旅遊場所安全檢查
Ⅰ 旅遊安全管理辦法
第一章總則第一條為了加強旅遊安全管理,提高應對旅遊突發事件的能力,保障旅遊者的人身、財產安全,促進旅遊業持續健康發展,根據《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《旅行社條例》和《安全生產事故報告和調查處理條例》等法律、行政法規,制定本辦法。第二條旅遊經營者的安全生產、旅遊主管部門的安全監督管理,以及旅遊突發事件的應對,應當遵守有關法律、法規和本辦法的規定。
本辦法所稱旅遊經營者,是指旅行社及地方性法規規定旅遊主管部門負有行業監管職責的景區和飯店等單位。第三條各級旅遊主管部門應當在同級人民政府的領導和上級旅遊主管部門及有關部門的指導下,在職責范圍內,依法對旅遊安全工作進行指導、防範、監管、培訓、統計分析和應急處理。第四條旅遊經營者應當承擔旅遊安全的主體責任,加強安全管理,建立、健全安全管理制度,關注安全風險預警和提示,妥善應對旅遊突發事件。
旅遊從業人員應當嚴格遵守本單位的安全管理制度,接受安全生產教育和培訓,增強旅遊突發事件防範和應急處理能力。第五條旅遊主管部門、旅遊經營者及其從業人員應當依法履行旅遊突發事件報告義務。第二章經營安全第六條旅遊經營者應當遵守下列要求:
(一)服務場所、服務項目和設施設備符合有關安全法律、法規和強制性標準的要求;
(二)配備必要的安全和救援人員、設施設備;
(三)建立安全管理制度和責任體系;
(四)保證安全工作的資金投入。第七條旅遊經營者應當定期檢查本單位安全措施的落實情況,及時排除安全隱患;對可能發生的旅遊突發事件及採取安全防範措施的情況,應當按照規定及時向所在地人民政府或者人民政府有關部門報告。第八條旅遊經營者應當對其提供的產品和服務進行風險監測和安全評估,依法履行安全風險提示義務,必要時應當採取暫停服務、調整活動內容等措施。
經營高風險旅遊項目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅遊服務的,應當根據需要採取相應的安全保護措施。第九條旅遊經營者應當對從業人員進行安全生產教育和培訓,保證從業人員掌握必要的安全生產知識、規章制度、操作規程、崗位技能和應急處理措施,知悉自身在安全生產方面的權利和義務。
旅遊經營者建立安全生產教育和培訓檔案,如實記錄安全生產教育和培訓的時間、內容、參加人員以及考核結果等情況。
未經安全生產教育和培訓合格的旅遊從業人員,不得上崗作業;特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得相應資格。第十條旅遊經營者應當主動詢問與旅遊活動相關的個人健康信息,要求旅遊者按照明示的安全規程,使用旅遊設施和接受服務,並要求旅遊者對旅遊經營者採取的安全防範措施予以配合。第十一條旅行社組織和接待旅遊者,應當合理安排旅遊行程,向合格的供應商訂購產品和服務。
旅行社及其從業人員發現履行輔助人提供的服務不符合法律、法規規定或者存在安全隱患的,應當予以制止或者更換。第十二條旅行社組織出境旅遊,應當製作安全信息卡。
安全信息卡應當包括旅遊者姓名、出境證件號碼和國籍,以及緊急情況下的聯系人、聯系方式等信息,使用中文和目的地官方語言(或者英文)填寫。
旅行社應當將安全信息卡交由旅遊者隨身攜帶,並告知其自行填寫血型、過敏葯物和重大疾病等信息。第十三條旅遊經營者應當依法制定旅遊突發事件應急預案,與所在地縣級以上地方人民政府及其相關部門的應急預案相銜接,並定期組織演練。第十四條旅遊突發事件發生後,旅遊經營者及其現場人員應當採取合理、必要的措施救助受害旅遊者,控制事態發展,防止損害擴大。
旅遊經營者應當按照履行統一領導職責或者組織處置突發事件的人民政府的要求,配合其採取的應急處置措施,並參加所在地人民政府組織的應急救援和善後處置工作。
旅遊突發事件發生在境外的,旅行社及其領隊應當在中國駐當地使領館或者政府派出機構的指導下,全力做好突發事件應對處置工作。第十五條旅遊突發事件發生後,旅遊經營者的現場人員應當立即向本單位負責人報告,單位負責人接到報告後,應當於1小時內向發生地縣級旅遊主管部門、安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的其他相關部門報告;旅行社負責人應當同時向單位所在地縣級以上地方旅遊主管部門報告。
情況緊急或者發生重大、特別重大旅遊突發事件時,現場有關人員可直接向發生地、旅行社所在地縣級以上旅遊主管部門、安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的其他相關部門報告。
旅遊突發事件發生在境外的,旅遊團隊的領隊應當立即向當地警方、中國駐當地使領館或者政府派出機構,以及旅行社負責人報告。旅行社負責人應當在接到領隊報告後1小時內,向單位所在地縣級以上地方旅遊主管部門報告。
Ⅱ 旅遊景區如何進行安全管理
景區的安全管理要真正體現「關注安全、關愛生命」,真正做到「安全第一、預防為主、綜合治理」,從而盡可能降低安全事故發生的幾率,或盡可能減小因安全事故發生而造成的損失。如何有效做好景區安全管理工作,應主要抓住以下幾個方面的工作:
第一、建立安全管理組織機構。
安全管理是一種全員、全方位、全過程的管理,工作面比較大,任務瑣碎而繁重,必須成立相應的組織機構,為安全管理提供組織上的'保障。一般而言,由景區總經理或主要分管領導擔任組織機構的主要負責人,各部門主要管理者為組織機構成員,實現分級管理,特種旅遊或特殊崗位需要配備專業的專職安全管理人員,並明確組織機構各成員的職權與責任,以此來組織、督導和推動景區安全管理工作。
第二、完善各項安全管理制度。
為了使景區安全管理做到有章可循,避免「三隨」 (隨機、隨意、隨便)處理,有必要通過各項安全管理制度來明確職責分工,規范各種安全行為,建立和維護安全管理秩序,做到事事有人做,件件有落實。制定安全管理制度時應注意:必須依據國家有關的法律法規、各項制度之間要銜接配套、要科學合理操作性強,文字簡練便於記憶等,同時還要不斷總結經驗,根據環境變化而不斷完善。
第三、加強安全教育培訓工作。
主要包括以下兩個方面的內容:
一是加強員工的安全意識與安全技能的培訓。主要通過課堂講授、現場示範、操作訓練、經驗分享等方式,不僅要讓員工明白應該怎麼做、不應該怎麼做、做錯了要受到什麼處罰,更要讓員工明白為什麼要這樣做,做好了有什麼好處,做錯了對自己有什麼危害等,從而提高員工的安全管理意識,增強安全管理責任感,避免消極態度和抵觸情緒。同時,通過培訓掌握崗位工作所需的安全知識與操作技能,增強識別危險與自我保護能力,提高事故預防與應急處理的能力,避免因忽視安全或無知而產生的不安全行為,減少人為失誤而導致的事故。
二是在服務提供過程中,為提高遊客自身的安全意識和自我保護意識,了解相關的安全知識與保護措施,遵守有關的安全管理規定,防止其不安全行為導致事故,以及發生事故時能正確應變,懂得基本的自救方法,從而更好地保障其安全。例如:如實詳細地告知旅遊活動中存在的危險因素和相應的防範措施,個人防護和救生用具的正確使用方法,游樂活動的規則和安全注意事項,以及發生事故時的應急措施等。
第四、落實安全督導檢查工作。
通過崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項專門檢查查等形式,及時了解景區安全現狀,發現事故隱患,以便及時採取整改措施,將危險消除在萌芽狀態。根據安全管理的對象,旅遊景區的安全檢查工作主要包括三個方面的內容:一是檢查物的狀況是否安全,例如景區內旅遊設備設施、安全設施、游樂場所以及游覽環境是否安全,安全標志和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人的行為是否安全,例如是否有違章指揮、違章操作和違反安全制度的行為等;三是檢查安全管理是否完善,例如是否設置了合理的安全管理機構,是否建立了完善的安全責任制度,是否配備了充足的安全器材等。相關人員在檢查過程中,對發現的問題要提出具體整改意見,並跟蹤整改情況,必要時根據有關規定對違反安全制度者給予批評,嚴重者依照制度給予處分。
