旅遊安全應急演練信息

『壹』 武漢市旅遊突發事件應急管理辦法

第一條為了預防和減少旅遊突發事件的發生，規范旅遊突發事件應急管理工作，提高旅遊突發事件應急處置能力，保障旅遊者生命財產安全，促進旅遊業安全、有序、可持續發展，依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國旅遊法》《武漢市旅遊條例》等有關法律法規的規定，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用於本市行政區域內發生的旅遊突發事件，以及由本市旅行社組團的團隊遊客在外省市、港澳台地區和境外旅遊過程中發生的旅遊突發事件的應對和處置工作。

本辦法所稱旅遊突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成旅遊者人身傷亡、財產損失，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。

本辦法所稱旅遊經營者，是指本市行政區域內的旅行社、景區以及為本市行政區域內的旅遊者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經營者。第三條旅遊突發事件應急管理應當遵循以人為本、救助第一，統一領導、綜合協調，分級負責、屬地管理的原則。第四條市、區人民政府（含武漢東湖新技術開發區、武漢經濟技術開發區、市東湖生態旅遊風景區管委會，下同）負責統一領導、指揮、協調旅遊突發事件應對工作，建立旅遊突發事件應急協調領導機制。第五條市、區人民政府應當依法組織有關部門編制旅遊突發事件應急體系專項規劃，對旅遊應急避難場所、交通組織、氣象信息收集處理、涉旅區域安全維護等內容進行統籌安排。第六條市、區人民政府應當採取財政措施，保障突發事件應對工作所需經費，建立和完善由財政支持的旅遊突發事件專項保險制度，為本市旅遊突發事件後續應急處置提供資金支持。第七條市、區人民政府應當組織建立應對旅遊突發事件的專業人才庫，聘請旅遊安全、應急救援、外語、保險、心理等專業人才，為旅遊突發事件事前防範、事中應對處置和善後工作提供決策咨詢建議和技術支持，並建立對參與應急處置工作的專業人才給予補償或者報酬的配套制度。

旅遊經營者應當建立由本單位職工組成的專（兼）職應急救援隊伍，配備旅遊安全監督員，與專業應急救援力量建立聯系，做好應急物資儲備工作，定期組織本單位從業人員開展應急培訓和演練，使其熟練掌握本崗位應急處置程序和應急措施。第八條市、區旅遊主管部門應當依法制訂本部門旅遊突發事件應急預案，經同級人民政府批准後，報同級應急管理部門和上一級旅遊主管部門備案。

旅遊經營者應當結合本單位主要風險因素，按照易發突發事件類型，分類制訂旅遊突發事件應急預案，依法向社會公開。第九條旅遊經營者應當按照相關規定，採取下列日常安全管理措施：

（一）檢查旅遊設備設施，加強其維護和保養，及時排除隱患，確保安全使用；

（二）定期檢測、維護報警裝置和應急救援設備設施，使其處於良好狀態，確保正常使用；

（三）檢查應急救援路線，保證安全通道、出口暢通；

（四）定期檢查、維護存在隱患的危險建（構）築物；

（五）發現存在隱患的，及時向相關部門報告。第十條應急管理、旅遊、公安、交通運輸、市場監管、住房保障房管、自然資源和規劃、水務等部門對存在事故隱患的旅遊經營場所，應當督促相關單位落實整改，消除安全隱患，必要時依法採取相關措施。第十一條市旅遊主管部門應當以現有政府應急平台和專業應急平台為依託，建立旅遊應急信息平台，實現應急平台之間互聯互通和信息共享，形成旅遊突發事件信息收集、報送快速反應機制和輿論收集、分析機制。第十二條旅遊經營者主管部門收到預警信息後，應當及時採取下列部分或者全部措施：

