把創建工作與十大文明旅遊提醒語的宣傳貫徹結合起來，一方面要鞏固樹立誠信經營、依法經營，展示我們長沙人的良好形象；另一方面要引導全社會共同養成「文明出遊、文明接待、文明消費」的良好習慣，為深化文明創建工作奠定扎實基礎。

社區文明旅遊活動方案 篇6

一、活動目的

廣泛開展文明旅遊志願服務活動，宣傳倡導「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，提升市民文明旅遊意識和旅遊文明程度，營造文明、誠信的威海旅遊環境。

二、活動主題

開展文明旅遊宣傳引導，提高市民文明旅遊程度。

三、活動對象

社區居民

四、活動內容及活動時間

（一）宣傳發動（4月份）

做好我市文明旅遊志願者工作的宣傳動員工作，召開各旅遊志願者工作動員會，積極動員各旅行社投入到文明旅遊志願服務活動中。同時，在網路、報刊上廣泛發動，努力在旅遊行業形成人人參與志願服務的良好社會氛圍。

（二）志願者招募（4月份）

主要包括旅遊行業從業人員，其他熱愛旅遊行業和志願服務的社會人員。

（三）開展志願服務活動（4-7月份）

活動開展的具體內容為：

1. 發放《中國公民旅遊文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅遊文明行為指南》，倡導市民遵法規、守秩序、講衛生、愛護環境和公共設施，爭做文明的傳播者。

2. 講解《旅遊法》中關於旅遊者在出遊中的權利、義務和責任、旅遊購物方面的新規定以及在旅遊中出現問題時如何合理維權等問題。

3. 講解旅遊注意事項，包括旅遊安全，尤其是老年人出行旅遊注意事項，旅遊合同簽訂及旅遊保險注意事項等，確保廣大市民出遊的安全及權益得到有效保障。

4. 講解我市新的旅遊資源，以及省內游、國內游、境外游旅遊產品。

5. 提供旅遊咨詢服務，普及出遊常識，為本市居民提供便捷、規范的旅遊咨詢服務。

五、活動要求

1. 要將文明旅遊引導志願服務活動及文明城市創建工作結合起來，高度重視，積極組織。

2. 在志願服務過程中，志願者要統一佩戴志願者標志，提高社區居民對文明旅遊志願服務的知曉率和支持率。

3. 要充分運用媒體加大宣傳，及時總結經驗，確保活動有效開展。

❻ 文旅委管什麼

一、文化和旅遊市場總體情況
嚴格落實常態化疫情防控要求，全力推動文化和旅遊市場恢復重振，文化旅遊活動豐富多彩，文旅公共服務供給能力不斷提升，旅遊景區平穩安全運行，文化旅遊市場監管有序。
旅遊景區接待情況。端午節期間，全市A級旅遊景區共接待遊客638萬人次，分別較2020年、2019年同比增長139.8%和1.6%。其中5A景區比較受歡迎，重慶黔江濯水景區接待遊客6.7萬人次，雲陽龍缸景區接待遊客5.9萬人次，武隆喀斯特旅遊區接待遊客3.6萬人次，彭水阿依河景區接待遊客3.5萬人次，南川金佛山景區接待遊客3.3萬人次。都市旅遊火爆，洪崖洞民俗風貌區接待遊客15.2萬人次，磁器口古鎮景區接待遊客10.5萬人次，重慶歡樂谷接待遊客6.2萬人次，長江索道景區接待遊客5.4萬人次。紅色旅遊備受追捧，納入統計的21個紅色旅遊景區共接待遊客27.5萬人次，其中歌樂山烈士陵園接待遊客6.7萬人次，潼南楊_公故里接待遊客3.3萬人次，酉陽南腰界接待遊客2.5萬人次，聶榮臻元帥陳列館接待遊客1.4萬人次。
二、文旅市場秩序、安全管理和疫情防控情況
周密安排部署。按照市委、市政府端午節期間文化和旅遊的工作要求，全面開展高風險旅遊項目排查整治、慎終如始加強旅遊安全管理。6月5日會同市消防救援總隊聯合召開全市文化旅遊安全工作電視電話會議，6月10日召開旅遊景區安全工作座談會和假日市場工作部署會，印發了《關於進一步加強消防安全管理工作的通知》《開展全市A級旅遊景區內高風險旅遊項目風險隱患排查整治專項行動方案》，就節日期間疫情防控、市場秩序、安全管理和消防安全大檢查、火災隱患治理、消防大約談、應急演練和培訓等進行全面部署，確保值班值守到崗到位、文化和旅遊市場平安有序。

❼ 景區安全生產工作總結

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是我整理的景區安全生產工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

景區安全生產工作總結1

20xx年，在區委、區政府對景區安全生產工作的高度重視下，在區安全生產委員會的精心指導下，我處深入貫徹落實省、市、區各級政府有關安全生產的會議精神，堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，不斷推進我處安全生產工作有序開展，工作取得了一定成效。現將具體工作總結如下：

一、組織領導機構健全

我處成立了安全生產工作領導小組安全生產保護機構，對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排。並建立由「一把手」負總責，分管領導負直接責任，各片區、小組具體負責工作推進的安全生產責任制，做到層層分解，細化量化，責任到人，構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處20xx年安全生產工作方案》、《景區管理處20xx年安全生產應急處置方案》等安全生產工作安排文件。

二、工作任務落實到位

一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發生，我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查，逐月建立安全生產隱患排查台賬、整改台賬。領導定期帶隊排查，建立巡查責任制度，落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來，通過巡查發現景區塌方等安全隱患共計200餘處，雷擊毀壞景觀建築物一處，均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程，完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景台等地段新建護坡工程10處；完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡台至天柱峰段、高台寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10餘處；完成康家壠外公廁、康家壠內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質改造、重建工程6處；完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。

二是攤棚攤點加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進行了綜合整治，針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚，工作人員要求經營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間，為半山亭防腐木攤位定製24個木箱，用於物品統一存放，設置遮陽篷90個，確保各攤棚經營戶各據其位，規范整齊，安全經營。

三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作，積極宣傳活動精神，嚴格禁止景區內商戶經營各類焚化品，耐心引導遊客文明燃香，切實抓好規范燃香工作；嚴格執行xx區野外用火管理辦法和景區禁煙規定，對來岳遊客認真執行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規定，禁止遊客在景區非吸煙點吸煙，規定職工在景區內不得吸煙；組織集中清運中心景區枯枝落葉，清運工作共租車79車次，聘請村民30餘人，加班加點工作時長達一個月，順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作，確保景區森林防火安全。

四是緊急事故處置有方。為加強應急突發事件的處理，進一步確保安全生產工作全面到位，我處成立了安全生產應急事件處理領導小組，制定了應急事件處理方案，配備了景區專職安全員，公示了景區安全保護制度，安全生產應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚，中心景區祝融峰區域滯留遊客甚多，帳篷客占滿了公路、停車坪等地，我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群，與傳奇公司聯系，安排了24台專車把有遊客疏散下山，工作人員通宵值守，保障了當晚旅遊秩序的安全。5月10日晚，景區遭台風、暴雨襲擊，景區內部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區一線，對損壞的基礎設施進行登記報備、現場處理，及時搬離損壞樹木並登記造冊、統一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施，台風善後工作開展得有理有序，及時恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故，我處接警後，迅速組織開展救援工作，及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修，為期一個月搶修工程完成，全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。

