旅遊安全領導小組成立文件
❶ 旅遊安全生產工作總結
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我為大家整理的旅遊安全生產工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅遊安全生產工作總結1
旅遊局安全生產月的工作總結為認真貫徹省、市有關安全生產月活動文件精神，根據縣安委會《關於開展20xx年「安全生產月」活動的通知》工作要求，確保我縣旅遊安全生產工作落到實處，深入開展了以「治理隱患、防範事故」為主題的安全生產月系列活動。現將「安全生產月」工作總結如下：
一、領導重視，機構健全
縣旅遊局精心策劃，認真組織，迅速成立了以縣旅遊局局長范建民為組長、副局長王增志副組長、相關股室負責人和涉旅企業法人代表為成員的「安全生產月」活動領導小組，指定專人負責，加大活動宣傳；活動期間各部門之間密切配合、緊密聯系，使活動有計劃、有步驟、有聲有色地展開。
二、加強宣傳，突出主題
以宣傳《中華人民共和國安全生產法》、《河北省旅遊安全生產條例》為主線，樹立「安全為天」的思想，突出「以人為本」的理念，加大安全生產宣傳力度，不斷提高旅遊安全意識，取得了顯著成果。
三、內容豐富，形式多樣，注重實效
一是開展一次旅遊安全教育動員活動。6月1日—7日，組織全體旅遊幹部職工召開了「安全生產月」動員會，認真學習貫徹《安全生產法》和各項安全生產管理制度。並通過媒體宣傳、開辟專欄、製作標語橫幅等多種形式，營造關注旅遊安全和遵章守紀經營的濃厚氛圍。二是舉辦一次安全生產宣傳咨詢日活動。在縣安委會的組織下，積極籌備組織各涉旅企業參與安全生產宣傳咨詢日活動，在縣城廣場發放資料1500餘份，解答詢問者提出的相關問題，積極營造關注安全、保障安全、人人參與的良好局面。三是開設一次旅遊安全專題講座《旅遊安全常識》、《安全生產條例》、《省旅遊行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法》和有關安全生產法規的專題講座。四是展開一次旅遊安全專項檢查。6月21日—25日，督促各涉旅企業在暑期旅遊旺季到來前進行安全專項檢查，對檢查中發現的問題及時指出，限期整改。五是認真總結一次活動實施情況。6月26日—30日：縣旅遊安全生產月活動領導小組認真總結「安全生產月」開展情況，對活動中各單位旅遊安全管理機制、監督機制的建立和運行情況，重大事故隱患、重大危險源的登記以及整改情況，安全事故的處理情況和安全教育普及情況進行通報。
四、立足企業，夯實基礎，收效顯著
今年「安全生產月」活動緊緊圍繞景區(點)、旅遊門市部、涉旅企業與安全基礎工作緊密結合，圍繞建立旅遊安全生產的長效機制，落實各項規章制度，堵塞安全管理漏洞，完善各項防範措施，對重點事故隱患部位，建立健全安全事故應急救援預案，做到防患於未然。隨著「安全生產月」活動的逐步深入，全縣旅遊行業安全生產形勢進一步好轉。
今年的「安全生產月」活動，大力宣傳了黨和國家安全生產方針、政策、法律、法規，積極宣傳推廣先進典型，營造日益濃厚的「治理隱患、防範事故」的氛圍。通過「安全生產月」專項教育整治活動的實施，進一步落實了各單位主要負責人的安全生產責任，強化了旅遊從業人員的安全意識，提高了旅遊從業人員的自我保護能力，有效遏制了重、特大事故發生，進一步促進了我縣旅遊經濟的持續、健康、有序發展。
旅遊安全生產工作總結2
我公司根據年初制定的20XX年度安全工作計劃，堅持「安全第一、預防為主」的方針，按照「誰組（接）團、誰負責」的原則，實行分層管理、逐級負責的安全責任制，嚴格執行各項安全標准，定期召開安全例會，未發生安全責任事故。現將公司20XX年的安全工作小結如下：
一、認清形勢，牢固樹立安全是旅遊業生命線的觀念，把安全發展的理念融入到旅行社發展的全過程。
我們在工作中始終強調「安全是旅遊業的生命線，是保障旅行社科學發展、安全發展的重要工作，關繫到廣大遊客的生命財產安全。」由於旅行社在旅遊鏈條中起著橋梁和紐帶作用，對旅遊全過程各環節的安全負有監督保障的義務。從這個角度說，旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責任，但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什麼責任都沒有，也還需要起協調作用，會牽扯很大的精力。
在新的形勢下，我們的旅遊安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰。一是出遊人數大幅增長，遭遇旅遊安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處於生產安全事故易發、多發的特殊時期，自然災害頻發，因災造成旅遊者人身財產損失的情形時有發生，再加近年來公共衛生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰，這些都加大了旅遊的安全風險。三是旅遊者出遊方式和行為日趨多元，個性化趨勢明顯，進一步加大了旅遊安全服務的難度。
因此，我公司要准確地把握當前旅遊安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅遊安全工作的長期性、艱巨性、復雜性，始終綳緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅遊安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓，增強旅遊安全保障能力，確保遊客的生命財產安全。
二、明確責任，建立、健全安全工作規章制度和應急預案，進一步把安全工作落實到位。
我公司始終把安全生產工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產工作計劃。在總經理的領導下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。根據公司旅遊安全工作目標和安全工作計劃，我們對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監督檢查，並對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會，對全體員工進行安全生產教育、培訓，學習國家的相關法律、法規和上級的有關精神。
作為旅行社的管理者，我們認為，旅遊安全工作既要認識到位，又要責任到位，全面落實旅遊安全的責任是做好旅遊安全工作的重要內容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責任和崗位責任。繼續認真貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產第一責任人的責任。要將旅遊安全責任和措施落實到每個環節、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發事件應急管理小組，用以處理日常和應急狀態下的安全事務。
三、抓住重點，進一步將重點環節、重點時段、重點線路的旅遊安全保障工作抓深、抓細、抓實。
我公司對旅遊安全工作，既要全面抓，也要突出重點，抓住主要矛盾。只有強化對旅遊安全的中的產品、重點時段及薄弱環節的安全管理，才能切實強化旅遊安全保障體系。主要做好以下三個方面工作：
1、建立健全產品安全風險評估制度，審慎選擇依法合規經營、信譽好、保險充足、具備安全保障能力的旅遊經營者。一是產品的安全風險評估，要對推向市場的每個產品事先進行安全評估，對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產品，要堅決撤下來；對不適合該旅遊產品的遊客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅遊法》第三十四條的具體要求，我們要優先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經營是否規范。還有就是在強降雨、台風等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴防自然災害引發安全事故。
2、嚴把用車關。鑒於用車安全是旅遊安全的薄弱環節，是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言，就是要把好營運資質關。旅遊用車的另一個關鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經將具備資質的車輛和駕駛員的信息在網上公布，我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持並切實履行《旅遊包車預約書制度》，確保使用有旅遊運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員；強化危險路段和惡劣天氣情況下的`行車安全防範，做好行前准備和安全檢查，督促做好對司乘人員的安全培訓和教育，堅決杜絕「病車」上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為。
3、強化對遊客的安全提示和救助。我們通過健全安全提示及行前說明會、旅遊車行前安全宣傳等制度，細化旅遊合同，引導遊客提高風險防範意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項，如《遊客乘車安全須知》和《遊客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放，提醒遊客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。在為遊客預訂住宿時，注意選擇安全設施設備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為遊客預定餐廳時，注意餐廳的衛生環境、衛生條件，嚴防食物中毒，確保遊客身體健康安全。在導游帶團時做到安全、有序，對於危險地帶制止遊客游覽，並隨時提醒各位遊客注意自己財產安全。同時導遊人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施。
四、規避風險，積極參保旅行社責任險和導游員綜合保險，善借旅遊保險為旅行社的經營活動保駕護航。
旅行社責任險統保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明，通過有責預付、無責墊付、巨災「超賠」和啟動事故調解機制，能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。鑒於保險在轉移旅遊企業經營風險、保障旅遊者合法權益等方面的作用日益顯現，我公司繼續做好旅行社責任險的續保工作。其次，積極做好導遊人員綜合保險投保工作。
總之，旅遊安全事關重大，安全工作既是挑戰、又意義深遠。今年我們已經按計劃完成了安全工作，沒有發生安全事故，但仍有許多不足之處。在今後的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發現並解決新的問題，牢記以人為本、服務遊客的宗旨，將以對廣大遊客高度負責的精神，堅持科學發展、安全發展，進一步提高認識、落實責任、完善措施，有效地保障廣大遊客人身財產安全，讓公司的安全工作更上一個新的台階。
旅遊安全生產工作總結3
為認真貫徹落實省、市、縣關於開展XX年「安全生產月」活動的指示精神，進一步強化我縣旅遊安全工作，XX日，旅工委在全縣旅遊行業深入開展「安全生產月」活動。現將活動開展情況總結如下：
一、成立活動機構，組織措施有力
為切實加強「安全生產月」活動的組織領導，確保「安全生產月」活動的扎實有效開展，我縣成立了以旅工委主任孫欣欣為組長，副主任胡建武等為副組長，各科室負責人和涉旅企業負責人為成員的旅遊行業「安全生產月」活動領導小組，安排專人負責此項工作，制訂了欒川縣旅遊行業20XX年「安全生產月」活動方案，召開了專題會議，傳達了市局和我縣關於「安全生產月」活動的安排部署和具體要求，對當前我縣旅遊行業安全生產形勢進行了分析，布置了活動內容和安全檢查等事項，使活動開展得有組織、有計劃、有步驟、有落實。
二、活動形式多樣，內容豐富多彩
（一）加強學習。為深入開展「安全生產月」活動，我委組織機關全體領導幹部學習了安全生產的法律、法規和各項規章制度以及有關安全生產的知識；還召開了由各旅遊景區、星級酒店、旅行社等涉旅企業管理人員和從業人員參加的旅遊安全生產宣傳培訓會，學習了《安全生產法》、《河南安全生產條例》、《旅遊安全管理實施辦法》、《維護穩定應對突發事件應急預案》等旅遊安全法律法規、安全生產知識，增強了安全生產法律意識，進一步明確了責任主體，建立健全各種安全生產責任制，全面治理安全生產隱患，切實做好旅遊接待工作。
（二）參與活動。一是圍繞安全生產活動主體開展了懸掛安全生產標語活動。各旅遊企業在各自所轄地段及主要街道、路口、臨街建築物等處懸掛大幅宣傳標語，掀起了「安全生產月」活動的高潮；二是6月1日至30日開展了安全生產系列宣傳活動；三是組織委機關工作人員參加了6月14日在縣政府門前開展安全生產咨詢活動設立咨詢點，製作宣傳版面2塊，安排專人發放旅遊安全宣傳資料1000份；四是深入開展安全事故警示教育周活動，製作安全事故警示教育版面4塊，發放安全事故警示教育宣傳單2000餘份，組織觀看安全教育主題宣傳片；五是各旅遊企業結合各自實際組織開展了全員安全培訓教育，主要負責人親自講課，著重講解安全發展理念、安全生產法律法規及體制機制等知識，充分提高旅遊從業人員對安全生產重大意義的認識，讓「安全發展」科學理念深入人心；六是各旅遊企業積極開展各類應急救援演練活動，以檢驗和提高應急救援能力，加強應對各種突發事故的應急處置和逃生自救疏散能力。七是組織重渡溝、雞冠洞、抱犢寨等6個景區工作人員參與安康杯安全主體演講比賽。
三、活動穩步推進，整改落實到位
（一）制定方案。我委根據20xx年活動要求，結合本行業特點和實際，制訂了活動方案和具體的活動計劃，並要求各涉旅企業成立相關機構，制定出切合本單位、本企業的活動計劃，深入開展「安全生產月」活動，有效消除事故隱患，遏制安全生產事故的發生，確保旅遊安全生產形勢穩定。
（二）制定健全預案。我委根據往年經驗，完善欒川縣旅遊行業安全應急預案，制訂旅工委防汛預案及旅遊行業防汛預案、地質災害防治方案等各類方案、預案。要求各旅遊企業也制定完善了相關安全應急預案、防汛、防火等各類預案。
（三）積極開展安全檢查。為了將本次「安全生產月」活動落到實處，6月10日開始，我委聯合安監、質檢、交通、物價等職能部門對全縣旅遊企業進行了旅遊安全生產檢查，重點檢查了安全機制建立、安全培訓開展情況、安全設施完善情況、特種設備運行情況、應急救援及值班安排等。通過檢查，建立健全了各旅遊企業的旅遊安全生產管理長效機制，敦促落實各項規章制度，完善各項防範措施，對重點事故隱患部位，建立健全了安全事故應急救援預案，堵塞了安全管理漏洞，對檢查中發現的問題及時指出，限期整改，杜絕旅遊事故的發生，促進全縣旅遊安全生產形勢平安穩定。另外，根據縣防火委員會的要求，我委在全縣旅遊景區、星級飯店、旅行社開展了火災隱患大排查大整治活動，對查出的隱患能現場整改的現場整改，不能立即整改的建檔造冊限期整改，確保欒川旅遊安全無事故。
四、今後的旅遊安全生產工作思路
今年的「安全生產月」活動，大力宣傳了黨和國家安全生產方針、政策、法律、法規。營造日益濃厚的「安全責任，重在落實」的氛圍。通過「安全生產月」專項活動的開展，進一步強化了涉旅企業安全生產責任主體，落實了各單位主要負責人的安全生產責任，提高了旅遊從業人員的安全意識和自我保護能力。
我委將以此次安全生產月為契機，牢固樹立「安全第一，預防為主」的思想觀念，認真分析旅遊安全工作形勢，找准工作目標，制定工作措施，以宣傳、貫徹、落實安全生產法律、法規及規章制度為主線，以強化安全防範為主要內容，加強對從業人員旅遊安全法律法規、常識及突發事件應對能力的培訓，堅決遏制旅遊事故的發生，進一步促進我縣旅遊產業的持續、健康、快速發展。
❷ 半年工作的總結報告
半年工作的總結報告
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是我為大家收集的半年工作的總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年工作的總結報告1
各位領導，各位同仁：
大家好，08年上半年很快就過去了，西安市場在年初不利的情況下走出困境，克服了由於漲價帶來的不利因素，實現了市場的平穩過渡。由於堅持了公司年初的既定方針，充分調動市場上的各種因素，求真務實，服務市場，較好的完成了上半年的工作，現將上半年的工作體會，向大家回報如下。 主要是一下幾個方面：
1、在前幾年的的客戶歸口，怎麼樣進行歸口的？如何合理歸口？歸口的好處在哪裡？
上半年主要做了三個方面的工作，第一是繼續進行歸口工作的完成。第二是分銷與促銷，第三是促銷下沉。這三個方面的工作是我的中心任務。
第一繼續進行歸口；年初在公司的大力支持下，進行了大規模的市場的清查和摸底，對07年的客戶進行篩選，完成任務的進行全面兌現07年的返利。沒有完成的進行淘汰，真是有決心做好08年的分銷任務的還要保留，對那些沒有決心也沒有完成任務的，堅決的淘汰。再一方面分銷協議，進行了有效分銷協議簽訂。今年的分銷協議是有選擇的簽訂。
第二個問題是分銷，相信談一下分銷的好處？
靈活掌握二級的庫存情況，及其批號的情況，以便及時研究對策，2靈活掌握促銷政策，不能因為促銷而造成二級庫存積壓。現象？
3，及時掌握二級庫存，以便及時補貨，及時調貨。
4，要經常和二級的業務主辦溝通，可以得到意想不到的效果。得到什麼樣的效 果
半年工作的總結報告2