（一）組織相關部門和機構、專業技術人員和專家學者，對接收的信息進行分析研判，預測發生旅遊突發事件的可能性、影響范圍以及危害結果；

（二）預測發生旅遊突發事件的可能性增大時，及時報告本級人民政府，向相關旅遊經營者發布安全警示；

（三）根據預測的風險情況，要求旅遊經營者調整經營行為，規避風險、降低損失；

（四）其他法律法規規定的措施。第十三條旅遊經營者收到預警信息後，應當配合政府及其相關部門，採取下列部分或者全部措施：

（一）通過電子顯示屏、電視、廣播、簡訊、微信公眾號等方式，加強對旅遊者的風險提示；

（二）旅行社迅速篩選可能受影響的旅遊團隊，調整經營活動，加強風險控制；

（三）其他旅遊經營者採取必要的關停等安全防範措施，及時轉移、疏散可能受影響的旅遊者。

『貳』 旅遊安全應急演練啟動時的儀式主要有

旅遊安全應急演練啟動時的儀式主要有以下方面。
1、確定演練目的，明確舉辦應急演練的原因、演練要解決的問題和期望達到的效果。
2、分析演練需求，在對事先設定事件的風險及應急預案進行認真分析的基礎上，確定需調整的演練人員、需鍛煉的技能、需檢驗的設備、需完善的應急處置流程和需進一步明確的職責。
3、確定演練范圍，根據演練需求、經費、資源和時間等條件的限制，確定演練事件類型、等級、地域、參演機構及人數、演練方式等。演練需求和演練范圍往往互為影響。
4、安排演練准備與實施的日程計劃，包括各種演練文件編寫與審定的期限、物資器材准備的期限、演練實施的日期等。
5、動員與培訓，在演練開始前要進行演練動員和培訓，確保所有演練參與人員掌握演練規則、演練情景和各自在演練中的任務。

『叄』 消防應急演練活動方案

為了確保活動有序有效開展，常常需要預先准備活動方案，活動方案具有內容條理清楚，步驟清晰的特點。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是我精心整理的消防應急演練活動方案（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

消防應急演練活動方案1

一、活動目的：

為使學生掌握消防、災害安全知識，從小培養安全自護意識，對全校師生及教職工進行安全自護知識教育的學習；並舉行學生防火逃生演練活動，旨在培養學生掌握正確的逃生要領，從容應對火災等突發事件。

二、活動時間 ：20xx年3月22日

三、活動要求：

（1）參加活動的所有學生在教室內上課的直接按座位次序並排兩個（不整隊），迅速從預定的安全出口（前後門同時）撤出教室。

（2）撤離出的學生在籃球場、操場、跑道上集合，由北向南按先到順序排列，各指揮疏導老師向演練指揮中心匯報人數。

（3）活動中參加演習的學生服從指揮，不搶先、不推搡、不擁擠、互相幫助。

四、逃生演練方法與人員安排：

1、參加演習的學生聽到廣播警報聲，不要慌張，保持鎮靜，在疏導老師的帶領下，按照擬定的路線進行迅速撤離至跑道、操場。

（1）擬定路線：

教室內上課的學生即出前後門逃出，在閱覽室和實驗室上課的老師首先打開後門，讓學生從前後門同時逃生。

（2）任課教師即為應急疏導教師；在值班室值班的老師負責切斷教室總電源。維護秩序老師最後撤離時要巡視教室內是否還留有學生，並帶至其相應班級。

（3）疏導老師必須時刻注意學生情況，避免過道擁堵造成危險，撤離出的學生以班級為單位，有組織的在大操場集合。在活動結束前，撤離出的學生不能隨意再次進入教室內。

（4）凡是在操場等地上室外課的班級，在聽到警報後，由上課老師負責迅速帶領學生到操場北面集合。之後，上室外課的老師留人負責管理，其餘作為接應老師，安排撤離下來的師生集合。

（5）為模擬活動的真實性，參加演習的學生在有煙的環境里，盡量閉嘴，減少說話，盡可能地用濕毛巾、口罩等捂住口鼻，貓腰從教室撤離。

2、學生按秩序撤離教室，迅速來到跑道、操場，聽從接應人員的指揮。

3、撤離集中後各班學生清點人數，向演練指揮中心匯報，確定無人員傷亡後，由演練指揮中心總指揮宣布演練成功。演習結束各班學生按秩序回教室進行正常教學活動。

4、教師關注師生的傷亡情況，一旦發生意外，採取急救措施，把傷害降低到最低程度。

5、活動領導小組（演練指揮中心）：

組長（總指揮）：王訓華

副組長：徐東升

組員：全體任課教師

警報：徐東升

疏散引導組：郜勝利

傷員救治組：劉璐璐、卞雁勤

滅火行動組：朱建民

通信聯絡組：吳繼華、周希雲

各年級疏導教師：

一年級一班：孫天鑫

一年級二班：趙海兵

二年級： 劉瑞麗

三年級： 徐東升

四年級： 王小松

五年級： 吳繼華

六年級： 高冠揚

五、活動准備：

1.召開會議，將演練的內容和程序告訴全體師生。通過校園廣播向全體師生介紹疏散逃生過程中的注意事項。

2.各班要高度重視，精心組織，周密安排，撤離時嚴格按規定的線路行走，教師走在學生後面組織指揮。

3.學生撤離注意一隻手要捂住口鼻，彎腰快走；樓梯通道只能2路縱隊行進。全體教師加強指揮，一定要做到快而不亂，防止摔倒造成事故。

4.全體教師參與，所有的任課老師到班級參加演練。班級特殊學生要有專人負責。

消防應急演練活動方案2

為深刻吸取xx重大火災事故教訓，貫徹落實市委市政府相關會議精神，全面鞏固全市旅遊行業消防安全大排查大整治工作成果，堅決遏制重特大火災事故發生，保障全市旅遊行業的安全與穩定，市旅遊委決定舉辦「全市旅遊行業『119』消防日應急演練活動」，具體工作安排如下：