五是景區施工監管嚴格。嚴格施工場地管理，明確要求施工場地必須圍檔作業，景區公路沿線建築施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場地及時檢查、監督，一年來責令加設施工圍擋工地5處，按規定清理大型建築垃圾3處。同時建立景區構築物審批制度，規范渣土管理，今年完成構築物審批及渣土清運協議52份，有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發生，保持景區旅遊秩序安全有序。

三、樹立安全防範意識

一是加大宣傳教育力度。我處以《南嶽衡山風景名勝區保護條例》的為依據，深入各景區農戶、攤柵攤點，各單位、經營從業人員，廣泛進行宣傳教育，並簽訂森林防火、門前三包責任狀800餘份，張貼公告100餘幅。為增強職工群眾安全責任意識，提高安全防範能力。安全生產相關資料累計發放宣傳單500餘份，接受遊客和村民咨詢300餘人次，在景區營造了一個人人「關注安全，關愛生命」的良好氛圍。

二是積極開展安全生產活動。6月份，我處精心組織，集中力量，認真開展「安全生產月」活動。活動主要針對遊客、景區村民開展安全生產宣傳教育，通過發放宣傳單，上門宣講等形式，在景區內普及《安全生產法》及相關法律、法規知識，不斷提高全社會對安全生產重要性的意識。一年來，先後開展「平安迎春」、「安全生產月」、「大排查大整治大督查」、禁煙防火等專項安全生產活動，形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局，確保各項問題能及時發現並解決處理。

全年我處安全生產工作取得了一定的成績，安全生產形勢總體較為平穩，沒有發生任何安全事故。明年我們將認真履行職責，扎實工作，開拓進取，認真做好安全生產工作和防範重特大事故工作。為景區的經濟發展和社會穩定夯實基礎。

景區安全生產工作總結2

20xx年，在區委、區政府堅強領導和區安委會的正確指導下，我辦事處堅持「以人為本」和「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，廣泛深入地開展安全生產宣傳教育，加強對安全生產工作的領導，落實安全生產責任制，夯實安全生產基礎管理，強化安全生產監督檢查，狠抓工作重點和薄弱環節，加強隱患整改和專項治理，切實增強法制觀念，加大監督管理，健全監管網路，完善監管機制，規范監管行為等一系列的安全舉措，消除了安全生產隱患，遏制了重特大事故的發生，全辦事處20xx安全生產形勢總體較為平穩，圓滿地完成了區政府下達的安全生產工作目標。

一、領導高度重視，狠抓安全生產責任制的落實

(一)、認真貫徹黨和國家有關安全生產方針政策以及盛市、區有關指示和會議要求，全面宣傳貫徹落實《安全生產法》，扎實做好各項工作。20xx年我辦事處召開了安全聲場專題會、安全生產擴大會、座談會等會議，並下發各種多份有關安全生產工作文件，及時指導各村、各有關部門開展安全生產工作。各村、各有關部門結合本單位、本系統實際情況，積極貫徹有關會議、文件精神，扎扎實實做好安全生產的各項工作。

(二)、早做准備，周密部署。早在20xx年底，辦事處就對20xx年的安全生產工作做了全面、細致地准備工作，並於今年初制定下發了《西湖景區辦事處20xx年安全生產工作計劃》，對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排，並把文件下發到各村和有關部門。

(三)、領導重視，專題部署。辦事處主要領導先後召開專題會議，研究部署安全生產工作，要求辦事處各級、各部門領導幹部要切實做好安全生產工作，警鍾長鳴，常抓不懈。進一步強化安全生產法律意識，自覺對照《安全生產法》規范安全生產行為，認真履行法律規定的法定責任和義務。

(四)、領導帶隊，全面檢查。一年來，辦事處定期於元旦、春節、「兩會」、五一、國慶和不定期地組織開展了20餘次全轄區性拉網式安全大檢查和15次安全生產督查，先後由胡明任組長的辦事處安全生產督查組，深入窯嘗學校、飯店、網吧等重點單位開展安全大檢查。通過依法嚴厲打擊，最大限度地整改，消除了各類事故隱患。

(五)、嚴格幹部考核制度，實行一票否決制。年初在制定我辦安全生產控制目標和考核辦法及簽定責任狀時，將安全生產工作作為幹部考核的一項重要內容，對突破安全生產控制目標的單位，一律取消單位和單位主要負責人評先、評優以及授予各種榮譽稱號的資格。

二、建立健全安全生產責任制和責任追究制

(一)、層層細化責任，確保目標到位。20xx年初辦事處與3個村和1個居委會有關部門負責人簽訂了安全生產責任狀，明確了各單位年度安全生產目標任務。各村（居）、各部門按照辦事處部署，將安全生產責任層層分解細化，並結合工作實際，狠抓各項措施落實，絕大多數單位都較好地完成了辦事處下達的目標任務。

(二)、嚴格責任追究，明確獎罰措施。為有效防範各類安全生產事故的發生，嚴格實施安全生產事故行政責任追究，依法追究相關責任人員的行政責任。同時，為獎罰分明，凡是在年終安全生產考核中取得優秀成績的單位和個人， 辦事處都將授予先進單位和先進個人稱號，並給予一定的物質獎勵。

三、認真開展安全生產專項整治工作

(一)開展危險化學品的安全專項治理。對危險化學品的生產、運輸、倉儲、銷售、使用和廢棄物處置等各個環節進行全面整治。

(二)繼續開展煙花爆竹專項整治活動。重點對經營單位進行突擊檢查，沒收從非法渠道購進的煙花爆竹。將收繳來的煙花爆竹安全地進行了焚毀，從根本上消除了隱患。目前我辦的煙花爆竹零售經營已基本符合「總量控制、合理布局、嚴格條件、規范經營」的原則。

（三）非煤礦山方面：非煤礦山是我處安全生產監督管理工作的重中之重，為了抓好非煤礦山的安全生產工作，我處主要從二個方面入手：一是認真把好年初煤礦復工復產驗收關，配合非煤礦山搞好招工、培訓等工作，努力為非煤礦山的復工復產創造一個順利的`環境。二是加強煤礦隱患排查治理及規范生產、規范管理工作。

(四)食品衛生及學校周邊環境方面

為搞好食品衛生及學校周邊環境工作，我處除成立衛生監督小組外，在每季度還專門組織一次食品衛生安全大檢查。由分管副主任任組長，帶領衛生院、工商所等部門對全處范圍內餐飲、葯店、商店進行檢查，還多次配合上級有關單位進行綜合檢查，在檢查過程中發現過期、變質、偽劣產品，堅決打擊不法商販的不正當行為，使廣大人民群眾吃到放心的食品。

四、完善安監機構建設，切實抓好安全生產經費的落實

(一)、增強監管力量，全面做到「六到位」。

(二)、以各村達標為重點，健全安全監管網路。

五、夯實安全生產基礎管理工作

（一）、加強對重大危險源、安全隱患的普查、監控和整改。

（二）、加強安全分析，及時統計上報。

（三）、嚴把市場准入關，認真執行「三同時」。

（四）、嚴格執行大型活動備案制。

（五）、建立安全事故隱患舉報制度。

六、廣泛開展安全宣傳教育活動，精心組織安全培訓工作

（一）、為實現「安全第一，預防為主、綜合治理」的指導方針，增強職工群眾安全責任意識，提高安全防範能力，我辦在年初就制定了全年的培訓計劃，並舉辦了各種安全培訓或安全講座，參加人次達200餘人次。通過這些教育培訓活動，實現辦事處安全生產崗位持證上崗率達100％。