第五、制定應急預案文件體系。
根據旅遊景區的實際情況,針對可能出現的嚴重事件或重大的災害風險等緊急情況,進行重點控制和防範,並制定專項事故應急處理預案,其他一般危險源則進行日常安全管理控制。如制定發生火災、山體滑坡或落石、交通意外、游樂項目、人群聚集場所、公共衛生等事故事件的應急處理預案,預案主要包括應急組織、成員職責、報告程序、啟動機制、善後工作及事後總結與匯報等內容。景區管理者應根據預案,適時地進行應急救援演練,針對演練發現的問題進一步修改完善,確保在任何情況下都能迅速按照預案實施救援。
第六、健全事故應急響應機制。
景區范圍內一旦發生重特大安全事故、事件或災害時,景區負責人應以最快的速度、最大的效能,及時啟動應急響應機制,按照事先制定的各種應急預案,有序地實施應急救援行動,最大限度地減少人員傷亡和財產損失,把事故危害降低到最低程度。按「四不放過」(事故原因未查清、防範措施未落實、責任人未受到處理,有關人員未受到教育不放過)的原則,做好事故發生現場的保護工作,配合事故調查,以及善後處理和事故賠償等工作,以便維護旅遊景區的持續穩定發展和正常的經營管理秩序。
拓展閱讀:旅遊景區口號
1、鵝詠古今,商通天下。
2、福田白菊香千里,杜鵑花城幸福來。
3、福田福地福白菊,宜居宜游宜發展。
4、古韻承千年,橫渡秀天下。
5、好茶碧螺春,好客吳中人。
6、橫渡湫水綠谷,夢尋白溪畫廊。
7、橫渡致遠,鄉游至美。
8、暢游蘇州洞庭山,醉飲吳中碧螺春。
9、杜鵑花城福田河,白菊香飄西子湖。
10、多彩克州,魅力昆侖。
11、「鄉」約西充,「桃」醉天下。
12、冰雪盛會,激情長春。
13、不到天峨難識景,來到天峨壯觀行。
14、茶貫古今碧螺春,茗冠江南吳中情。
15、茶香湖韻,享「壽」溧陽。
16、長壽之鄉,美麗溧陽。
17、長興草莓,甜蜜的約會。
18、紅韻綠韻古韻,茶鄉壽鄉溧陽。
19、華夏名茶何最珍,唯數洞庭碧螺春。
20、激情長三角,體驗新寧波。
21、集天下智慧,謀跨越發展。
22、濟南山城湖河美,泉城名泉全城泉。
23、錦綉瀟湘,快樂湖南。
24、巨龍舞紅水,綠林綉天峨。
25、客來客往克州行,美食美客在克州。
Ⅲ 國內旅遊安全須知及注意事項
旅遊是一件快樂的活動,美好的經歷,但在旅途中,你難免會遇到許多困難和問題,而使你的旅程變得不再輕松。所以,如果你想要獲得較為滿意的旅遊,掌握一些安全基本常識非常必要。國內旅遊注意事項有哪些呢?本文是我整理國內旅遊注意事項的資料,僅供參考。
國內旅遊注意事項
一、乘車(機、船)安全事項
1.遊客在機、車、船停穩後方可下機、車、船。按先後順序排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,優先照顧老人、 兒童 、婦女;切勿擁擠,以免發生意外。
2.遊客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發生。
3.遊客下車游覽、就餐、購物時,請注意關好旅遊車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;若出現遺失被盜旅行社概不負責。
4.遊客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。
5.不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質物品),以免傷害他人。
二、住宿安全事項
1.遊客入住酒店後,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門,安全出路,安全樓梯的位置,安全轉移的路線。
2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務員或導游 報告 。
3.貴重物品應存放於酒店服務總台 保險 櫃,不要隨身攜帶或放於房間內,若出現遺失,後果自負。
4.不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前要注意門窗是否關好,保險鎖是否鎖上;物品最好放於身邊,不要放在靠窗的位置。
5.遊客入住酒店後需要外出時,應告知隨團導游,在酒店總台領一張飯店房卡,卡片上有飯店的地址、電話;如果您迷路時,可以按卡片上的地址詢問或搭乘計程車,安全順利返回酒店。
6.遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時千萬不要搭乘電梯或隨意跳樓;鎮定的判斷火情,主動地實行自救。若身上找火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近的順牆爬走;大火封門無法逃出時,可採用浸濕的衣物披裹身體,被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或窯洞色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛生安全事項
1.在旅遊地購買食物須注意商品質量,不要購買"三無”(無生產廠、生產日期、廠家地址)商品;發現實物不衛生或有異味變質的情況,切勿食用。
2.出門旅遊,應隨身帶上礦泉水及干糧等食品,以備不時之需。注意切勿喝生水和不潔凈之水。
3.不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
4.旅遊期間要合理飲食,不要暴飲、暴食貨貪雜食。
5.為防止在旅途中水土不服,遊客應自備一些常用葯品,以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之葯品。
6.喜歡喝酒的遊客在旅途中應控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時酒量的三分之一;若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人所造成的一切損失由肇事者本人承擔。
四、游覽觀景安全事項
1.聽取當地導游有關安全的提示和忠告,主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2.經過危險地段(如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。
3.登山或參與活動中應注意適當休息,避免過度劇烈運動;同時做好防護工作。
4.在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或活動時,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不要單獨前往深水域或危險河道。
5.乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時,應服從景區工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發生危險。
6.游覽期間,遊客應三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助,千萬不要著急。自由活動時間遊客不要走得太遠。帶小孩的遊客,請管好自己的小孩,不能讓小孩單獨行動,並注意安全。
五、購物娛樂安全事項
1.不要輕信流動推銷人員的商品推薦。
2.無意購買時,不要向商家問價或還價。
3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
4.要細心鑒別商品真偽,不要急於付款購物。購物時應向商家索取正式發票。