在局領導的指導關心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預定的上半年工作，現將工作完成情況匯報如下：
一、按照序時進度，已經完成成立新沂市中醫醫院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規定的格式及其所需材料，已經將申報材料報送徐州市局，並及時與上級溝通和聯系，目前正在等待上級的審批。
二、已經初步完成了本局的業務管理規章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務好司法鑒定工作，科室已經初步起草了關於司法鑒定管理方面的規章制度：一是鑒定質量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業務和政治學習規定。以上規章制度在上級批准成立司法鑒定所後再實施。
三、按照序時進度，正在起草與業務知識相聯系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
（一）積極開展普法工作。據不完全統計，1―6月份，解答法律咨詢2餘人次，代書法律文書5餘份，到老幹部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規欄目發表普法案例約8篇，在線解答咨詢3餘人次。
（二）協助宣教科開展「民主法治村（社區）」創建活動。積極參加該項活動的准備、業務檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。
（三）按照局領導的安排，年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發放賠償款項工作。
（四）按照上領導的安排，代理臨青小區18戶爛尾樓回遷戶起訴開發商等數名被告案件，目前該案正在審理中。
（五）為交通局、財政局、新安鎮政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3餘件次。
以上是我科室上半年工作情況，請各位領導多提寶貴意見。
半年工作的總結報告3
時光流逝，不知不覺間，xx年已經過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的xx年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設在學習中工作、在工作中學習的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1、上半年財務收支情況
全系統實現收入103萬元，占年度預算26%，比上年增長—44%；其中：市局收入40。5萬元，占年度預算21。3%，比上年增長—80。2%；
全系統實現支出593。2萬元，占年度預算的60。5%，比上年同期增長38。2%；其中：市局支出220。9萬元，占年度預算61。3%，比上年同期上升41。4%；縣級局支出272。3萬元，占年度預算43。2%，比上年同期上升29。6%；
2、規范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標准，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。
3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備並組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的台階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了准備。完善了固定資產台賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初（2xxx年校長個人工作總結）步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什麼，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部xx年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發展貢獻自己應盡的力量！
半年工作的總結報告4
一、區內市場方面：調 查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，了解客戶需求，對已經建立區域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作：財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟體系統、計委辦公軟體系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網路工程的驗收工作。
二、區外市場： 整合信息中心已有產品和資源信息，進行了以下工程項目的推進工作：山西懷仁縣網站和辦公平台工程、路達公司物流管理系統、鎮網路工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網路工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網路工程、原創：()錫盟電信網路改造工程；⒉與聯想電子政務事業部聯系合作事宜。
三、其它方面： 編寫了以下方案和材料：《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程——科委上報項目書》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區———科委上報項目書》、《區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網路實驗室調試視頻會議系統。
四、市場部任務完成情況： 目前市場部完成合同額萬，與任務要求相差較大，主要原因是：
⒈工作能力和方法的不足，本部門現有的兩名員工都是非市場專業的，以前也未專門從事過市場業務，在市場營銷經驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學習總結和積累；
⒉「非典」的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯，區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力；
⒊我們的產品和技術力量和存在一定的不足，我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累，但是我們的產品缺少市場包裝，不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作，由於我沒有完全理解好，沒能達到要求，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今後能得到技術部門的配合。在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術力量無法的實現的.，這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設，跟上發展的需要；
⒋我們的服務質量還需要改善，我們以前對工程質量和售後服務重視不夠，導致一些老客戶對我們意見較大，不再願意與我們合作，比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程，就因為我們從前施工質量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法，當然，市場部任務沒能完成主要責任在我，主要是由於我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓，為我們做好今後的市場部工作積累了經驗，同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足，完成全年的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們要做好目前正在洽談中的項目工作，同時積極尋找新的項目，認真分析市場，規劃市場發展，加強學習，提高自身市場營銷能力。
半年工作的總結報告5
20xx年上半年，全市旅遊工作在市委、市政府的正確領導下，在省、達州市旅遊局的關心和幫助下，堅持以科學發展為指導，認真貫徹落實全省經濟工作會，省、達州市旅遊工作會和市委工作會議精神，統籌安排，及早謀劃，扎實推進，有力地促進了全市旅遊經濟的穩步增長，為下半年旅遊業發展打下了堅實的基礎。
一、實現旅遊經濟指標
20xx年1—6月，全市各景區及農家樂接待遊客59.5萬人次，同比增長15%，實現旅遊總收入2.97億元，同比增長11.8%，佔全年目標任務4.8億元的61.87%。
二、旅遊業務工作有序開展
1．加快紅軍公園項目建設。一是全面啟動紅色旅遊項目瞻仰區標段工程建設，現已完成入口景觀區至瞻仰區的公路會車道改建工程，徐公亭至後山的新建公路基礎工程已完成60%，完成投資230萬元；二是採取各種措施，對善意寺實行分步搬遷；三是確定雕塑施工建設單位，完成雕塑標段的控制價評審，進入設計及小樣製作階段；四是完成了民俗區標段土地徵用及相關建設等前期工作，進入施工實施階段。
2．旅遊規劃。一是已完成《高速公路沿線生態休閑旅遊產業開發規劃（方案）》和《肖口河流域生態休閑開發方案》，以加快鄉村旅遊經濟的發展。與川師大規劃設計院達成了編制《紅軍公園創建國家aaaa級旅遊景區方案及補充規劃》意向協議；二是編制完成了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》初設大綱，並通審查，現進入詳規編制階段；三是編制完成《市旅遊業發展「十二五」規劃》。
3．宣傳推介。積極籌備並組團參加了「迎世博—20xx年四川暨成都新春旅遊」啟動儀式宣傳活動、達州市「中國?達州『元九』登高節」活動、重慶?旅遊產品推介會、第十四屆中國東西部合作與投資貿易洽談會旅遊交易會、重慶國內旅遊交易會、重慶城際旅遊會及「渝洽會」， 共展出圖片展板10張，18平方米，發放旅遊宣傳資料《紅色 魅力巴山》精美畫冊800冊，《重點旅遊招商項目》畫冊600冊，《旅遊導覽》資料1800份，《旅遊景點介紹》光碟400盤，全方位地宣傳和展示秀麗風光、悠久的歷史文化和淳樸的民俗風情，進一步提升了旅遊知名度。
4．創星工作。一是組織和協調怡和紫金大酒店創四星級工作，達州市星評委員會已對該酒店創星工作進行了首次初驗，現正按要求進行完善和整改。
5.紅色旅遊續建項目。已編制完成《紅色旅遊續建項目可行性研究報》。將配合市發改委向省發改委、國家發改委和國家紅辦匯報紅色旅遊續建項目爭取工作。
6.龍潭河創4a級景區工程。制定和修改了《八台山—龍潭河創建國家aaaa級旅遊景區》的資金預算和實施方案，編制完成了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》初設大綱。
7．旅遊活動。一是聘請了岷山飯店管理公司對大酒店和怡和紫金大酒店參加首屆旅遊飯店服務技能大賽的參賽隊員進行了急訓，我市共組織兩個隊8名參賽選手，怡和紫金選手張家艷獲得中餐擺台第九名，毛洪敏獲得客房中式鋪床第十名，市旅遊局獲得組織獎。二是參加了四川省旅遊人才資源統計調查工作。填寫了12家鄉村旅遊經營業主、4家旅遊企業172名員工、四川旅遊企業人才需求調查表4份的詳細資料及人力競爭力調查表40餘份；三是組織市黨政代表團考察重慶武隆縣旅遊發展情況。
8．旅遊安全。「沒有安全，便沒有旅遊。」我局精心組織，周密部署，切實加強對旅遊安全工作的領導和督導。一是組織涉旅企業的業主召開旅遊安全工作會議，制定和完善《旅遊安全突發事件應急預案》等各種安全制度，下發了《關於做好當前旅遊安全工作的通知》的文件，簽定安全責任書；二是組織人員對轄區內的旅遊市場進行嚴格的監管，對旅遊接待設施、游樂設備、消防器材、食品衛生、警示標牌、安全應急措施等方面逐一仔細排查，在檢查中，下發立即整改通知書5份，限期整改通知書2份，確保全市上半年旅遊安全零事故發生。
9．掛點幫扶工作。按照萬委辦發〔20xx〕12號文件精神，我局成立了專門領導小組，由副局長徐煊世帶隊深入掛點幫扶村—堰塘鄉銅鈴冠村了解實情，並與該村支部、村委研製了《堰塘鄉銅鈴冠村三年經濟社會發展規劃》，提出了要實現目標的具體舉措，落實了專人負責幫扶工作。
10．迎檢工作。按照達市旅發〔20xx〕38號文件要求，將對我市八台山—龍潭河國家aaa級旅遊景區進行復查驗收。我局成立由10人組成的工作組，深入龍潭河景區積極籌備景區復核相關准備工作，對旅遊導覽系統、交通指示牌、景點分布圖、垃圾池（箱）、花壇等進行維修和更新，新購置了管理所辦公設備，完善了景區的各項管理制度和巡查日誌等文件資料，目前景區迎檢准備工作已結束。
11．旅遊調研。一是副市長王華平深入龍潭河風景區進行旅遊調研，安排部署八台山—龍潭河創建國家aaaa級旅遊區相關工作；二是由市長王成軍組()織召開紅軍公園現場辦公會，研究解決了善意寺拆遷問題；三是局領導班子成員深入花萼山實地考察生態與紅色旅遊資源，為紅色旅遊續建項目做好前期籌備工作；四是市長王成軍，紀委書記袁靜帶領市旅遊局等相關部門負責人深入國家級自然保護區實地考察花萼山旅遊發展情況。
20xx年上半年，全市旅遊經濟實現快速增長，旅遊業務工作有序開展，取得了積極成效，但由於客觀因素的影響，年初制定的目標任務嘗未啟動。一是招商引資。由於龍潭河溫泉開發沒有啟動，溫泉項目沒有包裝，無法進行招商引資工作；二是由於市林業局正在加緊申報黑寶山為國家級森林公園，其總體規劃沒有編制出來，因此，我局僅限於調查資源階段，還沒有啟動《黑寶山—煙霞山創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》編制工作；三是由於前期工作準備不充分，《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊景區修建性詳細規劃》沒有編制完成。這些問題的存在，將在下半年工作中加以解決。
半年工作的總結報告6
一、養老保險目標任務完成情況
2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養老保險統籌的單位321戶，共征繳基本養老保險費3479萬元，完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%，超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多徵收了1008萬元，養老保險基金當期節餘1300餘萬元，滾存結餘9500萬元。
4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關於社會化管理服務的實施方案，我區成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調了思想政治作風硬，業務精的職工，專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面，明確了工作制度並配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實，發現問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%，其中社會管理服務率75%。
6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排，一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機，和社區、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查；另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字[20xx]23號文件，關於離退休（含遺屬）人員指紋採集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年，我們按照省、市關於「金保工程」的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫；另一方面對個人賬戶和離退休人員資料庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%，並通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。
二、主要措施
一早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰勝自己，超越自己，實現新的突破，確定了200X年的工作重點，明確了200X年的養老保險奮斗目標。
二採取了責任制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。三利用各種機會，多種形式，進行宣傳。
一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構工作人員人手一冊，並贈閱領導；
二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期；
三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳.