（二）、精心組織，集中力量，認真做好「安全生產月」活動。今年，我處開展了以「治理隱患，防範事故——攜手共築奧運平安」為主題的「安全生產月」活動。接受群眾咨詢各類安全生產知識問答100餘人次，在安全生產月期間，辦事處舉辦了3次咨詢活動，發放宣傳資料1000份，懸掛條幅10條，宣傳車進村宣傳22次。

一年來，我辦安全生產工作雖然取得了一定的成績，安全生產形勢總體較為平穩，沒有發生任何安全事故。新的一年安全生產工作仍將面臨著許多新的難點和新的問題，我們將扎實工作，開拓進取，爭取新的一年取得更好的成績。

重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)、嚴格落實安全生產責任制和責任追究制，形成全社會的安全生產責任體系，提高全民安全生產意識，夯實安全發展的基矗一是落實生產經營單位安全生產責任；二是落實安全生產監督管理部門的責任；三是落實各村的安全生產責任；四是要進一步嚴肅安全生產責任追究制。

(二)、全面實施《安全生產法》，把安全生產納入法治軌道，把落實《安全生產法》作為一條主線，貫穿到全年工作中去，貫穿到安全生產的各個環節和各個層面；加大安全生產宣傳教育、培訓工作力度，切實提高全民的安全意識和從業人員的業務素質：一是認真組織開展好「安全生產月」及各類安全生產宣傳教育活動；二是加強安全生產培訓教育工作。

(三)、繼續深入開展安全生產專項整治，集中消除重點行業事故隱患。要突出抓好安全生產重點行業的專項治理工作，在原有基礎上，抓鞏固，抓深化，抓提高，建立專項治理的長效機制。

(四)、切實提高安全監管工作水平，完善監管機構建設。一是抓好各村（居）監管的基礎工作；二是努力提高職能部門安全生產監管水平；三是加強生產經營安全機構建設。

(五)、強化安全生產監督檢查工作，形成安全檢查制度化，具體在抓落實上狠下功夫。採取綜合檢查與專項檢查相結合、日常巡查與抽查相結合的形式，切實把各項制度和措施落到實處，以消除各類安全隱患為重點，杜絕重大事故發生。

景區安全生產工作總結3

20xx年，景區在旗政府有關部門的正確領導和景區精心組織下，始終堅持「安全第一，預防為主」的方針，認真貫徹落實安全生產法律法規，嚴格管理，扎實工作，在安全生產方面取得了可喜的成績。現對一年來的工作總結：

一、營運安全情況

20xx年，景區順利實現了年初制定的安全生產工作目標：無死亡、無重傷、無直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故。實現了自景區開園以來，連續13年無安全生產事故。

二、20xx年安全工作回顧

（一）明確安全目標，落實安全責任。

景區在年初召開了安全生產工作會議，確定了安全生產的「三無」目標（即：無死亡、無重傷、無一次性直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故），明確了安全生產及設備管理的八項任務（即：加強學習，提高認識；明確職責，落實責任；廣泛發動，開展活動；搞好教育，培訓到位；加強檢查，整改到位；完善制度，夯實基礎；現場管理，監督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全運行工作方面，景區總經理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產責任書》。

（二）強化現場管理，杜絕事故發生。

景區各設立了部門安全負責人，同時明確了各崗位人員的安全工作職責，做到了「時時重安全，人人重安全」的工作局面。客運部設有車輛安全員，按有關規定和制度對車輛進行安全檢查後方可准許車輛運營，並要求駕駛員每天做好行駛記錄；特殊崗位人員做到了100%持證上崗；防火期間，設立巡查員，有效地防止了安全事故的發生。

（三）加強安全檢查，查找事故隱患。

今年，景區組成安全檢查組時時對景區進行安全檢查，還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節前開展安全生產大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前，景區進行了規模較大、范圍較廣的安全生產大檢查，查思想、查管理、查隱患，要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節變化時時開展安全專項檢查，確保景區運營工作安全進行。

（四）開展安全活動，提高全員安全意識。

景區每年召開兩次防火專項會議，確定防火責任人、分配各項防火工作，制定防火預案，確保各項工作落到實處。舉行防火演練，使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外，旗交警部門每年對景區駕駛員開展一次交通安全培訓活動，確保車輛運營工作安全運行。

三、工程安全

景區的各項設施基本完善，近幾年，景區沒有進行新的項目建設工作，但每年7月份之前需要對現有設施進行修繕工作，確保基礎設施安全。修繕的工程均為景區前期建設項目，權屬明晰安全，各項手續完備。其具體工作由工程園林部負責，並於7月份景區旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中，嚴格按照施工安全的相關規定進行，確保工程安全和人員安全。

盡管我們在安全生產和設備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績，但安全生產形勢仍不容樂觀，設備管理工作還存在不足，有待進一步加強管理。景區內的監控系統由地質公園管理局組織建設，採用無線網路連接，但因景區環境較為惡劣（風力較大，致使信號不穩定），攝像頭處供電不足（太陽能供電），致使監控系統時常中斷，不能充分發揮應有的作用。

20xx年是景區加快建設和加速發展的一年，在今後的安全管理工作中，將面臨的任務將更加艱巨。這就需要我們在今後的工作中更加努力，知難而進，為景區的安全穩定作出應有的貢獻。

景區安全生產工作總結4

為切實做好「五一」期間我縣旅遊景區餐飲服務食品安全監管工作，確保消費者的飲食安全，防止食物中毒和食源性疾患的發生，我局組織監管人員對轄區內旅遊景區餐飲單位進行了重點檢查，總結如下：

「五一」期間我局將餐飲服務食品安全保障工作當作當前的頭等大事，制定了《20xx年「五一」 期間旅遊景區餐飲服務食品安全專項整治工作方案》，成立了應急處理小組，並確保通訊暢通，做好了突發事件應急處置的准備工作。截至5月6日，我局共出動監管人員16人次，出動車輛2車次，檢查旅遊景區餐飲單位6戶次。針對餐飲服務重要環節的餐飲服務許可證及從業人員健康持證、衛生管理制度的執行、食品原料來源及索證記錄、食品加工、儲存過程的衛生管理、餐飲具消毒等情況進行了全面檢查，並對要求餐飲單位在「五一」期間大型接待活動要進行申報。同時我局還要求承辦婚宴的餐飲單位做好群體性聚餐申報及留樣工作，及時將申報表報我所備案，以防範食物中毒事件的發生。

本次檢查總體情況較好，但也發現個別單位存在從業人員無證上崗、餐飲具消毒不規范等問題，針對存在的問題監管人員下達了監督意見書，提出了整改意見和要求，加強了相關衛生知識的宣傳，並要求業主嚴格自律，加強內部管理，消除各種飲食安全隱患，確保「五一」期間消費者的餐飲消費安全。

❽ 旅遊應急預案

旅遊應急預案

在學校抑或是社會中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預先制定應急預案。應急預案應該怎麼編制才好呢？下面是我收集整理的旅遊應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

旅遊應急預案1

一、安全應急預案指導方針是：

「以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置」，把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實責任，形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到「早發現、早報告、早處置」。

