簡述旅遊景區常見的安全事故及處理方法

❶ 旅行出現意外有哪些急救方法

想要成為一個真正的旅行家，一定要有足夠的應急能力，尤其是經常旅行的人，更要 總結 旅行途中可能遇到的一些意外情況，並且知道怎麼進行急救，下面是我為大家整理的關於旅行意外急救 方法 ，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

旅行出現意外有哪些急救方法

一、關節扭傷急救，勿用手揉搓，取冷水或冰塊敷15分鍾後用手帕包紮。也可就地取材，用蒲公英、馬齒莧搗爛後外敷。

二、外傷出血急救，用干凈的水沖洗傷口，然後用手巾包紮。若仍出血不止可採用壓迫止血法，l小時過後每隔10分鍾左右松開一下，以保障血液循環。

三、毒蛇咬傷急救，在野外如被毒蛇咬傷，這時要迅速用布條將傷口上部扎緊，防止毒素通過血液循環擴散，然後用消過毒的刀在傷口處劃一個長約1厘米、深0.5厘米的刀口，用嘴將毒液吸出。雲游網收集整理

四、暈倒昏厥急救，一旦發生，不宜隨意搬動，可輕拍患者將其弄醒。嚴重者，要採用人工呼吸和心臟按摩的方法進行急救。若是心肌梗塞，則應立即口服硝酸甘油片。

五、骨折急救，骨折或脫臼時，用夾板或木條將傷處固定，再用冰或涼水冷敷。若是從高處摔下傷到脊椎時，將患者放在平坦的擔架上，並固定，不要讓身體晃動，然後送往醫院。

六、溺水急救方法

1.清除口、鼻中雜物，上岸後，應迅速將溺水者的衣服和腰帶解開，擦乾身體，清除口、鼻中的淤泥、雜草、泡沫和嘔吐物，使上呼吸道保持暢通，如有活動假牙，應取出，以免墜入氣管內。如果發現溺水者喉部有阻塞物，則可將溺水者臉部轉向下方，在其後背用力一拍，將阻塞物拍出氣管。如果溺水者牙關緊閉，口難張開，救生者可在其身後，用兩手拇指頂住溺水者的下頜關節用力前推，同時用兩手食指和中指向下扳其下頜骨，將口掰開。為防止已張開的口再閉上，可將小木棒放在溺水者上下牙床之間。

2.空水，在進行上述處理後，應著手將進入溺水者呼吸道、肺部和腹中的水排出。這一過程就是「空水」。常用的一種方法是，救生者一腿跪地，另一腿屈膝，將溺水者腹部擱在屈膝的腿上，然後一手扶住溺水者的頭部使口朝下，另一手壓溺水者的背部，使水排出。

3.人工呼吸，人工呼吸是使溺水者恢復呼吸的關鍵步驟，應不失時機盡快施行，且不要輕易放棄努力，應堅持做到溺水者完全恢復正常呼吸為止。在實踐中，有很多人是在做了數小時的人工呼吸後才復甦的。人工呼吸的節律，約為15～20次/min。

4.胸外心臟按摩法，將溺水者救上岸後，如發現溺水者的心跳已停或極其微弱，則應立即施行胸外心臟按摩，通過問接擠壓心臟使其收縮與舒張，恢復泵血功能。胸外心臟按摩與人工呼吸的配合施行，是對尚未出現真死現象的溺水者之生命做最後挽救，使其恢復自主心跳與呼吸的重要手段。

在外出旅行的過程中，可能會遇到扭傷、出血、被毒蛇、毒蟲咬傷、暈倒、骨折、溺水等的一些意外情況，大家可以參考並且記住上述的這些不同急救方法，一旦出現了上述的這些意外，要及時的應對才好。

旅行時如何避免出現意外

現在旅遊安全事故的發生主要由於旅遊者自身的安全意識薄弱，對旅遊環境的不安全因素缺乏認識，沒有掌握一定的應急知識和技能，存在諸多不安全行為。去旅遊必須增強安全意識，做好自我防範。

1.旅遊前要詳細了解旅遊地天氣和道路交通狀況，規劃好行程，提前了解 安全知識 ，做好出行准備。盡量避免在惡劣天氣出行，如果中途有雨天，要做好防雷、防雨准備，備好雨具。

2.雨季天氣如果選擇 戶外運動 項目，需要充分了解相關風險和安全規定。雷雨天氣時不要前往涉水型、峽谷型旅遊景點，更不要參加未開發線路探險旅遊，追尋刺激。

3.旅遊時不要擅自離隊，注意飲食衛生、住宿、娛樂、購物等方面的安全。注意觀察景點地形，選擇合適的旅遊線路和觀景位置。

4.遇到突發情況時，要保持冷靜，自救互救，盡快撤離危險區域。在等待救援的過程中，節省體力，保持耐心，聽從指揮，避免造成擁擠混亂。

如果想好要來一場旅行，那麼首先要定好去哪裡，然後了解當地的天氣、道路等的情況，做好規劃，盡量不要在雨天、雪天等出行，而且不論是跟團出遊還是自由行，最好不要落單，一旦遇到突發意外，也首先要保持冷靜。

旅行會遇到哪些意外情況

1.丟東西，意外第一名，丟東西自不用說。不管是被偷被搶，或僅僅是自己馬大哈，丟東西是途中十分常見而影響心情的第一原因。而最嚴重而讓人絕望的，不愧是丟護照和錢包了!所以提醒各位驢友，不要抱著僥幸心理覺得這一定不會發生在自己身上;但當發生的時候也不要太自責和心慌，因為人人都可能會遇到。

2.誤班機，相信經常旅行的人自不用說，一定遇過飛機，火車，汽車等誤機的情況。所以為防止誤機或其他交通工具，能提前做的，便是：

a.購買通票。通票的作用便是不定時，為懶人設計。如果行程隨意，可隨時改動，購買通票最為合適。通常通票只適用於火車，如歐洲的火車通票(分使用天數和次數);和公車，如大部分旅遊城市會推出的觀光巴士和地鐵通票。這樣不僅防止錯過乘車時間，還可以大大節省交通開支。

b.提前購買可退換機票。提前花少數的錢購買可退換型的機票，自然會比意外發生時浪費掉整張機票來的劃算。如果了解自己容易遲到的個性，不如提前打算。如果行前什麼准備都沒有做，那隻能准備好銀子到時補救啦。不過對於乘坐航班，最好提前on-linecheckin，這樣如果即使錯過，某些航班是可以免費幫忙更改機票時間的。

3.迷路，自由行的驢友們看到這一條，應該會猛點頭吧。找路，迷路，幾乎是旅途必不可少的一部分。

盤點很多人的旅行經歷中，不美好的意外情況多數有丟東西、誤班機、火車等等，還有一些自由行的人會出現迷路等的現象，想要避免這些意外，一定要自己提高警惕，做好旅行的規劃，最好與人同行才好。

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❷ 旅遊安全事故原因分析和處理方法

近年來，旅遊安全事故時有發生，所以我們要時刻注意自己的安全。下面我為大家帶來旅遊安全事故原因分析以及旅遊安全事故的處理的內容，希望對你有用。

旅遊安全事故原因分析
1.旅遊活動自身的特點決定了旅遊安全事故的客觀性

(1)旅遊活動中的探險獵奇行為帶有現實風險性。遊客出門旅行就是為了經歷新奇，尋求刺激，享受快樂。人們在尋求快樂的過程中往往舉止大膽，行為放縱，其行為潛藏多重風險。

(2)旅遊活動中的要素組合行為帶有復合風險性。吃、住、行、游、購、娛、體驗、健身等，在構成旅遊活動的各個要素環節上都存在事故風險的隱患且呈復合疊加態勢。

(3)旅遊活動中的人群聚集行為帶有概率風險性。大眾旅遊是群體參與、規模互動的行為。不同心理素質和身體條件的遊客駕馭旅遊活動的能力千差萬別，發生意外變故的可能性客觀存在。