5.在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。遊客在娛樂購物時,主要應防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。
6.在景點內娛樂時,應根據自身的條件參與適當的項目;在自由活動期間外出娛樂活動時,不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。
六、 其它 安全注意事項
1.注意聽從導游的安排,記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到,因遲到造成的後果由個人負責。
2.在旅遊活動中,為了防止火災事故的發生,請遊客不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。
3.遊客乘坐的機、車、船在行駛的途中,若遇有交通事故發生時,硬挺從導游的安排及指揮,不要慌張;發生人員傷害的應盡力施救或自救;同時注意保護現場,避免損失擴大。
4.遊客乘坐飛機旅遊時,應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件),並注意保存好,導游發給你機票時應注意核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;
請注意保存好機票和火車票並配合導游把票收回。如因遊客原因造成不能登機旅行社概不負責。
5.遊客在旅途中發生人身或財產意外事故時,按有關機構(如交通運輸部、酒店、保險公司、風景區管理單位)訂立的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供協助。
6.遊客應遵守國家的法律法規,尊重旅遊途經地區當地的民族民俗習慣。
出境旅遊注意事項
8月23日香港遊客在菲律賓被劫持一事震動國際社會,由此也引發了國人對出境旅遊安全問題的關注。出境游事先應做好哪些安全預案,盡量規避出遊的風險,旅遊業內人士給出了一些中肯的建議。
證件安全
護照、身份證、信用卡等是 出國 旅遊的憑證,特別是在出入境接受檢查時是必須使用的,所以一定要隨身攜帶,妥善保管。切記不要把護照、錢包圖省事放在背包或者旅行箱里,以降低丟失的風險性。在出國前,最好將上述證件各復印一份,連同幾張護照相片放在別處,並記下所持護照號碼,以備急用。
支招:
1、如證件遺失或被偷被搶,要立即報告導游領隊或向警方報案,可拿備用的復印件迅速證明身份。
2、請警方出具書面遺失證明,必要時向所在國申請出境簽證並向我國駐所在國領館提出補辦申請。
財物安全
首先,要保持低姿態,懂得禮讓,不要高談闊論或跟人爭吵,是最基本的態度。無論是在當地經典的景點參觀游覽,還是在一些人多的地方,例如地鐵、車站、廣場之類的地方,都要提高警惕,保護好自己的貴重物品。
其次,外國盜搶的案件如義大利、法國某些地方也比較多,所以不要認為外國治安很好。所謂“財不露眼”,切記隨身不要帶大量現金,消費盡量選擇可以全球支付的信用卡或者其他銀行卡。
支招:
1、貴重物品可存放在酒店總台和房間的保險箱中,保管好憑據、鑰匙,並記住保險箱密碼,一旦發現錢物丟失或被偷盜,要立即報告導游,請他們與酒店方面交涉。
2、在晚上,不要一個人單獨出街,或者約同行的團友結伴同游,記錄酒店地址和電話是必要的,告訴領隊准備去的地方,記下領隊的電話,遇到不明情況時,第一時間聯系領隊。如果不太懂得英文,更要注意和領隊保持聯系。
3、一旦發生被盜被搶事件,一定要保持鎮定,要避免發生人身傷害,不要“硬碰”。平時要學習“help”和“SOS”等簡單求救用語,在人員聚集地區遭到搶劫時應大聲呼救,震懾犯罪分子,同時盡快報警;在僻靜地方或無力抵抗的情況下,應放棄財物,保全人身。
酒店安全
不管是跟團還是自由行,入住酒店後,第一件事就要仔細閱讀防火安全 說明書 ,了解如何報告火警,確認最近的逃生門或緊急出口,以便遇到火災時知道如何逃生。出入房間一定要隨時關門、鎖門,要保管好自己房間的鑰匙。每次退房前,要仔細檢查所攜帶的行李物品是否齊全,特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品。
支招:
1、外出時不要把現金或貴重財物任意放在房間里。若房間有保險箱,最好放在保險箱里,又或者放在前台的保險箱里。
2、晚上睡覺,手袋或隨身袋,也盡量放在離自己近的位置,記得鎖好門窗才安睡。
3、若與其他團友同房,晚上外出,要先告知同房去哪個地方,幾時回到酒店,並留下聯系電話。
人身安全
在乘坐船、快艇等水上交通工具時,要穿好救生衣。萬一發生交通事故,不要驚慌,要採取自救和互救 措施 ,保護事故現場,並速向領隊和警方報告。
支招:
1、遊客出國前應當購買旅遊意外傷害險,同時確認本次旅遊行程中的承保范圍,如有疑問可向保險公司或保險代理查詢。
2、當人身安全受到威脅和傷害等意外時,應立即向當地警方報案,取得警方的書面證明,提供保護。同時通知旅行社、救援機構、保險公司、所在國的我國使領館等,並應保留所有單據正本,包括交通、意外事故證明、診斷證明、醫療費用 收據 、法醫鑒定證明等,日後交給保險公司索賠。要尊重所在國,特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣,避免因 言行舉止 不當所引發的糾紛。
3、遇到地震等自然災害或政亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時,要冷靜處理,聽從現場警員的安排,並盡快撤離危險地區,並及時報告我國駐所在國使領館或與國內部門聯系尋求營救保護。
突發事件
遇到地震、山泥傾瀉等意料不到的事情,掌握正確的避險和自救知識非常重要。行前的充分准備能讓你躲過危險,懂得防患於未然及時避險。面對突發災害保持冷靜,有時一塊木板可以躲過山洪的突襲,一個科學的動作可以避免雷擊。
如果在台風多發的旅遊地,出發前應查詢當地具體情況。台風前後都要密切關注相關天氣信息,注意環境、交通安全,及台風後食物衛生安全。在旅途中遇上台風要遠離高的建築物,盡量不要外出。如果遇到外傷、骨折、觸電等急救事故,要首先打急救電話,或者聯系領隊。
異地水土不服,行前准備的腸胃葯、感冒葯等就能派上用場。因為輕微腹瀉會影響游興甚至會打亂整個行程。而且在一些東南亞國家,例如在印度、印尼,尤應注意飲水和食物的衛生。
旅遊安全須知及注意事項
為了增強遊客安全意識,普及旅遊安全基本常識,使遊客參加活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成,請認真閱讀本須知並嚴格履行,防止意外事件。
一、乘車(機、船)安全事項
1、遊客在機、車、船停穩後方可上下機、車、船。並按機場、車站、港口安全管理規定或指示標志通行及排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發生意外。請勿攜帶違禁物品。
2、在機、車、船臨時停靠期間,服從服務人員安排,請勿遠離。
3、遊客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發生。
4、遊客下車瀏覽、就餐、購物時,請注意關好旅遊車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;否則出現遺失被盜旅行社概不負責。
5、遊客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。
二、住宿安全事項
1、遊客入住酒店後,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉移的路線。