二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊

安全應急領導小組組成人員：

組長：梁星（集團總經理）

副組長：楊宏兵（景區經理）

童光岩（景區總經理）

趙富軍（集團安保部經理）

成員：周志軍（景區主管）

童寧（景區安保部經理）

董志學（景區主管）

安全應急值班電話（24小時）：

安全應急救援分隊組成人員：

楊宏兵（安全應急救援隊隊長）

全體安全應急救援分隊隊員（共11人，附名單）

三、應急處置程序：

1、發生情況和報告

一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾並食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。

2、出發救援

安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、准備應急處置裝備（工具）、聯系有關單位等各項准備工作，集合待命。

安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置工作。

3、現場處置

⑴情況報告

應急分隊到達現場後，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。

⑵搶救傷員

應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員（患者）情況，或送山下景區遊客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區醫院診治。

⑶保護現場

設立警戒范圍，安排人員在現場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號），等待有關部門來勘察現常。

⑷疏導遊客盡快撤離危險地段。

⑸協助有關部門對事故進行調查。

4、信息匯總

應急處置信息中心設在集團辦公室

四、安全應急處置分隊在緊急情況

可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發事件應急救援工作。

五、因景區發生道路交通事故處置難度較大

適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。

六、工作總結

每次實施突發事件應急處置後，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結（總結內容主要有：事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預案。

旅遊應急預案2

為全面確保本次旅遊安全，防範旅遊安全事故發生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅遊業圓滿成功，積極應對可能發生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅遊安全管理的法律、法規，結合我校本次旅遊具體狀況，制定本預案。

一、指導思想

貫徹安全第一，預防為主的方針，堅持以人為本，統一領導，分級管理，誰主管誰負責的原則，認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防範作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅遊安全事故發生。

二、組織機構與職責

1、xxxx中學校旅遊安全領導小組

組長：

副組長:

小組成員：各年級處室中層領導

2、救援工作組及其職責

①現場指揮組：校旅遊安全領導小組

現場指揮組應在事故發生後的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。

②醫療救護組：校醫室人員

事故發生後，在校安全領導小組領導下，由校醫室人員組成現場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護器械，對現場一般傷員進行急救；遇到問題及時解決，組織協調轉診收治。

③物資保障、服務組：總務處和校辦

負責應急救援物資供應保障，按照指定的救援方案，安排救護器材和物資，及時撥付處理事故所需的`應急資金負責全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。

三、旅遊日程及人員狀況：

1、日程：

9月10日下午4：40乘火車-9月11日早6：30到達xx

9月11日活動在xx市，中午乘車晚上到達xx

9月12日參觀國門、游覽xx湖，中午乘車返回xx市，晚上6點返回xx市。

9月13日早8點到達xx市，結束愉快旅程。

2、人員：

全校參加旅遊共計268人，分成六組，每組各一名導游，一名中層領導幹部負責管理。

四、要求：

1、召開旅遊安全工作會議，宣布成立校旅遊安全領導小組。

2、統一思想、統一認識，強調各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動。

3、中層以上領導認真學習校旅遊安全預案，掌握處理辦法。

4、發生事故做到及時逐級上報。

五、內容。事故發生後，本處室年級領導應做到：

（一）、交通事故

1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，立即通知校醫，撥打120急救電話，同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。

2、保護現場，立即報案。事故發生後，應盡一切努力保護現場，並盡快報案。報公安110或交通事故122報警台，請求派員趕赴現場調查處理。

（二）、治安事故

1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組並撥打110報警。

2、穩定相關人員情緒。

3、協助領導做好善後工作。准備好必要的證明、資料，處理好善後事宜。

（三）、火災事故

1、立即報警

2、迅速通知領隊及全團旅遊者；

3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅遊者；

4、引導自救：

a、不使用電梯；

b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；

c、必須穿過濃煙區時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順牆爬行；

d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援；

e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；

5、協助處理善後事宜。應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院。

（四）、食物中毒

1、設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；

2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明。

旅遊應急預案3

為切實做好我鎮「五一」旅遊工作，實現「安全、秩序、質量、效益」四統一的目標，為我鎮旅遊業快速發展，營造安定、和諧的社會氛圍，現就做好20xx年「五一」旅遊工作的有關事項通知如下：

一、提高認識，積極准備

各村、各單位務必要高度重視，加強領導、夯實責任，高標准、高質量地做好「五一」的各項組織接待工作，確保「五一」期間平安有序，安全穩定。

二、加強治理，確保安全

堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的工作方針，按照「屬地管理」的原則，切實加強對旅遊安全工作的領導，強化安全生產責任制，進一步完善旅遊突發公共事件應急預案，做好應對各種公共突發事件的准備工作。各村、各相關單位要在「五一」前認真開展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。

一是突出抓好旅遊交通安全工作。派出所要對營運車輛進行安全檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進一步強化對司乘人員行車安全方面的管理和教育，消除駕駛人員麻痹思想。

二是中心衛生院要加強食品衛生和食品加工場所的監督管理，對旅遊接待酒店及農家樂的食品衛生工作進行檢查、督促和指導。要制定突發公共衛生事件應急預案，及時處置突發公共衛生事件。

三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴格監管大型節慶娛樂活動。節日期間節慶活動豐富，元壩派出所等單位要嚴格監管「五一」期間舉辦的節慶及其他公眾聚集活動，要按照「誰主辦、誰負責安全」的原則，精心制訂好活動方案和突發事件應急預案，健全各項安全保衛措施，確保節慶活動安全。

三、強化檢查，整頓秩序

組織開展聯合執法檢查，一方面對鎮內酒店、農家樂和帶有危險性、容易發生安全事故的旅遊項目進行全面拉網式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查，對各種消防設施進行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設施處於完好有效狀態，消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進一步加強食品衛生管理，嚴防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅遊購物欺詐，維護旅遊者的合法權益。

各相關單位和旅遊接待單位要牢固樹立質量意識，針對存在的服務質量問題進行認真的自查，深入開展「微笑服務」、「細微服務」、「明明白白消費」等活動，凈化旅遊消費環境，提升服務質量。各旅遊經營接待單位要從維護市場秩序的大局出發，保持產品價格的平衡。嚴厲查處借機漲價的違規行為，賓館、旅店要製作價格標牌，酒店農家樂等餐飲單位要製作規范菜單，做到商品食品明碼標價經營，堅決防止「五一」期間出現物價暴漲的現象，維護黎坪旅遊的良好形象。

四、積極監管，規范服務

各單位要按照鎮上的統一部署，高質量、高標准做好旅遊服務接待的准備工作，全面開展以「誠信經營、誠信服務」為主要內容的誠信教育；相關單位要設立旅遊咨詢服務站，做好散客接待，特別是自駕車遊客的接待工作。賓館、飯店、農家樂要積極推出滿足大眾節日需要的富有特色的服務項目。

有關單位要開展靈活多樣的促銷活動，展示地方土特產品，積極推動旅遊購物。各單位要集中力量全面進行環境衛生整治，尤其對衛生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮街道衛生，確保干凈整潔。農家樂協會要積極發揮作用，加快農家樂規范化管理，強化從業人員培訓，教育和引導農家樂經營戶文明經商、守法經營，不出現欺客宰客現象。

五、協調配合，保障穩定

採取積極有效措施，加強協調配合和信息溝通，積極引導消費，及時掌控市場，准確把握旅遊市場趨勢，合理分流客源，調節供需矛盾。堅持領導帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢通；如果發生旅遊重大安全事故後，要按照重大旅遊事故應急救援預案，及時妥善處理，實行安全事故每日一報、零報告制度。