三、內部管理
一精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，製作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設置了便民服務台，並配置座椅，免費提供有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈，地板清潔。
二黨風廉政建設.我們根據市、區的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養老保險基金的安全和完整。 四學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排「常規工作要有新內涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，以實際行動來體現以「三個代表」為主要內容的保持共產黨員先進性教育成果，展示全省養老保險經辦隊伍的風采」 開展創建學習型機關活動，實行了陽光作業，基本上做到了工作學習化、學習工作化，擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜志、報紙等10餘種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定製度、養老保險稽核等業務培訓。
;❸ 旅遊應急預案
旅遊應急預案
在學校抑或是社會中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預先制定應急預案。應急預案應該怎麼編制才好呢？下面是我收集整理的旅遊應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅遊應急預案1
一、安全應急預案指導方針是：
「以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置」，把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實責任，形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到「早發現、早報告、早處置」。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員：
組長：梁星（集團總經理）
副組長：楊宏兵（景區經理）
童光岩（景區總經理）
趙富軍（集團安保部經理）
成員：周志軍（景區主管）
童寧（景區安保部經理）
董志學（景區主管）
安全應急值班電話（24小時）：
安全應急救援分隊組成人員：
楊宏兵（安全應急救援隊隊長）
全體安全應急救援分隊隊員（共11人，附名單）
三、應急處置程序：
1、發生情況和報告
一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾並食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、准備應急處置裝備（工具）、聯系有關單位等各項准備工作，集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場後，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員（患者）情況，或送山下景區遊客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒范圍，安排人員在現場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號），等待有關部門來勘察現常。
⑷疏導遊客盡快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、信息匯總
應急處置信息中心設在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況
可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大
適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置後，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結（總結內容主要有：事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預案。
旅遊應急預案2
為全面確保本次旅遊安全，防範旅遊安全事故發生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅遊業圓滿成功，積極應對可能發生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅遊安全管理的法律、法規，結合我校本次旅遊具體狀況，制定本預案。
一、指導思想
貫徹安全第一，預防為主的方針，堅持以人為本，統一領導，分級管理，誰主管誰負責的原則，認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防範作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅遊安全事故發生。
二、組織機構與職責
1、xxxx中學校旅遊安全領導小組
組長：
副組長:
小組成員：各年級處室中層領導
2、救援工作組及其職責
①現場指揮組：校旅遊安全領導小組
現場指揮組應在事故發生後的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。
②醫療救護組：校醫室人員
事故發生後，在校安全領導小組領導下，由校醫室人員組成現場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護器械，對現場一般傷員進行急救；遇到問題及時解決，組織協調轉診收治。
③物資保障、服務組：總務處和校辦
負責應急救援物資供應保障，按照指定的救援方案，安排救護器材和物資，及時撥付處理事故所需的`應急資金負責全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。
三、旅遊日程及人員狀況：
1、日程：
9月10日下午4：40乘火車-9月11日早6：30到達xx
9月11日活動在xx市，中午乘車晚上到達xx
9月12日參觀國門、游覽xx湖，中午乘車返回xx市，晚上6點返回xx市。
9月13日早8點到達xx市，結束愉快旅程。
2、人員：
全校參加旅遊共計268人，分成六組，每組各一名導游，一名中層領導幹部負責管理。
四、要求：
1、召開旅遊安全工作會議，宣布成立校旅遊安全領導小組。
2、統一思想、統一認識，強調各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動。
3、中層以上領導認真學習校旅遊安全預案，掌握處理辦法。
4、發生事故做到及時逐級上報。
五、內容。事故發生後，本處室年級領導應做到：
（一）、交通事故
1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，立即通知校醫，撥打120急救電話，同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。
2、保護現場，立即報案。事故發生後，應盡一切努力保護現場，並盡快報案。報公安110或交通事故122報警台，請求派員趕赴現場調查處理。
（二）、治安事故
1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組並撥打110報警。
2、穩定相關人員情緒。
3、協助領導做好善後工作。准備好必要的證明、資料，處理好善後事宜。
（三）、火災事故
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全團旅遊者；
3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅遊者；
4、引導自救：
a、不使用電梯；
b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；
c、必須穿過濃煙區時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順牆爬行；
d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援；
e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；
5、協助處理善後事宜。應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院。
（四）、食物中毒
1、設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；
2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明。
旅遊應急預案3
為切實做好我鎮「五一」旅遊工作，實現「安全、秩序、質量、效益」四統一的目標，為我鎮旅遊業快速發展，營造安定、和諧的社會氛圍，現就做好20xx年「五一」旅遊工作的有關事項通知如下：
一、提高認識，積極准備
各村、各單位務必要高度重視，加強領導、夯實責任，高標准、高質量地做好「五一」的各項組織接待工作，確保「五一」期間平安有序，安全穩定。
二、加強治理，確保安全
堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的工作方針，按照「屬地管理」的原則，切實加強對旅遊安全工作的領導，強化安全生產責任制，進一步完善旅遊突發公共事件應急預案，做好應對各種公共突發事件的准備工作。各村、各相關單位要在「五一」前認真開展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。
一是突出抓好旅遊交通安全工作。派出所要對營運車輛進行安全檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進一步強化對司乘人員行車安全方面的管理和教育，消除駕駛人員麻痹思想。
二是中心衛生院要加強食品衛生和食品加工場所的監督管理，對旅遊接待酒店及農家樂的食品衛生工作進行檢查、督促和指導。要制定突發公共衛生事件應急預案，及時處置突發公共衛生事件。
三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴格監管大型節慶娛樂活動。節日期間節慶活動豐富，元壩派出所等單位要嚴格監管「五一」期間舉辦的節慶及其他公眾聚集活動，要按照「誰主辦、誰負責安全」的原則，精心制訂好活動方案和突發事件應急預案，健全各項安全保衛措施，確保節慶活動安全。
三、強化檢查，整頓秩序
組織開展聯合執法檢查，一方面對鎮內酒店、農家樂和帶有危險性、容易發生安全事故的旅遊項目進行全面拉網式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查，對各種消防設施進行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設施處於完好有效狀態，消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進一步加強食品衛生管理，嚴防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅遊購物欺詐，維護旅遊者的合法權益。
各相關單位和旅遊接待單位要牢固樹立質量意識，針對存在的服務質量問題進行認真的自查，深入開展「微笑服務」、「細微服務」、「明明白白消費」等活動，凈化旅遊消費環境，提升服務質量。各旅遊經營接待單位要從維護市場秩序的大局出發，保持產品價格的平衡。嚴厲查處借機漲價的違規行為，賓館、旅店要製作價格標牌，酒店農家樂等餐飲單位要製作規范菜單，做到商品食品明碼標價經營，堅決防止「五一」期間出現物價暴漲的現象，維護黎坪旅遊的良好形象。
四、積極監管，規范服務
各單位要按照鎮上的統一部署，高質量、高標准做好旅遊服務接待的准備工作，全面開展以「誠信經營、誠信服務」為主要內容的誠信教育；相關單位要設立旅遊咨詢服務站，做好散客接待，特別是自駕車遊客的接待工作。賓館、飯店、農家樂要積極推出滿足大眾節日需要的富有特色的服務項目。
有關單位要開展靈活多樣的促銷活動，展示地方土特產品，積極推動旅遊購物。各單位要集中力量全面進行環境衛生整治，尤其對衛生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮街道衛生，確保干凈整潔。農家樂協會要積極發揮作用，加快農家樂規范化管理，強化從業人員培訓，教育和引導農家樂經營戶文明經商、守法經營，不出現欺客宰客現象。
五、協調配合，保障穩定
採取積極有效措施，加強協調配合和信息溝通，積極引導消費，及時掌控市場，准確把握旅遊市場趨勢，合理分流客源，調節供需矛盾。堅持領導帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢通；如果發生旅遊重大安全事故後，要按照重大旅遊事故應急救援預案，及時妥善處理，實行安全事故每日一報、零報告制度。
;❹ 接待方案
為了確保事情或工作有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是我幫大家整理的接待方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案 篇1
為充分體現我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現特製訂我項目部「關於迎接各級領導檢查工作接待方案」，此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今後的接待工作中嚴格按照此辦法執行，切實做好各項服務工作。
一、迎接小組成員名單：
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XXXXX
二、任務分工：
（一）針對具體狀況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排，並在迎接任務部署中進行全面動態跟蹤，確保各項迎接准備工作保質保量完成。
（二）根據工作部署和安排，杭曉光負責落實現場安全禮貌施工工作部署，確保現場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護、安全防護到位，現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位，確保施工現場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標准》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。
（三）針對工作部署和安排，強安鵬負責落實工程實體質量控制，對於現場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量）。同時，將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。
（四）根據工程實際狀況，由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料，此項工作由田雯協助實施。
（五）由吳建松負責迎接檢查的後勤保障及相關行政工作，具體包括：辦公區清潔衛生，會議室迎接檢查橫幅掛設，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協助實施。
（六）迎接活動中：
1、全體管理人員統一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場後的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責分發安全帽。
2、進入施工現場後由魏友斌陪同，其餘管理人員跟隨，陪同人員務必從始至終陪到底，中途不得離開結合現場實際狀況，魏友斌介紹工程概況並對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標准做補充介紹。
3、現場檢查後，全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議並首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約狀況。匯報後懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負責會議服務工作，吳建松做會議紀要。
上述方案根據項目部實際狀況制定，期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執行。
接待方案 篇2
為了進一步規范外賓接待工作，保證外賓接待工作順利有序的開展，依據《浙江省財政廳關於印發浙江省外賓接待經費管理規定的通知》（浙財行〔**〕29號）精神，結合本辦實際，制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應當堅持服務外交、友好對等、務實節儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿：外賓住宿應當注重安全舒適，不追求奢華。
2、伙食：外賓日常伙食招待應當注意節儉，嚴格根據伙食費標准選擇菜品，提倡採用自助餐等形式。
3、宴請：宴請外賓嚴禁講排場，原則上安排在宴請舉辦單位內部的賓館和招待所，不上高檔菜餚和酒水，杜絕奢侈浪費。國際會議、大型涉外活動等，提倡採用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央（浙江省）單位邀請的外賓團組在嘉興期間，宴請按有關規定執行。