一、組織機構和職責

成立全市旅遊行業大規模集中消防演練活動領導小組，由市旅遊委趙xx委員任組長，安全與應急處、行業監督管理處、城市形象與市場推介處、辦公室負責人及xx個區縣旅遊委安全工作主管領導為成員。

領導小組辦公室設在安全與應急處，負責日常工作的組織協調，xx任辦公室主任。各區縣旅遊委負責本區縣消防演練工作的'方案制定、前期籌備、組織實施和宣傳報道等工作。

二、活動目的

通過集中消防應急演練活動，進一步提高各級旅遊行政管理部門和全市旅遊行業的消防安全意識和應急處置能力，減少和預防賓館飯店、A級景區等人員密集場所和旅遊主題活動火災的發生，保護國有資產、旅遊企業和廣大遊客的人身和財產安全，推動全市旅遊安全與應急工作的進一步開展。

三、活動內容

擬於20xx年「119」消防宣傳日之前，舉辦一次全市旅遊行業大規模集中消防演練活動。活動設有多個演練場地，各演練活動盡量集中進行。每個區縣均設置演練地點,由市旅遊委確定一個主演練場，其餘為分演練場。

四、方法步驟

（一）布置階段（10月下旬）。領導小組辦公室召開會議，向各區縣旅遊委和四、五星級飯店組長單位布置演練工作，提出具體要求。

（二）計劃階段（10月底）。各區縣旅遊委和四、五星級飯店制定、報送演練方案，由領導小組辦公室審核把關，同時確定主演練場。

（三）籌備階段（11月初）。領導小組辦公室、各區縣旅遊委和四、五星級飯店協調相關部門對演練活動進行前期准備。

（四）集中演練（11月8日）。市旅遊委主要領導參加主演練場宣傳活動，各區縣旅遊委主要領導參加本區縣演練活動。

（五）總結階段（11月中旬）。各區縣旅遊委、四星級以上飯店向領導小組辦公室報送演練活動總結，領導小組辦公室對全市大規模集中消防應急演練活動進行總結。

五、活動要求

（一）加強領導，統一認識。各相關處室、各區縣旅遊委和全市旅遊企事業單位要統一認識、加強領導，高度重視此次演練工作，把本次活動作為一次強化安全意識，提高應急處置能力的契機，切實抓緊做好。

（二）周密組織，注重實效。各區縣旅遊委要組織轄區內相關旅遊企業認真制定演練方案，要選擇本地區代表性的旅遊特色星級飯店或A級景區作為演練場所，積極協調消防部門密切配合，同時要組織本轄區內旅遊企業認真觀摩；四、五星級飯店組長單位要召集組員單位認真貫徹落實活動要求，確保全市旅遊行業大規模集中消防應急演練活動取得成效，切實起到警示和練兵作用。

（三）大張旗鼓，廣泛宣傳。各區縣旅遊委要組織相關部門和其他媒體對演練活動進行大規模宣傳報道，爭取電視有影、廣播有聲、報紙有字、網路有文。各演練場所要注意收集相關素材，在演練活動結束後進行全面總結。

（四）報送信息，及時反饋。各區縣旅遊委、各演練場所按要求及時報送演練方案和相關信息。

消防應急演練活動方案3

一、活動目的

扎實開展119消防日活動，貫徹「預防為主、防消結合」消防工作方針，提升單位員工、XX、XX的消防安全意識，提高單位消防安全「四個能力」，制定本方案。

二、活動主題

消除火災隱患、共建平安社區（公安部消防局確定的20xx年消防日主題）

三、適用范圍

（列明單位內部應當開展消防宣傳周活動的各下屬單位、部門等）。

四、活動日期

20xx年11月3日至11月9日

五、活動內容

請各單位做好充分准備，認真落實消防宣傳周各項工作要求，並於20xx年11月XX日前將活動開展情況向XX匯報。

消防應急演練活動方案4

今天是11月9日，每年的11月9日是全國消防日，今年是第25個全國消防日。為認真做好一年一度的「119」消防日宣傳活動，切實增強廣大員工的消防安全意識，有效預防火災事故，尤其是重大火災事故的發生，根據集團HSE委員會秘書處的要求，結合我公司冬季防火工作特點，特製定本方案。