2.旅遊安全意識的淡漠造成了旅遊安全事故的多發性

旅遊安全事故的頻繁發生，在很大程度上都是因為人們的安全意識淡漠、 安全知識 缺乏造成的——這里所指的人們既包括旅遊從業者，也包括旅遊者。

一方面，旅遊者出門旅行參與旅遊活動往往只顧尋求高興，對旅遊活動中存在的風險缺乏足夠的認識和警惕。一些遊客對自身駕馭旅遊活動的能力缺乏清醒的判斷，盲目自信，膽大妄為。一些遊客缺乏必要的安全避險常識，面對已經發生的險情驚慌失措，應對失誤，從而導致了意外事故的頻頻發生和損失的擴大。

另一方面，一些旅遊經營單位及其工作人員安全風險防範意識懈怠。他們或將安全制度束之高閣， 崗位職責 形同虛設;或因長期處於相對比較穩定的工作環境中，對一些不規范、不安全的管理行為熟視無睹，聽之任之;或為賺取更多利潤而開展違規經營，給遊客的生命財產安全埋下重重隱患，成為旅遊安全事故多發的重要原因。

3.旅遊安全 措施 的缺失增加了旅遊安全事故的重復性

相當數量的旅遊安全事故在特定的區域、環節、過程、項目、活動中重復出現，既有偶然性，更有必然性。其內在的原因是旅遊安全措施的缺失。包括：旅遊安全制度規范的缺失;旅遊安全設施設備的缺失;旅遊安全責任主體的缺失和旅遊安全監管手段的缺失。嚴密的組織和嚴格的執行是當前落實旅遊安全措施工作中的薄弱環節。
旅遊安全事故的處理
(1)旅遊安全事故的等級

按照有關規定，旅遊安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。

1. 輕微事故：是指一次事故造成旅遊者輕傷或經濟損失在1萬元以下者。

2.一般事故：是指一次事故造成旅遊者重傷或經濟損失在1萬至10萬(含1萬)元者。

3.重大事故：是指一次事故造成旅遊者殘廢或旅遊者重傷致殘，或經濟損失在10萬至loo萬元(含10萬元)者。《重大旅遊安全事故處理程序試行辦法》補充規定：“涉外旅遊住宿、交通、游覽、餐飲、娛樂、購物場所火災及其他惡性事故”、“造成海外旅遊者人身重傷、死亡的事故”也屬重大事故。

4.特大事故：是指一次事故造成旅遊者死亡多名，或經濟損失在100萬元以上，或性質特別嚴重，產生重大影響者。

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❸ 如何對景區突發事件進行防範與處理

旅遊景區的突發事件可分為兩類，一是“天災”，二是“人禍”;而應對景區突發事件重在“布控”，“布”是指建立其防範機制，“控”是指其應急處理，這是旅遊景區應對突發事件的兩個層面。那麼，旅遊景區如何應對可能出現的突發事件呢？下面我為你解答。

一、建構突發事件的處理體系

景區出現突發事件種類繁多，差別也很大，但處理體系的職能卻是一致的。

第一、人員體系建立。重在“一崗雙責”的安全責任，實現管理人員的責任落實，建立應對突發事件的安全架構。

第二、較為完備的物資配備。主要有消防、救援、醫療等設備，以及監控等配套設施。

第三、建立完善的職責和制度，健全突發事件的監管機制。

第四、做好應對突發事件的 工作計劃 、應急處理方案，根據景區實際情況完善應急預案。

第五、做好防範和管控突發事件的處置流程，健全突發事件的處理機制。

第六、建立較為完善的安全檢查機制，重點應對突發事件的隱患排查及整改，防範於未然。

二、突發事件的防範機制

景區的突發事件往往具有不確定性，但“凡事預則立，不預則廢”，健全的景區突發事件防範機制，最大程度抑制其發生的可能性。

一是根據景區實際情況設置必要的安全警示的標識標牌，並根據季節、天氣或特殊環境應對突發事件的防範特點，設置必要的警示、袖標、 標語 和宣傳欄等，起到警示作用。

二是有針對性地進行 安全 教育 和培訓，特別是極端天氣等外部因素較嚴重時，進行專項防範。

三是督促落實檢查 措施 ，組織定期與不定期相結合的檢查機制，並督促較為齊全的安全記錄。

四是有針對性地做好隱患排查與整治，不能及時排除的隱患區域標識清楚明了，落實人員值守，限期做好隱患排查與整治。

五是提高全體人員特別是安保人員的安全技能、安全常識和處置能力，重點學習自救互救基礎知識，提高應對突發事件能力。

六是特殊情況的防範措施，如大型活動調車救護保障措施，並與政府職能部門建立緊密的聯系。

七是著重對頻發事故區域狀況進行分析、監測和處理，關注重點防範對象。

八是特種設備監管，著重做好觀光車、索道、吊(浮)橋等特種設施設備的保養與維護，重點保障其安全性能。

三、突發事件的預警機制

重點區分產生意外事故的誘因，有針對性地進行突發事件預警，是降低和消除意外事故的重要舉措。

一是在景區內部設置安全等級，可參照常規等級標准設定;對突發事件的或然率進行劃分，確立突發事件的等級防範。

二是景區最大承載量的限定。在旅遊旺季和節假日的可能出現超員，根據遊客車輛、和進入人數統計，接近承載量時預警，提前做好遊客分流和限量。

三是專人負責收集天氣信息，重點做好防洪、防火、防雷電等天氣狀態下的預警，關注連續的旱澇天氣，提前做好防範。

四是特殊情況的預警措施，如舉辦文娛節目、大型活動，提前做好疏散、警戒和器材(音響喇叭)等應急措施。

五是特殊人群的警示，重點組織人員，加強對治安案件產生的可能性防範和警示。

六是食品安全預警，做好旺季疾病傳染的預警，特別是做好疫情出現時的防範措施。

七是出現突發意外情況的警示，做好應急處理、預警措施，停止售票、關閉景區、疏散人群和大流量時的人群分散。

八是 其它 可能出現突發事件狀態的預警。

其重點是在景區出現意外狀況的表象時，做好可能出現突發事件的風險評估，並由安全組織機構職責人員做出應對決策;其要領為“評估准確、決策迅速”，若然事件就真發生了。

其預警辦法，一是景區內部通訊系統，二是景區聲(音)控系統，三是現場喇叭播放或鳴笛，四是公告標牌，五是警戒標識，六是夜間燈光閃爍，七是現場人員提醒和提示，八是藉助常規警報設備。

四、提升應急處理突發事件的綜合能力

第一、建立較為完善的突發事件處理預案。應當對景區可能出現的突發事件，分門別類地建立應急處理預案;熟悉和掌握預案，組織場景設置和模擬推演。

第二、掌握應急處理技能。組織員工全面的 安全知識 培訓，重點掌握突發事件應急處理的常識和技能。

第三、優化結構和人員配置。經過培訓後，把有一技之長的人員放在最佳位置，實現應對突發事件的最佳組合。

第四、組織專項和綜合演練。現場操作和演練，是提升突發事件應對能力的有效措施，必須有針對性地組織突發事件的應急演練。

第五、反復觀摩例案。突發事件出現後，景區員工往往不知所措;而受多種因素影響演練有限，突發事件又防不勝防，反復觀摩各種例案，在出現突發事件時也就能積極應對。

第六，提升心理承受力。“凡事往最壞去想，向最好去努力”，提高整體人員的心理承受力和戒備心理;特別是提升決策者的心理承受力，從而實現敢於擔當和最快決策!

