旅遊安全管理方針和原

Ⅰ 設計旅遊線路應遵循哪些原則

設計旅遊線路應遵循的原則：

1、市場需求原則

旅遊者地區、年齡、文化、職業的不同，對旅遊市場的需求是不一樣的，隨著社會經濟的發展，旅遊市場的總體需求也在不斷地變化，成功的旅遊線路設計，必須首先對市場需求進行充分的調研。

以市場為導向，預測市場需求的趨勢和需求的數量，分析旅遊者的旅遊動機，並根據市場需求不斷地對原有旅遊線路進行加工、完善、升級，開發出新的旅遊線路來符合旅遊者的需要，這樣才能最大限度地滿足遊客的需求，對旅遊者有持續的吸引力。

2、符合旅遊者意願原則

旅遊者是旅遊活動的主題，在設計和銷售旅遊線路時，必須以旅遊者的意願為出發點。一般情況下，旅遊者的可達幾率隨距離的增加而急速衰減。

3、多樣化原則

組成旅遊線路的各項內容：旅遊景點、旅遊活動項目、餐飲、住宿、交通、服務的類型很多，完全有條件組合成多種類型的旅遊線路以供市場選擇。旅遊路線設計得多樣化才能夠吸引遊客，更好地為遊客服務。

4、安全第一原則

在旅遊活動的過程中，難免會遇到由自然或人為原因所引起，造成旅遊者人身或財產損失的事故。在設計旅遊線路的過程中，要謹記旅遊安全管理工作方針——「安全第一，預防為主」，做好前期的目的地考察工作，將安全防範貫穿整條旅遊線路。

5、時間合理性原則

旅遊線路在時間上是從旅遊者接受旅遊經營者的服務開始，到圓滿完成旅遊活動，脫離旅遊經營者的服務為止。

旅遊線路時間安排是否合理，首先要看旅遊線路上的各項服務內容所佔的時間位置和間距是否恰當。其次，要在旅遊者有限的時間內，盡量利用快捷的交通工具，縮短單純的交通運行時間，以爭取更多的游覽時間，並減輕旅途勞累。

6、主題突出原則

主題和特色可使旅遊線路充滿魅力，具有強大的競爭力和生命力。個性化旅遊需求推動旅遊走向主題化。主題旅遊線路、主題旅行社、主題旅遊賓館度假村、主題旅遊項目蓬勃發展。

(1)旅遊安全管理方針和原擴展閱讀：

旅遊線路是聯系客源地和旅遊目的地，聯系旅遊客體與旅遊主題的重要環節。旅遊線路之所以有所謂的「黃金旅遊線路」與「溫冷旅遊線」、「全天候旅遊線」與「季節旅遊線」的區別，除了線路本身的一些客觀存在的制約因素外，旅遊線路設計者的社交能力和技巧也是關鍵因素之一。

設計旅遊線路是一項復雜而周密的工程，但設計一條更完美的旅遊線路不僅是設計目的地的旅遊產品，更是通過串聯而成的風景為遊客精心打磨出美好記憶，讓遊客收獲更多值得回味的時刻。

Ⅱ 旅遊安全責任書

旅遊安全責任書（精選5篇）

在當今社會生活中，很多情況下我們都會接觸到責任書，簽訂責任書有助於落實責任。一般責任書是怎麼制定的呢？以下是我精心整理的旅遊安全責任書（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

旅遊安全責任書1

公司為了豐富員工們的業餘生活，同時也增加員工們的福利，特在非上班時間組織一次業余且自發的旅遊活動。應全體參遊人員的號召，並經大家同意，我司定於20xx年6月1日開展旅遊活動。

活動地點：深圳南澳西沖一日游活動

安全承諾：

1、安全第一，以自願參加為原則。

2、出遊人員必須聽從旅行社及公司的統一安排。

3、旅行時不可擅自行脫隊，特殊情況單獨離開，應告知導游和公司領導，各部門主管負責管理本部門人員。

4、所有人員必須隨身攜帶電話，以免發生意外，有事及時通知導游和公司領導，保證電話全天開機。

5、出遊人員注意保管好隨身攜帶的現金、手機等，貴重物品最好勿帶。

6、旅遊期間注意飲食安全，身體不適者及時告知導游和公司領導。

7、切勿理會陌生人的任何搭訕，以免上當受騙。

8、所有人員都需按旅遊公司和比安達公司規定時間返程，如因個人原因未及時跟隨公司人員返程的或自留未歸的，一切後果由其本人承擔。

9、由於在出遊期間人員不遵守以上承諾導致的人身、財產安全等損失，由參與者自行承擔一切責任，與比安達公司無關，在出遊期間因未按規定遵守的責任問題與康輝旅遊社承擔。

特別注意事項：公司為了考慮給員工們更多的.福利，特允許帶家屬參加旅遊，注意事項與免責聲明和我司人員一樣都需遵守旅遊公司與比安達公司的免責聲明。有家屬隨游的，由其本人代簽，並由其對家屬付全部責任與比安達公司無關。

xxx

20xx年x月x日

旅遊安全責任書2

為做好外出旅遊、公務活動期間的交通安全管理，根據「安全第一、預防為主」的方針和《中華人民共和國道路交通安全法》、《北京市實施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》、《北京市道路交通安全防範責任制管理辦法》及《北京市重大道路交通事故行政責任追究規定》等文件精神，本著「誰主管、誰負責」的原則，確保我校師生員工外出旅遊、公務活動期間的人身安全和財產安全，避免發生交通事故，校交通安全委員會根據有關法規和學校交通安全管理的有關規定，現與責任單位簽訂交通安全責任書如下：