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❾ 在全市旅遊工作會上的講話

旅遊業是一個涉及面廣、關聯度高、帶動性強的綜合性產業。下面是我給大家整理的在全市旅遊工作會上的講話，僅供參考。

在全市旅遊工作會上的講話篇1
同志們：

市政府召開這次會議，主要是分析當前旅遊工作面臨的新形勢，安排部署下一步工作任務。申長友市長專門為這次會議致信，充分體現了市委、市政府對旅遊工作的高度重視。剛才，孫樂春副秘書長宣讀了市旅遊發展委員會有關表彰通報，希望各有關部門、單位再接再厲，爭取更大成績;東營區政府、墾利縣政府、黃河口生態旅遊區管委會、孫子 文化 旅遊區管委會作了表態發言，聽了以後很受啟發，很受鼓舞;杜延明局長對今年的旅遊工作作了具體部署，我都同意，希望大家認真抓好落實。下面，我講三點意見。

一、認清形勢，提高認識，進一步增強推進旅遊跨越發展的責任感和緊迫感

旅遊業是成長最快的朝陽產業之一，具有資源消耗低、帶動能力強、綜合效益好等優勢，對推動轉型發展、改善民生具有重要作用。隨著經濟社會的發展和人民生活水平的提高，旅遊日益成為一種大眾化、時尚化的生活方式。通過旅遊，既能給人帶來視覺上的沖擊和心靈上的震撼，也能夠使人充分體驗到美的享受和情感的升華，還可以加強人們對世界的認識，甚至能潛移默化地增強人們解決問題的能力。過去的一年，對全國、全省、全市旅遊業來說，都是重要的一年。從國家層面上看，《旅遊法》頒布實施，《國民旅遊休閑綱要》正式出台，旅遊業迎來了市場高峰期、發展黃金期。從全省層面上看，省政府制定了《關於提升旅遊業綜合競爭力加快建成旅遊強省的意見》，姜異康書記、郭樹清省長等領導同志對旅遊工作的批示多達29次，充分體現了省委、省政府對旅遊工作的高度重視，彰顯出旅遊業在發展中日益凸顯的戰略地位。從我市來看，市委、市政府高度重視旅遊業發展，堅持把發展旅遊業作為轉方式、調結構和加快區域經濟發展的戰略重點。去年以來，申長友市長多次聽取旅遊工作情況匯報並作出重要指示，市政府常務會議專題研究旅遊重點工作，最近又對市旅發委進行了充實調整。去年，市裡還制定出台了《關於加快旅遊業發展的意見》、《旅行社招徠遊客若干獎勵政策》和《旅遊景區若干獎勵政策》，進一步優化了政策環境。20xx年，全市共接待遊客1103.13萬人次，實現旅遊總收入84.7億元，同比分別增長16.93%和20.03%，增幅居全省首位，被省旅遊局授予20xx年度市級旅遊工作進步獎。特別是在旅遊營銷方面，各縣區政府和市直28個相關部門、單位分赴35個客源城市，對我市旅遊資源進行全面營銷，全年統計「二日游」遊客達到27萬餘人次，同比增長10倍多，成效十分顯著。目前，全市A級景區數量達到27家，其中4A級3家，3A級10家;旅行社達到115家，其中出境組團社10家，位居全省同級市首位;星級飯店28家，其中五星級2家，四星級4家;旅遊商品企業已達130餘家，旅遊商品達290多種，旅遊接待水平、服務能力顯著提升，旅遊業跨越發展的條件日益成熟。對去年的全市旅遊工作，市委、市政府是滿意的，人民群眾也是認可的，在此給予充分肯定。

同時，我們也要清醒地認識到，盡管我市旅遊經濟發展勢頭總體良好，但與市委、市政府的要求和人民群眾的期望相比，特別是與旅遊先進市相比，還有較大差距。主要表現在：一是旅遊策劃水平低，旅遊產品檔次不高，競爭力不強，缺乏旅遊精品項目，旅遊資源整合和遊客參與性不足，重點景區仍處於門票經濟階段。二是旅遊交通不夠便捷，鐵路客運、航空班次少，新的客運鐵路尚未投入運營，水路客運還有待進一步開發，旅遊通達性受到很大局限。三是市場主體實力不強，雖然旅遊企業數量相對較多，但尚未真正形成一批龍頭性的骨幹旅遊企業。四是旅遊品牌影響力相對較弱，旅遊市場輻射半徑小，中遠程市場遊客較少，主要客源大多局限在周邊省市。對於這些問題，我們必須高度重視，採取有力 措施 ，逐步、逐項加以解決。

當前，我國旅遊業進入了快速發展的黃金時代，我省旅遊業也正步入轉型升級的關鍵時期。隨著《旅遊法》、《國民旅遊休閑綱要》的頒布實施，居民旅遊消費觀念的轉變，以及職工帶薪年休假制度的進一步落實，旅遊市場發展將更加強勁，旅遊需求也將更加旺盛，為我市實現旅遊業跨越發展帶來了良好機遇。一是旅遊發展空間不斷擴大。隨著居民觀光、度假旅遊的持續增長，旅遊市場散客化程度不斷加深，進而引發旅遊市場結構的深度調整，旅遊市場需求將進一步得到釋放，旅遊發展空間不斷擴大。二是旅遊產品日益豐富。當前，旅遊業越來越成為產業投資的 熱點 領域，許多大型企業集團開始投資旅遊業。隨著我市一批重點旅遊項目的打造提升、旅遊配套設施的完善、鄉村旅遊和城區旅遊的提檔升級等，適銷對路的旅遊產品將源源不斷地推向市場、推向社會。三是居民旅遊消費持續增長。隨著消費觀念的轉變，城鄉居民的出遊率不斷提高，新產品、新業態層出不窮，生態旅遊、鄉村旅遊、紅色旅遊、文化旅遊、自駕車旅遊等成為旅遊熱點，「吃住行游購娛」的旅遊消費需求不斷增加。四是發展氛圍愈加濃厚。從省里到市裡，黨委政府對旅遊工作越來越重視，都將旅遊業作為經濟社會發展的重要內容，作為「轉、調、創」的重要抓手，推進旅遊發展的新思路、新舉措層出不窮，步伐越來越快，環境越來越好，可以說推進新一輪發展的高潮已經到來。面對這些有利形勢和發展機遇，面對這種不進則退、慢進也是退的發展態勢，各級各有關部門、單位一定要認清形勢，提高認識，堅定信心，以「等不起」的緊迫感、「慢不得」的危機感、「坐不住」的責任感，抓住機遇，乘勢而上，努力在新起點上實現更大發展。

二、強化措施，突出重點，開創全市旅遊工作新局面

20xx年，全市旅遊工作要以改革創新為動力，以科學規劃為先導，積極實施「大產業、大旅遊」戰略，加快旅遊資源開發,創新體制機制，規范行業管理,提升服務質量，強化營銷推介,提升品牌形象,努力實現全市旅遊業科學跨越發展。