五、突發事件的應急處理

突發事件誰都不願發生，但出現後只能積極應對。

第一、關注重點區域。“天災”的突發事件，關注事故多發區，重點布控;“人禍”重在把控場面，排隊、擁擠等區域，遊客往往超過半小時容易出現情緒浮躁、兩個小時左右就容易爆發事件，盡快採取疏通和分流措施。

第二、場面控制。突發事件出現後，景區工作人員首先將信息傳遞出去， 報告 准確位置;其次盡力控制局勢，減少事態擴散;再次如果有人員受傷，應當進行自救和互救;最後引導遊客撤離至安全區域。

第三、重點支援和突擊。對發生突發事件的區域，全力組織力量現場處置、緊急救援，將事態控制在有限范圍內。

第四、分區隔離，單獨處理。對於人為造成的突發事件，特別是故意鬧事等，可採取分區隔離的辦法，單獨進行處理，減少損失和影響。

第五、快速處理。突發事件的應急處理，重在“快”上，杜絕拖拉現象，從而造成更大的負面影響;並迅速與 保險 公司聯系，落實取證等措施，減少景區層面的損失。

第六、強制措施，如治安事件。突發事件可能產生不可控場面，必須採取強制措施，避免事態不可收拾。

突發事件出現不可控場面的應急處理。第一，“以人為本”的原則。以保障遊客和景區工作人員的生命安全為根本目標，迅速組織人員撤離，疏散遊客到安全區域。第二，盡快尋求外援。及時與政府部門聯系及上報情況，獲得多方面社會力量的支援。第三，財產盡量保護。在保證所有人員安全及安全措施到位的前提下，盡量保護景區財產;其處置原則“舍小取大、取重放輕”。

六、事後處理機制

突發事件的事後積極處理，避免更大損失。

一是減少負面影響。盡快恢復景區的正常經營秩序，同時做到對外宣傳口徑一致，避免輿論被動。

二是關注次生災害。加強現場管理，規避次生災害造成新的損失和不良影響。

三是事件責任認定。收集證據，還原事件的真相;切實弄清“天災”還是“人禍”，並實行責任追究。

四是“以點帶面”全面安檢。對景區全方位進行安全檢查和隱患排查，督導落實整改，避免“禍不單行”。

五是 總結 經驗 與教訓。分析突發事件的前因後果，對處理事件情況進行總結，找准教訓，吸取經驗。

六是形成案例和警示教育資料。典型的突發事件還要形成案例，製作警示教育的音像資料，適時播放以示警戒。

❹ 景區突發事件安全應急預案

景區突發事件安全應急預案範文

在平日的學習、工作和生活里，沒准兒會出現一些突發事故，為了提高風險防範意識，把損失降到最低，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那麼應當如何編制應急預案呢？下面是我幫大家整理的景區突發事件安全應急預案範文，歡迎閱讀與收藏。

景區突發事件安全應急預案1

一、編制目的

為提高景區管理處保障公共安全和處置突發公共事件的能力，最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害，保障居民和遊客的生命財產安全，維護風景區安全穩定，促進各項事業全面、協調、可持續發展。

二、編制依據

依據《國家突發公共事件總體應急預案》及現行有關法律、法規、規章及省、市、區有關規定，結合景區實際制定本預案。

三、適用范圍

本預案適用於景區內可能發生或者已經發生的各類突發事件的應對處置工作。本預案指導景區突發事件應急管理工作。

四、組織機構

樟樹鎮景區應急管理工作領導小組是各景區內突發公共事件應急管理工作的領導機構，統一指揮協調景區內的應急管理工作。

組長：

副組長：

成員：

下設應急管理辦公室，應急管理辦公室設在辦公室，由應急辦統一口徑對外宣傳。負責履行值守應急、信息匯總和綜合協調職責，發揮運轉樞紐作用。

1、交通事故應急處置指揮部

指揮長由分管保衛線的領導擔任，副指揮長由安保站站長擔任，成員由護衛隊隊長及相關人員組成。

負責交通事故發生後的救援工作，最大限度地避免和減少人員傷亡和財產損失，維護正常的生產和社會秩序。

2、治安事件應急處置指揮部

指揮長由分管保衛線的領導擔任，副指揮長由安保站站長擔任，成員由治調條協會、城管隊員及相關人員組成。

負責活動集會安全事故和治安、刑事案件發生後的救援工作，最大限度地避免和減少人員傷亡和財產損失，維護正常的生產和社會秩序。

3、消防安全應急處置指揮部

指揮長由分管保衛線的領導擔任，副指揮長由安保站站長擔任，成員由景區相關人員組成。

負責火災、火警發生後的救援工作，最大限度減少火災損失，確保森林安全。

4、水旱災害、生物災害應急處置指揮部

指揮長由分管農業的領導擔任，副指揮長農技術站長擔任，成員由負責景區園林綠化相關人員組成。

負責控防景區園林有害突發性事件，保護森林資源，維護生態平衡，確保景區森林資源可持續發展，最大限度地降低災害損失。

5、水電、房屋災害應急處置指揮部

指揮長由分管行政後勤的領導擔任，副指揮長由景區主要負責人擔任，成員由景區相關工作人員組成。

負責景區內水電設施的搶修，及管道、溝渠、護坡及房屋安全事故的處理，最大限度地控制和減輕突發事故造成的損失。

6、食品衛生應急處置指揮部

指揮長由分管衛生計生的領導擔任，副指揮長由衛計辦主任擔任，成員負責食品安全相關人員組成。

負責景區內各經營門點發生食品安全事故後的救援工作，最大限度地控制和減輕突發事故造成的損失。

五、應急處置

1、突發公共事件發生後，景區應急管理工作領導小組根據情況組織現場應急救援指揮部開展工作，指揮部組成人員根據在各專項應急預案中分工和職責，實施救援。

2、突發公共事件發生後，各部門30分鍾內電話及時向應急管理辦公室報告有關情況，2小時內文字及時向管理處應急管理辦公室報告有關情況。

3、突發公共事件發生後，各應急救援指揮部及時對突發公共事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓等進行調查評估，向應急管理工作領導小組匯報。

4、突發公共事件發生後，各部門上報信息時須確保信息來源，即事件發生的時間、地點、遇險狀況等重要信息准確，突發公共事件由景區應急管理工作領導小組辦公室統一發布並上報縣應急管理辦公室，信息發布要求及時、准確、客觀、全面。

5、突發公共事件應急救援工作實行責任追究制。對突發公共事件應急救援工作中做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵，對遲報、謊報和漏報突發公共事件重要情況或者在應急救援工作中有其他失職、瀆職行為的部門和個人給予處分。