2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛生間防滑墊等)是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務員或導游報告。如因當地條件所限,未能配備,請遊客小心謹慎,防止發生意外。
3、貴重物品應存放於酒店服務總台保險櫃或自行妥善保管,外出時不要放在房間內,若出現丟失,後果自負。
4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關好,保險鎖是否鎖上;物品最好放於身邊,不要放在靠窗的地方。
5、遊客入住酒店後需要外出時,應告知隨團導游;在酒店總台領一張酒店房卡,卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時,可以按地址詢問或搭乘計程車,安全順利返回住所。
6、遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時不要搭乘車電梯或隨意跳樓;鎮定地判斷火情,主動地實行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸溫的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順牆爬走;大火封門無法逃出時,可採用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛生安全事項
1、在旅遊地購買食物需注意商品質量,發現食物不衛生或有異味變質的情況,切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算和失竊。
3、旅遊期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅途中水土不服,遊客應自備一些常用葯品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之葯品。
5、旅行社不提倡、不安排飲酒,並對遊客因飲酒發生的意外不承擔責任。喜歡喝酒的遊客在旅途中應嚴格控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時的三分之一;若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權益以及造成自身損害的一切責任由肇事者承擔。
四、游覽觀景安全事項
1、聽取當地導游有關安全的提示和忠告,主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2、經過危險地段(如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。
3、遊客登山或參與活動中根據應自身身體狀況進行,注意適當休息,避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動,同時做好防護工作。
4、在水上(包括江河、湖海、水庫)瀏覽或活動時,注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。
5、乘坐纜車或其他土載人觀光運載工具時,應服從景區工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發生危險。
6、瀏覽期間遊客應三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助,千萬不要著急。自由活動期間遊客不要走的太遠。帶未成年人的遊客,請認真履行監護責任,管好自己的孩子,不能讓未成年人單獨行動,並注意安全。
7、在旅遊行程中的自由活動時間,遊客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,並在自己能夠控制風險的范圍內活動。除特殊團隊外,旅行社不安排 賽車 、 賽馬 、攀岩、滑翔、探險性漂流、滑雪、下海、 潛水 、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、跳傘等高風險活動,也敬請遊客在旅遊中的自由活動期間盡量不要去參加這些活動,如若遊客堅持參與,請自行承擔風險。
五、購物娛樂安全事項
1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦。無意購買時,不要向商家問價或還價。
2、 要細心鑒別商品真偽,不要急於付款購物。購物時應向商家索取正式發票。
3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。遊客在購物、娛樂時、主要應防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。
4、在景點內娛樂時,應根據自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所,不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
六、其他安全注意事項
1、注意聽從導游的安排,記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到,因遲到造成的後果由個人負責。
2、在旅遊活動中,為了防止火災事故的發生,請不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。
3、遊客乘坐飛機旅遊時,應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的需持派出所帶照片戶籍證明原件),並注意保存好。導游發給你機票時應先行核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;請注意保存好機票和火車票並配合導游把票收回。如因遊客原因造成不能登機,旅行社概不負責。
4、遊客在旅途中發生人身或財產意外事故時,按有關機構(如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區管理單位)訂立的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協助。
旅遊安全是旅遊活動的頭等大事,搞好旅遊安全是本旅行社與全體遊客的共同責任。尊敬的遊客,為了您和他人的幸福,請注意旅遊安全。
出國旅遊注意事項
1、行裝准備要充足,出遊必備證件:身份證、護照、簽證、必備品,一定不能丟失,最好多帶幾份副本,以防遺失正本時用上。建議一定要為自己准備一些葯品,簡單的葯包就行,另外,哪些出行的生活用品一一歸類收拾好,以免到了國外找不到,自己可以列一些清單,清點清楚。
2、多了解即將前往的國家的情況,隨時留意外交部網站上發布的“出國特別提醒”和“走出國門注意事項”,特別要注意避免前往近期安全形勢不佳的國家和地區。
、兌換貨幣,一般來說,兌換目的地國家貨幣時應當避免多次兌換,以減少因多次兌換而產生的損失。目前中國銀行櫃面可以兌換的境外貨幣,有美元、英鎊、歐元、港幣、日元等13種,一般憑身份證到中國銀行即可辦理。
4、仔細檢查出國證件和相關文件。認真核對護照、簽證、往返機票、境外旅遊保險(部分國家還需健康證明及疫苗接種書)等證件和文件的有效期,避免入境受阻。老年朋友應將所參加旅遊團的團名、日程等隨身攜帶,以免在外走失。
Ⅳ 旅遊景點安全檢查要點
注意事項:當身體感覺上狀態不佳或者感覺十分疲勞的時候,一定要及時調整回來,即使是花上一整天的時間休息什麼也不幹也是值得的。畢竟,「身體是革命的本錢」。
——游 遊客在出發前,應廣泛收集旅遊情報和資料,了解各方面有用的情況,進行分析,再制定出科學的、適合自己的最佳路線及方案。自助旅遊最忌諱之一就是走冤枉路,既浪費時間又浪費金錢。對所要去的旅遊景點,做盡可能深刻的了解,充分享受旅遊給人帶來的精神享受和愉悅,避免走馬觀花似的游覽。而在一個陌生的環境,要懂得和陌生的朋友溝通,不知道的事多向當地人問。