一、組織領導

為加強對「119」消防日宣傳活動的領導，公司成立以副總裁趙暉為組長，助理總裁閆永軍、海陽基地總經理鄭國秋、龍口基地總經理郭福元為副組長，三地各部門經理為成員的領導小組。領導小組三地下設辦公室，由各基地HSE部經理擔任主任，HSE部管理人員為成員，主要負責制定工作方案，聯系相關部門，指導公司「119消防安全日」宣傳活動，收集、上報各類信息。

二、活動主題

找火災隱患、保企業平安

三、活動時間

為不斷增強「消防安全日」宣傳活動的影響，公司決定結合實際，將「119」消防日活動擴展為「消防宣傳月」活動（活動時間為20xx年11月9日至20xx年12月9日）。

四、活動內容

1、動員全體員工學習消防安全知識，提高消防意識。

在內網、一線快報、每周HSE例會學習資料、「中集海工安全之家」公眾號進行宣傳貫徹。活動期間，公眾號每周推送一次消防知識。

2、11月9日開展一次消防安全大檢查。

11月9日下午，「一院三地」分別開展消防安全專項檢查，由總經理帶隊，重點檢查消防設施的效用情況；消防逃生通道是否暢通；是否存在火災隱患；員工是否懂得自救報警和撲滅初起火災的知識。

3、開展為期一月的消防技能培訓。

對熱工作業看火人員進行復訓、實操演練。

4、根據項目進度情況開展應急疏散演練。

11月13日前，煙台基地將進行H1305項目疏散演練。海陽基地和龍口基地根據各自情況具體安排。

5、開展危化品使用、存放專項自查自糾活動。

各部門、各單位對危化品的使用、存放進行專項自查自糾活動，消除火災隱患。

6、開展項目動火作業、塗裝作業突擊檢查。

由三地HSE部突擊檢查各項目的氣帶、割炬的管理和使用情況，突擊檢查項目上塗裝作業的安全措施落實情況，並對檢查結果進行通報。

7、人員密集場所和重要物資存放地點專項消防安全檢查

開展對飯堂、宿舍、倉庫等人員密集場所和重要物資存放地點的專項消防安全檢查。

8、火災事故橫展學習與防範

將近兩年的火災事故案例通過周五會資料、一線快報和「中集海工安全之家」公眾號的形式進行分流橫展，組織學習吸取事故教訓，防範重復火災事故的發生。

五、活動要求

1、對檢查發現的問題和隱患，及時組織責任部門落實整改。

2、領導帶頭，各部門共同參與消防隱患排查與整改。

3、各部門、各項目要持續關注消防安全，及時消除火災隱患，防止火災事故發生。

4、12月15日前，各部門將活動開展情況反饋給所在基地HSE部。

消防應急演練活動方案5

一、活動目的： 進一步加強校園安全教育工作，檢驗學生和教職員工安全疏散方法掌握情況，提高參演人員的安全意識和自救自護能力。

二、活動主題： 全民消防，防治火災

三、活動地點： 校園

四、活動時間： 20xx年11月5日早7：10

五、參加對象： 全體師生

六、活動安排：

xx

七、活動內容：

1、升國旗：

11月5日早晨7：10各班在本班教室內舉行升旗儀式。

2、學習疏散逃生知識：

火災，不僅頃刻之間可以燒掉大量財物，而且還會嚴重危及人們的生命安全。火災現場缺氧、高溫、煙塵、有毒煙氣和房屋倒塌等突如其來的險惡環境，往往使被大火圍困的人們驚慌失措，束手無策。這固然與起火時間、地點，火勢大小、建築物內外環境等因素有關，但更考驗被火圍困的人員，在災難降臨時是否具備逃生自救的本領。只要我們努力提高消防安全意識，學習和掌握逃生自救知識，就可以臨危不懼，倖免於難。

那麼，在火場中如何逃生自救呢？這里歸納和介紹以下6個要點。

①迅速撤離、保持冷靜。一旦聽到火災警報或出現突然停電等異常情況一時無法查明原因時，要迅速撤離所在建築，切不要為貪戀財物延誤逃生時機。遭遇大火濃煙時，首先要保持清醒的頭腦，不要驚慌失措，觀察一下自己的處境及火勢情況，快速判明危險地點和安全地點，決定逃生的辦法。

②了解和熟悉所處建築的消防安全環境。對經常工作或居住的建築物，可事先制定較為詳細的火災逃生計劃，對確定的逃生出口、路線和方法要熟悉掌握並加以演練。公共場所貼有安全疏散示意圖和疏散指示標志，遇到緊急情況時可按其指示快速找到安全出口。高層建築發生火災時，普通電梯可能因斷電停止運行，而導致人員被困，最好的方式是從疏散樓梯間逃生。