六、宣傳和培訓

1、各有關部門要廣泛宣傳交通安全、應急法律、法規和預防等常識，增強安全意識、社會責任意識和自救、互救能力。

2、應建立健全突發事件應急法律法規和應急管理、培訓制度，各有關部門要有計劃地對應急求援和管理人員進行培訓，提高其專業技能。

3、景區積極配合區、局做好定期宣傳和培訓工作。

七、應急措施

1、交通事故應急處置措施

（1）事故發生後，應急處置指揮部半小時內趕到現場，並及時准確向應急管理工作領導小組報告。

（2）做好現場保護，並積極穩妥的疏散、救護受傷人員。

（3）做好協調工作，積極配合有關部門進行處置。

（4）積極配合有關部門對事故進行調查處理，妥善處理善後事宜。

2、治安事件應急處置措施

（1）事故發生後，應急處置指揮部半小時內趕到現場，並及時准確向應急管理工作領導小組報告。

（2）做好現場保護，並積極穩妥的疏散、救護受傷人員。

（3）做好協調工作，積極配合有關部門進行處置。

（4）積極配合有關部門對事故進行調查處理，妥善處理善後事宜。

3、消防安全應急處置措施

（1）消防隊發現火警或接警後，應迅速出動，並及時准確向應急管理工作領導小組報告。

（2）應急處置指揮部成員半小時內趕到現場，正確偵察火情，做好先期處置指揮工作。

（3）消防隊到達現場後，迅速組織撲救。

（4）根據火情和現場情況，及時請求增援。

（5）火情撲滅後，對火災現場進行全面檢查，清理余火，並留有足夠人員看守火場，徹底排除隱患後，方能撤回。

（6）火災後應保護好現場，協助公安消防部門進行事故現場分析，查明原因，妥善處理善後事宜。

4、水旱災害、生物災害應急措施

A、森林病蟲害防治措施：

（1）加強森林病蟲害情況的監測，隨時掌握病蟲害發生動態，及時向管理處報告病蟲害危害情況。

（2）做好應急時所需的葯物、機具、燃油、人員的准備工作，做到招之即來，來之能戰。

（3）組織人力、物力迅速打葯，並做好處理過程中的各項記錄，為今後做好預防該類工作及該項工作的改進提供有價值的資料。

（4）加強森林病蟲害的日常管理工作，嚴格控制好森林病蟲害，努力避免災難性病蟲害情況的發生。

B、抗旱保苗應急措施：

（1）以隊為單位，全力以赴，奮戰7、8、9三個月。

（2）做好應急時所需的機具、車輛、人員准備工作。

（3）盡力保障缺水地段主要景區景點的抗旱保苗工作及時性。

（4）做好處理過程中的各項記錄，為今後做好預防工作及改進工作提供有價值的資料。

（5）及時監察實時情況，如實上報，為整體抗旱工作的部署提供詳實的依據。

C、冰災突發事件應急措施：

（1）做好應急所需的機具、工具、車輛、燃料、安全防護用具的准備工作。

（2）重點突擊主游道、主要景點，及時排除危及遊客安全的險情，疏通道路，保證全山主游道的暢通。

（3）組織好外來力量對全山林區分片包干進行清理。及時清運因冰災受損而無法生存的樹木。做到既保持林相整齊又消除安全隱患。

（4）及時上報受損情況。

5、水電、房屋安全應急處置措施

（1）水電突發事件發生後，及時報告應急管理工作領導小組，同時立刻組織人員在半小時內到現場，停電停水搶修，或採取邊供電、水邊搶修。

（2）發生房屋倒塌事件後，及時報告應急管理工作領導小組，立刻停電停水，以搶救人財為主，以後根據應急管理小組指示維修。自然災害下大雨發生護坡、溝渠、道路塌垮事件，先斷開水源，根據情況實施搶修。

（3）做好應急處置的記錄和善後情況報告工作。

6、食品安全應急處置措施

（1）及時處置病人：停止食用疑似有毒食品；對病人進行臨時緊急救助，通知120前往救護或組織人員將病人送到醫院進行救治；及時提取採取病人有關樣本，如嘔吐物、排泄物，供有關部門作檢測。

（2）對可疑食品、生產加工場所迅速採取控制處理措施：保護現場，封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料；追回已售出的有毒食品或疑似有毒食品；封存被污染的食品加工設備及用具；對有毒食品進行無害化處理或銷毀。

（3）發現公共衛生事故後，應急處置指揮部對中毒人員情況進行初步調查、核實；並及時向應急管理小組報告，並及時報告病人轉歸及調查處理情況。

（4）應急處置指揮部協助有關部門對事故現場採取相應的消毒處理，防止再次發生公共衛生事故。

7、觀光車安全事故應急處置措施

（1）及時向應急管理工作領導小組報告，應急處置指揮部半小時內趕到事故現場。

（2）與交警大隊聯系處理事宜，與相關部門配合協調處理事故善後事宜。

（3）全力救援事故傷者，穩定傷者情緒，最大限度減少人員傷亡。

（4）盡快恢復正常秩序以及服務交通等，繼而清理、清潔現場。

八、責任與獎懲

突發事件應急處置工作實行領導責任制和責任追究制。

景區突發事件安全應急預案2

為保障研學活動的有序開展，有效的預防各個環節接待事故的發生，及時控制和消除突發性危害，最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經濟損失以及各種不良的社會影響，並使應急救援工作安全、有序、科學、高效地實施，特製定本項應急預案。

一、應急救援的原則

園區應急救援工作堅持「以人為本」的理念和「安全第一、預防為主」的方針；貫徹應急優先、重視撫慰的原則，除了需要保障顧客的安全之外，還需加強園區工作人員的安全防護，防止相關事故的發生。

二、危險目標和可能故障簡述

根據園區接待流程的特點，園區主要存在的危險目標主要體現在四個方面，即外部環境因素（自然災害）、設施設備故障、車輛行駛安全和管理操作失誤。以上因素輕則會導致遊客摔傷、撞傷、擦碰傷等，重則可能會導致顧客等相關人員傷亡。

三、應急救援保障

1、帶隊老師所有帶隊老師和參與研學活動的人員皆培訓上崗，要求掌握急救知識，具備突發情況的處理能力。公司對相關的管理人員、設備操作人員進行技術培訓和安全教育，定期對園內所有的工作人員進行安全培訓，保證每個員工熟悉發生事故之後的救援程序。

2、園區整體設施為確保遊客安全，要求工作人員定期對園區的拓展娛樂設施、電子設備等進行檢修和維護，尤其涉及到水、電。要對由稜角以及活動量大的區域進行軟包處理，並對園區整體進行投保，保障顧客的人身安全。

在有可能涉及到危險的區域懸掛警示牌。一方面起到提醒入園遊客增強安全意識；另一方面在意外情況發生後，避免承擔更多的法律責任。

3、出行車輛及行程為保障顧客的出行安全，對合作單位車輛及駕駛員的自製進行嚴格審查，確定車輛是否納入交管部門管理平台，是否投保以及正常年鑒，要求駕駛員出具符合駕駛資格的駕駛證以及三年無事故證明。

出行前線路規劃要合理，避免高速路，避免危險路段，例如長距離隧道、山路、大貨車通行密集道路以及涉水道路。

4、應急救援組織機構以及相應人員配備成立專項應急救援指揮小組，並配備急救箱，常備自救葯品例如創可貼、雲南白葯、蚊蟲叮咬噴劑、紗布消毒水等等。

指揮部由總指揮負責，由專職或部分兼職安全管理人員負責應急救援指揮部的日常維護工作以及應急救護工作。應急救援組由應急小組、設備檢修組和事故營救組組成；

後勤組有安全保衛組、醫療救援組、後勤保障組組長。具體人員組成如下：

總指揮：

副總指揮：

專職或兼職安全管理負責人：

應急救援組：

後勤組：

四、事件、事故後期處理工作

1、善後處理工作做好對被救人員的安撫工作，做好對傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠等工作；

對園區設施、設備進行全面檢查，消除所有事故安全隱患後方可重新投入使用；

對嚴重損壞、無維修價值的，應當予以報廢；

對使用的救援設備進行全面細致的檢查和定期的保養，並存放在相應的位置，如有必要，應及時更換。

2、事故處理工作重特大事故按照相關規定成立事故調查小組，對事故設施、設備進行分析檢修，避免事故再次發生；

事故調查小組應按照國家的相關規定對事故產生的原因展開全面調查，應嚴肅認真、尊重事實的查明事故發生的原因及所造成的經濟損失和相關人員的傷亡情況，對相關事故責任人做出處理決定，應當出具事故調查報告，註明事故發生的單位名稱、聯系人、聯系電話、發生地點及時間；事故的類別、人員傷亡、財產損失以及事故的概況等基本信息。

3、事故情況總結上報應急救援結束之後，應根據事故處理情況適時組織相關單位進行事故情況分析總結，將事故發生原因進行客觀總結，提出改進工作建議；應急救援指揮部應當將救援情況、事故處理情況、善後情況、相關事故總結等上報主管單位，並向有關部門進行通報；同時，各部門需對事故進行總結，接受教訓。

景區突發事件安全應急預案3

為全面加強旅遊安全監督管理，防範旅遊安全事故發生，保障旅遊者和旅遊經營者的人身、財物安全，促進旅遊業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失。根據《中華人民共和國安全生產法》和有關旅遊安全管理的法律、法規，結合我縣旅遊業的具體狀況，制定本預案。

一、指導思想

堅持安全防範為主的思想，以開展安全檢查，落實防範措施，整治治安問題，整改安全隱患，強化重要活動安全保衛為重點，共同作戰，齊抓共管，落實責任，明確目標，落實各項安全保衛措施，確保旅遊安全。

二、適用范圍

當遇到有緊急情況，主要指刑事治安案件，交通事故、火災、落水事故、欄桿等保護設施損壞坍塌，遊客突發急病等，應立即報相關負責人及縣旅遊局，根據本預案，各就其責，妥善處理，盡量減少不良影響。

三、組織領導

縣旅遊安全生產領導小組辦公室是縣旅遊事故的應急機構。負責貫徹執行國家安全生產的法律法規，監督相關法律法規的實施；制定旅遊事故應急預案；掌握安全生產動態，組織協調指揮事故救援工作，匯總報告情況。辦公室設在縣城建辦。領導小組成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室、救援隊兩個工作部門，辦公室設在縣園景辦，由黃俊芳同志兼任辦公室主任，姚曉暉、楊秦具體辦公。救援隊隊長由姚曉暉同志兼任。