注意事項:溝通的初始要以誠待人,禮貌待人,但是同時也要「防人之心不可無」。
——購 外出旅遊購買紀念品時,千萬要謹慎小心,防止被宰。除非是非常喜愛的商品,一般旅遊商店裡的珠寶、葯品等商品最好謹慎購買。
——娛 外出旅遊可參加具有當地民族特色的節慶活動,切不可出入不健康的娛樂場所。
旅行並非男性專利,女性同樣可以獨自出門。旅行在旅途中,你可以一邊觀賞大自然的美景,一邊整理被生活、工作擾得亂七八糟的思緒,即使你已為人婦。那麼,在你獨自踏上旅途時,應注意什麼呢?以下是我們的建議。
頭、臉是女性最注意呵護的。帽子和太陽鏡應必帶,帽子最好是長舌的或是寬沿可折疊的那種,戴一頂實用又色彩鮮艷的帽子既可遮擋紫外線,也可做留影時的點綴。雨傘也有異曲同工之妙。
化妝品應精選。除了口紅可備2~3支,以便搭配素艷不同的著裝外,眉筆、眼影、粉刷、化妝盒等最好精選。化妝盒要能經得起磕碰,別忘了備一個削筆刀。建議帶一小瓶洗面奶,若是去特別乾燥或特別潮濕的地方,最好帶磨砂洗面奶或去死皮膏,及時清除臉上的粉塵或過多的油性。
多提醒一句的是內衣褲及「非常時期」的用品,萬萬不可遺忘。紙內褲適合於一周左右的出行,如果是外出旅遊十天半個月,就不如買一包天天爽護墊,既衛生又方便、合算。
無論你屬於哪種情形的出遊,鞋也得帶夠兩雙,有這樣幾種帶法:皮鞋+軟底休閑鞋,皮鞋+拖鞋(或涼鞋),休閑鞋+拖鞋。
女性獨自旅行,免不了需要別人的幫助。當陌生人主動提出要幫助你時,就算是女性,也不要放鬆警惕,不要主動吐露自己的真情實底。乘坐長途汽車時,盡量提前上車,司機旁邊的座位是最佳位置。這個座位相對空間大,便於照管自己的隨身物品;另外,這個位置不必與更多的陌生人擁擠在一起,對獨行女性來說,更安全一些。旅途中上廁所是件挺麻煩的事,多吃水果少喝水是不錯的經驗。
去景區游覽,最好臨時結伴而行。遇到山高、水急、林密、僻遠的地方,女性切勿盲目獨行,建議你去找當地旅行社幫忙,雖然是有償服務,但對你的人身安全會有切實保障。
Ⅳ 文明旅行要注意的事項
文明旅行,人人有責。本文講述關於文明旅行要注意的事項,歡迎閱讀了解。
(一) 言行文明
1.懂禮貌,知禮儀,重禮節,講文明,舉手投足得體大方,談吐交流文雅禮貌,避免不文明的語言和行為。
2.多用「請」、「謝謝」、「打擾了」、「對不起」、「請原諒」等文明語言。
3.不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不隨地大小便,不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙,咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮掩避人。
4.不在禁煙場所吸煙,不在有禁止拍照標志的地方拍照,不攀爬禁止攀爬的物體,不涉足禁止涉足的場所,不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地。
5.在公共場所守秩序,不擁擠搶先,不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不在公共座椅上躺卧。
6.不強行與人合影,不長期佔用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。
7.服裝服飾整潔美觀,不敞胸露懷,不蓬頭垢面,不在公共場所脫鞋,根據旅遊項目和旅遊場所(如博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟等)選擇適合的衣著,正式場合(如商務洽談、宴會等)盡量著正裝或職業裝。
8.注意展示文明素養,理解尊重目的地國家和地區的宗教信仰、風俗禁忌,避免無知冒犯,引發沖突。
(二) 食宿文明
1.在入住酒店時注意秩序,不爭搶,不大聲喧嘩,不在禁煙大堂吸煙。
2.尊重服務員,服務員問好時友善回應,注意維護客房和公用空間的設施、設備及整潔衛生,按照所在國家、地區的習俗支付小費。
3.就餐時注意文明禮貌,謙讓老人、長者、殘疾人和婦女,照顧兒童。
4.吃自助餐時選用食品適量,不熟悉的'先少取,盡可能將所取餐飲品用完,不高聲說話以注意維護餐飲品衛生。
5.不在禁煙餐廳或其區域吸煙,在可以吸煙的餐廳吸煙時要注意其他客人的感受。
(三) 交通文明
1.乘坐飛機、輪船、火車等交通工具時,按要求提前抵達辦理相關手續,積極配合安全檢查,不攜帶禁帶物品;遵守秩序,不搶先,不插隊,文明禮讓,不大聲喧嘩,注意維護環境。
2.乘坐交通工具時,禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者,主動讓座和請他人讓座。
3.遵守交通規則,不隨意橫穿馬路,不在馬路和人行道上停留、交談。
4.乘游輪時,不要將雜物煙蒂等丟出船外,不要在船舷和甲板上隨意舞動衣服或圍巾;夜間不要用手電筒向外晃照,以免引起其他過往船隻的誤會。
5.乘觀光游覽車時,不遲到以免讓他人等候耽誤行程計劃,年輕遊客盡量坐到車廂後面,把前面的座位讓給老人和婦女兒童。
(四) 觀光文明
1.注意保護生態環境,不隨意踩踏綠地、攀折花木和果實,不追捉、投打和隨意亂喂動物。
2.保護文物古跡,不隨意塗刻、攀爬、觸摸文物,拍照攝像遵守規定。
3.要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進垃圾桶,不要棄置在地上或拋入水池中,並注意垃圾分類投放。
4.在景區拍照時,要主動謙讓,不要爭搶,也不要妨礙他人拍照,請他人幫助拍照要道謝。
5.多為他人提供方便,如行經曲徑小路或小橋山洞時,要主動為老弱婦孺讓道,不爭先搶行。
6.參觀博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟時,要遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用閃光燈拍照等規定,不隨意觸摸展品、文物和其他器物。
(五) 娛樂文明
1.提倡健康娛樂,抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。
2.觀看電影或演出,提前進場,因故遲到,可請導座員協助就座,注意保持安靜。
3.不亂發議論,尊重演員,節目完畢應鼓掌致謝,整場演出結束演職員謝幕時要起立鼓掌;演員出現失誤,要諒解,不起鬨、吹口哨和喝倒彩。
4.觀看體育比賽時,尊重比賽雙方和裁判,遵守賽場規定和秩序,不失態失控狂呼亂叫,不辱罵裁判和運動員,不往比賽場地投擲雜物,禁止闖入比賽場地。
5.食物及飲料包裝等廢棄物品自行帶離比賽場館並投入垃圾箱。
Ⅵ 在游樂園玩耍的時候,需要注意哪些安全知識
游樂場是很多孩子喜歡的遊玩場所,裡面有多種多樣的玩樂項目,能夠吸引孩子們的到來。很多年輕人也喜歡在這種氛圍下玩耍。雖然游樂場里的遊玩項目比較多,也能夠吸引很多的遊客,但是游樂場里也確實存在著一些安全隱患,近年來一些游樂場里的危險設施事故頻發,因此需要大家多加註意,才能夠避免意外發生。在選擇去游樂場遊玩時,家長最好選擇正規的游樂場所,遊玩時盡量不要到人多的地方去,如果要體驗一些具有危險性的項目,一定要做好安全防護。
三、在玩有危險的項目要做好安全防護。
有一些具有危險性的游樂項目,需要經過專業訓練才能遊玩,比如潛水、蹦極,沒有經過相關的訓練危險性會倍增。還有一些項目,雖然不需要經過訓練,但是在遊玩的時候也應該做好充足的防護准備。比如過山車,在遊玩的時候要再三檢查安全防護是否到位,保障自身的安全。
Ⅶ 外出旅遊安全注意事項
外出旅遊安全注意事項15則
外出旅遊是一件開心的'事情,開心之餘,安全問題也不能忽視,下面是由我為你精心編輯的外出旅遊安全注意事項15則,歡迎閱讀!