一、責任單位必須制訂交通安全預案、措施；

二、責任單位必須有專人負責安全；

三、車輛外出手續必須齊全；

四、責任單位必須對外出人員加強外出前的交通安全教育；

五、安全負責人要嚴格履行自己的職責；

六、租用外單位車輛時須與出租單位簽訂《交通安全保障責任書》；

七、凡未申報、未經學校許可私自組織外出的單位，在外出期間發生交通事故，學校將追究單位負責人的責任。

xxx

20xx年x月x日

旅遊安全責任書3

為了讓出遊員工度過一個愉快的旅程，並保證員工旅遊期間人身、財產安全，全體出遊員工自願遵守如下安全與管理承諾：

一、出遊員工必須聽從旅行社的統一安排，必須服從旅遊隊長的指揮。

二、旅行時不可擅自脫隊。特殊情況單獨離隊，應徵得隊長同意，並告知全陪導游，必須隨身攜帶當地所住宿飯店地址、電話，以免發生意外。

三、抵達景區游覽前，聽從隊長安排，謹記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請於集中地點等候導游返回尋找。

四、夜間或自由活動時間自行外出，應結伴而行，並告知全陪導游或隊長及團友，必須特別注意安全，嚴禁單獨外出。

五、旅行途中不得參與任何形式的酗酒、賭博、斗毆活動，隨時提高防範意識，盡量避免與陌生人搭訕，如遇緊急情況及時報警。

六、旅遊途經危險區域景點時，要盡量結伴而行，千萬不要獨自冒險前往，必須保證自身人身安全，出現意外盡快救治傷員，並及時報警求助。

七、行程中或自由活動時若有刺激性活動項目，身體狀況不佳者不得參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者不得從事水上、高空活動。海邊戲水，不得超越安全警戒線，不熟悉水性者，不得下水。

八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，腐敗的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。

九、外出旅遊將貴重物品放置酒店前台寄存保管，不要留置在房間內。如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

十、出遊員工需隨身帶好身份證件、銀行卡、現金、車票、房卡等物品，保證手機通暢，記錄下導游和隊長的電話，准備好換洗衣物，隨身攜帶常用治療感冒、腹瀉類葯品。

xxx

20xx年x月x日

旅遊安全責任書4

為了認真貫徹落實「安全第一，預防為主」的原則，切實做好涉及公司員工及其家屬人身安全的各項工作，杜絕外出旅遊期間一切安全事故的發生，確保本次外出期間安全、愉快，特製定本次活動期間安全責任書如下，請大家按要求做好監護和自我保護工作。

1、旅遊期間遵守各項法律法規和規定，做到文明旅遊、安全旅遊。

2、注意飲食衛生，保持良好的飲食習慣。

3、自覺遵守交通規則，注意交通安全，乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。

4、選擇安全的娛樂場所，參加各種活動時遵守安全規則，採取保險措施；不要進入各種非法營業的娛樂場所。

5、旅遊期間，員工要單獨行動須徵得帶隊領導同意，並把自己的去向和返回時間告訴領導，有情況要及時匯報。

6、不參與各種封建迷信活動和非法集會，堅決抵制一切危害社會的不法活動。

7、外出期間，部門領導為第一安全責任人，帶隊領導負有監管責任，所有員工對未遵守上述規定發生的一切安全責任事故承擔相關責任。

xxx

20xx年x月x日

旅遊安全責任書5

1、外出人員應確保自身健康，身體符合出行要求。身體不適者主動提出，不報病情、勉強外出，造成的後果自負；

2、外出人員需帶適合運動的衣物、遮陽鏡、傘、護膚用品、自己必備的葯品等；裝備不符合運動要求，造成的損傷等由個人負責；

3、一切行動聽指揮，參加出遊的員工必須聽從隊長、副隊長的安排；

4、遵守活動和作息時間要求，按時休息，確保第二天有充沛精力繼續活動。往返統一集合乘車，不得私自外出。

5、上下車有序，在車上時，不得把頭和手臂放到車窗以外，下車後不得亂跑；活動過程中聽從指揮，不要單獨行動，遇到問題可與隊長聯系，請不要擅自作決定；

6、離開集體時，應約定返回集合地點和返回時間，集合時互相查看人數，發現誰沒歸隊時應馬上告知隊長；

7、在海邊沙灘游戲時一定要注意安全，遇到危險時及時向隊長報告；

8、一定要保管好隨身攜帶的錢和相機等貴重物品；

9、嚴格遵守上述關於安全方面的規定，高度重視自身安全，堅決杜絕各種存在安全隱患的行為。若發現任何安全隱患，及時向隊長報告。任何因違反安全規定而造成的不良後果，由本人承擔全部責任。

總之，安全第一！

如因違反上述規定而造成的一切有關我的人身和財產安全的事故，由本人承擔全部責任，與公司及其它任何人無關。

xxx

20xx年x月x日

Ⅲ 國內旅遊安全須知及注意事項

旅遊是一件快樂的活動，美好的經歷，但在旅途中，你難免會遇到許多困難和問題，而使你的旅程變得不再輕松。所以，如果你想要獲得較為滿意的旅遊，掌握一些安全基本常識非常必要。國內旅遊注意事項有哪些呢?本文是我整理國內旅遊注意事項的資料，僅供參考。