③火災煙氣具有毒性、高溫、刺激性等特點，所以發生火災時應彎腰低頭前進以減少吸入或接觸有毒高溫煙氣，有條件的情況下應使用濕毛巾捂住口鼻。如必需穿過燃燒區域，應將自己全身的衣物淋濕，以減小身體受到的傷害。煙霧很大時，應匍匐前進盡量貼近地面，因為煙霧輕於空氣，一般在距離地面30cm左右的空間內依然有可供呼吸的空氣，同時應沿牆壁邊緣逃生，以免迷失方向。

④身處二、三樓而無法通過疏散通道逃生時，可通過排水管或其它可攀爬的物體逃生，也可利用室內的物品如床單、繩索等結繩自救。如樓層較高，在無路可逃的情況下，應積極尋找避難處所，如到陽台、樓頂等待救援，或選擇衛生間等火勢、煙霧難以蔓延的房間。暫時避難時，應關緊房間臨近火勢的門窗，打開背火方向的門窗，但不要打碎玻璃，窗外有煙進來時，要趕緊把窗子關上。將門窗縫隙或其它孔洞用毛巾、床單等堵住或掛上濕棉被、濕毛毯、濕麻袋等難燃物品，防止煙火入侵，並不斷地向迎火的門窗及遮擋物上灑水降溫，淋濕房間內的一切可燃物，同時可以把淋濕的棉被、毛毯等披在身上。如煙已進入室內，要用濕毛巾等捂住口鼻。如房間有電話、對講機、手機，要及時報警。如沒有通訊設備應大聲呼喊，白天可搖晃顏色鮮艷的衣物或向外投擲物品，夜間可搖晃手電筒引起救援人員的注意。

⑤火場逃生時，不要輕易開門，可先用手觸摸一下門把手，如果溫度較高則說明門外火勢較大，千萬不要輕易打開，否則可能會導致轟燃傷人並加速火勢蔓延。火場逃生過程中，要一路關閉背後的門，減低火勢和濃煙的蔓延速度。

⑥如果身上著火，千萬不要奔跑，因為奔跑會加速空氣流動，使火越燒越旺。身上著火時，應設法先將衣服脫掉。如果來不及脫衣服，也可在地上打滾，把身上的火壓滅。若有其他人在場，可向著火者身上澆水，或幫忙將著火的衣服脫下。

3、有序疏散：

發出有序疏散的演習命令後，疏散引導員立即到達指定位置，引導學生按疏散路線有序疏散到指定地點。

八、應急疏散教師任務

1、班主任

（1）提前組織學生學習應急疏散的目的和意義，了解疏散路線及疏散程序及要求。

（2）聽到警報後，如離教室較近應立即就近到班與當班老師一起組織學生應急疏散，若離教室較遠，應立即按疏散路線撤離到疏散地點，迅速找到自己的班級，與當班教師做好交接工作，清點人數，安撫學生。

2、上課老師

（1）聽到警報後，上課老師（是該班疏散的第一責任人）立即停止授課，組織學生分別從前門、後門疏散，前五排學生從前門疏散，五排以後的同學從後門疏散。由靠近樓道的學生先撤離，本班學生全部撤離後，老師隨學生一起撤離。

（2）當班老師組織學生有序撤離，避免擁堵。

（3）下樓時各班成二路縱隊按指定路線迅速疏散，指揮學生不要慌亂，有序撤離，不要大聲喧嘩。

（4）到達集結地後，要求學生以班級為單位整隊，組織清點人數，向年級主任匯報，年級主任向現場總指揮匯報。

3、沒有課的教職員工

（1）聽到警報後，離教室較近的，應立即到所在樓層的班級，與當班老師一起組織學生疏散，或隨學生一起疏散。離教室較遠的，應立即按疏散路線撤離到疏散地點。

（2）備課組長及各處室負責人，安排對各備課組、各處室老師的點名，並向校務部匯報，校務部向總指揮匯報。年級組長負責各年級班主任的點名。

注意：請各年級為每班加配一位教師。

4、衛生室人員

聽到指令後，應立即到疏散地點，急救台設在校園南門。

九、應急疏散路線

1、總疏散順序：

（1）由低到高，即按一樓、二樓、三樓、四樓的順序疏散。

（2）靠樓梯的班級優先疏散。

2、教學樓疏散路線

（1）高三教學樓疏散路線

3、校園疏散路線

十、活動要求：

1、11月5日前，各年級管委會對師生進行紀律教育、安全教育、熟悉疏散路線和預演。

2、參演人員准備濕毛巾，疏散過程中對折四次後捂住口鼻彎腰低頭前進，禁止學生在演練過程中嬉笑。

3、請各年級、各班級向學生講清地震應急疏散演練和火災應急疏散演練的區別、注意事項，並提前做好相應的准備工作：地震應急疏散演練有地震應急避險環節，請講清地震應急避險的正確方法，疏散過程中按照本班的疏散路線和適當速度（樓梯間正常速度行走，其他路段慢跑）疏散即可；火災應急疏散演練無應急避險環節，疏散過程中除了要按正確的路線和行進速度疏散外，還要提前准備好濕毛巾，疏散過程中將濕毛巾對折四次後捂住口鼻彎腰低頭前進。