4、交通：外賓用車應當根據實際情況安排，除少數重要外賓乘坐小轎車外，其他外賓可視人數多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下，外賓出行應當集中乘車，減少隨行車輛。
5、贈禮： 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執行。
6、陪同：接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動，我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。其他宴請，外賓5人（含）以內的，中外人數原則上在1∶1以內安排；外賓超過5人的，超過部分中外人數原則上在1：2以內安排。陪同外賓赴市、縣（市、區）訪問期間，陪同人員的伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開支標准按照差旅費管理的有關規定執行，並由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的，經所在單位領導批准，可按對應的外賓接待標准憑據據實報銷。
7、自費：外賓在嘉興期間的醫葯、郵電通訊、洗衣、理發等費用，除國家元首、政府首腦外，原則上均由外賓自理。
四、外賓接待標准
外賓接待標准按照外賓團組團長的職務級別分為三類：一類團組指團長職務級別相當於正、副部長級領導；二類團組指團長職務級別相當於司局級領導；三類團組指團長職務級別低於司局級領導。具體規定如下：
1、一類團組標准
（1）住宿費標准：五星級、四星級賓館，副部長級及以上人員可安排套間，其他人員安排標准間。
（2）伙食費標准（含酒水、飲料）：正、副部長級每人每天500元；()其他人員每人每天300元。
（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標准：省級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次400元；廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團組標准
（1）住宿費標准：不超過四星級，安排標准間。
（2）伙食費標准（含酒水、飲料）：每人每天300元。
（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標准：廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；縣（市、區）主要領導出面舉辦的宴請，每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團組標准
（1）住宿費標准：不超過四星，安排標准間。
（2）伙食費標准（含酒水、飲料）：每人每天300元。
（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標准：廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；縣（市、區）主要領導出面舉辦的宴請，每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
五、外賓接待程序
1、外賓接待前，負責接待的處室首先按照接待要求、接待標准做好接待文件（接待計劃）、接待預算表、接待用車申請，經分管領導同意後實施。
2、外賓接待結束後，應及時報銷。當月接待費用未能報銷的，則下月應當報銷，並按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費用。
3、報銷時，需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。原始票據必須由經辦人簽名，如有多個經辦人的，則需多人簽字。同時，將接待中產生的所有費用，分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務費報銷單》，並附相應的審批單、接待文件（接待計劃）、《外事辦公務活動（接待）預（決）算審批表》、《外事辦公務活動（接待）用車申請單》等相關材料。接待費用報銷實行統一歸口管理，即各項開支須由經辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領導審批。
4、提倡使用公務卡，切實減少公務支出中的現金提取和使用，經辦人員在接待、購物時盡量使用公務卡刷卡，包括網上購物必須使用公務卡網上直接支付，不能使用支付寶等中介帳戶支付。
六、監督檢查
1、人秘處是外賓接待經費預決算審核把關的責任處室，各項支出均應嚴格按照市行政、事業單位經費規定執行。
2、每季度初應匯總上一季度的各項支出，報辦主任會議。同時，除涉密內容和事項外，外賓接待經費應當按照信息公開的有關規定，及時公開，接受監督。
七、內賓團組接待標准
內賓接待管理參照外賓接待管理辦法，接待標准按《浙江省黨政機關國內公務接待管理辦法》浙委辦發〔**〕42號文件執行。
如違反上述規定，則按照有關規定處理。
接待方案 篇3
目前，XXX景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區又將迎來大批休閑度假的旅遊人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅遊安全接待和森林防火工作，確保遊客、職工人身財產安全和景區安全，實現「安全、秩序、質量、效益」四統一目標，特製定本方案。
一、組織機構
為切實加強對XXX景區20xx年五一小長假期間旅遊安全接待工作的領導，特成立旅遊接待安全工作領導小組。
領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室於管理處保護管理科，由XXX負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅遊接待工作組，制定接待和應對突發事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立XXX國家森林公園良好的對內對外形象。
（一）節前安全檢查。XXX於4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。
（二）景區森林防火安全
1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區森林防火預案。XXX公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。XXX調集宣傳車在景區開展森林防火巡迴宣傳；XXX公司負責在景區大門向進山遊客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前台及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由XXX負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。
4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區大門、XXX帳篷露營區、XXX露營區、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防範遊客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、後門票房、XX和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山遊客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。
5、充實防火物資儲備。XXX負責調集森林防火宣傳車X台（含XXX公司X台），配備抽水水泵X台、高能水槍X件、風力滅火機XX台、油鋸XX台、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。XXX、景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持
通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。
（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。
（四）旅遊市場經營秩序維護。由XXX鎮工商所負責，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐遊客等違法違規行為，進一步規范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊「野馬」無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅遊市場秩序。
（五）娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規程和危險因素，切實加強遊客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的`遊客提供救助，並妥善處理好相關事宜。
（六）特種設備、消防及食品衛生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給遊客食用，杜絕食物中毒事件發生。
三、管理處值班安排（見附表）
接待方案 篇4
一、活動時間：
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容：
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下：
1、發放「交大物業安全優質服務卡」，便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫「業主、住戶信息收集表」的業主，填寫「業主、住戶信息收集表」，以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫「物業服務意見建議登記表」。
4、需要報修的，請填寫「物業保修登記表」。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉「後勤總公司物業客戶服務聯系接待日」橫幅，並擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。
接待方案 篇5
20xx年10月24日上午，常州市安徽商會考察團一行26人前往黟縣經濟開發區進行工業及旅遊類項目考察。為切實做好接待服務工作，並結合常州市安徽商會來黟考察團此行的目的，特製定如下接待方案。
一、迎接工作安排
時間:10月24日上午11:00
迎接地點:城南轉盤
迎接人員:縣經濟開發區相關負責人
備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間，在接到考察團後安排入住。
二、中餐安排
時間：上午11：30
地點：黟縣金陵賓館
桌數：3桌
出席縣領導：吳文達、蔣凌將、方克家
出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣招商局
三、考察活動安排
1、實地考察
時間：14:00-16:10
路線安排:從黟縣金陵賓館到經濟開發區
陪同考察縣領導：方克家
陪同考察縣直部門：縣開發區、縣國土局、縣規劃局、縣招商局
2、召開黟縣工業及旅遊項目推介會
時間：16:10-17:50
地點：黟縣金陵賓館宏村廳會議室
內容：
(1)觀看黟縣風光片(約15分鍾)、強縣之路紀實片(約20分鍾)
(2)縣經濟開發區和縣旅發委分別進行推介
(3)雙方交流座談：就投資商的投資動向、意願及我縣的招商引資政策進行交流座談(約50分鍾)。
四、晚宴
時間：18：00
地點：黟縣金陵賓館
桌數：3桌
出席縣領導：徐玉寶、方克家
出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣國土局、縣規劃局、縣招商局
五、注意事項：
1、縣經濟開發區作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團的聯系對接工作，並組織協調好當日考察活動。
2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅遊景區宣傳資料由縣旅發委負責。
3、縣旅發委負責做好與黃岳畫院等旅遊企業的對接工作。
4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置(橫幅與席卡)。
5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。
6、所有參會部門由政府辦通知。
接待方案 篇6
一、做好接待環境准備工作
(一)學習目標
要求：做好辦公室硬環境和軟環境准備。
(二)接待工作環境准備
會客室(辦公室)環境一般可劃分為硬環境和軟環境。硬環境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養等社會環境。
制約會客室環境的因素很多，有自然因素、經濟因素，最主要的還是人的素質修養因素。
會客室清潔、明亮、整齊、美觀，讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊，充滿生氣。如果沒有專門的會客室，也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來，讓來客一進門就有個坐處，可以從容地講話。
(三)相應知識
1.綠化環境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環境應力求做到芳草鋪地，花木繁茂。室內綠化要合理地配置花木，會給室內增光添輝。
2.空氣環境。空氣環境的好壞，對人的行為和心理都有影響。室內通風與空氣調節對提高接待工作效率十分重要。
3.光線環境。室內要有適當的照明。如長時期在採光、照度不足的場所工作，很容易引起視覺疲勞。
4.聲音環境。室內要保持肅靜、安寧，才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。
(四)注意事項
1.在接待工作中要加強門衛登記制度。
2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產，應該實行嚴格的安全防護措施，防止竊密現象發生。
二、做好接待工作物質准備
(一)學習目標
會客室應做好接待物質准備。
(二)接待工作物質准備
會客室應准備好座位、茶水，還應有一部電話，以便在談及有關問題需要詢問有關部門時，可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有復印設備，當來客需求索有關資料時，能立即復印。最好能在會客室的牆上掛一面鏡子，它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容，始終表現出優雅的儀表和風度。為使會客室內顯得生氣盎然，可以在窗檯、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋後有放衣物的地方，應准備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間，可准備一些書報雜志、單位介紹等材料。
(三)相應知識
辦公室的用具設計要精美、堅固耐用，適應現代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的可採用自動升降辦公椅，以適應秘書人員的身體高度。同時應根據不同工作性質，設計不同形式的辦公桌、椅。另外，辦公室應根據不同情況，設置垂直式檔案櫃、旋轉式卡片架和來往式檔槽，以便保存必要的資料、文件和卡片等，便於隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣，應裝置滑輪，便於移動。如有來訪者，就將其置於一隅。辦公室美，就會給來訪者好的印象。
(四)注意事項
辦公室內部良好的人際關系與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環境，還應注意改善工作場所的人際環境。人際環境的內容包括1.一致的目標。一致目標，才能使大家同心同德。
2.統一行動。堅決反對不顧大局，只想到個人利害得失。
3.融洽的凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態度。
三、做好接待工作心理准備
(一)學習目標
要求懂得接待心理，並做好這方面的心理准備。
(二)心理准備
秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠心"，只有站在對方立場，有一顆真誠的心，接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助於贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象，令人反感。外面的人對於上司評價的標准，首先取決於秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待，來訪者對將見到的領導也會抱著同樣的期待。反之，如果秘書人員對於來訪者拉長臉，嫌麻煩，來訪者也一定會產生連鎖反應，認為領導也不會熱情。因此，秘書人員應有真誠的待客心理。
(三)相應知識
要做好接待工作心理准備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。
儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識
秘書人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。
1.儀容
儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一，它由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中佔有舉足輕重的地位。
(1)發式
發式美是人儀表美的一部分。頭發整潔、發型大方是個人禮儀對發式美的最基本要求。整潔大方的發式易給人留下生氣勃勃的印象。
(2)面容
面容是人的儀表之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。男士應養成每天修面剃須的良好習慣。目前，女士面容的美化主要採取整容與化妝兩種方法。
(3)頸部
頸部是人體最容易顯現一個人年齡的部位，平時要和臉部一樣注意保養。
(4)手部
手、手指和指甲的美，與人體其他部位的美一起，組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣，手也常常露在服飾之外，極易被他人所注意。因此，適時適度地保護與美化手部是十分必要的，不容忽視。
❺ 接待方案
為了確保事情或工作科學有序進行，通常會被要求事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？以下是我精心整理的接待方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
接待方案 篇1
一、會前准備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組並提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印製會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席台，落實主席台領導，安排座次，設置發言席，拜訪席簽、話筒，並保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區域，並使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、後期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的准備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報准備工作情況。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場准備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、落實主席台領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向後以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鍾，關閉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場;開會期間關閉手機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
接待方案 篇2
一、檢查時間：
20xx年10月23日（星期五）上午
二、檢查內容：
家電下鄉工作組織和部署情況、家電下鄉工作監管情況、家電下鄉補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰 供銷總社經濟發展與改革部副部長
費全發 商務部綜合司政策協調處處長
高建忠 國家質檢總局產品質量監督司監督抽查處處長
王 莉 國家標准委工業標准二部電器與消費品處處長
趙維全 供銷總社經濟發展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務廳副廳長
韓忠林 財政廳副廳長
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監局主要負責同志參加。
五、行程安排：
08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，並請市政府領導迎接檢查組。
08：30 西安市陪同人員統一乘麵包車前往閻良。
09：50 到達閻良區，由閻良區政府區長、主管副區長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。
10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區區長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉工作開展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工：
（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯系西安電視台、西安日報、西安晚報。
（二）市商貿局、市財政局負責准備西安市家電下鄉工作匯報材料。
（三）閻良區政府負責區家電下鄉工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。
接待方案 篇3
目前，XXX景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區又將迎來大批休閑度假的旅遊人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅遊安全接待和森林防火工作，確保遊客、職工人身財產安全和景區安全，實現「安全、秩序、質量、效益」四統一目標，特製定本方案。
一、組織機構
為切實加強對XXX景區20xx年五一小長假期間旅遊安全接待工作的領導，特成立旅遊接待安全工作領導小組。
領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室於管理處保護管理科，由XXX負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅遊接待工作組，制定接待和應對突發事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立XXX國家森林公園良好的對內對外形象。
（一）節前安全檢查。XXX於4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。
（二）景區森林防火安全
1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區森林防火預案。XXX公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。XXX調集宣傳車在景區開展森林防火巡迴宣傳；XXX公司負責在景區大門向進山遊客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前台及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由XXX負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。
4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區大門、XXX帳篷露營區、XXX露營區、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防範遊客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、後門票房、XX和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山遊客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。
5、充實防火物資儲備。XXX負責調集森林防火宣傳車X台（含XXX公司X台），配備抽水水泵X台、高能水槍X件、風力滅火機XX台、油鋸XX台、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。XXX、景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持
通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。
（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。
（四）旅遊市場經營秩序維護。由XXX鎮工商所負責，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐遊客等違法違規行為，進一步規范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊「野馬」無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅遊市場秩序。
（五）娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規程和危險因素，切實加強遊客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的遊客提供救助，並妥善處理好相關事宜。
（六）特種設備、消防及食品衛生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給遊客食用，杜絕食物中毒事件發生。
三、管理處值班安排（見附表）
接待方案 篇4
一、指導思想
全面貫徹落實黨的「十八大」、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的「精心組織、周密安排、落實責任、加強協調」方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項准備工作，實現「安全、秩序、質量、效益」四統一的.假日旅遊工作目標。
二、組織領導
為加強假日旅遊工作的組織領導，經研究，決定成立20xx年春節假日旅遊接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：李超，管委會主任
常務副組長：徐丙超，景區黨委書記
副組長：周成前，景區黨委副書記、管委會副主任
宮曉毅，管委會副主任
石磊，管委會副主任
張永強，管委會副主任
鄧琳琳，管委會副主任
趙虎成，景區紀委書記
成員：徐德田，財政局局長，花果山景區黨委副書記、管理處副主任
江頌青，旅遊發展局局長
馬禮兵，辦公室主任
王善景，工會主席
苗明慧，科技與經濟發展局局長、安監局局長
吳雨玲，社會事業局局長
朱棟梁，機關黨委書記、漁灣風景區管理處主任
徐恆喜，雲台街道黨工委書記
江堯凱南，雲台林場場長
龐士軍，朝陽林場場長
雷斌，景區公安分局黨委書記、局長
鮑建榮，景區城管大隊大隊長
李鴻儒，景區工商分局局長
領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅遊發展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協調工作。
三、重點工作和有關要求
（一）加強旅遊安全工作
1．加強安全教育引導。各單位要堅持以「沒有安全就沒有旅遊」為指導，以對廣大遊客高度負責的態度，針對「春節」假日旅遊特點，加強對一線服務人員和旅行社、導遊人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發事件的認知和處置能力；加強旅遊團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅遊安全。
2．加強預警防範和應急處置准備。有關部門要進一步加強協作，做好監測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發事件。
3。加強對重點環節的安全監管。各單位要加強監督檢查，特別是對游覽游樂設施、旅遊客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防範、有準備，一旦發生突發事件能妥善安置，並及時上報有關部門。
4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉場要加強森林防火工作和登山野遊管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和遊客野遊迷路事件發生。
（二）規范假日旅遊市場秩序
1。加強協調與配合，開展聯合執法。各單位要繼續加強對假日旅遊市場的規范和引導，確保旅遊市場環境和諧、文明、有序。對遊人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅遊環境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發揮聯合執法隊的優勢作用。
2。各旅遊單位誠實守信，提升服務質量。各旅遊組織開展誠實守信、優質服務活動，規范旅遊經營行為，提升假日旅遊服務質量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章佔道、索要小費等違法違規行為，凈化旅遊消費環境，提升旅遊服務質量，切實保證旅遊者的合法權益，提高遊客滿意度。
3。完善和規范景區投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅遊投訴電話，並派熟悉業務的人員值班，隨時受理遊客投訴，處置旅遊投訴中突發事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監管。
（三）提高旅遊標准化管理水平
領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅遊活動的特點，在公共服務、信息發布、統計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協調、服務水平，促進春節假日經濟效益和社會效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅遊的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節期間的假日旅遊市場、遊客理性消費和文明旅遊等情況，營造歡樂祥和的假日旅遊氛圍。
（四）及時處置突發事件和報送各類信息
1、認真完成旅遊接待情況統計上報工作
各景區要在春節假日期間設置專人負責接待情況數據統計工作，於20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表；將本單位春節期間旅遊工作綜合情況形成文字材料並於20xx年2月26日18時前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產情況、旅遊接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。
2、認真做好應急值守工作和突發事件上報工作
各有關單位要繼續完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現重大情況、事故和需要協調解決的問題，要及時向旅遊接待工作領導小組辦公室報告。
請有關單位將春節值班表及各景區假日旅遊統計人員姓名和手機號，於2月16日下班前報送至領導小組辦公室。
聯系人：徐冰
聯系電話（傳真）：85726627
電子郵箱：xxxxxxxxxx
接待方案 篇5
客戶參觀接待方案
文案
名稱客戶參觀接待方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、目的
為促進本公司公共關系，擴大宣傳效果，本公司特設接待部，接待全國各地來公司參觀的客戶。
二、客戶參觀分類
來本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內容如下表所示。
客戶分類客戶描述
一般客戶因業務需要臨時決定來公司參觀
重要客戶和公司已經有非常頻繁的業務往來，參觀目的在於了解公司的新產品、生產基地，或到本公司學習管理經驗並進行交流，以便進一步擴大合作
大客戶是公司重要的合作夥伴，為了進行戰略聯盟或者考察公司的生產經營情況，特來公司進行參觀、調研
機關團體機關學校或社會團體約定來公司參觀，或者是政府官員、社會名流以及國內外各大企業負責人經公司批准前來參觀
三、接待方式
1．一般客戶
5人以下的客戶團體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產廠區也不能參觀。
2．重要客戶
（1）需要客戶提前5天進行預約申請，並填寫預約申請表（如下表），然後由接待部負責安排專門的人員陪同並講解。
預約訪問申請表
來訪客戶名稱來訪時間
來訪人數聯系人
需要參觀的內容□廠區
□生產車間
□物流中心
□技術中心
□研發中心
□成品中心
□營銷中心
□實驗中心
□其他
公司批示負責人
參觀證□廠區×個
□生產車間×個
□物流中心×個
□技術中心×個
□研發中心×個
□成品中心×個
□營銷中心×個
□實驗中心×個
□其他×個
說明：對於公司不允許參觀的地方，請予以說明，不發放參觀證
（2）招待
凡會客室能容納下的參觀團體，均以茶點招待，發公司紀念品一份。
3．大客戶
（1）接待部在接到公司相關部門的信息後，就需要預先進行接待准備。
（2）接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析，並預先進行講解演練。
（3）來訪時，按公司通知以糕點、咖啡、冷飲或其他方式招待，並由公司高級人員陪同。
（4）接待部還要同時准備公司重要領導和大客戶的午餐或晚餐。
4．機關團體
（1）如果是機關學校，則由接待部統一負責，指派專人進行陪同並講解。
（2）如果是政府官員或社會名流，則接待部負責參觀講解，其他的事項交由行政部進行處理。
四、參觀要求