縣旅遊安全生產領導小組應在事故發生後的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。

四、內容與要求

（一）旅遊景區（點）重特大安全事故應急預案要點

1、根據有關法律、法規和國家標准，制定和實施旅遊安全管理規章制度、安全防範措施，配備必要的、充足的、有效的各種安全防護設施，嚴格執行安全操作規程，確保遊客生命財產安全。

2、制定游覽、游樂規則和遊客須知，引導遊客活動；設置旅遊安全標志，提醒遊客注意安全。

3、對全體員工進行旅遊安全培訓，特別是火警預演培訓和機械險情排除培訓，使員工具備基本的搶險救生知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關緊急處理措施。

4、加強旅遊安全檢查，對驚險旅遊項目和危險性較大的特種設備、大中型游樂設施，要加強監控，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅遊黃金周來臨之前，必須進行全面檢修，確保各種機械設備、設施正常運轉。

5、凡遇惡劣天氣或設備、設施機械故障時，須有應急應變措施，客運、大中型游樂設施停止運營，並對外公告，防止意外傷害事故的發生。

（二）旅行社重特大安全事故應急預案要點

1、必須按時足額交納旅行社責任保險，切實保障旅行社和遊客的合法權益，在與旅遊者簽定旅遊合同時，應當推薦旅遊者購買相當的旅遊者個人保險。

2、制定和實施旅遊者活動中的旅遊安全防範措施，旅遊者的行李交接手續制度。

3、周密安排旅遊團隊的行程計劃和線路，認真考慮可能影響旅遊安全的諸多項目因素，制定並執行旅遊者住宿就餐的規章制度。

4、選擇具備經營資格且信譽好的汽車公司（車隊），技術性能合格、證照齊全、有旅遊客運資質的車輛，責任心強、技術過硬並且有旅遊車輛駕駛員上崗證的司機運營旅遊團隊，嚴禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農用車輛運營旅遊團隊。

5、組織學生、老年旅遊及大型群體旅遊活動時，必須事先制訂周密的旅遊安全保護和急救措施，對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。

6、導遊人員必須掌握一定的旅遊安全常識，一旦發生旅遊安全事故，應立即採取緊急措施，撥打緊急救援電話。

（三）旅遊星級飯店重特大安全事故應急預案要點

1、制定並實施安全管理規章制度和防範措施，依法嚴密做好消防、治安、衛生、防疫、防火工作。

2、按照有關要求配備自動報警、自動滅火消防安全設施，閉路監控系統、防盜報警系統。

3、在服務區域內必須配置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設施，常年保持各安全通道的暢通。

4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設施，保證入住賓客的人身、財物安全。

5、餐廳、廚房必須符合衛生防疫標准要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛生，服務人員身體健康。嚴格采、供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質、不符合質量要求的飲食產品流入飯店，禁止外來閑雜人員進入食品庫房和廚房，防止食物中毒事故發生。

（四）旅遊車（船）重特大安全事故應急預案要點

1、旅遊汽車公司（車隊）和配備旅遊車輛（遊船）的旅行社，要根據有關法律法規和國家標准或行業標准，建立健全旅遊客運車（船）安全管理體制各項規章制度和車（船）運營的安全防範制度。

2、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度，使其自覺遵守交通法規，安全操作行駛，合理掌握車速，確保車（船）安全和乘客的人身安全。

3、嚴格禁止駕駛員在執行遊客運營中疲勞駕駛、酒後駕駛、空檔滑行、超員超速、違章行駛等違規行為。

4、制定並嚴格實施對旅遊車（船）的'日常安全檢查制度，堅持出車（出航）前、行駛中和收車（船）後的一日三查制度，保證車船技術狀況良好，嚴禁旅遊車（船）帶故障運行和報廢車（船）運營遊客。

五、重特大事故應急救援

（一）處理原則

1、發生旅遊安全事故後，相關單位和部門應堅持救援第一的原則，立即組織救援，把遊客的生命財產損失降低到最小程度。

2、事故發生後，旅遊安全領導小組應立即趕赴現場，有火情的，配合消防部門滅火；有傷亡人員的，應立即報告當地衛生部門，組織醫護人員進行搶救。

（二）處理程序

1、重傷員經現場急救後，及時轉送到有合適醫療條件的醫院，進一步檢查和治療。

2、旅遊安全事故發生後，現場人員應立即撥打公安、衛生、交通、旅遊、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人，迅速採取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報，不得故意破環事故現場、毀滅有關證據，不得在事故救援和調查處理期間擅離職守或逃匿。

3、縣旅遊安全生產領導小組接到一般、重大、特大事故報告後要立即報告縣旅遊局和有關部門。旅遊安全事故發生後，涉及的事故單位負責人和旅遊等有關部門的負責人，要立即趕赴現場，實施應急救援，並保護事故現場，相互密切配合，妥善處理善後事宜。在公安人員未進入事故現場前，如因搶救工作需移動物證時，應當做出標記，盡量保護事故現場的客觀完整。

（三）指揮與協調

較大旅遊事故救援需要縣救援力量參與的，縣旅遊安全領導小組向縣政府提出，由縣政府協調。

（四）旅遊重特大安全事故的報告制度及主要內容

特大旅遊安全事故發生後，縣旅遊安全生產領導小組要在24小時內寫出書面報告，以電傳或其他快捷方式報送縣旅遊安全生產領導小組，事故報告應包括以下內容：

1、事故發生的時間、地點、事故接待單位及與事故有關的其他單位。

2、事故發生的經過、傷亡人數和直接經濟損失的初步估算。

3、事故發生原因的初步判斷。

4、事故發生後採取的措施及事故控制情況。

5、事故報告單位及值班聯系人員、電話、傳真。

五、加強旅遊安全工作的監督管理

（一）依照旅遊安全監督管理職責，齊抓共管，協助縣安全主管部門和旅遊主管部門對旅遊企事業單位的旅遊安全工作實施監督管理和嚴格檢查，發現事故隱患要及時處理。旅遊企事業單位或個人，對旅遊主管部門依法實施的旅遊安全監督檢查，應予以積極配合，不得以任何借口拒絕、阻撓監督檢查工作。

（二）各經營單位應定期召開安全管理工作會議，分析、部署旅遊安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀要。確定的各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，並將旅遊安全監督管理實施情況上報縣旅遊局。

（三）縣旅遊安全領導小組應當會同有關部門，在旅遊旺季和「春節」、「五一」、「十一」假日旅遊黃金周開始前，對各旅遊企事業單位的安全狀況，特別是容易發生重大旅遊安全事故的單位及設施、設備、旅遊經營場所、應急措施及應急准備等事項工作進行嚴格的督促檢查，排查重大危險源，堅決防止群傷群亡事故的發生。

六、建立旅遊業安全預防長效機制

按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等有關法律法規，結合產業實際，以創造安全、健康旅遊環境為目標，旅遊與安監、醫療、衛生、防疫、交通、消防、公安、技術監督等部門要密切協作，研究建立旅遊健康和治安、交通管理長效防範機制，建立起法制化、制度化、規范化的嚴密防禦體系，將各項安全防範措施，由應急狀態轉向常規依法防控、科學防治，使各項旅遊安全工作管理走上深化、細化、具體化和法制化的軌道。要充分認識到安全健康是旅遊業的基本要求，要實現旅遊業的可持續發展，就必須把安全和健康作為旅遊經營的第一要務。只有建立防治結合的旅遊安全長效機制，才能不斷增強旅遊業應對各類突發事件的能力，確保我縣旅遊業健康、持續發展。

❺ 如何對景區突發事件進行防範與處理(2)

影響景區的安全因素分析
1.安全意識薄弱

主要是指景區管理者與遊客的安全意識薄弱。前者主要表現在管理人員工作疏忽、思想麻痹大意，抱著僥幸心理，在節假日安保人員短缺，臨時抽調無任何相關工作經驗的人員充數，對安全隱患重視不夠而引起的安全事故。後者主要包括遊客出遊前的准備意識與旅遊過程中的安全意識。然而許多遊客在出行前為自我保護的准備和自救、求救的安排一無所知，就開展探險旅遊等高危險旅遊活動;而在旅遊活動過程中過於興奮，高估自身應對能力，不遵照景區規定及相關管理人員的指揮，開展具有挑戰性且高危的旅遊活動而出現的旅遊安全事件。