國內旅遊注意事項
一、乘車(機、船)安全事項

1.遊客在機、車、船停穩後方可下機、車、船。按先後順序排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌，優先照顧老人、 兒童 、婦女;切勿擁擠，以免發生意外。

2.遊客在乘車途中，請不要與司機交談和催促司機開快車，違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發生。

3.遊客下車游覽、就餐、購物時，請注意關好旅遊車窗，拿完自己隨身攜帶的貴重物品;若出現遺失被盜旅行社概不負責。

4.遊客乘坐飛機時，應注意遵守民航乘機安全管理規定，特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。

5.不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質物品)，以免傷害他人。

二、住宿安全事項

1.遊客入住酒店後，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門，安全出路，安全樓梯的位置，安全轉移的路線。

2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游 報告 。

3.貴重物品應存放於酒店服務總台 保險 櫃，不要隨身攜帶或放於房間內，若出現遺失，後果自負。

4.不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門，睡覺前要注意門窗是否關好，保險鎖是否鎖上;物品最好放於身邊，不要放在靠窗的位置。

5.遊客入住酒店後需要外出時，應告知隨團導游，在酒店總台領一張飯店房卡，卡片上有飯店的地址、電話;如果您迷路時，可以按卡片上的地址詢問或搭乘計程車，安全順利返回酒店。

6.遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時千萬不要搭乘電梯或隨意跳樓;鎮定的判斷火情，主動地實行自救。若身上找火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近的順牆爬走;大火封門無法逃出時，可採用浸濕的衣物披裹身體，被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或窯洞色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

三、飲食衛生安全事項

1.在旅遊地購買食物須注意商品質量，不要購買"三無”(無生產廠、生產日期、廠家地址)商品;發現實物不衛生或有異味變質的情況，切勿食用。

2.出門旅遊，應隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時之需。注意切勿喝生水和不潔凈之水。

3.不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。

4.旅遊期間要合理飲食，不要暴飲、暴食貨貪雜食。

5.為防止在旅途中水土不服，遊客應自備一些常用葯品，以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之葯品。

6.喜歡喝酒的遊客在旅途中應控制自己的酒量，飲酒時最好不超過本人平時酒量的三分之一;若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人所造成的一切損失由肇事者本人承擔。

四、游覽觀景安全事項

1.聽取當地導游有關安全的提示和忠告，主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。

2.經過危險地段(如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理。

3.登山或參與活動中應注意適當休息，避免過度劇烈運動;同時做好防護工作。

4.在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或活動時，注意乘船安全，要穿戴救生衣;不要單獨前往深水域或危險河道。

5.乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。

6.游覽期間，遊客應三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助，千萬不要著急。自由活動時間遊客不要走得太遠。帶小孩的遊客，請管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動，並注意安全。

五、購物娛樂安全事項

1.不要輕信流動推銷人員的商品推薦。

2.無意購買時，不要向商家問價或還價。

3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。

4.要細心鑒別商品真偽，不要急於付款購物。購物時應向商家索取正式發票。

5.在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。遊客在娛樂購物時，主要應防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。

6.在景點內娛樂時，應根據自身的條件參與適當的項目;在自由活動期間外出娛樂活動時，不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。

六、 其它 安全注意事項

1.注意聽從導游的安排，記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到，因遲到造成的後果由個人負責。

2.在旅遊活動中，為了防止火災事故的發生，請遊客不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。

3.遊客乘坐的機、車、船在行駛的途中，若遇有交通事故發生時，硬挺從導游的安排及指揮，不要慌張;發生人員傷害的應盡力施救或自救;同時注意保護現場，避免損失擴大。

4.遊客乘坐飛機旅遊時，應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件，滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件)，並注意保存好，導游發給你機票時應注意核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;

請注意保存好機票和火車票並配合導游把票收回。如因遊客原因造成不能登機旅行社概不負責。

5.遊客在旅途中發生人身或財產意外事故時，按有關機構(如交通運輸部、酒店、保險公司、風景區管理單位)訂立的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供協助。

6.遊客應遵守國家的法律法規，尊重旅遊途經地區當地的民族民俗習慣。

出境旅遊注意事項

8月23日香港遊客在菲律賓被劫持一事震動國際社會，由此也引發了國人對出境旅遊安全問題的關注。出境游事先應做好哪些安全預案，盡量規避出遊的風險，旅遊業內人士給出了一些中肯的建議。

證件安全

護照、身份證、信用卡等是 出國 旅遊的憑證，特別是在出入境接受檢查時是必須使用的，所以一定要隨身攜帶，妥善保管。切記不要把護照、錢包圖省事放在背包或者旅行箱里，以降低丟失的風險性。在出國前，最好將上述證件各復印一份，連同幾張護照相片放在別處，並記下所持護照號碼，以備急用。

支招：

1、如證件遺失或被偷被搶，要立即報告導游領隊或向警方報案，可拿備用的復印件迅速證明身份。

2、請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證並向我國駐所在國領館提出補辦申請。

財物安全

首先，要保持低姿態，懂得禮讓，不要高談闊論或跟人爭吵，是最基本的態度。無論是在當地經典的景點參觀游覽，還是在一些人多的地方，例如地鐵、車站、廣場之類的地方，都要提高警惕，保護好自己的貴重物品。