4、各班服從統一指揮，不得擅自行動。

5、演練活動結束後，各班有序帶回。

『肆』 旅遊應急預案

旅遊應急預案範文

在現實生活或工作學習中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，常常需要預先准備應急預案。你知道什麼樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是我為大家收集的旅遊應急預案範文，希望對大家有所幫助。

旅遊應急預案1

一、安全應急預案指導方針是：

「以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置」，把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實責任，形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到「早發現、早報告、早處置」。

二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊

安全應急領導小組組成人員：

組長：梁星（集團總經理）

副組長：楊宏兵（景區經理）

童光岩（景區總經理）

趙富軍（集團安保部經理）

成員：周志軍（景區主管）

童寧（景區安保部經理）

董志學（景區主管）

安全應急值班電話（24小時）：xxxxxxx

安全應急救援分隊組成人員：

楊宏兵（安全應急救援隊隊長）

全體安全應急救援分隊隊員（共11人，附名單）

三、應急處置程序：

1、發生情況和報告

一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾並食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。

2、出發救援

安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、准備應急處置裝備（工具）、聯系有關單位等各項准備工作，集合待命。

安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置工作。

3、現場處置

⑴情況報告

應急分隊到達現場後，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。

⑵搶救傷員

應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員（患者）情況，或送山下景區遊客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區醫院診治。

⑶保護現場

設立警戒范圍，安排人員在現場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號），等待有關部門來勘察現常

⑷疏導遊客盡快撤離危險地段。

⑸協助有關部門對事故進行調查。

4、信息匯總

應急處置信息中心設在集團辦公室

四、安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發事件應急救援工作。

五、因景區發生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。

六、工作總結

每次實施突發事件應急處置後，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結（總結內容主要有：事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預案。

旅遊應急預案2

為全面加強旅遊安全監督管理，防範旅遊安全事故發生，保障旅遊者和旅遊經營者的人身、財物安全，促進旅遊業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作。最大限度減少人員傷亡和財產損失。根據《中華人民共和國安全生產法》和有關旅遊安全管理的法律、法規、結合我市旅遊業的具體情況，制定本預案。

一、指導思想

旅遊安全要始終貫徹「安全第一，預防為主」的方針，堅持「統一領導，分級管理，誰主管誰責任」的原則，認真落實以防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛生突發事件為主要內容的安全崗位責任制。要把「五一」、「十一」、「春節」黃金周和重大節慶期間的安全防範作為重點。積極主動地會同公安、消防、交通、衛生、防疫等部門對旅遊企業的安全工作進行指導、監督、管理和檢查，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅遊安全事故發生。

二、旅遊景區（點）重特大安全事故應急預案要點：

1、根據有關法律、法規和國家標准，制定和實施管理規章制度、安全防範措施，配備必要的、充足的、有效的各種安全防護設施，嚴格執行操作規程，確保遊客生命財產安全。

2、制定游覽、游樂規則和遊客須知，引導遊客活動；設置旅遊安全標志，提醒遊客注意安全。

3、對全體員工進行旅遊安全培訓，特別是火警預演培訓和機械險情排除培訓，使員工具備基本的搶險救生知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關緊急處理措施。

4、加強旅遊安全檢查，對驚險旅遊項目和危險性較大的特種設備、客運索道、纜車、大中型游樂設施，要加強監控，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅遊黃金周來臨之前，必須進行全面檢查，確保各種機械設備、設施正常運轉。

5、凡遇惡劣天氣和設備、設施機械故障時，須有應急應變措施，客運索道、纜車、大中型游樂設施停止運營，並對外公告，同時注意山頂岩石隕落，防止意外傷害事故的發生。

（二）旅行社重特大安全事故應急預案要點：

1、必須按時足額投保旅行社責任保險，切實保障旅行社和遊客的合法權益，在與旅遊者簽訂旅遊同時，應當推薦旅遊者購買相關的旅遊者個人保險。

2、制定和實施旅遊活動中的旅遊安全防範措施，旅遊者的行李交接制度。

3、周密安排旅遊團隊的行程計劃和路線，認真考慮可能影響旅遊安全的諸多項目因素，制定並執行旅遊者住宿就餐的規章制度。

4、選擇具備經營資格且信譽好的汽車公司（車隊）、技術性能合格、證照齊全有旅遊客運資質的車輛、責任心強和技術過硬並且有旅遊車輛駕駛員上崗證的司機運營旅遊團隊，嚴禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農用車輛運營旅遊團隊。