外出旅遊安全注意事項15則
1.貴重物品請放置酒店保險箱,如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2.外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,不要光顧路邊無牌照攤檔, 防止暴飲暴食。多喝開水,多吃蔬果類,少抽煙,少喝酒。
3.切勿在公共場所露財,購物時不要當眾清點鈔票。
4.搭乘快艇,漂流木筏,參加水上活動,請按規定穿著救生衣,並遵照工作人員的指導。
5.抵達景區游覽前,緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團,請於集 中地點等候導游返回尋找。
6.出入酒店房間請隨手關門,勿將衣物披在燈上或在床上抽煙,聽到火警鈴響,請由緊急出口 迅速離開,切勿搭乘電梯。
7.行走雪地、陡峭山路,請小心謹慎。
8.海邊戲水,請勿超越安全警戒線,不熟悉水性者,切勿獨自下水。
9.搭車時請勿任意更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向以免發生危險。
10.夜間或自由活動時間自行外出,請告知全陪導游或團友,應特別注意安全。
11.團體旅行時不可擅自脫隊。如果需單獨離隊,請徵得全陪導游同意,並隨身攜帶當地所住宿 飯店地址、電話,以免發生意外。
12.搭乘飛機時,應注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險或易燃品,不在飛機升降期間使用手 提行動電話等相關電子用品。
13.每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重財物。
14.搭乘纜車時,請依序上下,聽從工作人員指揮。
15.行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目,身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。
;Ⅷ 安全檢查通知
安全檢查通知範文
安全是生命中最重要的,下面我為大家精心搜集了關於安全檢查通知的範文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
各有關單位:
為認真貫徹落實省委、省政府領導有關安全生產重要批示精神,進一步加強人員密集場所的安全管理工作,切實排查和消除安全隱患,有效防範和堅決遏制重特大事故發生,為黨的十八大勝利召開營造和諧穩定的安全生產環境,根據省安委會辦公室關於進一步開展人員密集場所安全檢查的通知文件的精神,市安委會決定在全市范圍內開展一次人員密集場所安全大檢查活動,現將有關事項通知如下:
一、檢查范圍和內容
(一)檢查范圍:商場、市場、賓館、飯店、學校、醫院、公園、旅遊景點、汽車站、火車站等以及公共娛樂場所。
(二)檢查內容:安全管理制度、安全機構設臵、應急預案制定及應急演練等安全管理情況,疏散通道、安全出口、安全指示標志和應急照明等人員疏散設施完備情況,監控設備、滅火器材、應急廣播等安全設施的有效情況。
二、檢查方式
市安委會統一組織,各行業主管部門按照“誰主管,誰負責”的原則,在各自職責范圍內開展檢查。
1、公安消防支隊:負責對人員聚集場所消防安全和公眾聚會場所安全進行全面檢查。
2、工商局、商務局、市管中心:負責對商場、市場安全進行全面檢查。
3、衛生局:負責對醫療衛生場所安全進行全面檢查。
4、旅遊局:負責對賓館、飯店、公園、旅遊景點安全進行全面檢查。
5、文化局:負責對文化娛樂場所安全進行全面檢查。
6、教育局:負責對學校安全進行全面檢查。
7、交通局:負責對營運單位進行全面檢查。
8、質監局:負責對人員聚集場所特種設備安全進行全面檢查。
9、安監局:會同公安、工商、商務、衛生、旅遊、文化、質監、教育等部門進行綜合抽查。
三、檢查要求
(一)認真安排部署,迅速開展人員密集場所執法檢查。有關安委會成員單位要按照通知要求,切實負起責任,認真進行安排部署。**月**日至**日由生產經營單位進行自查,**月**日至**日進行集中檢查,**月**日至**日進行綜合抽查。
(二)嚴格執法,切實加大隱患整治力度。檢查要堅持“四個一律”、“六個一批”和“誰主管,誰檢查”、“誰檢查,誰負責”的原則,對檢查出的安全隱患和違法違規行為,依法督促整改、從嚴查處;對檢查情況記錄在案,確保有據可查。該限期整改、停產停業、罰款的生產經營單位,必須依法予以懲處;對證照不齊、違規經營的人員密集場所,要堅決依法予以查封取締;要採取約談、通報、媒體曝光等方法,督促生產經營單位切實整改安全隱患;對重大安全隱患要掛牌督辦,跟蹤整改。要強化對檢查中發現問題和隱患的整頓治理,對查出問題不整改或整改不徹底導致事故發生的,依法嚴格追究相關單位、企業負責人的責任。
(三)加強宣傳引導,營造關注安全的社會氛圍。安委會有關成員單位要發揮各類媒體的作用,加強宣傳教育和輿論引導,努力營造人人關注安全、關愛生命的社會氛圍。對執法檢查及隱患整改情況,要及時宣傳報道向社會公布。各人員密集場所經營單位要制定切實可行的'火災和擁擠踩踏等群死群傷安全事故應急預案,做好應急准備,並有針對性地組織開展應急演練,確保萬無一失。要大力宣傳普及人員密集場所有關安全防範事故的知識,使廣大人民群眾掌握必要的安全知識,增強自保、互保意識,提高防災避險能力。要切實加強安全宣傳教育,充分利用廣播、電視、報紙、互聯網等媒體,加強宣傳引導,營造“關愛生命、安全發展”的良好安全文化氛圍。要邀請新聞媒體廣泛宣傳報道執法檢查工作開展情況,形成聲勢;要及時向社會公布發現的安全隱患和整改情況,消除公眾疑慮;要暢通安全隱患舉報渠道,及時受理群眾舉報,提早發現人員密集場所安全隱患。要結合人員密集場所的特點,在車站、廣場等人群密集區域開展宣傳活動,大力宣傳普及有關安全和防範事故的知識,使進入人員密集場所的群眾掌握必要安全知識,增強自保自救和避險能力。
(四)強化組織領導,進一步加強人員密集場所安全管理。有關部門要從維護人民生命財產安全,保障社會穩定的高度,切實認清人員密集場所安全工作的重要性,進一步強化組織領導,層層落實責任,緊密結合各地實際採取有力措施,加強安全管理。要嚴格落實各項安全責任制,採取超常規監管措施,實施超強度執法檢查,督促生產經營單位特別是人員密集場所切實做好安全管理工作。
;Ⅸ 旅遊安全須知和溫馨提示以及注意事項
隨著國內旅遊業的迅猛發展,旅遊安全越來越受到人們的重視,旅遊安全須知和溫馨提示有哪些呢?下面是我整理的旅遊安全注意事項,歡迎閱讀。
旅遊安全須知
一、 乘車(船)安全事故
1、旅客在車、船停穩後方可下車、船。按先後秩序排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,優先照顧老人、 兒童 、婦女;切勿擁擠,以免發生意外。
2、請旅客上車後自覺系好安全帶。不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發生。
3、遊客下車游覽時,請注意關好旅遊車窗,並拿起自己隨身攜帶的貴重物品。
4、不要向車窗外仍廢(雜)物品(特別是硬質物品),以免傷害他人。
二、 住宿安全事項
1、遊客入住酒店後,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的安全門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。
2、注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無破損。如有不全或破損,請立即向酒店服務員或導游 報告 。
3、貴重物品應存放於酒店服務總台 保險 櫃,不要隨身攜帶或者是放在酒店房間內。
三、 飲食衛生安全事項
1、在旅遊地購買食物需注意商品質量,不要購買“三無”(無生產廠、生產日期、廠家地址)商品;發生食物不衛生或有異味變質的情況,切勿食用。
2、出門旅遊,應隨身帶上礦泉水。請勿喝生水和不潔凈之水。
3、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品。
4、旅遊期間要合理飲食,不要暴飲暴食或貪雜食。
5、為防止在旅途中水土不服,遊客應自備一些常用葯品,以備不時之需。
四、 游覽觀景安全事項