2.交通游線設計與旅遊活動組織不合理

從許多景區安全事故中可看出，交通游線與旅遊活動組織不合理的破壞性非常大。由於旅遊線路設計不合理和疏導管理不暢通，容易導致局部旅遊節點過於擁擠，遊客相互踐踏，非常容易出現安全事故。如2004年北京密雲事故與活動組織、游覽線路設計密切關系，導致慘案發生。

3.景區設備設施不足

我國許多景區的設備設施較為滯後，主要表現在設備設施不足與維護不及時。具體而言表現在以下幾個方面：景區游覽設施設備老化、配套不齊全、產品質量不合格;設施設備設計不合理，缺乏設施功能性、實用性考慮;景區游步道、護欄等不安全的設備設施。例如，旅遊景區餐飲衛生設施不達標，容易造成遊客疾病或食物中毒;景區缺乏衛生醫療設施等;開發探險旅遊產品，但相關配套安保設施卻未能跟上。

4.社會治安問題

旅遊經濟活動開展滋生了景區當地的刑事和社會治安問題，最為典型的是違法犯罪，其給遊客帶來創傷的嚴重性和影響的廣泛性，成為旅遊景區安全中最引人注目的表現之一。旅遊景區的違法犯罪可分為三類：一是侵犯公私財產類違法犯罪，這類犯罪數量較多，作案范圍廣，包括盜竊、欺騙、搶劫、敲詐勒索等;二是危害遊客的人身安全與財產安全類違法犯罪;三是與性犯罪和毒品、賭博、淫穢有關的違法犯罪。

5.安全管理機制不健全

主要表現在旅遊景區管理者與政府主管部門兩方面。景區管理者對安全管理的認識不足、安全管理專業人才較少、管理水平較低，導致預警體系、應對方案等管理機制不健全;而政府對景區安全管理不夠重視，監管力度較小，尤其是不少私營景區，權責不明晰。

6.突發自然災害

日益加劇的全球氣候變化直接引發了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海嘯等自然災害，這些自然災害對景區安全管理帶來嚴重的威脅，而當前許多景區對這些自然災害的應對能力非常薄弱。近年來的印尼海嘯、汶川地震等無不對當地旅遊景區帶來了災難性的毀滅。
景區安全管理策略
1.增強旅遊安全意識

首先，提高旅遊景區從業人員的安全意識，尤其是領導幹部與管理者，讓其充分認識到旅遊安全對於旅遊業的重要性;其次，通過旅行社、景區網站、景區工作人員等方面的積極宣傳來提高遊客的安全防範意識。第三，鼓勵遊客在出行前應有充分的自我保護的准備和自救、求救的安排，即遊客的體質和適應力是否適合旅遊景區的各種旅遊活動，增強遊客的景區旅遊安全意識。

2.建立健全景區安全管理機制

一方面，景區安全管理應以政府為核心，嚴格落實領導責任制，堅持安全發展理念，落實安全主體責任。政府應從 政策法規 上制定景區的安全管理機制，從法律上規定其責任與義務，邀請專家評估旅遊景區安全，預測可能發生的安全問題，採取相應的措施，使損失降到最低。另一方面，景區管理部門與旅遊從業人員應建立景區安全保障機制，要將景區安全責任到人，積極組織景區管理人員參與相關的培訓，加強景區安全保障能力建設。

3.加強政府部門協作

旅遊安全管理部門涉及多個政府職能機構，如旅遊、工商、交通、林業、環保、安監、水利等諸多部門。景區管理者要主動與這些相關部門加強聯系，簽訂景區安全事故救援協議。當景區安全事件發生時，各部門可以及時提供救助，將景區的損失降低到最小。

4.強化旅遊安全保護設施建設與管理

首先，科學設計與合理組織景區游線，並在景區游線地圖上明確標明哪些地段可能存在哪些具體的安全隱患，讓遊客提早針對性做好防範措施，例如在雨雪天氣中某些山地景區的部分游線無法正常運營，就應提早告知遊客，並適當向遊客退費。其次，加強旅遊景區安全保護設施的建設與維護，景區內放置的警示牌上應加註英文、日文、韓文等多種語言進行安全提示以提醒自助游的外國遊客，並加註景區緊急電話。第三，嚴格監控景區遊客數量，當景區旅遊接待設施已經到達閾值，就必須停止接待遊客，並根據情況及時啟動安全事故初步預案。

5.加強景區安全管理預警系統建設

景區安全預警系統建設具有如下幾個主要手段：

第一，利用多種媒介方式及時發布景區安全信息，例如在景區網站、景區內部重要服務節點發布安全提示、出行准備、避免方式與自救 方法 ，及時向旅行團隊的負責人電話或簡訊告知安全提示。

第二，在景區網站、景區門票、景區宣傳單上進行危險標注，做出行為規范提醒。第三，通過景區吉祥物的形式在現場發放安全文本材料，建立安全檔案，要求人員對安全問題高度重視、突出重點。第四，在景區安全隱患處設立警告牌，並隨時檢查警告牌的情況，做到及時醒目地提醒遊客。6.建立景區安全應急救援體系

第一，對景區內高風險區域可能發生的安全事故，要科學制定科學合理的事故應急預案及疏散避難對策。

第二，在這些區域應提供簡單有效的救生防護設施，並定期組織旅遊管理安保人員進行救援演習，熟悉救援程序，掌握相關技術規范及技能要領，以便在事故發生時能為遊客提供及時有效的救助。

第三，定期舉行必要的景區安全知識與救援技能培訓，要增強旅遊者和旅遊從業人員雙方面的安全意識，增強遊客自救和景區救援能力。

7.營造良好的旅遊環境

第一，旅遊景區要嚴格遵守景區規劃，合理設置景區容量，建立生態環境和旅遊資源保護制度，防止忽視資源保護的管理方式，從景區收入中拿出固定比例用於旅遊資源與生態環境的保護工作。

第二，與工商局等政府部門合作，加強景區內外運營旅遊企業的規范化統一管理，營造景區良好的經營與消費環境。

❻ 旅遊安全知識及急救

旅遊安全知識及急救

旅遊安全知識及急救，隨著人們的生活 水平提高，在假期的時候許多人都會選擇出門旅遊來放鬆自己的心情，旅遊當中的安全隱患是很多的。跟我一起來看看關於旅遊安全知識及急救吧。

旅遊安全知識及急救1

1、暈車/暈船：容易暈車/暈船者，在旅途中應每天保持充足的睡眠。出現暈車/暈船時，患者最好平卧休息，或頭靠在椅背上閉目休息，最好坐在靠窗的座位上，空氣清新有利於緩解、減輕症狀;同時可以用清涼油或風油精等塗在太陽穴或人中的部位，或在肚臍上直接貼上傷濕止痛膏。

2、水土不服：水土不服是旅遊常常遇到的症狀。為預防腹瀉，應每天都喝一些乳酸類飲料;若因此而引起腹瀉時切勿濫用抗生素。為預防失眠，我們應保持愉快的情緒，盡量保持平時的飲食、起居、睡眠等習慣;如果條件允許，出行時最好帶上一兩件日常陪伴自己入睡的東西。

3、在旅途中，常常會因為地域、氣候、環境、意外等因素，給人帶來許多不適，所以出門前應准備一些葯品，以作備用：傷濕止痛膏、阿斯匹林、暈車葯、黃連素片、胃葯、硫酸阿托品片、牛黃解毒丸、感冒葯、霍香正氣丸、仁丹、清涼油、止痛膏、氯黴素眼葯水、綳帶、膠布、風油精等等。

4、毒蛇咬傷，蛇咬後傷口有牙痕並伴有紅腫和劇痛，傷者出汗、視力模糊、呼吸困難、惡心嘔吐，嚴重者意識喪失、呼吸停止。急救措施：迅速用有彈性的條狀物在傷口近心端結扎，防止毒素進入血循環;用清水沖洗傷口並用冰塊敷在傷口上;可在傷口上拔火罐，或用吸奶器吸出毒液;盡快送患者去醫院。