(一)著力推進重點項目建設，在打造精品上實現新突破。大項目建設是旅遊業發展的重要支撐，也是加快旅遊業跨越發展的突破口。建好一個旅遊大項目，可以帶動一個產業，引領一個集群，助推一方經濟。一要加快項目規劃建設。對今年確定的重點旅遊項目，各級各有關部門、單位要積極研究制定支持措施，開辟項目審批、核准、備案等綠色通道，簡化辦事程序，想方設法為項目的規劃建設搞好服務、破解難題，加快項目推進速度，促進項目早建成、早見效。要加快溫泉旅遊發展步伐，研究制訂我市《關於加快溫泉旅遊業發展的意見》，規劃建設一批溫泉度假旅遊產品，真正將「溫泉之城」的城市品牌叫實、叫響。二要提升項目文化內涵。文化是旅遊的靈魂，旅遊是文化的載體。要推動文化和旅遊融合發展，加強重點景區的文化挖掘和特色打造，發揮比較優勢，培育特色旅遊品牌，走差異化發展道路。黃河口生態旅遊區，要突出黃河入海、新生濕地、珍奇鳥類等特色，精心打造河海交匯、濕地觀鳥等旅遊產品，完善旅遊基礎設施，提升旅遊服務質量和水平，全面啟動國家5A級景區創建工作，力爭3年左右時間創建成功。孫子文化旅遊區，要突出孫子文化特色，加快孫子文化園規劃建設，全力打造世界唯一性孫子文化旅遊目的地。龍悅湖旅遊度假區，要充分發揮龍島、水面、地熱等資源優勢，精心策劃實施水上運動、湖島觀光、溫泉養生等特色旅遊項目，打造國內知名 自駕游 汽車營地，創建省級旅遊度假區。三要搞好項目招商引資。要按照「政府出資源，統一規劃;企業出資金，獨立建設、經營和管理;所有權與經營權分離」的模式，進一步拓寬融資 渠道 ，積極鼓勵和支持個人、社會及各種經濟成分參與旅遊資源和旅遊基礎設施的開發建設和投資經營。要緊抓全省加快文化旅遊融合發展的有利時機，加緊做好項目規劃、立項等工作，爭取使我市盡可能多的項目納入到全省文化旅遊項目庫中。今年，省里將組織召開全省大型旅遊項目招商洽談會，各有關部門、單位特別是市旅遊局要及早做好招商准備工作，向國內外文化旅遊投資商宣傳好、推介好我市的重點旅遊項目，爭取利用招商洽談會為我市旅遊項目建設引來資金支持。

(二)著力完善公共服務設施，在提升服務水平上實現新突破。搞好旅遊公共服務設施，是增強旅遊目的地吸引力、提升旅遊品質的必然要求，也是貫徹《旅遊法》的重要內容。要按照「城市不僅要為居民服務，也要為遊客服務」的理念，大力推進旅遊公共服務設施建設，優化整合旅遊要素的供給和服務，提升旅遊公共服務水平。一要規劃建設市旅遊集散中心。按照省政府的統一部署，根據市政府常務會議研究的意見，要加快建設市旅遊集散中心，打造政府旅遊公共服務平台，為遊客提供優質服務信息咨詢、產品展示、導游服務、旅遊投訴等服務，建設東營乃至黃河三角洲地區重要的旅遊集散地。二要加強旅遊環境配套。要通過對重要街區的改造、整治和提升，完善遊憩功能，改善人居環境，不斷提升城市品位和內涵。住建、交通、體育、 教育 、商務等部門在安排建設項目時，要兼顧旅遊功能，適當增加設施遊憩功能，滿足遊客休閑需要。三要提升旅遊服務功能。要完善旅遊標識引導系統，加快更新、新設旅遊交通指示牌，形成旅遊指示環線。通往景區主要交通幹道上的旅遊廁所等基礎設施配套，要納入城市總體規劃通盤考慮。目前，龍悅湖旅遊度假區、天寧寺文化旅遊區、攬翠湖旅遊度假區、黃河三角洲動物園等景區已經開通了旅遊專線車，下一步，要適時開通黃河口生態旅遊區的旅遊專線車，以滿足遊客需求。四要完善旅遊交通體系。各級各有關部門、單位要大力推進環渤海高速鐵路、環渤海高等級公路的前期協調爭取工作，積極支持濟東高速公路、黃大鐵路、德龍煙鐵路等項目建設，為項目順利推進創造條件、提供便利;要積極協調爭取，適時增開空中航線，增加直飛城市，促進旅遊包機業務的開展;要按照市委、市政府的安排部署，加快推進廣利港建設，充分利用東營港至旅順客貨滾裝運輸航線，打通東營至東北地區海上便捷通道，建設立體交通網路。

(三)著力發展鄉村旅遊，在產業融合上實現新突破。鄉村旅遊是以農業、農村、農民「三農」資源為主要載體的特色旅遊，是促進旅遊與農業產業融合、實現城鄉共同繁榮的有效形式。當前，鄉村旅遊正面臨快速發展的重要機遇期，要緊貼旅遊消費市場，充分發揮資源優勢，深入挖掘文化內涵，著重突出地方特色，加快鄉村旅遊精品目的地建設。一要擴大規模。要加快擴大我市鄉村旅遊產業規模，實施「雙十雙百」工程。重點支持10個鄉村旅遊示範鄉鎮、10個鄉村旅遊示範區以及100家以農家樂、漁家樂為主的農戶和100家鄉村旅遊企業的發展。對列入「雙十雙百」工程的鎮、村、企業和農戶，給予一定的政策扶持，力爭通過2-3年努力，打造一批規格高、品牌響的鄉村旅遊精品。二要完善設施。要加快鄉村旅遊主要景區交通設施建設，在有條件的鄉村旅遊景區建設集中停車場所，滿足旅遊大巴、自駕車通行和停車要求。要實施「改廚改廁」工程，完善供水、排污、環衛等基礎設施。要注重公共綠化和田園景觀建設，美化鄉村旅遊環境。三要出台政策。市旅遊局正在牽頭制訂我市《加快鄉村旅遊發展的實施意見》。下一步，要加快進度，爭取盡快出台，以更好地規范、指導我市鄉村旅遊規劃、基礎設施建設、產品開發、品牌培育、宣傳推廣等工作，通過扶持獎勵政策和各種保障措施，推動鄉村旅遊快速健康發展。

(四)著力培育市場主體，在創新發展上實現新突破。旅遊企業是旅遊市場的主體。要按照旅遊業六要素配套發展的要求，積極推進旅遊企業創新發展。一要發展壯大旅遊龍頭企業。要鼓勵引導旅遊龍頭企業進行資源整合，通過延長產業鏈來組建大企業集團，培育以旅遊為核心，兼及會展、物流、金融、電子商務等業務的綜合性旅遊服務企業集團。要抓住經濟轉型升級的有利機遇，加快工業企業集團轉型發展，引導其投資旅遊領域，打造兼有旅遊業務的綜合性企業集團。二要積極引進國內外大型旅遊企業。要完善相關政策，吸引國內外大型旅遊集團通過兼並、收購、品牌許可等形式，參與到我市旅遊開發中來，帶動旅遊業發展。三要鼓勵中小型旅遊企業多元化發展。要積極推進旅遊企業差異化發展，鼓勵中小型旅遊企業向文化、餐飲、生態等相關產業延伸，拓展旅遊企業發展空間。要加快培育旅遊新業態，積極推出遊客互動性、參與性強的旅遊產品，形成特色鮮明、形式多樣的多元化旅遊模式。