1、聽取當地導游有關安全的提示和忠告,主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2、經過危險地段(如陡峭、狹窄的山路、潮濕打滑的道路等)不可擁擠。
3、在景點內娛樂時,應根據自身的條件參與適應的項目。
旅遊安全溫馨提示1、嚴格遵守旅遊安全須知,上車務必系好安全帶,服從導游和接待人員安排。
2、行程表以外的各種消費項目費用由自己承擔。
3、按行程安排表作息,尊重同房間遊客生活習慣,共同營造友好和諧的氛圍。
4、活動期間,不得單獨行動,擅自脫團產生的後果自行承擔。如有特殊情況及時向小組長或導游報告。
5、酒店大堂一般都舍友免費 無線網路 服務,具體上網須知詳見酒店提示。
旅遊安全注意事項為了增強本次活動參與人員安全意識,普及外出安全基本常識,使本次活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成,請認真閱讀本須知並嚴格履行,防止意外事件。
一、乘車(機、船)安全事項
1、乘客在機、車、船停穩後方可上下機、車、船。並按機場、車站、港口安全管理規定或指示標志通行及排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發生意外。請勿攜帶違禁物品。
2、在機、車、船臨時停靠期間,服從工作人員安排,請勿遠離。
3、乘客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發生。
4、如下車瀏覽、就餐、購物時,請注意關好車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;以免丟失。
5、乘客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。
二、住宿安全事項
1、入住酒店後,應在工作人員幫助下了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉移的路線。
2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛生間防滑墊等)是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務員或工作人員報告。如因當地條件所限,未能配備,請一定小心謹慎,防止發生意外。
3、貴重物品應存放於酒店服務總台保險櫃或自行妥善保管,外出時不要放在房間內,若出現丟失,後果自負。
4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關好,保險鎖是否鎖上;物品最好放於身邊,不要放在靠窗的地方。
5、入住酒店後需要外出時,應告知節目組工作人員;在酒店總台領一張酒店房卡,卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時,可以按地址詢問或搭乘計程車,安全順利返回住所。
6、遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時不要搭乘車電梯或隨意跳樓;鎮定地判斷火情,主動地實行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸溫的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順牆爬走;大火封門無法逃出時,可採用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛生安全事項
1、在旅途中購買食物需注意商品質量,發現食物不衛生或有異味變質的情況,切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算和失竊。
3、旅途期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅途中水土不服,遊客應自備一些常用葯品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之葯品
5、旅行社不提倡、不安排飲酒。喜歡喝酒的遊客在旅途中應嚴格控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時的三分之一;若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權益以及造成自身損害的一切責任由肇事者承擔。
四、戶外活動安全事項
1、聽取當地工作人員有關安全的提示和忠告,主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2、經過危險地段(如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。
3、登山或參與活動中根據應自身身體狀況進行,注意適當休息,避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動,同時做好防護工作。
4、在水上(包括江河、湖海、水庫)瀏覽或活動時,注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。
5、乘坐纜車或其他土載人觀光運載工具時,應服從景區工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發生危險。
6、瀏覽期間參與人員應三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應原地等候工作人員的到來或打電話求救、求助,千萬不要著急。自由活動期間不要走的太遠。帶未成年人的家長,請認真履行監護責任,管好自己的孩子,不能讓未成年人單獨行動,並注意安全。
7、在行程中的自由活動時間,應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,並在自己能夠控制風險的范圍內活動。除特殊活動外,不安排等高風險活動。
五、購物娛樂安全事項
1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦。無意購買時,不要向商家問價或還價。
2、要細心鑒別商品真偽,不要急於付款購物。購物時應向商家索取正式發票。
3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。在購物、娛樂時、主要應防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。
4、在娛樂時,應根據自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所,不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
六、其他安全注意事項
1、注意聽從工作人員的安排,記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到,因遲到造成的後果由個人負責。
2、在活動中,為了防止火災事故的發生,請不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。
3、乘坐飛機過程時,應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的需持派出所帶照片戶籍證明原件),並注意保存好。工作人員發給機票時應先行核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;請注意保存好機票和火車票。如因自身原因原因造成不能登機,盡量協商解決。
外出安全是本次愛心之旅的頭等大事,搞好安全是本節目組與全體家庭的共同責任。尊敬的家長,為了您和他人的幸福,請注意旅途安全。
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Ⅹ 旅遊景區有效安全管理方法
文字像精靈,只要你用好它,它就會產生讓你意想不到的效果。所以無論我們說話還是作文,都要運用好文字。只要你能准確靈活的用好它,它就會讓你的語言煥發出活力和光彩。下面,我為大家分享旅遊景區有效安全管理方法,希望對大家有所幫助!