5、組織登山、探險、航空、煤礦等特殊項目和組織學生、老年旅遊及大型群體旅遊活動時，必須事先制定周密的旅遊安全保護和急救措施，對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。

6、導遊人員必須掌握一定的旅遊安全常識，一旦發生旅遊安全事故，應立即採取緊急措施，撥打緊急救援電話。

（三）旅遊星級飯店重大安全事故應急預案要點：

1、制定並實施安全管理規章制度和防範措施，依法嚴密做好消防、治安、衛生、防疫、防火工作。

2、按照有關要求配備自動報警、自動滅火消防安全設施、閉路監控系統、防盜報警系統。

3、在服務區域內必須設置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設施，常年保持各安全道路的暢通。

4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設施，保證入住賓館的人身、財務安全。

5、餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳必須符合衛生防疫標准要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛生，服務人員身體健康。嚴格采供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質、不符合質量要求的飲食產品流入飯店，禁止外來閑散人員進入食品庫房和廚房，防止食物中毒事故發生。

（四）旅遊汽車重特大安全事故應急預案要點：

1、各旅遊汽車公司（車隊）和配備旅遊車輛的旅行社，要根據有關法律法規和國家標准或行業標准，建立健全旅遊客運車輛安全管理的各項規章制度和車輛運營的安全防範制度。

2、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度，使其自覺遵守交通法規，安全操作行駛，合理掌握車速，確保行車安全和乘客的人身安全。

3、嚴格禁止駕駛員在執行遊客運營任務中疲勞駕駛、酒後駕駛、空擋滑行、違章行駛等違規行為。

4、制定並嚴格實施對旅遊車輛的日常安全和檢查制度，堅持出車前、行駛中和收車後的一日三查制度，保證車輛技術狀況完好，嚴禁旅遊車輛帶故障運行和報廢車輛運營遊客。

三、特重大事故應急救援

旅遊安全事故發生後，現場人員應立即撥打公安、衛生、交通、旅遊、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人，迅速採取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據，不得在事故救援和調查處理期間擅離職守或逃匿。

市旅遊局接到一般、重大、特大事故報告後要立即報告人民政府、旅遊局和有關部門。

旅遊安全事故發生後，涉及的事故單位負責人和旅遊等有關部門的負責人，要立即趕赴事故現場，實施應急救援，並保護事故現場，相互密切配合，妥善處理善後事宜。在公安部門人員未進入事故現場前，如因搶救工作需移動物證時，應當做出標記，盡量保護事故現場的客觀完整。

旅遊傷亡事故發生後，有關單位應當在及時組織救護的同時，檢查傷亡人員的團隊名稱、國籍、姓名、性別、年齡、護照號碼或身份證號碼以及國內外的保險情況，並進行登記。對死亡的，應當注意保護好遇難者的遺憾、遺體。對事故現場的行李和物品，要認真清理和保護，逐項登記造冊。

四、旅遊重特大安全事故的報告制度及主要內 容：

特大旅遊安全事故發生後，事故單位要在24小時內寫出書面報告，以電傳或其它快捷方式報送有關部門，事故報告應包括以下內容：

1、事故發生的時間、地點、事故接待單位與事故有關的其它單位。

2、事故發生的主要經過、傷亡人數和直接經濟損失的初步估算。

3、事故發生原因的初步判斷。

4、事故發生後採取的措施及事故控制情況。

5、事故報告單位及值班聯系人員、電話、傳真。

五、加強旅遊安全工作的監督管理

（一）各級旅遊管理部門應定期召開行業安全管理工作會議，分析、部署旅遊安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀要。確保各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，並將旅遊安全實施情況上報有關部門。

（二）各級旅遊管理部門應當同有關部門，在旅遊旺季和「春節」、「五一」、「十一」假日旅遊黃金周開始前，對各旅遊企業單位的安全狀況，特別是容易發生重大旅遊安全事故的單位及設施、設備、旅遊經營場所、應急措施及應急准備等事項工作進行嚴格的督促檢查，排查重大危險源，堅決防止群傷群亡事故的發生。

（三）各級旅遊管理部門和旅遊景區（點）組織的割裂大型旅遊節慶等群體性活動，必須事先制定旅遊安全保護方案及應急措施、緊急救援預案，對道路、活動場所、項目的安全情況進行細致考察和考核，嚴格實行監督檢查，並報有關部門備案。