其次，外國盜搶的案件如義大利、法國某些地方也比較多，所以不要認為外國治安很好。所謂“財不露眼”，切記隨身不要帶大量現金，消費盡量選擇可以全球支付的信用卡或者其他銀行卡。

支招：

1、貴重物品可存放在酒店總台和房間的保險箱中，保管好憑據、鑰匙，並記住保險箱密碼，一旦發現錢物丟失或被偷盜，要立即報告導游，請他們與酒店方面交涉。

2、在晚上，不要一個人單獨出街，或者約同行的團友結伴同游，記錄酒店地址和電話是必要的，告訴領隊准備去的地方，記下領隊的電話，遇到不明情況時，第一時間聯系領隊。如果不太懂得英文，更要注意和領隊保持聯系。

3、一旦發生被盜被搶事件，一定要保持鎮定，要避免發生人身傷害，不要“硬碰”。平時要學習“help”和“SOS”等簡單求救用語，在人員聚集地區遭到搶劫時應大聲呼救，震懾犯罪分子，同時盡快報警;在僻靜地方或無力抵抗的情況下，應放棄財物，保全人身。

酒店安全

不管是跟團還是自由行，入住酒店後，第一件事就要仔細閱讀防火安全 說明書 ，了解如何報告火警，確認最近的逃生門或緊急出口，以便遇到火災時知道如何逃生。出入房間一定要隨時關門、鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。每次退房前，要仔細檢查所攜帶的行李物品是否齊全，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品。

支招：

1、外出時不要把現金或貴重財物任意放在房間里。若房間有保險箱，最好放在保險箱里，又或者放在前台的保險箱里。

2、晚上睡覺，手袋或隨身袋，也盡量放在離自己近的位置，記得鎖好門窗才安睡。

3、若與其他團友同房，晚上外出，要先告知同房去哪個地方，幾時回到酒店，並留下聯系電話。

人身安全

在乘坐船、快艇等水上交通工具時，要穿好救生衣。萬一發生交通事故，不要驚慌，要採取自救和互救 措施 ，保護事故現場，並速向領隊和警方報告。

支招：

1、遊客出國前應當購買旅遊意外傷害險，同時確認本次旅遊行程中的承保范圍，如有疑問可向保險公司或保險代理查詢。

2、當人身安全受到威脅和傷害等意外時，應立即向當地警方報案，取得警方的書面證明，提供保護。同時通知旅行社、救援機構、保險公司、所在國的我國使領館等，並應保留所有單據正本，包括交通、意外事故證明、診斷證明、醫療費用 收據 、法醫鑒定證明等，日後交給保險公司索賠。要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因 言行舉止 不當所引發的糾紛。

3、遇到地震等自然災害或政亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理，聽從現場警員的安排，並盡快撤離危險地區，並及時報告我國駐所在國使領館或與國內部門聯系尋求營救保護。

突發事件

遇到地震、山泥傾瀉等意料不到的事情，掌握正確的避險和自救知識非常重要。行前的充分准備能讓你躲過危險，懂得防患於未然及時避險。面對突發災害保持冷靜，有時一塊木板可以躲過山洪的突襲，一個科學的動作可以避免雷擊。

如果在台風多發的旅遊地，出發前應查詢當地具體情況。台風前後都要密切關注相關天氣信息，注意環境、交通安全，及台風後食物衛生安全。在旅途中遇上台風要遠離高的建築物，盡量不要外出。如果遇到外傷、骨折、觸電等急救事故，要首先打急救電話，或者聯系領隊。

異地水土不服，行前准備的腸胃葯、感冒葯等就能派上用場。因為輕微腹瀉會影響游興甚至會打亂整個行程。而且在一些東南亞國家，例如在印度、印尼，尤應注意飲水和食物的衛生。
旅遊安全須知及注意事項
為了增強遊客安全意識，普及旅遊安全基本常識，使遊客參加活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成，請認真閱讀本須知並嚴格履行，防止意外事件。

一、乘車(機、船)安全事項

1、遊客在機、車、船停穩後方可上下機、車、船。並按機場、車站、港口安全管理規定或指示標志通行及排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠，以免發生意外。請勿攜帶違禁物品。

2、在機、車、船臨時停靠期間，服從服務人員安排，請勿遠離。

3、遊客在乘車途中，請不要與司機交談和催促司機開快車，違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發生。

4、遊客下車瀏覽、就餐、購物時，請注意關好旅遊車窗，拿完自己隨身攜帶的貴重物品;否則出現遺失被盜旅行社概不負責。

5、遊客乘坐飛機時，應注意遵守民航乘機安全管理規定，特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。

二、住宿安全事項

1、遊客入住酒店後，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉移的路線。

2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛生間防滑墊等)是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游報告。如因當地條件所限，未能配備，請遊客小心謹慎，防止發生意外。

3、貴重物品應存放於酒店服務總台保險櫃或自行妥善保管，外出時不要放在房間內，若出現丟失，後果自負。

4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上;物品最好放於身邊，不要放在靠窗的地方。

5、遊客入住酒店後需要外出時，應告知隨團導游;在酒店總台領一張酒店房卡，卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時，可以按地址詢問或搭乘計程車，安全順利返回住所。

6、遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時不要搭乘車電梯或隨意跳樓;鎮定地判斷火情，主動地實行自救。若身上著火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸溫的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地、順牆爬走;大火封門無法逃出時，可採用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