旅遊景區有效安全管理方法 篇1
旅遊業因其綜合性強、關聯度高、輻射面廣等特性,旅遊企業的安全管理顯得尤為重要。景區作為旅遊業的重要組成部分,是遊客旅遊的最終目的地和重要集散地,面臨的環境相對復雜,要確保景區與遊客的人身與財物安全,確保景區能夠持續穩定地發展,安全管理是不容忽視的一個重要環節。
在旅遊景區日常管理工作中,貫徹「以人為本,關愛生命」的指導思想,遵循「安全第一、預防為主、綜合治理」的指導方針,努力消除存在的各種安全隱患,積極防範意外事故的發生,成為景區管理者重要的工作內容之一。而能否根據旅遊景區的實際情況,建立健全適合本景區的安全管理制度,發生意外事件後能否迅速啟動響應機制,並做好善後處理,是對景區管理者綜合能力的重大考驗。
一、旅遊景區安全管理的必要性
我國許多礦難發生、製造工廠及娛樂場所發生火災、景區范圍內的交通堵塞、客人擁擠踐踏等事件屢有發生,這裡面除了經濟利益的因素作祟之外,還有就是事前沒有做好足夠的安全防範措施,沒有制定操作性強的應急預案,事後沒有及時啟動應急機制,不僅給企業本身造成了巨大的經濟損失,也給社會造成了極為不良的負面影響。
就旅遊景區而言,包括策劃宣傳、市場營銷、資源開發、服務質量、成本核算等等,任何一方面做不好都會影響到企業的效益,各項工作是相互依存又相互制約的一個有機整體,而安全管理是其中一個必不可少的組成部份。一些旅遊景區沒有制定應急預案,平時的督導工作也流於形式,或者消極應付上級檢查,更有甚者將意外事故視為忌諱避而不談,一旦出現問題,就會手忙腳亂,給企業帶來不必要的損失。
每年國家的安檢部門與旅遊主管部門一起都會組織相關人員對景區進行安全檢查,查看景區是否制定了相關的規章制度,是否按法律、法規所規定的要求做好各項安全防範工作。實際上,面對不可控制的天災人禍,景區可以啟動應急預案和機制,最大限度減少遊客及員工的人身傷害和財產損失;加強日常的安全管理,不僅可以降低意外事故發生的幾率,即使發生了意外事故,也可以將損失和負面影響降減小到最低限度。
因此,無論是國家對旅遊行業的要求出發,還是從景區自身管理的角度考慮,加強旅遊景區的安全管理是必要的,也是必須的。
二、旅遊景區安全管理的責任承擔
我國有關安全生產的法律法規中明確規定:生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作全面負責,毫無疑問景區的主要負責人是安全管理工作的第一責任承擔者。但在實際的安全管理過程中,如何做到全面負責呢?並不是第一責任者什麼事都要去做,也不是只做自己認為該做的大事,而不做自己所認為的小事。
通常來說,旅遊景區安全管理第一責任者除了明確自己的職責之外,主要是結合景區經營管理模式,實行分工負責,按照「誰主管誰負責」的原則實行安全責任制,要求各級責任人明確並認真履行自己的職責,同時明確對不履行或不正確履行的要追究其責任。各層級管理人員、各部門、各崗位及其工作人員都必須清楚自己在安全管理方面的職責與責任,要求做好管轄范圍內的安全管理工作,否則就要承擔相應的責任,若因失職瀆職而造成事故,而且情節嚴重的,將被追究法律責任。
三、旅遊景區安全管理的對象與識別
所謂安全管理的對象就是指各種潛在危險的因素,只要把危險因素管住,使之不能轉化為事故,就不會造成人員傷亡或財產損失。對旅遊景區而言,要預防潛在危機的發生,必須從源頭進行控制,不放過每一個細節,及時進行分析預測,並做好各項預防措施。
一般而言,旅遊景區的安全管理對象主要有如下幾個方面:
1、正確引導和約束景區內遊客的游覽行為,防止其不安全行為導致事故。例如不顧各種安全警示,跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險水源;在游覽過程中,不遵守相關的安全規定,不按照規定的操作執行等;不在指定的'吸煙區域吸煙,或在禁火的景區亂丟煙頭等。
2、要求旅遊設施設備操作人員嚴格按照規范操作,防止違章作業導致事故。例如因操作不當導致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。
3、要求景區員工按照既定的標准和流程操作,避免在服務提供過程中產生不安全行為。例如在為遊客提供餐飲、購物等過程中,造成客人燙傷、食物中毒或物品過期等事故。
4、搞好景區范圍內的治安保衛工作,防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發生,避免造成遊客的人身傷害或財物損失,及時查禁「黃、賭、毒」等社會不良現象,依法打擊強買強賣、敲詐勒索、毆打辱罵遊客等各類違法犯罪活動等。
5、景區內如有建設或維修施工的,應做好安全防護工作,防止施工過程中的不安全行為對遊客造成傷害。
6、做好景區內的道路交通設施、各種車輛以及停車場的安全管制工作,特別是在旅遊旺季、高峰期尤為重要。
7、做好景區內各種游樂場所、游覽道路、遊客休息停留場所及其周邊環境的安全管理工作,避免或減少可能對人員造成的傷害。
8、做好員工工作或生活場所的安全管理與教育,如不得私拉電線、私用電爐,注意交通安全等。
9、做好如台風、洪水,以及山體塌方或泥石流等自然災害的預報或防範措施,盡可能減少景區或遊客的生命財產損失。
旅遊景區有效安全管理方法 篇2
為了預防火災和減少火災危害,保護遊客、工作人員生命、財產安全和旅遊景區文物、建築等財產安全,特製定本制度。
一、旅遊景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針,實行防火安全責任制。
二、旅遊景區應當將消防工作納入總體規劃,確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人,使消防工作與景區建設相適應。
三、旅遊景區應當根據景區建設的需要,成立安全防火委員會,建立專職或義務消防隊,並在景區門口設立防火檢查站,提示遊客不準攜帶火種進入景區。
四、旅遊景區新建、改建、擴建建築工程時,應將建築工程的消防設計圖紙及有關資料報送公安消防機構審核,審核合格後方可施工。
五、經審核的建築工程消防設計需要變更的,應報原審核單位的公安消防機構審核,核准後方可變更。
六、建築工程竣工時,必須經公安消防機構驗收,驗收合格後方可投入使用。
七、旅遊景區的建築工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建築消防技術標準的規定,使用不燃、難燃材料。
八、旅遊景區應當經常對職工進行消防宣傳教育,提高消防安全意識。景區工作人員和景區講解員在講解時要隨時提示遊客嚴格遵守《消防法》,不準攜帶火種進入景區,更不準在景區內用明火野炊。
九、旅遊景區應當制定滅火和應急疏散預案,定期組織消防演練。
十、旅遊景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查並建立記錄,對發現的和公安消防機構提出的火災隱患及時消除。
十一、旅遊景區應當按照國家有關規定配置符合國家標准或行業標準的消防設施和器材,設置消防安全標志,並定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。
十二、旅遊景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,並設置符合國家規定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材;不得埋壓、圈佔消火栓;不得佔用防火間距;不得堵塞消防通道。
十三、在禁止煙火的地域,旅遊景區應當設置「禁止煙火」的標志牌,對遊客的吸煙、使用明火行為加以制止。
十四、發生火災後,應當立即利用現有消防設施、器材,組織專職或義務消防隊隊員進行撲救,並及時撥打「119」火警電話報警。
十五、在公安消防隊趕到火場撲救火災時,旅遊景區應當在條件允許的情況下,為火災的撲救工作提供便利條件。