（四）旅遊行業要繼續大力開展愛國衛生運動，把愛國衛生運動作為旅遊行業的一項長期任務來抓，並納入日常管理和工作范疇，一手抓旅遊經濟發展，一手抓環境衛生治理，主要領導負總責，主抓主管，實行目標責任制，劃分衛生責任區，責任到人，有標准要求，有安排部署有督促檢查，有具體工作落實，深入持久、扎實有效的`繼續把愛國衛生運動開展下去，真正樹立起自治安全衛生旅遊環境的新形象。

六、建立旅遊業安全預防長效機制

按照《傳染病防治法》、《突出公共衛生事件應急條例》等有關法律法規，結合產業實際，以創造安全、健康旅遊環境為目標，積極與醫療、衛生、防疫、交通、消防、公安等部門密切協作，研究建立旅遊健康和治安。交通管理長效防範機制，建立起法制化、制度化、規范化的嚴密防禦體系，將各項安全防範措施，由應急狀態轉向常規依法防控、科學防治。要實現各項旅遊業的基本要求，要實現旅遊業的可持續發展，就必須把安全和健康作為旅遊經營的第一要務。要建立防治結合的安全長效機制，才能不斷增強旅遊業應對各類突發事件的能力，確保我市旅遊業健康、持續發展。

旅遊應急預案3

為全面確保本次旅遊安全，防範旅遊安全事故發生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅遊業圓滿成功，積極應對可能發生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅遊安全管理的法律、法規，結合我校本次旅遊具體狀況，制定本預案。

一、指導思想

貫徹安全第一，預防為主的方針，堅持以人為本，統一領導，分級管理，誰主管誰負責的原則，認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防範作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅遊安全事故發生。

二、組織機構與職責

1、xxxx中學校旅遊安全領導小組

組長：

副組長:

小組成員：各年級處室中層領導

2、救援工作組及其職責

①現場指揮組：校旅遊安全領導小組

現場指揮組應在事故發生後的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。

②醫療救護組：校醫室人員

事故發生後，在校安全領導小組領導下，由校醫室人員組成現場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護器械，對現場一般傷員進行急救；遇到問題及時解決，組織協調轉診收治。

③物資保障、服務組：總務處和校辦

負責應急救援物資供應保障，按照指定的救援方案，安排救護器材和物資，及時撥付處理事故所需的應急資金負責全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。

三、旅遊日程及人員狀況：

1、日程：

9月10日下午4：40乘火車-9月11日早6：30到達xx

9月11日活動在xx市，中午乘車晚上到達xx

9月12日參觀國門、游覽xx湖，中午乘車返回xx市，晚上6點返回xx市。

9月13日早8點到達xx市，結束愉快旅程。

2、人員：

全校參加旅遊共計268人，分成六組，每組各一名導游，一名中層領導幹部負責管理。

四、要求：

1、召開旅遊安全工作會議，宣布成立校旅遊安全領導小組。

2、統一思想、統一認識，強調各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動。

3、中層以上領導認真學習校旅遊安全預案，掌握處理辦法。

4、發生事故做到及時逐級上報。

五、內容。事故發生後，本處室年級領導應做到：

（一）、交通事故

1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，立即通知校醫，撥打120急救電話，同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。

2、保護現場，立即報案。事故發生後，應盡一切努力保護現場，並盡快報案。報公安110或交通事故122報警台，請求派員趕赴現場調查處理。

（二）、治安事故

1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組並撥打110報警。

2、穩定相關人員情緒。

3、協助領導做好善後工作。准備好必要的證明、資料，處理好善後事宜。

（三）、火災事故

1、立即報警

2、迅速通知領隊及全團旅遊者；

3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅遊者；

4、引導自救：

a、不使用電梯；

b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；

c、必須穿過濃煙區時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順牆爬行；

d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援；

e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；

5、協助處理善後事宜。應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院。

（四）、食物中毒

1、設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；

2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明。

『伍』 旅遊景區多長時間進行一次應急演練

旅遊景區每半年進行應急演練。應急管理部2號令《生產安全事故應急預案管理辦法》第三十三條，生產經營單位應當制定本單位的應急預案演練計劃，根據本單位的事故風險特點，每年至少組織一次綜合應急預案演練或者專項應急預案演練，每半年至少組織一次現場處置方案演練。

易燃易爆物品、危險化學品等危險物品的生產、經營、儲存、運輸單位，礦山、金屬冶煉、城市軌道交通運營、建築施工單位，以及賓館、商場、娛樂場所、旅遊景區等人員密集場所經營單位，應當至少每半年組織一次生產安全事故應急預案演練，並將演練情況報送所在地縣級以上地方人民政府負有安全生產監督管理職責的部門。

縣級以上地方人民政府負有安全生產監督管理職責的部門應當對本行政區域內前款規定的重點生產經營單位的生產安全事故應急救援預案演練進行抽查；發現演練不符合要求的，應當責令限期改正。