1．接待人員首先要將參觀計劃報相關部門辦理參觀憑證，沒有憑證，任何人不得進行參觀。
2．未經核準的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領參觀人員參觀者，按泄露商業機密論處。
3．參觀人員除特准者外，一律謝絕拍照，並由陪同參觀的人員委婉說明。
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
❻ 教師節旅遊安全應急預案-工作計劃
為全面確保本次旅遊安全，防範旅遊安全事故發生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅遊業圓滿成功，積極應對可能發生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅遊安全管理的`法律、法規，結合我校本次旅遊具體狀況，制定本預案。
一、指導思想
貫徹「安全第一，預防為主」的方針，堅持「以人為本，統一領導，分級管理，誰主管誰負責」的原則，認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防範作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅遊安全事故發生。
二、組織機構與職責
1、吉林松花江中學校旅遊安全領導小組
組長：
副組長:
小組成員：各年級處室中層領導
2、救援工作組及其職責
①現場指揮組：校旅遊安全領導小組
現場指揮組應在事故發生後的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。
②醫療救護組：校醫室人員
事故發生後，在校安全領導小組領導下，由校醫室人員組成現場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護器械，對現場一般傷員進行急救；遇到問題及時解決，組織協調轉診收治。
③物資保障、服務組：總務處和校辦
負責應急救援物資供應保障，按照指定的救援方案，安排救護器材和物資，及時撥付處理事故所需的應急資金負責全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。
三、旅遊日程及人員狀況：
1、日程：
9月10日下午4：40乘火車-9月11日早6：30到達海拉爾
9月11日活動在海拉爾市，中午乘車晚上到達滿洲里
9月12日參觀國門、游覽呼倫湖，中午乘車返回海拉爾市，晚上6點返回吉林市。
9月13日早8點到達吉林市，結束愉快旅程。
2、人員：全校參加旅遊共計268人，分成六組，每組各一名導游，一名中層領導幹部負責管理。
四、要求：
1、召開旅遊安全工作會議，宣布成立校旅遊安全領導小組。
2、統一思想、統一認識，強調各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動。
3、中層以上領導認真學習校旅遊安全預案，掌握處理辦法。
4、發生事故做到及時逐級上報。
五、內容。事故發生後，本處室年級領導應做到：
（一）、1、立即組織搶救。發生出現傷亡時，立即通知校醫，撥打120急救電話，同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。
2、保護現場，立即報案。事故發生後，應盡一切努力保護現場，並盡快報案。報公安110或122報警台，請求派員趕赴現場調查處理。
（二）、 治安事故
1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組並撥打110報警。
2、穩定相關人員情緒。
3、協助領導做好善後工作。准備好必要的證明、資料，處理好善後事宜。
（三）、火災事故
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全團旅遊者；
3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅遊者；
4、引導自救：
a、不使用電梯；
b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；
c、必須穿過濃煙區時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順牆爬行；
d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援；
e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；
5、協助處理善後事宜。應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院。
（四）、食物中毒
1、設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；
2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明。
❼ 平安景區創建工作總結
篇一：平安景區創建總結
明溪口鎮平安景區創建工作總結
為鞏固明溪口鎮旅遊的優良環境，推進我鎮景區社會治安綜合治理工作，根據縣委、縣政府和縣綜治辦有關的要求，我鎮在旅遊景區廣泛開展了平安景區的創建活動，現將創建工作情況總結如下：
1、切實加強了領導，形成了齊抓共管的工作合力。
一是在明確責任上抓推進。在創建過程中，我們把保一方平安作為景區領導的政治責任，鎮成立了以分管綜治工作的領導為組長的 「創建平安旅遊」領導小組，組長全面抓、負總責。二是在整體聯動上抓推進。創建平安景區，人人有責。鎮創建平安景區辦公室與各景點村（居）分別簽定了目標責任狀，形成了互為聯結的創建工作領導機制。三是在責任追究上抓推進。我們定期組織召開社平安景區創建工作分析會，對創建工作進度慢、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務的，制定了責任追究制度。
2、營造了人人參與的濃厚氛圍。
一是加強了景區內人員的學習，確保認識到位。我鎮利用多種形式，組織景區內工作人員學習了平安景區創建工作的精神，使大家深刻體會建設平安景區是加快發展所需，是提升形象所求。二是結合崗位創平安，確保宣傳到位。我們大力加強了平安景區建設的宣傳工作，將平安景區創建工作的意義和目標、基本內容和要求通過標語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區內所有人
員，營造人人思平安，人人創平安、人人為平安的.濃厚氛圍，動員景區上下投身創建活動的自覺性和積極性。三是制定實施方案，確保落實到位。我們根據縣綜治委和旅遊局的要求，結合我鎮實際情況，制定了切實可行的平安創建工作實施方案。
3、抓「雙基」，確保平安創建多層次。
一是深化「平安進萬家」活動。家庭是最大的基礎，社會是由千千萬萬個家庭細胞組成的，只有將平安工作延伸到每個家庭，抓好群眾基礎，形成「人人關心治安，家家參與防範」的良好局面，才能真正抓住平安創建的根本，提高平安創建的核心競爭力。為此，我鎮確定了以提高家庭成員的文明素質、道德素質、法制意識和科技素質為重點，以宣傳教育為主線，以家庭平安促進社會平安的「平安景區」創建工作思路，建立了從鎮到村到單位家屬的創建「平安家庭」活動組織網路，開展了內容為平安意識、治安防範、矛盾調處、法律知識、致富技術、文明新風、安全知識進家的多層次「平安進萬家」活動。同時集中組織鎮綜治辦和派出所開展形式多樣的大走訪。
通過安全文明的景區創建活動的開展，建立了安全文明景區的有效工作機制，改善了景區及周邊治安狀況，進一步健全了校內安全防範機制。有效地防止重大刑事治安案件的發生，減少了違法犯罪案件和安全事故的發生。實現以內容健康、豐富多彩為基本要求的景區文化生活質量的顯著提高；實現以良好的景區秩序和優美的景區文化生活質量的顯著提高。
我們在 「平安建設」和綜治工作上雖然做了大量的工作，但與高標准、嚴要求相比，還存在很大差距，我們將繼續投入大量精力，進一步抓好各項創建措施的落實，全力打造「平安明溪口」，確保明溪口鎮安定、和諧。
篇二：平安景區建設匯報
Xxxxxxx
20**年度「平安景區」建設情況匯報
20**年，xxxxxx以創建「平安景區」為目標，按照社會治安綜合治理有關文件精神和要求，認真開展「平安景區」創建活動，切實把創建平安景區作為提升景區服務質量，樹立旅遊窗口形象，提升旅遊服務功能的重要措施,「平安景區」創建活動取得了明顯成效。今年，景區實現了無發生較大旅遊服務質量投訴、無群體性信訪事件、無安全生產事故、無治安刑事案件，為全市經濟社會又好又快發展,營造了和諧穩定的環境。
一、加強領導，確保創建工作順利開展
為切實做好「平安景區」創建工作，景區班子多次召開專題會議進行研究，把「平安景區」創建工作擺上重要的議事日程，成立了以景區主任為組長，分管負責人為副組長，各部門負責人為成員的「平安景區」創建工作領導小組，制定方案、明確職責、落實任務，層層簽訂安全目標責任書，建立健全了安全責任追究制度，確定各部位安全第一責任人和直接責任人,對景區安全工作進行不定期巡查、檢查，確保安全工作扎實到位。
二是加強專職隊伍建設 ，為創建工作提供堅強後盾 一是配備一名副科級幹部專門負責平安景區創建的具體工作，設立了專門的安保機構；二是定期培訓，提升意識,根據景區實際情況，定期組織專職人員參加各種安全知識培訓，樹立全方位的安全意識和預警意識，提升安全防範水平；三是有計劃地安排保安巡邏隊、應急小分隊成員進行應急演練、消防演練，確保安保人員都能熟練掌握和運用安全防範技能；四是認真執行安全保衛巡邏制度，設立了24小時遊客投訴受理咨詢點，及時調解旅遊活動中發生的矛盾糾紛；五是根據不同節假日放假時間，及時制定值班名單，堅持領導帶班，幹部輪流值班制度。
三是加大防範力度，細化工作任務
堅持「打防並舉、預防為主」的方針，從制度、措施等方面，著力構建適應新常態的社會治安防控體系。一是健全完善了治安、安全、防範等規章制度和應急救援預案，規范了旅遊秩序，消除了安全隱患；二是加強了內部保衛機構和安保力量，更新和增設了一批防盜、防火監控系統和設備技術防範手段，投資了30萬余元完善了景區監控網路，擴大安全監視覆蓋面積；三是對吊橋、遊船等設施做到定期檢測，並在危險地帶設立明顯的安全警示標志，及時提醒遊客，防止事故發生；四是全程監督景區餐飲行業，嚴格按照國家規定配備消防設施，確保食材安全無誤，並設置消毒設施；五是建立健全了緊急救援體系，設立醫療服務站，有效應對各類突發性事件。
四是廣泛宣傳，提高全員創建意識
圍繞實現「安全、秩序、質量、效益」四統一的目標，把「平安景區」的宣傳工作貫穿始終。對外充分發揮景區與電視、報刊等媒體的合作關系，充分利用景區官方網站、微信宣傳等平台，採取多種形式，重點加強社會治安宣傳、創建知識宣傳；對內利用大小會議，橫幅標語，專題專欄，對「平安景區」創建標准、正反典型事例對廣大員工進行宣傳教育，使宣傳教育縱向到角，橫向到邊。通過教育，讓全體員工知曉「平安景區」建設、參與「平安景區」建設，達到知曉率、參與率兩個百分百的目標，讓平安景區創建的意義和要求深入人心。
五是強化管理，規范景區經營秩序
一是切實抓好各種規章制度建設，健全門衛、治安巡邏、防火、防盜、救護、餐飲、住宿等各種安全管理制度，落實到每個崗位和每一個員工的頭上，並嚴格執行各項規章管理制度，實現管理制度化，使員工遵章守紀，令行禁止；二是成立景區綜治工作領導小組和專職保安隊伍，設立景區警務室，形成完整的規章制度和檔案資料，加強動態監管；三是加強對景區各攤點的文明經營教育，實行經營許可證制度，合理設置攤點，推進規范化服務，做到明碼標價、文明服務、文明經商，景區無尾追兜售、強買強賣、欺客宰客等現象；四是嚴格服務標准，實行「六統一」，即統一員工工服，統
一掛牌上崗，統一文明用語，統一導游詞，統一服務程序，統一服務標准，讓遊客能夠高興而來、滿意而歸；五是對外公布投訴電話，全天24小時受理遊客投訴，對違規經營、欺客、宰客的人和事進行嚴厲查處和打擊。
六是加強景區衛生治理，注重生態資源保護
一是專門成立保潔組，配備了20名專職保潔員，定人、定崗、定范圍，對景區實行全天候保潔，對生活垃圾做到日產日清，無亂堆、亂放現象；星級廁所配備專人管理，做到一客一清，無蚊蠅、無異味，從而為遊客提供了清潔舒適的游覽環境；二是對景區生態資源進行保護性開發，嚴格按照「嚴格保護、統一管理、合理開發、永續利用」的十六字方針，在景區建設過程中，對山水草木、文物古跡進行最大程度的保護，實現人與自然和諧共處。
隨著「平安景區」創建活動深入開展，不僅優化了景區旅遊環境，提升了服務水平，增加了遊客安全指數，而且提高了函谷關在國內外的知名度，實現了經濟效益和社會效益的有機統一。下一步，我們將繼續按照建設「國內著名、國際知名」的精品景區要求，堅持與時俱進，開拓創新，繼續深化「平安景區」創建活動，為我市平安創建工作做出新的貢獻。
❽ 旅遊應急預案
旅遊應急預案範文
在現實生活或工作學習中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，常常需要預先准備應急預案。你知道什麼樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是我為大家收集的旅遊應急預案範文，希望對大家有所幫助。
旅遊應急預案1
一、安全應急預案指導方針是：
「以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置」，把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實責任，形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到「早發現、早報告、早處置」。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員：
組長：梁星（集團總經理）
副組長：楊宏兵（景區經理）
童光岩（景區總經理）
趙富軍（集團安保部經理）
成員：周志軍（景區主管）
童寧（景區安保部經理）
董志學（景區主管）
安全應急值班電話（24小時）：xxxxxxx
安全應急救援分隊組成人員：
楊宏兵（安全應急救援隊隊長）
全體安全應急救援分隊隊員（共11人，附名單）
三、應急處置程序：
1、發生情況和報告
一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾並食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、准備應急處置裝備（工具）、聯系有關單位等各項准備工作，集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場後，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員（患者）情況，或送山下景區遊客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒范圍，安排人員在現場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號），等待有關部門來勘察現常
⑷疏導遊客盡快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、信息匯總
應急處置信息中心設在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置後，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結（總結內容主要有：事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預案。
旅遊應急預案2
為全面加強旅遊安全監督管理，防範旅遊安全事故發生，保障旅遊者和旅遊經營者的人身、財物安全，促進旅遊業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作。最大限度減少人員傷亡和財產損失。根據《中華人民共和國安全生產法》和有關旅遊安全管理的法律、法規、結合我市旅遊業的具體情況，制定本預案。
一、指導思想
旅遊安全要始終貫徹「安全第一，預防為主」的方針，堅持「統一領導，分級管理，誰主管誰責任」的原則，認真落實以防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛生突發事件為主要內容的安全崗位責任制。要把「五一」、「十一」、「春節」黃金周和重大節慶期間的安全防範作為重點。積極主動地會同公安、消防、交通、衛生、防疫等部門對旅遊企業的安全工作進行指導、監督、管理和檢查，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅遊安全事故發生。
二、旅遊景區（點）重特大安全事故應急預案要點：
1、根據有關法律、法規和國家標准，制定和實施管理規章制度、安全防範措施，配備必要的、充足的、有效的各種安全防護設施，嚴格執行操作規程，確保遊客生命財產安全。
2、制定游覽、游樂規則和遊客須知，引導遊客活動；設置旅遊安全標志，提醒遊客注意安全。
3、對全體員工進行旅遊安全培訓，特別是火警預演培訓和機械險情排除培訓，使員工具備基本的搶險救生知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關緊急處理措施。
4、加強旅遊安全檢查，對驚險旅遊項目和危險性較大的特種設備、客運索道、纜車、大中型游樂設施，要加強監控，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅遊黃金周來臨之前，必須進行全面檢查，確保各種機械設備、設施正常運轉。
5、凡遇惡劣天氣和設備、設施機械故障時，須有應急應變措施，客運索道、纜車、大中型游樂設施停止運營，並對外公告，同時注意山頂岩石隕落，防止意外傷害事故的發生。
（二）旅行社重特大安全事故應急預案要點：
1、必須按時足額投保旅行社責任保險，切實保障旅行社和遊客的合法權益，在與旅遊者簽訂旅遊同時，應當推薦旅遊者購買相關的旅遊者個人保險。
2、制定和實施旅遊活動中的旅遊安全防範措施，旅遊者的行李交接制度。
3、周密安排旅遊團隊的行程計劃和路線，認真考慮可能影響旅遊安全的諸多項目因素，制定並執行旅遊者住宿就餐的規章制度。