三、飲食衛生安全事項

1、在旅遊地購買食物需注意商品質量，發現食物不衛生或有異味變質的情況，切勿食用。

2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算和失竊。

3、旅遊期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。

4、為防止在旅途中水土不服，遊客應自備一些常用葯品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之葯品。

5、旅行社不提倡、不安排飲酒，並對遊客因飲酒發生的意外不承擔責任。喜歡喝酒的遊客在旅途中應嚴格控制自己的酒量，飲酒時最好不超過本人平時的三分之一;若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權益以及造成自身損害的一切責任由肇事者承擔。

四、游覽觀景安全事項

1、聽取當地導游有關安全的提示和忠告，主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。

2、經過危險地段(如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理。

3、遊客登山或參與活動中根據應自身身體狀況進行，注意適當休息，避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動，同時做好防護工作。

4、在水上(包括江河、湖海、水庫)瀏覽或活動時，注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。

5、乘坐纜車或其他土載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。

6、瀏覽期間遊客應三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助，千萬不要著急。自由活動期間遊客不要走的太遠。帶未成年人的遊客，請認真履行監護責任，管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨行動，並注意安全。

7、在旅遊行程中的自由活動時間，遊客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，並在自己能夠控制風險的范圍內活動。除特殊團隊外，旅行社不安排 賽車 、 賽馬 、攀岩、滑翔、探險性漂流、滑雪、下海、 潛水 、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、跳傘等高風險活動，也敬請遊客在旅遊中的自由活動期間盡量不要去參加這些活動，如若遊客堅持參與，請自行承擔風險。

五、購物娛樂安全事項

1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦。無意購買時，不要向商家問價或還價。

2、 要細心鑒別商品真偽，不要急於付款購物。購物時應向商家索取正式發票。

3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。遊客在購物、娛樂時、主要應防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。

4、在景點內娛樂時，應根據自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。

六、其他安全注意事項

1、注意聽從導游的安排，記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到，因遲到造成的後果由個人負責。

2、在旅遊活動中，為了防止火災事故的發生，請不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。

3、遊客乘坐飛機旅遊時，應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件，滿16歲未辦理身份證的需持派出所帶照片戶籍證明原件)，並注意保存好。導游發給你機票時應先行核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;請注意保存好機票和火車票並配合導游把票收回。如因遊客原因造成不能登機，旅行社概不負責。

4、遊客在旅途中發生人身或財產意外事故時，按有關機構(如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區管理單位)訂立的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協助。

旅遊安全是旅遊活動的頭等大事，搞好旅遊安全是本旅行社與全體遊客的共同責任。尊敬的遊客，為了您和他人的幸福，請注意旅遊安全。
出國旅遊注意事項
1、行裝准備要充足，出遊必備證件：身份證、護照、簽證、必備品，一定不能丟失，最好多帶幾份副本，以防遺失正本時用上。建議一定要為自己准備一些葯品，簡單的葯包就行，另外，哪些出行的生活用品一一歸類收拾好，以免到了國外找不到，自己可以列一些清單，清點清楚。

2、多了解即將前往的國家的情況，隨時留意外交部網站上發布的“出國特別提醒”和“走出國門注意事項”，特別要注意避免前往近期安全形勢不佳的國家和地區。

、兌換貨幣，一般來說，兌換目的地國家貨幣時應當避免多次兌換，以減少因多次兌換而產生的損失。目前中國銀行櫃面可以兌換的境外貨幣，有美元、英鎊、歐元、港幣、日元等13種，一般憑身份證到中國銀行即可辦理。

4、仔細檢查出國證件和相關文件。認真核對護照、簽證、往返機票、境外旅遊保險(部分國家還需健康證明及疫苗接種書)等證件和文件的有效期，避免入境受阻。老年朋友應將所參加旅遊團的團名、日程等隨身攜帶，以免在外走失。

Ⅳ 旅遊景區有效安全管理方法

文字像精靈，只要你用好它，它就會產生讓你意想不到的效果。所以無論我們說話還是作文，都要運用好文字。只要你能准確靈活的用好它，它就會讓你的語言煥發出活力和光彩。下面，我為大家分享旅遊景區有效安全管理方法，希望對大家有所幫助！

旅遊景區有效安全管理方法 篇1

旅遊業因其綜合性強、關聯度高、輻射面廣等特性，旅遊企業的安全管理顯得尤為重要。景區作為旅遊業的重要組成部分，是遊客旅遊的最終目的地和重要集散地，面臨的環境相對復雜，要確保景區與遊客的人身與財物安全，確保景區能夠持續穩定地發展，安全管理是不容忽視的一個重要環節。

在旅遊景區日常管理工作中，貫徹「以人為本，關愛生命」的指導思想，遵循「安全第一、預防為主、綜合治理」的指導方針，努力消除存在的各種安全隱患，積極防範意外事故的發生，成為景區管理者重要的工作內容之一。而能否根據旅遊景區的實際情況，建立健全適合本景區的安全管理制度，發生意外事件後能否迅速啟動響應機制，並做好善後處理，是對景區管理者綜合能力的重大考驗。

一、旅遊景區安全管理的必要性

我國許多礦難發生、製造工廠及娛樂場所發生火災、景區范圍內的交通堵塞、客人擁擠踐踏等事件屢有發生，這裡面除了經濟利益的因素作祟之外，還有就是事前沒有做好足夠的安全防範措施，沒有制定操作性強的應急預案，事後沒有及時啟動應急機制，不僅給企業本身造成了巨大的經濟損失，也給社會造成了極為不良的負面影響。