5、游泳時小腿抽筋，在水中發生小腿抽筋時，應立即上岸，伸直腿坐下，用手抓住大足趾向後拉，並按摩小腿肌肉。若不能立即上岸，應保持冷靜，屏住氣，在水中做上述動作。

6、旅遊者必須知道醫療急救電話120，出現意外要及時和當地醫療急救部門取得聯系。

旅遊安全知識及急救2

1、旅遊者參加旅行社組團旅遊應當和旅行社簽訂有效旅遊合同，明確相關權利和義務，建議自覺投保旅遊人身意外險。

2、隨團旅遊不得擅自離開團隊單獨活動，晚上或自由活動期間外出應結伴而行。

3、外出旅行忌帶貴重物品，整個遊程注意人身和財物的安全。

4、外出旅遊應根據個人年齡特點和體質狀況選擇旅遊線路和旅遊項目等，並自帶必備葯品，以防不測。

5、外出旅遊選擇衛生和安全條件較好的飯店住宿，建議選擇星級飯店、知名品牌飯店。

6、外出旅遊注意衛生，到衛生條件較好的餐飲店用餐，用餐建議實行分餐制。

7、外出旅遊應掌握預防疾病的基本常識，不到傳染病疫區去旅遊。

8、攜帶貴重物品入住飯店時，應及時在總台辦理貴重物品寄存手續。離開房間須隨手關門，並保管好鑰匙。

9、入住飯店後需觀察房間門後所張貼的安全疏散示意圖，熟悉飯店內各安全通道的位置。

10、入住飯店勿在床上吸煙，勿在房間生火煮食、自接電線、電源。

11、入住飯店不得攜帶易燃易爆化學物品、有毒物品等違禁物品。

12、飯店發生火警時，切勿使用電梯，應迅速從最近的安全通道撤離。逃生時，用濕毛巾捂住口鼻，並匍匐前進，以免吸進濃煙。

13、在遊程中應記住下榻的飯店名稱和電話，以及乘坐的旅遊車車牌號碼，乘車乘船忌爭先恐後。

14、從事水上娛樂項目活動，應穿戴救生衣或其他救生裝備。

15、參加漂流、探險、蹦極、登山、纜車等危險性較大的旅遊項目時，應嚴格遵守有關安全注意事項。患有精神病、心臟病、高血壓、痴呆症等病症的患者以及孕婦、老人、小孩或殘疾人等不宜參加與身體狀況不相適應的旅遊項目。

16、外出旅遊時遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全。

17、景區(點)遊玩時，應嚴格遵守景區(點)設置的安全提示和警示。

18、旅途購買食品時應注意食品衛生，防止發生旅途腹瀉等疾病。

19、外出旅遊發生意外安全事故，不要驚慌失措，應及時求助相關部門。

20、提倡文明旅遊，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護意識。

旅遊安全知識及急救3

外出旅遊應該如何防騙

一、謹防車站碼頭旅遊串串

凡是旅遊發達城市，都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員，有兜售車票的，也有拉旅館住宿的，現在還有大量的拉人去參加旅遊的，他們肯定不具有合法的資格，但他們大都具有非常強的`察言觀色的本領，能投其所好，又能言善辨，先是以高價出售，如果不行，又以超低價進行誘騙，只要一旦得逞，立即以更低的價格買給一些旅行社，轉瞬就找不到人。

二、仔細檢查旅行社資質

這已是老生常談了，但這確實至為關健：旅行社分為不同類型，目前中國將旅行社分為2類，不是像很多人所說的分為三類，一是「國際旅行社」，二是「國內旅行社」，而「國際旅行社」中又為分二類，一類是可以經營出境旅遊，另一類是可以經營入境旅遊及國內旅遊。

三、檢查旅行社是門市部還是總部

首先要看他們是否在顯著位置懸掛營業執照，其次看有沒有旅遊局頒發的許可證，還有是否懸掛旅遊局的投訴牌，千萬不要看復印件，是否有旅遊局監制的正規旅遊合同，是否能出具正規發票，如果以上缺少一樣，您最好先走為妙。另外，還要看一下旅行社的營業設施是否齊全，辦公室是否正規，從業人員是否正規等，這就要看您的眼力了。

四、記住各地旅遊局的電話號碼

當你去一個地方旅遊時，你應當記住這個地方旅遊局的電話號碼，這樣如果對旅行社或者在旅途中出現問題都可以及時打電話咨詢。

五、注意鑒別旅行社所承諾的賓館的星級

很多非法的旅遊門市部為了蒙騙遊客，往往採取欺騙的手法承諾遊客住幾星級酒店，但當客人入住時才發現其實差別甚大，這裡面除了有一些星級賓館有很多不同類別的房之外，還往往由於其地理位置的差別，造成酒店價格的差別。遊客最好要求在旅遊合同中寫明酒店的名稱及所住的是否是主樓等，並向一些相關機構咨詢酒店的檔次。

六、謹防價格陷阱

低價格當然是誘人的，正規旅行社也在追求以低的價格來爭取更多的遊客，但同時也要注意一些違規旅行社或旅遊門市部以低價格誘騙遊客參團之後，再以不正當的方式獲得更多的非法利益，如增加購物，去黑店購物，降低檔次，更換景點等，甚至攜款潛逃。

七、區分轉團與買團

首先，遊客要明白，您所參加的旅遊團不能因為轉團或並團就改變了您所報名的旅行社的責任，這家旅行社應該對您在旅遊過程中的一切問題負責。其次，轉團或並團之後，旅行社對您的承諾不能改變，否則您有權投訴該旅行社。第三，旅行社必須在簽定旅遊合同時告訴您是否轉團或並團，並且轉並團的旅行社名稱也必須寫進合同中。

八、注意購物陷阱

任何人不能強迫您購物，不能強迫您消費，也不能誘騙您購物，一旦您發現您所購買的是假、冒、偽、劣商品，或質價不符商品，只要您能出據發票或證據，您均可要求退還或賠償您的損失。

九、注意自費項目陷阱

旅遊離不開消費，所以一般旅遊團除了規定的必游項目之外，一般還會有自費項目，自費項目原則上只能遊客自願，不得強迫，所以您要仔細選擇自費項目，千萬不要落入自費項目的陷阱，因為有很多自費項目其實質價不符。

十、注意免費陷阱

為了吸引遊客，很多非法旅行社或違規旅遊部門會採取免費贈送某些景點等的方式來吸引遊客。

❼ 旅遊中發生安全事故該怎麼辦

❽ 發生旅遊安全事故怎麼辦

發生了任何安全事故，都需要先疏散並安撫未受傷人員防止造成恐慌，同時撥打電話報警。然後組織人員檢查受傷人員的受傷情況以及當時的環境因素。比方說，遭遇車禍後，需要將傷者移動到遠離車輛的通風處，防止碎玻璃扎傷。如果傷者無法自行移動，就要查看傷者的受傷情況，並採取對應的措施。比如脊椎受傷的人，不要移動他，讓他呈側躺狀，右手枕在腦袋下，左手自然收於胸前。因為你沒有專業的設備進行搶救，隨意移動會加重傷勢！這些牽涉到急救知識，扯得太遠了。這些措施應該在很短的時間內完成，先後順序其實不重要，因為在極短的時間里完成，那點時間其實不算什麼了

❾ 常見旅遊意外傷害的應急處理

事前掌握一些必要的應急處理技巧，無疑有助於大家度過一個身心愉悅的假日，下面是常見旅遊意外傷害的應急處理，歡迎閱讀了解。

暈車： 出遊前，應保證充足的睡眠，以提高人體在旅途中的適應能力。在飲食上應盡量避免攝入高脂肪、高蛋白食品，以防胃負擔過重，在旅途中遇到顛簸而使胃 「翻江倒海」。在上車前半小時至1小時內服用胃復安、安定等葯物，以便在乘車後產生葯效。在長途旅行過程中，還要根據葯品說明規定，每隔幾個小時重復服一次葯。旅途中，可通過與別人聊天、唱歌、做小游戲的方式分散自己的注意力。還可在途中口含話梅、陳皮等以緩解不適。