(五)著力加強宣傳營銷，在拓展市場上實現新突破。要抓好旅遊宣傳營銷，廣泛利用媒體資源，拓寬營銷渠道，全方位開展對外宣傳推介，不斷擴大東營旅遊的吸引力和影響力。一要繼續加大旅遊宣傳力度。要積極參與全省「聯合推介、捆綁營銷」活動，通過電視、報刊等主流媒體，大力推介我市獨具特色的旅遊資源和產品，全力打造「黃河入海?龍騰東營」旅遊品牌。二要進一步加強旅遊產品營銷。要繼續做好「二日游」旅遊營銷工作，科學策劃營銷方案，精心包裝推介，確保全年過夜遊客持續快速增長。要不斷拓展旅遊客源市場，依託大型旅遊企業的分支機構，發布旅遊信息，營銷旅遊產品。在設立東營市(台北)旅遊營銷站的基礎上，要有選擇、分批次在重點客源城市設立東營旅遊營銷站，擴寬旅遊營銷渠道，廣泛宣傳，招徠遊客。三要積極創新旅遊營銷方式。要堅持政府主導和企業參與相結合，充分利用園博會等大型展會活動，搞好旅遊產品的展示和推介，進一步集聚和提升東營旅遊人氣。要加強信息化營銷，利用電子商務網站、微博等新媒體，搭建宣傳營銷新平台，挖掘潛在消費市場，拓展銷售新領域。

三、加強領導，密切協作，進一步優化旅遊業發展環境

實現旅遊業科學跨越發展，是一項緊迫而艱巨的戰略任務。各級各有關部門、單位必須高度重視，進一步強化組織領導，完善政策措施，營造良好環境，為推動旅遊業發展提供堅實保障。

一要加強組織領導。各級政府要高度重視旅遊業發展，將其擺上重要議事日程，主要負責同志經常聽取工作匯報，及時研究解決突出問題，妥善協調處理工作中遇到的各種困難和矛盾。要充分發揮市旅遊發展委員會的職能作用，協調聯動，切實解決條塊分割、職能交叉等問題，形成工作合力。市旅遊局作為行業主管部門,要加強對全市旅遊業發展的研究思考,認真履行行業指導、組織協調、市場管理、行政執法等職責,統籌全市旅遊業發展。交通、住建、規劃、農業、林業、水利、環保等相關部門要強化「大旅遊」意識,樹立「一盤棋」思想,主動配合做好相關工作,積極支持旅遊業發展。

二要落實政策扶持。省市出台的加快旅遊業發展、加快服務業發展的意見中，在土地、財政、稅費、融資等方面對旅遊業的支持政策明確，含金量高，各有關部門、單位要自覺結合工作實際，推動政策落地。在推進重點旅遊項目建設中，要採取「一事一議」 方法 ，切實解決涉及的土地、稅收、財政獎勵等方面的問題。今後，要進一步增強政策的針對性、靈活性，把好的政策實實在在地變成促進旅遊業發展的強勁動力。

三要加大監管力度。要按照《旅遊法》要求，逐步建立旅遊綜合協調機制、旅遊投訴機制和旅遊市場監管機制。要積極開展旅遊市場專項整治，充分發揮新聞媒體等的監督作用，加大暗訪和旅遊綜合執法力度，強化旅遊市場綜合治理，依法嚴懲不法企業和從業人員。要切實加強旅遊行業自律，確保旅遊服務質量明顯提升，旅遊市場秩序更加規范，消費環境不斷優化。要建立健全旅遊安全保障體系，加強旅遊目的地安全風險評估、旅遊應急處置、旅遊 保險 等重點工作，認真落實 安全生產 責任制，堅決杜絕各類旅遊安全事故的發生。

四要強化督查考核。去年，市委、市政府已將旅遊工作納入對縣區政府和市直有關部門、單位的科學發展考核，各級各有關部門、單位要高度重視，認真履行職責，切實抓好各項工作任務落實。市旅遊發展委員會辦公室要建立健全目標考核、督查督辦、責任追究等制度，對今年旅遊工作各項目標任務的落實情況進行專項督查和考核。對旅遊業發展貢獻突出、成效顯著的單位、旅遊企業及個人，市政府將給予表彰獎勵;對工作不力、進展緩慢的單位進行通報批評，對達不到工作標准或要求的限期整改，並追究有關責任人的責任。

今年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年。市委、市政府對旅遊業發展寄予厚望。各級各有關部門、單位要搶抓機遇，開拓創新，扎實工作，為推進我市旅遊業升級發展、為東營新一輪科學跨越作出新的更大貢獻!