就旅遊景區而言，包括策劃宣傳、市場營銷、資源開發、服務質量、成本核算等等，任何一方面做不好都會影響到企業的效益，各項工作是相互依存又相互制約的一個有機整體，而安全管理是其中一個必不可少的組成部份。一些旅遊景區沒有制定應急預案，平時的督導工作也流於形式，或者消極應付上級檢查，更有甚者將意外事故視為忌諱避而不談，一旦出現問題，就會手忙腳亂，給企業帶來不必要的損失。

每年國家的安檢部門與旅遊主管部門一起都會組織相關人員對景區進行安全檢查，查看景區是否制定了相關的規章制度，是否按法律、法規所規定的要求做好各項安全防範工作。實際上，面對不可控制的天災人禍，景區可以啟動應急預案和機制，最大限度減少遊客及員工的人身傷害和財產損失；加強日常的安全管理，不僅可以降低意外事故發生的幾率，即使發生了意外事故，也可以將損失和負面影響降減小到最低限度。

因此，無論是國家對旅遊行業的要求出發，還是從景區自身管理的角度考慮，加強旅遊景區的安全管理是必要的，也是必須的。

二、旅遊景區安全管理的責任承擔

我國有關安全生產的法律法規中明確規定：生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作全面負責，毫無疑問景區的主要負責人是安全管理工作的第一責任承擔者。但在實際的安全管理過程中，如何做到全面負責呢？並不是第一責任者什麼事都要去做，也不是只做自己認為該做的大事，而不做自己所認為的小事。

通常來說，旅遊景區安全管理第一責任者除了明確自己的職責之外，主要是結合景區經營管理模式，實行分工負責，按照「誰主管誰負責」的原則實行安全責任制，要求各級責任人明確並認真履行自己的職責，同時明確對不履行或不正確履行的要追究其責任。各層級管理人員、各部門、各崗位及其工作人員都必須清楚自己在安全管理方面的職責與責任，要求做好管轄范圍內的安全管理工作，否則就要承擔相應的責任，若因失職瀆職而造成事故，而且情節嚴重的，將被追究法律責任。

三、旅遊景區安全管理的對象與識別

所謂安全管理的對象就是指各種潛在危險的因素，只要把危險因素管住，使之不能轉化為事故，就不會造成人員傷亡或財產損失。對旅遊景區而言，要預防潛在危機的發生，必須從源頭進行控制，不放過每一個細節，及時進行分析預測，並做好各項預防措施。

一般而言，旅遊景區的安全管理對象主要有如下幾個方面：

1、正確引導和約束景區內遊客的游覽行為，防止其不安全行為導致事故。例如不顧各種安全警示，跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險水源；在游覽過程中，不遵守相關的安全規定，不按照規定的操作執行等；不在指定的'吸煙區域吸煙，或在禁火的景區亂丟煙頭等。

2、要求旅遊設施設備操作人員嚴格按照規范操作，防止違章作業導致事故。例如因操作不當導致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。

3、要求景區員工按照既定的標准和流程操作，避免在服務提供過程中產生不安全行為。例如在為遊客提供餐飲、購物等過程中，造成客人燙傷、食物中毒或物品過期等事故。

4、搞好景區范圍內的治安保衛工作，防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發生，避免造成遊客的人身傷害或財物損失，及時查禁「黃、賭、毒」等社會不良現象，依法打擊強買強賣、敲詐勒索、毆打辱罵遊客等各類違法犯罪活動等。

5、景區內如有建設或維修施工的，應做好安全防護工作，防止施工過程中的不安全行為對遊客造成傷害。

6、做好景區內的道路交通設施、各種車輛以及停車場的安全管制工作，特別是在旅遊旺季、高峰期尤為重要。

7、做好景區內各種游樂場所、游覽道路、遊客休息停留場所及其周邊環境的安全管理工作，避免或減少可能對人員造成的傷害。

8、做好員工工作或生活場所的安全管理與教育，如不得私拉電線、私用電爐，注意交通安全等。

9、做好如台風、洪水，以及山體塌方或泥石流等自然災害的預報或防範措施，盡可能減少景區或遊客的生命財產損失。

旅遊景區有效安全管理方法 篇2

為了預防火災和減少火災危害，保護遊客、工作人員生命、財產安全和旅遊景區文物、建築等財產安全，特製定本制度。

一、旅遊景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，實行防火安全責任制。

二、旅遊景區應當將消防工作納入總體規劃，確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人，使消防工作與景區建設相適應。

三、旅遊景區應當根據景區建設的需要，成立安全防火委員會，建立專職或義務消防隊，並在景區門口設立防火檢查站，提示遊客不準攜帶火種進入景區。

四、旅遊景區新建、改建、擴建建築工程時，應將建築工程的消防設計圖紙及有關資料報送公安消防機構審核，審核合格後方可施工。

五、經審核的建築工程消防設計需要變更的，應報原審核單位的公安消防機構審核，核准後方可變更。

六、建築工程竣工時，必須經公安消防機構驗收，驗收合格後方可投入使用。

七、旅遊景區的建築工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建築消防技術標準的規定，使用不燃、難燃材料。