4、選擇具備經營資格且信譽好的汽車公司（車隊）、技術性能合格、證照齊全有旅遊客運資質的車輛、責任心強和技術過硬並且有旅遊車輛駕駛員上崗證的司機運營旅遊團隊，嚴禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農用車輛運營旅遊團隊。
5、組織登山、探險、航空、煤礦等特殊項目和組織學生、老年旅遊及大型群體旅遊活動時，必須事先制定周密的旅遊安全保護和急救措施，對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。
6、導遊人員必須掌握一定的旅遊安全常識，一旦發生旅遊安全事故，應立即採取緊急措施，撥打緊急救援電話。
（三）旅遊星級飯店重大安全事故應急預案要點：
1、制定並實施安全管理規章制度和防範措施，依法嚴密做好消防、治安、衛生、防疫、防火工作。
2、按照有關要求配備自動報警、自動滅火消防安全設施、閉路監控系統、防盜報警系統。
3、在服務區域內必須設置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設施，常年保持各安全道路的暢通。
4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設施，保證入住賓館的人身、財務安全。
5、餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳必須符合衛生防疫標准要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛生，服務人員身體健康。嚴格采供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質、不符合質量要求的飲食產品流入飯店，禁止外來閑散人員進入食品庫房和廚房，防止食物中毒事故發生。
（四）旅遊汽車重特大安全事故應急預案要點：
1、各旅遊汽車公司（車隊）和配備旅遊車輛的旅行社，要根據有關法律法規和國家標准或行業標准，建立健全旅遊客運車輛安全管理的各項規章制度和車輛運營的安全防範制度。
2、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度，使其自覺遵守交通法規，安全操作行駛，合理掌握車速，確保行車安全和乘客的人身安全。
3、嚴格禁止駕駛員在執行遊客運營任務中疲勞駕駛、酒後駕駛、空擋滑行、違章行駛等違規行為。
4、制定並嚴格實施對旅遊車輛的日常安全和檢查制度，堅持出車前、行駛中和收車後的一日三查制度，保證車輛技術狀況完好，嚴禁旅遊車輛帶故障運行和報廢車輛運營遊客。
三、特重大事故應急救援
旅遊安全事故發生後，現場人員應立即撥打公安、衛生、交通、旅遊、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人，迅速採取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據，不得在事故救援和調查處理期間擅離職守或逃匿。
市旅遊局接到一般、重大、特大事故報告後要立即報告人民政府、旅遊局和有關部門。
旅遊安全事故發生後，涉及的事故單位負責人和旅遊等有關部門的負責人，要立即趕赴事故現場，實施應急救援，並保護事故現場，相互密切配合，妥善處理善後事宜。在公安部門人員未進入事故現場前，如因搶救工作需移動物證時，應當做出標記，盡量保護事故現場的客觀完整。
旅遊傷亡事故發生後，有關單位應當在及時組織救護的同時，檢查傷亡人員的團隊名稱、國籍、姓名、性別、年齡、護照號碼或身份證號碼以及國內外的保險情況，並進行登記。對死亡的，應當注意保護好遇難者的遺憾、遺體。對事故現場的行李和物品，要認真清理和保護，逐項登記造冊。
四、旅遊重特大安全事故的報告制度及主要內 容：
特大旅遊安全事故發生後，事故單位要在24小時內寫出書面報告，以電傳或其它快捷方式報送有關部門，事故報告應包括以下內容：
1、事故發生的時間、地點、事故接待單位與事故有關的其它單位。
2、事故發生的主要經過、傷亡人數和直接經濟損失的初步估算。
3、事故發生原因的初步判斷。
4、事故發生後採取的措施及事故控制情況。
5、事故報告單位及值班聯系人員、電話、傳真。
五、加強旅遊安全工作的監督管理
（一）各級旅遊管理部門應定期召開行業安全管理工作會議，分析、部署旅遊安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀要。確保各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，並將旅遊安全實施情況上報有關部門。
（二）各級旅遊管理部門應當同有關部門，在旅遊旺季和「春節」、「五一」、「十一」假日旅遊黃金周開始前，對各旅遊企業單位的安全狀況，特別是容易發生重大旅遊安全事故的單位及設施、設備、旅遊經營場所、應急措施及應急准備等事項工作進行嚴格的督促檢查，排查重大危險源，堅決防止群傷群亡事故的發生。
（三）各級旅遊管理部門和旅遊景區（點）組織的割裂大型旅遊節慶等群體性活動，必須事先制定旅遊安全保護方案及應急措施、緊急救援預案，對道路、活動場所、項目的安全情況進行細致考察和考核，嚴格實行監督檢查，並報有關部門備案。
（四）旅遊行業要繼續大力開展愛國衛生運動，把愛國衛生運動作為旅遊行業的一項長期任務來抓，並納入日常管理和工作范疇，一手抓旅遊經濟發展，一手抓環境衛生治理，主要領導負總責，主抓主管，實行目標責任制，劃分衛生責任區，責任到人，有標准要求，有安排部署有督促檢查，有具體工作落實，深入持久、扎實有效的`繼續把愛國衛生運動開展下去，真正樹立起自治安全衛生旅遊環境的新形象。
六、建立旅遊業安全預防長效機制
按照《傳染病防治法》、《突出公共衛生事件應急條例》等有關法律法規，結合產業實際，以創造安全、健康旅遊環境為目標，積極與醫療、衛生、防疫、交通、消防、公安等部門密切協作，研究建立旅遊健康和治安。交通管理長效防範機制，建立起法制化、制度化、規范化的嚴密防禦體系，將各項安全防範措施，由應急狀態轉向常規依法防控、科學防治。要實現各項旅遊業的基本要求，要實現旅遊業的可持續發展，就必須把安全和健康作為旅遊經營的第一要務。要建立防治結合的安全長效機制，才能不斷增強旅遊業應對各類突發事件的能力，確保我市旅遊業健康、持續發展。
旅遊應急預案3
為全面確保本次旅遊安全，防範旅遊安全事故發生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅遊業圓滿成功，積極應對可能發生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅遊安全管理的法律、法規，結合我校本次旅遊具體狀況，制定本預案。
一、指導思想
貫徹安全第一，預防為主的方針，堅持以人為本，統一領導，分級管理，誰主管誰負責的原則，認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防範作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅遊安全事故發生。
二、組織機構與職責
1、xxxx中學校旅遊安全領導小組
組長：
副組長:
小組成員：各年級處室中層領導
2、救援工作組及其職責
①現場指揮組：校旅遊安全領導小組
現場指揮組應在事故發生後的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。
②醫療救護組：校醫室人員
事故發生後，在校安全領導小組領導下，由校醫室人員組成現場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護器械，對現場一般傷員進行急救；遇到問題及時解決，組織協調轉診收治。
③物資保障、服務組：總務處和校辦
負責應急救援物資供應保障，按照指定的救援方案，安排救護器材和物資，及時撥付處理事故所需的應急資金負責全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。
三、旅遊日程及人員狀況：
1、日程：
9月10日下午4：40乘火車-9月11日早6：30到達xx
9月11日活動在xx市，中午乘車晚上到達xx
9月12日參觀國門、游覽xx湖，中午乘車返回xx市，晚上6點返回xx市。
9月13日早8點到達xx市，結束愉快旅程。
2、人員：
全校參加旅遊共計268人，分成六組，每組各一名導游，一名中層領導幹部負責管理。
四、要求：
1、召開旅遊安全工作會議，宣布成立校旅遊安全領導小組。
2、統一思想、統一認識，強調各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動。
3、中層以上領導認真學習校旅遊安全預案，掌握處理辦法。
4、發生事故做到及時逐級上報。
五、內容。事故發生後，本處室年級領導應做到：
（一）、交通事故
1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，立即通知校醫，撥打120急救電話，同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。
2、保護現場，立即報案。事故發生後，應盡一切努力保護現場，並盡快報案。報公安110或交通事故122報警台，請求派員趕赴現場調查處理。
（二）、治安事故
1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組並撥打110報警。
2、穩定相關人員情緒。
3、協助領導做好善後工作。准備好必要的證明、資料，處理好善後事宜。
（三）、火災事故
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全團旅遊者；
3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅遊者；
4、引導自救：
a、不使用電梯；
b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；
c、必須穿過濃煙區時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順牆爬行；
d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援；
e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；
5、協助處理善後事宜。應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院。
（四）、食物中毒
1、設法催吐並讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；
2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明。
;❾ 安全生產宣傳月活動方案
安全生產宣傳月活動方案(一)
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以宣傳、貫徹、落實黨的十八大確立的「五位一體」的總體布局為主線，形成與之相適應、相協調、相匹配的安全生產宣傳文化建設工作理念。以「強化安全基礎，推動安全發展」為主題，深入推進安全生產文化建設工作，為促進全市旅遊安全生產形勢的進一步穩定好轉提供有力的思想保證、強大的精神動力、積極的輿論支持和良好的社會氛圍。
二、活動主題
強化安全基礎，推動安全發展。
三、組織機構
為深入扎實開展旅行市場安全生產工作，經研究，成立以局長、書記為組長，副局長為副組長，各業務處室主要負責人為組員的「安全生產月」活動領導小組。領導小組辦公室設在質量管理處，具體負責「安全生產月」活動的工作開展。
四、活動時間
5月31日至6月30日
五、活動形式和主要內容
(一)認真學習「安全生產月」活動精神
認真學習《市委宣傳部、市安監局等七部門關於開展全市「安全生產月」活動的通知》，制定「安全生產月」活動實施方案，通過板報、網路媒體、宣傳冊等形式，大力宣傳安全生產月活動，營造良好安全生產氛圍。
(二)開展好「安全生產月」各周宣傳教育活動
第一周(6月1日至6月7日)生產事故警示教育周。集中開展以各地旅遊業近年來安全事故為主題的警示教育活動，發揮網路、媒體作用，正面宣傳和反面教育相結合，加強安全生產宣傳教育，切實提高旅遊業從業人員的防範意識和責任意識。
第二周(6月8日至14日)安全生產宣傳咨詢周。積極參與市安委會組織的現場咨詢台和咨詢熱線活動，為群眾提供旅遊安全咨詢。
第三周(6月15日至21日)安全文化普及周。集中開展各類旅遊安全文化宣傳，組織全行業開展安全生產法律法規、安全科學常識等方面的學習，提高旅遊企業把握和運用安全法律、安全知識的能力。
第四周(6月22日至28日)應急預案演習周。廣泛組織各旅遊企事業單位進行安全生產應急培訓，檢驗和完善應急預案，切實提高預案的嚴謹性、規范性、針對性和可操作性，強化應急安全管理，提高應急處置能力。
六、活動要求
(一)高度重視，周密部署。切實加強組織領導，認真謀劃部署，科學組織實施，確保「安全生產月」活動正常、有序、順利進行。
(二)創新思路，強化宣傳。結合本單位的實際，充分利用橫幅、店堂廣告、宣傳手冊等，加強安全生產宣傳，擴大宣傳效果。
(三)注重總結，加強報送。對「安全生產月」活動中的先進典型事跡進行報道，及時總結、報送活動中好的經驗和做法。
安全生產宣傳月活動方案(二)
今年6月是全國統一開展的第15個"安全生產月"。為深入貫徹落實*關於安全生產系列重要指示精神，進一步加強安全生產宣傳教育工作。在全社會營造"科學發展，安全發展"的輿論環境和社會氛圍，特製定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導，深入*系列重要講話精神，以深化"安全生產"活動、推動實施安全發展戰略為主線，以利用各種媒體平台、採取各種宣傳形式為載體，以安全文化"進企業、進學校、進社區、進家庭"為手段，以提高企業及職工安全生產意識和事故防範能力為目標，集中開展安全生產宣傳教育，把安全發展精神灌輸到基層，將安全文化思想傳播到企業，推動職工自覺抵制非法違法生產經營行為，杜絕安全責任事故發生，促進安全生產形勢持續穩定好轉。
二、活動主題和時間
(一)活動主題：強化紅線意識、促進安全發展。
(二)活動時間：6月1日至30日。在此期間，"安全生產月"活動在各社區、各生產經營企業同時開展。
三、組織領導
為加強對"安全生產月"活動的組織領導，成立活動領導小組，成員名單如下：
組長：XXX
副組長：XXX
成員：X
領導小組下設辦公室，辦公室設在長甸街道辦事處二樓安監站，朱贊霖同志具體負責"安全生產月"活動的組織、指導和協調工作。
四、活動內容
"安全生產月"活動期間，各社區、有關生產經營單位要結合工作實際情況，做好組織協調，合理安排各項工作，組織開展好各項活動，提升活動效果。
(一)發布"安全生產月"活動方案，動員部署"安全生產月"活動
1、活動時間：6月16日。
2、活動內容：辦事處召開"安全生產月"活動動員會，進行"安全生產月"的組織發動，統一思想認識，安排部署工作，16日早七點到烈士山正門集合，搭設咨詢台、拱門、宣傳版等。
(二)組織開展公益宣傳活動
1、活動內容：在企事業單位、學校、建築工地和公共建築物顯著位置懸掛主題口號、宣傳標語，張貼主題宣傳畫;在長甸街道辦事處門戶網站、宣傳櫥窗組織內容豐富的"安全生產月"專題宣傳;督促轄區內各單位利用戶外電子顯示屏、樓宇電視等定期播放安全宣傳標語;通過開展安全知識競賽、安全培訓、發放宣傳資料、播放教育影片、張貼宣傳掛圖、舉辦宣傳專欄等多種形式進行宣傳。
(三)開展打非治違和隱患排查治理集中行動
1、活動時間：6月份。
2、活動內容：在工礦商貿、道路交通、水上運輸、人員密集場所、建築工地、特種設備等重點行業領域，廣泛開展隱患排查治理活動，採取聯合執法、專項執法等形式，查處非法、違法生產經營行為。
五、工作措施
(一)加強領導，精心組織。各社區、各企業要充分認識開展"安全生產月"活動的重要性，把"安全生產月"活動作為落實安全生產責任，推動安全生產形勢持續穩定好轉的重要內容，納入工作考核范圍，切實抓緊抓好。同時要成立相應組織機構，精心制定活動方案，落實人員和經費，確保"安全生產月"活動順利開展。
(二)輿論引導，協作聯動。充分發揮廣播、電視、報刊、網路等新聞媒體傳播速度快、覆蓋面大的作用，圍繞活動主題，採取靈活多樣的形式，大力營造安全生產工作濃厚輿論氛圍，把著力點放在基層、放在企業、放在責任落實上，重點抓好安全文化"五進"(進企業、進社區、進學校、進家庭、進機關)活動和企業安全班組、安全標准化創建等活動，不斷擴大活動參與面和受眾面。
(三)創新思路，務求實效。要及時總結經驗，堅持貼近實際、貼近基層、貼近群眾，從解決實際問題入手，突出本單位特色，創新內容和形式，注重活動趣味性、吸引力和感染力，確保"安全生產月"活動取得實效。
安全生產宣傳月活動方案(三)
今年6月是第15個全國安全生產宣傳月。為扎實開展安全生產宣傳教育行動，促進全鄉安全生產形勢好轉，按照省、市、區相關文件精神，結合我鄉實際，制定本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，圍繞建設"平安單王"，牢固樹立"以人為本、安全發展"的理念，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，突出"強化安全基礎，推動安全
發展"活動主題。按照"立體式、全方位"的要求，以強化安全意識、提高安全素質為著眼點，採用群眾喜聞樂見的形式，貼近實際、內容具體，面向基層、面向企業，大力開展安全生產宣傳活動，積極推進安全文化建設，努力營造全社會"珍愛生命，重視安全"的氛圍。為促進全鄉安全生產形勢的穩定好轉提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。
二、活動時間和主題
活動時間：6月1日至30日，6月9日為安全生產宣傳咨詢日。
活動主題：強化安全基礎，推動安全發展。
三、組織領導
成立"安全生產宣傳月"活動領導小組
組長：XXX
成員：鄉安委會及其辦公室各成員單位
領導小組辦公室設在鄉安監辦,胡征發任辦公室主任。領導小組辦公室具體負責指導、協調各村(居)、鄉直各單位開展"安全生產宣傳月"活動，編發宣傳材料，組織實施全鄉宣傳活動。