❿ 文化旅遊部：關於推進旅遊企業擴大復工復業有關事項的通知

文化和旅遊部辦公廳關於推進旅遊企業擴大復工復業有關事項的通知
各省、自治區、直轄市文化和旅遊廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅遊局：
按照黨中央、國務院統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署，結合當前疫情防控總體形勢，為扎實做好「六穩」工作，全面落實「六保」任務，推進旅遊企業擴大復工復業，現就有關事項通知如下：
一、工作事項
(一)恢復跨省（區、市）團隊旅遊。各省（區、市）文化和旅遊行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當地省（區、市）黨委、政府同意後，可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省（區、市）團隊旅遊及「機票+酒店」業務。中、高風險地區不得開展團隊旅遊及「機票+酒店」業務。出入境旅遊業務暫不恢復。
（二）調整旅遊景區限量措施。旅遊景區要繼續貫徹落實「限量、預約、錯峰」要求，接待遊客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。在嚴格落實各項防控措施的前提下，採取預約、限流等方式，開放旅遊景區室內場所。
二、工作要求
（一）強化疫情防控管理。各地要堅持把疫情防控擺在首位，統籌做好旅遊安全等各項工作。要按照「誰組織、誰管理、誰負責」的原則，進一步壓實旅遊企業主體責任，指導旅遊企業制定應急預案，明確疫情防控和安全突發事件應急措施和處置流程。要督促旅行社控制團隊規模，做好行程管理，將防控措施貫穿遊客招徠、組織、接待各環節。在線旅遊企業參照執行《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》。
（二）規范旅遊市場秩序。各地要創新發展理念，支持旅遊企業綜合運用科技創新成果，推動線上線下融合發展，擴大復工復業，加快轉型升級，著力提升服務質量。行業組織要倡導誠信經營，強化行業自律，加強自我監督。旅遊企業要落實質量主體責任，嚴格執行產品質量標准和服務規范，不斷增強遊客滿意度。
（三）加強旅遊景區開放管理。各地旅遊景區要按照《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》要求，加強清潔消毒和垃圾分類處理。要在重要游覽點、觀景平台、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成遊客擁堵的區域，採取有針對性的措施，加強疏導，指導遊客做好安全防護。
（四）樹立文明旅遊新風尚。各地要通過多種形式開展文明旅遊宣傳，引導遊客遵守旅遊活動中的疫情防護要求、安全警示和文明旅遊規定；鼓勵和支持旅遊企業創新服務模式，推廣「分餐制」「公筷制」等健康旅遊新方式；加強對遊客的宣傳教育，引導遊客講究衛生、拒絕野味、理性消費，樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。
（五）提升應急處置能力。各地要嚴格落實屬地管理責任，加強與當地衛生健康部門之間的聯動，強化旅遊目的地和客源地主管部門之間的協作，提升防控和應急處置能力。按照防控方案和應急預案，開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作，及時發現苗頭性問題並有效處置。發生異常情況要及時上報並暫停有關經營活動。
（六）做好汛期旅遊安全工作。各地要始終綳緊汛期旅遊安全這根弦，進一步壓實責任，根據當地防汛抗旱指揮部的安排，加強對索道、纜車、大型游樂設施等設備的安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營或使用；加大水上旅遊項目檢查指導，督促企業及時關注雨情預報和水情變化，密切關注汛情預報，避免組織旅遊團到汛情嚴重的區域旅遊；正在行程中的旅遊團一旦遭遇突發汛情，要採取有效措施應對，必要時暫停旅遊經營活動。
特此通知。
附件：旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南
文化和旅遊部辦公廳
2020年7月14日
附件
旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南
按照黨中央、國務院統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署，結合當前疫情防控總體形勢，為指導全國旅行社做好疫情常態化防控和有序恢復經營工作，制定本指南。
一、總體要求
（一）堅持常態防控。各地文化和旅遊行政部門應當按照屬地原則，把疫情防控擺在首位，結合團隊旅遊涉及范圍廣、流動性大、鏈條長等特點，制定疫情防控方案和應急預案，及時動態調整。指導旅行社嚴格執行疫情防控規定，按照相關技術指南，制定企業經營疫情防控方案和應急預案，建立應對機制，開展應急演練，提高處置能力。要按照「誰組織、誰管理、誰負責」的原則，壓實企業主體責任，把防控責任落實到具體部門和個人，從嚴做好遊客招徠、組織、接待等環節的疫情防控工作。要提醒遊客增強安全意識，積極配合旅行社做好各項防控措施。
（二）堅持有序恢復。各省（區、市）文化和旅遊行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當地省（區、市）黨委、政府同意後，可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省（區、市）團隊旅遊及「機票+酒店」業務。中、高風險地區不得開展團隊旅遊及「機票+酒店」業務。出入境旅遊業務暫不恢復。
（三）堅持高質量發展。各地文化和旅遊行政部門要創新發展理念，支持旅行社綜合運用科技創新成果，推動線上線下融合,擴大復工復業，加快轉型升級，著力提升服務質量。行業組織要倡導誠信經營，強化行業自律，加強自我監督。旅行社要落實質量主體責任，嚴格執行產品質量標准和服務規范，不斷增強遊客滿意度。
二、行前管理
（四）加強風險研判。旅行社要對旅遊產品進行安全評估，選擇具有相應資質且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商，明確各方權責。要加強溝通聯系，及時了解和掌握旅遊目的地和客源地衛生健康部門疫情防控情況，做好線路設計、產品對接和預訂等工作。要強化數據分析，提高產品防疫標准。組團社和地接社應明確雙方疫情防控相關責任，加強協作配合，實現信息共享，確保團隊旅遊平穩、有序、安全。
（五）控制組團規模。旅行社要嚴格落實各地防控要求，根據自身運營能力和供應商、合作商接待能力，提前發布組團人數等產品防疫要求，從嚴控制團隊人數，提倡小規模旅遊團隊。要合理安排團隊旅遊線路、規模和出遊時間，分時段、分批次、分區域開展旅遊活動，避免遊客聚集。
（六）配備防護用品。旅行社應當配備數量充足且符合一次性使用醫用口罩標准或相當防護級別的口罩、體溫檢測設備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護用品，為司機、導游和遊客提供必要的防護保障。要正確儲存和使用消毒物品，遠離火源和電源，不得混用、混放,定期檢查並及時補充更換。要督促供應商、合作商對旅遊包車、酒店客房、餐廳等接待設施和場所進行全面消毒清潔。
（七）加強宣傳引導。旅行社要嚴格落實團隊旅遊各項制度和規范，依法簽訂旅遊合同，明確各方權責。要主動宣傳疫情防控知識，及時發布遊客出遊防控注意事項,提醒遊客落實「戴口罩、勤洗手、保距離」要求，增強遊客自我防控意識。
（八）加強行前排查。旅行社要做好遊客信息採集、健康檔案、檢測登記，要求遊客報名時出示健康碼並在出行前再次核驗。對沒有通過健康碼檢核的遊客要做好解釋說明和勸阻工作。要嚴格落實體溫檢測制度，體溫異常的遊客不允許參加行程，勸導其就醫檢查並做好登記。
三、行程管理
（九）落實防控措施。旅行社要嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，督促供應商、合作商落實通風、消毒等措施。要加強對遊客的體溫檢測，遊客乘坐汽車等交通工具應全程佩戴口罩，嚴格執行景區和文化娛樂場所「限量、預約、錯峰」等措施，主動配合接待單位做好疫情防控相關工作。
（十）加強服務規范。旅行社要進一步落實《旅行社服務通則》《導游服務規范》等行業標准，加強對遊客的安全提示和行程管理。導游要做好遊客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環節的防控提醒，引導遊客科學佩戴口罩，保持安全距離。提醒遊客配合開展健康檢疫，做好個人防護。行程結束後，旅行社要做好旅遊團隊檔案整理並妥善保管。
（十一）倡導文明旅遊。旅行社應當結合疫情防控工作，加強文明旅遊宣傳，推廣「分餐制」「公筷制」等健康旅遊新方式。要加強對遊客的宣傳引導，倡導講究衛生、拒絕野味、理性消費，提醒遊客規范處理垃圾，樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。
四、企業內部管理
（十二）加強辦公及經營場所管理。旅行社要落實防控責任，制定企業內部疫情防控方案和應急預案，做好辦公場所和旅行社服務網點衛生清潔、消殺和通風等工作。要減少開會頻次和會議時長，盡可能使用網路會議工具。辦公場所和旅行社服務網點應當將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環節的責任落實到人，並根據當地疫情防控要求，及時動態調整。
（十三）做好員工監測。旅行社應當按照當地要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日進行體溫檢測，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況。發現員工出現發熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等相關症狀，及時安排到就近定點醫療機構就診，並跟蹤相關情況。要在導游上崗前進行健康碼檢核，要求導游科學佩戴口罩。
（十四）加強教育培訓。旅行社應當開展常態化疫情防控措施和應急處置等方面的專項培訓，督促員工掌握疫情防控、個人防護、衛生健康及應急處置等方面的知識，提高員工疫情防控和應急處置能力。要壓實導游責任，細化崗位職責，做好全陪、地陪等各項服務工作。
五、應急處置
（十五）建立協同機制。旅行社應當預先掌握旅遊目的地和客源地衛生健康部門、定點醫療機構等聯系方式，並確保導游等服務人員知曉。要加強與合作商、供應商的協調聯動，暢通疫情上報通道，發現疑似疫情應及時向當地衛生健康部門、文化和旅遊行政部門報告。
（十六）做好應急處置。旅遊團隊如發現疑似症狀人員，旅行社要立即停止該團旅遊活動並第一時間報告，配合相關部門做好疫情排查和防控措施。旅遊團隊中一旦出現確診病例，旅行社要立即落實應急處置預案，配合相關部門和單位做好患者隔離、密切接觸者追蹤等工作，妥善處理善後事宜。
六、保障措施
（十七）加強組織領導。各地文化和旅遊行政部門要嚴格落實屬地管理責任，加強與當地衛生健康部門之間的聯動，強化旅遊目的地和客源地主管部門之間的協作，提升防控和應急處置能力，確保有序恢復經營工作平穩有序。
（十八）加強監督檢查。各地文化和旅遊行政部門要督促旅行社按照「一團一報」制度，在全國旅遊監管服務平台填報旅遊團隊信息，上傳電子合同。要加強對旅行社的監督檢查，對疫情防控措施落實不力的要及時糾正，依法依規查處違法經營行為，維護市場秩序。
（十九）加強日常調度。各地文化和旅遊行政部門要按照防控方案和應急預案，明確疫情防控、安全突發事件應急措施和處置流程，開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作，及時發現苗頭性問題並有效處置。發生異常情況要及時上報並暫停有關經營活動。