失眠： 由於環境的改變、過度興奮或疲勞以及慢性病引起的不適等原因，一些人會在旅遊中失眠，影響旅遊的心情。要克服旅遊失眠，首先應保持情緒愉快，也不要過度疲勞和興奮，盡可能保持平時的飲食起居習慣。每到一個新地方，應盡快適應當地的氣候環境，克服生疏感。一天的旅程結束以後，可進行一些輕微活動，如按摩肢體、洗個熱水澡等。不要在睡前喝濃茶和咖啡，以免影響睡眠。總之，旅遊失眠不是嚴重疾病，盡量不要服用安眠 葯，只要加以注意就會很快克服。

過敏： 五一期間，時值百花盛開，空中飄浮著花粉、柳絮等容易引起過敏的物質，加上陽光較強，有些人容易過敏。預防過敏，主要是避免過敏原。若是花粉過敏，可事先口服抗過敏葯物，在樹木花草較多的地方，最好戴上口罩；若是食物過敏，應盡量避免進食容易過敏的食物；若是日光過敏，需要做好防曬工作。

上火： 由於旅途中的飲食起居往往會打破原有的生活規律，很多人會「上火」，如口苦咽燥、食慾下降、小便發黃、大便秘結等。因此，出門前對於旅行的`路線、乘車時間、攜帶的衣物等要有充分准備。這樣，遇到任何事情都能從容應對，心境平和。旅途中的生活要盡量有規律：注意勞逸結合，保證充足的睡眠時間，以免過度疲勞，抵抗力下降而致病；多吃清火食物，如新鮮的蔬菜、水果等。如出現上火，口服一些清涼退火的沖劑，如夏桑菊沖劑、板藍根沖劑等；比較嚴重的也可服用一些中成葯，如黃連上清丸等。

暈倒或昏厥： 千萬不可隨意搬動患者，應首先觀察其心跳和呼吸是否正常。如發現患者心跳、呼吸正常，可輕拍患者並大聲呼喚使其清醒，或掐壓患者人中予以刺激。如無反應，則說明情況比較復雜，應立即解開其領口，將頸部墊高，頭部偏向一側，並檢查口鼻腔內是否有分泌物及嘔吐物，若有應及時清理以防流入氣管，引起窒息或吸入性肺炎。然後採取人工呼吸和心臟按壓的方法進行急救，並第一時間撥打120急救電話。如果天冷，要注意保暖，天熱時要注意降溫。

外傷出血： 可先用干凈水沖洗傷口，如果是輕微出血可採用壓迫止血法；如若出血不止，除了傷口行加壓包紮外，用布條或絲巾等結扎患肢的近心端，並在24小時內到醫院注射破傷風抗毒素；如果是刺傷，要注意挑出異物，以免異物留在體內易化膿感染。正確的方法是先將傷口消毒干凈，用經滅菌過的針及鑷子將異物取出，再將傷口消毒後包紮。

扭傷： 無論是發生哪種關節扭傷，在扭傷的急性期，患者都不可以讓受傷部位隨意活動。有條件的話馬上對受傷的部位進行冷敷，最好用冰塊；如果沒有冰塊，也可用干凈的濕布冷敷，可以使血管收縮，從而減輕受損部位的腫脹。如果情況嚴重，如手指扭傷後，伸直、彎曲等動作受到限制或者末節手指呈下垂樣，則可能是發生了可疑骨折，一定要及時去醫院診治。腰扭傷後如果處理不當會使腰傷反復發作，也有可能發展成腰椎間盤脫出，因此更應該引起重視。

骨折： 骨折後如有出血，可使用干凈的棉質材料，如手帕、毛巾等，對傷口進行壓迫止血，然後作包紮處理。需要注意的是，骨折部位不同，救助方式也不同。如果是上肢骨折，就用健康的另一側托住受傷手臂進行固定；如果是下肢骨折，可將受傷一側的下肢與健康的另一側下肢綁在一起，起到固定作用。如果是脊柱骨折患者，原則上非專業救護人員不要進行搬動。

蛇咬傷： 若不慎被蛇咬傷，首先應判斷是否為毒蛇咬傷。通常被毒蛇咬傷後，傷口局部可有成對或單一深牙痕（有時伴有成串淺牙痕），在咬傷的局部立即出現麻木、腫脹或出血等狀況；若是無毒蛇咬傷，傷口局部一般只有2—4排淺牙痕，無局部腫痛或全身症狀。被毒蛇咬傷後應立即送往就近醫院搶救，在此之前可進行必要的急救。首先需要找一根布帶或長鞋帶在傷口上方靠近心臟的位置扎緊5—10分鍾，以緩解毒素擴散。為防止肢體壞死，每隔10分鍾左右，要放鬆2—3分鍾。然後以牙痕為中心，用消過毒的小刀將傷口的皮膚劃成十字形，兩手用力擠壓傷口，使毒液排出。也可以用口直接吸毒，但必須注意安全。

蜂蜇傷： 被蜂蜇傷後，一般只表現局部紅腫疼痛，多無全身症狀，數小時後即自行消退。若被蜂群蜇傷，可出現如頭暈、惡心、嘔吐等症狀，嚴重者可出現休克、昏迷或死亡，有時可發生血紅蛋白尿，出現急性腎功能衰竭。過敏病人則易出現蕁麻疹、水腫、哮喘或過敏性休克。被蜜蜂蜇傷後，可用弱鹼性溶液如肥皂水等清洗傷口。黃蜂蜇傷可用弱酸性溶液（如醋）中和，用小針挑拔或紗布擦拭，取出蜂刺。被蜂群蜇傷或者局部及全身症狀較重者，應速到醫院診療。

食物中毒： 吃了腐 敗變質的食物，除了會嘔吐、腹瀉外，嚴重者還伴有神志不清等症狀，應立即用催吐的方法將胃內食物清除干凈，並迅速到醫院救治。

膽絞痛： 旅遊途中若攝入過多的高脂肪和高蛋白食物，容易誘發急性膽絞痛疾病。發病時首先應讓患者靜卧於床，膝關節屈起，可用拇指壓迫刺激足三里穴位，以緩解疼痛並及時送醫院處理。

急性胰腺炎： 旅遊時一些人會對當地的美食貪口，而暴飲暴食常可誘發急性胰腺炎。若不幸發病，患者應嚴格禁止飲水和進食，用拇指或食指壓迫足三里、合谷等穴位以緩解疼痛，並迅速送醫院救治。

急性腸胃炎： 由於旅途中食物或飲水不潔，極易引起各種腸道疾病。如出現嘔吐、腹瀉和劇烈腹痛等症狀，應立即將病人送附近醫院診治，並將其吐、瀉物按防疫要求進行清潔處理，以防病菌傳播擴散。

❿ 如何處理旅遊景區的交通安全事故

重大事故、較大事故、一般事故，負責事故調查的人民政府應當自收到事故調查報告之日起15日內做出批復;特別重大事故，30日內做出批復，特殊情況下，批復時間可以適當延長，但延長的時間最長不超過30日。有關機關應當按照人民政府的批復，依照法律、行政法規規定的許可權和程序，對事故發生單位和有關人員進行行政處罰，對負有事故責任的國家工作人員進行處分。事故發生單位應當按照負責事故調查的人民政府的批復，對本單位負有事故責任的人員進行處理。負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。事故發生單位應當認真吸取事故教訓，落實防範和整改措施，防止事故再次發生。防範和整改措施的落實情況應當接受工會和職工的監督。安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門應當對事故發生單位落實防範和整改措施的情況進行監督檢查。事故處理的情況由負責事故調查的人民政府或者其授權的有關部門、機構向社會公布，依法應當保密的除外。

法律依據：
《道路交通事故處理程序規定》第六十條公安機關交通管理部門應當根據當事人的行為對發生道路交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，確定當事人的責任。
（一）因一方當事人的過錯導致道路交通事故的，承擔全部責任；
（二）因兩方或者兩方以上當事人的過錯發生道路交通事故的，根據其行為對事故發生的作用以及過錯的嚴重程度，分別承擔主要責任、同等責任和次要責任；
（三）各方均無導致道路交通事故的過錯，屬於交通意外事故的，各方均無責任。
一方當事人故意造成道路交通事故的，他方無責任。
《中華人民共和國刑法》第一百三十三條違反交通運輸管理法規，因而發生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財產遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役;交通運輸肇事後逃逸或者有其他特別惡劣情節的，處三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的，處七年以上有期徒刑。