各村(居)、鄉直各單位也要建立相應的組織領導機構，制訂活動方案，落實活動經費，廣泛動員，分工協作，認真抓好落實。
四、整體活動安排
1、懸掛安全月橫幅、張貼宣傳掛圖、展板(安委會各成員單位)。
2、安全知識宣傳：按照全省統一部署發放宣傳畫和有關宣傳用品，組織參加全國科學發展安全發展知識競賽、危險化學品安全法規知識競賽，全省安全生產攝影比賽、安全生產宣傳圖網上展評和合理化建議徵集活動(鄉安委會)。
3、各村(居)、企事業單位開展形式多樣的安全生產宣傳活動，張貼安全生產標語，出安全生產板報，組織安全生產培訓，宣傳安全生產知識(各村居、企事業單位)。
4、巡迴宣傳：組織"安全生產宣傳月"活動宣傳車巡迴宣傳(鄉安監辦)。
5、6月鄉舉辦安全生產專題活動一次(鄉安監辦)。
6、學生的安全教育。開展防溺水、交通安全、食品安全等宣傳教育活動(鄉安委會)。
7、用電安全宣傳。以"關機斷電源、省電保安全"為主題，面向社會公眾宣傳用電安全知識，播放安全用電及電力設施保護宣傳影片(供電所、鄉安監辦)。
8、結合全民消防安全宣傳教育周大力宣傳消防安全知識(派出所、鄉安監辦)。
9、安全生產宣傳教育警示片播放，按照省、市、區發放的有關影視資料進企業、進農村放映(區安監局、鄉安監辦、相關村居、企業)。
鄉安委辦將根據全區統一部署，協調各單位積極參與上級安委辦組織的"安全生產月"系列宣傳活動。組織開展安全生產事故警示教育周、安全文化周、應急預案演練周和創建"青年安全生產示範崗"等活動。期間，除上述有關部門外，鄉其他有關部門也要認真組織本系統"安全生產宣傳月"活動，鄉安委辦將適時進行督查。
五、工作要求
1、高度重視，提早安排，周密部署。按照省、市、區的統一部署，各單位要切實加強組織領導，成立相應的安全生產宣傳月活動領導小組和活動組織機構，召開專題會議研究部署，認真組織實施。要圍繞活動主題，結合實際制定切實可行的安全生產宣傳月活動方案，並落實相關人員，安排必要經費，確保活動正常、有序、順利進行。
2、創新思路，豐富內容，注重實效。各單位要在>總結歷年安全生產宣傳月活動經驗基礎上，創新活動形式，豐富活動內容，通過開展立體式、全方位的活動，宣傳安全生產方針政策，營造良好安全生產氛圍;要把增強全員安全意識，提升安全管理水平作為工作的切入點和落腳點;增強安全生產宣傳月活動的實效性，真正達到以月促年的目的。
3、面向基層，針對員工，落實責任。各單位要督促各生產經營單位積極組織好全員參與的各項宣傳活動，並結合打非治違專項行動，開展找隱患、反違章、杜事故自查自糾活動，通過普法和教育，查找差距和不足，確保從業人員在思想認識上有提升、在落實責任上有進步、在操作技能上有提高，推動企業安全生產主體責任的落實。
活動月期間，請各單位要及時做好安全生產宣傳月活動的信息報送和總結工作，將全國安全生產宣傳月活動情況及一些好的經驗做法及時上報鄉安委辦。
❿ 安全生產方案
安全生產方案 （一）
為保障「雙節」期間人民群眾生命和財產安全，維護社會穩定，辦事處安委會決定要進一步加強我轄區「雙節」期間的安全生產工作，制訂方案如下。
一、加強領導，提高認識
辦事處按照區委、區政府、區安委會相關精神指示，高度重視安全生產工作，牢固樹立「以人為本」的理念和「安全生產責任重於泰山」的思想，認真貫徹「安全第一，預防為主」的方針政策，落實「一崗雙責」制度，把安全生產工作放在一切工作的首位。
二、突出重點、強化專項整治
根據我轄區的實際情況，結合「雙節」期間的安全生產特點，各司其職，把「雙節」期間重點地段加強監管，杜絕重大安全生產事故在我轄區發生。
三、認真開展「雙節」期間安全生產大檢查
「雙節」即將來臨，為消除安全生產隱患，使全轄區人民群眾渡過一個安全祥和的節日，經辦事處安委會研究決定，從現在開始立即在全轄區開展安全生產大檢查。各各單位領導要高度重視，立即行動起來，根據冬季氣候嚴寒的特點，結合本單位安全生產管理的實際情況，制定本本單位的檢查整改方案，集中時間、集中精力進行全面檢查。
四、繼續深入開展安全生產隱患專項整治
安全事故隱患排查和整改，是安全生產的重要基礎工作。要組織人員，深入、徹底、全面地落實安全生產隱患整改情況。對排查出的隱患要立即著手進行整改，該健全制度的要健全制度，該配備人員的要配備人員，該培訓的要及時培訓，該配備勞保用品的要配備勞保用品，該安全技術改造的要進行改造。對查出的隱患不能立即整改的，要制定計劃和防範措施，落實投入，落實責任人，限期完成。對拒不進行隱患排查，或敷衍了事、查而不改的單位，除通報批評外，將依照上級有關政策比照事故嚴肅處理。
五、加強安全生產基礎工作
（一）依法建立健全安全生產管理機構，制定和完善各種規章制度
建立健全安全生產管理機構，是建立長效機制的基礎。各單位必須依照《安全生產法》規定，成立安全生產管理機構，配備專（兼）職安全管理人員，保證安全投入，編制和完善各種規章制度和技術操作規程，並將機構設立情況和人員配備情況上報區安監辦備案。對於新投產企業、未建立安全生產機構和配備安全生產管理人員的單位必須依法建立機構和配備人員。
（二）加強特種設備和特種作業人員的管理
《安全生產法》、《特種設備監察條例》對特種設備、特種作業人員的管理作了明確規定，各單位要嚴格執行，加強對特種設備、特種作業人員的管理。各單位要制定特種設備安全管理制度，並對制度制定情況、特種設備按期檢驗檢測情況、特種作業人員培訓和持證情況進行檢查並建檔備案。對未制定管理制度的企業要及時制定，對未參加培訓的特種作業人員要積極組織培訓，通過企業自查自糾，把安全管理方面的欠帳還上，確保企業安全生產。
（三）充分發揮單位協作網的作用
要充分發揮單位協作網的作用，激勵和動員成員單位積極參加。各協作組在企業充分協商同意的基礎上，開展互查活動和技術措施上的協作。通過企業互查、互幫、互帶，提高檢查質量，增加整改比率，提高人員素質。
「雙節」期間，在節日期間嚴格執行領導同志節日值（帶）班制度。節日期間安排加班生產的企業，要特別注意落實安全生產各項制度和安全措施，加強自我防範意識，防止鬆懈麻痹。對因組織不力、工作不扎實而導致重特大事故發生的，要依法追究有關部門、有關人員的責任。
依法行政是各執法部門履行職責的基本准則。各部門要肩負起這一神聖職責，加大檢查監督執法力度。對不參加區安全生產會議、不參加安全培訓、不依法履行安全生產職責、不制定應急救援預案、不服從監管、拒絕執行整改指令的企業進行重點監控、檢查。對那些領導不重視、責任制不落實、麻痹僥幸心理嚴重而又不服從管理的後進企業加大監管和處罰力度，對這些企業和企業負責人，依法給予行政處罰。對長期非法經營危險化學品、事故隱患長期存在、禁而不止、整改不力的單位，主管部門要採取聯合執法手段，堅決予以取締或關閉，發生事故情節嚴重的，依法追究刑事責任。
安全生產方案 （二）
為進一步深入開展旅遊安全生產工作，有針對性地防範重特大旅遊安全事故的發生，根據市政府和省旅遊局關於安全生產工作的指示精神，以積極參與「遼寧省旅遊安全生產年」活動為契機，實現我市旅遊「安全、秩序、質量、效益」四統一為目標，從而切實保障人民群眾的生命財產安全，現制定20**年旅遊安全工作方案。
一、指導思想和工作目標
以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以貫徹《安全生產法》為主線，堅持「安全第一、預防為主」；按照立足防範、關口前移，依法行政、強化監管，加強整治、綜合治理的總體思路，建立旅遊安全生產長效機制和各部門相互協調的安全管理體制。20**年，要結合「遼寧省旅遊安全生產年」活動的開展，基本建立以分級負責、考核科學、制約有力為主線的安全責任體系；以人為本、面向社會、講求實效為導向的安全宣傳教育培訓體系；以反應迅速、措施得力、救助有效的應急救援體系。避免重特大旅遊安全事故的發生，努力減少我市一般旅遊安全事故，實現全年旅遊「安全、秩序、質量、效益」四統一的目標。
二、組織機構
為加強對旅遊安全生產工作的領導，保障旅遊安全工作的順利展開，實現20**年安全管理目標，大連市旅遊局決定調整20**年成立的「大連市旅遊安全工作領導小組」，擴大成員單位范圍。調整後的「大連市旅遊安全生產工作領導小組」組長由市旅遊局局長擔任，副組長由市旅遊局副局長擔任，成員由各區市縣旅遊局局長和市旅遊局各處（室）處長擔任，下設領導小組辦公室。
領導小組辦公室設在市旅遊局質量規范與管理處，並有專人負責安全工作。主要負責傳達國家、省、市有關安全工作的通知和精神，貫徹領導小組的決定，協調有關部門做好旅遊安全工作；組織和制定各項安全制度及有關預案；組織和協調有關部門進行旅遊安全大檢查；總結旅遊安全工作的經驗和教訓等。
三、重點工作
（一）開展旅遊安全隱患排查整治工作（1-6月）。1-4月份，旅遊企業進行自查；5-6月份，市及區市縣旅遊局檢查驗收。
（二）召開全市旅遊安全生產工作會議（2月）。傳達國家、省、市有關安全工作的精神和要求，部署20**年我市旅遊安全工作，與各區市縣旅遊局簽訂《大連市旅遊安全生產管理目標責任狀》。
（三）開展旅遊企業安全狀況調查（1-3月份）。制定旅行社、星級飯店、A級景區旅遊安全狀況調查表，對各旅遊企業20**年旅遊安全管理經費的投入、制度的建立、安全狀況等進行調查，為今後有針對性地開展工作提供依據。
（四）開展「安全生產活動月」和「安全生產萬里行」活動（5月）。每年五月份是「安全生產活動月」，今年，我局將積極配合市安監局搞好安全生產月活動，在市旅遊政務網開辟旅遊安全專欄，將全市旅遊安全工作推向新的高潮。
（五）建立健全旅遊安全生產規范（7-11月）。7-8月份，根據不同類型旅遊企業的特點，分別研究制定旅行社、星級飯店和A級景區點的安全生產規范，向全行業示範；9-10月份，旅遊企業完善各項安全管理制度和預案；11月份，市及區市縣旅遊局督導檢查。
（六）開展全市旅遊安全生產大檢查（4、9、12月）。4月份，針對「五一」黃金周和大連賞槐會；9月份，針對「十一」黃金周和大連國際服裝節；12月份，針對「元旦」、「春節」及「兩會」適時開展。
（七）配合省、市有關部門的安全生產工作。積極配合省旅遊局開展「遼寧省旅遊安全生產年」活動，配合相關部門的其他工作，完成上級交辦的各項任務。
（八）旅遊安全生產工作總結和考核工作（12月）。做好20**年安全生產工作總結，對區市縣及旅遊經營單位的安全生產工作進行考核。
四、工作要求
（一）高度重視，加強領導。20**年全國旅遊工作會議上，吳儀副總理指出「要切實建立旅遊安全防範和應急處理機制，加強旅遊安全工作」；國家旅遊局邵琪偉局長要求，「要十分重視旅遊安全，牢固樹立沒有安全就沒有旅遊的意識，強化旅遊安全責任制」。1月份，省旅遊局和市政府也就20**年安全生產工作做出了專門部署。市旅遊局將切實加強領導，加大力度，全力抓好旅遊安全生產工作。20**年，將與各區市縣旅遊局簽訂《旅遊安全生產管理目標責任狀》；將建立並逐步完善以分級負責、考核科學、制約有力為主線的安全責任體系。各區市縣旅遊局和各旅遊經營單位，要高度重視旅遊安全生產工作，建立健全一把手領導的安全工作機構，安排專人負責；要做到年初有部署，年中有檢查，年終有考核；把安全工作放在首位，納入目標管理，有獎有罰；每季度至少召開一次安全生產工作會議，分析、部署、檢查本地區本單位的安全生產工作。
（二）明確職責，抓好生產。各區市縣旅遊局要按照《關於切實加強20**年全市旅遊安全生產工作的通知》（大游發[20**]25號）文件確定的安全生產職責，制定本地區旅遊安全生產管理制度和相關旅遊安全應急預案，組織指導轄區內旅遊系統安全生產宣傳教育工作；參與轄區內重特大旅遊安全事故的調查處理工作，負責本轄區旅遊系統安全生產傷亡統計工作。市旅遊局具體負責市內四區景區景點、四五星級飯店的安全監督檢查和對其他區市縣旅遊經營單位的安全抽查；各區市縣旅遊局（市內四區除外）負責本轄區旅遊經營單位（旅行社、星級飯店、景區景點）的安全監督檢查；市內四區旅遊局負責本轄區旅行社及一、二、三星級飯店的安全監督檢查。各旅遊經營單位也要按照上述文件要求，認真履行安全生產工作職責。要按照企業特點，制定安全生產各項工作制度和業務流程，開展相關的培訓工作，全力抓好旅遊安全生產各經營環節。各星級飯店要確保疏散通道、安全出口暢通，嚴格檢查安全消防設施及其他裝置的有效性，相關指示標識要醒目、完好、有效。要加強食品衛生安全管理，餐飲原料、設備要達到衛生標准，宴會要按規定留樣，公共場所要保持清潔消毒，空調的衛生及排風要達到要求。要防止惡性治安案件的發生，做好防盜工作。各旅遊景區要採取有效措施控制高峰時段遊人總量，加強人流疏導。要提醒遊客旅遊安全注意事項，對可能危及遊客人身財產安全的娛樂項目或設施設備等，要告知或有必要的警示。各旅遊車、船公司要具備相關資質並符合交通部門的有關要求，加強駕駛人員的.培訓與管理，嚴禁車輛超載、帶病上路、超速和駕駛員疲勞駕駛等違反安全規定的行為。各旅行社要按照安全標准租用車輛，加強對自備車輛的檢測與管理，要安排遊客到符合衛生標準的場所就餐，及時續（投）保旅行社責任險，並提示遊客投保旅遊意外傷害險。各旅遊經營單位如發生旅遊安全事故應立即啟動預案，按要求及時上報。組織大型活動應當制定安全預案，加強現場安全管理。各旅遊經營單位的交通工具及特種游樂設施，以及帶有危險性的游樂項目，必須排除各種隱患。
（三）查找隱患，全力排除。重大危險源監控和重大事故隱患治理是我市旅遊安全「十一五」期間要實現的重要目標之一，也是今年上半年的一項重點工作。本次排查對象是旅遊企業，排查的重點是可能造成一次死亡3人（包括3人）以上或經濟損失100萬元以上重大事故的隱患以及重大危險源和事故多發領域（星級飯店側重消防、衛生、燃氣等領域；旅行社側重自有車輛；A級景區點側重特種設備、消防、山體等）。各旅遊經營單位要集中力量，摸清本單位事故隱患底數，做到組織落實、排查徹底、措施可行、隱患消除、救援快捷，使排查起到實效。市旅遊局、各區市縣旅遊局要按照職責，進行檢查驗收，對排查出的各類事故隱患要登記造冊，督促其整改。一時難於整改到位的隱患，必須處於有效監控之中，督促企業制定計劃，落實整改資金和責任人，確保限期整改。建立我市重大旅遊危險源信息庫，實施動態管理。
（四）健全制度，完善預案。《安全生產法》等各項安全法律法規相繼出台；20**年，國家旅遊局、遼寧省旅遊局關於旅遊突發公共事件應急預案已經公布，( )各級部門越來越重視安全制度和預案的建立。但從過去的工作看，部分旅遊企業仍然忽視制度建設，安全規章制度、應急預案尚不完善，尤其是中小旅遊企業，尚存在較大的差距。市旅遊局將針對不同類型旅遊企業特點，分別研究制定旅遊安全生產規范，推薦安全管理好的企業為典型，供其他旅遊企業學習借鑒。以中小旅遊企業以及新成立旅行社和新評定的星級飯店、A級景區為重點，指導和督促其制定製度和預案。各旅遊經營單位要按照國家、省以及《大連市重特大旅遊安全事故應急救援預案》（大游發[20**]21號）、市安監局和市旅遊局《關於加強旅遊企業事故應急救援預案制定工作的通知》（大安監發[20**]138號）文件的精神，結合企業特點，建立健全各項制度和預案，定期進行模擬演練，全面提高處理安全事故和突發事件的能力與水平。
（五）強化培訓，做好宣傳。加強旅遊安全生產培訓，普及旅遊安全常識，是一項長期的工作。各旅遊經營單位要有嚴格的培訓制度，積極參加管理部門組織的安全培訓，要專門預留經費定期組織內部培訓，拓寬培訓內容擴大覆蓋面，做到一個環節不能漏，一個職工不能少。對安全管理專業化比較嚴格的崗位和管理人員，尤其要加大培訓力度，一定要培訓合格方可上崗，規定持證上崗的必須持證上崗。要將宣傳貫徹安全生產法律法規貫穿於各項工作中，確保各項政策和措施的有效落實。要以每年「安全生產月」為契機，開展有特色的、有實效的宣傳活動，帶動全年安全生產宣傳工作。在加強企業安全教育的同時，將安全宣傳教育培訓工作逐漸向社會擴展，提高全社會的宣傳效果，增強全市市民的安全旅遊意識和自我保護意識。基本建立以人為本、面向社會、講求實效為導向的安全宣傳教育培訓體系。
（六）協調配合，適時檢查。旅遊安全工作不是一個部門、一個單位的事，也不是僅有旅遊管理部門就能抓好的事，它涉及了公安、交通、衛生、質監、安監、工商等多個部門，因此，協調配合顯得尤為必要。市旅遊局及各區市縣旅遊局要充分發揮「市旅遊工作領導小組」的作用，利用各相關部門對安全管理的專業水平，積極配合公安、交通、衛生、質監、行政執法等有關部門，搞好安全整治工作，以促進旅遊安全生產責任制的落實。要以三個旅遊黃金周和七、八、九三個月旅遊旺季以及大型活動期間為重點，會同有關部門進行旅遊安全生產大檢查。以消防、衛生、旅遊車輛、大型游樂設施等旅遊安全生產為重點環節，開展旅遊安全生產專項檢查和整治工作。今年是「中國鄉村游」年，我市近年的近郊遊火爆，鄉村游安全檢查要跟上。各旅遊經營單位要積極配合各部門的檢查工作，不隱瞞不虛報，嚴格自檢制度，做好內部檢查。
安全生產方案 （三）
前車之鑒，觸目驚心。發生在今年1月31日的長樂拉丁酒吧火災事故給了我們深刻的教訓。為了確保人民群眾的生命財產安全，我們進一步加強安全生產監管力度，特製定本安全工作方案。
一、成立安全工作領導小組
組長：官小英
副組長：趙建進高玲阮伙峰
成員：****
二、活動目標：警鍾經常鳴安全伴我行
三、工作措施
1、重申社區安全工作管理網路體系。利用綜治會議，重申社區制訂的各種規定，宣布下半年社區安全工作計劃，明確安全工作專門的負責人員，明確職責，落實措施，定期開展安全教育活動。做到制度上牆、科學管理、落實到位。
2、加強對社區居民群眾的法制安全知識教育。社區將利用小喇叭及宣傳櫥窗和標語等，對居民群眾進行法制安全知識宣傳和專題講座，提高居民的法制安全意識和自我保護意識，防患於未然。
3、加強對公共場所消防安全管理。學校、酒樓、網吧、工地等重要部位和場所除按照規定配備滅火器材外，還要經常檢查用電線路是否完好，電器設施設備安裝是否符合規范要求，凡有安全隱患立即更換或糾正，限期其整改。
4、社區督促各小區、單位加強安全隊伍建設。小區、單位安全分管人要盡心盡責，經常組織和開展安全教育和宣傳活動，社區還會定期與小區聯合開展安全聲場宣傳活動。
5、加強轄區單位安全檢查。為了促進轄區單位安全工作的開展和各項安全措施落實到位，社區經常到各單位排查存在的安全隱患，發現問題，督促及時整改到位。
6、消防重點放在轄區內的舊新村和木屋毗鄰區，做到專人負責，重大節日都有值班制度。
四、工作要求
（一）高度重視，周密部署，切實進一步加強組織領導，統一思想、明確任務。
（二）加強宣傳教育，把握輿論導向，普及消防安全生產知識。充分發揮輿論監督作用，對群眾舉報的問題要一查到底，對存在的違法行為要實施跟蹤檢查。
總之，安全工作責任重於泰山，全體人員必須高度重視安全工作。