八、旅遊景區應當經常對職工進行消防宣傳教育，提高消防安全意識。景區工作人員和景區講解員在講解時要隨時提示遊客嚴格遵守《消防法》，不準攜帶火種進入景區，更不準在景區內用明火野炊。

九、旅遊景區應當制定滅火和應急疏散預案，定期組織消防演練。

十、旅遊景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查並建立記錄，對發現的和公安消防機構提出的火災隱患及時消除。

十一、旅遊景區應當按照國家有關規定配置符合國家標准或行業標準的消防設施和器材，設置消防安全標志，並定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。

十二、旅遊景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，並設置符合國家規定的消防安全疏散標志；不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材；不得埋壓、圈佔消火栓；不得佔用防火間距；不得堵塞消防通道。

十三、在禁止煙火的地域，旅遊景區應當設置「禁止煙火」的標志牌，對遊客的吸煙、使用明火行為加以制止。

十四、發生火災後，應當立即利用現有消防設施、器材，組織專職或義務消防隊隊員進行撲救，並及時撥打「119」火警電話報警。

十五、在公安消防隊趕到火場撲救火災時，旅遊景區應當在條件允許的情況下，為火災的撲救工作提供便利條件。

Ⅳ 旅遊安全管理工作的方針是什麼

根據《旅遊安全管理暫行辦法》的規定，為了切實加強旅遊安全管理工作，保障旅遊者人身、財物安全，旅遊安全管理應當貫徹「安全第一，預防為主」的方針。
所謂「安全第一」，就是說，在旅遊活動中，無論是旅遊行政管理部門，還是旅遊經營單位或旅遊從業人員，都必須自始至終把安全工作放在首位，絲毫不得有懈怠的思想。旅遊活動中，安全第一的方針，是對以往實踐的總結與認識。對旅遊業來說，安全問題，是一個十分敏感的問題，不僅影響到旅遊業的形象和信譽，也關繫到旅遊業的生存和發展。沒有安全，就沒有旅遊的發展，也就沒有對外開放、經濟繁榮和社會穩定。
參考資料：http://www.hangzhou.gov.cn/main/zpd/lypd/lyfg/T215509.shtml

Ⅵ 旅遊安全管理辦法

旅遊安全管理暫行辦法 為加強旅遊安全管理工作，保障旅遊者人身、財物安全，根據有關法律、法規，制定本辦法。
《旅遊安全管理暫行辦法》已廢止。《旅遊安全管理辦法》自2016年12月1日起施行。
第一章 總則
第一條：為加強旅遊安全管理工作，保障旅遊者人身、財物安全，根據有關法律、法規，制定本辦法。
第二條：旅遊安全管理工作應當貫徹「安全第一，預防為主」的方針。
第三條：本辦法適用於從事經營旅遊業務的企、事業單位。
第四條：各級旅遊行政管理部門負責組織實施本辦法。
第二章 安全管理
第五條：旅遊安全管理工作應遵循統一指導、分級管理、以基層為主的原則。
第六條：各級旅遊行政管理部門，必須建立和完善旅遊安全管理機構。
第七條：各級旅遊行政管理部門，在當地政府的領導下，會同有關部門，對旅遊安全進行管理。
第八條：旅遊安全管理機構的職責：
(一)指導、督促、檢查本地區旅遊企、事業單位貫徹執行本辦法及國家制定的涉及旅遊安全的各項法規的情況；
(二)組織、實施旅遊安全教育和宣傳；
(三)會同有關部門對旅遊企、事業單位進行開業前的安全設施檢查驗收工作；
(四)督促、檢查旅遊企、事業單位落實有關旅遊者人身、財物安全的保險制度；
(五)受理旅遊者有關安全問題的投訴，並會同有關部門妥善處理；
(六)建立和健全安全檢查工作制度，定期召開安全工作會議；
(七)參與涉及旅遊者人身、財物安全的事故處理。
旅遊安全管理分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：
（一）輕微事故是指一次事故造成旅遊者輕傷，或經濟損失在1萬元以下者；
（二）一般事故是指一次事故造成旅遊者重傷，或經濟損失在1萬元至10萬元（含1萬元）者；
(三）重大事故是指一次事故造成旅遊者死亡或旅遊者重傷致殘，或經濟損失在10萬元至100萬元（含10萬元）者；
（四）特大事故，是指一次事故造成旅遊者死亡多名，或經濟損失在100萬元以上，或性質特別嚴重，產生重大影響者。
第三章 事故處理
第九條：事故發生單位在事故發生後，應按下列程序處理：
(一)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門；
(二)會同事故發生地的有關單位嚴格保護現場；
(三)協同有關部門進行搶救、偵查；
(四)有關單位負責人應及時趕赴現場處理；
(五)對特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。
第十條：處理外國旅遊者重大傷亡事故時，應當注意下列事項：
(一)立即通過外事管理部門通知有關國家駐華使領館和組團單位；
(二)為前來了解、處理事故的外國使領館人員的組團單位及傷亡者家屬提供方便；
(三)與有關部門協調，為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅遊者(團)的傷亡處理提供方便；
(四)對在華死亡的外國旅遊者嚴格按照外交部《外國人在華死亡後的處理程序》進行處理。
第十一條：對於外國旅遊者的賠償，按照國家有關保險規定妥善處理。
第十二條：事故處理後，立即寫出事故調查報告，其內容包括：
(一)事故經過及處理；
(二)事故原因及責任；
(三)事故教訓；
(四)今後防範措施。
第四章 獎勵與懲罰
第十三條：在旅遊安全工作中做出顯著成績或有突出貢獻的單位或個人，給予表彰或獎勵。
第十四條：對違反有關安全法規而造成旅遊者傷亡事故和不履行本辦法的，由旅遊行政管理部門會同有關部門分別給予直接責任人和責任單位以下處罰：
(一)警告；
(二)罰款；
(三)限期整改；
(四)停業整頓；
(五)吊銷營業執照。
觸犯刑律者，由司法機關依法追究。
第五章 附則
第十五條：本辦法由國家旅遊局負責解釋。
第十六條：各省、自治區、直轄市旅遊局可根據本辦法，結合本地區的實際情況制定實施辦法，並報國家旅遊局備案。
第十七條：本辦法自1990年3月1日起施行。

Ⅶ 我國旅遊安全管理工作方針是什麼

旅遊安全管理工作應當貫徹「安全第一，預防為主」的方針。

Ⅷ 海南省旅遊安全管理規定

第一條為加強旅遊安全管理，規范旅遊市場秩序，預防和及時處置旅遊安全事故和突發事件，保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益，促進旅遊業持續健康發展，根據《中華人民共和國旅遊法》等有關法律、法規，結合本省實際，制定本規定。第二條本省行政區域內的旅遊安全管理工作適用本規定。

法律、法規對旅遊安全另有規定的，適用其規定。第三條旅遊安全工作實行黨政同責、一崗雙責、齊抓共管的工作原則，堅持預防為主、安全第一的工作方針。

縣級以上人民政府應當在同級黨委的領導下，加強對旅遊安全工作的組織和領導，建立健全旅遊安全綜合管理機制和旅遊安全信息共享機制，將旅遊安全管理工作納入國民經濟和社會發展規劃，給予財政保障。

縣級以上人民政府應當依法將旅遊應急管理納入政府應急管理體系，制定應急預案，推動建立旅遊緊急救援體系，完善旅遊突發事件應急處置機制，增強旅遊應急處置和保障能力，對旅遊突發事件進行有效防範和及時組織實施救援。第四條縣級以上人民政府旅遊主管部門負責本行政區域內的旅遊安全監督管理工作。安全生產委員會其他相關組成部門按照各自安全監督管理職責負責做好相應的旅遊安全監管工作。

縣級以上人民政府旅遊主管部門牽頭會同有關部門定期開展旅遊安全監督管理聯合檢查，及時發現、糾正旅遊安全違法行為，提高旅遊安全監管效能。第五條縣級以上人民政府及有關部門應當加強旅遊安全管理法律、法規、規章和旅遊安全知識的宣傳教育和培訓，增強旅遊經營者和全社會的旅遊安全意識，提高旅遊經營者和旅遊者防範事故的能力。

報刊、廣播、電視、網路等媒體應當開展旅遊安全宣傳教育，加強旅遊安全輿論監督。第六條安全生產專業協會、旅遊行業協會和其他相關行業協會應當對旅遊經營者的安全管理工作進行指導，提供旅遊安全管理和技術咨詢等服務，加強行業自律，推進行業誠信體系建設，提高旅遊安全管理水平。第七條對旅遊安全工作中的違法行為，任何單位和個人可以向縣級以上人民政府旅遊主管部門或者其他有關部門舉報。

縣級以上人民政府旅遊主管部門和其他有關部門應當建立旅遊安全投訴舉報制度，公開投訴舉報電話、信箱或者電子郵件地址，受理有關旅遊安全的投訴舉報。第八條旅遊經營者是旅遊安全工作的責任主體，應當依法加強旅遊安全管理，建立、健全旅遊安全責任制度，完善旅遊安全生產條件，接受相關主管部門依法進行的檢查、檢測，確保旅遊經營和服務安全。

旅遊經營者主要負責人和實際負責人對本單位的旅遊安全工作全面負責，其他負責人對各自職責范圍內的旅遊安全工作負責。第九條旅遊經營者應當加強安全管理，採取以下措施保障旅遊者人身、財產安全：

（一）設置內部安全管理機構或者配備安全管理人員；

（二）配備必要的旅遊安全設施和設備；

（三）建立健全本單位各項旅遊安全管理規章制度；

（四）組織學習、實施旅遊安全法律、法規、規章和制度；

（五）接受各級旅遊主管部門和其他有關部門對旅遊安全工作的指導、監督、檢查；

（六）負責旅遊安全教育、培訓和宣傳工作，建立從業人員旅遊安全培訓檔案；

（七）制訂並落實本單位總體安全管理方案、各種突發事件防範預案和旅遊安全管理考核檢查制度，建立健全安全管理檔案；

（八）開展對本單位安全檢查和隱患排查治理工作。

經營高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅遊項目的旅遊經營者，應當制定安全操作規程，並對涉及人身安全的旅遊設施、設備每日投入使用前，進行試運行和例行安全檢查，並對安全裝置進行檢查確認，確保旅遊設施、設備完好。第十條旅遊經營者應當就旅遊活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅遊者作出說明或者警示：

（一）正確使用相關設施、設備的方法；

（二）安全注意事項、安全防範措施、疏散逃生方法和其他應急措施；

（三）未向旅遊者開放的經營、服務場所和設施、設備；

（四）不適宜參加相關活動的群體；

（五）可能危及旅遊者人身、財產安全的其他情形。